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    物業管理合同

    時間:2024-10-08 07:14:20 合同范本 我要投稿

    物業管理合同范文集合八篇

      隨著人們法律意識的建立,合同的地位越來越不容忽視,它可以保護民事法律關系。那么常見的合同書是什么樣的呢?以下是小編整理的物業管理合同8篇,歡迎大家分享。

    物業管理合同范文集合八篇

    物業管理合同 篇1

      委托方(簡稱甲方):XXXXXXXX業主委員會

      受托方(簡稱乙方):XXXXXXXX物業管理有限公司

      委托管理時間:三年

      第一條 物業基本情況

      1、座落位置:XXXX市西關以南,建設路以東,XXXX小區

      2、占地面積:68畝

      3、總建筑面積:66000平方米(不含公共用房)

      4、住宅面積:62000平方米

      5、物業管理辦公用房:160平方米

      6、業委會辦公用房: 100 平方米

      7、居委會辦公用房: 80 平方米

      8、會所面積: 1500 平方米

      第二條 物業管理服務項目及服務標準

      一、服務管理項目

      1. 承擔房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等)的維修、養護和管理。

      2. 承擔房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、污水管、垃圾站、抽風排煙道、共用照明、加壓供水設備、配電系統、供暖系統、通訊、有線電視、樓內消防設施設備、電梯、安防系統、公用康樂健身設施、供水系統和水系等)的維修、養護、管理和運行服務。

      3. 承擔規劃紅線內屬物業管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場和水系等)的維修、養護和管理。

      4. 承擔規劃紅線內的屬配套服務設施的維修、養護和管理。

      5. 承擔公共環境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運,小區“四害”消殺,公共區域綠化等。

      6. 承擔交通、車輛行駛、停泊管理。

      7.實行24小時封閉式管理,對規劃紅線內范圍進行全天候監控巡視,實行外來人員檢查登記出入制度,配合和協助公安機關做好小區保安工作。

      8. 為小區業主提供物業管理方案中所承諾的各項服務及組織社區文化娛樂服務。

      9. 建立并妥善保管物業及物業管理檔案。

      10. 政府法規和行業政策所規定的應由物業管理公司承擔的其他事項。

      二、服務質量標準及效率標準

      乙方根據甲方的委托管理事項制定出本物業“管理分項標準”(各項維修、養護和管理的工作標準和考核標準),與甲方協商同意后作為本合同的必備附件。

      乙方提供的物業管理服務,服務質量及效率標準按附件 1 執行,服務質量考評標準按附件 2 執行。

      第三條 甲乙雙方的權利和義務

      一、甲方的權利和義務

      (一)甲方權利

      1. 與乙方議定年度管理計劃、年度費用預算、決算報告。

      2. 對乙方管理活動實施全面監督檢查。有權要求乙方對違反服務承諾的事項進行限期整改,有權要求乙方采納甲方提出的合理要求,有權對乙方不稱職的人員提出撤換的建議;每年對乙方管理及服務全面進行一次考核評定,如因乙方管理不善,造成重大經濟損失、管理失誤或業主滿意度低于2/3,經武漢市有關物業主管部門認定,甲方有權無條件終止與乙方的合同關系。

      3. 有權要求乙方按雙方約定的管理標準,定期提供物業管理報告等管理信息。

      4. 有權要求乙方提供本物業的所有資料及信息,并就變更情況及時通告備案。

      5. 委托乙方對違反物業管理法規及業主公約的行為進行及時處理并公告。

      6. 要求乙方忠實維護全體業主合法權益,對已建公共建筑、公共設施及其他配套設施進行查驗,發現問題及時將有關情況告之甲方,并配合甲方要求對相關責任主體進行整改。

      7、由乙方管理不善或重大失誤,造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的,應當賠償甲方或業主及使用人的經濟損失。

      (二)甲方義務

      1.甲方向乙方有償提供物業管理用房,房屋建筑及裝修標準以現場查看為準,乙方自行負責裝飾裝修,此項裝飾裝修費用不得計入物業管理成本中。

      2.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。

      3.法規、政策規定由甲方承擔的相關責任。

      4.甲方應協助乙方催繳物業管理服務費,甲方承諾不慫恿、煽動業主不繳物業管理服務費,反對“吃霸王餐”無理拖欠物業管理服務費,侵害其他繳費業主的合法權益。

      二、乙方的權利與義務

      (一)乙方權利

      1.有權依照法規政策、本合同和業主公約的規定,對違反業主公約和物業管理法規政策的行為進行處理。

      2. 有權選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務并支付費用,但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位,不得將重要專項業務承包給個人。

      3. 有權對安全、消防的突發事件進行應急處理(如盜竊、火災等),并及時報告業委會。

      4. 有權根據有關法律、法規政策及本合同規定,制定物業的各項管理辦法、規章制度、實施細則;同時,有權在征得甲方同意的前提下,自主開展各項物業管理活動。

      5、有權根據有關法律、法規的規定和本合同的'約定,向業主或物業使用人收取物業服務費用,通過合法有效的方式解決拖欠物業服務費的問題。

      (二)乙方義務

      1. 遵照國家、地方物業管理收費規定,按物業管理的服務項目、服務內容、服務標準,測算物業管理收費標準,并向甲方提供測算依據,嚴格按合同規定的收費標準收取,不得擅自加價,不得推卸義務和責任,只收費不服務或多收費少服務。

      2. 從開發商手中接管驗收物業,對小區內甲方委托物業范圍內登記造冊的所有公共建筑、公共設施、設備、綠化等進行認真查驗,對不符合要求的項目及時報告業主委員會,同時協助甲方督促開發商進行整改,特別是對質量不合格的機電產品,限期要求開發商予以更換,乙方在進駐二個月內,需查驗完所有已竣工的建筑物的外墻面及公共設施、設備、綠化等,就發現的問題會同甲方向開發商提出整改與保修要約;認真記錄各物業的保修期限,每一個月通查一遍屬于保修期的物業,對發現的問題和業主反應的問題,及時告知甲方并通知開發商進行維修;所有公共物業保修期限到期前一個月,乙方必須以書面的形式向甲方報告物業的完好程度;對所有保修和維修情況必須詳細記錄;因乙方責任,造成必須更換而沒有告知甲方致未向開發商提出更換要求及保修延誤的,乙方應承擔相應的維修責任,費用由乙方負擔。

      3. 協助配合業委會依法向開發商索取小區的所有資料,對開發商所移交資料及時清點并登記造冊,如開發商移交資料不全,應督促開發商限期補齊;對所有政府批文、合同、設備的使用說明書、維護維修手冊(說明書、維護維修手冊有多份的可不備份)及其他甲方認為重要的文件資料進行備份,原件交由甲方保管。

      4. 負責編制小區范圍內公共建筑、公共設施、設備、各樓棟外墻面、綠化等年度維修養護計劃和大中型維修方案,經雙方議定后由乙方組織實施。屬于保修范圍內的、有維修要求的,應督促相關單位進行維修。

      5. 乙方進行合同外的其他經營活動,有義務事先如實告之甲方此項經營活動對業主生活的預計影響,同時不得損害小區業主的合法權益,獲取不當利益。乙方擅自進行合同外的其他經營活動,甲方有權制止,并從乙方履約保證金中扣罰不低于1%的金額作為罰金。

      6. 接受物業主管部門及有關政府部門的監督、指導,并接受甲方及全體業主的監督。

      7. 對小區的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需改、擴建完善配套項目,需報甲方和有關部門批準后方可實施。

      8. 建立本物業的物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況,有關變更情況及資料應及時向甲方反映和備份。

      9. 乙方應加強員工職業道德和法制教育,做好保密工作,不得向外泄露本小區的業主資料。

      10. 因乙方管理原因(戰爭、地震、臺風、洪水等自然災害及由政府部門認定不屬乙方管理原因除外)而導致甲方所委托管理的物業、設備及其他直接損失時,乙方應根據實際損失做出相應賠償。

      11. 本合同終止時,乙方必須從合同終止日起十天內向甲方移交原委托管理的全部物業、管理用房及其各類管理檔案、財務等資料;對用管理費購買的管理處資產的賬目如有爭議,可經雙方認可的具有相關資質的專業審計機構進行審計,審計費用列入下年度管理成本。

      12、結合本物業的實際情況,按年度編制物業管理方案、年度管理計劃、年度維修養護計劃、年度費用預算和決算報告,提交甲方審核后,在每年的一月上旬向全體業主公布。

      13、及時向甲方通報本管理區域內的重大物業服務事項。對影響小區安全和違反物業管理條例的行為和事項,如拆除承重墻等,乙方不得消極推卸管理責任,應及時(24小時內)勸阻、制止,并按國家相應法律法規進行處理。

      第四條 物業服務費及其管理

      一、物業服務費的征收

      XXXX物業服務費由乙方直接向業主收取;業主有權查詢前期物業服務收費明細帳單。乙方必須按政府規定、程序收費,不得亂收費,做到計費準確,收費公開透明。

      業主應自覺按時繳納物業管理服務費,不得無故惡意拖欠。對無故惡意逾期欠費業主,甲方有義務協助催繳,并且乙方有權按每日萬分之五的標準計算繳納滯納金。乙方有權對無故欠費期超過1個月的業主進行合法追繳;對無故欠費期超過3個月的業主,可提起訴訟進行追討,敗訴方除補繳納物業管理費外,還應承擔勝訴方合理的訴訟費用。

      (一)綜合管理服務費的收取標準

      1、住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米向業主或物業使用人收取:

      多層住宅物業每平方米: 0.18 元/月/平米;

      2、空置房屋的管理服務費,依法按建筑面積每月每平方米足額收取。

      (二)車位使用費

      1、對于業主停車,由乙方按30元/車·月向車位使用人收取車輛管理服務費,車位租金(用作業委會的管理經費)由甲方委托乙方代收、單獨立帳,并按月據實劃入甲方指定帳戶。

      露天車位使用費:75元/月,420元/半年,720元/年( 含30元/車·月車輛管理服務費);

      臨時停車費:半小時以內免費,超過半小時,每小時1元,24小時內5元封頂。

      機動車和非機動車輛必須在甲方、乙方共同商定的指定場所統一停放并造冊登記。在小區車場正式實施收費管理后,若因物業車場服務責任,造成業主納入收費服務的車輛被盜,乙方將承擔相應法律規定的責任。

      2、物業公司的員工用車收費

      物業公司員工停車,作為小區特殊車輛處理,實行收費進行優惠,具體方案另行商定。(三)游泳池 會所使用收費標準

      游泳池、 小區會所等收費項目的標準,需甲乙雙方協商一致后主可生效。

      (四)其它公共設施經營服務收費與利益分配

      1、廣告及步行街收益分配:廣告內容須經甲方審核同意,原則是不得有損物業整體形象、品位,不能干擾業主的正常生活;小區公共區域的廣告位及步行街等等公共設施,權屬歸全體業主,其收益由甲方、乙方進行利潤分成:

      (1)由乙方引入的廣告:乙方獲取45%的廣告收入,其余由甲方代表全體業主獲得。

      (2)由甲方引入的廣告:乙方獲取25%的廣告收入,其余由甲方代表全體業主獲得。

      2、露天車位臨時停車收益分配:乙方收取30%作為物業收入,甲方受益70%。

      3.物業管理用房租金:所有物業管理用房在委托管理期限內由甲方提供給乙方有償使用,乙方應在每年的1月30日前按建筑面積5元/平方米·月的標準向甲方一次性足額交納全年租金。此項費用計入物業管理成本。

    物業管理合同 篇2

      第一章總則

      第一條本合同當事人

      委托方(以下簡稱甲方):_________________________

      受托方(以下簡稱乙方):_________________________

      根據有關法律、法規,在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方將________(物業名稱)委托于乙方實行物業管理,訂立本合同。

      第二條物業基本情況

      物業類型:________________________________________________

      座落位置:_________市_________區_________路(街道)_______號

      四至:東_________南_________西_________北_________________

      占地面積:_________________萬平方米

      建筑面積:_________________萬平方米

      容積率:_________%

      綠地占有率:_________%

      公建配套用房面積:___________平方米

      小區總戶數:_______________________________________________

      受益人口:_________________________________________________

      第三條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業的全體業主和物業使用人均應付履行本合同承擔相應的責任。

      第二章委托管理事項

      第四條房屋建筑共用部位的維修、養護和管理,包括承重結構部位(包括樓板、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等),戶外墻面、樓梯間、直廊通道、門廳、樓內共用存車庫、_________。

      第五條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理,包括:上下水管道、水箱、加壓水泵、電梯、天線、落水管、住宅區道路、綠地溝渠、池、井、室外停車場、車庫、游泳池、小區自管公廁、垃圾間、垃圾箱、_________。

      第六條市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_________。

      第七條公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。

      第八條公建配套建筑和設施的維修、養護和管理,包括商業網點、文化、體育、娛樂教育場所。

      第九條公共環境衛生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、_________。

      第十條交通與車輛停放秩序的管理。

      第十一條維修公共秩序,包括安全監控、巡視、門崗執勤、_________。

      第十二條管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

      第十三條組織開展社區文化娛樂活動。年_________次。

      第十四條負責向業主和物業使用人收取下列費用

      1.物業管理服務費:月_________元/m2;

      2.代收代辦費:_________________________________________________。

      3.特約服務費:_________________________________________________。

      第十五條業主和物業使用人房屋自用部位,自用設施及設備的維修、養護,在當事人提出委托時,乙方應接受委托并合理收費。

      第十六條對業主和物業使用人違反業主臨時公約的行為、針對具體行為并根據情節輕重、采取批評、規勸、警告、制止、_____等措施。

      第十七條其它委托事項

      _________________________________________________________________;

      _________________________________________________________________;

      _________________________________________________________________。

      第三章委托管理期限

      第十八條委托管理期限自______年_____月_____日______時起至_________首屆業主委員會正式簽訂物業管理合同時止。

      首屆業主大會召開后,本合同自行終止,首屆業主大會可按照規定選聘或者續聘物業企業,并簽訂本住宅區的物業管理委托合同。

      第四章雙方權利義務

      第十九條甲方權利義務(適用于房地產開發企業或產權單位)

      1.在銷售物業之前,制定業主臨時公約,對有關物業的`使用、維護、管理,業主的共同利益,業主應當履行的義務,違反公約應當承擔的責任等事項依法作出約定并要求業主和物業使用人遵守;

      2.在物業銷售前將業主臨時公約向物業買受人明示,并予以說明;在與物業買受人簽訂物業買賣合同時,應

      當要求物業買受人對遵守業主臨時公約予以書面承諾;

      3.與物業買受人簽訂的買賣合同應當包含前期物業服務合同約定的內容;

      4.審定乙方擬定的物業管理立案制度;

      5.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

      6.審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、賬務預算及決算;

      7.委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。

      如存在質量問題,按以下方式處理:

      (1)負責返修;

      (2)委托乙方返修,支付全部費用;

      (3)_________________________________________。

      8.在合同生效之日起________日內向乙方提供_________平方米建筑面積的經營性商業用房,由乙方按每月每平方米_________元租用,其租金收入用于_________________。

      9.在合同生效之日起________日內向乙方提供_________平方米建筑面積管理用房,由乙方按下列第_________項執行:

      (1)無償使用;

      (2)按建筑面積每月每平方米_________元租用,其租金收入用于_________________。

      10.在合同生效之日起_________日內向乙方提供委托管理費_________元/m2;合計_________元。

      11.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日起_________日內向乙方提供;

      12.當業主和物業使用人不按規定交納物業管理服務費時,由乙方負責催交;

      13.協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題:

      (1)________________________________________________。

      (2)________________________________________________。

      14.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

      15._________________________________________________。

      第二十條乙方權利義務

      1.根據有關法律及本合同的約定,制訂物業管理制度;

      2.與物業購買人簽訂前期物業管理服務協議;

      3.對業主和物業使用人違反法規、政策的行為,提請有關部門處理;

      4.按本合同第十六條的約定,對業主、物業使用人違反業主臨時公約的行為進行處理;

      5.可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;

      6.負責編制房屋、公用部位公用設施設備年度養護計劃和維修方案,經雙方議定后由乙方組織實施,維修經費來源________;

      7.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,告知有關限制條件,訂立書面約定,并負責監督;

      8.負責編制物業管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;

      9.每_________個月向全體業主和物業使用人公布一次物業管理服務費收支帳目;

      10.對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業內改、擴建或完善配套項目,須與甲方協商后報有關部門批準方可實施;

      11.本合同終止或業主大會決議解聘乙方時,乙方必須在合同終止日或在接到解聘通知后7日內,退出該物業管理區域并向甲方或業主委員會移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料;

      12._____________________________________________________。

      第五章物業管理服務質量

      第二十一條乙方須按下列約定,實現目標管理。(參照《江蘇省住宅區物業管理服務標準》db32/t538-20xx填寫)。

      1.房屋外觀:_________________________________________

      2.設備運行:_________________________________________

      3.房屋及設施、設備的維修、養護:_____________________

      4.公共環境:_________________________________________

      5.綠化:_____________________________________________

      6.交通秩序:_________________________________________

      7.保安:_____________________________________________

      8.急修:_____________________________________________

      小修:______________________

      _______________________

      9.業主和物業使用人對乙方的滿意率達到:_______________

      第六章物業管理服務費用

      第二十二條物業管理服務費

      1.本物業的物業管理服務費,住宅_________元/m2及非住宅房屋_________元/m2由乙方按有關規定向業主或物業使用人收取;

      2.空置房屋的物業管理服務費,由乙方按約定的收費標準向產權人收取;

      3.業主或使用人逾期未交納物業管理服務費的,按業主臨時公約中的有關約定,加收滯納金。

      第二十三條車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收取

      1.露天車位:___________________________________________

      2.車庫:_______________________________________________

      3._____________________________________________________

      第二十四條乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養護及其它特約服務,由當事人按約定支付費用。

      第二十五條其它乙方向業主和物業使用人提供的服務項目和收費標準如下

      1._____________________________________________________

      2._____________________________________________________

      3._____________________________________________________

      第二十六條房屋保修期滿后的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用:

      1.房屋共用部位的日常、養護費用,由_________承擔;維修、更新費用由_________承擔。

      2.房屋共用設施、設備的日常、養護費用,由_________承擔;維修、更新費用,由_________承擔。

      3.房屋共用部位、共用設施、設備的維修資金,由_________負責籌集;維修資金用于保修期滿后住宅共用部位共用設施設備的維修。未設立維修資金的維修費用由_________承擔。

      4.維修資金的其他約定

      第七章違約責任

      第二十七條甲方違反合同第十九條的約定,使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。

      第二十八條乙方違反本合同第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。

      第二十九條乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。

      第三十條甲乙雙方任一方無法律依據提前終止合同的,違約方應賠償對方_________元的違約金;造成對方經濟損失的,應給予經濟賠償。

      第三十一條甲乙雙方的其他約定

      第八章附則

      第三十二條雙方約定自本合同生效之日起_________天內,根據甲方委托管理事項,辦理完接管驗收手續。

      第三十三條合同期滿后,乙方全部完成合同并且管理成績優秀,經業主大會同意后,可續訂合同。

      第三十四條雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等效力。

      第三十五條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內,空格部門填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

      第三十六條本合同正本連同附件共_________頁,一式三份,甲方雙方及房地產行政主管部門各執一份,具有同等法律效力。

      第三十七條因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因,以政府主管部門的鑒定為準。

      第三十八條本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。

      第三十九條本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決或報請房地產行政主管部門進行調解,協商或調解不成的,雙方同意由_________仲裁委員會仲裁(當事人雙方不在合同中約定仲裁機構,事后又未達成書面仲裁協議的,可以向人民法院起訴)。

      第四十條合同期滿合同自然終止,雙方如續訂合同,應在該合同期滿_________天前向對方提出書面意見。

      第四十一條本合同經房地產行政主管部門備案后生效。

      甲方簽章:_____________乙方簽章:_____________

      代表人:_______________代表人:_______________

      ___年____月____日_________年____月____

    物業管理合同 篇3

      委托方(以下簡稱甲方):___________________________

      受托方(以下簡稱乙方):___________________________

      根據有關法律、法規,在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方將(物業名稱)委托于乙方實行物業管理,訂立本合同。

      第一條 物業基本情況

      物業類型:

      座落位置:______市______區____________路(街道)______號

      占地面積:_____________________________平方米

      第二條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。

      第三條 負責向業主和物業使用人收取下列費用:

      1、物業管理服務費;

      2.__________________________________________________________________________。

      第四條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護,在當事人提出委托時,乙方應接受委托并合理收費。

      第五條 對業主和物業使用人違反業主公約的行為,針對具體行為并根據情節輕重,采取批評、規勸、警告、制止、等措施。

      第六條 其它委托事項

      1.______________________________________________________________________________。

      第七條 委托管理期限為_______年。自___年___月___日___時起至___年___月___日___時止。

      第八條 A、甲方權利義務(適用于業主委員會)

      1、代表和維護產權人、使用人的合法權益;

      2、制定業主公約并監督業主和物業使用人遵守公約;

      3、審定乙方擬定的物業管理制度;

      4、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

      5、審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算;

      B、甲方權利義務(適用于房地產開發企業)

      1、在為主委員會成立之前,負責制定業主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業主和物業使用人遵守;

      2、審定乙方擬定的物業管理制度;

      3、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

      4、審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算;

      5、委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。

      如存在質量問題,按以下方式處理:

      (1)負責返修;

      (2)委托乙方返修,支出全部費用;

      (3)__________________________。

      第九條 乙方權利義務

      1、根據有關法律法規及本合同的約定,制訂物業管理制度;

      2、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;

      3、按本合同第十六條的約定,對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理;

      4、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;

      5、負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案,經雙方議定后由乙方組織實施;

      6、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,告知有關限制條件,訂立書面約定,并負責監督;

      7、負責編制物業管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;

      8、每個月向全體業主和物業使用人公布一次管理費用收支帳目;

      9、對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業內改、擴建或完善配套項目,須與甲方協商經甲方同意后報有關部門批準方可實施;

      10、本合同終止時,乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料;

      第十條 乙方須按下列約定,實現目標管理

      1、房屋外觀:________________________________________________________;

      2、設備運行:________________________________________________________;

      3、房屋及設施、設備的維修、養護:____________________________________;

      4、公共環境:________________________________________________________;

      5、綠化:____________________________________________________________;

      6、交通秩序:________________________________________________________。

      第十一條 物業管理服務費

      1、本物業的管理服務費,住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米___元向業主或物業使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米___元向業主或物業使用人收取;

      2、管理服務費標準的調整,按___調整;

      3、空置房屋的管理服務費,由乙方按建筑面積每月每平方米___元向___收取;

      4、業主和物業使用人逾期交納物業管理費的,按以下第___項處理:

      (1)從逾期之日起按每天___元交納滯納金;

      (2)從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之___交納滯納金;

      (3)_____________________________________________________。

      第十二條 車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收取

      1、露天車位:_____________________________________________;

      2、車庫:_________________________________________________;

      3、_______________________________________________________。

      第十三條 乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養護及其它特約服務,由當事人按實發生的費用計付,收費標準須經甲方同意。

      第十四條 其它乙方向業主和物業使用人提供的.服務項目和收費標準如下:

      1、高層樓房電梯運行費按實結算,由乙方向業主或物業使用人收取;

      2、________________________________________________________。

      第十五條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用

      1、房屋共用部位的小修、養護費用,由____________承擔;大中修費用,由______________承擔;更新費用,由______________承擔;

      2、房屋共用設施、設備的小修、養護費用,由______承擔;大中修費用,由______________承擔;更新費用,由______________承擔;

      3、市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的小修、養護費用,由______承擔;大中修費用,由_______承擔;更新費用,由_______承擔;

      4、公共綠地的養護費用,由_______承擔;改造、更新費用,由_______承擔;

      5、附屬配套建筑和設施的小修、養護引用,由_______承擔;大中修費用,由_______承擔;更新費用,由_______承擔。

      第十六條 甲方違反合同第十九條的約定,使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。

      第十七條 乙方違反本合同第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。

      第十八條 乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。

      第十九條 甲、乙任一方無正當理由提前終止合同的,應向對方支付元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的,還應給予賠償。

      第二十條 本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。

      第二十一條 本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解,協商或調解不成的,雙方同意由______仲裁委員會仲裁(當事人雙方不在合同中約定仲裁機構,事后又未達成仲裁協議的,可以向人民法院起訴)。

      第二十二條 合同期滿本合同自然終止,雙方如續訂合同,應在該合同期滿_______天前向對方提出書面意見。

      第二十三條 本合同自簽字之日起生效。

      甲方簽章:_____________ 乙方簽章:_____________

      日期:_________________ 日期:_________________

    物業管理合同 篇4

      甲方: (蓋章)

      乙方: (蓋章)

      簽署時間: 年 月 日

      甲方:_________________________ 乙方:_________________________

      甲方將學校物業管理服務方面的工作委托乙方管理服務。乙方將通過嚴格科學的管理,熱情優質的服務為學校的教學和生活創造整潔、舒適、安全、及時、可靠的環境,為此雙方達成如下協議:

      一、乙方資質要求:

      1.該公司必須具有三級及三級以上資質。

      2.物業管理專業人員按照國家有關規定取得職業資格證書。

      3.乙方向甲方提供企業法人營業執照、稅務登記證、資質證明、從業人員崗位證書、組織機構代碼證、法人身份證復印件,并加蓋公章。

      二、甲方責任、權利、義務

      1.對校園內的一切公共設施及設備享有所有權,并有對國有資產的保護、使用和監督權。

      2.負責對乙方管理與服務進行工作查詢與質疑。

      3.負責制定學校綠化、美化及設施的更新改造計劃。聽取和采納乙方對校園綠化等改造工作提出的合理化建議。

      4.負責按規定向乙方支付物業管理經費。

      5.甲方可視完成物業管理的優劣向乙方提出獎勵意見和處罰意見,若甲方對乙方的服務不滿意時有權立即終止合同。

      三、乙方責任、權利、義務

      1.對校內的公共設施及地面不得擅自占用或改變其使用功能,如需要改變應經甲方同意后方可實施。

      2.定期向甲方通報工作情況,對甲方提出的合理的整改意見有義務執行。

      3.未經甲方同意不得將本物業管理內容和責任轉移給第三方。

      4.乙方應建立并保存詳細的物業管理檔案資料。

      四、委托管理主要內容

      1.全校的樹木花草保養工作。

      2.公共環境、公共場所的保潔服務和管理工作。(包括家屬院、出版社) 3.公共設施、設備的維修、保養、運行和管理工作。(包括學校暖氣鍋爐、熱水鍋爐的'管理與運行)

      4.校領導辦公室的保潔和開水供應工作。

      五、服務標準

      乙方應按以下標準實現物業管理目標。

      (一)校園樹木花草保養工作按不同季節對校園花卉進行保養。 (二)環境衛生工作

      1.校園環境應整潔。清掃要及時,做到無雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。

      2.陰井、排水設施應通暢,無污水外溢,排水口處無淤泥和雜物。各井口蓋完好,化糞池應每年清理2次。

      3.衛生間應保持干凈整潔,無異味、無蚊蠅、無糞便、無堵塞及污水外溢。 4.垃圾存放點應保持無蛆、無蠅,四壁清潔,地面和周圍無堆放垃圾,校園內無衛生死角。

      5.垃圾箱應完好加蓋,周圍地面無雜物污漬,應按要求每天清運到環衛局指定的地點。

      6.校園墻壁無亂寫、亂劃、亂粘貼,無殘標。

      7.校園櫥窗、玻璃鏡、過道玻璃、報欄、牌匾、樓梯護欄、消防栓應每天擦洗,保持清潔。

      8.校園主要干道的地面衛生應在每天早7:30以前清掃完畢,上課期間的清掃不得影響正常的教學。

      (三)公共場所維護工作

      1.發現門窗(鎖)、玻璃有破損時應及時維修或更換。

      2.要保證全校正常供水,供管水人員應持證上崗,每年對學校的蓄水池及各蓄水箱按要求清洗消毒2次,并進行水質化驗2次。(必須是國家認可的水質化驗部門)

      3.維修人員應24小時值班,要制定應急處置方案,確保服務安全、到位,杜絕長流水和跑、冒、滴漏現象。

      4.按國家規定做好飲用水箱的衛生防疫和日常安全管理工作,確保飲用水安全。

      5.對泵房內衛生、各種設施應及時檢修,杜絕發生事故。

      (四)鍋爐房管理運行工作

      鍋爐房衛生、管理維護、保養、安全等工作全由乙方來負責。

      2.操作人員必須持證上崗。

      3.保證熱水鍋爐正常運行,確保每天3次開水供應工作,每次不少于2小時。

      4.學校對外供暖的暖氣費由乙方收取,用于抵消供暖天然氣開支。

      5.供暖嚴格按照國家標準執行,室內溫度不能低于18℃。

      6.家屬院水費收取方法待定。

      六、付款方式及金額按雙方談好的金額按xxx支付。

      后勤管理年度費用表

      注:維修費用不足xxx元由乙方承擔,超過xxx元由甲方承擔。

      七、安全

      1.乙方工作人員在工作當中由防護不當造成的人身安全問題全由乙方承擔,與甲方無關。

      2.鍋爐房的安全由乙方負責。

      3.由于乙方工作人員造成的學生安全事故由乙方負責。

      八、違約責任

      1.甲方違反合同規定,使乙方未能完成合同規定的服務和管理目標,乙方有權視不同情況限期向甲方提出解決意見(雙方協商)。如逾期仍未解決,乙方有權中止合同,所造成乙方經濟損失由甲方予以經濟賠償。

      2.乙方違反合同所規定的內容或未達到的服務標準,或師生員工反映強烈且不能及時解決的,甲方有權要求乙方限期改正(雙方協商),如逾期不改,甲方有權終止本合同。另行安排其它物業管理機構替代。給甲方造成的經濟損失,乙方應給予賠償。

      3.乙方違約擅自提高收費標準和降低服務標準,甲方有權要求乙方改正并終止合同。

      九、其它

      1.本協議未盡事宜由雙方協商解決,并以書面協議簽定補充協議,補充協議與本協議有同等效力。自______年______月______日至______年______月______日止。

      2.本協議之委托協議書均為本協議的有效組成部分,具有同等法律效力。 3.本協議共6份,甲、乙雙方各執3份,具有同等法律效力,經雙方簽字蓋章后生效。

      甲方(蓋章):________________ 乙方(蓋章):________________

      甲方法人(簽字):____________ 乙方法人(簽字):____________

      _________年____月____日 _________年____月____日

    物業管理合同 篇5

      第一條物業基本情況

      物業名稱(以下簡稱本物業)

      物業類型

      坐落位置

      建筑面積

      其他說明。

      第二條物業管理范圍

      乙方所接受的物業管理范圍是物業建筑產權標注及周邊區域、設施設備等資產在內的管理服務,不涉及資產的所有權。

      (一)建筑物的維修、養護和管理(請在選擇項中打“√”):□屋頂□外墻面□承重墻體□樓面□門廳□各類通道

      □電梯廳□車庫□廣場道路□室外管道□窨井□其他

      (二)設施、設備的維修、養護和管理(請在選擇項中打“√”):□中央空調□變配電室□照明□電梯□弱電□監控設備

      □給排水系統□泵房□消防設施□備用電源□其他

      (三)公共秩序的管理(請在選擇項中打“√”):

      □治安□消防□車輛□其他

      (四)公共綠地的養護和管理(請在選擇項中打“√”):

      □公共綠地□花木□建筑小品□其他

      (五)其他約定(請在選擇項中打“√”):

      □會務接待□后勤保障□其他

      第三條日常管理服務職責和要求

      (一)建筑物管理做好建筑物的檢查和維修保養工作,使建筑物公共部位處于完好狀態,防止各種對建筑物侵蝕、損害行為的發生。

      (二)設備設施管理按照各設備設施的使用維護規范,做好日常養護工作。負責設備設施的日常操作以及照明、給排水等日常維修工作。

      (三)公共秩序管理物業區域內24小時全天候公共秩序管理,包括門禁巡查、中央監控和突發事件處理等。

      (四)公共環境管理物業區域內公共部位的清掃、保潔、垃圾清運等。

      (五)交通秩序維護物業區域內各類車輛進出交通引導與車輛正常的停放秩序。

      (六)消防防災管理落實消防工作責任制,做好消防監控值班和巡查,注意發現火災隱患,按要求制定應急預案并定期開展預案演練,一旦發生火災配合消防部門撲救。

      (七)能源管理定期做好對電、水、燃氣能耗的統計、分析工作,在甲方的指導下努力開展節能工作,制定節能措施并不斷挖掘潛力,提高能源使用效率。

      (八)會務及接待服務按甲方要求提供日常會務服務和重要活動、重大會議的接待服務,配合做好安全保衛工作。

      (九)其他后勤保障服務根據合同約定為甲方提供餐飲、咖吧、送水、洗衣、洗車、廢棄物處理、物品搬移等服務及甲乙雙方協商約定的突擊性、臨時性任務。

      以上各項管理服務內容或延伸服務內容可根據甲方需求,另行增加相關內容和具體質量標準。

      第四條管理服務期限

      管理服務的'期限為_年,自__年_月_日起至__年_月_日止。

      第五條管理服務的質量標準

      乙方應在本合同履行期限內,對本物業的管理服務達到甲方在招標書中提出的、乙方在投標書中承諾的以及在管理服務方案中具體表明的質量標準。(詳見附件)

      第六條管理服務費用及支付方式(一)本物業的管理服務費用按□酬金制,酬金為每月元人民幣/□包干制的方式約定,合計人民幣元,大寫人民幣元。按每平方米建筑面積元/每月計算。

      (二)支付方式(請在選擇項中打“√”):

      雙方約定物業管理服務費按□每月/□每季/□每半年/□其他方式支付,支付日期為。

      (三)結算方式(請在選擇項中打“√”):

      □國庫直撥□支票□轉賬□其他

      在本合同履行期限內,如遇政府政策性調價、最低工資和社會保險費基數調整、增設繳費項目、物價指數上升等因素導致物業管理服務成本顯著上升,甲乙雙方可通過協商一致,以補充協議的方式對物業管理服務費作出相應調整。

      第七條雙方的權利義務

      (一)甲方的權利義務

      1、有權審定乙方編制的管理服務方案、人員編制、費用預算。

      2、有權對乙方管理服務的質量進行監督,對不符合質量標準的管理服務有權建議整改,對不稱職人員可以要求乙方更換。

      3、為乙方的管理服務提供必要的工作條件及所必需的相關資料,包括辦公用房、設備工具庫房(含相關工具、物料)、員工更衣及休息場所等設施和涉及本物業管理服務所需的驗收圖紙、資料等。為乙方的物業管理服務提供相應的協助和配合。

      4、按合同約定的費用及支付方式,按時支付物業管理服務費。

      5、按法律規定或經雙方商定由甲方承擔的其他責任和義務。

      (二)乙方的權利義務1、應根據法律、法規的規定及本合同約定,編制物業管理服務方案、人員編制和費用預算,報送甲方審定。

      2、保證從事本物業管理項目的人員具備相應的職業資格和應有的素質要求。如需調整管理人員及技術骨干應事先通報甲方,對甲方提出認為不適合的在崗人員,乙方應作出相應調整。

      3、對管理服務涉及的專業性、技術性要求較高的工作內容,可另行委托第三方承擔,但應及時報甲方備案。委托的工作內容僅限于分項內容,整體管理服務項目不得轉讓給第三方。

      4、合同終止時,乙方應向甲方提交物業管理總結報告。在約定時間內向甲方移交房屋、物料、設備、工具、檔案和圖紙資料;所有移交的內容都應有清單并由雙方簽收;全部手續完成后簽署物業移交確認書。

      5、按法律規定或經雙方商定應由乙方承擔的其他責任和義務。

      第八條違約責任

      (一)乙方按合同約定的質量標準履行管理服務職責而甲方逾期支付管理服務費用的,每逾期一天按未付物業費用金額的%向乙方支付違約金。

      (二)乙方未按合同約定的質量標準履行管理服務職責,但未給甲方造成損失的,甲方可要求乙方整改,乙方達到管理服務質量標準后,甲方應支付相應的管理服務費用。

      (三)乙方未按合同約定的質量標準履行管理服務職責,給甲方造成損失的,甲方可要求乙方按實賠償;因乙方管理服務質量問題導致甲方無法實現合同目的的,甲方有權單方解除合同。

      (四)因乙方原因導致重大火災、失竊等事件的,甲方有權單方解除合同,并要求乙方賠償相關損失。

      (五)其他違約責任

      甲方(公章):_________

      法定代表人(簽字):_________

      _________年____月____日

      乙方(公章):_________

      法定代表人(簽字):_________

      _________年____月____日

    物業管理合同 篇6

      發包方: (以下簡稱甲方)

      承包方: (以下簡稱乙方)

      甲乙雙方經充分友好協商,在平等自愿、互惠互利的原則下,就甲方將_ (項目)以承包經營的方式,交由乙方經營管理,雙方就相關事宜協商一致并達成協議如下:

      一、承包經營項目情況:

      座落地址:

      建筑面積: 平方米

      項目類型: □ 多層 □ 高層 □ 小高層 □商業

      二、承包期限:暫定為 年即從 年 月 日至 年 月 日。屆滿后乙方需繼續承包,雙方另行協商并簽訂合同。

      三、承包方式:本小區所有物業管理收入和支出均由乙方負責,在獨立承包期間,乙方不需要向甲方繳納管理費用,甲方每年不以任何形式向乙方支付管理補助費用。實行獨立核算、自收自支、自負盈虧方式即實行費用包干制;

      1、甲方無償向乙方提供物業辦公用房、門衛用房、商鋪店面以及公共電氣管理設備并辦理使用移交手續。用于本小區物業管理。

      2、乙方以甲方設置的“XXXX物業管理有限公司香域加州項目部”的名義,并經甲方授權的方式,從事香域加州全部業態物業管理。

      3、全部業態所收取的物業管理和內外建筑體廣告收入及其它物業管理收益均由歸乙方收取并支配。

      4、乙方從事XXX州物業管理所需費用(包括:人員工資、社保、工傷事故以及從事物業管理所需設備、設施、工具等購(添)置費用)均由乙方承擔。

      四、承包人押金:為了加強小區的物業管理,提升小區服務品質,保護雙方合法權益,明確雙方的權利和義務,降低市場經濟沖擊帶了的風險,經甲乙雙方協商決定由乙方向甲方繳納承包押金8萬元整(總經理4萬元,副總經理2萬元,部門經理1萬元)。

      1、為了形成良好的監督機制,實現共贏,甲方將對財務狀況實施監督,委派財務會計,由財務會計向總公司上報每月財務報表。

      2、由于經營管理不善,造成連續虧損超過30萬元,甲方有權終止合同并將乙方的承包押金充抵虧損,不再歸還承包押金。

      五、承包經營的權利義務:

      1、在授權范圍內從事物業管理活動不受干涉。增加經營項目須經甲方書面同意。

      2、按照與物業買受人的約定和相關部門的規定收取各項費用,不得亂收、超收。

      3、乙方在承包經營期間,因經營管理等原因產生的與承租商戶、企業及其他第三者的'糾紛,由乙方自行解決和承擔責任。因處置不當造成甲方損失的,乙方應負責賠償。

      4、本小區房屋及配套設施,在國家規定的報修期內如有破壞,或因工程質量不合格需要維修的事項,由乙方負責代表甲方通知承建方免費維修。如承建方不能按時維修或經承建方同意,先由乙方墊付費用進行維修。事后乙方將維修單報送承建方,經承建方簽字認可后再將維修單報送甲方,由甲方從承建方的質保金中扣除后再付給乙方。

      5、本小區房屋及配套設施,在保修期結束后,由乙方負責維修。甲方有權監督、監管乙方日常的物業管理工作。乙方服從監督、監管,提高服務質量。

      6、乙方因經營管理需要,征得甲方同意后可以將項目物業全部或部分轉包給第三方。

      六、承包期間重大管理失誤的處理:

      1、業主裝修必須經審核按規定進行,如出現亂搭、亂建、亂拆未及時制止,經查實,主要經理負責人扣除人民幣3000元,副經理2000元,分管部門經理1000元,具體負責人500元。如產生嚴重后果除終止合同外,承包方還應承擔全部責任。

      2、乙方平時應加強物業管理,認真、仔細、周到的為業主服務,如管理出現重大失誤,造成業主鬧事、上訪,甲方有權終止合同并扣除違約金乙方人民幣10000元。

      3、乙方應加強車庫、地下室的巡邏檢查,確保車庫、地下室車輛財產的安全,如疏忽管理,發生車庫、地下室進水,造成業主損失,乙方除賠償業主全部損失外,還應扣除違約金人民幣5000元。

      4、乙方應加強小區白天和晚上的巡邏,嚴格盤查外來進出人員,如管理不善,造成小區失竊,乙方應及時與失竊人員協調處理,除此之外,還要扣除違約金人民幣3000元。

      七、違約責任:合同履行期間,一方違約,應承擔違約責任,賠償另一方經濟損失。

      本合同經雙方簽字(蓋章)生效,合同一式兩份,雙方各持一份,具有同等效力。

      甲 方: 乙 方:

      代 表 人: 代 表 人:

      簽訂日期: 簽訂日期:

    物業管理合同 篇7

      甲 方:

      注冊地:

      法定代表人:

      乙方:

      注冊地:

      法定代表人:

      鑒于甲方將在 建造酒店,為能夠有效采用現代酒店管理模式和管理經驗,提高其管理水平和服務質量,使其能盡快按投入硬件規模和標準達到相應星級酒店的質量標準,創造良好的社會效益和經濟效益,擬聘請有經驗的酒店管理公司委托經營管理該酒店;乙方具有經營管理酒店的豐富經驗,有能力并愿意接受委托經營管理 酒店(以下簡稱“酒店”或“企業”)。

       據此,雙方本著互利互惠的原則,通過友好協商,一致同意按照以下規定條款和條件,訂立 酒店 委托經營管理合同(以下簡稱“合同”),并承諾共同遵守。

      第一條合同術語定義

      合同中,下列術語具有下述含義:

      1.1 “酒店”是指甲方擁有資產所有權或合法委托經營權的,又可解釋為依據本合同而產生的經營實體。位于 ;

      1.2 “財務年度”指每年1月1日-12月31日的公歷年度。第一個財務年度是指從委托經營實際營業日至當年12月31日為止的期間;

      1.3 “會計制度”執行中華人民共和國國家財政部頒發的相關企業會計制度、會計科目和會計報表;

      1.4 “營業收入”是指與酒店營業相關的各項營業收入的總和;

      1.5 “經營費用”是指與酒店營業相關的各項直接費用及間接費用,包括營業稅金、營業成本、營業費用、工資及福利、行政管理費用及其他間接費用,不包括固定資產折舊費、物業租金、長期待攤費用攤銷、無形資產攤銷、開辦費攤銷、改擴建裝修改造費用、大修理費用、采取預提資產翻新資金、房產稅、土地稅、籌資活動的銀行融資利息費用、星評費用(包括硬件改造、添置費用)、發行股票的費用、發行債券的費用、財產及其它保險費用及其他業主費用等非經營費用;

      1.6 “經營利潤”(GOP)即調整后經營利潤,是經營性收入減去經營性成本費用后的差額,不包含經營管理者不能控制的業主投資及籌資性費用;

      1.7 “進駐日期”是指甲乙雙方正式簽訂委托經營管理合同后,乙方正式派員進駐酒店的日期,或協議約定的進駐酒店日期,管理公司在進駐酒店后,甲乙雙方必須辦理資產交接手續;

      1.8? 顧問咨詢管理費是指前期市場調查、市場預測及市場定位,以及協助甲方在設計單位招標、酒店風格選定、酒店硬件標準的確定(按?? 星級標準)、建筑物(主樓、配套設施等)的建筑設計、內外裝飾裝修設計、設備設施配置、設備安裝和經營功能布局提供書面專業性的咨詢方案。

      1.9 “籌備期”即從“進駐日期”開始,乙方為酒店的開業而進行準備的期間;(也可解釋為酒店土建及安裝工程基本結束,裝修施工進度超過50%,進入軟件建設、物資采購、人員招聘及培訓,至酒店達到基本營業條件進入試營業的時間。籌備期時間視酒店規模及檔次而定,一般不低于四個月時間。

      1.10 “開業日期/試營業期”指酒店硬件已驗收合格,具備一定的經營條件,前期籌備期已基本結束,正式對外營業接待客人并產生營業收入的日期。

      第二條?? 經營場所和經營條件

      經營場所和經營條件均由甲方提供,并享有委托乙方經營管理資產的完全所有權。甲方將承擔在酒店的所有建設費用、設備安裝費用、內部裝修、設備設施購置及安裝費用以及家具、餐具、經營用品費用,準備開業的各項費用,以及經營必要的流動資金;并負責各項市政能源包括上下水、電、氣、煤氣、通訊、互聯網等條件的提供。

      第三條?? 委 托

      甲方委托乙方以? 酒店 的名義經營、管理、控制和監督酒店的運作,并采取一切必要的措施保障企業正常經營。甲乙雙方形成一個“委托經營管理、相互監督、互利雙贏”的局面。

      乙方接受這一委托,并同意按照中華人民共和國國家或地方政府的有關法律、法規和命令,以及本合同規定的'條款和條件來經營管理本企業。

      甲方須確保對乙方所做的委托及承諾的合法性,否則,引起的一切后果由甲方自行承擔。

      第四條?? 標 準

      4.1 乙方承諾在酒店硬件基本達到___星級標準的前提下,正常經營一年半后酒店的產品質量和軟件運行達到申報國家星級評定委員會認定的____星級酒店標準;

      4.2 乙方將自己的標準工作手冊和管理程序頒發給委派的酒店總經理和業主,以便依據貫徹執行,經營管理好該企業和業主的監督;

      4.3 通過引進乙方的先進管理標準規范、經驗和技術,形成酒店一套先進的經營管理機制,并逐步達到符合國際水準的標準化、程序化、規范化、制度化運作。

      第五條建設階段的專業性服務

      甲方酒店正在建設之中,其主體結構已完成。乙方對酒店目前的實際情況進行了察看,并已基本了解。

      乙方應本著節約、高效的原則在本合同簽訂后,有義務有責任遵照并協助甲方在設計單位招標、酒店風格選定、酒店硬件標準的確定(按 星級標準)、建筑物(主樓、配套設施等)的建筑設計、內外裝飾裝修設計、設備設施配置、設備安裝和經營功能布局提供書面專業性的咨詢方案。

      為利于酒店日后的經營管理與服務保障,乙方應指派專業人員與設計單位進行溝通,并提供咨詢服務。乙方有義務協助甲方對設計單位的室內外裝飾、裝修設計方案(設計圖及詳細規格)進行審核、酒店的各項配套隱蔽工程及設施設備的配置、安裝、布局等方面向甲方提出修改和完善的意見和建議。

      第六條 乙方在開業前的工作內容

      6.1 編制酒店前期籌備工作計劃并組織實施;

      6.2 設計提供酒店經營管理組織機構設置方案;

      6.3 設計提供酒店人員崗位編制方案;

      6.4 提供酒店人力資源及福利管理制度;

      6.5 編制《員工手冊》及各級各類人員崗位職責;

      6.6 編制符合國際國內行業標準及符合本地經營特點的規范化管理運作軟件;

      6.7 編制各項管理規章制度及各部門班組業務范圍及職責;

      6.8 編制各級員工工作職責、質量標準、業務規范、接待程序、操作流程;

      6.9 按經營管理合同規定委派相關管理人員及有關專業技術人員;

      6.10 招聘各級各類管理、專業技術服務人員以及其它臨時聘用人員;

      6.11 制定培訓大綱,提供培訓教材并組織實施培訓工作;

      6.12 提出CI形象設計、廣告、宣傳等策劃意見并負責審定酒店VI設計效果并督促實施,確保VI效果與酒店管理檔次匹配;

      6.13 協助完成開業必備的各類營業許可證照及工程驗收審批手續;

      6.14 開展公關推廣和市場拓展營銷工作;

      6.15 建立先進的客戶網絡及遠程預定系統;

      6.16 編制酒店各類經營產品的銷售價格體系;

      6.17 編制酒店各類經營產品優惠折扣標準和執行辦法;

      6.18 編制籌備工作及經營用品采購資金計劃;

      6.19 編制經營預算、財務預算和流動資金預算;

      6.20 編制開業年度的經營計劃;

      6.21 制定完備嚴謹的消防、安全及預警制度,并形成快速應急處置體系;

      6.22 提供各種經營管理所需的文件用表式樣清單;

      6.23 提供并辦理經營用具用品包括各種布草、一次性用品、餐具、餐料、飲具、布巾、清潔工具和其它用品清單(品名、規格、花色、數量、質量、出產廠家、(參考)單價)、總價、采購渠道及總概算服務,并應甲方要求協助與主要廠家、供應商聯系,但采購主要由甲方負責;乙方應予協助并有權進行標準質量監督;

    物業管理合同 篇8

      第一章 總則

      第一條 本合同當事人

      委托方(以下簡稱甲方):______________________

      受托方(以下簡稱乙方):______________________

      根據有關法律、法規,在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方將_____(物業名稱)委托于乙方實行物業管理,訂立本合同。

      第二條 物業基本情況

      物業類型:____________________

      座落位置:______市____區_____路(街道)______號

      四至:東______南______西______北_________

      占地面積:________平方米

      建筑面積:________平方米

      委托管理的物業構成細目見附件一。

      第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。

      第二章 委托管理事項

      第四條 房屋建筑共用部位的維修、養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、______。

      第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、_____。

      第六條 市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_____。

      第七條 公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。

      第八條 附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育娛樂場所、_____。

      第九條 公用環境衛生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、_____。

      第十條 交通與車輛停放秩序的管理。

      第十一條 維持公共秩序,包括安全監控、巡視、門崗執勤、______。

      第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

      第十三條 組織開展社區文化娛樂活動。

      第十四條 負責向業主和物業使用人收取下列費用:

      1.物業管理服務費;

      2._______;

      3._______。

      第十五條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護,在當事人提出委托時,乙方應接受委托并合理收費。

      第十六條 對業主和物業使用人違反業主公約的行為,針對具體行為并根據情節輕重,采取批評、規勸、警告、制止、_______等措施。

      第十七條 其它委托事項

      1.___________________;

      2.___________________;

      3.___________________。

      第三章 委托管理期限

      第十八條 委托管理期限為____年。自____年__月__日時起至____年__月__日時止。

      第四章 雙方權利義務

      第十九條

      a 甲方權利義務(適用于業主委員會)

      1.代表和維護產權人、使用人的'合法權益;

      2.制定業主公約并監督業主和物業使用人遵守公約;

      3.審定乙方擬定的物業管理制度;

      4.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

      5.審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算;

      6.在合同生效之日起__日內向乙方提供____平方米建筑面積的經營性商業用戶,由乙方按每月每平方米____元租用,其租金收入用于___;

      7.在合同生效之日起__日內向乙方提供___平方米建筑面積管理用房(產權屬甲方),由乙方按下列第__項執行;

      (1)無償使用;

      (2)按建筑面積每月每平方米___元租用,其租金收入用于_____。

      8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日起__日內向乙方移交;

      9.當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費時,負責催交或以其它方式償付;

      10.協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題:

      (1)___________________;

      (2)___________________。

      11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

      12.______________________。

      b 甲方權利義務(適用于房地產開發企業)

      1.在業主委員會成立之前,負責制定業主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業主和物業使用人遵守。

      2.審定乙方擬定的物業管理制度;

      3.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

      4.審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算;

      5.委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。

      如存在質量問題,按以下方式處理:

      (1)負責返修;

      (2)委托乙方返修,支付全部費用;

      (3)_______________。

      6.在合同生效之日起__日內向乙方提供____平方米建筑面積的經營性商業用房,由乙方按每月每平方米___元租用,其租金收入用于______;

      7.在合同生效之日起___日內向乙方提供____平方米建筑面積管理用房(產權屬甲方),由乙方按下列第___項執行:

      (1)無償使用;

      (2)按建筑面積每月每平方米___元租用,其租金收入用于____。

      8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日起___日內向乙方移交;

      9.當業務和物業使用人不按規定交納物業管理費用時,負責催交或以其它方式償付;

      10.協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題:

      (1)_____________________;

      (2)_____________________。

      11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

      12.______________________。

      第二十條 乙方權利義務

      1.根據有關法律法規及本合同的約定,制訂物業管理制度;

      2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;

      3.按本合同第十六條的約定,對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理;

      4.可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;

      5.負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設備、設備、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案,經雙方議定后由乙方組織實施;

      6.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,告知有關限制條件,訂立書面約定,并負責監督;

      7.負責編制物業管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;

      8.每__個月向全體業主和物業使用人公布一次管理費用收支帳目;

      9.對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業內改、擴建或完善配套項目,須與甲方協商經甲方同意后報有關部門批準方可實施;

      10.本合同終止時,乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料;

      11._______________________。

      第五章 物業管理服務質量

      第二十一條 乙方須按下列約定,實現目標管理。

      1.房屋外觀:_____________________

      2.設備運行:_____________________

      3.房屋及設施、設備的維修、養護:___________

      4.公共環境:_____________________

      5.綠化:_______________________

      6.交通秩序:_____________________

      7.保安:_______________________

      8.急修:_______________________

      小修:_______________________

      9.業主和物業使用人對乙方的滿意率達到:________

      具體的物業管理服務質量要求見附件二。

      第六章 物業管理服務費用

      第二十二條 物業管理服務費

      1.本物業的管理服務費,住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米___元向業主或物業使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米___元向業主或物業使用人收取。

      2.管理服務費標準的調整,按___調整。

      3.空置房屋的管理服務費,由乙方按建筑面積每月每平方米____元向______收取。

      4.業主和物業使用人逾期交納物業管理費的,按以下第____項處理:

      (1)從逾期之日起按每天___元交納滯納金;

      (2)從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之__交納滯納金;

      (3)_________________________。

      第二十三條 車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收取:

      1.露天車位:____________________

      2.車庫:______________________

      3._________________________

      第二十四條 乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的、維修、養護及其它特約服務,由當事人按實發生的費用計付,收費標準須經甲方同意。

      第二十五條 其它乙方向業主和物業使用人提供的服務項目和收費標準如下:

      1.高屋樓房電梯運行費按實結算,由乙方向業主或物業使用人收取;

      2.____________________________

      3.____________________________

      第二十六條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用:

      1.房屋共用部位的小修、養護費用,由___承擔;大中修費用,由___承擔;更新費用,由___承擔。

      2.房屋共用設施、設備小修、養護費用,由___承擔;大中修費用,由___承擔;更新費用,由___承擔。

      3.市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的小修、養護費用,由___承擔;大中修費用,由___承擔;更新費用,由___承擔。

      4.公用綠地的養護費用,由___承擔;改造、更新費用,由___承擔。

      5.附屬配套建筑和設施的小修、養護費用,由___承擔;大中修費用,由___承擔;更新費用,由___承擔。

      第七章 違約責任

      第二十七條 甲方違反合同第十九條的約定,使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。

      第二十八條 乙方違反本合同第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。

      第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,乙方應給予經濟賠償。

      第三十條 甲乙任一方無正當理由提前終止合同的,應向對方支付___元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的,還應給予賠償。

      第八章 附則

      第三十一條 自本合同生效之日起__天內,根據甲方委托管理事項,辦理完交接驗收手續。

      第三十二條 合同期滿后,乙方全部完成合同并且管理成績優秀,大多數業主和物業使用人反映良好,可續訂合同。

      第三十三條 雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等效力。

      第三十四條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

      本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

      第三十五條 本合同正本連同附件共__頁,一式三份,甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。

      第三十六條 因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因,以政府主管部門的鑒定為準。

      第三十七條 本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。

      第三十八條 本合同在履行中發生爭議,雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解,協商或調解不成的,雙方同意由____仲裁委員會仲裁(當事人雙方不在合同中約定仲裁機構,事后又未達成書面仲裁協議的,可以向人民法院起訴)。

      第三十九條 合同期滿本合同自然終止,雙方如續訂合同,應在該合同期滿___天前向對方提出書意見。

      第四十條 本合同自簽字之日起生效。

      甲方簽章:________ 乙方簽章:_________

      代表人:_________ 代表人:__________

      年 月 日

      附件:

      一、物業構成細目(略)

      二、物業管理質量目標(略)

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