公司規章制度【實用】
在社會發展不斷提速的今天，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱。那么制度怎么擬定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編整理的公司規章制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公司規章制度1
第一部分崗位職責
公司總經理崗位職責
1、嚴格執行國家、省、市有關物業管理的方針、政策。
2、帶領全體員工對物業轄區實行全方位管理，保證物業完好狀態，提高使用效益。
3、注意經濟效益，精心理財，開源節流，滿足業主需求。
4、抓好精神文明建設，維護業主合法權益，樹立良好的企業形象。
5、制訂和完善公司各項規章制度，建立良好的工作秩序。
6、制訂年度工作計劃，明確目標、任務，督促所屬部門履行崗位職責，堅持年終考核。
7、重視人才，合理使用干部，按照德、勤、能、績定期進行考核。
8、調動各方積極因素，共同管好物業。定期向總公司匯報工作及經營收支情況，以各種方式聽取業主和使用人的建議、意見和要求，并及時答復，認真解決。
9、關心員工生活，努力提高員工工資福利，改善工作條件。
10、經常與上級公司和政府相關部門溝通，理順關系，創造良好的外部環境。
公司副總經理崗位職責
1、在總經理領導下，協助經理抓好全面工作。
2、主要抓好設備設施維修、保養計劃的制訂和落實工作。帶領全體員工對物業轄區實行全方位管理，保證物業完好狀態，提高使用效益。
3、制訂和完善公司各項規章制度，建立良好的工作秩序。
4、制訂年度工作計劃，明確目標、任務，督促所屬部門履行崗位職責，堅持年終考核。
5、調動各方積極因素、共同管好物業。定期向總經理匯報分管理工作情況，以各種方式聽取業主和使用的建議、意見和要求，并及時答復、認真解決。
6、關心員工生活，努力提高員工工資福利，改善工作條件。
7、經濟與上級公司和政府相關部門順關系，創造良好的外部環境。
職能部門經理崗位職責
1、在公司總經理室的領導下，全面實施本部門的各項工作。
2、負責制定本部門的工作計劃，組織各項工作的開展。
3、負責配合辦公室進行本部門員工的招聘。
4、負責制定本部門員工的業務培訓計劃，定期開展員工培訓。
5、負責指導、監督、檢查本部門各項工作，定期對本部門員工進行考核。
管理處主任崗位職責
在總經理直接領導下，貫徹執行公司各項方針、政策，全面負責負責管理處的日常事務和管理工作。
1、建立、健全各項規章制度，檢查督促崗位責任制的執行情況，不斷提高服務質量，落實獎懲制度；
2、安排和調整本部門人員工作，負責制定本部門的工作計劃，并組織編寫管理報告和各種通知、公函；
3、負責傳達公司文件、通知及會議精神；
4、檢查監督本轄區工程維修、保安清衛人員以及管理員工作情況并進行考核，按《員工手冊》的要求抓好管理；
5、熟悉國家有關法規和物業管理規定，掌握各業主情況，檢查督促各責任區管理的實際操作；
6、隨時掌握租金、管理費、水電費等交納情況，及時做好物業管理費催交的組織工作，并組織解決好有關投訴，不斷改進服務質量；
7、抓好本部門的組織工作和思想工作，主持日常和定期工作會議，研究擬定下一步工作計劃；
8、加強各班的團結合作，樹立整體思想，密切與其他部門的聯系，互相溝通、協調；
9、認真完成公司交給的其他任務。
內勤員崗位職責
內勤員在管理處主任統一安排下，負責文檔資料的保存和管理，做好各項基礎性工作。
1、按照物業服務的需要，編制采購計劃，并實施采購；
2、對倉庫物資和其他物資進行管理，建立物資臺帳；
3、協助主任組織開展社區文化服務；
4、做好本部門員工的考勤、考核管理；
5、負責管理轄區內業主檔案和物業檔案，做好保密工作，防止遺失、損壞；
6、負責本部門各類通知、公函、報告的收發；
7、負責接聽服務電話，屬于業主投訴及報修的要做好記錄，并及時轉交處理，對于緊急突發事件及時向本部門負責人或公司領導匯報；
8、熟悉各種收費程序，負責接待上門的交費的業主，并做好收費記錄；
9、熱情接待來訪的業主及其他人士，對他們的咨詢事項給予熱情、周到的答復和解釋；
10、完成本部門安排的其他工作。
管理員崗位職責
在管理處主任的直接領導下開展日常管理服務工作。
1、熟悉掌握物業轄區業主和物業的基本情況；
2、建立收費臺帳，掌握收費動態，及時收取、催交各項應收費用；
3、負責辦理業主入住、遷出手續，監督管理裝修事務；
4、負責巡視物業使用情況，以及保安、清潔、維修人員的工作情況；
5、負責對外包服務過程進行監督管理；
6、負責與業主溝通、回訪，有效處理業主的投訴。
文員崗位職責
1、負責部門的文件撰寫、整理工作；
2、負責員工考勤、收發傳達文件等日常工作，妥善保管管理處的各類來文；
3、負責辦理各類外來人員的出入證件；
4、協助主任組織由管理處發起的會議，并做好會議記錄；
5、接待來訪的業主，對其提出的問題及意見，予以解釋解答，并將詳細內容記錄在案；
6、負責做好文件、記錄、卡的管理工作，并保證檔案完整、齊全、保密；
7、向各業主發出書面繳交各項費用的通知書；
8、通過各種媒介做好宣傳工作；
9、負責組織業主意見征詢活動和社區文化活動；
出納崗位職責
1、清點匯總部門交來的款項；
2、審核原始憑證是否完整；
3、發放工資、獎金，支付符合手續的費用；
4、處理銀行存款收入和支出業務；
5、填制記帳憑證，交會計記帳；
6、正確使用發票，保證現金和銀行支票使用安全。
保安人員崗位職責
（一）、總則
1、貫徹執行公安機關和上級部門制訂的各項法規和制度，努力維護好物業轄區內的治安安全；
2、遵守公司規章制度和《員工手冊》，服從領導，完成公司交給的其它工作任務；
3、負責做好對轄區內的巡邏、值班工作，做好大宗物品出物業轄區的登記工作；
4、負責做好機動車輛的管理和收費工作；
5、負責做好綜合管理費收取工作；
6、熟悉樓宇情況、以動態、巡查等方式預防、發現、制止各類事故如：打架斗毆、盜竊等事件，提高應急處理能力；
7、按規定著裝，文明值勤，嚴格交接班手續，認真做好值班記錄和交接班記錄；
8、講究文明、禮貌待人，耐心說服、教育住戶遵守物業轄區各項管理規定。
（二）、保安隊隊長崗位職責
保安隊長在管理處主任的直接領導下，全面負責保安隊的各項管理工作。
1、了解和掌握保安隊的情況，根據管理處領導的要求和意圖，結合實際，建立和健全各項工作細則的獎懲條例，抓好實施組織和監督工作，對物業轄區的治安、消防、車輛交通工作全面實施管理；
2、主持保安業務工作會議，督促檢查各項規章制度的落實，重點是《員工手冊》及保安相關規定的落實情況，組織隊員學習業務知識和形體儀表訓練，認真做好培養和業務訓練，提高全體隊員的整體素質。；
3、經常定期不定期檢查保安隊員的工作情況，做好監督、檢查和考評工作，落實崗位責任制和獎懲條例；
4、掌握隊員的思想動態，認真做好思想工作，抓好保安隊伍的思想建設，關心隊員的生活狀況和業務水平，做好全體隊員的思想教育、法制教育和職業精神教育，幫助下屬正確處理好工作中的各種問題，為下屬解決實際問題；
5、教育培養所屬班長，不斷培養他們的組織指揮能力和管理水平；
6、處理有關保安方面的事務，重大治安問題和事故及時向領導匯報，并采取果斷措施，控制事態發展。
7、完成公司交辦的收費等其它工作任務。
（三）、保安班長崗位職責
保安班長在保安隊長的直接領導下，負責保安隊日常事務的實施工作。
1、負責組織當班的保安工作，監督和指導認真做好執勤工作，及時糾正和登記違紀違章現象；
2、檢查本班人員的著裝儀容、內務衛生，保管好配備的通訊器材、保安設施、自衛武器等物品；
3、負責填寫《值班記錄》，登記本班獎罰情況，檢查各巡邏點情況；
4、按照保安部（隊）制定的培訓計劃搞好組織實施工作，定期召開班務會，經常對隊員進行具體的業務指導和崗位培訓，提高本人和全班的整體素質和業務水平，能及時解決當班時間內的各種突發事件。
5、及時做好上傳下達和請示匯報工作，與轄區業主搞好關系；
6、熟悉在緊急情況下本班的組織指揮，處理好一般性的治安事件和業主的投訴，落實安全措施，預防各種事故，工作中有處理不當的事應及時向上級請示匯報；
7、團結本班人員，堅持做好經常性思想工作，熟悉和掌握隊員的思想動態、工作表現和工作能力。
8、完成公司下達的其他任務。
（四）保安員崗位職責
1、門崗
①熟悉物業轄區的概況、平面布局及樓幢分布情況；
②保持威嚴可敬的儀表儀容，樹立良好的精神風貌；
③負責做好大宗物品出物業轄區的管理工作，對住戶裝修人員及裝修物品的出入進行管理，制止閑雜人員隨意進入物業轄區；
④負責做好對機動車輛的出入管理和收費工作。
⑤熟悉保安設施設備的操作規程及報警設施的使用方法；
⑥做好本崗位的清潔衛生和交接班工作。
⑦負責回答解決住戶及來訪人員提出屬于本崗職責內的問題；
⑧對任何有損物業轄區物業管理的行為，及時進行規勸和制止。
2、巡邏崗
①嚴格遵守公司規章制度，實行24巡視巡邏制度，嚴格執行隊列行走標準，樹立公司良好形象和個人道德風范；
②樹立強烈的責任感，全面做好物業轄區的治安、消防、車輛、收費、以及住戶求援、報警等工作，確保物業轄區治安安全，秩序井然；
③熟知本人責任區域內住戶情況，了解物業轄區內其它區域房屋的地形以及各條通道的布局，做到勤巡邏、勤檢查，發現問題及時處理；
④熟悉物業轄區消防設施的配置，并能熟練使用各種消防器材，掌握防火自救知識；
⑤巡查公共設備設施使用和公共衛生保潔情況，發現設施受損及時上報，對任何有損物業轄區物業管理的行為，及時進行規勸和制止；
⑥加強對物業轄區的機動車輛管理，維持車輛停放秩序；
⑦積極參加職業道德和業務、消防培訓，努力提高自身素質。
消防員（保安員兼）崗位職責
1、切實貫徹“預防為主，防消結合”的指導方針，認真學習有關消防知識，掌握各種滅火器的使用方法；
2、積極做好防火宣傳和教育，建立消防值班和消防設施臺帳定期進行安全檢查，一旦發現火警即可投入使用；
3、物業轄區一旦發生火警，全體員工必須全力投入搶險工作，履行義務消防員的職責，不得臨陣借故逃避；
4、發生火警事故時，迅速報告有關領導，撥打火警電話119，向消防部門報警，組織人員搶救險情，組織住戶撤離危險地帶，并做好妥善安排，做好現場安全保衛工作，嚴防趁火打劫撈取不義之財，協助有關部門查清起火原因；
5、加強轄區內動用明火的控制和管理。
監控值班員崗位職責
1、嚴密監視保安對象的各種情況，發現可疑或不安全跡象，及時通知值班保安處理，并及時通過對講機或電話向隊長報告，且隨時匯報變動情況直到問題處理完畢。
2、熟悉所管理設備的性能、操作程序，能獨立進行操作，并能進行簡單的維修；
3、出現異常情況時，堅持、確認、匯報，并做好情況記錄；
4、負責設備的日常巡視、情況記錄；
5、保持機房干凈、整潔；做好交接班工作。
維修人員崗位職責
1、執行公司決定，服從管理、遵守紀律，樹立良好的服務意識；
2、熟悉物業轄區內樓宇的`樓幢號、單元、戶數和房屋結構、水施、電施等管線走向；
3、嚴格遵守服務內容與服務標準，及時受理業主提出的各種報修；
4、積極為業主提供多項便民服務，并做到服務周到、熱情、規范，無投訴；
5、工作時間按規定著裝，佩戴工作牌，嚴格遵守操作規程以確保安全，預防意外事故的發生；
6、工作完畢及時清理施工現場雜物，服務過程須請業主簽字認可；
7、愛護工具，杜絕浪費，按規定領用工具和維修材料。
8、負責對共用部位設施的巡視和保養。
9、按月做好報修、維修記錄的匯總和材料采購的計劃編制。
清衛工崗位職責
1、遵守公司制定的各類規章制度和《員工手冊》；
2、尊重領導，服從分配，及時完成工作任務；
3、上崗佩戴好工作證，穿戴好服裝，并保持整潔；
4、文明服務，作風廉潔，拾金不昧；
5、按照服務內容和服務標準對物業轄區進行清潔衛生打掃，維護物業轄區的良好的衛生環境秩序；
6、及時清洗公共部位的亂涂、亂畫、亂張貼的廣告、標語等；
7、對保潔范圍內物業的異常情況及時行保安員或管理員匯報；
8、對亂扔廢棄物的現象應予以制止，并及時清除；
9、妥善使用并保管好清掃、保潔的工具，做到勤儉節約、以舊換新，對無故損壞的酌情賠償。
綠化工崗位職責
1、遵守公司的規章制度和《員工手冊》；
2、服從公司領導和管理人員的檢查監督，工作時佩戴好上崗證；
3、綠化養護操作場地及道路兩旁整潔有序，無危及車輛、行人的現象；
4、對住戶說話和勸阻有損綠化的行為要溫和有禮；
5、正確并熟練操作使用園林器械，妥善保管好綠化工具設施、農藥、化肥及其他用品，嚴格使用化肥和農藥；
6、花草樹木及時澆水，防止過旱和過澇；
7、對花草樹木定期培土、施肥、除雜草和除病蟲害，對新栽的花草樹木要及時修剪、補苗、澆水，保證成活率達90％以上；
8、熟悉物業轄區內的綠化概況，充分利用綠地面積，合理布局、種植花草、樹木；
9、對工作過程中發現的物業轄區的異常情況及時向保安或管理員匯報。
第二部分公共制度
全體員工均為公司物業轄區的管理人員，無論其工作崗位、分工，需共同遵循以下制度。
接待來信來訪來電投訴制度
為了實現“管理無盲點，服務無挑剔，業主無怨言”的管理目標，不斷完善管理體系，提高員工素質，不斷改進服務質量，嚴格認真對待業主（住戶）反饋的每一信息，特制定本制度：
1、實行“首問責任制”，公司每一位員工，無論其部門分工，均有義務接受業主的任何來訪來電、投訴，屬于自己職權范圍內或能夠給予解決的，應當場予以解決；不屬于自己職權范圍內或不能予以解決的，不得任何理由推托、回避，應將業主（住戶）反應的問題當場予以接待，而后轉告相應部門。
2、每一位員工都有責任收集來自業主（住戶）關于小區管理的看法、建議、意見等。
3、公司員工接聽所有來電時，第一句必須為：“您好，某某物業”。
4、受理投訴時，必須熱情接待，主動詢問，面帶微笑，不得推諉、無理拒絕，并做到一視同仁。
5、當被投訴者受理投訴時，受理者必須如實記錄，不得提出回避。
6、對投訴內容要認真記錄，及時派人處理或向主管匯報并在24小時內予以解決或答復，做到事事有著落，件件有回音。
7、凡由市政設施如水、電、氣、道路、郵電、通訊等所引起的住戶投訴，應努力做好解釋工作，積極同市政有關部門辦理交涉，盡早為業主排憂解難，決不允許推托了事。
8、員工應認真做好本職工作，積極為業主提供滿意管理服務，減小投訴，把矛盾消滅在投訴之前。
9、對業主的投訴應及時進行分析總結，對反復出現的問題，應組織有關部門進行深入探討并找出解決辦法，防止重復發生。
10、對投訴要記錄，投訴資料要存檔。
公司規章制度2
為加強公司的標準化治理，完善各項工作制度，促進公司進展壯大，提高經濟效益，依據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本公司治理制度大綱。
一、公司全體員工必需遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和打算。
二、公司提倡樹立[一盤棋”思想，制止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司進展的'事情。
三、公司通過發揮全體員工的樂觀、制造和提高全體員工的技術、治理、經營水平，不斷完善公司的經營、治理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化學問，為員工供給學習、深造的條件和時機，努力提高員工的整體素養和水平，造就一支思想、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。
五、公司鼓舞員工樂觀參與公司的決策和治理，鼓舞員工發揮才智，提出合理化建議。
六、公司實行[崗薪制”的安排制度，為員工供給收入和福利保x，并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工供給公正的競爭環境和晉升時機；公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出奉獻者予以表彰、嘉獎。
七、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行節約，反對鋪張鋪張；提倡員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體制造精神，增加團體的分散力和向心力。
八、員工必需維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。
公司規章制度3
第一章總則
第一條目的
建立健全物業保安服務規章制度，預防、維護樣板范示區的人身及財產安全及公共設備設施的安全。保障轄區的正常工作和生活秩序。
第二條適用范圍：
適用于本公司所管轄的區域。
第二章崗位職責
第三條保安隊長崗位職責
（一）熟悉各崗位防范情況，了解各崗位治安動態，對隊內的工作進行合理安排，對何處設崗，加崗提出建議，對隊里每一個保安員的工作能力以及工作狀況要做到心中有數。
（二）上崗前集合本班隊伍，檢查著裝。儀容、佩帶值勤標志、檢查保安員裝備完好程度，按崗位要求上崗值勤。
（三）負責對各崗位保安員交接班工作進行檢查、監督。
（四）工作時負責各崗位之間的協調工作，工作中，以身作則，起好帶頭作用，負責檢查崗位上崗情況，崗位發生事件隊員處理不了的問題，由隊長妥當處理。
（五）對違反《保安員條例》工作不負責任且無組織、無紀律的保安員，按情節輕重給與批評教育，同時上報總經辦并做好記錄。
（六）熟悉本隊情況，了解隊員的思想，搞好隊員上崗前的業務指導。
（七）對部門領導的工作指令要絕對服從和支持，提倡給公司提出合理化建議，維護正常的生活秩序，培養良好的作風，不定時召開工作會，總結經驗教訓，布置下一步工作。
（八）寫好值班記錄，對重大治安狀況要及時報告，負責檢查落實工地、樣板示范區、臨建辦公區域的防火安全。
（九）隊長對本隊內工作負責。
第四條保安員崗位職責
（一）保護服務單位的財產安全，維護服務場所的正常秩序。
（二）保護服務區內發生的刑事、治安案件或者災害事故現場。維護現場秩序。
（四）把現行違法犯罪嫌疑人員扭送公安機關或保安組織。
（五）做好服務區域內的防火、防盜、防破壞、防治安災害事故等安全防范工作。
（六）嚴格遵守轄區內各項管理規章制度，公司未公開的事，要嚴格保密，不得在其他人員及客戶面前談論內部情況。
（七）與客戶交往只限于服務性禮節，不能過于親近，未經組織許可不得同任何客戶有其他來往。
（八）不準以工作之變的任何方式，向客戶索要錢物、小費或提供違法之便。
（九）不準私自接受客人贈送的物品，如謝絕不了應及時報告，一切贈品一律上繳。
（十）不準參與客戶（業主）或其他任何違法亂紀得行為。
（十一）保安員拾到任何物品、錢財都應上交公司。
（十二）保安員上班必須著整潔的工作服，佩帶值勤標志，不準留長發、胡須、指甲。
（十三）有事必須先請假，不準用電話請假，他人代假，不得無故拖延、拒絕或終止工作。
（十四）保安員的工作期間，非自身受到侵害時不得使用警具，更不能超限度使用。
（十五）尊敬領導、團結同事、禮貌的對待每位業主，樹立良好的保安員形象，不論在何種情況下，不準先動手打人。
（十六）上班時不準帶與工作無關的物品上崗，各崗位配發用品須妥善保管，損壞按價賠償。
（十七）對任何記錄及投訴必須做到及時、準確、實事求是上報。任何人不得隱瞞、涂改、撕毀假造，更不能利用職務之便報復他人。
（十八）上班期間，喝水和上洗手間不得超過十五分鐘，換班吃飯不得超過六十分鐘，每班次十二小時。
（十九）熟悉業務，記牢有關電話號碼、聯絡信號，處理事故程序，發生火警、盜警或其他突發事件，要及時上報，聽從指揮，各崗位要密切配合，參加搶救或緝拿等工作。
（二十）要認真學習有關知識，增加法制觀念，要有高度的事業心和責任感，積極的制止違法犯罪行為。
（二十一）協助調解住戶之間的糾紛。
（二十二）講文明禮貌，教育住戶遵守住宅區的各種規定，共同搞好住宅區治安管理，班前不準喝酒，嚴格執行保安員職責。
第五條巡邏崗位職責
（一）當值班巡邏員要認真對所轄區域、樓層進行仔細巡查，發現可疑人或事，要禮貌查詢或做好監控，但不能無故進入業主（用戶）房內。
（二）檢查治安、防火、防盜等情況，發現問題及時處理，并做好記錄。
（三）檢查消防設備、設施是否完好，機房門、電井門等是否有損壞和關閉，如無關閉，應將其關閉。
（四）檢查走廊、消防樓梯等疏散通道是否暢通，公用通道燈光是否有熄滅現象。
（五）檢查電器開關、水籠頭、門窗是否關好，若無，請隨手關好。
（六）制止業主（用戶）在走廊燃燒香紙，隨時查看裝修隊、施工隊是否違章裝修或違章施工。
（七）負責巡邏區域的車輛安全，綠化帶是否踐踏，以及公共設施是否被人損壞等。
（八）巡查人員每天都對巡查內容進行登記，屬于損壞或不能處理的問題，及時報告隊長，隊長在每天或工作例會時交與管理處處理。
第三章管理制度
第六條門衛制度
（一）保安人員在必要時，查詢進入小區的陌生人，并向業主解釋，以加強小區內治安管理，若有失敬及不便，敬請諒解。
（二）本小區按規定嚴格禁止閑雜人員進入小區，嚴禁小攤小販進入小區叫買叫賣。嚴禁廢品收購人員及可疑人員進入小區，實行24小時保安巡邏和電子監控，外來人員進入小區實行登記制度，親友來訪須經住戶同意方可進入小區。
（三）為保護小區住戶家庭財產安全，住戶從小區搬出物品時，須請業主到物業辦公室辦理放行手續并領取物品出入證，非小區住戶人員攜帶貴重物品進出需要出示票據和登記，對未辦理物品放出手續或未登記者，值勤人員有權利拒絕放行。
（四）嚴格落實對外來人員、車輛進行查詢，非住戶機動車輛（除消防、救護、執行公務警車、清潔和特許的車輛外）其它車輛未經許可一律不準駛入住宅小區。
（五）裝修人員和臨時人員必須辦理出入證，由住戶作保證，拉運裝修材料的車輛白天必須由業主引領進入，夜間不的進入，大件物品必須有出門證可放行。
（六）門衛室是小區的窗口，是保安的主要崗位，保安員要認真行職責，對出入小區的人、車輛進行查詢、登記、管理，并做好值班日志、監控巡更、交接班記錄等，嚴禁外來車輛和出租車進入小區，保安門衛人員應該盡忠職守，堅守崗位，確保安全，不得睡崗，不得在崗期間吃零食，閱讀與工作無關的書籍。
第七條交接班制度
（一）隊長提前15分鐘集合全隊人員，清點人數，整理著裝，隊長要簡單扼要交待上崗工作，提出注意事項，隊員對待的相關內容清楚后方可上崗。
（二）隊長帶隊到各崗位，接崗人員距下崗人員1.5米處，立正敬禮進行交接，認真查看上一斑記錄，聽取上班值勤情況的報告。檢查通訊器材和崗位上的各種設備，物品是否齊全、完好，對上班遺留問題，及時向隊里匯報。
（三）交接清楚后，在30分鐘內巡查完各崗位，對上一班遺留問題及時了解清楚，掌握情況后逐一進行處理。
第八條請銷假制度
（一）請假人需書面申請（寫請假條）經批準后方可外出。
（二）請假條應注明外出事由、外出、歸隊時間，經隊長確認簽字。
（三）不按時歸隊或不經批準私自外出者按曠工處理。
（四）曠工一次扣除當天工資，另罰款三十元。
（五）隊員外出每天只限一人次，由隊長安排，超過比例由公司批準。
（六）特殊情況需要延長請假時間向隊長/公司電話申請。
（七）隊員外出未按時上班的，隊長、公司都有權做出處理。
（八）隊員私自不請假，一經發現將嚴肅處理，由此造成的損失由自己承擔。
第九條考勤制度
（一）保安員實行24小時制，兩班倒制，分白班夜班，每班12小時，每周日轉換班次。
（二）上班時間白班：早7點――晚7點，早班中午吃飯一小時，11―12點。下午下班后用餐。上班期間不得擅離職守。
（三）保安員工資現執行標準，基本工作元，全勤獎元，電話費元，（工齡工資滿一年，每月元依次類推、待定）。
（四）按時上下班。無遲到、早退全月出勤30分，無故遲到、早退一次扣1分，及每分1元，遲到，早退累計10次以上，扣完本項分數及扣發全勤獎。請事假一天扣2分，請病假一天扣5分。請事假1天，病假3天以上，扣全月出勤分值。曠工一天取消當月出勤分值。
第十條學習訓練
（一）堅持每星期二、四下午學習，內容以《保安工作條令》、《管理工作細則》和消防知識為主，每月進行一次考核。
（二）堅持每周五晚上召開全隊例會，對本周工作小評，對下一周工作進行安排。
（三）堅持每天和隊長聯系，聽取班長工作匯報和意見。
第十一條獎勵制度
（一）對保安隊工作提出合理化建議，被采用并有一定成效的。
（二）在工作中一貫忠于職守，積極負責，遵守工作細則及各項規章制度的。
（三）工作中秉公辦事，廉潔奉公，遵守紀律，堅持原則，嚴格撫行職責，完成任務出色的。
（四）在值勤中及時發現火險，火情等事故苗頭，并及時果斷處理的。
（五）積極參加訓練、學習培訓及工作的。
（六）積極配合班長做好各項工作，內務衛生評比優勝者，當月評比無扣分、被評為標兵的。
（七）在工作中遇到違法犯罪分子敢于斗爭，機制靈活，舍己為人或好人好事表現突出的。
（八）其他應給與獎勵。
第十二條獎勵方式
口頭表揚，物資表揚、報公司表揚。
第十三條處罰制度
（一）無故遲到、早退10分鐘或10分鐘以上分別扣2分，30分鐘為礦工。
（二）當班時儀容不整，未按規定著裝，服裝不整潔，未佩帶工號牌扣1分。
（三）當班時間睡覺和脫崗、串崗、坐崗、做與值勤無關的事，不足10分鐘且未造成損失者，扣2分，超過10分鐘或造成損失的另作處理。
（四）交接班手續不全，未按規定交接班的，交代不清的且未造成損失的，扣1分。造成損失的另作處理。
（五）當班期間，服務意識差，態度不好，文明禮貌不夠的，遭業主（用戶）合理投訴的，扣2分，情節嚴重的另作處理。
（六）巡邏或上班不認真，不按規定簽到巡查的且未造成損失的，扣3分，造成損失的另作處理。
（七）違反保衛員職責規定其他內容的，且情況輕微的，扣2分。
（八）公司領導不定期檢查發現問題的，將嚴肅處理。
（九）違反1―8條兩次或兩次以上的，由保衛部按規定做出相應的處理。
（十）無故不參加訓練、學習、培訓者，扣2分。
（十一）無故遲到、早退者，扣2分。
（十二）學習、訓練時不認真，態度不端正，不聽從指揮，故意搗亂者扣3分，視情節輕微重屢教不改的另作處理。
（十三）訓練、學習業務考核不合格或達不到要求兩次者，每次扣2分。
（十四）違反其他學習、訓練制度的，由保安部做出處理。
（十五）違反以上條款扣分兩次以上者，保安部另做處理。
注：對違反公司規定的其他制度，及處罰條令中其他項目的，按公司規定進行處理。
第十四條處罰方式
書面警告、扣分、其它處理。
注：獎懲制度與考核標準分值有沖突不統一時，取兩者平均分值做依據。
第四章安保器材使用管理規定
第十五條保安員警用器材
（一）保證對講機警用器材功能完好，使用正常，由專人統一領用、配發、送檢、保養。
（二）對講機只能提供部門管理者，當值班上班人員使用，嚴禁用作其它用途，特殊情況由保安負責人同意方可。
（三）對講機嚴格規定頻率，嚴禁保安員、干部私自拆亂調頻率，否則按違紀處理。
（四）對講機電池充電6小時以上可使用，充電時間不能超過12小時，交班時要用布擦拭機身，并將音量調到適當（清晰聽到）位置。
（五）保安員交接班時，應做好對講機交接驗收工作，發現問題應做好記錄，并及時報告部門負責人。
（六）專人領用對講機自行負責維護保養。
（七）保安員要愛護使用警棍，嚴禁使用警棍嬉戲打鬧，或給他人玩耍。
（八）警棍只能提供保安員緊急情況下防衛使用，非值班、執勤人員嚴禁佩戴和使用。
（九）警棍提供給他人使用，無特殊情況或保安負責人批準的，嚴禁攜帶警棍外出，一切責任由提供者負責。
（十）保安員要愛護使用手電筒、雨衣、雨鞋，非晚間或下雨時不得使用，嚴禁將雨衣，手電筒，電池占為己用。
（十一）對雨天用過的雨衣、雨鞋要及時用抹布擦拭干凈并折疊整齊后交當班負責人保管，對使用完畢的手電要用布擦拭干凈并將電池摳出。
（十二）交班時對對講機、警棍、雨衣、手電筒、雨鞋進行檢查后，是否完好或正常，并記錄在《保安員值班記錄》上，發現問題及時報告部門負責人。
第十六條保安員服裝使用規定
（一）保安員服裝冬季、夏季制服使用期限均為2年。
（二）帽子、領帶、精神帶、肩章、臂章等佩戴使用期限為2年。
（三）保安人員對服裝，應愛護妥善保管，如發生遺失和非因工作造成的破損應按折舊繳納折舊費，因救災、搶險、擒罪犯等造成的破損可視破損程度進行更換。
（四）保安人員入職時，收取服裝押金，但因個人原因提出辭職或因工作表現違反公司規定被辭退的、應扣減服裝折舊費用。
（五）保安人員入職服務不到6個月（含六個月）離職時，扣回服裝費用80%，服務滿6個月，不滿12個月時，扣回服裝費用60%，超過一年減免服裝折舊費用。
（六）試用期間不符合用人標準被辭退或在工作期間違反管理規定的要按上述標準辦理。因公司經營管理發生變化縮減保安辭退人員，不收取服裝折舊費用，但舊裝應交回公司。
（七）扣回的服裝費從保安人員辭職的結算費中扣取。
（八）服務時間從試用期入職之日開始計算。
（九）服裝折舊費應由行政人事部計算結算工資時，負責扣減并通知財務發放清算工資。
（十）冬季進入公司的保安，4月1日前配發夏裝，夏季進入公司的保安人員10月1日前配發冬裝。
（十一）保安服不得與便服混穿，不同季節的保安服不得混穿。
（十二）按規定佩戴帽徽，肩章，領花，袖章等標志不同制服標志不得混戴，不得佩戴，系掛與保安員身份或執勤員的標志，物品。
（十三）冬裝（制服尼）一套120元，普通白襯衣30元，領帶（拉鏈式）8元，夏季一套98元配（佩飾男69.6元女79.6元）精神帶12元，男式貝雷帽連帽徽43元，女式卷沿帽53元，臂章6元肩章（一對）8.6元。
第五章保安員對緊急情況處理程序
第十七條突發事件的處理程序
凡遇突發事件（指火警、兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等），必須保持冷靜，立即采取措施，并報告當值主任。
（一）火警
1、如發現火情，保安員應迅速趕到現場，立即報告消防控制中心及管理處負責人，保安員（班）組織人員撲救，同時根據火災現場情況，撥打報警電話，并立即報告管理處主任、相關部門負責人、公司總經理。
2、迅速封閉現場，盡快疏散業主（用戶）或其他人員。
3、如有發現罪犯要奮力擒拿。盡可能利用一切消防設備控制災情直到撲滅。
4、為警察和消防車輛安排好進出口路線，登記抵達時間、人員、數量、滅火時間。
5、火災撲滅后，要繼續保護現場，勸說周圍群眾離開現場。
6、盡可能地阻止記者拍攝有損轄區聲譽的照片或錄像。
7、事后應協助公司及有關部門查找火災的原因。
（二）謀殺
1、全體保安隊應以轄區及業主（用戶）的生命財產為己任，如發現謀殺案應立即報告保安隊長、管理處主任或相關部門負責人及公安機關。
2、維護現場，勸令閑人迅速離開，等待警察和醫生到來。
3、阻止一切無關人員進入現場，并且保護好現場。
4、如發現兇手要奮力擒拿。
5、權利協助警察的工作，如有目擊提供或傳聞證據在握，在管理處主任或相關負責人的同意后可提供有關人員資料。
6、不要干預事件現場，記錄一切細節，包括發現時間、目擊證人等。
7、技巧地阻止記者拍攝有關損害轄區聲譽的照片。
8、在停車場安排好有關單位車輛停放，登記有關人員姓名、單位、車牌號碼及抵達時間。
9、如公安機關提取被害者的財務，保安員有權要求其給予清單的復印件本，若被害人及親屬問及，可予恰當答復。
10、保安隊長須書面報告管理處領導，有關事件的過程及處理情況。
（三）打劫
1、在轄區范圍內，如搶劫者攜帶武器，保安員應迅速報告保安隊長、管理處主任或相關部門負責人及公安機關。
2、發現搶劫者配有汽車或摩托車應：記錄下車牌號碼、顏色、車輛型號、人數及性別，當其逃跑時，應緊緊跟蹤，詳細記錄一切情況。
3、保安員要保持清醒頭腦，注意觀察搶劫者的面貌、衣著及明顯特征，看準時機奮力擒拿罪犯。
4、警察抵達后要全力協助進行搜查，對犯罪分子留下的一切物品不要移動，并保護好現場。
5、勸令圍觀者迅速離開，給警車或救護車安排正常路線。
6、保安員應聯系救護車及時將業主（用戶）送往醫院。
7、保安隊主管（隊長）就全部事件過程書面呈報管理處主任或相關部門負責人。
（四）毆打暴力事件的處理程序
1、處理斗毆等暴力事件應保持客觀、克制的態度，除非正當防衛，一般情況下應盡量避免與人發生武力沖突或爭吵。
2、巡查發現或接報有斗毆等暴力事件，應馬上用對講機、消防電話或其他最快的方式報告大廈保安中心，簡要說明現場的情況（地點、人數、斗毆程度、有無使用武器等）。如能處理的，即時處理;否則監視現場，等待保安中心的指令。
3、保安中心接報后視情況派適當數量的保安員立即到場制止，將肇事者帶往保安中心接受調查。如場面無法控制，應盡快報派出所。
4、斗毆事件中如大廈的財產或人員受到損害，應拍照、保護現場，并留下目擊者、扣下肇事者，作詳細調查以明確責任和落實賠償。
5、如涉及刑事責任，應交派出所立案處理。
6、事件中如有人員受傷要及時組織搶救，并盡快送往醫院。
（五）盜竊等破壞事件的處理程序
1、巡查發現或接報大廈內有人盜竊，應馬上抓獲現場嫌疑人。如力量不夠，用對講機、消防電話或其他方式盡快報告大廈保安中心，簡單說明現場情況，并監視現場等待保安中心的指令。
2、保安中心接報后，應迅速派適當數量的保安人員到場制止，設法抓獲肇事者，帶往保安中心調查處理。
3、事件中如有財產或人員受到損害，應拍照或錄像，并保護現場，留下目擊者，做詳細調查，以明確責任、落實賠償。
4、如涉及刑事責任，應交派出所立案處理。
第六章保安員的禮儀規范及文明用語
（一）保安員的禮儀
1、概述：保安禮儀是保安員文明行為的道德規范與標準，是保安員的生活行為規范與待人處事的準則，是對保安的義務、儀表、言談舉止、待人、接物等方面的具體規定。是保安員道德品質、文化素質、文化素養，教養良知等精神內涵的外在表現。它不僅是衡量保安員道德水準高低和修養程度的尺度而且也是衡量保安隊伍精神文明建設的重要標志。所以保安禮儀不僅代表保安員的個人形象，更代表保安部隊伍的整體形象，是保安服務業贏得聲譽和客戶信賴的具體條件。
2、特點
（1）保安禮儀以個人為支點。
（2）保安禮儀以尊敬為原則。
（3）保安禮儀以修養為基礎。
（4）保安禮儀以美好為目標。
（5）保安禮儀以長遠為方針。
3、保安員的`行為舉止
保安員的行為舉止體現的是保安的精神風貌和素質修養，也是保安人員職業道德規范的具體要求：
（1）值勤中與人交談時，態度要和善語氣要親切，言辭要得體，給人以禮貌表示。
（2）坐姿大方，在執勤中，坐姿要舒展、自然大方。
（3）站姿端正，站立值勤時，應收腹、直腰、挺胸、雙肩稍后放平，雙肩自然下垂，保持身體端正，給出人一種輕松自然的感覺，體現出保安的雄姿。
（4）行走穩健，行走時，身體要直立，抬頭挺胸，平視前方，兩腿有節奏地交替向前邁進，步伐應自然穩健。
（5）談話自然，保安員無論在任何場合談話中，態度要誠懇大方，親切自然，語辭平和，問候用禮貌語言。
4、保安員的儀容衛生
（1）服裝要整潔，穿著要合體、衣領、袖口要保持干凈，不要將袖口、褲腿卷起來，襯衣下擺不外露。不得披衣、敞懷，保安制服和便服不得混穿。
（2）上崗執勤著裝規范，執勤時必須按規定著保安制服，佩戴好武裝帶、防止器械以及帽徽、肩章、領花、胸卡;要扣好領扣和領鉤;如穿開領制服，必須內穿襯衣，打好領帶。著制服時不得戴耳環、項鏈、戒指等飾物，不得描眉，涂口紅、擦胭脂、染指甲。
（3）注意個人衛生，頭發要勤梳理，不準留大包頭、大鬢角和長發、胡須、指甲要經常修剪。遵守社會公德，養成良好衛生習慣、不亂扔煙頭、果皮、紙屑，不隨地吐痰及倒剩菜飯、臟水，不要在執勤時擦鼻涕，刷牙齒，脫鞋襪，吃東西、吸煙，不要在煙火禁止和公共場所吸煙。
（二）物業管理常用的禮貌用語
1、見面語：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高興認識您”、“請多指教”、“請多關照”等。
2、感謝語：“謝謝”、“勞駕了”、“讓您費心了”、“實在過意不去”、“麻煩您”、“感謝您的幫助”等。
3、致歉語：打擾對方或向對方致歉：“對不起”、“請原諒”、“很抱歉”、“請稍等”、“請多包涵”等。
4、接受對方致謝致歉時：“別客氣”、“不用謝”、“沒關系”、“請不要放在心上”等。
5、告別語：“再見”、“歡迎再來”、“祝您一路順風”、“請再來”等。
6、接聽電話時：“您好，XXX管理處;請問有什么可以幫您的嗎?”“請問您貴姓?”當聽不清楚對方說的話時：“對不起先生，您剛才講的問題我沒有聽清楚，請您重述一遍好嗎?”
“先生，您還有別的事嗎?”“對不起，先生，我把您剛才說的再復述一遍，看妥不妥當?您能聽清楚嗎?謝謝您，再見。”
7、當對方要找的人不在時：“對不起，他不在，有什么事情需要我轉告他嗎?謝謝您，再見。”
8、用戶電話投訴時：“您好!XXX物業管理服務處。請問您是哪戶的業主（哪家公司）?先生，請問您貴姓?請告訴我詳情，好嗎?對不起，先生，我立即處理這個問題，大約在XXX時間給您答復。請問怎樣與您聯系?您放心，我們會立即采取措施，使您滿意。很抱歉，給您添麻煩了。謝謝您的意見。”
9、用戶來訪投訴時：“先生，您好!請問我能幫您什么忙嗎?先生，請問您貴姓?您能把詳細情況告訴我嗎?對不起，給您添麻煩了。”
如職權能力不能解決時：“對不起，先生，您反映的問題由于某種原因暫時無法解決，我會把您的情況向公司領導反映，盡快給您一個滿意的答復。”
10、當投訴不能立即處理時：“對不起，讓您久等了，我會馬上把您的意見反饋到有關部門處理，大約在XXX時間內給您一個答復。請您放心。謝謝您的意見。”
（三）保安員的考核標準
1、目的
為進一步強化物業小區保安隊伍的管理機制，加大對保安隊員的考核力度，不斷提高保安服務質量和服務水平，以確保各項工作的順利進行，結合轄區內物業小區保安服務的特點、任務、職責，特制定以下考核細則。
2、考核辦法
（1）物業小區保安隊伍的管理工作，結合居住小區的實際情況，嚴格考核。
（2）考核實施實行扣分罰款制。
（3）在考核中，對于違反考核細則規定的內容，每扣1分，罰款1元，并在本人當月工資中扣除。
（4）考核實施采取定期考核，隨時抽查的辦法，對于發現的違紀違章現象，由考核人員填寫扣分、罰款通知單，并由部門主管負責人簽字確認，送交財務，實施扣款。
（5）保安員在工作中，對于超出違反考核細則規定以外的條款，按保安有關規定處理。
（6）對于保安員違反考核規定，罰款資金由財務專門賬目單獨保管，此項罰款資金用于獎勵工作突出有貢獻的保安人員的獎勵。
3、考核內容及扣分標準。
（1）不按規定時間上下班，每遲到、早退一次各扣2分。
（2）不請假、無故礦工扣4分;并扣除當天工資，三次以上者予以辭退。
（3）在交接班過程中，不按規定面對面實地交接，而進行信譽交接的每人各扣3分。
（4）交接班記錄簿不按規定認真填寫，亂畫字跡不工整，違者扣2分。
（5）對于保安器具，如警棒、電筒以及日常辦公用品隨意損壞，丟失、除按價賠償外，損壞丟失者扣4分。
（6）在執崗過程中不按工作程序巡視，發生一次扣4分。
（7）不按規定時間巡視，巡視時間次數與巡視記錄等填寫不符，每人各扣3分。
（8）在當班中不請示，隨意脫崗，辦私事扣5分，累計三次以上者予以辭退。
（9）在值班中，執勤室內務不整潔，物品不按要求擺放，當班者每人各扣2分。
（10）在執崗中形象不佳，不按規定著裝，保安服與便服混穿，發生一次扣3分。
（11）嚴格認真執行文明用語，禮貌待人的保安用語規范規定，不按規定用語，每發生一次扣2分。
（12）認真牢記保安執勤紀律“八不準”，對于違反其中任何一項，分別根據情節扣4～10分，嚴重者清除保安隊。
（13）在巡邏執勤中，嚴格落實“保安員巡邏工作規程”，不按保安員巡邏工作規程執行的，每違反一項扣3分。
（14）在巡邏中列隊不整齊，儀表不端正，形象不佳每人扣1分。
（15）在當班中帶酒氣上崗扣5分。
（16）當班中飲酒扣l0分，并予以辭退。
（17）在當班執崗中，對于發生的問題，按有關規定不及時上報的扣4分。
（18）對于公司、物業小區組織的公益性活動，以及公司組織的學習、培訓、開會、按規定應參加而無故不參加，又沒有經過領導審批的，不參加一次扣5分。
（19）在保安服務中，不按規定進行文明服務，居民有效投訴扣3分。
（20）在工作中相互之間不協調，不支持，不團結，而影響工作造成不良反映的，對責任者根據情節扣4―8分。
（21）在工作中不服從領導，不服從分配，無理取鬧，影響正常工作開展扣10分，嚴重者清除保安隊伍。
（22）對于公司組織的正常政治、業務、軍體等學習和培訓，在考核和考試中，按規定要求沒有達到標準和不及格者，每一項扣5分。
注：獎懲制度與考核標準分值有沖突不統一時，取兩者平均分值做依據。
（四）保安員的聘用
1、保安員的招聘原則
（1）統一標準原則
在保安人員的招聘和錄用工作中，要堅持統一標準，統一錄用程序和手續。只有堅持一個標準，才能招聘到素質較好的保安人員。要堅決反對和抵制招聘工作中拉關系、走后門，把那些不符合保安人員條件和標準的人招進保安隊伍。
（2）公開招聘原則
為確保招聘質量，堵塞招聘工作中的不正之風。招聘工作要堅持公開招聘原則，為被招聘人員提供一個平等、競爭機會。將招聘條件公布于眾，通過公開、公平競爭或公開考試、考核，使之在社會的公開監督下進行招聘，以保證招聘質量和保安隊伍素質。
（3）擇優錄用原則
在公開考試、考核的基礎上，對參加考試、考核的人員的成績應按照從高到低予以公布，在思想政治素質和其他有關證明材料符合條件的情況下，根據招聘的數量和名額，從高分到低分擇優錄用。
2、保安員招聘的條件和標準
根據《保安服務管理條例》第十六條的規定，應聘保安須具備下列條件：
（1）18周歲以上，55周歲以下的中國公民。
（2）身體健康。
（3）遵紀守法、品行良好、無犯罪記錄。
（4）初中畢業以上文化程度，專業技術人員須具有相應的學歷或者資格。
（5）經公安機關批準設立的培訓機構培訓合格，取得由縣級以上公安機關發給的《保安員資格證》。
3、應聘保安員應出具的證明材料
凡是參加應聘的保安員應出具以下證明材料：
（1）本人有效的身份證件。
（2）戶口所在地公安機關出具的無犯罪記錄的證明。
（3）《保安員資格證》。
（4）有效的學歷或者專業技術資格證書。
（5）有關法律、法規規定的其他證明。
4、招聘保安員的程序
招聘錄用保安人員，除按國家勞動部門的有關規定辦理有關的審批手續外，為保證保安隊伍的純潔和高素質，具體工作應按以下程序進行招聘和錄用。
（1）確定招聘人數和招聘條件
保安服務根據自身規模的大小，場所和師資情況，本地區客戶的需求量，首先要確定招聘的人數。然后按照專業和工作需要確定具體的招聘條件。
（2）發布招聘公告或啟示
為保證招聘工作的順利進行，好中選優，確保招聘質量，在招聘人數和條件確定之后，即可發布招聘公告或啟示。
（3）進行面試、目測、體檢
報名結束后，對報名應招人員應進行當面談話、觀察或通過問話進行測試，面試目測要事先制定目測的程序和方案以及具體依據的條件和標準。要防止冒名頂替和面試目測不嚴的情況出現。體檢要嚴格依照保安員的身體健康標準，在有關單位和醫院的密切配合下，進行詳細的體格檢查和檢驗，看其是否符合保安人員的身體健康要求。
（4）進行文化和智力測驗
這項工作包括出題、組織監考、評卷、登分等項事宜。
（5）政審、錄取
對面試、體檢、考試均合格的應聘人員，要按照保安人員的政審條件和程序進行政審，審查其是否符合保安員的政治標準和品行標準。在政審合格后，依照擇優錄用的原則進行錄用。凡被錄用者，應發給錄用通知書。
（6）簽訂聘用合同
凡決定錄用的，保安應與之簽訂聘用合同。簽訂合同要在雙方自愿的基礎上進行。由于保安人員的流動性大，為防止聘用后發生糾紛或問題，所以可以實行擔保制度，即在簽訂聘用合同前，由被錄用者提出一名在當地有常住戶口、固定住所或工作單位、政治上可靠、作風正派的人作擔保。
（7）試用期的考察
在簽訂聘用合同前，要明確告知被聘用者要經過一段時間的試用考察，才能成為正式的保安人員。在試用期間，如果發現不符合保安人員條件或有違法違紀行為，將予以淘汰。
公司規章制度4
為規范公司管理制度、調動設計部工作積極性，針對設計部組織架構、設計部日常工作、設計師提成等方面，特制定設計部管理制度如下：
第一章、設計部組織架構圖：
第二章、設計師職級考核：
一、設計任務分解：
1、量房---5%。
2、主持方案設計（設計、談判、簽合同）---50%。
3、工程施工圖---10%。
4、設計效果圖---15%。
5、工程預算---10%。
6、交底與跟進---10%。
二、設計師的職級：
1、設計師助理、繪圖員：為設計師提供繪圖支持。
2、普通設計師：立完成全套設計方案。
3、專家設計師：立主持全套設計方案。
4、設計總監：專家設計師中的出色者。
三、各職級設計師的能力要求：
1、設計師助理（繪圖員）：
①、能根據方案草圖立繪制完整的工程圖（效果圖、施工圖），符合制圖規范.
②、有較強的協作能力。
③、有較高工作效率。
2、普通設計師：
①、能立完成設計方案。
②、能立繪制工程圖（效果圖、施工圖）、預算、量房。 ③、有較強的協作能力。
④、簽單成功率30%以上。
3、專家設計師：
①、能夠準確把握客戶要求，做出符合客戶要求的.設計方案。
②、具有主持完成整套案的設計能力。能立完成方案的構思、設計、預算、制圖（效果圖、施工圖）。
③、能立談判，簽訂合同。
④、有較高工作效率，簽單成功率50%以上。
4、設計總監：①、具有較型設計方案的組織能力。
②、能夠充分理解客戶意圖，準確把握客戶要求，做出符合客戶要求的設計。
③、有明確、清晰的設計理念，設計具備完整性，創意性，特性；功能完備，性能到位。
④、有較高工作效率，簽單成功率達到65%以上。
四、各職級設計師的考核指標：
1、設計師助理（繪圖員）：
①、立繪制全套設計方案的圖紙、預算及相關施工文件。
②、圖紙：完整性90%以上；規范度90％以上；審核合格率90％以上。
③、預算：誤差5%以下。
④、效果圖熟練度：五天內完成一張效果圖。
⑤、施工圖熟練度：五天內完成一套方案的施工圖。
⑥、效果圖表現力中專以上水準，施工圖符合工程制圖規范。
2、普通設計師：
①、立完成部分方案的設計，立預算，簽合同。
②、簽單率：30%以上。
③、圖紙：完整性90%以上；規范度90％以上；審核合格率90％以上。
④、預算：誤差3%以下。 ⑤、效果圖表現力中專以上水水準（手繪、電腦均可）。
⑥、熟知常用裝飾材料的用途，工藝做法。
3、專家設計師：
①、立完成全套方案的設計，預算，談判，簽合同。
②、簽單率：50%以上。
③、圖紙：完整性95%以上；規范度95％以上；審核合格率100％。 ④、預算：誤差3%以下。
⑤、效果圖表現力專科以上水準（手繪、電腦均可）。
⑥、精通裝飾材料的用途；熟知工藝結構；熟悉工藝做法。
4、設計總監：
①、立完成全套方案的構思，設計，預算，談判，簽合同。 ②、簽單率：65%以上。
③、圖紙：完整性95%以上；規范度95％以上；審核合格率100％。 ④、預算：誤差3%以下。
⑤、效果圖表現力：本科以上水準（手繪、電腦均可）。
⑥、精通裝飾材料的性能，用途；精通工藝結構；熟知工藝做法。
五、考核周期：
職級考核每三個月考核一次，時間在每年的5，8，11，2月末，考核依據數去三個月的業績和工作質量。根據考核結果重新確定設計師未來三個月的職級。
第三章：責任制度：
公司與設計部采取設計師責任制。設計師提成，公司與設計師單結算，設計、報價責任由設計師全部承擔。
設計師報價折扣公司認可的，報價單價虧損公司概括承受。
設計師報價非技術性漏報以及少報在5%以上的，公司要求設計師需向業主要求簽證變更，簽證變更不回來的，設計師承擔責任。
解釋：技術性漏報指的的為了爭取簽單，在向公司報備情況下故意漏報或者少報，以達到業務簽單的目的。
第四章：設計師薪酬體系：
設計師薪資=底薪提成獎金工齡工資
一、提成
1、設計師提成結算方式=工程總造價*3.7%（設計、施工圖紙、效果圖、報價）
2、設計圖紙合格標準：
①、平面圖上清楚、準確標注有每個空間的尺寸及結構尺寸，重點部分畫出透視效果圖，拆改部分有標注，并畫出墻體改動圖。
②、頂面天花圖標注清楚每個房間標高，頂面造型尺寸、斷面造型尺寸和所用材料說明。
③、所做項目在圖紙上標注清楚尺寸，材質說明，所在房間名稱和裝飾線斷面圖。
④、在原結構平面圖上標注清楚所改動電路的照明電路、開關電路。
公司規章制度5
第一章：總則
第一條、適用范圍本方案適用于xx有限公司（以下簡稱公司）財富管理中心所有員工。
第二條、目的制定本方案的目的在于使員工能夠與公司一同分享公司發展所帶來的收益，把短期收益、中期收益與長期收益有效結合起來。
第三條、原則
一、薪酬作為分配價值形式之一，遵循按勞分配、效率優先、兼顧公平及可持續發展的原則。
二、根據激勵、高效的原則，在工資分配中要把員工的收入與為公司創造的效益及工作業績掛鉤。
第二章：工資構成
第四條、財富管理中心員工收入包括以下幾個組成部分：
一、固定工資，包括基本工資、工齡工資。
二、試用期員工基本工資為轉正之后基本工資的80%。
三、浮動工資，包括績效工資、年底獎金、銷售提成。
第五條、財富管理中心員工職級、基本工資、績效工資發放標準及銷售任務對照表。
第六條、銷售提成計算方法：xxxxxx。
第七條、績效工資發放辦法。考核周期：績效工資按季度考核按季度發放。
第八條、年終獎金發放辦法具體參見《x投資管理有限公司年終獎金發放管理辦法》。
第九條、工齡工資
一、工齡工資體現了員工的工作經驗和服務年限對于企業的貢獻，在x投資集團，工齡工資的標準為普通員工200元年，管理崗位員工300元年。員工入職每滿x年，從員工入職滿x年的下個月起工齡工資按照相應崗位的工齡工資標準遞加。
二、員工入職未滿x年者，無工齡工資。
第三章：理財顧問級別調整
第十條、級別調整原則：
一、職級調整均須嚴格參照上一考核周期銷售任務完成情況而定。各級理財顧問晉升應逐級晉升，優秀人員可適用跳級晉升。
二、各級銷售人員業績相關指標達到晉升標準時，仍需滿足以下三個條件方可晉升：
1、于每季度截績日后以書面形式正式向公司提出晉升申請。
2、通過管理層的面談考核。
3、符合以上條件的理財顧問經核準后，下季度即行晉升。
第十一條、職級調整標準：
一、正常晉升標準擔任理財顧問3個月以上，考核期內累計完成上一職級考核任務的100%。
二、跳級晉升標準擔任理財顧問3個月以上，考核期內累計完成當前職級以上某一職級考核任務的100%，于下季度起，可晉升至該職級。
三、降級規定
1、理財顧問考核期累計未完成所在職級對應的銷售任務，于下個季度降級至與上一考核期實際銷售任務相應的職級。
2、初級理財顧問連續兩個考核期未完成銷售任務，經過培訓考核之后，仍不能勝任原工作崗位的要求，公司將與之解除勞動關系。
第四章：管理崗位職務獎金
第十二條、職務獎金針對在財富中心任管理職務的`崗位，包括總監、副總裁。
第十三條、職務獎金發放標準：xxxx。
第十四條、總監職務獎金x銷售提成總和%。
第十五條副總裁職務獎金x銷售提成總和5%。
第五章：福利
第十六條、福利是公司正式在冊員工所能享受到的一種福利待遇，包括一般福利、六項統籌。
第十七條、一般福利是指員工在各個重大節日期間獲得的公司為其發放的過節費和其他實物形式的收入。
第十八條、六項統籌包括養老保險、醫療保險、工傷保險、失業保險、生育險及住房公積金。企業與員工各承擔一部分。具體數額參見國家有關規定和企業相關政策。
第六章：附則
第十九條、薪資發放日為每月日，遇節假日提前。
第二十條、所有業績的統計核算均以自然月為準。
第二十一條、本制度自x年月日起開始執行，由人力資源部負責解釋。風險提示：
企業規章制度也可以成為企業用工管理的證據，是公司內部的法律，但是并非制定的任何規章制度都具有法律效力，只有依法制定的規章制度才具有法律效力。
勞動爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業舉證，所以企業制定和完善相關規章制度的時候，應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據，以免在仲裁和訴訟時候出現舉證不能的后果。
若對以上有內容有疑問請反饋或舉報
公司規章制度6
一、總則
為了制造一支以公司利益至高無上為準則，建立高素養、高水平的團隊，公司訂立了以下嚴格的管理規章訂立：
1、按時上下班，不得遲到，不得早退，不得曠工。
2、工作期間不可因私人情緒影響工作。
3、員工應在每天的工作時間開始前和工作結束后做好個人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。
4、上班時不應無故離崗、串崗，不得閑聊、游戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、做個人私事而影響公司的形象，確保辦公環境和車間環境的安靜有序。
5、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神，敬重上級，有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門，公司將做出合理的回復。
6、服從調配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。
7、認真耐性聽取每一位客戶的建議和投訴，損壞公司財物者照價賠償。
8、員工服務態度：使用標準的專業文明用語，做好積極、自動、熱誠、微笑及訓練有素的語音、語速和語調的服務。
二、服務規范
1、儀表：公司職員工應儀表乾凈、大方。為加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進公司進展強大，提高經濟效益，依據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特訂立本公司管理制度大
2、微笑服務：在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應解釋對方，微笑應答，切不可冒犯對方。
3、用語：在任何場合應用語規范，語氣不冷不熱，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。
4、現場接待：遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間（包括午餐時間）辦公室內應保證有人接待。
5、電話接聽：接聽電話應適時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之近來的職員應自動接聽，緊要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長，嚴禁使用公司電話打工作以外電話。
三、業務管理制度
1、業務文件由業務本人擬稿，由經理審核、簽發。屬于隱秘的文件，核稿人應當注“隱秘”字樣，并確定報送范圍。隱秘文件按保密規定，由專人印制、報送。
2、已審核、簽發的文件由業務員按不同類別編號后歸檔。
3、外來的文件由接件人負責簽收，并于接件當日報送經理；屬急件的，由公司其他員工在接件后即時報送。
4、外發的文件經經理審核、簽發后再布置發送，傳真等文件在審核后可立刻發送，并由業務本人按不同類別編號后歸檔。
5、全部人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
6、嚴禁擅自為私人打印、復印除業務以外的文本材料，違犯者視情節輕重予以罰款處理。
7、各業務所用的專用表格，由公司訂立格式，全部業務按統一格式使用表格。
8、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。
9、全部員工要勤儉節省，杜絕揮霍，努力降低消耗和辦公費用。
10、每周一中午開例會，11點開始；例會重要是對上周工作內容的總結、下周工作的計劃；工作相關內容的培訓。
11、每周五上交本周工作總結及下周工作計劃表。
12、每個季度進行季度考評（方式待定）。注：業務文件統一一式兩份、正本文件應交經理保管。
四、考勤制度
1、公司員工必需自發遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，須經經理同意。
2、周一至周五為工作日，周六周日為休息日。
3、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假須寫請假條報經理批準，并扣除請假期間基本工資。未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需電話聯系經理批準，事畢回公司補寫請假條。
4、上班時間開始后10分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。
5、工作時間禁止打牌、下棋、上網閑談、玩游戲等做與工作無關的事情。
風險提示：
實踐中，發生離職員工侵害公司商業隱秘時，爭議焦點往往不是員工有沒有義務保守公司的商業隱秘，而是該隱秘是不是構成受法律保護的“商業隱秘”，以及單位如何供給證據證明離職員工實施了侵權行為及侵權造成的損失。由于商業隱秘侵權證據很難收集，或調查取證的成本特別高，往往導致單位對侵權行為束手無策。
企業在訂立規章的時候可以商定通過保密協議，據此證明商業隱秘的存在、證明企業對商業隱秘實行了保護措施，一旦發生侵害商業隱秘的行為，便于舉證，有利于企業借助法律手段保護本身的商業隱秘，維護合法的權益。
五、保密制度
1、全體員工都有保守公司隱秘的義務。在對外交往和合作中，須注意崗位職責不泄露公司隱秘，更不準出賣公司隱秘。
2、公司隱秘是關系公司進展和利益，在肯定時間內只限肯定范圍的員工知悉的事項。公司隱秘包括下列隱秘事項：
A、公司經營進展決策中的隱秘事項。
B、人事決策中的隱秘事項。
C、專有技術。
D、客戶信息、合作渠道和緊要的'合同、單據。
E、公司非向公眾公開的財務情況、銀行賬戶賬號。
F、產品的實在材料成分，特別制作工藝，產品的生產成本。
G、經理確定應當保守的公司其他隱秘事項。
3、屬于公司隱秘的文件、資料，應標明“保密”字樣，非經批準，不準復印、摘抄隱秘文件、資料。
4、公司隱秘應依據需要，限于肯定范圍的員工接觸。接觸公司隱秘的員工，未經批準不準向他人泄露。非接觸公司隱秘的員工，不準打聽公司隱秘。
5、記載有公司隱秘事項的工作筆記，持有人必需妥當保管，原則上不準帶出公司。如外出需攜帶須經理同意，并妥當保管。
6、對保守公司隱秘或防止泄密有功的，予以表揚、嘉獎。違反本規定有意或過失泄露公司隱秘的，視情節及危害后果予以懲罰，直至予以除名，公司保留追究刑事責任的權力。
六、差旅費管理制度
1、短暫性公務外出（一天以內）向直屬部門主管請批并在登記表上登記外出事由及去向。
2、一天以上公務外出應事先填寫《外出申請單》經直屬主管批準，由總經理簽批后，交行綜合辦公室備案。
3、若未能按時返回須適時以電話向直屬領導報告，征得同意，并由主管代辦外出延長申請手續。
4、公務出差每天必需以電話或電子信箱形式向主管領導匯報工作情況及工作進展。
5、外地出差須辦理有關出差手續。
6、本制度適用于本公司因公出差支領旅費的員工。
7、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項。
8、出差人憑核準的預支金額，填寫借款單，向財務部預支差旅費。
9、出差人返回后3日內應填寫公司員工崗位職責費報銷單，注明實際出差日期、起始地點、工作內容、報支項目、金額等，由經理審核批準，由財務部在報銷時沖銷預支數。
10、差旅費標準：宿費上限150元/日，伙食補助30元/天。交通費以經理核準的交通方式依票據實報實銷。出差地交通工具原則上以公交車為主，特別情況可乘坐出租車，但回公司后需向經理講明。
11、公司員工出差期間，確因工作需要宴請時，需經經理核準，依票據實報實銷，同時取消當日伙食補助。
12、市內外出工作無宿費補助，伙食補助為午餐補助，標準為15元，交通費依票據報銷。
13、公司員工出差期間，因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費用，由個人自理。
七、薪金制度
1、基本工資按實際工作天數支出薪酬，付薪日期為每月30日，支出本月薪酬。若遇節假日，順延至近來工作日發放。試用期員工以現金形式領取，正式員工以個人銀行賬戶形式領取。
2、嘉獎性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現突出，在促進企業經營管理，提高經濟效益方面成績突出者。
八、福利制度
1、假期：公司全體員工享受國家法定假日。
2、婚假：凡在公司連續工作滿12個月（自轉正之日起）的正式員工結婚時，依據國家規定，可憑結婚證書申請14天（含休息日）的有薪假期。
3、產假：凡在公司連續工作滿12個月（自轉正之日起）的正式女員工，依據國家規定，持醫院證明書可申請有薪產假90天（含休息日和法定節假日）。
4、男員工護理假7天（限在女方產假期間，含休息日和法定節假日）。
5、慰唁假公司員工直系親屬不幸去世的，可申請5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的，帶薪路途假另計，路費自理。
6、有薪病假，病假三天以上需憑縣、區級以上醫院出具的病情證明請假。醫療期限的確定按國家相關規定執行。
7、保險：公司為正式員工辦理社會保險（按國家標準）。
九、附則
本規章制度自下發之日起生效。
風險提示：
企業規章制度也可以成為企業用工管理的證據，是公司內部的“法律”，但是并非訂立的任何規章制度都具有法律效力，只有依法訂立的規章制度才具有法律效力。
勞動爭議糾紛案件中，工資支出憑證、社保記錄、招工聘請登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、削減勞動酬勞以及計算勞動者工作年限等都由企業舉證，所以企業訂立和完善相關規章制度的時候，應當注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據，以免在仲裁和訴訟時候顯現舉證不能的后果。
公司規章制度7
目的：
該公司規章制度范本的編寫旨在規范該公司員工的行為準則，以確保公司的運轉和員工的權益；制定相關制度并完善制度執行流程，保護公司利益和員工利益，營造良好的企業文化。
范圍：
該公司規章制度范本適用于公司內部管理，以及員工的行為準則。所有員工均應嚴格遵守公司規章制度，并接受公司的監管和管理。
制度制定程序：
1、公司領導提出制度建議。
2、由公司相關部門進行初步研究和制定。
3、制定制度內容和程序。
4、組織全體員工討論和審批。
5、形成正式文件，并進行通知和宣傳。
相關法律法規和公司內部政策規定：
1、《勞動合同法》
2、《勞動法》
3、《勞動保障監察條例》
4、《行政管理法》
5、公司的內部管理規定和制度
公司規章制度名稱、范圍、目的、內容、責任主體、執行程序、責任追究：
1、《員工行為準則》范圍：適用于公司內部所有員工目的：規范員工的行為規范，保障公司利益和員工權益內容：包括員工的道德行為要求、工作紀律、考勤紀律、機密保護、形象儀表、安全保障等方面；責任主體：全體員工執行程序：公司領導下發通知，通知全體員工必須遵守相關規定，由各部門負責具體的執行工作，并對執行情況進行監督；責任追究：對于違反公司行為準則的員工，將嚴格按照公司規定采取相應的處理措施。
2、《考勤管理制度》范圍：適用于公司所有員工目的：規范員工的考勤行為，保障公司利益和員工權益內容：包括上下班時間、加班申請、請假申請、考勤異常情況處理等方面；責任主體：各部門內的.考勤管理人員、全體員工；執行程序：公司領導下發通知，通知全體員工必須遵守相關規定，由各部門之間的考勤管理人員負責具體的考勤工作并對執行情況進行監督；責任追究：對于考勤不規范或違反考勤規定的員工將根據公司規定采取相應的處理措施。
3、《機密保密制度》范圍：適用于公司所有員工目的：保護公司機密信息及員工隱私，保障公司利益和員工權益內容：包括機密信息的管理規定、機密文件的使用要求、機密信息的外傳規定等方面；責任主體：全體員工執行程序：公司領導下發通知，通知全體員工必須遵守相關規定，由各部門負責具體的對員工進行宣傳和培訓，同時加強對機密信息的保護措施；責任追究：對于泄露機密信息的員工，不僅將追究其責任，同時也會受到公司內部的處罰。
4、《崗位職責規定》范圍：適用于公司所有員工目的：確定員工的崗位職責內容：包括員工崗位職責的描述、職位要求、職責分工、績效考核、薪酬標準等方面；責任主體：全體員工執行程序：公司領導下發通知，通知全體員工必須遵守相關規定，由各部門負責對員工職責的分工和執行進行管理；責任追究：對于違反崗位職責的員工，將根據公司規定采取相應的處理措施。
公司規章制度8
為了加強管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制定本規章制度。
1、全體員工務必遵守公司章程，遵守公司規章制度和各項決定、規定、紀律。
2、嚴禁任何組織、個人利用任何手段侵占或破壞公司財產；嚴禁任何組織、個人損害公司的形象、聲譽；嚴禁任何組織、個人為小群眾、個人利益而損害公司利益或破壞公司發展。
3、透過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的個人素質、服務意識，不斷完善公司的經營管理體系，不斷壯公司實力和提高經濟效益。
4、公司提倡全體員工努力學習業務技能，公司為員工帶給培訓和鍛煉的`條件和機會，努力提高員工的素質和水平，造就一支思想和業務過硬的隊伍。
5、公司鼓勵員工發揮才能，多做貢獻。對有突出貢獻者，給予獎勵、表彰。
6、公司為員工帶給平等競爭的環境和晉升機會，鼓勵員工積極進取。
7、公司提倡員工團結互助，同舟共濟，發揚團隊精神，不斷滿足客戶的需求，超越客戶的期望。
8、公司鼓勵員工用心參與公司的決策和管理，為公司發展提出合理化推薦，對做出貢獻者給予獎勵、表彰。
9、公司尊重員工的辛勤勞動，不斷為其創造良好的工作條件，帶給應有的待遇，充分發揮其主觀能動性和聰明才智，為公司多做貢獻。
10、公司為員工帶給收入和有關福利保障，并隨著經濟效益的提高而提高員工的各種待遇。
11、公司實行“按勞取酬，多勞多得”的分配制度。
12、公司推行崗位職責制，實行考勤、考核制度，端正工作作風和提高工作效率，對辦事拖拉和不負職責的工作態度。
13、公司提倡勵行節約，對鋪張浪費，降低消耗，增加收入，提高效益。
14、公司員工不得利用職務和工作之便向客戶索取錢財或為個人親友謀私利。
15、公司員工不得挪用公司財物，更不得利用職務之便將公司財物化為己有或轉送他人。
16、職員除本職日常業務外，未經公司法人代表、總經理授權或批準，不能從事下列活動：
1）以公司名義考察、談判、簽約；
2）以公司名義帶給擔保、證明；
3）以公司名義對新聞媒介發表意見、消息；
4）代表公司出席公眾活動。
17、維護公司紀律，對任何人違公司章程和規章制度的行為，都要予以追究。
18、公民基本法道德規范：愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻。
公司規章制度9
由總經理和三位副總經理構成，只在公司有重大決策時，由總經理提議或由董事會多數提出建立。否則不成立。總經理職能
1、領導企業的經營活動，領導員工共同實現預算和利潤指標
2、保證企業能提供符合標準的旅游服務及相應旅游產品
3、向董事會提出經營預算和費用預算
4、收集客戶的反映，指導研究市場需求，不斷調整企業的經營方向，使企業不斷得到發展
5、塑造企業形象
6、決定廣告基調，指導廣告戰略
7、代表企業對外開展公關活動
8、按既定模式管理企業
9、建立和完善企業的工作程序和規章制度
10、向董事會提出組織系統表，人員編制和工資總額計劃
11、決定企業部門以下人員的任免和獎懲
12、定期向董事會提出營業狀況和財務狀況報告并接受質詢
13、保證企業的安全
14、保證企業的運作合法性
15、發現并消除企業的安全隱患，為大規模的改造向董事會提出預算外開支計劃
16、保證員工和客人在企業內的安全
總經理對董事會負責，行使以下職權：
1、主持公司的生產經營管理工作，組織實施董事會決議
2、組織實施公司年度經營計劃和投資方案
3、擬訂公司內部管理機構設置方案
4、制定公司的具體規章
5、擬訂公司的基本管理制度
6、提請聘任或者解聘公司部門經理、財務負責人
7、聘任或者解聘除應由董事會聘任或者解聘以外的負責管理人員
8、公司章程和董事會授予的`其他職權
部門職能
辦公室
1、部門名稱：辦公室
2、直接上級：總經理
3、下屬崗位：主任、職員
4、部門本職：企業的辦公秩序及行政事務管理
5、主要職能：辦公程序
文件的擬、收、發、存；
召開會議、會議紀要；
掌印：開具一切企業對外證明；加蓋公章
法律事務：證照申辦、地方關系、合同條款審查；
檢查：檢查公司的一切程序是否得到執行。
6、兼管職能：
后勤：員工生活、衛生、項目組后勤公司大事記；
統計：為企業提供各項統計數字；
保衛：公司本部的消防和安全；
項目施工現場消防和安全措施與檢查
人事部
1、部門名稱：人事部（人事控制部門）
2、直接上級：總經理
3、下屬崗位：經理、培訓助理、勞資助理
4、部門本職：為企業及時提供合格的人才和人力
5、主要職能：
人員招聘：安排面試、背景調查、考核、上崗
勞資管理：考勤、工資、福利
獎勵和懲罰：提出獎、懲動議，核準各部門獎、懲動議、執行獎、懲決定人員技術檔案管理；
檢查：檢查公司的員工手冊和一切規章制度是否得到執行
培訓：崗前培訓、本企業知識培訓、素質培訓、專業培訓、培訓計劃、檢查、統計
考核：考核、建立技術檔案
財務部
1、部門名稱：財務部（經濟控制部門）
2、上級部門：總經理、董事會
3、下屬崗位：經理、出納、倉庫保管
4、部門本職：企業的財物管理
5、主要職能：
會計：財務處理、稅務、工商事務處理、應付款、信用調查、信用判斷、控制、財務報表
出納：收款、付款、報銷；
成本監督：監督預算、監督線路評估、合同經濟條款審查、折舊、報損、報失，檢查合同執行情況，監督資金計劃的執行；
倉儲：材料、設備、物品的收、發、存，公司所有固定資產的定期盤存，管理物品帳，項目剩余材料，申請大宗項目訂貨；
6、兼管職能：
采購：公司所需物品采購；簽訂大宗項目訂貨合同；
市場部
1、部門名稱：市場部
2、直接上級：總經理、董事會
3、下屬崗位：經理、公關員、市場調研員、銷售員
4、部門本職：樹立企業形象和產品形象、同業情報及客戶情報收集、線路銷售策劃
5、主要職能：
企業形象、標志的宣傳；
線路產品包裝、裝潢設計；
廣告宣傳品設計、制作；
公司宣傳、促銷活動；
新聞發布、對外促銷會議安排；
了解同業情況，了解客戶基本情況及與本企業有關的數據資料；
市場分析、市場調查、上報部門經理；
調查線路產品在市場的銷售情況；
聯系客戶；
線路售前售后服務；
營銷部
1、部門名稱：營銷部
2、直接上級：總經理、董事會
3、下屬部門：國內部、出境部、邊境部
4、下屬崗位：經理、國內部主管、出境部主管、邊境部主管
5、部門本職：旅游產品的制作
6、主要職能：
具體旅游產品制作；
旅游產品成本的收集整理；
收集同業情況，收集客戶基本情況及與本企業有關的數據資料；
協助市場部監督產品質量，線路產品銷售中服務；
補充：為使市場部能夠發揮其最大能量，使部門間合作更見成效，保證企業組織機構合理化，特設此部。并合并原國內、邊境、出境部門，目的在于權責明顯化，合作效率化，管理合理化。
國內部、邊境部、出境部
分別負責國內、赴俄羅斯邊境、出境旅游產品線路，收集同類產品成本，收集同業情況、客戶基本情況及與產品有關的數據資料，同市場部達成緊密合作，將增加企業效益、宣傳企業形象為己任。
公司規章制度10
為方便總經理準確把握各部門、各項目部的工作運行狀況，科學決策公司各項經營活動，不斷提升中層或以上管理干部的理論水平和業務素質，養成良好的.工作習慣，特制定本制度。
第一條 報告工作的對象：總公司各部門和各項目派駐人員。
第二條 報告工作時光：每月前兩個工作日內將上月工作報告電傳至總公司辦公室，辦公室透過登記整理后統一報送分管領導審核，審核時限不超過兩個工作日，審核完畢后報呈總經理審批。
第三條 報告工作的資料：總公司機關各部門報告當月工作任務完成狀況，存在的問題及其工作推薦;分公司報告當月管理狀況、工程進度、工程質量、安全生產及派駐管理人員工作開展的真實狀況，存在的問題;派駐管理人員報告當月工作任務完成狀況，存在的問題及其工作推薦。
第四條 總公司辦公室負責該制度執行，并將報告狀況進行登記考核上報總經理。
第五條 強化管理約束機制，確保制度的落實。凡不按上述規定上交工作報告的，首次缺報扣職責人100元工資并于一個工作日內將工作總結電傳總公司辦公室。缺報按次數扣工資，并通報全公司。
公司規章制度11
第一條為優化經濟進展環境，提高對進冀建筑業企業的效勞水平，培育統一開放、競爭有序的建筑市場，提高建設工程質量，確保投資效益，依據《建筑法》、《河北省建筑條例》、建設部《建筑業企業資質管理規定》等有關法律、法規、規章的規定，結合我省實際情況，制定本方法。
第二條對在本省行政區域內從事建設工程的新建、擴建、改建等有關活動的進冀建筑業企業，適用本方法。
第三條本方法所稱進冀建筑業企業（以下簡稱“進冀企業”），是指外省、自治區、直轄市和各部門所屬注冊地不在本省行政區域，進入本省行政區域進行建筑活動的建筑業企業。
第四條省建設行政主管部門負責全省進冀建筑業企業的監督和管理。
各設區市建設行政主管部門負責本行政區域內進冀建筑業企業的監督和管理。
第五條外埠建筑業企業進冀施工，應到省建設行政主管部門辦理進冀備案手續。
進冀備案包括單項工程備案和進冀企業分公司備案。
第六條進冀企業擬在冀承攬單項工程，應辦理單項工程備案，并提交以下材料：
（一）備案申請表
（二）省級建設行政主管部門出具的介紹信；
（三）企業法人托付書及被托付人身份證；
（四）企業營業執照；
（五）企業資質證書；
（六）企業安全生產答應證；
（七）工程經理資質證書（或建筑師執業資格證書）、工程經理部成員職稱及職業資格證書；
（八）企業注冊地建設行政主管部門出具的該企業近三年未發生質量安全事故和市場違規行為的信譽證明；
（九）省建設行政主管部門規定的其他材料。
第七條進冀企業擬在冀年度承攬施工工程超過2個（含2個）的進冀企業，應當建立進冀企業分公司，并辦理進冀企業分公司備案，由分公司統一管理在冀的施工工程。
辦理進冀分公司備案，除按第六條要求提交相應材料外，還應提交：
（一）分公司辦公場所的房屋租賃合同或房產證書；
（二）分公司成員的職稱及資格證書。
第八條辦理備案手續按以下程序進行：
（一）進冀企業向擬承攬工程所在地的設區市建設行政主管部門提交第六條、第七條規定的資料；
（二）設區市建設行政主管部門發現進冀企業提供的備案材料存在可以當場更正的錯誤的，應當答應申請人當場更正；發現備案材料不齊全或者不符合規定形式的，應當當場或者在1個工作日內一次告知申請人需要補正的全部內容，逾期不告知的，自收到申請材料之日起即為受理。
（三）設區市建設行政主管部門受理進冀企業的備案文件后，應進行登記、核查；核查合格的，在1個工作日內，簽發同意上報看法，由申請人持該看法及有關材料報省建設行政主管部門辦理備案手續。
（四）省建設行政主管部門收到申請人報送的備案文件后，在1個工作日內，對符合備案要求的辦理運用備案手續，頒發相應備案證書；對不符合要求的，應作出不予備案的書面確定并說明理由。
第九條進冀建筑業企業中標（或按規定可以不經招標直接承包工程）后，企業應到工程所在地設區的市建設行政主管部門（或托付機構）領取《進冀建筑業企業施工效勞手冊》，并提交以下資料：
（一）進冀備案證書；
（二）中標通知書或按規定可以不經招標直接承攬工程的證明材料；
（三）施工承包合同；
（四）選用專業承包企業、勞務分包企業的資質證書，勞務作業人員《職業技能崗位證書》；
（五）專業承包、勞務分包合同。
第十條《進冀建筑業企業施工效勞手冊》由省建設行政主管部門統一印制，其內容包括：
（一）進冀建筑業企業效勞指南；
（二）建設工程根本情況；
（三）進冀建筑業企業和進冀施工人員根本情況；
（四）本省建設行政管理的有關標準性文件。
第十一條進冀企業分包工程，應選擇有資質的專業承包企業、勞務分包企業，并依法和專業承包企業或勞務分包企業對分包企業的工程質量、安全生產擔當連帶責任。
第十二條進冀企業應按規定，定期向工程所在地的建設行政主管部門報送《建筑業企業根本運行情況表》。
第十三條進冀建筑業企業享有與省內企業同等的權力、并擔當相同的責任和義務，接受本省各級建設行政主管部門及其托付機構的監督、管理、檢查。
第十四條進冀企業的根本情況、資質情況、業績和市場行為等，由建設行政主管部門納入本省建筑市場監督管理信息系統統一管理。
第十五條進冀企業的作業人員和分包作業人員的《職業技能崗位證書》持有率不低于XXX%。
第十六條建設行政主管部門應對進冀企業進行有關法律、法規和技術標準標準的培訓。
第十七條建設行政主管部門應對進冀企業遵守建設法律法規的情況進行檢查。檢查可按以下程序進行：
（一）進冀企業在建設行政主管部門通知的時間內向建設行政主管部門提供《建筑業企業資質證書》、《企業法人營業執照》、《安全生產答應證書》、施工工程的有關資料等。
（二）建設行政主管部門在收到企業資料后，組織有關專家對進冀企業的市場行為、經營管理、質量管理、安全生產管理進行檢查。
第十八條檢查結論為分為合格、不合格兩種。
進冀企業有以下情形的.，檢查結論為不合格。
（一）與建設單位或者企業之間互相串通投標，或者以行賄等不正值手段謀取中標的；
（二）未取得施工答應證擅自施工的；
（三）將承包的工程轉包或者違法分包的；
（四）嚴峻違反國家工程建設強制性標準的；
（五）發生過三級以上工程建設重大質量安全事故或者發生過兩起以上四級工程建設安全事故的；
（六）隱瞞或者謊報、拖延報告工程質量安全事故或者破壞事故現場、阻礙對事故調查的；
（七）根據國家規定需要持證上崗的技術工種的作業人員未經培訓、考核，未取得證書上崗，情節嚴峻的；
（八）未履行保修義務，造成嚴峻后果的；
（九）違反國家有關安全生產規定和安全生產技術規程，情節嚴峻的；
（十）未按合同商定支付分包企業工程款和作業人員人工工資的；
（十一）其他違反法律、法規的行為。
第十九條進冀企業不合格名錄，由省建設行政主管部門予以公布，并限期停止企業在冀投招標資格。
第二十條注冊地在國外及港、澳、臺地區的建筑業企業進冀施工，按照國家有關規定執行。
第二十一條本方法由省建設行政主管部門負責解釋。
第二十二條本方法自二X年四月二十日起實施，原《河北省進冀施工企業備案管理方法》（冀建建[20xx]163號）同時廢止。
公司規章制度12
一、為體現公司酷斃、帥呆的社會形象，對公司員工著裝儀表、待人接物做如下規定，請全體員工參照執行。
二、男員工周一到周四必須穿正裝，即西裝或唐裝。特別注意：
西裝后開氣必須剪開，否則有暗袋之嫌；袖口商標必須剪除，否則有民工之嫌；領帶夾必須使用不會褪色的，否則有鄉鎮企業家之嫌；棉毛衫褲不得從袖口或褲腳管露出，否則有體虛腎虧之嫌；唐裝不得使用黑色紗綢材料，否則有漢奸、土匪之嫌；顏色不得使用紅底黑福字，這與我公司行政級別不符。
另：男士被發現前門未關好的，每次罰款五元。
三、女員工周一到周四必須穿套裝，裙子、褲子皆可，但請注意：
服裝尺寸不得過緊，否則關鍵部位曲線過于明顯，將極大影響男員工工作效率，如實在天生身材魔鬼、無法遮掩，將調證券事務部負責向監管機構匯報工作；襯衫紐扣只能解開一到兩個，要解開三個及以上的需報行政管理部和人力資源部會簽，如第一顆紐扣就低于下巴20公分以上的，必須同時系好長不少于100公分、寬不少于80公分的胸巾；裙子長度不得少于20公分(臀部肥大者可酌情增加)，違反者將負責向上級領導和職能機關匯報緊急和疑難事務；暫不規定上限，但走路因穿著裙子而時常摔倒的`，自第二月起將以智商過低為由不再續簽勞動合同。
另：女士被發現上衣或裙子拉練、紐扣松開的，每次也罰款五元。
四、周五可以隨便穿著，休閑為主，但以下服裝禁止：軍裝、警服———不管你哪里搞來的，反正不許嚇著其他員工；哈韓哈日的肥褲之類——日語、韓語達到國家專業八級者例外；麻袋片——人力資源部將發放特種生活補貼每月一元；透視裝——為避免公司其他員工用眼過于費勁，請上班時寄放總臺。
五、對發型原則上不做規定，但請注意以下幾項：禿頂者不許涂發蠟；長發者不許在發間伴雜草莖、碎葉等；使用摩絲的不許過量，如果因此導致損壞公司墻面、撞碎玻璃等事故，必須照價賠償。
六、化妝問題：
不得染發！(白發染黑者除外)
不得使用含有進口牛脂、羊毛素等成分的化妝品，安全生產第一！
不得使用假睫毛！否則領導無法從你眼神中判斷你的思想。
不得使用劣質粉底！否則公司電腦鍵盤容易因粉塵引起短路。
不得使用劣質唇膏！要體會清潔阿姨洗茶杯的艱辛。
如果經人力資源部審核確認為恐龍或青蛙的，任何時候均不得化妝！長得難看不是你的錯，但是惡心人就不應該了。
七、儀容：
領導在時應保持微笑！以表示工作愉快、干勁十足。
同事在時應保持微笑！以表示合作順利、互相支持。
上級來時應保持微笑！以免被人看出不耐煩或討厭的情緒。
客戶來時應保持微笑！一直到貨款進帳為止。
財稅審計人員來時應保持微笑！絕對不能顯出心虛。
新聞媒體來時應保持微笑！以顯示公司空前團結和經營良好。
用餐時應神情急促！表示將馬上重新投入工作。
下班時應眉頭緊鎖！表示回家后仍將考慮工作。
另外吃飯時不許發出響聲、說話時應杜絕方言(包括上海話)并盡量使用英語或其他外語、罵人不許吐臟字、害人不許太明顯，以顯示員工優雅文明的素質。
八、本規章制度自20xx年1月1日起實施。
公司規章制度13
員工規章制度
第1條為規范公司和員工的行為，維護公司和員工雙方的合法權益，根據《勞動法》、《勞動合同法》及其配套法規、規章的規定，結合本公司的實際情況，制定本規章制度。
第2條本規章制度適用于公司所有員工，包括管理人員、技術人員和普通員工；包括試用工和正式工；對特殊職位的員工另有規定的從其規定。
第3條公司負有支付員工勞動報酬、為員工提供勞動和生活條件、保護員工合法勞動權益等義務，同時享有生產經營決策權、勞動用工和人事管理權、工資獎金分配權、依法制定規章制度權等權利。
第4條公司招用員工實行男女平等、民族平等原則，特殊工種或崗位對性別、年齡等情形有特別規定的從其規定。
第5條公司招用員工實行全面考核、擇優錄用、任人唯賢、先內部選用后對外招聘的原則，不招用不符合錄用條件的員工。
第6條員工應聘公司職位時，一般應當年滿18周歲，身體健康，符合崗位錄用條件。
第7條員工應聘公司職位時，必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動關系，必須如實正確填寫《員工登記表》，不得填寫任何虛假內容。
第8條員工應聘時提供的身份證、畢業證等證件必須是本人的真實證件，不得借用或偽造證件欺騙公司。公司錄用員工，不收取員工的押金（物），不扣留員工的身份證、畢業證等證件。
第9條公司十分重視員工的培訓和教育，根據員工素質和崗位要求，實行職前培訓、職業教育或在崗深造培訓教育，培養員工的職業自豪感和職業道德意識。
第10條有下列情形之一，公司提前30天書面通知員工，可以解除勞動合同：
（1）員工患病或非因工負傷，醫療期滿后，不能從事原工作，也不能從事公司另行安排的適當工作的；
（2）員工不能勝任工作，經過培訓或調整工作崗位，仍不能勝任工作的；
不能勝任工作的情況包括但不限于：
a、未能完成工作職責范圍內的全部工作；
b、無正當理由經常不能按時完成工作職責范圍內的工作；
（3）、勞動合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經協商不能達成協議的；
（4）、法律、法規、規章規定的其他情形。
公司依本條規定解除勞動合同,按國家及本省、市有關規定支付員工經濟補償金；未提前30天通知員工的，另多支付員工一個月工資的補償金（代通知金）；
第11條公司實行每日工作8小時；對特殊崗位的'員工，實行非全日制、不定時工作制或綜合計時工作制的另行規定。
第12條員工作息時間根據季節和工作特點由各部門自行安排。
第13條因員工原因給公司造成經濟損失的，公司可以要求員工賠償，并可從員工本人工資中扣除，但每月扣除部分不超過員工當月全額工資的20%，扣除后不低于最低工資標準。依公司規章制度對員工進行處罰的罰款可以在工資中扣除，但每月扣除部分不超過員工當月全額工資的20%，扣除后不低于最低工資標準。
罰款和賠償可以同時執行，但每月扣除的工資總額不超過本人全額工資的20%，扣除后不低于最低工資標準。
員工因私事請假，事假期間公司不發放工資。
公司規章制度14
一、公司形象
1、員工必須清楚地了解公司的經營范圍和管理結構，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。
2、在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。
3、在任何場合應用語規范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。
4、遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待。
5、接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。
6、員工在接聽電話、洽談業務、發送電子郵件及招待來賓時，必須時刻注重公司形象，按照具體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款。
7、員工在工作時間內須保持良好的精神面貌。公司員工管理制度范本
8、員工要注重個人儀態儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。
二、生活作息
1、員工應嚴格按照公司統一的工作作息時間規定上下班。
2、作息時間規定
作息時間表
上班時間8：00
午休時間12：00——13：30
下班時間17：30
3、員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。
4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。
5、員工如因事需在工作時間內外出，要向主管經理請示簽退后方可離開公司。
6、員工遇突發疾病須當天向主管經理請假，事后補交相關證明。
7、事假需提前向主管經理提出申請，并填寫【請假申請單】，經批準后方可休息。
8、員工享有國家法定節假日正常休息的權利，公司不提倡員工加班，鼓勵員工在日常工作時間內做好本職工作。如公司要求員工加班，計發加班工資及補貼;員工因工作需要自行要求加班，需向部門主管或經理提出申請，準許后方可加班。
1)、加班費標準
公司規定加班費標準為10元/小時;2)、加班費領取
加班費領取時間為每月10日(工資發放日)。
三、衛生規范
1、員工須每天清潔個人工作區內的衛生，確保地面、桌面及設備的整潔。
2、員工須自覺保持公共區域的衛生，發現不清潔的情況，應及時清理。
3、員工在公司內接待來訪客人，事后需立即清理會客區。
4、辦公區域內嚴禁吸煙。
5、正確使用公司內的水、電、空調等設施，最后離開辦公室的員工應關閉空調、電燈和一切公司內應該關閉的設施。
6、要愛護辦公區域的花木。
四、公司宗旨：
以人為本，誠信服務，追求實效，實現雙贏。
五、物流工作的崗位要求
1、業務部工作職責
(1)業務部的工作人員積極的開發業務市場。
(2)負責現有業務資源的管理、建立業務客戶檔案，同時也要做好各筆業務的收發貨臺帳。
(3)負責車輛調配工作，協助跟單員做好貨物跟蹤。
(4)做好回單管理，督促回單的及時發送與回收。
(5)參與貨物運輸過程中意外情況的協調與處理，并給客戶做出合理的解釋與善后處理工作。
(6)禮貌接待每一個客戶，必須做到有問必答，有求必應的良好作風。
2、業務員的工作職責
(1)聽從調度安排，服從調度管理，熱愛本職工作。
(2)堅守工作崗位，保證物流信息暢通，不斷搜索新的物流信息。
(3)全面掌握每筆業務的特點，合理利用車載能力，輕重貨物要搭配裝載。盡量減少運輸工具的浪費。
(4)做好業務檔案、登記管理工作，明確紀錄好貨物的數量、質量、單價、全額等詳細資料，以明確經濟責任。
(5)要把握好貨物質量關，檢查是否屬于危險品、國家禁運物品，以及不具備資質承運的業務，一律不接，并和用戶解釋清楚。
(6)業務員必須要說普通話，接待客戶言語要柔和，杜絕對客戶說粗話，使客戶來的高興，走的滿意。
(7)業務員應即時的將每筆業務的真實情況向總經理和調度反映，使其做出正確的安排。
3、配送司機管理
(1)司機是公司運輸工具的'操作人員，承擔著物流運輸的主要責任，要求每位司機具備愛崗敬業，吃苦耐勞的精神，一心為公司的思想理念。
(2)每位司機必須服從調度管理和分配，司機不得拒絕。(3)司機對車輛加油一般使用加油充值卡，按車型和發動機率，運行噸公里配給油料消耗。
(4)司機要愛惜自己駕駛的車輛，做到勤檢查，勤保養，時刻保持良好營運狀態。車上隨車工具及運輸必備物品要妥善保管，丟失由司機照價賠償。
(5)車輛裝載貨物時司機必須在現場，做好清點數目，檢驗外觀質量。裝好車后必須將雨布，網子同時覆蓋，再用繩子固定車子后才可以起步運行，嚴格車輛裝載超高，超寬，超限。
(6)車輛到達目的地后，司機必須參與用戶驗收貨物的清點工作。驗收后司機應讓收貨方在回單上簽字并蓋章后將回單帶回交于公司回單管理員。
(7)司機應將安全駕駛放在第一位，養成寧停三分鐘不搶一秒的習慣，不開帶病車，不開賭氣車，視道路情況采取安全、經濟實惠的運行方法。
(8)司機必須擁有手機，保持在全程運行過程中通信暢通。
4.裝卸工工作要求
(1)調度室根據每天裝車計劃給裝卸工下達派工單，裝卸工跟隨司機到達指定地點裝、卸車.并且要求嚴格遵守客戶的各項規章制度.
(2)裝卸工在裝、卸貨時，一定要按照貨物裝，卸規定操作，同時要清點貨物數量、檢查貨物質量。若出現數量不符或質量問題時，要及時提出，得到認可后，方可裝、卸車。否則，以停止作業。
(3)裝卸工裝完車后，負責封好車，要嚴格按“三防”要求捆扎牢固。
(4)裝卸工裝、卸完畢后，要駕駛員在派工單上簽字認可，每月底統一上交，由調度按月核實，發放勞務費。
(5)裝卸工對裝、卸地點熟悉時，由其將車輛帶入目的地進行作業。作業完畢后，若司機就便離開時，則裝卸工自行乘坐工交車回站(車票報銷)。
1、開除：有以下情況者按開除處理（開除不得結算當月工資）；
1）駕駛證或上崗證無效或持假證駕駛者，一經發現獎報由公安機關處理，因此期間的勞動薪酬一律無效，不予發放工資。
2）嚴重違法者。
3）連續曠工三天者（連續三次安排出車都不聽從者屬曠工）。
4）有偷竊行為者（包含偷竊本公司財物及客戶端公司財物）。以上行為一經發現，未領取的工資一律作廢，視為無效，并提請公安機關處理。
2、辭退：有以上情況者給予辭退處理（屬辭退者可結算當月未付工資）；
1）嚴重違反本公司規章制度或客戶端的規章制度者（造成損失的，須扣除損失部份的金額）
2）因駕駛技術問題經常發生事故者（含在客戶端的各種事故）
3）屢次出錯被投拆被處罰或出意外事故者，
4）每年度內2次（含2次）以上的檢討者；拒寫檢討者則按客戶提供的投訴資料為據。
5）不服從公司領導及車隊長安排者
3、自動離職：自動離職簡稱自離，自離則是不按規定提前申請離職，自己不上班自愿放棄工作及工資。
4、車隊長：車隊是公司車輛及司機管理負責人，所有司機必須聽從車隊長的合理的調度及管理；
5、客戶端：客戶端是指本公司的承運單位及個人以及客戶端的相關單位及個人。
日期：
（蓋章）簽字：
公司規章制度15
為了規范招標待業公司的內部管理，加強公司內部制度建設，提高企業的競爭力和管理水平，建立企業健康、有序的發展環境，特制定以下規章制度：
第一條公司由董事長、總經理、副總經理等崗位層級組成，實現公司橫向協調、縱向管理。
第二條公司要重視員工的培訓和權益保護，要建立健全季度和年終考核制度，公正、公平的對員工進行評估和激勵。
第三條公司的.崗位職責、工作內容和工作要求應該明確，對每個崗位都應該制定具體的工作流程和標準，供員工參考和學習。
第四條公司的各項經濟業務必須按照國家法律法規及企業合同、規章制度執行。
第五條公司的各項工作應該遵循“誠實守信，互惠互利”的原則，讓合作伙伴和客戶感受到企業的誠信和責任。
第六條為了防止公司資產被人侵占、損壞等情況，公司必須建立固定資產檔案和庫存管理制度，并定期檢查和更新。
第七條公司內部應該建立健全的問責機制，把責任明確給每一個崗位、每一個員工，并對達標和不達標的情況分別認真考核、激勵和懲罰，讓公司的工作氛圍充滿正能量。
第八條公司要重視產品和服務品質的管理，確保企業能夠擁有持久的競爭力。除了建立嚴格的品質檢測制度，公司還要與顧客積極合作，不斷改進產品品質和服務質量。
第九條公司要積極投入到社會責任的履行中，推行可持續發展戰略，推動經濟、環保、社會等方面的協調發展。
以上為招標待業公司規章制度，企業工作以此為準，各部門負責人要認真執行，以提升企業實力，推動企業健康發展。
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