集團敬業奉獻模范先進事跡

集團敬業奉獻模范先進事跡

　　集團敬業奉獻模范先進事跡

　　周呈翔，金麗溫公司溫州管理處營運科稽查，被評為2015年集團百名道德模范"敬業奉獻"模范。

　　事跡概況

　　周呈翔，浙江溫州人，中共黨員，浙南板塊溫州管理處橋頭所所務。工作中，他扎實肯干、盡職盡責，參與創造的"十個快速收費工作法"使現場收費單筆流水操作時間節約2-3秒，總體效率提升30%.他憑借其刻苦鉆研、無悔付出的精神曾連續五年獲得公司五星級收費員榮譽，并收獲了集團公司"百名優秀員工"、"創先爭優百名先鋒人物——業務先鋒"等榮譽稱號，在集團公司第一、二屆崗位技能競賽中，先后取得團體二等獎、團體一等獎，個人綜合三等獎等優異成績。

　　榮譽獎勵

　　2010年獲集團崗位技能競賽點鈔第二名、綜合三等獎、團體二等獎；

　　2012年獲集團公司崗位技能競賽團體一等獎；

　　2011年獲集團公司百名優秀員工；

　　2012年獲集團公司創先爭優百名先鋒人物。

　　主要事跡

　　敬業投身高速事業

　　不懈創新建立實效

　　周呈翔，男，現任金麗溫高速溫州管理處橋頭所所務。自2005年10月金麗溫高速永鹿段開通以來，周呈翔同志扎扎實實、一步一個腳印，從一名普通的收費員成為橋頭所的收費班長，之后通過自身努力競聘上崗，現任橋頭所所務。作為一名高速老員工，周呈翔同志在崗位上勤勤懇懇、任勞任怨，始終堅持以高標準要求自己，在平凡的崗位上實踐著一位平凡員工對事業、人生的追求。該同志在工作上腳踏實地，經過不懈努力，他的業務能力、工作表現深受干部職工的喜愛。現將其工作先進事跡總結如下：

　　一、努力學習，思想積極。

　　同時，周呈翔同志還積極參加黨委組織的各種政治學習及教育活動，積極向同事宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神，在工作中起到模范帶頭作用。

　　從一線收費崗位，再到如今在收費所所務之職，周呈翔同志始終堅持學習，通過不斷學習養成鉆研精神，發現問題的不同方面，找到更好的方式解決實際問題。一線班長對收費現場安全暢通的把握，票證崗位對數據細致規范的要求，稽查工作對同事工作的糾偏指正，文秘工作對公司精神的領會傳達，周呈翔一直在不斷學習、不斷成長，并要求自己各方面盡力做到完美。

　　在工作中，周呈翔同志總是帶頭學習，更是經常與全體收費人員共同學習收費工作的法律、法規、方針政策，在努力提高其自身業務能力的同時，爭取使全體員工做到一起領悟、一起成長。并且，作為一名基層黨員，除了實實在在的做事外，還要在思想上成熟，能夠顧全大局，帶領同事配合領導做好收費工作。只有對事業兢兢業業，勤勤懇懇，表現出強烈的事業心和高度政治責任感，才能給其他同事樹立榜樣，不辱中共黨員的光榮稱號。

　　二、勤奮工作，認真鉆研。

　　在工作上，周呈翔同志總是能做到一絲不茍，認真踏實，從不假公濟私。逆水行舟不進則退，從一名收費員到所務人員，他始終銘記公司"安全、效率、效益、和諧"的中心工作，不斷學習知識，積累經驗，嚴格要求，自我提高。

　　（一）參與制定"十個快速收費工作法".

　　在溫州西任稽查期間，周呈翔同志堅持每天下車道，現場指導收費員的服務，了解收費員實際操作中存在的問題，對稽查中發現的問題做到現場糾正與指導，促使收費員邊學習邊收費，以達到立竿見影的效果。

　　根據收費所車流量大的特點，周呈翔參與了收費所"十個快速收費工作法"的研究和制定，并主要負責進行后期跟蹤、糾正、調整等工作。經過一年的研究和推廣，在車流高峰期，溫州西車道平均收費速度提升達近30%,有效緩解了車輛擁堵的情況，贏得了司乘的好評。

　　（二）參與制定"價值觀推動"活動。

　　為做好企業文化落地工作，推動員工隊伍建設，年初，周呈翔協助著手起草"價值觀推動"方案，同時，根據"美麗站所"建設"六美"要求，開始在全所范圍內推行"價值觀推動"活動。

　　"價值觀推動"活動以員工"參與度"為核心，通過對工作積極性、學業提升、合理化建議、宣傳報道、小發明小創造、崗位技能提升、業務知識培訓、文明服務進步、好人好事等九方面的有效評價，建立綜合評價體系。它旨在把企業愿景、企業使命或企業精神等方向性的文化理念，把與經營、管理有關的通用類的文化理念融入全員的工作任務中，同時對做出特別貢獻的員工進行認可，并通過各種形式的宣傳活動激勵其他員工采取更加積極主動的行動，努力做好本職工作。

　　通過近7個月的貫徹學習和調整，收費所員工參與各類活動的熱情顯著提高：2014年1-7月，橋頭所車輛小改大共5392輛，較去年同比增加40.11%;查處違規綠通車87輛，較去年同比增長32.71%;員工參與管理處組織的登山、植樹等活動的人數較往年有100%的增長，參與收費所班組活動人數達到100%;同時，員工自我提升的積極性顯著提高：收費所共有1人參加專科入學考試，2人參加本科入學考試；1人通過助理經濟師評選；1人通過中級經濟師考試；收費所文明服務率從91%提升到95.6%.

　　"在工作中，模范就要表率，模范必須以身作則撿重活累活去做",這就是周呈翔同志的工作態度。這幾年，收費崗位人員流動頻繁，新進員工業務素質不強，他經常對新進員工業務知識、崗位職責的培訓工作，以求為收費所工作帶來全新的進步。目前，許多業務精英、收費班長，就出自他"門下".

　　另外，周呈翔還善于利用業余時間學習相關知識，并經常和其他同事進行交流溝通，學習大家的先進經驗，保證業務工作和學習互相借鑒、相互促進，為收費工作的快速高效進行奠定堅實的基礎。

　　三、團結協作，樂于助人。

　　"從員工中來，到員工中去",周呈翔同志始終堅持模范先鋒帶頭作用，堅定中央根本政治路線和組織路線，結合收費所所務聯系班組制度、黨員聯系群眾制度，周呈翔經常參與收費所班務會議，收集員工意見，為員工解決實際困難；他堅持每月參加結對班組例會，每周參與班組列隊講評，與收費班長、收費員一起探討日常收費工作中遇到的問題與矛盾；詢問同事生活中的困難，并努力提出解決的思路與方案。截止6月底，收費所共收集員工各類意見建議62條，其中周呈翔參加搜集解決共35條，解決反饋率100%.

　　四、辛勤耕耘，終有所獲

　　一分耕耘一分收獲，在周呈翔同志的成長過程中，各項榮譽也緊隨而來。多年的努力工作，使他最終得到了領導的認可。他曾連續5年獲得公司"五星級收費員"榮譽，6次獲得公司先進個人、優秀收費員等榮譽。在2010年、2012年集團公司崗位技能競賽中，他協助團隊分別取得了團體二等獎和團體一等獎。在2011年集團公司優秀員工評比中，他獲得了領導的高度贊揚，獲得"集團公司百名優秀員工"殊榮，2012年，在集團創先爭優評比中，他又獲得了"創先爭優百名先鋒人物——業務先鋒"榮譽。

　　這就是周呈翔同志，歷經風雨兼程的幾年，他用汗水與執著換來了今日的成長與收獲，在人生路上邁出了堅實的第一步，為自己的明天創造了充滿挑戰與機遇的無限空間。誠然，過去并不代表未來，勤奮才是真實的內涵。在成長的道路上，我們相信，他還會繼續嚴格要求自己，在德智體全面發展的基礎上，不斷的提高自身的綜合素質，努力做一名新時代的敬業道德模范，求實創新、勤奮鉆研、自強不息、勇往直前，再鼓干勁，爭取更大的成績！

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