銷售管理制度(匯總15篇)
在現實社會中,制度的使用頻率逐漸增多,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范或一定的規格。制度到底怎么擬定才合適呢?下面是小編為大家收集的銷售管理制度,僅供參考,大家一起來看看吧。
銷售管理制度1
第一條依據。本公司銷售業務的事務處理須依照本規定進行。
第二條目的。本規定的目的在于明確銷售活動中事務處理的基準及手續,使其經營得以合理進行。
第三條管轄。銷售業務則應屬于銷售副總經理的經管領域。
第四條事務范圍。銷售業務的事務范圍如下:
1.處理銷售方面的事項;
2.從定價、報價到貨款回收為止的一切與銷售有關實務;
3.因銷售而發生的會計記賬事務;
4.代理店與特許經營店的管理;
5.廣告、宣傳業務;
6.開發。
第五條銷售計劃的立案。銷售計劃在策立之前,應先就一般經濟行情的預測和過去的銷售實績的分析、市場調查資料等,拿來與工廠的設備及生產狀況做一對照后再立案。
第六條定價。定價時除對工廠的成本進行調查外,還須參酌其他同業公司及市場行情,力求確實、妥切。
第七條受理訂貨的合同。受理訂貨的合同,原則上以文書方式,雙方互相交換,如此才能使與顧客訂立的契約內容確實。
第八條嚴格遵守交貨日期。務必嚴格遵守交貨的日期。為達此目的,要不斷與顧客、生產部門和技術部門保持密切聯系,這樣才能使設計迅速確定。
第九條貨款的回收。務必設法使產品銷售后的貨款順利回收。因此,除了需盡快采取請款手續外,在貨款收訖之前,必須經常留心其發展。
第十條統一整理方式。賬簿的記載、傳票資料的發出及整理,須以互相牽制為根本,在整理方式上必須求其統一與合理化。
第十一條代理店與特許經營店的設置。代理店及特許經營店的設置通常應符合公司遠期規劃的要求,以銷售產品為主,獲取市場信息為輔。
第十二條廣告、宣傳。廣告、宣傳的目的在于提高公司商譽及產品的知名度,以此喚起需求,幫助銷售計劃的推行與完成。在實施廣告或宣傳時,必須依據統一的計劃,重點實施,使經費能夠最有效的運用。
第十三條產品開發。開發新產品時需使顧客認識新產品,并喚起他們的需求,才能擴大銷售管道。另外,對于改良意見須加以統一,對于未來的品項也須進行研究,如此才能鞏固銷售的根基。
第十四條銷售部門的定義。在本規定中,銷售部門是指國內貿易部(及其下屬的華東部、華南部、西北部和華北部四個分部)和國際貿易部(及其下屬的歐洲部、美洲部、亞洲部和非洲部四個分部)。
第十五條銷售計劃的制定。銷售副總經理需依據本規定第五條的內容,與相關部門進行聯絡、協議制定銷售計劃。
第十六條定期計劃表。銷售計劃中需定期制定者包括:半年度的訂貨受理及銷售額計劃表,各月份長期銷售額計劃表、半年度的進款計劃表及各月份的進款計劃表。
1.半年度訂貨受理計劃及銷售額計劃表須于每年的1月及7月,依月份及品項種類記載下一年度的訂貨受理及銷售額的預估。
2.月份長期銷售額計劃表內容依照出貨月份、產品種類,記載每6個月期間的銷售預定額。
3.半年度收款計劃表須于每年的1月及7月,依照月份、客戶分別記入下年度的進款預定額。
4.各月份進款計劃表須于每月初將各銷售部門及各戶別的當月進款預估額記入表中。
第十七條資料的提出。部門經理應將上述各項計劃的資料及計劃表按時提交給銷售副總經理。
第十八條資料的調查分析。銷售部門為制定第十六條中的各項計劃,應收集過去的銷售實績、市場動向及其他資料,進行調查與分析。
第十九條舉行會議。銷售副總經理應定期召集銷售部門經理,舉行年度、半年度訂貨受理會議、月份銷售會議及每月收款會議,借由討論來制定銷售計劃。
1.半年度訂貨受理會議于每年的1月及7月上旬召開,會議目的在于審議下年度的訂貨受理計劃的方案。
2.月份銷售會議于每月上旬舉行,目的在于審議銷售計劃的妥當性。
3.每月進款會議于每月上旬舉行,目的在于制定每月的收款計劃,并進行審議。
第二十條預估生產的處理。依據銷售計劃,如有必要進行預估生產的準備時,銷售經理室須發出生產準備委托書,經由銷售副總經理的裁決后,送交生產部。
第二十一條情報的獲得、報告。銷售部門經理必須依照規定的要領,不斷的掌握市場動向,其他同業公司的估價狀況及自己的訂單接獲情況,適時地向銷售副總經理報告。
第二十二條信用調查。銷售部門必須不斷努力掌握顧客的信用狀況。尤其是對于首次交易的對象應特別慎重,如交易涉及重大的應請示銷售副總經理的裁決而后行事。
第二十三條收集、整理各項資料。銷售經理室必須不斷收集產品價格表、庫存品一覽表及其他定價、報價、受理訂貨時的必要資料,設法使其完備,幫助銷售部門的銷售活動得以順利進行。
第二十四條報價。報價分為標準產品的報價與特定產品的報價二種:
1.標準產品的報價是指產品價格表中所列出本公司的標準規格商品的報價。
2.特定商品的報價是指產品價格表中未列出價格或標準規格品以外的商品的報價。
石英塑膠地板的基價(包括標準厚度、規定顏色的產品和非標準厚度、色卡以外顏色的產品)由銷售副總經理提報總經理或董事長裁決。對于長期客戶、進貨量大的客戶,如報價與基價有顯著差異或交易條件特殊、對日后銷售有重大影響者,應由部門經理請示上級裁示后行事。
第二十五條報價的裁決基準。標準產品和特定產品的售價以下列規定為裁決基準:
1.產品報價在基價下浮15%-20%的售價,由董事長裁決。
2.產品報價在基價下浮10%-15%的售價,由銷售副總經理裁決。
3.產品報價在基價下浮5%-10%的售價,由銷售部門經理裁決。
第二十六條如果客戶沒有特別指定,通常以本公司所指定的報價表來進行報價。
第二十七條規格(厚度和顏色)設計。設計說明書必須以基價為基準,進行測算,并促請盡快決定。設計說明書原則上須向技術部門和生產部門預審。
第二十八條銷售合同文本的處理。在受理訂貨時,須依照下列規定來處理銷售合同文本:
1.在銷售合同號碼上冠以英文字母,以表示產品銷售的國家或地區。原則上需依照銷售合同來進行。如果是依照訂貨書的話,原則上須填寫訂貨書來代替銷售合同。
2.前項銷售合同文本的交換發生困難時,也務必設法取得足以證明的文書。
3.銷售合同若由顧客一方做成,則須注意對其記載的內容是否與本公司所提的報價內容相符,并做好詳細的檢核工作。若銷售合同文本由本公司負責制作,由須依照另外所規定的文本格式為標準。
4.銷售合同文本一概由銷售部門負責保管。因此,銷售部門必須備有合同登記簿,將規定的內容記入其中。
第二十九條銷售編號的使用區分。銷售編號的使用區分,則另行規定。
第三十條受理訂貨的事務手續。受理客戶的訂貨時,須依照下列規定完成事務手續:
1.銷售部門須及時發出訂貨的出貨傳票,并依照規定的順序送交各關系部門。訂貨的出貨傳票,在必要時尚須附上訂貨明細表、訂貨說明、包裝細節等。
2.出貨傳票的記載事項如有變更,應重新發出訂正后的出貨傳票。
第三十一條出貨計劃的控制、管理。銷售部門出貨計劃的控制、管理工作,應由銷售經理室來負責。
第三十二條出貨的事務處理。產品出貨的相關事務處理應依據下列規定來進行:
1.銷售部門在每月月底經由銷售經理室發出,由技術部、生產部執收下個月的出貨預定表,根據此表,銷售部門始可開始著手準備出貨、質量檢測及貨款回收等等相關事宜。
2.如有質量檢測的必要時,銷售部門應填寫質量檢測委托單,委托技術部門進行。
第三十三條不良品的退換等。關于不良品的退換及免收費的交貨品等,遵照另行規定來進行。
第三十四條銷售合同的變更、解除。有關銷售合同的變更、解除的處理,請依照另行規定進行。
第三十五條貨款回收的事務處理。銷售貨款的回收事務須依照下列規定進行:
1.當交貨完畢時,銷售部門須連同出庫單及其他必要資料,寄出請款單,交由銷售經理室依規定蓋章后,提交給客戶。
2.銷售經理室在收到前項的'請款單時,應將內容與訂貨單做成查核檔案后,登錄請款登記簿中,然后送交銷售部門經理認可蓋章后,回復給銷售部門。
3.如顧客沒有特別指定時,請款單則以本公司所規定的格式為準。銷售部門應準備好請款單的登記簿,詳實記錄。
4.當顧客匯款進來時,銷售部門應填寫傳票,將款項登錄進款通知簿后,交給財務部。
5.財務部為證明已確實收受進款時,應在進款通知薄的收款欄中蓋上負責人員的印章,然后送交銷售部門。
第三十六條收據的處理。如果顧客沒有特別指定,貨款的收據則以本公司規定的格式為準,在處理時應依據下列規定進行:
1.收據表格由銷售部門負責制表。
2.收據證明(副本)一律由銷售部門負責保管整理收據分為一式三份,A為收據證明正本,B為顧客付款證明,C為備查副本。
3.銷售人員如果為了收款而須帶著收據前往客戶處時,須先在C聯上蓋章前往。
4.若因特別情況需要,在收款時必須先交付客戶臨時的收據時,事后須迅速以正式收據換回臨時收據。
第三十七條貨款的催討。如果貨款的回收發生延遲時,銷售部門應根據公司規定的方式,發出催促單,催請客戶繳付貨款。如果貨款的回收拖延過久,在不得已情況下有時必須采取法律途徑來催款。但這種情況,銷售部門應事先照另外的規定,取得債務的確認書。
第三十八條倒債的處理。客戶若因破產或其他因素以至貨款回收無望時,此部分的未收款項應視為損失來處理。在這種情況下,除非有特別規定,否則應事前提出并請示裁決。損失處理的相關事務由財務部負責辦理。
第三十九條賬簿的登記。賬簿的登記一律以傳票為依據。
第四十條傳票的種類。傳票種類可分為下列三種傳票:
1.訂貨的銷貨傳票。
2.訂貨的銷貨修正傳票。
3.應收賬款傳票。
第四十一條訂貨的銷貨傳票。訂貨的銷貨傳票,除了應將訂貨的內容通知技術部門、生產部門外,并得委托技術部門、生產部門著手進行作業及出貨外,一方面也可作為與各相關部門聯絡、交接記錄及各項統計的資料。
第四十二條訂貨的銷貨修正傳票。訂貨的銷貨修正傳票則以出貨傳票的記載內容發生變更時的修正,及訂貨預估金額確定時的通知傳票。
第四十三條應收賬款傳票。銷售部門在收受貨款時,根據應收賬款傳票將收款的明細記錄下來,另外,銷售部門也根據本單將收款手續及收款額記入相關賬簿中。
第四十四條賬簿的種類。賬簿分為下列三種:
1.訂貨賬本及訂貨補助簿。
2.應收款賬本及賒欠補助簿。
3.收款賬本及收款補助簿(收款通知簿)。賬本、補助簿分別由財務部及銷售部門負責記賬、保管。
第四十五條訂貨賬本。訂貨賬本及補助簿是依照銷售編號順序,記載從受理訂貨到貨款回收為止的一切交易經過。
第四十六條應收款賬本。應收款賬本及補助簿是為了確定客戶間目前的賒欠款所填而設定的,從銷貨開始到收款為止的過程都須記入賬本中。
第四十七條收款賬本。收款賬本及補助簿則是依照銷售編號,記載銷售額的收賬明細,銷售部門與財務部之間同時利用它來通知,回復收款的情況。
第四十八條各種賬本。各種賬本應于每月月底做好對照查核之工作,并由銷售副總經理負責審核。
第四十九條統計及各項調查報告。銷售部門應制作下列統計及調查報告,并作為銷售業務的經營資料。其中,必須定期制作的,包括收款日報、銷售月報及銷售年報。
1.收款日報必須每天制作,并依照銷售部門類別及收款種類(現金、支票、人民幣、外匯等)記載前一天的收款實績。
2.銷售月報應于每月上旬制作,記載內容包括訂貨、出貨及上個月的收款實績、本月份預定收款及訂貨、賒欠、訂金、傭金、各項應收賬款額明細等。
3.銷售年報于每年1月制作,記載內容包括各銷售部門、專賣店、特許經營店各商品上一年度的訂貨受理、出貨及收款實績等。
第五十條代理合同。本公司產品銷售代理合同(本公司為甲方、代理方為乙方)分為結算價格合同及銷售手續費(傭金)合同,但以前者結算價格合同為主。
1.所謂買斷價格合同是指乙方從甲方買進產品,然后以乙方銷售渠道銷售給顧客的合同。
2.所謂銷售手續費(傭金)合同是指乙方作為甲方的代理人,直接銷貨給顧客的合同。
第五十一條代理店的報酬。以結算價格合同為基礎的代理店報酬,則按結算價格與銷售價格之間的差額為基準;以手續費用(傭金)為基礎的代理店報酬,則依據代理合同書中所規定的手續費(傭金)為基準。
第五十二條代理保證金。簽訂代理合同時,代理店應繳納不低于10萬元的代理保證金。
第五十三條在選定代理店時,須就其代理店的經營、營業狀況、店主的經歷、性格、手腕、信用程度、資產及從業人員的狀況等做徹底的調查。對于以第一次締結代理店的合同為對象時,通常須以經歷一年以上的特須經營店合同的資格。
第五十四條特許經營店。新締結特許經營店合同者,原則上仍列為特須經營店。
第五十五條特約經營店合同。關于特約經營店的合同可依照代理店的相關規定進行。但可免除代理保證金一項。
第五十六條代理店、特許經營店的管理。代理店及特許經營店的管理,其目的以希望提高各店的銷售意愿外,為了達成下列四項目的,還須不斷加以指導,接著及監督等工作。其規定如下:
1.依照本公司的銷售計劃,利用標準售價來達成銷售額。
2.設法使貨款回收順利,并依照規定的付款條件來執行。
3.調查市場狀況,在設定委托地區時須設法避免疏漏,同時須不斷地提供信息給本公司。
4.維持各店的健全經營。
第五十七條會議的召開。每年舉行一次代理店、特許經營店會議,使各店管理得以順利進行。
第五十八條代理店合同的更新。代理合同到期,須重新更換代理店的合同時,應就第五十四條、五十七條的內容及其他情況加以檢查,并以此做為更新合同的資料參考。有時可依上述情況更改代理店合同內容或解約。
第五十九條合同書的保管。代理店、特許經營店的合同書(正本)由銷售經理室負責保管。
第六十條各種賬簿的管理。關于各種賬簿及傳票資料的保存、廢棄,一切皆以本公司的有關規定進行。
第六十一條報價、合同、交貨等。對客戶的報價、合同、交貨、貨款申請單及收據等資料,原則上以銷售部門及銷售部門經理的名義存檔。但專賣店、特許經營店等方面,只要是在事前經銷售副總經理的認可范圍內,可以專賣店、特許經營店負責人的名義存檔。
銷售管理制度2
一、行政制度
為維護公司利益和榮譽,保證銷售工作的順利進行特制定該守則
1、銷售人員必須遵守國家法規、法令,自覺維護公司利益,不謀求公司制度規定之外的個人利益。
2、銷售人員必須敬業愛崗、盡職盡責、勤奮進取,按質按量完成銷售工作任務。
3、銷售人員之間應團結協作、密切配合、發揚集體主義精神,建立良好的合作關系。
4、待人接物熱情有禮,著裝儀表整潔大方,自覺維護良好的辦公環境,保持統一規范的辦公秩序。
5、嚴格保守公司機密,以公司利益為重,不得做任何有損公司及客戶利益的事情。
6、銷售人員應及時做好客戶登記、成交登記和值班記錄工作,發生接待客戶沖突,不得爭搶,均按公司有關規章制度執行。
7、遇特殊情況由銷售經理判別客戶歸屬及業績和傭金得分配。
8、銷售人員在整個銷售過程中必須口徑一直,凡有疑難問題應向銷售經理請示,嚴禁向客戶承諾有關本項目不詳、不實的事宜。
9、銷售人員應時刻注意自身的素質修養,對項目的業務知識熟練掌握,對周邊項目做到知己知彼。不斷提高房地產專業知識及銷售技巧,具備獨立完成銷售工作的能力及較強的應變能力。
二、銷售人員的管理
(一)銷售人員日常管理制度
為了規范銷售人員的工作行為,特制定本制度。
一、認真遵守公司各項管理制度。
二、按時參加公司舉辦的各類培訓活動,提高自我工作能力。
三、認真對工作進行記錄,按時完成各類市場管理報表與月度總結。
四、嚴守公司產品價格、銷售政策等機密,不得打探他人工資。五、服從并積極配合上級對工作的安排與調整。
六、與客戶保持良好聯系,不得拒絕接聽客戶電話或敷衍客戶。七、認真按照公司銷售政策引導目標客戶,不得向客戶做出超出公司規定的個人承諾。
八、公司禁止員工在外兼職工作。
九、做好工作計劃,認真安排客戶拜訪與銷售促成工作。
十、定期向上級匯報工作進展情況,反映市場中存在的問題。
十一、每天上午向部門經理上交前一天工作記錄,每周一上交上周工作報表;每月3日前上交上月工作總結。
十二、銷售人員上班期間不得上網聊天或玩游戲,一經發現,每次罰款50元/人。
十三、按時參加銷售人員每周例會與公司相關會議。
十四、銷售人員在任何情況下,均不得與客戶爭吵,每發現一次,扣工資或提成200元。
十五、對于報銷中弄虛作假者,每發現一次,按弄虛作假金額的兩倍進行處罰。
十六、不得泄露公司商業機密,不得利用公司名義做與業務不相關的事,否則一經發現,除辭退外,將嚴格追究其責任。
(二)銷售人員報表管理制度
1、銷售人員每月應當填寫的報表包括日報表、周報表、月度工作總結、客戶檔案資料與重要客戶月度銷售分析表。
2、銷售人員必須每十天將自己所接觸的客戶進行資料整理,內容包括客戶名稱、電話、地址、聯系人、采購品種、月采購量、客戶規模、成交意向等資料。整理后上交部門經理。
3、銷售人員的日報表,必須在當日工作結束后填寫,次日上午在上交前一日工作記錄的同時,必須對次日工作進行計劃。同樣,在上交本周工作小結時必須對下周工作進行計劃。
4、對于已成交客戶,銷售人員應按照公司規定詳細記錄客戶檔案資料。
5、不按時上交報表的,根據實際情況,將給予警告或罰款。無故不上交報表的,每次罰款30元。
6、對于已成交客戶的每月成交量,銷售人員應當認真記錄分析,尋找其中的規律性或反常性,做好客戶跟進與客情維護工作。
(三)銷售人員薪酬與補助制度
1、銷售人員月薪1500元/月。
2、因出差需要在外就餐,每餐補助20元/人。
3、為了有效激勵銷售人員,在銷售人員試用期內,如銷售人員每月完成與100家以上的有效客戶溝通并完善其檔案,同時獲得15家以上的意向客戶,可獲得月度獎勵300元。銷售人員試用第一個月如成交額高于5萬元,獎勵300元。
4、在計算底薪的情況下,銷售人員提成比例為月度回款額的1%。如銷售人員提出不拿底薪,銷售人員的提成比例按回款額的2%計算,但差旅費用由銷售人員自己承擔。
5、銷售人員當月應得工資與提成在次月發放工資時一并發放。
6、銷售人員出差應經部門經理批準并經行政部備案。
7、在成交客戶的過程中,如銷售人員需業務招待費用支出,應征得公司同意,在部門經理參與的情況下方可支出。
8、客戶招待費用標準一般為80元/人(按照參與的人數)以內。
9、銷售人員出差的交通費用,實報實銷。
10、銷售人員電話費補助每月200元/人。
11、在特殊情況下,如銷售人員因業務洽談無法返回公司而需在外住宿,應及時向部門經理反映。經批準后公司給予100元住宿補助。
12、銷售人員銷售產品過程中,高于公司規定價格以上成交部分,按照公司得70%,銷售人員得30%的分配方式處理,鼓勵銷售人員維護產品價格。
16、屬于公司分配給銷售人員的客戶,月銷量在3萬元以下的,按照上述規定進行提成。月銷量在3萬元—10萬元之間,給予每月500元的獎金;月銷量在10萬元—20萬元之間,給予每月800元的獎金;月銷量20萬元以上,給予每月1200元獎金。以上獎金不累計,且只有銷售回款到位后方可兌現獎金。凡公司分配的客戶,銷售人員統一不計算溢價獎勵。
(四)銷售回款管理規定
1、為了規范銷售回款工作,降低公司財務風險,特制定本規定。
2、剛成交的普通客戶(月采購量5萬元以下),原則上一律收取現金或三日內的`現金支票。未經pc銷售部經理與財務確認同意,任何銷售人員均不得收取客戶的轉賬支票或其他期票。
3、經pc銷售部經理與財務確認同意可以收取轉賬支票的客戶,負責跟進的銷售人員應當對其檔案資料進行詳細登記,對客戶的經營狀況進行詳細、準確、定期的了解,以有效降低貨款風險。
4、銷售人員所回收的現金、現金支票或轉賬支票,應當在收到當日交給公司財務,不得拖延。如所收回的現金有假幣或貨款金額不符,由銷售人員承擔責任。
5、凡經公司同意收取期票的客戶,在合作的前三個月內必須對支票的轉賬期限進行嚴格限制。原則上當月發貨,只能開具當月26日以前到賬的支票,非經公司相關領導同意,不允許例外。
6、月結客戶的供貨價格,原則上應當高于現結客戶。
7、對于經過嚴格評估可以月結的客戶,銷售人員必須在其內部建立內線,做好相互關系處理,盡可能降低貨款風險。每月應對客戶的經營狀況出具一份評估報告。
8、非現金結算客戶每次下單均應經pc銷售部經理確認訂單,確認無誤,方可安排發貨事宜。
9、因銷售人員對貨款風險認識不足,對客戶缺乏了解分析導致出現呆賬或壞賬,給公司造成損失的,按照下表標準承擔責任。
銷售管理制度3
為搞好危險化學品經營,防止和杜絕有關事故的發生,根據國家安全生產監督管理局總局發放的《危險化學品安全管理條例》等相關法律、法規的要求,特制定本制度。
一、工作職員須經內部培訓方可上崗。經過培訓要做到“三懂”:
一懂商品的基本知識、特性及一般用途;
二懂危險品化學的安全操作規程;
三懂化工商品的保管、儲存知識。不經培訓,不準上崗。
二、對危險化學品,要勤進快銷、限量庫存。對大包裝的要隨進隨銷、不留庫存,小包裝的分類存放。如酸與堿分開、氧化劑與易燃品分開等。
三、對現有的化學危險品,要勤核對,勤檢查,防止跑、冒、滴、漏。做到隨買貨隨核對檢查。如發現丟失短少情況,要及時向有關部門報告。
四、對使用和購買化學危險品的用戶,要做到心中有數,并做好登記。對購買較危險的'化學品的用戶或個人要求出示有關證件或證明,詳細登記后,再出售給其商品。并要向用戶提示保管和使用注意事項。否則,不予出售。
五、嚴格遵守勞動紀律、操作紀律、工作紀律。嚴格執行交接班制度,禁止脫崗,禁止與經營行為無關的一切活動。
六、搞好崗位文明經營,發現隱患應及時處理及上報。
七、及時清理雜物、油污及物料,切實做到安全消防通道暢通無阻。
八、簽發檢修工單,嚴格執行有關規程、制度,做好用火點的監控工作。
九、在有可能接觸劇毒品時,應該佩戴頭罩型電動送風過濾式防塵呼吸器(必要時戴自給式呼吸器);穿聚乙烯防毒服,帶橡膠手套。對有腐蝕性的化學危險品,搬運時輕挪輕放,并穿戴好防護用品。如濺到皮膚上,應快速用清水沖洗或及時到醫院治療。
銷售管理制度4
1、銷售員服裝原則上由公司出資訂制/購買成衣,營銷部員工繳付押金(押金額等同服裝價值或由工薪/提成分段扣除);
2、售員服裝由公司行制作,公司出資;
3、銷售員任職期滿6個月,享公司配給工裝待遇;
4、銷售員有義務自行妥善保管,如有損壞,照價賠償;
5、銷售員因違反公司管理制度被辭退,服裝費用自行承擔;
6、銷售員工任職期未滿6個月,自行辭職,服裝費用自行承擔。
銷售管理制度5
(一)會議必須遵循“高效、高質量”的原則。
(二)開會時,參會人員必須紀律嚴明,參會時必須攜帶筆記本和筆。除特殊情況,所有參會人員必須準時參會,不得無故缺席、中途退席或遲到。
(三)一般性例會時間必須控制在1個小時以內。
(四)所有會議如無特殊情況必須要有會議紀要,會議紀要應在兩個工作日內出稿,除存檔外,必須向銷售管理部經理報閱。
(五)會議種類:
1、每周工作例會招集主持:銷售經理參會人員:銷售部全體人員
開會時間:每周一上午8點30分
開會內容:上周考勤、考勤情況公布;上周工作情況總結;本周銷售管理工作內容;解答上周銷售人員提出的疑問,具體問題需當日解決,必須解決并與周例會匯總;
2、本周策劃推廣工作介紹;組織進行階段性培訓。對來電來訪進行分析、歸納、總結。每日小組例會招集主持:銷售主管參會人員:組內全體銷售人員開會時間:每日早8:30開始開會內容匯總、分析前日銷售工作中的遇到的問題對疑難客戶進行分析,找對策對意向客戶的落實情況銷售人員的簽約、回款情況由銷售主管組織進行組內培訓
3、銷售分析會(月例會)招集主持:銷售經理
參會人員:銷售部全體員工開會時間:每月29日下午3:00-4:30.如出現和公司其他會議沖突,視情況而定
4)開會內容:銷售情況,延期簽約的通報及分析,結果及意見匯總至本月銷
售統計分析報告中。下月銷售計劃和銷售重點。公布下個月銷售任務。分析當前的`市場、客戶群及競爭對手,樹立本項目的知名度、品牌。與業務員進行思想溝通。
銷售管理制度6
1、經營場所與有毒、有害場所以及其他污染源保持規定的距離,并設置封閉的垃圾容器,及時清理垃圾,并搞好防塵、防蠅、防鼠工作,確保環境整潔。
2、在經營場所內醒目位置懸掛《食品流通許可證》和《營業執照》,設有食品衛生管理機構合組織機構,配有經專業培訓的食品轉至管理人員。
3、不出手有毒、有害、“三無”和未檢驗或檢驗不合格的食品,保證食品外觀清楚,如發現食品超過保質期、破損、鼠咬、受潮、生霉等現象,必須及時處理。
4、食品陳列設施合理劃定食品經營區域、食品與非食品分開陳列。存放散裝食品銷售必須按“生熟分離”原則分類,設置散裝食品銷售區,按銷售品種配備足量的并符合衛生條件的容器,直接入口的散裝食品有防塵材料遮蓋,有盛放食容器的.顯著位置或隔離設施上設置“散裝食品標識牌”,標示出食品的名稱、配料表、生產日期、保質期、保存條件、食用方法、生產經營者名稱及聯系方式等內容,做到“一貨一牌,貨牌對應”。銷售直接入口的散裝食品由專人負責,為消費者提供分揀和包裝服務,提供給消費者符合衛生要求的小包裝,銷售散裝食品的工作人員須穿工作服,戴口罩,戴手套及戴帽子,并使用專用工作取貨;
5、生鮮食品銷售:貨架配備有保溫板、冷藏板和冷凍板等陳列設施,配備符合條件的檢測設備。
6、熟食制品銷售間入口處應設預進間,設更衣及洗手、消毒設施,采用非手動式的水龍頭,配備有效的空氣消毒設施,食品冷藏設施和食用工具、食品要有防塵材料遮蓋。
7、食品銷售場所內不得使用鼠藥品,配備一定數量的滅蠅燈,并保證能正常工作,熟食制品銷售間要配有充足有效的空氣消毒設施,定期消毒。
8、定期進行除蟲滅害工作,防止害蟲孳生,使用無毒無害殺蟲劑進行除蟲滅害,由專人按照規定的食用方法進行,除蟲滅害工作不能在營業時間進行,實施時對各種食品應有保護措施,使用時不得污染食品、食品接觸面及包裝材料,使用后應將所有設備、工作及容器徹底清洗。
9、食品倉庫必須做到專用、不得存放其他雜物和有毒有害物質。應設專人負責管理,并建立健全出入庫登記制度。食品及食品原材料入庫時,倉庫管理員應對其質量和數量進行驗收,并詳細記錄入庫產品的名稱、數量、產地、進貨日期、生產日期、保質期、包裝情況等,并按入庫時間的先后分類存放,發現檢查不合格的食品時不得入庫,設有不安全食品暫存專柜,并做好記錄。
10、經營場所和倉庫應有良好的通風,保持庫房內所需的溫度和濕度,防止食品發霉和生蟲;儲存生鮮食品應配置必要的低溫貯存設備,包括冷藏庫和冷凍庫,并搞好防蟲、防蠅、防霉和防潮等工作;定期對營業場所和庫房周圍進行衛生清掃,清除有毒、有害污染及蟻蠅孳生場所。
11、食品存放設隔離地面的平臺和層架,離墻10厘米以上,最底層隔離地面10厘米以上,食品按照先進先出,生熟分開的原則分類貯存,并有明顯標識。
銷售管理制度7
為維護公司正常的辦公和銷售秩序,確保公司人員、設備及財產的安全,規范保衛人員職責,特規定如下:
一、基本職責:
(一)門衛人員要做到二十四小時輪留值勤。發生治安事件和災害事故,應采取積極有效的應變措施,及時向上級主管部門及公安機關報案,并作好記錄;
(二)保衛人員負責公司全面的安全保衛工作;負責做好防火、防盜、防止各類突發事件;
(三)負責公司假日來往信件、郵件的收發工作;保持良好個人形象,做好公司門崗、安全巡查工作。
(四)負責公司前后、公司內埕衛生清理及花木的維護。
二、對人員出入的管理:
(一)、門衛有權對所有進出公司的人員進行詢問檢查;
(二)、門衛接待外來人員來訪時,在征得相關部門同意會見后,做好來訪登記放行,杜絕社會閑雜人員入內;
(三)、對公司員工在工作時間,隨意出入大門的`,要進行登記詢問;
(四)、夜間值班組下班1小時后應關鎖大門,禁止人員出入,特殊情況應登記在案。
三、對車輛出入的管理
(一)、門衛對所有進入公司的車輛負責檢查管理,要求員工個人車輛按指定位置停放;
(二)、關注本單位停放在公司門外車輛的安全,以及公司內的車輛不被送貨車碰擦,一旦發現馬上上報;
(三)、適時指揮外來送貨車輛的停放或倒車,避免公司內車輛堵塞,或人員爭執現象的發生;
(四)、夜間值班組下班前,協助儲運部清點公司所有車輛是否歸位,若有欠缺馬上上報值班主管,跟蹤落實;同時監督司機對過夜車輛停放的合理性,禁止堵塞大門通道。
四、其它管理
(一)、門衛要對出入公司大門的物品進行檢查,有相關部門主管的手續方可放行。
(二)、嚴禁易燃、易爆等危險品進入公司。
(三)、本制度自公布之日起執行。
銷售管理制度8
目的;為了保證將藥品銷售給合法的購貨單位,保證藥品銷售流向真實、合法,為消費者提供優質服務,特制訂藥品銷售管理制度。
依據;《藥品管理法》《藥品經營質量管理規范》及附錄。
適用范圍;本制度適用于藥品銷售管理環節。
一,認真執行《藥品經營質量管理規范》關于藥品銷售的相關規定,核實購貨單位的證明文件、采購人員及提貨人員的身份證明。
二,審核購貨單位的經營范圍或者診療范圍,并按照相應的`范圍銷售藥品。
三,做好藥品銷售記錄,記錄包括藥品的通用名稱、規格、劑型、批號、有效期、廠商、購貨單位、銷售數量、單價、金額、銷售日期等內容。
四,認真執行公司藥品銷售政策,如實開具發票,做到票、賬、貨、款一致。
五,嚴格按照國家有關規定銷售特殊管理藥品。
六,嚴格按照藥品說明書介紹藥品的成份、功能,不得虛假夸大和誤導消費者。
七,不允許擅自壓貨,或者開一個名頭進行調票,少量到貨品種按所報計劃實報實開。
八,調撥出票隨時送往庫房,不得壓票,暫不發貨可在票據上角標注不封箱即可。
九,每天16:30分收票據結賬,把各自系統退出。重新進入結賬避免結賬后存票,刪票。
十,不得擅自退票,退票無經理簽字無效。做好銷售區域和所負責業務員的貨款跟蹤。
十一,保證傳到庫房的票據地址電話應與發貨單一致,自己票據自己傳,休息日除外。如有代傳票據現象,代傳人負責一切后果。
十二,工作時間內不得無故離崗、串崗、閑聊、吃零食、化妝,確保工作環境的安靜有序。
十三,外出辦事要經部門領導批準并報告走向、時間,方可離開。
十四,保持個人區域物品整潔,辦公區域禁止吸煙,工作時間不允許登陸與工作無關的任何網站。
十五,嚴禁以不正當手段謀取私利、嚴禁泄漏公司商業秘密、嚴禁因工作失誤給公司造成經濟損失。
銷售管理制度9
為規范客戶拜訪作業,以提升工作業績及效率,特制定本辦法
一、拜訪目的
(1)市場調查,研究市場。
(2)了解競爭對手。
(3)客戶保養:
A、強化感情聯系,建立核心客戶;
B、推動業務量;
C、結清貨款。
(4)開發新客戶。
(5)新產品推廣。
(6)提高本公司產品的覆蓋率。
二、拜訪對象
(1)業務往來之客戶。
(2)目標客戶。
(3)潛在客戶。
(4)同行業。
三、拜訪作業
1、拜訪計劃:銷售人員每月底提出拜訪計劃書,呈部門經理審核。
2、客戶拜訪的準備
(1)每月底應提出下月客戶拜訪計劃書。
(2)拜訪前應事先與拜訪單位取得聯系。
(3)確定拜訪對象。
(4)拜訪時應攜帶物品的申請及準備。
(5)拜訪時相關費用的申請。
3、拜訪注意事項
(1)服裝儀容、言行舉止要體現本公司一流的形象、
(2)盡可能地建立一定程度的私誼,成為核心客戶。
(3)拜訪過程可以是需要贈送物品及進行一些應酬活動(提前申請)。
(4)拜訪是發生的公出,出差行為依相關規定管理。
4、拜訪后續作業
(1)拜訪應于倆天內提出客戶拜訪報告,呈主管審核。
(2)拜訪過程中答應的事項或后續處理的工作應及時進行跟蹤處理。
(3)拜訪后續作業之結果列入員工考核項目,具體依相關規定。
四、銷售拜訪作業計劃查核細則
1、制定目的.
(1)本細則依據公司《銷售人員管理辦法》之規定制定。
(2)促使本公司銷售人員確實執行拜訪作業計劃,達成銷售目標。
2、適用范圍:本公司銷售人員拜訪作業計劃之核查,依本細則管理。
3、權責單位
(1)銷售部負責本辦法的制定、修改、廢止之起草工作。
(2)總經理負責本辦法制定、修改、廢止之核準。
4、查核規定之計劃程序
(1)銷售計劃:銷售人員每年應依據公司《年度銷售計劃表》,擬定個人之《年度銷售計劃表》,并填制《月銷售計劃表》,呈主管核定后,按計劃執行。
(2)作業計劃:銷售人員依據《月銷售計劃表》,每月填制《拜訪計劃表》;應于每月月底前,將次月計劃拜訪的客戶及其預定停留時數,填制于《拜訪計劃表》之“客戶”及“計劃”欄內,呈主管審核;經主管審核后,銷售人員應依據計劃實施,主管則應確實督導查核。
5、查核要項之銷售人員
(1)銷售人員應依據《拜訪計劃表》所訂的內容,按時前往拜訪客戶,并根據結果填制《客戶拜訪調查表》。
(2)如因工作因素而變更行程,除應向主管報備外,并須將實際變更的內容及停留時數記錄于《拜訪計劃表》內。
6、查核要項之部門主管
(1)審核《銷售拜訪調查報告表》時,應與《拜訪計劃表》對照,了解銷售人員是否依計劃執行。
(2)每周應依據銷售人員的《拜訪計劃表》與《銷售拜訪調查報告表》,以抽查方式用電話向客戶查詢,確認銷售人員是否依計劃執行或不定期親自拜訪客戶,以查明銷售人員是否依計劃執行。
五、注意事項
1、銷售部主管應使銷售人員確實了解填制《拜訪計劃表》并按表執行之目的,以使銷售工作推展更順暢。
2、銷售部主管查核銷售人員的拜訪計劃作業實施時,應注意技巧,尤其是向客戶查詢時,須避免造成以后銷售人員工作之困擾與尷尬。拜訪計劃作業實施的查核結果,應作為銷售人員年度考核的重要參數。
銷售人員管理制度11
一、公司銷售人員薪金管理制度以公正誠信、多勞多得為原則。
二、新聘的銷售人員必須參加公司安排的不低于5日至10日的業務培訓,經考試合格方能上崗。培訓期間薪金減半,公司提供免費工作午餐。
三、銷售人員試用期為1個月,公司將對其素質進行綜合檢驗,并保留解聘該銷售人員的權利。
四、試用期間,銷售人員薪金為500元/月,公司提供免費工作午餐。
五、試用期過后,銷售人員薪金制度為底薪加傭金制。
1、公司根據實際情況每月對銷售人員下達銷售任務,分不同檔次采取薪金制度。
2、銷售任務以開盤后當月新認購并簽約的數量為計量標準。
3、未完成任務(如2套)則當月底薪600元,按其當月銷售額的1.5/千計提傭金。
4、完成任務(如2套)則當月底薪1000元,按其當月銷售額的2/千計提傭金。
5、客戶交付20%首付款后提取20%傭金,在符合手續報送銀行后,銷售人員即可于當月底計提該套房傭金的75%,剩余5%傭金待辦理完按揭手續后提取。
7、如銷售人員連續2個月未完成公司的銷售任務,則公司有權解聘該銷售員,其工作由副總監指定的銷售人員接替。
8、嚴禁銷售人員為獲取更高比例的傭金而私下轉讓業績。因其影響公司對銷售人員的綜合評定并侵害了公司利益。::一經發現,將對當事人及其副總監給予嚴厲查處直至解聘。
10、如果客戶退房且銷售員已提該套房傭金,則應于當月底扣除此筆已發傭金。
11、由公司介紹的客戶經副總監指定銷售人員負責,該套房計入銷售人員業績,但不計提傭金。
12、每月公司按照國家相關規定從銷售人員薪資中代扣應繳的個人收入所得稅款。
13、公司每月給予銷售冠軍500元的個人獎勵。
10、公司鼓勵銷售人員提出建設性的意見和建議,并對其中佼佼者予以獎勵。
11、考核周期從當月1日至次月1日。
12、每月10日前發上月薪金。
銷售管理制度10
一、目的:
為了使公司銷售業務有所遵循,特制定本管理制度。
二、范圍:
凡本公司銷售業務活動均按本制度執行。
三、計劃管理:
1、銷售各部在每年的9-10月份完成下一的銷售計劃設定,該計劃包括分地區銷售數量、品種、貨款回收以及銷售策略等報總經理批準并抄送相關部門;
2、銷售各部在每月25日前完成下三個月的滾動銷售計劃,報送總經理、品管部、采購部;
3、銷售各部在每月19日完成下月銷售計劃的制定,報送總經理、品管部、采購部;在25日前根據公司的銷售計劃,分解落實各地區的銷售任務及落實措施;
4、銷售各部在每月9日、19日、29日完成下一旬銷售計劃的制定,報送總經理、品管部、采購部、生產部。
四、合同管理:
1、簽訂合同的要求:
A、簽訂合同須用銷售部當期統一的合同(協議)。
B、合同簽訂要求一式四份,經雙方簽字蓋章方生效,四份分別交客戶、銷售部、財務部和業務員;
C、簽訂合同要寫明運輸方式、運輸費用承擔方、收貨人的詳細地址、名稱等;
D、簽訂合同時,要明確產品名稱、數量、折讓、交貨方式等;
E、合同要將違約責任寫明,如發生糾紛其訴訟地點等;
F、合同簽訂要寫明日期、地點及合同有效期限等。
G、合同簽訂必須事先經公司或銷售部授權,在授權范圍內簽訂之銷售合同有效,若未經授權或超出授權范圍簽訂的合同視為無效合同。
2、合同的管理:
A、行銷部辦公室內勤人員負責管理銷售合同,將雙方簽字蓋章的合同統一編號存檔;
B、所有合同或協議應妥善保管,不得遺失,無關人員不得翻閱;
C、與合同有關的往來信件、傳真等文件應一并保存。
五、訂貨管理:
1、自提:自提客戶來公司購貨時,開票員根據公司庫存情況開具發票,指引客戶到財務部付款并提貨,如客戶所需品種庫存不足,應立即與生產部及庫房協調;
2、客戶訂貨:
A、客戶或業務代表口頭或電話、書信訂貨時,需及時填寫訂單內容、訂貨人姓名、提貨時間、送貨地點、運輸方式、品種、數量、付款方式等;
B、客戶或業務代表確定訂貨內容,需經銷售部經理同意,并符合財務部之信用管理辦法,經核對客戶無信用問題后方可發貨;
C、訂單應提前1-2天向公司提供,以便安排生產及運輸計劃;
D、將核準后的訂單于上午9:00時前及下午1:30時前編好,并安排發貨順序,確保出貨準時;
E、將所需的貨物,準時發到指定地點后,若使用匯票傳真的要收回匯票;信用訂貨的,要有訂貨人簽字和單位蓋章,否則一切后果由承運人負責;
3、出貨安排:
A、調度課負責聯系回頭車輛,確保公司貨物及時、安全、準時送達客戶,必須與回頭車司機簽定運輸協議,負責登記駕駛員的行車證、駕駛證、身份證及車牌號等應填制的規定事項,做到存檔一年,以備查。臨發車前通知客戶運費暫由其代付,月末給其沖帳或報帳。必須詳細登記每日客戶報貨,出貨情況,并向辦公室主任報《出貨日報表》;
B、銷售部原調度員統籌調用,只是在給新客戶(或信用不好的客戶)發貨,而片區行銷代表又不在客戶處時,才派調度員隨車押貨取款;
C、認真填寫協議書及交貨單。
六、客戶管理:
1、客戶檔案的建立:銷售部應根據現有客戶和潛在客戶由業務代表報銷售部建立客戶檔案,包括客戶姓名、聯系方式、地域飼養量、銷量、客戶發展潛力、信用、交通輻射能力、發展期望值、需輔導之要素等,作為現在和將來營業措施、行銷策略擬訂及新業務代表培訓的參考資料;
2、客戶銷量、品牌、銷價、銷售區域的管理:客戶需在指定的.銷售區域依公司的指導價格和規定的銷售品牌,積極推銷本公司的產品,努力確保銷量的完成,以保證公司各項經濟指標的實現;
3、客戶售后服務:為能有效地服務于客戶,除按地區分別設置業務代表,幫助客戶開拓市場,完成銷售任務,進行技術指導和服務,公司還可根據不同地區采取不同方式加以宣傳和服務。
七、客戶折讓管理:
1、客戶投訴:
A、不論客戶以電話、書信、當面說明或任何方式向公司任何一位同仁投訴時,該同仁均應誠懇態度仔細聆聽,將投訴內容記錄下來,并將其轉交或引見至公司有關部門或人員;
B、客戶投訴涉及退貨賠償或嚴重影響公司聲譽的。一定要填“客 戶投訴申請單”;
C、如果判斷不必填寫“客戶投訴申請單”,則應安排有關責任人或主管該客戶的行銷代表立即將有關解決辦法通知客戶,答話內容和解決結果均應記入“行銷工作日報表”回報公司; D、“客戶投訴申請單”各欄均應填寫清楚;
E、添妥“客戶投訴申請單”后,應提交行銷部主管或科長審閱,并送其他部門會簽意見。
2、查核取證與相關部門配合:
A、與其他部門有關的投訴案件,由行銷代表或銷售部內勤人員負責,聯系、協調有關同仁會同查核、證實或收取證物,其他部門應積極派員協助查核,并簽署意見;
B、各部門在簽署投訴單意見時,除證實客戶投訴是否確實外,應盡可能說明如何改進上項問題等;
C、有涉及賠款或貨款折讓等事項時,務必清楚地分別列出折讓金額及給予折讓的理由、方式和時間。
3、核決:各部門會簽和取證完畢后,應立即交銷售部,由銷售部主管和行銷代表整理及提出建議,報總經理審核;
4、執行:
A、根據“客戶投訴單”或有關備忘錄通知,各部門需在規定時間內執行完畢;
B、銷售部內勤人員應跟蹤執行進度;
C、執行人在執行完畢后應逐級報告執行結果,并負責和銷售部內勤人員聯系,報總經理核決后銷案。
八、行銷代表管理:
1、工作計劃管理:
A、行銷代表應于每月末,針對上月銷售情況和公司政策,提出下月的銷售計劃,填寫上月或半月的工作計劃;
B、工作計劃應詳細提出銷售工作目標、工作重點及所需公司協調之事項;
C、銷售地區主任應根據公司政策,認真審核行銷代表工作計劃,并加以指導,并經部門主管轉呈總經理批注意見。
2、銷售代表的報表管理:
A、銷售代表每日外出拜訪客戶或進行其他活動時,需填報“行銷代表活動日報表”,每日1頁,內容包括:拜訪對象、拜訪目的、洽談內容、所需飼料品種、數量、市場競爭狀況等,每三天寄回公司交辦公室及經理審閱;
B、辦公室主任及地區主任應認真審閱代表之“行銷日報表”,并對行銷代表在行銷活動中存在的不妥之處加以指導,對須請示或協辦之事認真對待,并積極辦理,立即回復處理意見和結果;
C、辦公室主任及地區主任應根據行銷代表日報表反映的情況,每周整理匯總市場變化情況、產品質量、客戶要求、代表要求等情況向匯報經理,供決策參考;
D、行銷代表每月末填寫一份“述職報告”,對本月行銷活動作出總結,并提出下月的銷售目標與計劃;
E、行銷代表每月下市場前需攜帶五份質量反饋表,就公司產品質量等信息尋訪直接用戶,請用戶填寫質量、服務等方面的意見,在公司每月初的質量研討會上提交,由銷售部保存;
3、行銷代表出差及差旅費管理:
A、行銷代表每月按銷售部規定時間出發或回公司,在出差期間必須每天保持與辦公室人員聯系,告知其住宿地點及聯系電話;
B、行銷代表在出差期間不得擅自離開所屬市場,如遇特殊應向其主管及辦公室請假,征得批準后方可離開,否則以脫崗處理;
C、行銷代表每月末回公司時,應根據公司規定標準粘貼報銷單據,并交其所屬地區主任審核后交辦公室審核,按公司報帳程序報銷差旅費。
銷售管理制度11
一 目的
食品銷售管理制度為保障銷售食品的衛生,特制定本管理制度。
二 內容
2.1建立健全的食品衛生管理組織機構,配備經培訓合格的專、兼職食品衛生管理人員,全面負責食品衛生管理工作。建立健全各部門各崗位的衛生管理制度和詳細的臺帳制度,并有具體措施保證落實。
2.2認真貫徹落實食品衛生法律法規,不采購、不銷售不符合食品衛生要求的食品;隨時檢查每批上架食品的標簽標識,保證內容規范完整;
2.3及時清理超過保質期限的食品; 發現不合格食品,立即向當地衛生監督機構報告,并采取措施防止流向消費者。
2.4上崗前進行健康檢查,取得健康合格、培訓合格證明后方能上崗。定期對從業人員進行食品衛生法律法規和食品衛生知識培訓,有培訓記錄備查。
2.5定期檢查個人衛生情況,使其符合《食品衛生法》和《 食品生產經營從業人員衛生管理制度》相應的衛生要求。
2.6直接接觸散裝直接入口食品的從業人員,須穿戴整潔的工作衣帽,操作時帶口罩、手套和帽子,不準佩帶戒指、手鐲、手表等飾物,不得留長指甲、染指甲,工作服應蓋住外衣,頭發不得露于帽外,手部有外傷應臨時調離崗位。
2.7從業人員工作時不準吸煙、吃食物或從事其他有礙食品衛生的活動。
食品銷售管理制度4
1.食品批發(貿易)公司必須領取衛生許可證后方能營業,并嚴格按照衛生許可范圍亮證經營。
2.食品批發(貿易)公司法定代表人為食品衛生責任人,對本公司食品經營活動過程中各環節的食品衛生負責。
3.食品批發(貿易)公司應制定食品衛生崗位責任制度,各崗位衛生責任制度要上墻張貼。設立衛生管理人,負責落實各項衛生制度,負責本公司的具體食品衛生管理工作。
4.應建立健全的食品索證衛生審核制度。對經營的食品來源嚴格審核,不經營違反國家法律法規的食品。
5.建立健全的食品進貨驗收管理制度;建立臺帳,記錄食品進出貨情況,對每批食品進行嚴格檢查,防止假冒偽劣食品和不符合衛生標準及規定的'食品進入市場。
6.建立日常食品衛生檢查制度,對每批食品的進出和貯存過程進行仔細檢查,發現腐敗變質、超過保質期和《食品衛生法》禁止生產經營的食品時應及時處理。對己流入市場的食品應立即追回,并向當地衛生行政部門報告,防止事態的擴展。
7.經營定型包裝食品的,所銷售的食品包裝標識應當真實,符合食品標簽標準的要求。經營進口食品,其外包裝應有中文標識。
8.切實做好食品貯存衛生管理工作。
8.1食品倉庫實行專間專用,食品存放應分類分區、隔墻離地存放,必須有明顯標識標示類別、生產日期、保質期、保存條件、進庫時間等。食品倉庫不得存放有毒有害物品(如殺鼠殺蟲劑、洗滌消毒劑等),不得存放藥品、雜品及生活用品等物品。
8.2需冷藏的食品須存放于與其包裝標簽標示的保存溫度相應的冷庫內,冷凍設施須正常運轉,冷庫內禁止生熟混放。
8.3食品庫房應用無毒、堅固、易清掃材料建成。庫房可分常溫庫和冷庫,冷庫又包括高溫冷庫(冷藏庫)和低溫冷庫(冷凍庫)。
8.4常溫庫應設置防鼠、防蟲、防蠅、防潮、防霉的設施,并能正常使用; 必須設置機械通風設施,并應經常開窗通風,定期清掃,保持干燥和整潔,清庫時應做好清潔消毒工作。
8.5冷庫應注意保持清潔、及時除霜;冰柜和冷藏設備必須正常運轉并標明生、熟用途,冷藏庫、冰柜應設外顯式溫度(指示)計并正常顯示。
8.6低溫冷庫(冷凍庫)溫度必須低于-18℃,高溫冷庫(冷藏庫)溫度必須保持在0~10℃;冷藏設備、設施不能有滴水,結霜厚度不能超過1cm。
8.7冷庫內不可存放腐敗變質食品和有異味食品。食品之間應有一定空隙,直接入口食品與食品原料應分庫冷藏。
8.8食品儲存要做到先進先出,盡量縮短儲藏時間,定期清倉檢查,防止食品過期、變質、霉變、生蟲,及時清理不符合衛生要求的食品。
9.按照《中華人民共和國食品安全法》做好從業人員衛生管理工作。
銷售管理制度12
為進一步加強資金使用管理,提高資金運作效率,保證資金安全、特制定資金支付管理制度。
第一章 組織機構及職責
第一條公司財務部負責公司本部資金管理及監督。
第二條公司財務部資金管理職責
1. 負責公司資金管理制度及配套實施細則的起草與修訂。
2. 負責制定公司資金管理模式,劃分管理權限,根據上級資金管理部門授權辦理重大資金業務的授權與審批。
3. 負責公司資金管理內部控制工作。
4. 負責監督檢查資金管理制度及實施細則的執行情況。
5. 接受上級部門資金管理職責檢查。
第二章 貨幣資金管理
第三條貨幣資金根據其存放地點及其用途的不同,貨幣資金分為現金、銀行存款及其他貨幣資金。
第四條辦理現金(指狹義現金,即庫存現金)收支業務時,應當遵守以下規定:
(一)企業現金收入應于當日送存開戶銀行。
(二)企業支付現金必須嚴格遵守結算紀律,可以從本企業庫存現金限額中支付或者從開戶銀行提取,不得從本企業的現金收入中直接支付(即坐支)。
(三)不得'白條頂庫';不準謊報用途套取現金;不準用銀行賬戶代其他單位和個人存入或支取現金;不準用單位收入的現金以個人名義存儲,不準保留賬外公款,不得設置'小金庫'等。
(四)企業的庫存現金不得超過核定的限額,超過限額的部分必須存入銀行。
(五) 企業收支的各種款項按照國務院頒發的《現金管理暫行條例》的規定辦理,在規定的范圍內使用現金。
第五條企業按照現金業務發生的先后順序逐筆序時登記'現金日記賬',每日終了,應根據登記的現金日記賬'節余數與實際庫存進行核對,做到賬實相符,日清月結。月份終了,'現金日記賬'的余額必須與'現金'總賬科目的余額核對相符。若平時發現現金余缺,除設法查明原因外,還應及時按規定進行賬務處理,待查明原因后再轉賬處理。
第六條銀行存款就是企業存放在銀行或其他金融機構的貨幣資金。除了在規定范圍內可以用現金直接支付的款項外,在經營過程中所發生的一切貨幣收支業務,都必須通過銀行存款賬戶進行結算。
第七條企業辦理收支業務時,無論采取何種結算方式,都需以加強結算紀律為保證,嚴格執行中國人民銀行發布的《支付結算辦法》,不準簽發沒有資金保證的票據或遠期支票,套取銀行信用;不準簽發、取得和轉讓沒有真實交易和債權債務的票據,套取銀行和他人資金;不準無理拒絕付款,任意占用他人資金;不準違反規定開立和使用賬戶等。
第八條'銀行存款日記賬'應定期與'銀行對賬單'核對,至少每月一次。企業賬面結余與銀行對賬單余額如有差額,必須逐筆查明原因,并按月編制'銀行存款余額調節表'。
第九條對有出納崗位的辦公室必須配備防盜網和防盜門,每個出納都應配備單獨的保險柜,對現金等有價證券必須放入保險柜保管。
第十條貨幣資金的管理和控制應當遵循以下原則:
(一)嚴格職責分工。涉及到不相容的`崗位分由不同人員擔任,形成內部相互牽制機制。銀行預留印簽不得由一人保管,出納員應妥善保管保險柜鑰匙和密碼,不得隨意轉交他人。
(二)建立內部稽核制度,定期對現金收支進行稽核。
(三)實施定期輪崗制度并完善交接制度。
第十一條資金支付流程按照公司資金管理執行集團公司'收支兩條線'管理模式。即公司所有收入賬戶通過網上銀行全部上劃集團公司財務中心,所有的支出資金由集團公司財務根據審批的資金預算情況或用款計劃通過網銀下撥至公司,并按照制度執行。公司日常費用報銷資金支出流程按照費用管理(試行)執行,按照報銷審批流程進行。
第十二條預付款金額10萬元以上的需報總經理審批,根據合同約定,預付貨款(或商品)款,運費(計算依據)經辦人填寫《預付款通知單》,以及按照付款流程執行。
經辦人填寫付款單---經辦部門負責人審核---經辦部門分管領導審核---財務負責人復合---分管財務領導---總經理
會計制單---財務稽核人員審核---出納在網銀管理系統提交付款指令后---執行網銀支付審批流程
第十三條資金支付關鍵控制點
1. 財務稽核和會計人員負責對授權審批情況進行審查和監督。
2. 會計人員必須對審批、簽字、金額等予以審核,正確無誤后,方能進行賬務處理。
3. 出納人員必須根據記賬憑證、簽字審批手續齊全的單據辦理付款業務。
第三章 銀行賬戶管理
第十四條銀行賬戶管理主要是指銀行賬戶的開立、變更及撤銷。
(一)公司應遵照《陜西xx石油集團有限責任公司資金管理制度》的規定,經集團公司財務公司核準后方可辦理。未經批準不得隨意變更及不得私自開設各類或辦理賬戶撤銷。
(二)公司賬戶管理流程如下:
1. 公司根據業務需要需提前一個月向財務公司提出開戶、變更、撤銷賬戶申請。
2. 財務公司審批同意后,準備相關資料,辦理賬戶開立、變更及撤銷手續。
3. 開立銀行賬戶后必須在資金平臺登記相關信息,按集團資金管理平臺要求管理和使用該賬戶。
4. 所有銀行賬戶必須納入企業會計核算,資金不得在賬外運行。
5. '收入專戶'資金來源于產品銷售貨款及其他收入款項,不得有對外支出項。'費用專戶'及各項專用賬戶資金來源于集團公司的撥款,不得有其他收入項。
6. 銀行對賬單在資金管理系統中的銀企直連進行管理,同時做好線下監管工作。
第四章 網上銀行支付管理
第十五條網銀操做人員應嚴格執行網銀安全管理規定,確保網銀資金安全。
(一)網上銀行的歸口管理部門為財務中心資金處,各單位需要開展網上銀行業務必須向財務中心資金處申報,由財務中心資金處統一向集團公司報批。
(二)申請辦理網銀業務必須與受理銀行簽定辦理網上銀行業務的合同或協議,明確雙方的權利、義務和責任,保證資金安全。
(三)開辦網上銀行業務的單位,要根據網上銀行業務的需要,制定本單位電子證書、密碼、操作權限等管理規定,明確審批程序。
第十六條公司網銀支付執行'三人操作,兩級審核'制度,涉及人員包括:操作員、審核員、授權員。即:付款指令錄入---一級審核---二級審核并授權。付款指令錄入由出納執行,一級審核有財務審核人員執行,二級審核并授權按照付款金額的不同
分別授權。各級操作人員嚴格按照各自職責,執行網銀支付操作。
第十七條每筆款項的上劃或支付都應嚴格按照操作程序進行,即上劃或撥付的審批、審核程序必須完備。
第十八條記賬員要及時核對企業內部結算存款,每月編制內部結算存款余額調節表,發現問題應及時上報。
第十九條出納人員應以審核后的記賬憑證為依據,準確錄入付款信息,提交網銀支付申請。
第二十條網銀審核人員應根據記賬憑證認真審核出納人員提交支付申請的收款人、賬號、開戶行、金額,二級審核人員應在審核確認無誤后授權支付。
第二十一條網銀操作人員應嚴格管理各自的usbkey,每日業務結束后,必須鎖入保險柜保管。要定期修改操作密碼,防止泄密。
第五章 大額資金支付管理
第二十二條大額資金的內容包括:10萬元以上的較大基本支出項目,設備購置項目,外購貨款及基本建設項目等。
第二十三條大額資金支出的管理項目。
1. 大額資金列入年度預算項目,嚴格執行預算標準,嚴格按照'三重一大'制度執行。對大額資金支出的使用要實行領導辦公會集體討論制。資金使用責任人填寫資金使用報告,經分管領導審批后,由經理辦集體討論決定。按照付款流程付款。明確審批責任人、審批權限及其他人員的工作程序和職責。
2. 嚴格執行財務法規、制度,嚴控財務開支管理,確保大額資金的正確使用,不得擠占、挪用。
3. 大額專項資金必須專款專用,嚴禁在申請資金過程中弄虛做假、套取大額專項資金的行為。
4. 明確監督主體,進一步健全財務管理制度,加強大額資金的使用、管理和監督。未按審批程序確認的大額資金使用,財務人員有權拒付。財務人員對大額資金使用中出現的違規行為,有權予以制止,并及時匯報領導。
支付大額資金具體使用流程:
經辦人申請金額(填寫付款申請單)并付相關合同及文件---部門負責人審核審批---分管領導審批---財務負責人審核---分管財務領導審批---總經理審批。
第六章 附則
第二十四條本制度由公司財務部負責解釋、修訂。
銷售管理制度13
銷售后勤、市場、財務以及倉儲四部分職能相關,從中協調的綜合部門,建立良好的客戶關系,為公司銷售目標的實現提供支持,對外,是公司連接客戶日常工作的主要端口,負責聯系、跟蹤、信息傳遞以及與客戶和業務人員進行密集溝通和信息收集、傳播等服務性工作,是一個責任制的服務型角色;對內,是承接客戶和業務人員委托,協調和連接銷售、市場、財務、倉儲四大職能部門的主要力量。
第一條 為加強公司的銷售工作,發揮銷售后勤在公司經營管理和提高經濟效益中的作用,特制定本規定。
第二條 公司銷售后勤部門的職能是:
(一)認真貫徹執行公司的管理制度;
(二)建立健全銷售后勤管理的各種規章制度,編制銷售后勤工作計劃,反映、分析銷售后勤計劃的執行情況,檢查監督銷售后勤紀律;
(三)積極為經營管理服務,促進公司取得較好的經濟效益;
(四)日事日畢,日清日新;
(五)完成公司交給的其他工作;
第三條 公司銷售后勤部由部門主管、文員、駕駛員工作人員組成;
第四條 公司各部門和職員辦理銷售后勤業務,必須遵守本規定;銷售后勤工作崗位職責
第五條 銷售后勤主管負責組織本公司的下列工作:
(一)編制和執行銷售后勤工作、報價方案、訂單發貨計劃,擬訂銷售后勤部條款和使用方案,開辟銷售渠道,有效地按期供貨;
(二)進行報價系數預測、歸檔、跟蹤、分析和考核,督促本部門的工作,降低錯誤、提高工作效能;
(三)人員的配備和使用,做出人員投入計劃,并對所需要的管理政策和計劃做出預先設想,按照工作需要,對工作人員進行調配、考核、獎懲,對工作情況和程序進行總結、評價;
(四)工作標準和制度,人員管理、培訓、團隊建設,利用工作資料活動分析,進行規則制定、規范,提升人員工作目標和水平,并有效地工作部署和執行;
(五)承辦公司領導交辦的其他工作;
第六條 文員的主要工作職責是:
(一)按照公司制度的規定、報價方案、生產周期、簽定合同、下訂單做到手續完備,數字準確,型號、圖紙清楚,按期交貨;
(二)按照銷售后勤流程的原則,定期檢查,分析報價、定期跟單、合同付款和供貨的執行情況,挖掘市場潛能客戶,總結工作,及時的向部門主管或總經理提出合理化建議,當好公司參謀;
(三)妥善保管客戶的來往憑證、報價信息、合同文本、銷售單據和其它銷售資料;
(四)完成總經理交付的其他工作;
第七條 駕駛員的主要工作職責是:
(一)認真貫徹執行國家有關的車輛交通道路安全法的法律法規;
(二)嚴格執行駕駛員道路行駛操作安全條款;
(三)公司貨物的物流提發、本地區客戶送貨和兼臨時本市的采購;
(四)建立健全車輛養護記錄,定期做車輛保養維護工作;
(五)車輛出現故障、器件老化,及時的更換維修排除車輛隱患;
(六)出現交通事故,保護好現場,及時的報警并向公司領導匯報;
(七)完成總經理交付的其他工作;
銷售后勤工作管理
第八條 銷售后勤人員工作資料保密,銷售資料、客戶信息、公司文件等,并同公司相關部門做到內部資料不外露和保密信息不外傳。
第九條 銷售憑證、銷售合同、銷售報表和其他銷售資料必須真實、準確、完整,并符合銷售后勤制度的規定。
第十條 銷售后勤人員凡接到客戶產品咨詢,產品報價,應及時地與客戶聯系,了解信息,產品核對,根據客戶的需求進行報價,公司所有的報價必須及時的回訪、跟蹤,直至報價的最終的結果。
第十一條 銷售后勤工作人員凡是公司銷售的貨物合同簽定,常規產品和訂貨產品金額一千元以上、定制產品無論金額大小必須簽定合同。
第十二條 銷售后勤工作人員辦理銷售事項必須取得客戶需求憑證,并根據審核的原始憑證填制銷售單據。主管、文員,都必須在銷售憑證上簽字。第十三條 銷售后勤工作人員應當會同部門主管或總經理派專人定期進行合同到期款和其它應收款清查,保證各種貨款及時應收、款貨相符。
第十四條 銷售后勤工作人員應根據客戶記錄編制客戶檔案上報總經理,并根據客戶的需求特點、屬性,附上說明。客戶檔案每月由銷售后勤編制并上報一次,一次銷售達到或超過伍仟元的客戶立時上報。銷售后勤客戶檔案須文員、主管簽字。
第十五條 銷售后勤工作人員對本公司實行銷售監督。銷售后勤工作人員對不可靠、不齊全的原始訂單憑證,不予受理;對收到不準確、不完整的原始訂單憑證,予以說明退回,要求更正、補充。
第十六條 銷售后勤工作人員必須提前告知客戶到期款,合同和其它各項貨款、到期沒付或沒有付清款的客戶,應及時向總經理書面報告,并請求解決方案,作出決定。銷售后勤工作人員對上述事項不能確定貨款安全無權自行作出處理。
第十七條 銷售后勤工作人員建立貨物跟蹤計劃,出貨時間、物流方式,收貨人以及發貨地點,并做到及時的通知和回訪,客戶收貨的完整性。
第十八條 工作場所衛生管理的原則,根據公司制度的要求,建立衛生崗位制,定期清理,每周自檢,部門衛生必須干凈、明亮、整潔整齊,創造優良的工作環境。
第十九條 銷售后勤工作應當建立內部評審制度,銷售后勤每月一次。評審人員根據工作事項實行評審,并做出評審報告,報送總經理。
第二十條 銷售后勤工作人員調動工作或者離職,必須與接管人員辦清交接手續。銷售后勤工作人員辦理交接手續,由部門主管監交。
合同管理
第二十一條 銷售合同的簽訂須后勤主管審核并經雙方確認后,報總經理批準簽字,合同生效時起建立合同檔案,合同由各區文員按時間順序保管。
第二十二條 合同簽訂須附客戶信息,營業執照、企業代碼證、稅務登記證復印件,加蓋公章,個人合同簽訂需身份證雙面復印件并附上地址、電話、聯系人,入檔備查。
第二十三條 合同生效需建立合同回款檔案,階段回款方式,日期,合同款到期必須提前客戶通知,及時跟蹤回款,至合同回款完成任務。
第二十四條 合同付款方式按照客戶和產品種類分類,老客戶定常規產品合同金額一萬元內的由后勤主管審批,須訂貨的常規產品需付定金30%,定制產品須付50%定金。新客戶定常規產品一萬元以內金額預付定金20%,超過一萬元金額預付30%定金,須訂貨的常規產品需付定金30%,定制產品付50%,以上超過一萬元合同金額的須報總經理審批并做到貨到付款,銷售后勤工作人員對上述事項不能確定貨物安全無權自行作出處理。
第二十五條 公司銷售后勤人員銷售欠款需進行風險評估,分析和建議,做到欠款的應收資金安全,銷售后勤部工作人員私自擔保的欠款,由擔保人承擔風險。
第二十六條 公司銷售后勤人員的每一筆銷售欠款,不論金額大小均須總經理簽字。總經理外出應由銷售后勤人員設法通知,同意后方可欠賬后補簽。
收款現金管理
第二十七條 現金日收日交,日清日結。
第二十八條 無論收到何種款項,銷售后勤人員都必須填制交款單,當日交財務,并簽字確認款項金額。
第二十九條 銷售后勤人員收到現金貨款必須當日上交財務,不得隔日,不得挪做它用和私用。
車輛管理
第三十條 銷售后勤主管負責車輛的管理,制定建立車輛檔案、養護、車輛維護行車安全的記錄,做到定期檢查車況和定期維護保養。
第三十一條 銷售后勤主管負責車輛使用油耗,制定建立油耗檔案,行車里程和油耗的記錄。
第三十二條 銷售后勤主管負責車輛調配、發貨和公司相關的事項的.安排,合理的安排行車線路,車輛使用。
銷售檔案管理
第三十三條 凡是本公司的銷售憑證、銷售合同、客戶信息、銷售后勤的文件和
其他有保存價值的資料,均應歸檔。
第三十四條 銷售后勤憑證應按月、按編號順序每月裝訂成冊,標明月份、季度、年起止、號數、單據張數,由文員及有關人員簽名,由銷售后勤主管負責歸檔保存。
第三十五條 銷售后勤的銷售單據應分月、季、年報、按時歸檔,保管,并分類填制目錄。
第三十六條 銷售資料檔案不得攜帶外出,凡查閱、復制、摘錄會計檔案,須經總經理批準。
處罰辦法
第三十七條 出現下列情況之一的,對銷售后勤人員予以警告并扣發本人月薪1-3倍:
(一)超出規定范圍、限額使用合同的或超出核定的合同金額的;
(二)用不符合銷售后勤制度規定的憑證頂替合同約定回款;
(三)未經批準,擅自欠款或不符合欠款條件的;
(四)未經允許,當日現金沒有上交財務的;
(五)未經批準,擅自私用車輛的;
(六)不愛惜和不按期車輛維護保養的;
(七)違反本規定條款認定應予處罰的;
第三十八條 出現下列情況之一的,后勤人員應予解聘:
(一)違反銷售后勤制度,造成后勤工作嚴重混亂的;
(二)拒絕提供或提供虛假的銷售后勤憑證、客戶資料、文件資料的;
(三)偽造、謊報、毀滅銷售憑證、利用客戶資料謀取利益的;
(四)利用職務便利,騙取公司財物的;
(五)弄虛作假、營私舞弊,非法謀私,泄露秘密的;
(六)在工作范圍內發生嚴重失誤或者由于玩忽職守致使公司利益遭受損失的;
(七)駕駛員開車出現重大交通事故的;
(八)有其他瀆職行為和嚴重錯誤,應當予以辭退的;
附則
第三十九條 本規定由總經理負責解釋。
第四十條 本規定自發布之日起生效。
銷售管理制度14
1、目的
為了提升銷售人員的銷售業績,調動銷售人員的工作積極性,更好的完成公司規定的銷售目標,特制訂《銷售人員薪酬標準》。
2、適用范圍
本方案適用于從全體銷售與服務的銷售人員,以下簡稱銷售人員。
3、薪酬組成
基本工資+銷售獎金+基本補助,銷售獎金包括季度獎金和年終獎金。
等級基本工資標準 對應銷售任務
轉正后銷售經理1500元20000元
試用期(一個月)見習銷售經理1300元10000元
3.1基本工資
3.1.1基本工資遞增遞減
根據公司月度完成銷售任務排名,小組排名第一名漲100元工資,排名最后的一位減100元工資。
3.1.2 基本工資發放原則:
1、基本工資發放額度=當期基本工資*(已完成的銷售任務/目標銷售任務)*100%
2、工資核算按照當期任務的工資標準核算。假設小張級別是1500元工資,這個月由于只完成任務60%,那么工資就是按照1500元*60%*100%=900元。
3、基本工資1500元為保底銷售任務20000元,基本銷售任務不納入獎金的提成計算。
3.2基本補助
3.2.1總體原則:實行“包干使用,節約歸己,超支不補”;特殊情況費用由總經理確認
3.2.2電話補助:公司為銷售人員每月電話費補助100元,試用期內的見習銷售經理在沒有開發市場前不享受電話費補助;
3.2.3交通標準:公司銷售人員市內拜訪客戶,車票實報實銷;特殊情況需要乘坐出租車的,經匯報上級主管批準同意后方可報銷;
3.3銷售獎金
3.3.1 為了鼓勵新員工積極性,試用期內超出銷售任務的部分按照5%算提成;
3.3.2轉正后,業務人員和客服人員按照以下完成年度回款金額任務的情況發放對應的獎金:
年度目標60萬80萬100萬150萬200萬250萬300萬350萬400萬
季度目標15萬20萬25萬37.5萬50萬62.5萬75萬87.5萬100萬
月度目標5萬6.67萬8.33萬12.5萬16.67萬20.83萬25萬29.2萬33.3萬
提成比例3%3.5%4%4.5%5%6%7%7%7%
每月工資
每季工資
年度獎金
全年收入
備注說明:
1、季度目標:年目標除以4;
2、月度目標:年目標除以12;
3、每月工資:(實際銷售額-2萬)*3%+1500元底薪(底薪為浮動值);
4、每季工資:(實際銷售額-6萬)*相對應的年目標提成比例-3%-5%;
5、年度獎金:(實際銷售額-24萬)*相對應的`年目標提成比例-3%-5%;
6、實際完成季度目標沒有超過相對應的目標統一降低一個檔次算季度獎金。如原來計劃是80萬,沒有達標就統一按照60萬計算。再如200萬的季度目標是50萬,如果完成了55萬,沒有達到62.5萬,照樣按照50萬的方式
3.3 銷售獎金的發放
銷售獎金核算前期的月度核算比例統一為3%,超出部分按照上表的核算方法計算。
3.4 每名客服對接三名業務人員,業務人員與客服人員對應的銷售獎金分配比例為7:3,客服人員的銷售獎金計算按照三名業務人員完成的任務加和計算,業務人員獨立計算個人銷售業績。
4.0 本薪酬標準簽批下發后執行,如有變更將另行通知。
編制/日期: 審核/日期: 批準/日期:
銷售管理制度15
為增強營銷人員的責任感與工作激情,共同創造良好、健康、積極的工作氣氛,針對電話營銷人員電話量的考核標準,特做如下規定:
一、每天必須撥打120有效溝通電話,并且記錄25個可持續跟進客戶。(包括意向客戶和可發展客戶)如外出拜訪客戶可根據時間適當減少電話量。無特殊情況者且電話量又不達標的則少一個罰5元。
二、加入公司不足半個月的新員工每日電話量標準為80個,記錄意向客戶量標準為15個,不達標的少一個罰5元;
三、營銷人員每日的工作記錄,在下班前要發送給部門主管或經理。
四、營銷人員的跟進記錄必須輸入公司的EM客戶管理系統,包括聯系人。單位名稱、電話及跟進內容,信息不全的不算,虛報一經查實一次扣除50元罰款;
五、本著“今日事、今日畢”的工作原則,日電話量未達到標準的必須延遲下班時間,由部門主管或經理監督完成。
六、上班禁止打開與工作無關的網頁,包括聊QQ;
七、營銷人員每周六需要把下周工作計劃發送給部門主管或經理;
八、公司舉行的關于業務知識的'培訓營銷人員不得缺席!特殊情況不能參加的必須經過領導同意;
九、對特別優秀的員工,公司每月在績效考核上給予一定的加分及晉升方面將予以優先考慮。
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