班管理心得15篇
心中有不少心得體會時，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢？以下是小編精心整理的班管理心得，歡迎大家分享。
班管理心得1
教體局于20xx年4月15日17日，舉辦了全縣中小學教育管理干部培訓班。此次培訓班的目的在于蓄各能量，增強干部的管理能力。教體局各股室長分別介紹了各股室的工作職能，并就工作實際提出了具體要求，本縣三位校長就學校工作做了大會交流。平泉縣三位教體局領導、校長就平泉縣先進的學校管理經驗、教師專業素質的發展問題的建議向大家做了介紹，特別是北京海淀區翠微小學的兩位副校長向大家介紹了學校教學常規管理和學校教育科研的先進經驗，海淀區學區主任張雁翔同志談了校長的管理理念。市督學李忠誠同志談了督導工作，并就明年我縣綜合督導評估和教學督導評估工作的準備工作做了指示。湯局長全程跟蹤學習并就本次培訓班做了重要講話。本人作為一名中學校長參加了培訓，學習后深受啟發，下面就本次學習談幾點體會。
一、做一個有辦學思想的校長。
張雁翔主任談的校長的管理理念具有指導意義。擔任十幾年的副校長工作，積累了精于管理、善于管理、勤于管理、科學管理的實踐經驗。初任中學校長工作總被瑣事纏繞，聽了張主任的介紹，本人如夢初醒：一是做一個有思想的校長，站位要高的校長，就辦什么樣的.學（即辦學目標），培養什么樣的學生，遵循什么樣的辦學價值觀要結合張中實際認真思考，征求全體師生的意見，確立學校的辦學思想，使學校成為有明確辦學思想的規模校。讓校園富有朝氣，讓師生增添
智慧，讓學校更加和諧形成自己的學校文化。二是在實踐層面抓好干部隊伍管理，教師隊伍管理和資源管理，使干部隊伍管理，教師隊伍管理和資源管理，使干部隊伍具有危機意識、發展意識、領先意識，整個隊伍具有合作、學習、人梯的三種品質。今年張中單列，我們將針對工作實際，找到問題癥結，出思路、拿方法、抓落實。使張百灣中學在榜樣的作用的引領下重新扛起質量優勝校這面旗幟。
二、抓好常規教學工作，以質量求生存，以管理求發展。
培訓班上，零距離聆聽了北京翠微小學幾位專家對教師業務素質提升的建議，講解了常規教學管理工作的經驗，受益匪淺。本人雖擔任業務主任，業務副校長工作十幾年，聆聽專家的講座后，將認真研究學校教師業務素質提升工作，實施新苗工作（新教師培訓工作）。新星工程（年輕教師3年以上教齡），名師工程（經驗教師素質提升引領工程）使全校教師在專業知識、專業技能、專業情感等方面有較大的提升。
認真抓好備、講、批、輔、考常規教學各環節，加強常規管理，教導處研究制度，監控教學過程。在常教學中形成本校特色，真正在工作中認真分析、診斷、求新求變，現在困擾我校發展，質量提升的一個問題就是課堂效率低，所以學校將認真考慮教師培訓，外出學習先進經驗，打造高效課堂教學，使教師在教學改革上有思想、有行動、有辦法、出成就。使學校的教學質量有一個飛躍。
學校雖小但要有教研的特色，這是我對學校教研工作的觀點。聽了孟桂民校長關于校本教研工作的報告后結合本校實際，將對本校集體備課，分層教學、作業留批等方面進行研究，爭取抓住問題實質，找到切入點，用科學的方法解決實際問題，通過校本教研促進課堂教學達到高效，從而提高教學質量。
三、依法治校，規范辦學。
縣局各位股長介紹了各股室的職能，并結合學校工作提出了工作要求。因初任校長，所以聽后覺得對今后的工作指明了方向。明確了工作內容，同時提出了工作措施。本人將按要求做好人事、財務、體育衛生等工作，做到依法辦事、規范辦學。
通過三天的學習，感覺工作思路更寬闊、清晰，也豐富了我的教育思想、管理智慧和管理經驗，提升了教育理念和思想境界，更激發了干好教育事業的熱情和信心。我會在今后的工作中努力實踐，大膽嘗試，干好學校管理工作，重新扛起張百灣中學教育教學質量優勝校這面旗幟。
班管理心得2
尊敬的領導，老師：
大家晚上好！很榮幸有機會代表高中部在此發言。
高二（3）班是典型的“后進班”，不管從學習、衛生、紀律方面都不盡人意，但是經過領導和師生的共同努力，我班的班風和學風正在向好的方面轉化。我主要選取了以下五點進行淺談：
一、擺正心態。
班主任工作是辛苦的，“后進班”的管理工作難度可想而知，因此，首先要提高自己心理的抗打擊能力，才能在班主任工作中戰斗得更久。每當我的工作情緒發生波動時，我常常翻開班主任培訓筆記，在筆記里我可以從《智慧型班主任》專題中得到啟迪，可以從《愛的教育》中得到安慰，哪些成功班主任形象給了我不斷堅持下去的勇氣。
二、變通地執行規章制度。
規章制度在班級工作的重要性不言而喻，如何執行更是重中之重，如果按照學校的規定嚴格執行，學生必然比較反感，容易產生抵觸心理。舉例而言：班級中有部分同學自從讀書以來基本沒有參與衛生值日工作，對于不值日的“釘子戶”學生怎么辦？我想到了變通方法，想到了農村的“家庭聯產承包責任制”，讓全班自由分組，每組值日一個星期，果然不出我所料，剩下七個學生（涉及學生隱私不公布名單）沒有人愿意與他們組隊，原因是嫌棄他們太懶。我就把他們組成一組，并任命他們中最懶的同學為組長，輪到他們值日時，他們開始不愿意去，我就和他們一起去并監督他們，去了幾天之后，同學們議論紛紛，認為讓老師幫值日真不應該，他們也覺得一點小事讓老師幫忙沒有面子，在輿論壓力之下，于是主動提出不要我去了，事實證明他們也做得很好，全班3個月以來，我班公區沒有被學校扣過分。因此，我覺得只要能夠達到完成任務和教育學生的目標，變通是個不錯的選擇。
三、經常與領導溝通。
坦誠的講，如果沒有領導的支持，僅靠我個人力量要管好班級可以說是微不足道。德育處陳茂林主任，岑仁強、饒祥軍級長都來我班開過班會，每當遇到突發事件時，領導的支持對于穩定學生情緒，防止事態擴大起了重要作用，特別是饒祥軍級長在我班的管理工作中下了很大功夫，始終與我奮斗在班主任工作第一線，讓我的工作壓力減輕了不少。
四、不斷嘗試新的教育方法。
我個人覺得對待“后進生”的`教育方式不能過于粗暴，否則效果適得其反。舉例而言，班上存在小部分同學不是相互促進，反而相互墮落，如果誰主動學習了，反而受到冷落，看到這種現象我很痛心也很憤怒，恨不得以罰代管，全部處分，但是那樣效果更糟，怎么辦呢？經過深入調查分析，我決定采取“集中火力，分化瓦解”策略，具體方法如下：尋找機會表揚他們當中比較有“影響力”的個別同學，并要求家長也配合表揚。這樣的話，沒有受到表揚的同學就會反思為什么我沒有受到表揚，我是不是要表現好一點？這樣的話，讓他們內部形成良性競爭，有同學進步及時誠懇表揚。要知道，我班的學生自從讀書以來，受批評遠遠多于表揚，但是在他們內心深處也是渴望被認可的。現在他們的表現越來越好，師生的關系也融恰了。作為他們的班主任，我從不刻意的刁難或者處罰學生，而是多想辦法教育學生，只要對學生的成長有利，我們就要不斷嘗試新的教育方法。我們要相信，方法總比問題多。
五、不厭其煩的強調學習的重要性。
家長送學生來讀書，無非目的兩個，學會做人和有機會到好的大學深造。我經常為學生描繪大學之夢并鼓勵他們努力學習，經過師生共同努力，我班期中考試有2個學生總分超過500分，幾個學生接近500分，這樣的話學生考上大學本科的機會大大增加；另一方面，對于成績不理想的學生是否意味著放棄？絕對不可以，那怎么辦呢？我鼓勵他們參與藝術和體育學習，通過不同的方式增加上好大學的機會。我的理念“就是讓每個學生有事情做，減少他們違反紀律的機會”。經過一年多的時間讓每個學生都有所收獲，才是我們教育的終極目標。我們要始終堅信，學生是有無窮無盡的潛能，只是我們還沒有引導好學生，要知道如果學生的教育出了問題，對于家長來說是百分之百的教育失敗，因此教育學生要永不言棄。
誠然，我班存在的問題不少，學生的紀律容易反復發作，班級管理工作任重而道遠。
以上是我的個人看法，如有不對，懇請批評指正。我的發言結束了，謝謝大家！
班管理心得3
懷著求知求學的夢想，充滿企盼輝煌的激情，我和同學們走進了清華大學高級工商管理研修班的大門。歲月如梭，光陰荏苒。轉眼間，在清華大學高級工商管理研修班學習已滿一年。這一年，我們系統學習了企業文化、企業運營之智慧、企業危機管理、中國式性格化領導等課程，應該說學到了不少新知識，進一步增強了我們的實戰理念，為我們以后的親身實踐奠定了很好的理論基礎，這次能到清華研修班深造和“充電”，我非常珍惜這個學習的機會。學習中，校方的課程安排務實，時間安排緊張有序。隨著每一天的專題講座，老師們聲情并茂、生動活潑的授課方式，使我學到了多門高層知識，個人感悟深刻，總體收獲很大。
因本人才疏學淺，下面我只能將所學的知識，著重從以下幾方面談談自己的學習心得體會。
一、學習的重要性
通過清華研修班的培訓，我深深地感悟到只有學習，你才能進步；只有參加高水平的培訓學習，你才有更高層次的認識和改變。現在人們常講，企業發展的速度與決策者學習的速度要成正比，我們平時經常利用各種空余時間、各種渠道來獲得知識，不斷充實自己是十分必要的。能進一步增強工作實戰的理念，能為我們更好的開展各項事業，各項工作奠定一個很好的理論基礎。古人云。“書到用時方恨少”就是這個道理，所以說，我們大家今后應利用一切時間積極、主動地去加強各方面知識的學習，不斷增強自己，完善自己，武裝自己。
二、企業文化
《企業文化》是企業管理的核心。在企業文化管理總體框架中，目標管理最具有全局性、長遠性的特點，把握著企業未來的發展方向，對于企業的可持續發展至關重要。如果一個企業沒有自己的發展戰略目標設計，那么這個組織就沒有靈魂，就不可能聚合與鑄就一支能征善戰之師，就不可能有前途。中國企業已經進入“戰略目標制勝”的時代！
對《企業文化》，通過這次培訓，又有了新的認識：我們怎樣做才能使企業長盛不衰？企業存在的理由是由投資者、客戶、員工三大主體三角形成并相互促進支撐起來的。把員工作為主體，是企業“以人為本”管理觀念的具體體現。企業首先是員工的企業，但要員工明白：員工打工是給自己打工這個觀點必須靠《企業文化》來實現，這必須有一個系統的、長期的、持續的規劃方案，用六步鍛造法來完成；要讓員工明確：企業文化的核心要素即企業精神、宗旨、使命、價值觀及企業作風，使員工真正發至內心的產生出企業凝聚力，向心力，敬業度，這也是企業文化建設的真諦所在。此次老師結合中國企業實際情況和他豐富的管理咨詢實踐經驗，融科學嚴謹的理論體系、生動透徹的闡述《企業文化》在企業生存和發展中的重要性。使我認識到在越來越挑剔、市場競爭越來越激烈、環境變化越來越迅速的今天，企業文化是企業成功的關鍵，目標管理是企業制勝之道。在一個規范、有序的市場環境中，企業要想在競爭中取勝、要想取得長遠的發展，必須有一套清晰的戰略目標。沒有戰略目標的企業通常只能著眼于現在，為短期的物質利益而疲于經營，最終往往落得銷聲匿跡。戰略目標定義決定了企業的核心競爭力，使企業明確自身需要搭建什么樣的構架，需要建設什么樣的文化，如何去吸引和培養人才。
企業的文化構想通常形成于企業的領導者；他們在理解企業的'使命和遠景的基礎上，綜合考慮企業外部的政治、經濟、社會環境，以及企業的現狀，通過一系列非因果決定的邏輯、非線性思考進行戰略分析，從而確定企業的戰略。戰略制定出來之后，就需要考慮如何去落實戰略。戰略通常以目標的形式表現出來；因為目標是可見的，便于傳遞和理解，從而使企業所有成員的努力都能夠朝向一個共同的目標，以實現領導者的戰略意圖。但在現實中，企業即使有了一個好的戰略，并制定出了相應的目標，也往往難以落實，這樣的例子屢見不鮮，其原因何在？影響戰略落實的因素有很多，包括外部環境的變化、企業成員的素質、企業文化等；而從目標本身來看，它能否得到有效的傳遞，是戰略能否得以落實的極為重要的先決條件。
企業間的競爭猶如越野賽跑，一個企業要想在長期的競爭過程中立于不敗之地，必須制定出一個長遠的發展思路，一個適合本企業的、迥異于他人的發展戰略。
企業戰略對于成功的企業而言，根據合理配企業資源，確保在戰略的指引下，自始至終采取協調一致的行動同樣至關重要。企業戰略可作為決策的支持；可作為協調和溝通的載體；可強化企業經營的目標性；可強化塑造自我的主動性；有利于創造富有特色的企業文化；可推動企業領導和員工樹立新的經營觀念；可提高員工對企業的責任心。戰略是成功的一個關鍵因素，是企業走向興盛的生命力。
三、企業人力資源的戰略管理
在日趨激烈的競爭環境中，能否實現企業人力資源的戰略性管理，并使其與企業戰略充分整合，關乎企業能否獲得并維系競爭優勢。如何通過戰略性人力資源管理與企業戰略的整合而使企業獲得競爭優勢，北京大學劉啟明教授講授的《戰略性人力資源管理》給我留下深刻印象，戰略性人力資源管理是以對人力資源戰略價值高度重視作為價值觀，依托企業戰略目標而進行的一系列對人力資源管理活動有綱領性指導作用的戰略規劃，它是企業通過人力資源來獲得持續競爭優勢的一種戰略性管理過程。與傳統的人事管理相比較，依靠企業核心人力資源去建立競爭優勢和依靠員工實現戰略目標，是戰略性人力資源管理的基本特征。企業要獲得并維系競爭優勢就要通過戰略性的人力資源管理過程，提高個人能力，并將員工能力充分運用到組織當中。充分利用組織一定數量和類型的人力資源，發揮其潛在的優勢；努力通過行為控制和行為合作來對個體的行為進行導向，使員工個體工作行為及其努力程度與組織的目標一致，提高個體的激勵水平。在組織層面上，人力資源管理導向于組織的戰略，主要包括兩個方面：一是根據企業戰略需要獲取和培養組織所需的人力資源，并使人力資源行為符合企業戰略導向；二是在個體層面已形成的競爭優勢的基礎上確定企業的經營戰略，提高組織效率、效益和競爭力。學習中老師多次告訴我們：我們怎樣做才能使企業長盛不衰？企業存在的理由是由投資者、客戶、員工三大主體三角形成并相互促進支撐起來的。把員工作為主體，是企業“以人為本”管理觀念的具體體現。必須有一個系統的、長期的、持續的規劃方案；要讓員工明確：企業文化的核心要素即企業精神、宗旨、使命、價值觀及企業作風。使員工真正發至內心的產生出企業凝聚力，向心力，敬業度，這也是企業文化建設的真諦所在。
本次學習，使我收獲大是：態度決定一切，心態反映信念，提升來自學習，成功取決創新。本次培訓，我直接體會有以下幾點：
1、從創造價值抓起；創造價值就是縮短時間，創造價值就是要從整理、整頓、整潔到全員、全面、全過程。要做到這些，必須用心，用真心，即：心變則態度變，態度變則行為變，行為變則習慣變，習慣變則人格變，人格變則人生變。講到心態，我認為，我們應該有一種感恩的、健康的心態對待我們生活中、工作中的每個人、每件事。
2、從個人化向組織化邁進，從直接控制向間接控制過渡；提高了組織建設的認識能力，學會了打造卓越領導的管理方法。徹底明白了，事情辦成了，心情都舒暢了就是管理；尋找符合人的本性的做法也是管理。管理本質就是用人成事。
3、創新、務實理念上的跨越；通過堅持科學、求實創新的態度，不斷增強對工作的激情、增強對事業的熱愛。從工作實際中的現實問題出發，從科學發展理論中尋找破解答案，充分發揮主觀能動性。
4、從管理溝通到自我反思與超越的轉變；從尊重人格上做起，從共情、傾聽中調整心態。把高效溝通作為管理者的職責，作為工作的習慣來對待。最大的啟示是：溝通時要傾下身：說人話，要說好人話，要說能愉悅人的人話，要說能愉悅人又激勵人的人話；又深刻體會到：自我狀態是調控自我，調整自我是修煉自我，先做管理自我，再做管理下屬的自我。
5、從個人績效到組織績效的轉變，這是職業生涯規劃成敗的試金石。從管理的金三角；戰略管理、績效管理到職涯管理，這是三方整合，相互促進。只有成全客戶，成就組織，才能使個人職業生涯成功；才能讓每位員工用手、用腦、用心、用情、用魂去工作。更體會到：自己現在是從事一項職業還是一項事業，這不取決于那項工作本身，而取決于你做這項工作時的心態和工作結果；只要開始，永遠不晚；只要負責，就有機會；只要進步，總有空間。6、從開展豐富的員工業余生活到企業文化建設認識的飛躍；深刻的認識到：企業文化的核心就是企業的價值觀理念。企業文化不是文體活動，宣傳畫冊，更不是統一著裝、掛胸牌，而是以人為管理主體，以企業員工的共識為核心，以群體行為為基礎，以形成最佳的經營管理機制為目的。最終實現：從員工入職培訓轉向職業生涯發展；從單向培訓、溝通轉向雙向互動指導；從工具技術功能轉向心理社會功能；從個人指導模式轉向群體指導程序。
7、如何識人用人。從常識、經驗、資歷向人才、創新、務實理念上跨越；了解人的基本特性，分辨面試內容的真偽，強化出色員工的特點，先學會了識人。再學會尊重人，盡量少批評人，多看對方優點，多表揚積極一面，少發表議論少指責，研究員工的價值觀、人際風格和興趣愛好，這就是用人。立足專業，個人魅力、做事努力、做人忠誠、崗位合適，又能提升個人的權利與影響，這就把這個人用到了極致。
求知迫切，期望太多，感悟頗深，心得更闊。還是一步一步從頭再來，從一件件事重新做起，從自身目前工作認真做精、做好；清空杯子，空杯朝上，注入新水，裝滿新知；放棄過去經驗，放下歷史包袱，從零開始，這才不枉此次清華研修班的培訓。我們雖即將畢業，要帶走的是“嚴謹、勤奮、求實、創新”的學風，“行勝于言”的校風。認清了：我是誰，我向何處去，我要干什么？今后要做到：空杯朝上，我心飛翔。但愿我們：努力學習，不斷提升，共同發展！
班管理心得4
9月4日—9日，我有幸參加了公司在浙江大學舉行的中層管理人員培訓班，這次學習讓我增長了見識，開拓了視野，帶著滿滿的收獲回到工作崗位。經過一段時間的調整和沉淀，我想與大家分享樓波老師在《高效團隊領導力和執行力》課堂上兩個小任務給我的感悟。
任務一“難解的扣”：伸出雙手，掌心相對，左右手反向交叉成扣，再從里往外旋轉90度，伸開食指，解開雙手扣，頂住下巴成笑臉狀，限時20秒。
“我怎么就是解不開呢”“我這方向好像不對”“我這手指都拐傷了，還是成不了笑臉”……最后解開扣的僅有20人。
解不開扣的原因在哪？學員們略有所思：1、方法不對；2、游戲有問題；3、老師給的示范是不是含有小動作……
樓波老師給出了正確答案，解扣關鍵在于，一個手指方向的變化就可以輕松化解。
感悟：方法不對只是技術問題，方向、思維問題才是領導力問題。方法出問題，通過借助工具等技術手段，可以糾偏解決，但如果方向和思維出了問題，對目標的影響是致命的。正如開往北京的火車，如果只是發動機出了問題，找人維修一下，雖然耽擱點時間，但仍可到達北京，但如果讓它反方向往南走，那永遠也不可能達到終點。
任務二“數字傳遞”：全班分成9個縱隊，老師給每個縱隊最后一位學員一個數字，由這位學員把數字，以自己的理解方式，依次向前傳給最前面的學員，最前面學員將收到的信息寫在紙上展示。結果沒有一組能將數字完全正確地傳遞到最前一位學員。
信息的傳遞必需有一個準確的.編碼、發送、接收、解碼、再發送、再接收的過程，當中任何一個環節出錯都可能導致前功盡棄。所以，信息的及時回饋和確認是至關重要的。我們有時把工作布置很清楚，結果卻事與愿違，就是這個原因。
感悟：中層管理人員，作為部門或分公司領導，思維、規劃方向是否正確，對部門或分公司的走向影響重大。就如同這難解的扣，一味糾纏于任務本身，而不從中發現不能完成任務的關鍵因素，跳出現有思維模式，尋找破解思路，那么扣仍然是扣，團隊最終擺脫不了付出巨大努力仍進入死胡同的局面，方向正確、時間正確、事情正確，扣解人活，才能充滿生機。
控制力和執行力的重點在于溝通，如同一個信息傳遞的過程，中層在這個過程中發揮著承上啟下的“紐帶”作用，要將高層所定的決策和目標，經過自身消化解碼后，抓好要控制的重點，翻譯成一種基層能夠接受的語言和格式，準確發送到基層，指導基層執行到位。中層管理者控制的是工作的標準和底線，執行的是公司正確的方向和規章制度及流程，什么該做，什么不該做，工作的目標和結果是什么；團隊只有集中力量于共同目標，相同節奏，相互支撐，利落執行和精誠合作，才能取得最好的結果。
班管理心得5
首先感謝xx大學高級工商管理研修班為我們創造了這么好的一個學習交流平臺，感謝各位教務老師的辛勤付出，感謝各位教授的精彩授課。時光飛逝，轉眼間一年的學習已經結束，在這一年的學習時光中，不但使我的思路得到清晰的梳理、理念得到全新的升華、格局和視野也得到無限的放大，而且在這里收獲了很多真摯的友情。
一年的學習雖然只有短短的十幾次課程，但是每次的課程校方都安排的非常的'精彩，各位教授的授課不深入淺出、妙語連珠、幽默詼諧，而且還能從獨特視角去分析、剖析為我們帶來了很多有代表性的實戰案例，為我們在自己的企業管理運作中，提供了寶貴的經驗。
同學們來自不同的地方、不同的行業、不同的文化背景，但是大家因為學習走到了一起，雖然我們不同于在校的學生，但看到每位同學如饑似渴的學習態度，上課專心的聽課記筆記，下課跟老師同學深度的交流，每時每刻都讓我感動著。
還有xx班的班委，為我們的整個學習期間提供了很多幫助、為我們同學間的交流創造了很多次的機會、組織了多次的企業參觀學習活動，在此感謝各位班委的辛勤付出和各位同學的支持配合，使我們的一次次活動都是那么的精彩、值得記憶、回憶。我們還在畢業之際成立了1201班同學會，我想通過這個同學會，會永遠把大家連在一起，使我們的同學友情得到延續，為我們有需要幫助的同學提供力所能及的幫助，為大家提供一個純真的商業平臺。
企業生存狀況：
河南xx特種電纜有限公司位于中國xx市上街區裝備制造業基地。注冊資本xx萬人民幣，是一家集生產、研發、銷售、服務為一體的國家高新技術企業。
公司主要生產高、低壓電力電纜、電氣裝備用電線電纜、裸導線、特種電纜四大系列xx多個品種的產品，服務于電力、交通、能源、有色金屬、石油化工、軍工等六大客戶系統。公司擁有產品進出口自營權，產品遠銷亞、非、歐、美等國際市場，三十多個國家。
公司始終堅持為客戶提供滿意的產品與服務，全體員工遵循對每一道工序負責，對每一位客戶負責的質量方針，共同的努力使xx的產品先后通過國家強制性產品ccc認證、煤安認證、pccc電能產品認證、阻燃耐火電纜產品消防認證，歐盟ce認證，并被授“中國馳名商標、中國著名品牌、中名優產品、河南省優質產品”等榮譽
秉承“誠信、專業、共贏”的經營理念，憑著追求卓越、精益求精、銳意創新的工作態度，懷著與xx共同成長的決心，xx人踏實做事，充滿激情地投入工作，努力為客戶實現投資價值最大化！
想說的很多很多，總之在鄭大的一年學習當中，收獲滿滿，感動滿滿。
班管理心得6
為了提高醫院中層干部的理論水平和業務素質，醫院黨委組織了6次管理干部培訓班，邀請著名新聞評論人、知名教授、行政管理崗位的現任領導進行授課，他們知識淵博、見解深邃，課程內容很結合實際，授課方式生動有趣，使大家增長了知識，開闊了思想。通過學習，我深切的感受到培訓課程是為我們量身定做的，切合我院實際，彌補了我們基層管理者在管理理論知識上的不足。特別是《有效管理與溝通》、《領導力與執行力》課程，使我認識到如何打造一流的團隊執行力、管理者如何提升領導力對我們尤為重要。以下是我的聽課心得。
一、管理是管人、理事。首先要管好自己，樹立威信。作為一名護士長，在日常工作生活中，一定要明確自己的職責。對一些醫院制定的規章制度、診療規范，首先自己一定要以身作則，嚴于律己，做到正心、正行、正言。對違反紀律的同事，要嚴正批評，但要注意方式方法，不能有私心。簡單的事要一直做好是件很難的事。這就要求自己從小事做起，做到持之以恒。
二、要善于溝通。作為一名中層管理干部，一定要掌握溝通的技巧。首先，要善于與患者溝通。要換位思考，多站在患者的角度考慮，多聆聽患者的訴求，多詢問患者的病情，多做有效溝通，減少各種醫療糾紛的發生。其次，要多與同事溝通，多聽聽他們的想法。對一些好的建議和合理要求虛心接受，增強大家的集體榮譽感，爭取創造一個團結協作、戰斗力強、共同進步的團隊。當然，更要善于與領導溝通。對領導的'工作部署要貫徹執行，把領導的指示及時傳達，很好地配合工作。
三、要善于總結。人的一生都是總結的過程。在日常工作中，我們要善于總結經驗，將好的經驗要及時推廣運用，減少差錯和失誤。對于失敗和教訓要及時總結，以免重蹈覆轍。這就要求我們充分利用有限時間，總結反饋，發揮傳、幫、帶作用。及時總結工作和學習中的不足之處，避免再次發生。
6次課程學到的知識還遠遠不夠，在今后的工作中，我會不斷學習，多參加培訓，多看一些管理方面的書，多去感悟，多去聆聽，多去溝通，多去總結，使自己每天進步一點點，做一名優秀的管理者，把科室的各項工作做到最好。
班管理心得7
管理溝通，是溝通在企業管理過程中的具體運用，從其概念上講，是為了一個設定的目標，把信息、思想和情感在特定個人和群體間傳遞，達成共識的過程；簡單而言，就是管理者的溝通。溝通決定了管理，溝通效能是提升管理效能的關鍵。下面，我結合實際談一談管理溝通的重要性。
一、管理溝通是“清醒劑”。可以增強決策判斷力作為公司高層管理人員，在制定方針、政策、計劃時，視角容易有所偏移或者有所不全，甚至不能很好結合實際。然而，決策決定走勢，不可不慎重，否則“方向錯了，再怎么努力也沒用”。尤其是對于xxxx集團這樣一個公司，負責統籌xx平方公里土地的開發與建設，我們該做什么?什么時候做具體怎么做在辦公室拍腦袋、看資料、喊口號，絕對形成不了科學的決策。這時候，管理者就需要從廣泛的企業內部溝通中獲取有價值的信息，多與項目建設的一線員工溝通，多與負責開發的項目公司溝通，多與統計數據的職能部門溝通，多與投資開發的專業人士溝通，只有積極收集信息、整合信息、消化信息，才能始終保持清醒，才能提高本身判斷力，才能提高決策科學性。
二、管理溝通是“潤滑劑”。可以增強團隊協作力擔任xx部門的分管領導，我可以選擇專注一事、不及其余，但身處組織當中，就必須講大局、講協作、講服務。當前，各個部門、子公司之間的依存度越來越大，協作的`頻次越來越高，協同的觀念越來越強。如果沒有和工程、項目、土地等業務部門及時溝通，沒有和董辦、財務、人事等部門協同作戰，xx則往往無法落到實處，同時無益于項目的建設、成本的管控和公司的發展。
三、管理溝通是“催化劑”。可以增強員工戰斗力除了技術性和協調性的信息之外，公司員工更需要鼓勵性的信息。我也是從基層做起來的，對于這一點感同身受。員工希望自己的工作能力和成果得到恰當的評價，如果管理者的表揚、認可或者滿意能夠通過各種渠道及時傳遞給員工，就會形成某種工作激勵，就能幫助員工在思想上祛除消極，在感情上充滿激情，在行為上增強動力，就能夠在組織當中逐步營造一種“心往一處想，智往一處謀，勁往一處使”的工作氛圍。
學習管理溝通，讓我深刻領悟到溝通對于企業運營的重要性。溝通是一門藝術，她需要我們時時運用，需要我們多與領導溝通，多與同級溝通，多與員工溝通，多與社會溝通。唯有如此，管理水平才能提升，公司才能又好又快發展。
班管理心得8
結束了杭州學習回到太行歡樂谷，七天的種種經歷仍歷歷在目。在這七天的學習中，我感受到了國家高等學府深厚的知識底蘊，也了解到了行業領先企業的優秀之處。理論先行、實踐并進的教學讓我收獲良多。
旅游行業已經成為國家大力扶植的重點領域，山西更是在政府工作報告中明確提出將旅游作為發展戰略支柱行業。太行歡樂谷就是在這一發展大勢中應運而生的產物。下一步，我們就是要打造屬于太行歡樂谷的網紅，體現太行歡樂谷的“個性”。突出太行歡樂谷特色，滿足游客的個性消費需求，照片中的太行歡樂谷充滿與眾不同，讓游客的“朋友圈”顯得與眾不同。
首先我們要打造自己的網紅團隊。抓住消費娛樂化發展趨勢，展示太行歡樂谷內所有人、物的娛樂性，吸引游客的.關注，傳播歡樂、俏皮、浪漫、刺激的歡樂谷形象。
其次，充分利用自媒體、傳統媒體及各種直播平臺。如今每個人都是一個信息的發布者也是傳播者，這就意味著每一個來游玩的游客都可以成為太行歡樂谷的信息傳播者。同時，我們也可以與網紅進行合作，利用他們的號召力來宣傳太行歡樂谷。
班管理心得9
20xx年3月19日至23日，我按照集團商務調度部的安排，在深圳長安大酒店參加了中國港口協會舉辦的“港口商務費收管理人員培訓班”，比較系統地學習了《港口行業與職業生涯》、《港口費收規則與業務》、《港口碼頭商務處理》等課程，進一步擴大了我的知識面，取得了不少收獲，歸納起來，主要有以下幾點：
第一，學無止境，學能強身。
時代在變，環境在變，港口商務費收管理工作也時時變化著，每天都有新的東西出現，新的情況發生，這就需要我跟著形勢而改變，不斷地學習新知識，掌握新技巧，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的建行員工。在這次管理人員培訓中，我認真地學習了港口費收規則與業務、港口碼頭商務處理設計的法律問題和操作實務等知識和技能，更加明白了學無止境，學能強身，要利用一切時間和機會加強學習的道理和重要性。
第二，細節決定成敗。
細節是平凡的、具體的、零散的，如一句話、一個動作、一個會面。細節很小，容易被人們所忽視，但它的作用是不可估量。小事成就大事，細節成就完美。通過近年的港口商務費收管理工作實踐和這次的學習，使我進一步地明白了一個道理：在平時的商務風險和法律風險防范工作中，一個細節的疏忽，有時會給工作造成很大的失誤，甚至產生無法彌補的損失，因此，我要以認真的態度做好工作崗位上的每一件小事，只有小事做好了，才能在平凡的崗位上創造出最大價值。
第三，業務精通是提升商務管理和實務操作的前提條件。
面對著競爭日趨激烈化的港口行業，對于我們商務管理和操作人員來說，首先就是要提高自身業務水平和操作技能，要精通各項業務，做到能夠解答不同顧客的疑問，滿足每位顧客的需求。其次，要務實創新、融會貫通，不斷地注入新的思維方式和理念，開拓新的服務形式和途徑，創造新的服務價值和效益。再次，優質服務體現在平時每筆細小的.業務、每一項工作和每一個細節中，因此，我堅信，只要做一個有心人，細心處理每一筆業務，誠心接待每一位客戶，就可以在平凡的崗位上做出不平凡的業績。
第四，平衡心態、做好本職工作，必須看清港口行業發展和自身職業生涯。
通過學習和聆聽老師的講課，再認真思考、總結近年來的自身工作實踐，我覺得無論是參加學習培訓，還是平時的工作，都應該有團結拼搏、自加壓力、敢于爭先、奮進創新的精神，不管是做任何事情，都要想辦法，尋竅門，百倍努力，把事情做好，因為在我的心底永遠記著一句話：平凡的工作一樣能作出不平凡的貢獻！
學而時習之，不亦樂乎。通過這次培訓，使我進一步擴大了眼界，學習了知識，懂得了許多道理。我有決心在今后的工作中更加任勞任怨，奮發圖強，爭取新的成績。
班管理心得10
4月6—9日，受醫院領導委托，護理部主任王莉和護長梁雪玲參加了xx省醫院協會舉辦的xx省護理管理班干部培訓班。
本次培訓班在熱烈、積極的氣氛下拉開了序幕，會場設在xx市東山賓館會議中心，共有800多名來自全省各市、地區的護理部主任、護長參加了會議，開幕式列席領導有：xx省醫院協會張衍浩會長，胡榮樞秘書長，南丁格爾獲獎者鐘華蓀主任。張衍浩會長致了開幕詞。
本次培訓班授課老師有：省衛生廳醫政處彭剛藝副處長；暨南大學附屬第一醫院、廣州華僑醫院陳偉菊主任；中山大學附屬長一醫院成守珍主任；中山大學腫瘤醫院覃惠英主任；xx市人民醫院馬曉華主任；xx市人民醫院張莉主任；xx省人民醫院黃惠根主任；南方醫院李亞潔主任等等。
本次培訓班的`背景：衛生部辦公廳印發了《20xx年“優質護理服務示范工程”活動方案》的通知。“示范工程”活動的目標是：患者滿意、社會滿意、政府滿意，傳達衛生部馬曉偉部長講話的精神和要求，堅持三貼近：貼近病人、貼近臨床、貼近社會。
培訓班的主要內容：①堅持護理改革發展，全面提高臨床護理質量；②加強基礎護理，回歸護理本源；③滋養護士情感，關愛患者心靈；④貫徹衛生部精神，加強臨床
班管理心得11
本年度有幸參加了本校第x期教學管理干部能力拓展研修培訓班。有幸聆聽到我校兼職教授xx教授的精彩授課內容，感觸和收獲頗多。
xx教授精神矍鑠，孜孜不倦，每次的授課內容都精彩不斷。xx教授分別從加強醫學教育研究能力建設，切實提升醫學教育人才培養質量；醫學教育改革干預措施的有效性評價；醫學教育研究定量設計及誤區；醫學教育研究質性研究方法及示例；以及教育測量學與醫學考試統計等幾個方面進行了精彩的講授。從xx教授的授課過程中我不僅學習到了先進的教育研究方法，更領略到了一位教育大家的超高學術風范和育人不倦的敬業精神，對我今后的教育教學工作起到了啟迪和鞭策作用。
醫學是一門與人的生命息息相關的自然科學，更是一門與時俱進的科學。醫學教育的重點是培養適應社會需要的實用的醫學人才，醫學教育應該緊跟醫學科學的發展，不斷的改革創新，才能培育出合格的醫學人才。因此，醫學教育的發展需要不斷的開展醫學教育研究，通過醫學教育研究來推動醫學教育改革，從而提升醫學教育本身的質量。
醫學教育研究能力是醫學專業教師必備的基本素質，醫學專業教師必須掌握必備的醫學教育研究方法，這是工作職責所賦予我們的必然要求。正如xx教授所說醫學教育研究需具備恰當的科學方法，而這些方法又涉及到很多學科的交叉，比如心理學、管理學、系統學、政治學、倫理學等等。這就要求專業教師必須不斷的提高自身的能力素質，以適應學科發展的需要。xx教授的第一課使我了解到作為一名專業的醫學教師，開展醫學教育研究應該具備哪些基本素質，如何恰到好處的選題和開展相關研究，他的講授使我對醫學教育研究有了更深刻的認識和體會，也對開展醫學教育研究有了濃厚的興趣。
醫學教育的核心是培養合格的醫學人才，需要做到因材施教，教師不能是一味的被動講授和采用一成不變的教學方式，因此制定和研究醫學教育干預措施是非常必要的，同時也要對干預措施的效果進行恰當的評價以確保教育方式的有效性。而干預措施的實施過程中需要對研究對象、干預方法、相關背景、場所、評價標準、分析方法等進行詳細的界定，以便復制這些有效的教育干預措施。對教育干預措施的明確描述有助于醫學教育工作者將成功的教育干預方法轉化到實際的醫學教育中去。xx教授的第二堂課給我們敞開了一扇醫學教育研究的大門，明確地指出了我們今后在開展醫學教育干預措施研究時應該注意的問題。
作為xx病學和醫學統計學的.專業教師，xx病學調查中的定量設計方法是我們經常教授學生所使用的調查方法，但如何將定量的調查方法應用到醫學教育研究中去，以及存在哪些誤區和應該注意哪些問題等還沒有很好的深入思考。xx教授關于醫學教育研究定量設計及誤區這一課給了我很好的啟發，避免了我今后在開展相關研究時可能犯的錯誤。尤其是在采用定量研究設計時應如何確定研究問題各組成部分間的關系，以及中間變量的確定等這些值得注意的問題。另外，xx教授還介紹了國內外非常多的測量工具（量表）及其使用的注意事項。這些測量工具（量表）是我之前沒有接觸過的，xx教授對這些測量工具的介紹使我們今后在開展醫學教育研究時對測量工具有了更多的選擇。此外xx教授還對醫學教育中常用的評價設計方法進行了介紹，比如一組的實驗研究、有隨機對照組、或非隨機對照的研究方法，并對這些方法的實施過程中可能存在的潛在問題進行了深入淺出的分析。xx教授的講解使我們對這些研究方法有了很好的認識和理解。
除定量研究方法外，質性研究方法也是一種非常重要的研究方法，其在醫學教育研究中的應用還是一個新穎的內容。xx教授專門用一堂課為我們詳細講解了質性研究方法，介紹它的特點、類別、與定量研究方法的區別，以及質性研究方法實施的一般過程和原則，并重點對扎根理論方法進行了介紹，再以一個實例介紹了質性研究方法的實施過程。xx教師的這些知識內容極大的拓寬了我們的知識視野，豐富了我們的知識體系，使我們今后在開展醫學教育研究中在研究方法上有了更多的選擇。
xx教授最后一次的授課內容是關于教育測量學與醫學考試統計，這是每一位授課老師都會涉及到的問題。xx教授從如何開展教育考試評價，以及可能的相關影響考試評價結果的因素等方面進行了詳細的介紹。xx教授的授課引起了大家廣泛的共鳴，大家踴躍發言，各抒己見，最后他又對大家的發言進行了總結和概括。xx教授的講解使我們明確了今后在對學生課程考核評價時應該注意的問題。
通過跟隨xx教授近半年多時間的學習，使我對醫學教育有了更深入的理解和體會。使我了解了今后在開展醫學教育研究和教學工作時應該注意的各種問題，更引起了我對開展醫學教育研究的濃厚興趣。醫學教育是莊嚴和神圣的，作為專業的醫學教育工作者，我們應該在工作中實時不忘提升自己，不斷提高自己的能力和素質，緊跟醫學教育發展的時代步伐，用甘于奉獻，勇于進取，敢于面對問題和挑戰的精神不斷獻身醫學教育事業，促進醫學教育事業的不斷向前發展。
班管理心得12
從初中升學入高中后，在初中成績優秀的學生面臨一次重新排位，心理波動大，有些學生由于感覺到失去了原來的位置，心理負擔過重，影響了高中階段的學習，有些學生可能從此一題不振，以至于成績滑落很快，結合自己的經驗，下面我談一談自己的幾點做法：
1、清醒認識自己，對自己有一個準確的定位。盡管這些學生在穩中有降自的原學校都是佼佼者，面對重新定位，有些學生（特別是90后的學生）抗挫折力差，進而使自己天悶之不身，失去了學習的激情。因此，新生入校后，要與學生多交談，了解學生在初中的學習情況，分析本班學生的優點和該學生自己的'優點和缺點，認清自己的缺點，可以幫助學生準確定位，避免期望過高，考試后失望過大，進而失去自信。同時，可以幫助學生認清上高中后自己的缺點，通過自己的加倍努力，使自己產生學習的激情和興趣。
2、做好心理輔導工作。大部分優秀學生對自己都有很高的要求，但進入高中后，隨著課程難度的增大，有些學生會表現出心理煩燥和，針對這種情況班主任要耐心細致地與這些學生進行談話，主要從學習方法的改進，以及該生表現的問題入手，幫助學生樹立信心，改進學習方法，提高學習效率，使學生放松心態，重樹信心。
3、幫助學生制之詳細的培優計劃、培優工作從高一入校后就要全面展開，而不能等到高三后才開始關注培優。從歷年的高考來看，影響優秀學生沖刺名牌院校的因素很多，其中有一就是學生到高三后會形成自己的弱勢學科，到高三后由于復習時間緊張，無法抽出充裕的時間加強，因此從高一開始，幫助學生制定詳細的培優計劃要從幫助學生制定在高一、高二完成弱勢學科的加強開始，例如，本屆考生通過第一次月考、期中考試后我發現崔毅、黃小磊、石富童、張曉濤是21班有潛值的學生，但這4個男生英語存在明顯的缺陷，通過與學生、家長溝通，使學生家長認識到問題的嚴重性，盡而自覺制定了加強英語學習的計劃，經過近一年的實踐，崔毅、黃小磊幾人的成績有了較大的提高，特別是崔毅的英語始終位于全年級的前列，這樣，下期培優的方向就變為全面開花，各科齊頭并進。
4、做學生的良師益友。加強自己的業務學習，用自己扎實的業務素質，良好的教學藝術，使學生、家長對你充滿信心，同時加強與學生的交流，幫助學生了解名校，名校的優勢學科，使學生找到自己努力的目標。讓學生找你交流，讓你指出自己距離目標的差距，進而使學生充滿信心，充滿能量地學習。
通過加強與學生的交流，使自己認識到學生存在的問題，及時幫助學生修已生標，直至到達終點。
班管理心得13
我經過10天中層干部培訓學習，很有收獲和啟發，特別是頂天立地做中層、非人力資源經理的人力資源管理、非財務人員的財務管理、高績效團隊打造這四門課程的講解，其中相關內容和方法很值得學習和借鑒，開拓了自己的思路，對今后的工作和管理能夠進一步促進，不能一味的按照老的辦法去做，而應該用科學的方法和技巧去管理，更能提高工作效率和少出現失誤。下面是通過這次學習，自己的幾點體會：
一、高度決定視野，同時正確的決定和高效的執行力，才是正確戰略戰術的保障，才是實現項目管理目標有力保障。作為一個中層管理者，承上啟下，更應該開拓視野，補充知識，提高決策水平和準確率。
第一，先要找準位置做對事，要從領著干、到看著干、再到笑著看。
第二，扮好角色進行有效的溝通，對上級溝通應該注意方法、擺正位置、帶上方案、結果優先、有效反饋、掌握分寸、工作到位而不越位、補位而不缺位；對同事的溝通，應相互配合協作、換位思考、尊重對方、共同努力、達到共識；而中層又是下屬技能的輔導者、心態的建設者、行為的監督者、績效的改善者和生活的關心者；對下屬應及時引導、正確表揚、恰當批評、使他們更好的提高自己的潛力。
第三，中層角色的轉變才能走的更遠，主動擔當，充分發揮每個人的主觀能動性和團結協作能力，才能更好的提高管理水平，從"要我做到我要做轉變，從趕著走到領著走的'轉變，從面子型到原則型轉變",自己的問題自己解決，不給領導添麻煩；中層干部當壞人，團隊才有執行力，執行才能徹底到位，從業務型到管理層轉變，抓業務而不是做業務，懂業務更要懂管理，讓員工成為業務高手，讓自己成為管理高手，從忙碌型到效率型轉變，就要借助于先進的知識和管理方法，例如：帕累托原則、六點優先工作制、艾森豪威爾原則等等。從而提高工作效率達到事半功倍的效果。
第四，高效的執行力，團隊的狼性是目標實現的保障，努力做事只能把事做對，用心做事才能把事做好，培養團隊學習大樹原理，高效的執行力就是沒有借口、沒有理由、沒有抱怨、工作到位、不達目的不罷休！
第五，帶好團隊管好人，一個好的團隊必須有統一的思想，只有思想統一，才能統一行為，用人如器，擇其長避其短，風箏式授權，走動式管理，以有效的機制，去激發團隊活力，使其形成戰斗力。第六，合理有效的改善員工的績效，使每個人充滿工作激情，把潛力發揮到極致，就如下所說，如果你懂得員工現在需要什么，就能管理他的現在；如果你懂得員工未來需要什么，就能管理他一輩子。
二、管理者要做的就是激發和釋放人本身固有的潛能，去創造價值，去體現個人價值、員工價值、企業價值、社會價值；選擇特質潛力、人生價值與企業的制度、戰略、文化相一致的人，進行考核和篩選，培育開發和使用測評，將人才配置于合適的崗位，使人才為企業創造財富。中層管理者更是有責任指導、支持、激勵與合理的評價下屬的工作，使其盡快成長起來，即：選對人、用好人、多育人、留住人、發展人，而不只是項目目標的完成就OK了。利用STAR法則去選人（情景、任務或目標、行動和結果）、做到知崗、識人、匹配，合適的人放在合適的崗位上，使其長處得到發展，短處得以克服。不要讓你的同事為你干活，而讓他們為我們的目標干活，團結在一個共同的目標下，要比團結在一個人的周圍所激發能力和效率要高的多，善于發現和培養核心員工，好的心態與企業文化匹配、好的性格與團隊匹配、好的能力與崗位匹配、好的潛質與企業未來匹配。同時加以正確的激勵，使其與企業共發展和成長。
三、項目管理中，充分獲取干系人的支持，弄清干系人的需求，吸引更多干系人的參與，更好讓干系人為項目目標服務，是完成目標的關鍵，同時以WBS（工作分解結構）法在項目管理中心加以實施，更加科學的去管理，提高效率、避免失誤、節約成本這是本次學習課程——項目管理的一個收獲，其他的項目管理內容和鐵路行業項目管理運用不太合適，也只是了解一下。
四、非財務人員的財務管理課的學習，感受很深，觸動很大，在聽課做題過程中，后背直冒冷汗！作為一個項目管理者要有三種能力（戰略思維、資源配置力、控制能力），運用財務思維去管理項目，才能更好的完成目標，明白了財務管理在項目管理中的重要性是企業持續經營的基礎，資產負債表是企業的底子，現金流量表是企業的日子，利潤表是企業的面子；財務管理的財務健康體系、利潤和現金流三要件，更是與企業經營息息相關！現金流更是企業管理過程中的定時炸彈！！！企業管理以財務管理為中心，財務管理以資金管理為中心！未雨綢繆，在項目管理過程中進行嚴格的成本控制和分析，做好全面預算和內控及風險管理，確保資金有效健康運作，為項目為企業持續經營服務。
五、打造高績效團隊課程給我的感受就是一個強有力的團隊就是一種聲音，沒有共識，就沒有合力！管理就是持續改變習慣的過程，就是達成共識的過程。其特征必須有合作性、自動性、思考性、強制性。高效的管理者應具備以身作則，身先士卒，凡是以團隊利益為首，具有較強地協調與激勵他人的能力，懂得有效地授權，而高效的員工則應有積極的工作態度和具有不同的專業知識、技能和經驗。而管理者應更好的聽取員工的意見，避免被反制約，正確引導他們自我做主自我操心！高績效團隊就是執行力到位，到位就是有結果的行動！企業靠結果生存，員工靠結果賺錢！標準加復述是執行落實的關鍵，執行到位的三大要件就是：標準、制約、責任！有效安排工作提高執行力的關鍵是任務的責任人唯一性、任務的完成標準和量化、任務的時間節點以及任務結果的考評。循序漸進，才能日事日畢，日畢日升，高績效團隊才有戰斗力。
班管理心得14
3月9-11日在何主任帶領下參加了《**省舉辦的護理管理干部培訓班》的學習。此次培訓緊緊圍繞國家衛生與健康工作方針、護理發展相關政策，在健康中國和衛生強省背景下，抓住護理發展機遇，謀劃護理發展新格局，增強護理融入國家和社會經濟發展的責任感、使命感，提升護理專業價值和責任，推動護理與醫療、衛生和健康領域諸多專業的合作，建立基于價值的優質醫療護理服務體系，加快慢病照護和長期護理服務體系建設，就20xx年我省護理工作的方向、重點和內涵，進行深入學習和研究。通過3天的學習，學有所獲。
**省衛生計生委醫政處彭處為我們講述了提升護理專業的價值和責任。患者的核心利益是療效、安全、感受和費用。護理的'價值體現健康結局、過程感受、節省醫療費用、療效。彭處的授課中感受較深值得借鑒的是：一、護理的價值和責任：建立護理優良事件報告制度。護理優良事件是指護士在臨床工作中，以病人為中心，尊重關愛病人，應用專業素質，精細工作，主動觀察、評估、及時判斷患者病情，并積極處理，為醫療、診斷提供重大信息、杜絕重大醫療糾紛、避免重大并發癥，協助疑難重癥診斷的重大事件。長期以來，臨床上一直是護理不良事件管理在醫療護理質量和患者安全管理中占據著“重頭戲”。當下，護理不良事件已經實施“非懲罰性”管理制度，護士在非懲罰性的制度下，主動報告護理不良事件。而現在更有護理先行者正在探索“護理優良事件”報告管理。在護理工作中，完成護理優良事件的主體是護理人員，是正能量。作為護理管理層應大力提倡，做好宣傳、表彰和弘揚，鼓舞護士士氣，提升護理人員在護理工作中的主觀能動性。鼓勵護士積極、主動地報告優良事件、弘揚正能量，營造積極向上的護理氛圍。在提升護理的價值和責任的基礎上，建立和健全護理優良事件報告系統，堅持激勵機制，以正面影響改善護理大環境，從微觀、宏觀兩方面，來實現護理質量的可持續發展。二、提升護理服務能力：醫護一體化；鼓勵以各種形式開展出院后患者延續性護理；不斷完善排班制度。三、提升護士能力：構建學習型團隊；抓住關鍵環節：把生活自理能力“還給”病人，做醫療的哨兵，病情觀察，專業評估病人，挑大梁，Hold住醫生的盲點。
北京大學醫學人文研究院王岳教授講述醫學人文精神：仁愛。人文精神是醫學的核心，醫務人員迫切需要提高自身的人文素養，這將有助于改善醫患關系，提高患者滿意度。醫學的人文精神不僅包括醫德醫風，還涉及待人處事。一名優秀的醫護人員除了有責任感，對病人的關愛之心外，更重要的是學會與病人溝通。正如北京協和醫院王仲教授所說：沒有聽不懂的患者，只有說不清的醫生。在工作中我們要牢記一句話：病人好，我才好！
佛山市第一人民醫院張莉主任講：醫療安全中的護理責任，從臨床護理工作中發生的不良事件進行護理責任的反思：一線護理人員是否有章可循？每一種疾病都有護理常規嗎？所做的每一項技術都有流程指引嗎？每一項流程都具有可操作性嗎？每一臺儀器設備有無操作流程？人員的教育和培訓夠嗎？醫務人員的慎獨精神？護理質量是做出來的。要建立質量、安全標準，將工作制度/技術規范/專科護理指南，轉化為“護理工作標準”或“護理指引及質量標準”或規范化作業流程，為前線護士準確提供各類專業工作指引，規范護理行為。結合張主任所講護理安全責任事件，查找科室隱患，將醫護工作站電腦時間調為一致；核對正確監護儀時間；校對準確鐘表時間。加強制度建設，確保落實到位；加強風險管理，消除安全隱患。
通過這次外出學習明確20xx年護理工作重點：優化臨床護理服務全過程，深化醫護多學科聯合協作；繼續深化持續改善護理服務行動計劃，將關懷、照顧、保護融入全部護理實踐活動。體現優質護理服務的價值，科學動態觀察和評估病情及其變化、及早及時發現和控制并發癥風險，關注患者健康結局和治療成效、獲得良好感受體驗和滿意度、控制醫療費用；將護理教育融入全部護理實踐活動，使護理教育與臨床實踐、病人安全、護理質量、護理信息化和智能化融為一體；完善護士排班制度，探索D-N護士排班制度；進一步完善護士分層級培訓，加強臨床學習，提升服務和質量。
班管理心得15
將近過去的一個學期中，我被學校任命為高一級新生的班主任。回顧一下工作的歷程，有幾點感受，愿同大家共同探討。
我認為，在班級的管理上，紀律、學習要二手抓，且二手都要硬。而其中，紀律是一切正常運轉的保障。特別是對于高一級的新生來說，如果在他們剛入學的時候，能嚴格要求，使他們形成較強的組織紀律性的話，對于高一這一年，甚至于三年的學習生活，都有很大的影響。我認為，管理上，是需要方法、需要技巧的
通過實踐,我有以下的幾點感受：
第一，首次接觸學生時，除了留給學生一個親切的印象外，更主要的是在學生中樹立起言而有信，說到做到這樣一種形象。實踐中，在一些規章制度的執行上，往往有一些犯了錯的同學，他會向老師求情，特別是在一些有點模棱兩可的問題上，此時,作為班主任老師，全班的同學都在盯著你，看你怎么辦。我覺得，首先，一定要堅持原則性，按你所宣布的規定、所說出的話辦―――因為你的讓步只是提供給其他同學犯錯的機會。一切先按宣布的制度執行！實踐證明，老師的堅持就是同學的讓步。另外為了讓同學覺得你不是一個不近人情的人，規定執行后，可以利用課余的時間，關心這位同學，了解其違規的原因，勉勵其努力改正。
第二，為盡量使教育方式能為學生所接受，教育過程中，采用賞析和懲罰相結合，能取得較好的效果，不引起學生的反感。我覺得，任何人，即便是調皮搗蛋的學生，也不希望整天受到別人的批評，在他們心靈的深處，也許蘊藏著對愛的渴望，也許非常希望得到別人的認可，但是他們的行動又難于擺脫形成已久的不良習慣，因而，違紀的行為時有發生。此時，一味的批評只能激起他們的逆反情緒，一旦出現對抗情緒了，我們的工作將會遇到許多不必要的麻煩。
因此，在學生管理上，對于每一位學生，我們首先都要抱著一視同仁的態度，以欣賞的姿態來觀察學生。在新生的入學教育中，我就明確告訴學生，他們的過去，是好、是壞，在老師的頭頭腦中幾乎是一片空白，老師看重的是他們的現在。每個人就如一張潔白的畫紙，每一位同學就是一位美術家，每個人手中都握著一支名字叫行動的筆，在以后的三年中，每人將用這支筆，來譜繪出各種各樣的色彩。這對于一些差生來說，有一定的觸動。但是，我們光說是不行的，我們還應有一雙明亮的眼睛，能看到同學的進步。特別是對于差生，只要能超越他們自己，即便是在別人眼里微不足道的事，班主任也應知道，及時進行表揚，幫助他們樹立起自信心。經過觀察，我覺得，對于一些在初中挨貫批評的`同學來說，班主任的表揚確確實實給他們很大的鼓舞，對于他們的心靈也有了一定的觸動。
但是，從另一個角度講，我也認為，好同學并不是靠夸出來的，對于高中生，已有能力為他們所犯的錯誤負責任，也應該為他們所犯的錯誤負責任，怎樣亡羊補牢，一定要他們拿出行動來，這是我們的立場。但也許有時執行時，會有一定的困難，那么此時的批評教育，不能簡單以某個規章制度來進行“鎮壓“，而要盡量讓學生覺得老師是站在為他著想、為他好的角度上來批評他的，要動之以情，再曉之以理，耐心進行說服教育，直至達到我們的目的。總之，不管采用何種方式，目的就是使你所說的話能為學生所接受。
第三，作為班主任，加強課堂紀律的管理，保證有一良好的學習環境，這是責無旁貸的。我一直認為，在學生當中，從某一角度來說，最大的“犯罪“行為就是課堂的說話。但是作為老師，是沒有可能每節課都跟在班中的，怎樣才能對課堂的情況了如指掌呢？―――讓學生管理學生，這不失為一個好辦法。為此，我在班中設立了班務日記，指定班干部輪值，每節課下課以后，由值日班干部征求當堂老師的意見，如有違紀的，登記在案，第二天送交班主任老師，再及時處理。有了較快的信息反饋，對于違紀的同學，也有了一定的壓力。
第四，學生出現了違反紀律的行為，是應受到懲罰的，但懲罰只是一種手段，要從根本上解決問題，還是應找出違反紀律的原因，再對癥下藥。要走進學生心靈深處，可以通過談話、家訪、同學間的間接了解等，除了這些以外，讓學生寫好周記，把他的心里話向你傾訴，這也是一種好的辦法。但為了能取得好的效果，應當注意的是，首先，應保護好學生的隱私權，這非常重要；再之，在周記中，老師不要講大話、空話，不要呼口號，周記，可以說，是師生間交通的橋梁，是真情的流露；另外，在周記的批改上，要及時，要交者必批，這樣才能提高學生的寫作興趣。
第五，應重視家訪的工作。當學校、老師單方面的教育效果不理想時，加強同學生家庭的聯系，互相配合，往往會出現“柳暗花明“的局面。
除了以上所說的，還有其他很多辦法―――只要我們肯動腦筋。一個班的紀律搞好了，有了較為優良的班風，每位同學在學習上，自然會取得進步。同學們到學校來，目的就是讀書，能讀好書，這才是最根本的。班主任對于班中同學學習積極性的調動，也有著不可推卸的責任。怎樣調動學習的積極性呢？我覺得，應當根據遇到的實際問題，作出相應的措施。
第六，抓好班集體建設
學生的學習生活都離不開班集體的影響，班集體的巨大教育力量在于，它不象個別教育那樣受時間和空間的限制，它無時無刻不在有形無形地影響和熏陶著每一個學生。因此班集體的建設要充分發揮老師的主導作用，學生的主體作用。我認為首先是靠班主任老師的人格、個性、知識能力、態度和作用去影響班級，打下樹立良好班風的基礎；其次是發揮班委的作用，以學生中的積極分子、優秀者去影響和帶動班級，利用豐富多彩的班會活動，把組織權利交給班委學生，讓他們去設計、開展，班主任只是參謀。這樣就培養了他們的組織和表演能力，樹立了他們在學生中的威性，養成學生會做人、會辦事、會學習的習慣，同時也把班主任的信任帶給了每一位學生。班上大事都由師生共同商訂，制定了嚴格的班規，樹立規范，師生互相監督促進，加強班級管理。班主任在這一系列中充當了集體的組織者、教育者、引導者，通過教學、活動、競爭、示范、規則等途徑建設好班集體。利用每周一次的班會舉辦討論會“班級航向駛向何方”、“爭做先進班集體的主人”、“班級榮厚——我的責任”、“我身邊的榜樣”、“怎樣看待班級常規考核”、“這樣的事不能做”等，培養了學生的集體主義精神，提倡熱情關心、幫助，反對自私自利，把班級變成一個溫暖的大家庭，使學生享受到兄弟姐妹般的天倫之樂，又使集體對學生有一種強大的吸引力。
回顧這一學年，學習上，我主要采用以下的方法：
第一．抓住契機，激發學生學習的積極性。一學期中，最為明顯的契機，我認為有以下三個：入學時、期中考和期終考，例如，剛入學的時候，大部分的同學，他們心中都是有所感觸的，初中時成績比較好的同學，會為他們自己考不上重點高中而痛心疾首，而那些成績比較差的同學，卻會為他能夠有繼續讀書的機會，不成為“打工仔“而高興萬分，抓位同學們的這種心理，向他展示進二十二中學的美好未來，以師兄、師姐的實例勉勵他們，往往能起到較好的效果。
第二，對于一部分成績較差的同學，往往存在一種心理，就是認為他們永遠也趕不上別人。其實，要讓他們的成績達到中上層同學的程度，也是不切實際的。所以，我在班中提出的口號就是：超越自己！不論是哪一個層次的同學，班主任更為看重的是他們的進步。提供給每一個同學一個向上的機會，一種學習的動力，對積極性的調動有了較大的作用。
以上是我的點滴見解，較為片面的地方，望同行們批評指正。
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