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    保險公司事跡材料

    時間:2023-07-21 08:42:18 事跡材料 我要投稿

    保險公司事跡材料

      在我們平凡的日常里,許多人都寫過事跡材料吧,事跡材料可以起到引導良好風氣、推動工作、激勵后進的作用。一般事跡材料是怎么起草的呢?下面是小編整理的保險公司事跡材料,僅供參考,大家一起來看看吧。

    保險公司事跡材料

    保險公司事跡材料1

      誠信是市場經濟的行為準則,是企業實現可持續發展的根基。誠信是道德文明的基石,是企業的信譽之源。以誠取信,以穩得健,是中國保險業全面加入世界貿易組織作出的理性選擇,也是廣大保險員工職業信念和社會責任感的重要的體現。在我系統開展誠信建設之際,我支公司按照上級精神進行了系統的整治改善,取得了明顯的改善。具體體現在我大廳簽單人員身上。

      每天早起,我公司簽單人員就會早早到職位,例行每天的職場清理工作,從客戶座椅到大廳柜面都擦的干干凈凈,從個人辦公桌擺設到柜臺設施都整理得整整齊齊。她們說這樣做的目的就是給過往客戶留下最起碼的好的第一印象。

      清理工作做好以后,她們就整理思路,把最近的宣傳單擺在醒目的位置,等待客戶隨時參閱。大約9點鐘客戶到門詢問了,她們首先咨詢客戶的相關基本情況,然后分析客戶有什么潛在風險,針對這些風險,我們公司有什么對應的保險產品,然后報價。這一系列問題弄清之后,我們的工作人員會征求客戶的意見進行取舍,最后就定好產品,準備簽單了。這就是我們大廳人員的工作流程 ,在根據客戶情況宣傳、分析階段,她們準確傳達保險產品信息,宣傳保險的服務理念,而且在某種程度上發揮了傳播保險知識、提高消費者保險意識的作用。

      具體在促銷、宣傳中,她們堅持誠信原則,實事求是地講解保險產品的條款,細致明確的講解保險目的、承保范圍、保險責任、使用費率、賠償原則以及投保人的權利和義務等。另外,最體現她們職業操守的是當顧客把我公司產品與同業公司相比較時,她們從不惡意貶低同業公司的產品和服務,給消費者傳達保險行業的錯誤信息,而是根據各公司同類保險產品的實際優劣用專業的`口吻傳達混亂競爭面下的真面目,并且能切實站在客戶的角度上為客戶謀。因而她們的每每宣傳時都能得到客戶的好評。

      當促銷成功時,她們在制單中也恪守誠信原則,切實做到了每單業務都單證齊全、保險合同三元素(保險主體、客體和保險合同內容)清晰明確、有關數字和計算公司準確、條文清晰、簽單齊全。簽單一站式服務也使投保簡潔明朗,在投保時就把權力義務責任劃分得很清晰,避免了以后可能因責任不明引起的糾紛。

      總之,大廳是我們公司的明面,大廳工作人員是我們學習的楷模,是規范好的服務形象;客戶的好評和滿意是近期誠信建設和金牌服務建設工作開展的成果,是我公司的驕傲。她們工作的每一部分都滲透著誠信的理念,她們的舉止言談說明誠信就在我們身邊,特記之以表彰之!

    保險公司事跡材料2

      多年來,中國人壽造福大眾、服務社會的腳步就從未曾停止。作為一家有著強烈社會責任感的企業,中國人壽xx分公司將中國人壽“成人達己、成己為人”的經營理念與中國志愿者奉獻、友愛、互助、進步的行動共同發揚光大,在全體員工中積極倡導愛心獻社會、真情暖人心、責任重于泰山、充滿愛心更要付諸行動、人壽保險是充滿愛心的事業等理念,強化企業文化的滲透,將“服務社會、回報社會”融入了中國人壽每一個員工的思想和行動中。近年來,中國人壽xx分公司積極參與和開展形式多樣的志愿活動,愛心涉及教育、救災、就業等多個項目,為推動經濟社會發展、構建和諧社會做出了貢獻。

      一、領導重視,志愿服務工作實施有力

      近年來,青年志愿者工作得到了我公司各級領導的高度重視,公司把青年志愿者工作和黨、團工作融和在一起,加強學習,不斷提高大家對志愿服務工作的認識。分公司成立了青年志愿者專門機構,在全公司形成了層層有組織,級級有機構的工作格局,為志愿者工作的有序開展打下了良好的基礎;完善各項,工作中做到細致分工、密切配合、團結協作、各負其責、各司其職,有力地促進了各項工作的開展;建立激勵表彰機制,調動廣大員工的積極性和主動性,表彰先進,激勵后進。青年志愿者以其良好的形象、樂于奉獻的精神、突出的表現和出色的工作業績得到社會一致認可。

      二、精心組織志愿活動,全力推進公司公益形象

      近年來,我公司舉辦了內容豐富、形式多樣、健康向上的活動,通過開展“為奉獻者奉獻”、清理街道、植樹造林、保險咨詢、送溫暖、獻愛心等等活動,從小事做起,從身邊的點點滴滴做起,用實際行動譜寫了一曲曲愛的奉獻之歌。在社會上引起了強烈反響,極大地樹立了公司的公益形象。使志愿者服務工作成為了公司企業文化建設的重點內容之一。

     。ㄒ唬╆P懷志愿者,接力傳愛心

      為配合青年志愿者赴滇參加西部教育建設的大型青年志愿者項目的實施,鼓勵和宏揚廣大青年志愿者踴躍赴滇參與西部教育建設的高尚行為,讓青年志愿者在滇期間的工作和生活中得到切實保障,我公司將人壽保險工作與青年志愿者服務工作有機結合,公司本著“一切為志愿者服務”的精神,將辦好援滇青年志愿者人身保險,作為公司的工作重點,全面將保險服務工作做深、做細、做實。努力為廣大青年志愿者解除后顧之憂。

      xx年,我公司精心推出了青年志愿者赴滇保險投保計劃,并制定了“援滇青年志愿者人身保險服務方案”,方案以國壽康健學生幼兒系列保險為主,共承保了青年志愿者641人,累計保額高達316666萬元,保險期間一年,保險責任涵蓋了身故(10萬元)、殘疾(10萬元)、意外醫療(1萬元)、疾病住院(5萬元)。在這套方案中,我們不僅在承保的保險金額和理賠標準上作了調整,并且在保險費率上也作了最大程度的優惠。承保后,我公司派專人到團省委大學生志愿服務西部動員大會上進行了保險知識及健康方面的宣傳,為方便赴滇志愿者了解投保內容和及時得到理賠,我公司特別為每人制作了《保險產品說明》和配套的保險卡,通過團省委發放到每一被保險人手中,志愿者們可以通過使用它們得到詳細的解釋和相應的保險服務。同時,為了做好理賠服務工作,我們將志愿者的詳細情況印發到了志愿者所在地的縣公司或服務機構,便于做好相應的配套服務。

      xx年10月22日,我公司得知志愿者xxxx同學被診斷為膠質瘤,正在xx醫學院附屬醫院治療的消息后,立即趕到醫院探望了xx同學,因xx同學家庭條件困難,巨大的醫療費對其家庭來說實在無力承擔,在這種情況下,為保證她的及時治療,我公司于11月1日xx手術當日到達醫院與其親屬會面,并迅速將1萬元的預付賠款送到了患者手中。11月18日,xx同學因病情惡化不幸去世,我們快速啟動了理賠綠色通道,與團省委相關領導一同對xx的家屬表示了慰問,并就理賠事宜進行了講解。xx的父母做為其保險的受益人遠在xx,考慮到其年邁體衰,加之悲傷過度,行動有所不便,我們派專人將老人接到了xx,并安排好食宿。12月9日,我公司在團省委舉行了“xx賠款兌現會”,xx省分公司總經理xxx、xx分公司總經理xx當場將xx死亡保險金萬元、醫療費32027元,共計13027元送到老人手中,同時我們也送來了快捷高效、真情關愛人生的服務理念。

      xx年,我公司繼續承保了xx大學生志愿服務西部計劃項目,更好地為西部計劃大學生志愿者的工作和學習提供保障,承保人數426人,人均累計保額47萬元,責任涵蓋意外身故(11萬元)、疾病身故(10萬元)、意外殘疾(11萬元)、意外醫療(5萬元)、疾病住院醫療(10萬元),累計保額xx2萬元,向志愿者提供了切切實實的保障。

     。ǘ└袆狱S土地,無私獻骨髓

      今年24歲的xxx,是中國人壽xx分公司的一名普通業務員。xx年,在看了《xxx晚報》報道的有關捐獻骨髓的消息后,了解到只需要100毫升的造血干細胞,也許就可以挽救一個人的生命,就毫不猶豫地報了名。xx年配型成功后,通過在醫院8月29日、30日的兩次采集,從她1xx毫升的血液中提取了約100毫升的造血干細胞,送往北京醫院,去挽救一位與白血病較量了2年的23歲xx小伙兒的生命,她也因此成為xx首位女性捐髓者。

      8月31日,中國人壽xx省分公司總經理xx、xx分公司總經理xxx親切看望了xxx,并給她頒發了5000元獎金。中國人壽在全省系統內開展了向xxx學習的活動,她的行動充分體現了中國人壽員工的社會責任感,實踐了“造福社會大眾”的企業使命。xx很多市民和中國人壽的許多員工都被她的勇氣和實際行動所折服,紛紛加入捐獻骨髓的行列。在《xx晚報》舉辦的“十大新聞人物評選”中,xx的名列第三的名次當選為十大新聞人物,成為xx年“感動xx”的一個鮮活的無私志愿者形象。

      三、加強志愿者服務宣傳,宏揚無私奉獻的企業精神

      近年來,我公司通過各種新聞媒體對服務志愿者工作進行宣傳報道,大力倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神,努力營造社會關心、人人關心的良好氛圍,取得了良好的效果。

      xx賠款兌現、xx捐獻骨髓后,我公司在第一時間采訪、撰寫稿件,向各新聞單位提供新聞素材,全面策劃宣傳報道xxxxx先進事跡宣傳方案,采寫的特別報道《》在《xx晚報》、《xx政協報》刊登,《xx:xx首位女性捐髓者》,在《中國保險報》和《中國人壽》第10期上登載。由于宣傳及時,策劃周密,在很短時間內,省內各大媒體紛紛將這些事件作為熱點進行報道,在社會上引起了強烈反響,xxx也因此當選《xxx晚報》xx十大新聞人物。

      在今后的工作中,我公司將深入貫徹科學發展觀,堅持服務大局、服務志愿者,堅持開拓創新、奮發有為,進一步加強制度建設,以深厚的感情和高度負責的態度搞好服務工作,以志愿者精神辦志愿者事業,在全面推進志愿服務這一高尚而嶄新的事業和社會主義和諧社會的建設中建功立業。

      我是洛陽公司一名普普通通的員工,沒有驚天動地的壯舉,沒有感召世人的豪言,有的是一顆做好份內工作的平常心。到天安一年來,我把全部精力投入到在洛陽公司行政人事部的本職工作之中,不斷的學習知識,積累經驗,自我充實,自我提高,投身我司“建設中國財產保險第一品牌”的事業是我不懈的追求。

      自從走上工作崗位的第一天起,我就認為,付出越多,得到的回報就越多,我始終把公司的經營理念作為指導自己工作的最高準則。缺乏專業知識,我就默默勤奮學習,沒有相關經驗,我就積極請教,不為別的,只為對得起自己的每一寸光陰,對得起公司付給我的每一分薪水。我覺得:我司“建設中國保險第一品牌”的口號并不是一句空話,而是屬于我們全體員工的一項偉大的事業,我只是這項事業中一顆小小的螺絲釘,能當好這一顆小小的螺絲釘,是我對工作的唯一想法,我相信每個人都做好自己的本職工作,我們就能成就一項偉大的事業。

      我是這樣想的,也是這樣做的。在我的工作日程表上沒有上下班、節假日,就連生病也不例外。在參加工作的一年中,我從來不計較工作時間的長短,從來不吝惜節假日的加班,上班的時候認真工作,下班以后也把心放在工作上,無論是工作時間還是工作量,我都不甘人后,即使生病,我也竭力不耽誤工作,今年全年,我一共請了病假四天,但若要計算加班,則至少十倍于此,為了完成工作有時我甚至住在公司的值班室。不懈努力終有回報,我的工作得到了領導的肯定,也得到了同事們的認可。如果說獻身保險事業之志,報效天安公司之愿,使我甘當螺絲釘的話,那么可以說是我對本職工作始終如一的熱愛使這顆螺絲釘從未銹蝕。

      要當合格的天安人不容易,要當一名合格的辦公室員工更難。公司開業培訓結束后,我被分到行政人事部工作,我們部門只有呂經理和我兩個人,而工作任務卻是比較繁重的。起初的時候,我缺乏經驗,只能在呂經理的指導下做一些簡單的工作,后來在呂經理和其他領導同事的不斷地指導幫助下,我慢慢熟悉了行政人事部的工作范圍,學到了一些工作方法,逐步適應了分配給我的工作,主要包括:計算機和網絡維護管理、文秘、檔案管理、資產管理、安全保衛和一部分信息宣傳工作以及總經理室安排的遂行任務。這些工作繁雜瑣碎,由于經驗不足,除了認真對待本職工作以外,我按照公司對員工“一專多能”的要求,積極學習機動車輛保險知識和核心業務系統操作,較熟練地掌握了如何在核心業務系統輸入機動車輛投保單和打印保單等操作。根據領導安排,節假日時我和業管的同志輪流值班,保證了公司業務節假日不間斷。面對我司根據市場情況不斷調整的業務政策,我也沒有產生畏難情緒,而是向業務管理部的同志們看齊,積極主動的掌握相關知識,在XX版新車險條款出臺后的第三天,我跟隨業管部領導到一家保險代理公司開展業務,應對方要求我示范手工計算了兩臺車輛的保費,做到了分毫不差,得到了對方的肯定。在今后的工作中,我將繼續向同事們學習掌握保險知識,隨時準備接受公司的工作安排,迎接新的挑戰。

      在自己計算機和網絡管理的專業方面,我注重不斷更新知識結構,掌握行業動態,學習先進技術,為適應未來我司信息系統可能的升級調整做好充分的準備。目前我正在學習linux操作系統、綜合布線等計算機和網絡工程的知識,并在備考網絡工程師中級職稱。對公司新職場的綜合布線工程,我全面考慮計算機網絡和內部電話系統的需求,目前已經設計出實施方案。

      這一年的工作,使我深刻地體會到,對待每一項工作,都需要認真的態度和飽滿的熱情才可以做好,基層單位的特點導致一名員工可能承擔多種不同的工作,每樣新工作都是一種挑戰,適應挑戰,做一個天安事業合格的螺絲釘,是我始終如一的工作目標。

      記得有句廣告詞這樣說:苦苦的追尋,甜甜的享受。我想,這也是我對工作的態度,也是我對天安事業的認識。

      一場突如其來的雨雪冰凍災害襲擊了我國南方的廣大地區。在抗擊雪災的日日夜夜里,我們看到了黨和國家領導人的忙碌身影,看到了各族人民不屈不撓的奮戰精神,也看到了伴隨新中國成長的人民保險,在災害發生時,想國家之所想、急人民之所急,詮釋著“人民保險,造福于民”的企業使命,擔負起重信守諾、勇于奉獻的社會責任。

      廣西的桂林、柳州、梧州、玉林、河池等地遭受冰雪凍雨災害襲擊后,廣西分公司迅速啟動大災,緊急部署抗災理賠工作,積極配合地方黨委政府,充分發揮保險職能作用,樹立了良好的社會形象,涌現出許許多多可歌可泣的先進人物和感人事跡。他們頂寒風冒雨雪,奔走于泥濘的鄉間小路上,日夜奮戰在抗災理賠第一線,彰顯了廣大人保工作者的精神風貌,譜寫了一曲曲動人的抗災篇章。猶如冰天雪地里的陽光,溫暖著這個寒冷的春天。

      廣西陸川支公司的江輝明同志,是一位普普通通的基層理賠定損人員。如果沒有這場大災,也許他將和絕大多數人保人一樣,默默無聞地在工作崗位上耕耘。這場始料不及的天災,把他一下子推到了風口浪尖,使我們有機會認識他、走近他、了解他,繼而被這位平常人物身上所蘊藏的高尚情操所深深感動。雪災期間,他夜以繼日地穿行于僻壤鄉村,冷了,裹緊身上的棉襖;餓了,顧不上吃一頓熱飯;渴了,喝一口冰冷的涼水。冷風凍雨無法動搖他為客戶排憂解難的決心,直到光榮負傷、摔傷腰椎、臥病在床,他還念念不忘自己的工作。他的先進事跡就是那一縷陽光,溫暖了客戶,感動著我們。目前,江輝明的身體還未恢復,生活起居還不能自理,醫生建議他繼續治療休息,因此這次先進事跡報告會他無法參加。我是廣西玉林市分公司的楊勇,今天,由我向大家介紹江輝明的先進事跡。

      地處廣西東南部邊遠地區的陸川縣是廣西著名的養豬大縣,由于連續的寒災,能繁母豬受凍患病死亡的數量大量增加,養豬戶損失尤為慘重。承保了9.8萬頭能繁母豬保險業務的人保財險陸川支公司,日接報案平均達到20起以上,頻繁出險給陸川支公司帶來了巨大的理賠壓力。為及時做好能繁母豬理賠服務工作,支公司從業務股抽調了十幾名骨干,充實理賠隊伍加強抗災理賠工作力量。理賠人員兵分數路,冒著寒風冷雨,奔赴現場查勘定損,為的是使保戶少等一分鐘,少跑一趟路,不埋怨一聲,不催問一次,及時領到保險賠款,最大限度減少農戶的損失。

      1月22日,江輝明和他的同事王軍先,帶著受災農戶的期望,一早又上路了。在走遍了橫山鄉、烏石、良田鎮等地10多戶保戶后,已到了晚上8點多鐘,江輝明正準備結束當天的查勘工作往回趕的時候,突然接到了古城鎮八角村保戶的報案電話!鞍盖榫褪敲睢保诤L冷雨的夜色中,他和同事毅然掉轉車頭,又直奔現場。

      從接到報案的路上,到受災農戶的現場,有三十多公里路,其中有五六公里是鄉村泥路。江輝明明白,這又將是一個不眠之夜了。在路上,他給妻子打了一個電話,詢問母親的情況。已經80多歲的母親,這幾天也因為寒冷而病倒了。他仔細地交待妻子:按時給母親服藥,給老人添上熱水袋,注意添被保暖等等。

      寒夜的風,呼呼地刮著;冰冷的雨,急急地灑著;饑餓的肚子,咕嚕咕嚕地叫著。這樣的夜晚,這樣的時刻,人們也許都聚在溫暖的家里共享天倫之樂。可江輝明同志和他的同事還在奔赴查勘現場的路上。冬夜的寒意,冷冷地襲來,此時此刻,他多想回家照顧年邁的母親,多想泡上一個熱水澡,驅走工作了一天的疲憊和刺骨的寒意。但他清楚,報案的保戶此刻更是心急如焚。

      汽車在茫茫的雨夜中行駛,冷風凍雨不停地敲打著車窗。此時,江輝明的腦海里浮現出支公司領導和同事們忙碌奔波的身影,耳邊又響起了支公司領導在啟動大災理賠應急預案動員大會上的講話:“災情嚴重,保戶焦急,查勘要實,定損要準,理賠要快,服務要好。用我們的優質服務,為保障人民生命財產安全,維護社會穩定作出我們最大的努力”。是呀,能繁母豬保險是黨中央、國務院扶持生豬生產發展、穩定市場供應而建立的一項政策保險,何況這項保險業務是去年10月份才開展的,公司的信譽是多重要啊。在大災面前,作為保險業的領頭羊,哪里有災情,哪里就有耀眼奪目的picc;哪里有困難,哪里就有人保工作者的身影。想客戶之所想,急客戶之所急,這是每一個理賠人員應盡的責任!班l鎮一小時,村屯兩小時”,這是公司理賠工作的服務承諾,作為理賠人員,必須要無條件遵守和維護好這一服務承諾,讓農戶實實在在地感受到這項惠民政策。想到這,江輝明的心一下子熱了起來。

      汽車在黑夜里前進著,通往現場的路,是一條崎嶇的山村泥路。由于連日的陰雨,道路泥濘,路況極差,他們坎坎坷坷地艱難行駛著。

      晚上將近十點鐘的時候,他們終于來到了八角村,只要過一個陡坡就到達現場了,他們小心翼翼地開著車。然而就在這個陡坡上,多日的陰雨使得路土稀松,在車將要上到坡頂的時候,突然車輪打滑,滑進路邊的深溝,車身傾斜、下滑、控制不住從十五米長的山坡滾了下來,車身翻了兩翻……

      剎那間,他們一無所知,失去了知覺。五分鐘……十分鐘……當江輝明他們清醒過來時,首先想到的是工作,怎么辦?現場還沒有勘查,理賠工作還未完成。江輝明想使勁站起來,可一次次想站起,又一次次無力地倒下,腰部劇烈的疼痛讓他即便輕輕的動彈一下也會痛如鉆心,在那樣寒冷的夜晚,他的額上竟然冒出了一層細細的虛汗……

      附近的農戶聽到響聲,趕來了。農民朋友們迅速將他們扶起,并把他們送到保戶的養豬場里。江輝明和王軍先在向支公司作了電話匯報后,就掙扎著要站起來進行查勘,養豬場老板不忍地說:“真不該讓你們連夜趕來,你們都傷成這樣了,還是先休息吧”。但他們仍然堅持要完成自己的工作,在養豬場老板的攙扶下,他們忍受著傷痛和嚴寒,終于艱難地完成了查勘任務。

      支公司派來的人員趕到了現場,看到受傷的戰友依然不忘工作,深受感動。他們迅速把受傷的同事送往縣城醫院。當他們回到縣城時,已是凌晨四點多鐘了。經醫院檢查,江輝明傷勢嚴重,為t12椎體壓縮性骨折,通俗地說,就是第12節腰椎骨折。當醫生了解到事情的'經過后,感嘆地說:“這真是一條硬漢!”

      經過醫生診斷,給江輝明開了“保險”處方單:絕對臥床休息治療四十天,睡硬板床三個月,半年內不準彎腰,一年內不準扛東西……。目前江輝明按醫囑已經躺了兩個月,但身體仍然沒有得到完全恢復,腰椎疼痛,一些日常活動仍需要依靠自己的愛人協助完成。目前他在家里邊治療、邊休息,在房間里站立,慢步行走,練習腰功。但他本人的精神狀態很好,多次表示要爭取早日恢復健康,重返崗位。

      江輝明住院期間,他心里想著的還是工作。他讓來看望他的同事把他未整理完的查勘資料找來,說要及時整理完畢,以便迅速理賠。他還經常打電話與保戶聯系,關心保戶的生豬安全情況,電話回訪所受理過的客戶。同事們都勸他:“你還是安心養傷吧,工作我們來干”。他說:“我現在不能跑現場了,你們的擔子就更重了.我經手的工作一定要及時完成,決不能拖了公司的后腿,傷了保戶的心,毀了公司的信譽”。同事們拗不過他,只好協助他把手頭的工作做完。他還總是勸那些前來看望他的同事說:“我沒事的,你們不要惦記我,更不能因為我的傷而影響你們的工作”。

      在這里,我們還有一個感人的細節不得不說,在江輝明同志住院治療期間,總、省、地、縣四級公司的領導都先后到醫院看望了他,詳細了解他的傷勢和治療情況,對他在這次抗災理賠中的出色表現給予了高度贊揚,希望他配合院方的治療,爭取早日康復。當看到各級領導都親自趕到醫院看望他時,江輝明激動得熱淚盈眶,他總是說:“我給公司添麻煩了!北硎疽欢ㄒ浜现委,爭取早日出院,重返工作崗位,以百倍的努力和出色的成績報答公司的關愛,報答客戶的信賴。當各級領導到其家中慰問時,他那年邁多病的母親也說:“輝明給大家添麻煩了!蹦缸觽z不約而同的話語多么令人感動,他們不但沒有因為因公負傷而有絲毫的埋怨,反而心存深深的歉疚。在這里,我們看到了什么?我們看到的是純樸的心靈、高尚的品格和無私的心胸!在這里,我們找到了江輝明同志平日任勞任怨、愛崗敬業、扎實苦干、無私奉獻的根源!在這里,我們領略到了廣大人保人的精神風貌和英雄氣概!

      這就是一名保險人的事業心和責任感的體現。他身在病房,心系崗位;他不計個人得失,想的是集體的事業、團隊的需要。江輝明同志曾在陸川縣農業銀行工作過多年,曾任儲蓄所主任、會計監管員等職。他到人保財險陸川支公司工作的時間雖然不長,但他熱愛人保事業,虛心學習、積極進取,很快進入了角色。他所負責的縣南一線,定損范圍廣、戰線長、標的分散,工作辛苦。他常常早出晚歸,白天下現場,晚上還到辦公室整理查勘資料。他常說:“客戶的報案無小事,公司的承諾無小事,只有事事完美,才能贏得客戶!笔堑模浰k理的定損理賠案件,都做到了實、準、快,讓客戶滿意、公司放心。

      江輝明同志講奉獻,重責任。有一次他母親因病剛住進了醫院。晚上9點,他接到報案電話,心里感到特別焦急,當醫生告訴他病人沒有生命危險時,他囑咐妻子幾句就匆匆趕往查勘現場,直到次日凌晨3點才又回到母親的病床前。他總是這樣,從不因為家庭的事情影響工作,更不會因為自身的原因影響保戶的利益和公司的形象。

      江輝明同志講團結,尚實干。無論分配什么工作,他都能完成任務,從不計較苦和累。他善于團結協助和追求實干的精神贏得了同事們的喜愛,大家都樂意與他共事。就是這些不起眼的光點,匯成了他的人生中的一縷耀眼的陽光。

      冰雪可以壓垮樹木、鐵塔,但壓不垮我們民族的抗爭精神;冰雪可以阻塞交通,但擋不住熱血的涌動;冰雪可以暫時遮蔽太陽,但遮蔽不住心靈的閃光。雪災無情,人保有愛。我們人保人在抗擊雪災、搶險理賠中所表現出的大無畏精神,就是那一縷縷溫暖的陽光。無數縷陽光正匯成一派明媚的春光,溫暖著生機盎然的大地,也照亮了我們自己的心靈!

      滕志紅同志是中國大地保險公司的初創者之一,參與了公司籌建工作的每一個環節,見證了中國大地保險婺源支公司的成長壯大。滕志紅同志一直本著吃苦在前、享受在后的精神,始終把公司的“誠信為先、服務社會”的宗旨作為指導自己工作的最高準則,從一名普通業務員干起,認認真真,踏踏實實,勤勤懇懇地耕耘,認真實踐總公司工作會議提出的“夯實基礎、強化管理、穩中求進”的要求,全身心地投入婺源大地保險工作。無論是在綜合部主任崗位,還是業務經理崗位上,直至支公司經理,她始終堅持愛崗敬業、無私奉獻。她時刻嚴格要求自己,虛心學習,勇于創新,敢為人先。婺源支公司在她的帶領下,獲得了較好的經濟效益和社會效益,贏得了該縣同行的刮目相看和新老客戶的一致好評,為大地人在婺源保險市場上樹立了良好的形象。XX年3月,滕志紅被婺源縣政協推選為縣政協委員,9月,滕志紅榮獲中國保監會第四屆青年五四獎章。

    保險公司事跡材料3

      中郵保險湖南分公司優秀員工,黨員先鋒崗:王xx

      xxxx年的春天,春寒未盡,疫情突然來襲,中郵保險湖南分公司領導班子靠前指揮,精心安排,落實落細做好疫情防控,積極組織復工復產。建立黨員責任區,組織黨員突擊隊和志愿者,在疫情期間支援客戶回訪,到郵政攬投部點對點幫扶,向援鄂醫務人員家屬獻上愛心禮包。湖南中郵保險人守望互助,眾志成城,同心抗疫。

      在這個大家庭中,作為中郵保險湖南分公司的一名普通黨員,王xx,一位地道的`湖南辣妹子,有著湖南人的細致和干勁,對工作恪盡職守,對生活熱愛如初,是中郵保險湖南分公司優秀黨員,xxxx年8月獲評“中郵保險黨員先鋒崗”。

      她在工作中時刻以高標準要求自己,處處發揮黨員先鋒模范作用,堅持用實干的汗水與崇高的理想,書寫著自己的精彩人生。她積極參加“抗擊疫情,一線有我”主題黨日活動,支撐幫助岳麓區相關攬投部減輕快遞包裹分發壓力;參加“微光大義·致敬白衣天使”志愿者活動,發光發熱。除了做好本職工作,她還積極投身支部黨建工作,協助支部書記出色完成各項基礎管理工作,將支部基礎管理資料整理的規范有序。為了加強板塊聯動,渠道協同,她第一時間響應組織號召,義無反顧扎根到省郵政金融業務部參與板塊協同工作。她還利用自身寫作優勢,多次撰寫分公司重要材料,得到領導和同事們的高度贊許。

      歲月如梭,轉瞬之間,她已由初到中郵保險湖南分公司的大學畢業生成長為分公司的青年黨員骨干,在平凡的工作崗位上,默默無聞,甘于奉獻,以自己的一言一行,樹立起了中郵保險湖南分公司黨員的先鋒模范標桿!

    保險公司事跡材料4

      河北分公司認真貫徹落實總公司和魯偉鼎董事長指示精神,堅持經營管理和黨建創先爭優活動“兩手抓”,堅持創建“五好”、“五帶頭”型企業,以高度責任心和求真務實精神抓黨建,把黨的建設和團隊建設、業務發展相結合,“圍繞中心抓黨建,抓好黨建促發展”,使創先爭優活動有聲有色,促進了基層組織建設,進一步夯實了業務基礎,為發展提供發了動力。

      一、堅持圍繞中心抓黨建推進爭先創優

      1、學習“萬向” 向萬向人那樣“兩手抓、兩手硬”

      安松同志被任命為分公司黨委書記后,迅即組織召開黨委班子會、爭先創優動員會,傳達上級黨委指示和魯偉鼎同志重要講話精神,引導大家提升認識統一思想。在組織參觀萬向集團之后,再次向黨內外宣導萬向集團黨建工作和企業文化建設經驗,使大家耳目一新和為之一震。廣大黨員骨干紛紛表示,要學習“萬向”,像“萬向”人那樣抓黨建、干事業,把民生公司做大做強,為民生服務。

      2、制定黨建工作和爭先創優規劃

      分公司黨委責成組織資源部,進一步研究,通過上上下下的結合,集思廣益,制訂了《分公司黨建工作規劃》,細化了《爭先創優活動規劃》。對搞好學習教育、落實組織活動、健全黨的基層組織、強化黨員干部教育管理和監督,評述表彰先進等工作進行了具體安排部署,以此作為分公司黨建工作的指引,使得黨建工作和爭先創優活動有了依據和遵循,從此組織活動、學習教育更加經;h的基本知識得到普及,黨的影響力、黨員的自律意識和先鋒模范意識顯著增強。

      濃重的黨建氛圍的形成,黨組織作用和黨員形象的亮化,催生員工積極要求加入黨組織,一批又一批入黨申請書紛至沓來,求上進、講貢獻蔚然成風。

      3.多種形式強化宣傳教育

      為營造濃厚的黨建氛圍和推進創先爭優活動,分公司黨委將早會作為宣傳和推動工作的陣地。多次舉行黨建特別早會學習董事長講話精神,傳達總公司黨委的文件指示。分公司總經理、黨委書記安松同志親自主持和主講,向黨員和員工宣導黨建工作的重要性和必要性,明確創先爭優活動的意義,闡明精神文化建設在公司長期發展的重要作用,強調黨建工作和業務發展相得益彰,并行不悖。通過多次特別早會的舉行,普及了黨的基本知識,營造了黨建文化、創先爭優氛圍,增強了黨員干部的責任感,為深入推動黨建工作和搞好創先爭優活動打下了堅實的群眾基礎。

      4.黨員轉關系、亮身份,掛牌上崗做模范

      分公司黨委下大力度將黨員同志的組織關系轉移到公司,明確組織歸屬,集中統一管理。為了突出黨員員工身份,增強使命意識和自我約束作用,分公司統一訂制了黨徽、“共產黨員示范崗”桌牌和共產黨員榮譽證胸牌。12月30日,分公司機關舉行共產黨員授牌儀式,黨委書記安松同志為每一位黨員佩戴黨徽和胸牌,嚴格要求共產黨員佩戴黨徽、掛牌上崗。通過這種樸素莊嚴的形式,亮出黨員責任身份,彰顯榮譽和信仰,在激勵黨員發揮先鋒模范作用上收到了良好成效。

      5.推動職場文化建設

      黨的宗旨和公司的企業文化是凝練和沉淀下來的精粹,微言大義,志存高遠。分公司黨委研究決定將其作為公司職場文化建設的中心內容,制作標語展板,廣為公示。分公司機關和三四級機構職場均懸掛了黨旗和文化展板,以資明志。“為民生服務”、“講真話干實事”、“有目標、沉住氣、悄悄干”、“五好”、“五帶頭”和“兩個務必”等展板和標語熠熠生輝,映射出創先爭優和公司文化的精神要義,鮮明的標識提示大家牢記工作指導思想和責任,引導大家作為行動指南。

      6、組織黨員到西柏坡重溫入黨誓詞

      加強黨員教育,保持共產黨員和黨組織的先進性,是創先爭優活動的核心,也是黨建工作的主題。為切實加強對黨員的教育管理和監督,除了日常學習教育以外,分公司黨委利用靠近西柏坡的地理條件,多次組織黨員干部到西柏坡學習和開展黨內活動,有意識的把一些會議和培訓安排到西柏坡進行。創先爭優活動開展以來,先后三次組織機關本部黨員、中層干部和培訓骨干到西柏坡參觀,回顧老一輩革命家的艱苦創業歷程,重溫入黨誓詞,在七屆二中全會舊址再次組織向黨宣誓。通過睹物思人、觸景生情、講解宣導,使大家受到了生動具體的革命傳統教育,艱苦奮斗的精神得以弘揚。

      7.開展創先爭優人物評比

      在推進創先爭優活動中,注重評樹先進典型。特別是在業務一線和基層機構中大力發掘優秀集體和個人,弘揚先進,營造了積極向上的氛圍。一是在全省征集“開門紅優秀人物事跡稿件”,在分公司內網掛網宣傳;二是在分公司早會安排“感動民生人物分享月”,由部門長表事跡,講先進,使得一大批優秀員工事跡得以展示,他們中間既有入司多年、兢兢業業的老員工,又有年富力強敬業奉獻的壽險新銳。通過此項活動的開展,有效的調動了廣大黨員和員工的積極性。近日分公司還將舉行爭先創優“感動民生”先進模范事跡報告會,進一步弘揚爭先創優精神。

      8、結合年終總結述職、合規檢查開展找差距活動

      為正視差距,檢視自身,分公司黨委組織黨員干部結合年終總結和述職會以及迎接合規檢查,總結查找自設缺點、經營管理中的不足,引導黨員以黨章、準則和保險法規要求作尺度,衡量工作中的成敗得失,高標準嚴要求,展開自我剖析和自我批評,對照保險法規和民生人壽合規手冊自查自糾,先后梳理了各條線內控缺陷和風險點200多個,使大家找到了差距,增強了依法合規經營理念,明確了改進方向和措施。

      9、組織開好民主生活會

      遵循總公司黨委部署要求,結合河北實際,分公司黨委及時作出安排,在西柏坡召開了黨委民主生活會。為確保會議效果,達到統一思想的目的,組織資源部做了認真的會前準備,收集了多方面的意見建議。黨委書記安松同志帶頭開展批評和自我批評,出席和列席的同志積極發言,自我剖析,集思廣益,使得與會同志人人受到了一次觸動和教育。在會上,總公司黨委創先爭優活動聯系人黃敏同志作了重要講話,對河北分公司黨建和經營管理工作提出了要求,為分公司建設進一步指明了方向。通過民主生活會統一了思想,增進了團結,團隊心齊風正。

      10、引導黨員在開門紅戰役中打先鋒

      開門紅戰役對于公司年度經營計劃達成有著極為重要的作用。為順利達成各條線任務,再創業績新高,分公司黨委號召全轄黨員同志充分發揮先鋒模范作用,成立“黨員突擊隊”,要求黨員營銷員率先開單,黨員經理人率先達成,完成任務不講理由沒有借口,各條線戰場上爆發出空前的戰斗意志,嶄新的.業績一路刷新。輝煌的戰果表明,十大中支、十強縣、十強營業部等集體的優異業績與黨員的先鋒模范作用密不可分,成為我們攻堅克難的利器。

      11、開展百萬客戶大回訪

      切實落實“為民生服務”的使命,分公司決定結合春節放假和農閑時節,在全轄開展為期三個月的“百萬客戶大回訪”活動,真誠服務老客戶,并在《河北日報》披露了信息。主要是通過領導拜年慰問、組織業務員登門拜訪老客戶、邀請客戶參加“公司開放日”活動,召開各種座談會、聯誼會,廣泛聽取客戶意見,具體為客戶進行保全服務,解答問詢釋疑解惑。以此體現公司以客戶為中心,為客戶服務的經營理念,塑造民生人壽保險品牌和行業形象;顒娱_展以來受到社會廣泛好評,續期繼續率進一步穩定攀升。

      二、黨建工程和創先爭優活動促進了團隊建設和業務發展

      河北分公司深刻領會黨建工作的重要性,貫徹實施扎實有效,公司使命和黨員責任意識深入人心,創先爭優氛圍積極高漲,為業務發展注入了不竭動力和鮮活的思想,將精神力量轉化為了現實生產力。

      在沒有投入過多銜接資金、沒有新的聘才方案、沒有新增機構的情況下,河北分公司各條業務線均超額完成任務,達成率明顯高于往年。優異的戰績絕非偶然,是分公司黨委和總經理室堅強領導的必然結果,是黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用的帶動效應,充分顯示了向管理要效益,以精神促發展理念的強大生命力。

      2011年開門紅首日個險業務速報標保1400萬,全月承保3126.9萬,較之去年同期增長了105%,各關鍵性指標均大幅度增長。銀保躉交業務全月完成4493.4萬元,同比增長了125%。中介業務1月份標保271.57萬元,達成率108.2%,保費總量占全系統三分之一強。團險綜拓業務首日爆發高點,即完成313.38萬元,占全系統的83.7%。續期條線完成綜合續期保費7544萬元,達成率115.7%,生命指標13J和25J分別為90.53%和94.34%。

      3月富貴金生新產品的前期運作工作已取得階段性成果,專門舉辦新產品培訓班,統一傳承行銷策略,啟動銷售愿景,破解產品轉型難題。舉辦大型產說會56次,預簽單573萬,為首日起爆先聲奪人,各機構風起云涌掀起了搶富貴,奪金生的熱潮!

      在顯著促進當前業務發展的同時,黨建工作對于統一思想、凝聚人心、增進團結、改良作風、強化監督、提高解決自身問題的能力和整體戰斗力也發揮了重要作用。在分公司黨委的領導下,河北全轄團隊日趨和諧,風氣日趨好轉,步調日趨一致,經營管理日趨合規。人人思奮進,個個求提升,為公司健康、持續發展積淀蘊蓄了精神文化和良好環境。

      三、進一步研究細化和努力做到“兩手抓、兩手硬”

      在實踐中我們深深體會到,總公司黨委大力推進黨建工作,在全轄深入開展爭先創優活動,既是落實保監會黨委對直管公司的規定動作,更是契合公司健康持續發展的自身需要。作為第一家以民營資本為投資主體的股份制壽險公司,搞好黨組織建設和創先爭優活動,不僅有利于構建企業精神和凝聚團隊,為業務發展和公司建設提供精神動力和文化支撐,也有利于員工形象和企業品牌塑造。由此我們深刻領會了魯偉鼎同志關于把黨的主張、把黨建“寫在民生人壽旗幟上”的厚重意義。一個組織,一個國家,如果沒有科學技術,一打就垮;如果沒有精神文化,不打自垮!在推動公司創新發展的過程中,我們把黨的建設和企業文化建設緊密結合起來,必將在基層團隊煥發勃勃生機,公司建設展現新的氣象。

      立足當前,放眼長遠,黨建工作是貫徹公司發展規劃的必然舉措,是提高公司全面競爭力的內在要求。在西柏坡民主生活會上,河北黨建聯系人黃敏總對河北黨建工作提出了寶貴指導意見,并給予殷勤期望。2011年是河北黨建工作必須緊緊抓住并且可以大有作為的戰略機遇期,分公司縝密籌劃黨建工作思路,制訂了年度黨建規劃,以期為業務發展和機構建設提供精神動力和智力支持。

      主要措施和活動安排有:1.加強黨的基層組織建設,建立健全三級機構黨支部2.認真做好組織發展和組織關系轉接,改善員工隊伍黨員分布結構,及時吸納符合條件的管理干部入黨,使其成為“雙肩挑”干部。3.督導學習、會議、黨課制度落實,強化對黨員的教育管理和監督。4.深入抓好創先爭優工作,樹立黨員干部員工典型,召開創先爭優先進事跡報告會,形成學先進趕先進的良好風氣。6.改善活動形式,豐富黨內生活,增強組織生活的吸引力和凝聚力。

      分公司黨委在推行上述工作的同時,還積極的通過“五好”和“五帶頭”活動激活整個團隊的積極性和創造性。在早會、視頻會、司務會和其他場合反復強調這兩項標準的意義,將其作為帶動工作風氣和團隊風貌改善的助推器,在績效考核和年終評優工作上,將其作為經營管理水平的衡量標尺。通過“五好”和“五帶頭”活動,廣大員工明廉恥,知方向,有標準,工作氛圍明顯改觀。

      “兩手抓” 和“五好”、“五帶頭”活動極大的促進了團隊思想建設,給業務發展帶來了新的動力和活力,依照目前團隊勢頭,我們有決心有信心,圓滿完成總公司賦予的各項年度任務,同時使基礎管理更扎實,在新長征路上書寫新的傳奇!

    保險公司事跡材料5

      一、山窩窩里飛出的金鳳凰

      婺源縣地處偏遠山區,是一個只有34萬人口小縣,沒有大型的工業企業,財政收入XX年才突破2億元,人們參加商業保險意識薄弱,應該說這是一個保險資源相對貧乏的縣份。但滕志紅深信,心有多大舞臺就有多大。只要把希望的種子植入腳下這塊紅土壤,鍥而不舍,辛勤耕耘,就一定能收獲成功的喜悅!她帶領她的團隊以愛崗敬業的精神和百折不饒的毅力,憑著誠實守信的職業道德和踏踏實實的服務,寒來暑往,沐雨櫛風,踏遍了婺源的山山水水、大街小巷,走訪了成千上萬的客戶,簽下了8000多筆保單。汗水澆灌出果實的甘甜,風雨洗禮出彩虹的絢麗。XX年,成立僅三年的中國大地保險婺源營銷部升格為支公司,全年實現保費收入1018萬元,市場份額40%以上,成為了上饒市大地保險保費收入第一個突破1000萬元大關的縣級公司。滕志紅也因此成為江西保險業內的一顆耀眼的新星受到人們的普遍關注,贊譽她是山窩窩里飛出的一只金鳳凰。

      二、誠信贏得客戶來

      滕志紅同志認為:做人是做事的根本,做好了人,做事才不誤入歧途,才能為做事贏得良好的人際支持。處理好做事與做人之間的關系,誠信做人、誠信做事是人們獲得成功人生的根本,也是企業獲得進步和成功的根本。滕志紅在公司大力倡導誠信文化建設,把“誠信為先、穩健經營、價值至上、服務社會”的大地保險經營理念灌輸給每一個員工,靠誠信服務留住客戶、發展客戶。她制定了各部門、崗位服務承諾和員工文明服務禮儀規范,要求員工關注客戶體驗,想客戶之所想,幫客戶之所需,真心實意幫客戶解決實際問題,如推出為上門客戶送保單、理賠服務實行100%回訪、為客戶辦理年審年檢提供幫助等服務舉措。

      在理賠工作過程中,她要求理賠人員嚴格遵守理賠制度,不準接受客戶吃請、不能向客戶索、拿、卡、要。開業來她和理賠人員從未因理賠事情而接受過吃請。為了有效預防交通事故逃逸案件的發生,積極做好交通事故車險理賠工作,滕志紅同志主動聯系婺源縣交警大隊設立獎項,對提供交通事故破案線索或舉報交通事故逃逸案件的熱心客戶和群眾給予獎勵。當公司理賠服務中人手不夠時,無論刮風下雨,她會親赴事故現場,認真查勘定損,嚴格理賠,既維護公司的利益,又充分保障客戶的正當權益。正是因為她恪守公平公正的職業道德,使大地保險婺源支公司在婺源保險市場上樹立了良好的形象,贏得了廣大客戶的贊許和認可,到支公司投保的客戶絡繹不絕。

      三、創新管理求發展

      (一)制定合理化的管理辦法,增強營銷員的歸屬感

      “強化管理意識”是滕志紅的口頭禪,她常說,管理出效益,管理出凝聚力,管理出戰斗力。她把看著管理是一種投入,貫穿于工作的每一個細節。根據營銷員的特質和當地環境,該公司先后四次修改“營銷員管理辦法”。采取設立“敬業獎金”、營銷主訓和組長津貼,推出增員機制、定期戰役,這樣既留住了人才、激發營銷隊伍的斗志,還增強了營銷員對公司的歸屬感,促進了員工之間你追我趕的勢態。

      (二)堅持營銷晨會制度,反饋營銷動態

      堅持晨會制度。婺源支公司無論刮風下雨,從未間斷堅持每周一次的營銷晨會。而且建立了完善的營銷員考勤制度。做到有章可循、獎罰分明:如遲到者、請事假者、曠工者實行處罰后,另還在下周晨會中還要表演說、笑、逗、唱的節目。如每次晨會都準時參加者,則月底發放獎勵,這樣更促進了營銷員對考勤制度的自覺遵守性,又活躍了晨會氣氛,鍛煉了營銷員口才,讓營銷員在健康活潑、團結向上的氛圍中不斷成長為“勇于開口”和“我是最棒的”員工。

      在晨會上,她經常性地與同事開展營銷交流。營銷晨會中最重要的內容是反饋營銷動態,暢談。會上通過宣讀每位營銷員業績,并逐個進行比較、排名,指出各組、各員離月初定的任務還有多大的差距,離下一目標還有多大距離,是否有信心完成任務?并為其制出下周的新導向、新目標。每月的第一個晨會,除反饋出上月各人或各組的保費情況外,還要與去年同期的業績進行比較,針對性的進行表揚和鼓勵。并且讓一些營銷員在晨會上談成功的體會和失敗的教訓。

      (三)加強業務信息資源的管理。滕志紅非常重視信息的溝通,公司不僅提前兩個月為營銷員提供各類續保清單,要求營銷員盡早介入,為續保做好準備工作,盡量做到不放棄一份續保單子。同時做到及時了解、掌握本地區客戶動態和保險資源狀況,制定“新增業務”發展規劃,幫助營銷員們拓展業務,使公司實現健康可持續發展。

      四、以人為本打造大地團隊精神。

      企業最高層次的成功是企業文化的成功。如何讓機構和隊伍處于組織狀態,保持系統高效的運作,能夠跨越一個又一個的不確定性的障礙,不斷取得成功,不斷走向未來,這就需要依靠企業文化的力量,需要一種蓬勃向上的團隊精神。

      為豐富員工的.業余生活、提高員工的集體意識和團隊精神,在她的帶動下,婺源支公司經常性的組織娛樂性集體活動。如在元旦前夕就舉行了一次迎新春聯歡晚會,邀請上饒中心支公司領導與婺源支公司員工及家屬歡聚一堂,既體現了上級領導對公司的關心和厚愛,又增進了員工家屬之間的情誼和員工之間的凝聚力。

      大地保險婺源支公司團隊幾乎是清一色的女性,共同的理想和抱負把大家聚集在一起。滕志紅堅持以人為本,通過尊重員工、關心員工、信任員工和愛護員工,在公司內部形成一種和諧的氛圍與工作激情,使全體員工確立一種能夠引領成功地做人、做事的核心價值觀,牢固樹立“公司為我搭平臺,我為公司創價值”的理念,充分調動大家的積極性,使她們身上的柔弱和堅韌得到了完美的統一。經過了無數的曲折和磨礪,員工們不斷成熟起來,用青春和熱血演繹了屬于她們的成功故事。

      滕志紅熟悉公司的員工的家庭,就像熟悉自己親戚家一樣,因為她經常與員工促膝談心,走訪過所有的員工的家庭,想方設法幫助員工解決家庭困難。她身體力行、以身作則,吃苦在前、享受在后,要求員工做到的,自己首先做到,要求員工必須遵守的自己帶頭遵守。員工們說:“在滕姐的帶領下,我們感到工作有勁頭,事業有奔頭!”

      出色的工作、良好的口碑,讓滕志紅同志在同行乃至全縣都具有較高的知名度和美譽度。在婺源縣政協九屆一次會議上,滕志紅同志被推選為縣政協委員。滕志紅同志常與人講,作為一名縣政協委員,肩負著為群眾參政議政的重任,深感責任重大,一定要履行好一名政協委員的職責。在婺源縣政協會議上,滕志紅同志都與其他政協委員一起向大會提交了有關反映該縣民生的提案,受到了大會和領導的好評。

      成績與榮譽將成為過去,美好的未來總是屬于有準備的人。面對新一輪跨越式發展,滕志紅同志和她的團隊將在黨的十七大精神指引下,堅持以科學發展觀為統領,時刻不忘肩負的企業和社會責任,與時俱進,奮力拼搏,以先進的理念、科學的管理、一流的技術和優質的服務塑造良好的大地保險品牌形象,為建設中國特色保險事業做出新的更大的貢獻!

    保險公司事跡材料6

      滕志紅同志是中國大地保險公司的初創者之一,參與了公司籌建工作的每一個環節,見證了中國大地保險婺源支公司的成長壯大。滕志紅同志一直本著吃苦在前、享受在后的精神,始終把公司的“誠信為先、服務社會”的宗旨作為指導自己工作的最高準則,從一名普通業務員干起,認認真真,踏踏實實,勤勤懇懇地耕耘,認真實踐總公司工作會議提出的“夯實基礎、強化管理、穩中求進”的要求,全身心地投入婺源大地保險工作。無論是在綜合部主任崗位,還是業務經理崗位上,直至支公司經理,她始終堅持愛崗敬業、無私奉獻。她時刻嚴格要求自己,虛心學習,勇于創新,敢為人先。婺源支公司在她的帶領下,獲得了較好的經濟效益和社會效益,贏得了該縣同行的刮目相看和新老客戶的一致好評,為大地人在婺源保險市場上樹立了良好的形象。20xx年3月,滕志紅被婺源縣政協推選為縣政協委員,20xx年9月,滕志紅榮獲中國保監會第四屆青年五四獎章。

      一、山窩窩里飛出的金鳳凰

      婺源縣地處偏遠山區,是一個只有34萬人口小縣,沒有大型的工業企業,財政收入20xx年才突破2億元,人們參加商業保險意識薄弱,應該說這是一個保險資源相對貧乏的縣份。但滕志紅深信,心有多大舞臺就有多大。只要把希望的種子植入腳下這塊紅土壤,鍥而不舍,辛勤耕耘,就一定能收獲成功的喜悅!她帶領她的團隊以愛崗敬業的精神和百折不饒的毅力,憑著誠實守信的職業道德和踏踏實實的.服務,寒來暑往,沐雨櫛風,踏遍了婺源的山山水水、大街小巷,走訪了成千上萬的客戶,簽下了8000多筆保單。汗水澆灌出果實的甘甜,風雨洗禮出彩虹的絢麗。20xx年,成立僅三年的中國大地保險婺源營銷部升格為支公司,全年實現保費收入1018萬元,市場份額40%以上,成為了上饒市大地保險保費收入第一個突破1000萬元大關的縣級公司。滕志紅也因此成為江西保險業內的一顆耀眼的新星受到人們的普遍關注,贊譽她是山窩窩里飛出的一只金鳳凰。

      二、誠信贏得客戶來

      滕志紅同志認為:做人是做事的根本,做好了人,做事才不誤入歧途,才能為做事贏得良好的人際支持。處理好做事與做人之間的關系,誠信做人、誠信做事是人們獲得成功人生的根本,也是企業獲得進步和成功的根本。滕志紅在公司大力倡導誠信文化建設,把“誠信為先、穩健經營、價值至上、服務社會”的大地保險經營理念灌輸給每一個員工,靠誠信服務留住客戶、發展客戶。她制定了各部門、崗位服務承諾和員工文明服務禮儀規范,要求員工關注客戶體驗,想客戶之所想,幫客戶之所需,真心實意幫客戶解決實際問題,如推出為上門客戶送保單、理賠服務實行100%回訪、為客戶辦理年審年檢提供幫助等服務舉措。

      在理賠工作過程中,她要求理賠人員嚴格遵守理賠制度,不準接受客戶吃請、不能向客戶索、拿、卡、要。開業來她和理賠人員從未因理賠事情而接受過吃請。為了有效預防交通事故逃逸案件的發生,積極做好交通事故車險理賠工作,滕志紅同志主動聯系婺源縣交警大隊設立獎項,對提供交通事故破案線索或舉報交通事故逃逸案件的熱心客戶和群眾給予獎勵。當公司理賠服務中人手不夠時,無論刮風下雨,她會親赴事故現場,認真查勘定損,嚴格理賠,既維護公司的利益,又充分保障客戶的正當權益。正是因為她恪守公平公正的職業道德,使大地保險婺源支公司在婺源保險市場上樹立了良好的形象,贏得了廣大客戶的贊許和認可,到支公司投保的客戶絡繹不絕。

      三、創新管理求發展

      (一)制定合理化的管理辦法,增強營銷員的歸屬感

      “強化管理意識”是滕志紅的口頭禪,她常說,管理出效益,管理出凝聚力,管理出戰斗力。她把看著管理是一種投入,貫穿于工作的每一個細節。根據營銷員的特質和當地環境,該公司先后四次修改“營銷員管理辦法”。采取設立“敬業獎金”、營銷主訓和組長津貼,推出增員機制、定期戰役活動方案,這樣既留住了人才、激發營銷隊伍的斗志,還增強了營銷員對公司的歸屬感,促進了員工之間你追我趕的勢態。

    保險公司事跡材料7

      xxxx,女,xxx保險股份有限公司合肥分公司業務部經理20xx年進入xxx保險股份有限公司工作。xxxx全身心投入到保險工作中,兢兢業業,xxxx充分體現出對保險事業的熱愛和高度的責任心,近三年來取得了良好的業績。20xx年業務總量達399。1萬元,其中非車險業務370萬,賠付率僅有3.7%;xxxx為公司良好的發展作出了貢獻。xxxx盡管從業時間不長,但是她卻深深地領悟到,保險是一份奉獻知識;奉獻能力;奉獻愛心的工作。要用所學到的保險知識、法律知識及其他專業知識為每一位客戶提供安全保障,防范不可預測的風險,這樣我們的社會家庭才會穩定,才能夠避免減少突如其來的風險給人們帶來的影響,為我國的經濟建設保駕護航創造良好的環境。

      xxxx曾說:“人們需要保險,我愿意一輩子做保險。作為一個優秀的保險從業人員必須從內心認可保險的價值,認可保險給客戶帶來的價值,最重要的是要有愛心、有責任感”。xxxx用她真實的行動,證明了保險的價值和保險給客戶帶來的益處。并被xx保險公司評為“xxxx優秀工作人員”稱號。

      一、以專業的素質提供優質服務

      保險要取得成功,關鍵在于“服務”——售前服務與售后服務?蛻糍I保險是買保障,更是買服務。xxxx在與客戶認識的第一面開始,便積極的就保險知識,保險內容的相關知識進行介紹,xxxx對每一個風險的評估、保險方案的設計、保險服務書的制作都認認真真,直至保險單簽發和送達,休現出了xxxx對客戶服務的無微不至,正是這些服務體現了xxxx較強的專業素質和細心的工作作風。

      xxx與一位客戶王小姐通過長時間的交往,使得她們彼此互相信任,xxxx細心的為王小姐介紹企業雇員意外險的重要,使王小姐很快就簽下了企業雇傭人員的意外傷害保單。但就在臨近第二年交續期保費時,王小姐卻要求不再續保,xxxx敏銳的觀察到有其他保險公司業務員接觸王小姐,于是她很坦誠地向王小姐詢問不再續保是否與價格有關,并告訴王小姐可以把兩家保險公司的方案放在一起比較再做決定,王小姐通過比較發現另一家保險公司業務員利用提高絕對免賠額而降低保費,而客戶對保險專業知識缺乏,被價格差異所迷惑。為此,xxxx用非常專業的知識幫助客戶進行分析,解開了客戶的疑惑,最后客戶不但續了保,還增加附加險和保險金額。這件事提醒我們誠信的服務是建立在厚實的專業知識基礎之上。正是緣于xxxx為客戶提供了更為專業更為誠信的服務,幾年來在激烈的市場競爭中xxxx接連贏得了中國建設銀行安徽分行、中國交通銀行安徽分行、安徽日報報業集團、合肥中建公司等頗具實力的大客戶。

      冰凍三尺,非一日之寒,事業的發展凝聚了點滴汗水。幾年來,xxx從一個不懂保險理念的外行人,逐漸成為一名保險公司的業務骨干,這都源于她對保險有深刻的了解,并保險作為長期事業在用心地做,這緣于公司對她的培養,也緣于她自身不懈的努力。

      二、以人格的力量、濃厚的.愛心贏得客戶

      xxx經常說客戶是最寶貴的資源。而贏得客戶的前提是不把保單放在第一位,而是把保險放在第一位;不把自己的利益放在第一位,而是把愛心友誼放在第一位。只有時刻把客戶放在心上,竭力為客戶提供最周到的服務,才能不斷創造新的價值。

      xxx記錄下每位客戶的生日,屆時定會奉上賀卡或電話致意。每逢客戶十周年一次的“大生日”,她還會親自上門送鮮花或蛋糕做特別服務。六一兒童節,會送客戶的孩子節日禮物(已是客戶或準客戶),來不及時,請快遞公司幫忙送,客戶的感受會特別好,因為現在都是獨生子女,重視孩子就是重視家長。xxx認為誠信是保險從業人員最基本的職業道德,當客戶發生保險事故時,能及時得到應有的補償,最能體現保險的誠信和價值。去年有位張小姐,駕私家車將一位老人撞傷,xxxx及時跟進,依據法律知識和國家的賠償標準為客戶和受害者做好調節工作,最終讓客戶得到了滿意的理賠服務,讓他們切實感受到保險的重要性。

      三、以誠立信,提供個性化服務

      做好保險首先要學會做人,而做人首要的是誠信。所謂誠于人必先己誠,信于人必先己信,就是這個道理。長期以來,xxx堅持以誠待人,取信于人,在工作中她始終堅持保險從業人員業務守則,以高質量的誠信服務嬴得客戶的信任。不論是大額保險的客戶,還是零散的客戶,不論是路遠的客戶還是路近的大客戶,她都能一視同仁。xxx在與客戶的接觸和溝通中,始終遵循最大誠信原則,從不誤導客戶,讓客戶明明白白的消費。由于她的努力,三年來無論是保單的持續率還是理賠記錄情況分析,都維持了良好的水平。并且多年來沒有發生過一起客戶投訴事件。

      現代意義上的優質服務也就是個性化服務。xxx在個性化服務上狠下功夫,爭取“量體裁衣”,為客戶提供最適合其特點的服務。平時工作再忙,總是耐心細致地為客戶解答疑難,認真負責地為客戶解決問題,并經常主動上門征求意見,回訪客戶,以便及時了解情況,及時為客戶做出滿意的處理。每當災難性氣候來臨之前,她總是提醒客戶防災,事后詢問有無發生事故。不僅為客戶解決了保險方面的問題,而且不斷了解企業的

      生產流程、經營狀況,遇到不懂的專業知識,虛心向客戶請教,不斷增強客戶的滿意度。不僅為客戶著想,還經常與客戶拉拉家常,從小孩入托上學、出國留學、介紹朋友、重病住院及婚喪喜事,都悉心照顧,盡量幫客戶解決一些實際困難,受到了客戶的好評。xxxx通過嫻熟的專業技能、濃厚的愛心、以誠立信的工作風格樹立了一個優秀的保險人形象。

    保險公司事跡材料8

      同志1992年進入保險界,先后從事過車險理賠、內勤等工作,97年開始從事業務外勤工作,其保費收入與承保質量一直名列前茅。,她加盟大眾保險中心支公司,先后擔任過客戶服務部經理、業務團隊經理。在近十五年的保險工作中,她一如既往,任勞任怨,展現出了一位新一代保險從業人員的優良品質與素質,成績斐然,曾先后榮獲二次省級“先進工作者”、三次地區級“先進工作者”稱號,第一、第二屆全國“保險之星”、大眾保險系統“四星級員工”等光榮稱號。近年來,她以實際行動進一步展現了自己的風采。

      一、公司是我們生存的土壤,我要加倍呵護

      7月,她剛到大眾公司,公司開業伊始,面對激烈的市場競爭,高手續費、高成本泛濫,是自律還是跟隨市場,公司壓力很大。她身為客戶服務部經理,主動提出:憑她做業務的經驗,新小公司走成本有控制的發展之路未必不可行,我們的展業能力不能只停留在低價傾銷上,如果跟著市場走勢必會損害公司利益,長遠講可能破壞我們的生存土壤。她是這樣說也是這樣做的。幾年來,在控制手續費(8%)的情況下,實現車險保費103萬元,非車險297萬元;實現保費收入150萬元;實現保費收入184萬元;實現保費收入119萬;她帶領的海燕團隊實現保費收入1254.5萬,其中個人實現保費收入104萬元。尤其值得一提的,是她的這些成績的取得,大部分是在管理崗位上利用業余時間完成的,為溫州大眾公司幾年來堅持走成本有控制的經營之道起到了示范的作用。

      二、應收保費是風險的根源,我要做到零應收

      長期從事業務工作,她深知應收存在的危害。從她到大眾的第一天起,她的業務沒有應收(以分散業務為主)。6月到市公司海燕團隊任經理后,她更是從管理上對應收進行了徹底地控制,在部門先后出臺了《應收處罰辦法》、《應收保費結算日個人墊付辦法》、《應收保費限期退保辦法》等措施,并把應收保費的清理延伸到了已出單未起保業務。她教育員工要對公司保費資金負責、對自己個人行為負責。12月26日到12月25日,她負責的海燕團隊實現保費收入1117.8余萬元,實現了結算日保費零應收。

      三、良好環境是我們的希望,規范從我做起

      “公司雖小,但我們負有同樣責任”。她不管在管理崗位還是在業務崗位,她總是注重我們行業的形象,并從自己做起。在客戶服務部門工作期間,她在牽頭做好制度制訂、員工培訓、耐心服務客戶、出臺創新服務舉措的同時,尤其提出:熟人生人一個樣、求人人求一個樣,我司他司一個樣。把公司的理賠定位到了維護公司形象,維護行業形象的高度。在海燕團隊工作期間,她一如既往,如承保費率上不與其它公司做盲目的比較,而是根據風險狀況加以取舍;果斷放棄超過保監局規定手續費的業務。按她的話說,我們以信譽與形象贏得客戶,這個市場總要有一個人在規范方面先走一步,我愿做第一個。

      目前大眾保險規范操作在溫州同業中有口皆碑,這里也有雪梅的一份功勞。

      四、客戶是衣食父母,贏得信譽是長遠之計

      的業務很穩定,按她自己的話說:客戶是衣食父母,服務好客戶了,我們才能求得長遠的發展。在理賠上、在業務交往中,她的工作總是耐心、細致、到位。理賠上,急客戶之所急,既堅持原則又堅持案件不論大小,賠后客戶不留疑點;在遇到疑難賠案,她耐心解釋,以理服人;在業務上,努力增加保險服務的附加值,諸如客戶生病聯系醫院、送鮮花,客戶遇到其它工作、或生活上的困難,不厭其煩地伸出援助之手,把保險的服務融入了非保險的內容。她為自己贏得業務的同時,也為公司贏得了信譽。

      五、效益是貢獻的具體表現,我保的業務很少出險

      “感謝公司為我提供了施展才華的舞臺,我要以成績來回報公司”。她時刻把公司利益放在第一位,嚴以律已,始終保持清醒的頭腦。無論對自己還是團隊業務,質量把關很緊。據統計,她帶領的團隊實收保費達1254.5萬,而簡單賠付率為僅41.12%.一次她與一位總公司領導調侃:我的業務不出險。溫州業管部的評價是:她已代為履行了業管的職責。

      除此之外,她還積極響應總公司的業務結構調整,近年來在溫州資源有限的非車險優質業務上取得了可喜的`突破。

      六、打造核心團隊,提高公司綜合競爭力

      自6月,接手海燕團隊以來,一直以打造核心團隊、培養核心員工為首要任務。他以自己的一顆忠誠之心去感化每一位員工,不辭辛苦,事事走在最前面。首先,制定了各種管理辦法來盡可能地約束個人行為,積極鼓勵隊員協同展業,其同發展業務;其次針對團隊成員在保險知識水平、文化素質,個人工作能力、操作技能參差不齊的情況,采取了“以老帶新”、“強弱搭配”、負責人協同攻關、新手重點扶植等方式,近年來通過這種“傳、幫、帶”的辦法,取得了一定的效果,促進了相互交流經驗,增時了相互了解和配合,起到了共同增長保險知識,在業務上共同發展的效果;其三為了提高隊員展業積極性,她協同人事部門完善了員工的考核辦法,嘗試對團隊內部進行重新分工組合,組建各具特色和有發展側重的業務小團隊,初步體現了管理的層次性,業務操作上有分工、也有配合,初見成效;另外,她還經常組織隊員進行戶外活動,有效增強團隊凝聚力。

      經過一年多的努力,她帶領的海燕團隊日趨壯大,逐漸成為公司的核心團隊。保費日益增加,管理制度不斷完善,百萬業務員數量從2名上升到6名。在中的工作中,其團隊業務員一舉奪走公司個人業務前六名中的五位,業務總量初步翻了一番。實現了他“團隊協作,共同進步”的承諾,團隊人均保費逾100萬,涌現了6名百萬業務員.,一位普通員工,以她高尚的人品,優良的素質,默默地耕耘在中國現代保險業的土地上,她是那么的執著,她是那么的自信,她必將收獲豐碩的成果!

    保險公司事跡材料9

      多年來,中國人壽造福大眾、服務社會的腳步就從未曾停止。作為一家有著強烈社會責任感的企業,中國人壽xx分公司將中國人壽“成人達己、成己為人”的經營理念與中國志愿者奉獻、友愛、互助、進步的行動共同發揚光大,在全體員工中積極倡導愛心獻社會、真情暖人心、責任重于泰山、充滿愛心更要付諸行動、人壽保險是充滿愛心的事業等理念,強化企業文化的滲透,將“服務社會、回報社會”融入了中國人壽每一個員工的思想和行動中。近年來,中國人壽xx分公司積極參與和開展形式多樣的志愿活動,愛心涉及教育、救災、就業等多個項目,為推動經濟社會發展、構建和諧社會做出了貢獻。

      一、領導重視,志愿服務工作實施有力

      近年來,青年志愿者工作得到了我公司各級領導的高度重視,公司把青年志愿者工作和黨、團工作融和在一起,加強學習,不斷提高大家對志愿服務工作的認識。分公司成立了青年志愿者專門機構,在全公司形成了層層有組織,級級有機構的工作格局,為志愿者工作的有序開展打下了良好的基礎;完善各項規章制度,工作中做到細致分工、密切配合、團結協作、各負其責、各司其職,有力地促進了各項工作的開展;建立激勵表彰機制,調動廣大員工的積極性和主動性,表彰先進,激勵后進。青年志愿者以其良好的形象、樂于奉獻的精神、突出的表現和出色的工作業績得到社會一致認可。

      二、精心組織志愿活動,全力推進公司公益形象

      近年來,我公司舉辦了內容豐富、形式多樣、健康向上的活動,通過開展“為奉獻者奉獻”、清理街道、植樹造林、保險咨詢、送溫暖、獻愛心等等活動,從小事做起,從身邊的點點滴滴做起,用實際行動譜寫了一曲曲愛的奉獻之歌。在社會上引起了強烈反響,極大地樹立了公司的公益形象。使志愿者服務工作成為了公司企業文化建設的重點內容之一。

      (一)關懷志愿者,接力傳愛心

      為配合青年志愿者赴滇參加西部教育建設的'大型青年志愿者項目的實施,鼓勵和宏揚廣大青年志愿者踴躍赴滇參與西部教育建設的高尚行為,讓青年志愿者在滇期間的工作和生活中得到切實保障,我公司將人壽保險工作與青年志愿者服務工作有機結合,公司本著“一切為志愿者服務”的精神,將辦好援滇青年志愿者人身保險,作為公司的工作重點,全面將保險服務工作做深、做細、做實。努力為廣大青年志愿者解除后顧之憂。

      xx年,我公司精心推出了青年志愿者赴滇保險投保計劃,并制定了“援滇青年志愿者人身保險服務方案”,方案以國壽康健學生幼兒系列保險為主,共承保了青年志愿者641人,累計保額高達316666萬元,保險期間一年,保險責任涵蓋了身故(10萬元)、殘疾(10萬元)、意外醫療(1萬元)、疾病住院(5萬元)。在這套方案中,我們不僅在承保的保險金額和理賠標準上作了調整,并且在保險費率上也作了最大程度的優惠。承保后,我公司派專人到團省委大學生志愿服務西部動員大會上進行了保險知識及健康方面的宣傳,為方便赴滇志愿者了解投保內容和及時得到理賠,我公司特別為每人制作了《保險產品說明》和配套的保險卡,通過團省委發放到每一被保險人手中,志愿者們可以通過使用它們得到詳細的解釋和相應的保險服務。同時,為了做好理賠服務工作,我們將志愿者的詳細情況印發到了志愿者所在地的縣公司或服務機構,便于做好相應的配套服務。

      xx年10月22日,我公司得知志愿者xx同學被診斷為膠質瘤,正在xx醫學院附屬醫院治療的消息后,立即趕到醫院探望了xx同學,因xx同學家庭條件困難,巨大的醫療費對其家庭來說實在無力承擔,在這種情況下,為保證她的及時治療,我公司于11月1日xx手術當日到達醫院與其親屬會面,并迅速將1萬元的預付賠款送到了患者手中。11月18日,xx同學因病情惡化不幸去世,我們快速啟動了理賠綠色通道,與團省委相關領導一同對xx的家屬表示了慰問,并就理賠事宜進行了講解。xx的父母做為其保險的受益人遠在xx,考慮到其年邁體衰,加之悲傷過度,行動有所不便,我們派專人將老人接到了xx,并安排好食宿。12月9日,我公司在團省委舉行了“xx賠款兌現會”,xx省分公司總經理xx、xx分公司總經理xx當場將xx死亡保險金10萬元、醫療費32027元,共計13027元送到老人手中,同時我們也送來了快捷高效、真情關愛人生的服務理念。xx年,我公司繼續承保了xx大學生志愿服務西部計劃項目,更好地為西部計劃大學生志愿者的工作和學習提供保障,承保人數426人,人均累計保額47萬元,責任涵蓋意外身故(11萬元)、疾病身故(10萬元)、意外殘疾(11萬元)、意外醫療(5萬元)、疾病住院醫療(10萬元),累計保額xx2萬元,向志愿者提供了切切實實的保障。

      (二)感動黃土地,無私獻骨髓

      人壽xx分公司大力宣傳青年志愿者行動所蘊含的符合先進文化發展方向的志愿精神,廣泛傳播志愿服務理念,為青年志愿者工作的發展創造良好的條件,涌現出了許多服務大局、奉獻社會、溫暖他人,彰顯愛心的事例,xx就是其中突出的一位。

      今年24歲的xx,是中國人壽xx分公司的一名普通業務員。xx年,在看了《xx晚報》報道的有關捐獻骨髓的消息后,了解到只需要100毫升的造血干細胞,也許就可以挽救一個人的生命,就毫不猶豫地報了名。xx年配型成功后,通過在醫院8月29日、30日的兩次采集,從她1xx毫升的血液中提取了約100毫升的造血干細胞,送往北京醫院,去挽救一位與白血病較量了2年的23歲xx小伙兒的生命,她也因此成為xx首位女性捐髓者。

      8月31日,中國人壽xx省分公司總經理xx、xx分公司總經理xx親切看望了xx,并給她頒發了5000元獎金。中國人壽在全省系統內開展了向xx學習的活動,她的行動充分體現了中國人壽員工的社會責任感,實踐了“造福社會大眾”的企業使命。xx很多市民和中國人壽的許多員工都被她的勇氣和實際行動所折服,紛紛加入捐獻骨髓的行列。在《xx晚報》舉辦的“十大新聞人物評選”中,xx的名列第三的名次當選為十大新聞人物,成為xx年“感動xx”的一個鮮活的無私志愿者形象。

      三、加強志愿者服務宣傳,宏揚無私奉獻的企業精神

      近年來,我公司通過各種新聞媒體對服務志愿者工作進行宣傳報道,大力倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神,努力營造社會關心、人人關心的良好氛圍,取得了良好的效果。

      xx賠款兌現、xx捐獻骨髓后,我公司在第一時間采訪、撰寫稿件,向各新聞單位提供新聞素材,全面策劃宣傳報道xx先進事跡宣傳方案,采寫的特別報道《》在《xx晚報》、《xxxx報》刊登,《xx:xx首位女性捐髓者》,在《中國保險報》和《中國人壽》第10期上登載。由于宣傳及時,策劃周密,在很短時間內,省內各大媒體紛紛將這些事件作為熱點進行報道,在社會上引起了強烈反響,xx也因此當選《xx晚報》xx十大新聞人物。

      在今后的工作中,我公司將堅持服務大局、服務志愿者,堅持開拓創新、奮發有為,進一步加強制度建設,以深厚的感情和高度負責的態度搞好服務工作,以志愿者精神辦志愿者事業,在全面推進志愿服務這一高尚而嶄新的事業和社會主義和諧社會的建設中建功立業。

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