社保處辦公室先進科室申報材料

社保處辦公室先進科室申報材料

　　社保處辦公室先進科室申報材料
　　
　　辦公室是社保部門的一個重要組成部門，職能是一是圍繞社保中心工作，發揮參謀助手作用；二是做好本處各項指標任務的核算工作，包括人事和工資等等；三是兼顧總務工作，做好辦公用品的出入庫、上賬等工作。因此，在辦公室主任的領導下，緊緊圍繞養老保險中心工作，做好人員管理和本處日常工作，準確統計好各項指標、人事以及工資等，就成為辦公室工作的指導方針。按照這一方針，2010年來，我處辦公室在強化內部精細化管理，提高服務和管理水平方面，做了大量工作。
　　
　　一、以制度為依托，在管理上做文章
　　
　　俗話說："無規矩不成方圓"。作為一個辦公室事機構，沒有一整套科學、嚴謹、高效、規范的管理制度，很難談得上提供優質服務。因此，辦公室以完善制度為著眼點，在紀律、服務和業務管理方面制定內部控制制度。在充分考慮辦公室工作特點的基礎上，進一步嚴明了紀律，規范了運作。紀律方面，完善了《崗位責任制》、《考勤管理制度》、《會議制度》、《學習制度》和《保密制度》，明確了辦公室成員的職責和政務、后勤、保衛以及司職人員的責任，增強了工作人員的全局意識、責任意識和時間觀念，為社保處工作的有序運轉奠定了基礎。政務方面，制定了《公文、檔案、印鑒管理制度》、《信訪工作制度》、《工作督辦制度》、《辦事大廳工作制度》，這些制度不僅有約束，而且有激勵，在調動工作人員積極性方面發揮了很大作用。日常管理方面，制定了財務、車輛、工勤人員管理制度，規范了財會紀律，節約了開支，保證了行車安全，機關社會治安綜合治理工作一直在縣直部門排名前列。這些制度的執行，確保了辦公室各項工作的有序運轉，實現了內部管理規范化、制度化、科學化，從而調動了全體工作人員的積極性、主動性和創造性，做到了各負其責，各司其職，互相配合，團結協作，使整個工作得以有條不紊、高效率、高質量地進行。
　　
　　二、以推進養老保險中心工作為根本，在提高服務水平上下功夫
　　
　　辦公室工作起著綜合、樞紐、協調的作用，既辦文辦事，又充當參謀助手。說到底是搞好服務，為領導服務，為部門服務，為基層服務，為群眾服務。(m.baimashangsha.com)這種比較廣泛的服務性工作，往往表現在各種具體工作和每時每事的具體活動中。服務工作的得體得法，參謀工作的準確無誤，各項工作的滿意效果，不僅領導的評價是一桿秤，而且上級、下級、左右和群眾的反映也是一個重要標準。因此，辦公室人員必須樹立服務觀念、群眾觀念、全局觀念，必須周到服務，得力辦事，工作講求效率，事事做出表率。只有這樣，才能及時提供比較準確的情況，協調各方面落實好決策、指示和黨的各項方針政策，組織好信息反饋，保障后勤服務和政令暢通。
　　
　　（一）強化督促工作，狠抓上級文件貫徹落實。多年來，我們一直把督促落實上級文件精神作為辦公室的一項十分重要的工作，常抓不懈。督促的內容主要有各級文件、會議精神、領導指示、重大緊急事件等的落實辦理情況。對督促的每項內容，都確定專人具體落實，爭取做到事事有著落，件件有回音。
　　
　　（二）做好會議協調工作，提高會議質量。主持開會一直堅持按程序進行。一是會前做好準備工作，不開無準備的會，不開準備不足的會，以切實提高會議質量。二是會間工作。包括會議簽到、材料分發、會議記錄等，并且嚴格會議紀律，通報會風會紀情況。三是會后工作。及時做好會議精神的傳達貫徹、催辦督查、信息反饋。
　　
　　（三）做好社保政策宣傳工作。為提高廣大續保對象的繳費意識，我們采取了切實有效的宣傳措施，充分利用電視、網站等媒體宣傳養老保險政策，讓群眾及時了解當前社保政策動態，充分維護群眾的根本利益。
　　
　　（四）高度重視各媒體社保民生訴求工作。2010年，我處全體下上高度重視網絡輿情，本著全心全意服務為民的態度，努力做好與社保有關的回復工作。2010年全年，我處辦公室詳細、及時回復了與社保有關的訴求：安鄉政府論壇共18次，回復縣長熱線10次，回復市長熱線2次，郵箱回復13次，并且還耐心解答了大量電話業務咨詢。
　　
　　三、加強自身建設，在塑造良好形象上求突破
　　
　　辦公室是社保部門的樞紐，它的形象在一定程度上代表著社保系統的形象。因此，辦公室時刻要求辦公室的全體同志用自己的實際行動，樹立社保系統的良好形象。首先，加強了思想和業務建設，提高人員素質。及時組織進行學習、體會黨的一系列重大政治思想、理論。其次，加強作風建設提倡樹立四種精神：一是甘當老黃牛的實干精神，二是甘當螺絲釘的鉆研精神，三是甘當小學生的謙虛精神，四是甘當無名英雄的奉獻精神。另外，通過各種形式極力維護、大力宣傳社保服務形象。2010年，我處在縣勞動保障系統簡報發表社保工作動態通訊報道19篇，在市級以上網站發表新聞報道1篇，在安鄉政府網站上發表新聞報道5篇。
　　
　　通過堅持不懈的努力，辦公室在本局和社會當中樹立起了良好的形象，為促進社保處政令暢通打下了扎實的基礎。
　　
　　XX縣社保處辦公室
　　
　　201*年元月18日

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