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信用社柜員先進事跡材料(精選10篇)
在日常的學習、工作、生活中,大家都寫過事跡材料吧,事跡材料具有概括標明先進事跡的主要內容或材料的用途。想必許多人都在為如何寫好事跡材料而煩惱吧,下面是小編收集整理的信用社柜員先進事跡材料,歡迎閱讀與收藏。
信用社柜員先進事跡材料 1
20xx年第二季度即將過去,在聯社與信用社領導的關心及全體同志的幫助下,我認真學習業務知識和業務技能,積極主動的履行工作職責,結合自身實際情況,立足“三農”,結合聯社下發的各項文件,結合我社的實際情況,順利完成了我社的各項工作、發卡任務、poss機、ATM等工作,較好的完成了本季度的工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。現將工作以來的總體總結如下:
自上崗以來我認真學習業務知識和業務技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了本的工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的.提高。現將本的工作總結如下:
1、時刻不忘學習,努力提高政治與業務素質。過去的一年中,自覺地貫徹執行黨和國家制定的路線、方針、政策,努力加強全心全意為人民服務的意識。遵紀守法,忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。同時,我能不斷學習信貸知識,積極利用工余時間加強對金融理論及業務知識的學習,不斷充實自己,對支行下發的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了一定的提高。
2、認真履行職責,踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中,在工作中能夠積極主動,認真遵守各項規章制度。作為一名基層分理處的信貸員,我深感自己肩上擔子的分量,稍有疏忽就有可能造成信貸風險。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心。同時,為了更好的把關守口,我還積極向其他同志和同事請教,提高工作質量,及時準確的做好信貸基礎資料的管理。搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理是信貸員重要的工作之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經常加班加點來完成。
我為取得的可喜成績感到自豪,面對新的一年,在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應行業發展的需要。
2、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、信貸業務等技能才能更好的實踐為“三農”服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
3、“學精于勤而荒于嬉”,實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
我相信,以后的工作會再上一個新臺階,會取得更大的成績。
信用社柜員先進事跡材料 2
6月13日,對于我來說是意義深刻而特殊的一天。這一天,我第一次走上省聯社的領獎臺;這一天,是我人生道路的又一個新起點。是的,這一天、這一刻,是令人多么的刻骨銘心、多么的心潮澎湃、多么的榮耀!
作為一名剛跨入巍山縣聯社青華信用社不久的普通柜員,做夢也難以想到有一天我會站在省聯社的領獎臺上,親手接過上級領導頒發的獎杯,被省聯社授予“明星柜員”榮譽。那一刻,我是多么的幸運。幸運的是恰好趕上省聯社對“服務創優工程”建設的高度重視和對一線員工的親切關懷,恰好趕上縣聯社對提升服務理念的認真落實這一好時機。那一刻,我又是多么的驕傲和自豪。為我能跟擁有同一夢想的信合人一起并肩戰斗而驕傲自豪。這一天,將是我在信合道路上的一個新起點、高起點。雖然我清楚的知道,我并不是最優秀的,也一定不是唯一優秀的,但我肯定會更加努力,做到更好、再好!
由于工作在山區基層社,很少有機會外出交流,更不用說是跟全省各地的先進一線員工和各級領導一起交流學習了。而這一天,領導和同志們不僅把這耀眼的“花環”無私地給了我,還把這難得的學習考察機會也給了我,我能不把這七天的考察學習收獲和心得與領導和同志們分享嗎?
省聯社首次對獲得“明星大堂經理(柜員)”榮譽稱號的大堂經理和綜合柜員進行表彰及培訓,充分體現了省聯社對“服務創優工程”的高度重視,更充分證明了一線窗口服務的重要性。作為前臺柜員的我,更應該充分認識到這一點,珍惜自己的崗位,愛崗敬業,通過不斷地學習,提高業務水平和服務技能,樹立優質服務的形象,以最誠摯的服務贏得客戶的滿意和贊許。如果我們每一位職工都能充分認識到這一點,并長期去做,那么全省農村信用社的總體服務水平將會邁上一個新臺階。
讓我感觸最深的是本次培訓中,來自全省各地的.50名獲獎明星與20多位負責人一起參加培訓的整個過程。培訓中隨機組合的6個小組配合是如此的默契、如此的團結,爭先恐后的為自己的小組出謀劃策“謀取利益”。課堂上,大家一起跟老師學習“主動服務營銷技巧和客戶抱怨與投訴處理”的相關知識;課堂外,大家共同探討交流,互相學習,彼此成了朋友。第一次讓我看到和感受到了巍山縣農村信用聯社以外的信合大集體,與那么多優秀的信合同仁及領導一起共訓,更讓我感受到了全省信合的凝聚力和蓬勃的朝氣。
不到三天的培訓學習,讓我從思想到業務水平上都有了全面、全新的提升。作為前臺服務窗口,個人的言行舉止代表的是整個信用社的服務形象,尤其是市場競爭日趨激烈的今天,有時候我們辛辛苦苦營銷來的業務,會因為服務人員的一個愛理不理的眼神、一句隨口而出的話語、又或是某一個讓客戶不滿意的小舉措,將會導致客戶的流失。因此,我們每一位金融機構從業人員都應該時刻樹立一顆“服務者”的心態,以不斷提升自身業務水平為基礎,以主動為客戶提供優質高效的服務為理念,以獲得客戶的滿意與認可為目標。畢竟對于作為銀行服務業的我們來說,有效且豐富的客戶資源是我們賴以生存的源泉,是銀行發展的根本。
通過學習更讓我充分地認識到客戶抱怨與投訴的重要性和危害性。客戶為什么要投訴呢?肯定是對我們的服務有所不滿,或是對我們的某項業務程序有所誤解,或是客戶的心理需求和業務需求得不到滿足……只要我們從業人員能夠敏銳的察覺客戶心理變化,及時處理客戶的抱怨,就能將投訴扼殺在萌芽狀態。課堂上,老師以一個個真實的常見案例為誡,充分調動學員參現場演練,生動的傳授給我們一些寶貴的經驗,使我受益匪淺。
培訓結束后,省聯社還組織全體受訓人員到省外現場觀摩和學習受中國銀行協會表彰的規范服務“百佳示范單位”。參觀了先進網點的服務環境,了解了他們的服務產品,跟他們探討一些業務知識。在雙方的座談會上,對方介紹了當地信用社的現狀,雙方互相交流發展道路上的寶貴經驗,討論和學習了關于對大堂經理崗位職能的認識,大堂經理的角色由誰來擔任等問題,給了我全新的啟示。
當然,眾所周知,一次無論多么精彩、多么有意義的學習考察,如果不是真正的認識并理解所學內容,并結合實際情況學以致用的話,對于學員來說也只不過是一次短時間的“洗腦”。真正培訓的意義在于充分認識培訓的目的,在日常的工作中將培訓所學的內容、技巧與實際工作相結合,真正運用到工作中并發揮作用。因此,在今后的工作中,我將盡我所能,提高主動服務意識,學習服務技巧和溝通技巧,并以實際行動影響身邊越來越多的人。一個人的進步微不足道,整個集體的進步才是真正意義上的進步,我相信在不久的將來,我們所有的服務人員都將是“服務明星”,我們的服務水平將上一個新臺階。
這是最后的感言:作為信合新一代的年輕人,我們必須牢固樹立危機感和使命感,不斷提升自我,發憤圖強,用自己的實際行動秉承和延續農信社60年的優良傳統,發揚并壯大信合事業。相信憑著我們所有人的共同努力,風雨同舟,攜手共進,信合的明天將會更加美好!
信用社柜員先進事跡材料 3
今年28歲的xx是xx信用社一名普通的儲蓄員,她愛崗敬業,勤懇努力,情系信合,忘我工作,多次受到縣聯社的表彰與獎勵,榮獲全縣十佳儲蓄員稱號。
儲蓄專柜是信用社服務客戶的'主要窗口,儲蓄員的一言一行代表著信用社的形象。xx深知自己崗位的重要。她牢固樹立“先服務,后業務”的理念,以客戶需求為主,為客戶解決實際問題,對客戶和藹可親。王村一位老大爺好幾次拿來許多面額一元的紙幣和硬幣到信用社存款,xx從不嫌麻煩,每次都熱情接待,把殘幣、流通幣分開整理整齊。大爺感動地說:“你真好,別的地方都嫌麻煩不收,太感謝了!”這位大爺先后在信用社存款8萬元。
xx上班時在營業廳為客戶盡心服務,下班后上門為客戶辦理業務,經常奔波在鄉村之間。無論金額大小,路途近遠,只要儲戶說一聲,她就以最快的速度趕到。聽說誰手里有閑散資金,就上門動員儲蓄。一次,她得知本村一位大嫂賣了玉米,下班后就騎車直奔這位大嫂家,動員她把錢存到信用社,大嫂推說錢沒領回來。經過打聽,原來大嫂經常把錢錯給別人放高息。xx便一連幾個晚上到她家做工作,舉例說明放高息的害處,這種零距離的服務,使大嫂非常感動,她說:“你想得太周到了,我先存8000元”。過了幾天又存10000元,不到3個月,這位大嫂在信用社就存款60000元。
今年4月下旬,縣聯社組織開展“三收”工程活動,xx按社主任王保國要求,千方百計拓寬儲蓄渠道,通過多種形式開辟儲源。一方面讓經常外出的丈夫和在外經商的父母聯系儲戶,一方面電話聯系親朋好友,利用下班時間回村動員村里農戶的閑散資金。經過努力,兩個月時間便先后從太原、聞喜、夏縣以及家鄉幾個村子,發展儲戶100家,吸收存款72萬元,超過任務3倍還多。“三收”工程活動中,xx經手辦理近萬筆業務,沒有發生一筆差錯。
信用社柜員先進事跡材料 4
走在付垅的每個村組,他幾乎都能說出,“xxx還欠農業貸款多少,xxx已還清了助學貸款”。在傾心為民服務的同時,信用社自身也拓展了更大的發展空間。據了解,付垅鄉信用社已連續15年盈利,并連續10年被評為全縣信用合作系統目標管理考評第一名。而xxx本人,至今只有父輩留下的一間舊房,別無家財。
做了17年“臨時工”的信用社主任
xxx是土生土長的付垅人,1972年高中畢業后在鄉村做會計。勤勤懇懇地做著帳冊,直到1年,他的人生出現了一個新的轉折點。當時信用社人手緊缺,需要找個懂得財務工作的人手幫忙,有人想到了xxx,并把他借到信用社來做季節工。在做季節工期間,他制作的《業務待查、備查冊》得到了上級領導的表揚,并在當時的信用社系統推廣。因此,他成了付垅信用社一名長期的“臨時工”———被聘為付垅鄉信用社信貸員。雖然是個臨時工,他的業務水平、管理才能得到了普遍認可。1996年,他又被聘任為付垅鄉信用社主任。
雖然當上了“主任”這個官,可xxx的身份一直還是個臨時工。“臨時工的工資一發就是17年,期間我有過想法,但這已不重要,重要的'是我該怎么把工作做好,該怎樣幫群眾走上富裕路?”xxx說。2003年,他撰寫了一篇題為《淺議財務收支計劃的預測與分析辦法》的論文,在北京精苑文化交流中心舉辦的全國優秀論文評選中獲一等獎,并入選《中國農村信用合作優秀論文集》。2004年3月,北京精苑文化交流中心還給他頒發了“新世紀優秀人才”榮譽獎。
“貸款是用來開創事業的”
“我對唐主任心存感激。”搞客運生意的周超動情地訴說著自己的經歷,“1991年,我高中畢業,家中一貧如洗,還因讀書欠下不少債。當時萌生了跑運輸的想法,于是我就找到信用社想貸款買車。當時做信貸員的xxx多方了解了我的為人及當時的運輸行情,認為搞運輸有風險,但只要肯吃苦還是能賺錢的。后來,他幫我寫了申請。沒多久我就貸到了5000元,買了輛三輪車跑運輸,從此開始了我的運輸夢。”
“在唐主任的幫助下,有很多人從過去的一貧如洗變成了現在的身家百萬。”再說,“唐主任的人品好,送禮不受,吃請不動,他只貸‘信用’款,不貸‘關系’款。”一位吳先生深有感觸地說,“為了不給舅舅貸款,他舅舅還生氣與他斷交了兩年。”
“把貸款給他們,不是讓他們拿去吃喝玩樂的。我們貸出去的每一筆款子都應該發揮資本的效用,要讓貸款人拿它來開創一番事業,從而走上富裕路。”這是xxx的貸款信條。
一位喜歡貸“人情款”的主任
把錢貸給創業者是為了讓他們奔富路,但有時他也把錢貸給不是創業的人,喜歡貸些“人情”款。2001年6月28日,青黃不接,農民手中無錢。澤峰的父親急匆匆來到信用社申請借款1500元為兒媳住院做手術用。xxx接過申請(縣醫院證明)后,翻開貸款帳并告訴澤峰,“你結欠舊貸1740元,欠利息780元,按借款人信用等級不能發放新的貸款。”但是,看著澤峰那焦急的神情,他心頭一熱,二話沒說給他辦了1500元“治病”貸款。“話在不言中,貸時無聲勝有聲,年終,澤峰打工回家的第一件事就是來信用社還清他的全部欠款及利息。”xxx說,“我嘗到了以‘情’動人,欠款人能主動還款的甜頭,所以我們在下村催收貸款遇到農戶急難時,經常變催收為送貸上門,給困難群眾貸點‘人情’款”。于是乎,付垅鄉的老百姓都稱道,信用社唐主任喜歡貸“人情”款。
遭遇中央電視臺記者暗訪
說到放貸的事,xxx還向我們透了一個小故事:2004年3月28日到3月31日,中央電視臺《經濟半小時》節目的2名記者就“三農”問題在湖口縣付垅鄉暗訪。當時,記者采訪了果農孫雪貴,并讓他擔當事例去信用社貸款。孫雪貴提交了貸款申請,根據信用社的信譽檔案,孫雪貴被定為二級信用農戶,按照規定最多可貸到8000元。次日,xxx對孫雪貴的果園進行了實地考察,認為符合貸款條件,并于當日發給了孫雪貴8000元貸款。整個暗訪活動,2名記者共走訪了29位農戶,其中只有2人說在信用社貸款有點難。原來,他們一直有欠款沒還清,而其他人多是發自內心的感激。“《經濟半小時》欄目組記者的
暗訪讓我經受住了考驗,也給我們以后的工作指明了方向”xxx說。
信用社柜員先進事跡材料 5
我叫xxx,男,現年xx歲,大專文化,現任xxxxx農村信用社主任。今年以來,在縣聯社的正確領導下,在大家的共同努力下,牢固樹立了"以社為家、社興我榮、社衰我恥"的主人翁責任感和使命感,帶領全體員工能經常學習黨的方針政策和國家法律法規。以中央金融工作會議精神為指導,以發展各項業務為中心,以提高職工素質為前提,以服務地方經濟為己任,以提高經濟效益為目標。
一、以人為本大力抓存款
我自擔任xxxx信用社主任以來,對近幾年xxx農村信用社的經營狀況進行了認真分析,深刻認識到農村信用社之所以始終在經營困境中排徊不前,其關健原因就是沒有科學系統的工作思路,信用社要發展關健要解決如下問題:
(一)職工信心的問題。郵政局郵政先進個人材料歷史包袱、外部環境、員工等都給職工增加了無形的壓力,有的職工產生了畏難情緒。因此,在工作中我教育職工要正確對待困難,克服畏難情緒,樹立信心,變"讓我發展"的觀念為"我要發展"的觀念,農村信用社才能走出困境。
(二)觀念的問題。牢固樹立"以人為本"的觀念、科技先學的觀念、貸款興社的`觀念。
(三)務實的問題,務搶抓機遇之實,務只爭朝夕之實、務爭創一流之實、務科學管理之實,我們經常開展思想政治工作,對職工進行愛崗勤敬業,"愛社如家、社興我榮、社哀我恥"的教育,充分調動職工吸收存款的積極性,人人都站在信用社生存與發展的高度來認識和對待存款工作,不論份內份外,班上班下,都把動員和吸收存款做為自己義不容辭的責任。
二、樹立"貸款興社"觀念
存款是基礎,貸款是關鍵,xxxx信用社信貸資產少,質量差,歷史包袱沉重,抗風險能力弱。郵政銀行先進個人申報材料我們加強了信貸責任機制建設,對信貸運行過程進行管理和監督,嚴格執行貸款"三查"制度和貸款責任ab制,從根本辦法,把新增貸款收息率和盤活貸款任務完成情況與職工的經濟利益掛鉤。把每個信貸人員的經濟利益,各種榮譽、福利待遇同貸款運行質效的好壞緊密的結合起來,以增強信貸人員的責任心、使命感,充分調動他們管好、放好、收好貸款的積極性,主動性和創造性,從源頭上扼制貸款質量的下降,確保信貸資產安全性、流動性、盈利性目標的實現。在全體員工走村串戶,早出晚歸的共同努力下,安全先進個人申報材料xx年不良貸款下降了xxx萬元,實行了"包放、包收、包效益"的終身責任追究制管理辦法,使信貸資金步入一個良性循環軌道。各項貸款累計投放xxx萬元,到期貸款本息收回率達95以上。
三、改變負債結構,降低資金成本
我社在抓好增收的同時,還千法百計地搞好節支工作。圍繞扭虧增盈這一中心工作,我社全面落實經營目標責任制,全社員工把實現扭虧增盈作為全年的中心工作。調整優化信貸結構,加大支農力度,增加利息收入。同時,針對高息存款比重大,利息支出的情況,個人事跡材料要求全社職工在壯大存款規模的同時,還應調整負債結構,大力吸收低成本存款;加強財務管理,把有限的資金用到刀刃上,堅決杜絕了鋪張浪費的不良風氣。xx年實現利息收入xxx萬元,全年盈余xxx萬元,完成盈余計劃xxx萬元的xxx。
在今后的工作中,要進一步轉變理念,更新觀念,發揚優點、克服缺點,嚴格制度,盡快步入信用社發展的快車道。
信用社柜員先進事跡材料 6
董立新,男,40歲,于是1992年參加信用社工作,轉眼間已經參加工作22個年頭了,從開始工作到現在,感受很多,也學習到了很多知識,在此首先感謝一直關心、幫助我的領導和同事們。入職至今,在這些日子中嚴格要求自己,遵守單位各項規章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠。不僅努力做好本職工作外,還協助辦公室等其他部門處理其他日常工作,還完成領導交辦的其他工作。
在工作之初,也是計算機剛剛進入金融系統的時候,時常感覺自己文化底子薄,為提高文化素養,能對以后的工作有所幫助,便自費購買各種計算機書籍自己學習,俗話說萬事開頭難,在最開始的那段時期,經常有不明白的問題和計算機英文術語,自己便在書中仔細的去尋找答案,有不懂的計算機英文單詞,便用英漢詞典查找,就這樣一點點,自己的電腦技能慢慢的提高,對電腦的興趣也越來越大,許多業余時間都用來學習電腦知識,這為以后成為系統管理員打下了堅實的基礎。
2008年,由于工作需要被調至辦公室擔任系統管理員,勝芳信用社當時所轄13個分社、儲蓄所,電腦設備、網絡設備多達幾十臺,設備故障時常發生,為了保證每位同事都能有一個網絡暢通、高效的工作環境,定期為行內的電腦進行除塵、軟件升級、防殺病毒等等。做好記錄工作筆記,并定期與聯通及電信的網絡工作人員進行聯系溝通,保證社內網點的網絡暢通。對待同事有不懂的地方,做到耐心解答。運用自己的專業知識減輕同事的工作負擔,提高辦公效率。單位內目前一共近70多臺電腦,40多臺打印機、復印機,監控設備等,由于機器較多,日常出現故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統故障,網絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統中存在大量垃圾文件,系統文件也有部分受到損壞,從而導致系統崩潰,重裝系統,另外有一些屬于網絡故障,線路問題等。在一些設備出現故障時,真的感覺無所適從,為不影響網點業務的開展,每天大多數時間都在各個網點奔波。為適應新的環境、新的崗位,自己查找大量資料,在網上查找相關設備的信息,并與上級科技部門交流,特別是對打印機,復印機的故障,網絡方面的問題,結合自身的故障,在不斷的摸索中,總結出了一套自己的經驗。在設備出現問題時,能很快進行處理。隨著時代的進步,科技的.進步,信用社的業務范圍也在增長,近些年,系統的多次升級,光纖線路的改造,ATM機的上線,新設備,新業務品種的不斷涌現,都給我的工作帶來不小的壓力,壓力當前,不前進就是后退,自己深刻明白職責的所在。
信用社柜員先進事跡材料 7
凡事只怕有心人。
他,不善言辭,誠信待人,一身充滿正氣;
他,以社為家,愛崗敬業,數年始終如一;
他,病魔纏身,意志堅定,常與死神抗爭;
他,就是我們信合人的好榜樣——服務在“三農”一線的湖南省x縣農村信用聯信用社信貸員。他為了工作,顧不上家人,自己也差點丟掉性命
為了信合事業,他失去了許許多多。一年360天,他很少與家人在一起,農友忙時他也忙,農友閑時他卻更忙。愛人生病住院,他也沒能陪伴在身邊。兒子每次放假回來總希望父親能陪陪他,分享他在學校的喜怒哀樂,但一次又一次失望了。
也許很多人并不知道,像這樣一個無私奉獻的人,卻長期以來忍受著疾病的折磨,才四十多歲的他,就患有甲亢病、高血壓、心臟病、腦血管病、糖尿病等幾種頑疾。高血壓經常使他頭暈腦脹,心臟病常常使他喘不過氣來,忘我的工作使他錯過了疾病的最佳治療期。幾年來,病魔帶給他的不僅是心靈和身體上的痛苦,也吞噬了他畢生的積蓄,就連他兒子去年考上大學的學費都是靠貸款和向親友借來的,然而病魔的摧殘、經濟的拮據,并沒有擊垮他的意志,他反而更加努力地工作,時常抱病堅守崗位。
20xx年秋風瑟瑟的一天,他騎著自行車下鄉去收貸,在崎嶇的鄉間小路上摔了一跤,當時就流血不止,而他只是去附近的診所簡單地包扎了一下,就繼續收貸去了。結果由于沒有好好醫治,傷口惡化,腳腫得像碗口粗,主任勸他休息幾天,他卻說:“現在快到年底了,不能耽擱‘三收’。”那些天,他都是瘸著腿去收貸的,直到兩個月后才漸漸好轉。
20xx年臘月二十九,人們都沉浸在過春節的喜慶中。他得知一外出打工的欠貸戶回家了,他卻不顧家人的反對,迎著陣陣刺骨的寒風趕到那戶人家,把貸款給收回了。
還有一年冬天,下好大的雪,他到村里去收貸,無意間得知該村村長次日要去市里籌款,他想乘這次機會把村里幾年前欠信用社的貸款給收回來。第二天凌晨四點,他竟跟著村長去了市里,陪著村長轉了一整天,也餓了一整天。那位村長也被他給感動了,用籌到的`款把貸款給還了。
今年三月,聯社組織開展清產核資工作,由于時間緊,任務重,他每天天沒亮就趕到管片村與農戶核對貸款。他并不知道,病魔又一次悄悄地降臨,當他感覺到身體不適的時候,強烈的責任感和忘我的工作精神使他無暇顧及自己的身體。工作按時完成了,可他卻病倒了,這次比以往來得更兇猛,全身不停地抽筋。市醫院診斷為顱內出血,已經到了病危期,必須立即組織搶救,連醫生都指責怎么來得這么晚,而且這種病治愈的機會只有百分之幾。醫院下發了病危通知書,這對一向堅強的他來說如五雷轟頂,想到家境的拮據,想到家中高堂,想到每月還要給兒子寄生活費,他一下子措手無策、六神無主。他在醫院的搶救室里、在硬梆梆的病床上,僵硬著身體艱難地熬過了三十六個日日夜夜……
在住院期間,他每天躺在病床上,身體不能翻動,吃喝拉撒全在一張病床上,吃也只能吃流食,就連上廁所稍一用力就會再次引起出血而危及生命。他憑著頑強的毅力戰勝了病魔,在生與死的博斗中取得了勝利,他的病情終于有了好轉。也許你難以相信,他剛做完手術,還躺在搶救室病床上的時候,做的第一件事就是給信用社主任打電話,要求主任安排人手給他管轄村的農戶們發放貸款。他此時最關心的依然是工作,最親的依然是農民朋友們,他擔心他們會沒有資金購肥料、買種子而影響生產。他再三交待,該放的盡管放,盡量滿足農戶的需求,貸款責任人是他,病好后由他負責收回。出院時,醫生一再囑咐他要在家休養半年時間,然而回家不到幾天,他又回到了自己的工作崗位。他盡管病魔纏身,每天要靠幾十元錢的藥來控制病情,在他今年發放的近百萬元農戶小額貸款中,沒有一筆貸款逾期,更沒有一筆貸款造成損失。
領導來看望他,叮囑他一定要好好保重身體,要定期到醫院復查病情,記得多休息,他卻說:“我現在還能工作,我想多為農民做點事,除非我有一天躺在床上動不了了。”他收貸時用的那個袋子也早已是破舊不堪,單位要給他換新的,他卻說還能用。還有那輛破舊的“鳳凰”車,也伴隨著他在每條鄉間小路上留下了深深的足跡……
信用社柜員先進事跡材料 8
不知不覺中,我已在郵政銀行工作快3年了,從剛來什么都不會到現在能熟練操作各項業務,離不開各位領導的親切督促,和同事們的辛勤幫助和指導。而我自己也通過不斷努力,虛心學習,刻苦鍛煉,很快適應了工作環境,迅速將自己融入了這個大家庭,熟練了崗位工作。集體是每個員工賴以生存的家,“取人之長,為已所用”這句話說的非常好, 我受益于前輩的指導,當然,我也會把自己的工作心得教給新來的員工。
2014年馬上就要過完了,回想這一年,我是在xx路支行度過的。在大家的共同努力下,現如今的xx路支行已經發展為一個業務量大,業務種類繁多的分理處,客戶們都認為xx路營業部的服務比其他銀行的好,都愿意來這里開立賬戶和辦理業務,今年每日開立的賬戶能達到15個,人均筆數列居支行榜首,每天的忙碌可想而知。
做為柜員時,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好 “三聲服務”和“微笑服務”,“沒有規矩不成方圓”,身為網點一線員工,切實提高業務素質和風險防范能力,學以致用,在工作中能夠以《員工守則》為準則,以《60條禁令》來約束自己,認真辦理每筆業務避免違規操作,并養成良好習慣,作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解郵政銀行的窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,因此在臨柜工作中,我始終堅持做一個“有心人”,虛心學習業務,用心鍛煉技能,耐心辦理業務,熱心對待客戶。認真解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
現在我已經當上了綜合柜長。在班組中,除了要干好自己的本職工作外,更重要的是學習協調整個班組的工作平衡和班組的工作氛圍,要做好上傳下達,做好班長的助手,遇事不急不燥,有什么問題都能學會耐心的盡最大能力去解決。有人曾說:播散一種思想收獲一種行為,播散一種行為收獲一種習慣,播散一種習慣收獲一種性格,播散一種性格收獲一種命運,播散一種榜樣能夠看到奮斗的目標和參照物,榜樣是一種向上的力量,是一面鏡子,是一面旗幟,我在學習中始終牢記自己是一名共青團員,能夠起到模范帶頭作用,自覺參加各項培訓學習,掌握技能,并帶動大家一起學習,提高大家的整體素質,使業務水平和技術得到進一步的提高,能夠適應各崗位的變化要求,適應郵政銀行發展變化的要求。
在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵,透視過去一年,工作的點點滴滴時時在眼前隱現,但我卻必須面對現實,不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從怎樣節約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化、從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,開創新篇章為了更好地做好今后的工作總結經驗、吸取教訓。
回顧這一年來的工作,我是問心無愧的,我的自我評價,是不是在美化自己,自有公論。但我的缺點也是不可掩飾的。回顧檢查自身存在的.問題,我認為:
1、在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
2、學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
針對以上問題,今后的努力方向是:
1、加強理論學習,進一步提高自身素質。對前臺金融業務的熟悉,不能取代對提高個人素養更高層次的追求,必須通過對鄧小平理論、市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力,2、增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好!
人生就好象一場戰斗,只要打好了這場仗,就等于戰勝了自己,工作上用心做好每一件事,一步一個腳印腳踏實地,雖然沒有驚天動地的業績,也沒有世人皆知的名譽,但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業精神。在今后的工作中,我還是會繼續加強學習,主動轉型,迎接挑戰;全面提升服務水平,幫助客戶贏利,提高客戶忠誠度。加強動腦思考能力,在工作中多想辦法、多創新、加強組織協調能力。雖然通過自己的努力和不斷拼搏,在工作上得到了鼓勵和認可,但離上級的要求還相差甚遠,某些方面還存在著不足,但我會不畏艱難,會盡職盡責、一如既往的做好自己的本職工作,克服各種困難和壓力,在新的一年里做到更好!
信用社柜員先進事跡材料 9
她曾榮獲總行“優秀共產黨員”、武漢市“五一”勞動獎章、湖北省“先進女職工”、武漢市“創新業績創高效益”先進個人,20xx年被分行黨委授予“優秀黨務工作者”稱號,并被推薦為出席總行黨代表會議的代表。她所帶領的團隊曾先后榮獲全國金融系統“學習型組織標兵班組”、“全國金融五一勞動獎狀”、“全國金融系統思想政治工作優秀單位”。
一、管理有方,培育能征善戰的員工隊伍
怎樣抓班子、帶隊伍,一直是她常思索并擺在第一位的課題,也是她傾注心血最多、個人管理才能和潛質得到最好發揮的地方。作為一名基層管理者,她向往的境界是:圓滿完成任務指標、打造個人業績雖然必要,但一個基層管理者最大的價值和成功標志,是讓團隊所有成員都得到發展,讓成就感、工作的快樂感伴隨大家職業生涯的每一天。
首先是樹正氣,用機制規范班子行為。班子成員個人的經歷、習慣、性格不盡相同,如何揚長避短、優勢互補、相互補位,是一門事關能否發揮好班子戰斗堡壘作用的藝術。為此,她發明了班子中行之有效的“AB制”。其次是重才、育材,不斷給青年員工搭建施展才華的平臺,幫他們“理思路、教方法、壓擔子”,讓他們提高素養和素質,促其成長與成才。20xx年初,總經理助理趙新剛從營銷科室負責人走上班子成員崗位,對所分管工作缺乏全盤指揮和運作的領導藝術,她言傳身教,使其快速成長。在她所領導的團隊,已經先后有多位同志走上分行部室總經理、副總經理等中高級管理崗位,還為分行培養了一批經營管理方面的專才。三是養銳氣,凝聚全員力量。根據不同時段和不同的工作任務,通過教育啟發和獨出心裁的團隊活動,無論順境逆境,始終使干部員工保持清晰的目標、必勝的信心、旺盛的斗志和良好的職業心態。
二、運籌有道,創造一流的經營業績
胡卉在擔任基層支行一把手以來,取得了驕人的業績。在任橋口支行行長期間,將一個規模小行變成一個規模A類行;擔任太平洋支行行長期間,連續四年獲得分行綜合目標考核第一;20xx年1月擔任營業部“一把手”以來,截至20xx年末,各項存款余額由61億元增加至91億元,占分行各項存款凈增額的30%以上,20xx年完成利潤占分行利潤總額的25%,人均創利居同業前列。經營中,她認真落實總分行戰略轉型指導思想,強化收入結構調整,中間業務收入年均增幅達61.1%,為武漢分行改革、發展和創新做出了重要貢獻。
在激烈的.金融同業競爭中,要想立于不敗之地就必須創新和突破。分行營業部是核心大客戶集中的地方,也是面臨高層次、創新型服務需求壓力最大的地方。一方面她積極促成與企業上層的溝通與交流,捕捉各方信息,構筑和建立了高層互訪交流機制和共同培訓新機制;另一方面她積極延伸了客戶銷售資金鏈、供應鏈以及客戶關聯單位,拓展新的資金源。例如某海外上市公司,已由過去單一的負債業務,形成以集團客戶為核心,上、中、下游客戶為平臺,負債與資產業務齊頭并進發展的新格局。在業務發展的關鍵時期,在矛盾、困難焦點中,她總能處變不驚、穩住陣腳,首先給下屬以信心,深思熟慮,運籌帷幄,迅速帶領干部員工積極應對,扭轉局面。最典型的是20xx年被員工稱為“海嘯”的巨額走款事件:某國際知名集團公司與交行有著十余年的合作關系,由于特殊原因,7月11日集中走款高達38億元,20xx年底重現巨額走款72億的嚴峻局面,而她帶領團隊臨危不懼,穩扎穩打,積極研究對策,從其他行業、其它客戶中迅速拓展新的資金來源,迅速擺脫了困境。如何有效防范風險,常常考驗著基層經營者的責任心、智慧和運籌能力。她敢為人先,敢啃硬骨頭,帶領員工打贏了一個又一個的資產保全攻堅戰。某外商獨資房地產企業自20xx年以來,長期拖欠銀承墊資本息,在她的指揮下,營業部干部員工往返于該公司總部和股東,幾上北京、上海等地,加大了對該公司不良資產轉化和清收步伐,通過搭建不同層面信息立體溝通交流機制,成功解決了困擾近2年多的歷史遺留問題,全部收回該公司銀承墊資本金6450萬元,累計利息842萬元。
信用社柜員先進事跡材料 10
我叫xxx,于---年參加事情,十幾年來我在普通的銀行崗位上始終兢兢業業,盡職盡責,為銀行的開展做出了我應有的進獻,事情以來我從三個方面始終嚴厲請求自己。
進修上從不言倦作為一名青年職工,我始終把進修作為生活及事情的重中之重。眾所周知,銀行窗口人員的素質決定了客戶對郵政銀行最根底的認知,我正是認識到自身的素質直接影響工商銀行的整體形象。于是我內練禮儀外練手藝,積極插手各類培訓,刻苦研究業務知識和操作技能,積極參加單位組織的技能比賽,積極參加各項新業務培訓,郵政儲蓄的開展是與時俱進的,各類新業務、新技術層出不窮,我能及時充電研究,始終堅持嚴謹的事情態度和一絲不茍的事情作風,積極參與到電子化支局統版工程、儲匯互通工程、營業與網運互通工程、工商銀行匯兌大集中工程、工商體系大集中工程中去,認真貫徹“迅速、準確、安全、方便”的服務目標,嚴以律己,優質完成各項任務,無數次由于進修,我冷落了家人,由于上課,我忘記了吃飯,為了研究我狠心將自己年幼的孩子托付給年邁的雙親照看,無數次我面對自己可愛的孩子暗暗心酸。可是困難xx阻止我前進的腳步。我相天道酬勤,通過我的堅持和努力,我肯定能夠進一步掌握最新的金融業知識,用知識武裝自己,為工商銀行的明天做出更大的進獻。
作為一個會計工作者,除了快速準確進行賬務處理以外,我還本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾,對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務,真誠、周到的服務使我跟客戶建立了良好的關系。我對這些平時培養的潛在客戶展開了營銷攻勢,向他們詳細的介紹了我行的電話銀行、網上銀行等最新金融產品,并不惜在班后時間親自上門解答疑難問題,功夫不負苦心人,今年我成功營銷了企業網上銀行20戶,電話銀行30戶,待發工資10戶,待發工資戶月交易量上1000萬,為我行創下了可觀的中間業務收入。
自改革開放以來,全國的面貌發生了翻天覆地的變化,小欖優越的投資環境吸引了大批的港澳臺及外國投資者,敏銳的視覺和積極的思考,讓我認識到大量的新企業將要誕生,如何讓更多的企業到我行開戶以帶動我行存款和結算量?為此我出謀獻策,向領導提建議,在領導的帶領下有的放肆的展開了外勤攻關,組織了銀企聯歡會,向企業介紹我行結算、資金等優勢,這系列的工作沒有白做,如雨后春筍般成立的企業一個個來到了我行開戶。
為穩住客戶,穩住存款,支行采取了客戶定人跟進服務制,考慮到我多年豐富的工作經驗和較寬的人際關系,支行領導把一批大客戶分配了給我跟近。政府各部門、財政所是我支行營業部的系統大戶,我每天堅持對其業務需求及資金流向的跟進,為其提供了一對一的貼身化服務,不但穩住了存款,還保持了良好合作關系,為我行的`一些本地業務拓展提供了便利和優勢。
現在我從事會計報表編制崗,在今年賬務上收之后,工作量明顯的加大,每天超過7點下班是家常便飯,每月的1號都要加班做報表,每年的“元旦“、”五一“、”國慶“,是大部分人的三個法定的節假日,是人們親人團聚、情人團圓、共享天倫的日子,而在這黃金周的第一天,我依然堅守崗位,認真的完成全支行的報表編制。在報表崗以來我沒有真正的完整地度過一個“元旦“、”五一“、”國慶“,也從沒享受到加班待遇,但是我沒有任何一句怨言,因為這就是我的工作,我深知我所負責的報表的準確性和紀實性直接影響到全支行甚至全分行的經營效益的統計,我考慮的是如何及時、準確地完成報表,為領導和上級部門決策提供會計息。
從年僅18歲入行到現在,我一直把工行當我家,我是多么期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。我無數次在心底深情的說:工行,我愛你,我愿意為你在我平凡的崗位上奉獻我的青春和熱血!
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