員工守則及規章制度2篇(必備)
在社會發展不斷提速的今天,制度起到的作用越來越大,制度是指一定的規格或法令禮俗。一般制度是怎么制定的呢?以下是小編為大家整理的員工守則及規章制度,希望對大家有所幫助。
員工守則及規章制度1
第一章總則
第一條為建立健全公司(以下簡稱“公司”)績效管理體系,規范員工績效管理,客觀、地考核員工履行職責情況,促進員工個人發展和公司經營目標的實現,依據集團公司績效管理辦法,結合公司目前的實際情況,特制訂本管理辦法。
第二條考核目的
。ㄒ唬┩ㄟ^對員工績效的考核,來實現在工作過程中對員工行為的控制和引導,使其保持在一定的可控范圍內,從而公司經濟效益。
。ǘ┩ㄟ^績效管理,對員工的能力、工作態度及工作表現加以評價,幫助員工提升自身工作水平和綜合素質,從而有效建立適應公司發展戰略的人力資源隊伍。
。ㄈ┩ㄟ^績效管理,為員工個人提供了認識自己和評價自己的機會,以便更好地完成工作任務,提高工作績效,促進員工個人發展。
第考核基本原則
。ㄒ唬┠繕藢蛟瓌t
考核制度及相關制度修訂的審批;對整個考核激勵體系的運行進行;對各部門年度績效考核結果進行綜合評價;員工考核的最終處理。
。ǘ╊I導小組下設辦公室,辦公室設在綜合管理部,是具體組織執行考核工作的常設機構。負責公司員工績效考核管理辦法的制定;考核工作的組織實施以及員工績效考核結果的審核、匯總和等。
(三)各部門負責人負責本部門的績效考核工作。負責幫助本部門員工制訂、任務績效考核指標及權重;具體實施對本部門員工的績效評價;向本部門員工反饋考核結果,并幫助本部門員工制訂績效改進計劃;協調處理本部門員工的考核。
第三章績效考核體系
第六條績效考核類別
員工績效考核體系包括兩個類別,即:領導班子人員績效考核、科級及以下員工績效考核。
(一)領導班子人員績效考核按照《集團公司所屬單位領導班子和領導人員綜合考核評價實施辦法》的相關執行。
。ǘ┛萍壖耙韵聠T工績效考核分為管理序列員工績效考核、專業技術序列員工績效考核。
第七條績效考核權限
考核者負責與被考核者共同制定考核指標和考核標準,對被考核者業績進行評價;被考核者有權參與本崗位業績考核指標的
制定,及時了解考核結果,在對考核結果有疑義時可提出。
第八條績效考核周期
公司領導班子人員及科級及以下員工以一個自然年度為考核周期。根據年初確定的工作目標任務及月度工作計劃,采取每月督查,年度考核的方式進行。
員工年度績效考核工作原則上一般在次年一月底前完成?己似谌绻捎谔厥庠蛐枰雍蟮模瑔T工績效考核領導小組有權將考核時間順延。
第九條考核內容與考核方式
員工績效考核包括崗位業績和綜合能力兩方面內容。崗位業績是年度、月度督查的主要內容,綜合能力只在年底進行評價。
(一)崗位業績考核:考核指標包括量化指標和非量化指標?己朔绞揭粤炕笜藶橹,非量化指標為輔。業績指標由考核者與被考核者共同簽訂業績。年度業績指標可分解到月度。
(二)綜合能力考核:結合不同崗位特點,綜合能力考核側重點有所不同,公司每年將根據需要采取自評、互評、直接上級評價、考試、現場操作等方式進行。
科級及以下員工績效考核內容:重點考核工作態度、專業能力、溝通協作等?萍夘I導人員考核內容還應包括但不限于領導能力(指導、溝通、協調、激勵、決策)、團隊建設(團隊整體執行力)等。
。ㄈ⿳徫粯I績與綜合能力考核在員工年度績效總結果中所占的比重原則上為8:2
第四章績效計劃與考核指標
第十條員工績效計劃是對公司、部門績效計劃的細化和分解。各部門要上下貫通、層級管理、全面參與、充分溝通、整體聯動的原則,對目標任務逐級分解落實。
第十一條各部門應根據績效計劃,科學設績效考核指標,為績效實施和績效考核奠定基礎。
第十二條考核指標設立要求
。ㄒ唬╆P鍵性:項目不宜過多,選擇考核周期內的工作重點或崗位職責中的關鍵性要素作為考核指標,一般不超過8項為宜。
。ǘ┨魬鹦裕嚎己四繕说闹贫纫咏鼘嶋H,又要具有一定的挑戰性。
。ㄈ┮恢滦裕焊鲗哟文繕藨3忠恢,下一級目標要以分解、上一級目標為基礎。
。ㄋ模┬裕嚎冃Э己酥笜藬M定后,考核者與被考核者應充分溝通,共同商定。
第十業績考核指標及分數
。ㄒ唬┝炕笜耍↘PI類指標):數字化衡量的指標。每個崗位都可從對應崗位職責和目標任務中提煉出關鍵業績考核指標。鼓勵員工業績超出預期,可根據情況設挑戰值。
(二)非量化指標(工作任務類指標):不能數字化的`指標,包括專項、特別工作,但要可以衡量評價。
。ㄈ┨厥饧臃猪棧焊鶕闆r對員工獲得榮譽或做出特殊貢獻等增設的加分項目。
。ㄋ模I績考核指標確定后,在考核周期內原則上不予調整,確需調整時,可由員工提出申請,上級審核、批準。
第五章績效考核實施
第十四條簽訂員工業績合同
。ㄒ唬﹩T工業績合同指員工與上級就應實現的工作目標訂立的正式書面協議,包括崗位關鍵業績指標、工作目標、考核內容的權重及評價標準等。
。ǘ┟磕瓿酰己苏吲c被考核者簽訂年度《員工業績合同》(見附表一)一式兩份,公司、員工各執一份。由綜合管理部將相關信息錄入集團人力資源管理信息系統。
。ㄈ└鞑块T根據實際情況可將年度《員工業績合同》細化分解到月度。
第十五條績效指導
建立健全員工與直接上級持續、互動式溝通機制。考核者應及時收集、分析和共享信息,指導幫助被考核者查找績效薄弱環節和問題,制定有針對性的措施,持續改進工作績效,確保目標和工作任務順利完成。
第十六條考核評價
。ㄒ唬└鞑块T按期組織完成本周期內員工業績考核,及時將考核結果提交綜合管理部。
(二)每年年底,由綜合管理部組織進行員工綜合能力評價《員工綜合能力評價表》(見附表二)。
。ㄈ┐文昴瓿,由綜合管理部匯總員工年度業績考核、綜
合能力評價結果,核算員工年度績效成績《員工績效成績匯總表》(見附表三)。
第十七條考核結果評定
。ㄒ唬┌凑諉T工績效考核表現,評定員工績效考核結果與績效等級。
員工績效考核結果等級分布表
按員工績效考核表現評定員工績效等級外,同時性約束分布比例:優秀以上人員不得超過公司在崗員工總數的25%,特別優秀級人員不得超過公司在崗員工總數的2%。
第十八條考核
。ㄒ唬﹩T工如對考核結果有,可逐級向上級提出,若不能達成共識,員工可在得知考核結果10個工作日內以書面形式向公司綜合管理部提出《員工績效考核表》(見附
表四),綜合管理部在接到的7個工作日內組織提出處理意見和處理結果,并及時將調查處理結果提交公司員工績效考核領導小組。
(二)公司員工績效考核領導小組對調查處理結果進行審定,審定結果為最終考核結果。
第六章績效面談與績效改進
第十九條績效面談
。ㄒ唬┛冃嬲勈强己苏吲c被考核者就績效改進與能力提升所進行的溝通,應做到:
1、讓被考核者了解自身工作的成績和存在不足;
2、對下一階段工作的期望達成一見;
3、討論制定雙方都能接受的績效改進計劃。
。ǘ┛冃嬲劽磕曛辽僖淮巍
第二十條績效改進
。ㄒ唬┛己苏唔氈笇Э己私Y果待改進和不稱職的員工制訂改進計劃《員工績效改進計劃表》(見附表五),監督被考核者落實。
。ǘ┛己私Y果稱職及以上的員工按照績效面談結果落實績效改進計劃。
第二十一條考核資料的保存
。ㄒ唬┳龊脝T工績效考核資料的保存和歸檔工作,保存期不少于5年。
。ǘ┚C合管理部在每年一月底前將年度員工績效考核結果上傳到集團人力資源管理信息系統。
第七章績效考核結果應用
第二十二條績效考核結果的應用
員工績效考核結果應與績效工資分配掛鉤,還可應用于(包括但不限于)以下方面:
。ㄒ唬┞毼辉u定。
。ǘ⿳徫徽{整。
。ㄈ⿲I技術職務任職資格評聘及職業技能鑒定等。
(四)評優、評先工作。
。ㄎ澹⿳徫慌嘤枴
。﹦趧雍贤睦m訂、終止等工作。
第八章附則
第二十本辦法由綜合管理部報集團人力資源管理部門備案。
第二十四條本辦法由公司綜合管理部負責解釋。
第二十五條本辦法自印發之日起執行。
員工守則及規章制度2
員工守則和規章制度
第一條:為規范公司的管理,創造文明整潔的展廳環境,提高銷售業績,完善日常接待流程,樹立良好的企業形象,利用公司各項工作的'開展,特制定本制度。
第二條:員工應嚴格遵守考勤制度,上午xx點未簽到者即為遲到,未到xx點半早退同上處理。
第三條:上班簽到后不得外出吃早點或辦私事,如確有需要須向直屬領導報備。如遇突發事件,請假批準后方可離開,上班時間不能擅自離崗。
第四條:中午休息時間不得離開展廳,及時填寫回訪記錄。
第六條:員工上班時必須著裝整潔、得體,進入展廳時,須按要求穿著正裝上班,不準佩戴夸張、異類、過大的飾物,不得漂染過于鮮艷的頭發。女同事要化淡妝,長發須梳理成髻或扎起,不可披肩散發,男同事要勤理發,勤刮胡須。
第八條:上班時間內不可大聲喧嘩、嬉戲打鬧、聚堆聊天、玩手機;任何時候不得使用不文明語言和肢體動作。上班時間內不得私自用餐、吃零食。不得在茶水間以外的地方用餐。
第九條:前臺、經理辦公室、會客桌、間由當天值班人員負責清潔,保持無灰塵、無雜物、無積水、無蚊蠅、無異味,用品擺放整齊;嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑;垃圾桶不超過3/4滿。
第十條:公司辦公區域、公共區域嚴禁吸煙。
第十一條:銷售顧問不得以任何理由與客戶發生爭執,有情況,需及時上報,知情不報造成嚴重后果者,須承擔相應責任。
第十二條:正常工作時間前臺必須有值班人員站崗;值班按照值班表輪崗,如接待客戶或有事離崗時必須通知下一值班人員,嚴禁出現空崗,如出現空崗追究交、接班兩人責任;值班表定期更換。
第十三條:遵守保密記錄,保存好各種內部文件及技術資料,不得泄露公司機密。
第十四條:文明用廁,注意保潔。
第十五條:銷售顧問每天必須總結好當天客戶留檔信息,做好跟蹤回訪工作,并上報部門領導。
第十六條:本制度自發布之日起試運行。由展廳經理負責監督、檢查,違反者第一次警告,第二次現金繳納成長基金10元,第三次勸退。
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