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公司辦公室管理制度 公司辦公室管理制度14篇
現如今，我們都跟制度有著直接或間接的聯系，制度是要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。那么擬定制度真的很難嗎？下面是小編收集整理的公司辦公室管理制度 公司辦公室管理制度14篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
公司辦公室管理制度 公司辦公室管理制度14篇1
(一)總則
l.為加強公司行政事務管理，理順公司內部關系,使各項管理標準化、制度化，提高辦事效率，特制定本規定。
本規定所指行政事務包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發管理等。
(二)檔案管理
歸檔范圍：
公司的規劃、年度計劃、統計資料、科學技術、財務審計、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。
檔案管理要指專人負責，明確責任，保證原始資料及單據齊全完整，密級檔案必須保證安全。
檔案的借閱與索取：
總經理、副總經理、總經理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續，直接提檔;
公司其他人員需借閱檔案時，要經主管副總經理批準，并辦理借閱手續;
借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失，如確屬工作需要必須摘錄和復制，凡屬密級檔案，必須由總經理批準方可摘錄和復制，一般內部檔案經總經理辦公室主任批準方可摘錄和復制。
檔案的銷毀：
任何組織或個人非經允許無權隨意銷毀公司檔案材料;
若按規定需要銷毀時，凡屬密級檔案須經總經理批準后方可銷毀，一般內部檔案，須經公司辦公室主任批準后方可銷毀。
經批準銷毀的公司檔案，檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單，由專人監督銷毀。
(三)印鑒管理
公司印鑒由總經理辦公室主任負責保管。
公司印鑒的使用一律由主管副總經理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項規定造成的后果由直接責任人員負責。
公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應統一編號、登記、存檔以備查詢。
公司一般不允許開具空白介紹信，如因工作需要或其他特殊情況確需開具時，必須經主管副總經理簽字批條方可開出，持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報其介紹信的用途，未使用的必須交回。
蓋章后出現的意外情況由批準人負責。
(四)公文打印管理
公司公文的打印工作由決經理辦公室負責。
各部室打印的公文或其他資料須經本部門負責人簽字，交電腦部打印，按價計費。
公司各部、室所有打印公文、文件，必須一式三份，交總經理辦公室留底存檔。
(五)辦及及勞保用品的管理
辦公用品的購發：
每月月底前，各部、室負責人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交總經理辦公室;
總經理辦公室指定專人制定每月辦公用品計劃及預算;經主管副總經理審批后負責將辦公用品購回，根據實際工作需要有計劃地分發給各個部、室。由各室主任簽字領回;
除正常配給的辦公用品外，若還需用其他用品的，須經總經理辦公室主任批準方可領用;
公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據部、室負責人提供的名單和和用品清單，負責為其配齊，以保證新聘人員的正常工作;
負責購發辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質優、庫存合理、開支適當、用品保管好;
負責購發辦公用品的`人員要建立賬本，辦好人庫、出庫手續。出庫一定要由領取人員簽字;
辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規章制度辦事，不允許非工作人員進人庫房。
勞保用品的購發：
勞保用品的配給，由總經理辦公室根據各部、室的實際工作需要統一購買、統一發放。
(六)庫房管理
庫房物資的存放必須按分類、品種、規格、型號分別建立賬卡。
采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單，收票時要當面點清數目，檢查包裝是否完好，如發現短缺或損壞，應立即拆包清點數目，如發現實物與入庫單數量、規格不符時，庫房保管員應向交貨人提出并通知有關負責人。
物資人庫后，應當日填寫賬卡。
嚴格執行出入庫手續，物資出庫必須填寫出庫單，經公司辦公室主任批準后方可出庫。
庫房物資一般不可外借，特殊情況須由總經理或副總經理批準，辦理外借手續。
嚴格管理賬單資料，所有賬冊、賬單要填寫整潔、清楚、計算準確、不得隨意涂改。
庫房內嚴禁吸煙，禁止無關工作人員入內，庫房內必須配備消防設備，做到防火、防盜、防潮。
(七)報刊廈郵發管理
報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預算，負責辦理有關訂閱手續。
報刊管理人員每日負責將報刊取回并進行處理、分類、登記，并分別送到有關部門。有關部門處理后，一周內交回辦公室由報刊管理人員統一保管、存檔備查。
任何人不得隨意將報刊挪作他用，若需處理，需經總經理辦公室主任批準。
(八)附則
公司辦公室負責為各部室郵發信件、郵件。
私人信件，一律實行自費，貼足郵票，交辦公室或自己送往郵局。
所有公發信件、郵件一律不封口，由收發員登記，統一封口，負責寄發;
控制各類掛號信。凡因公需掛號者，須經各部室主任批準，總經理辦公室登記后方可郵發。
本規定如有未盡事宜或隨著公司的發展有些條款不適應工作需要的，各部門可提出修改意見交總經理辦公室研究并提請總經理批復。
本規定解釋權歸總經理辦公室。
本規定從發布之日起生效。
公司辦公室管理制度 公司辦公室管理制度14篇2
維護公共辦公區域的良好環境是每位員工的職責與義務
上班時著裝整齊、坐姿端正，樹立良好的公司形象和個人形象。
公共辦公場所桌面、地面、煙灰缸做到日日清潔，值日人員每天提前做值日，避免影響工作。
非計時人員嚴格遵守考勤制度，上、下午上班前及時到辦公室簽到，未按時簽到者按公司制度執行。
每位員工均應將本人工作場所必需物品放置整齊，不經本人允許外人不得動用。
公司電腦專人使用，并有保密措施。上班時間不得使用電腦練習打字、玩游戲、聊天、上網瀏覽與工作無關內容。下班時間經過允許員工可以進行學習。
辦公室謝絕吸煙、嚴禁大聲喧嘩，吵鬧、嚴禁閑聊，營造良好的工作環境。
各部門的`工作文件作廢時，需做撕毀處理。
辦公室人員要樹立服務意識，要在上級與下級、部門與部門之間起橋梁作用。
禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天，包括打入的電話。
辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語：您好/請/謝謝/對不起/再見。
下班時隨手整理自己的辦公桌。最后離開的人員應關閉空調，關窗，斷電，鎖門。
員工應注意環保和節約，盡量不使用一次性茶具。
危險品嚴禁帶入辦公區域。
此制度從公布之日起執行
公司辦公室管理制度 公司辦公室管理制度14篇3
1、來客用餐接待由辦公室負責統籌安排,本著熱情、周到、實惠、節儉的原則。
2、安排接待用餐必須經過審批。原則上接待科室報請分管領導同意后,提前向辦公室報膳登記,由辦公室安排至指定飯店就餐。如遇特殊情況需臨時安排的`,事后應由接待科室及時到辦公室補辦登記手續。重大接待活動須報請主要領導批準。
3、嚴格用餐標準。接待標準一般在 元/人之間,具體標準根據接待對象和情況的不同,由接待科室與辦公室協商確定。超過規定的接待標準,須報請主要領導審核同意。
4、安排接待就餐由辦公室開出就餐通知單,接待飯店憑通知單及實際消費帳單到辦公室結帳。
5、接待時嚴格控制陪客人員。接待科室不得隨意約請無關人員陪同用餐。
6、文明用餐,任何時候接待來客用餐嚴禁酗酒。
辦公用品采購
1、原則上由辦公室統一負責實施采購任務。
2、對專業性辦公用品的采購,由所需股室協助辦公室共同進行采購。
3、臨時急需辦公用品可經辦公室同意后由使用股室自行采購。
4、對單價大于100元以上辦公用品的采購,應先進行詢價、比價、議價,并將最終議定價格呈報相關分管局長同意后,方可實施采購任務。
公司辦公室管理制度 公司辦公室管理制度14篇4
員工上班要自覺樹立企業形象,時常保持辦公環境整潔,辦公臺面文件擺放整齊。不準躺或坐在辦公臺上;
上班前30分鐘按《衛生輪流值日表》打掃辦公區域內衛生，保持辦公場所整潔、干凈的工作環境;
上班要佩帶工作卡，同事間要相互協作，相互支持，保持良好的工作態度和風貌;外出辦公事時要向領導或同事打招呼，說明去向;
員工必須服從上級管理人員領導，不得工作怠慢;工作期間遇到客戶訪問時，必須主動、親切的.接待或提供咨詢;
有來訪電話時必須做好記錄，包括：來電單位、內容摘要、來電時間、紀錄人等重要信息;
不準使用公司辦公電話打私人電話，也不可以用自己與親友長時間電話聊天;
工作期間內不得竄崗、閑聊、不得利用電腦上網玩游戲、看電影、吃食物、聽音樂等與工作無關的事情;
不得利用網絡做自己個人的其它生意(如網店、網購等);不得向朋友透露公司商業機密;
下班時必須關好門窗及設備電源，防止安全事故發生;各辦公室、會議室沒有人工作時，應自覺做到人離熄燈，并關上空調(或風扇)等電源開關;關閉電腦電源、打印機、復印機等辦公設施在一小時內不使用時要關閉電源;
愛護公物，節約物品;使用完衛生間后，要關閉水籠頭等水源設施，杜絕浪費;
公司辦公室管理制度 公司辦公室管理制度14篇5
第一章總則
第一條為加強公司辦公室管理，維護公司良好形象，特制定本規范，明確要求，規范行
為，創造良好的企業文化氛圍。
第二章細則
第二條服務規范
1、儀容儀表：a、公司員工應衣表整潔、大方，正常工作日周一至周五必須穿著西裝皮鞋以黑色為主，如不符要求者樂捐20元;公司會務服務、現場招聘、公司啟動大會等必須穿著西裝皮鞋以黑色為主，如不符要求者取消參與資格;
b、上班時間必須規范佩戴工作證。
2、微笑服務。在接待公司內外人員的咨詢、要求等，應熱情微笑、規范用語、禮貌接待、主動打招呼。
3、言談舉止。在辦公場合講普通話，激勵的語言，禁止出現負面的語言，用語規范，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。平常注意和伙伴們之間的溝通和交流。
4、現場接待。a、如有客戶到訪，學習顧問提前樓下迎接客戶，如客戶到參觀工作區域，學習顧問應主動介紹，大家表示鼓掌表示歡迎，并陪同參觀講解校友會及公司文化;如有客人突然到訪，行政專員主動禮貌打招呼，熱情的詢問并接待，并讓其稍等，給予傳達;客戶離開時，服務專員務必禮貌陪送，原則送至一樓大廳或大門門口。
b、上班時間見到同事面帶微笑主動打招呼，下班離開時應主動給伙伴們打招呼，并請示直屬上級是否可以離開，經批準后方可下班。
5、電話接聽。
a、接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄。
b、在上班時間，手機調為震動或者靜音，嚴禁有聲響。
第三條辦公秩序
1、工作時間內不應無故離崗（如需拜訪客戶請填寫外出登記表）。
a、外出登記表填寫事項。戰區名、日期、外出時間、姓名、事由（拜訪客戶的，請填寫好客戶公司名、客戶姓名、手機號碼、）回公司時間、結果。
b、第二天清晨拜訪客戶的，前一天晚上填寫好外出登記表，并告知行政部。
2、辦公區域內嚴禁吃零食、大聲喧嘩、嬉笑打鬧等影響他人的不良行為，確保辦公環境的安靜有序;
3、工作期間嚴禁閑聊、化妝、看書、上網、聊、外出買食物、吃食物等與工無關事宜，該團隊負責人應積極主動工作，用自己熱忱的狀態感染別人，帶動團隊，保持團隊良好氛圍和融洽的人際關系。
4、每天做好5s（整理、整頓、清掃、清潔、素養），職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后保持個人工作區域內的物品干凈，整潔，有次序，凳子歸位。
5、禁止用公司電話打私人電話，以及在辦公區域內長時間打電話私聊。發現一次扣除工資50元。
6、發現辦公設備（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發生故障時，員工應立即向行政部報修，行政專員務必即時詳細備案，及時解決問題，如需協助，務必第一時間內匯報直屬上級領導。
7、公司印鑒由財務保管，公司印鑒的使用一律由總經理簽字或口頭回復批準后，管理印鑒人方可蓋章，如違反此項規定造成的后果由直接責任人負責，公司一般不允許開具空白介紹信、證明，如因工作需要或其它特殊情況確需要開具時，必須經總經理簽字批條方可開出，持空白介紹信外出工作必須向公司匯報其介紹信的用途，未使用的必須交回，蓋章后出現的意外情況由批準人負責。
8、公司公方的打印工作由辦公定負責，公司打印的'合同、文件必須一式二份（書面），辦公室留底存檔。
9、辦公用品的購發
9.1每月月底前，各部、室負責人將該部門所需的辦公用品制公平計劃提交辦公室。
9.2部門主管每月制定辦公用品預算;經總經理審批后負責將辦公用品購回，根據實際工作需要有計劃的分發各部室，由負責人簽字領回。
9.3除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經總經理批準方可領用。
9.4公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據部、室負責人提供的名單和用品清單，負責為其配齊，以保證新聘人員的正常工作。
9.5建立電子檔，辦好入庫、出庫手續。出庫一定由領用人員簽字。
9.6辦公用品管理一定要嚴格按照規章制度辦理，不允許非工作人員進入庫房。
10、庫房管理
10.1行政人員購入的物品必須附有入庫單，必須建立電子檔如發現實物與入庫單數量、規格不符時，庫房保管員應向交貨人提出并通知有關負責人。
10.2嚴格執行出入庫手續，物資出庫必須填寫領料單，由領料人簽字方可領出。領用特殊物品必須由總經理簽字批準方可領出。
10.3嚴格管理帳單資料，所有帳冊、帳單要填寫清楚，不得隨意涂改。
第四條辦公衛生
1、衛生區域：總經理辦公室、副總辦公室、辦公場所、走道走廊、衛生洗漱間等;
2、區域劃分。總經理辦公室、副總辦公室由行政部門負責;其他其它由銷售部負責。
3、值日職責。區域衛生、飲水機加水、提前開門、下班關窗、關電腦、斷電、鎖門等。
4、值日部門。辦公室鑰匙由值日經理負責，值日人員每天早上必須提前15-20分鐘到辦公室;每個月的第一個工作日為公司大掃除，全員參與。
5、監督監察。行政總監負責總經理及副總區域衛生監察，并督促整改;銷售部門衛生區域由行政專員，負責監督監察，并督促整改;
對監察結果，作為月總結項目通報。
第五條電腦、電子信息管理
1、公司電腦分為。總經辦專用財務專用，行政專用、銷售專用、。銷售和行政使用電腦由行政部管理維護。
2、總經辦專用電腦由總助負責維護，其他人員嚴禁使用。
3、財務專用電腦由財務專員負責管理維護，其他人員嚴禁使用。
4、行政專用電腦因儲存，公司資料，除行政專員外，其他人員嚴禁使用。
5、銷售專用電腦由行政專員隨時更新維護，及時將公司第一手的課程信息，活動信息在此電腦公示，以供銷售部為服務客戶使用。
6、郵箱管理
a、公司銷售專用郵箱為：
7、網站管理
a、公司網址：
b、網站后臺管理：
c、公司網站系統維護，新聞更新，課程通知等項目，均有行政部專員負責，并確保信息及時有效。
8、通訊工具管理
a、公司號碼：xx，由公司行政專員負責維護更新及公司伙伴互動分享;
c、公司短信平臺，由公司客服專員及人力資源共同使用。
第六條日常會議
1、公司級會議由總經辦提出會議議題，行政部專員策劃會議流程方案，總經辦同意確認后，抄送財務、行政部、銷售部。
2、參會者必須按照會議通知（書面或口頭）規定的時間準時到會，不得遲到、早退。如因特殊情況不能參會，必須提前向會議主持人請假或征得主持人同意由指定代理人參加會議。
3、會議期間，參會者必須將手機關機或調至振動狀態，禁止接打電話，不得影響會議發言，禁止未經許可便私下討論，交頭接耳，做其它與會議無關的事情，特殊事宜，應及時請示領導，經同意后方可處理。
4、在負責人宣布發表會議內容時，參加會議人員不得中途打斷發言，對自己想提出的問題，等主持人宣布大家發表意見時再一一討論。
5、一般會議時間應控制在1個小時內，如開會在一個小時以上，每隔50分鐘休息一次，時間為10分鐘，時間控制由行政部負責。
6、晨、夕會控制在30分鐘之內，如需延長請提前說明開會時間，無特殊情況，不得占用上、下班時間，發言的同志嚴格按照規定的時間發言。
7、會議主持人由行政部統一安排，在會議開始時對會議綱要做簡單闡述，并維持會場紀律。
8、行政部做會議記錄，一已電子版形式抄送各部門，參會人員也必須做好會議摘錄。
9、未經會議組織者許可，嚴禁隨意將會議內容外泄。
第三章本制度備注
1、本制度由行政部起草，總經辦會議討論，經副總經理審核，總經理簽字批準生效;
2、本制度原件由行政部歸檔，總經辦留底，復印件抄送財務部、行政部、銷售部，公司公告欄公示三天。
3、本制度最終解釋權由公司所屬。 xx咨詢有限公司辦公室宣
公司辦公室管理制度 公司辦公室管理制度14篇6
第一章 總則
第一條
為了加強集團公司董事會辦公室管理體系建設，完善流程化、科學化、現代化的制度建設，遵循集團核心價值觀，實行權責分明、管理科學、激勵和約束相結合的內部管理體制，特制定本制度。
第二條
本制度依據《公司法》和《xx公司建設集團有限公司公司章程》制定。
第三條
本制度適用于集團公司董事會辦公室。
第二章 管理模式
第四條
董事會辦公室組織結構：
各部門職責、董事會辦公室分管領導及集團公司歸口管理部門見下表：（略）
第五條
管理定位
集團公司按照“集團化運作、專業化管理、品牌化發展”的戰略定位。在基礎設施投資與建設等領域實現多元化發展，形成戰略協同優勢；董事會辦公室實現專業化管理；通過戰略協同和專業化管理，鑄就集團公司的企業品牌。
第六條
管理目標
集團公司通過對董事會辦公室的資源配置、組織協調和工作指導，保障董事會辦公室有效運作，積極推行“發展理念人本化、項目管理專業化、工程施工標準化、管理手段信息化、日常管理精細化”，確保企業經營效益和社會效益。
第七條
管理重點
1、設定董事會辦公室效益目標和管理目標并按集團公司績效管理辦法實施績效考核；
2、提供必要的資金、技術、人力等各種資源支持，形成有效的組織能力、完整的項目管理體系和良好的運行機制；
3、通過企業經營管理制度的貫徹，實施對生產經營、資產安全風險的防范和監控。
第三章 董事會辦公室職責
第八條
部門使命
協助董事長進行日常管理，承上啟下、聯系左右、內外溝通，為董事長提供綜合服務；收集篩選各類信息，輔助決策。
第九條
部門職責
輔助決策；政策法規研究；金融證券業務；外圍公關；部門日常管理。
第四章 會議制度
第十條
有關股東大會事項：
（一）將股東大會召開時間進行公告；
（二）年度股東大會召開
20日前通知公司股東；臨時股東大會應當于會議召開
15日前通知公司股東。股東大會的通知包括以下內容：
1、會議日期、地點和會議期限；
2、提交會議審議的事項；
3、以明顯文字說明：全體股東均有權出席股東大會，并可以委托代理人出席會議和參加表決，該股東代理人不必是公司的股東；
4、有權出席股東大會股東的股權登記日。
（三）按公告日期召開股東大會；
（四）在股東大會結束當日將股東大會決議和法律意見書報送證券交易所審核后進行公告；
（五）按要求做好股東大會會議記錄：
1、出席股東大會的有表決權的股份數，占公司總股份的比例；
2、召開會議的日期、地點；
3、會議主持人姓名、會議議程；
4、各發言人對每個審議事項的發言要點；
5、每一表決事項的表決結果；
6、股東的質詢意見、建議及董事會、監事會的答復或說明等內容；
7、股東大會認為和《公司章程》規定應當載入會議記錄的其他內容；
8、股東大會記錄由出席會議的董事和記錄員簽名。
（六）委托代表參加會議的股東須向股東大會遞交書面委托書。法人股東的法定代表人參加大會的，須出具法定代表人證明書、本人身份證原件及復印件、營業執照副本復印件、股票帳戶卡。委托代理人參加會議的，須出具出席人身份證原件及復印件、法人授權委托書、營業執照副本復印件、委托人股票帳戶卡。法人股東的法定代表人不能參加大會的須有書面授權委托書；個人股東參加大會的，須出具本人身份證原件及復印件、股票帳戶卡。委托代理人參加大會的，須出具雙方身份證原件及復印件、授權委托書、委托人股票帳戶卡；異地股東可采取信函或傳真的方式登記。股東出具的委托他人出席股東大會的授權委托書應當載明下列內容：
1、代理人的姓名；
2、是否具有表決權；
3、分別對列入股東大會議程的每一審議事項投贊成、反對或棄權票的指示；
4、委托書應當注明如果股東不作具體指示，股東代理人是否可以按自己的意思表決；
5、委托書簽發日期和有效期限；
6、委托人簽名（或蓋章）。委托人為法人股東的，應加蓋法人單位印章。
（七）認真管理保存公司股東大會會議文件、會議記錄，并裝訂成冊建立檔案；
（八）對于公司召開股東大會通過股東大會網絡投票系統向股東提供網絡投票方式的情形，按照中國證監會、證券交易所及中國證券登記結算有限公司的相關規定執行。
第十一條
有關董事會事項：
（一）按規定籌備召開董事會會議；
（二）將董事會書面通知及會議資料于會前5日以電話、傳真、電子郵件、專人送達及書面通知等各種通訊方式或其他書面方式通知應當到會的人員。會議通知包括以下內容：
1、會議時間、地點和方式、會議期限、會議時間；
2、會議決議的文件。
（三）會議結束后的2個工作日內將董事會決議等文件報送交易所審核后進行公告；
（四）按要求做好董事會會議記錄：
1、會議召開的日期、時間、地點和召集人姓名；
2、出席董事的姓名以及受他人委托出席董事會的董事（代理人）姓名；
3、會議議程；
4、董事發言要點；
5、每一決議事項的表決方式和結果（表決結果應載明贊成，反對或棄權的票數）；
6、董事應當在董事會會議記錄及董事會決議文件上簽字。
（五）不能參加會議的董事須有書面委托。委托書上載明：
1、受委托人（代理人）的姓名；
2、委托（代理）事項、權限和有效期限；
3、委托人簽名或蓋章。
（六）認真管理和保存董事會文件（包括決議文件、輔助文件）、會議記錄（語言記錄或視頻記錄），并裝訂成冊建立檔案。
第十二條
有關監事會事項
（一）按規定籌備召開監事會會議；
（二）將監事會書面通知及會議資料于規定的時間以傳真、電子郵件、專人送達及書面通知等各種方式或其他方式通知應當到會的人員。會議通知包括以下內容：
1、會議日期、地點和方式、會議期限；
2、事由和議題；
3、發出通知的日期。
（三）按要求做好積案監事會會議記錄；
（四）會議結束后對會議內容進行整理，并對需要進行披露的會議內容及時進行披露。
第五章 證券事務管理
第十三條
公司指定證券事務代表向證券交易所和中國登記結算中心辦理公司的股權管理與信息披露事務。
第十四條
應當協助董事會秘書在信息披露前將公告文稿及相關材料報送深圳證券交易所。所報文稿及材料應為中文打印件并簽字蓋章，規格尺寸為A4，文稿上應當寫明擬公告的日期及報紙。經證券交易所同意后，公司自行聯系公告事項。不能按預定日期公告的，應當及時報告證券交易所。
第十五條
公司指定中國證監會指定的報紙和網站為刊登公司公告和其他需要披露信息的媒體和網站。在選定或變更指定信息披露的報紙和網站后，在兩個工作日內報告證券交易所。根據法律、法規和證券交易所規定應進行披露的信息，公司應在第一時間在上述報紙和網站公布。
第十六條
應當協助董事會秘書按規定及時做好以下公司信息披露事務：
（一）在每一個會計年度的前六個月結束后60日內公告中期報告，并按要求在指定網站及報紙上披露；
（二）在每一個會計年度結束后120日內公告經注冊會計師事務所審計的年度報告；
（三）在每一個會計年度前三個月、九個月結束后的30日內公告季度報告；
（四）股東大會決議形成后的當日內，董事會、監事會決議形成后的兩個工作日內報送證券交易所審核后進行披露；
（五）重大事件發生后的
個工作日內報證券交易所審核后進行披露；
（六）在任何公共傳播媒介中出現的消息可能對公司股票的市場價格產生誤導性影響時，公司知悉后應當立即對該消息作出公開澄清。
第十七條
保證公司信息披露的真實、完整、準確。
第十八條
公司發生重大事件，及時向證券交易所和中國證監會、公司所在地的中國證監會派出機構（如：證監局）報告并公告：
（一）公司名稱、股票名稱、《公司章程》、注冊資金、注冊地址變更；
（二）公司經營范圍發生變化或主營業務變更；
（三）公司訂立的合同或擔保事項涉及的金額達到公司凈資產10%以上；
（四）公司第一大股東變更、募集資金投向改變、交易金額占公司凈資產0。5%以上的關聯交易、股東權益異常變動、企業收購、資產重組或租賃、委托經營；
（五）公司發生重大虧損或者遭受超過凈資產10%以上的重大損失；
（六）公司發生占凈資產10%以上的債務糾紛；
（七）公司的董事長、1/3以上的董事或者總經理發生變動；
（八）持有公司5%以上股份的股東，其持有股份情況發生較大變化；
（九）公司減資、合并、分立、解散及申請破產的決定；
（十）涉及公司的重大訴訟、法院依法撤銷股東大會、董事會決議或裁定禁止對公司有控制權大股東的轉讓股份；
（十一）公司更換為其審計的會計師事務所；
（十二）股票交易出現異常波動或其它傳播媒介中傳播與公司有關的消息，可能對公司股票交易產生重大影響。
第十九條
公司發生重大事件，應及時編制重大事件公告書向社會披露，說明事件的實質。
第二十條
公司發行新股、配股、債券等事項需披露的信息：
（一）董事會有關本次發行新股、配股、債券等事項的方案表決通過后，應當在x個工作日內公告；
（二）發行新股、配股、債券方案等事項的方案經股東大會表決通過后，應當在當日內報送深圳證券交易所等有關部門審核后公布股東大會決議；
（三）接到證監會出具的發行新股、配股、債券方案等事項審核意見書后，應當在2個工作日內以公司董事會公告的形式公布其申請獲批準或不獲批準的消息；
（四）發行新股、配股、債券說明書公布后，公司應當在x個工作日內將經證券交易所確認的說明書文本一式二份報中國證監會、證券交易所；
（五）公司應當在發行新股、配股繳款結束后20個工作日內完成新增股份的登記工作；股份變動報告的內容應按照《公開發行股票公開信息披露的內容與格式準則》的有關規定編制并予以公布。
第六章 投資者關系管理
第二十一條
收集、建立、維護投資者和潛在投資者信息數據庫。
（一）數據庫包含以下性信息：
1、投資者和潛在投資者基本信息：姓名、性別、民族、喜好、出生日期、聯系方式、學歷、社會關系等；
2、投資者和潛在投資者的.投資偏好，形成客觀性數據文件；
3、投資者和潛在投資者實時動態信息，包含但不限于投資動態；
（二）數據維護：
1、對數據按照投資偏好和投資期待值進行分類管理；
2、投資者和潛在投資者信息數據庫每日更新；
3、實時對數據進行性刪除和添加。
第二十二條
投資者，潛在投資者，市場研究人員及財經媒體建立長期聯系關系。
（一）每周制定聯系計劃，編寫聯系日程，并對聯系情況進行記錄；
（二）針對投資者、潛在投資者，市場研究人員及財經媒體進行關系公關；
（三）在投資者、潛在投資者生日，或其他特殊時段進行祝福、問候；
（四）每一季度定期組織召開新聞發布會及研討會、路演、一對一推介、組織現場參觀等活動，并接受記者采訪；
（五）每年度更新、發布企業布廣告和宣傳片；
（六）定期向投資者，潛在投資者，市場研究人員及財經媒體郵寄材料。
第二十三條
對公司股東、投資者進行充分、有效、公正、公平的信息披露。
（一）按照強制性規定披露定期報告和臨時報告等信息，公司還應不斷擴大信息披露范圍，增加信息量，提高透明度；
（二）在第一時間在指定的信息披露報紙和網站進行披露，保證所有股東有平等的機會獲得信息。
第二十四條
確保股東大會參會股東和未參會股東有平等的獲取公司信息的權利。
（1）股東大會召開前兩天，邀請市場研究人員和財經媒體參加股東大會，自覺接受投資者和新聞媒體的監督。
（2）會議結束后即時制作會議公告，并向未參會股東寄送公告。
第二十五條
切實做好投資者、潛在投資者、市場研究人員和財經媒體的接待工作。
（1）專人接待來訪、專線電話接聽咨詢，并應保證對外聯絡、接待渠道暢通。
（2）接待者應耐心解答投資者、潛在投資者、市場研究人員和財經媒體的相關問題，做到客觀準確，避免過度宣傳和誤導。
（3）公司對外設以下方式接受咨詢：
電話：xxxxx
傳真：xxxx
電子信箱：xxxxx
通信地址：xxxxxxx
第二十六條
建立信息網絡平臺，通過網絡與投資者進行有效溝通，及時、準確、詳細地向外界提供公司信息，實現公司與投資者的雙向溝通和良性互動。
（1）當《公司章程》、股票信息及其他重要內容發生變更后12小時內、定期報告和臨時報告審核后兩小時內對公司網站投資者關系管理專欄進行更新；
（二）更新內容準確率達99%。
第二十七條
協助公司各部門、事業部、分（子）公司有投資者關系管理工作。當研究決定可能涉及投資者關系的重大事項時，應在24小時內通知到投資者關系管理辦公室并提供相關材料。
第二十八條
遇到臨時性危機問題時，投資者關系管理辦公室持續報告事件進展情況。由投資者關系管理辦公室報董事會決定后，統一對外進行披露和答復。
第二十九條
投資者關系管理辦公室在開展重大的投資者關系活動時，公司董事、監事及高級管理人員應給予全力支持；在不泄露商業機密和影響正常生產經營的前提下，其他部門、事業部、分（子）公司應在投資者關系管理部的統一協調下，積極參與和配合投資者關系管理活動。
第三十條
投資者關系管理辦公室每半年對董事、監事、高管人員及員工進行投資者關系知識培訓。
第七章 法律事務工作規定
第三十一條
集團公司法律事務部對董事會辦公室的法律事務工作進行業務指導、培訓、檢查和監督管理。
（一）董事會辦公室簽訂《勞務合同》或其他合同時集團法務部必須提出法律意見；
（二）集團法務部每月對董事會辦公室的其他法律相關事務監督并提出整改意見；
（三）每半年度對董事會辦公室工作人員進行一次法律事務培訓；
第三十二條
董事會辦公室實行重大法律事務及時報告制度，由集團公司法律事務部審核。
（一）投資者關系管理辦公室在開展重大的投資者關系活動時，應及時向集團法務部報告、咨詢，并要求其出具法律意見書；
（二）證券事務代表處理信息披露事務時應及時向集團法務部咨詢，信息披露文件完成后應先交由集團法務部審核，提出法律意見；
（三）董事會辦公室在辦公過程中如發生重大信息泄露，嚴重影響集團公司聲譽，集團法務部有義務就法律事項，出具意見書；
（四）董事會辦公室其他法律事項。
第八章 內務工作規定
第三十三條
著裝禮儀。有工作服的員工，上班期間要穿工作服，沒有工作服的員工，要參照工作服的標準著裝，具體規范如下：
（一）夏季著裝規范
1、男員工上裝可著一色短袖有領襯衫，可不系領帶，下著西褲、商務休閑褲，并穿皮鞋或既不露腳趾也不露腳跟的皮涼鞋。男員工須將襯衫下擺扎入褲內。
2、女員工上裝可著一色短袖有領襯衫，下著西褲、深色一步裙、商務休閑褲。
（二）春、秋、冬季著裝規范
1、男員工上裝穿長袖有領襯衫，打領帶，外穿黑色西裝，下著西褲或商務休閑褲，穿深色皮鞋；著裝內可以穿低領毛衣（顏色不做強制要求，連帽毛衣不得穿著），毛衣必須穿著于襯衫之外，并將襯衫領子完整翻在毛衣外。男員工須將襯衫下擺插入褲內。
2、女員工上裝穿淺色長袖有領襯衫，或淺色長袖翻領T恤，外著黑色西裝，下著西褲、商務休閑褲，深色牛仔褲。著裝內可以穿低領毛衣（顏色不做強制要求，連帽毛衣不得穿著），毛衣必須穿著于襯衫之外，并將襯衫領子完整翻在毛衣外。
第三十四條
辦公室工作人員須嚴格執行集團公司考勤制度，不得遲到早退，值班期間按照公司規定正常打卡（四次），如未打卡，備案，說明事由，經部門臨到簽字。
第三十五條
因其他原因臨時需要加班的，加班期間未經部門領導批準，不得早退。
第三十六條
工作區域環境內依據衛生排表值日，做好辦公室的衛生清潔工作。
第三十七條
工作計劃與報告（以Excel、Word、短信形式）。董事會辦公室強調對部門、員工行為的計劃性要求，用以明確和把握工作方向，提高工作效率。
（一）員工日工作時間控制計劃
1、部門員工通過《日工作時間控制表》進行日工作時間計劃與安排控制。
2、公司員工應該按照“《日工作時間控制表》填寫規定”在規定的時間按照規定的項目如實填寫并上交公司部門主管。
3、在《日工作時間控制表》中體現出員工對每日工作安排的合理性與計劃性，反映員工每日工作的效益性與非效益性，該表格將作為對員工考核的主要依據之一。
（二）部門員工周、月度工作總結及工作計劃
1、部門主管、公司員工在每周最后一天進行部門、員工本周工作總結及下周工作計劃，并上報部門領導審閱。
2、部門主管在每月最后三天進行本部門本月度工作總結及下月度工作計劃安排，并進行備案。
3、月度工作計劃通過對《月度工作計劃表》的制作來完成，在該表格中應該相應地填寫部門、員工下月工作內容安排和時間控制。
4、部門月度工作計劃交辦公室主任核準同意后確定執行。
5、月度工作計劃的完成情況將作為部門、員工工作評估的主要依據之一。
（三）部門員工季度工作總結及工作計劃
1、部門主管在每季度最后三天進行本部門本季度工作總結及下季度工作計劃安排，并進行備案。
2、季度工作計劃通過對《季度工作計劃表》的制作來完成，在該表格中應該相應地填寫部門、員工下季度工作內容安排和時間控制。
3、員工季度工作計劃交部門主管核準同意后確定執行。
4、部門季度工作計劃交董事長辦公室主任核準同意后確定執行。
5、季度工作計劃的完成情況將作為部門、員工工作評估的主要依據之一。
（四）公司、部門年度發展計劃
1、董事會辦公室主任于每一會計年度底應該制定下一會計年度的發展計劃。
2、年度發展計劃經公司主要高層領導人討論制作，董事會核準同意后確定執行。
3、部門年度發展計劃經部門主要領導人員討論制作，同意后確定執行。
4、公司、部門年度發展計劃是部門、人員月度工作計劃的基礎和依據。
5、公司、部門年度發展計劃是對公司、部門經營發展的評價基礎。
第三十八條
董事會辦公室因業務或管理需要招收新員工的，董事會辦公室主任根據崗位要求和需求人數填寫《員工需求申請書》，報送人力資源部門予以招工。
第三十九條：董事會辦公室招聘員工應以崗位要求、學識、能力、品德、品質等綜合因素為依據，采用面試、筆試兩種方式考查，公平競爭、擇優錄取。
第四十條：招用員工的程序為：初試（人力資源部）—復試（董事會辦公室主任）—通知結果（人力資源部），培訓、考核（董事會辦公室主任）予以試用（董事會辦公室）予以轉正。
第四十一條：新員工的試用期為3個月；在試用期間，由董事會辦公室主任對新員工的專業知識、工作能力、工作效率、責任感、品德、品質、誠信等方面進行考核，考核合格的，予以轉正；考核不合格的，予以辭退或安排在其他崗位試用；對于試用期內個別員工表現特別優秀的，試用董事會辦公室主任可以提前結束試用期，并將《職員轉正考核表》報請人力資源部主管審核，批準。
第四十二條
其他人事行政制度參建集團公司人事行政制度。
第九章 保密工作規定
第四十三條
為保守公司秘密，維護公司利益，特制定本制度。
第四十四條
公司秘密是關系公司權利和利益，依照特定程序確定，在一定時間只限定一定范圍的人員知悉的事項。
第四十五條
公司全體員工都有保守公司秘密的義務。
第四十六條
公司保密工作實行既確保秘密又便利工作的方針，簽保密協議。
第四十七條
公司秘密包括下列事項：
（一）公司尚未付諸實施的經營戰略、經營方向、經營規劃、經營項目及經營決策。
（二）公司管理制度、文件、通知等。
（三）公司內部掌握的合同、協議、意見書及可行性報告、主要會議記錄。
（四）公司財務預決算報告及各類財務報表、統計報表產值。
（五）公司掌握的尚未進入招投標項目，市場營銷尚未公開的各類信息。
（六）公司職員人事檔案，工資性、勞務性收入及資料。
（七）其他經公司確定應當保密的事項。
第四十八條
屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀，由董事會辦公室負責監督保密及保管，并提出相應的保密措施。
第四十九條
在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的，須事先報董事會辦公室主任批準。
第五十條
具有屬于公司秘密內容的會議和其他活動，主辦部門應采取下列保密措施：
（一）選擇具備保密條件的會議場所。
（二）根據工作需要，限定參加會議人員的范圍。
（三）依照保密規定使用會議設備和管理會議文件。
（四）確定會議內容是否傳達及傳達范圍。
第五十一條
不準在私人交往和通訊中泄露公司秘密，不準在公共場所談論公司秘密，不準通過其他方式傳遞公司秘密。
第五十二條
公司工作人員發現公司秘密已經泄露或者可能泄露時，應當立即采取補救措施，并告知董事會秘書及董事會秘書。
第五十三條
出現下列情況之一者，給予警告處分，并處以3倍崗位月度工資罰款并扣除年度獎金；
（一）泄露公司秘密，尚未造成嚴重后果或經濟損失的；
（二）違反本制度第六條、第七條、第八條、第九條規定的；
（三）已泄露公司秘密但采取補救措施的；
第五十四條
出現下列情況之一的，予以辭退和賠償公司經濟損失并取消其在公司的一切利益（包括工資和效益工資），訴諸司法機關追究其法律責任。
（一）故意或過失泄露公司秘密，造成嚴重后果或重大經濟損失的。
（二）違反本保密制度規定，為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的。
（三）利用職權強制他人違反保密制度的。
第十章 印鑒管理
第五十五條
印鑒包括但不限于董事會章、監事會章、股東會章、董事會辦公室簽名章。
第五十六條
印鑒的使用和保管
1、董事會辦公室的所有印鑒，必須在董事會辦公室的啟用文件下發、核準后，方可正式啟用。
2、董事會辦公室須安排專人保管、使用印鑒，使用印鑒必須由董事會辦公室秘書其授權人批準，并在“印鑒使用臺帳”上做好登記，印鑒管理人留存蓋章文件復印件。
3、未經集團公司董事長、總裁或其授權委托人簽批，嚴禁以股東大會、董事會、監事會名義、使用鑒為他人特別是勞務隊伍購買材料、機械租賃等任何事項提供擔保（包括承諾）、抵押、委托付款、簽署涉及工程價款、數量的資料、證明等。
4、嚴禁在空白紙上加蓋印鑒給任何單位或個人使用；嚴禁在涉及個人與集團公司業務無關的或可能危害集團公司財產、經濟、法律糾紛方面的文件、資料上加蓋印鑒，也不得在與本單位、部門工作、業務無關的文件、資料上加蓋印鑒。
5、將印鑒帶出辦公場所或交由非印鑒管理人員使用，需報經集團公司總裁或其授權人簽批。帶出印鑒應遵循以下程序：
（1）填寫帶出印鑒申請表
（2）董事長、董事會秘書或其授權人簽批
（3）填寫印鑒使用臺帳
（4）密封印鑒交帶出人雙方簽印鑒交接單
（5）帶出人與使用人共同開封使用，帶回用印資料復印件
（6）帶出人與使用人共同密封
1、印鑒交管理人。
2、雙方簽交接單。
3、交用印資料復印件
第十一章 督辦工作規定
第五十七條
為確保集團公司董事會辦公室與其它職能部門的職責、制度以及各項決策、工作措施的貫徹落實，推動公司治理健康發展，進一步提高各部門（子公司）工作效率，逐步實現經營管理工作制度化、規范化、程序化，結合工作實際，制定本制度。
第五十八條
組織領導
（一）董事會辦公室的政務督察督辦由董事會辦公室負責人領導，由部門成員具體負責督導政務督察督辦工作。
（二）董事會辦公室要建立健全督查工作崗位責任制，按各自職責和領導的要求，落實各項督查工作。
第五十九條
主要任務和內容
（1）集團公司與董事會辦公室相關的工作部署和領導重要指示的貫徹；
（2）重要會議（董事會辦公室主要負責督辦的會議包括：董事會、監事會、股東會、年度工作會議、年終工作會議、上級政府部門重大投資、融資戰略合作會等）的決議和部署事項及責成辦理事項；
（3）集團公司領導交辦、批辦、查辦的事項；
（4）其它確需督查、督辦及領導臨時交辦的事項。
第六十條
工作程序
（1）可以采用OA辦公平臺政務督察督辦系統和傳統督辦形式（表格、電話、傳真、電子郵件等），依據工作流程，履行日常督查督辦工作；
（2）督察督辦工作包括：督查立項、督辦、承辦、延期、催辦、反饋、審核、推板、歸檔等程序；
第六十一條
督察督辦工作要求
（1）督察督辦工作要緊緊圍繞集團公司中心工作，突出重點，抓好督促檢查工作，提高工作效率，完善監督機制，確保政令暢通，是公司各項決策和工作部署得到有效落實，完成部門使命；
（2）董事會辦公室要高度重視督辦檢查工作，應堅持三條基本原則：
1、一切督查督辦事項立項都要報請政務督導小組或分管領導審批；
2、及時請示、定期匯報、主動爭取領導和有關部門（子公司）的重視和支持。
（3）所有督辦檢查事項都要及時辦理、按時完成，不得相互推諉和拖拉延誤。
1、對督辦檢查事項的辦理，凡明確規定報告時限的，要按要求的內容和時限及時報告；
2、對領導批示需要查辦落實的事項，未規定時限的應在5個工作日內辦結；
3、對有特殊要求的事項，要特事特辦，及時報告辦理結果；
4、情況特殊需要延長辦理時間的，承辦部門（子公司）要及時向行政管理部和分管領導匯報原因和辦理進展情況，并提出書面申請。
第六十二條
凡立項督查的事項，都必須“交必辦，辦必果，果必報”，做到事事有著落，件件有回音，確保政令暢通。辦結的事項應及時反饋，有要求的還應寫出書面報告。報告必須事實清楚、結論準確，對不符合要求的，將予以退回。
第六十三條
根據督查事項內容，對需要保密的事宜，在辦理過程中應按有關公文保密規定，注意采取保密措施，違犯規定者按保密工作制度的有關紀律規定處理。
第十二章 附則
第六十四條
本制度自發布之日起執行，若出現以往規定與本制度不一致的情況，則以本制度為準。
第六十五條
本制度由xx公司建設集團公司董事會辦公室負責解釋。
公司辦公室管理制度 公司辦公室管理制度14篇7
1、行政執法未果報告制度
為了加強人民防空行政執法管理，促進依法行政，實行行政執法未果報告制度。有下列行為之一的，報市政府申請聯合執法，以提高人民防空行政執法效果：
(1)未辦人防手續就開始施工，被人防執法人員查出后，拒不補辦人防手續的;
(2)既不修建人防地下室、又不按規定繳納人防易地建設費，執法人員上門服務三次，仍不執行的;
(3)對按規定應繳納的人防易地建設費和人防建設費行動不積極，故意拖延時間超過半年以上的;
(4)少報多建，被人防執法人員發現，一個月內不補辦人防手續的;
(5)無視法律，拒不辦理人防手續的;
(6)對人防行政執法處罰單，拒絕簽收的;
(7)對安裝人民防空通信、警報設施，不予配合，不提供方便條件的;
(8)對人民防空通信、警報設施，擅自拆除的。
2、審批責任追究制度
為規范人民防空辦公室行政審批工作，提高工作人員的執法水平和工作責任心，嚴肅政紀，追究行政審批工作人員違法和失職行為，根據《中華人民共和國行政監察法》、《中華人民共和國公務員法》及有關法律、法規，制定本辦法。
審批防空地下室必須嚴格辦理手續，按照誰審批誰負責的原則。審批工作人員有下列情況之一的，視為違紀行為，給予通報批評、責令賠禮道歉、調離崗位、停職、行政告誡;情節嚴重的，按照有關規定，給予相應的紀律處分。在追究當事人責任的同時逐級追究領導責任。
(1)應當受理而拒絕受理的;
(2)違反行政事業性收費規定的;
(3)丟失、損毀審批文件材料的;
(4)違反人防法律、條例和市人防工程建設規定的;
(5)違反規定增加或減少必要審批程序的;
(6)在依法規定并公開審批條件和標準之外，擅自增加其他條件或者限制的;
(7)違反法定權限，超越、濫用職權辦理有關手續的;
(8)無正當理由對符合規定條件應當予以批準的`行政申請不予批準的;
(9)對不符合規定條件的行政審批項目予以批準的;
(10)審批項目超過規定審批時限未辦理完畢的;
(11)私自做主，放寬審批條件，造成失誤的;
(12)違反規定程序實施行政審批，造成不良后果的;
(13)下一審批環節對上一審批環節沒有盡到把關職責的;
(14)有其他違反行政審批規定行為造成不良后果的。
3、行政執法人員執法行為規范
(1)熟練掌握和運用與行政執法工作有關的法律、法規、規章和國家標準、人防工程戰術技術規范、工作程序等業務知識。
(2)服從命令，聽從指揮，恪盡職守，完成各項任務。
(3)依法行使管理、監督、檢查和行政處罰權，嚴格遵守執法程序、標準、規范。
(4)執行公務必須證件齊全，著裝整齊。
(5)秉公執法，實事求是，不徇私情，有法必依，執法必嚴，違法必究。
(6)尊重事實，注重證據，取證及時完整，方法嚴謹科學，手段合法有效，法律文書書寫整潔、及時、規范。
(7)自覺履行法律、法規規定的保密義務，保守行政相對人的有關秘密。
(8)有準與行政相對人建立經濟關系，禁止在行政相對人單位兼職、擔任顧問或者其他有報酬的職務。
(9)嚴禁索賄受賄，不準參加可能影響執行公務的宴請，不準參加由行政相對人組織安排的休閑娛樂等活動，禁止接受行政相對人的禮品、禮金，不得借用行政相對人的通訊、交通工具。
(10)禁止利用職務之便獲取各種利益或者方便，執行公務時，不得在行政相對人單位用餐、購買物品或者接受其他服務、照顧。
(11)嚴格依法行政，自學接受監督，嚴禁越權執法違法行政。
(12)執法人員與行政相對人有直接利害關系或者有可能妨礙公正執法情況時應當提出回避。
(13)舉止大方，態度和藹，文明執法，廉潔奉公。
(14)儀表端莊，男同志不留長發和胡須，女同志不濃妝艷抹，不戴耳環和耳墜。
4、行政執法投訴辦理制度
(1)為確保人防行政機關依法行使執法職能，防止違法或者不當的具體行政行為發生，保護公民、法人和其他組織的合法權益，制定本制度。
(2)行政執法投訴受理范圍：
①投訴人認為人防行政機關作出的行政處罰或其他具體行政行為不合法、不適當的;
②投訴人認為人防行政機關(含受委托組織)違法、違規或不作為的;
③投訴人認為人防行政執法人員在行政執法中有違法違規行為的。
(3)對行政復議、行政訴訟結果不服以及不符合受理范圍的投訴，承辦部門應急向投訴人說明不予受理的理由和依據。
(4)秘書科負責行政執法投訴的受理，呈請批示，交辦、催辦以及辦理過程中的協調和監督。
(5)辦領導根據投訴的具體事項，指定相應的職能部門辦理。
(6)投訴一般在30日內辦理完畢，若需延長辦理時限，須由領導批準。
(7)承辦部門應將投訴的辦理情況寫成書面報告，送辦領導審批。經批準后可予以結案，并由承辦部門將辦理結果及時通知投訴人。
(8)辦理終結后，承辦部門應將投訴材料、辦理報告送秘書科歸檔。
(9)經辦人員應當嚴格保守有關的秘密事項，不得泄露有關情況。
(10)本制度自公布之日起施行。
5、行政執法過錯責任追究制度
(1)為確保人防行政機關依法行使職權，防止違法或者不當的具體行政行為發生，保護公民、法人和其他組織的合法權益，根據《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國國家賠償法》等國家有關法律法規及《市行政執法責任制暫行規定》，制定本制度。
(2)本制度所稱行政執法過錯責任，是指人防行政執法人員在行政執法工作中，由于個人職務行為造成重大過失，損害國家利益或行政相對人合法權益，應承擔的責任。
(3)人防行政執法人員在行政執法中有下列行為之一者，應追究其責任：
①違法或錯誤作出具體行政行為，經行政復議被行政機關撤銷的;
②違法或錯誤作出具體行政行為，經行政訴訟，被人民法院撤銷的;
③違法行使行政處罰，經行政相對人造成財產損害或其他不良后果的;
④在執法檢查中，被上級機關認定屬較大行政執法過錯的;
⑤其他應當追究責任的。
(4)有以下情形之一的，可從輕或免于追究責任：
①發現執法過錯，主動及時糾正，未造成嚴重后果的;
②過錯行為情節輕微，經批評教育后已改正的。
(5)屬于下列情形之一的，人防行政執法人員不承擔責任：
①行政相對人虛假陳述或出具偽證，致使發生行政執法過錯的;
②對所作出錯誤的具體行政行為、行政處罰決定或行政措施，行政執法人員明確表示不同意且有據可查的;
③其它不應追究責任的。
(6)追究過錯責任的方式有：
①責令改正;
②暫扣、注銷行政執法證件;
③賠償部分或全部行政賠償費用;
④調離行政執法崗位;
⑤行政處分。
以上追究過錯責任方式可以現時適用。構成犯罪的，移交司法機關追究刑事責任。
(7)暫扣行政證件時間一般不超過二個月，注銷行政執法證件須報市政府法制部門審批。
(8)追究過錯責任由本辦行政執法責任制領導小組研究決定。作出決定前，應認真聽取過錯人的申訴，在充分聽取意見和調查核實的基礎上，由主任作出處理決定，或提出移交司法機關追究刑事責任的意見。
(9)涉及行政處分的，按國家公務員行政處分的規定程序作出處理決定。
(10)追究過錯責任應當作出書面決定，并在局面決定民出后7日內向市政府法制局和省人防辦局書面報告備案。
(11)行政執法人員對行政執法過錯責任追究決定不服的，可以在收到決定起30日內向本辦行政執法責任制領導小組申訴，也可以直接向市政府法制局或省人防辦申訴。
(12)本制度自公布之日起施行。
6、行政復議、應訴和賠償制度
(1)為確保人防法律、法規、規章的正確執行，維護公民、法人和其他組織的合法權益，根據《行政復議條例》、《中華人民共和國行政訴訟法》、《中華人民共和國國家賠償法》和《市行政執法責任制暫行規定》，制定本制度。
(2)本制度所稱行政復議是指人防行政相對人對本辦作出的個體行政行為不服，向市政府或本辦上級機關提出復議申請，本辦作為被申請人參加行政復議活動;或人防行政相對人對市(縣)、區人防部門作出的具體行政行為不服，向本辦申請復議，本辦受理并組織行政復議活動。本制度所稱應訴是指人防行政相對人對本辦作出的具體行政行為不服，向人民法院提起行政訴訟，本辦依法參加行政訴訟活動。本制度所稱賠償是指因本辦的具體行政行為不當，經行政相對人造成財產損失，行政相對人根據《中華人民共和國國家賠償法》規定，向本辦要求賠償，本辦依法給予賠償的過程。
(3)行政復議、應訴和賠償工作，由本辦行政執法責任制領導小組組織，具體工作由秘書科負責，有關職能科室人員參加。
(4)向本辦提起的行政復議申請，本辦應依法受理，并作出下列處理：
①自收到復議申請書之日起10日內作出受理、不予受理、限期補正的決定;
②自受理之日起7日內將復議申請書副本送達復議被申請人;
③自收到復議申請書之日起2個朋內完成審理，作出復議決定，將復議決定送達復議申請人和被申請人，并監督執行。
(5)在收到本級人民政府或上級機關行政復議機構送達的《復議案件受理通知書》后，本辦應在10日內，向本級人民政府或上級機關行政復議機構提交作出具體行政行為的有關材料、證據和答辯書，參加復議，并執行復議裁決。本辦如對復議裁決不服，應在收到復議決定書之日起15日內，或者法律、法規規定的其他期限內向人民法院提起訴訟，并執行法院的終審裁決。
(6)在收到人民法院送達的行政執法相對人起訴狀副本后，本辦應在10日內，向人民法院提交作出具體行政行為的有關材料、證據和答辯書，參加訴訟，并執行法院裁決。本辦如對法院裁決不服，應在規定期限內向上一級人民法院提起上訴，并執行終審裁決。
(7)本辦法定代表本辦參加或書面委托代理人參加行政復議和行政應訴。
(8)對于符合《中華人民共和國國家賠償法》規定的賠償申請，本辦應依法受理，并依法在兩個朋內給予賠償;賠償申請人對本辦的賠償決定不服，向人民法院提起行政訴訟時，本辦應參加訴訟，并執行法院終審裁決。
(9)賠償結束后，對于造成行政執法過錯的責任人，應依據本辦《行政執法監督檢查制度》和《行政執法過錯責任追究制度》有關條款進行處理。
(10)本制度自公布之日起施行。
公司辦公室管理制度 公司辦公室管理制度14篇8
一、為了加強辦公室管理，明確公司內部管理職責，使內務管理工作更加標準化、制度化和規范化，結合實際情況，特制訂本制度。
二、本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規定。
三、切合公司實際，根據不同的制度內容編寫相應的規范化要求，力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依，保證公司的辦公事務有效開展。
四、辦公室人員應明確各項工作職責，簡化辦理流程，做到每周有計劃、每月有總結的工作目標。
員工守則
第一條遵守法制
學習理解并模范遵守國家的政策法律、本市的法規條例和本公司的規章制度，爭當一名好公民，好市民、好職員。
第二條熱愛集體
和公司榮辱與共，關心公司的經營管理和效益，學習經濟及管理知識，提高工作能力，多提合理化建議，牢固樹立“人文高尚、管理高標、服務優質、經營高效”的企業形象。
第三條聽從指揮
服從領導聽指揮，全面優質完成本職工作和領導交辦的一切任務。要按照民主集中制原則，堅決支持、熱情協助領導開展工作。
第四條嚴守紀律
不遲到，不早退，出滿勤，干滿點。工作時間不串崗，不辦私事，不飲酒，不在禁煙區吸煙，不私拿或損壞公物，不做有損團結之事。
第五條重視儀表
1、員工頭發要保持整潔、自然，指甲不能太長，并保持指甲清潔，應注意修剪。
2、員工應保持身體清潔，特別是在夏季需經常洗澡；不要讓身體發出異味而影響他人工作和學習。
3、員工夏季著裝嚴禁穿背心、穿拖鞋。
第六條追求禮貌
使用您好、歡迎您、不客氣等禮貌用語。與客人相遇要主動相讓，與客人同行時，應禮讓客人先行。
第七條講究衛生
常剪指甲，注意衛生，無汗味，異味，工作前不得飲酒、吃蒜等異味食品，保持口腔衛生。
第八條尊敬客戶
1、接待客人時面帶微笑，與賓客談話時應站立端正，講究禮貌，用心聆聽，不搶客戶的話，不插話，爭辯，講話時聲音適度，有分寸，語氣溫和文雅，不大聲喧嘩。聽到意見、批評時不辯解、冷靜對待，及時上報。
2、遇到服務對象詢問，做到有問必答。不能說不、不知道、不會、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的態度待客。
3、尊重服務對象風俗習慣，不議論、指點，不譏笑有生理缺陷的客人。
4、接轉電話時，要先說“您好，XXX部門”，然后仔細聆聽，聲調溫和，勿忘使用本崗位禮貌用語。
第九條嚴守機密
不向客戶或外部人員談論公司的一切內部事務。一切內部文件、資料、報表、總結等，都應做到先上鎖，再離人，保證桌上無泄密。
第十條保持廉潔
不以拉關系圖私利。勇于揭發問題，敢于同不良的現象作斗爭，要打擊歪風，樹立正氣。
第十一條勤儉節約
消滅長明燈，長流水，節約使用文具和器材，愛惜各種設備和物品。
行政辦公紀律管理規定
1、凡本公司員工上班需堅守工作崗位，不要串崗。
2、上班時間可以看報紙、上網聊天、但不要影響到他人，聽音樂時注意聲音音量，禁止玩電腦游戲或做與工作無關的事情。
3、辦公桌上應保持整潔，并注意辦公室的安靜
5、不要因私事長期占用電話。
8、不要遲到早退。
9、請假須經總經理書面批準，到辦公室備案。如假條未在辦公室備案，以曠工論處，扣減工資。
10、平時加班必須經公司總經理批準，事后備案不發加班費。
11、在月末統計考勤時，辦公室對任何空白考勤不予補簽。
12、禁止在辦公室吸煙（如有顧客需求等特殊情況除外）。
13、請病假如無假條，一律認同為事假。
14、請假條應于事前交辦公室，否則將視為曠工。
15、因故臨時外出，必須請示部門經理，本部門全體外出，必須給公司領導打招呼。
16、不得將公司煙缸、茶杯、文具和其他公物帶回家私用。
17、在業務宴請中，勿飲酒過量。
考勤管理制度
公司所屬各部門、項目必須嚴格執行考勤紀律，制定具體的實施辦法，切實作好員工上班的考勤工作。對上班經常遲到、早退、曠工者應認真作好考勤登記，對出勤不出力、紀律渙散等現象，應進行批評教育并令其改正。
1、凡公司上崗員工都必須嚴格執行公司的考勤制度。
2、各部門、項目根據實際情況，指定專人負責考勤。對所有考勤情況按月匯總。
3、各部門中心應在每月2日前，將上月考勤情況及有關附件如實上報辦公室備查。
4、有以下情況之一者視為曠工：
①未辦理請假手續擅自離開工作崗位者；
②要求請假，未經批準而擅自離開工作崗位者；
③準假期滿（包括事、病、探親、產育、婚、喪假等），未經續假或申請續假未經批準而又無正當理由，未按時到崗者；
④請假理由經查明是編造假情況者；
⑤經教育仍不服從分配調動，拒不到新崗位工作者或無故拖延超過報到日期者（包括公司內部調整）。
5、曠工期間工資按公司有關規定執行。
6、當月累計曠工十天以上（含十天）的，除停發當月的檔案工資、效益工資和其他福利待遇、本人應寫書面檢查外，并給予以下行政紀律處分：曠工十天以上（含十天），給予行政警告處分；連續曠工三十天的給予行政嚴重警告處分；連續曠工超過一個月的，公司將予以除名。
7、員工的出勤、考勤情況將與員工的`年終考核和考評掛鉤，員工無故曠工十五天以上者，考核定為不合格。
8、對嚴格執行考勤制度的部門、中心以及自覺出滿勤、辦事效率高的個人，結合年度考核給予表揚；對經常遲到早退、辦公時間干私事或擅離職守的應及時給予批評教育；對教育不改者，應將其缺勤累計時間做曠工處理。
辦公物品管理規定
1、辦公室負責辦公用品、辦公設備、低值易耗品、通信設備的采購、保管與發放。
2、各部門將所需辦公用品提前半個月報至辦公室、由辦公室列表報總經理批準，統一購買。
3、各部門需設立耐用辦公用品檔案，由辦公室定期檢查使用情況，如非正常損壞或丟失由當事人賠償。
4、辦公室負責收回調離人員移交的辦公用品和物品。
5、各部門應本著節約的原則領取、使用辦公用品，并指定專人管理辦公用品。
其他事務
1、名片制作、收發傳真等其他事務。
2、負責公司文書的打印復印工作。
3、負責樹木花卉的養護工作。
4、協助其他部門工作，完成上級交代的其他任務。
附則
第一條本制度由行政辦公室制定，解釋權歸辦公室。
第二條本辦法由總經理核準后實施，修改時亦同。
公司辦公室管理制度 公司辦公室管理制度14篇9
為實現嚴謹、高效、文明、舒適的辦公目標,進一步促進辦公室管理的現代化、科學化、規范化，特制定本制度。
第一條維護公共辦公區域的良好環境是每位員工的職責與義務。綜合部將遵循以下兩點對此工作做全面監督和管理：
1、每位員工均應將本人工作場所必需物品依規定位置擺放，并放置整齊。
2、公共辦公場所桌面、地面、煙灰缸做到日日清潔。
第二條工作紀律：
1、上班時間不準大聲喧嘩、不準打瞌睡。
2、工作時應注意提高工作效率，盡量減少私人電話及聊天，嚴禁看與工作內容無關的書報雜志、玩電子游戲、上網聊天等。
3、員工應注意環保和節約，盡量不使用一次性茶具。
4、電話、燈光、傳真機、復印機、空調機、電腦及其他電器應按規定使用。下班前每位員工均須關閉電腦后方可離開，最后離開公司的員工應確保門、窗、燈均關閉。
5、危險品嚴禁帶入辦公區域。
6、各部門的工作文件作廢時，需做撕毀處理；辦公電腦及重要電子文檔需設置密碼，做好保密工作。
7、開會時，各參會人員須關閉手機或設置靜音狀態，不準隨意接聽電話，以免影響會議的進行。
第三條公司名片按固定格式統一印制。任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經批準印刷的名片。
第四條公司實行六天工作制：周一至周六為工作日；周日和國家法定節假日休息。每天工作時間為：上午：8：30-12：00下午：13：00-17：30。到職后應及時簽到。
上午8：30-9：00、下午13：00-13：30到崗的計為遲到（事先申請的`除外）。每月遲到超過三次（含三次）者，公司將給予書面警告，并扣發工資10元。
遲到超過半小時的計為曠工，曠工將按其曠工小時數以200%的比例扣發當日工資。連續曠工三日以上（含三日）或一年中曠工累計七日的，公司將給予除名的處理并有權拒發當月工資。
第五條員工請假需事先填寫請假申請單（急病除外），報本部門經理批準；部門經理請假需由總經理批準。請假申請單在獲得部門經理或總經理簽字后，交綜合部備案并在月末統計考勤時體現。
第六條公司考勤由每月1日計至每月30日或31日。月末各部門匯總當月部門所屬人員考勤情況，報綜合部。
第七條對于有預約的客人，在確認了公司名稱姓氏之后，引領至會見室。如所約見人不在，應告知來客詳細原因，請他（她）等候或留言；如約見人此刻正開會，應及時告知，并請客人等候。
對于沒有預約的客人，應先確認公司名稱、來客姓名、職務及來意，根據實際情況請有關人員接待或請其再約時間。
幾批客人同時到來時，原則上公平地按到達的先后順序來受理。對預約時間較前的客人安排見面，對其他客人講清情況。
第八條接聽電話應首先說："您好，xxx "（外線）或"您好，xxx"（內線）。如所找人未在辦公室，距電話最近者應代接電話，并禮貌地詢問對方姓名、單位、電話、事宜，并做書面記錄以便轉達。
第九條本制度自下發之日起執行。
第十條本制度由綜合部負責修正及解釋。未盡事項參照公司下發的其他規章制度或辦法執行。
公司辦公室管理制度 公司辦公室管理制度14篇10
第一章 總則
第一條 為加強公司辦公室管理，維護公司良好形象，特制定本規范，明確要求，規范行
為，創造良好的企業文化氛圍。
第二章 細則
第二條 服務規范
1、儀容儀表：A、公司員工應衣表整潔、大方，正常工作日周一至周五必須穿著西裝；B、上班時間必須規范佩戴工作證。
2、微笑服務：在接待公司內外人員的咨詢、要求等，應熱情微笑、規范用語、禮貌
3、言談舉止：在辦公場合講普通話，激勵的語言，禁止出現負面的語言，用語規范
4、現場接待：A、如有客戶到訪，學習顧問提前樓下迎接客戶，如客戶到參觀工作區
B、上班時間見到同事面帶微笑主動打招呼，下班離開時應主動給伙
5、 電話接聽：A、接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，B、在上班時間，手機調為震動或者靜音，嚴禁有聲響。
第三條 辦公秩序
1、 工作時間內不應無故離崗(如需拜訪客戶請填寫外出登記表)。
A、外出登記表填寫事項：戰區名、日期、外出時間、姓名、事由(拜訪客
B、第二天清晨拜訪客戶的，前一天晚上填寫好外出登記表，并告知行政部。
2、 辦公區域內嚴禁吃零食、大聲喧嘩、嬉笑打鬧等影響他人的.不良行為，確保辦公
3、 工作期間嚴禁閑聊、化妝、看書、上網、聊QQ、外出買食物、吃食物等與工
4、 每天做好5S(整理、整頓、清掃、清潔、素養)，職員應在每天的工作時間開始
5、 禁止用公司電話打私人電話，以及在辦公區域內長時間打電話私聊。發現一次扣
6、 發現辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發生故障時，員
7、公司印鑒由財務保管，公司印鑒的使用一律由總經理簽字或口頭回復批準后，管理印鑒人方可蓋章，如違反此項規定造成的后果由直接責任人負責，公司一般不允許開具空白、證明，如因工作需要或其它特殊情況確需要開具時，必須經總經理簽字批條方可開出，持空白介紹信外出工作必須向公司匯報其介紹信的用途，未使用的必須交回，蓋章后出現的意外情況由批準人負責。
8、公司公方的打印工作由辦公定負責，公司打印的、文件必須一式二份(書面)，辦公室留底存檔。
9、辦公用品的購發
9.1 每月月底前，各部、室負責人將該部門所需的辦公用品制公平計劃提交辦公室。
9.2 部門主管每月制定辦公用品預算;經總經理審批后負責將辦公用品購回，根據實際工作需要有計劃的分發各部室，由負責人簽字領回。
9.3 除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經總經理批準方可領用。
9.4公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據部、室負責人提供的名單和用品清單，負責為其配齊，以保證新聘人員的正常工作。
9.5建立電子檔，辦好入庫、出庫手續。出庫一定由領用人員簽字。
9.6 辦公用品管理一定要嚴格按照辦理，不允許非工作人員進入庫房。
10、 庫房管理
10.1行政人員購入的物品必須附有入庫單，必須建立電子檔如發現實物與入庫單數量、規格不符時，庫房保管員應向交貨人提出并通知有關負責人。
10.2 嚴格執行出入庫手續，物資出庫必須填寫領料單，由領料人簽字方可領出。領用特殊物品必須由總經理簽字批準方可領出。
10.3嚴格管理帳單資料，所有帳冊、帳單要填寫清楚，不得隨意涂改。
第四條 辦公衛生
1、衛生區域：總經理辦公室、副總辦公室、辦公場所、走道走廊、衛生洗漱間等;
2、區域劃分：總經理辦公室、副總辦公室由行政部門負責;其他其它由銷售部負責。
3、值日職責：區域衛生、飲水機加水、提前開門、下班關窗、關電腦、斷電、鎖門
4、值日部門：辦公室鑰匙由值日經理負責，值日人員每天早上必須提前15-20分鐘到
5、 監督監察：行政總監負責總經理及副總區域衛生監察，并督促整改;銷售部門衛
第五條 電腦、電子信息管理
1、公司電腦分為：總經辦專用財務專用，行政專用、銷售專用、。銷售和行政使用電
2、總經辦專用電腦由總助負責維護，其他人員嚴禁使用。
3、財務專用電腦由財務專員負責管理維護，其他人員嚴禁使用。
4、行政專用電腦因儲存，公司機密文件資料，除行政專員外，其他人員嚴禁使用。
5、銷售專用電腦由行政專員隨時更新維護，及時將公司第一手的課程信息，活動信息在此電腦公示，以供銷售部為服務客戶使用。
6、郵箱管理
A、公司銷售專用郵箱為：
7、網站管理
A、公司網址：
B、網站后臺管理：
C、公司網站系統維護，新聞更新，課程通知等項目，均有行政部專員負責，并確保信息及時有效。
8、通訊工具管理
A、公司QQ號碼：，由公司行政專員負責維護更新及公司伙伴互動分享;
C、公司短信平臺，由公司客服專員及人力資源共同使用。
第六條 日常會議
1、公司級會議由總經辦提出會議議題，行政部專員策劃會議流程方案，總經辦同意確認后，抄送財務、行政部、銷售部。
2、參會者必須按照會議通知(書面或口頭)規定的時間準時到會，不得遲到、早退。如因特殊情況不能參會，必須提前向會議主持人請假或征得主持人同意由指定代理人參加會議。
3、會議期間，參會者必須將手機關機或調至振動狀態，禁止接打電話，不得影響會議發言，禁止未經許可便私下討論，交頭接耳，做其它與會議無關的事情，特殊事宜，應及時請示領導，經同意后方可處理。
4、在負責人宣布發表會議內容時,參加會議人員不得中途打斷發言，對自己想提出的問題,等主持人宣布大家發表意見時再一一討論。
5、一般會議時間應控制在1個小時內，如開會在一個小時以上，每隔50分鐘休息一次，時間為10分鐘，時間控制由行政部負責。
6、晨、夕會控制在30分鐘之內，如需延長請提前說明開會時間，無特殊情況，不得占用上、下班時間，發言的同志嚴格按照規定的時間發言。
7、會議主持人由行政部統一安排，在會議開始時對會議綱要做簡單闡述，并維持會場紀律。
8、行政部做會議記錄，一天后已電子版形式抄送各部門，參會人員也必須做好會議摘錄。
9、未經會議組織者許可，嚴禁隨意將會議內容外泄。
第三章 本制度備注
1、本制度由行政部起草，總經辦會議討論，經副總經理審核，總經理簽字批準生效;
2、本制度原件由行政部歸檔，總經辦留底，復印件抄送財務部、行政部、銷售部，公司公告欄公示三天。
3、本制度最終解釋權由 公司所屬。
咨詢有限公司辦公室宣
公司辦公室管理制度 公司辦公室管理制度14篇11
維護公共辦公區域的良好環境是每位員工的職責與義務
1、上班時著裝整齊、坐姿端正，樹立良好的公司形象和個人形象。
2、公共辦公場所桌面、地面、煙灰缸做到日日清潔，值日人員每天提前做值日，避免影響工作。
3、非計時人員嚴格遵守考勤制度，上、下午上班前及時到辦公室簽到，未按時簽到者按公司制度執行。
4、每位員工均應將本人工作場所必需物品放置整齊，不經本人允許外人不得動用。
5、公司電腦專人使用，并有保密措施。上班時間不得使用電腦練習打字、玩游戲、聊天、上網瀏覽與工作無關內容。下班時間經過允許員工可以進行學習。
6、辦公室謝絕吸煙、嚴禁大聲喧嘩，吵鬧、嚴禁閑聊，營造良好的.工作環境。
7、各部門的工作文件作廢時，需做撕毀處理。
8、辦公室人員要樹立服務意識，要在上級與下級、部門與部門之間起橋梁作用。
9、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天，包括打入的電話。
10、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語：您好/請/謝謝/對不起/再見。
11、下班時隨手整理自己的辦公桌。最后離開的人員應關閉空調，關窗，斷電，鎖門。
13、員工應注意環保和節約，盡量不使用一次性茶具。
14、危險品嚴禁帶入辦公區域。
此制度從公布之日起執行
公司辦公室管理制度 公司辦公室管理制度14篇12
第一節 日常管理制度
一、辦公室工作人員分工明確、團結協作，工作有章可循，無拖拉、扯皮、推諉現象，與各科室緊密配合。嚴格執行各項規章制度，認真細致地做好后勤服務保障工作，做到眼勤、嘴勤、手勤。
二、按照中央和校院的有關精神及中心黨總支的要求，認真做好各項黨務工作和精神文明建設工作，聯系實際，注重工作實效，不斷提高中心的黨建和精神文明建設水平。
三、組織會議，會務工作周密、細致，準確通知會議時間、地點、內容及參加人員，議題明確，記錄詳細，形成的會議紀要、決議、決定等文件及時、無誤。
四、對會議決議、決定或領導交辦的事項，必須認真督查辦理，按時間、進度要求完成。
五、文件材料處理及時、準確。嚴格遵守機關公文行文格式，文稿起草、校對、印發無原則性差錯。分類管理文件、資料，并按規定及時移交歸檔。
六、信息資料收集報送工作及時、準確、質量高。統計、反饋、通報工作進展情況，符合規定要求。
七、認真落實管理制度，辦公用品記錄健全，厲行節約。
八、自覺遵守工作紀律，不遲到、不早退，嚴格履行崗位職責，不擅離崗位，不懈怠工作。
第二節 財務管理制度
一、嚴格遵守校院財務管理制度，加強中心財務管理，按照厲行節約、量力而行的原則，科學合理，有計劃地安排使用經費。
二、嚴格遵守財經紀律和財務制度，不得弄虛作假、隨意擴大開支范圍和提高開支標準，主動接受校院財務管理部門的檢查與監督。
三、中心各種費用報銷由經辦人員、科室負責人、中心主要負責人審核簽字后方可開支。財務報賬員對不真實、不合法的原始憑證，不予受理，對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求更正、補充。
四、加強對各科室辦公經費、業務成本開支的審核，做到按期報賬、按月清結;將開支情況及時向中心領導報告并說明情況。
五、加強票據管理，嚴格按校院規定做好票據的領取、發放、收繳、保管工作，做到帳目清楚、帳款相符、手續齊全。同時，加強對餐卡的管理和監督。
六、嚴格執行現金管理制度，嚴禁公款私存、擅自私借和挪用公款。
七、嚴格控制費用開支，防止鋪張浪費，提倡勤儉節約。
第三節 文印服務管理制度
一、文印室必須堅持及時、準確、規范、高效和節能的原則，做好文印工作，為校院教學科研和行政后勤提供優質的打印、復印、名片及宣傳橫幅、會標制作等服務。
二、應嚴格按稿件內容、規格、數量進行打印或復印，不得私自接收和擅自擴大文印的品種及數量。
三、嚴格按照機關公文行文格式規定認真執行，文件打印做到及時、準確，打字差錯率不超過2‰;排版格式規范，表格設計合理。
四、凡打印、復印的文件、材料，字跡清晰、整潔、美觀、無錯別字、無漏行，文頭與內容相符，裝訂整齊。按要求及時處理各種急件。
五、學習《保密法》，執行保密制度，按規定進行涉密文件材料的打印工作。涉密文件、材料單獨存放，單獨打印，不得在不適當場合詢問有關內容，不準泄露有關內容，及時銷毀文件材料的廢頁、廢復印紙等。妥善保管存有涉密文件的軟件，不需要保存的內容及時進行清除。
六、文印設備及附件輔料由文印室工作人員負責管理，了解電腦、打印機、復印機等設備的基本構造，會熟練操作并能處理一般故障。按規范要求操作、使用，其他人員不得擅自動用。
七、愛護使用設備，定期做好檢查維護、保養工作，出現故障及時修理，提高設備使用率。因個人原因造成設施設備損壞和業務流失的，除批評教育外，應照價賠償，如造成不良影響，追究責任。
八、加強文印成本核算，厲行節約、降低成本。
九、認真做好文印記錄，包括文印日期、版數、印數、標題內容、簽名等項目。
十、保持工作場地整潔衛生，遺留物品及時清掃。下班時注意切斷電源，確保安全。
第四節 接待工作管理辦法
為加強黨風廉政建設，貫徹執行校院有關規定，本著“熱情周到，規范節儉”的原則，認真做好來賓的接待工作，特制定本規定：
一、中心接待工作實行統一管理，對口接待的原則。
二、凡因學校公務來客的接待費一律由學校支付，中心需參與陪同的，可派有關人員陪同。
三、來訪客人一般安排在學員樓住宿，住宿費自理;特殊情況需報批中心領導同意。
四、來訪客人一般安排在校內用餐。中心招待用餐標準參照學校接待費標準執行。即：廳局級干部80元，縣處干部及以下70元。
五、中心接待工作嚴格控制用餐標準，未經中心領導同意不得用高檔煙、酒，不準在校外用餐，同一批客人不得重復招待。凡未經批準超標準招待、重復招待的，一律不予報銷。
六、來訪客人外出參觀活動的門票原則上來客自理，特殊情況需要中心承擔的'參觀門票，先報告中心主任同意后開支。
七、接待來客的所有科室都要嚴格遵守黨風廉政建設的有關規定，一律不得用公款陪同客人進入營業性舞廳、卡拉ok廳、按摩廳、桑拿浴室等高檔消費場所。
八、接待經費由中心統一管理，按照本規定的接待標準執行。接待費用單據由中心領導審批簽字，到辦公室審核報銷;接待業務屬經營性業務接待的，由各科負責人提出申請，中心領導批準后，按規定施行接待事宜，費用在所屬各科成本中列支。
第五節 中心辦公電話管理辦法
為了加強對辦公電話的管理，根據校院有關文件精神，本著保證工作正常需要和節約開支的原則，結合我中心的實際情況，特制定如下管理辦法。
一、辦公電話分配情況
各科室辦公電話座機費由學校補貼。按科室、班組和公共場所分配如下：
1、中心主任：4臺
2、膳 食 科：2臺(科室、食堂一樓各1臺)
3、住 宿 科：2臺(科室、德政樓辦公室)
4、動 力 科：8臺(科室、德政樓辦公室、本部配電房、鍋爐房、水泵房、中央空調房、東區配電房、東區鍋爐房各1臺)。
5、維 修 科：3臺(科室、水電維修班、倉庫各1臺)
6、園 林 科：2臺(科室、花園)
7、物 業 科：2臺(科室、德政樓辦公室)
8、車 管 科：1臺(科室)
9、辦 公 室：3臺(科室、財務室、打印室)
二、辦公電話費用管理
根據校院辦公電話費用的相關規定，各科室辦公電話的費用一律按“包干使用、節余留用、超支自負”的原則管理。根據各科室對外聯系工作業務量確定包干定額標準：
1、中心主任：1500元(4臺)
2、膳 食 科：300元(2臺)
3、住 宿 科：300元(2臺)
4、動 力 科：800元(4臺)
5、維 修 科：500元(3臺)
6、園 林 科：200元(2臺)
7、物 業 科：400元(2臺)
8、車 管 科：500元(1臺)
9、辦 公 室：800元(3臺)
三、辦公電話的管理
1、任何科室和個人均不得擅自安裝、撤并、轉移辦公電話，因工作原因確需調整的，各科室通知中心辦公室，由辦公室統一通知信息技術部辦理。
2、辦公電話的電話費一律按“包干使用、節余留用、超支自負”的原則管理。各科室超支部分從年終獎勵中扣除。
3、各科室要認真管理好本部門的電話，嚴禁用辦公電話辦私事、撥打語音電話等。
4、本辦法從20xx年元月1日起實行，過去中心有關規定與本辦法相抵觸的，按本辦法執行。
公司辦公室管理制度 公司辦公室管理制度14篇13
總則
為了加強辦公室管理，明確公司內部管理職責，使內務管理工作更加標準化、制度化和規范化，結合實際情況，特制訂本制度。
本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規定。
切合公司實際，根據不同的制度內容編寫相應的規范化要求，力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依，保證公司的辦公事務有效開展。
辦公室人員應明確各項工作職責，簡化辦理流程，做到每周有計劃、每月有總結的工作目標。
員工守則
第一條遵守法制
學習理解并模范遵守國家的政策法律、本市的.法規條例和本公司的規章制度，爭當一名好公民，好市民、好職員。
第二條熱愛集體
和公司榮辱與共，關心公司的經營管理和效益，學習經濟及管理知識，提高工作能力，多提合理化建議，牢固樹立“人文高尚、管理高標、服務優質、經營高效”的企業形象。
第三條聽從指揮
服從領導聽指揮，全面優質完成本職工作和領導交辦的一切任務。要按照民主集中制原則，堅決支持、熱情協助領導開展工作。
第四條嚴守紀律
不遲到，不早退，出滿勤，干滿點。工作時間不串崗，不辦私事，不飲酒，不在禁煙區吸煙，不私拿或損壞公物，不做有損團結之事。
第五條重視儀表
員工頭發要保持整潔、自然，指甲不能太長，并保持指甲清潔，應注意修剪。
員工應保持身體清潔，特別是在夏季需經常洗澡;不要讓身體發出異味而影響他人工作和學習。
員工夏季著裝嚴禁穿背心、穿拖鞋。
第六條追求禮貌
使用您好、歡迎您、不客氣等禮貌用語。與客人相遇要主動相讓，與客人同行時，應禮讓客人先行。
第七條講究衛生
常剪指甲，注意衛生，無汗味，異味，工作前不得飲酒、吃蒜等異味食品，保持口腔衛生。
第八條尊敬客戶
接待客人時面帶微笑，與賓客談話時應站立端正，講究禮貌，用心聆聽，不搶客戶的話，不插話，爭辯，講話時聲音適度，有分寸，語氣溫和文雅，不大聲喧嘩。聽到意見、批評時不辯解、冷靜對待，及時上報。
遇到服務對象詢問，做到有問必答。不能說不、不知道、不會、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的態度待客。
尊重服務對象風俗習慣，不議論、指點，不譏笑有生理缺陷的客人。
接轉電話時，要先說“您好，xxx部門”，然后仔細聆聽，聲調溫和，勿忘使用本崗位禮貌用語。
第九條嚴守機密
不向客戶或外部人員談論公司的一切內部事務。一切內部文件、資料、報表、總結等，都應做到先上鎖，再離人，保證桌上無泄密。
第十條保持廉潔
不以拉關系圖私利。勇于揭發問題，敢于同不良的現象作斗爭，要打擊歪風，樹立正氣。
第十一條勤儉節約
消滅長明燈，長流水，節約使用文具和器材，愛惜各種設備和物品。
公司辦公室管理制度 公司辦公室管理制度14篇14
一、員工上班要自覺樹立企業形象,時常保持辦公環境整潔,辦公臺面文件擺放整齊。不準躺或坐在辦公臺上。
二、上班前30分鐘按《衛生輪流值日表》打掃辦公區域內衛生，保持辦公場所整潔、干凈的工作環境。
三、上班要佩帶工作卡，同事間要相互協作，相互支持，保持良好的'工作態度和風貌。外出辦公事時要向領導或同事打招呼，說明去向。
四、員工必須服從上級管理人員領導，不得工作怠慢。工作期間遇到客戶訪問時，必須主動、親切的接待或提供咨詢。
五、有來訪電話時必須做好記錄，包括：來電單位、內容摘要、來電時間、紀錄人等重要信息。
六、不準使用公司辦公電話打私人電話，也不可以用自己與親友長時間電話聊天。
七、工作期間內不得竄崗、閑聊、不得利用電腦上網玩游戲、看電影、吃食物、聽音樂等與工作無關的事情。
八、不得利用網絡做自己個人的其它生意(如網店、網購等)。不得向朋友透露公司商業機密。
九、下班時必須關好門窗及設備電源，防止安全事故發生。各辦公室、會議室沒有人工作時，應自覺做到人離熄燈，并關上空調(或風扇)等電源開關。關閉電腦電源、打印機、復印機等辦公設施在一小時內不使用時要關閉電源。
十、愛護公物，節約物品。使用完衛生間后，要關閉水籠頭等水源設施，杜絕浪費。
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