個人公司培訓總結范文
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們一起來學習寫總結吧。總結你想好怎么寫了嗎?下面是小編為大家整理的個人公司培訓總結范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個人公司培訓總結范文1
聽了韋教師兩次的課程培訓,我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們能夠選擇自我的職業,也能夠規劃自我的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不一樣,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!所以有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有很多十分善良但心態與行動卻一向在搖擺的尋常百姓。這也就構成了日常的文化差異。
李總提出我們XX公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業應是一所學校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業要擁有一個能使自我的員工能經過學習,不斷提高自身素質的環境,這也許是企業人才來源的最好的途徑。首先我們應當認識到,什么樣的人才是企業優秀的人才一個企業的優秀人才,應當是深知企業的文化,在思想上能有機地溶入企業的文化中成為一個整體,同時具備能創造性地、出色地完成本職工作的本事,異常是前者尤為重要。
來到XX公司就職,我們每個人都有一種期待:期望經過自身的奮斗來實現自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質上的,并且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結,分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓XX這個團隊擰成一股繩,發揮出最大最好的效應,是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應當貫徹“堂堂正正為人、兢兢業業做事”的`原則,而不是把它當成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。
創新、超越、團結、務實這是XX公司的企業文化的一種體現,以服從組織、團隊合作、職責敬業、誠實守信和自我批判等的企業價值觀和文化為依據,這種文化與管理,是公司發展過程中多年經驗的積累與沉淀,是XX公司人團體智慧的結晶。
一個企業如何建立自我的企業文化,我認為沒有固定的模式,我們要經過工作的實踐來不斷的學習,進取地注意吸納其它企業的先進思想,結合公司的實際和自我的員工來共同建立的一種文化。如經營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列構成企業文化的一個組成部分。
一個擁有優秀文化的企業,在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發展,其資本才可能不斷增加,并且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也可是是一堆廢紙,因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業的文化是開放的、包容和不斷發展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發揚光大,團體團結一致共同奮斗,我們有理由相信XX的明天會更好!
個人公司培訓總結范文2
在保險雙向選擇中進入待崗的行列,在培訓部參加了為期x個月的培訓,學習了很多,收獲了很多,提高了很多。時間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談談這段時間的心得體會:
一、選擇比機遇重要
在招聘專場報告會上,經理與我們分享了她人生的三次成功選擇。x個月時間之內完成了培訓項目。在人生剛起步的時候積累更多的能量,這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。雖然在保險行業與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創業成長型的當中,你想不成長都困難。
二、態度比能力重要
在培訓的第一天,培訓老師就告誡我們要端正態度、認真工作。保險行業是一個全新的行業,特別是x險在中國發展的歷史其實并不長。保險業也是一個綜合性的行業,保險的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學什么專業,到保險都是新人,對大多數崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態,從頭開始學,從為人處事、工作態度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學習的楷模,他們在授課中的`工作態度都是我們以后工作過程中效法的標桿。“投入多少,收獲多少,參與多深,領悟多深”——我們陽光x期培訓班的班訓。這個也是我們每一個陽光x期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業。
三、信心比黃金重要
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——這是我們陽光x期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單,但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當中如果把自己的心融進去,用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業是一個全新的事業,一個還沒有被中國人完全接受的行業,也是一個容易被拒絕的行業。在這接下來一個月的市場實踐過程中,我們可能會被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續堅持下去的只能是我們的信心——對行業的信心、對的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業,我也體會到了的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業務的了解、對市場的了解、對保險業務員的了解;另一方面可以通過實踐,磨練意見,增強抗壓能力,讓我們學會如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐,端正自己心態,在自己勤奮下實現目標,達到要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
個人公司培訓總結范文3
20xx年度,公司國際業務穩步推進,海外業務規模不斷擴張,涉及業務領域逐漸擴寬,對參建海外項目人員綜合能力提出更高的要求。針對這一形勢,在公司的正確領導下,國際公司嚴格制訂、落實培訓計劃,注重提升員工能力素質,從多層次、多方面、多渠道加強培訓工作。對11名新員工開展了為期3天的入職培訓;安排7批首次出國人員出國前培訓;組織15次安全、技術交底培訓;國際公司先后組織3次外部脫產培訓,選派7人參加了水電工程造價、國際項目經理、國際商務人才培訓;為公司員工精心策劃并組織英語提速及印尼語學習培訓班,收效甚好;累計培訓550人次,培訓經費連同附加費用總額為21.89萬元。
現就國際公司20xx年培訓工作情況總結如下:
一、重視新員工入職培訓,助其盡快融入海外團隊
在公司的大力支持下,國際公司20xx年新招錄11員工名充實到海外團隊中。為了讓新員工盡快熟悉海外業務環境,更好的融入海外業務團隊,國際公司精心組織,嚴密部署,為新員工組織了為期3天的入職培訓。海外部在家的班子成員以及各職能部門主任全體參與,準備了豐富的培訓教材,分別在各自負責或分管的海外具體業務方面以及海外文化、習俗方面為新員工詳細講解,與新員工探討人生觀、世界觀、價值觀,使其更加深入的了解了公司海外業務,增強了對海外團隊的歸屬感與認同感,堅定了為公司海外業務奉獻的信念。
二、謹小慎微、防范未然,重視出國人員培訓
國際公司要求所有出國人員,尤其是首次出國人員必須在出國前參
加培訓。對于從楊村片區出發的出國員工采取集中面授或零星口頭培訓的`方式、對于從外地出發的出國員工采用電話、網絡等方式進行針對性的培訓,以保證海外項目員工在走出國門前即對旅途注意事項、項目所在國法律法規、風俗禁忌有一個總體了解,從而幫助員工順利到達國外項目并盡快適應項目所在國風俗習慣,也有助于項目員工自覺遵守本國及所在國法律法規,有效降低了項目的法律風險,為國外項目工作順利開展提供了有力保障。
三、加強兼管,重視國外項目技術、安全培訓
海外項目技術、安全培訓關乎到參建人員的生命安全、關乎工程項目質量與效益,20xx年度,海外項目參建人員達到1210人,中方人員約占46%,外方人員達到54%。國際公司高度重視海外項目的培訓,指導、檢查項目部進行安全、技術、專項培訓達15批次,效果良好。
四、合理規劃人才預案,組織員工脫產培訓
根據海外業務經營情況,合理規劃人才計劃,國際公司20xx年先后組織3次脫產培訓,有針對性培訓、提升相關人員的綜合素質,為公司海外業務儲備人才。組織5名商務人員參加了為期一個月的造價培訓班,都順利通過取證考試,投標報價水平顯著提高;組織1名管理人員參加了國際項目經理培訓,經過一個月的學習,參培人員的綜合素質和國際項目領導、組織能力得到了顯著提升;組織1名管理人員參加了國際商務人才培訓,極大的提高了其實際工作能力和分析、研究、創新能力;組織1名員工參加了高中層財務管理人員及其后備人才綜合能力提升專題培訓,使其擴展了視野,提高了專業操作能力。
五、加強外語培訓,助力國際工程
職工外語的熟練掌握不但是開展國際業務交流的基礎,也是促進國際商務水平提高的必要條件,在國際市場開發、國際業務談判、形象提升等方面有著重要作用。國際公司20xx年度特邀具有豐富經驗的天津大學專業講師前來授課,經過3個月的培訓使職工對日常生活和工作中常見的英語問題迎刃而解;項目部也因地制宜地組織了印尼語培訓,更好的推進了職工屬地化經營,提高了工作效率。
六、20xx年培訓工作重點:
(一)繼續做好常規培訓
針對國際公司的業務特點,特別要組織好工程造價培訓,進一步壯大海外業務商務人員隊伍,提升業務水平;努力通過多種渠道、方式,做好英語培訓工作,重點培訓項目經理、商務人員以及工程技術人員的英語聽、說、寫等實際應用能力。
(二)進一步做好出國人員的出國前培訓
在上年工作的基礎上,20xx年要進一步做好出國人員培訓,做到不培訓不出國。利用好培訓手冊,讓沒有機會接受現場培訓的人員能在出國前及時收到培訓資料,最大限度的減少漏洞。
(三)有針對性的開展業務培訓工作
結合目前公司海外業務發展的實際需要,20xx年要進一步拓寬渠道,創新形式,開展國際項目經理、國際商務、財務及稅務籌劃培訓工作,盡快提升主要管理人員的業務能力和素質,為公司海外管理水平和盈利能力的整體提高提供堅實保障和支持。
個人公司培訓總結范文4
因為緣分,我們相聚;因為夢想,我們奮斗。來到惠蓄已經3天了,經過兩天軍訓的洗禮,我們褪去了剛出校園的稚氣,逐漸適應x員工這個角色;彼此之間不再陌生,逐漸適應同事這個稱呼,我們溝通、互助,我們歡笑、成長。
剛出大學校園的我們,或許還以為自己是一名學生,但軍訓正是為了幫助我們進行轉變,磨練我們的意志,培養我們的紀律意識。站軍姿的'10分鐘,我們汗如雨下,卻依舊昂首挺胸,紋絲不動。那10分鐘是煎熬難受的,正是應為難受,我們才要堅持。外部環境是難以改變的,能改變的只有我們自己。只有慢慢去改變自己,我們才能適應新環境。只有適應了新環境,我們才能更好地成長。
發生改變的不僅僅是我們個體,還有每一個團隊。很幸運,可以遇到四組這些可愛的人。從開始的不適應,連立正、稍息都無法做齊,到大家能夠整齊劃一喊出“團隊”;在同伴動作不規范時,其他人都能幫助其改正,細心講解動作要領,并親自示范,整個團隊成員共同提高。在微信小分隊時,由于是第一次進行微信公眾號新聞的推送,大家在新聞制作中難免會出現問題。但微信小分隊的全體成員,秉持著“認真做事能把事兒做對,用心做事兒才能把事做好”的理念,團結一致,相互溝通合作,在孔老師的指導下,順利完成了第一次培訓新聞的推送工作。
在集體游戲中,我們再一次體會到了團隊的重要性。當大家都在都第三個節拍卡殼時,就需要一名領袖來統一思想,給大家定調子。作為一個團隊,需要領袖的領導,也同樣需要團隊成員的分工合作。當遇到巨大的困難時,同樣需要大家的群策群力,所謂“聞道有先后,術業有專攻”,這就像大家在處理第四個無聲的節拍一樣,經過多位戰友的合作,一同想出了問題的解決方法,使得所有人能夠在同一時刻發出“耶”的聲音,成功完成了挑戰。這正如非洲諺語所說的,“獨行快,眾行遠”。
還有天再等待著我們。希望再完成天培訓的那一天,我們都能夠完成自己的轉變與升華,變得成熟、有責任感,更具團隊意識,能夠不愧于成為一名x人!
個人公司培訓總結范文5
收獲注定是秋天的主題,這個十月起我有幸參加了由龍游教師進修學校主辦,全國繼教網承辦的龍游縣師德高中混合式培訓,讓我收獲了太多的感動,收獲了太多的正能量。培訓分為六大模塊:模塊一、以德為先,恪守師綱;模塊二、以德修己,竿頭日進;模塊三、以德育人,桃李芬芳;模塊四、職業生涯規劃報告;模塊五、研修總結;模塊六、選修課。給我們授課的都是全國知名的專家學者,滿腹經綸、學富五車,或觀念超前,視角獨特,或幽默風趣,妙語連珠,或通俗易懂,深入淺出,說師德故事如數家珍,為我們提供了一堂堂精彩的報告,讓我們接受了一次次人生的再教育和心靈的洗禮。每一個擁有教育情懷的老師,都是深埋在教育土壤里一顆火熱的種子,他們用著自己的堅守、創新和擔當走過一個又一個漫長的秋冬,為我們講述一個個教育春天的故事。
此次師德培訓,讓我更深刻認識到師德的內涵是很寬廣的,但衡量師德的最基本的標準可濃縮為“正己、敬業、愛生”六個字。“敬業”與“愛生”是師德的核心。一個教師是否敬業,是師德建設的一個很重要的條件;一個教師是否愛生,是師德最集中的表現。教師在愛生方面主要表現為:從多方面去關心每一個學生,不只是從學習上,而是從思想、學習、生活的各個方面;十分重視保護學生的自尊心;注意尊重學生的.人格;強調對每一個學生負責;重視激發學生的進取心;嚴格要求學生,嚴也是愛,做到嚴而有度。首先要熱愛學生,這是師德的核心。只要愛學生,才能愛教育事業,才能做好教育事業,也只有愛學生,才能理解學生,尊重學生,信任學生,才能激發學生的潛能。這種愛是發自內心的,而又始終貫穿在整個師生交流之中。
每個人都擁有自己的教育初心,但在這個浮躁的時代,初心常常被我們遺忘。因為忘記了初心,我們常常以知識受授為中心、以灌輸為基本方式;因為忘記了初心,我們常常以分數去衡量一個學生,因為忘記了初心,我們常常把自己處于至尊之位,教室站著的永遠是教師,坐著的屈服的卻永遠是學生……
教師和木匠、泥水匠最大的區別,就是木匠、泥水匠面對的是死物,而教師面對的是一個個朝氣蓬勃的青春少年。教育是藝術的再創造,我們應該尊重每個個體的差異性,真正做到教書育人,做學生成長道路的引路人。
個人公司培訓總結范文6
作為公司的新員工,在入職之后,公司組織我們進行了為期三天的培訓。主要內容就是工作的要求、公司的規章制度和公司的福利待遇這三個方面。在入職之前只是從外界和人事那里對公司有了一個初步的了解,通過培訓,我加深了對公司的了解。我之前對于工作的內容和要求只是有一個簡單的了解,在經過培訓之后,也知道了自己到底適不適合這份工作。
在培訓之前,我還沒有接觸過這一類型的工作。通過培訓,加深了我對工作內容的了解,相信在培訓之后,我進行工作的時候,就會少了很多的疑問,能夠更好的投入工作。也能夠更快的掌握好工作的內容,完成領導交代的所有任務。在培訓中學習到了理論知識之后,就是在實際工作中運用好這些知識,這樣才能把工作做得更好。在培訓之后再讓我們新員工開始工作,也可以減少我們出現錯誤的頻率。若是沒有對工作內容有一個了解,就直接開始工作,那肯定會手忙腳亂的,什么都做不好,還很容易出現錯誤。
大部分公司的規章制度都一樣,不能遲到、早退、無故曠工等,這些都是我們員工應該要做到的事情。在培訓中負責人反復提到了這些問題,還會提問,就是為了讓我們之后正式開始工作的時候,不要再犯這樣的錯誤。我相信自己肯定不會犯這樣的錯誤的,因為我是一個人不喜歡遲到的人,上學的時候我就從來沒有遲到過。公司的福利待遇非常的不錯,節假日都會有員工福利,也不會要求員工加班。工作日的時候也不會加班,如果是自己當天的工作沒做完那肯定是要做完再走的.,這也不算加班,因為是你自己沒有做完。在培訓期間負責人把這些東西都給我們講得清清楚楚的,就是防止以后有人因為這些事情跟公司鬧。在培訓期間,我們也了解了公司的環境。只有更加的了解公司,才知道自己適合不適合在公司工作。因為環境會影響到一個人的心情,心情又會影響到工作。
通過培訓,讓我更加的了解了公司和我的工作,我覺得自己很適合在公司工作,也很適合這個工作崗位。同時我也發現了自己的很多不足之處,在以后需要改善。我會更加的努力,讓自己進步得更快,早日掌握好工作內容,提高工作效率和工作質量。感謝公司組織我們進行了這次培訓,讓我收獲了很多。
個人公司培訓總結范文7
1.充分研究和理解員工學習的需求和目標,培訓內容需要具有可操作性并且與工作業務緊密相關,符合員工的實際需求。理解員工的職業目標,職業生涯發展階段和他們想要學習的技能是很重要的。
2.采用多種不同的教育方法,例如現場教學、課堂教學、在線培訓、自主學習等,以滿足不同員工的學習風格和學習節奏。
3.培訓應該是一種持續的過程,而不是一次性的活動。公司應該制定一個持續的培訓計劃,以確保員工能夠能夠持續地學習和成長。
4.為了確保培訓的成功,需要有一個好的評估機制來測量員工在培訓后的表現和學習成果,以及培訓對公司業務的影響。
5.建立一種積極的學習文化,鼓勵員工不斷學習和成長。公司應該提供學習資源和機會,并鼓勵員工分享他們的學習經驗和知識。
6.培訓應該是適應性的,應該考慮到員工的不同背景和學習水平。為了收獲最好的效果,培訓程序應該按照員工的現有知識和技能程度,創造個性化的學習計劃。
7.培訓應該是具有挑戰性的,以激發員工的興趣和欲望去學習。建立一種創新的培訓方法和氛圍,以激勵員工參與培訓和學習。
8.培訓應該是靈活的,應該隨員工的學習需要進行調整。不斷改進課程和學習內容,更好滿足員工和公司的需求。
9.培訓要關注整體效果的提升,而不僅僅是某些具體部門的短期表現。理念和文化的.變革需要時間,而長期的提升往往比短期的短暫提升更具有意義。
總之,一個優秀的公司培訓計劃需要考慮到員工的需求,提供多種不同的教育方法,建立一個持續的培訓計劃,并鼓勵員工學習和成長。目標是提高員工的整體效率并為公司提供豐厚的回報。
個人公司培訓總結范文8
我院為了加強全院醫務人員的法律法規意識,提高法律法規掌握和應用能力,在工作中很好的應用法律法規的武器來保護病人,保護自己,更好的、更有效的完成本職工作,醫教科組織職能科室和相關人員進行了系統全面的法律法規的講解和學習,從而提高了臨床醫師們的.法制觀念,能夠更好的了解和掌握法律知識。學習的內容有:
(1)重大醫療過失行為和醫療事故報告制度及處理程序;
(2)《處方管理辦法》;
(3)《中華人民共和國傳染病防治法》;
(4)醫院感染管理辦法》;
(5)法律法規(醫療核心制度的考核);
此次培訓參加人數245人,需要考核的人數是270人,(值班人員除外)此次培訓達到90%以上,使培訓人員提高了法律意識和法律觀念;從諸多方面得到了啟迪,此次培訓收到良好的效果。培訓合格率達到了100%良好的效果。培訓合格率達到了100%。
個人公司培訓總結范文9
為進一步提升我賓館的服務質量和管理水平,我賓館結合實際,對照國家星級飯店評定標準和星級飯店訪查規范,把狠抓內部管理、完善和建立賓館管理制度和規范服務標準、強化職業培訓,不斷提升服務技能作為突破口,認真進行安排部署,有計劃、分階段的進行整改和改進,各項工作穩步推進,現將具體情況匯報如下:
一、統一思想,提高認識。
賓館領導及各部門認真組織學習了星級飯店評定標準及訪查規范,明確內容,明確職責,明確要求,一級抓一級,層層抓落實。通過學習,使全體員工認識到服務質量是賓館經營管理的生命線。賓館成立了以總經理為總負責人的賓館星級復核整改和服務質量提升小組,并充分發揮內審員職能作用,與提升服務質量活動小組成員及人力資源部積極配合,根據各部門的工作計劃和內容,落實交叉互檢制度,定期做好檢查記錄。各部門結合崗位工作性質,制定了具體的工作措施,經開會討論,找準工作的結合點,找出工作中的不足和薄弱環節,不斷加以完善和改進,從而有效提升服務質量。
二、突出重點、抓好培訓工作。
賓館按照年初各部門制定的培訓計劃,按照“缺什么訓什么,什么弱訓什么”的原則,加大培訓力度,完善培訓內容,重點開展了崗
位技能培訓、語言強化培訓、行為規范培訓等基礎培訓內容,為提升星級賓館服務質量打下了堅實的基礎。以人為本,提高全員素質,是我們加強軟件建設的重點。為提高員工素質,賓館始終堅持以人為本,把全員培訓放在一個重要的高度上。邀請區內外專家學者來賓館授課,既講授理論知識,又傳授實踐本領,對員工進行全面綜合的培訓,全面提高員工服務意識與水平。賓館先后與xx酒店管理公司、管理培訓公司簽訂了培訓協議,投入資金購買了資源雜志等書籍、光盤類培訓教材,建立了培訓電教室,在做好全員培訓教育工作的基礎上,逐漸形成上崗培訓、在崗培訓、素質培訓等內外相結合的多層次的培訓教育制度。并把培訓工作與開展爭先創優和提升服務質量活動結合起來,確保培訓工作取得實效。
三、堅持以人為本,加強“軟件”建設
在加大力度開展培訓,提升賓館整體服務質量的同時,加大賓館服務軟件建設的力度,強化服務基礎和服務意識,尤其是嚴格貫徹落實四星級賓館的服務規程,使賓館的服務和內部管理更趨規范化,在質量管理方面打下扎實的基礎。
1、質檢部根據不同崗位的工作性質和要求,按照標準和規范,認真落實日檢、周檢、月檢的服務質量檢查制度,嚴抓細摳,發現問題要明確責任,督促整改和限期整改,實行跟蹤問效。
2、賓館今年還在以往質檢部的基礎上組建了以各部門經理為成員的質量檢查小組,強化質檢小組力量及功能。質檢小組按照服務規范和星級標準對各部門、各區域進行每周一次定期檢查和不少于兩次的
不定期檢查,針對檢查中發現的的問題,質檢小組督促各部門整改,并對整改情況進行復查。對整改不力和敷衍了事的部門實行連帶扣罰,以切實督促部門提高完善服務質量和管理水平,提高賓客滿意度。
3、為鞏固已取得的良好局面,建立了值班經理每日重點部位巡檢制度,每天的巡檢部位不得少于七個點,依照各崗位操作流程的`相關規定和質量要求,開展設備設施維護保養、清潔衛生和服務質量檢查工作,讓每位中層干部都行使職權,進一步提高管理水平和能力,使賓館的質量管理通過中層干部層層傳遞。
4、“顧客滿意”是賓館永恒的主題。為進一步完善賓客投訴體系和賓客意見處理體系,由前廳經理負責賓客意見和投訴的匯總、整理、分析、反饋、跟蹤,從而較好地建立了賓館的賓客投訴處理體系,及時有效地處理賓客意見和投訴。
5、在以往的基礎上完善了目標管理考核辦法,落實每月考核制度,對每個部門的工作情況實行量化打分,查找存在的問題,對照檢查出來的問題,區分不同崗位、不同環節,制定整改措施,從而不斷完善賓館內部監督和運行服務質量的制度和標準。
四、對照星評標準,制定措施,加強整改。
針對去年星級復核中暴露出的問題和不足,在地、市行業主管部門的多次檢查指導下,按照四星級標準和要求,制訂了詳細的工作方案和整改計劃,以市場需求為導向,逐步改造硬件配套設施,增加服務項目,強化內部管理。賓館對照星級標準的要求,合理有序地開展硬件的維修保養和整改工作。
個人公司培訓總結范文10
20xx年是實業深化改革、穩定發展的一年,也是xx公司迅速發展壯大的一年。
公司的發展與員工專業知識、服務技能和職業素養的提高是息息相關的。公司領導對于培訓工作極為重視,對于培訓工作的作業方向和作業內容,給予了非常明確的指示。
20xx年,綜合辦公室按照ISO9001質量管理體系文件《培訓工作作業指導書》(GCWY6.01-01)要求,積極組織實施員工培訓。主要完成了以下幾個方面的培訓工作內容:
一、按照員工入職時間長短和不同崗位專業知識技能掌握程度,制定不同的培訓計劃并組織實施。
1、對新入職員工,組織實施入職培訓。培訓內容包括:
1)公司概況、經營理念、組織結構、職業道德、員工手冊、物業管理基礎知識、溝通技巧、服務禮儀、物業實景參觀,此方面培訓工作由綜合辦公室培訓講師進行。
2)工程基礎知識、品質基礎課程、安全教育、消防知識、急救常識等方面培訓由綜合辦公室組織公司相關部門專業技術人員進行。
入職培訓結束,安排一次考試,檢驗培訓效果。考試結果和員工在以后工作中表現出來的職業素養和專業技能,證明培訓效果是明顯的。全年共組織入職培訓5批,160人次。培訓簽到率100%,培訓考核率100%,培訓合格率100%。
2、實施試用期將滿的員工的強化培訓。
主要內容有:討論工作中的收獲或疑問并釋疑、強化公司理念與顧客溝通技巧、物業管理法規等。
具體培訓內容包括:物業法規基礎知識、投訴處理案例分析、優質客戶服務、職業化培訓、品質管理基礎知識等方面,由綜合辦培訓講師協同相關技術人員進行。全年共組織強化培訓5批,165人次。培訓率為100%,培訓考核率100%,培訓合格率100%。
3、組織實施在職培訓。
各部門負責人負責制定本部門的培訓計劃、課程設計、組織實施、效果評估等工作。在職培訓主要內容為崗位服務技能、員工思想教育。綜合辦對落實情況進行監督。各部門不定期對本部門的人員進行在職培訓,培訓簽到率75%,培訓考核率80%,培訓合格率80%。
4、外送(聘)培訓等。
培訓工作主要由公司綜合辦公室負責組織落實,培訓工作有相應培訓資料及記錄,培訓師資根據培訓的內容有不同的要求,并由綜合辦組織專人對培訓的質量、效果作出評價。包括物業上崗證的學習,檔案管理的學習,消防上崗證的學習。20xx年公司派出學習的人員培訓率為100%,培訓合格率達100%。
5、公司也采取"請進來"的培訓方式,公司ISO9001質量管理體系文件現改版工作已順利完成,為了更好地保證質量體系文件的持續有效運行,為公司培養一批具有獨立內審能力資格的內審員,經公司領導研究決定,請質量協會專職講師對本公司20名人員進行內審員培訓。
這20名人員培訓合格率達100%,其中20名人員獲得內審員證書,還有5名人員兼獲得國家注冊內審員證書。
二、配合體系文件的改版工作,積極安排相關培訓。
體系文件的修改制定是公司目前重要工作內容。每一次體系文件版本的出臺,綜合辦協同品質管理部積極組織相關管理者與員工參加與其工作內容相關部分的培訓。培訓內容側重于相關管理規定的明確化與工作流程的清晰化方面以及質量體系新改版表格的發放、實施、建議、修改的工作。培訓率為70.41%,培訓考核率60.15%,培訓合格率60%。
三、根據崗位特征和員工知識技能背景的不同,積極探索各種不同的培訓授課方式。
知識的直接灌輸、案例分析、互動研討、模擬訓練、角色扮演、實地參觀等各種不同的授課方式,極大的豐富了授課內容,提高了生動性和員工的參與意識。在培訓過程中,注重實踐性和操作性。培訓工作與學校教育就內容上說,有本質的區別。
為公司培養具備豐富技能和良好職業道德的員工、積極宣傳倡導公司企業文化,是我們的永恒追求。物業管理作為服務性行業,我們將提高員工實際操作能力和與顧客溝通技能作為培訓工作重要內容。
四、建立公司員工個人培訓檔案。
檔案內容:員工參加過的各種培訓記錄、每次考核成績。目的是為了提高培訓工作的'系統性和連貫性。公司20xx年度培訓工作統計,人均培訓達8小時。
六、參觀優秀同行物業公司
組織公司相關人員參觀優秀同行物業公司,有等。培訓實到率達90.33%,使公司人員較好學習到優秀同行物業公司的管理方式,更好地運用到公司管理模式當中。
七、培訓的不足點
從以上公司20xx年度培訓總結工作分析中可以知道,公司的入職培訓、強化培訓、外送(請進來)培訓合率達100%,實到率達100%。但對于部門的在職培訓、新改版質量體系文件的培訓工作都做得不夠,20xx年培訓工作針對以上情況,繼續做好公司的入職培訓、強化培訓、外送(請進來)培訓,加大部門的在職培訓、質量體系文件培訓力度,按20xx年度公司培訓計劃進行培訓工作的實施,嚴格按照培訓作業指導書的要求對培訓工作進行監督、指導。使公司人員都明確知道培訓是公司對于員工一種福利,公司的每一位人員都應認真對待每一次培訓。
綜合辦培訓也應做好公司每一次培訓簽到表、人員考核、師資評估、記錄的工作。使培訓工作有據可依、有良好的培訓效果。
八、培訓需求。
1、對公司內部培訓的授課員工,通過綜合辦公室培訓、經公司領導考核,結果優秀者頒發工誠物業培訓講師資格榮譽證書。
2、對公司相關培訓課程,各部門提供內部培訓的授課講師能給予一定的物資獎勵,建議25元/課時。由公司派出的人員到外單位培訓的講師,建議50元/課時。
個人公司培訓總結范文11
新建成的吉林省科技館開館在即。為了適應社會需要,塑造良好的科技館形象,為廣大觀眾提供專業、熱情、優質的服務,吉林省科技館于近期圍繞思想建設、作風建設、業務素質、禮儀禮節等內容,對全體員工開展了為期近一個月的培訓工作,收到了良好效果。
在培訓中,吉林省科技館邀請東北師范大學博士生導師、省心理學會副理事長兼秘書長劉曉明教授對全體員工進行了心理培訓。吉林省科技館館長扈先勤從科技館的發展歷史,省科技館新館的建設歷程以及今后的發展方向幾個方面作了介紹,使員工們對現代科技館的概念、功能及作用有了系統深刻的'認識。4月5日,吉林省科技館副館長齊智一在《怎樣做一名合格的科技館員工》專題講座中,就為什么要爭做合格員工、什么人可以成為合格員工、怎樣做一名合格員工進行了系統深入的闡述,使大家認識到,科技館員工必須有良好的思想品德與職業道德,遵紀守法、愛崗敬業、專業技能突出,才能擔負起科普宣傳和教育的職責。
4月9~12日,科技館邀請著名講解專家、石家莊市博物館副館長尚晏芝研究員,對全館員工、特別是科技輔導員進行了為期4天的禮儀專業培訓。尚晏芝圍繞對基礎理論、技能技巧、服務規范與流程、聲音運用與語言表達、講解員服務禮儀禮節等內容進行了系統講解,對科技輔導員示范講授了發聲方法、講解技巧與儀態等。科技館領導、中層干部及科技輔導員都親身演練了培訓內容。尚晏芝還根據每個人的實際情況,從一個手勢、一個眼神、一個動作、一個發聲等細節,逐項糾正并提出改進建議,這種生動活潑的教學方式使大家迅速取得了進步。
通過一系列的培訓,吉林省科技館全體員工提高了思想覺悟、專業技能,精神面貌煥然一新,增強了做好工作的信心和決心。經過不懈的努力,科技館全體員工一定能夠成為適應新館要求的合格員工。
個人公司培訓總結范文12
通過這次的培訓學習我受益匪淺,新課程理念的核心是"了解芯片部以及它的主要工作",我想這就是評價新課程課堂教學的惟一目的。通過學習,慢慢理出一點頭緒,從而達到我們的目的。借這次機會我想說一些在學習過程中,我了解到的,與我們這次學習知識無關的感受。下面談談我自己的一點體會:
我認為:學習+反思=成長在學習過程中我感覺有一句話說的很對“態度決定一切”,不管我們學得怎么樣首先你要學,如果你不學那你就別進那個門,進了那個門你就要明白你是來學習的,不是睡覺。聊天和玩的。為什么有人會覺得學習很苦,也有人感到甘呢?我們應該反思一下自己,學習一下別人,那樣你永遠都是佼佼者。
在端正了我們的學習態度后我感覺:學習+理解=了解我認為在崗前培訓中,有的公司為了讓受訓人員盡快取得上崗資格,紛紛采勸下猛藥的強灌教學模式,不管學員理解與否,硬逼著他們死記硬背應試內容,而忽視了對其職業道德的引導和培養的方法,只會給學員帶來誤導,并不會給學員以后的工作起多大的幫助,只會適得其反。而我們公司則采用以學習的方法,在學習過程中對其職業道德進行引導和培養,還對其基礎知識做了輔導和考試以加快學員的學習和理解,從而達到對部門的了解。這種方法非常的好。這樣我們會從學習和理解當中了解不少知識。
在了解的前提下我們才會進行下一步的提高,有基礎作鋪墊,我們才會學得更多。
通過培訓我明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,形成了一個清晰的工作思路,我認為服務意識是我們工作的關鍵,堅持安全第一,以客為尊的原則,充分發揮抄表員的'作用。我們對用戶的服務態度直接影響著港華燃氣在市民中的形象。由此可見我們工作的重要性。對服務行業來說,至關重要的是微笑服務。輕松、舒適、誠信和關愛始終是微笑服務的內涵所在。每個員工都是展示企業文化的一扇窗戶,微笑,是一種愉快心情的反映,也是一種禮貌和涵養的表現。在生活中都要充滿微笑。在工作崗位上更要充滿微笑。
個人公司培訓總結范文13
我非常榮幸的參加了這次擔保培訓,首先感謝廣元擔保公司給了我們這次學習擔保知識的機會,作為市擔保公司的新員工,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它是我人生道路上的一次職業開端,更是實現服務公司、體現自我價值的重要一課。
培訓的第一天,廣元擔保公司的李董事長就給我們講述了固原擔保業的發展史(其實就是廣元擔保公司的發展歷史,因為廣元擔保公司就是固原的第一家也是唯一一家擔保公司)、信用擔保的概念、性質、地位、作用和現在所依據的法律法規等。參加此次培訓的我們市擔保公司五位新員工,以前都是沒有接觸過擔保業務的新人,第一天的培訓,讓我們對擔保行業有了初步的`認識,也明白了擔保行業在區域經濟中所擔負的職能。
在接下來的幾天里,廣元擔保公司的各位講師,都是各部門的精英,行業的佼佼者,通過他們耐心細致的講解,我們掌握了擔保業務流程,明白了擔保工作注意事項。回顧這幾天的課程,培訓的目標和思路非常明確,配合制作精美的PPT課件,讓我們很快從一個擔保業的門外漢向一只腳跨入行業門內轉變。
當然擔保業務也是屬于一個新興行業,沒有絕對的權威,也沒有現成成熟的工作流程,連老師們都在不斷的學習新的知識和總結以往的成功經驗。因此對我們來說,需要學習的還很多,更重要的是沒有實際操作經驗的我們,對擔保業還處在理論學習階段,在以后的工作中,我們會將所學的理論知識帶入實踐,在實際中不斷的磨練,不斷的提升自己的能力,以期為擔保公司的發展和壯大貢獻自己微薄的力量。
個人公司培訓總結范文14
一、20xx年培訓概況
人力資源部根據20xx年培訓規劃,結合生產實際情況,主要開展了制度流程類、專業知識類、安全知識類、管理類知識和技能提升類等方面的培訓。20xx年元至10月份通過內部、外出和外聘講師的形式共計對全體員工培訓80余次。其中高、中和基層累計參培人數為15人、86人和4162人;培訓總課時分別為115小時、248小時和9760小時;人均培訓課時分別為38、33小時、20、67小時和31、69小時。培訓覆蓋率達100%,培訓計劃完成率達到98%。
注:
1、參訓人次為公司所有培訓參訓人次的累加總和;
2、總培訓課時為各項培訓的參訓人數×當次培訓課時后累加的總和;
3、人均培訓課時=總培訓課時/該類員工實際參訓人數;
4、覆蓋率=該類員工實際參訓人數/該類員工總人數;
5、以上數據來源于公司20xx年元至10月份度“員工培訓登記表”。
二、培訓的實施與效果
1、應知應會知識技能培訓
通過公司管理制度、業務流程、崗位職責、工藝技術流程(主要包括:《新企業文化》、《員工手冊》、《企業制度流程》、《釀造標準手冊》、《啤酒包裝標準手冊》、《微生物標準手冊》、《釀造車間各崗位工藝流程》、《包裝車間各機臺操作手冊》等)課程的培訓實施,提升了員工的操作能力和操作技能。
2、專業管理培訓
1)質量管理培訓,通過《食品安全管理》、《質量管理制度》、《外包裝質量》、《品酒師培訓》、《消費點質量》、《異常質量物質處理程序》、《食品安全事關鍵控制點管理制度》、《微生物檢測規范》等培訓課程的實施,提升專業技術人、基層操作人員的專業知識和質量意識。
2)設備管理培訓,通過《設備基礎知識培訓》、《設備維修》、《電器檢修》、《設備管理制度》、《設備檢修規程》、《設備潤滑知識》、《電器設備檢修》等培訓課程的實施,提升設備管理、維修人員等相關崗位人員的專業知識、專業技能,從而進一步提高生產效率。
3)財務管理培訓,通過《財務管理制度和業務流程》、《財務基礎知識》、《生產系統培訓》、《新瓶箱系統培訓》、《EXCEL電子表格培訓》、《會計取證培訓》等培訓課程的實施,提升財務人員的專業知識、專業技能工作效率。
3、安全知識類培訓
通過《安全與現場管理》、《行為安全培訓》、《員工安全再教育》、《安全二三級培訓》、《班組安全培訓》、《崗位安全操作培訓》等培訓課程的實施,提高職工的安全操作技能,培養職工的安全意識,杜絕安全事故的發生。
4、針對性培訓:
針對公司員工管理和操作工技能上存在的'明顯弱項,開展了針對性的培訓。
1)為了提高中層管理人員的管理能力和執行力,5~6月份組織公司中層管理人員分三個批次到阜陽工廠每人學習一周,能過學習交流,每位中層都找到了自身存在的不足和管理缺陷,并明確了自己能力提升的方向;
2)針對化驗人員對新化驗設備和操作技能存在的不足,7~9月份組織化驗人員分兩批次到阜陽公司跟班學習,通過3個月的學習,公司的化驗室人員整體素質得到提升,有效提高了化驗室的工作效率;
3)為了達到新工廠、新設備對人員質素的要求,9月份聘請區域公司優秀培訓來公司對新招聘和一部分老職工進行了釀造和包裝設備操作、維修和質量控制方面的知識培訓。10月份組織包裝釀造人員分兩組到六安公司和阜陽公司跟班學習,通過理論知識和外出實踐學習,有效提升了員工操作技能和質量意識,也為新老工廠的順利交接后,新工廠的平穩運行提供了人才保證。
三、20xx年培訓中存在的問題及建議改進措施
1、培訓制度:
不足:
公司培訓管理體系還不夠健全,有些培訓工作無法執行或沒有制度流程支持,如《師帶徒》、《崗位技能等級考評制度》等;對現有培訓制度在執行過程中有偏差;
改進措施:
完善培訓體系:對現有培訓制度進行修訂和完善,補充的制度有《培訓評估》、《師帶徒》、《員工技術等級評估》和《培訓課程開發管理規定》等制度;在制度中增加考核項,并加大考核的力度。
2、培訓課程:
不足:
培訓課程教材多以WORD版為多,并且內容不能及時更新,培訓師缺少培訓課程開發的經驗;二、三級培訓仍以安全類培訓居多,技能、管理溝通等方面的培訓較少,并缺少相關的培訓資料;針對職能部門人員培訓課程偏少。
改進措施:
依據區域公司下發的《華潤雪花啤酒安徽區域公司培訓課程開發制度》制訂公司的《公司培訓課程開發制度》,并嚴格按照制度中的流程執行;可適當引進外部課程或購買培訓電子資料以彌補教材不足的問題;增加對職能部門人員的培訓次數,為職能部門人員多提供一些外出學習的機會。
3、培訓隊伍建設:
不足:
公司沒有一隊優秀的培訓師隊伍,依靠現有培訓師人員無法滿足員工的培訓需求;
改進措施:
建立自己的兼職培訓師隊伍:通過報名、確定試講名單、集中培訓、安排試講、選拔確定等流程選拔一批兼職培訓師,并定期進行培訓;制訂兼職培訓師隊伍的建立和培養計劃,定期選派人員參加外部培訓,開展“TTT”培訓活動;
4、其他:
不足:
員工對培訓的積極性和參與性不高,培訓效果不理想;針對培訓效果的評估力度不夠,難以準確把握培訓是否達到計劃目標;改進措施:
采用多種培訓方式尤其是加強體驗式培訓技巧的運用,例如情景模擬培訓、現場演練式教學、小組研討方式等,同時可對培訓過程中表現優異者設置獎勵環節(如頒發優秀學員證書、實物獎勵等);進一步完善培訓管理制度,并提高各種培訓制度的執行力度,并嚴格考核;同時做好培訓評估工作,做到評估結果與考核掛鉤。
以上是公司20xx年度培訓工作總結和13年培訓工作的改進措施,請領導審閱!
個人公司培訓總結范文15
懷著空杯的心態和期待的心情,我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省份公司第4期組訓培訓班。通過20余天的積極參與和全心投進,我在對壽險的知識、態度、技能和習慣等各個方面都獲得了長足的進步和可喜的成績,這一切的獲得,與領導的幫助和指導是分不開的,假如沒有領導的關心,我就沒有機會參加這樣高水平、高規格、超強度、超極限的提升班。在此向領導的關懷表示衷心的感謝!
培訓班的課程緊張而有序,培訓班的氛圍嚴厲而又活潑。回首難忘的日晝夜夜,收獲很多,感慨萬千,現向領導匯報以下:
一、態度決定一切,理念產生氣力。
第4期組訓班有兩條醒目的精神標語:一條是壽險是人才的事業,人才是教育的事業,教育是培訓的事業;另外一條是我為壽險而來,我為成功而來,我為理想而來。從培訓班一開始我就把它們當作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:態度決定一切1只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發為自覺,才能產生良好和積極的效果。培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節課班主任就要求我們認真思考這樣的一個題目:在培訓班進程中如何學習,想學到甚么,學習后對自己有哪些期看?我覺得,首先要明確目標,建立信心,理論聯系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,腳踏實地朝大目標走往。不但要以飽滿的熱忱,專注的精神來聽好每堂課,同時也要學習講師的授課技能,互動的豐采,也要與各個地區的伙伴多溝通,多交換,從他們身上吸取更多的營養和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優秀的品格值得我往欣賞和學習。這樣的機會,人生能有幾次?有甚么理由不往珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障,良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。總比他人多付出一點,總比他人多努力一些,總比他人多學習一分,離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
二、養成良好習慣,體現組訓風范。
成心練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的進程。所以,良好習慣的養成對成功是相當重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎曲折坷。專家統計,一個良好習慣的養成,最少要經過37次的反復練習才能構成,而即構成的好習慣,可以陪伴其一生,一流組訓的風范,要從培養良好習慣開始。在培訓班里有很多細節上的規定,比如椅子及時回位,上課手機不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛生,著裝整齊講求,嚴格遵守作息時間,嚴格履行請假手續等,這些都充分體現了老師們的良苦專心。一支招之即來,來之能戰,戰之能勝的部隊必定是一支習慣良好,紀律嚴明,作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和練習是緊張而又愉快的,大家都以尋求競爭、尋求出色、尋求挑戰的`全新精神來投進,整合舊知識,學習新技能是目標,同時,我以為,良好習慣的培養也是不可缺少的內容之一。良好習慣的養成是個漫長而又艱辛的進程,培訓班是個很好的提升機會和修正的基地,由于在這里有來自八閩大地的伙伴們的友誼提示和忘我幫助,也有各位講師的嚴格監視和熱情關心。濃厚的學習氛圍和環境,無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三周的課程里,我的紀律是滿分,這與我努力培養良好習慣是分不開的。組訓作為職場的一位管理者與輔導者,本身必須具有光輝與正面的形象,以身作則,用實際的行動來感化和影響伙伴,做語言和行動的雙偉人,這樣才能獲得很好的效果。一流組訓的風范的養成,要從大處著眼,小處著手。大目標的設定是不可缺少的,由于這是奮斗的方向和期待達成的境地,但平常生活中細節小事就能夠體現組訓的修練功底,正所謂:細微的地方見風范,毫厘之優定乾坤。
三、充實知識教育,提升專業技能
國壽股份制改革,帶給公司全新的機遇,同時也讓我們面臨更高的挑戰。如何加強營銷管理,如何迅速有效地拓展市場,如何健全和完善教育練習體系,如何進步營銷員隊伍的整體素質,如何突破思惟有所創新等等一系列的題目已成為擺在我們眼前迫在眉睫亟待解決的課題。事實和實踐證明,只有通過專業培訓和規范教育,提升各級主管和一線銷售職員的綜合素質,從而進步公司營銷業務的核心競爭力,才能從根本上保證業務的延續健康穩定發展。從公司的生存和發展的戰略高度上講,充實營銷知識教育,提升國壽專業技能是第4期組訓班的核心要求,也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。
培訓班的課程由淺進深,深進淺出,可以體會到是經過老師認真斟酌,周到安排和精心設計的。第一周的課程是導進性和結構性的,主要包括組訓職員的工作職責和基本工作模式,壽險營銷團隊的經營運作,壽險公司的組織情勢與結構,國壽的雙成企業文化,一流組訓的風范等。第二周課程轉進實踐性和具體操縱性,包括如何填寫工作日志,如何進行活動管理,如何經營日志的批閱與指導,職場輔導要領,團隊亞文化建設等。第三周課程有:如何安排行事歷,如何進行業務推動,如何培養企劃力,如何撰寫企劃案,如何進行溝通和鼓勵,營業單位kpi指標分析,職場練習要素,XX版基本法,愛心鼓勵會和經營總結會等。每節課對我來講都是受益匪淺的。其中:李俊勇講師的kpi指標分析課具有鮮明的針對性和非常強的實用性。通過對營業單位各項經營成果的分析和解剖,構成系統化的指標和規范化的報表,使僵硬和冰冷的數字產生強烈的視覺沖擊效果,用數字說話,用指標來糾正目標,用分析來查明題目,用最好方案來解決題目。這些對本來粗放型經營的單位來說,具有相當現實的指導意義。業務報表體系的建立,不但要直觀易懂,導向突出,同時盡可能做到格式同一,避免工作量過大而影響業務報表的質量,更重要的是要將可用資源優化配置,爭取價值最大化。正確、科學、完全也是對業務報表的基本要求之一。系統設立業務報表并進行指標分析的終回目的是發現題目和解決題目。作為一位職場的組訓,唯一發現題目的能力是不夠的。只有通過敏銳的觀察和精準的判定,將發現的題目鎖定下來,并應用科學的方式來分析出題目產生的緣由,根據緣由設計解決方案,只有這樣的方案才能有的放矢。有關職場練習的7節課,重點是要提升組訓職員的輔導和培訓業務員的能力。通過輔導和培訓,將組訓所學的知識有效地轉移到業務伙伴的身上,并通過業務伙伴的展業,將知識轉化為生產力,從而到達業績輝煌組織滿堂的良好效果。怎樣才能有效地練習呢?首先要營建溫馨的氛圍,鼓勵全員參與,激起業務伙伴提升素質,出色成長的欲看;其次,要以培養能力為動身點,一切課程的設置,專題的選材都必須順從業務伙伴的需求動身,以創造績效為回宿。做到需甚么練甚么,缺甚么學甚么。同時,要使伙伴們明白,練習是雙向的交換,是互動的進程,不是傳統的、簡單的教與學的老模式。專業知識是組訓發揮水平的基礎與動身點,只有把基礎夯實,才能構筑騰飛的平臺。
四、技能必不可少,演練實戰是寶
市場如戰常要想贏得戰爭,光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航,期待變革的大好時期,同時,營銷市場也將狼煙四起,烽火連天。組訓作為一位保險教練,除要讓動運員把握豐富的知識,端正的態度,良好的習慣之外,實用的技能是必不可少的。而技能的提升不可能在一朝一夕完成,必須通過大量的實踐和演練,最后讓市場來檢驗可行度。本次培訓班固然課程上已結束了,但新的征程剛剛開始。
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