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銀行個人實習日記
不知不覺中一天又要結束了，想必大家都學習了不少新知識，請好好地記錄下在日記里。為了讓您不再為寫日記頭疼，以下是小編整理的銀行個人實習日記，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行個人實習日記1
20xx年5月28日星期一晴
今天，在學院老師的縝密安排與悉心指導下，我們開始了本學期的商業銀行業務模擬實習。本次實習利用的是浙科商業銀行綜合業務模擬實驗軟件系統，開始時，由老師建立實習環境并隨機設置綜合角色、柜員角色來開展各項具體業務。
在實習前，我們都注冊了自己的登陸賬戶，很榮幸老師隨機分配角色時，我被分配為綜合角色，聽老師介紹，綜合角色的實習內容很少主要就是點開機、憑證調撥、資金調撥以及一些突發情況的處理。在大家實習開始之前，作為綜合角色，我在老師的幫助下，首先進行了銀行信息的設置，包括本行信息、網點城市、網點編號、柜員權限、柜員臨時簽退。
其次是基礎設置，主要包括資金和重要憑證管理，總行有固定資金7000萬元人民幣，首先我就向分行調撥資金1000萬元，然后我印制了各種空白憑證，并向分行和支行調撥、最后以此進行了外匯匯率、購買憑證價格設置、手續費用設置、銀行卡設置、交易額度設置、尾箱額度設置等。
20xx年5月29日星期二晴
今天我早早的就到了機房，我到機房門口的時候，機房還沒有開門，在門口等了好久才開門。因為作為綜合角色，我深深的認識到時間觀念的重要性，如果我遲到了，200多位同學都要因為我的遲到而無法開展實習操作。
實習正式開始后，我就進行了今天的網點開機，然后應分行的要求，印制了一些重要的空白憑證并調撥。
由于第一天的實習，很多同學有課，所以沒有來得及過來，這下可忙壞我這個“行長”了，我又得“東奔西跑”的去給他們進行基礎設置和臨時簽退。
今天的實習過的很快，在幫大家解決好問題后，我就沒事了，就在旁邊看著其他的同學開展銀行業務了，感覺很有意思，所以決定過幾天和同學交換角色實習。這樣彼此都能熟悉多一點的業務。
20xx年5月31日星期三晴
卻成了有的同學不思考、不主動學習的“助推器”。還有就是有的業務在操作的過程中不能正常的完成（例如有些空白憑證顯示數量有留存，但是卻無法取出來使用），可以建議軟件開發商稍稍做一點修改。
20xx年5月31日星期五晴
今天是實習的第四天，進過前三天的實習，我對綜合角色這個角色的業務基本掌握了。今天我和同學商量交換角色進行實習操作。于是，我就開始了柜員角色的實習，首先我并沒有通過叫號機主動去“找”業務，而是通過賬號的客戶端口申請了一個“定期儲蓄存款”業務，然后我去通過叫號機叫號，發現沒有一個業務，連我自己剛剛申請的業務也被同學受理了，由此可見大家受理業務的速度還是很快的，但是也反映出一個問題，很多同學在開始的時候由于不熟悉整個軟件的設置，不知道有一個客戶端口可以申請業務，進過這個教訓，我向大家提醒了可以自己通過客戶端口申請業務，這樣如果大家都去申請幾個業務，大家就不用守在叫號機前等待業務了。
20xx年6月1日星期六晴
今天是“六一”兒童節，真的很開心，呵呵。今天是實習的第五天，通過昨天和同學交換角色進行實習，感覺柜員這個角色還是很辛苦的，因為今天我做了很多的業務（包括外匯的兌換、銀行本票和匯票的受理），做到后來感覺都想吐了。真的感覺有點無聊了。但是還
是堅持到下課。
20xx年6月2日星期一晴
今天是“六一”兒童節，真的很開心，呵呵。今天是實習的第六天，通過前兩次和同學交換角色進行實習，自己做了很多的業務，但是畢竟銀行的業務種類非常的`多，雖然有點討厭柜員這個角色了，但是還是堅持把剩下沒練習的業務做了一遍。通過這幾天對銀行對公和對私業務的申請和受理。我基本掌握了銀行個項業務的具體操作流程。感覺還是收獲了不少東西。
20xx年6月7日星期四晴
20xx年6月8日星期五晴
今天是實習的倒數第二天，還有一天模擬銀行的實習就結束了，我還是和以往的每一天一樣，在進行網點開機后，又重新和同學交換角色把前幾天覺得幾個比較難的業務做了一遍，俗話說“一回生，二回熟”經過今天的復習，我數量的掌握了那幾個比較繁瑣的業務。感覺很充實。
20xx年6月9日星期六晴
今天是實習的最后一天，除了做好日常的網點開機和其他的基本工作外，今天我開始準備本次實習的實習報告。本次實習雖然只有短短的兩周時間，但是實習內容特別豐富，而且通過這次實習同學們都得到了知識上的復習和實際操作能力的提高。
通過這次實習，我掌握了很多日后工作所需要的基本技能，檢驗了平時所學的基礎知識，衡量了個人的業務能力和水平，對商業銀行業務有了更深刻的理解，發覺了自身存在的不足和缺點。這對于我來說無疑是受益匪淺的。雖然在真正的銀行業務中不會如此順利，但我相信，這次實習讓我獲得的經驗、心得會促進我在以后的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。這次實習，使我不僅從個人能力，業務能力上有所提高，也使我深刻體會到了認真工作、一絲不茍才能保證工作的質量，也能避免出現誤差后反復核對的繁瑣，從而提高工作效率。
銀行個人實習日記2
實習目的：將理論與實踐相結合，了解銀行基本運行過程
今年暑假，非常榮幸地進入##銀行進行了為期20天的實習。實踐出真知，作為一名大學生，要想成為21世紀的一名合格人才，必須跨出校門，走向社會，把自己所學的理論知識應用于實踐，從實踐中不斷分析、總結，從而提高自身解決問題的能力。走向社會，參加實踐，可以幫助她們擺正自己的位置：不盲目自大，也不過分自卑。參加社會實踐，對她們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀有著很大的幫助，對她們的事業心、社會責任感也有一定的幫助，因此這次實習對她們每個人來說都有著重大意義。
一．實習所學
在大堂的主要工作
（1）告知客戶基本的收費標準（2）營業中分流客戶。（3）維護大堂秩序。（4）買賣基金（5）外匯結匯（6）介紹興業的理財產品 （7）辦理信用卡
在證券公司的主要工作
（1）辦理開戶 （2）辦理第三方存款 （3）辦理柜臺交易 （4）幫助客戶分析股市的基本行情
二 對工作的一些心得體會：
通過座談會的形式，學生們把一些心得體會都闡述了一遍，都學到了很多。
1．注重禮儀。銀行給人的印象，首先要看大堂，整潔干凈，工作人員則要注意細節，著裝，言行都會是客戶考察銀行的重點，所以給客戶以好的印象是很重要的。
2．要替客戶保密。辦業務時我們會了解到客戶的很多私人資料，這些都不能隨便說出去，在幫客戶辦理業務時，需要輸入密碼時應該回避。
3．答應客戶的事情一定要做到。做不到的事情不要隨便答應別人，答應了就一定要做，比如客戶打電話詢問，你不清楚這個業務，但答應他幫他問了再回過去電話，這個電話一定記得要回，這樣客戶才有被重視的感覺，否則極易遭到投訴。
4．要時刻以飽滿的精神面對客戶。也許經過一天的忙碌你已經很辛苦了，但再累也不可以在客戶面前表現出疲憊，而是要充滿熱情，只有這樣才能讓客戶感覺信任。這對于一個服務行業的人員來說是非常重要的。
5．不會回答的問題一定不能敷衍。很多時候有讓她們為難的問題，畢竟我們學生是來實習的，很多相關業務都不清楚，更何況有些人問到興業發的基金問題。經理告訴我們說在這中情況下，我們應該先向她詢問，再去回答。這樣既保全了自己的面子，也給客戶一種被注重的感覺。為接下來的工作留下好的印象。
6．要有親和力，不要給客戶壓迫感。開始的`時候來一個客戶我們就都全部圍上去，有時候就無形的給客戶心理壓力。有時候人多了也容易口徑不一，出現這種情況后就易留下不專業的印象，使客戶產生不信任感。
7．對待客戶一定要有耐心，服務要周到。在銀行每天去辦理業務特別是買基金的大部分都是些中老年人，他們對電腦都比較陌生，所以每次都是我們學生幫著操作的，每操作一步都要很認真很仔細地像他們解釋怎樣操作，有的客戶會要求你反復操作直到他學會，或者不斷向你詢問，這就要求我們必須要有耐心，不能表現出不耐煩，只有這樣才能留住客戶。
三．不足之處
當然，我們也認識到有不足之處，從學生的反應情況來看，主要有以下幾點
1通過學生回來后的反映情況，我們有必要扎實專業知識，還要對經濟有宏觀的把握。要時刻關注經濟變化。
2我們也認識到學生在實際操作中的不足，像點鈔，翻打傳票，捆扎這些基本操作我們幾乎沒有能做好的，平時在學校也未曾去學過，而這些恰是進柜臺必備的，學校以后可以多準備這樣的活動比賽，訓練大家的動手能力。
3還有個很重要的問題，我們沒有足夠的自信心。這與學校自身都有一定關系，大家覺得自己不是重點大學出去的多少有點自卑感，同時因為有些專業知識掌握并不是很牢，所以有時候和客戶交流起來顯的有些低氣不足，這個我們會在課程學習中加強知識點的訓練。
4我們的忍耐度不夠，遇到有些比較麻煩的客戶往往會忍不住顯出不耐煩，這很容易導致客戶不滿，對于這個我們可以慢慢鍛煉，相信隨著時間的磨礪我們都會有所提高，多舉辦一些志愿者活動，增強學生吃苦精神。
感謝##銀行給我們學生這次鍛煉的機會，學生們也學到了不少銀行的知識，了解了銀行的日常作息時間及工作方式，很感謝工作人員對他們的耐心教導，這對她們由學生轉變為職業者是一次很好的鍛煉，心態也發生了些變化，做事更踏實穩重，細心多了。希望以后更多的與貴行合作，為社會主義經濟建設提供更多的金融人才，并且是復合型的，適用型，高素質人才。
再次感謝興業給了我們這樣一個機會，一個月的實習時間很短，但學生們從中學到了很多！視野、知識、能力、心靈等各方面，我們不虛此行！
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