(熱門)個人半年總結
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,讓我們抽出時間寫寫總結吧。我們該怎么去寫總結呢?下面是小編精心整理的個人半年總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個人半年總結 篇1
上半年以來,在鎮黨委、政府的正確領導下,在XX區城鄉環衛綜合管理局的大力支持下,在鎮村(居)干部、群眾和清掃保潔員的共同努力下,以鞏固“兩大工程”成果為抓手,切實改善人居環境,提升鎮區形象,遏制城鄉環境衛生“反彈”,努力營造環境優美,社會和諧的投資發展環境,使全鎮的環境衛生面貌發生了很大的改觀,按照XX區委、政府確定的20xx年農村公路建設年的安排,具體做了以下工作:
一、環境衛生工作
(一)、領導重視,認識到位
年初鎮黨委,政府就全鎮環境衛生整治工作,召開了專題會議研究部署了20xx年全鎮環境綜合整治工作,明確農村環境衛生整治工作重點,落實到新農村建設的20個字的方針,(生產發展、生活寬裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主),做到兩個轉變:一是轉變農村“臟、亂、差”的居住環境,提高農民的生活質量;二是轉變農村人人不注重環境保護的生活習慣,提高農民的整體素質。為了使環境衛生整治工作落到實處,鎮政府和各村(居委會)簽定了環境衛生整治長效機制目標管理責任書和道路交通安全責任書,制定了《金積鎮清掃保潔員考核細則》《金積鎮清掃保潔員職責及保潔地段劃分》《金積鎮清掃保潔員管理制度和獎懲制度》等。
。ǘV泛宣傳,營造氛圍
一是鎮村環境綜合整治管理站,定每周五下午組織學習,通過學習上級有關環境衛生工作的文件,保潔員安全教育,進一步提高清掃保潔的保潔意識;二是廣泛宣傳農村環境衛生工作的重要性,發放村規民約,懸掛標語,新建維修部分垃圾池并上面全部噴刷宣傳標語,通過宣傳發動集中整治清掃,群眾對自己居住的環境有了一個感觀認識,并出現了人人講衛生,戶戶抓環境的良好氛圍;三是實行“門前三包”,定人、定段衛生保潔制等一系列環境衛生制度;四是20xx年來鎮黨委、鎮政府高度重實,先后召開會議7次,參加人員390人次,召開清掃保潔員會議11次,參加580人次,使全鎮環境衛生整治真正成了老、少、婦全民參戰的活動。
(三)、整治有力,措施得當
為了確保環境衛生整治工作的長效機制的落實,鎮黨委、政府把環境衛生整治工作做為全年的工作重中之重,長抓不懈;一是完善環衛設施維護,鎮上根據鎮村建設發展規劃在原有的垃圾池基礎上,計劃新建垃圾池32個,維修76個。目前全鎮垃圾池共502個,已安裝垃圾桶780個,使清掃的垃圾有地方倒;二是對整治較好的村以獎代補,提高了工作實效,鼓勵先進,鞭策后進,以此帶動全鎮各村的環境衛生整治工作;三是全鎮設立垃圾場3個,9.6畝地,每季度清理一次,保證了垃圾有地方倒,清理有場地;四是實行“三統一”統一培訓、統一著裝、統一清掃標準,定為每天上午集中清掃,應急時全天清掃,對一些責任心不強的村保潔員進行更換,提高了保潔質量;五是創建環境優美村5個(西門村、北門村、關渠村、東門村和塔灣村)。
。ㄋ模、加大督查,狠抓落實
為了保證全鎮環境衛生鎮村道路綜合整治取得實效,鎮村道路環境整治管理站,不定期的到各村清掃地段和垃圾清運情況進行督查,在督查中,發現清掃保潔員不到崗或者清掃不到位的,一是批評教育;二是扣罰工資,對表現好的進行獎勵,實行獎罰分明,責任到位。目前,已發放督查通報9期。
(五)、凈化家園,健康生活
半年來,鎮村道路環境整治管理站,干部職工在做好各自工作的同時積極參加鎮上的中心工作,組織清掃保潔員大的行動約19次之多,先后接待國家級、自治區級及市區領導的觀摩56次。在銀平公路、吳青公路、吳秦公路以及北門新鎮區建設中,組織保潔員多次參加環境綜合整治。
二、設施方面
1、20xx年原有專用車輛25輛,其中掃地車6輛,灑水車2輛,20xx年新購置專用車5輛,其中為配合XX區大型賽事及活動的開展斥資120余萬元購置移動公廁車2輛,同時購置農村考核電瓶巡邏車2輛、考核員專用小型三輪電瓶巡邏車7輛,并在農村推廣密封保潔車近20輛。
2、繼續做好一車一檔和一廁一檔,規范巡查記錄、值班日志等各類臺帳資料的收集、整理和歸檔程序。
3、高塘垃圾中轉站已建成并已投入運作,4個中轉站日清運垃圾200噸。
4、現有24小時開放公廁4座,對城區7個公廁進行全面維修和改造。
5、加強中轉站管理,隨著城區垃圾清運量的不斷增加,中轉站的任務日趨艱巨,管理更加困難,為此我站統一制作了三塊中轉站管理制度牌,把相關規定、要求、限制及管理員照片上墻公布。6月份出資10萬元左右在中轉站安裝除臭裝置,改善中轉站工作環境。
6、做好車輛的購置及維養工作,保證車容車貌,狠抓安全作業,通過各種辦法減少車輛運輸過程中的滴、漏、撒現象。
三、農村環境衛生方面
20xx年4月XX區全面啟動新一輪全國文明城市的創建工作,借此創建東風,全區各行政村掀起了一股整治家園、美化環境的熱潮,城區環衛站作為基層監督、指導機構積極配合開展工作,站領導率隊分組下村進行考核及業務指導工作。在這場熱潮席卷之后,涌現了大批以大同村為榜樣的新農村代表,這些村幾乎是老人、婦女齊上陣,村容村貌得到了翻天覆地的變化。創建結束后,根據XX區政府要求總結創建工作的點滴經驗教訓,并積極探索建立農村環境衛生管理長效機制。
四、環衛工人待遇方面
20xx年,市里根據省相關文件精神出臺了外來務工人員參加社保的實施意見,新碶街道環衛站在借鑒兄弟單位實施辦法的基礎上結合自身特點出臺了外來務工人員參保實施辦法,報送上級政府批準通過,已運作一年,在這一年中,環衛站立足于為環衛工人謀福利積極為他們辦理社保參保的'相關事宜,包括參保申報表的報送,醫?ǖ念I取發放等都有專人負責。環衛工人的最低工資與市最低工資持平,因為環衛工作的特殊性,環衛站出于人性化考慮根據勞動法相關規定,出臺一系列補償及福利政策,比如每月可帶薪休息4天,另外達到一定工齡的外來工享受探親假。正常情況下每位外來工月工資可達1200元左右。
每年的環衛工人節強大的宣傳陣勢推動了全社會關注環衛工人這個特殊的勞動群體,在此大形勢下20xx年8月XX區總工會決定批準成立新碶街道環衛站工會委員會,有真正的環衛工人任工會委員,享有投票權和表決權,自此,環衛工人有了“娘家人”,有了為他們代言的組織。工會委員會成立后,積極投身于第十二個環衛工人節的組織、籌備工作,安排了包場看電影等活動。
20xx年工作思路
1、抓日常業務工作,克服人員流動性大、素質較低、數量不足等困難,進一步提高機掃率,配合人工清掃,完善長效管理機制。
2、繼續抓好臺帳資料完善工作及逐步建立電子檔案,同時建立并完善街道環衛版塊。
3、繼續抓好農村市容環境衛生管理工作,全力配合區、街道創建文明城市、文明街道,重點加大對農村環境衛生的考核力度,推進新農村建設進程。
4、狠抓安全生產,不定期召開安全會議,杜絕事故隱患。
5、加大力度抓收費,希望到年底能超過去年指標。
6、完善各項管理制度,加大內部管理力度,推行機關作風建設。
7、配合區里各項重大活動的開展,切實提供環境保障。
個人半年總結 篇2
上半年的銀行工作已經結束了,是時候對自己的工作進行一個總結了。
而我們青年員工思維活躍,接受新生事物快,理解能力強,更應加強學習,不僅要加強自己的專業理論學習和相關業務技術的學習,提高自己的業務技能,還要有針對性地加強法律和金融規章制度的學習,使我行的業務在最大限度控制風險的前提下得到快速發展。獨木不成林,在與同事合作中,我們不僅做好自己份內事,還要幫助其他同事一同干好工作,尤其在業務交流上,主動向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業務不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業務水平,提高我們整體的服務質量。我們青年員工不僅要自己學習,還要帶動其他同志一起學,形成良好的學習氛圍,不斷提高自身素質,成為遵守制度精通業務的骨干,成為領導信任同志信服的技術型人才。
敬業愛崗是我們每個人應具備的最基本的職業道德操守,但做為青年人,有時好高騖遠,總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎,與自己的遠大理想簡直是天壤之別,其實天下大事無不是由小事堆積而成,不積小流,無以成江海也說明了這個道理,只要理清這個熟悉,我們就應該在工作中從一點一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重擔,愛崗敬業,不計較個人名利,個人得失,無私奉獻。工作中碰到困難,不要氣餒推諉,要虛心向老同志請教,積極尋求解決問題的辦法,問題解決后要及時總結經驗,改進工作方法,避免重蹈覆轍。做為青年人,我們有更旺盛的精力投入到工作,對新業務也有更強的接收能力,我們要發揮自己的優勢,把握新業務新技能后要向其他同志講解,使大家都盡快把握以促進業務的更快發展。
做為我行的青年員工,我們要堅定_行的信心,牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的'思想,用自己的良好的言行服務塑造我行良好的的形象,打造_行一流的品牌。為了我行健康強大的發展,我們青年員工要開拓進取,不斷創新。
做為前臺部門的一名普通員工,我們不僅要為客戶服好務,還要深入了解客戶的需求,還需要什么樣的產品,然后將此信息反鐀給后臺科技部門,便于其研究開發新產品彧整合現有產品,提高產品功能的豐富性,便利性從而提高全行的綜合競爭力,做為年輕的一名治理者,我們要組織協調現有的勞動資源,實現勞動最優化,效率最大化,為領導獻計獻策,時刻以我行的發展為已任,開拓進取,不斷創新。
個人半年總結 篇3
我來到公司做客服也有了一段時間,從去年的十月份進入公司,到現在,半年多的時間了,在今年年初轉正成為公司的正式員工,上半年即將過去,就這半年的客服工作,我也收獲了很多,也發現了自身有些不足要進行改善。就我個人半年的工作,總結一下。
一、些許的成績
半年的時間,我從售后客服轉到售前客服,雖然壓力增加了,但在售后客服期間的工作,對客戶心理更加了解,對產品更加了解,因此雖然是轉崗到售前,但我卻并沒有太多的不適應,也把工作做好了,轉到售前客服是二月中的時候,因此領導給到的銷售任務也是按半年來算,雖然我比其他同事少了一個半月的銷售時間,但剛好那段時間是淡季,因此我們的起點差距并不是特別大。
半年下來,我圓滿的完成了領導給到了銷售任務,從二月的30%完成率到三月的89%完成率,再到四月份旺季的超額的完成率,終于把之前的目標都補了回來,再到五六月份的全額完成,銷售任務方面我沒有拖后腿。在轉化率方面,從一開始的19%轉化率再到30%達標的轉化率,直至五月份達成了46%最高的轉化率。雖然并不值得驕傲,但也是我半年來的工作成果。
二、學習的方面
在售前客服的崗位上,雖然我對產品和客戶心理都比較了解了,但對于銷售的技巧和對產品有哪些重要的賣點并不是特別的清晰,在和客戶溝通產品的時候,總會有一些售后的思維在里面,經過主管對我溝通話語的培訓和指出哪些是錯誤的地方,我也學到了很多,看其他同事在溝通中如何使用好的方式方法來推動銷售,我也學到了很多的小技巧。
同時公司也會開展一些培訓課程,如運營的培訓,雖然我只是個小小的客服,但我的上進心還是很足的,每次有時間我都會參加培訓,了解不一樣的知識,加深自己的能力,開拓自己的思維。
三、不足的地方
雖然在崗位上取得了一些成績,也學到了很多東西,但售前的工作中我也發現自己有一些接待客戶方面不足的地方需要改善,像銷售的時候,有些被動,可能還是因為工作時間比較短,對售前的'認識沒有那清晰,而且剛進公司接觸的是售后,雖然就三個多月,但還是有影響的,在和同事相處方面,有時候過于熱情了,反而可能影響到他們的工作,因為有時候是換班的時間,或者沒有那繁忙的時候,就和同事一起聊售前工作的事情,但可能有時候他們正好在忙著接待客戶,并沒有那多閑暇時間跟我聊,而我卻一直說個不停,有點影響他們的工作。
在今后的工作中,我要學會更好的放空自己,把自己的狀態調整好,做好售前客服的工作,認清楚這個崗位應該做的,和需要避免的東西,在和同事相處中,注意多點同理心,理解同事。并在學習上面,我要加強,只有時刻進步,我才能不落后,不被淘汰,走得更遠。
個人半年總結 篇4
在過去的幾個月里,我們公司的員工們努力工作,取得了令人滿意的成績。我們在銷售、市場推廣、客戶服務等方面都取得了一定的進展。為了更好地了解我們取得的成果,我在這里對公司上半年的.工作進行總結。
銷售方面,我們共成功完成了52筆交易,銷售額達到了200萬人民幣。這表明我們在公司管理、客戶關系以及營銷策略等方面取得了重要的進步。
市場推廣方面,我們在半年內成功地與數個合作伙伴達成了戰略合作協議。同時,我們也積極地開展了在線和線下活動,包括推廣視頻、社交媒體營銷和活動組織。這些努力都為我們帶來了更多的關注和品牌知名度。
客戶服務方面,我們秉承“客戶至上”的原則,提升了我們的客戶服務質量,實現了更加快速、高效和主動的服務。我們通過加強我們客戶服務團隊的培訓,擴大了我們的服務范圍,并不斷改進我們的服務流程。目前,我們客戶的滿意度已經超過90%。
總的來說,我們在上半年內取得了很大的進步。這些成績源于我們員工們的努力追求,以及我們公司管理團隊的明智決策。
我們應該繼續努力,追求更高的目標,并為未來的成功打下堅實的基礎。
個人半年總結 篇5
轉眼間的上半年已經過去,回顧這段時間,我在公司領導和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。通過半年來的工作和學習,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大轉變,工作心態也逐漸成熟起來。與此同時,在工作中也注意發現自己的不足,并努力去彌補,不斷追求自我完善。
現將上半年的工作情況總結如下:
(一)日常的助理工作
在硅材料項目結束后,目前開展的項目主要涉及光伏、太陽能水箱及生物柴油。作為xx專家xxx的助理,我的主要工作就是積極協助其推進各個合作項目。具體工作可概括為以下幾個方面:
1、針對具體項目,利用網絡資源及能源雜志,整理產品、市場以及合作伙伴的相關信息。就光伏項目,利用辦公軟件access,針對世界各國主要的光伏公司建立數據庫,較全面地掌握了各公司的光伏產品信息,為選擇合作伙伴并開展合作打下了良好的基礎;太陽能水箱及生物柴油項目,由于之前尚未接觸過,所以在項目的準備階段,主要從上述產品的基礎知識學起,逐步了解了太陽能水箱的工作原理、生物柴油的加工過程及市場前景。這些工作大大拓展了自己的知識面。
2、翻譯與各項目相關的信息資料以及xx專家xxx向上層領導所作的工作報告。一方面,新項目的開展使得自己的翻譯內容有了較大的轉變,尤其是在與機械、化工相關的專業術語方面,翻譯起來顯得有些吃力,有時甚至會出現不理解漢語術語的現象。意識到這一問題后,我開始注意該類詞匯及表達方式的積累,對于不懂的漢語術語,則積極向同事請教并做好記錄,保證這類專業術語再次出現時可以應對自如。另一方面,在翻譯xxx所寫的一些資料、報告時,注意糾正其不規范的英語表達方式,強化對英語的運用能力。通過翻譯工作,自己的專業技能得到進一步鍛煉和提高。
3、做好聯系和協調工作。聯系和協調是各項工作順利開展的重要前提和保障。為推進光伏項目,與xx光伏公司國際貿易部進行多次聯系,先后將兩塊組裝好的太陽能電池板樣品順利寄送給國外的合作伙伴公司進行工藝檢測。此外,與可進行生物柴油合作的公司聯系并組織會談。在這半年的工作過程中,我的聯系與協調的工作技能得到進一步強化,在完成工作任務的同時,與公司和集團的領導、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關系。
(二)外事工作
1、在時間比較緊張的情況下,準備好公司領導辦理簽證所需的全套資料;
2、為xxx分公司總經理xx女士辦理一年多次簽證申請;
這兩次外事事務的辦理,對于未曾進行過操作實踐的我言,確實是一種學習和鍛煉。準備簽證資料,要求辦理人員認真仔細,尤其在填寫申請表時,更是不能出現一點差錯,否則只能重寫。從中,我深深體會到,工作不管大小,想要干好,對工作態度的要求都是一樣的,那就是認真,再認真,千萬不能有一絲懈怠。
(三)其他事務
1、妥善處理xxx在工作中的'各項費用;
2、在不影響本職工作的情況下,幫助xxx翻譯部分商務資料;
3、鑒于xx專家xxx的特殊情況,幫助其處理生活中的部分個人事務。
的下半年,在做好本職工作的同時,我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力:
。1)樹立良好的工作心態,思想上嚴格要求自己,嚴格遵守公司的各項規章制度。工作不論大小,認真對待,盡自己的最大努力去完成每一項任務;
。2)工作中,向書本學習,向周圍的領導學習,向同事學習,不斷積累工作經驗;
。3)除加強專業技能的訓練外,利用業余時間學習與貿易、財會相關的知識;
(4)注重與領導、同事之間的交流,同大家一起創造融洽、積極向上的工作氛圍。
個人半年總結 篇6
20xx年是xx公司在全部員工的共同努力下,xx專用汽車公司獲得了歷史性的突破,年銷售額、利潤等多項指標創歷史新高,F將20xx年上半年工作總結一番。
一、加強面對市場競爭,不依靠價格戰,細分用戶群體,實行差異化營銷
針對今年公司總部下達的經營指標,結合公司總經理在xx年商務大會上的指導精神,公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入“價格戰”的誤區!皟r格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無窮制的價格戰卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采取什么樣的策略呢?我們摸索了一套計策:
計策一:加強銷售隊伍的目標管理
1、服務流程標準化
2、日常工作表格化
3、檢查工作規律化
4、銷售指標細分化
5、晨會、培訓例會化
6、服務指標進考核
計策二:細分市場,建立差異化營銷細致的.市場分析
我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據xx年的銷售形勢,我們肯定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。對相干專用車市場,我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態。在市場上建立了良好的品牌形象,從而帶動了我xx公司的專用汽車銷售量。
計策三:重視信息收集做好科學猜測
當今的市場機遇轉眼即逝,殘暴而猛烈的競爭無時不在,科學的市場猜測成為了階段性銷售目標制定的指導和根據。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如珍寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點,我們肯定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對照分析報表,肯定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立刻做出反應。同時和生產部等相干部門保持密切溝通,保證高質高效、按時生產。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在重視銷售的絕對數量的同時,我們強化對市場占有率。我們把公司產品市場的占有率作為門主要考核目標,順利完成總部下達的全年銷售目標。
售后服務是窗口,是我們整車銷售的后盾和保證,為此,我們對售后服務部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度。
二、追蹤對手動態,加強自身競爭實力
對于內部管理,作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應目前猛烈的專用汽車市場競爭。我們通過托付相干專業公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相干業務部門,利用業余時間學習。
三、重視團隊建設
公司是個整體,只有充分發揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發展。年初以來,我們建立健全了每周經理例會,每個月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面顯現的問題,大家在例會上廣泛討論,既統一了認識,又明確了目標。
在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業培訓,做好銷售工作計劃,做好個人工作總結報告,提升團隊的凝聚力和專業素養。通過聘請專業的企業管理人才對員工進行了團隊精神的培訓,進一步強化了全部員工的服務意識和理念。
上半年,通過全部員工的共同努力,公司各項工作獲得了全面勝利,各項經營指標均創歷史新高。在面對成績歡欣鼓勵的同時,我們也蘇醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,特別在市場開辟的創新上,精品服務的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此,面對下半年,公司領導團體,一定會充分發揮團隊合作精神,群策群力,牢牢環繞“服務管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合,確保公司xx年公司各項工作的順利完成。
個人半年總結 篇7
今年5月,由于組織的信任、領導的關心,把我調入組織辦工作。在各級領導的關心支持下,在同事們的指導幫助下,努力適應組織部門的工作,較好地完成各項工作任務,F將這段時間的思想、學習、工作情況總結如下:
一、自覺加強思想政治理論和業務知識學習,不斷提高自身素質,扎實工作基礎
根據工作性質和特點,著重加強了黨的組織工作路線、方針、政策和原則程序、業務等方面知識的學習,初步掌握和熟悉了干部工作和組織工作的基本原則、程序、方法步驟及具體規定,通過學習,自己的思想政治素質、文化業務素質得到了提高,為進一步履行工作職責、提升工作水平提供了知識保證,奠定了業務基礎。
二、工作上:
組織工作:
1、積極抓好遠程教育培訓和入黨積極分子培訓工作。為了提升農村遠程教育管理員的水平,充分發揮遠程教育在農村的作用。我們邀請市委組織部遠程教育科王主任進行了為期一天的培訓,參訓人員為51個村的管理員和部分包村干部。同時邀請黨校老師對街道100多名入黨積極分子進行了培訓,通過培訓使廣大入黨積極分子充分了解了我黨的發展歷程、入黨動機、入黨目的及十七大精神,在各自的崗位上發揮積極帶頭作用。培訓結束后并進行了理論考試。
2、作好特殊黨費的收繳工作。5.12汶川大地震發生后,我們按照上級組織部的要求,組織辦轉發了中共中央關于作好交納“特殊黨費”工作的要求通知,充分發揮好基層黨組織的作用和廣大黨員的先鋒模范作用,對于收繳的“特殊黨費”,建好了明細帳、日記帳,除個人交納千元以上的.黨員,逐一開好每名黨員的特殊黨費收據。
3、采取形式多樣的方式慶祝中國共產黨建黨87周年。一是認真做好七一表彰推薦先進基層黨組織和優秀共產黨員工作。二是成功舉辦了“慶七一、迎奧運”演唱會,同時結合安全活動月向群眾發放關于環保、安全生產的信件5000余份。三是組織各村支部書記、村委會主任、漁業公司經理、部分企業負責人就黨建工作及新農村建設進行了觀摩學習。四是嚴格發放建國前老黨員補貼。
4.其他組織工作:認真做好黨員關系轉接、黨員發展、黨費收繳工作及其他組織部安排的臨時性工作。
人事工作:
.事業單位人員情況統計。6月份配合同事完成了事業單位專業技術人員、管理人員、工人的情況統計、匯兌、錄入、上報工作。
2.配合同事認真作好技術人員職稱改系列,職稱報考工作。
三、在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記機關干部的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
作了大量工作,但還存在一些問題和不足:一是存在考慮不周全、安排不細膩、做事不到位的現象;二是自己開展系統學習的力度還不夠,學習形式還有待進一步改進。以上問題在今后的工作中,采取有效措施,認真研究,努力加以解決。突出主動性,爭取創造性,使辦公室的各項工作上檔次、上水平。
今后我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能。戒驕戒躁,對于不熟悉的工作要用心去看,多學多問,為街道組織工作貢獻自己的力量。
個人半年總結 篇8
按照醫院的安排,現我把上半年的工作進行總結和回顧,不妥之外,敬請大家批評、指正。
XX年上半年,XX藥房在醫院黨、政領導的領導下,在醫院各科室的幫助下,通過藥房全體同志發揚吃苦耐勞、開拓創新,為醫院取得良好的社會效益和經濟效益,現將半年來的工作總結如下:
一、主要做法
(一)、認真學習藥學理論知識,以科學發展觀指導本職工作,模范遵守院規院紀,服從領導,透明管理,發揚積極進取精神,在員工比較年輕、工作經驗不是很足、任務比較重的情況下,調動她們的工作積極性,精誠協作,牢固樹立“院興我榮,院衰我恥”的思想。通過藥房全體人員的共同努力,截止六月份,藥品銷售總額完成額 萬元,比去年同期藥品銷售總額增長 %,已完成年初制定的預期銷售目標任務。
(二)、狠抓藥品質量,嚴把進藥渠道,堅持藥品驗收、領藥、發藥“三把關”制度,堅持每月一次對藥房上架的藥品進行檢查,保證了所售藥品的質量。半年來未發生任何假劣藥品投訴事件。
(三)、繼續搞好每天上班前和下班時兩次小盤點、每周一大盤點,通過去年實施盤點以來,我們即對藥品的種類、藥品位置、藥品的多少了如指掌,也杜絕了少藥、丟藥的現象發生。
(四)、強化安全管理,堅持對藥房每半月一次的`消防安全、衛生大檢查,消除隱患,堵絕了各類事故的發生,上半年來沒有出現一起安全事故。
(五)、積極組織藥房人員的業務知識和法律法規學習,提高了全科人員的政治業務素質。我本人也積極參與市衛生局、藥監局組織等單位組織的各種法律法規培訓和在職學習,大大提高了自身的綜合素質。
二、存在的問題和改進措施
綜上所述,半年來我們在工作中取得了一定的成績,但也還存在一些問題。
(一)、實踐經驗還有所欠缺,在某些方面的管理欠科學和規范。藥房管理上還不夠大膽,藥房五名女同事年齡都差不多大,有時礙于面子,在每個人自身存在的問題上不好意思講,只要不出什么醫療糾紛,不與顧客發生爭吵就行。
(二)、藥品供應中偶爾有供應脫節現象,有時忙的時候沒有及時把需要的品種上報,在補藥的環節上有脫勾現象。
(三)、藥房對外宣傳上做得還不夠好,認為醫院藥房不能與外面藥房一樣大做藥品廣告宣傳,雖然做了一些宣傳、與院外藥房相比,形式還是比較簡單,提高藥房知名度做的還不夠。
(四)、自身綜合素質還需要進一步提高,特別是自己在再學習教育方面沒有帶好頭,自認為能把本職的工作干好就行,沒有長遠眼光,學習上沒有做到傳好幫、帶好頭。
下一步改進措施:
(一)、著重塑造藥房員工形象,進一步提高服務質量。重點加強藥房人員的形象意識,在藥房人員中樹立“醫院窗口”意識。進一步規范服務用語,爭做醫院標桿。
(二)、加強人員管理,堅決杜絕各類與顧客發生摩擦和糾紛,加強人員的培訓,在上半年好的勢頭下,進一步細化管理制度,做到醫院名譽放在第一位,在工作中堅持原則,模范帶頭,嚴格管理。
(三)、及時了解藥品種類、存貨多少,隨時上報需要補充和更新的藥品。
(四)、在維護醫院形象的范圍內,加大宣傳力度,提高知名度,真正讓顧客感受到“惠民”,得“民心”。
(五)、利用休息和下班時間多參加醫院和衛生系統等組織的各類培訓,提高自身素質,帶動藥房人員,使藥房更加和諧、健康發展。
三、下半年工作打算:
成績僅代表過去,我會以此為起點,謙虛謹慎,戒驕戒躁,不斷完善藥房管理,努力提高業務能力,不斷改進服務意識。在下半年工作中,決心做到以下五點:
(一)、積極參加衛生系統和醫院組織的各類業務學習,鼓勵藥房人員參加專業資格考試,提高自身業務水平。進一步加強服務意識,提高服務質量,做到病人滿意、領導滿意及自己滿意。
(二)、保持工作責任心不變。藥品存放做到整齊并按類放置;處方取藥時做到認真負責,對每張處方及醫囑單做到仔細查對,對醫保用藥要嚴把醫保政策關,發現問題及時與醫生聯系,杜絕差錯事故的發生。
(三)、購藥做到有計劃、有安排。及時掌握新藥的發展形勢,常向臨床醫生了解一些新藥的臨床反應,根據患者用藥的需求,逐步對藥物的品種、劑型等進行更換及更新。深入市場調研,全面掌握本市和石家莊市各大藥房的藥品類型,以便進一步完善藥品種類,以最大程度截斷外流處方。
(四)、嚴把藥品出、入庫關,做到藥品出、入有記錄,有賬目,有審核,有明細;堅決做到對生產廠家不了解的藥品不進,質量不好的拒收,每月對藥品進行一次效期及質量檢查,確保藥品效期及質量,保證臨床用藥的安全;對過期和變質的藥品及時上報,按規定進行處理。
(五)、加強安全意識,對藥房存在的安全隱患做經常性排查,夏天來了,降雨和雷電比較多,保證每周對藥房設施進行檢查;做好防火、防盜、防電,確保安全無事故。
總之,XX藥房在院黨委的正確領導下,在藥房全體人員齊心協力下,定能把全年銷售任務超額完成好,把藥房各項工作做得更好。 謝謝大家!
個人半年總結 篇9
20xx年上半年是有意義的、有價值的、有收獲的。在醫藥采購的工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在醫藥采購作風上廉潔奉公、務真求實。為了能夠更好地指導自己今后的工作,是應該好好靜下心來面對自己過去半年中的得失,展望一下未來。我將過去半年中在醫藥采購工作的心得體會作如下總結。
一、上半年工作內容
1.在過去的半年中,充分發揮主觀能動性,全心全意,克盡職責完成本職崗位工作,并積極配合業務部工作需要開展工作,及時完成公司和部門領導布置的各項工作。終于不辱使命,順利完成工作。
2.與各供應商及客戶建立并保持良好關系,確保藥品供應順暢。面對今年來勢洶洶的xx的挑戰(部份藥品一周用量已經超過平時六周的用量),也沒有出現大的斷貨現象,深表欣慰。
3.按照GSP質量標準,及時聽取與反饋質管此部的意見,與各供應商溝通協調,盡最大努力保證藥品質量。
4.貫徹領導的思想,做好市場部的招投標工作。
5.做好新品種的物價備案工作,及時做好調價工作。
6.做好銷售內勤工作,為銷售員做好后勤保障工作,解決銷售員的后顧之憂。
二、不足
1.對于流行性疾病預測力不足,導致對此次的xx事件手忙腳亂一陣。
2.因為消息上的不靈通,對于藥品招標及后續工作跟進不夠及時。
三、下半年工作計劃
采購部是公司業務的龍頭老大,是關系到公司整個銷售利益的最重要環節,所以我很感謝公司和領導對我一如既往的信任,將我調到如此重要的崗位上,我亦將不懈努力以不辜負領導的厚愛。懷著感恩的心,將下半年的工作做了以下部署:
1.在以質量為前提的情況下,貨比三家,直接降低藥品價格。堅持“同等質量比價格,同等價格比質量,最大限度為公司節約成本”的工作原則。
2.對于非現款供貨單位發貨遵循少量多次的原則,充分利用供方信貸期。
3.發貨方式盡量以送貨上門為主,盡量減少物流費用。
4.降低現款供貨,尋找新的供貨來源。
5.穩定現有供應商,開發培養有潛力的供應商,為公司做大做強做好積極準備。
6.以遵循GSP為標準,力爭更好的做好質管部和供應商之間的橋梁。
7.做好物價工作,多方采集消息,提高市場嗅覺能力。
8.貫徹公司宗旨,做好招投標工作,為占領更多的市場份額而積極努力。
9.對于周期性及流行性的.疾病做好更加充份的準備。
10.繼續做好銷售內勤工作,仍然堅信一個出色的內勤是十個乃至更多優秀銷售員的堅強后盾。
新的工作階段意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰,未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情。我似乎已經看到了我們部門變得強大的光茫,我將留取精華,摒棄糟粕,不純為了完成任務而工作,要以創造更多利潤來提升自身價值。我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去,與公司全體員工共同學習、共建和諧、共創輝煌!
個人半年總結 篇10
半年來的工作已經結束了,作為xx的一員我也一直都在不斷的提高自身各方面的成績,我也應該要去思考在這樣的環境下面自己應該要朝著什么方向努力,雖然半年的時間不長,但是我覺得自己還是經歷了很多,收獲了很多,回想這段時間的工作經歷,我也需要總結一番。
這段時間以來的工作當中,我也確實是感觸良多,在平時的工作當中我對自己各方面業務還哈斯比較熟悉的,我也希望能夠在這樣的環境下面學習到知識,這對我而言也是很有意義的,這半年的時間我也一直都在強調自己的工作,我會不斷的提高自己工作能力,作為一名xx的員工我也希望可以為公司創造更多的價值,這對我來講是一個非常大的挑戰,我也相信用這樣的方式可以在很大程度上面,讓自己得到提高,這是我愿意去堅持做好的,遇到自己不懂的知識我也會虛
心的請教周圍的同事,我也愿意用這樣方式去積累工作經驗,以后我也一定會努力去維持做好的。
半年的工作當中,確實也是用自己的方式得到了很多的成長,我不會辜負了周圍老師的期望,我也會用自己的方式去證明自己可以做的更好,在xx這里的這段時間我也認識到了自己的問題,這對我而言也是一個非常不錯的提高,半年來的點點滴滴我確實是收獲了很多,在日常的工作方面也積累了非常多的經驗,我感激周圍同事對我的認可,在業務水平上面,確實也是得到了非常多的進步,我一定會去積累更多的知識,對此我還是很有信心的,我希望能夠不斷的`成長,不斷的進步,讓自己得到足夠多的成長,這才是有意義的事情。
當然我也有一些做的不足的地方,我一定會用這樣的方式去積累更多的經驗,這是接下來應該要去堅持做好的,我會繼續去積累工作經驗,也會用實際行動去證明自己,在這一點上面我愿意去堅持做好分內的事情,只有努力去做好自己的本職工作,這樣才能夠去增長更多的知識,這也是我應該要堅持去做好的,對于不足的地方我會繼續改正,我也始終堅信,我可以堅定自己的方向,下半年的工作當中我一定會好好堅持做好自己的工作,為公司創造更多的價值,成為一名優秀的員工,也能夠堅持去讓自己接觸更多的知識,我也一定不會辜負了公司領導期望。
個人半年總結 篇11
綜合辦公室xxx 我于20xx年1月份正式加入xxx公司,擔任公司的行政專員。在這半年中,我在領導和同事們的關心與幫助下基本上圓滿的完成了各項工作,在工作技能和意識形態方面均有了更進一步的提高。前車之鑒、后事之事,為客觀、真實的分析近半年來的工作情況,發現問題,糾正不足之處,使今后能夠更好地進步,現將這半年的工作情況匯報如下:
1、做好綜合辦公室日常行政工作(員工請銷假登記、印章管理和使用、辦公用品領用登記、辦公設備的日常管理和維護等)。
2、及時下發集團、股份公司各類文件,信息共享,并嚴格執行集團、股份公司各類通知,積極參與集團、股份公司組織的各類活動,確保與上級部門的管理理念、戰略方針保持高度一致。
3、依據股份公司各項管理制度,結合中衛公司實際情況及時補充和完善公司各項管理制度,目前已完善了《公司考勤管理制度》、《車輛管理制度》、《食堂管理制度》、《印章使用管理制度》、《宿舍管理制度制度》、《用水、用電管理制度》、《辦公用品采購及領用制度》等,使公司日常管理規范化、日常化、真正做到有據可依。
4、通過詢價比價方式采購了公司辦公桌椅、辦公電腦、打印機、攝像機、錄音筆等辦公設備。
5、及時了解各項目進展情況、以周為單位,編制并上報《項目簡報》,目前已編寫至第14期。
6、及時做好公司全員的考勤工作,為工資核算提供準確依據。
7、做好公司各項外聯活動、對外接待服務工作(通過詢價比價及多次商談,最終確定了6家不同檔次的定點接待賓館、酒店,確保 各類接待工作順利開展)。
8、做好企業文化宣傳工作,利用各類大型招聘會、市建設局組織的安全生產月宣傳等活動,廣泛深入的宣傳xx企業文化。并且定制了具有廣匯標識的工作服、一次性紙杯、應聘表等。
9、積極配合各項目需要,協助收集資料,印發文件、圖紙。
10、認真核實各類報銷票據,嚴格控制各類費用成本。
11、制定公司辦公用品采購計劃,及要控制成本,又要確保公司日常辦公用品需求。
12、做好各類通知的下發工作,并及時、合理的做好公司節日值班安排。
總結這半年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足:
1、很多工作以前從未接觸過,出做起來還有些不適應,工作效率方面還有很大的提升空間。
2、工作思路還缺乏創造性,有些問題處理的不夠靈活,比較按部就班。
3、個別工作做的還不夠細致完善,距離公司“認真、用心”的工作方針還有一定距離,這有待于在今后的工作中加以改進。
4、在執行領導的.工作指令時,不夠及時、準確,在以后的工作中要做到令行禁止,不拖拉推辭。
5、要積極樹立主人翁意識,強化責任心,勇于承擔責任。 在下半年里,我不僅要做好現有的各項本職工作,還將根據工作實際需要,積極認真學習相關的專業知識,通過自己的學習,提高自身各項工作素質,爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質量。在未來的工作中,要從小事做起,從大事著眼,努力提高業務水平。不斷調整自己的工作方法,把工作做好做細。不怕吃苦,不怕煩瑣,主動找事干,做到維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更好的工作成績。
個人半年總結 篇12
20xx年度是我入職的第三個年頭,也是不平凡的一年。我根據自年初以來上半年的工作,做出總結如下:
一、工作認真負責,敬業愛崗
我以公司理念要求自己,誠信待人,踏實做事,服從領導安排,始終以積極認真的心態對待工作。特別是主動參與各類設備檢修,從中獲得了許多寶貴的工作經驗,但也能明顯感到工作壓力的存在;在業余時間,及時休息并補充營養,經常戶外散步來調節心情和工作壓力;在上班時間,認真監盤,按時抄表及巡檢,注重巡檢質量,保證設備正常運行。
二、鉆研技術,熟練操作規程
自購其他汽輪機學習資料,主動學習,實踐上嚴格遵守運行規程,培養獨立操作能力,保證不發生誤操作事故,把工作中遇到的問題和取得的經驗、注意的事項隨時記下來,虛心向師傅、專工請教,雖然已能獨立上崗了,但深知要想把汽輪機專業學透學精,還需要時間的磨練、知識的`積累,循序漸進,一月才比一月強。
三、不斷提高協調能力和處理事故能力
在這半年期間,跟著電廠師傅們學習經驗并親自經歷的一些事故處理,如高壓加熱器泄露的處理,廠用電失去的處理,凝汽器真空低的處理等等,同時還經歷了機組的大小修。
四、積累工作經驗,發展綠色能源
在設備正常運行的基礎上,精益求精,安全運行是首要,還要兼顧經濟運行,使綠色能源健康穩固發展壯大。
我堅信,在接下來下半年的工作中,我仍能保持現有的工作態度,保證每項任務的認真完成,并提高工作效率,促使我廠的不斷向前發展。
個人半年總結 篇13
時間過得真快,回望這半年的成績,自己感覺學到的東西不少,但給辦事處帶來的效益卻很少?偨Y之前得與失,為以后的工作做好打算,為明天的勝利做好鋪墊。
一、上半年完成的工作
1、銷售指標的完成情況
上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,及經銷商的共同努力下,--市場完成銷售額157萬元,完成年計劃300萬元的52%,比去年同期增長126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護
根據公司規定的銷售區域和市場批發價,對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督,督促其執行統一批發價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發生。通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,并結合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統一的價格標簽,使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列,并動員和協助店方使產品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產品多的終端粘貼了專柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發情況
上半年開發商超1家,酒店2家,終端13家。新開發的1家商超是成縣規模的--購物廣場,所上產品為52°系列的全部產品;2家酒店是分別是--大酒店和--大酒店,其中--大酒店所上產品為52°的四星、五星、十八年,--大酒店所上產品為42°系列的二到五星及原漿。新開發零售終端城區4家,鄉鎮9家,所上產品主要集中在中低檔產品區,并大部分是42°系列產品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“--酒”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據公司規定的統一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯系并協助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數據管理
根據公司年初的統一要求完善了各類銷售數據管理工作,建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數據檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。對上半年年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準確客觀地反映市場情況,指導以后的銷售工作。
二、下半年工作打算
盡管在上半年做了大量的'工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業務能力,做好各項工作,確保300萬元銷售任務的完成,并向350萬元奮斗。
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。
其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習,使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
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