餐飲服務之星個人事跡材料

餐飲服務之星個人事跡材料范文（精選12篇）

　　在學習、工作乃至生活中，大家都有寫事跡材料的經歷，對事跡材料很是熟悉吧，事跡材料屬于事務公文的一種，有弘揚正氣，表彰先進，推動工作的作用。那么你真正懂得怎么寫好事跡材料嗎？下面是小編精心整理的餐飲服務之星個人事跡材料范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　餐飲服務之星個人事跡材料 篇1

　　他是樺川縣一個普通農民家的孩子，善良質樸的精神在他與他的企業中隨處可見，他就是樺川縣美食香餐飲管理有限公司董事長，樺川縣商務合作促進會會長XX。他的愛心事跡傳遍了樺川的大街小巷，他的質樸善良讓樺川商界同仁為之敬仰。

　　早在2000年，當他與愛人還在餐飲服務一線的時候，那時的美食香小吃店面不大，只有六張桌和一個小小的廚房，從那時起，宅心仁厚的兩口子就非常關心特困人員，時常有乞討人員來到美食香小吃部討飯，他和愛人不但會拿出零錢給乞討的人，還把為他們準備飯菜讓他們帶走。

　　真正的善舉不是一時之事，XX自從2000年創業以來，默默無聞的做了很多善事，2008年的汶川地震，XX與美食香的員工自發的為地震受災的同胞捐款，2011年五月，為縣內第一小學的一位患病的小朋友捐款治病。除此之外，XX連續多年始終如一的在每年的春節之前都會對敬老院的老人們進行慰問，并送去水果食品等，連續多年關注鄉下幾戶特困家庭，適逢年節XX都會為幾戶特困家庭送去年節必須的生活物資，一致持續至今。

　　時光荏苒，XX的美食香小吃，在夫妻二人共同經營下生意日漸紅火，為人善良的XX，經常與大家說的一句話就是：我們是農民家的孩子，都有吃苦的時候，現在我們日子好過了，誰有困難我們就應該去幫幫人家。多么實在的話語，他的言行舉止，感染著自己的兄弟姐妹、飯店的員工、身邊的朋友。正是他這種無私仁愛的精神，讓他得到了應有的回報，在與愛人十五年的辛勤拼搏后，原來的美食香小吃，如今已發展成為樺川縣餐飲行業的航母，目前擁有美食香花園大酒店、美食香濱江大酒店、美食香大美餃子王、美食香小美砂鍋等4家餐飲服務機構。

　　在2014年4月，XX又與樺川縣各行業的商界精英創建了樺川縣商務合作促進會，他們以搭建平臺、合作共贏、促進發展、愛心奉獻為商會的宗旨。他帶領商會家人在短短半年內做出來很多感人的事跡：

　　一、在2014年7月12日，XX得知樺川縣偏臉子村的11歲小女孩楊萌身患白血病，急需救助，XX與商會全體理事成員一致協商后，由會長XX、秘書長孫正杰、周輝、一行三人驅車直奔哈醫大一院為楊萌小朋友捐助愛心救助款1萬元，同時商會全體會員單位又發動自己身邊的朋友親屬一同為處于重病折磨中的楊萌小朋友伸出援助之手，累計為她捐款近5萬余元。

　　二、在2014年10月20日XX組織商會全體家人，與樺川縣精神文明辦共同慰問環衛工人，商會購買了3000元的慰問品送到樺川縣環衛處，慰問勤勞的`環衛工人。

　　三、在2014年10月26日，XX帶領美食香餐飲管理有限公司員工，并組織商會各成員企業抽調員工配合樺川縣精神文明辦、愛心協會與環衛工人一起清掃街道。

　　四、在2014年11月XX積極配合縣精神文明辦，協調商會30家企業共建樺川縣環衛工人愛心休息站，讓每一位辛勤工作在環衛工作一線的環衛工人，有了可以隨時休息的溫暖場所。

　　五、在2015年1月28日，羊年春節即將來臨之際，XX再一次組織商會全體家人協同樺川縣宣傳部、精神文明辦一同慰問了縣內于鄉下的20戶特困家庭，為他們送去價值1萬的救助物資，并一同慰問了樺川縣環衛處的一線工人與樺川縣敬老院的老人，為他們在年前送去了水果等物品，為他們送去了關懷與溫暖......

　　這就是XX，他是正能量的傳播者，是商海中的健兒，是家庭的頂梁柱，是企業的領路人，健康向上、積極奮進、團結友善、愛心奉獻無時無刻的體現在他的身上……

　　餐飲服務之星個人事跡材料 篇2

　　XX于20xx年8月入職于逸豪酒店前臺部。投身于酒店業，讓她本來已經對這一行有濃厚的興趣變得更加充滿熱忱。在過去的第7個春秋里，她說多年來學到了書本上學不到的知識，領會到工作技能上的技巧，人與人之間的溝通，處事方式等。平時工作勤勤懇懇，關心員工工作生活，深入了解熟客要求等，服務過程中獲得客人的好評。因此也獲得了不少的好成績。

　　20xx年，獲得廣東省星級酒店女職工新東方杯英語口語大賽決賽中優秀獎。20xx年被評為逸豪酒店服務之星。二00六年逸豪酒店服務技能大賽前廳接待項目比賽第三名。20xx年被評為江門市逸豪酒店五星管理人員。20xx年度評為江門市優秀團干部稱號。20xx年被委任共青團逸豪酒店團支部書記。

　　她于20xx年任職前臺部領班，期間帶領接待員，收銀員的日常工作，并且對新員工的培訓工作等。無論從理論知識，業務操作知識，禮儀培訓等都親自演示，講解，實操等，讓新員工先感覺容入到酒店的氣氛當中，從而減輕真正對客的緊張心情。領班工作日常監管好接待員的工作，指出她們的不足之處加以引導改正，學會特殊情況的處理方式。20xx年酒店評國家五星的時參與評星工作，按照評星的要求做好本部門的工作，達到了國家五星級酒店的水平，酒店順利通過了評選，獲得了旅游局頒發的五星級酒店稱號。她于20xx年任職大堂副理，同年加入了國際金鑰匙中國區組織。擔任大堂副理是前臺另一部分的工作。這需要對酒店范圍的認識要更多了，全酒店部門都要有所了解，甚至于江門的概況都要了解，因為這時候她已經是國際金鑰匙組織的成員了。她說客人個性化的需求增多，因此更要充實好自己好讓滿足客人，讓客人住店期間使我們看到更多的微笑。大堂副理主要接待VIP客人的到來，清楚了解好客人的行程，喜好，習慣等方面。另一方面平時要處理熟客的跟進，客人的投訴等，收集客人對酒店的意見，綜合以后再反映給酒店領導。這樣就更加完善酒店硬件和軟件的服務了。

　　她說多年的工作過程中學會的很多東西，不斷地積累經驗，工作熱情沒有絲毫的`減退。滿意的服務換來客人的笑容就是她最大的欣慰了。未來的日子，她承諾會更加的努力，探索更多的酒店業成功人士的成果，不斷提升自身的服務水平，管理水平，事業上更上一個臺階。

　　餐飲服務之星個人事跡材料 篇3

　　xx，女，1986年誕生。中專學歷。在本人的工作崗位上默默貢獻，一直把客人好處放在首位，愛崗敬業，竭誠為客人辦事，把精神全數投入到本職工作中，保持來賓第一，來賓至上的準繩，對顧客熱忱周密，野蠻規矩，執行崗位職責，對業務精益求精，遭到泛博顧客的贊美和下級部分的褒揚。

　　一、受苦進修

　　該同事為了順應現今游覽酒店的倏地進展，為給顧客供應優質辦事，經由過程本人不息起勁研討營業和進修，該同事很快生長為影視文化中央酒店的一位營業精英、主干。餐飲部司理盧蓉說："假如咱們每一位同事都像xx同事同樣受苦進修、研討營業，那末辦事品質會更上一個臺階，她是大家進修的表率"

　　二、愛崗敬業

　　雖然在工作中取得了必定的.問題，但該同事從不高傲得意，而是加倍嚴峻的請求自已，對工作一直一絲不茍，對辦事流程中每一環節、每一道操縱都當真看待，一直堅持以謹嚴的工作立場和茂盛勞動熱忱和精良肉體狀況、高度擔任的肉體投入到工作崗位中去，降服統統艱苦，苦守崗位，經心瀆職實現自已的本職工作和向導交待的臨時性工作，控制響應菜點和辦事的營業技藝并能闇練應用。工作用功，體現出眾，踴躍介入行業協會舉止，施行龐大使命體現凸起，實現使命好，來賓滿意度高，一年中無來賓贊揚，無龐大崗位義務差錯，遭到向導和共事們的同等好評。從入職以來屢次被評為月優異員工。

　　三、注意細節辦事

　　①個性化辦事顯魅力

　　20xx年7月19日午時，某構造客人在湘西走玩包廂就餐，xx熱忱地款待客人，由因而常客，xx對客人的飲食習性非常熟習，對客人舉行針對性的辦事，其中有位客人喝白酒出汗非常鋒利，其時屋內開空調，且供應的面巾都是涼的，但仍按捺不住汗水隨便流，因而細心的她趕忙將客人的面巾洗凈后，把冰塊包裹在內，即保障了溫度，又保障了就餐的順遂舉行。客人合意地址頷首說："仍是影視大廈的服務員好啊，真是太細心了"，隨后宴請主賓覺得非常有面子地說了句，"在這我一直享受到高貴、超值的辦事，真是名副實在的三星酒店。"過后餐飲部在班會上對此事進行了褒揚，xx卻謙卑地說："做好辦事工作是我的職責，來賓的合意是對我工作的最大確定！"

　　②溫暖辦事顯真情

　　20xx年9月23日，婚宴客人在一樓中餐廳進行宴會。席間上了一道"百年好合湯"，有一名女客人看到后，說內里的小紅棗很好，恰好這幾天熬藥缺小紅棗，然則始終沒有買到，想把湯里的小紅棗帶走，xx聽到后，立時把這一情形報告請示給治理職員，征得向導批準后，從廚房取來10個紅棗裝好交到客人手中，客人接過始終未買到的紅棗，非常慶幸并執意付款，被xx直言推辭，客人不斷夸贊；"你們的辦事真是太到位了。"

　　③體恤辦事顯用心

　　20xx年10月1日午時，宴請的客人在二樓西餐廳就餐，由因而婚后宴請，兩位新人不息向前來祝愿的人敬酒，因為新娘不堪酒力，經由一輪勸酒后，坐在沙發上顯出非常難熬難過的模樣，xx看到這一情形后，自動聯絡后廚為新娘做了一份醒酒湯，并自動問詢客人的身材情形，客人非常激動，連連謝謝。xx同事默默堅持著，一直如一的笑容定能打動和沾染身旁每一個人。

　　餐飲服務之星個人事跡材料 篇4

　　XX，女，1983年3月出生，開封開元名都大酒店面點師。

　　從事廚房工作本身就很艱苦，而在五星級酒店工作不僅工作量大，而且服務標準高。面對重重困難，她表現出了難能可貴的奉獻精神。她堅持以人為本，處處為大家著想，在工作上起到模范帶頭作用，對此，同事們都很感動。近年來，XX創新點心品種，精工細作，一心一意讓顧客用到滿意精美的點心，在食品安全方面，更是嚴格把關，確保萬無一失。她在數次接待任務過程中，多次受到領導及顧客的好評!

　　自從來到開元酒店工作以來，XX以其愛崗敬業的可貴精神和對顧客的滿腔熱情，恪盡職守，忘我工作。在工作中，憑借自己在同事中的.威信力和精湛的廚藝，采取一系列有效的措施和班組的同事們迎難而上，開拓進取，奮力拼搏。中餐廳不僅客流量大，而且還承擔著重要的接待任務，工作要求標準高，面點房也是酒店非常繁忙的部門之一。有時候，XX和同事們為了保證順利準點的出餐，每天早上5點就要開始準備，這意味著每天4點就要起床。有時在接待大型會議時，人員不充足的時候，她還主動堅持工作到晚上10點多。有人說：你們上早班的每天都是地下工作者，一天到晚看不到太陽。是啊!這樣的工作時間在夏天還可以應付，可是到了冬天那環境就可想而知了，不僅一個人睡不好，折騰的連家人都睡不好。從工作崗位來看，可見想要作好這份工作是要付出很多的，對于一個女孩子甚至比男生付出的還要多，可是XX不僅作到了，而且還做的很好。

　　但是回想起她工作中的一幕幕，看看她手上，胳膊上被油燙傷的疤痕，還有那熊貓一樣的黑眼圈，從早到晚都能看到她的身影，她從不言自己的累和苦，在酒店工作快三年多了，總是能兢兢業業，她在平凡的工作崗位上默默無聲的工作著。

　　以上所述XX各方面的工作都是很出色，符合酒店先進個人評審條件，請酒店領導對該員工的評選為酒店先進員工!

　　餐飲服務之星個人事跡材料 篇5

　　早上6點10分，一個忙碌的身影，來回穿行在廚房的各工作間里，為教職工準備營養而豐富的早餐。他就是我校后勤管理處飲食服務部康美苑的經理——XX。

　　一年多來，他始終牢記使命，初心不改，帶領著手下的員工，為我校廣大教職工提供優質的飲食服務。

　　想老師所想，為教職工增設早晚餐服務

　　起初，康美苑僅為教職工提供午餐服務，從20xx年3月開始，康美苑增加了早餐服務。譚經理上任后，了解到教職工晚上留在學校加班，沒有辦法解決晚飯問題，要么餓著肚子工作，要么去網上叫外賣，不利于身體健康。譚經理向學校相關領導反映了這個情況，20xx年9月，在校領導的支持下，譚經理帶領著康美苑的員工，合理調配工作時間，沒有增加人員，康美苑開始了晚餐服務。

　　重大節日送紀念品，為老師表關懷

　　為了營造濃厚的節日氛圍，讓教職工們感受到學校這個大家庭的溫暖，每個重大節日來臨之際，譚經理都會為前來餐廳就餐的教職工送上一份節日紀念品。禮輕情意重，一份小小的紀念品，表達了康美苑員工對老師們深重的敬意和濃厚的關懷。老師們臉上洋溢著笑容，心中的滿足感和成就感不言而喻。

　　研發新菜式，提升服務質量

　　學校的教職工隊伍龐大，教職工來自五湖四海。譚經理上任后不久就發現，康美苑供應的都是粵式菜，缺乏特色菜式，難以滿足教職員工對菜式多樣化的需求。于是，譚經理在老師們來就餐的時候，多方了解他們對菜品的喜好，帶領著他的團隊，開始了菜式的研發工作。在譚經理的帶領下，員工們集思廣益，推出了如檸檬煎魚、麻辣牛肉等新菜式，這些菜式得到了老師們的喜愛，往往一擺上售賣窗口，很快就被售空。康美苑承接的'接待餐、會議自助餐，設計上也從普通改為精致；還設計出了具有我校中醫特色的藥膳燉湯套餐。

　　優化設施，改善教職工就餐質量

　　譚經理就任前，康美苑的飯菜是在大學城第二食堂煮好，再運送過來。這樣的運送方法，菜品的質量低、菜式少、食物保溫效果不過關，影響了飯菜的美觀和口感，很多老師不愿意去康美苑吃飯。譚經理上任后，經過反復調研、了解情況，向領導遞交了請示，申請在20xx年暑假，重新裝修改造康美苑。

　　改造后的康美苑，有了熟食間、主食倉庫、粗加工間、洗消間、售賣間等，功能獨立而明確，還添加了部份智能電子設備，面貌煥然一新。

　　有了這些，康美苑可以自己動手，現炒現賣，早餐品種從原來的十多個添至三十多個，改善了菜品的質量，滿足了教職工對菜式多元化的需求，完成了一個從簡單售賣點到食藥監局承認的規范生產加工場所的蛻變。

　　全心全意為教職工提供更優質餐飲服務

　　譚經理就職一年多來，帶領著員工克服困難，豐富菜品，提高餐廳供餐能力，與他來之前相比，康美苑的人員配置沒有增加，每天的營業額增長了300%；每天來吃飯的人數也增長了約200人；教職工的贊同感與認可度逐步提高。

　　本學期開學后，前來康美苑就餐的教職工人數增加，等待時間明顯延長。為提高服務效率，縮短教職工的等待時間，譚經理采取了增設供餐窗口、調整供飯和供湯的窗口、增加排隊指引等措施，有效解決了排隊時間過長的問題，提高教職工滿意度。

　　餐飲服務之星個人事跡材料 篇6

　　韓同志現為后勤服務集團飲食發展事業部江浦分部東苑食堂主任。他自從參加工作以來，始終工作在食堂第一線，愛崗敬業，有著良好的職業道德。他認真履行崗位職責，嚴格遵守學校、集團各項規章制度，積極配合領導做好各項工作，得到領導和同事的一致好評。

　　作為一名基層服務管理者，韓同志的服務育人意識較強。他熱愛本職工作，關心集體，團結協作，顧全大局，服從安排，刻苦鉆研業務。在餐飲市場競爭非常激烈的情況下，他一直本著“管理育人、服務育人”的宗旨，他一心為學生著想，在菜肴品種上追求花色品種的多樣化；在菜肴質量上追求色、香、味、形的完美結合；在服務理念上追求優質服務、文明用語、掛牌上崗、著裝統一，有問必答，有求必應，有難必幫。在對自己嚴格要求的前提下，他也加強對食堂員工的職業道德教育，幫助他們端正工作態度，改進工作作風，樹立全心全意為學生服務的思想。

　　韓同志還積極配合學生的各項活動，只要學生需要，他都能熱情給予幫助。在不影響正常工作的情況下，他慷慨地為學生提供場地、桌椅、電源等，幫助學生圓滿舉辦了“知校愛校之食堂活動”、“餐廳工作體驗日”等諸多活動，并和學生聯合舉辦了“水果拼盤大賽”、“廚藝大比拼”等活動，拉近了和同學之間的距離，并很好地促進了學生與餐廳的溝通與理解。同時，他經常和學生交流，深知學生生活的不容易，所以在工作過程中，他一直教育員工要注意節約各種原料和資源，盡可能降低成本，把利益讓給學生，讓學生花最少的錢就能吃飽吃好。他還非常關心貧困生，積極主動地為貧困生設立勤工助學崗位，為他們解決生活困難，幫助他們順利完成學業，深得同學們的好評。

　　為了能零距離與同學們溝通，了解大家的意見和建議，除了在餐廳設立意見箱之外，韓同志還充分利用服務臺，每天按時坐班，及時處理學生所反映的問題。他虛心接受師生的`工作建議(如：針對菜價不明朗的現象，使用了電子顯示牌；把各類主副食品明碼標價公布于餐廳明顯位置，使就餐者明明白白消費、理性消費等)，只要學生提出合理的意見，他都能及時給學生滿意的答復，并帶領員工整改落實。他的服務工作得到了廣大師生員工與各級領導的肯定，受到了大家的一致好評。

　　20xx年是xxx學校的迎評教學年和后勤集團的質量管理年，韓同志更是放棄了許多休假，加班加點，任勞任怨，全身心投入食堂工作。在6月上旬，是他女兒高考期間，正好也是食堂創建省“文明食堂”活動期間，韓同志不顧回去照看女兒，依然堅守在食堂帶領員工共同努力開展創建工作。在他的帶動下，全體員工團結一致，圓滿地完成了創建任務，取得了優異成績。在暑假期間，東苑食堂為了以更新的面貌迎接教學評估工作，進行了大量的維修、改造工作，韓同志犧牲了暑期休息時間，每天在現場督查，發現問題及時解決，保證了工程如期保質完成。緊接著8月份開學，他依然很少休息，更加全身心投入到食堂工作。每周有四天都住在食堂，每早6：00就起床，和全體員工一起工作，對主要操作流程他一定要親自把關，消除飲食安全隱患，杜絕飲食安全事故發生。在學校“迎評創優”期間，他除了要保證學生正常的餐飲保障工作之外，還承接了和評估密切相關人員的餐飲接待工作。他沒有埋怨勞動量之大，服從領導安排，帶領和鼓勵食堂員工積極工作，確保圓滿完成工作任務。評估期間，專家組有四位專家在東苑食堂就餐，對食堂的菜肴品種、質量、服務等方面都給予了相當的肯定，而且在專家隨機詢問就餐同學對食堂的印象，都得到了較好的評價。在xx月初，他又圓滿完成了省老年運動會1500名左右運動員的餐飲接待任務。這些工作都得到了領導和就餐者的一致認可。

　　由于xx食堂的菜肴質量、服務態度、飲食衛生等方面都做得較好，所以東苑食堂歷來都是接待任務最多的餐廳。逢學校校慶、運動會、迎新、各種晚會等眾多大型活動工作人員和學生就餐，大部分會選擇東苑。面對大量的工作，韓同志從來沒有叫苦叫累，反而更加用心帶領員工把工作做好、做細，為食堂、為后勤集團贏得了良好的聲譽。

　　在韓同志的不懈努力下，在學校、集團以及部門的多次調查中，東苑食堂的滿意率均在85%以上，深受學校師生的好評。東苑食堂連續三年被學校評為“標準學生食堂”。

　　韓同志認真積極的工作態度，卓有成效的工作方法以及顧全大局、無私奉獻的精神，為我們后勤集團飲食發展事業部提高服務形象、贏得市場做出貢獻。

　　餐飲服務之星個人事跡材料 篇7

　　小王，注冊會計師、注冊資產評估師，1982年畢業于山東工學院機制工藝及設備專業。曾任濟南市摩托車廠高級工程師、廠長， 進入山東振魯會計師事務所有限公司，現任法人、主任會計師。

　　縱觀其從事注冊會計師行業十余年，小王同志的主要事跡表現在以下幾個方面。

　　忠心――忠誠于注冊會計師事業和會計師事務所

　　眾所周知，我國的注冊會計師行業，有輝煌，也有消沉。忠心于她說起來容易，做起來就難，大量的注冊會計師人才的流失就是證明。高薪、高官、高權的利誘時時存在。不忠誠于注冊會計師行業，隨時有做好撤離準備的人，他可能是一個社會精英，但決不會是一個優秀的注冊會計師。而小王同志從成為一個注冊會計師以后，始終忠心于注冊會計師行業，認為這個行業是有前途和會欣欣向榮的朝陽行業，是值得我們去從事的一個事業。由于他精通實務，有一次一個集團公司開價幾十萬年薪邀請小王同志加盟，他都婉言謝絕了。

　　忠心于自己的事務所，也是做個優秀注冊會計師的首要條件，盡管有不想做將軍的土兵不是好士兵一說，但小王同志認為連士兵也做不好，怎么去做將軍呢?十幾年來有許多人叫他一起去新辦事務所，他都認為應該和振魯所共成長。他都忠誠于事務所，為振魯會計師事務所的穩定和發展起到了很大的作用。

　　專心――鉆研審計業務，提高專業勝任能力

　　xxx教導我們說，世界上怕就怕 認真 兩字,xxx人最講認真。作為我們注冊會計師行業同樣也需要認真專心。有了忠心而沒有認真專心，他也肯定不是一個優秀的注冊會計師。而小王同志卻是一個認真專心，鉆研業務能力的人。他認為自己沒有高人一等的智商，用勤來補;沒有重點大學的理論，用專來攻。由于他用心去專攻實務能力、用勤去鉆研業務知識，所以積累了較高的審計實務經驗。十余年來獲得行業同仁和客戶的好評。

　　多年來，小王同志克服自身及工作方面的各種困難，勤勉盡職，敬業愛崗，除在工作中通過各種途徑努力學習和鉆研業務知識，也充分利用業余時間進行學習，不斷提高專業理論水平和實務水平，同時他具備了較高的業務水平和管理能力，為企業建章建制及培養會計人員方面做了大量的工作。

　　在審計實務上，該同志在事務所工作以來，共主持完成了審計200余家、驗資50余家。年年位居全所業務量榜首。在擔任項目經理和部門經理以來，直接承辦或主管完成的各項重大業務，綜合體現出作為一名優秀注冊會計師所應具備的務實、謙虛、好學、刻苦的精神，同時也展現出他已具有的為不同行業和不同內容需要的客戶提供服務的專業勝任能力和較為豐富的工作經驗。

　　隨著注冊會計師行業的發展，事務所的規模隨之不斷擴大，人員亦是不斷增加。小王同志相當注重人才的培養，在工作中言傳身教，把自己所學的知識和積累的經驗毫無保留的傳授給助理人員。近年來，還多次擔任了所里對助理人員進行業務知識培訓的授課工作。在授課時注意通過理論及實際案例的講解來提高助理人中的具體操作能力和理論水平，使他們能較快地適應工作的需要。幾年來，由于他業務精，知識全，因此經常擔任主講老師，像對待新準則的學習上，小王更是一絲不茍。不但認真鉆研新準則，而且在時間十分緊的情況下，深夜培課，在所內培訓上，結合新底稿進行全方位的講解，為全所今后的統一規范的'執業打下基礎。并先后在和被山東省注冊會計師協會評選為“優秀注冊會計師”、“十佳注冊會計師”。

　　誠信――牢記執業服務理念，恪守良好的職業道德

　　“以誠實守信為榮，以見利忘義為恥”是xxx倡導的“八榮八恥”榮辱觀中的重要一條。理當成為我們工作、做人、做事最基本的要求之一。人無信則不立，注冊會計師、資產評估行業的發展同樣離不開“誠信”兩字。“誠信”是CPA職業道德的要求，是與目前不斷完善的法制社會環境相一致的。小王同志牢記誠信的執業服務理念，恪守良好的職業道德。

　　在承接業務中講誠信，他始終認為由于我們是鑒證類中介服務機構，也是以盈利為目的的有限公司，客戶是我們是生命，但也應認識到不是所有的業務都是我們可以承做的，應該堅持有所為而有所不為的原則，在業務拓展中尋找誠實守信的客戶、以誠信的法定代表人、誠信的會計人員為特征的客戶，才是我們的目標客戶和服務的對象。對客戶的選擇也要有很強的職業判斷力，同時，對待客戶更要講誠信。在以誠信為理念的執業中，盡管失去了一部分業務，但也得了客戶的信任，客戶的結構得到了優化，起到下降執業風險的作用。由于小王接受委托的還有部分客戶是民營中小企業，對他們的服務也是一個事務所和注冊會計師行業長期發展的需要。他牢牢記住也要誠信地為他們服務好。因此他十幾年來的誠信服務，得了這些中小客戶的信任，不但為事務所帶來了收益和潛在客戶，也為行業在影響面上贏得了社會的好評。曾有一客戶僅收4000元一年的費用，而且企業還遠在偏遠山村，信息不靈會計素質相對較差，經過小王的審計，發現由于核算錯誤，五年來竟多交教育附加費30多萬元，對一個數十人的小企業來說，情況可想而知。后來經過小王和稅務部門的多次溝通，為企業退回了多交稅款，減少了企業的損失，以后該企業逢人便夸注冊會計師審計的好處，為行業贏得了聲譽。

　　十幾年來的實踐證明，小王同志為人正直，服務客戶，恪守良好的職業道德。一方面，堅持執業規范，恪守注冊會計師職業道德，保持公正、嚴謹、認真及廉潔的工作作風，自執業以來從未發生不良執業記錄的行為;另一方面，以主動、親和的工作態度與方法，積極與客戶溝通，為客戶咨詢、解疑答惑，得到廣大客戶的喜愛和認可，在客戶中樹立了良好的形象，充分體現了一名優秀的注冊會計師應有的職業風范和專業水平。

　　平常心――端正經營心態，創建和諧行業和團隊

　　由于小王同志在業務工作中心態平常端正，因此工作中原則立場堅定，并處處以身作則，工作兢兢業業，任勞任怨，帶頭加班加點，言傳身教，促進執業隊伍整體水平提高，以實際行動給大家作出了表率，得到大家的一致好評。同時顧全大局，注重發揮團隊的協作精神，熱情為客戶服務，不僅在所內得到大家的信任，同時也得到了廣大客戶的認同。

　　近幾年來，xx會計師事務所不斷得到發展，小王個人在業務能力、所內職務、社會聲譽上也有了大的發展。但他卻是一顆平常心來對待，繼續他的忠心、專心和誠信。作為董事會成員，他始終認為我們應以平常心來經營事務所，避免浮躁的心態開展業務。尤其是對錢、對事務所的內控制度上。由于他的努力，事務所的發展也進入良好的發展軌道，業務收入和員工收入穩定提高。他常說，優秀的行業、優秀的事務所、優秀的注冊會計師是相互相成的，三者缺一不可。任何再有能力的人，少了以上的一個條件，都不會成為一名優秀的注冊會計師。所以在事務所內部，小王同志提倡以人為本的誠信觀，是必須長期堅持和發揮的企業文化。事務所和諧團隊是行業和諧的基礎，只有許許多多優秀的默默無聞辛勤耕耘的注冊會計師和許許多多和諧的事務所才能構建成和諧的注冊會計師行業。

　　小王同志對會計師事務所的發展前景充滿了希望，他正用自己的實際行動為本行業奉獻著光和熱!

　　餐飲服務之星個人事跡材料 篇8

　　三十四歲的他，有家庭需要照顧。但是他總是一心撲在工作上，家里的事情什么也顧不上。春節前需要擦玻璃、打掃衛生，他和愛人一起，分幾個晚上干，別人可以走親戚看朋友拜年，可是他顧不上，一天也舍不得休息，每天盯在公司餐廳，生怕哪里出現問題。廚師們要炒一個香菜木耳，他發現香菜切的太碎，立即對廚師提出批評；他發現廚房地板有污泥，馬上安排清掃；他發現餐廳門前的有水跡，不便于員工行走，立即帶領服務員重新清理。在員工餐里，他發現一盤大米飯顏色不新鮮，可能是剩飯，他立即安排撤下去，讓服務員自己吃飯時吃掉，不能讓員工吃不好看的米飯……點點滴滴，他總是考慮的那么精細，用高度負責的精神，審視著餐廳的工作進程。

　　面對副食品價格高漲的壓力，為了既讓員工吃飽，又要吃好，他合理安排菜譜，注重營養。肉類價格高，就適當安排一些雞、魚類食品，員工喜歡吃，價格相對較低。還采取葷素搭配，貴菜、便宜菜搭配等措施，既讓員工吃的.滿意，又適當控制了成本。

　　版納的夏季最為炎熱，蚊蠅最多，他又著重做好食品衛生工作。蒼蠅易于進入餐廳和操作間。在較高的氣溫條件下，食品腐敗速度加快，在餐廳的各個門口，掛了防蠅簾，對蔬菜保存使用護蠅罩，并在周圍噴灑滅蠅藥。為了保證食品不變質，他堅持把好四道關，一是采購關，盡量不采購熟食，若必須采購時，首先要檢查、品嘗是否變質；二是把好保管關，按照入庫順序，先入庫先使用，變質原材料不準入庫；三是把好制作關，腐爛的蔬菜不使用，變質的肉類不加工；四是把住銷售關，發現有變質跡象，寧肯浪費也不能讓員工食用。他及時檢查維修電冰箱、消毒柜，保證正常運轉，發現問題，及時聯系維修。堅持生熟食品分開存放，發現廚師、服務人員的個人衛生不整潔，他就立即提出批評。他按照崗位責任制，加強檢查、監督，落實各項措施，保證讓員工吃上放心飯、衛生飯、安全飯。

　　他經常翻看干水桶，看看哪些菜員工不喜歡吃；到餐桌前詢問調查，征求員工的意見，組織廚師召開研討會，研究對飯菜的改進工藝和花樣翻新，始終保持主副食品種數量，達到員工滿意。

　　他經常告誡員工，不要把營養餐看成僅僅是一頓飯，它擔負著提高員工生活水平、增強員工身體素質的責任，對凝聚員工力量有著很大作用。因此要把營養餐做成不僅有營養，而且還好吃，受員工歡迎的一頓飯。

　　xxx認真積極的工作態度，卓有成效的工作方法以及顧全大局、無私奉獻的精神，為我們西雙版納中旺經貿有限公司餐飲部提高服務形象、贏得市場做出貢獻。

　　餐飲服務之星個人事跡材料 篇9

　　陳女士是xx城市喜來登飯店出色的餐飲部經理，喜來登向她提供了領導技能、培訓員工的技能、溝通與展示、激勵下屬員工、餐飲管理等方面的培訓。經過幾年實踐，她深知“沒有不好的員工，只有不合格的管理者”這個道理。她尊重員工，認為只有為員工提供學習與提高的機會才能調動員工的積極性。同時，她本身也以身作則，關注理解顧客的需求。

　　后來，陳女士被派往另一城市的G飯店協助飯店進行餐飲部的管理。上任的第一天，當她在人事部門經理陪同下走進能容納400人進餐的中餐廳時，驚訝地發現，近20個服務員，在剛剛結束早餐服務的餐廳里盡情享用本該是客人享用的食品，而餐廳開餐后的杯盤狼藉盡收眼底。陳女士沒有說什么，在當天的餐廳例會上發表20分鐘的就職演說時也沒有提及早餐的事。在3天后的員工第一次培訓時，陳女士強調了飯店的紀律，但還是沒有對3天前的事提出批評。她認為，員工都是有覺悟的，懲罰只會傷害他們的自尊心，她想用管理原飯店的方法來處理問題。但隨著時間的.推移，員工不斷發生違紀問題和服務不規范怠慢客人的問題，陳女士仍以加強培訓來處理，但并沒有解決根本問題。

　　其實，陳女士在新環境中應該意識到，不能套用老飯店的管理方法，單純地信任和尊重員工不足以建立良好的紀律。在制度管理中，不能忽視“獎優罰劣”，必須做到有功必獎，有過必罰，小過即改，既往不咎，制度面前人人平等。對優秀員工要獎，對犯規員工也要罰。飯店服務需要標準化。而嚴格是標準化的保證。陳女士經過反思后，在加強培訓的同時，加強了現場管理，發現問題及時糾正和幫助，并加強獎罰的力度。不久，G飯店的餐飲服務就發生了很大變化，客人和管理層都對陳女士的管理加以了肯定。

　　餐飲服務之星個人事跡材料 篇10

　　小奇，男，25歲，共青團員，畢業于中國人民公安大學，x年x月至今就職于東勝區公安分局治安大隊，x年被評為東勝公安分局治安大隊“優秀輔警”，入職至今共榮獲三面錦旗，其中《家長懵了！鄂爾多斯12歲熊孩子玩網游充值5000多元！幸虧……》被鄂爾多斯晚報宣傳，治安行動大隊21年四月份內部體制改革以來，小奇同志共參與辦理各種行政、刑事案件60余起，打擊處理違法犯罪人員50余人，在工作中他一直秉持人民至上原則，時時刻刻為群眾辦實事辦好事。

　　急中生智，挽救受損家庭

　　x年，王女士發現自己12歲的兒子用自己的手機將卡里5000多元用來購買網游裝備。和銀行溝通幾次后被告知無法幫其追繳款項。x月x日，不甘心的王女士又求助于東勝區公安分局，值班民警小奇了解情況后安慰王女士不要著急，并表示盡力幫她把錢追回來。隨后，小奇多次與騰訊客服對接，期間小奇利用下班時間認真研究未成年人保護法，最終，在長達一個星期的等待后，王女士的全部款項如數返回銀行卡。無獨有偶，類似的事件后來又發生了兩次。面對求助，他仍舊沒有推脫，而是積極地動腦筋想辦法，經過不斷研究，發現一些商家都是在利用法律漏洞來誘導未成年人消費，在他的不懈努力下，累計已幫助追回四萬多元。對于這項份外之責，面對群眾心懷感激送來的錦旗，他總是略帶靦腆地表示：“我也只是做了自己應該做的。”

　　細心觀察，挽救受害司機

　　x年x月份，小奇跟隨大隊同事一同執行任務，出警回來途中，突然他發現前面有輛出租車停在馬路中間，這一舉動引起了他的注意，在路過車輛時，他特意向出租車內看去，發現出租車副駕駛有一乘客手持銳物在毆打出租車司機，小奇急忙叫停警車，下車謹慎的向出租車靠近，并急中生智控制了嫌疑人，事情結束后出租車司機特意攜帶錦旗到治安大隊道謝，并說到，如果不是韓警官的.話，可能自己當時都存在生命危險，作為家里的頂梁柱就有可能倒下，以后的事情都不敢想象，當大家問起小奇當時不害怕嗎，他只是笑了笑說：當時沒想到害怕，只是想如何將出租車司機救出，這是他的責任，也是他該盡的義務。

　　不忘初心，打擊違法犯罪

　　在打擊網絡賭博違法犯罪專項行動期間，為了盡快查獲違法犯罪嫌疑人，小奇多次放棄午休時間，獨自一人在辦公室進行網絡信息研判，面對新型網絡犯罪，小奇一直在摸索著，學習著，提升著。截止目前，小奇以最短時間將上級下發的三百余條核查線索精準摸排完畢并下發各派出所，為派出所進行專項行動中提供了有力保障，為堅決打擊違法犯罪貢獻了自己微小力量。

　　默默奉獻，永葆入警初心

　　x年元宵節安保執勤時，原本休息的小奇帶著父母一起去看煙火，出門時父母催促他好不容易休息換好衣服再走，但是小奇毅然決然的說“穿警服去吧，如果他們忙不過來我也可以去搭把手”，在到現場時，小奇看到好多路口被人們堵的水泄不通，警力也十分缺乏，于是他立刻安頓好父母，沖上前去幫忙，他的默默奉獻被同事記錄了下來，同事曾在群里發到；“看見那個不戴帽子的警察了嗎？今天本不是他執勤，陪家人看焰火時看見在崗民警太忙，臨時上崗，為他點贊”，但小奇只說了一句“這是我身為人民警察該做的事情”。

　　小奇從x年三月入職開始，就被安排在治安大隊，當時面對四天一次的高強度值班，面對紛繁復雜的各類警情，他表示，“上班的這段時間讓自己成長很快，現實中的公安工作遠比教科書上體會的深刻。”他用熱情飽滿的精神，辛勤耕耘，以滿腔的熱血、求真務實的態度和高度的政治使命感，踐行著全心全意為人民服務的初心和使命，這個系出中國警界最高學府的小伙子，倘若從警的路上初心不變、本色不改，他的未來分明后世可畏前途可期。

　　餐飲服務之星個人事跡材料 篇11

　　xxx，女，現年46歲，她是食堂副手、保管員，她的工作態度端正，任勞任怨，能主動承擔工作任務，并想法去做到最好，具有強烈的工作責任感，對工作高度負責，表現為敢于承擔責任，盡職盡責，堪為其他員工的楷模。

　　她有較強的實際工作能力，能獨立處理一些工作中的'疑難問題，積極追求工作效率，工作業績，每天的留樣品登記清晰，倉庫出貨進貨記錄在冊，十分清楚。

　　她還不計較個人得失，把食堂利益放在第一位，具有奉獻精神，具有強烈的工作責任感，對工作表現為敢于承擔責任，盡心盡責，具有高度的團隊合作精神，顧大局，主動合作，積極支持配合相關部門的工作。

　　她對成本的控制意識非常強，主動帶頭節約食堂資源，以達到食堂物盡其用的目的。

　　她在團隊中，性格溫和，在同事之間互敬友愛，給同事留下了良好的口碑。

　　餐飲服務之星個人事跡材料 篇12

　　xxx，女，現年45歲，2016年下學期進駐安正，一直從事食堂原材料采購工作，我通過3個月對她的工作情況的了解，我認為羅班長真算得上安正非常優秀的員工。

　　該同志思想純樸，品德高尚，正直無私，具有很強的.職業道德，她工作上不怕苦，有很強的奉獻精神。

　　她每天清早6點多鐘開始和鄒班長去市場買菜，不管春夏秋冬，風霜雪月，幾年如一日，風雨無阻，把師傅們開的原材料保質保量買回來，一心為了師生們吃好吃飽，然后還要對當天的帳目進行登記，做好臺帳，以備檢查。記得有一次她剛買菜回來，吃完飯，我又要她去買菜，因為羅董臨時在土菜館訂了餐，有些原材料沒有，要臨時買，她毫無怨言，快速吃完飯，馬上又去買，這種雷厲風行的精神非常可佳。

　　還有一次，她剛買完菜回來，還沒吃飯，劉主任打電話過來要我和辜主任還有她去南北有個事商量，她飯都顧不上吃就和我們一起過去了，到了南北那邊一談就幾個小時，她也沒講肚子餓，從這幾件小事中，能體現她對工作的負責。長期以來，她從事食堂采購工作，一直勤勤懇懇，兢兢業業，公私分明，不謀私利，有口皆碑。她就是憑著這種對工作負責任的精神，贏得了我們同事之間的理解和欽佩，贏得了學校領導的信任和好評，不愧為后勤員工的領頭雁！

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