醫院信息科的工作總結
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,因此好好準備一份總結吧。我們該怎么寫總結呢?下面是小編整理的醫院信息科的工作總結,歡迎大家分享。
醫院信息科的工作總結1
醫院信息科合理安排工作,加班加點配合醫務室較好的完成了周邊村街健康檔案錄入工作,為建立電子健康檔案工作而努力。
信息科人員認真負責,能及時響應各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。
盡可能的降低設備使用故障率,在其出現故障的時候,信息科人員做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決。
并克服了設備老化,部分計算機、打印機已過保修期,備用機器不足等多方面困難,能自己修的自己修,為醫院節約了大量資金。
信息科常常下到各個工作站檢查隱患,及時發現及時維修,從未因為機器的故障而影響到各個工作站的正常工作。
成功組織醫院各種活動,如5月份組織的旅游,元旦聯歡以及節前開展的新春聯歡會。
醫院信息科在院領導的.支持和各科室的幫助下,把一場場精彩的活動成功舉辦,豐富了員工的文體生活,激發了職工的工作熱情。
按時完成領導交辦的其他各項任務。
信息科各項工作紛繁復雜,還有很多改進提高之處。
新的一年,信息科將繼續提高各項工作水平,提升科室成員素質能力,規范化工作流程,完善工作內容,把信息科打造成領導的臂膀,并為各科室發展提供支持。
醫院信息科的工作總結2
一年來,在院長的領導和大力支持下,信息科全體工作人員認真履行職責,恪盡職守,扎扎實實地開展各項工作,出色完成領導分配的各項任務,經過信息科人員的共同努力,我們醫院信息化建設穩步發展,全院網絡運行平穩,系統管理軟件逐步完善,信息科取得了可喜的工作成績。總結今年來的工作匯報如下:
一、工作完成情況
(一)醫院信息化,構建和諧醫患關系。
(二)逐步實施信息化管理,提高就醫環境。
1、媒體宣傳:
定期或不定期聯系鎮廣播電視站進行電視廣播,3月份播放EV71病毒的防治;5月份播放“白內障無障礙區”義診活動;9月份播放急性出血性結膜炎防治等。
2、電子宣傳欄:
通過門診行廊安裝大型的LCD屏,定期播放就診信息、收費項目價格、疾病流行時的防病知識等,以及在門診顯眼的位置安裝就診指南、防病治病知識宣傳欄等,提高了患者及其家屬對疾病的`預防和治療認識。
二、信息科存在問題及努力方向
(一)信息科是新立科室,制度尚未完善;制訂信息科工作制度、制訂電腦設備的保養及維護細則等。
(二)新系統升級期間住院、藥庫等系統尚未完善:抓緊聯系安易公司,確保系統順利過渡。
(三)中心機房的改造:聯系有資質的工程公司對機房改造,做到防塵、防火、防雷及防靜電等。
(四)醫生工作站尚未開通:公開招標進行電腦設備購置,硬件配套立即開展。
今后我們一定要更加嚴格地要求自己,團結互助,確保后方的穩定,全心全意服務第一線,不斷檢查自身存在的不足,認真學習文化知識,不斷提高技術水平,做到吃苦在前,享受在后,無私奉獻,為我院信息化建設做出自己的貢獻。
醫院信息科的工作總結3
一、基本情況
目前我院已基本成型初步的數字化醫院。網絡覆蓋全院的每個部門,400多臺計算機同時運行,支持各方面的管理。信息系統共有25個子系統,主要包括門診醫生工作站、住院醫生工作站、住院護士工作站、電子病歷系統、醫技管理系統、檢驗系統、醫學影像管理系統、體檢系統、病案系統、中西藥庫藥房管理系統、住院門診收費系統等等,其中每個子系統下分有各個模塊共計約300多個模塊,在用報表約327張。支撐著涵蓋病人來院就診、藥品、設備、物資、衛材管理等各個環節的管理。外部接口4個,用于與新農合、社保、財政、衛計委各系統對接。
硬件方面
1、主機房設在門診4樓(機房56平米,地面鋪設防靜電地板,配備兩臺恒濕恒溫空調為服務器提供良好的通風散熱環境、配置UPS系統為主機房提供不間斷電源配置、配置氣態滅火器等),與門診樓、住院樓各樓層間主干網鋪設千兆光纖,網絡點鋪設百兆超五類網線,個別使用超六類線(如檢驗科、放射科)。舊院通過租用電信光纖專線與主機房連接。
2、我院網絡構架,利用VLAN技術,將由交換機連接成的物理網絡劃分成多個邏輯子網。提高了網絡的傳輸效率,也增加了網絡安全性。
3、在用核心設備:服務器4臺,存儲2臺,核心交換機1臺。普通設備:臺式電腦終端429臺,各類打印機188臺,電話約80,自助查詢終端兩臺、大屏幕兩臺(其中一臺全彩,一臺單色)。
二、工作情況
1、服務器的穩定運行是最基礎的保障,所以信息科始終以服務器的安全運轉為主要工作內容。每天根據科室制定的維護制度對服務器進行仔細檢查,主要查看文件是否有損壞,CPU和內存占用資源情況,客戶端登陸和訪問數據庫是否正常等,并做好數據轉存及備份工作。確保了服務器安全有效的運轉。
2、處理信息系統工作站在各科室使用過程中出現的各種問題,以及完成一些查詢、統計報表的制作。根據工作日志記錄全年處理各種大小問題4000多例,新增、修改報表92份。處理日常硬件故障,包括電腦、網絡設備、打印設備、電話設備等設備維護、并定期做好巡檢工作,保障醫院正常業務不受影響。
3、加強系統安全和網絡安全管理等工作。定期巡檢,制定全院內網IP分配和管理辦法,嚴格監察外部存儲等介質使用。
4、及時完成醫保、新農合等系統與我院HIS系統接口各項維護和更新工作,使門患者實時通過HIS系統結算直報,極大的方便了患者及時兌現醫療補償費用。
5、努力做好網絡直報工作。及時完成上級部門下達的網絡直報任務,如每個月病案首頁、病人日報、醫療服務價格體系監測等數據上報,并根據各個科室需求提供系統查詢報表及查詢數據。
6、開展信息系統操作培訓工作,成立專門的計算機培訓室,針對每年新晉員工、系統模塊升級等情況組織進行培訓工作。
7、辦公設備采購工作,根據“計算機及相關耗材采購管理制度”全年采購電腦51臺、打印機21臺以及各種辦公耗材共計64。7萬。
8、啟用院內便民WIFI熱點,覆蓋門診大廳、輸液大廳及各醫技候診廳等20個點。
三、各項協助工作
1、協助財務科每季度對藥房進行盤點錄入工作;
2、協助醫院宣傳部門對門診大屏幕的維護工作;
3、協助黨辦完成各種活動的攝影、錄像等工作;
4、負責多功能廳各種會議、講座音響和投影的使用;
5、協助黨辦制作醫院內網群眾路線專題網站;
6、協助各科室數據上報軟件的維護及升級;
7、協助醫務科進行遠程會診、遠程講座。
四、存在不足
1、因科室承擔大量日常維護工作,且部分問題處理難度較大,或需廠家協助,導致有出現問題處理不及時或處理時間過長等情況存在。
2、協調不足,管理不嚴。
3、專業知識進一步提高。
五、明年工作計劃
進一步提高醫院信息化管理水平,進一步加快數字化醫院建設步伐,結合醫院實際,現將20xx年工作計劃如下:
1、配合黨辦,努力完善我院網站功能、豐富網站內容,利用各種新興技術手段提升我院對外宣傳的平臺,提高我院的社會知名度
2、做好信息系統硬件與軟件的日常維護工作。定期檢查、保養,做好設備的檢修記錄,確保系統正常、安全運行,保證臨床各科業務的正常開展。
3、根據醫院發展需求,對手術麻醉臨床信息、醫務考試培訓等系統進行上線。
4、加強學習培訓,盡可能參加信息化相關培訓及會議,開闊視野、學習技能。
一、工作情況:
1、信息科保證24小時有人值班。信息科人員能及時響應各科室的電腦軟件、硬件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率,在其出現故障的時候,信息科人員做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內給予解決。并克服了設備老化,電腦、打印機已過保修期,備用機器不足等多方面困難,能自己修的自己修,為醫院節約了大量資金。信息科常常下到各個工作站檢查隱患,及時發現及時維修,從未因為機器的故障而影響到各個工作站的正常工作。全年共計維護各種硬件故障及系統問題1300多次。
2、網絡安全管理方面。目前,醫護人員中有相當一部分的安全意識還相對淡薄,因而在實際工作中給醫院的信息系統造成了極大的安全隱患和威脅。對此,對使用者進行嚴格管理必不可少。如禁止使用U盤及其它移動存儲,從根源上杜絕病毒的來源;禁止在網絡上共享文件,尤其是完全共享;不定期對科室計算機使用進行檢查,及時發現新情況新問題;利用到科室維修和其它授課的機會,向醫護人員講解網絡安全知識,深入開展網絡安全教育。
2、根據上級部門及科室要求繼續完善及升級信息系統各項功能,認真聽取科室意見、須求,與科室積極溝通,進一步完善系統功能。收費室中加入醫保結算中自動獲取診斷、醫保病人在HIS系統中身份識別、病人欠費達到50%鎖定,4月底上線院內一卡通、叫號系統,有效解決了排隊現象差以及有些患者就診不及時的問題,提高了患者的就醫滿意度,同時有力維護了醫院門診的就醫環境和就醫秩序。使患者能及時通過his系統就診及結算,極大的方便了患者及時兌現醫療補償費用,暢通了就診渠道。對抗菌藥物和體檢系統進行了進了重新調試工作,現已可正常使用。
3、對遠程會診系統進行升級,加強了系統功能的優化,對病人相關信息上傳作出限制,只傳送相關須求信息,不傳輸所有病人相關信息,加強病人信息保護。
4、全科工作重點放在數字化醫院評審,根據評審要求及醫院各科室須求完善信息系統和其它軟硬件的系統改造工作。完滿完成了20xx年數字化醫院評審工作。
5、完成了跨省醫保住院、省內醫保住院、門診刷卡及門診特殊疾病報銷接口、醫保智能監管事前提醒系統、阿壩州居民健康便民服務接口、健康四川接口改造工作。
6、兒科成立后積極配合院部完成電腦及打印機安裝、網絡調試等,使兒科能正常使用信息系統。
7、配合設備科完成了安全設備及安全等級保護測評招標采購工作,現安全設備以安裝,正做進一步調試工作。我院官網正進一步完善中。
8、完成了和眉山市人民醫院遠程系統的對接工作,并完成了一例遠程會診。
二、加強科室管理,提高工作效率
科室管理是醫院管理的實質內容和重要組成部分。這一年的科室管理,我有著深刻的體會。
一是提高自身素質。我明白要做官、先做人,要管好人須首先管好自己,學會管人和用人。于是一年來,我不斷進行思想和業務學習,提高自身的思想素質,提高組織管理能力,爭取以德服人,以能力服人。在實際工作工程中,我們也遇到了諸多難題和挑戰,對我來說,也是一個提升自身能力的機會,我都不曾放棄,在領導和同事的'支持幫助下,闖了一關又一關,感覺自己的“戰斗”意識更強烈了,工作能力更上了一個臺階。
二是加強對科員的指導。在科室里嚴格崗位責任制,提高各人的自覺性和解決問題的能力,工作上有布署更有檢查,出現問題及時給予糾正和指導,讓科室每個成員在磨煉中成長。
三是疏通溝通的渠道。在科室建立定期信息交流、反饋及思想溝通制度,我與科員之間,科員與科員之間緊密聯系,相互尊重、支持、理解,使信息正常流通,排出非正常信息的干擾。
四是給予科員一定的自主權,責權利結合,以利于調動積極性,更好地發揮科室管理的效果和作用。
五是健全管理制度。在工作上強化制度的約束意識,維護制度的嚴肅性。面對制度,人人平等,讓人人事事都置于制度管理之中,各人均嚴格按制度管理。
三、存在的問題:
1、內部網絡安全及職工信息安全意識還需進一步提高。
2、數據庫數據備份無實時異地備份,如本地出現問題會造成數據丟失。
3、醫院信息安全還應進一部完善。
4、現機房未安裝穩壓器,特別是在停電后使用發電機發電,電壓不穩過高過低會造成機房服務器、存貯、交換機、防火墻等設備損壞。
5、外出學習機會太少,應多學習其他醫院的先進信息管理經驗。
四、下一步工作重點:
1、為了醫院信息系統安全,將安裝終端設備管理軟件,在工作站電腦上安裝,禁止使用移動介質、定期對系統打補丁、升級殺毒軟件。
2、請第三方評審機構對我院信息化進行等級安全保護測評,進一步降低安全隱患。
3、為減少病人繳費等待時間、方便病人對檢查結果查詢,上線微信平臺。
4、根據醫院管理及科室須求進一步完善系統。
信息科各項工作紛繁復雜,還有很多改進提高之處。新的一年,信息科將繼續提高各項工作水平,提升科室成員素質能力,規范化工作流程,完善工作內容,把信息科打造成領導的臂膀,并為各科室發展提供支持。
醫院信息科的工作總結4
在過去的20xx年里,信息科在院領導的大力支持下,在其他科室的協助配合下,開展了一系列工作,也取得了較好的成績,現將工作總結如下:
一、工作情況
1、信息系統是醫院管理的重要支撐,保證信息系統的正常高效運行是信息科的重要責任。為此,信息科始終以維護HIS系統安全穩定運行為重點,及時響應各部門的故障維護,努力減少故障發生率、降低故障等級和故障持續時間,有效提高了職工和患者對我科服務的滿意度。
2、及時完成醫保、新農合、慢性病等結算系統和門診、住院流程的更新、調整,使患者結算時方便、及時兌現醫療補償費用,切實為老百姓減輕了醫療負擔,暢通了就診渠道。
3、利用醫院信息系統能夠實時動態地收集各種醫療信息,并且能對這些信息進行系統的`綜合分析評價,既利于對醫院質量信息的反饋控制,又利于實施醫院的目標任務,為醫院領導的決策提供強而有力的幫助,從而增加醫院效益,進一步提高醫院信息化管理水平,這也是我們信息科未來工作的發展方向。
4、對行唐縣中醫院信息系統的管理運營行進行了學習和調研,為下一步醫院更新以電子病歷為核心的醫院信息系統打下了良好的基礎。
5、協助醫院其它科室完成各種資料的收集匯總上報。
二、存在的問題
1、內部網絡安全隱患,亟待解決。
2、數據庫資料備份只有單機備份,有可能引起數據丟失。
3、機房建設不達標,亟待重新按標準建設。
在今后的工作中,信息科要努力提高認識,增強自身業務水平,做好其他職能科室、臨床科室、醫技科室的技術支持工作,為醫院的發展作出貢獻。
醫院信息科的工作總結5
今年信息科在院領導的大力支持下,在信息中心全體工作人員的共同努力下,我們醫院信息化建設穩步發展,全院絡運行平穩。并在各科室的協助配合下,開展了一系列工作,也取得了較好的成績,現將本年度工作情況匯報如下:
一、基本情況
目前我院已基本成型初步的數字化醫院。絡覆蓋全院的每個部門,400多臺計算機同時運行,支持各方面的管理。信息系統共有25個子系統,主要包括門診醫生工作站、住院醫生工作站、住院護士工作站、電子病歷系統、醫技管理系統、檢驗系統、醫學影像管理系統、體檢系統、病案系統、中西藥庫藥房管理系統、住院門診收費系統等等,其中每個子系統下分有各個模塊共計約300多個模塊,在用報表約327張。支撐著涵蓋病人來院就診、藥品、設備、物資、衛材管理等各個環節的管理。外部接口4個,用于與新農合、社保、財政、衛計委各系統對接。
硬件方面
1、主機房設在門診4樓(機房56平米,地面鋪設防靜電地板,配備兩臺恒濕恒溫空調為服務器提供良好的通風散熱環境、配置UPS系統為主機房提供不間斷電源配置、配置氣態滅火器等),與門診樓、住院樓各樓層間主干鋪設千兆光纖,絡點鋪設百兆超五類線,個別使用超六類線(如檢驗科、放射科)。舊院通過租用電信光纖專線與主機房連接。
2、我院絡構架,利用VLAN技術,將由交換機連接成的物理絡劃分成多個邏輯子。提高了絡的傳輸效率,也增加了絡安全性。
3、在用核心設備:服務器4臺,存儲2臺,核心交換機1臺。普通設備:臺式電腦終端429臺,各類打印機188臺,電話約80,自助查詢終端兩臺、大屏幕兩臺(其中一臺全彩,一臺單色)。
二、工作情況
1、服務器的穩定運行是最基礎的保障,所以信息科始終以服務器的'安全運轉為主要工作內容。每天根據科室制定的維護制度對服務器進行仔細檢查,主要查看文件是否有損壞,CPU和內存占用資源情況,客戶端登陸和訪問數據庫是否正常等,并做好數據轉存及備份工作。確保了服務器安全有效的運轉。
2、處理信息系統工作站在各科室使用過程中出現的各種問題,以及完成一些查詢、統計報表的制作。根據工作日志記錄全年處理各種大小問題4000多例,新增、修改報表92份。處理日常硬件故障,包括電腦、絡設備、打印設備、電話設備等設備維護、并定期做好巡檢工作,保障醫院正常業務不受影響。
3、加強系統安全和絡安全管理等工作。定期巡檢,制定全院內IP分配和管理辦法,嚴格監察外部存儲等介質使用。
4、及時完成醫保、新農合等系統與我院HIS系統接口各項維護和更新工作,使門患者實時通過HIS系統結算直報,極大的方便了患者及時兌現醫療補償費用。
5、努力做好絡直報工作。及時完成上級部門下達的絡直報任務,如每個月病案首頁、病人日報、醫療服務價格體系監測等數據上報,并根據各個科室需求提供系統查詢報表及查詢數據。
6、開展信息系統操作培訓工作,成立專門的計算機培訓室,針對每年新晉員工、系統模塊升級等情況組織進行培訓工作。
7、辦公設備采購工作,根據“計算機及相關耗材采購管理制度”全年采購電腦51臺、打印機21臺以及各種辦公耗材共計64.7萬。
8、啟用院內便民WIFI熱點,覆蓋門診大廳、輸液大廳及各醫技候診廳等20個點。
三、各項協助工作
1、協助財務科每季度對藥房進行盤點錄入工作;
2、協助醫院宣傳部門對門診大屏幕的維護工作;
3、協助黨辦完成各種活動的攝影、錄像等工作;
4、負責多功能廳各種會議、講座音響和投影的使用;
5、協助黨辦制作醫院內群眾路線專題;
6、協助各科室數據上報軟件的維護及升級;
7、協助醫務科進行遠程會診、遠程講座。
四、存在不足
1、因科室承擔大量日常維護工作,且部分問題處理難度較大,或需廠家協助,導致有出現問題處理不及時或處理時間過長等情況存在。
2、協調不足,管理不嚴。
3、專業知識進一步提高。
五、明年工作計劃
進一步提高醫院信息化管理水平,進一步加快數字化醫院建設步伐,結合醫院實際,現將20xx年工作計劃如下:
1、配合黨辦,努力完善我院功能、豐富內容,利用各種新興技術手段提升我院對外宣傳的平臺,提高我院的社會知名度
2、做好信息系統硬件與軟件的日常維護工作。定期檢查、保養,做好設備的檢修記錄,確保系統正常、安全運行,保證臨床各科業務的正常開展。
3、根據醫院發展需求,對手術麻醉臨床信息、醫務考試培訓等系統進行上線。
4、加強學習培訓,盡可能參加信息化相關培訓及會議,開闊視野、學習技能。
醫院信息科的工作總結6
20xx年即將過去,信息科在主管院長的領導下,全科室同事共同努力,圍繞保障醫院網絡信息各系統安全穩定運行,以創辦二級甲等綜合醫院為目標,服務于醫院臨床、后勤等工作,我科室在承擔了大量的軟件開發、系統維護及故障處理工作的同時還開展了一些工作,并取得了一定的成效。現總結如下:
一、今年來我科室啟用了信息科維護日志,維護工作完畢后填寫工作日志,每個人所做的所有工作一目了然,便于統計。
二、醫保開通以來,大量不可間斷的日常維護工作由信息中心承擔,有力的保障了我院醫保業務的正常開展。
1、協助相關科室處理醫保與醫院費用同步異常;
2、協助相關科室處理為醫保患者進行費用類型查詢;
3、協助相關科室對某些自費結算的醫保病人進行費用傳輸與結算的事后處理。
三、今年門診大樓的調整比較大,保障各搬遷科室的業務能正常開展。信息中心配合完成了各科所有遷入科室、部門的工作站連接、系統調試工作,及時有效的保障了搬遷科室的業務正常開展。
四、由于人員流動,給科室的工作交接造成了很大的麻煩,到今天為止,信息科工作20xx年的工作在院領導的大力支持下,科室內各項工作有條不紊地展開,現將這一年來完成的各項工作匯報如下。
一、醫院網絡信息建設和完善。
1、在去年基本完成HIS系統和電子病歷系統建設的基礎上,進一步解決系統問題、完善系統,使系統處于穩定的工作狀態,給臨床工作帶來了極大的便利。
2、完成了新門診綜合樓內部網絡設計、并對其建設提供技術支持,為新門診綜合樓網絡建設的順利完成提供了良好的技術保障。
3、完成了醫院內、外網物理隔離的建設工作,防火墻調試安裝的成功使醫院內部網絡的安全性得到最大限度的保障。
4、機房核心交換機的更換工作順利完成,極大地提高了網絡運行速度,使醫院網絡規范化建設提升了一大步。
5、病案首頁,門、急診人次,入、出院人次已經能夠自動上傳至衛生廳,該項工作的完成,標志著醫院信息化建設走上了一個新臺階。
6、醫院新網站的正式啟用,為醫院宣傳工作帶來了極大的宣傳平臺。
7、“就診卡”的使用,給醫生的工作帶來極大的便利(例如:兒科),同時為醫院開發使用就診卡的各項功能、簡化就診流程打下堅實的'基礎。
8、在醫院新門診綜合樓搬遷的過程中,完成了100余臺電腦的搬遷、安裝以及調試工作。
9、完成了分診、導診、排隊叫號等系統的建設工作,為簡化就診流程提供強而有力的系統支持。
計算機室的工作人員認真負責,在保證軟件正常運行上下了很多功夫,每天都在電話中或親自下到科室處理出現的問題,包括人員由于操作不熟練產生的各種各樣的意想不到的錯誤,并克服了計算機老化,部分計算機、打印機已過保修期,備用機器不足等多方面的困難,能自己修的自己修,為醫院節約了大量資金。
存在問題:醫院信息系統的建設尚處于初步階段,會產生較多的問題。因為HIS、PACS等系統尚未完成建設、醫生病案首頁填寫不規范、病案室編碼員遇到業務難題等原因導致在“三好一滿意”活動檢查中被扣掉寶貴的4分。醫院的整體網絡存在構建不規范、設備簡陋的現狀,產生問題時難以及時查找到故障點,尚待進一步的整理和完善。
二、統計室
由于醫院患者逐年增加,統計室唯一的一個工作人員在較為繁重的工作量下,完成了醫院要求的各項統計工作,未出現任何差錯事故。
三、病案室
隨著病歷的逐年增加,病案室的工作人員合理安排工作,完成對21117多份病歷的回收、裝訂及歸檔工作,比20xx年多1627份。
由于本科室未存在抽煙人員,能夠滿足禁煙工作的規定及要求。
總之,今年是醫院信息系統繼續建設的一年,注定是繁忙而困難的一年,但在院領導的全力支持下,信息科較好地完成了新系統的建設工作,使醫院的信息化建設邁上一個新臺階。
醫院信息科的工作總結7
辭舊迎新,回想20xx年自己所做的一些工作,在這一年里我踏實工作,不斷增強自己的工作能力和技術水平。把自己的熱情投入到工作中。努力爭取做好每項工作。并在各方面表現優秀,得到了大家的認可和好評。一年來,我和科室同事一起,在院領導和科主任的指導下,按時按質地完成工作中的每項任務,在不斷的總結中成長,在不斷的.完善自己。現將年工作總結如下:
一、思想方面:
以病人為中心,從醫院利益出發,在自己平凡的崗位上對自己的人生觀和價值觀予以重新定位,并在工作中結合實際行動為病人和臨床一線服務,針對自身崗位,學習有關醫院文件報告和資料,深刻領會其精神實質,把理論知識實踐到工作中。
二、工作方面:
我主要從事網絡與安全管理、醫院電子信息系統和檢驗、放x影像網絡信息與維護工作,工作上一直兢兢業業,對待工作一絲不茍,堅決服從院領導給予的指示,明確責任,并科學合理有效的完成任務,同時加大日常維護工作,提高對突發事件響應迅速能力。
在設備管理上,認真做好記帳、驗收、維修登記,達到資源的合理優化,定期進行檢查,搞好維護保養,提高綜合利用率,保x了長周期運行。
在網絡管理上,做到實時備份內
醫院信息科的工作總結8
在院班子領導下,在醫院各科室的支持幫助下,我科堅持“以病人為中心,提高醫療服務質量為主題”,以學規章制度,說規范話,行規范事的服務活動為指導。全科同志齊心協力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,圍繞科室工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了一些成績,現將我科年工作進行匯報
(一)認真學習各項規章制度,確保ct設備正常使用,確保醫療安全
ct是我院最大的、最昂貴的醫療設備,ct不能正常運行,我們就將是無用之人,醫療安全不能保證,掙的錢沒有賠的多。所以上這兩點,是我們工作的重點。各項規章制度的制定和執行是保證以上兩點的必要。工作中我們嚴格按照要求做到設備環境達標,設備專人負責管理、定期維護、保養,保證設備正常使用,使ct設備正常使用率為100%。
醫療安全的這根弦,我們時時都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴格按照技術規范執行。診斷不明確的,我們把圖像傳到網站上,同全國影像界的同行開展了遠程影像會診提高診斷率,并已經形成制度。在不能確診的,我們介紹患者到上級醫院。我們的原則,我們能診斷的我們一定認真診斷,我們不能明確診斷的,覺不能耽誤患者的病情,找準市場定位,把醫療危險減少到最小。
(二)學規范制度、說規范話、行規范事,提升服務質量
根據說規范話,行規范事的服務活動內容的要求,我們積極組織學習,在接待患者方面,稱呼病人文明用語方面、服務態度上,方便病人上,咨詢解答方面上按照要求進行重點學習。通過學習,思想上更加明確,行動上更加規范。同時根據我們工作特點迅速的落實,一切從患者的利益出發,急患者之所急,想患者之所想,病人檢查前準備充分,檢查中認真仔細,診斷結果后耐心解答,從患者走進我們科室,到檢查完成,讓患者充分體驗到水電醫院規范化的理管和服務,讓每一位來我科檢查的患者及家屬滿意。
(三)科學管理
20xx年上半年,我院總的指導方針是繼續強化管理,理順關系,而綜合辦面臨的主要工作除了履行好基本的部門職責以外,主要是圍繞我院20xx年的工作思路加強制度建設,實現管理規范化,從傳統的勞動人事管理逐步向現代人力資源管理過渡,進一步發揮好支部和工會作用,群策群力。從增強企業凝聚力和競爭力的角度出發,推進企業文化建設。具體完成工作情況如下:
成績方面:
一、部門內部管理:
今年我院對機關工作繼續進行目標管理,并且加大了考核力度。我們以此為契機,重新明確了科室的分工,并完善了崗位責任制,保證了每項工作都有專人負責,而且還有明確的工作標準和完成時間,從而提高了工作效率。另外,我們按照院班子和院黨委的指示精神,通過開會和談心等形式,在科室內部做了大量的思想工作,教育大家增強責任感和緊迫感,樹立危機意識和主動工作的意識。在肯定初級的'同時,指出不足,并提出明確要求和努力方向。通過加強內部管理,科室人員的工作質量和獨立處理問題的能力有了明顯的提高,工作的主動性也大為增強。
二、行政管理工作:
綜合辦每天都要面對車輛調配、證照發放、印信使用、來訪接待、資質年檢等等大量的繁瑣的日常工作,工作量很大,頭緒也很多,科室同志在認真完成好這些瑣碎工作基礎上,仍然拿出了大量的精力考慮如何改進提高,我們在3、4月間對往年漏檢的證書執照十余項進行了集中清理,每天多要頻繁往返于各個主管單位之間,目前我院的各類資質年檢和變更工作已經基本完成。另外,我們對日常工作中發現的薄弱環節和隱患進行了補充完善,比如建立了嚴格的證照使用審批手續,重新修訂了印信管理制度、會務管理制度等等。
三、勞動人事管理:
在工資管理方面,我們今年加強了部門之間的協調,加強了工資審核的嚴密性,進一步理順了工作流程,差錯率明顯減少,上半年沒有產生工資的錯、漏問題。在人事管理方面,我們狠抓制度落實,做到制度目前人人平等,并針對新的形勢,對原有的部分管理制度進行了補充完善,如考勤管理規定等等,使工作進一步規范化,杜絕了工作的隨意性,因此沒有產生新的勞動人事糾紛問題。另外我們今年還與臨時工簽訂了勞動合同,特崗提前退休工作也完成了實際操作,并且解決了部分歷史遺留的勞動人事糾紛問題。今年上半年,我們還對我院多年積壓的干部人事檔案進行了集中的歸檔整理工作,通過努力,目前歸檔工作進展比較順利。另外,在推動我院人才工程建設方面,我們在總工辦同志的密切配合下,對“2135”人才戰略進行了修訂,使之更加適合我院今后發展的需要。
四、工會工作:
在上半年的工作中,我們注重發揮職代會作用,發揮工會組織的作用。年初召開了八屆二次職代會,每月還舉行工會委員的工作會議,傳達上級有關精神,審議我院的各項管理制定,較好的發揮了紐帶橋梁的作用,使職工的參政議政的權力得到切實保障,企務公開和民主管理的進程更加深入。上半年我們還組織職工開展了許多豐富多彩的文體活動,“三八”婦女節期間我們組織了小型的女工趣味運動會和女職工保齡球比賽,并奪得局系統保齡球比賽的團體冠軍,5月份,我們還組織職工參加了局系統羽毛球比賽。另外我們在6月份開放了職工閱覽室和乒乓球室,從而大大活躍了職工業余生活的氣氛。在保障職工福利方面,我們制定了帶薪休假制度,組織職工進行體檢,為困難職工發放困難補助,并多次到工地慰問一線職工。年初,我們還成立了職工技協,經過我們與有關科室共同努力,職工技協的工作已經開展起來。總之,工會組織在上半年的各項工作中發揮的作用越來越突出,工會組織的凝聚力也大大加強了。
五、黨團工作:
年初,我們嚴格按照組織程序進行了全院范圍的中層干部民主評議工作,通過評議,肯定了干部工作的成績,找出了不足,使廣大干部明確了目標,堅定了改革發展信心,也使廣大職工對院黨委和領導班子更加信任和支持,從而進一步密切了干群關系,增強了凝聚力。在干部管理上,我們還加強了干部教育培訓工作,先后組織中層干部學習觀看了多位知名學者的講座光盤,累計授課時間達到十幾個小時,開闊了視野和思路,提高了管理水平和綜合素質。今年,我們在院黨委的領導下,在企業文化建設方面做了大量的工作,多次召開研討會、座談會,宣傳企業文化建設的意義,并在全院職工范圍內進行了問卷調查工作,同時還完成了人力資源、激勵機制和管理制度體系等三個課題的調研工作,編制了企業文化專刊等,取得了較好的效果,也為下一步的工作打下了良好的基礎。在宣傳工作上,我們也做了大量的工作,定期更換櫥窗和發行內部刊物,宣傳當前形勢和先進事跡,營造積極向上的氛圍。在敬業標兵和優秀青年評比活動,我們組織候選人進行演講,大張旗鼓地宣傳先進典型,以榜樣的力量帶動全體職工。我們還對主樓樓道進行了統一的布置,宣傳我院的實力和業績,增強了職工榮譽感和歸屬感。另外,我們上半年還分別組織了團員青年和離退休干部旅游活動。
六、其它工作:
在年初,我們還配合其它部門完成了年度經濟指標測算、簽約和工資分配政策調整工作。在推動機關目標考核管理方面,我們和有關科室人員積極配合,使考核工作更加完善。在行政后勤工作方面,我們對全院的辦公用房進行了多次調整,取消了女浴室同時給女職工發放洗理費補貼,還修建了9間平房,緩解了房屋緊張的局面,改善了辦公條件。我們還與測繪院積極協商,加強了門衛和自行車棚的管理。另外,我們對院容院貌進行了逐步改造,使我院的整體環境更加整潔美觀
通過上述成績方面的總結,我們體會到各項工作必須嚴格按照規范化進行運作,制度要公開、透明。通過上半年的努力,綜合辦的各項工作更加規范,效率明顯提高,工作質量大大改善。當然,我們的工作還有許多不盡人意的地方,需要不斷改進。
根據我們在工作中暴露出來的不足以及全院總體工作的要求,我們在下半年主要應抓好以下幾方面的工作:
1、繼續完善制度建設,形成完整的制度體系。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規定、激勵機制等制度。
2、加強各項管理的宏觀控制,進一步加強對基層單位的監管力度,使責任落實在基層。對基層公司的管理要注重政策控制和事先把關,過去是在制定了院級政策以后要求各公司遵守,然后依據公司對院有關政策的運行結果進行評判。更多的注重了結果控制,加強事前和過程中的控制。
3、勞動人事管理工作實現規范化管理方面仍有待加強,首先要制定一套相對完善合理又切實可行的崗位責任制,為實現合理有效的績效考核和干部年薪制打下基礎。同時要提升管理水平,加強宏觀分析,完善人事檔案管理,特別使電子檔案的管理,從單純的事務性工作向人力資源的統籌管理過渡。
4、繼續做好宣傳工作,加大力度,擴大宣傳工作的影響面,加強與局宣傳部的聯系。
5、在院黨委的領導下,繼續推進企業文化建設。
xx年,我科室派一名醫生到上級醫院進修,科內只有一名醫生和兩名護士,我們在人員少,工作任務重的情況下,沒有叫苦、叫累,而更加積極主動認真的對待每一項工作。利用網絡技術,實現與國內知名專家及專業人員的遠程會診,病例的討論和交流,提高我們科室診斷率,我們科室利用現有設備積極開展新技術,為臨床提供更多的影像依據,如微創的定位掃描技術、三圍立體重建等,利用醫學影像工作站實現數字化管理,更好的實現病例的復查、統計、病例隨訪跟蹤,科學管理,同患者之間建立醫患關系聯系卡勵志、服務電話聯系及電話咨詢。我們科室在保證圖像質量和診斷的基礎上,減少作業流程,提高工作效率,使發片時間明顯加快,由原來的50分鐘發片,提前到8-10分鐘發片,減少患者的就醫時間。科室全體員工積極參加院內外的業務學習,努力提高自己的業務素質和業務水平。不斷更新知識,提高技術水平。堅持每天早讀片的制度,著重討論疑難片的診斷,不斷提高全科人員的診斷水平。
(四)以優質的服務吸引患源,贏得市場,提高經濟效益
我們非常重視服務質量、服務態度的提高,堅持以優質的服務來吸引病人,贏得效益,贏得發展。年ct檢查2743人次,實現總收入為44萬,較上年同期有較大的增長,5月份ct檢查588人次,實現收入9.6萬,創十年來單月新高。
20xx年以來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加闊寬。在以后的工作中,要加大學習力度,以學規章制度,說規范話,行規范事的服務活動內容為指導,提高工作質量,團結一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務,努力實現創新的管理手段,創新的服務體系,形成勇于創新,奮勇爭先的發展勢頭,努力實現ct科又好又快的發展。
醫院信息科的工作總結9
在院領導的大力支持下,在信息中心全體工作人員的共同努力下,我們醫院信息化建設穩步發展,全院網絡運行平穩,系統管理軟件逐步完善,信息中心取得了可喜的工作成績。為適應醫院發展的需要,為我院對外宣傳及醫患之間的溝通建立了良好的平臺,使廣大患者足不出戶就能體驗到專家級的診療水平,大大提高我院的知名度,我院從8月份開始籌辦醫院網站。
如何使我院建立一套運用計算機參與的醫院管理系統,使醫院領導能夠利用計算機隨時動態地觀察醫院的各種醫療信息,并且能對這些信息進行系統的綜合分析評價,既利于對醫院質量信息的反饋控制,又利于實施醫院的目標任務,為醫院領導的決策提供強而有力的幫助,從而提高醫院的管理水平,增加醫院效益,進一步提高醫院信息化管理水平,這已經成為我們信息中心未來工作的發展方向。為了完善我院的信息化管理系統,在今年的7月末,信息科聯系天網公司舉辦了兩期培訓班,對全院在崗醫生進行了統一培訓。試運行期間平均每個星期都要更新程序,微機室工作人員能及時準確下達各個病區更新27臺機器的程序,不辭辛苦也從無怨言。每臺機器進行了嚴格的調試,取得了良好的效果,并得到了同志們的一致好評。在醫院領導的大力支持下,11月19日,在我院工會的組織下,機關支部開展了計算機技能競賽。為了競賽能夠順利進行,微機室工作人員擔負了出題、考場機器環境等多項準備工作。鑒于機關的工作性質,我們有針對性地對word、excel以及網頁的瀏覽、網上信息采集和發送郵件三大方面進行了重點考核。根據我院實際情況,決定機房作為考試地點,工作緊任務急,我們加班加點對考試用機器系統進行反復測試,保證了競賽中沒有由于機器的原因而影響參賽者成績,確保了競賽的公正、公
平,得到了參賽同志和領導的好評。今年是醫院管理軟件醫生管理系統運行的第二年,計算機室人員認真負責,在保證軟件正常運行上下了很多功夫,每天都在電話中或親自下到計算機站處理出現的.問題,包括人員由于操作不熟練產生的各種各樣的意想不到的錯誤,全年近萬次。并克服了設備老化,部分計算機、打印機已過保修期,備用機器不足等多方面困難,能自己修的自己修,為醫院節約了大量資金。我們經常下到各個工作站檢查隱患,及時發現及時維修,從未因為機器的故障而影響到各個工作站的正常工作。今后我們一定要更加嚴格的要求自己,團結同志,熱情為基層服務,不斷檢查自身存在的不足,認真學習文化知識,不斷提高技術業務水平,做到吃苦在前,享受在后,無私奉獻,為我院信息化建設做出自己的貢獻。
醫院信息科的工作總結10
在院領導的大力支持下,醫院信息科穩步發展,各項工作有序開展,較好的完成了各項任務。
1.與專科一道完成病人回訪。從京津冀患者到唐山患者,信息科將回訪工作逐漸常態化。與專科共同回訪老患者,增進了醫患之間的聯系,展示了醫院的以患為友的形象,讓更多的人認識并進一步了解了醫院。在20xx春節前夕,醫院更是回訪了滄州患者,為他帶去了我院新春的祝福。所有回訪信息都被發布到網絡上,并且與縣電視臺合作播出。
2.在院長領導下,負責全院的信息管理工作和對網絡部、圖書館、統計室、病案室的管理。做好病案的.回收、整理、裝訂、歸檔、檢查和保管。嚴格執行病案交接和借閱制度,杜絕病案丟失,保證病案的供應。一絲不茍的完成復印病歷工作,并嚴格紀律,病例一次復印,不得重復使用。
3.及時、準確、全面地完成規定的各種統計報表,確保每天的日報表準確無誤,清楚反映出醫院各科室每天診療情況。細化來訪電話分類,無論是廣播、電視、還是朋友介紹,均加以注釋。
4.做好接聽工作。信息科保證24小時有人值班,接聽患者來電。并以短信形式將醫院聯系地址電話發送到患者手機上。對于患者一些涉及臨床的具體問題,及時轉接專科,讓主任能與患者及時溝通,解決問題。
5.做好醫學書刊、資料的收集、采購、登記、分類、編目工作,主動為醫療、教學、科研提供最新醫藥衛生中外情報信息。
6.醫院網站在院領導的支持下,不斷發展,建立哮喘論壇,并在騰訊開通官方空間,提升了醫院整體形象。醫院網站將不斷探索醫院新的宣傳模式,爭取達到費用與效益的平衡,并策劃各種活動,促進醫院宣傳的一波波影響力。
7.醫院信息科合理安排工作,加班加點配合醫務室較好的完成了周邊村街健康檔案錄入工作,為建立電子健康檔案工作而努力。
8.信息科人員認真負責,能及時響應各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率,在其出現故障的時候,信息科人員做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決。并克服了設備老化,部分計算機、打印機已過保修期,備用機器不足等多方面困難,能自己修的自己修,為醫院節約了大量資金。信息科常常下到各個工作站檢查隱患,及時發現及時維修,從未因為機器的故障而影響到各個工作站的正常工作。
9.成功組織醫院各種活動,如5月份組織的旅游,元旦聯歡以及節前開展的新春聯歡會。醫院信息科在院領導的支持和各科室的幫助下,把一場場精彩的活動成功舉辦,豐富了員工的文體生活,激發了職工的工作熱情。
10.按時完成領導交辦的其他各項任務。
信息科各項工作紛繁復雜,還有很多改進提高之處。新的一年,信息科將繼續提高各項工作水平,提升科室成員素質能力,規范化工作流程,完善工作內容,把信息科打造成領導的臂膀,并為各科室發展提供支持。
醫院信息科的工作總結11
上半年,我們醫院在領導的指引下,全體科員共同努力,積極貫徹落實優質醫療服務理念,以服務臨床和內部建設為重點,認真組織信息保障服務,致力于打造和諧宜居的醫院環境;同時,精心開展信息化建設工作,完善規章制度,注重人才培養與隊伍建設。具體而言,我們從以下幾個方面入手:
第一、全力打造醫院信息化建設,塑造智慧型醫院形象
在上半年的信息化升級中,我們面臨著時間緊迫、任務繁重的挑戰,但是全體科員都積極響應,配合項目實施,高效完成了工作任務,確保了工作質量,為7月底一期項目的上線做好了充分準備。這次系統改造是全面替換原有醫院信息系統,并將多個系統互聯互通,為智慧醫院的建設創造了一個良好的基礎。
第二、堅守崗位,及時完成維修、維護任務
院內場地大,在我們科室,由于科室眾多而技術人員少,維修和維護工作變得異常復雜和繁重。但是我們的'科員工時常加班加點,不辭辛勞地完成了院內各種維修任務,保證了軟硬件和網絡設施隨時處于完好狀態。我們始終堅持預防為主、常備不懈、快速反應、有效處置的工作方針,積極開展應急事件的防范和處置工作。
第三、適應醫院發展趨勢,努力優化本職工作
信息化建設是醫院工作的一個十分重要環節,立足本職、改變觀念意識,變醫院要我服務為我要為醫院服務,抓好以人為本的管理,是醫院信息科的工作關鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識,有效地發揮職工的主觀能動性、創造性,的服務意識。
第四、明確責任,做好本職工作同時相互協作
我科做到分工細致,崗位職責明確,責任落實到個人。深入科室,在加強制度化管理的同時,加強科員的專業技術能力,單崗位工種還要雙技術能力甚至多技術能力。全面提高技術服務的工作水平。
第五、立足本職,積極做好計劃性維護工作
上半年,我們共處理了近300件故障工作,而且完成率高達90%以上。由于流程問題,部分故障延至新系統上線后才得以解決。為確保設備的穩定運行,我們聯合設備總務信息檢查兩次,進行了一次故障應急預案演練,并每月對機房設備進行巡檢,每季度對全院信息化設備進行維護性巡檢。此外,我們還配合總務科的裝修工作進行了科室計算機設備和網絡設備的搬遷和遷移改造,全力做好新系統上線工作。
第六、堅持學習,服務醫院,在學習中爭取取得更大的進步
隨著醫院信息化建設的不斷推進,對維護人員的技術能力提出了更高的要求。為了保證醫院計算機設備的安全使用,使醫院工作高效順暢地進行,我們科室的工作人員定期參加相關培訓和會議,從中汲取知識并將其應用于實踐當中。這樣做不僅有助于提高我們的專業技能,更能夠有效地推動醫院信息化事業的發展,大大提升醫療服務的質量和效率。
第七、存在不足
有些項目在實施過程中存在落實不到位、實施不完善等問題,主要原因是員工在業務流程和技術能力方面存在欠缺。在工作強度大或溝通不暢的情況下,員工可能會情緒化處理問題。為了解決這些問題,我們需要加強與業務科室的溝通,多與相關科室互助協作,共同營造一個積極向上的工作環境。同時,我們也應該努力提高自身能力,開闊視野,打破思維和認知的局限,引導醫院信息化進一步向智慧型醫院發展。
第八、下半年工作計劃
我們將全力保障醫院信息化系統的平穩上線和運行,包括最新版本的醫院信息管理系統、實驗室信息管理系統、影像管理系統、電子病歷系統以及移動護理系統。同時,我們會認真做好新舊系統切換的工作,并對舊版系統數據進行遷移備份處理,只開放查詢功能以確保數據安全。如果上述工作順利完成,我們將繼續按照年度計劃執行其他任務。
醫院信息科的工作總結12
在院領導的大力支持下,醫院信息科穩步發展,各項工作有序開展,較好的完成了各項任務。現總結如下:
一、保障電子病歷和PACS系統的正常運行。
全年電子病歷醫生工作站運行穩定,近期完成了病歷首頁的升級工作,同時上了護士工作站,現運行穩定,正在完善中。
二、心電系統和LIS正在實施安裝中,即將完成,年底正式使用。
三、區域信息化前置機已經安裝完成,HIS和電子病歷接口已經做好,PACS接口東軟公司正在開發中。
四、順應醫療改革的要求,完善了醫院的`藥品管理、價格管理、收費管理等,使其規范化、標準化。
五、保障了新農合和醫保系統的正常運行,為患者提供了方便,同時為醫院決策提供了信息支持。
六、在院領導的支持下,醫院網站不斷發展,豐富了內容,提升了醫院整體形象。
信息科各項工作紛繁復雜,還有很多改進提高之處。新的一年,信息科將繼續提高各項工作水平,提升科室成員素質能力,規范化工作流程,完善工作內容,并為各科室發展提供支持。
醫院信息科工作總結醫院信息科要根據醫院建設和發展的需求,協助院領導具體制定醫院信息化建設的中長期規劃,并具體實施。
一、醫院信息化建設。
1、軟件、硬件維護,網絡維護,系統開發,每月硬件維護巡查。軟硬件維護基本上能完成,系統開發科內無能力完成,電腦室人員情況大家清楚。人員不少,但能獨立工作人員很少。
2、信息科建設與各科協調比較多,在實施過程中得到大家支持。基礎數據錄入,人員培訓等,財務、護理、科教等大力支持。
3、醫院信息系統開始到實施完善是一個漫長過程,從元月上線至今上了醫院系統大部分模塊,HIS、LIS、PACS系統,這幾個系統LIS系統運行較平穩,HIS、PACS系統運行過程中發現了一些問題一直得不到解決。從上線至今已10個多月,對收集到的問題,部分得到解決,在這過程中我們召開了幾次協調會,部分問題及力爭同意修改。但大部分問題至今還未給予解決(一期),我們也作了很大努力,多次電話聯系、發函等作用不大。在與天健工程師溝通上有難度,就財務報表,4月份出報表樣張,7月份數據才基本符合。同樣問題提交10多次,與天健領導和技術人員多次溝通,但遲遲不能解決。政策不斷調整,新的需求不斷增加,對信息系統要求越來越高,一時滿足不了需求,跟不上形勢。
當然有些問題我們操作不當造成,這主要培訓時不認真。這中間也存在理念問題,傳統管理模式與現代差異。
4、二期部分模塊現在在實施過程中,電子病歷各科已全面開展,有幾個科室用的很好,有些科室不理想,模板要求自己制作,所以問題不少,病歷涉及到醫療質量,現剛起步,希望醫務科對現在實施中多提問題,發現問題,以便改進。
5、護理、健康體檢、設備管理、院感等模塊也在上,但提出問題天健未能及時修改,有些天健工程師認為做不到,不予理會,甚至不接收,拒絕簽字。
二、藥占比問題每周發放一次,政策要求,科室之間存在差距,考核處罰下去,科室有意見,指標是否作調整;(把特種材料、放療費另列計算)
三、住院病人平均費用限額,現在醫保限額已經開始考核,我們是否還需要考核。
四、處方、藥品銷售前五名考核公示。
五、病歷回收歸檔督促,ICD—10編碼、報表(次月5—8號上報)、工作量、疾病分類、腫瘤報表等,現在病歷回收很好。病案室人員信息科管理,但工作上信息科基本上管不到。
六、對醫院印刷品的申請、印刷(電子病歷上了以后,紙張的大小、印刷數量、規格一時定不下來)。
七、對下屬科室管理。
八、圖書、雜志購訂、期刊、疾病知識庫。
九、信息系統軟硬件申請采購。
請領導協調一下,財務報表是否歸財務室打印。
醫院信息科的工作總結13
在過去的xxxx年里,信息科在院領導的大力支持下,在其他科室的協助配合下,開展了一系列工作,也取得了較好的成績,現將工作總結如下:
一、工作情況
1、信息系統是醫院管理的重要支撐,保證信息系統的正常高效運行是信息科的重要責任。為此,信息科始終以維護電子病歷系統為核心的醫院信息系統安全穩定運行為重點,及時響應各部門的故障維護,努力減少故障發生率、降低故障等級和故障持續時間,有效提高了職工和患者對我科服務的滿意度。
2、及時完成醫保、新農合等系統與我院HIS系統接口工作,使門特病人、住院患者實時通過HIS系統結算,極大的方便了患者及時兌現醫療補償費用,切實為老百姓減輕了醫療負擔,暢通了就診渠道。
3、完成了HIS系統升級工作:為更快推進我院信息化建設進程,按照院領導指示及根據職能科室、臨床科室、醫技科室的需求,我院信息建設翻開新篇章,沿用多年的系統正式下崗,新的HIS系統正式上線,這也標志著我院門診和住院兩套系統合并工作正式開啟。新系統不僅同步門診和住院兩套系統,其他如檢驗、超聲、影像、內鏡、體檢等數據都將整合在一個平臺,使全院數據共享,反應速度運行速度快,真正體現“簡便、快捷、科學”。
新的信息系統除完全繼承上個HIS系統版本的全部功能外,最重要的改進是以電子病歷為核心重新設計了數據結構,為滿足今后醫院信息系統的發展提供有力保障。系統升級后,帶來的相關變化包括:
(1)門診醫生站:診斷嚴格按國際疾病分類ICD-10輸入。改變了以往描述性診斷五花八門的狀況,規范性的診斷首先減少了我院傳染病漏報率,有利于以后門診疾病的規范和統計。
(2)門診建卡要求輸入身份證號,能夠獲取相對準確的患者信息,為以后門診與住院之間檢查、檢驗結果共享做好準備。
(3)檢查申請單電子化,檢查申請單、檢查醫囑、收費一一對應,避免有檢查結果沒有檢查費用或沒有醫囑的現象。出院病人費用審核工作前移至護士站,患者出院首先護士站醫囑費用對照把關,住院處、醫保辦再次審核確定,減少漏記費及多記費現象。
(4)門診藥房實現發藥、擺藥部分自動化操作,減少擺藥人員在藥品貨柜之間不停奔走的工作壓力,降低藥品錯拿幾率。
(5)電子病歷病案首頁規范化:根據病案室的要求對病案首頁進行了規范性調整,新的病案首頁信息為以后統計患者分布、疾病分布等提供數據基礎。
(6)檢驗報告實現在醫生站集中打印,減少檢驗報告丟失,減輕醫生粘貼化驗單工作。
4、完成了PACS系統升級工作:為更快推進我院信息化建設進程,按照院領導指示及根據臨床、影像科室的需求,經過信息科、
放射科、臨床工作人員及金馬揚名公司工程師3個多月的共同努力,我院醫學影像存檔與傳輸系統(Picture Archiving & Communication System,簡稱PACS)已全面升級,臨床醫生只需輕點鼠標即可在第一時間獲得患者的影像信息以及檢查報告資料,方便醫生快速診斷病情,為臨床診療工作提供更多便利。目前我院實現了DR、CT、MR、US、數字胃腸、彩超、胃鏡、腸鏡、支氣管鏡、病理等設備的影像資料在網上采集、傳輸、存貯和瀏覽。
5、完成了LIS系統升級工作:檢驗科使用的`檢驗信息系統(Laboratory Information Management System 簡稱:LIS)自上線以來,一直未更新升級,其功能已不能滿足現有工作的需求。經過信息科和檢驗科共同考察后,醫院批準對LIS系統進行升級,前期籌備工作主要由信息科牽頭,檢驗科與相關科室進行細致的溝通,對護理人員進行了標本采集、流轉和危急值報告接收程序的培訓,并制訂了詳細的升級計劃。檢驗科全體人員在科主任的帶領下克服了科室儀器多、檢測項目多等困難,協同LIS工程師一起加班加點,維護檢驗基礎數據、質控系統的使用、危急值的報告系統、檢驗流程的優化、機器傳輸的驗證等大量工作。LIS系統升級后可以對檢驗前、中、后的過程進行實時監測、分析、預警,提高檢驗質量,滿足檢驗信息全院實時共享的需求,同時標志著檢驗科由經驗管理向科學管理、規范化管理方向發展。
6、完成醫院內網用網絡版殺毒軟件升級續費工作,確保內網安全。
7、對醫院的電腦、打印機設備的軟硬件進行了不間斷的維護管理。全院現有電腦200余臺,打印機、復印機100余臺,我們科不斷學習技術,努力降低設備的運行成本。
8、定期安排人員對監控設備進行檢查,對檢查中發現的問題都及時進行了處理,確保了全院監控設備穩定運行。
9、由于我院電力系統不穩定,每年夏冬季節是斷電高峰期,時不時有交換機、光端機等設備因停電而致設備損壞,本年5月份經信息科申請領導支持為全院各樓層交換機配備ups,雖然花費不多,但是極大程度上降低了因停電問題而導致的網絡設備損壞率。
10、努力做好網絡直報工作。及時準備地完成國家、省市月、季、年報等網絡直報任務,協助醫院其它科室完成各種資料的收集匯總上報及迎接上級檢查工作。
11、收費項目維護及病案室病歷回收、裝訂、編目、上架、抽調查閱等情況如下:
全年收費項目維護、對照約2.6萬項目次(市平臺、醫保、農合及his新增項目)
回收、裝訂、編目、上架病歷全年約12.6萬份次
抽調查閱病歷等約3500份次
及時完成上報國家、省、市等部門各類報表。
12、信息科合理安排工作,周邊社區衛生院服務站計算機、讀卡器的安裝調試,全部完成,通過對社區醫生的培訓,下鄉指導,鄉村醫生能較好的完成醫生工作站,藥品監管平臺的操作使用,同時信息科也配合公共衛生服務科較好的完成了周邊村街健康檔案錄入工作,為建立電子健康檔案工作而努力。
13、提升網絡性能,保障醫院各科室的高效運行,在院領導的大力支持下,升級我院行政樓外網網絡道傳輸速率,網絡傳輸速度大幅度提升,給科室工作帶來了很大的方便。
14、存在的問題
(1)、內部網絡安全還需進一步提高。
(2)、數據庫數據備份無實時異地備份,有可能引起數據丟失,
有待進一步解決。
(3)、機房消防建設無,亟待盡快解決。
(4)、外出學習機會太少,應多學習其他醫院的先進信息管理經驗。
在今后的工作中,信息科要努力提高認識,增強自身業務水平,做好其他職能科室、臨床科室、醫技科室的技術支持工作,為醫院的發展作出貢獻。
醫院信息科的工作總結14
過去的一年,醫院信息科在領導的正確指導和全體同事的鼎力支持下,取得了可喜的成績。下面我將從幾個方面進行述職:
一、系統更新與維護:
作為醫院信息系統的主要執行者,我們加大了系統的日常維護和更新力度,并成功實施了一次大規模的系統升級工作。我們認識到信息化對醫院管理的重要性,因此我們深入調研了各家廠商的系統,并與廠商密切合作,確保系統在升級過程中不會影響醫院正常的業務,以及最大限度地滿足醫院的需求。目前,系統的運行已經更加穩定,各功能模塊的使用也得到了醫務人員的高度認可。同時,我們團隊加強了對系統的培訓,提高了各科室員工對系統的熟練使用程度,為醫院整體運行提供了更好的支持。
二、信息安全管理:
在信息系統升級的過程中,我們根據醫院的`實際需求,采取了一系列的措施保障信息的安全。我們建立了完善的數據備份與恢復機制,定期對數據庫進行安全檢測和補丁升級,并加強了對系統的訪問權限管理,確保醫院的信息得到可靠的保護。與此同時,我們及時發現并修復了一些潛在的系統漏洞,提高了系統的整體安全性。在我們的共同努力下,醫院的信息安全狀況得到了有效地提升。
三、信息交流與合作:
為了增強醫院不同科室之間的溝通和合作,我們引進了一套協同辦公平臺,方便各科室之間的信息共享與交流。我們通過開展培訓活動,提高了員工對協同辦公平臺的使用熟練度,促進了科室之間的交流與合作。此外,我們還積極參與醫院內外的信息交流活動,與其他醫院的信息科部門保持聯系,分享經驗,共同解決問題。這些努力極大地推動了醫院信息化進程的發展,提高了醫院整體的工作效率。
四、技術支持與應用:
為了更好地服務醫務工作,我們不斷探索和推廣新的信息技術應用。我們引進了基于云計算的醫院管理系統,并積極組織培訓活動,幫助醫務人員快速上手。此外,我們還積極推動醫院各科室的數字化建設,如推廣電子病歷、智能醫療設備等,提高了醫務人員的工作效率和病人的就診體驗。同時,我們也充分利用信息化手段,提高了醫院與患者之間的溝通效率,如開通了網絡問診服務等。這些技術的應用不僅提高了醫務工作的效率,也讓患者得到了更加便利和優質的醫療服務。
五、應急響應與故障處理:
在過去的一年中,我們高度重視應急響應和故障處理工作。我們建立了完善的故障排除和事故報告機制,及時響應并解決系統故障,確保醫院信息系統的正常運行。我們也建立了專業的應急隊伍,參與了醫院的災害演練和緊急情況的處置工作。在這方面,我們獲得了醫院領導和各科室的高度認可。
總之,在過去一年里,醫院信息科全體員工以昂揚的斗志和飽滿的熱情工作,取得了豐碩的成果。同時,我們也面臨著信息技術快速發展和醫院運行需求不斷變化的挑戰。在未來,我們將進一步加強對信息系統的維護和更新,提高醫院信息化水平,為醫務工作提供更好的支持和服務。
最后,衷心感謝領導和全體同事對信息科工作的關心和支持!我相信,在大家的共同努力下,醫院信息科將繼續做出更大的貢獻,為醫院信息化建設和醫務工作的發展助力!
醫院信息科的工作總結15
信息科以需求為導向,以應用促發展,始終堅持信息為醫護管理服務的方向,進一步為醫院管理提供技術支持和保障,努力規范全院信息化的建設,積極推進全院信息化的進程。
一、信息科內抓管理,外樹形象,逐步在形成以制度管理人,以制度約束人的新型管理機制。
二、信息科根據國家關于以電子病歷為核心的醫院信息化建設的整體部署和階段性要求,從系統整體框架設計、安全穩定性、調研論證、本地化、智能化等方面下大力氣,順利完成了全院級結構化電子病歷、門診就診一卡通等大型系統的實施上線,整體運行效果良好。
特別是EMR是南陽市醫療系統惟一一家結構化電子病歷系統,我院選用重慶中聯公司電子病歷產品,具有技術含量較高的病歷編輯器內核、很強的模版制作及后期的數據檢索挖掘功能,涵蓋電子病歷、臨床路徑、病案質控、護理表單、科研管理、會診等多個功能模塊,醫生書寫病歷的時間大大縮短,出錯率大大降低,同時規范了病案質控流程,為真正的全院級結構化電子病歷系統。
三、大膽引入國內知名品牌成熟產品,開創信息化發展新模式。信息科大膽引入第三方成熟CIS產品,諸如院感、處方點評、合理用藥、臨床路徑管理等。作為國內知名品牌和大公司,擁有多所大型醫院實施經驗,具有多年的系統優化積累,能很好的發現隱藏在系統內部深層的邏輯管理,項目實施步驟規范嚴格,且流程簡潔合理,臨床接受程度高,源代碼改動幾率小,可以把更多的精力和時間用在產品功能的進一步完善以及產品使用的培訓上,大大加快項目實施進度。
四、信息科不斷對HIS、LIS、PACS系統部分功能模塊進行開發與優化并對數據庫進行升級,并安全、完整的導出、導入數據,合理數據分區,進行了大量的醫療數據及程序維護,并在工作中不斷發現存在的'問題,和軟件公司一起不斷完善系統,更好地為我院的醫療工作服務。
五、建立良好的溝通協調機制,以“使用效果好不好”作為衡量信息化成敗的標準,真正使信息系統發揮作用,服務廣大醫患。“有與沒有”和“使用效果好與不好”對信息化項目來講是兩個截然不同的概念,至于使用效果好壞,則不是理論判斷能決定,需要在使用后才驗證。醫院是一個龐大繁雜的系統,具有醫務、護理、醫技、財務、物資、設備、后勤等多個部分,每個部門都在使用信息模塊,各部門之間都涉及數據交互及共享,如何保證基礎數據采集完整準確、信息交互暢通準確、統計算法準確高效、操作簡單、數據處理及生成速度、界面是否友好易讀,都是考量系統好壞的關鍵指標。
我院成立信息化建設領導小組,每季度至少召開一次小組會議,以決定信息化規劃實施中的重大問題,同時建立良好的信息系統使用協調機制,包括實施、培訓、需求提交、需求制定、進度跟蹤等多個部分,認真記錄并嚴格執行,充分保證系統本地化效果。注重自身信息技術力量的培養,充分發揮自身信息技術人員的作用,尊重和珍惜信息系統的知識積累,自身掌握信息系統的精華,絕不一味依賴廠家,使信息系統的作用發揮到極致,極大滿足臨床工作需求。
六、機房硬件建設成效顯著。為了全力打造“數字化醫院”,信息科及時升級中心機房硬件設施,避免物理服務器在故障、容量、升級等方面的問題,同時做到合理分配使用信息化資源。
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