職業化培訓心得
某些事情讓我們心里有了一些心得后，好好地寫一份心得體會，這么做能夠提升我們的書面表達能力。到底應如何寫心得體會呢？下面是小編為大家整理的職業化培訓心得，僅供參考，大家一起來看看吧。
職業化培訓心得1
在為期兩天的培訓里，著名培訓師徐劍系統闡述了什么是職業化、如何做到職業化，讓缺乏我受益匪淺，而最讓我受到觸動的，是徐劍教師講的“心態決定行為，行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運”，無論生活還是工作，心態都是第一位的。
我理解的心態，就是一個人對于事物的認識和態度。對于同樣一件事情，不一樣的人會有不一樣的看法，進而產生不一樣的態度，最終導致不一樣的結果。
生活中，心態進取的人，會把突如其來的變故當作是對自我潛能的一次挑戰，他會信心百倍的去思考、去分析，尋求最佳的解決方案。而消極心態的人，則是一味的抱怨，向身邊的每一個人訴說遇到如此糟糕的事情，卻不肯用一分心思去想辦法。
我們經常會聽見有人說，“某某運氣真好，干什么都一帆風順。”其實，不是某某運氣好，而是心態好。心態好的人，一切順利時不驕傲，因為明白這些是付出應得的。遭遇打擊時不氣餒，因為明白進取應對會有解決的途徑。
對于工作，徐劍教師告訴我們：一個人的職業心態，決定了他的能與不能，成與不成！如果你的內心已失敗，成功就已經遠離你！談起心態，就會想到平時工作當中處理顧客報怨時的一些感受，對待這些事件我們應本著一個平常心站在顧客立場上幫忙顧客，我想任何事情都會迎刃而解，如同徐教師講的“用心對人，用心做事”。我有仇人嗎？放下過去坦然的應對未來，把過去的'記憶珍藏放到角落永遠不要打開。
在我們服務性行業當中，每一天要接觸到行行色色的客戶，如果在客戶發生糾紛時，我們應當主動、合理的給予解釋，雖然客戶不是上帝，可是我們的衣食父母如果遇到委屈時，我們應很快的調整好自我的心態，去繼續工作，而不是帶著怨恨去工作，這樣僅影響自我也會影響到整個公司。所以我們在此事件中要問自我，是什么樣原因讓客戶生氣，自我哪里做的好或是不好，應當怎樣對待此事件。
“說到不如做到。”一個人內心美麗很容易，但表現出美麗卻不是一件容易的事。在工作當中，我們要傳達很多事件，如何能較好的傳達給領導同事，這就要我們以身作則，給你身邊的人做個榜樣。平時要學會先了解別人，然后以她們認為最好的方式對待她們而不是我們以為的方式，這一點還意味著要善于花時間去了解，別人期望你怎樣對待她們，你就怎樣對待她們。
曾記得有這么一句“每個人來到世上，不能選擇生命的長度，但能夠選擇生命的寬度。”生命對人類是多么的珍貴。在汶川大地震中遇難的同胞們，他們是多么期望生存呀，可是一瞬間就消失了，所以在我們有限時間里選擇生命的寬度，讓他多姿多彩，放射光芒，用微小的力量去服務于社會。
在xx月xx號的培訓當中，徐教師給我們講了十三條職業心態，每一條都深深地印在我的腦海當中，在以后的工作中我要根據實際情景，靈活的運用。懂得感恩是獲得幸福的源泉，懂得感恩你會發現原先周圍的一切都那樣完美，讓我們用一顆感恩的心去追求自我的夢想目標。我相信成功的步伐會越走越近。
所以，讓我們都找準自我的心態，重拾信心，以進取的態度，投入到工作中去，與公司共同成長，共同發展！
職業化培訓心得2
在為期兩天的培訓里，著名培訓師徐劍系統闡述了什么是職業化、如何做到職業化，讓缺乏我受益匪淺，而最讓我受到觸動的，是徐劍教師講的“心態決定行為，行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運”，無論生活還是工作，心態都是第一位的。
我理解的心態，就是一個人對于事物的認識和態度。對于同樣一件事情，不一樣的人會有不一樣的看法，進而產生不一樣的態度，最終導致不一樣的結果。
生活中，心態進取的人，會把突如其來的變故當作是對自我潛能的一次挑戰，他會信心百倍的去思考、去分析，尋求最佳的解決方案;而消極心態的人，則是一味的抱怨，向身邊的每一個人訴說遇到如此糟糕的事情，卻不肯用一分心思去想辦法。
我們經常會聽見有人說，“某某運氣真好，干什么都一帆風順。”其實，不是某某運氣好，而是心態好。心態好的人，一切順利時不驕傲，因為明白這些是付出應得的;遭遇打擊時不氣餒，因為明白進取應對會有解決的途徑。
對于工作，徐劍教師告訴我們：一個人的職業心態，決定了他的能與不能，成與不成!如果你的內心已失敗，成功就已經遠離你!談起心態，就會想到平時工作當中處理顧客報怨時的一些感受，對待這些事件我們應本著一個平常心站在顧客立場上幫忙顧客，我想任何事情都會迎刃而解，如同徐教師講的“用心對人，用心做事”。我有仇人嗎放下過去坦然的應對未來，把過去的記憶珍藏放到角落永遠不要打開。
在我們服務性行業當中，每一天要接觸到行行色色的客戶，如果在客戶發生糾紛時，我們應當主動、合理的給予解釋，雖然客戶不是上帝，可是我們的衣食父母如果遇到委屈時，我們應很快的調整好自我的心態，去繼續工作，而不是帶著怨恨去工作，這樣僅影響自我也會影響到整個公司。所以我們在此事件中要問自我，是什么樣原因讓客戶生氣，自我哪里做的好或是不好，應當怎樣對待此事件。
“說到不如做到。”一個人內心美麗很容易，但表現出美麗卻不是一件容易的事。在工作當中，我們要傳達很多事件，如何能較好的傳達給領導同事，這就要我們以身作則，給你身邊的人做個榜樣。平時要學會先了解別人，然后以她們認為最好的方式對待她們而不是我們以為的方式，這一點還意味著要善于花時間去了解，別人期望你怎樣對待她們，你就怎樣對待她們。
曾記得有這么一句“每個人來到世上，不能選擇生命的`長度，但能夠選擇生命的寬度。”生命對人類是多么的珍貴。在汶川大地震中遇難的同胞們，他們是多么期望生存呀，可是一瞬間就消失了，所以在我們有限時間里選擇生命的寬度，讓他多姿多彩，放射光芒，用微小的力量去服務于社會。
在*月**號的培訓當中，徐教師給我們講了十三條職業心態，每一條都深深地印在我的腦海當中，在以后的工作中我要根據實際情景，靈活的運用。懂得感恩是獲得幸福的源泉，懂得感恩你會發現原先周圍的一切都那樣完美，讓我們用一顆感恩的心去追求自我的夢想目標。我相信成功的步伐會越走越近。
所以，讓我們都找準自我的心態，重拾信心，以進取的態度，投入到工作中去，與公司共同成長，共同發展!
職業化培訓心得3
本人很高興有機會參加公司組織的這次關于優秀員工職業素質訓練的培訓，經過一天的培訓我受益很多，以下是我本人這次培訓的心得。
課程一開始，胡教師就講到工作是個人謀生的手段，職業是滿足服務大眾需求的社會主角，職業化就是從“石頭”向“磚頭”轉變的過程，企業需要的`是一塊“磚頭”。
胡教師對職業化態度講了四點：
①自律：自我管住自我，首先問自我管好自我的時間沒有，管好了自我的情緒沒有，管好了自我的目標沒有，當遇到困難的時候要淡定、從容。大部分的痛苦自我承擔，重要決策的時候，首先問自我冷靜嗎？淡定嗎？情緒一上來就會影響決策。
②專注：把工作當愛好，在正確的道路上堅持，專注于自我的工作。
③誠懇：誠實的對待每一個人，做人要厚道，吃虧是福，有舍必有得。
④合作：要有團隊精神，學習與人合作、溝通，做正確的事要在正確的時間做事，說正確的話更要在正確的場合說話，使用不一樣的思維看待問題。
胡教師還對職業化素養總結了“四化”：
①時間成本化。
②行為數據化。
③學習常態化。
④工作歡樂化。
胡教師還提議我們跟工作盡情談場“戀愛”，如果你愛你的工作，工作就會給你帶來歡樂，當你工作歡樂的時候，就很有成就感，工作是唯一助你成功之路。
最終胡教師講到如何與老板相處：
①對老板交代的事情，要自覺、及時、有效的完成。
②老板的面子就是我的面子。
③對老板提出意見的同時要提提議，時刻讓他了解我對他的忠誠。
職業化培訓心得4
經過這次“職業化塑造”培訓，使我感覺到自身很多不足之處，同時也認識到了員工職業化的意義及重要性，下頭就我心得總結如下：
一、自身不足之處。
1、分不清職業與職業化的區別，一向認為職業就是職業化。
2、自身要求不嚴，在自身形象上對自我沒有時刻要求，不能做到時刻堅持有良好的形象。
3、不能認清自我，不清楚自我想要的是什么，對自我的職業沒有一個明確的目標。
4、人際交往本事弱，不了解人際交往的實際重要性，從心里沒有很好的重視。
二、自我感悟“職業化塑造”的意義。
就我自我感覺“職業化塑造”其意義有兩個。一個是成就員工職業生涯的完美;一個是經過員工職業化成就企業整體效益的提高。
三、“職業化塑造”的.重要性。
員工有了完美的自身職業化塑造，能夠準確的定位自我的本事、自我想要的是什么，自我的職業規劃應當怎樣規劃，這樣在自我的職業道路上才能步步前進。
一個企業，如果他的員工都能夠實現職業化塑造，那么他的動力就想新鮮的血液生機勃勃，反之，將逐步走向懸崖。
職業化塑造的意義及其重大深遠，我們只是在沿著前輩們的腳步向前走，用時摸索著、嘗試著去創造新的模式，不管如何，目標是一樣的，就是讓員工在職業道路上走的更遠，讓企業在發展中流芳傳承。
以上是我對“職業化塑造”培訓的心得體會，有不足之處，敬請領導批評指正。
職業化培訓心得5
尊敬的各位同事：
公司1月31日組織培訓后，公司全體同事都撰寫了培訓心得，為節約大家寶貴的時間，現將各位同事心得體會中優秀的部分整理成文，以供分享。xx年2月17日。
通過一天半的培訓，我從張守明老師那里學到了很多道理，但我認為更重要的是我們應該行動起來，不要妄自菲薄，要相信自己，只要認準目標就要永不放棄，通過自己的努力來改變自己的心態和命運。(唐倩)
接到xx年公司下達我店的任務，讓我明確自己肩上的責任和重擔，從今天開始在店內與同事多溝通，少抱怨他人，服務好顧客，工作中找到自己不足的原因，做好每天每月的目標，工作計劃，最終取得好的業績，達成年度目標。(李加芳)
做人做事決定一生的成敗。只會做事不會做人，即使取得一時的輝煌成就，最終眾叛親離，孤家寡人。只會做人不會做事，只顧八面玲瓏，既浪費精力，浪費情感最終徒勞無益，索然無味。(王金祥)
換位思考，誰都不容易，你想上班，首先得有人給你一個平臺，讓你有工作做，工作干好了，自然有豐厚的回報。生活中千萬不要和別人做比較，如果老是在討論誰的收入高，誰在做什么官，權利有多大，他曾是我的同學或朋友，誰又怎樣會享受，穿名牌，今天去哪兒旅游，明天去哪兒吃海鮮、野味，他有幾套房子，價值多少錢的車，那么，你就會無名的發火、抱怨，會影響上班的積極性，別人怎樣生活與我無關，我的生活我做主，我不玩這些我也活得很充實，我有信仰，我自信明天會更好！(李建瓊)
通過學習，發揮自己的特長，在工作中敢于創新，用系統思維思考問題，同時帶好自己的隊伍，讓工作全面發展。在過去的生活和工作中，由于自己不善于總結和學習，使得在工作中有比較、抱怨、評判等一些不利于工作的想法。通過此次學習，我會通過對比、總結、完善，全身心投入工作，使自己加快對職業化的邁進。(普文)
我知道，自己還有許多的缺點和不足，離職業經理人的條件相差甚遠，但我想在今后的工作中，努力改進自我的缺點，吸取他人的長處，取長補短，循序漸進力爭為實現自己的目標盡最大的努力(鄭凌)
昨天，已經從我們的生命中流走；明天，在我們的生命中還是個未知數；今天，才是我們應該把握和珍惜的時光……，懂得放棄，學會釋懷，收獲幸福，人生不能重來，人生也無法預知長短，但我們可以控制的是人生的內容，是人生的質量，是生命的品質，是生命的寬度。(王尹瓊)
只有不斷的給自己充電，把大腦積極靈活的動起來，樹立積極的生活、工作熱情，以平常心態面對工作及身邊的人和事，加強自我素質的提高，把別人身上的優點聚集到自己身上，好好做事，好好做人。(楊曉利)
提升自我，就要有膽有識去超越自我，想人家想不到的，做別人不敢做的。(楊正瓊)
通過這次培訓，讓我體會到，作為社會的一員，一定要先學會做人，然后才會做事的道理，要有感恩的心，知恩圖報，珍惜現在，不斷提升自己使自己的明天更美好。(楊瓊)
我們每個人都渴望成為一名有責任，有擔當的優秀員工，渴望獲得更高的薪水，更高職位，更大成功。(楊艷)
通過這次學習，我要把今天當作生命中的最后一天，忘記昨天，不癡想明天。今日事今日畢，我要以真誠埋葬懷疑，用信心驅趕恐懼，我要讓今天成為不朽的紀念日，化作現實的永恒。當我邁進新一天時，我有了三個新的伙伴：自信、自尊和熱情。自信使我能夠應付任何挑戰，自尊使我表現出色，而熱情是自信和自尊的根源。沒有熱情我注定要在平庸中渡過一生，有了熱情，我將會創造奇跡。(陳元翠)
我不要落后，我要超越自我，勇往直前。相信自己，戰勝自己。(吉莉)
真正的比較不是與他人的比較，而是今天的自己和昨天的自己的比較。(劉桂香)
人一定不要嫉妒，對生活要少抱怨，只要有陽光就會有希望。通過培訓讓我更懂得珍惜今天的人和事，對朋友、親人、同事、愛人、孩子一定要多些寬容、包容、體諒和理解。我的心靈被打開了，很舒服，我聽得很認真，很開心，在我的生命中有這樣一次經歷，謝謝！(張竣淋)
要抱有一顆感恩的心，感謝父母給我生命，并養育我長大，感謝老師傳授我知識，感謝同學的幫助和關心，感謝公司給我工作的平臺，并能在這個平臺上繼續接受知識，不斷充實自己。(楊麗瓊)
人與動物的根本區別就是能夠制造和使用工具，并創造文明。作為我們銷售人員，我們制造的工具就是要有高超的銷售意識，優質的服務意識，較強的團隊精神，多做事少發牢騷。
影響決定生存與滅亡，特別是在信息化的今天。“眾口鑠金，積毀銷骨”，影響可以讓一個集體飛黃騰達，也可以讓一個集體灰飛煙滅。作為我們銷售人員，要提高我們藥店的正面影響，消除負面影響，這才是真正的生存之道。“金
杯銀杯不如百姓的口碑”，所以說影響比改變更重要。
感恩是一種美德，是一種境界，感恩不是為求得心理平衡，不是喧鬧的片刻答謝，而是發自內心的無言的永恒的回報。回報父母，養育之恩；回報社會，接納之恩；回報老板，知遇之恩。我們要懷著感恩之心去努力工作，為自己的人生打造一片亮麗的風景。(唐燕)
一個人不管有多聰明，多能干，條件和背景多么好，但如果他不懂得如何做，那最終也會一事無成。一個人想要生活幸福，就不能總把目光停留在那些消極的東西上，那只會使我們沮喪、自卑、徒增煩惱，影響到我們的身心健康。(魯曉麗)
大部分人都會認為我們是在為老板工作，這是一個誤區，都用這種觀點來指導自己工作，甚至來規劃自己的職業生涯。因此工作不積極努力，做一天和尚撞一天鐘，反正企業是老板的，豈不知這樣是在浪費生命和機會，時間長了，自己的責任心也會大大降低，也就到被社會淘汰的時候了。其實，每個人都是在為自己工作，自己才是自己的老板，當我們努力工作，努力提升的時候，我們是在經營我們自己。(何艷梅)
我們是生活在一個集體中的一員，那就要學會尊重別人，才能得到別人對你的尊重。只想讓別人改變而不想改變自己，在面對困難的時候，沒有堅持的信念，沒有自信，往往半途而廢。在以后的日子里，我會改變自己。
我熱愛我的這份工作，我喜歡在店里的感受，能把自己所學的知識用于工作中，為顧客解除一些痛苦這讓我感到特別的開心，在以后的工作中，我會努力的提高自身的專業知識，尊重每一位顧客，提供優質的服務，努力做到最好。讓工作和生活能做到共同進步。改變就從現在開始吧！(念梅)
在工作中也常常遇到一些困難，有時真的很迷茫，有時還會抱怨別人。通過這次培訓，讓我感悟到，生活中比自己難的人還很多，比自己不如意的事，比比皆是，為何就看不到，而總是抱怨別人呢？總是去比較那些自己辦不到的事，是不切實際的，做事還得從一做起，攀比會使人越陷越深，抱怨是成事的絆腳石，做好自己的工作才是最重要的。
鷹，為了多活三十年，必須完成自我脫變，擯棄陳舊的束縛自己的東西。我們人類的競爭又何嘗不是如此呢！一個人不創新、不完善自己、不拋棄陳舊的觀念，就會被歷史所淘汰。要想在競爭中立于不敗之地，就得不斷的歷練自己的本領。一個人如此，一個企業也是如此。(趙紅年)
今年的兩天培訓，使我深刻的體會到，公司就像一個人一樣，有頭、有身體和四肢，他們相互支撐著對方，如果哪個部位生病了，整個人就會難受，病重住院了，整個人就得躺下甚至死亡。只有通過所有同事的共同努力，共同轉變觀念，齊心協力的努力工作，才能使公司這個人更加健康長壽。(段芬)
以前總以為，工資是提成，工作好壞不關別人的事。現在，深切的認識到：只有公司發展了，自己才能生存和發展，只有我們全體同事共同努力，團結一心，在公司領導下不斷完善、發展、創新，才能在市場上占有一席之地，才能繼續生存和發展。
現在，自己最在行的也只有藥品銷售，既然選擇了這個行業，選擇了一技，就要不斷的完善、進展、訓練，定期超越自己，明確今后的目標，就是使藥品銷售更加專業，具有職業化。(戴慧)
過去的生活和工作中，自己屬于不知不覺的人。為了我的孩子，也是為了我自己，從現在開始，我要像要求孩子一樣要求自己，愛學習并堅持遇到困難不低頭，要想辦法解決，做個邊知邊覺的人。(趙春秀)
讓我們解讀為人處事的理論，其目的就是為了使我們自己能夠真正體會和認識到誠信、互助、協作在現實生活中的地位和作用。
如果在工作中，大家都像我一樣自由散漫，漫不經心，粗心大意，那怎么能及時把工作落實好，做好呢？同時，如果在我們這個集體中形成了懶散的工作態度，對工作的提高將無從談起。我會通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為公司做出積極的貢獻。(李云仙)
要學會承擔責任，不怪別人。(胡曉良)
不是因為事情難做，我們才失去自信，而是因為我們失去自信，事情才難以做到。我相信只要擁有一個永遠積極向上的心，懂得知福和珍惜，懷著感恩，努力回饋，忠于自己的選擇，勇于承擔自己的責任，學會尊重與理解，就沒有什么事是做不到的。未來的結果取決于今天的行為，今天的行為取決于我們的思想。(王瓊)
經過這次培訓，不關提高了我們的素養，對我們的生活將產生很大的影響，對我的心靈是一種洗滌，我從內心感謝老師的指引。我要在接下來的時間里把這次學習的知識用到今后的工作中。(董會平)
專注的力量從來不容小看，如果用最精煉的語言來總結，那就是對市場的變化預判，對新技術的使用，就是一個目標，那就是自己專注的服務群體，同樣的道理，專注自身專業知識的提升，專注于服務好顧客的每一時刻，已然是對自己提升的詮釋。用專注的心態來工作，我相信祿豐雙鶴是最好的'。(李銀仙)
把團隊的事辦好，要懂得尊重同事、和睦相處。
要學會承擔責任，在工作中許多時候會有不愉快的事發生，要敢于說對不起，這是我的責任。盡量減少發錯藥品的機率，把自己的工作做好。積極的態度是重要的因素，只有充滿激情，你才能感染周圍的一切，別人看到你的積極態度，才會看到你的上進心，積極的工作態度可以改變你的工作狀況，繼而改變你的人生。今后在工作中要多做少說，把自己的事做的更好，要善于發現別人的優點，要激勵自己，改變壞習慣，把老師教我們的、自己理解的有用的武裝自己，成為一個好的員工，不報怨，積極做好自己的事！(翟占海)
培訓期間，我們看了兩段視頻，這兩段視頻對我感觸很大，一個是：一個學生用磚塊當作業本，也堅持學習；煤礦工人面對惡劣的工作及環境，仍在工作；在求職市場，眾多的求職人員在苦苦尋找工作；一個個畫面，歷歷在目，有穿不暖的、吃不飽的、住不好的，他們始終堅持著，不抱怨、不放棄，看看他們，再想想自己，我們還算苦么？還有什么可抱怨的呢！他們這種永不言放棄的精神是可敬的，是值得我們去學習的。另一個是：鷹的成長歷程。一只鷹的壽命是40年，當它經歷了四十個春秋后，就要面臨死亡或痛苦的脫胎換骨兩種選擇，如它忍受痛苦或獲得重生，則將會又有30年的生命期，勇敢頑強的鷹選擇了承受痛苦，先啄掉自己的啄，并拔掉自己的羽毛及爪甲，傷痕累累地經歷150天的痛苦后，又獲得新生。看看鷹，想想我們，很多時候我們面對困難及痛苦時就放棄了，沒有像鷹一樣勇敢，永不放棄，最終我們只能是失敗。鷹的這種精神及勇氣是值得驕傲的，同樣也是值得我們去學習的。以上就是我這次培訓所學到的東西及我的體會，非常感謝公司給我們這次學習的機會，對我們基層員來說受益匪淺，我會把所學到的應用于今后的生活和工作中，從自己做起，從小事做起，用心去做好每一件事，少發牢騷，善于觀察他人的優勢，學習別人的優點，認識并改掉自己的缺點，一點一滴改變自己，我想只要我做得到，我也會成為一名優秀的員工，一個優秀的人，雖然說來容易做起難，但我會盡力去做，就算不能完全做到，起碼也可以一步步朝優秀員工標準靠近。(董會美)
在工作中不斷努力，才能有所收獲，只有堅持不懈，收獲才會更多，說實際一點，想要得到很高的工資，就要付出自己的勞動力。只要改變觀念，就能有所收獲。(李金玉)
我從中受到很大的感觸，在家庭、在公司都要努力的學會做人，學會被他人利用，要學會去尊重他人，做到言而有信，說到做到。多問為什么，多找自己的原因，不要去找借口，不要自以為是，固步自封，怨天怨地。(朱英)
雖然我們不可能什么都能接受，但只要有一顆包容的心。張老師的這次培訓，雖然只是個開頭，確讓我深深感悟到，人不只是為自己而活，而是為養育我們的父母、手足之情的兄弟姐妹，只要有緣相聚的朋友，我們都要有一顆感恩而寬容的心，善待父母，寬容對方，給自己一個確定的目標，為目標而奮斗，為我們雙鶴明年更好而努力。(王華瓊)
經過張守明老師一天的培訓完全打破了我對以往培訓那種枯燥乏味的認知，讓原本對服務行業不是很感興趣的我經過培訓后，漸漸的產生了濃厚的興趣，服務行業我認為最主要的是，它是一個具有挑戰性，完善自我的行業，而且與生活緊密相連。學習能讓人進步，工作能讓人自信，相信我們能在不斷的學習中充實自己完善自己。(納曉翠)
第一·有時候我們也很想好好的為顧客服務，但總是心有余而力不足，每當遇到很難溝通的顧客的時候，就難免會和他們發生爭吵，這時就很需要張老師講的如何做才能繼續和別人來往而不是就此絕交，說白了就是還能讓別人繼續能和你的服務來往、繼續照顧你的生意。第二·根據第一點你要別人能和你繼續做生意，你就要學會張老師講的一點：要學會調整好自己的心態，不能急功近利而和顧客吵起來，要學會慢慢讓別人感受到你的親切，只有這樣你才能做到讓別人相信你，才會和你繼續做生意。
藥店越來越多，競爭激烈，我們店員只有更好的改進服務質量，提高服務技能和水平，充實藥店的藥品種類，才能滿足群眾需求，我們每一位員工對工作要有一顆愛心、耐心、信心、恒心，獲得顧客的信任，顧客才不會流失，回頭客就會多。(胡翠蘭)
二零xx年一月三十一日，公司職工大會后，培訓師張守明老師進行的員工培訓，其主要內容為(論語．學而)篇：“弟子入則孝，出則悌，謹而信，泛愛眾而親仁。行有余力，則以學文”的內容， 清朝秀才李毓秀將其擴而為(訓蒙文)作子弟學習做人處世的基本原則，后人改為(弟子規)。
職業化培訓心得6
在現代社會人才竟爭激烈的情景下，每個人僅有經過不斷的學習、提高、充實、和提高，才能勝任不斷提高各項工作業務的發展和時代的變化，為了提高提升企業的整體形像員工的素質。公司異常組織了一次全員參與的職業化培訓，我有幸參加了這次培訓，讓我深受感悟。此次培訓讓我感到在工作時應當樹立一個正確的心態，本著對企業及自身負責的態度來工作。
此次給我們培訓的是有著豐富工作經驗的講師居平，深入淺出的論述，妙趣橫生的講解，通俗通懂的語述及教師與員工們的互動，讓課堂上的氣氛很生動，也讓我受益匪淺。由此聯想到工作中出現的問題及自我對待工作的心態。以下是我在上完這堂課后對于工作中經常遇到的問題產生的感想。
首先公司的愿景和個人的愿景要一致，企業的愿景不只專屬于企業負責人所有，而是企業內部每位成員都應參與構思制訂，經過制訂愿景的過程，使得愿景更有價值，企業更有競爭力。而我們來到這個公司就是應為公司創造價值，從而實現自我的價值。
其次在工作中我們要適應環境的變化，在我們不能去改變環境的時候，僅有自我去適應環境的變化，如：領導交給我們的工作任務，做這項工作時我們要先計劃怎樣做這件事情，在做的過程當中由于某個工作細節及一些其它因素的原因，導致這項工作無法按正常計劃完成時，我們就應轉變先前的思維模式，不要一味的去堅持當時制訂的計劃，這樣只會讓工作無法進行，并且會和需要配合這項工作的相關部門產生矛盾，如果從另一個角度看和用另一種方式去解決問題，也許完成的更快、更好。這主要是體此刻工作中的計劃永遠沒有變化快，對于一些突發事情，要分清輕重緩急，當然對一些自我無法完成的事情要學會向自我的上極SAYNO，這樣既便于別人在接收到這個信息后另做安排，也不會讓原本的計劃過于偏離軌道。
再就是工作中執行力及主動性問題。執行力的發揮過程是自我認識、合理安排工作時間和工作任務的一個過程，不可能一蹴而就，需要在工作中培養，養成良好的工作習慣也是一種執行力的`體現，良好的工作習慣也是未來的工作目標之一。上級交辦的各項工作都是重要的事，這說明工作中無小事。主動性是需要自動自發地去完成，一件事情你主動去做與別人要求你去做的效果是完全不一樣的。每個人都是企業的主人，但不能被狹隘的主人翁思想所誤導，所以我們不能處處等領導去交待、安排，同樣我的事業不是上天安排的，是我主動爭取的，無論在哪個工作崗位上，沒有人不用為自我的飯碗而擔心，尤其是此刻的市場競爭，如果自我不努力，僅有被摒棄，如果你主動行動起來，勇敢應對困難和挑戰，不但鍛煉了自我，同時也提升了自我價值，為自我創造了一個自我成長的空間，我們也有機會承擔更重要的工作，當然也會贏得更多人的尊敬和勞動報酬。
以上是我對此次培訓中理解的幾點。這次公司培訓主要目的是幫忙企業管理者和員工構成良好的職業心態、具備職業化所需要的各種職業技能。從企業的利益出發，力求最大程度地滿足企業在管理者和員工職業道德和職業化素質等方面的要求，幫忙管理者和員工塑造職業化心態，提升管理者和員工職業道德，掌握管理者和員工必備職業化素質。個人認為，自我在以上這些方面均有所收獲，感激公司對我的培養，自我必須會將培訓的成績在日常工作中表現出來。
職業化培訓心得7
近期總司組織了員工職業化素養培訓，經過參加這兩天的培訓，我感覺自我好像變了一個人似的。兩天的培訓過程中我在不停地受到震撼，內心的感動縱有千言萬語卻不知如何表達，不夸張的說，我感覺這次培訓將會改變我的人生觀和世界觀，將會端正我以后工作生活當中對人處事的態度。下頭就我感觸最深的幾點做個總結如下:
1、“我是一切的根源”。
這句話我將會銘記一輩子，雖然只是短短的幾個字，可是卻包含了為人處事的最基本道理。事情總是由人來做的，怎樣做完全是由你自我決定的，在這個世界上，不要總想把屬于自我的事情要依靠別人來完成;也不要為自我所犯的各種錯誤來找各種理由辯護，因為自我是做一切的根源。
想想自我，真是慚愧!在以前的工作中遇到問題的時候總是怨天尤人，總是覺得問題怎樣老是跟自我過不去，甚至覺得是自我的命不好。此刻想想，主要問題在自我!為什么不提前做準備，為什么不進取關注事態的發展，為什么不能深入的思考問題可能產生的原因!這一切一切的根源都是自我。
2、“結果思維”將會改變我的工作態度。
是的，人在任何事情的時候都想得到一個好的結果。公司對員工的要求也是一樣的，因為公司需要員工創造效益，員工需要公司供給的平臺實現個人價值。可是前期必須是結果是好的!在工作生活中，也可能你付出了很多，可是未必能夠實現預期的結果，不了解你的人可能會對你產生誤解，你可能暫時會遇到人生的低谷，因為別人只能經過你做事情的結果來評判你!
也許這時候你可能感到自我的做的一切都是白做了，自我的努力沒有得到認可，價值沒有得到體現。其實靜下心來想想，這個時候才是人生的岔路口，有的人可能繼續努力最終會得到一個好的結果，有的人會放棄，繼續重復以前的事情，最終無法作為。我想這種思維方式將會貫穿我的職場生涯，將會成為我前進的動力!
3、“百分百的意愿能夠產生百分百的做事方法”也是我人生觀的一個改變。
如果人在問題面前沒有一個主動的解決問題的意愿，那么他就不可能找到解決問題的方法。當遇到問題的`時候，只是經過紙上談兵的討論就覺得無法解決問題，那么就可能錯過了很多實現價值的機會。
也許很多事情僅有在你親自動手做的過程中，你才會發現很多問題并不是你想想的那么難，也許一個很小的改動問題就能夠迎刃而解!也許最終一次嘗試的領悟就會讓你感到無比的幸福，可是這種感覺也僅有在你具有百分百的解決問題的意愿后，才有可能找到。
寥寥的數言，說不盡心中的感動，道不完震撼的頓悟!我只能這種感動融入到我的生活中去，我只能就這種頓悟帶到我的工作當中!感激公司領導給了我這次珍貴的學習機會，我將學以致用，在回報公司的過程中實現自我的人生價值!
職業化培訓心得8
有幸聽到了倪砥教師主講的職業化塑造課程，頗有感觸。來公司培訓這么多天，感覺公司在職業培訓方面很重視對新員工的培養，進取地投入，使新員工能夠更好的領會碧桂園的企業文化和用人理念。
公司為我們作了這么多，我們該怎樣回報呢這是個問題，也是對我們這些職場新人的提出的全新要求。就像約翰肯尼迪在總統就職典禮上所說的那樣，“不要問你的公司能為你做什么，而應當問你能為公司做什么”。這句話乍聽起來好像是公司在忽悠我們要聽話，要忠誠，老老實實干活，可是就像我們老一輩人所說的那樣，“有國才有家”，沒有公司這個大團體的繁榮發展，我們這些個體怎樣可能成長發展呢我們在這個團體里僅僅是一個棋子，如果我們的職業目標和公司不一樣，公司向東，我們向西，怎樣可能有好的發展前途呢。所以，要想在公司里有所建樹，有所發展，要把自我的職業目標和價值觀和公司堅持一致，這樣才能更快地融入公司的主體中，才能在公司里得到更快地發展。
來到廣東這個充滿機會和挑戰的地方，有一個很大的原因就是想離開那個待了二十多年，保守沉穩的城市，雖然那里很熟悉、很溫馨，但那里只是家，不是事業發展的地方。要選擇就業保障，還是職業保障，也是個很大的問題。在那個城市，像我們這樣的學生發展的機會很少，發展的空間也很窄，我們能做得最好的就是等待，等待資歷的增長，等待經驗的積累。當我們不再年輕，已經變得老成了，也許我們的機會才能到來。可是，那個時候，我還有活力嗎我不相信在漫長的等待中，我能夠抵制住惰性對我的侵蝕，在經歷了近三年的'研究生生活以后，我已經不相信自我的勤奮了。其實勤奮有很多的成分是被環境所影響出來的，再慢慢地變成習慣。以往很欽佩俞敏洪對自我的改變，那是一種對生活理念的重新認識，對自我前半生的完全推翻，那需要很大的勇氣。
今日，我走出了過去的桎梏，走出了回憶中的自我，期望自我在那里能有個全新的開始。當倪砥教師向每個人講出自我的“心錨”時，我也在默默地問自我，到底是什么讓我決定了此刻的選擇呢
我想有個全新的開始，一種揮別過去生活方式的開始，雖然沒有鳳凰涅磐那樣的壯烈，但也期望自我能夠拿出那樣的勇氣來。同時，也是想告訴遠在那個城市的父母和朋友們，我能夠在外面活得好好的，能夠歡樂幸福，能夠按照自我的理念去經營人生，期望他們能放心。
培訓已經結束，工作已經開始，應對完全陌生的環境，是有點惶恐不安的。還好認識了一幫新同事，辦公室的環境也比較寬松，大家一齊嘻嘻哈哈的，年輕人自有年輕人的樂趣，就讓我們在那里歡樂地開始工作吧，歡樂地開始職業生涯吧!
職業化心態即為人對事業、工作中應堅持的心態。經過培訓，我認為職業化心態是：具備向上、熱情、對工作認真負責、不斷提升完善自我的心態。經過培訓我感觸較深的是：
一、強烈的企圖心(人生需要目標)
我理解為人要有自我明確的生活工作目標，我們的行為都是以此為導向的。我們在工作中應設定明確的具體的工作目標，僅有具體的貼合實際的工作目標，才能確定具體的工作資料，我們的工作才會有明確的目的性;工作才會有動力。作為門店應確定銷售目標(最關鍵的)，銷售是謀取利潤的基礎，開店是用來賺錢的，盈利是門店生存的意義。我們僅有根據門店的實際情景具體分析，制定想要達成的銷售目標，找出達成目標的方法、手段，才能進行實施，目標方能達成。
二、生命的質量取決于你的心態
心態改變，命運就會改變。心態也就是對生活，工作等的態度。進取的心態能帶動周邊的人，進取歡樂是能夠傳染的。作為一名值班經理，要想每個員工都能進取熱情地工作，那么就需要一名進取熱情的人，用心對人、用心做事，才能帶動大家，方能贏得大家的信賴，工作才能順暢的進行。也就是說一名值班經理要有感染力，要身體力行的帶動員工進行工作。
三，熱愛學習，更新知識
這是信息、知識競爭的時代，要想贏得員工的信賴與支持，僅有進取的心態是不夠的，還需要淵博的知識。這個競爭的社會，不提高就等于倒退，不熱愛學習，將會被淘汰，在今后的生活中，要不斷的學習，充實自我。
四、主動出擊，堅持不懈，絕不放棄
在我們的生活工作中，必須會遇到很多難題，很多的挫折，在這個時代會有危機，會有潛在的威脅，這就需要我們有敏銳的洞察力，應對困難主動出擊，堅持不懈，直至攻克難關。在這個時代不能做到主動出擊，那么就有可能被對手擊垮。在工作中必須要有這種精神面，決不放棄。
經過這次培訓，讓我聯想到了——職業化團隊。我們所有的漱玉平民人，應當有共同的奮斗目標，應有為此目標堅持不懈努力的力量，要成為一支職業化團隊，我們的力量將是無窮的!可是我們此刻做到了嗎我們每個人都有這份力量嗎這是我們需要思考解決的問題。讓所有人看到自我的期望，讓每個人的個人夢想得以實現，那么我們漱玉平民的宏偉目標將會實現!因為每個人都渴望完美的生活，都期望自我能走得更高，走得更遠。我會在今后的工作中盡我所能努力打造門店的職業化團隊，我將盡我所能完成每位員工的夢想，為完成公司的目標貢獻我的力量!
職業化培訓心得9
職業化就是一種工作狀態的標準化、規范化、制度化，即在適宜的時間、適宜的地點，用適宜的方式，做適宜的事。使廣大員工在思維觀念、行為態度、知識技能、道得品質、言談舉止、禮儀形象等各個方面貼合職業規范和標準。行為養成習慣，實際上是從行為上要求我們做到職業。最終到達從內到外徹底地提升員工職業化素養的目的。
職業化的六堂課具體包括：
第一堂課職業化夢想：
要求：
1、不要做“三等到人”：等下班、等薪水、等退休。
2、奮斗要有夢想，工作要有夢想。
3、高薪并不等于職業夢想。
4、職業夢想決定職業發展方向。
5、把職業當事業。
6、擁有一份職業，必須要擁有一種榮譽感。
7、不斷成長，就會成功。
第二堂課職業化的態度
認為：
1、進取的態度是做好工作的關鍵。
2、崗位能夠平凡，態度不能平庸。
3、態度是最有效的竟爭力。
4、把工作當作一種愛好去完成。
5、三心二意會失去崗位，全心全意會得到職位。
6、用進取的態度開始和結束每一天。
7、職業態度決定職業高度。
第三堂課職業化技能
應當：
1、不要抱怨自我懷才不遇，懷才不遇多半是自我造成的。
2、要成為人才，不要成為人力。
3、工作要創新，技能要提高。
4、想做事，會做事，敢做事，做成事，做好事。
5、不僅僅要有本事，還要有能耐。
6、要努力工作更要聰明工作。
7、把工作做得無可挑剔。
第四堂課職業化道德
自律：
1、身在職場要有好人品。
2、有功莫自大，有才莫自傲。
3、用高度職責心和高標準對待工作。
4、紀律是最高的行為準則。
5、做事要講良心，做人要有愛心。
6、誠信是無價之寶。
7、誠意打動別人，真心成全自我。
第五堂課職業化溝通
效率：
1、溝通不到位，工作就不到位。
2、溝通是合作的基礎。
3、溝通一順暢，事事變順暢。
4、與上司有效溝通。
5、與同事有效溝通。
6、與客戶有效溝通。
7、掌握有效溝通的要訣。
第六堂課職業化形象
必須：
1、要給別人留下好印象。
2、規范著裝能改變你的職場人生。
3、塑造職業形象的關鍵是得體合度。
4、必須要掌握的基本職場禮儀。
5、微笑是展現職業形象的最佳名片。
6、你的形象代表著單位的形象。
7、職業形象決定職業命運。
書中例舉了很多經典的極具啟發意義的職場案例融說理性與故事性于一體，我覺得說的很全面，很贊同。大家在學習中經常探討的一些問題：
1、職業人對企業的認知，職業化學習中大家提了一個問題：企業是不是家？所以，對于企業來說，企業不能引導員工把企業當成是自我的家，而應當告訴員工，那里是你發展的平臺，或者是你賴以謀生的機會，員工和企業之間是一個交換的關系，很現實的商業關系。當然，在企業里能夠有很多自我的朋友，但個人和企業的關系就應當是這樣一種彼此能夠選擇的商業關系。
對于個人來說，更應當認清這種關系，企業應當是個人發展的平臺或者是賴以謀生的機會，用自我的努力、貢獻或者給企業帶來的價值換取企業對個人的回報，一分耕耘一分收獲，在家里能夠隨心所欲，但在企業里不行。如果沒有這種意識，那么說明還不夠職業。
2、忠誠是一個企業，一個人的立足之本。無論是對國家，還是對客戶都要有忠誠之心。僅有忠誠做事，做人，才能夠得到他人的信任。企業的每一個員工，真正做到忠于企業，忠于客戶，自覺地樹立起我為企業做點啥的良好風尚，企業才能基業常青。以企業的榮譽為重，從小事做起，小事做細，大事做強。小事成就大事業，細節成就完美，每個員工都能做到兢兢業業，企業就會一年比一年強盛。
3、職業人對自我的認知，我們在為誰工作？大部分人會認為我們是在為老板或者上司工作，這也是一個誤區。很多人了用這種觀點來指導自我的工作，甚至來規劃自我的職業生涯，所以工作時不進取努力，做一天和尚撞一天鐘，反正企業是老板的，豈不知這樣是在浪費自我的職業壽命，是一種十分短視的思想。久而久之，自我的職責心也將大大降低，甚至麻木，當一個人沒有職責心的時候，也就是他失業的時候。
我們到底在為誰工作？其實每個人都在為自我工作。自我才是自我的老板，當我們努力工作的時候，我們是在經營我們自我。自我經驗的增長、本事的提升。人生價值的實現才是最大的財富。
4、我們是在打工嗎？
大部分職業者的回答是肯定的。為別人打工，誰都會不盡自我最大的努力。所以，首先要扭轉這種意識，事實上如果你認為自我是在打工的話那么你便是真正在打工，而真正的'職業人卻是在經營自我。兩者一比較，自我經營的職業人和由別人經營的“打工者”之間差異巨大，很明顯二者的發展空間和機遇完全是不一樣的，孰優孰劣一看便知。
5、職業化不僅僅是新員工的事情，老員工也同樣需要，異常是處于基層的老員工，不斷強化自我的職業化思維也同樣很重要，身邊有不少朋友，長期的工作，逐漸變得麻木，厭倦工作，工作沒有歡樂感，找不到前進的方向，沒有成就感、事業感，或者陷入人際關系的危機中，頻繁跳槽，可依舊找不到感覺，最終變成職場“植物人”。我們是否也應當未雨綢繆，幫忙我們的老員工也同樣樹立起或者強化自我的職業化思維。
以上是我這次職業化學習的心得體會，同時也認識到了自我在職業化上的一些欠缺，個人的職業化上也還需不斷地學習和提升。異常是在職業道德、職業心態、職責意識等方面還要建立起個人應具備的職業化素養。并經過對企業制度的貫徹和日常的工作態度、紀律的考評，來建立起適合我行企業文化的職業化行為規范，同時在不斷的職業技能培訓中，在職業技能上不斷提高，以增強自信心，提高工作效率。
職業化培訓心得10
職業化是有志于強大的企業走向成功的必由之路。職業化就是競爭力，競爭的關鍵是人的職業素質的競爭。職業化就是生產力，雇傭有職業素質的人，公司的無效勞動都會減少，效率都會提高。職業化就是執行力，執行是要結果的行動，職業的態度和技能是執行的保證。
反思過去，產能低、能耗高、故障多、運行不受控是我們存在的表觀問題，實際上我們的根本問題在于不夠專業，不夠商業，不夠敬業。
1、專業是一個人生存的本領
沒有專業就失去了職業的基礎，就不可能有職業化。它決定一個人水平高低，決定一個人做事本事的大小，同時決定一個人人生成就的大小。這就要求我們不斷的學習了解與自我職業相關的專業知識，學習專業以外的廣泛性的知識，提高自我的操作技能，以及預防和解決問題的本事。僅有團隊目標實現，個人的價值才能被體現出來，所以個人要不斷提升自我，不斷滿足團隊發展的需要。
2、我們要向商人一樣經營自我
先付出后索取。簡單地說公司要的'是我們盡職盡責的工作，而我們要的是價值體現，這期間講的是誠信，人如果沒有誠實的品質和守信用的品格就難以在商場立足，就等于自我淘汰。講的是節儉，修舊利廢，節能降耗，提高公司競爭力。
3、敬業精神是對所選擇職業的高度認同和熱愛
它是一種職業素質，是全心全意、盡職盡責、堅定信念和探索及奉獻精神。具有敬業精神的員工，是公司生存和發展的關鍵所在。
而我們存在的問題就是缺乏敬業精神，只講回報不講付出，斤斤計較，得過且過，效率低下。如何才能做到愛崗敬業？把工作看成自我的第二生命，像熱愛生命一樣熱愛自我的工作。要認真對待每一件事情，兢兢業業，克盡職守，說做就做，堅決執行，成為自我工作領域的專家、不要讓借口成為習慣。
沒有不重要的工作，僅有不敬業的員工！無論學歷高低，不論工作如何，只要走入社會，你都應當以敬業的敬業精神來要求自我，用心做好自我的本職工作。惟有敬業，才能成為受歡迎的人，才有所成就，實現人生價值。
職業化培訓心得11
職業化是有志于強大的企業走向成功的必由之路。職業化就是競爭力，競爭的關鍵是人的職業素質的競爭;職業化就是生產力，雇傭有職業素質的人，公司的無效勞動都會減少，效率都會提高;職業化就是執行力，執行是要結果的行動，職業的態度和技能是執行的保證。
反思過去，產能低、能耗高、故障多、運行不受控是我們存在的表觀問題，實際上我們的根本問題在于不夠專業，不夠商業，不夠敬業。
1、專業是一個人生存的本領。
沒有專業就失去了職業的基礎，就不可能有職業化;它決定一個人水平高低，決定一個人做事本事的大小，同時決定一個人人生成就的大小。這就要求我們不斷的學習了解與自我職業相關的專業知識，學習專業以外的廣泛性的知識，提高自我的操作技能，以及預防和解決問題的`本事。僅有團隊目標實現，個人的價值才能被體現出來，所以個人要不斷提升自我，不斷滿足團隊發展的需要。
2、我們要向商人一樣經營自我。
先付出后索取;簡單地說公司要的是我們盡職盡責的工作，而我們要的是價值體現，這期間講的是誠信，人如果沒有誠實的品質和守信用的品格就難以在商場立足，就等于自我淘汰;講的是節儉，修舊利廢，節能降耗，提高公司競爭力。
3、敬業精神是對所選擇職業的高度認同和熱愛。
它是一種職業素質，是全心全意、盡職盡責、堅定信念和探索及奉獻精神;具有敬業精神的員工，是公司生存和發展的關鍵所在;
而我們存在的問題就是缺乏敬業精神，只講回報不講付出，斤斤計較，得過且過，效率低下;如何才能做到愛崗敬業把工作看成自我的第二生命，像熱愛生命一樣熱愛自我的工作;要認真對待每一件事情，兢兢業業，克盡職守，說做就做，堅決執行，成為自我工作領域的專家、不要讓借口成為習慣。
沒有不重要的工作，僅有不敬業的員工!無論學歷高低，不論工作如何，只要走入社會，你都應當以敬業的敬業精神來要求自我，用心做好自我的本職工作。惟有敬業，才能成為受歡迎的人，才有所成就，實現人生價值。
職業化培訓心得12
職業化是有志于強大的企業走向成功的必由之路。職業化就是競爭力，競爭的關鍵是人的職業素質的競爭;職業化就是生產力，雇傭有職業素質的人，公司的無效勞動都會減少，效率都會提高;職業化就是執行力，執行是要結果的行動，職業的態度和技能是執行的保證。
反思過去，產能低、能耗高、故障多、運行不受控是我們存在的表觀問題，實際上我們的根本問題在于不夠專業，不夠商業，不夠敬業。
1、專業是一個人生存的本領，沒有專業就失去了職業的基礎，就不可能有職業化;它決定一個人水平高低，決定一個人做事本事的大小，同時決定一個人人生成就的大小。這就要求我們不斷的學習了解與自我職業相關的專業知識，學習專業以外的廣泛性的知識，提高自我的操作技能，以及預防和解決問題的本事。僅有團隊目標實現，個人的價值才能被體現出來，所以個人要不斷提升自我，不斷滿足團隊發展的需要。
2、我們要向商人一樣經營自我，先付出后索取;簡單地說公司要的是我們盡職盡責的工作，而我們要的是價值體現，這期間講的是誠信，人如果沒有誠實的品質和守信用的'品格就難以在商場立足，就等于自我淘汰;講的是節儉，修舊利廢，節能降耗，提高公司競爭力。
3、敬業精神是對所選擇職業的高度認同和熱愛，它是一種職業素質，是全心全意、盡職盡責、堅定信念和探索及奉獻精神;具有敬業精神的員工，是公司生存和發展的關鍵所在;
而我們存在的問題就是缺乏敬業精神，只講回報不講付出，斤斤計較，得過且過，效率低下;如何才能做到愛崗敬業把工作看成自我的第二生命，像熱愛生命一樣熱愛自我的工作;要認真對待每一件事情，兢兢業業，克盡職守，說做就做，堅決執行，成為自我工作領域的專家、不要讓借口成為習慣;沒有不重要的工作，僅有不敬業的員工!無論學歷高低，不論工作如何，只要走入社會，你都應當以敬業的敬業精神來要求自我，用心做好自我的本職工作。惟有敬業，才能成為受歡迎的人，才有所成就，實現人生價值。
職業化培訓心得13
《打造職業化團隊》這期培訓余世維先生先綜述了“職業化professional”的內涵，后分別從技能、形象、態度、道德四個方面進行分別闡述。職業化的工作形象講解的篇幅比較少，因為都是大家感官能夠直觀感受到的，例如衣著言談舉止等。所以這兩方面我就不作贅述。
綜述中，余世維先生強調的觀點是早已被廣泛認同的：就是一個字——“人”，我認為包含兩層含義：一是要以人為本，讓產品和服務更加人性化；二是指供給商品和服務的人，往下延伸說白了就是他多次提到的“每個人做事都要有個做事的樣貌”。確實在銷售構成的因素中，人是最核心的部分。此刻來說，各類商品，琳瑯滿目，消費者選擇的余地十分大，商品本身對消費者的吸引力很難再成為商家的絕對優勢，純粹的商品特性也不盡然成為消費者唯一的選擇依據。所以，此刻不僅僅是第三產業，幾乎所有產業都由最初基本的供應產品，上升至了供給相關服務（包括售前、售后及周邊服務）的高度，這就體現了第一層含義“以人為本”，既然有了這個需求，供給便應運而生，市場當然需要商家能夠供給更優化的人性化服務，我認為這一部分，就是商品的附加值，是能夠迎合消費者目前迫切需求的核心競爭力。
所以，我認為，有了這個意識，有了這種理念，配合職業化的技能、形象、態度、道德便能夠成為一個合格甚至出色的職業人。
通篇培訓中，讓我感同身受，直接獲益的應屬“工作技能”和“工作態度”這兩個章節。
余世維先生有這樣一句話：“當客戶的知識、經驗和需求超過我們的供給，就會放棄我們了”。這就在職業化的工作技能中對職業人提出了嚴格的要求：首先，對于本職工作的最基本技能做到駕輕就熟；其次，對于所從事專業的知識要做到耳熟能詳；最終，對于主業周邊的`相關情景，也要有個基本了解，至少能夠起到為客戶當“窗口”的作用。相信有了過硬的技能，加上行之有效的方式，就能進一步促成跟客戶的有效溝通。何謂行之有效的方式？即顧問式銷售。其中令我記憶深刻的扭轉觀念的關鍵字句是：我們是在幫客戶“買”東西，不是“賣”東西給客戶。也就是說要了解客戶的真正需求、購買的真正目的，在這個基礎上給客戶供給指導性提議，這才稱得上是銷售，而不是傳統意義上的賣東西。東西賣出去了，要想進一步邁向成功，就要盡可能地把客戶培養成我們永遠的客戶，這就要在售后服務上多下功夫，適當地采取恰當的方式進行回訪是必不可少的，當然在這個培養的過程中，我們有可能暫時性地受些損失，但放長遠來看，這其實也是一種投資，能夠當作是我們培養客戶品牌忠誠度的成本之一。僅有做到這些，才稱得上是一次成功的銷售。
都說，態度決定一切，我很認同這個觀點。尤其余世維先生的：“認真做事只能把事情作對，用心做事才能把事情做好！”讓我感觸頗深。其實這一點上，每個人都應當深有體會，這句口號盡管平實，但卻實現了這一觀點的完美概括。應當時刻謹記，在我們“應當”的基礎上，再多做那么一點點，就是這么一點點才能到達出其不意的效果，這便是“預期之外”的驚喜，有時候，這一點點的價值在客戶看來甚至高于之前付出許多的“應當”，這也可能將成為提高我們核心競爭力的一個小方面。這一點點就是用心才能想到和做到的，這才可謂“職業化的工作態度”。
此外，參考這個系列的課程培訓，在與客戶有效溝通方面，我提煉出了以下幾點：
1、做不到的事，必須要在對方開口之前通知對方；
2、客戶的任何問題只要到我那里，都必須得到妥善解決，自我職權本事之外的，以自我為媒介，收集相關有效信息整理后集中反饋給客戶；（這就是上文中“窗口”的概念。）
3、具體溝通細節。
a、談判時注意雙贏，立場上尤其要把客戶的利益擺在首位，要讓客戶認為你站在他的角度替他著想；
b、必須要先聽后說。以客戶說法中的破綻為切入點，婉轉地展開進行說服；
c、任何問題先內部溝通一致，再進行外部溝通，避免出現兩種不一樣的聲音，給客戶造成混亂、不專業的印象。
最終，很高興能有額外的收獲是得到了幾點切實可行的啟發創意的方法，在那里跟大家一同分享：常常讀書、多見識外面的世界、創新=模仿改良、經常改變生活與工作的方式以刺激右腦、多與他人切磋刺激思維。
職業化培訓心得14
本人很高興有機會參加公司組織的這次關于優秀員工職業素質訓練的培訓，經過一天的培訓我受益很多，以下是我本人這次培訓的心得。
課程一開始，胡教師就講到工作是個人謀生的手段，職業是滿足服務大眾需求的社會主角，職業化就是從“石頭”向“磚頭”轉變的過程，企業需要的是一塊“磚頭”。
胡教師對職業化態度講了四點：
①自律，
②專注，
③誠懇，
④合作
①自律：自我管住自我，首先問自我管好自我的時間沒有，管好了自我的情緒沒有，管好了自我的目標沒有，當遇到困難的時候要淡定、從容。大部分的痛苦自我承擔，重要決策的時候，首先問自我冷靜嗎淡定嗎情緒一上來就會影響決策。
②專注：把工作當愛好，在正確的道路上堅持，專注于自我的工作。
③誠懇：誠實的對待每一個人，做人要厚道，吃虧是福，有舍必有得。
④合作：要有團隊精神，學習與人合作、溝通，做正確的`事要在正確的時間做事，說正確的話更要在正確的場合說話，使用不一樣的思維看待問題。
胡教師還對職業化素養總結了“四化”：
①時間成本化，
②行為數據化，
③學習常態化，
④工作歡樂化，
胡教師還提議我們跟工作盡情談場“戀愛”，如果你愛你的工作，工作就會給你帶來歡樂，當你工作歡樂的時候，就很有成就感，工作是唯一助你成功之路。
最終胡教師講到如何與老板相處：
①對老板交代的事情，要自覺、及時、有效的完成。
②老板的面子就是我的面子。
③對老板提出意見的同時要提提議，時刻讓他了解我對他的忠誠。
職業化培訓心得15
通過對《職業化的養成與塑造》的學習，使我對職業化有了進一步的認識，更加深了對職業化的理解。對我對職業化理念有了更深的了解與認識，感覺對實際工作指導幫助很大。以下是我在這次職業化學習的一點心得：
職業化就是一種工作狀態的標準化、規范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，做合適的事。使廣大員工在思維觀念、行為態度、知識技能、道得品質、言談舉止、禮儀形象等各個方面符合職業規范和標準。行為養成習慣，實際上是從行為上要求我們做到職業。最終達到從內到外徹底地提升員工職業化素養的目的。
職業化的養成與塑造具體包括：
第一堂課職業化的工作技能
簡單通俗的說，職業化的工作技能就是指看起來像個做事的樣子。產品都是大同小異，就像我們酒店行業，硬件設施都無多大差別，關鍵是我們的服務態度和服務質量，及服務過程中的工作技巧，而這些我認為都可以稱作為職業技能。其實真正的差異化是人，這也正是差異化的價值所在。我們只有塑造、提升達到真正的自身的職業化的工作技能，才更能讓顧客感受超出期望值，才能讓顧客驚喜，從而達到我們服務的目的----創造忠誠的客戶！特別是我們的管理人員，員工不知道的我們要知道，員工知道的，我們要比他們更準確。
第二堂課職業化形象。
職業化的工作形象就是看起來像那一行的人。個人的形象代表著單位的形象，職業形象決定職業命運。塑造職業形象的關鍵是得體合度必須要掌握的基本職場禮儀，微笑是展現職業形象的最佳名片。本人一直要求自己要有卓越的形象價值，也遵循人際交往中的魔鬼數字“73855”，即人的印象形成=55%外表+自我表現38%+7%語言。經過這次的培訓才知道，自己離職業化的工作形象還有很大的差距，需要揚長補短，再接再厲。
第三模塊：職業化的態度。這個板塊中，印象最深刻，以后也會指導自己工作的一句話是：要努力工作更要用心工作，認真工作是把事情做完，用心工作是把事情做好，要竭盡全力把工作做得無可挑剔！
積極的態度是做好工作的關鍵，崗位可以平凡，態度不能平庸，態度是最有效的竟爭力，把工作當作一種愛好去完成，三心二意會失去崗位，全心全意會得到職位，用積極的態度開始和結束每一天，職業態度決定職業高度。
第四模塊：職業化的工作道德。身在職場不僅要有好人品還要求要有良好的工作道德。我們不僅代表個人還代表整個部門整個酒店的形象，我們每一個員工都有責任和義務維護酒店的`形象。不是說強制性的要求員工去維護，否則做出怎樣的處罰，而是員工自發的、從內心有這一種熱愛、尊敬自己的工作的企業的一種意識。余博士講這個板塊時舉了他在日本工作時，他的朋友及朋友的太太去他家做客時，朋友的太太問到的電視機牌子的案例。她工作的企業是生產索尼電視機，所以當她看到別人家的電視機不是索尼時，她會很本能的問問什
么不看索尼的電視呢，然后再說明索尼的電視機如何如何好。我認為只有具備了高度的職業道德，對企業高度的認同感才有這么一問，才有這么一個案例。
以上是我這次職業化學習的心得體會，同時也認識到了自己在職業化上的一些欠缺，個人的職業化上也還需不斷地學習和提升。特別是在職業技能、職業心態、等方面還要建立起個人應具備的職業化素養。職業化應該是自己先職業化，才有資格要求底下的人職業化，才可以糾正或批評下屬不夠職業化，才能更好的開展自己的工作。在今后的工作中，我會通過從領導、同事及其他的途徑學習來建立起適合我個人及企業文化的職業化行為規范，同時在不斷的職業技能培訓中，在職業技能上不斷提高，以增強自信心，提高工作效率。
職業化培訓心得16
經過對《職業化的養成與塑造》的學習，使我對職業化有了進一步的認識，更加深了對職業化的理解。對我對職業化理念有了更深的了解與認識，感覺對實際工作指導幫忙很大。以下是我在這次職業化學習的一點心得：
職業化就是一種工作狀態的標準化、規范化、制度化，即在適宜的時間、適宜的地點，用適宜的方式，做適宜的事。使廣大員工在思維觀念、行為態度、知識技能、道得品質、言談舉止、禮儀形象等各個方面貼合職業規范和標準。行為養成習慣，實際上是從行為上要求我們做到職業。最終到達從內到外徹底地提升員工職業化素養的目的。
職業化的養成與塑造具體包括：
第一堂課職業化的工作技能
簡單通俗的說，職業化的工作技能就是指看起來像個做事的樣貌。產品都是大同小異，就像我們酒店行業，硬件設施都無多大差別，關鍵是我們的服務態度和服務質量，及服務過程中的工作技巧，而這些我認為都能夠稱作為職業技能。其實真正的差異化是人，這也正是差異化的價值所在。我們僅有塑造、提升到達真正的自身的職業化的工作技能，才更能讓顧客感受超出期望值，才能讓顧客驚喜，從而到達我們服務的目的----創造忠誠的客戶！異常是我們的管理人員，員工不明白的我們要明白，員工明白的，我們要比他們更準確。
第二堂課職業化形象。
職業化的工作形象就是看起來像那一行的人。個人的形象代表著單位的形象，職業形象決定職業命運。塑造職業形象的關鍵是得體合度必須要掌握的基本職場禮儀，微笑是展現職業形象的最佳名片。本人一向要求自我要有卓越的形象價值，也遵循人際交往中的魔鬼數字“73855”，即人的印象構成=55%外表+自我表現38%+7%語言。經過這次的培訓才明白，自我離職業化的工作形象還有很大的差距，需要揚長補短，再接再厲。
第三模塊：職業化的態度。這個板塊中，印象最深刻，以后也會指導自我工作的一句話是：要努力工作更要用心工作，認真工作是把事情做完，用心工作是把事情做好，要竭盡全力把工作做得無可挑剔！
進取的態度是做好工作的關鍵，崗位能夠平凡，態度不能平庸，態度是最有效的`竟爭力，把工作當作一種愛好去完成，三心二意會失去崗位，全心全意會得到職位，用進取的態度開始和結束每一天，職業態度決定職業高度。
第四模塊：職業化的工作道德。身在職場不僅僅要有好人品還要求要有良好的工作道德。我們不僅僅代表個人還代表整個部門整個酒店的形象，我們每一個員工都有職責和義務維護酒店的形象。不是說強制性的要求員工去維護，否則做出怎樣的處罰，而是員工自發的、從內心有這一種熱愛、尊敬自我的工作的企業的一種意識。余博士講這個板塊時舉了他在日本工作時，他的朋友及朋友的太太去他家做客時，朋友的太太問到的電視機牌子的案例。她工作的企業是生產索尼電視機，所以當她看到別人家的電視機不是索尼時，她會很本能的問問什么不看索尼的電視呢，然后再說明索尼的電視機如何如何好。我認為僅有具備了高度的職業道德，對企業高度的認同感才有這么一問，才有這么一個案例。
以上是我這次職業化學習的心得體會，同時也認識到了自我在職業化上的一些欠缺，個人的職業化上也還需不斷地學習和提升。異常是在職業技能、職業心態、等方面還要建立起個人應具備的職業化素養。職業化應當是自我先職業化，才有資格要求底下的人職業化，才能夠糾正或批評下屬不夠職業化，才能更好的開展自我的工作。在今后的工作中，我會經過從領導、同事及其他的途徑學習來建立起適合我個人及企業文化的職業化行為規范，同時在不斷的職業技能培訓中，在職業技能上不斷提高，以增強自信心，提高工作效率。
職業化培訓心得17
關于管理人員職業化訓練的培訓。之前對職業化已經有必須的認識和理解，系統的講述了關于職業化的理念，加深了對職業化的理解。以下是我在這次職業化培訓。
良好的習慣是職業化培訓心得體會中新提出來的觀點，很有道理，行為養成習慣，實際上是從行為上要求我們做到職業。
看過一篇職業化培訓心得體會的文章，文章認為職業化就是一種工作狀態的標準化、規范化、制度化，即在適宜的時間、適宜的地點，用適宜的方式，做適宜的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態度、心理上貼合職業規范和標準。職業化具體包括:
職業化素養(含職業道德、職業意識、職業心態);
職業化行為規范(職業化思想、職業化語言、職業化動作);
職業化技能(職業資質、職業通用管理本事)。
我覺得說的很全面，很贊同。
職業人對企業的認知，職業化培訓心得體會中提了一個問題:企業是不是家所以，對于企業來說，企業不能引導員工把企業當成是自我的家，而應當告訴員工，那里是你發展的平臺，或者是你賴以謀生的機會，員工和企業之間是一個交換的關系，很現實的商業關系。當然，在企業里能夠有很多自我的朋友，但個人和企業的關系就應當是這樣一種彼此能夠選擇的商業關系。
對于個人來說，更應當認清這種關系，企業應當是個人發展的平臺或者是賴以謀生的機會，用自我的努力、貢獻或者給公司帶來的價值換取個人的提升和公司對個人的回報，一分耕耘一分收獲，在家里能夠隨心所欲，但在企業里不行。如果沒有這種意識，那么說明還不夠職業。
職業人對自我的認知，我們在為誰工作大部分人會認為我們是在為老板或者上司工作，這也是一個誤區。很多人了用這種觀點來指導自我的工作，甚至來規劃自我的職業生涯，所以工作時不進取努力，做一天和尚撞一天鐘，反正企業是老板的，豈不知這樣是在浪費自我的職業壽命和得到更大提升的機會，是一種十分短視的思想。久而久之，自我的職責心也將大大降低，甚至麻木，當一個人沒有職責心的時候，也就是他失業的時候。
我們到底在為誰工作其實每個人都在為自我工作。自我才是自我的老板，當我們努力工作、努力提升的時候，我們是在經營我們自我。在“魚”和“漁”面前，大部分人會盯著自我的.“魚”---工資，而看不到自我的“漁”---經驗、本事和成長的機會，但自我經驗的增長、本事的提升才是最大的財富。身邊有太多這樣的例子了，為了每月多掙幾百元，而放棄了更好的成長條件。
2.我們是在打工嗎
大部分職業者的回答是肯定的。為別人打工，誰都會不盡自我最大的努力。所以，首先要扭轉這種意識，事實上如果你認為自我是在打工的話那么你便是真正在打工，而真正的職業人卻是在經營自我。
兩者一比較，自我經營的職業人和由別人經營的“打工者”之間差異巨大，很明顯二者的發展空間和機遇完全是不一樣的，前途孰優孰劣一看便知。
職業化培訓心得體會中的一些思考
一個互動提問，問大家對職業化的概念理解，并問能給自我打多少分，當時我給自我打了80分，之后聽完課后，自我可能離80分還有必須的距離，在很多方面做的還不夠。在職業化素養、職業化行為規范、職業化技能上均還需要不斷地加強。
另外讓我思索的一個問題是，如何讓我們的員工也更加職業化，公司新員工在不斷的增加，異常是近期研發、技服、制造、品管有較多新員工剛剛從學校畢業，泰瑞捷是第一份工作，可能對職業化的理解相對不深刻。針對這些新員工在入職培訓階段是否能夠增加職業化訓練的培訓。異常是在職業道德、職業心態、職責意識等方面幫忙他們建立起個人應具備的職業化素養。并經過對公司制度的貫徹和日常的工作態度、紀律的考評，來幫忙員工建立起適合我們企業文化的職業化行為規范，使每個員工構成統一的行為規范。同時在不斷的職業技能培訓幫忙他們在職業技能上不斷提高，增強自信心，提高工作效率。
職業化不僅僅是新員工的事情，老員工也同樣需要，異常是處于基層的老員工，不斷強化自我的職業化思維也同樣很重要，身邊有不少朋友，長期的工作，逐漸變得麻木，厭倦工作，工作沒有歡樂感，找不到前進的方向，沒有成就感、事業感，或者陷入人際關系的危機中，頻繁跳槽，可依舊找不到感覺，最終變成職場“植物人”。我們是否也應當未雨綢繆，幫忙我們的老員工也同樣樹立起或者強化自我的職業化思維。以上是我這次職業化培訓心得體會，同時也認識到了自我在職業化上的一些欠缺，個人的職業化上也還需不斷地學習和提升。
職業化培訓心得18
我是來自辦公室的新員工周文，很高興有機會能夠在那里和大家交流。我是今年7月研究生畢業后進入公司工作的，能夠成為一名中水電人讓我感到十分榮幸！
雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月，可是在這短短的時間里，我卻時刻感受著關懷與溫暖：那里有關注我們成長的領導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自我的位置、明確自我的目標；那里有手把手幫忙我熟悉業務的同事，他們的幫忙使我得以更快地步入工作的正軌、實現由學校人向職業人的轉變；那里更有一個廣闊的事業舞臺，供我們施展自我的才華，創造人生的精彩！能夠在這樣的公司工作，我相信我的本事能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現！我為自我當初的決定而慶幸，我會永遠做一個忠誠的中水電人，用優秀的工作業績來為公司的發展作出自我的`貢獻！這次培訓雖然也僅有短短的五天時間，可是課程安排緊、資料充實，使我收獲頗豐。
首先，我受到了精神上的洗禮。擔任這次培訓主講人的或是公司領導，或是部門領導，他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。并且無論是公司領導還是部門領導，為了這次培訓他們無不作了精心的準備，那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經驗、無不體現著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經驗值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學習，這會是我們受用一生的寶貴的精神財富！有這種經驗作為指導、有這種精神作為支撐，我們還愁做不好自我的工作嗎？
其次，我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天陸總的報告高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現狀及未來發展戰略，使我對公司的發展史有了更全面的認識，更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感；昨日王書記的報告緊扣企業文化建設的主題，做了言簡意賅的講解，使我對企業文化建設在公司發展中的重要作用有了更深刻的理解，更堅定了我發揮專業特長為企業文化建設出一點力的決心；而其他各位領導的講課則緊扣公司的各項主營業務，作了細致詳盡的講解，使我對公司的各項業務有了大致的了解，更明確了自我的業務方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎！
另外，我感到了一種情誼上的滿足。經過這次培訓我認識了更多的新同事，因更感到親切，家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業于不一樣的學校，有著不一樣的專業背景，可是今日我們相聚在那里，我們就有了一個共同的身份，那就是“中水電人”。在未來的工作中，我們要做的就是始終堅持這種同事情誼，同心協力、各盡所能，為公司未來的發展創造新的業績、為“中水電人”增添新的榮譽！
短短五天的培訓讓我有如此多的收獲，這離不開公司各級領導的關懷，也離不開人力資源部的精心安排，在此，請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感激！
五天的培訓雖然結束了，可是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應當是我們當下思考的核心問題。下頭我僅提出以下幾點與各位新同事共勉：
1、盡快實現主角轉變、找準個人定位、融入新的環境
從學校到社會是一個大的轉變，在這個過程中我們難免會有不適，可是這不能成為我們逃避的借口。今日我們坐那里，我們就應當明白，我們的身份不再是學生，而是一名公司職員，我們就應當改變作為一名學生自由散漫，熟悉公司的各項規章制度、加強紀律性，以此來嚴格要求自我，來找準自我在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
2、著力培養忠誠意識、職責意識、吃苦耐勞意識
在培訓的第一天，陸總就向我們強調了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司，公司給予我們也不僅僅是那份薪酬，更有一個供我們施展自我的才華、實現自我成長的大舞臺。所以，我們應當懷著一顆感恩的心來工作，把對公司的忠誠放在第一位；要敢擔職責、敢于吃苦耐勞，經過自我的努力不斷創造優秀的業績，以此來證明自我的忠誠。
3、時刻謙虛謹慎、虛心學習，盡快熟悉本職工作
作為剛走出校門的學生，我們多的是理論知識、少的是實踐經驗。所以，在新的工作崗位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時刻堅持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習；要善于從小事做起，經過小事鍛煉本事、積累經驗、實現成長。
未來的工作也許會千頭萬緒，甚至會遇到這樣或那樣的困難，可是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導，有公司各位前輩的悉心幫忙，有我們自我的不懈努力，任何困難都會被克服，我們就必須能創造出無愧于自我、無愧于公司、無愧于“中水電人”的工作業績！親愛的各位同事，讓我們攜起手來，為了公司也為了自我更加完美的明天而努力奮斗！多謝大家！
職業化培訓心得19
關于管理人員職業化訓練的培訓。之前對職業化已經有必須的認識和理解，系統的講述了關于職業化的理念，加深了對職業化的理解。以下是我在這次職業化培訓心得體會。
良好的習慣是職業化培訓心得體會中新提出來的觀點，很有道理，行為養成習慣，實際上是從行為上要求我們做到職業。
看過一篇職業化培訓心得體會的文章，文章認為職業化就是一種工作狀態的標準化、規范化、制度化，即在適宜的時間、適宜的地點，用適宜的方式，做適宜的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態度、心理上貼合職業規范和標準。職業化具體包括：
職業化素養(含職業道德、職業意識、職業心態)；
職業化行為規范(職業化思想、職業化語言、職業化動作)；
職業化技能(職業資質、職業通用管理本事)。
我覺得說的很全面，很贊同。
職業人對企業的認知，職業化培訓心得體會中提了一個問題：企業是不是家？所以，對于企業來說，企業不能引導員工把企業當成是自我的家，而應當告訴員工，那里是你發展的平臺，或者是你賴以謀生的機會，員工和企業之間是一個交換的關系，很現實的商業關系。當然，在企業里能夠有很多自我的朋友，但個人和企業的關系就應當是這樣一種彼此能夠選擇的商業關系。
對于個人來說，更應當認清這種關系，企業應當是個人發展的平臺或者是賴以謀生的機會，用自我的努力、貢獻或者給公司帶來的價值換取個人的提升和公司對個人的回報，一分耕耘一分收獲，在家里能夠隨心所欲，但在企業里不行。如果沒有這種意識，那么說明還不夠職業。
職業人對自我的認知，我們在為誰工作？大部分人會認為我們是在為老板或者上司工作，這也是一個誤區。很多人了用這種觀點來指導自我的工作，甚至來規劃自我的職業生涯，所以工作時不進取努力，做一天和尚撞一天鐘，反正企業是老板的'，豈不知這樣是在浪費自我的職業壽命和得到更大提升的機會，是一種十分短視的思想。久而久之，自我的職責心也將大大降低，甚至麻木，當一個人沒有職責心的時候，也就是他失業的時候。
我們到底在為誰工作？其實每個人都在為自我工作。自我才是自我的老板，當我們努力工作、努力提升的時候，我們是在經營我們自我。在“魚”和“漁”面前，大部分人會盯著自我的“魚”---工資，而看不到自我的“漁”---經驗、本事和成長的機會，但自我經驗的增長、本事的提升才是最大的財富。身邊有太多這樣的例子了，為了每月多掙幾百元，而放棄了更好的成長條件。
我們是在打工嗎？
大部分職業者的回答是肯定的。為別人打工，誰都會不盡自我最大的努力。所以，首先要扭轉這種意識，事實上如果你認為自我是在打工的話那么你便是真正在打工，而真正的職業人卻是在經營自我。
兩者一比較，自我經營的職業人和由別人經營的“打工者”之間差異巨大，很明顯二者的發展空間和機遇完全是不一樣的，前途孰優孰劣一看便知。
職業化培訓心得體會中的一些思考一個互動提問，問大家對職業化的概念理解，并問能給自我打多少分，當時我給自我打了80分，之后聽完課后總結，自我可能離80分還有必須的距離，在很多方面做的還不夠。在職業化素養、職業化行為規范、職業化技能上均還需要不斷地加強。
職業化不僅僅是新員工的事情，老員工也同樣需要，異常是處于基層的老員工，不斷強化自我的職業化思維也同樣很重要，身邊有不少朋友，長期的工作，逐漸變得麻木，厭倦工作，工作沒有歡樂感，找不到前進的方向，沒有成就感、事業感，或者陷入人際關系的危機中，頻繁跳槽，可依舊找不到感覺，最終變成職場“植物人”。我們是否也應當未雨綢繆，幫忙我們的老員工也同樣樹立起或者強化自我的職業化思維。以上是我這次職業化培訓心得體會，同時也認識到了自我在職業化上的一些欠缺，個人的職業化上也還需不斷地學習和提升。
另外讓我思索的一個問題是，如何讓我們的員工也更加職業化，公司新員工在不斷的增加，異常是近期研發、技服、制造、品管有較多新員工剛剛從學校畢業，泰瑞捷是第一份工作，可能對職業化的理解相對不深刻。針對這些新員工在入職培訓階段是否能夠增加職業化訓練的培訓。異常是在職業道德、職業心態、職責意識等方面幫忙他們建立起個人應具備的職業化素養。并經過對公司制度的貫徹和日常的工作態度、紀律的考評，來幫忙員工建立起適合我們企業文化的職業化行為規范，使每個員工構成統一的行為規范。同時在不斷的職業技能培訓幫忙他們在職業技能上不斷提高，增強自信心，提高工作效率。
職業化培訓心得20
近期總司組織了員工職業化素養培訓，經過參加這兩天的培訓，我感覺自我好像變了一個人似的。兩天的培訓過程中我在不停地受到震撼，內心的感動縱有千言萬語卻不知如何表達，不夸張的說，我感覺這次培訓將會改變我的人生觀和世界觀，將會端正我以后工作生活當中對人處事的態度。下頭就我感觸最深的幾點做個總結如下:
1、“我是一切的根源”。
這句話我將會銘記一輩子，雖然只是短短的幾個字，可是卻包含了為人處事的最基本道理。事情總是由人來做的，怎樣做完全是由你自我決定的，在這個世界上，不要總想把屬于自我的事情要依靠別人來完成;也不要為自我所犯的各種錯誤來找各種理由辯護，因為自我是做一切的根源。
想想自我，真是慚愧!在以前的工作中遇到問題的時候總是怨天尤人，總是覺得問題怎樣老是跟自我過不去，甚至覺得是自我的命不好。此刻想想，主要問題在自我!為什么不提前做準備，為什么不進取關注事態的發展，為什么不能深入的思考問題可能產生的原因!這一切一切的根源都是自我。
2、“結果思維”將會改變我的工作態度。
是的，人在任何事情的時候都想得到一個好的結果。公司對員工的要求也是一樣的，因為公司需要員工創造效益，員工需要公司供給的平臺實現個人價值。可是前期必須是結果是好的!在工作生活中，也可能你付出了很多，可是未必能夠實現預期的結果，不了解你的人可能會對你產生誤解，你可能暫時會遇到人生的低谷，因為別人只能經過你做事情的結果來評判你!
也許這時候你可能感到自我的做的一切都是白做了，自我的努力沒有得到認可，價值沒有得到體現。其實靜下心來想想，這個時候才是人生的岔路口，有的人可能繼續努力最終會得到一個好的結果，有的人會放棄，繼續重復以前的事情，最終無法作為。我想這種思維方式將會貫穿我的職場生涯，將會成為我前進的動力!
3、“百分百的意愿能夠產生百分百的做事方法”也是我人生觀的一個改變。
如果人在問題面前沒有一個主動的解決問題的意愿，那么他就不可能找到解決問題的方法。當遇到問題的時候，只是經過紙上談兵的討論就覺得無法解決問題，那么就可能錯過了很多實現價值的機會。
也許很多事情僅有在你親自動手做的過程中，你才會發現很多問題并不是你想想的`那么難，也許一個很小的改動問題就能夠迎刃而解!也許最終一次嘗試的領悟就會讓你感到無比的幸福，可是這種感覺也僅有在你具有百分百的解決問題的意愿后，才有可能找到。
寥寥的數言，說不盡心中的感動，道不完震撼的頓悟!我只能這種感動融入到我的生活中去，我只能就這種頓悟帶到我的工作當中!感激公司領導給了我這次珍貴的學習機會，我將學以致用，在回報公司的過程中實現自我的人生價值!
職業化培訓心得21
在為期兩天的培訓里，著名培訓師徐劍系統闡述了什么是職業化、如何做到職業化，讓缺乏我受益匪淺，而最讓我受到觸動的，是徐劍老師講的“心態決定行為，行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運”，無論生活還是工作，心態都是第一位的。
我理解的心態，就是一個人對于事物的認識和態度。對于同樣一件事情，不同的人會有不同的看法，進而產生不同的態度，最終導致不同的結果。
生活中，心態積極的人，會把突如其來的變故當作是對自己潛能的一次挑戰，他會信心百倍的去思考、去分析，尋求最佳的解決方案。而消極心態的人，則是一味的抱怨，向身邊的每一個人訴說遇到如此糟糕的'事情，卻不肯用一分心思去想辦法。
我們經常會聽見有人說，“某某運氣真好，干什么都一帆風順。”其實，不是某某運氣好，而是心態好。心態好的人，一切順利時不驕傲，因為知道這些是付出應得的。遭遇打擊時不氣餒，因為明白積極面對會有解決的途徑。
對于工作，徐劍老師告訴我們：一個人的職業心態，決定了他的能與不能，成與不成！如果你的內心已失敗，成功就已經遠離你！談起心態，就會想到平時工作當中處理顧客報怨時的一些感受，對待這些事件我們應本著一個平常心站在顧客立場上幫助顧客，我想任何事情都會迎刃而解，如同徐老師講的“用心對人，用心做事”。我有仇人嗎？放下過去坦然的面對未來，把過去的記憶珍藏放到角落永遠不要打開。
在我們服務性行業當中，每天要接觸到行行色色的客戶，如果在客戶發生糾紛時，我們應當主動、合理的給予解釋，雖然客戶不是上帝，但是我們的衣食父母如果遇到委屈時，我們應很快的調整好自己的心態，去繼續工作，而不是帶著怨恨去工作，這樣僅影響自己也會影響到整個公司。因此我們在此事件中要問自己，是什么樣原因讓客戶生氣，自己哪里做的好或是不好，應該怎么對待此事件。
“說到不如做到。”一個人內心美麗很容易，但表現出美麗卻不是一件容易的事。在工作當中，我們要傳達很多事件，如何能較好的傳達給領導同事，這就要我們以身作則，給你身邊的人做個榜樣。平時要學會先了解別人，然后以她們認為最好的方式對待她們而不是我們以為的方式，這一點還意味著要善于花時間去了解，別人希望你怎樣對待她們，你就怎樣對待她們。
曾記得有這么一句“每個人來到世上，不能選擇生命的長度，但可以選擇生命的寬度。”生命對人類是多么的珍貴。在汶川大地震中遇難的同胞們，他們是多么希望生存呀，但是一瞬間就消失了，所以在我們有限時間里選擇生命的寬度，讓他多姿多彩，放射光芒，用微小的力量去服務于社會。
在xx月xx號的培訓當中，徐老師給我們講了十三條職業心態，每一條都深深地印在我的腦海當中，在以后的工作中我要根據實際情況，靈活的運用。懂得感恩是獲得幸福的源泉，懂得感恩你會發現原來周圍的一切都那樣美好，讓我們用一顆感恩的心去追求自己的理想目標。我相信成功的步伐會越走越近。
所以，讓我們都找準自己的心態，重拾信心，以積極的態度，投入到工作中去，與公司共同成長，共同發展！
職業化培訓心得22
員工職業化塑造的目的主要是為了幫忙員工建立自我的職業信仰，調整工作心態，明確個人職業定位;使員工個人目標與組織目標堅持一致，掌握從目標制定到工作計劃、有效利用時間及時總結與反饋等技巧，提高工作成效;激發工作活力，使員工能更加敬業、忠誠、勤奮地工作;使企業團隊管理者及員工認知自身行為與企業的命運息息相關;激發員工合作意識，消除團隊內部及團隊間的排斥;使員工具備正確的工作心態，進取工作，提升工作效率。
本人有幸參加了集團組織的楊子教師的《員工職業化塑造》培訓，她獨特的講解風格給我留下了極其深刻的印象。經過學習，使我對個人與團隊的關系，職業化的工作道德內涵有了更深刻的理解。經過此次學習，我有如下感受：
1、職業化就是專業化，是一種工作狀態的'標準化、規范化、制度化，是在適宜的時間、適宜的地點，用適宜的的方式，說適宜的話，做適宜的事。在我們平時的工作當中，心態決定一切，一個人的本事再強如果沒有良好心態，也不必須能做好事。人與人之間其實僅有很小的差異，但這很小的差異卻往往會造成巨大的差異，很小的差異就是所具備的的心態不一樣，進取心態的人必須能成功者，而消極心態的人必須是失敗者。所以職業化就要求每個人必須有專業的技能、專業的形象、專業的態度和專業的道德。
2、如何對待工作，明確自我在為誰工作。首先要明確自我的價值觀，價值觀是我們人生的指南針，是人生中不可或缺的，它讓我們能分辨出何者為重何者為輕。如果一個人在生活中沒有自我的價值觀，那他就享受不了生活和工作給他帶來的歡樂。其實我們是為誰在工作我們是為自我在工作，為老板在工作，為社會在工作，企業之所以花錢雇用我們，不是在照顧我們，也不是在剝削我們，只是在利用我們可利用的價值，勞動力本身就是商品，自我的工作其實也是商品。自我工作的好，產出的商品質量就好，市場價值就高，隨之你的回報也就越高。所以我們要追求卓越的工作品質，將自我的才華、注意力都集中在你所從事的工作中。
3、如何對待企業，視企業為客戶。企業這個客戶對我們的價值衡量就是要有過硬的工作本事，供給全方位的優質服務，所以必須要有親和的微笑，熱情的態度。相信自我是好的商品，服務好企業這個顧客，自我就會盈利企業就有發展，忠誠的去支持企業，理解和同情企業的客戶，向企業學習不吹毛求疵，誠實可靠不背叛企業，忠于企業就是忠于自我。
4、團隊精神至關重要，沒有眾人的幫忙，沒有人能單獨完成一項事業。一個人的事業要想取得成功就必須置身于必須的組織和團隊中，一個人如果背叛了這個團隊或被團隊拋棄，生存就會受到考驗，根本就談不上成就。一只螞蟻雖小，一群螞蟻能夠搬動一座大山的道夢想必大家都明白，所以要構成一個好的團隊，必須從自身做起，從小事做起。
經過培訓學習楊子教師的《員工職業化塑造》，我深刻的認為，職業化是企業的品牌化，是把品牌做大做強的堅實基礎。
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