班組長培訓心得體會12篇
當我們積累了新的體會時,寫一篇心得體會,記錄下來,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標更加明確。那么要如何寫呢?以下是小編為大家收集的班組長培訓心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
班組長培訓心得體會 篇1
首先感激各位總廠領導給予我這次學習機會,更感激各位員工對我工作的支持和幫忙,我才能在總廠改革發(fā)展的道路上,不落后于人,不僅僅在技術、管理上有所提高,更使自我從思想上進一步認識到作為一名班組長,首先要身先士卒以理服人,處處要起到帶頭作用,更要有奉獻精神,要有分工,也要有合作,更要有檢查,并且使自我做到心中有數,清楚每一天該做些什么,怎樣去做,不能盲目的毫無計劃的去干。作為班組長,應常常反思自我,在工作當中找答案,時時關心員工,和員工打成一片,為員工排憂解難,但不能搞幫派,要一視同仁,充分發(fā)揮員工的積極性和團隊合作精神,充分利用各方面的信息是班組產生有效的生產和經濟效益,最終做到按質、按量如期完成上級交給的各項任務。
在實際工作中,領導層的決策再好,沒有員工的大力支持和密切配合,沒有一大批基層員工把上級分配的任務當時來做,那就只能是一句空話,所以說基層的班組長是組織和,又是執(zhí)行任務的領頭者。要想當好這個班組長,看班組長是否稱職,是衡量你所帶的員工對廠是否有貢獻,在服務質量上是否有提高。作為班組長,要處處為總廠發(fā)展著想,時時提提議、想問題、想辦法,聽基層員工的心聲,總結經驗,發(fā)展好的方面,克服不足之處,才能促進總廠的發(fā)展,上一個新的臺階。
班組長是發(fā)展的帶頭者,又是實現目標的監(jiān)督者,又是廠的上下橋梁者,又是實現目標的響應者,所以說作為一個班組長,技術骨干,要在業(yè)務上是一個多面手,僅有這樣,自我在工作上,才能做得更好,才能使領導放心。
班組是企業(yè)的細胞,企業(yè)的所有生產活動都在班組中進行,所以班組工作的好壞直接關系著企業(yè)發(fā)展的成敗,僅有班組充滿了勃勃生機,企業(yè)才會有旺盛的活力,才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。班組長是上級與一線生產員工的主要溝通橋梁,起著承上啟下的,上請下達的作用。同時,班組長也最接近基層,了解基層,能夠及時發(fā)現基層員工存在或帶有苗頭性的問題。所以,班組長的管理好壞,對于全面提升總廠的管理水平,促進各項工作的健康、快速發(fā)展,具有重大的意義。那么,如何才能當好班組長呢經過七天的學習和總廠各位領導的講話,使我認識到,僅有經過學習才能提高,在自我的工作崗位上怎樣去做,訂出計劃,找準目標,大膽創(chuàng)新,大膽改革,才會有收獲。作為總廠最基層的管理者——班組長,我談談個人的心得體會。我有以下幾點感受:
一、時間上落實
我們班的時間都是相對固定的,如有改動我都會提前制定好新的時間或安排。因生產工作的特殊性,人員有交*,同時時常有上級的學習文件或者會議精神需要傳達,我們就必須在大部分員工下班后或上班前組織傳達資料。每次上班時,若班組成員有遲到或早退的情景,我都會記錄起來并讓其本人簽字,在全班通報以示提醒其它員工,并在處理違反這一規(guī)定的人和事時敢于較真,慢慢地堅持這一規(guī)定也就成了組員的自覺行動。
二、資料上切實
我們把“長”“短”配套,以“短”促“長”。“長”即以幫忙組員樹立正確的人生觀、世界觀,加強基礎教育的學習,主要有夢想、紀律、道德、法律、主人翁意識、班組精神等資料。“短”是指以解決組員日常工作、生活、學習中出現的各種思想問題為目的,針對組員出現的帶傾向性、普通性的思想問題。在解決組員思想問題的同時,抓問題的實質,找出個別問題與普遍問題的聯(lián)系,從這方面著手進行相對的'全面教育。
三、方法上務實
大部分組員文化程序都不高,所以,要加強方法上的落實,主要也就是班長首先起到好的帶頭作用,有了好的標榜,自然能認真務實把事情做好。如果組員犯了錯誤,就拿最近的事來說,不帶工作牌或遲到、早退等問題,我們可先給一個好的榜樣,讓他明白錯在哪里,再讓他自我反思,并讓全班人明白,并做來源罰,能夠得到提醒和警告的作用,并且能夠讓這位犯錯誤的同志深刻了解錯誤實質,從而增強職工的工作質量和效率的提高。
四、做好溝通
(1)與班員在思想上的交流。每個人的思想意識、家庭背景、文化素質、性格脾氣都不一樣,除了在檔案資料上、在生活中進行觀察了解、掌握班員的基本情景、摸清班員的心夢想法外,在上班和休息時,能夠與班員談談心、拉家常,詢問班員在班里的感覺以及對班組骨干工作的評議和看法。以求到達思想上的統(tǒng)一,這樣班員的心也就齊了,班員的凝聚力和向心力便大大增強了。
(2)工作上的表率和引導。對于廠里各項規(guī)章制度要帶頭遵守,嚴于律己、以身作則。異常是新來的班員,骨干就應當及時向他傳授講解,并且自我?guī)ь^執(zhí)行,不搞特殊化。班員看骨干,骨干怎樣做,班員就跟著來。同時加強班員對崗上業(yè)務的培訓,使其對自我的工作職責了解透徹,愛崗敬業(yè),對他們在崗位上犯的錯誤,應當把錯誤的性質及危害性,會產生什么后果,細致地分析給班員聽,切不可動不動就發(fā)脾氣,大動肝火。人都是有自尊和體面的,這樣效果還會適得其反,班員也難以理解和理解。
(3)生活上的體貼關心。班員到工作點上一時很難適應環(huán)境,情緒也不穩(wěn)定。應盡可能地為他們著想,解決后勤保障,創(chuàng)造生活空間,每個人出門在外,不免有些孤單寂寞和思鄉(xiāng)之情。其實,有時候自我一句關心的話語,一句誠摯的問候,都會使人倍感溫暖和親切。逢節(jié)假日,組織多搞一些健康有益的娛樂活動,充分讓班員發(fā)揮自我的專長。使他們從心底感受到大團體、大家庭的溫暖和諧氣氛。使班員在玩的時候放松,心境堅持舒暢。這樣上班工作時就沒有任何思想包袱,盡職盡責做好自我的工作。
總之,經過創(chuàng)新“優(yōu)質服務”策略,提高認識,明確職責,創(chuàng)新服務格局,擴大服務層面,標本兼治,綜合治理,建立完善的服務體系,提高服務水平,將優(yōu)質產品連續(xù)不斷地供給給客戶。經過“優(yōu)質服務”,深化“創(chuàng)一流”活動,讓客戶滿意,讓總廠放心,使總機械廠在激烈的市場中立于不敗之地。
經過這次學習,使自我認識到一個班組長,首先要定出目標,掌握技術,員工才有一個奮斗前進的方向;我要更加努力提高自我的管理水平和組織本事,使自我在以后的工作中,有所提高,在技術、計劃、任務安排上,善用人才、合理分工。為總廠今后發(fā)展,做出應有的貢獻。
班組長培訓心得體會 篇2
首先感謝經理給予我參加這次“班組長技能再提升”學習機會,在7月21日至7月25日,我在廣西高級技工學校參加了班組長技能再提升培訓活動,活動中既有緊張激烈的學習和討論,也有嚴肅團結的訓練和拓展,此次班組長技能再提升培訓使我獲益良多,學到了很多相關的管理知識和時間團隊管理技巧。同時使我更加清楚的了解和認識到班組長在現代企業(yè)中的重要作用和肩負的重大責任。下面我將就此次培訓的授課內容談一談個人的一點看法和心得,不足之處請領導批評及指正。
班組長培訓課程分管理課程和汽車技術課程,汽車技術課程是日常一些汽車知識,不再贅述。感覺對自己能力提升最大的是班組長管理課程,通過學習老師傳授一些班組長管理使我認識到了過去自身管理工作中存在的缺點。接受此次授課之前,我的工作重心重點在“事”上面,主要精力在履行班長職責和完成生產任務方面。但是缺乏在“人”上面用心。管理方法一直比較粗放和簡單,經常是工作雖然完成,但工作過程并不順利。有時候處理問題時,還一些員工還有些情緒。在此次培訓中我學到了任務安排能力、溝通力、協(xié)調能力和員工管理能力和工作技術能力具有同樣重要的意義,某種程度上甚至會影響工作的成敗。
自己也明白這是自己存在的缺點,缺乏有效的管人藝術。管理是一門科學,領導是一種藝術。科學好學,但是藝術難以掌握。每個人性格特點不同,需要區(qū)別對待對癥下藥。這個問題我當時也與老師交流過,她說自己先要通過日常員工行為觀察本班組每個人的性格特點。把這些都寫好列好,再在平時根據每個的'人性格特點進行工作上的交流和管理。
經過此次學習,我認識到了之前管理工作中存在的缺陷,并為自己今后的管理工作制定了如下計劃:
一、正確看清自己,懂得自己性格缺陷,努力多與領導等同事溝通交流,改變自己的
二、加強情緒管理能力,面對突發(fā)性事件克制自己的情緒,尤其不要讓情緒控制自身行為,理性分析問題并需找最佳解決途徑。
三、學會使用雙贏思維。在工作中放棄非此即彼、非黑即白的思想,多采取換位思考和共同交流的方法,與班組成員共同制定和實現班組工作目標,并在成功后分享成功的經驗和體會,用共同目標激勵和領導班組,化壓力為動力,最終做到共同進步和共同激勵,從而推動工作開展,加強班組建設;
四、加強班組成員情緒控制,在日常工作與生活中積極引導同事之間的情緒,多與同事開展情緒交流,并向同事介紹情緒控制方法。注意觀察各位班組成員的情緒反應,提前進行引導和交流,及時消滅消極情緒,保證工作的正常運轉和生活的有序進行。
經過此次學習,我進一步開拓了自己的視野,發(fā)現了自身存在的部分缺陷和問題,并在學習和培訓交流中找到了解決的方法和途徑。我認為這次的培訓,對于我們基層班組長具有重要意義,是我們學習和吸收管理知識的重要途徑之一。我今后會利用各種方法和方式加強學習和溝通,進一步提升自己的學習能力,溝通能力和構筑高效班組系統(tǒng)的管理能力,全面發(fā)揮個人的主觀能動性,為企業(yè)建設高效班組和良好的企業(yè)文化盡職盡責,全心全力。
班組長培訓心得體會 篇3
20xx年3月12日—4月1日,x股份華東事業(yè)部第一期至第三期班組長培訓,在集團公司領導的重視,人力資源部的周密安排及各公司通力協(xié)助下,在全體學員的密切配合、共同努力下,歷時21天時間,按計劃順利完成了全部任務。
按照本次班組長培訓的計劃,事業(yè)部所有分子公司180余名班組長共分三批,在無錫市國防教育基地進行全封閉式的培訓,為期21天的歷程。
參加本次培訓的班組長學員共計180余人。其中第一批62人,第二批54人,第三批64人。都是來自華東事業(yè)部七家分子公司及銷售公司,大部分為企業(yè)的中堅力量,他們都是企業(yè)崗位中不可或缺的人員。40歲以上人員占比例的30%,年齡最大56歲,最小20歲,平均年齡在37歲,學歷程度從初中到本科,其中中專以上人員是比例的40%。本次培訓采取的方式是以半天軍事化培訓和半天專業(yè)知識學習。每天在室內與室外安排大量的團隊活動,本次培訓人員是來自各個分子公司的`不同班組長,在為期的幾天內大家從互相認識到互相幫助,展現了企業(yè)該具有的和諧精神,其中內容設計有:溧陽天山魏曉燕的企業(yè)文化傳承;毛建軍的安全和現場管理;王建強的班組成本核算。宜興天山許小玲的班組管理方法。集團公司技術備件中心劉天夫的機械知識;鄭擁軍的電器基礎知識;集團公司渠華的水泥生產工藝流程;溧水天山魏國璽的組織管理及集團公司人力資源部王淑琴的人力資源等方面入手,為一線工人講演在企業(yè)里怎樣做好“引導者”的管理理念。在為期21天的培訓中,無錫市國防教育基地的徐教官以嚴肅莊重的心里堅持嚴格要求,嚴格訓練,學員們發(fā)揚不怕苦、不怕累、堅持到底的精神,在教官、內訓師的認真、悉心指導下,學到了基本的軍事理論知識和一定的軍事技能,展現軍事風采,弘揚企業(yè)精神。初步掌握了各類專業(yè)知識,以堅守責任,創(chuàng)新思想,匯聚能量為基礎加強了組織紀律性,樹立了集體主義思想,提高了學員凝聚力和戰(zhàn)斗力。學員懂得如何培養(yǎng)自身的素質,使得自己以身作則做好兵頭將尾的工作,全面發(fā)展讓學員知識不但有了量的提升,且有了質的飛躍。
班組長培訓心得體會 篇4
首先感謝公司及公司領導給我這樣一個外出的學習機會,雖然也多次接觸過健峰,但有如此深的感受還是第一次;本次學習是9月20日下午起程去余姚,9月23日培訓結束歸來,三天三夜的緊張學習讓我受益匪淺,在此寫些我的學習心得,望領導批評指正。
一、管理人員的細致要求,是員工做好的先決條件:
本次外出學習一行六人,14點10分的火車,17點20分到達余姚的健峰管理學校,在報名處記之后我們先在8樓的教室休息;并找到了自己上課的位置,17點50分用餐前接待我們的助教給我們整隊,講述了食堂的就餐秩序及用餐要求,內容相當詳細有“公筷母匙的操作方法、目的”“說明一桌八個人必須八人到齊后同時用餐”“用餐完后收拾殘渣碗筷后椅子要歸位”等;用完餐18時30分準時在8樓教室集中,助教符瑩枝開始了培訓前的宣導;從桌面放的學習用具到課桌5S;重復就餐秩序和培訓學習三天的各項要求,三天培訓學習的作息時間安排及宿舍5S要求和宿舍評分標準;還有學習過程中一些可能發(fā)生事項的處理方法,安排各房間的宿舍長;最后教全班同學學唱健峰的校歌;8點下課坐學校包的中巴回新玉立賓館休息;
9月20日晚上助教一個半小時的宣導讓我感觸很深;想想我們現在的班組長,成天在抱怨現在員工不好管,現在的員工怎么不聽話,我們又怎么不想想,我們對員工要求了多少?我覺得不是員工不聽管理,而是我們根本就沒有要求到位;三天的學習,不說100%的學員可以照著助教的要求去做,至少有90%的學員一直努力遵守著健峰各項規(guī)定;睡賓館要把被子疊成“豆腐塊”,讓這些在工廠大小也是一個官的學員們都能個個遵守,想想也許比管一般員工要難得多了,然卻一個個都被這個二十來歲的小丫頭助教折服;這是為什么?
二、態(tài)度決定一切,態(tài)度比能力重要;一個人要有人生目標,要有主動去做好事情的態(tài)度;
9月21日早晨6點起床,按照助教的要求對房間進行了整理,6點40分乘車回學校后在教官的指導下進行晨練;7點35分用早餐,8點10分助教開始班長、紀律長及宿舍長早會;8點30分開始第一天的課程,講師:鄧元煒;課堂筆記摘錄如下:
只要你能主動伸出你的友誼之手,你一定能得到熱情的回應;
知識經濟時代→學習型組織→愛學習的干部;
打開心門,用空杯的心態(tài)去學習;
一個人成功取決于他的態(tài)度,每家企業(yè)都在尋找對企業(yè)負責的人;當你擁有一種人格的時候,機會就會找你而來;
過去是不是優(yōu)秀沒有關系,重要的是你的未來是什么樣的人;
唯一不變的真理就是不斷的改變;觀念不改變,怎么能成功;
生命的悲刷不在于目標沒有達成,而在于沒有目標可以達成;
個人SWOT分析:(優(yōu)勢S、劣勢W、機會O、威脅T);
培養(yǎng)個人的競爭優(yōu)勢的十個條件;
優(yōu)秀主管應有的十項勝任能力:
薪水是能力的成績單;
人生的改變也許就在你聽進了某人的一句話,令你茅塞頓開;第一天鄧元煒老師的課程一開始就讓我們在2分鐘內找20位同學擊掌互說“帥哥,歡迎您!”或者“美女,歡迎您!”并告訴我們:“只是你主動伸出你的友誼之手,你一定能得到熱情的回應。”同時讓我領悟到“與其被動挨打還不如主動出擊”,讓自己做一個主動的人;努力突破自己的舒適圈,主動去迎接更有挑戰(zhàn)性的工作;課程中,鄧老師告訴我們訂立目標的重要性,“有目標有助于提高生活質量、有目標使我們看清人生使命、有目標可以引導我們發(fā)揮更大的潛能、目標可以讓我們找到方法、目標可以激發(fā)我們無窮的動力;”正如X總曾教導的,而立之齡也應該有一個清晰的人生規(guī)劃了,從現在開始我要為我的目標憧憬開始規(guī)劃我的人生軌道,并堅持走下去;
三、學會換位思考;堅持做正面的事,說正面的話;做好情緒控制;
9月22日的課程是廖永森老師主講的;這一天的課程從早上的8點半到晚上的8點;廖老師首先對全部學員的問好就是“各位老板們好!”
然后問,你們是不是老板?有的學員說不是,也有學員說暫時不是,廖老師用了個事例引導我們從另一個角度去思考,結論是公司的每一個人都是老板的化身,教我們如何去反向思考問題,并告訴我們大家如果能把管理變成經營,那管理就不是問題了;還有就是用反向思考端正每一位的學習態(tài)度,告訴每位學員,任何投資都有風險,只有投資充實自己的大腦,那是沒有任何風險的,更何況公司花錢讓你來學習,學到的東西裝進的是你的腦袋,誰也要不走;在工作中也是如此,公司花錢請人輔導做“5S”,美化了生產車間,讓員工的工作環(huán)境更舒適、更完全,老板花了錢,直接受益的是員工,作為管理,你也從中學習到了東西,不應該也好像沒有權力發(fā)牢騷嫌麻煩;
廖老師告訴我們此行的目的是:“學習成為一名高效班組長目的就是不要再當班組長”;
課堂筆記摘錄如下:
培養(yǎng)下屬有以下好處:
①知道自己的技能,
②了解需要學習的技巧,
③產生學習新技能的欲望,
④明白可以向誰學習,
⑤你若要升遷,下面有人可以替代你的工作;
管理者要善用各種管理工具;
管理干部是“人才”不是“人手”;
員工只做你檢查的事,員工的所有行為是你所容忍的;
管理的基本技能àP―D―C―A管理循環(huán)與計劃能力;
干部要做“走動”管理,不是做“散步”管理;
如何讓員工標準化操作:說明示范操作邊做邊說定期檢查;
這一天早操之后我們先是看了健峰清潔阿姨的早會演練;課堂上廖老師也講了早會的必要性及重要性并安排了幾個小組進行了練習,一天的'課程對我的感觸也很深,首先,廖老師是一個實戰(zhàn)經驗非常了得的老師,雖然是在機械這一塊,但管理方面是相通的;這不就是X總在公司例會上說的“收放自如,看能量”嗎?廖老師的課程讓我知道凡事都有他的多面性,換一個角度思考,也許就有不一樣的效果;讓我認識到管理是管人不是管事;如何運用管理工具快速巧妙的處理現場問題;廖老師教我們怎么去制訂員工認同標準,讓我理解了PDCA持續(xù)改善的內涵,同時“員工只做你檢查的事,員工的所有行為是你所容忍的。”這話給我有一種一語擊中管理命穴感覺;
四、看過山賊在享受,沒有看過山賊在挨揍;
9月23日上課時間是從上午8點半到下午的3點半;葉鎧嘉老師給我們傳授的是“溝通技巧”;告訴我們:
領導應是有情的、管理干部應是無情的、而制度是絕情的;
溝通的同時就是思想侵略;
溝通是一個訊息的傳遞;
溝通是一個折磨而不是一種享受;
溝通中最重要的是尊重對方;
溝通的目的:
①取得一致的行動,
②爭取配合,
③了解狀況,
④獲得諒解;
溝通的必要條件:
①清晰的目的,要有共識或共事,
②正確的背景,
③充分的準備,
④適當的情境,
⑤熟練的技巧;
這一天的課程,葉老師多次與學員互動來教學員們溝通的技巧;同時提出一些案例先讓學員演練,再發(fā)表老師自己的處理意見,讓各種處理方法形成很鮮明的對比,以加深學員的印象;例舉事例如下:
同仁的家屬來公司,該同仁要求請假兩個小時陪家屬去買東西,可是現場的工作繁重,若同意該同仁請假,將會導致制程延誤!
問:1、委婉拒絕同仁的請假?
2、讓這位同仁在無法請假的情況下還能專心的投入工作?
3、讓這位同仁的家屬能開心的離開?
葉老師的處理方式:
1、歡迎同仁家屬,并熱情接待;
2、在家屬面前表揚贊美同仁;
3、對同仁的請假表現出同理心,說明公司對同仁近期表現的關注及離崗對其的影響;
4、協(xié)助同仁家屬處理好要辦的事情;
5、最后慷慨邀請同仁家屬同進餐,俘虜住同仁家屬的心,安定了同仁的心。
葉老師的一句“你只見過山賊享受,你有沒有見過山賊挨揍?”的話,讓我重新開始審視我的人生,相信成功絕不是偶然,見過身邊無數比我成功的人,我們只看到了他輝煌的一面,而他背后的辛勤努力我又曾去考量過?整天怨天尤人不能讓自己成長成功,一份耕耘才有一份收獲;
三天的學習,對我來說收獲很多,讓我知道“改變從心開始,心改變à態(tài)度改變;態(tài)度改變à習慣改變;習慣改變à性格改變;性格改變à人生也會改變;”讓我從現在開始,用心去改變自己;尊敬的公司領導,再次真心感謝您給了這次學習機會!所謂“仁者見仁,智者見智”,我的這份心得,可能與其他同往的同仁看到的層次不一樣,也許很膚淺,有不足之處請公司領導批評!
班組長培訓心得體會 篇5
今天學習了班組管理能力提升模塊,感覺收獲頗多。作為一個班組長,工作在最基層,公司開展班組建設活動以來,除了日常正常工作,還要帶領班組成員進行班組建設工作,整理各種資料,感覺壓力大,覺得是一種負擔。但是通過老師的講解和生動的'舉例分析,我切實領悟到班組建設的必要性和重要性。
以前的不理解是因為沒有認識到班組建設的最終目的不是加重班組的負擔,而是對班組進行精益化管理,從而最終達到減負作用。只有在工作中嚴格執(zhí)行四大體系保障機制,明確班組建設"誰來干"、"怎么干"及工作中的重點,建立科學合理的考核機制,確保有壓力、有動力、有干勁、有后勁,切實把班組建設基礎打牢,使班組建設成為我們工作的保障和好幫手。
班組長培訓心得體會 篇6
浴著秋的燦爛,沉浸于心海的歡暢,在愉悅中與大伙一行51人來到中國金融中心上海參加20xx年xx供電局第一期班組長培訓班。別離校園的我感覺是回到遠離的家,帶著上班后歷練的洗禮,投入母親般的懷抱,靜靜地享受著這難得的一周。
感覺時間過得太快,但給我最大的體會是在新時代、新浪潮中自己應該學會以發(fā)散的思維進行思考和分析問題,通過對自己、對別人的廣闊交流與溝通,在健全和完善的機制下,在自己的崗位上扮演好自己的角色,當然也做好自己的定位。
這次的培訓內容分為四部分:
第一、班組長核心能力的提升;
第二、績效評價方法及案例的分析;
第三、班組長管理技巧的剖析;
第四、電力企業(yè)創(chuàng)新及管理。
課程總共用時三天半,可謂走馬看花。所以老師的課程講解注重思維的啟發(fā);而不受具體內容的限制,特別是第三部分班組長管理技巧的剖析,上海社科院教授及研究員謝維儉給我的印像真是終生難忘,全天上、下午天馬行空,收放自如。從他那里我感覺到了“發(fā)散思維”的氣息,課程形式不管怎么散,但是他的中心扣得死,所以我感嘆知識廣博就是好!聽教授講課就是舒服!在那一瞬我折服了!
“學如逆水行舟,不進則退”在這個經濟時代,在這個知識爆炸的時代,學習、努力學習、終生學習是一生的必修課,在此生的長河里源源不斷。不管是為了什么——追趕時代的步伐,要么自身學術的需求,或是所謂的前路前途。在這次培訓中使我印痕更深。
另外,通過學習,我體會到自己知識的貧乏,所以有以上的概嘆,同時也啟發(fā)自己要在學習中工作、在工作中學習。從而認同自己的現狀,調整自身的心態(tài)。李開復先生也說過:“有勇氣來改變可以改變的事情,有胸懷來接受不可以改變的事情,有智慧來分辨兩者的不同”。我一直對此推崇備至,現在又不自覺地想起。
也許別人的教授本身就不需要太深,“師傅領進門,修行在個人”嘛!在幾天的培訓時間里能得到一定啟發(fā)我滿足了。
值得一提的是:在對上海大眾進行天馬流星式參觀花了約一個小時,一個汽車三廠從零配件的產生、沖壓、噴漆、焊接、組裝等到整車的'調試完成,整個過程幾十個生產環(huán)節(jié),無法得知的多道工序,流水線作業(yè)的流暢簡直就是一道人造的黃果樹瀑布,堪稱中德外交合作的典范不無道理。從1984年1。6億元的注冊資本增加到目前的100多億元,25年間翻了10多倍。這里我想有他們的企業(yè)文化在起作用,有他們共同的價值觀在起作用,有他們明確的目標在起作用,有他們的企業(yè)愿景在召喚,所以他們成功了。他們完善了自己的制度建設,文化建設,通過市場的橋梁作用,他們淘到了改革開放第一桶金,得到了第一手交流成果。
兩個人的力量一般大于他們單個人的力量之和,這就是團隊精神。這里需要協(xié)調、溝通、廣泛而深入的交流并在形成共識后或許才能得到。不然兩個人一起也許還不如一個人來得痛快、自然。所以對于班組的管理者來說,通過不斷的自我充電,作好自己的定位,扮演好自己的角色,作好與班組成員及與有關領導的溝通與交流,相信我們的工作會更順利與流暢!相信能為我們的企業(yè)增產增收,從而創(chuàng)造更大的利潤,承擔更多社會責任的.同時,也更多地滿足單位廣大員工的生活需求。為了明天更加美好,我們一起努力吧!
非常榮幸能夠參加武漢廠首屆班組長培訓班,同唐殷澤老師共同學習、探討如何成為一名合格的班組長。通過這期培訓班的系統(tǒng)化學習,不僅讓我收獲了許多知識、方法和經驗,更重要的是讓我有了一股拼勁,更加向往走向更重要的基層管理崗位!下面我就分三個方面談談我參加這次培訓的感受。
一、學習感受
1、領導高度重視。這次培訓班從籌備到組織,各級領導都對此高度重視。對于一個大型企業(yè)來說,最小最基礎的單元結構就是基層班組,激發(fā)基層的活力也是企業(yè)發(fā)展的關鍵。總部和大區(qū)都對此次培訓非常重視,不但高薪聘請了國內著名的班組長系統(tǒng)能力提升教練唐殷澤老師,總部人力資源部總經理楊書華還來親自為我們授課。
2、學員十分珍惜。作為一名基層的員工,每天除了活躍在生產一線上,很少有自己大把時間去進行學習,也更難得有這樣的機會去進行系統(tǒng)培訓。因此這次培訓開班以后,每位學員都非常珍惜這個學習機會,忙著給自己充電,更新自己的知識庫,武裝自我,強化自己的基層管理能力。
3、內容切合實際。這次培訓班整個課程設計巧妙,既不會讓大家聽起來索然無味,又不會讓大家處于囫圇吞棗狀態(tài)。從王朝陽總經理的講話到楊書華總經理的授課,再到唐殷澤老師的培訓課程,都結合了大量的實例,讓我們在具體的情景中學到方法或理念,深入淺出,貼合實際。
二、心得體會
1、基層管理者當看廣角鏡,全面統(tǒng)籌發(fā)展。基層管理者,當站得高望得遠。基層是企業(yè)的一線部門,但并不意味著基層管理就要把思維局限于這個小小的班組,相反應當同領導保持高度一致,全面統(tǒng)籌,科學謀劃。我們要作為上級領導和一線員工之間的連接橋梁,應當上傳下達,反饋基層信息,傳達上級政策。只有站在整個企業(yè)發(fā)展的大局上,才能夠成為基層一線的骨干力量,更好的引領一線員工,朝著企業(yè)的發(fā)展目標前進。
2、基層管理者當看顯微鏡,關注細節(jié)成敗。基層管理者應當察小節(jié)、觀枝末。基層是企業(yè)的生產管理最為重要的單元細胞,基層的成敗直接影響企業(yè)的發(fā)展。基層管理者必須“明察秋毫”,事無巨細。對于一線員工的情緒問題,我們應該第一時間知曉,對于焊接質量的好壞,我們應該第一時間掌握。基層管理者必須時時刻刻關注到班組的方方面面,并有針對性的采取應對措施。
3、基層管理者當看平面鏡,不斷提升自我。基層管理者應當照鏡子正衣冠。班組長無疑是班組內基層員工的標桿和榜樣,因此班組長們最當需要注意自身的作風建設,要時時刻刻警醒著周圍盯著你的目光,那是來自員工的監(jiān)督。一個小的失誤很可能就失去了員工的信任,失去了團隊的凝聚力。要時刻在心中豎起一面鏡子,對自己嚴格要求,不斷對照自完善自我,才能夠樹立起威信,從而帶好團隊。
三、未來打算
1、找準一個底線。在今后的工作中,我要不斷地加強理論學習,要從忙碌的生產工作中擠出時間給自己醒醒腦、充充電。要不斷的加強自身思想建設,找到自己的一個底線,樹立好的優(yōu)良作風,給手下的兄弟樹好榜樣,影響他人、帶動他人。
2、守住一個紅線。在今后的工作中,我要不斷學習各項管理制度,認識到什么當作為,什么不當作為,守住生產中的紅線。同時要將制度應用到日常管理中去,堅持用制度管人、管事,堅持制度的剛性約束,規(guī)范一線員工的行為,提升一線員工的紅線意識,實現工廠生產工作的安全規(guī)范。
3、消除一個界限。我們必須清醒地認識到自己的第一個身份,即企業(yè)的一名普通員工。因此在今后工作中,我們必須消弭一個界限,不能把自己的“官”太當回事。我們要始終記住,我們是一個大家庭,而不是一個個獨立的個體。我們每個人都要彎下腰來,積極團結班組團隊,緊緊地擰成一股繩,把力都往一處使。只有這樣,我們才能在競爭激烈的外部環(huán)境中,取得企業(yè)的跨越式發(fā)展。
班組長培訓心得體會 篇7
x月xx日,作為一名班組長我有幸參加了此次培訓,也是通過此次培訓讓我更加深刻的認識到作為一名班組長的責任與擔當。
首先,張老師簡單介紹了此次培訓的目標:一是提高責任感和使命感,為學習型班組創(chuàng)建添磚加瓦;二是通過班組一日的工作展開,全面提升班組長會議管理、計劃管理以及目標管理能力,建設技能型班組;三是提升安全意識,建設安全型班組;四是通過實際演練,全面建設創(chuàng)新型班組;五是提升溝通技巧,掌握溝通核心方法,建設和諧型班組;六是提升班組執(zhí)行力,建設效益型班組。
然后,張老師將大家分成六組,共同分析了大家平時班組管理中容易出現的情況進行了大致分類:生產技術型、盲目執(zhí)行型、無為型、勞動模范型、哥們義氣型等,讓大家通過自己平時的管理對照分類,再給予相應的指導意見,明確了自己的管理提升方向。
對照自身,作為一名由原來了操作工成為新班長,思想還停留在原來“管機器”的狀態(tài)上,精力偏重在于各崗位業(yè)務的學習上,卻忽略了人際關系對于班組管理的重要性、忽略了“人”這一因素對于安全生產的重要性,今后我需要加強自身對人際關系的培訓學習,充分發(fā)揮各崗位人員的自身才能。
培訓中,張老師向每個小組提問了一個貼切日常管理中的問題:如何處理下屬之間的矛盾、自己請假時如何安排工作、如何將員工的意見向上級反映等等,讓小組討論作答,這些問題看似簡單,卻讓大家陷入了熱烈的討論中,特別是小組成員表達完自己認為滿意的.想法后,張老師的補充講解,讓大家認識到自身管理中還有很多的不足。
培訓間隙,張老師還組織大家進行了許多互動項目及案例,如驢拉磨、手心手背等等,大伙兒娛樂的同時明白了創(chuàng)新、溝通以及團隊執(zhí)行力的重要性!
會后看著投影儀上停留著的培訓目標,我想,僅僅通過幾節(jié)課的培訓我或許并不能立竿見影的將一個班組建設為一個非常優(yōu)秀的班組,但是這次培訓卻給我內心里種下一顆“種子”,有了明確的奮斗目標,我會以此次培訓的收獲為契機,努力提升自己,xx安化公司xxx名班組長,為實現安化公司更高質量的發(fā)展奉獻自己的一份力量。
班組長培訓心得體會 篇8
通過三天的班組長培訓學習,讓我對班組長的責任和義務有了更深的理解,同時也對自己在以后的班組管理中處理各項事務更有了信心。
班組是車間的基本單位,是車間生產的“基石”,班組工作關系車間的安全生產。因此,作為班組長,抓好班組管理,做好班組工作,就是對車間安全生產的最大保障。班組是生產基本單位,班組長要做好“排頭兵”,在生產中要起到帶頭作用,保證設備正常運轉和產量,同時還要保證工期和質量,不給車間生產拖后腿,保證車間上下工序穩(wěn)定運轉。生產的安全更是工作的重中之重,在生產活動中,保證“安全為天”,時刻敲響安全警鐘,做到不安全不生產。不違章操作,同時做好本班安全教育,監(jiān)督本班組勞保用品和安全器材,能夠及時處理機臺發(fā)生的安全事故,及時消除安全隱患。
班組的生產不僅要做到穩(wěn)定,還要做到發(fā)展。班組不進步,最終會導致技術和效益原地踏步,無法跟上生產發(fā)展的需要。因此,作為班組帶頭人,班組長應帶頭學習先進的生產技術,多動手、動腦,在班組生產中創(chuàng)新技術,同時帶領員工一起學習,帶領班組進步,由生產型向效益管理型轉變,由經驗型向科學型轉變,生產中逐步提高自己,由量變達到質變,最終達到發(fā)展的目的`。
班組的發(fā)展離不開班組員工,班組的工作最終也要靠班組員工協(xié)作完成。因此,班組長必須處理好和班組員工的關系,在完成班組工作過程中,班組長必須以身作則,當好表率,要對班組員工“嚴”字當頭,令行禁止,但要注意管理方法,做到嚴而有序,耐心說服,避免出現爭執(zhí)現象。同時對班組員工的工作情況做到心中有數,獎懲分明。班組工作中避免出現搞個人專制現象,班組工作中實行民主管理,集思廣益,才能把工作做好。
班組長作為“承上啟下”的“橋梁和紐帶”存在,必須做好上級領導和下級員工的聯(lián)系樞紐,遵守“下級服從上級、執(zhí)行依據決策、局部讓位整體”的原則,不能做“傳話筒”,而是要領會上級意圖,主動參與協(xié)調員工完成上級下達的任務。
最后,我建議,希望領導能夠確切落實班組長的個人獎懲權利,比如說工分制度,以方便更好帶動班組員工工作積極性,更好的完成任務。
班組長培訓心得體會 篇9
通過為期三天的“從技術走向管理”班組長綜合管理能力提升訓練課程的學習,使我受益匪淺,讓我無論是在工作、生活的價值取向和班組管理的理解上都有了進一步的體會。在過去的工作中遇到了很多問題,往往找不到合適的解決方法,通過這次學習,我將老師所講授的知識和自己的疑問結合起來,問題一一迎刃而解。
班組長是整個班組工作的組織領導者和指揮者,也是直接參與工作的人,其綜合素質的高低,將影響班組管理的成敗。所以班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關注細節(jié)、帶領團隊等管理能力,還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能。同時班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責,了解上級領導對自己的期望和班組員工對自己的期望。要帶領班組成員設定一個共同的目標,朝著這個目標制定行動方向,有計劃、有步驟的實施,在實施的`過程中,要樹立權威和強有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務,還要使班組成員個個會干,個個愿干。
要扮演好兵頭將尾的角色,安排、布置班組成員完成任務,指導他們如何完成任務,在完成任務的過程中,發(fā)現問題,遇到困難,要和他們一起想辦法,出主意,發(fā)揚團隊精神,齊心協(xié)力共同完成任務。既要實干,也要巧干。充分發(fā)揮班組長帶頭作用,提高自身素質,通過大量各種知識的吸取,保持積極的上進心。一個班組的工作,需要各位員工的配合和協(xié)作,這就要求全體成員要增強紀律意識,以團結為核心思想,面對工作中的各種困難和挑戰(zhàn),要相互理解、支持和鼓勵,解決問題的關鍵在于人,努力就有可能,退卻就不可能,只要肯動腦筋,辦法總比問題多。
要善于發(fā)現別人的優(yōu)點,注意方法與人溝通,把大事做細,充分發(fā)揮人的主動性,調動大家的熱情,積極參與管理,才會取得更好的成績。要及時發(fā)現自己的不足,主動積極的學習,掌握更好更新的管理手段,提高自己所在班組的業(yè)務水平和溝通協(xié)調能力,不斷增強班子的團隊凝聚力。從小事抓起,從自己做起。
在今后的工作中,我將用我學到的班組管理知識在工作中去實踐,努力提高自身的綜合素質,以制度管人,轉變思想觀念,不斷開拓創(chuàng)新。通過這次學習,也使我對班組管理多了一份信心和決心,在以后的工作中會更得心應手,更有力的承擔上級布置的各項工作任務。
班組長培訓心得體會 篇10
對于這次的培訓課程,我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學淺、文筆糟糕,不能夠將所有的感觸都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來。進一步提升我們的管理理念和解決問題的能力,更好的履行崗位職責,適應事業(yè)部的生產經營和發(fā)展需要。通過這次培訓學習使我更加的了解做一名工段長的職責、使命
此次精彩的培訓學習主要心得有以下幾個方面:
一、趙書記對事業(yè)部面臨的形勢及發(fā)展前景和事業(yè)部近期目標的講話。
在某種意義上講,也就是對我們班組長提出了要求,怎么樣完成這一目標,使生產型企業(yè)向真正意義上的事業(yè)部轉變。在現場定置管理和班組管理臺賬講解中,針對各個班組的實際情況,詳細的講到現場各類物品定置擺放的一些誤區(qū),以及班組臺賬書寫中的.一些錯誤和弊端,使我對這方面有著更清晰的認識。
二、在各位優(yōu)秀班組長的管理經驗介紹和交流中,更使我了解作為一名工段長我的職責是
1、協(xié)助車間主任做好車間的各項工作,參與制定修訂車間有關安全生產管理制度、安全技術規(guī)程和應急預案,并負責檢查員工的落實執(zhí)行情況。
2、做好日常安全檢查,及時整改安全隱患,及時糾正和制止違章操作,確保生產安全有序進行。
3、負責新員工及所有員工的車間級安全教育、培訓和考核工作
4、負責車間動火工作,執(zhí)行并檢查車間動火項目安全措施的落實情況,確保動火安全。
5、做好車間內消防器材、消防設施的保養(yǎng)維護等日常管理工作。
6、負責車間勞動防護用品的領用、發(fā)放和監(jiān)督使用工作,檢查班組安全作業(yè)執(zhí)行情況。
7、制定車間物料及現場衛(wèi)生管理規(guī)定,負責員工的現場考核工作,督促員工做好現場衛(wèi)生及設備保潔工作。
8、建立員工個人月記考核臺帳,協(xié)助車間作好員工月記考核工作。負責員工生產考核統(tǒng)計匯總工作,協(xié)助車間做好員工生產考核工作。負責員工考勤的管理工作。
9、參加每天班會,對安全、衛(wèi)生、物料等方面進行總結,提出改進建議。
10、協(xié)助車間做好設備基礎管理工作。
三、學習了不少禮儀與修養(yǎng)。
這次培訓氟化公司一名班組長日我了解了應該如何發(fā)揮自己的情商,處理好與他人的關系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
學習是可貴的,培訓是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓學習,我們更進了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設好事業(yè)部,為我們的事業(yè)部更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
班組長培訓心得體會 篇11
這次廠組織了班組長的學習培訓,主要目的是提高每個班組長的能力和素質培養(yǎng),從而更好的完成工作,提高工作效益。這次學習扔使我受益匪淺,更使我了解做一名班組長的使命和職責。
班組長是兵頭將尾,是指揮者也是監(jiān)督者,起著一線的指揮工作,確保工作的質量和直接的結果。班組長要充分發(fā)揮全班的積極性,保證安全第一,提高生產的質量和效益,降低成本,防止工傷和重的傷亡,這是一名班組長最起碼應該做到的工作。做一名合格的班組長應該就要提高自己的能力,注意自我思,要輔助上級,完成生產管理職責。因此班組長影響決策的實施,也起到承上啟下的作用,更是一名領導者和直接的生產者。
首先,作為一名班組長,我自信自己已經能與我的班組職工相處得很融洽,也能得到班組職工支持和助,班組的各方面工作都能順利的開展,但是這些工作是否真正能得到領導的認可,你本人是否能得到領導的歡迎卻是個值得認真思考的問題?下面我談談我的感想。
第一、讓上司作選擇題,自己作思考題。這一點我認為是最重要的,也是領導最喜歡的方式。對于一個領導來說,他每天要面對許多的問題,他根本沒有太多的精力來逐一思考處理來自基層班組的全部問題。這時候作為一名杰出的班組長,我們就要把班組中遇到的問題先自己仔細思考并提出一系列行之有效的解決方案,然后在向領導匯報,讓領導來決定哪個方案的合理性和可行性最強。這樣,你本人的能力也在思考解決問題的過程中得到了不斷提高,領導也能在“做選擇題”的過程中不斷認可你的能力,從而使你成為一個受到領導歡迎和賞識的下屬。
第二、比別人多做一步。舉一個例子:領導叫兩個人去菜場問白菜的價格,其中一個去了很快就回來了,他帶回了白菜的價格;而另外一個過了很久才回來,他不僅僅帶回了白菜的價格,也帶回了菜場上所有其他蔬果禽蛋的價格,并且為領導制定了一個行之有效的采購計劃。我想家都能猜到誰將會得到領導的重用了吧。對,就是后者。他為什么能得到領導重用?就是因為他能比別人多做一步。今天你比別人多付出一點,明天你就能得到比別人更多的回報。要做到比別人多做一步,重要的是自己要有積極主動的心態(tài),要有比別人更加深入的思考,要有比別人更加迅速的行動,要比別人付出更多的努力,因為我相信一句話:天道酬勤。
其次,我體會到責任心的種要性。因此,作為班長,我認為不斷培養(yǎng)和加強班組職工的責任心是我最基礎最重要的工作之一。
第一,培訓。作為班組長,要充分認識培訓的重要性,認真做好班組的基礎培訓工作,要清楚的告訴班組職工,責任心的表現是什么,他要怎么做才是對的,應該按照什么方法去做等等,這就是我們日常的技術培訓和安全培訓中都在做得事情。
第二,規(guī)程。規(guī)程就是我盲作中的各種技術和安全規(guī)程,我們要通過“培訓”讓班組職工充分學習掌握它們,并在工作中督促班組職工按照正確的規(guī)程和方法去開展工作。這些正確的規(guī)程和方法將在工作中逐步的潛移默化成為班組職工的責任心、能力和習慣。因此,在工作中對規(guī)程的正確執(zhí)行非常重要,是班長必須花力氣去督促的。
第三,制度。制度的重要性不言而喻。作為一線生產班組,制度更是保證班組安全運作的基礎。制度是一種強制力,他能很明確的告訴班組職工如果做錯了事會受到什么樣懲罰,班組職工就能按照制度的要求去做。在這種強制力的壓力下,職工的.責任心會自然地增強,因為責任心不強就會出錯,出錯就會受到制度的懲罰和約束,這就要求班組職工以很強的責任心去開展工作。
第四,氛圍。氛圍就是班組的學習氛圍,安全氛圍,責任心氛圍。近墨者黑,近朱者赤。任何一名職工,在一個良好的氛圍中都會不知不覺地被影響,從而做出與這個氛圍相符的事情。因此,我覺得班組長要致力于建立良好的班組氛圍,以帶動全體班員的共同進步。
總之,這四種方法的綜合運用,目的是使班組職工以極強的責任心開展工作的意識和行動成為一種良好的工作習慣,當好的習慣在好的氛圍中得到不斷的加強后,就能成為班組職工的一種素質。這種強責任心的素質是我們基層班組、是一個企業(yè)最寶貴的財富。
班組長是生產的組織領導者和指揮者,也是直接生產者,他綜合素質的高低,將影響班組管理的成敗。所以,班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關注細節(jié)、帶領團隊等管理能力,還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時,班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責,了解上級領導對自己的期望和班組員工對自己的期望。要能帶領班組成員,設定一個共同明確的目標,朝著這個目標制定行動方向,有計劃、有步驟的`實施。
班組長培訓心得體會 篇12
在今年3月份的時候,我特別榮幸參加了我們公司舉辦的班組長管理培訓班,在為期四天的培訓時間里面,我們這些班組長在相關部門的組織以及各位知名教授的講解之下。圓滿的完成了自己的培訓任務,也讓我感到了受益匪淺。作為一名剛剛成為企業(yè)基層管理崗位的一名員工,通過這次培訓也讓我充分的了解到了班組長的作用,對于自己該怎么樣做好一名班組長也有了更加深刻的'認知。班組長主要是上級和一線生產員工之間的主要溝通橋梁,起到了承上啟下的作用,是生產一線的組織者和指揮者,也是直接生產者。
可以這么說,班組長綜合素質的高低將會直接影響班組管理的好壞,所以班組長不僅需要具備善于溝通,執(zhí)行能力強,也需要具備一定的影響力,團隊合作能力等等。還有就是一定要掌握充分的技術能力,和人共事的人事技能。作為一名班組長,一定要學會溝通,因為班組里面每一個人的思想意識,文化水平,性格,脾氣都是不一樣的,這也就需要我們在工作和生活里面進行觀察了解,也需要去掌握半圓的基本情況。去摸清楚他們的心里想法,最后找出問題所在。其次就是支持在工作之中班組成員之間產生矛盾和問題,這是不可避免的事情。
如果單靠增值和命令的話,在許多時候都是不能夠有效去解決問題的,我們需要注意的是一定要學會換位思考,在征求意見等各個方法之間和成員之間建立和諧的勞動關系,分進個人之間的感情和友誼,獲得彼此之間的信任。很多人在獲得大部分成員的支持之后,對于廠里面的各項規(guī)章制度一定要自己嚴格遵守,要做到嚴于律己,在以身作則的條件之下,執(zhí)行力度將會大大增加。通過這次培訓,我充分了解到了自己需要在班組里面擔任的角色,也對自己的定位有了更加清楚的認知。
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