保潔服務合同
保潔服務合同（一）委托方：北京遠洋基業物業管理有限公司天津分公司
住所：天津市河東區華捷道60號
法定代表人：劉衛軍
聯系電話：022-60895100 傳真：022-60895001
聯系地址： 天津市河東區華捷道60號
郵政編碼：300011
受托方：
住所：
法定代表人：
聯系電話： 傳真：
聯系地址：
郵政編碼：
開戶銀行：
帳號：
根據《中華人民共和國合同法》和國家有關法律、法規，甲乙雙方經友好協商，就乙方為甲方提供等相關事宜達成如下協議，以資雙方共同遵守。
第一條委托服務范圍
一1項目名稱：
一2項目地點：
委托服務的區域和面積：平方米，包括：
1.2.1 住宅小區公共走道、通道、墻面、天花、電梯、天臺、公共設施等日常清潔、保潔及收集垃圾。
1.2.2 管理處辦公室、管理用房及設備、地面、墻面、天花、洗手間的清潔、保潔及收集垃圾一期中共景觀區。
1.2.3 地面、綠化帶、噴泉池、休閑凳椅等外圍四周區域的日常清潔、保潔及收集垃圾。
1.2.4 日常生活垃圾清運指定地點。
1.2.5其它公共區域日常清潔、保潔及收集垃圾。
第二條委托服務期限
服務期限自年月日至年月日
第三條服務的內容及方式
由乙方向甲方派駐保潔員，采用承包方式，即由乙方包清潔人工、日常清潔材料、工具、設備、器械的方式，但固定的清潔設施（如各種垃圾桶、垃圾站）由甲方配備，乙方負責管理、維護。
3.1乙方派遣的服務人員應服從甲方的工作安排和管理。
3.2乙方負責受托區域內的消殺工作。
3.3乙方負責冬季清雪的工具準備及撒鹽工作。
3.4乙方負責將生活垃圾清運至項目指定地點，垃圾日產日清。
第四條服務人員要求
4.1服務人員數量及崗位設置：
4.2服務人員標準
管理人員標準：
4.2.1性別不限，初中以上學歷，年齡要求30-45歲；
4.2.2具有較好的氣質及外表形象，掌握及熟練運用各種服務禮儀規范；
4.2.3有大型高端住宅小區售樓處保潔或星級酒店客房保潔服務工作經驗兩年以上；
4.2.4具有刻苦耐勞精神，工作認真細致，有良好的組織紀律性；
4.2.5身體健康，熟練掌握地板打蠟、地面拋光、玻璃清潔等各項技能，會使用清潔設備。
4.2.6保潔員（包括樓內和外圍）標準：性別不限，年齡不超過50歲，45歲以下的占比不低于50%；
4.2.7夜班保潔員標準，男性，初中以上學歷，年齡要求30-45歲；
4.2.8外表形象佳，掌握及熟練運用各種服務禮儀規范；
4.2.9有大型高端住宅小區保潔工作經驗一年以上；
4.2.10具有刻苦耐勞精神，工作認真細致，有良好的組織紀律性；
4.2.11身體健康，熟練使用各項保潔工具，有售樓處或商場工作經驗。
4.3服務人員工作時間要求：
4.3.1管理人員工作時間：單休，具體執崗時間結合物業中心實際要求時間制定。
4.3.2保潔員工作時間：單休，具體執崗時間結合物業中心實際要求時間制定 。
4.3.3夜班人員工作時間： 單休，具體執崗時間結合物業中心實際要求時間制定 。
4.4服務標準見（附件一：環境清潔專業服務標準）
第五條 服務費標準
5.1 本合同期內，甲方依據如下標準向乙方支付費用：
5.1.1管理人員的費用為每人每月人民幣： 整（RMB ）
5.1.2保潔人員的費用為每人每月人民幣： 整（RMB ）
5.2 如甲方需要乙方增加或減少服務人員數量的，以雙方簽字確認的服務人員明細為計算依據。
5.3 上述費用已含人員工資、國家法定節假日工資、餐費補助，保險、福利、辦公費用、保潔用具、保潔物料用品費用、管理酬金及稅金。
5.4 上述保潔服務費中包含物料及乙方管理費。保潔人員日常使用的工具以及清潔用品（包括但不限于垃圾車、掃把、簸箕、玻璃刮、消毒水、垃圾袋、洗手液、清潔劑、漂白粉、潔廁靈、碧麗珠、空氣清新劑、衛生球等）；甲方除向乙方支付上述費用外，無須再支付任何其他費用。
5.5月均費用為：元，合計費用為：元。
第六條 服務費支付方式
6.1 服務費按月支付，具體付款方式為：
6.1.1乙方于每月5日前將月工作總結及服務人員的實際出勤打卡記錄報于甲方，甲方按照乙方每日實際出勤人數支付服務費用。
6.1.2經甲方同意確認后，甲方于每月10日前將上月服務費以轉賬方式支付乙方。
6.2在達到合同約定甲方付款進度時，乙方應提前5日向甲方發出提示付款的書面通知。
6.3若甲方對乙方提出的付款通知有異議的，甲方將在收到該付款通知七個工作日內向乙方發出異議通知且暫時停止支付，并不承擔任何違約責任。經甲方同意確認后，甲方再行支付該筆費用。
6.4若乙方未及時發出書面通知導致甲方未支付的，甲方不承擔任何違約責任。
6.5乙方在收到甲方支付款項的同時，必須提供正式的稅務發票。若乙方不提供發票，甲方有權拒絕支付該筆款項且不承擔任何違約責任。同時，乙方不得因此而停止工作。
第七條 甲方的權利和義務
7.1甲方對乙方提供的各項服務進行監督、檢查和具體指導，有權要求乙方調換不合格的服務人員。若乙方提供的服務沒有達到合同約定的要求，甲方有權以口頭或書面形式通知乙方進行整改。
7.2監督乙方確保對服務人員進行業務、技術、政治思想教育和日常行政管理。
7.3根據工作需要，可臨時調整工作安排，直接調派服務人員完成特定工作內容。
7.4如需甲方提供服務所需的設備設施的，甲方應保證所提供的相關材料達到相關部門的質量要求并可正常使用。
7.5甲方應確保乙方服務區域的供水、供電、通訊、消防、環境等設施設備齊全有效。
7.6甲方應按合同約定及時向乙方支付費用。
7.7乙方服務評估報告連續兩月評分在70分以下的，甲方有權解除服務合同。
7.8甲方為乙方服務人員工作期間提供服務所必要的水、電、辦公場所等條件。
7.9甲方為乙方服務人員提供統一的工作服裝，服務期滿后，乙方交還完好工作服裝，如有損壞，依價賠償。
第八條 乙方的權利和義務
8.1乙方保證其在本合同有效期內是合法存在的企業法人，具有獨立承擔民事責任的資格和能力，并且已經取得國家及服務區域所在地政府管理部門的資質證書，具有承擔本項目的專業資質條件。
8.2乙方應按照甲方標準要求服務人員統一工服、標牌，衣帽整潔，并自行負責服務人員的安全，自行為服務人員配置反光衣。
8.3乙方應按照本合同約定對約定服務區域提供服務，達到本合同約定的服務標準，保證工作時間按時出勤。
8.4乙方負責對工作人員進行培訓和其他日常管理，確保其派遣的服務人員具備相應工作崗位的工作能力和工作經驗，思想作風正派，經過完整的培訓，符合本合同約定的標準，并遵守甲方制定的各項規章制度。
8.5乙方進場后必須定崗、定編、定人，如有服務人員離職后，應及時通知甲方，并及時補充人員，并須對調入人員書面征求甲方意見提交相關專業技能和資質證明。對于甲方確認不符合本合同約定標準、工作中不稱職的服務人員，乙方應在48小時內無條件調換。
8.6乙方必須合法用工，承諾與服務人員簽訂勞動合同并承擔國家法律、法規規規定的用人單位義務，乙方負責服務人員的食宿、工資、社會保險、意外傷害險、財產損害險等。
8.7乙方向甲方提供服務人員各崗位作業指導書及應急方案，甲方批準后應按其執行（如甲方有特殊要求的必須按甲方的方案執行）。
8.9 杜絕服務人員發生漫罵、威脅甲方客戶或侵占甲方公司財物等各種違法、違紀行為。
8.10乙方的服務人員對甲方或第三人的人身、財產造成損失的，應由乙方承擔損害賠償的責任。
8.11對保潔員加強管理，杜絕發生肢體沖突、語言沖突或侵占甲方財物及各種違法、違紀行為，一經發現，甲方有權終止服務合同并追究其法律責任。
8.12乙方現場人員在工作時間內，不得利用本現場定編人員做與工作無關的事，如有業戶需提供專項家政服務時，則須另行安排非現場作業人員跟進；
8.13乙方必須嚴格執行上崗打卡制度，甲方按照乙方每日實際出勤人數支付服務費用。
第九條 違約責任
9.1雙方均應認真履行本合同，由于任何一方的過錯使本合同不能履行、不能完全履行、延遲履行或者履行不符合約定條件的，由過錯方承擔責任，如屬雙方過錯，則根據各自過錯大小，分別承擔相應的責任。
9.2乙方為履行本合同項下義務指派的人員違反本合同的行為均視為乙方的違約行為。
9.3本合同簽訂后，如甲方自身原因導致業務取消或延期的，甲方可以終止委托，并提前書面通知乙方，乙方在收到甲方通知后應停止工作。因甲方自身原因終止委托的，甲方需對乙方按雙方約定的工作進程所發生的實際而合理的費用予以補償。
9.4甲方在本合同約定時間內無故拖延付款的，甲方應當對逾期付款部分按照中國人民銀行公布的銀行同期貸款利率支付違約金。
9.5如任何一方擅自終止履行本合同，則違約方應向守約方支付合同總金額的20%作為違約金。
9.6甲方根據考核標準（附件五：考評標準）對乙方日常工作進行監督管理。乙方提供的保潔服務不符合協議約定及考核標準的并構成違約，應按相應條款承擔違約責任。
第十條其他
10.1以本合同為目的或與之相關的任何通知均應以親自遞交、郵遞、特快專遞或傳真發至文首列明的聯系地址和/或聯系方式，否則不發生效力。如果擬接受通知的合同一方的聯系地址和/或聯系方式發生變更，則其應在發生變更情況之日起一日內以書面形式通知另一方。
10.2雙方承認保密信息構成有價值的商業秘密。雙方同意嚴格按照本合同的規定使用對方的保密信息，未經對方的事先書面許可，不得向第三方，或允許向第三方直接或間接地透露保密信息。
10.3因不可抗力導致本合同不能履行或不能完全履行時，遭遇上述不可抗力的一方，應立即將相應情況用書面通知對方，并于7日內提供不可抗力發生的詳情及本合同不能正常履行理由的有效證明文件。根據不可抗力事由對履行本合同影響的程度，由雙方協商變更本合同約定。
10.4雙方因履行本合同有關的一切爭議、糾紛或索賠均應當首先通過友好協商解決。如果協商不成的，任何一方有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。
10.5 其它有關事宜見附件，附件是本協議的重要組成部分，與本協議具有同等法律效力。根據實際發生情況，經雙方協商并由有權代表人簽字認可可以對附件條款進行修改或增減。
10.6本協議和附件一式肆份，甲乙雙方各執貳份。本協議經甲乙雙方簽字并蓋章后生效。
甲方： 乙方：
（蓋章） （蓋章）
法定代表人或委托代理人： 法定代表人或委托代理人：
（簽字） （簽字）
日期：**年**月**日期： **年**月**日
保潔服務合同（二）
甲方（委托人）：_______________
法定住址：_____________________
法定代表人：___________________
職務：_________________________
委托代理人：___________________
身份證號碼：___________________
通訊地址：_____________________
郵政編碼：_____________________
聯系人：_______________________
電話：_________________________
傳真：_________________________
帳號：_________________________
電子信箱：_____________________
乙方（受托人）：_______________
法定住址：_____________________
法定代表人：___________________
職務：_________________________
委托代理人：___________________
身份證號碼：___________________
通訊地址：_____________________
郵政編碼：_____________________
聯系人：_______________________
電話：_________________________
傳真：_________________________
帳號：_________________________
電子信箱：_____________________
甲乙雙方就_________區域日常保潔事宜，經友好協商，本著平等互利、雙方自愿的原則簽訂本合同，以便共同遵守。
第一條 服務項目
名稱：______________________
所在地：_____ ________________
作業面積：______________________
第二條 服務期限
乙方將于______年____月____日至______年____月____日對甲方位于_________市_________的辦公區域（或家居）進行保潔服務。
服務時間一共為_________天。
如因整體工程延期，交叉施工等不可抗拒原因造成的延期，以甲乙雙方協商的最終日期為準。
第三條 保潔費用
1._______________，其費用為：_________元；
2._______________，其費用為：_________元；
3._______________，其費用為：_________元；
本次保潔服務費用共計人民幣：_________元，（大寫）：______________________。
第四條 付款方式
1.甲方在合同生效后，如未發現保潔質量問題，以轉賬支票方式于每月_______日前（如遇休息日或節假日，付款日期順延）全額向乙方支付當月的日常保潔服務費人民幣_________元整。如發現保潔質量問題，甲方按照月保潔費的10％先行扣款，然后雙方協商。
2.甲方于每月_________日（如遇休息日或節假日，付款日期順延）向乙方支付代乙方收取客戶有償特約服務費用的_________％；扣除的_________％作為甲方應收的管理費。
3.合同履行完畢，乙方享有在協議的時間內獲得服務費用的權利。乙方有責任向甲方開具有償特約服務的發票和收據。（注：發票和收據由乙方提供）。
第五條 具體保潔項目
1.日常清潔：辦公樓內科室衛生、樓內衛生、樓上樓下廁所，洗手盆及周邊下水道，辦公樓區域，門窗玻璃，_________等。
2.定期保潔：廁所每日沖洗、消毒、除臭，洗手間每日清掃、擦拭、消毒，_______________。
第六條 甲方的協助
甲方有為乙方服務提供便利的義務，以保證乙方工作的順利進行：
1.甲方盡可能委派專人負責現場全過程監理，并盡量避免交叉施工。
2.乙方進場時，甲方應協助乙方將工程區域內所有物品現狀點驗清楚，特別強調物品 無損壞，貴重物品有無保管好等因素。
3.乙方進場后，甲方需提供水源、安全用電、照明、以保證正常施工；提供乙方員工更衣就餐、設備存放的房間；提供必要的物料倉庫、辦公用房及辦公電話一部，電話費由乙方支付。
4.協助乙方解決工作現場遇到的特殊問題。
第七條 工作總結與計劃
乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質量檢查和保潔工作緊急情況的處理，并于每月_________日之前將當月的保潔工作總結和下月的保潔工計劃以書面形式報告甲方。
第八條 質量承諾
1.乙方保證認真完成《清潔標準及定期作業指導書》規定的作業項目和標準，確保衛生質量，達到客戶滿意。
2.乙方在保潔工作中未達到保潔的質量標準（實際上經過限期整改可以達到保潔質量標準的），經甲方兩次口頭警告通知，仍未達到標準，將以書面形式通知乙方，每發出一次書面通知，甲方將扣除乙方當月保潔服務費的0.5％－1％。
3.乙方在承包的保潔工作范圍內，甲方如因保潔工作未達到保潔質量標準，被有關社會職能部門（環衛、城管等）處罰，該罰款由乙方承擔。
第九條 服務人員安排
1.乙方在本區域內服務總人員不少于_________人，非公共區域內日常保潔工作（如：有償特約服務）由乙方從公司總部另調人員完成，并保證各項工作質量。
2.乙方作業人員須經專業培訓和具有專業知識人員擔任。
3.乙方員工要統一著裝，衣帽整潔，配戴本公司名牌，進入工作現場的出入證上甲方配發，遵守甲方各項內部規章制度，乙方不得在甲方服務區域內未經甲方同意擅自承攬業務。
4.乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負責人不在作業現場，乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的監督指導，并按甲方的保潔工作標準進行檢查。
第十條 原料與設備
1.乙方提供設備的綠色環保用品、用具（品牌），(m.baimashangsha.com)保潔用品應及時更新保證衛生。
2.乙方為保證施工質量，須根據不同材質，采用相適應的清潔原料和操作方法。
3.由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客戶物品造成損失，乙方應承擔賠償責任。
第十一條 監督檢查
1.甲方對乙方提供的保潔服務享有監督權和檢查權，有權對乙方服務提出意見和建議的權利。 2.乙方應當保證其服務質量的，工程完畢應主動邀請甲方進行檢查；對不合格部分，乙方應進行重新處理，直到甲方滿意為止。
3.甲方對乙方的服務及清潔質量不滿意時有權提出異議和要求返工；如不滿意乙方保潔員的服務，可責令乙方及時調換。
4.乙方應積極采納甲方在保潔方面的合理化建議，協助甲方處理有關投訴。
第十二條 損害賠償
乙方在作業中應嚴格要求工作人員，做好各種防護措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加強管理，安全生產。乙方工程進行中，如發現甲方物業材質有破損跡象，應及時保護現場，立即向甲方通報。由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客戶、物品造成損失，乙方應承擔賠償責任。
第十三條 安全防護
1.乙方有權按照自己的施工方案（主要是涉及安全方面工程）進行服務的權利，乙方人員應當遵守國家法律法規以及甲方的規章制度。
2.乙方員工在工作期間發生工傷事故全部費用由乙方承擔，乙方用工應簽訂勞動協議，并辦理各種用工手續，如因用工不當，給甲方造成損失由乙方承擔。
第十四條 違約責任
1.如甲方不按合同規定期限內向乙方付費，經乙方催討后仍未支付時，對逾期未付的費用每逾一天，按交付金額的_________％支付滯納金。
2.如乙方未按合同要求進行優質的保潔服務（按合同標準）給甲方造成惡劣影響和損失時，甲方有權向乙方收取剩余合同款___％違約金。并要求乙方退還當月服務費。
3.雙方中途變更或終止合同未及時通知對方，應賠償對方因此造成的損失，并支付剩余月份_________％的違約金。
第十五條 合同變更與終止
1.合同的變更須雙方協商，并采用書面形式。
2.本合同規定的履行期限屆滿，合同自動終止。合同期間雙方都有權利提出終止合同，但需提前一個月通知對方，否則視為違約。
3.在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素，雙方協商以補充合同方式解決。
第十六條 合同解除
1.甲方未按合同規定向乙方支付費用，經乙方催討后仍未支付時，乙方可以解除合同，并按違約責任要求賠償。
2.乙方嚴重失職造成甲方物業管理的重大損失，甲方可以解除合同，并按違約責任要求賠償。
3.乙方發生嚴重違約后，在收到甲方書面通知一個 月內仍不能采取補救措施及行動，甲方可以解除合同。
4.合同期限屆滿，甲乙雙方不再續簽本合同。
5.甲乙雙方通過書面協議解除本合同。
第十七條 聲明及保證
甲方：
1.甲方有權簽署并有能力履行本合同。
2.在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對甲方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
3.甲方為簽署本合同所需的內部授權程序均已完成，本合同的簽署人是甲方法定代表人或授權代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。
乙方：
1.乙方有權簽署并有能力履行本合同。
2.在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對乙方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
3.乙方為簽署本合同所需的內部授權程序均已完成，本合同的簽署人是乙方法定代表人或授權代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。
第十八條 保密
甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執行本協議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料（包括商業秘密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術信息、經營信息及其他商業秘密）予以保密。未經該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業秘密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。
第十九條 通知
1.根據本合同需要一方向另一方發出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________（書信、傳真、電報、當面送交等）方式傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。
2.各方通訊地址如下：_____________________________________________。
3.一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起____日內，以書面形式通知對方；否則，由未通知方承擔由此而引起的相關責任。
第二十條 合同的轉讓
除合同中另有規定外或經雙方協商同意外，本合同所規定雙方的任何權利和義務，任何一方在未經征得另一方書面同意之前，不得轉讓給第三者。任何轉讓，未經另一方書面明確 同意，均屬無效。
第二十一條 爭議的處理
1.本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。
2.本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解；協商或調解不成的，按下列第____種方式解決
（1）提交_________仲裁委員會仲裁；
（2）依法向人民法院起訴。
第二十二條 不可抗力
1.如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務，該義務的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予中止。
2.聲稱受到不可抗力事件影響的一方應盡可能在最短的時間內通過書面形式將不可抗力事件的發生通知另一方，并在該不可抗力事件發生后____日內向另一方提供關于此種不可抗力事件及其持續時間的適當證據及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方，有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。
3.不可抗力事件發生時，雙方應立即通過友好協商決定如何執行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立即恢復履行各自在本合同項下的各項義務。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續履行合同的能力，則雙方可協商解除合同或暫時延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔責任。當事人遲延履行后發生不可抗力的，不能免除責任。
4.本合同所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的，無法預料或即使可預料到也不可避免且無法克服，并于本合同簽訂日之后出現的，使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災害如水災、火災、旱災、臺風、地震，以及社會事件如戰爭（不論曾否宣戰）、動亂、罷工，政府行為或法律規定等。
第二十三條 合同的解釋
本合同未盡事宜或條款內容不明確，合同雙方當事人可以根據本合同的原則、合同的目的、交易習慣及關聯條款的內容，按照通常理解對本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力，除非解釋與法律或本合同相抵觸。
第二十四條 補充與附件
本合同未盡事宜，依照有關法律、法規執行，法律、法規未作規定的，甲乙雙方可以達成書面補充合同。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分 與本合同具有同等的法律效力。
第二十五條 合同的效力
1.本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。
2.本協議一式_________份，甲方、乙方各_________份，具有同等法律效力。
3.本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。
甲方（蓋章）：_______________ 乙方（蓋章）：_______________
法定代表人（簽字）：_________ 法定代表人（簽字）：_________
委托代理人（簽字）：_________ 委托代理人（簽字）：_________
簽訂地點：___________________ 簽訂地點：___________________
_________年_______月_______日 _________年_______月_______日
保潔服務合同（三）
甲方：************
乙方：**********公司
本合同經甲乙雙方友好協商，本著平等互利等價有償的原則，就乙方對_________提供日常保潔服務，協商如下：
一、服務期限及費用
1、保潔服務期限：自____年__月__日起，至 ____年__月__日止；
2、本協議保潔服務費用總金額人民幣_______元（包括：保潔工具及材料費、員工工資費、福利費、管理費、上繳稅金等）；
3、支付方式：自合同生效后每半個服務期限甲方向乙方支付保潔費用的50%，如發現保潔質量問題，甲方按照保潔費的10％先行扣款，然后雙方協商解決。
二、保潔的形式和范圍
1、保潔形式為日常保潔；
2、保潔范圍是甲方指定的室內環境和公共區域的衛生；
3、保潔標準，按甲方具體要求執行（具體標準附后）。
三、甲乙雙方的權利與義務
（一）、甲方的權利與義務
1、甲方按合同約定向乙方支付保潔服務費用；
2、甲方有權指派專人定期不定期按照衛生保潔標準進行檢查，如發現衛生不符合甲方要求，先以口頭形式通知乙方立即整改，若不及時整改，再以書面形式通知乙方并視情況給予一定的經濟處罰（處罰標準附后）；
3、甲方為乙方無償提供保潔正常用水、用電，并及時對供水、排水管道進行修理；
4、甲方為乙方提供簡單存放清潔工具的房屋。
（二）、乙方的權利與義務
1、保潔人員應服從甲方的管理，遵守甲方各項管理制度；
2、乙方保潔工作人員必須身體健康、儀容端正、品德良好，無違法犯罪紀錄；
3、乙方對保潔工作認真負責，并定期征求甲方對保潔工作的意見和建議，對存在的問題及時處理；
4、乙方可根據自身的工作特點和甲方的保潔要求自行安排工作程序；
5、乙方應遵循安全 操作、文明作業的有關規定，在衛生保潔過程中，采取嚴格的安全 措施，如發生人身安全事故，責任與費用由乙方承擔；
6、乙方負責保潔工的培訓，保潔工作人員要統一著裝上崗；
7、乙方自行提供保潔工作必需的設備和工具；
8、乙方應愛 護室內各種設施，注意節水節電；
9、因乙方在保潔工作中給甲方設施、物品等造成損失的，乙方承擔賠償責任。
四、合同變更與終止
1、合同的變更與提前終止必采用書面形式；
2.本合同規定的履行期限屆滿，合同自行終止；
3.在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素，雙方協商解決；
4.合同內容變更、提前終止必須提前一個月書面通知對方，否則按服務費用的5％承擔違約責任。
五、合同解除
1.甲方未按合同規定向乙方支付費用，經乙方催討后仍未支付時，乙方可以解除合同，并按違約責任要求賠償；
2.乙方嚴重失職造成甲方物業管理的重大損失，甲方可以解除合同，并按違約責任要求賠償。
3.乙方發生嚴重違約后，在收到甲方書面通知一個月內仍不能采取補救措施，甲方可以解除合同。
六、違約責任
1、甲、乙雙方應嚴格履行合同，如乙方不能按照甲方要求的保潔標準完成保潔工作，甲方有權隨時解除合同。
2、甲、乙雙方無正當理由不得無故終止合同，否則違約方應向對方支付違約金。
七、爭議解決
在履行合同中，如雙方發生爭議，雙方應本著互諒互讓原則友好協商解決，協商不成，可以提起訴訟。
八、合同的生效
本合同一式四份，雙方各執兩份，合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效；《衛生保潔標準》、《處罰標準》及其他 附件作為合同組成部分與本合同具有同等法律效力。
九、其他
本合同未盡事宜和新增內容，由甲、乙雙方協商解決，或簽訂補充協議。
甲方（蓋章）：************
乙方（簽字）：************公司
甲方法定代表人或委托代理人（簽名）：
日期：_____年__月__日 日期： _____年__月__日
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