社交禮儀的基本內容

社交禮儀的基本內容

社交禮儀的基本內容1

　　1.1社交禮儀的含義

　　禮者，敬人也，是對人的尊重；儀者，儀式也，是禮的表達形式。禮儀是人類社會為了維系正常生活秩序，自始至終以一定的，需要共同遵循的，約定俗成的程序、方式來表現律已、敬人的完整行為規范。涉及個人以及人際交往中儀容儀表、言談舉止等方面的行為規范和慣用形式。通過社交，人們可以交流信息，資源共享，建立諸如商業合作等關系；通過社交，可以充實自我，豐富人生閱歷和人性情感。

　　1.2社交禮儀的內容

　　禮儀涵蓋了各種大型、正規場合隆重舉行的儀式和人們在社交活動中的禮貌禮節。隨著時代的發展和社會的進步，禮儀內容不斷完善合理。大學生是祖國未來的建設者和接班人，加強大學生的社交禮儀教育，更好的尊重他人、善于表達并形成規范。具體來講，著重在以下幾方面：

　　1）禮儀的基本知識理論

　　對大學生進行禮儀教育，掌握和合理使用基本禮儀常識。從宏觀進行禮儀基本知識理論的教育，通過禮儀課程以及各種學生活動等方式向大學生傳授禮儀的基本理論知識，使禮儀教育深入大學生內心而不是浮于表面。禮儀的基本知識理論包括:禮儀的起源和發展、禮儀的涵義、禮儀的本質和要素、禮儀的特征和原則、禮儀的作用、具體禮儀細節等。

　　2）禮儀的基本規范

　　（1）個人禮儀規范

　　主要包括儀容儀表、言談舉止、動作表情、服飾配飾等禮儀。具體來講，主要包括以下幾方面內容：頭面儀容、妝容原則；手姿、坐姿、站姿、走姿、蹲姿；大方得體的表情眼神；男女服飾穿著的基本禮儀原則及禁忌、配飾搭配規范等。

　　（2）商務禮儀

　　商務禮儀是指在商務活動中，為了體現相互尊重，需要通過一些行為準則去約束人們在商務活動中的方方面面。這包括著裝禮儀、儀態禮儀、接待禮儀、書信來往、電話溝通技巧等，從商務活動的場合又可以分為辦公禮儀，宴會禮儀，迎賓禮儀等。

　　（3）餐飲禮儀

　　餐飲禮儀是指人們在赴宴進餐過程中，根據一定的風俗習慣約定俗成的程序和方法，在儀態、餐具使用、菜品食用等方面表現出的自律和敬人的行為，是餐飲活動中需要遵循的行為規范與準則。主要包括出席時間地點、入座的位置、上菜順序、餐具、進餐禮儀、餐桌氣氛、進餐結束等。

　　（4）應聘禮儀

　　大學生的應聘禮儀主要是大學生在就業找工作應聘面試時需要用到的禮儀規范。主要包括求職材料的準備、個人形象、面試應聘時的基本禮儀、面試應聘后的必備禮儀等。

　　2目前大學生就業現狀

　　據統計，20xx年全國高校畢業生將達749萬，總數將超過20xx年，20xx年國家和地方經濟增速進入新常態，宏觀就業壓力不減，就業需求與20xx年相比沒有明顯的起伏，就業總量壓力依然較大。大學生就業問題深深困擾著當代大學生，究其原因不僅是客觀因素，如畢業生數量的迅猛增加，與社會有效需求短期內增幅有限的供需結構性矛盾突出，一些高校對畢業生就業工作仍未引起足夠重視，在專業設置、人才培養模式、培養目標等方面不能適應社會發展和勞動力市場變化需求，更重要的是學生自身的綜合素養不能符合用人單位的標準和要求。以筆者所在的福建中醫藥大學為例，20xx年校園招聘會需求跟20xx年相比，有較明顯的縮水，一貫在一些專業的就業優勢不再明顯突出。

　　3社交禮儀對大學生就業的影響

　　在競爭日趨激烈、就業形勢日益嚴峻的今天，大學生就業問題已經成為國家、社會和各大媒體關注的熱點問題之一。正如前文所講大學生就業難的原因是多方面的，大學生自身就業競爭力不足無疑是重要的原因之一。大學生就業競爭力是畢業生在就業市場上，具有戰勝競爭對手、找到適合自身才能發揮和實現自身價值的適當工作崗位的能力，即全面滿足社會和用人單位對人才需求的能力。就業競爭力的強弱不僅與大學生自身專業知識相關聯，也是個人綜合能力的體現，融合了心理素質、語言表達能力、邏輯思維能力、個人修養等因素。如何有效提高大學生就業競爭力成為一項亟待解決的問題。實踐證明，社交禮儀在提升大學生就業競爭力中發揮重要作用。通過社交禮儀教育，大學生成長成為一個有素養的合格大學生，因此應加強大學生社交禮儀教育，培養大學生的社交禮儀意識，增強大學生的社交禮儀素質，提升大學生自身就業競爭力，在就業應聘中受到用人單位的青睞，促進大學生就業，并在以后的就業工作中走得更好，走得更遠。

　　3.1社交禮儀有助于大學生提高思想道德修養，提高個人道德水平

　　道德修養是我國源遠流長的歷史傳統，是公民道德教育的基本內容。“道德是人們在社會生活中形成的關于善與惡、正義與非正義、公正與偏私、光榮與恥辱、誠實與虛偽等觀念、情感和品質；道德是依靠社會輿論、傳統習俗和內心信念來實現的調整人們之間和個人與社會之間相互關系的行為規范的總和。”道德修養是禮儀的基礎，禮儀是道德修養的表現形式，良好的禮儀能體現人的'高尚的道德修養。從個人發展的角度來看，禮儀是一個人道德修養、氣質風度、文化素養等綜合素質的反映。通過一個人在社會生活中對禮儀運用的程度，可以察知其道德水準。一個人有了道德修養，就會自動指導自己的行為，自覺實施禮貌禮節，一個為人禮貌、尊重別人的大學生在就業以及工作后接人待物也會真誠和藹。

　　3.2社交禮儀有助于大學生提高人際交往能力，建立良好的人際關系

　　人際交往能力是指妥善處理組織內外關系的能力，包括與周圍環境建立廣泛聯系和對外界信息的吸收、轉化能力，以及正確處理上下左右關系的能力。人際交往能力是個體能力結構的重要組成部分，直接關系到個體的生存與發展、成功或失敗。大學生人際交往能力的提高，有助于協調自身與周圍人的關系，快樂融洽地完成大學學業，也為將來步入社會打下了良好的基礎。馬克思說過人是各種社會關系的總和。而任何社會的交際都離不開社交禮儀，人類越進步，社會化程度越高，人們就越需要社交禮儀來調節社會生活和人際關系。社交禮儀本身是一種特殊的語言，大學生學習和掌握社交禮儀的基本知識和規范，憑借它去順利開啟各種交際活動的大門，建立和諧融洽的人際關系，實踐表明良好的人際交往有助于提高大學生的自信和自尊，降低挫折感，緩解內心的沖突和苦悶，宣泄壓抑和痛苦，減少孤獨、寂寞，這些都有益于大學生的身心健康，最大限度地避免不良情緒的產生，即使產生不良情緒也能夠得到有效快速的排遣。

　　3.3社交禮儀有助于完善大學生個人形象，塑造就業形象

　　一個人的形象儀表，是一個人精神面貌的外觀體現。一個人的文明習慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關系。作為大學生，在平時學習和生活中就應該有意識地培養以及塑造自身形象，也為自己在未來就業求職道路上增加重要的競爭砝碼。首先，要注意個人外在形象。大學生善于從日常生活做起，注意個人的服飾及其修飾，由于受其經濟能力所限，大學生著裝不可能也不必要追求時尚高級，但是要把握整潔、大方、得體的總原則。其次，要注意適度的修飾，加上個人的舉止自然瀟灑、穩重大方，談吐自然得體，待人真誠、熱情、大方，那么大學生的風度和魅力自然流露。

　　3.4社交禮儀有助于促進大學生心理健康，提升就業心理

　　“禮儀教育可以豐富學生的內心世界，幫助他們培養良好的心理品質和自尊、自愛、自律、自強的優良品格，增強克服困難、經受考驗和承受挫折的能力。當前，就業形勢嚴峻、競爭激烈，給大學生的心理帶來一定的壓力，相當部分大學生就業心理壓力過大，在就業過程中出現了焦慮、抑郁、狂躁、自閉等不良心理。特別是就業過程中遭遇挫折后，其心理調適能力不足，往往造成大學生心理失衡。加強大學生禮儀教育，促進大學生們的身心健康，在學習生活中運用禮儀的理論知識，遵循自律敬人、寬容平等、真誠交流、溝通互動等交往原則，有助于提高大學生的自信心和自尊心，緩解內心的不良情緒。同時有益于大學生身心健康，提高大學生心理調適能力，減少就業心理困惑和煩惱，增進就業心理的健康。

　　3.5社交禮儀有助于提高大學生社會化，順利走入社會

社交禮儀的基本內容2

　　1、真誠尊重的原則

　　在與人交往時，真誠尊重是禮儀的首要原則，只有真誠待人才是尊重他人，只有真誠尊重，方能創造和諧愉快的人際關系，真誠和尊重是相輔相成的。

　　真誠是對人對事的一種實事求是的態度，是待人真心實意的友善表現，真誠和尊重首先表現為對人不說謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人。

　　2、平等適度

　　適度原則即交往應把握禮儀分寸，根據具體情況、具體情境而行使相應的禮儀，如在與人交往時，既要彬彬有禮，又不能低三下四；既要熱情大方，又不能輕浮諂諛；要自尊卻不能自負；要坦誠但不能粗魯；要信人但不能輕信；要活潑但不能輕浮；要謙虛但不能拘謹；要老練持重，但又不能圓滑世故。

　　3、自信自律

　　自信的原則是社交場合中一個心理健康的原則，唯有對自己充滿信心，才能如魚得水，得心應手。自信是社交場合中一份很可貴的心理素質。一個有充分自信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇到強者不自慚，遇到艱難不氣餒，遇到侮辱敢于挺身反擊，遇到弱者會伸出援助之手；一個缺乏自信的人，就會處處碰壁，甚至落花流水。

　　自信但不能自負，自以為了不起、一貫自信的人，往往就會走向自負的極端，凡事自以為是，不尊重他人，甚至強人所難。

　　在社會交往過程中，在心中樹立起一種內心的道德信念和行為修養準則，以此來約束自己的行為，嚴以律己，實現自我教育，自我管理，擺正自信的天平，既不必前怕虎后怕狼的缺少信心，又不能凡事自以為是而自負高傲。

　　4、信用寬容

　　信用即就講究信譽的原則。

　　守信是我們中華民族的美德，在社交場合，尤其講究一是要守時，與人約定時間的約會，會見、會談、會議等，決不應拖延遲到。二是要守約，即與人簽定的協議、約定和口頭答應他人的事一定要說到做到，所謂言必信，行必果。故在社交場合，如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人，許諾做不到，反落了個不守信的惡名，從此會永遠失信于人。

　　寬容的.原則即與人為善的原則。在社交場合，寬容是一種較高的境界，《大英百科全書》對“寬容”下了這樣一個定義：“寬容即容許別人有行動和判斷的自由，對不同于自己或傳統觀點的見解的耐心公正的容忍。”

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