【熱門】服務承諾書九篇
隨著社會一步步向前發展,我們都可能會用到承諾書,承諾書必須由受要約人作出,只有受要約人才能取得承諾的權利,受要約人以外的第三人不享有承諾的權利。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編精心整理的服務承諾書9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
服務承諾書 篇1
為了進一步深化黨內主題實踐活動,充分發揮黨員在經濟工作主戰場的先鋒模范作用,確保全局“創一流”和創省級文明單位工作目標的順利實現。xx*電力局黨委立足黨員責任區,向全局鄭重推出黨員承諾制。具體內容如下:
1、黨員身邊無事故。在黨員責任區內,黨員就是安全生產的責任人。要帶頭做到安全無事故,并承諾在責任區內無人身重傷、死亡和重大責任事故、無火災事故、無本企業同等級以上責任的重大交通事故。
2、黨員身邊無欠費。在黨員責任區內,黨員就是電費回收的帶頭人。要堅持電費回收責任點制度,發揚“三千”精神和協作精神,攻難克困積極做好用戶的工作,帶頭完成電費回收任務,承諾在責任區內所轄區域電費上繳率為百分之百。
3、黨員身邊無違紀。在黨員責任區內,黨員就是生產、經營、管理的.明白人。要帶頭做到文明生產、文明經營、文明管理,為用戶提供優質服務,承諾在責任區內無違法違紀、無封建迷信、無歪理邪說、無習慣性違章、無吃拿卡要、無以“電”謀私。
4、黨員身邊有溫暖。在黨員責任區內,黨員就是職工的貼心人。要圍繞企業改革,下崗分流和黨工作目標任務,耐心細致地做好職工的思想政治工作,通過為職工化解矛盾,釋疑解惑,解決實際問題和困難,把黨組織的溫暖送到職工心坎上。
5、黨員身邊創一流。在黨員責任區內,黨員就是一流創建的帶頭人。要圍繞企業精神文明建設和一流創建,加強企業文化建設,積極參加各種寓教于樂的文化體育活動;承諾在責任區內具備一流設備,保持一流衛生,完善一流資料,強化一流管理,提供一流服務,爭創一流業績。
黨支部:
承諾人:
二○xx年xx月xx日
服務承諾書 篇2
1.證照車況合格 車況營運證照齊全、車輛狀況良好,按照技術要求經認證專業廠定點保養維修。
2.車輛整潔干凈 車輛舒適、干凈、整潔,車輛功能正常。
3.司機路線熟悉 駕駛技術熟練,熟悉服務路線與路況。
4.無車免費升級 預訂的車組因故不能提供,免差價升級車型供您使用。
5.定點提前等待 駕駛人員儀表端正、著裝標準、提前到達指定上車地。
6.故障免費更換 車輛出現故障不能繼續安全行駛,立即安排其它車輛。
7.全程貼心服務 主動提拿行李、開關車門,以發現和滿足客戶需求為中心。
8.投訴快速回應 24小時內回應投訴。
服務承諾書 篇3
本公司所提供的led燈具均出自我司生產,均有我司提供售后服務保障(零配件供應和技術支持保障)。公司售后服務部現有經專業培訓的技術工作人員提供24小時響應的服務。在人力和物力的雙重保障下。
本公司將提供以下免費服務項目(人為損壞除外):
。ㄒ唬┌磸S家保修條例免費提供保修期內的上門維修服務
。ǘ┟赓M為保修期內出故障的led燈具提供更換及維修;
(三)免費提供售前、售后技術咨詢;
。ㄋ模┟赓M提供定期跟蹤維護XX;
詳細服務內容如下:
一、XXled燈具保修:
按我司質保期二年內提供整燈免費保修。
二、運輸方式
在產品購買后,我公司首先會與用戶單位具體負責人聯系,確認送貨時間與要求; 其次,在規定的時間內,按雙方協議將產品運輸到貴司;
第三、對所提供的產品,保證均有外包裝,包裝外觀無破損,并且沒有開封; 第四、貨到貴司確認型號及數量與合同上無誤差后再進行安裝調試;
第五、產品外包裝及所有產品附加物歸貴司所有,自行處理;
第六、產品送達貴司在開箱驗收時,如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產品本身破損,由我公司負責。
三、交貨時間
在簽訂采購合同后,我公司與貴司具體負責人聯系,確認送貨時間與要求,按照合同上的工作日內交貨。
由于水災、火災等自然災害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素,導致合同內產品不能全部或部分按期交貨的`,我公司會在三天內書面和電話通知貴司,并提供免責情況證明,在得到同意后,明確提出解決方案和交貨時間。
四、安裝、調試服務
我公司設有售后24小時熱線咨詢,在貴司委派技術人員進行安裝時。貴司可通過售后熱線咨詢我司技術人員,并對貴司在安裝過程中可能出現的疑問會耐心的與貴司交流,以便其以后可以進行獨立的安裝過程。
五、led燈具免費保修期限(人為損壞除外)
質保期二年內免費保修
即自產品之日(以正式出貨日期為準,以下稱“出貨日”)起二年內(含),如果所購買的產品出現死燈、燈不亮等,我司將免費進行維修。
六、質保期內產品故障服務響應時限
(1)24小時服務熱線:
我公司技術服務部設有24小時專人值班的服務電話.號碼 ,還可以直接拔打業務經理的手機,節假日不休息。
(2)30分鐘電話響應:
在撥打質量問題電話后,我公司工程師將在30分鐘內與貴司負責人電話聯系,了解故
障現象, 確定維修事宜,提出解決方案。
(3)7天*24小時工作制
我公司技術部的服務電話時間:每周一至周日,每天24小時,節假日照常。 技術咨詢服務時間為正常營業時間:每周一至周日, 8:00-----18:00。 XXXX七、
故障修時限
如我公司提供的產品在保修期內出現質量問題,非人為因素或使用不當造成的質量問題,我司將在4個工作日給予維修好。
服務承諾書 篇4
為深入推進中國工商銀行xx分行為民服務創先爭優活動,現向全社會鄭重承諾如下:
一、提升窗口服務質量。加強營業網點服務規范化管理,改善服務條件,增加便民設施,實行禮儀服務,使用文明用語,熱情接待客戶,準確及時辦理業務。
二、創新客戶服務方式。在xx城區和縣(市)鎮居民聚集地增設自助銀行服務區。為客戶存、取款提供方便;大力發展網上銀行、電話銀行和手機銀行業務,為客戶提供更加便捷的服務渠道。
三、提高信貸服務水平。積極擴大信貸營銷,支持民族經濟發展,特別是大力發展小企業和個體私營經濟?蛻羯暾堔k理貸款,凡符貸款條件的,做到及時審查審批。
四、加強結算現金服務。發揮工行匯款直通車等產品優勢,積極辦理本外幣結算業務;。積極為企業和機構開立賬戶,及時組織現金供應,積極兌換輔幣和殘損幣。
五、及時解決客戶訴求。凡客戶通過我行客戶服務熱線電話投訴服務質量問題,我行確認后在3日內回復客戶,對于客戶求助事項,及時安排有關人員處理。
以上承諾,請社會各界和公眾監督。
承諾人:
服務承諾書 篇5
尊敬的各位領導、嘉賓:
大家早上好!
國色天鄉樂園開業5年來,接待游客3000萬,游客滿意度高達96%,先后取得了“國家級AAAA級景區”“成都新十景”“全國旅游標準化示點企業”“全國旅游人才示點基地”“全國安全文化示點企業”等多項榮譽,我們不但秉承“經營講誠信、服務講親情”的置信企業文化,且積極響應各級政府的'號召,遵守法律法規。能夠取得這么多優異的成績,離不開政府的支持,更離不開廣大游客的支持,在此我代表國色天鄉樂園,做出如下承諾: 對于誠信經營,我們承諾:
一、誠實守信,杜絕欺詐
堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的原則,杜絕各種欺詐行為。
二、廣告真實,價格合理
不欺騙、不誤導游客,讓游客明明白白消費。
三、規范服務,文明待客
服務標準化,熱情待客,服務周到。
四、愛崗敬業,樹立形象
倡導愛崗敬業,服務周到。要盡職盡責。
五、強化管理,塑造品牌
認真征求游客的反饋意見,不斷提高服務水平。
六、令行禁止,服從監管
堅決貫徹執行國家、省、市有關法律法規,做到一切行動聽指揮。
對于優質服務,我們承諾:
一、堅持以人為本,服務至上的宗旨;
二、加強景區安全管理,保障游客安全;
三、保持景區環境優美,干凈衛生;
四、完善監督機制,及時處理游客投訴,維護游客合法權益;
五、景區服務設施維護良好,齊全有效。
對于即將開業的二期水上樂園、正在建設的三期陸地樂園等后續項目,我們一定會按照國家級標準化示范區的要求,將項目經營好、發展好,成為成都人驕傲的“會客廳”“后花園”。
承諾單位:xxx
承諾人:xxx
承諾時間:20xx年xxx月xxx日
服務承諾書 篇6
承諾人:
承諾人身份證號:
車牌號:
聯系電話:
本人謹重承諾:嚴格按照下列承諾內容開展租車經營活動,如有違反,自愿接受XX公司的處理。
一、車輛、車主及駕駛員要求:
1、司機駕齡要求在2年以上(以駕駛證初次發證日期為準),駕駛技術熟練;
2、車主或司機與公司不得存在以下關系:
。1)車主或司機有自己經營的奶站且為公司交送牛奶的;
。2)車主或司機有自己的拉奶車且為公司服務的;
。3)現租用車輛除與我公司有租用關系外,還與其它公司或個人有租用關系的;
。4)車主或司機與公司員工是親屬關系的;
(5)車主或司機與公司或公司員工可能發生利益沖突或利益關系的其它情形。
二、車輛保險要求:
確定中標的車輛需辦理以下保險:
1、司乘險要求上全座險(按駕駛人座及核定乘車人座位數同時投保)且每座不低于20萬元的`保額;
2、第三者責任險(不低于10萬元的保額)及附加險不計免賠條款;
3、車輛強制保險完整。
三、車輛其他要求:
1、自覺遵守相關法律、法規、規章以及其它有法律約束力的規
范性文件,服從管理部門的管理。為用車單位提供安全及時、方便、舒適、周到的運輸服務。
2、每日出車前、收車后應對車輛安全狀況和服務設施進行檢查,確保車輛技術狀況符合規定的標準,車內設施、設備齊全有效。
3、每月至少對車椅套、坐墊、窗簾等進行一次清洗,隨時保持車內衛生清潔,無異味,后箱內無雜物。車身外觀整潔美觀,無臟物、無嚴重銹斑和脫膝;前后車輛牌照號整潔、清晰;車門、車窗開閉自如、鎖子可靠,玻璃齊全明凈。
4、在營運服務過程中做到衣帽整潔,儀容端莊,對乘車人熱情禮貌,說話和氣,舉止莊重,服務周到。
5、在工作時使用十字文明語言(請、你好、對不起、謝謝、再見),做到語言文明、語氣可親、態度和藹、微笑服務。
6、發現乘車人遺留在車上的物品、文件等,應當設法歸還或及時上交人事行政部。
7、服從公司管理,按時參加公司組織的安全學習會議和培訓教育,不得無故缺席和委托他人參加。
8、不利用租用車從事犯罪活動或協助他人從事犯罪活動,
9、服從公司和管理部門的應急調度管理。
XX公司
XXXX年XX月XX日
服務承諾書 篇7
為進一步加強行業自律,自覺規范餐飲服務行業生產經營活動,切實保障人民群眾飲食安全,我(單位)承諾如下:
一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》,《餐飲服務食品安全監督管理辦法》,《餐飲服務食品安全操作規范》等相關法律法規,保證持有有效的《餐飲服務許可證》從事餐飲業經營活動,保證食品安全。
二、認真履行和承擔餐飲服務食品安全主體責任,主動接受政府職能部門、消費者及社會的監督,強調和落實食品安全第一責任人的意識,加強本單位食品安全管理。
三、保證所有食品從業人員(包括臨時的和新參加工作的)均持有有效的健康合格證明和食品安全知識培訓合格證上崗。
四、保證建立食品、食品原料和食品添加劑采購索票索證和驗收制度;保證從食品原料采購,食品加工、銷售實施有效的全過程質量管理;保證大宗食品及食品原料定點采購,并簽訂定點采購合同;保證所采購的食品及食品原料與索取的發票,有效證件與臺賬記錄相一致。保證采購的豬肉、蔬菜類食品原料來源可追溯;保證不使用病死、毒死、死因不明的豬肉、禽畜及其制品,不使用劣質食用油,不使用不合格的食品及其原料,無有毒有害物質進入本單位。
五、保證不使用不符合國家《食品添加劑使用衛生標準》以及未列入國家公告目錄的食品添加劑;不超范圍、不超劑量濫用食品添加劑。
六、保證不采購使用標簽標識不全以及包裝破損和超過保質期的食品和食品添加劑。
七、保證具備餐飲消費安全的環境條件,加工設施和相關輔助設備。熟食間嚴格做到專人、專間、專用工具、專用冰箱(柜)、專用消毒設施,
嚴格執行餐飲加工、操作、儲存等過程的規范要求,采取有效的`措施防止生食品與熟食品,原料與待加工食品,成品的交叉污染,保證提供和使用消毒合格的餐飲用具。
八、保證明確本單位各崗位工作人員的工作責任,認真督查各崗位工作人員履行職責情況,認真落實餐飲業有關法律法規等要求,爭創餐飲服務食品安全監督量化分級管理a、b級單位,爭創餐飲服務食品安全示范單位。
九、保證本單位不超過接待能力承辦宴席,做好宴席各類食品留樣,并冷藏保存48小時,一旦發現疑似食物中毒事件,立即向食藥監局等相關部門報告。
十、認真處理消費者的投訴和建議,最大限度的滿足消費者的合理建議和要求,做一個誠實守信的餐飲業經營者。積極配合食品藥品監管部門,依法進行監督檢查。
以上承諾如有違背,愿承擔一切責任,懇請社會各界予以監督。
承諾單位名稱(蓋章):
法定代表人(負責人或業主)簽字:
年 月 日
服務承諾書 篇8
我代表赤鷲鄉低保所就優化我鄉經濟發展軟環境建設,鄭重作出以下服務承諾:
1、嚴格依法行政,秉公辦事,決不允許利用職權“吃、拿、卡、要”。
2、堅持服務至上,文明辦公的.服務理念。熱情接待到低保所辦事、上訪、咨詢人員,做到熱情、耐心、務實、盡心盡責為民排憂解難。
3、對前來辦理農村基本養老保險、城鎮居民非從業人員基本醫療保險的群眾,只要相關材料齊全,立即給予辦理相關手續。
4、對申請辦理城鎮低保的居民,根據《云南省城市居民最低生活保障辦法》、《云南省城市居民最低生活保障工作規程》和《昆明市城市居民最低生活保障實施辦法》等有關規定,對符合享受低保政策的人員及時辦理相關手續,最長不超過5個工作日(公示時間另計)。
4、對來訪群眾做到熱情接待,認真詳細答復,不敷衍推諉。
以上服務承諾,請廣大干部群眾,社會各界和新聞媒體予以監督。承諾不兌現,我將負主要責任,甘愿接受組織的問責。
監督電話:xx
承諾人:陳艷瓊
20xx年3月13日
服務承諾書 篇9
縣國土資源局:
基,用量約 立方,中心坐標為( ° ′ ″, ° ′ ″),地質災害恢復治理保證金押金為:¥ 萬元。采挖用地管理費從保證金中扣除。時間為:20xx年 月日至201 3年 月 日。為了避免地質災害的發生,保護農牧民生命財產安全。根據《地質災害防治條列》的有關規定,本公司鄭重承諾,本工程完成后十五日內予以回填,并通過國土資源局驗收。若不按時回填,保證金不予退還,并自愿接受《地質災害防治條列》第四十一條的`處罰,罰金為50萬元。
承諾單位:
法人代表:
項目經理:
聯系電話:
單位地址
20xx年 月 日
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