公司員工個人年終總結
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，讓我們好好寫一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編整理的公司員工個人年終總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
公司員工個人年終總結1
一年以來，在院班子和財務科領導的正確領導和熱情關心下，在其他科室同志的積極配合和大力支持下，住院收費處全體人員緊緊圍繞醫院中心工作及年初工作安排，以病人及家屬滿意為目標，以提高經濟效益為重點，解放思想，與時俱進，真抓實干，認真履行收費職能，大力推進收費工作規范運行，積極開展內部管理工作，進一步提高住院收費處的服務滿意度，各項工作開展順利，能夠較好地完成了我院下達的任務�，F將一年的工作總結如下：
一、轉變服務觀念，提升服務水平。
根據住院收費處這個服務窗口的特點，轉變過去認為只要一收一付即為完成工作的觀念，積極組織人員學習同行業中先進的服務方法和良好的服務態度，深入開展討論活動，在不斷的學習和討論中，找出存在的問題，從而提高科室人員的思想認識，強化部門人員的職業責任，牢牢樹立“以病人為中心”的服務理念，倡導愛崗敬業，無私奉獻的精神，推行微笑服務，使用文明用語，特別是在人多吵雜，出現排長龍的時候，更要保證優質服務，避免發生一些糾紛和患者投訴的現象，從而提高住院收費處的服務滿意度，有利于醫患關系的和諧發展。
另外，為了方便患者的掛號和繳費，在有已有值班窗口的同時，我收費處克服由于人員十分緊張的困難，再另外開個窗口，并且提前10分鐘開窗口，而其它窗口仍然嚴格按規定時間開放，確�；颊吣軌蚣皶r的掛上號。另外，還專門成立了監督小組，對服務窗口進行不定期地檢查，一旦發現有服務態度不好或者不準時開窗的情況，會進行相應的處罰。
二、積極配合部門工作，推進各項事務有序開展。
1、積極配合院部單種收費工作的開展，協力提升醫院管理水平。從今年起，我院開始實行單病種收費這項改革項目，這是一項有利于推進醫療服務定價機制改革的重要舉措。我收費處積極配合院部工作，對于單病種收費的項目進行一一詳細列出，并對整個治療過程，包括用藥、處置、手術、住院日數等“打包”計價，確定一個統一的收費標準，使得治療過程透明、收費透明。
2、全力以赴，快速安裝新系統。今年全院需要更換新的信息系統，我收費處主動積極配合更換系統工作，全體人員犧牲部分業余時間，加班加點，全力以赴，終于順利快速地安裝上了新的信息系統，從而進一步完善預約掛號平臺，推進了我院信息化的建設。
三、不斷開拓進取，提高內部管理水平。
始終把提高內部管理水平作為提高辦事效率、提高人員工作的凝聚力的金鑰匙，我們以收費室為切入點，從大處著想，從小處入手，常年堅持不懈地抓內部管理。
一是定期組織科室會議，傳達醫院周會的內容，并結合我科室情況，分析當前工作崗位中可能會出現的問題和困難，有針對性地對工作方法和內容進行調整和改進，確保各項工作順利及時地完成。
二是每月末負責進行欠費病人的費用歸集，并編制月報表及欠費說明，分析原因并上報醫院財務。
三是每月末對各類醫保審批單、院內通費、減費單進行檢查、整理、裝訂、保存。
四是厲行節約，嚴控辦公成本。
1、由于我收費處日常打印量十分大，所以打印耗材量也十分大，故而，打印材料遵循能省就省的原則，減少不必要的打印，能雙面打印的盡量雙面打印，盡量反復循環利用，提高其使用價值，避免不必要的浪費。
2、做到人走隨手關燈關電腦，關空調的習慣。
3、大力推行無紙辦公。
四、加強業務學習，提升職工隊伍素質。
堅持以人為本，密切聯系實際，轉變工作作風，努力提高窗口職工的專業技術能力、職業道德和工作的嚴謹細致性。患者來院首先是掛號、咨詢，這就要求窗口工作人員不但要有一定的財務基礎和相當熟悉的業務水平，同時還須學習相關的醫療知識等，不斷提高自身素質，只有通過不斷學習，才能做好收費工作。我收費處積極組織職工學習醫院的規章制度、醫療的基本知識、藥物及價格的確認，為確診患者提供高效及時的掛號收費服務及出入院結算服務。
一是進一步推進依程序收費，依法辦事，規范收費管理，強化收費監督，促進上下聯動、協調配合，全面提高辦事能力、管理水平和干部素質。
二是加強學習交流，學習政治理論、法律法規、業務知識等，組織職工進行業務培訓和學習交流，進一步提高窗口工作人員的綜合素質和管理能力。
五、制度建設成效顯著，資金安全有效保障。
嚴格推廣制度管理模式，強化工作紀律，嚴格執行交接班制度、首問責任制、現金管理制度，明確收費室主任、收費人員的責任，對住院催款、住院結賬、票據使用、隊長做了明確規定，同時建立切實有效的獎罰制度，開展制度執行情況的檢查和巡查，例如于每日對窗口工作人員的日報表進行檢查和審核，發現問題的做到及時處理，確保每月末歸集好欠費病人的費用，并做好欠費的說明，分析好上報院部。
預結住院病人的醫藥費用并報院財務部。月末對各種單據進行檢查、整理、裝訂和保存。另外，使窗口人員備好足夠的小鈔，以便確診患者和家屬的付費時的兌換。據統計，全年出錯率基本為零，很好地完成了院部下達的任務，順利實現收費處管理科學化、規范化、制度化，多次受到患者和院方的好評。
存在的問題及下來的工作計劃和舉措：
在工作中我們是取得了一些成績，但也還存在一些問題，需要我們進一步去解決：
�。�1）人員數量不足，難以滿足日常工作的'需要。由于我收費處業務量日益增多，但人員配備上還存在著嚴重不足，嚴重制約了收費處的管理。
�。�2）收費人員的整體素質有待提高。
（3）學習氛圍仍不夠濃厚。
在下來的工作中，住院后收費處在原有工作的基礎上，針對存在的問題，制定如下工作計劃：
一、進一步加強學習，提高收費的水平和質量。組織職工不斷學習和深造，增強對現有藥物名稱、分類、價格、容量等藥物信息的了解，在保證收費準確率的前提下，提高收費效率。鼓勵職工積極參加培訓考試，不斷提高隊伍整體素質和服務質量，減輕日益增加的收費工作壓力。同時，加強文化建設，廣泛開展集體活動，增強全體人員團結干事業的凝聚力。
二、進一步做好微笑服務，為醫院樹立良好的窗口形象。要求上班穿戴整齊，佩戴工作牌，注意收費處人員個人形象，牢牢樹立“一切為患者”的服務理念，對患者所提出的問題和疑問要耐心的解答，加強與患者的交流和溝通，不與患者或其家屬發生斗嘴吵鬧，避免不必要的矛盾和糾紛，按照文明服務的高標準，做到微笑服務，傾情服務，完善辦事接待機制，進一步提高窗口人員的依規章辦事、便民服務的整體能力，努力建成“服務更優、效率更高、形象更好”的窗口，提升醫院的整體形象。
三、積極開展“黨員示范窗口”，展示醫院良好形象。組織黨員職工，分別在收費、掛號處和結帳處的收款窗口，設立相應的“黨員示范窗口”，樹立服務的典型，充分發揮共產黨員的先鋒模范作用，引領帶動其他職工服務水平的提高，有利于樹立良好的窗口服務形象，進一步提高群眾的滿意度和舒適度。
四、進一步加強與西藥房、中藥房的聯系，形成交費、取藥一體化。收費之后下來就是取藥，通過加強收費處與西藥房、中藥房的聯系，可以動態的知曉藥物的庫存量、某些藥物的價格存在變動等藥房藥物信息變化的情況，進一步提高辦事流程的效率，努力完善患者的收取一體化服務。
五、繼續配合做好其他日常工作。繼續做好新農民醫療合作的相關工作；繼續完善票據管理及監管機制；繼續全力配合完成院部交辦的其它工作任務等。
我相信，在院領導的正確領導下，收費處會與各科室配合良好，沿著科學發展的思路，在保持高質量和熱情的服務態度的基礎上，竭誠為醫院樹立良好的窗口形象，提高醫院整體的服務質量和水平。相信在新的一年里，醫院的工作必定能更好地開展開來。
公司員工個人年終總結2
一、回顧20xx年
過去，我們創造了不平凡的光輝業績;展望未來，我們對家的錦繡前程充滿信心!讓我們在以劉總領導下，緊緊抓住歷史機遇，勇敢面對各種挑戰，開拓進取，團結奮斗，扎實工作，努力實現新時期良好開局，偉大事業繼續推向前進!
20xx年是我國發展進程中極不平凡的一年。面對內外復雜形勢和一系列重大風險挑戰，全面推進改革和現代化建設，未來將會呈現歷史性變化。這一年，我們生產力、綜合實力顯著提高。我們有效應對國際金融危機沖擊，保持經濟平穩較快發展，勝利完規劃的主要目標和任務，使經濟邁上新的臺階、裝修擴建，買電車。、計算機等前沿科技實現重大突破。戰略防御和現代化建設取得重大成就!
回顧XX不僅心潮澎湃，這是值得慶幸和反思的一年，面對日益殘酷的競爭者，我們應該清楚的認識到。做的好。打得贏�？梢栽谌魏螘r間。任何地點敢打必勝!需要的不僅僅是實力。更重要的是信仰、堅持“大勝靠德，小勝靠智”的指導思想、狠抓落實。堅決提高質量、深入人心。從“游擊戰”，“麻雀戰”向“陣地戰”轉變.可以決定命運和發展的還是后者，我們需要真真正正的經商!符合發展需要!也經得起人民的檢驗!面對即將遠去的一年。我們深感時間就是金錢的真理，曾經有人預言XX是轉折年，不錯事實證明的確如此，我們要樹立遠大的理想和崇高的信仰、堅決要在法律。道德的框架內為人處事，勿以善小而不為。勿以惡小而為之!
關于XXXX年的典型具有指導意義和重大事故，事件做出深刻檢討和出臺解決方案!要以史為鑒。前事不忘后事之師。多搞學術交流。多搞演習，提高警惕!畢竟這世道是微妙和神奇的!所以我們要適應和順時而動!謀勢而變!感覺最痛心疾首的就是詐騙。百密一疏我們要提防假幣。商品的蔓延。和形形色色的花樣!我們要講究方法，講究策略!要沉著冷靜。遇事不慌!其次就是經營策略和經營模式。我們要打破常規，其實別人已經常規了，是我們思想落后。已經遠遠不能適應現代競爭啦!還是原則問題。我們不能丟掉信仰。也不能丟掉真。善美、等一些美好的東西。在多次的探討和交流中我們深刻的交換了意見。我不管結果是什么，我感覺這是值得的征程!
二、工作中的不足及其需要改正的地方
1.溝通不夠
人和人交往，最大是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法。關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的，我們要和客戶建立良好的'關系。我們認識到顧客不是上帝。顧客是我們的好朋友、好伙伴!我們要向他們所想。情為客戶所系。利為客戶所謀!雖然是客戶我們有很多合作的機會!我們要多真誠溝通，在溝通中深化合作!
2.缺乏創新思維
我們不僅要學習別人的模式借鑒他人的產業模式，我們要試著改革，試著推進創新!多考察。多思考。敢為天下先的智慧和魄力!總結出自己的一套方案!適合的才是最好的!
三、強化責任
堅決杜絕為富不仁。驕奢淫逸的腐敗作風。當然我們不具備這些優越的條件。我們所強調的是奮斗。要清醒和深刻的認識到自己的不足和缺點!即使的深刻的改正和反省!不間斷的提高自己!
四、提高安全級別
在風云莫測的大背景下。我們要時刻保持清醒。時刻牢記松懈就會落后的真理!容易出形形色色的以外。我們要防患未然。杜絕錯誤!
公司員工個人年終總結3
俗話說，“火車靠火車頭跑得快�！�。我在專業能力和思想方面都有很多不足之處。但是，在日常工作中，我得到了部門領導和同事的正確指導和幫助，提高了我的工作能力，方向明確，態度端正。因此，它為我的發展奠定了良好的基礎。時間飛逝，一年的工作即將成為歷史。在新的一年里，新的挑戰正在到來。我在調度室待了半年多了。在主任的領導、關心和支持下，我在XX年的工作中收獲了豐碩的喜悅，也在困難和挫折面前感傷了。在今后的工作中，要想更好地做好調度工作，盡快成為一名合格、優秀的調度員，就必須不斷總結工作中的不足和差距，提高自己，提高自己，更好地完成工作。XX的個人工作總結如下：
1、虛心學習，努力工作
做好調度工作，要嚴格要求自己，取長補短，努力提高自己，認真學習相關專業知識和工藝流程，做到腿勤、口勤、眼勤、手勤“四勤”。不懂就問，不懂就學。通過半年多的學習和鍛煉，我很清楚時間安排的重要性。在日常工作中，我嚴格要求自己，不斷加強對全礦生產工藝系統的理解和理解，深入生產現場，熟悉工作環境，虛心接受領導和大師的指導，堅持嚴格交接班，認真落實和注意交接班后上一班遺留的問題，迅速傳達落實領導交辦的事情，明確本班重點工作。在組織生產過程中，及時跟蹤全礦生產情況，確保當班生產指令的完成，及時向領導匯報生產過程中出現的問題并解決，確保全礦正常安全生產，對每項生產的數據進行多次核對，確保數據的準確性，為領導決策提供有效、真實的數據依據。交接班時，應解釋當班遺留問題和領導的指示，以確保下一班的正常生產。
在非現場值班過程中，應聽從調度員和領導的安排，深入現場。積極配合前臺調度員，將現場信息準確傳遞給前臺調度員。熟悉所有工業現場。當工作任務不太繁重時，我會經常跑到現場了解現場情況，及時發現并解決問題，以確保整個礦山的安全有序生產。我要抓好逃跑的關鍵工作，靈活處理，及時反饋給領導和調度員
團隊合作是調度工作不可缺少的基礎。我們的.調度員應該相互依賴，互相幫助，友好相處。合作是高績效團隊的基礎。各調度員要樹立整體觀念，做好配合工作。場外調度應隨時聽取現場調度和領導的安排，及時向現場調度反映現場情況，使生產中出現的情況能夠迅速得到解決，整個礦山的生產組織能夠有效地進行
2、工作中的不足
雖然我在過去的工作中取得了一些進展，但這些進展離不開領導和同事的幫助。在工作中，我也經歷了生產組織不力、協調不足和領導指示執行不力的情況。而在工作過程中，由于缺乏工作經驗和對其他專業的不熟悉，導致工作效率降低甚至出錯。在今后的工作中，我將主動加強與其他部門的溝通，充分利用資源，全面學習，全面發展，提高主觀能動性，積極工作，認真貫徹領導指示，勤于觀察，獨立思考，與現場同事溝通，努力不斷提高自己的專業水平，努力使自己的工作更加完善和成功
3、努力做好本職工作
XX年的工作即將結束。俗話說，“點滴成就非凡”。在今后的工作中，無論是枯燥的工作還是豐富多彩的工作，我都將繼續積累經驗，與同事們一起努力工作，努力工作，努力學習，努力提高自己的文化素質和各項工作技能，努力把思想覺悟和工作效率提高到一個新的水平，為調度工作做出最大貢獻
為了更好地完成XX年的工作，我將繼續發揚XX年的優勢，改變我的缺點和不足，總結過去，展望未來。XX的繁重生產任務對我來說也是一個挑戰和機遇。嚴格執行各項規章制度，盡職盡責，高標準要求自己，不斷學習積累經驗，善于總結。我也希望領導能給我更多的支持，努力為XX新龍頭的建設貢獻力量。
公司員工個人年終總結4
20xx年過來了，在一年里，我在公司指導公積金指導、部門指導及同事們的關懷與協助下完成了各項任務，在思想醒悟方面有了更進一步的進步，現將團體任務總結如下：
一、謙虛的學習
在公司的一年多工夫里，公司的每一位同事都是我的教師，他們的豐厚經歷和任務行為關于我來說就是一筆珍貴的財富。指導的關愛以及任務條件不時的改善給了我任務的動力，同事間的友誼關心以及協作互助給了我任務的酣暢感和踏實感，公司目前蒸蒸日上的業績和在同行業中的位置以及指導關愛給了我任務的決心。在此，我要感激公司各部門指導對我的協助和支持。
二、努力的任務
在這一年里我不斷在擔保部任務，次要做逾期催收和貸后辦理及中心檔案辦理。這個崗位可以說是防控公司風險的很重要的一道關卡，必需堅持持之以恒的準繩，多渠道，多方面的搜集信息，努力做好本職任務，盡全力控制存款逾期率，避免和控制不良存款的發作。在不時學習空虛各方面知識進步團體素養的同不時刻結實本人的職業操守，不帶團體感情進入任務范疇。在本部門的任務中，我不斷嚴厲要求本人，恪守公司各方面的規章制度，仔細及時做好指導安插的每一項義務，盡本人所能自動為同事分憂。專業和非專業上不懂的成績謙虛向同事學習討教，不時進步空虛本人。由于此業務是第一次在縣區展開，有很多中央需求我們跟住房公積金辦理中心任務和買賣中心進展協調，不時地去改良并完善。在此，我要特別感激部門的指導和同事對我的入職指引和協助，感激他們對我任務中支持和指點。
在任務中，我不斷嚴厲要求本人，仔細及時做好指導安插的每一項義務，有成績謙虛向同事學習討教，縣區雖然人少，件少，卻包括了存款擔保的一切業務，俗話說：麻雀雖小，五臟俱全。其業務范圍包羅抵押材料的收取、擔保費用的收取、抵押注銷的操持、逾期報表的制造及催收等等。
三、存在的成績擔
經過一年多的理論，我也清醒地看到本人還存在許多缺乏，次要是：
1、不敷理解存款擔保業務，還需增強學習與看法。
2、對一些事情的處置辦法欠妥。
3、交流以及任務中的協調才能，還需求增強。
4、業務知識學習有待增強，任務效率有待進步。
四、努力的標的.目的
20xx年，我的任務方案與目的次要是：
1、配合辦理部完成上半年抵押注銷收件、操持任務。
2、完成20xx年抵押登記業務。
3、做好20xx年逾期存款催收業務。
4、完成指導交辦的其他任務。
雖然來公司的時分還不長，但看到公司的迅速開展，我深深地感到自豪和驕傲。我會用謙遜的態度和豐滿的熱情做好我的本職任務，為公司發明價值，同公司一同瞻望美妙的將來！
公司員工個人年終總結5
20xx年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印，深深淺淺一年時間，有歡樂，有淚水，有小小的勝利，也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上廉潔奉公、務真求實。為了能夠更好地指導今后的工作，是應當好好靜下心來面對自己過去一年中的得失，展望一下將來。我將過去一年中工作的`心得體會作如下總結。
一、在過去的一年中，充分發揮主觀能動性，全心全意，克盡職責本職崗位工作，并樂觀協作業務部工作需要開展工作，準時完成和部門領導布置的各項工作。最終不辱使命，沒有由于懷孕而影響到工作。
二、與各供應商及客戶建立并保持良好關系，確保藥品供應順暢。面對今年來勢洶洶的甲流的挑戰（部份藥品一周用量已經超過平常六周的用量），也沒有消失大的斷貨現象，深表欣慰。
三、根據gsp質量標準，準時聽取與反饋質管部的意見，與各供應商溝通協調，盡努力保證藥品質量。
四、貫徹領導的思想，市場部的招投標工作。
五、做好新品種的物價備案工作，準時做好調價工作。
六、做好銷售內勤工作，為銷售員做好后勤保障工作，解決銷售員的后顧之憂。
不足
一、對于流行性疾病猜測力不足，導致對此次的甲流大事手忙腳亂一陣。
二、由于消息上的不靈通，對于藥品招標及后續工作跟進不夠準時。
20xx年度工作方案
選購部是公司業務的龍頭老大，是關系到公司整個銷售利益的最重要環節，所以我很感謝公司和領導對我一如既往的信任，將我調到如此重要的崗位上，我亦將不懈努力以不辜負領導的厚愛。懷著感恩的心，將明年的工作做了以下部署
一、在以質量為前提的狀況下，貨比三家，直接降低藥品價格。堅持“同等質量比價格，同等價格比質量，限度為公司節省成本”的工作原則。
二、對于非現款供貨單位發貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。
三、發貨方式盡量以送貨上門為主，盡量削減物流費用。
四、降低現款供貨，查找新的供貨來源。
五、穩定現有供應商，開發培育有潛力的供應商，為公司做大做
強做好樂觀預備。
六、以遵循gsp為標準，力爭更好的做好質管部和供應商之間的橋梁。
七、做好物價工作，多方采集消息，提高市場嗅覺力量。
八、貫徹公司宗旨，做好招投標工作，為占據的市場份額而樂觀努力。
九、對于周期性及流行性的疾病做好更加充份的預備。
十、連續做好銷售內勤工作，仍舊堅信一個精彩的內勤是十個乃至優秀銷售員的頑強后盾。
新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰，將來從來都是由于它的不確定性而讓我們布滿XXX。我好像已經看到了我們部門變得強大的光茫，我將留取精華，摒棄糟粕，不純為了完成任務而工作，要以制造利潤來提升自身價值。我將以更飽滿的熱忱投入到各項工作中去，與公司全體員工共同學習、共建XXX、共創輝煌！
公司員工個人年終總結6
時間過的很快，轉眼間我加入xx郵通監理公司已經一年了，在這工作的一年里，我的感觸很大，20xx年即將過去，在這年終歲末之時，回首自己一年來的工作生活，總結工作的成績及收獲，找出自己的不足之處，以利于自己明年能夠更好的完成工作。
在過去的一年里，在公司與項目部領導的指導與帶領下，我認真堅持正確的工作指導思想，樹立“讓業主滿意”的的服務宗旨，盡心盡職，努力完成工作。
在正式加入公司初期，我服從公司領導的安排，參與了蘇北分公司支援蘇州的計劃，參與了蘇州移動td四期的建設，雖說只有短短的一個月的時間，但是它真正的讓我了解到了監理工作的特性，也讓我學到了很多關于設備安裝方面的知識，隨后在王總的帶領下為業主做出了優質的服務，在工作中，嚴格要求自己，樹立強烈的責任心，對待工作不馬虎，不偷懶，盡自己的努力把監理工作做好，遇到不懂或者自己不確定的事情，及時向公司中的經驗豐富的老前輩請教。以便積累更多的工作經驗，在閑暇之余，閱讀一些關與線路、設備方面的監理知識，提高自己的專業知識。
在20xx年的工程里，工程開工前對工程主要計劃的工程項目包括工程所用的材料以及施工順序做一些詳細的了解，對現場施工作用的材料做明確的檢驗，根據建設單位交出的工程設計文本，與當日現場施工的情況做一個比較，最后向業主匯報當日的`施工現場情況，讓業主能夠在第一時間了解工程的施工現場情況及施工進度。在監理過程中，我主要抓住質量、進度、安全方面的控制，主要強調事前控制，預防為主，結合施工過程的旁站，若發現質量及安全隱患，及時以口頭通知形式令施工單位進行整改。在進行電纜拆舊的施工過程
中，對照該工程點的施工設計文本，查看本次拆舊電纜是否與設計文本有出入，同時記錄當日拆舊電纜的規格、米數，在電纜入庫時進行核實。另外根據業主要求，令施工單位在每個工程點留夠一些常用的電纜當作堪用料，對于割接完成后，要求施工單位及時整理光電纜。施工進度以周報的形式按時發往項目部。
對于施工單位上交的竣工資料，要求施工單位上交屬實的竣工文本，認真核實竣工文本中的工作量及其材料表，尤其是電纜竣工文本，核實電纜拆舊平衡表與拆舊竣工圖紙是否相符合，對于欠缺的資料要求施工單位盡早提供。20xx年即將過去，回顧這一年來的監理工作，體會最深的就是做好監理工作就必須嚴格認真，有較強的責任心以及較高的業務素質，雖然我很努力扎實的做好每一項工作，但是還是存在很多不足之處，對于監理記錄的文字方面有所欠缺，以后自己會加強這方面的學習，提高文字編輯水平，以便更好的為公司服務。
20xx年的工作即將展開，我會時刻服從公司安排，響應公司的號召，保質保量的完成公司下達的任務，努力的提高自身的素質及業務水平，做到讓公司放心，讓領導滿意，為公司在監理行業樹立良好的企業形象。我相信郵通的明天會更好。
公司員工個人年終總結7
20xx年，很快就要過去了。在這一年里，我在領導的關心、支持下，在銷售商的積極配合與幫助下，不僅圓滿完成了各項工作任務，而且在在思想覺悟和整體素質方面有了進一步的提高，現總結如下
（一）努力在提高自身綜合業務素質上下功夫
正確認識自身工作重要性，增強責任心和自豪感；
加強學習，勇于實踐，保持高漲的工作熱情；
正確處理與客戶之間的關系，以客戶滿意為工作的最高標準上。虛心向經理請教，虛心向同事學習，自覺改掉自身存在的不足，不斷改進工作方法，在不斷學習和探索中使自己綜合業務素質不斷提高。
（二）工作中的主要心得
發揮好的優勢就能開拓市場。一方面要堅持的銷售政策和制度；另一方面也要換位思考，充分考慮銷售中出現的問題。以積極的態度去應對，盡所能為經銷商解決問題。鑒于這樣的工作理念，每當遇工作中遇到特殊情況時，都發揮“橋梁”作用，能主動溝通，去做過細的工作。最終總能夠得到經銷商的理解和認可，解決問題、完成任務。
觀察市場，了解變化，順應變化。隨時掌握市場變化，在積極向反饋的同時，積極主動幫助經銷商進行耐心的，尋求應對策略，樹立信心。同時，向提出有利于長遠發展意見和建議。
3、工作態度和勤奮敬業方面。
愛崗敬業是我一慣的工作態度。我非常珍惜和熱愛自己的本職工作，能夠正確地、積極地、認真地對待每一項工作，全身心投入，熱忱地為大家服務。認真遵守勞動紀律，高效地利用工作時間；
始終堅守崗位，經常為了完成某項應急的工作而加班加點，保證了各項工作都能按時、按質量完成。
4、作質量成績、效益和貢獻。
開展工作之前做好個人工作計劃，有主次、有先后的按時完成各項工作，確保達到預期的效果，并不斷提高工作效率。在工作中鍛煉了自己，也學習到了很多以前不懂的東西，工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為及銷售商應有的貢獻。
（三）經驗和體會
通過二年多業務員工作實踐，讓我深深地感到，做一名優秀的勁牌業務員絕不容易�？梢钥偨Y八條經驗
第一、“營銷頂尖高手”一定是心態較好的人�！耙磺谐晒Χ荚从诤玫男膽B”。好的心態一定是積極的心態。有這樣一個問題“怎樣移動富士山”這個問題是比爾·蓋茨對那些渴望應聘微軟的大學畢業生提出的一道面試題。蓋茨說，這沒有固定的正確答案，我只想了解這些年輕人有沒有按正確的思維方式思考問題。唯一的簡單答案就是如果富士山不過來，我們就過去。那么怎么獲得好的心態呢1、用你的行動去影響你的心態。心態決定思想，思想決定觀念，觀念決定行為，行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。2、不要經常說消極的詞語。語言對心理上是暗示的.。消極的詞語必然會帶來消極的行為。3、心懷感激，不要抱怨。要有感恩之心。感恩家人，讓我們能夠專心的工作；
感恩老師，叫我們很多知識；
感恩領導，為我們創造了好的工作環境；
感恩同事、感恩同學抱怨除了讓人知道你有一些牢騷和不滿之外，不會給自己帶來加分，只有扣分。抱怨就像是公交車上的“呵欠”，會傳染得整個城內呵欠連聲，只會讓環境越來糟糕，不會起到一點作用。4、學會自我激勵。成功學上要求人每天對自己說“我是最優秀的”來激勵自己，也是同樣的道理�！案呤帧辈粫蛞粫r的成功而沾沾自喜，不會因暫時的失敗而氣餒自棄；
心態好的人干起事來有動力，對待問題的態度就會樂觀；
對于心態好的人來說，太陽每天都是新的；
你很少聽到他抱怨，他解決問題的方法永遠比困難多；
當別人眼里都是困難的時候，他卻總能透過問題看得到機會；
第二“營銷頂尖高手”一定是勤奮，愛學習、善總結的業務員。離開了勤奮，永遠不可能成功。英語里有“nopains，nogains”（不勞無獲）；
古語里有“勤能補拙是良訓，一分辛勞一分才”�？纯瓷磉厴I績好的人，哪個是懶蛋所以，如果你想成為“頂尖高手”，最好你先拿“勤”字來組詞，并盡力做到。學習是一種基本的能力�！白x書讀人讀事”。向同事學習，向領導學習，向客戶學習，向每一個人的優點學習，你就是集大成者。
第三“營銷頂尖高手”一定是個做過多個市場的營銷員。只有做過多個市場的營銷員，才能從不同區域市場找到解決問題的規律。也只有做成過多個市場的人，才能說在某一個或幾個方面頂尖。能做好一個區域市場的營銷員是一個合格的業務員；
能做好不同區域市場的營銷員是優秀的業務員；
能做好不同企業不同區域市場的營銷員就是“營銷頂尖高手”；
能管理好不同行業不同企業的不同區域市場的人是營銷專家。
第四“營銷頂尖高手”一定是個擅長溝通的人�！皼]有溝通，就沒有營銷�！�
第五“營銷頂尖高手”一定是有有活力的營銷員。能夠感染人，能夠傳遞。
第六“營銷頂尖高手”不相信經驗，只相信主動。
第七“營銷頂尖高手”大多是厚積薄發型的。
第八頂尖營銷高手”是非常有“悟”性的。悟性就是那客戶談判時的最關鍵的一句話，是促銷策劃時的一現靈感，是鋪貨時的賣點提煉，是終端銷售時的“臨門一腳”
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在許多方面都還存在著不足。如個別工作做的還不夠完善。這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策和規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面提高到一個新水平，努力做一名優秀的勁牌的銷售員，為的發展做出新的、更大的貢獻。
公司員工個人年終總結8
尊敬的服飾公司領導：
你們好！ 眼看緊張，繁忙的20xx年即將過去，這一年是我被調到襯衫車間（意大利線）擔任技術負責人的第一年�；厥滓荒�，有風雨，也有晴，走過風風雨雨，有收獲，也有感觸。一年來，本著勤奮工作，認真負責的工作態度，踏踏實實做人，立足技術崗位，熟悉技術環境，協助車間及外商技術員安東尼先生，全面開展技術管理工作。
隨著企業的不斷發展，業務量不斷的增加，車間的產能也在穩步的上升�？蛻粼絹碓蕉�，現有的客戶有意大利BOGGI,日本TSC,LIDEA,SPADAFORA,INTERbrIDGE…等等。另外，還有我們陽光創品牌的襯衫（店裝），很大一部分都在意大利線生產。像BOGGI和TSC的訂單，在國外賣的非常的好，還登上了日本的`服裝雜志封面，迎得了客戶的一致好評。有這樣的殊榮，離不開服飾公司領導趙總，蔡總對我們工作的大力支持，你們經常下達到車間第一線，來關心我們，對我們的工作起到了極大的鼓舞和推動作用，在這里我們全體員工都要感謝你們。 客戶在不斷增多，對我們技術上帶來的壓力也不小。我做了一下統計，20xx年我們技術科累計完成新的款式達到273個。像日本的單子，生產訂單量比較小，幾百件，多的千把件，但對于我們技術上來講，我們的工作量絲毫不減。
從外貿科下單開始出樣制板，確認后進入大貨，推檔放碼，然后排料，切樣板，制作小樣板，收發樣板，這么多的工作要做。這么多工作，就有我和李雙兩人來完成。而且，在技術硬件上，我們技術科就申請了兩臺電腦，其他的讀圖板，切板機，繪圖機都和老車間合用，老車間為了防止電腦病毒，自己組建了局域網，我們的電腦不能連上他們的網絡。這給我們的日常工作帶來了一些不便，要切樣板和打排版圖只能用U盤拷。設備很重要，由于苦于沒有必要的設備，我們的工作每天經常來回跑，有時忙起來，一天要跑上七八趟。
這么多活要做，應該說，已經把我們的工作潛能發揮的淋漓盡致，充分利用。工作是千頭萬序，但是我們還是有條不紊的進行著，時刻保持著清醒的頭腦，工作做得盡量細上加細，一年來，我們技術上沒出過一次差錯，活來不及就缺不了每天要加班加點。 有壓力，就有動力。外商安東尼先生是我公司聘請過來的專業技術員，通過一年來我和安東尼工作上的接觸，對他的辦事特點，對他的八點工藝比較了解，跟他一起工作學了他不少技術。
譬如說，他八點工藝中的領子工藝用的是AB式，上下領拼縫1.0CM，這樣做出來的領子，以保證長時間不會變形，很自然的順著脖子的形狀，凹勢是向里的。而傳統的工藝，穿久了會塌陷，并向外張開�？朔に囀怯玫拿珒粢r工藝，工人操作起來圓頭處好翻卷，這樣做出來的克服邊緣比較飽滿，盡顯檔次。門襟的下擺工藝產用了勾角工藝，這樣做，下擺角平而薄，非常漂亮。袖籠產用的是圓裝袖工藝，這樣的裝袖方式為肩部留下合適的空間，并且腋下不會有太多的浮余量，既美觀，又舒適。整燙工藝也有他的獨到之處，傳統的整燙是邊縫，肩縫處燙死，這樣的燙法，衣服買回家以后即使洗過還是會有燙痕，而意大利的整燙工藝邊縫和肩縫處是活的，是不燙死的，包裝時只會有折痕，買回家以后，只要稍微燙一下就平了，崇尚自然風格。 我想，既然廠里出了高薪聘請他們過來，我們就應該多吸取他們的長處，并要用于日常的工作中去，只有這樣，我們才不會辜負公司對我們的一片期望。
展望20xx年，我自身還存在不足的地方。主要表現以下方面：在語言方面和意大利客人技術溝通比較吃力，我想，我要利用下班后的空余時間學習些英語，以便能簡單的和客人溝通，這樣，在工作上就要方便一點。這是我給自己定的一個目標。 最后我想，在服飾公司的堅強領導下，在主任的管理及全體襯衫員工的共同努力下，我們團結一心，把陽光襯衫品牌打造成世界一流的品牌。
意大利襯衫技術科
xxx
20xx-12-13
公司員工個人年終總結9
時間飛逝，如同白駒過隙。在馬上過去的20xx年，證券行業迎來了更多的機遇和更為劇烈的挑戰。xx的大廈不是一天建成的，發揮眾人的才智，把個人正確思想，那就是崛起xx證券的精神和信念，變成群體的思維，落實于群體行為，從而把個體事業，變為集體的追求。20xx年我主要的工作，如下：
1、近一年來，隨著市場競爭壓力的加劇，來營業部談費率、轉托管的客戶特別的多，我由于身處前臺，所以接觸了許多這樣的`客戶，和客戶談費率、套近乎，這樣的工作已經是日常工作重要的組成局部，在與這樣客戶的交談中，我深知攻城為下、攻心為上的策略，與客戶建立感情根底是能不能把客戶留下的關鍵，對于一些市值較大，需求較為簡單的客戶要求轉托管的，我即盡人之所能事，通過自己的努力，通過同事們的幫忙，對證券市場股民心態的有了更為深層次的熟悉。
2、在縣城拓展客戶，查找營業部的下線，先后到xx、xx苦苦尋找進展經紀人。
3、手機營銷的工作，自從總部反動了“手機證券”營銷的吹風行動以來，我始終給周邊的客戶營銷我公司的炒股手機，以協作總部的這次營銷行動，最終勝利的營銷了xx客戶情愿使用本公司的炒股掌上機。
4、短信詢問的工作，因公司在移動平臺的使用上，耗資巨大，總部已發覺此問題，長此以往要做冤大頭，遂發號各營業部馬上停頓使用該移動短信平臺，改用由移動研發的經濟有用新型的次一代短信工具—移動飛信。固然，要想發飛信，就得加飛信！客服部在一段時間內完成了由原有移動短信平臺向移動飛信轉軌加兼顧的初步工作，本人仔細的協作客服部的方經理的工作。
5、本人在營業部從事了詢問的工作�！霸儐柟ぷ鞑缓米觥边@是一句從老工作人員中常聽到的話，確實也是如此！我在從事這項工作的時候詳細表現為，每天早上結合當天晨會的精要給個位投資者發送當天盤面的看法以及個股的推舉，對營業部群的維護�？蛻羲絽⒉畈积R，有的口味重，有的口味淡，真是眾口難調！做好這項工作還是要多加強學習，積存閱歷，把自己水平提高是硬道理啊！
6、與客戶建立長期的合作感情，客戶是我們的生活的源泉，是我們公司事業長青之樹的根基，為了這一點，我和客服部的同仁經常月黑風高的潛入客戶家中做客戶工作，雖然有時候客戶給我們冷臉看，但是我們盼望用我們胸中的熱忱去溶化客戶心中的那塊堅冰，正是由于這樣，一些客戶和我們成為了忘年交。
7、協作電腦部做好機房測試工作，機房歷來有營業部的心臟之稱，機房的安全是營業部能安全正常運營的保證，所以營業部周六經常消失我的身影，由于我在做測試。
8、最近行情比擬活潑，董事長號召我們要走出去，要做行商。所以市場部經常深入到人民群眾中間去搞宣傳，搞營銷。我隨他們先后走訪了xx小區、xx小區、xx小區、xx公園等地，從這些活動中熟悉到了我們要以人民群眾喜聞樂見的形式去營銷我們公司，才能收到事半功倍的效果。
千里之行，始于足下。我信任在董事長大視野、大進展、大開放思路的指引下，只要我們腳踏實地、夯實實務、勤于學習，我們必將站上成功的巔峰。
公司員工個人年終總結10
今年七月，我特別榮幸的加入XX，來到了公眾客戶中心，至今已有半年，在此期間我的主要工作是在營業廳里學習業務和IBSS系統的操作，并熟識營業廳的運作流程，現對此半年的工作進行簡潔的回顧和總結。
在業務的學習方面，對各種優待套餐進行了比較系統的學習，并規范了自己的解釋口徑。在這幾個月中，流淌詢問是我常常做的一項工作，這對我的業務嫻熟程度提出了較高的要求。在工作的前期有時
會遇到無法解答顧客提問的狀況，需要找其他同事幫忙。后來在同事的幫忙下，已經可以較好的完成流淌詢問員和業務導航員的工作。在前臺辦理業務時，也能夠做到具體的向顧客解釋業務，消退可能產生的誤會。在學習業務的同時，服務規范也是我學習的一個重要內容，現在已經對此有了較深的了解。
IBSS系統的學習是我這幾個月來的一項重要工作。在我老師的悉心指導下，我已經可以比較嫻熟的進行操作，并在顧客較少時上位辦理業務，但與其他營業員相比操作速度還是偏慢，這一點還需要我通過自己的努力進行改進。
對營業廳運作流程我也做了比較具體的了解。包括營業員的業務學習，顧客投訴處理，營業廳的布置，宣揚品的擺放，不同崗位同事的分工和各自職責，“四個力量”的呈現，排班，工單管理，營收款的處理，促銷禮品和卡類的管理等，為我以后開展工作制造了比較好的條件。
在十一月的時候，我在營業廳陳主任的支配下來到東山分局大客戶中心，幫助兩位營業員進行大客戶的業務受理。由于大客戶業務數量較大，而且通常在月底比較趕時間，這給受理工作帶來了很大的壓力。不過我還是在同事的鼓舞和支持下，克服了時間緊任務重的`困難，較好的完成了自己的任務。同時，也熬煉了自己在任務較多的狀況下工作的力量。
在這幾個月中，中山二路營業廳的各位領導同事過硬的業務水平和良好的敬業精神給了我很深的印象，也時時刻刻影響著我。作為新人，剛開頭工作時或許在力量上存在著不足，這就需要自己用良好的工作態度去彌補，對于領導交給我的任務，我做到了盡心盡力的去完成。也感謝中山二路營業廳的領導和同事，他們給我起了很好的表率作用。在工作中我還和營業廳的領導和同事形成了較好的關系，為今后工作中的合作打下了好的基礎。
公司員工個人年終總結11
時光飛逝，20xx年即將結束，首先感激公司對我工作的肯定，將我提升為物業主管。在這一年里，在集團公司和項目領導正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結一致下，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務，保證了園區所有設備的安全運行。取得了必須的好成績，為完成公司質量目標做出貢獻，為了總結經驗，促成20xx年工作再上一個新的臺階，現將20xx年物業維修工年終總結如下：
一、日常工作完成情景
1、20xx年度共完成約...x項零維修工作，其中有公共區域，業主維修，商戶維修等。得到業主商戶的好評和認可。
2、加強現場管理，對小區裝修單元施工按管理處規章制度進行監督，使之不影響小區外貌和安全管理，對商鋪的中央空調和消防管道改造要求按工藝規范施工，保證中央空調系統和消防系統的正常運行。
3、x月份重新修訂了崗責和工作流程，在此基礎上改善了工作記錄和設備運行記錄，把崗責落實到實處。
4、每月抄寫計算水電表，配合財務做好每月水電計費和管理費的收取工作
5、xx棟走火梯改造。原環形燈加電子鎮流器成本約xx元一套，改造后節能燈成本約xx元一支，改造數量約...支。
6、xx棟走廊燈改造。原...一體化排管燈成本約xx元一支，改造后節能燈成本約xx元一支，改造數量...支。
7、xx負一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過程出現震動和噪音導致A棟多戶業主曾多次投訴水泵噪音嚴重影響他們的生活質量，后經環保局，施工單位的改造已解決此難題。
8、在雷暴雨期間及時對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。
二、施工改造
按照公司布署，經集團公司同意，工程部較好的完成了公司下達的各項施工任務，為公司節儉成本。
1、x樓安管部、工程部辦公室裝修。
2、地下車庫入口處路面倒水泥。
3、觀光電梯大堂門口鋪設無障礙通道。
4、x樓商鋪前面綠化帶改為鋪設環保磚。
三、設備設施的維修保養
目前小區設備保養情景總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養說明書進行保養，每日巡查，目前都處于良好的工作狀態。
1、嚴格按照配電系統運行保養的規范要求，參照年度工作計劃，完成大廈核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作。同時對各樓層配電管井內母線插接箱定期進行保養
2、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的`多發，而工程部檢查工作時又未發現的現象進行分析和總結，對原有的檢查方式進行改善和完善。加強檢查了電梯乘坐舒適度、穩定性及噪聲情景的檢查，到轎頂運行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養水平消除故障隱患。
3、中央空調設備的維修保養，對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進行清洗。每月對x～x商鋪...臺盤管風機普查并對其中xx臺存在不一樣問題的盤管風管進行了維修，x月份機房和天面冷卻水管進行除銹和油漆，提高了設備安全運轉性能，保證夏季制冷的正常供應。
4、發電機每月進行一次保養，保養時例行開機運行xx分鐘，確保停電時能快速進行發電。
5、生活水泵房每日巡查x次，保證設備的安全運行，為業主創造一個良好的居住環境。
6、弱電設備保養工作，對樓內弱電管井進行了全面清潔、整理工作，配合電信、移動、聯通等公司進行設備的安裝維修和保養工作。
公司員工個人年終總結12
一年以來，在領導的正確領導下，在部門領導的精心指導和熱心幫助下，經過自己刻苦努力，較好地完成了院里交給的各項工作任務，取得了比較好的成績�，F將個人年終工作總結如下：
一、思想方面
利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢，不斷學習××的各項理論知識。在平時的工作中，以黨員的標準嚴格要求自己，服從組織安排。積極要求進步，熱愛計量事業，在完成自己平時工作的同時，努力鉆研業務，不斷提高自己在專業內的理論水平和綜合素質。
二、工作方面
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記××全心全意為人民服務的宗旨，圓滿完成了單位和科室下達的各項工作。
1、圓滿完成20xx年第二年度“膜式燃氣表”產品質量市定期監督檢查的任務。共抽檢鄭州市膜式燃氣表生產企業共5家，實際抽到樣品的企業為5家，共抽樣表54支。
2、完成“差壓式流量計檢定裝置”的計量標準復查。
3、認真學習JJF1015-20xx《計量器具型式評價通用規范》，結合院里型式評價報告的格式形成了新的記錄及報告。
4、完成了20xx年度省屬科研單位大型科學儀器設備（音速噴嘴法燃氣表檢定裝置）申請購置項目評審工作，并獲批復。
5、完成國家型式評價實驗室的材料準備和驗收工作。
6、配合質管部完成了20xx年度內審工作。
7、對市計量質量檢測研究院流量檢測中心進行了考察，經過橫向比較，發現了自身發展的不足，總結如下: 7.1我省共燃氣表生產廠家6家，我所承擔著其型式評價和部分首次檢定任務，但是我所裝置自動化程度較低，特別是燃氣表型式評價的部分項目并不能正常進行，為了保證我省燃氣表產業的持續發展和加大我所在全國流量行業的知名度，亟需對現有的裝置進行更新改造。
7.2隨著天然氣行業的發展，天然氣貿易結算用流量計和民用燃氣表的使用已經越來越多，各地市也建立了相應的計量標準（檢定工業流量計的氣體流量標準裝置和檢定民用燃氣表的音速噴嘴裝置），其中大部分裝置所采用的標準表為音速噴嘴，而我省目前還沒有能力對音速噴嘴進行溯源，為了滿足省內檢測市場的這一需求和增強我所對外開展業務的能力，有必要建立一套PVTt法氣體流量標準裝置，以滿足發展的需要。
8、配合完成了質檢中心復查擴項（標準孔板）的評審工作并順利通過。
9、參加了由院里組織的××采購政策培訓學習。
10、完成了差壓（壓力）變送器檢定裝置的技術改造工作（高壓氣體壓力泵、手操器采購）。
11、參加了全國流量及容量專業委員會組織的流量積算儀檢定規程評審工作，并根據審查意見，完成了流量積算儀檢定規程最后修訂。
12、完成了所里下達的收入任務和其他事務。
三、工作中的不足
1.隨著科技水平的不斷提高，目前新型的流量計層出不窮，由于平時忙于日常的檢定任務和其他事務，對于一些具有前瞻性、指導性的專業知識學習不夠，理解不深。
2.工作熱情有所降低，精神狀態不佳，安于現狀，工作不夠積極主動，不求有功，但求無過，還需要進一步增強事業心和責任感。
四、努力方向
1.進一步端正學習態度，改進學習方法，理論聯系實際，抓住學習重點。要像對待平時檢定工作一樣，制定出詳細的政治理論和專業理論學習計劃，擠出時間予以落實，通過學習，不斷提高個人政治修養和專業水平。
2.始終保持與時俱進、開拓創新的精神狀態，自重、自省、自警、自勵，時時處處嚴格約束自己，正確對待個人得失，不計名利，不講價錢，不圖虛名，不事張揚，勤勤懇懇，兢兢業業，做好各項工作。
20xx年天然氣公司員工個人年終總結
律回春暉漸，萬象始更新。過去的一年，我們有付出也有收獲；我們有歡笑也有淚水，回顧這一年的工作與體會，既有成功的經驗也有失敗的教訓。我在公司領導和同事的'支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作。我努力工作繼續堅持“不學習不上進就會下崗失業、不吃苦不耐勞就會被淘汰”的理念努力的工作，不斷的提升自己的工作水平和技術能力。
我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，管理力度不夠，需要學習的知識還很多。今后，我一定認真克服缺點，發揚成績，刻苦學習勤奮工作，在下一年的工作中我要努力工作，深刻認識自己的問題與足，努力改變自己，適應工作要求，為公司的發展貢獻自己全部的力量�，F將工作總結如下：
1、努力學習更深一步的了解的施工工藝和國家規范，認真學習城鎮燃氣專業基礎知識，深入研究燃氣專業的課題，并落實到實際、使自己成為一個燃氣行業專業的合格工人。
2、及時總結工作中的得與失并加強反思，找出工作中存在的問題，同時對新情況新問題調查探究，不斷探索新方法，新途徑，努力把工作做到最好。
3、和諧班組團結們每一位。班組團結，工作起來才能事半功倍，團結每一位同事，是我們工作的前提，我將每一位員工作為我的兄弟姐妹，盡自己最大的努力去爭取幫組和關心每一位并肩做戰的同事。
4、在工作中對安全問題決不放松，始終堅持“安全第一、預防為主”的方針，積極投入到工作中，發現安全隱患及時處理，不等不靠，安全隱患不解除不放過。
在未來的工作中，我會更加努力的向周圍的領導同事學習，學習他們的經驗和一些新的知識，把它們應用到日常的工作中，我會更加努力的工作，為長天美好的安全生產藍圖添上自己自信的一筆。
公司員工個人年終總結13
一、讓保險姓保，產品先行
讓保險姓保絕對不是一句空穴來風的口號，保險的初衷已經回歸。
醫療險：自20xxxx險率先推出的百萬醫療險引發業內打了近半年的嘴仗，從剛開始針對這款產品的褒貶不一言論，到陸續30多家公司相繼推出此類產品爭奪醫療險市場。這兩年來這類產品的競爭也是十分激烈。以華夏泰康為首率先向市場宣傳，我們的百萬醫療險是保證續保，奈何也只是營銷手段，當時也是糟了不少口水，甚至引得監管發文調整。
隨后xx與xx推出了xx百萬醫療險，xx與xx推出了xx百萬醫療險，依托著xx和xx的強大流量，讓這兩款產品迅速火爆，xx保后續又升級為保證6年期續保更是惹得業內眾議，消費市場一度叫好。xx保成了各大公司爭搶醫療險市場重要的手段，甚至今年年中xx推出xx保10年期的醫療險，奈何上線之際被監管硬性要求暫停銷售。相傳是被舉報，后臨時頒布了有關規定，xx險保障期限不得超過6年。恰逢今年12月xx保升級為6年保證續保，似乎也應驗了這條規定。
翻看此前的各大險企主銷產品合同中，幾乎沒有大額的醫療保障，可以說百萬醫療險的出現，填補了整個保險市場一個極大的需求缺口，個人認為此類產品是顛覆性的，有利于所有人。
xx險(壽險、重疾險)：xx險的市場競爭依舊很激烈，各大經代公司都在積極的定制專屬產品，業內已然形成好產品自帶流量，好產品就是銷售核心的趨勢。早在xx年時就有3款產品將長線市場引爆(xx和定期壽險、至尊保重疾險，康惠保重疾險)，爆發點其實很簡單，價格顛覆。xx我買過保險的朋友都會統一的認識，為啥你推薦的保險會比知名公司的產品便宜這么多。20xx年下半年到了重疾險只要下調費率，依靠網絡流量就可以大賣，因此更多公司加入這場戰爭，陸續有了相比價格更具有優勢的產品。各大經代公司定制的產品已經開始有了價格以外的突破，都分別嘗試了更豐富的保障責任，多次賠付型、癌癥多次給付、輕癥賠付后保額增長、不分組的多次賠付產品以及保額增長形的消費性產品。整個行業在產品創新上一片欣欣向榮。
產品的創新值得稱贊，但是將保險依托于網上銷售卻面臨著很大的考驗。互聯網的銷售邏輯是流量、轉化率、客單價，保險這種解釋成本很高的商品在網絡上銷售遇到了巨大的營銷屏障，因此以支付寶為主的一類的平臺開始拆分產品，將保險責任拆為單項責任，例如各種女性防癌險，男性特定疾病險，便于用戶理解，這種提升轉化率的做法尤為盛行，更有甚者縮減了投保要求，使大量的非健康體投保健康險產品，此類為方式，勢必造成了很多的拒賠隱患，相信未來的一段時間，一定會有眾多的爭議案件。罪魁禍首確實每年都在增加的kpi。
二、新興模式原地打轉，等待信號
我曾負責公司分銷業務，每年的年底都會飛往全國各地拜訪合作方，幾乎所有的合作伙伴都對未來有著美好的憧憬，這種憧憬一直持續到了20xx年監會合并后開始進行了嚴格的審查，猶如一道驚雷，在互聯網的浪潮下帶動起來的新興業務即刻站在了風口浪尖，此前從未有過的異業資源嫁接合作，依托互聯網信息開放易流通衍生的保險自媒體，借助經代公司豐富產品資源誕生的新型獨立保險經紀人。這些都是以往監管的空白區，沒有相應管理辦法約束這些行為，因此新興業務的合規性都緊逼著監管紅線，整個行業下半年的新興業務發展都在原地打轉，等待信號。
三、未來已來
昨晚在聽xx演講的時候他曾強調，小趨勢是帶來改變的改變，是影響趨勢的趨勢，這一點我深表認同。在我負責分銷業務的時候，我就給自己的工作設立了一個目標，從未動搖過�！凹热晃罩@么大的資源，接觸這么前衛的信息量，或許我可以做一些改變行業的.事”我曾也對保險有著深深的厭惡，可我的厭惡并不是保險本身，令我厭惡的是信息差造成的盲目跟隨，更令我厭惡的是這種情況依舊在持續惡化。因此謹守著自己的目標不斷踐行，推動著更多從業者和相關行業為保險正名，為用戶群體提供優質化的產品服務，倡導保險姓保的理念，在業內也算小有名氣，更是集結了同樣初心的朋友，很多朋友已經是業內的大V了，也是受到這些朋友的影響，有了現在這個公眾號，為眾多家庭規劃過家庭保障，發揮一些余熱。
四、改變帶來希望
這種業務形式20xx年持續，但是已經被越來越多的人看清了，20xx年會持續，以后還是會有。保險公司本身是不敢輕易變革的，因為船太大了。但是作為從業人員我們自己要認清，真正有價值的從業人員一定是精英化的，是以客戶利益為主的經紀人，是能夠掌握信息差異，有著自己讀到的見解與認識，并在以后的保險規劃中，以客戶家庭需求為主，容通過百家公司產品的多元化責任，為家庭提供量身定制的保險方案的。盲目跟風，依靠信息差的銷售方式注定淘汰。
能夠見證一個新的時代到來，并作為參與者，我們都應該感到榮幸。更為自己是新時代的保險人而驕傲。
公司員工個人年終總結14
經過了這一年的工作，我也是更好的融入到單位的工作環境里面，感受到自己的一個成長，同時也是知道，自己是合適這份工作，也是會積極的去學習，去多鍛煉來更好做好這份工作讓自己立足更穩。在此也是來個人工作這一年總結下。
進入單位也是差不多一年半了，這一年多，我也是很多的和同事們相處，去做好自己該做的工作，特別是這一年來，我也是感觸到，自己成長很快，除了自己是個新人，的確很多的方面需要去學習，同時也是由于這一年外部給到的壓力很大，讓我們也是感觸到，的確很多的事情并不是那么的簡單，更是需要我們不斷提升，才能去做好，去立足的，我也是積極的去學一些東西，特別是對于工作有幫助的方面更是如此，單位的工作其實并不是特別的難做，但是要去做得好，能被肯定，那么就是需要自己有扎實的基礎，有更多的.經驗才行的而不但只是完成任務就夠了的。而自己也是積極的總結經驗，去反思每次工作，去了解自己崗位該熟悉的一些技巧和知識，讓自己真的能投入進來。
工作上，認真盡責的做好，同時也是讓自己感覺到的確和同事一起配合起來，自己也是比較的生澀，很多的事情，也是需要同事們帶著我才能去做好的，這也是給予了我工作的一個動力，讓我知道了差距，那么就是要去彌補的，而一年下來，自己也是順利的走的更好了能被同事認可，自己也是明白，工作除了經驗的積累，自己的能力提升了，那么才能是做得更為出色的，每一件事情，其實都是如此，不同的人來做效果都是不一樣的，而這也是需要我們自己的努力才行，只有進步才會有更多的機會給到你，或者有了機會才能去抓住的。工作讓我認識了很多的朋友，也是對于社會，對于自己崗位有了更多了解，我也是要繼續的來在崗位做的更為出色，讓更多的人認可。
同時單位工作里頭，我也是看到自己沒有做的好的方向，一些是同事們幫忙彌補的，一些是自己花費更多的時間去做好的，這些問題，是要自己工作效率提升才會處理好的，同時也是讓我明白自己今后要繼續的努力，很多的方面提升效率，去把工作干得更為出色同時也是讓自己被認可，能在崗位立足更穩，我也是相信來年的工作我會是做得更好也是可以讓自己有更多進步的。
公司員工個人年終總結15
不知不覺間，我來到xx證券建湖營業部已兩個月有余。回首20xx年上半年，有收獲的喜悅，有初次接觸實際工作的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。首先，我感謝公司、感謝營業部領導為我個人的發展提供良好的舞臺，讓我對證券市場有了更加深刻而清晰的認識，使我理念上有了長足的進步，看待市場角度更加深入，分析和解決問題能力有了一定的提高。
上半年的工作主要分為以下幾部分：
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通過兩個多月的學習與實踐，使我進一步熟悉財務信息系統的使用與日常管理，進一步加強業務和理論學習；進一步建立和完善各項財務臺賬并按要求啟用和記錄；按照規定時間節點完成營業部日常的財務、會計核算及記賬、報賬、報表編制與分析等會計核算和會計管理工作，及時準確地報送營業部的周報、月報、季報；建立健全員工社保和住房公積金賬戶的準備工作，以便實際繳納時及時辦理；按時完成總公司財務部、存管中心和營業部領導交代的其他工作；按時完成客戶回訪工作，及時處理其它與工作有關的事務。
上半年的財務工作，使我深刻認識到財務崗位的重要性，凡事一定要多匯報、多請示領導，一定要多與領導溝通交流，要切實認真學習總公司財務相關制度，站在營業部的發展的角度，結合營業部實際情況重實效、抓落實。同時，要多為營業部爭取利益，如充分利用我
證券公司與銀行三方存管合作的機遇，與銀行談判以最大程度的維護我營業部應得利益，這也是下一步財務工作的一個重點。
�。ǘ┚C合崗
作為綜合崗，我主要完成的工作包括：
（1）按照公司財務核算制度及具體操作流程和要求，完成公司自籌建開始至xx月底的固定資產卡片錄入、工資、福利和獎金發放等；
�。�2）按營業部各崗位實際工作需要，配齊必需的各項辦公用品。同時，設立辦公用品庫存清單和辦公用品領用清單，實際領用時進行登記；
�。�3）每日按時完成員工考勤記錄，月底按公司規定進度統計掃描后反饋給公司人力資源部；
�。�4）完成領導交代的其他任務，協調完成總公司分配的其他臨時性任務。
�。ㄈI務開展
上半年就個人而言，業務開展很不理想，既有客觀原因，也有主觀原因�？陀^方面，在xx人生地不熟、工作本身壓力大，沒有太多時間出去跑渠道等；主觀方面，沒有充分利用每一天的時間多出去跑業務、搞宣傳，沒有充分利用每一個機會完成開戶指標，沒能為營業部分憂解難，是我下半年工作的重點和突破方向。
（四）下半年工作目標
通過本次總結，讓我靜下心來回顧上半年的進步與不足。個人認為不足在于：
1、需進一步加強業務知識學習
雖然平日不斷進行自我學習、看書、看資料，也通過常常與xx總的溝通、交流吸取了很多的經驗與知識，但個人認識到，還沒有很
好的消化和領會。如在個股分析中，雖然運用了簡單的財務分析，但是缺乏全面性，分析的比較膚淺。下半年的工作與學習中，個人打算進一步加強股票基礎知識的學習，通過模擬操盤等方式進一步深入學習股票實際操作，進一步提高業務知識和實踐水平。
2、提高工作的主觀能動性
雖然每天都了解市場、個股的性息，但是個人的惰性和主觀能動性的不足使我觀察信息時不夠仔細和敏感、分析問題角度不夠全面，對于市場的變化把握不夠及時準確。同時，對于其他行業的關注，也缺乏連續性。
證券行業是一個不斷學習與積累的行業，下半年，個人將著重進一步加強主觀能動性方面的建設，相信只有這樣才可以突破目前的相關瓶頸，才可能有更深層次的進步。力爭向營業部推薦有潛力的個股，為公司的業務發展實實在在的盡一份自己的力量。
3、下半年業務發展構想
前面已提到，上半年的業務開展情況很不理想，這也是下半年需要重點突破的地方。就我的實際崗位情況而言，只能也必須通過利用晚上下班后的時間，通過一些有限的社會關系，重點突破某些重點大資金客戶，力爭促成部分大資金散戶來我營業部開戶，這樣才可能完成自己的指標任務。同時，不放過平時積累的其他的一些人脈關系，利用一切可能機會，促成小散戶來我營業部開戶，聚少成多，最終為營業部分擔壓力、為自己的未來謀得發展。相信一分耕耘一分收獲，通過自己的辛勞和努力，下半年一定會有所收獲。
證券公司員工個人年終總結6
20xx年即將曩昔，一年的工作即將停止，而新的一年，又要開始。作為一名柜臺員工，在20xx年里迎來了公司本年度最緊張的一項工作――恒生2.0系統上線。當然，這一年中也還有些其他的工作勞績，現就將這一年的工作環境做如下總結：
20xx年上半年，響應總公司全能柜員的號召，要求柜臺人員做到對開立資金賬戶、股東賬戶、銷戶、撤指轉托管、三方存管、資金取款等所有業務的熟悉與控制，實現一名柜員可以解決所有柜臺業務的才能。在這期間，我與郝靜波對之前零丁負責的業務做了充分的交流與溝通，將彼此的業務做了彌補，重點是讓我對開立資金開戶、撤指轉托管、傭金改動等方面的業務做到熟悉和控制。
20xx年四月，總部提出了柜臺系統升級的計劃，將原恒生1.0系統升級到現今廣泛使用的恒生2.0系統，并將該項目列為今年公司成長的重中之重。升級分兩個階段進行，第一階段實現資金賬戶與股東賬戶一站式開立，棄用原股東賬戶開戶使用的新意系統;第二階段六月份落后行，實現所有賬戶的開戶、銷戶、撤指轉托管、創業板開通等業務，做成集所有業務于一體的系統。
系統升級的第一階段照樣對照好實現的，第二階段因為必要整合所有的數據與功能，總部特意于6月下旬在北京舉辦了一次培訓會，讓人人了解這次升級的緊張性，以及對業務方面的知識、系統的使用做了更詳細的解說。七月底到八月底進入了最為繁忙的'一個月，2.0系統正式進入測試階段，每天都在賡續的測試系統的各項功能，完善系統的升級
在這個歷程中，慢慢的對新系統有了更為深刻的了解，對系統的功能加倍的熟悉。8月底，新系統正式上線，一切都表現的那么穩定，讓之前的費力沒有費。2.0系統較之前的系統加倍的快捷，將所有業務集于一身，讓柜臺的工作效率有了明顯的晉升。
通過新系統的上線，柜臺徹底實現了全能柜員的要求，現在的柜臺，可以同時進行雷同的業務，只必要兩邊相互復合通過就可以完成。除了以上工作之外，我還負責公司股票機發放及錄入的工作，電子檔案的掃描，客戶轉戶挽留，客戶電話的咨詢等工作。
在下一年的工作中，我的計劃如下：首先將現有的工作變的更細節化。細節抉擇一切，有時候因為一點粗心大意，會將問題變的繁雜，要杜絕這樣的事情發生，應該多想一點，做細一些，讓事情變的更完善;其次，要讓柜臺工作加倍規范化，柜臺的事項對照具體和龐雜，必要把各方面的事情分輕主次，必要多與各部門溝通、互助。第三，要實現工作內容的法度模范化，將柜臺緊張的工作內容形成翰墨性的規范化流程，在日后的工作中按流程解決，使工作加倍法度模范化。
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