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    個人銷售工作計劃

    時間:2024-10-19 07:03:45 工作計劃 我要投稿

    關于個人銷售工作計劃

      時間過得可真快,從來都不等人,很快就要開展新的工作了,此時此刻我們需要開始做一個計劃。擬起計劃來就毫無頭緒?以下是小編精心整理的關于個人銷售工作計劃,歡迎閱讀與收藏。

    關于個人銷售工作計劃

    關于個人銷售工作計劃1

      一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。

      二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息。

      三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

      四;今年對自己有以下要求每周要增加個以上的新客戶,還要有到xxx個潛在客戶。

      一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

      見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

      對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

      要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

      對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的.形象。

      客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

      自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

      和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

      為了今年的銷售任務每月我要努力完成達到xxxx萬元的任務額,為公司創造 利潤。

    關于個人銷售工作計劃2

      在已過去的某年里,作為一名房產銷售人員,我所在的銷售部在公司領導的正確帶領下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務。這一年全球的經濟危機蔓延,房地產市場大落大起,整個銷售團隊經歷了房地產市場從慘淡到火爆的過程。準備明年在中國經濟復蘇和政府調控房地產市場的背景下,銷售工作將充滿了機遇和挑戰。現制定20某年房地產銷售個人工作計劃。

      一、加強自身業務能力訓練。在20某年的房產銷售工作中,我將加強自己在專業技能上的訓練,為實現20某年的銷售任務打下堅實的基礎。進行銷售技巧為主的技能培訓,全面提高自身的專業素質。確保自己在20某年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情。

      二、密切關注國內經濟及政策走向。在新的一年中,我將仔細研究國內及本地房地產市場的變化,為銷售策略決策提供依據。目前政府已經出臺了調控房地產市場的一系列政策,對20某年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續出臺調控政策,應該如何應對以確保實現20某年的銷售任務,是我必須關注和加以研究的工作。

      三、分析可售產品,制定銷售計劃、目標及執行方案。我在20某年的房產銷售工作重點是某x公寓,我將仔細分析可售產品的特性,挖掘產品賣點,結合對市場同類產品的`研究,為不同的產品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執行方案。

      四、針對不同的銷售產品,確定不同的目標客戶群,研究實施切實有效的銷售方法。我將結合20某年的銷售經驗及對可售產品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數據進行統計分析,以總結歸納出完善高效的銷售方法。

      五、貫徹落實集團要求,力保銷售任務圓滿達成。我將按計劃認真執行銷售方案,根據銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃,修正銷售執行方案。定期對階段性銷售工作進行總結,對于突然變化的市場情況,做好預案,全力確保完成銷售任務。

      六、針對銷售工作中存在的問題及時修正,不斷提高銷售人員的業務技能,為完成銷售任務提供保障。明年的可售產品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業知識做保障,我將在部門經理與同事的幫助下,進行相關的專業知識培訓,使銷售工作達到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。

    關于個人銷售工作計劃3

      一、對銷售工作的認識

      1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。

      2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。

      3.注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

      4.目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。

      5.不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。

      6.與客戶發展良好的.友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。

      7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。

      8.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。

      二、工作的安排和監督

      1.作為一名銷售經理崗位職責其一就是制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

      2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。

      3.從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。

      4.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。

      5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度,并完成各階段工作。

      6.前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。

      7.前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。

      三、銷售與生活兼顧,快樂地工作

      1.定期舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。

      2.對于老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通。

      3.利用下班時間和周末參加一些學習班,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。

    關于個人銷售工作計劃4

      在新的一年里,一名汽車銷售員的銷售計劃如下:

      1、銷售顧問培訓:

      在銷售顧問的培訓上多下功夫,現在銷售員業務知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業績,銷售顧問的培訓是重點,除按計劃每月一次培訓以外,按需要多增加培訓,特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點。

      2、銷售核心流程:

      完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節決定成敗,這是劉經理常教導大家的話。在08年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節做好,相信這是完成全年任務的又一保障。

      3、提高銷售市場占有率:

      (1)現在萬州的幾家汽車經銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,在__年就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優勢的,他們唯一有的優勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉化成優勢,其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔心,總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的更多優惠、銷售顧問的專業性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關,這些客戶擔心的因素,也是其他經銷商沒有的,同時也將成為我們的優勢。

      (2)通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的.學習提高市場的占有率。

      (3)結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認知度。

      4、當好一個稱職的展廳經理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。

      發揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。

      新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領好團隊去克服種。種困難,為公司的效益盡到最大的努力。

    關于個人銷售工作計劃5

      在剛接觸銷售這個新的行業,在選擇客戶的問題上走過很多彎路,這是因為我對這個行業尚不熟悉,總是選擇一些食品行業,但是這些企業往往是對標簽的價格是非常專注。所以今年不再選擇一些只看價格,而不重視質量要求的顧客,不提要求的顧客不是一個好客戶。

      我今年的個人銷售工作計劃,如下:

      一,對于老客戶,固定客戶,應經常保持聯系,在有條件有時間的情況下,送一些小禮物招待客戶,穩定與客戶關系。

      二,在擁有老客戶關系的同時,也繼續通過各種媒體獲得新的客戶信息。

      三,保持良好的業績,加強業務學習,開闊視野,豐富知識,采取多樣化的形式,將業務學習和技能交流溝通相互組合、研究。

      四,今年有以下要求:

      1:每周增加3個新客戶,要有4-10的個潛在客戶的挖掘。

      2:一周一總結,每月一大結,看看有哪些工作上的錯誤,發現問題及時糾正。

      3:見客戶之前,需要更多更好地了解客戶的現狀和需求,然后準備工作,確保不失去這個客戶。

      4:對客戶不能有掩蓋和欺騙,確保有忠誠的客戶。

      5:要繼續加強業務學習,多看書,上網查閱相關資料,與同事溝通,學習更好方法。

      6:對所有客戶都應該保持相同的態度,但也不能總是低三下氣。給客戶留一個好印象,為公司樹立更好的形象。

      7:客戶遇到問題,你不能忽視,必須盡一切努力幫助他們。第一先做人,第二再做生意,讓客戶相信我們的工作強度,以便更好地履行工作職責。

      8:自信是非常重要的。要始終對自己說你是最好的`,你是獨一無二的。有一個健康的樂觀和積極的工作態度,以便更好地工作。

      9:與其他公司員工保持良好的溝通,擁有團隊意識,多交流,多研究,不斷發展他們的業務技能。

      10:今年的銷售目標,每個月會努力完成30萬元的銷售額,為公司創造利潤。

      以上是我今年的個人銷售工作計劃,工作總有各種困難,遇到困難不能慌張,先自己設法處理,無法處理,及時咨詢領導,與公司同仁攜手合作、克服困難,努力為公司做出最大的貢獻。

    關于個人銷售工作計劃6

      身為公司銷售部的一員,從剛進公司一直強調自己保持著全身心地投入、盡心盡責的做好本職工作,將公司的生意做大做強是我為之奮斗的目標。

      20某年x月的工作即將展開,為了更順利的開展工作,以下我結合前段工作的總結,對下月工作重點的計劃。

      一、迅速開展服務巡檢活動,安撫老客戶、大客戶的依賴心理

      由于公司相當大的一部分銷售是由老客戶介紹來的,我們在市場還沒有完全進入旺季來,由公司相關領導帶領服務、銷售相關人員對大客戶、能夠為公司介紹銷售機器的客戶進行服務巡檢活動,解決客戶存在的服務問題,讓他們充分體驗到柳工老客戶、大客戶的優越性,他們這樣才能夠更好地為公司整機銷售做出幫助。

      二、開發細分市場,充分依托原有資源

      老用戶、老關系,必須在每個區域一定建立x-x個鐵桿用戶。

      高度重視市場支持體系的建設(當地的修理廠、配件店、平板運輸老板、業內人士):以誠實、大度的態度,合理布局、準確判其熱情度和影響力、反復激發他們的積極性。

      積累原始用戶信息:跑重點工程、工地、開發區、住宅建設小區、礦山、沙石場、市政和水利施工單位、城鎮戶和村、查電話黃頁、查當地報紙。關鍵是系統開發,切忌大而劃之。吃得苦中苦、方為人上人。

      原始用戶信息要及時整理分類,從中篩選出自己有用的信息。在每個地區鎖定主要競爭對手,知己知彼,利用對手的弱點尋找商機和突破點。

      緊密圍繞本地當前市場購機熱點地區、用戶群、熱點工程、行業,開展銷售工作。

      注重成功率,開發一個成功一個,開發一個點映照一片天。賣挖機一定要學會批發和 之術。

      三、針對每一個重點市場

      堅定不移的貫徹兩個“三足鼎立”的核心市場開發手段每個大區、辦事處、銷售員均應十分明確的選定所轄銷售區域內,縣、區、鎮或特定人群(10個以上關系較好的老板組成的群體)的前三位的重點市場,并制定相應的銷售目標以及開拓方案。

      公司希望在年底前在各地區均形成分級的“三足鼎立”的市場格局,以確保銷售的持續增長。

      針對每一個重點市場,應構建以當地的主要競爭對手的大用戶或代言人,當地的老用戶,修理廠、配件店為主的“三足鼎立”的市場支持體系(即渠道),為此也應選定相應的開發對象及制定開發方案、確定銷售目標。

      四、關注用戶群體的開發

      用戶因地域、親屬關系、生意聯系、挖機品牌而自然形成的用戶群體是工程機械營銷中最誘人的蛋糕,在日常拜訪中高度重視和了解各類用戶群體,對群體內的`用戶一定要在最短的時間內全面見面拜訪,力爭深入了解和熟悉。面對群體老大或很有影響力的人物應長期相處,切忌直接推銷,應先獲得其好感和初步認可,其主要目的要放在其幫忙介紹購機信息上。

      對群體中有一定影響力的用戶購機信息要高度重視,及時上報,利用一切資源全力拿下。一但有所突破應當及時擴大戰果。

      五、在適當的時候開展促銷、展示會

      充分利用好產品展示會,產品展示會是公司對當地市場最有效的支持和投資,是公司對當地用戶集中、全面的展示和介紹品牌及產品,突破和鞏固當地市場的最有效的手段。一場成功的展會往往是打開和鞏固一個市場的關鍵!

      六、要讓一線的銷售人員樹立良好的職業心態

      1、業務人員要注意形象、言表、態度、禮節,注意當地風俗習慣。

      2、市場開發要撲進去,到忘我境界。

      3、強調市場開拓方案制定,避免盲目、混亂的追逐信息式的銷售。

      4、產品宣傳要統一口徑,系統介紹。

      5、平常心對個單,提高對客戶的駕馭能力。

      6、強化團隊意識,擴大信息交流,要學會啟動和利用各種資源。

      7、要機靈,對用戶需求及各種突發事件要準確把握。

      8、厲行節約,提高實效。

      機會可遇不可求,在整個行業開始大洗牌的同時我們一定要抓住這次機會,打破市場格局,迅速占領市場。以完成下月的銷售目標,同時也為之后的市場打下堅實的基礎。

    關于個人銷售工作計劃7

      1.制訂本部門工作計劃

      制訂營銷部年度工作計劃、每月工作計劃,審核各班組工作計劃;根據酒店安排.分析營銷部人員配備及各班組工作狀況.制訂全年人員配置計劃。根據崗位特點、業務需要、人員素質用所需達到的目標,對各班組及員工進行合理分工。

      2.明確各班組崗位職責,職責范圍,工作程序,管理細則用各項規章制度,直接參與和指導各項計劃的落實和完成.

      3.檢查各項工作

      每日直接參與部分日常銷售工作,檢查,督導員工的服務態度,操作程度和標準是否規范.檢查各班組和各班次的工作記錄.檢查領班的.在崗情況,考核狀況和完成任務情況。每月定期對部門主管進行營銷業務知識和管理知識的培訓與考核;每周定期與部門員工溝通兩次,了解員工的思想狀況。

      4.組織并參加各項會議

      參加酒店每日辦公晨會;參加酒店每月的總結會議,匯報工作,聽取酒店決策層指示;組織部門每周一召開領班例會,研討上周工作問題,布置本周工作;組織部門每周二召開員工例會,總結上周工作,布置本周工作;必要時組織部門人員召開專題研討會。

      5.指導或直接參與對顧客意見的處理

      滿足顧客的合理要求;引導違紀員工,并適當處罰,以此告誡其他員工。

      6.總結、評估與調整

      每月、每季、年度總結本部門的工作和營業收人情況,向酒店作出書面匯報;每日聽取各營銷組的工作匯報。掌握部門的工作情況和客房的銷售情況,并布置當日工作;根據收到的顧客反饋意見,及時調整、改善服務;負責與其他部門進行協調、溝通;簽署和審核部門的文件、報表;根據工作需要和人員狀況,調整部分崗位人員;盡可能掌握顧客信息,完善內部管理,提高服務質量;部門人員進行日、周、月的工作業績評估。

    關于個人銷售工作計劃8

      一、 年度財務目標

      A:財務目標:佛山公司xx年計劃實現銷量1700萬元。有效銷售網點:36個。

      二、 任務分解

      三、 銷售部薪酬管理

      說明:在xx年薪酬計劃基礎上,增加大區總監一職(預計xx年4-6月挑選一名實力派擔任),為保持成本,其他職位薪酬保持不變,原則上,今后的區域經理提成點數控制在3%之內(含3%),具體如下:

      1、 總經理

      年薪30萬,構成包括:

      1、基本工資為 15000 元/月(11月×15000元/月=16.5萬);

      2、績效考核獎金每月按實際總銷售千分之五計提(11個月×0.5%×實際銷售);

      3、根據實際情況,乙方可享受交通補貼 1000元/月、電話補貼最高上限為 1000元/月(電話費以套餐形式發放)、

      招待費最高上限 3000 元/月(招待費以發票形式實報實銷)。

      2、 大區總監(副總級)——暫未招,擬xx年4-6月挑選一名實力派擔任。

      年薪15萬,構成包括:

      1、基本工資為 7000 元/月(11月×7000元/月=7.7萬);

      2、績效考核獎金每月按實際銷售千分之三計提(11個月×0.3%×實際銷售);

      3、根據實際情況,乙方可享受交通補貼 600元/月、電話補貼最高上限為 500元/月(電話費以套餐形式發放)、

      招待費最高上限 1500 元/月(招待費以發票形式實報實銷)。

      3、 大區經理/區域經理

      年薪12萬,構成包括:

      1、基本工資為 3000 元/月(11月×3000元/月=3.3萬);

      2、績效考核獎金每月按實際銷售百分之三點五計提(11個月×3.5%×實際銷售);

      3、根據實際情況,乙方可享受交通補貼 600元/月、電話補貼最高上限為 400元/月(電話費以套餐形式發放)、

      招待費最高上限 600 元/月(招待費以發票形式報銷)。

      4、跟單按原有標準執行。

      機密 2 出差標準:總經理/大區總監實報實銷,大區經理和區域經理按每天220元/元包干,機票和長途車費另報。

      四、 xx年市場政策

      說明:渠道政策的核心不是成本而是激勵和引導客戶完成銷量。在xx年市場基礎上,實現“店長責任制”,三四級市場“連門頭、連店長、連銷售”;一二級市場“連品牌、連店長、連店面”,深入渠道,捆綁店長,保證公司返點不變的`情況下給店長發工資(以點數的形式發放到店長基金,激勵銷售,責任到人)。

    關于個人銷售工作計劃9

      我所從事的汽車銷售這個行業已有一段時間,因在之前沒有接觸過此行業在工作中便遇到了種種困難,但我沒有氣餒,積極向領導請示,向同事探討。于是,也完成了一定的業績。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,確立工作目標,全面開展20xx年度的工作。現制定汽車銷售工作計劃如下:

      一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,維系好關系也是20xx年工作計劃的重點。在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。

      二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

      三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

      四、今年對自己有以下要求

      1、每月要增加一個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。

      2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

      3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

      4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的'。

      5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

      6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

      7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

      8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

      9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

      10、為了今年的銷售任務我要努力完成5000臺的任務額,為公司創造更多利潤。

      以上就是我的年度銷售工作計劃,工作中不管再遇到何種困難,我同樣會第一時間向領導請示,向有經驗的同事學習,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

    關于個人銷售工作計劃10

      第一、加強業管工作,構建優質、規范的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在××年度里,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。

      1、對承保業務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業務的嚴格承保。

      2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎數據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業務計劃。

      3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。

      4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。

      第二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過××年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在××年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

      1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意最大化。

      2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

      3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。

      4、在20××年6月之前完成××營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。

      第三、加快業務發展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。根據20××年中支保費收入××××萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。20××年度,中心支公司擬定業務發展工作計劃為實現全年保費收入××××萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的'實現將從以下幾個方面去實施完成。

      1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,20××年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。

      2、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在20××年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

      3、積極做好與銀行的代理業務工作。20××年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議,××年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。

      今年,雖然受金融風暴經濟方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創造新的業績,為做大做強公司保險事業而奮斗。

      過去的20××年,在領導的帶領下,在公司同仁的大力支持下,銷售部各項業績指標都有了突飛猛進的提高,汽車銷售部工作計劃。為了讓今年的銷售工作在創佳績,現將銷售部20xx年下半年工作計劃安排如下。

    關于個人銷售工作計劃11

      1。部門機構設置調整方案

      為了更好的開拓業務,銷售工作應與內部工作(訂單、配送、退貨、售后)分開。也就是銷售人員全部傾向于市場,而內部溝通和服務工作全部交由客服中心負責。兩個部門各負其責又相互協調。兩部門的工作情況由市場部指導和督導,力爭簡化流程、工作高效。

      2。客戶資源整合方案

      保留現有公司的銷售大客戶和貢獻率高的客戶,淘汰小客戶重新優選。

      3。市場操作方案

      公司發展戰略確定山東省為重點市場,輔以較為成熟的省外市場穩固發展。

      階段一:山東市場確定五個地級市為重點開發和投入市場,其它市場僅派駐業務做好督導和服務工作,以維護市場為主旨。

      具體實施方案如下:

      確定為階段一重點操作的市場必須每個縣市派駐專職業務,在限定時間內開發出商超和流通渠道客戶,并依照公司產品組合要求全面進貨,并配合代理商開始前期鋪貨工作。業務人員深入市場并做好鋪貨記錄,要求是鋪貨資料完整有效,最終目標是掌控終端和提高鋪貨率。

      做好前期鋪貨工作后由業務代表提報各市場競品銷售分析和有針對性的我品促銷方案。公司由市場部人員考證和調研,并根據不同市場和不同客戶分別提報市場營銷方案。目的在于加強我品終端生動化表現和打擊競品提升競爭力。精耕細作的市場產品鋪貨率必須達到60%以上。流通上加強促銷支持的前提下業務必須督促代理商做好后續服務工作,當然前提是必須保證代理商和終端商的`利潤空間,有足夠的渠道推力。之后商超開始重點投入,提升品牌競爭力。第一步是陳列,在適度的投入基礎上開始做堆頭陳列,一方面是提升銷量更重要的方面是吸引消費者的眼球關注度。第二步是促銷,前期投入不用太大,但形式一定要多樣化,提升經銷商的信心和終端賣場的滿意度。第三步是人員,一個新品牌的進入勢必有個培育的過程,不可能僅靠自然銷售就會賣的很好,所以促銷員的推介就至關重要。第四步是提升,等到銷量可觀的時候要間斷性的做大力度促銷活動,打破消費者的產品固化心理價格,實現銷售的增長。

      階段二:在做好階段一重點市場之后再確定五個地級市為后續重點開發市場,市場實施復制階段一的方案。

      階段三:開發其他空白市場

      4。產品營銷方案

      銷售代表和市場部人員充分調研市場,以市場為導向調整定價體系。不能以自我為中心自主定價,給經銷商和終端客戶屏蔽的價格體系影響市場推廣。尤其是依照利潤和銷售的平衡點,必須結合競品情況找準我們的銷量產品和利潤產品,保證足夠的競爭力和發展張力。市場部確定營銷方案時必須依據每個市場、每個客戶有針對性的操作。實效性和目的性是營銷的終極目標。

    關于個人銷售工作計劃12

      在金融危機的影響下,找到一份工作越發的困難了,就是找到了一份工作,工作起來也是困難重重,雖然我已經工作了不少年了,但是在金融危機的影響下,我感到了工作的吃力。

      我是從事公司銷售工作的,這在以前是一項很好的工作,但是此刻公司產品面臨著積壓在倉庫的風險,這是對公司極為不利的。我經過不斷的思考后,寫出了我的,

      新年度我擬定三方面的銷售人員:

      一、實際招商開發操作方面

      1、回訪完畢電話跟蹤,繼續上門洽談,做好成單、跟單工作。

      2、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業績的'先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進。

      3、做好每一天的工作,詳細記錄每一天上市場狀況

      4、繼續回訪xx六縣區酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區:xx市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。

      二、公司方面

      1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情,結合公司具體狀況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作,及時為貼合條件員工辦理社會保險。

      2、根據公司此刻的人力資源管理狀況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業務發展的人力資源管理體系。

      3、做好公司20xx年人力資源部工作計劃規劃,協助各部門做好部門人力資源規劃。

      4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位。

      5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

      6、規范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選(篩選求職、專業筆試、結構性、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、主角扮演、文件筐作業、管理游戲)。

      7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改善(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃設計)進行全過程關注與跟蹤。

      8、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開發的決策分析,注重培訓資料的實用化、本公司化,落實培訓與開發的組織管理。

    關于個人銷售工作計劃13

      轉眼來到公司已經二十多天了,踏足一個新公司,新行業,這二十多天首先我盡快的熟悉了公司的各項管理制度并嚴格遵守,其次努力學習了關于會展的一些專業知識,其中一些不懂或疑惑的地方也很感謝領導給與的答問解惑,年關將至,在熟悉了公司的相關制度及自己以后將涉及的領域工作范疇與職責之后,對于新一年的工作開展,我也有了點點想法與計劃:

      首先,作為公司市場部的一員對于公司市場方面在明年的工作規劃中提出下面的幾點參考意見:

      1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。

      人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

      2)完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。

      銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

      3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

      培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。

      4)培養對于展會過程中的一些突發狀況的應急措施。

      在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。

      其次作為個人xx我需要努力做到并日趨完善的幾件事1)和公司其他員工要有良好的溝通、多交流、多探討;我相信有良好的團隊合作意識才能不斷增長業務技能2)銷售工作最基本的客戶訪問量(積極開發新客戶,并維護好老客戶,經常與客戶保持一個良好的溝通)根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,完成各個時間段的銷售任務。

      并在完成銷售任務的'基礎上提高銷售業績。

      我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

      市場是良好的,形勢是嚴峻的。在安徽市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。

      以上是我對xx年銷售工作計劃的一些的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。

    關于個人銷售工作計劃14

      20xx年已經來了,作為公司銷售助理的我,有很多的工作需要我去做.在總結了自己在20xx年的工作后,我發現了自己不足之處,我想我在20xx年的工作中會努力的改正的,不過現在的情況是這樣的,即使不能夠全部改正,努力去改就好了.在新的一年,我會繼續不斷的努力工作,相信我在20xx年會做的更好!

      產品的擺放,接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規范.這個問題解決之后.對于庫存方面會更好.可以方便清楚的知道哪些廢看庫存不足,哪些產品積壓庫存.對于積壓庫存產品還是較少的,我會及時每月請點一遍,如有積壓庫存產品,我會及時與總公司有關部門協商,或者與北京部這邊的銷售人員協商,想辦法清理掉這些產品.

      產品價格方面跟一些產品包裝問題,我會多跟總公司有關部門溝通,公司產品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,將最新的信息傳達給北京部的銷售員,使得公司產品的銷量更好!

      對于自己能力的問題.我會虛心討教,自己在業余時間報讀一些培訓班.加強鍛煉,讓自己自身的能力得到提高.素質也能夠進一步提高!

      我的計劃主要分為兩大部分:

      1)財務方面.1.繼續做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,2.xx年年的應收賬款

      把握的不是很好.這一年我會把嚴,盡量的避免風險.3.及時準確登記銀行、現金日記賬,做到日清月結.4.做好辦事處職工的`工資、補助的統計匯總,做好工資、補助的發放工作.另外.我現在在這邊已經穩定下來了.我在打算報讀一些培訓班.加強一下,到時假如條件不答應的話,我也會買一些書來自己自習!

      2)倉庫的治理.剛接手的時候是有點茫然.有了幾個月的鍛煉,雖然有了好轉.但是現在還是不完善,下一年,1.我將做到及時填寫建立產品分類帳,核準產品等,做到帳目清楚,可查.發現問題及時匯報,改正.達到了帳物一致.2.庫存方面.盡量做到不積壓太多的庫存!因為經常有客戶反映我們總是缺貨,所以這一年,我會跟總公司那邊協商,避免缺貨現象發生!3.認真登記出庫入庫產品數量,避免庫存數量發生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理經驗.不懂的我會多向他討教,爭取把北京倉治理好,同樣也希望各位銷售員能夠配合我.共同把北京辦事處做好!我主要的計劃就這些.另外我還會協助銷售員共同完成銷售目標.

      回顧20xx年還存在的問題,有以下5點:

      1.與總公司洽談還不到位.包裝跟一些產品價格還沒洽談好.

      2.自己的能力跟素質不夠高.

      3.倉庫產品的實際數量跟erp數量還沒能

      夠完全準確的對上數.

      4.返修貨的處理還不得當,經常拖欠客戶的,導致給客戶留下售后服務不到位的印象.

      5.產品的擺放比較混亂.積壓庫存的產品,

      對于這5點存在問題,將會在下一年計劃盡快解決,對于實際庫存與erp賬面庫存的問題,我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題,返修貨問題,我會與總公司有關部門協商.洽談,盡快將這個問題落實解決!

      20xx年其實并不好過,因為金融危機的影響,公司的發展受到了很大的限制,公司的業務也不是很好了,這些都是存在的現實問題.在今年的工作中,我會努力配合好與上面的領導之間的工作關系,一定要做的更好,這些都是作為助理的我應該做到了,我相信20xx年我會工作的更好!

    關于個人銷售工作計劃15

      一、公司人力資源管理工作計劃

      1、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業務發展的人力資源管理體系。

      2、做好公司人力資源工作計劃,協助各部門做好部門人力資源規劃。

      3、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。

      4、規范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、應屆生資訊網、校園招聘、人才招聘網、中國俊才網、內部選拔及介紹);強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業、管理游戲)。。

      5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效計劃、績效監控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、KPI關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、ISO質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃)進行全過程關注與跟蹤。

      6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。

      7、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開發的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發的組織管理。

      8、努力經營和諧的員工關系,善待員工,規劃好員工在本企業的職業生涯發展。

      9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

      二、辦公室及后勤保障方面

      1、準備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[號碼800(400)7100009],年前已經交過訂金300元(商客部曹巖經理代收)。

      2、外協大廈物業管理,交電費、取郵件、咨詢物業管理事宜等。

      3、協助王偉琴經理做好辦公室方面的工作。

      4、確保電腦、打印復印一體機正常運行,注意日常操作。

      5、為外出跑業務的市場拓展部各位經理搞好各類后勤保障(主要是協助王經理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。

      6、與王經理分工協作,打招商電話。

      三、實際招商開發操作方面

      1、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業績的.先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。

      2、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況

      4、繼續回訪徐州六縣區酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區:新沂市、豐縣、沛縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。

      5、回訪完畢電話跟蹤,繼續上門洽談,做好成單、跟單工作。

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