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旅游工作匯報
在日常學習、工作生活中，匯報出現的頻率越來越高，匯報可以是書面的，也可以是口頭的陳述，如果有PPT的話則更加正式，為了幫助大家更好的完成匯報，以下是小編收集整理的旅游工作匯報，僅供參考，大家一起來看看吧。
旅游工作匯報1
尊敬的各位領導：
今年來，在市局的關心、支持和幫助下，我局繼續按照縣委、政府“生態立縣、旅游興縣”要求，堅持圍繞“政府主導、旅游主管、部門聯動、社會參與”的旅游工作方針，深入貫徹落實黨的十七大和全市旅游工作會議精神，堅持以科學發展觀為指導，著力優化配置旅游要素，積極開拓旅游市場，旅游外事工作取得了階段性成效。
一、上半年旅游外事工作情況
（一）眾志成城，奪取抗冰救災勝利。今年年初，我縣遭遇了50多年來最為嚴重的一次雨雪冰凍災害，各旅游景區、旅游企業的旅游設施遭到嚴重破壞，損失嚴重。災后，在市旅游局的大力支持下，我縣積極籌措救災資金，全力以赴抓災后旅游重建，景區旅游標識體系、交通和供水供電等公共服務設施迅速恢復，使冰災對旅游產業的損失降到最低點，實現我縣各旅游景區在旅游旺季來臨之前基本恢復了正常接待功能，保障了旅游經濟的平穩運行。上半年，全縣共接待外地游客12.6萬人次，實現旅游總收入3780萬元。
（三）突出重點，狠抓各項目標任務。安全工作方面一是在年初與各景點、旅游公司簽訂了旅游安全生產目標管理責任書，對各景點、旅游公司在開展旅游工作中的安全責任提出了明確的.要求。二是根據市旅游局和縣政府的安全和維穩工作安排，我局于四月底至五月中旬進行了安全生產檢查和社會穩定隱患排查工作。通過檢查和排查，我縣各旅游企業在安全生產方面操作規范，對突發事件制定了相應的應急預案，確保了上半年全縣無一例安全事故發生。三是6月2日，在參加了“法制宣傳月”活動，對旅游安全管理等法律法規知識作了宣傳，共發放宣傳資料300余份。
外事僑務工作方面上半年進一步完善了外僑僑眷僑屬檔案建設，積極推進對外交流活動和僑務捐資助學工作。實現**集團捐資45萬元，在**建成一所“明德希望小學”；另外，目前正積極與日本大阪大學聯系,邀請該校侗文化研究組來我縣考察交流。特別是在外僑科的關心支持下，冰災之后主動開展本土歸僑僑眷走訪慰問工作，了解他們的生活情況和受災情況，及時發放救災款，幫助解決生活困難，聯絡了感情，密切了干群關系。
（四）求真務實，謀求建立旅游發展長效機制。今年上半年我局召集全縣相關單位、各旅游企業進行3次旅游座談，針對當前我縣旅游情況和所面臨的困難及今后的旅游發展方向進行了討論，提出了很多有價值的針對性意見，目前已形成成套的文字材料，將進入縣委、政府會議決策程序，有望在長效投入、政策優惠、保障措施方面有新的突破。
我縣旅游外僑工作取得了一定的成績，但也存在一些困難和問題，需要市局一如既往地給予關心支持，幫助我們克服解決：一是旅游宣傳促銷力度不夠，市場開拓有待加強；二是旅游發展激勵機制不健全，資金瓶頸很難突破；三是外事僑務工作基礎薄弱，對外開放進展緩慢。
二、20xx年下半年工作思路及打算：
1、全面完成市對縣旅游工作目標考核任務。當前要著力建好萬佛山主峰游道、公廁等基本接待設施，完成芋頭古侗寨公路拓寬硬化，建成芋頭、皇都文化村旅游公廁，通過納入縣城垃圾處理體系，解決兩地垃圾消納問題。著力爭取政策扶持，在民族鼓樓廣場建設旅游商品購物示范點。
2、切實加強旅游宣傳促銷。5月份我局采取市場運作方式，開展了“青春五月·株洲青年精英情動侗鄉**”主題促銷活動，收效好，還需乘熱打鐵，多頭跟進。①加強與長株潭、桂林、南寧、柳州和廣東等客源市場的戶外及自駕車運動俱樂部的聯系，低成本策劃活動推介；選擇長沙、懷化等重點目標客源市場城市，在主要街區鬧市做好戶外廣告規模宣傳推介。②建設旅游網站，做好旅游網絡促銷，印制旅游宣傳光盤和便于攜帶的宣傳折頁、畫冊，強化旅游資源宣傳。③適應自駕車旅游需求，配套建成縣內旅游交通標識體系，在縣城區出入交叉路口設置永久全縣景區（點）宣傳標志牌。④根據全市旅游工作會議精神，與市局聯手策劃組織“到侗家過侗年”活動，將侗族“吃冬”節推向市場，通過包裝推出節會旅游產品，營造濃厚的節會旅游氛圍，進一步將我縣多彩的民族節會培育成旅游新賣點。⑤著力向省市匯報，尋求政界高層領導、旅游界權威人士支持宣傳**，物色超一流的旅游策劃大師營銷推介**。
由于我縣受到如交通、經濟發展水平、融資渠道等諸多因素的制約，與其他兄弟縣（區、市）相比還有很大差距。在今后的工作中，希望各位領導和各兄弟縣（區、市）對我們的工作多關心、支持和幫助，我們將努力利用豐富的特色文化資源，打造主題鮮明的旅游品牌，大力推進生態立縣，推動生態文明旅游，使我縣旅游業健康發展。最后，借此機會，祝各位領導、各位同仁身體健康、工作順利、萬事如意！
旅游工作匯報2
20xx年度，在縣委、縣政府的大力領導下，我縣積極加大旅游安全監督管理力度，認真開展旅游安全整治工作，較好地實現了全年旅游工作“健康、安全、秩序、質量”四統一的目標，為全縣的旅游業發展創造了一個安全穩定的環境。現就20xx年度旅游安全工作匯報如下：
一、領導重視，責任落實
牢固樹立“沒有安全就沒有旅游”的觀念，從思想上高度重視旅游安全管理工作，是確保我縣旅游事業快速發展的有力保障。為了達到“健康、安全、秩序、質量”四統一的目標，我縣對旅游安全工作高度重視，縣委、政府領導親自抓，旅游局及各旅游企業屬地政府具體抓，責任明確，分工具體，做到了早部署、早行動、早安排。縣旅游開發領導小組于年初召開旅游工作會，即對旅游安全工作進行了安排部署，明確了責任，落實了任務，要求對全縣各景區（點）切實抓好日常安全檢查，對溜索、游船、碼頭等旅游設施設備隨時進行全面檢查整修。縣委、政府的高度重視，為我縣旅游安全工作的有序開展奠定了一個良好的基礎。
二、開展經常性旅游安全檢查工作
為確保全縣無旅游安全事故，20xx年，縣政府及旅游局先后多次下發文件并組織旅游安全檢查。為確保“五一”、“十一”旅游黃金周期間旅游安全，由縣旅游局牽頭，先后兩次組織安監、消防、質監、交通等部門對全縣所有已開放的景區（點）進行了拉網式安全大檢查。黃金周期間，旅游局還專門抽調人員到各景點進行現場巡查監管，防止出現安全問題。按照省旅游管理條例的要求，在九嶺狩獵休閑中心等景點開業前，我們都組織進行了安全檢查驗收。經常性的旅游安全工作，為創造我縣旅游業的良好發展環境提供了有力的保障。
三、強化旅游安全意識
為了切實提高旅游從業人員的安全生產意識，讓旅游企業能正常安全生產，我們按照縣安監局的要求，組織各旅游企業安全管理人員參加了由縣安監委員會舉辦的安全培訓班，使旅游行業安全管理人員在安全生產上得到了更深入的'學習和理解，有力的保證了我縣旅游安全生產活動的正常進行。
四、建立健全旅游安全管理體系
去年以來，我縣從建立健全旅游安全管理體系、充實完善旅游景區（點）安全工作機制入手，切實加強了旅游安全工作。本著“安全第一、預防為主、以人為本”的原則，我們結合廬山等知名景區旅游安全管理的經驗，制定完善了十個規范統一的安全管理等工作預案。
20xx年，我縣的旅游工作雖然實現了“健康、安全、秩序、質量”四統一的目標，但是，仍然存在著一些不容忽視的安全隱患，主要有：到神霧山、魯溪洞等景區道路狹窄，大巴等旅游客車進入景區不安全；部分景區業主旅游安全意識不強；部分景點警示標志不夠完善等，這些安全隱患都需要在20xx年的工作中切實加以解決。
xx年xx月xx日
旅游工作匯報3
一、會議概況
2002年2月3日—4日，省旅游局組織召開了全省旅游工作會議，傳達貫徹全國旅游工作會議精神，回顧總結20xx年旅游工作，探討當前旅游業面臨的新形勢和新任務，研究部署20xx年旅游工作。全省各市州、林區、直管市、先進旅游縣區和重點旅游縣市的旅游局長，旅游明星鄉鎮負責人，部分旅游集團公司的負責人，省直有關部門、新聞單位的同志參加了會議。會議由省旅游局局長杜云生主持，副省長韓忠學、省計委副主任肖安明出席會議并作了重要講話。會上，來自全省的19個先進單位作了書面交流，并表彰了一批“先進旅游縣區”、“旅游明星鄉鎮”、“縣區級旅游局優秀局長”。我們襄樊市作為19個先進單位之一交流了經驗，我市的'谷城縣、南漳縣薛坪鎮等分別作為全省第二批旅游先進縣區、旅游明星鄉鎮受到了表彰。
二、會議主要精神
會議指出，20xx年，是實施“十五”旅游計劃的第一年。盡管有美國“9·11事件”影響，全球旅游業總體上呈下滑趨勢，但我省入境旅游仍出現超歷史增長，國內旅游進入新的發展階段，旅游經濟繼續呈現快速增長勢頭。全年全省共接待海外游客66.78萬人次，比上年同比增長48.14％，創匯1.85億美元，同比增長27.11％，都超過了1997年我省歷史上的最好水平，國內旅游6064萬人次，國內旅游收入337億元；旅游總收入達352.55億元，同比增長25.3％。
會議同時指出了20xx年全省旅游發展的一些主要變化：
一是全省旅游產業發展更具活力。全省各地形成了關注旅游、支持旅游的整體氛圍。從各級地方政府到各相關部門，從新聞媒體到社會各界，都普遍增強了對旅游業的關注度、支持度和參與度。許多地方政府研究提出了發展政策和措施，增加了旅游專項資金和促銷經費，在機構改革中加強了旅游管理部門的職能。農業、林業、文化、宗教、體育等部門發揮自身優勢，積極參與旅游開發，延伸了旅游產業鏈；
二是旅游品牌形象開始凸現。去年對照國家標準，全省共評定4A級旅游區8家，3A級旅游區3家，2A級旅游區23家，推動了旅游區點的標準化建設。武漢、宜昌城市建設步伐進一步加快，服務設施大為改善，旅游功能有所增強，旅游形象有所提升；
三是旅游市場有所拓寬。全省各級各地普遍加大了聯合促銷、節慶促銷、橫向促銷、媒體推介的促銷力度，加強了橫向組團聯系，共外聯組織海外游客6.6萬人次，同比增長155.5％。
特別是武漢、宜昌、襄樊、神農架等地出現在中央媒體的密度，在我省歷史上是少有的，促進了省內旅游的發展；四是旅游行業整體素質有所提高。堅持行業建設和管理兩手抓，促進了旅游行業上規模、上檔次。
一方面，啟動了襄樊、荊門、鄂州、丹江口4個城市的創優工作。組織評定了全省第二批“先進旅游縣區”5個和“旅游星級鄉鎮”10個。
另一方面，繼續加強行業管理。落實了全省旅行社投保旅行社責任保險工作，初步形成了一套旅游行政執法制度。全省旅游質量投訴比上年有明顯減少。五是旅游產業發展更顯生機。中小企業改制有了新的進展，景區轉讓工作有了好的開頭。一些旅游企業積極開展與國內知名旅行社的合作，為保持去年海外市場增長起到了促進作用。今年引進外資和社會資金5.73億元，其中引進外資項目2個，引進資金超過1500萬美元。
會議認真分析了當前加快發展旅游業面臨的形勢和任務。會議指出，我省旅游業與外省發展水平和自身發展潛力相比，存在著較大差距。
旅游工作匯報4
一、基本情況
20xx年我鎮鄉村旅游開始規范化規模化發展，截止20xx年我鎮共有農家樂45戶，接待能力達1400余人，賓館7家，接待能力1500余人。今年共因世博會的召開、景區建設、連續下雨等各方面因素的影響，游客數量有所下降，共接待游客5萬余人，預計至紅葉節后，共接待游客約18萬元，實行旅游收入7200萬元，其中鄉村旅游收入約3000萬元。
二、具體做法
1、堅持建設符合總體規劃。在建設上堅持高標準、高起點、有特色。聘請四川省城鄉規劃設計研究院專家編制了《光霧山旅游區總體規劃》，建設用地都是請鎮規劃建設科同志現場放線，設計圖紙，在基礎上就確保了不亂修亂建現象發生；
2、發展鄉村旅游與新農村建設及集鎮建設相結合。參觀總結了劍閣、蒼溪等地的新農村建設風貌特色，對全鎮及農家樂按照“川北民居”風格進行整體風貌改造，蓋小青瓦，做坡屋面，統一墻面色調，畫穿斗結構圖案，白粉墻、座脊、色檐，萬字格門窗，墻壁貼半圓木，提升了居民住房形象。
3、加大鄉村基層。基礎設施建設。昨年加大資金傾斜投入。昨年我縣共投入6000萬余元對進行建設。集鎮和桃園寺新建廣場，建垃圾處理廠及廢水處理廠，新建了公共休閑服務設施、標志標牌、三星級廁所、街道統一鋪青石板，統一綠化，完成了對桃園景區的道路黑化，感靈寺至大營村的道路硬化，鐵爐壩到大壩的道路正在硬化之中，龍王村、普陀村的基礎設施建設也正在進行；
4、加大農民素質培訓，提升展鄉村旅游品位。、風管處、縣委黨校、旅游局、就業局等每年對鄉村旅游從業人員進行營銷、衛生、安全、統計、政策理論、服務技能等培訓1-3次，并經常性帶領專家深入業主進行現場操作指導。
5、加大了對環境資源的保護。我們景區鄉村旅游的發展必須依靠環境，因此風管處加大了環境資源的保護，設立有環境資源保護科，在各種會議上進行環境資源保護宣傳，并引發小冊子和宣傳卡，讓老百姓養成自覺保護環境的意識。
6、加大鄉村旅游整體品牌提升力度。我鎮擬將鐵爐壩、彭家壩、大壩、集鎮分別逐步打造為三星級、四星級鄉村酒店，目前正在打造階段。
7、加大鄉村旅游管理。制作統一的店招及標志標牌，按服務質量及硬件設施等統一評定等級，成立了農家樂協會，由農家樂協會統一組織協調，相互交流，外出參觀，對外營銷等。
8、加大政策傾斜。對異地搬遷進入集聚地的，實行移民政策，對實施統一風貌改造的，給予政府適當補貼，并給予信貸優惠。
三、效果明顯
一是百姓思想觀念的得到轉變。我鎮曾經是典型的山區，農民是靠山吃山，靠水吃水，冬天打獵，夏季捕魚，稻田很少，全鎮插秧面積僅僅56畝，耕地也少，主產玉米、土豆，過年就僅僅是包谷饃饃沾蜂蜜，臉朝黃土背朝天，農民很多一輩子都走不出居住的是大山，思想觀念也得不到解放，通過政府引導和輔助，第一批經營農戶開始嘗到了甜頭，迅速帶動了其他農戶也干起了農家樂；二是生活條件的改善。服務質量和價格是任何營銷永不變的主題。環境條件的改善可以大大提升回頭客率。農家樂憑著地勢的寬廣，地理自然條件的優越，庭院都是芳草萋萋，綠樹成蔭，室內整潔美觀，干凈明亮，在提升服務質量的同時也大大改善了自己的生活條件。三是緩解景區接待壓力。光霧山全鎮共有農家樂40余戶，預計今年9月底達到70余戶。每戶住宿接待能力大部分在30個人左右，多的可達80個，生活接待能力每戶一次性在xx0個左右，住一晚、吃三餐，價格一般淡季在70左右，旺季在160左右。有棋牌、篝火晚會等服務項目，也可免費體驗農事活動，免費品嘗庭院野果。四是促進了干群關系和諧。通過農家樂的致富作用，農民深刻體會到了黨和政府給他們帶來的切身利益，干群關系更為和諧。
四、存在問題
（一）在經營理念上，還停留在特別看重菜品質量、味道和價格，只是吸引部分高消費的游客，而對于如何搞好低層次要求，包括做好旅行社的營銷還欠缺思索。
（二）客人切身體驗農事上欠缺，讓游客感到除了打牌沒有更多可參與的事情。
（三）單兵獨戰的多，團結協作，集體促銷的意識和要求不強，這很難適應旅游市場競爭的形式。
（四）鄉村旅游缺乏文化內涵，文化節目品種單一。
五、發展設想
一是加強引導，規范管理，維護景區形象。從游客的利益、經營戶的.利益、行業健康發展的長遠利益出發，積極引導，進行規范管理。建立健全有效的管理體系，制訂出臺區域評比標準，對鄉村旅游的經營管理、安全管理、環境衛生等方面進行規范與監督，引導其逐步走向行業協會自律管理。
二是統一規劃，打造品牌，增強競爭實力。鄉村旅游要走產業化的道路，實現可持續發展，將現有的蛋糕做大，必須在統一規劃下進行改造，集中升級。破除鄉村旅游一家一戶的小打小鬧局面，靠政府的主導，群體的力量形成規模效應，創立品牌。
三是宣傳引導，監督管理，保護生態環境。我鎮的鄉村旅游是以光霧山風景名勝區為依托和載體，對生態環境的保護尤為重要，這是生存之本。在鄉村旅游發展過程中，要督促業主自覺養成對野生動植物資源的保護和環境衛生保護意識，嚴格按照相關條例政策要求實施。
旅游工作匯報5
我區地處浙東沿海，藍天碧海，經濟發達，具有特色鮮明、十分豐富的旅游資源，是發展旅游產業的良好區域。但是，光有豐富的旅游資源，不去宣傳，不為外人知道，那只是好酒藏深巷，自飲自樂，徒有其名。為發展我區旅游市場，建設旅游強區，創造良好經濟效益，促進全區國民經濟的深入發展，我區要立足實際，解放思想，創新旅游宣傳。通過全方位、高層次、多手段的宣傳，擴大我區旅游資源的影響，成為國內外旅游者的向往之地，促進我區旅游產業健康、持久、深入發展。在以思想解放創新旅游宣傳中，要著重做好以下六方面工作，真正發揮旅游宣傳的作用，獲得旅游宣傳應有的效應。
一、上下聯動，形成全區旅游宣傳聯合機制
當前，國內國際旅游市場競爭十分激烈，各地區均十分重視本地旅游市場的對外宣傳工作，通過宣傳，擴大影響，爭奪游客資源。為此，我區要增強責任感與緊迫感，要有危機意識，切實加強旅游宣傳。我區必須加強政府在旅游宣傳中的主導作用，加大投入，調整和創新旅游宣傳，強化全區“一盤棋”的思想，制定全區旅游宣傳管理辦法，統籌全區旅游宣傳資源，按照“統一協調、統一品牌、統一計劃和統一行動”的要求，建立全區旅游宣傳聯合機制，形成上下聯動、統一旅游宣傳的新局面。堅持把政府宣傳旅游形象與企業推介產品線路相結合，“走出去”與“請進來”相結合，全面開展旅游宣傳，提高旅游宣傳的廣度與深度，起到旅游宣傳應有的目的與作用。
二、強化調研，探索旅游宣傳的專業化路子
要做好旅游宣傳，必須強化調研。調研是一切工作的前提，是科學決策、提升旅游宣傳工作水平的根本保障和有效工具。我區旅游部門要認真研究國際、國內旅游市場的發展趨勢、加強對旅游客源市場的科學分析，準確把握旅游經濟規律，總結先進經驗和模式，制定實施旅游宣傳戰略規劃，科學指導旅游宣傳工作，不斷探索旅游宣傳的專業化路子。要針對客源市場需求，以入境旅游為重點，組織、包裝各具特色的、符合旅游市場要求的旅游線路產品，大力開展對外宣傳。要加快培育一支懂營銷、懂市場、有豐富經驗、有高度責任感的旅游宣傳隊伍，長年累月，堅持不懈地進行旅游宣傳，提升我區旅游宣傳水平。要保障旅游宣傳經費，充分運用新聞報道、專題宣傳、平面廣告、戶外廣告等形式開展旅游宣傳，要力爭每個季節都能宣傳報道一個大的節慶活動，每個月都有一個活動主體，每周都有特色活動。要繼續認真做好簡報編排工作和信息的編寫與發布，著重編排好《椒江風景旅游簡報》，要通過浙江省旅游網站、臺州市旅游網站、椒江區政府信息網站、椒江旅游網和江南游報、臺州日報、臺州商報、臺州晚報等平臺，及時發布旅游信息，拓展我區旅游影響力。
三、舉辦節慶活動，大力宣傳我區旅游資源
我區每年要適時、定期舉辦節慶活動，比如：“一江山島解放日”、“海門老街日”“大陳島共青團拓荒日”，把海內外的游客請進來，讓他們了解真實的椒江，看我區美麗的自然風光、深厚的歷史文化和淳樸的鄉土風情。要抓好五項工作：一是抓好活動宣傳。在營造活動濃厚氛圍的同時，可以考慮給我區主要游客來源地發放旅游消費券，增加活動人氣，提升活動效能。二是抓好專題宣傳。組織區旅游局機關和旅游企業到甬臺溫、省內其他地區與上海、蘇南市場等重要客源地開展促銷活動，宣傳推介我區特色旅游產品。三是抓好媒體宣傳宣傳。在報、報等媒體設立旅游專版，利用手機短信發送活動信息，引導全國各地游客利用各類假期來游覽我區。四是抓好會議宣傳。我區要積極利用省內外各類會議積極宣傳我區旅游資源與旅游活動，擴大我區旅游知名度。五是抓好資料宣傳。
四、抓好導游隊伍建設，使導游成為我區旅游資源的形象宣傳人
導游對我區旅游資源的宣傳有著極其重要的影響。作為游客，初到我區總希望有導游，通過導游的一言一行，滿足其對我區的好奇心與求知欲望，通過情景交融的體驗，漸漸領會和欣賞我區旅游資源的內涵和品位。所以，導游是游客到我區后的第一位旅游資源形象宣傳人，對游客起著潛移默化的作用。抓導游隊伍建設，主要抓好三點：一是導游具有良好的儀表儀容和精神風貌。導游要穿戴得體，整潔，精神飽滿，熱精大方，充滿自信和激情，給游客一個好印象，增加游客的信任感，保證整個游覽活動順利進行。二是導游具有良好的職業道德。導游要盡職盡責，對游客一視同仁，富有同情心，主人翁意識強，有集體榮譽感，體現文明社會、文明行業、文明人的顯著特征，努力獲得游客的擁戴與滿意。三是導游具有良好的業務素質。導游要深諳我區旅游資源的歷史文化內涵，熟悉人文風情和自然概況，能滿足游客的所有提問。在游覽活動中，掌握游客心理，想游客之所想，編織好合理的游覽線路，解說生動活潑，因勢而行，詳簡結合，盡可能在有限的時間、空間內向游客展示我區旅游資源應有的.內涵。
五、創作好導游詞，充分體現我區旅游資源的魅力
旅游資源對游客來說，是靜止的，靠游客自己去觀賞、去領會，而導游詞則是通過娓娓動聽的語言和引人入勝的講解，把靜止的旅游資源活動起來，把旅游資源與游客緊密聯系在一起，產生無比美妙、愉悅的快感，增強游客游覽的興趣，有流連忘返之感，對我區旅游資源宣傳起著無可替代的作用。為此，我區要進一步創作好導游詞。特別是對一江山島景區、海門老街景區、大陳島景區、臺繡藝術館的導游詞，要重點抓緊抓好，沒有的，要盡快創作；已有的，要改進完善；爭取把我區旅游資源導游詞提高到一流水平，充分發揮導游詞在我區旅游宣傳中的作用。導游詞創作要充分體現愛祖國、愛家鄉的情感，要包括我區山水風光奇特秀麗，文物古跡眾多，歷史文化內涵深厚；導游詞創作要生動有趣，適當插入風趣幽默之語和名人的觀感，讓游客的情緒輕松，旅途快樂。導游詞創作要簡明扼要，讓游客聽后長留心間，回味無窮。比如：留影點、胡宗南指揮所遺址在我國現代史上居有重要地位，很受人注意，也很受游客的歡迎，導游詞一定要寫明留影點、胡宗南指揮所遺址的來龍去脈，在我國現代史上的地位及產生的歷史影響。既滿足游客的好奇觀，又給游客闡明正確的歷史觀，使游客能夠正確認識歷史。海門老街、臺繡藝術館，導游詞要著重反映我區深厚的歷史文化命脈和風土人情，使游客通過游海門老街、臺繡藝術館，能夠深刻了解我區的歷史發展面貌，熟悉我區的古老鄉土風情，增加旅途的歡樂。
六、加強網絡宣傳，增強我區旅游知名度
隨著高鐵時代和國際互聯網時代的到來，旅游經濟正日趨進入“同城化”時代，網絡媒體憑借著其傳統媒體無可比擬的優勢，在現代旅游業的發展方面起著舉足輕重的作用，網絡的作用與影響力越來越大，特別是青年旅游者往往借助網絡尋找旅游目的地。要進一步提升和改造我區旅游網，加強我區旅游網與各網站的聯接，增強搜索識別功能，設計網上預定功能，建立旅游網上營銷系統，充分發揮旅游網的作用。我區除辦好自己的旅游網外，要善于運用別人的網，多到別人的網上發表文字圖片，到別人的網上作客，介紹我區旅游發展情況，推介我區旅游產品，展望我區旅游發展前景。要通過網絡宣傳，增強我區旅游知名度，吸引更多旅游者通過網絡了解我區，熱愛我區，來我區旅游。
旅游工作匯報6
今年上半年以來，我局安全生產工作在縣委、縣政府的正確領導下，按照縣安委辦的工作要求，認真開展各類專項行動，著力抓好安全生產，精心組織日常安全檢查，不斷強化旅游安全管理，努力消除旅游安全隱患，現將上半年工作情況總結如下：
一、領導重視，責任到位
年初我局召開安全生產工作會，成立由xx局長任組長、三名副局長任副組長，各股室股長任成員的安全生產領導小組。我局與各大滑雪場簽訂了《xx縣旅游景區安全生產責任狀》，要求各涉旅企業增強安全生產意識和安全法制觀念，有效遏制重特大安全事故的發生。各景區結合各自實際，全部制定了應急預案，成立了旅游安全管理委員會，增加安全員。此外我局制定了詳細的檢查制度，對各大景區每周常規檢查一次，每月重點檢查一次，確保各項工作落到實處。
二、周密部暑，工作到位
半年來，我局對四家景區、2家旅行社進行安全檢查30余次、出動車輛3輛、40人次，重點對各雪場的索道、防護網、擋墻、雪地摩托、摩毯、托牽、蓄水池等重點部位進行安全檢查，共檢查出安全隱患10條，全部發放整改通知書，并督導景區整改，整改率達到100%。冬季下雪時要求景區對路面進行清掃，并聯系交通運輸局清雪車對景區危險路段進行清理，特別是冬季容易結冰打滑路段，我們及時組織人員刨冰、潑撒沙石料保證交通暢通。另外要求雪場加強雪具的正常維護，游客滑雪時要求必須佩帶頭盔，把危險降至最低，保證游客的人身安全。針對汛期來臨，我們做好防汛工作并與檢查組一起深入各景區共排查險工險段5處，并全部進行加固處理。并完善各景區警示語、標牌標識，并要求專人負責落實；對農家旅館、各景區安全員進行了安全培訓；要求各旅游景區嚴格建立檔案管理制度規范-安全生產檔案，包括安全管理規章制度、領導機構的建立、培訓檔案、安全生產檢查檔案、安全生產工作會議記要、企業應急預案、索道日常檢查檔案等；結合上級文件，聯系我縣旅游行業實際，先后轉發上級文件10多份，印發《xx縣關于五一黃金周旅游安全工作》的通知、《xx縣旅游安全生產實施方案》、《xx縣旅游體育局打擊非法違法專項行動實施方案》、《xx縣安全生產應急預案》、《關于切實做好春季森林防火及旅游安全工作的`緊急通知》、《xx縣旅游體育局關于做好防洪防汛的通知》《xx縣旅游體育局防洪應急搶險預案》《xx縣旅游體育局防洪工作預案》《xx縣旅游體育局突發事件應急處置預案》《xx縣旅游體育局大檢查工作實施方案》等文件10余份，進一步增強了各旅游企業安全事故預防意識。加強值守，建立了節日期間信息溝通和事故響應聯動機制，隨時應對突發事件發生。
三、森林防火，落實監管
為切實加強對旅游景區森林防火工作的領導，我局成立了森林防火領導小組，并明確局行業管理股負責旅游景區防火日常工作，把旅游景區森林防火工作落實到實處，春季防火期內，我局派出3名專人到包村進行防火工作指導，幫助景區建立了防火組織，配備專職工作人員，并成立半專業撲火隊。按照《森林防火條例》有關規定，結合工作實際，各景區制定和完善了各項森林防火工作制度。另外對各景區都設置了防火檢查站，配備了專門人員24小時輪流值守，實行封山禁火。
四、聯合檢查、確保旅游安全
我局聯合質檢局、安監局、消防隊、交警隊等相關部門共聯合檢查5次，對在檢查中發現的問題，及時責令企業整改，能當場解決的問題，要求其立即解決；不能當場解決的問題，要求企業提出整改時限，限期整改；對一時難以整改到位的問題，要求企業制定切實可行的應急預案，確保安全生產。
五、提升涉旅企業標準，提高從業人員素質
整合xx旅游資源，做好“雙創”工作：以萬龍—密苑兩大滑雪場為主，創建國家5A級景區、創建國家旅游度假區，規范和提升景區品牌形象。
六、值班制度
節假日期間，要求各景區建立24小時值班制度、領導帶班制度和責任追究制度，值班人員要堅守崗位、嚴禁擅離職守；要實行工作人員24小時值班制，保持24小時通訊暢通；要服從統一調度，保證信息暢通；全面掌握、部署本景區安全生產工作；要加強與部門的聯絡，發現重大異常情況要及時妥善處理并上報。
旅游工作匯報7
今年以來，我們以創建廣西特色旅游名縣工作為抓手，著力打造生態健康、邊關攬勝、民俗文化、休閑城市等"四大旅游特色品牌"，通過項目帶動戰略，完善全景靖西騎行綠道，拓展百色靖西至越南高平跨境旅游業務，謀劃端午藥市、七夕繡球節活動，推進城市旅游配套項目建設，我縣旅游產業保持強勁增長勢頭，旅游業綜合效益質量逐步提高。現將第一季度工作情況匯報如下：
一、第一季度旅游經濟運行情況
今年一季度，全縣共接待國內外游客49.6萬人次，同比增長26.9% ，實現旅游總收入3.08億元，同比增長27.8%。全縣旅游產業繼續保持快速發展勢頭，旅游業綜合效益逐步提高。
二、主要工作開展情況
(一)靖西大峽谷創建5A級景區工作推進情況。
一是規劃工作情況。靖西大峽谷總體規劃從去年12月24日啟動，編制單位歷經幾個月于3月份形成初稿，并于3月28日進行了專題匯報，經綜合各方意見后，目前編制單位正在進行修改完善，預計本月下旬可以再次匯報。二是三疊嶺旅游綜合項目建設情況。三疊嶺旅游綜合項目作為靖西大峽谷5A級景區的核心配套項目，目前已啟動三疊嶺天巢度假酒店單項目建設工作，酒店項目第一輪規劃設計于3月31日完成，總平面圖及主要建筑單體的設計圖均已出具;目前已安排施工隊進場，進行場地清理、三通一平、地質勘探等項目全面施工前的工作;5月份完成方案調整后，6月份以后可進行項目的報建工作，8月份完成全部的施工圖后可正式全面開工建設。目前，項目需要解決的問題有：
1.關于用地問題，需要完成項目土地調規，落實項目用地指標，及完成土地出讓手續;
2.關于征地問題，已征的55畝的土地不足于項目需要，還需加征周邊約20畝的村集體用地(荒山、荒坡地)。另外，還需要補征位于隴荷渡槽前、現公路旁約20畝土地作為酒店的.配套工作區及車輛調頭場地使用;
3.關于上山道路問題，目前該路段已經開工建設，路面按混凝土路面進行設計，需改為瀝青路面修筑才符合要求，需要交通部門協調解決。4.配套停車場問題，依據合作協議書項目位于二級路旁的停車場要由縣里配套建設，為便于游客停車觀賞瀑布及緩解天巢酒店上山的車流壓力，需要盡快啟動建設。三是錦繡公司的土地收儲工作，根據3月22日黃小寧書記現場調研指示，目前，該公司已啟動新靈村部古勞屯5A級景區大門綜合服務區約87.63畝土地，以及三疊嶺瀑布下新橋屯魚塘附近約45.97畝土地征地收儲工作，兩塊地的地形范圍圖已經出具，現請示縣人民政府同意開展工作。征地需要資金約600多萬，租用湖潤鎮建屯前500畝土地種植觀賞性植物需要5年租金75萬，但旅游總公司僅有300萬左右的余額，需要縣里給予解決征租地資金。四是考察學習景區管理工作，下周將組織人員到大新縣學習德天瀑布景區的管理經營方面工作，進而明確靖西大峽谷景區開發管理的模式。
(二)舊州—鵝泉景區創建4A級景區工作情況。
一是完成鵝泉景區"兩違"清理工作，3月7日，組織水利、國土、住建、市政、新靖等多個單位完成鵝泉核心景區6處"兩違"建筑物的和諧拆除清理工作。二是舊州·錦繡谷項目征地工作情況，已完成紅線范圍內80多畝土地的丈量工作，但該地塊已被退建，需要重新申請項目用地指標。目前，項目正在進行調整規劃，預計5月初進行規劃匯報。三是加強跟廣西路橋聯系，做好鵝泉養生度假基地項目對接工作，重新明確項目范圍，做好核心景區評估和核心景區協商合作問題。四是鵝泉至舊州段鵝泉河防洪整治工程項目推進情況，目前，項目已完成修建性詳規、項目的招投標，預計本月開工實施。五是舊州景區酒吧街規劃建設工作情況，目前，已對46戶居民進行摸底，對房屋改造進行設計;景觀亭長廊建設已近尾聲;舊州文昌橋橋墩改造工作已經擬好改造方案，待景觀亭長廊完工后實施。
(三)城區項目建設情況。
一是小城故事新概念美食城項目建設，現已完成場地平整、電力桿線遷移等基礎施工，正在開挖地基，存在問題：解決項目主入口的3棟不合法的建筑物和靠城東路居民房后面加建部分的拆遷、新飛液化氣站的搬遷等問題。二是國際繡球城項目建設，目前，一期147畝用地指標已落實，現平整場地、開挖地基。存在問題：
1.項目一期用地指標不滿足設計要求;
2.整個項目修建性詳規未完成;
3.項目地塊遷墳工作難度大。三是靖西東盟國際旅游城項目建設，該項目正申報自治區層面統籌推進增補項目。存在問題是：項目的用地征地工作未完成。四是騎行線路建設，目前，項目已完成70%的建設任務，旅游標識系統完善正在安裝之中，預計5月份可完成建設及投入使用。五是星級酒店建設， 長豐國際五星級大酒店項目設計已經通過規委會審定，目前，進行地勘等前期工作;環球國際四星級大酒店項目進入最后內部裝飾工程;華西國際大酒店四星級提級工程，本周內自治區將到現場評定。
(四)新景區開發建設情況。
一是愛郎生態文化旅游度假區項目，該項目現正在進行規劃、土地測繪等前期工作，存在問題：
1.項目用地土地調規問題;
2.騎行綠道項目橋梁改線問題;3.排消屯整體搬遷問題。二是天錦綠都生態種植農業觀光項目，該項目正在組織規劃，經4月11日現場調研，該項目目前存在問題有：
1.由于該項目選址在基本農田范圍內，用地指標難落實;
2.項目范圍難確定。三是把擇梯田開發項目，錦繡旅游公司已帶中科院相關專家到現場征求開發意見，派出工作組動員把擇村群眾積極參與旅游開發工作，計劃于4月底帶領群眾代表到龍勝龍脊梯田參觀考察學習。
(五)旅游部門職能擴展工作情況。
配強旅游隊伍，落實旅游質量監督管理所和旅游執法大隊人員編制各5人，共10人編制，滿足旅游行政管理需要;按照區、市機構改革要求，籌備旅游發展委員會成立工作，進一步強化旅游大發展的領導保障。
三、需要縣里統籌解決的問題
一是建議縣里組織專門工作組協調解決城東路南延長線影響項目建設的國防光纜、高壓線、移動光纜、廣電光纜及自來水供應管線遷移改線問題。
二是建議縣里安排舊州、鵝泉兩個屯的群眾宅基地預留用地，統一規劃，為舊州、鵝泉景區下一步建設發展騰出足夠空間。
三是縣旅游局現有人員7人，難于承擔日益繁重的旅游工作，建議縣里解決旅游主管部門擴編增員問題。
四、下一步工作計劃
(一)推進創建廣西特色旅游名縣工作，逐一對照創建評分細則，進一步細化工作內容，注重工作實效，力爭20xx年底通過驗收。
(二)推進靖西大峽谷等重大項目建設實施。
編制完成靖西大峽谷5A級景區總體規劃，完成土地收儲，著力協調解決三疊嶺旅游景區開發項目建設存在問題等各項目建設問題;推進實施舊州—鵝泉沿河防洪整治和景觀工程。
(三)實施旅游節慶活動。
謀劃好端午藥市、七夕繡球節等旅游節慶活動，進一步提升靖西旅游知名度。
(四)完善騎行線路配套工程。
建成城區—化峒—岳圩50公里旅游騎行線路和環渠洋湖旅游公路，設置路線標識及旅游標牌，推進建設觀景臺及休息亭等配套設施。
(五)謀劃好旅游宣傳營銷。
完善旅游標識系統，宣傳推出巴馬—靖西特色長壽養生度假游、桂林—南寧—大新—靖西百里邊關探秘游、貴州—隆林—百色—靖西紅色旅游，云南—那坡—靖西省際游。
旅游工作匯報8
近幾年，我市依托綠色生態、歷史遺存、民俗風情、紅色文化、戶外運動五大資源，加快文化旅游體育融合發展步伐，現將有關情況匯報如下：
一、文化旅游體育基本情況及現狀。
我市旅游資源類型豐富，主要以人文景觀與自然景觀為構成主體，共有旅游資源單體150個，人文旅游資源單體就達109個，占總數的72。6%，自然景觀旅游資源單體41個，另外還有大量的戶外運動旅游資源，呈現出數量眾多、部分品質較高、人文積淀深厚和開發潛力巨大等鮮明特征。近年來在文化、旅游、體育高質量發展方面也進行了有益探索，取得了一定成效：
（一）文化旅游體育產業上升為經濟社會發展的戰略高度。
近年來，市委市政府將文化旅游體育產業上升到經濟社會發展的戰略高度，每年都召開專題會議研究文化旅游體育工作，特別是今年機構改革以來，市委常委會專題聽取文化旅游體育工作匯報，市政府先后兩次召開市長辦公會研究部署文化旅游體育工作，成立了以市政府主要領導為組長的文化旅游體育產業發展工作領導小組；充分發揮歷史文化底蘊和旅游體育資源優勢，編制了《市文化發展規劃（2016—2030）》《市全域旅游發展規劃》《市全民健身實施計劃（2016—2020年）》，明確了我市文化旅游體育的發展思路、總體目標、功能分區、主題定位和具體舉措。
（二）文化旅游體育基礎設施建設投入力度持續加大。
近年來，我市不斷加大對文化旅游體育產業的政策和資金扶持力度，啟動六尺巷歷史文化片區恢復與修繕項目，新建了中國文化博物館，正在建設體育中心二期，相繼修繕文廟、文和園、鳳義興商號、姚瑩故居等文保單位，對龍眠山景區風情景觀道、文脈風景道和嬉子湖水鄉風景道進行提升，整修多條戶外運動道，建設了大龍井攀巖點、嬉子湖水上摩托艇訓練中心、蟠龍灣垂釣中心等。將促進文化旅游體育產業發展政策納入了《市扶持產業發展1+3+8政策體系》，從2012年開始，市財政每年設置2000萬元文化旅游產業發展基金，用于加強文化旅游體育產業發展和軟硬件建設。
（三）文化旅游體育的知名度、美譽度不斷提升。
近年來，反映厚重歷史文化資源的大型專題紀錄片“中國影像方志·篇”在央視播出，歌曲《六尺巷》榮登春晚舞臺，編纂出版《歷史文化叢書》，完成國家清史工程文獻整理項目《派名家文集》，編纂完成《派大辭典》，相繼舉辦“歡樂中國行·魅力”、“第二屆中國傳統文化講座暨名人名家書畫展”“健康”2017環江淮萬人騎行大賽站賽、“百佳攝影點推薦”等活動；赴上海、南京、蘇州、杭州、武漢和周邊城市等重點客源市場開展文化旅游體育推介，不斷提升文化旅游體育的知名度和影響力。
二、文化旅游體育高質量發展短板和問題。
（一）文化旅游體育產業仍處于初級階段，規模小、層次低、抗風險能力弱。文化資源與旅游、體育產業連接不夠緊密，文化產業主要集中在包裝印刷、白玉小件、銅質工藝品產業等方面，對其他產業的輻射帶動作用不強，尚未形成完整的產業鏈條和成熟的產業體系。文化旅游體育產品開發水平較低，有特色的文創產品少，旅游的興趣和重游率不高。
（二）文化資源開發難度大。文化博大精深，文化資源地面遺存豐富，但大都有說頭，沒看頭，更沒有賺頭，開發利用難，很難將文化資源優勢轉化為產業優勢。部分重點項目投資額度大，后續投入資金不足，工程建設進度受到影響。更多的文化資源尚未完全得到開發、展示和利用，需深入研究。
（三）文化旅游體育專業人才匱乏。文化旅游體育管理部門和文化旅游體育企業缺乏專業人才，特別缺少既懂旅游經濟、體育經濟，又懂文化旅游、體育旅游的復合型人才，缺少優秀的營銷人才和有市場頭腦的管理人才，策劃、開發和管理水平有待提高。
（四）基礎設施和服務設施有待完善。我市的文化旅游體育基礎設施薄弱，硬件不足、軟件缺乏的問題日益凸顯，如文化館、圖書館、劇場、影院、體育場等一批重點文化體育設施已落伍于時代，重點景區（景點）的道路、標識系統、旅游廁所等配套設施等多個方面，都需要進一步改進與完善。
三、加快我市文化旅游體育高質量發展的對策建議。
（一）加強組織領導，充分發揮政府的.引導作用。就文化旅游體育發展成立高規格的領導協調機構，樹立大文化、大旅游、大體育觀念，共同推進文化旅游體育發展。
（二）加大投入，完善支持政策。加大市財政對文化旅游體育發展的投入，對文化旅游體育規劃編制、重點文化旅游體育項目、旅游宣傳營銷、體育品牌打造、文化旅游節慶活動舉辦、文藝作品創作等予以扶持，在符合城市總體規劃和土地利用總體規劃的前提下，優先安排文化旅游體育項目用地，對重點發展的文化旅游體育企業予以稅收扶持，確保重大項目順利落地。
（三）打造精品，推動產業提檔升級。緊抓合肥經濟圈和長三角一體化建設契機，扎實推進中國文化博物館、三街一巷、仙龍湖·活海歡樂水世界二期、嬉子湖水上摩托艇訓練中心等重點旅游項目建設，完善文化體育場館、旅游公廁和游客集散中心等公共配套設施，深入挖掘民俗文化、田園文化和飲食文化，打造具有文化內涵和鄉村文化特色，參與性、體驗性、娛樂性較強的鄉村旅游及戶外體驗項目，推進文化旅游招商引資工作，增強文化旅游體育產業核心競爭力。
（四）加強宣傳，提升美譽度。圍繞“禮讓、文名天下”的主題形象定位，圍繞派文化、和文化、隱逸文化和黃梅戲文化，積極融入合肥經濟圈、皖江城市帶轉移示范區和皖南國際文化旅游示范區，通過多層次、全方位的宣傳推介，舉辦豐富多彩的文化旅游演藝、節慶和體育賽事活動，擴大的知名度、美譽度和影響力，讓更多的人了解、吸引更多游客走進。
旅游工作匯報9
一、東南亞入境游市場進一步鞏固
二、國內旅游收入保持較快增長
一季度實現國內旅游收入22.1億元，同比增長47.33%，接待國內游客353萬人次，同比增長30.74%。國內旅游主要有以下特點：
（二）新增景區異常火爆。
三是商務酒店接待能力提升。隨著旅游市場的.發展，陸續開業了雙發大酒店、君豪陽光酒店、興源大酒店、凱麗大酒店、陽光國際酒店等一批商務酒店，徐生記、郡王府等系列品牌社會餐飲。這些商務酒店和社會餐飲投入資金更集中，主題鮮明，管理高效，市場聯系緊密，吸引力強。一季度商務酒店入住率達81%以上，部份社會餐飲名店營業收入上千萬元。
四是自駕游增幅較大。一季度，集中了元旦、春節、三八婦女節、清明節，這些節假日，吸引了**及**周邊的眾多短線游客。各景區通過對外地車輛統計，較去年增長62%。主要以**、**及周邊市州為主。**的區位優勢，成渝經濟區的后花園作用日益突顯。**推出5條自駕游線路在2012年被國家旅游局評為首屆“自博會”精品線路。成為眾多網友和驢友的首選熱點。
三、旅游企業情況
（二）星級酒店隊伍擴大。與去年同期相比，一是新增星級飯店4家。其中，**萬和大酒店成功創建四星級飯店，廣來福賓館（斗城商都店）成功創建三星級飯店，**天麗花園酒店、春韻商務賓館成功創建二星級飯店。二是星級酒店份額有所調整，一季度星級酒店營業收入達3326萬元，其中：客房收入1478萬元,餐飲收入1499萬元,平均入住率達到69.65%,平均房價173.65元；繳納稅金102萬元。略讓于社會餐飲和商務酒店。
旅游工作匯報10
按贛市旅字54號文件部署，我局高度重視，立即組織旅游執法小組對照《旅游法》對全縣旅游市場進行專項檢查和整治，以達到全面規范旅游市場秩序，推進旅游業健康有序發展。現就第一次旅游市場專項整治情況匯報如下。
一、檢查與宣傳
自4月22日以來，我局組織安排專門旅游執法小組對全縣的旅行社（門市部）旅游景區、星級旅游飯店、農莊等渋及旅游行業的企業進行了認真細致的專項檢查，同時結合本地實際加大《旅游法》的宣傳力度，向相關的旅游企業和火車站、汽車站以及人口相對集中的活動場所，發放《旅游法》宣傳資料1200余冊。本次開展檢查次數15次，出動檢查人數60余人次，檢查企業18家。
二、檢查內容
通過對照《旅游法》的相關條例和渋及旅游要素的旅游業務，以及旅游安全等，我們采取看現場查資料，主要檢查了旅游企業的經營資質、旅游服務質量、旅游宣傳廣告，是否存在超范圍經營、零團費付團費底成本經營、變相付費項目以及變相強迫購物，景區攤點是否存在欺客宰客、糾纏游客的.行為，并到現場與游客交流，傾聽游客的意見和建議。
三、檢查情況
由于我局長期以來堅持旅游市場的檢查與整治，監督旅游企業做到規范經營、守法經營、誠信經營。這次檢查沒有發現違反《旅游法》的相關條例和其他違規經營行為，加之受大環境的影響，旅游業務不很景氣，也沒有接到任何投訴，所以不存在違法違規的情況。旅游景區秩序較好，攤點攤位沒有哄臺物價，糾纏兜受的現象。總的來說，旅游市場還是規范的，經營者都能自覺遵守各種法律法規，在誠信經營方面做的比較好。也為旅游業的健康發展起到了一定的推動作用。
旅游工作匯報11
今年“十一”黃金周，在全國假日辦、省假日辦的指導下，在市委、市政府的領導下，全市旅游行業圍繞當前全市爭創全國文明城市工作，以豐富多彩的旅游活動為載體，節慶種類廣、特色強、亮點多，景區、住宿、商貿、餐飲、客運等相關產業持續走高，假日旅游氣氛濃烈，旅游市場火爆有序，旅游經濟健康繁榮，順利實現“安全、秩序、質量、效益”四統一的既定目標。
一、總體情況
根據全市400多家旅游單位上報數據，全市共接待境內外游客362萬人次，同比增長14.6%，實現旅游總收入29.5億元，同比增長18%。全市82家旅行社共組團出游4.07萬人次，同比增長56.0%，其中出境游1044人次，同比基本持平。
從全市旅游景區日接待量來看，假日旅游第1天到第8天分別為52萬人次，66萬人次，100萬人次，113萬人次，98萬人次，72萬人次，52萬人次，與以往黃金周相比，今年“十一”假日旅游先抑后揚，第1天，第2天同比下降，隨后爆發增長，且持續時間久，第3天至第5天超過或接近百萬人次，第4天創歷史最大日接待量，成為xx接待游客最多的一天。
二、主要特點
1. 景區節慶熱鬧非凡，夜間旅游豐富多彩
今年“十一”黃金周，市旅游部門緊抓后奧運旅游效應，乘勢而上，提前2個多月就開始策劃了各種類型的節慶活動，印制了中秋國慶旅游專冊，在重點旅游媒體上專版宣傳，激發旅游熱情，引導旅游消費，18個特色節慶輪番上演，完美打造了姑蘇“十一”嘉年華。陽澄湖畔大閘蟹美食飄香、尚湖民俗表演歡樂游、xx樂園金秋嘉年華中華絕技獨一無二、虎丘群英會英雄齊聚展絕技，甪直水鄉婚禮分享新人喜悅，同里水鄉麗人評選，周莊夜游和民俗生活、橘子采摘感受東山豐收激情，另有虞山紅楓、天池登高、鎮湖刺繡……，多姿多彩的節慶活動把xx烘托的熱鬧非凡。
夜間產品的不斷推出，我市夜間旅游活動更加精彩。金雞湖畔水幕電影－大型煙火表演、創造璀璨生活的科技文化藝術中心、張燈結彩的李公堤、夜游古城河、夜游山塘古街、盤門游園會、網師園夜游、四季周莊情景表演……，將歡聲笑語融進燈火輝煌的夜xx。環古城河游船每晚接待量近4千人，金雞湖畔欣賞水幕電影人群直到23點才得以疏散，科文中心大劇院和電影院幾乎每天爆滿，七天共接待了3萬多人次。
2．旅游新品斬露頭角，休閑度假明顯升溫
經過不懈努力，近幾年我市推出的旅游新產品逐漸得到了旅游市場認同，開始受到游客的關注和青睞。今年初，市旅游部門專門組織了本地和周邊城市的媒體、專業旅行商考察調研了全市旅游新產品和新線路，歷經8天，對旅游新產品、新線路精心包裝、策劃，統一在國內外市場上重磅宣傳，并精心設計了近50條旅游線路，從短途一日游到4日、5日全境游，引導游客全面、深度發現xx。往年以本市居民居多的金雞湖景區，這個黃金周外地游客競占到了一半，團隊觀光游覽逐漸增多，金雞湖旅游品牌逐步確立，對外開放不足1年的重元寺外地游客占到了4成；剛被公布為國家3A旅游景區的荷塘月色濕地公園同比翻一番，新建的陽澄湖蓮花島集散中心游艇碼頭人頭攢動，游客紛至沓來；度假區太湖之濱、縹緲峰、綠光農場車流如堵；星期九家莊、蔣巷村、旺山等鄉村旅游更是人流如潮；這些新近開放的旅游景區不僅豐富了游客的游覽內容，也為我市區域旅游均衡發展，合理分流，結構優化等方面創造了良好條件。
隨著休閑度假市場需求不斷擴張，休閑類景區熱銷，度假型酒店緊俏。以休閑資源為主的吳中區開始領跑假日旅游，景區接待86.52萬人次，同比增長58%，增幅高于全市個42百分點，即使假日第1天各地區同比都在下降，唯有吳中區還增長了20%以上；從景區看，休閑度假類產品同比增幅更大，沙家浜10月1日當天接待1.98萬人次，比歷史最高記錄還多38%，度假區 39.99萬人次，同比增長37.57%；位于陽澄湖畔的商旅、置地等度假酒店持續多天爆滿，迎來了有史以來的最好經營記錄，太湖邊的寶島花園、狀元樓、碧瀛谷大酒店客房預訂更是炙手可熱。
3．自駕游客增長迅猛，網絡訂房漸成時尚
近幾年，市旅游部門一直致力于大眾旅游市場的宣傳推介，一是整合全市旅游宣傳資源，與央視4套、9套等媒體合作，集中宣傳推廣；二是加大上海、杭州等周邊客源市場的大眾
推介；三是印制并廣泛散發自駕游、鄉村自助游手冊。因此，我市以自駕為主的散客游得到了快速發展。從主要景區停車場的市場調查來看，自駕車幾乎占據了停車場的9成，旅游團隊比平時有所縮小。虎丘、拙政園、xx樂園等景區附近道路停滿了來自全國各地的私家車，儼然成了全國車展秀，拙政園散客占比高達80%以上，虎丘散客份額同比提高了20%以上，虎丘沿路停車竟要停到桐涇路的擁軍(！)橋，xx樂園停放至香格里拉，沙家浜可容納3500輛的停車場10點前就停滿，度假區太湖大道通行車輛每分種達35輛車。所有這些均已表明，自駕旅游時代已悄然來臨，景區周邊停車問題將成為制約部分景區假日旅游進一步發展的關鍵因素。
據統計，全市飯店客房出租率為70%，在總量不斷擴張的情況下增長1個百分點，其中星級飯店63%，非星級飯店71%。游客調查顯示，80%以上的游客出行前，已通過各種方法預訂了客房，網絡訂房成為首選預訂方式，計劃出行漸成時尚。根據對園區、新區、觀前街區、石路街區近二十家各類型酒店的調查，散客團體兩者比例約為5:1，九成散客通過酒店網絡或攜程易龍等專業網絡進行預訂，經常出現1人定3-5間房的現象，親友結伴出游成為休閑自助游的新動向。經濟型品牌連鎖酒店更受市場熱捧，如家快捷、錦江之星、汗庭、MOTEL168、書香門第等酒店日日爆滿，房價上漲也阻擋不了游客出游熱情，加上時租房計算，有些飯店出租率已超過100%。
4．傳統客源穩步增長，蘇北浙東迅速崛起
為了全面、客觀調查黃金周期間的客源狀況，我局與中國移動xx公司合作，對虎丘、拙政園、寒山寺、xx樂園、周莊、同里景區等6家景區的客源市場進行了全面調查，結果顯示，前六位市場客源分別為江蘇32.08%、上海27.05%、浙江18.14%、安徽4.25%、廣東3.10%，五大客源合計占市場份額84.62%。
蘇通大橋和杭州灣大橋的通車，大大拉近了蘇北、浙東和xx的距離。為了拓寬新興客源市場，市旅游局節前組織各市、區旅行社和旅游景區赴寧波、南通等周邊城市進行了熱身宣傳，受到了很好的市場效果，蘇北游客和浙東游客成為今年自駕客源的潮流新銳。xx樂園南通、揚州、徐州車輛都大幅提升，蘇北車占全省27%，尚湖景區溫州、寧波自駕車占比5%，游客量同比增加150%。
5．市民出游熱情不減，中程游線倍受青睞
從旅行社調查中了解，在出行游線中，三日中程游線成為新亮點，短途出游持平，長線有所回落。因臺風影響和價格上漲，南部沿海一帶大幅降低，廈門一線同比減少約三分之一；十九個黃金周九寨溝受地震影響，目前交通只有飛機，成本增加使一部分客人打消了出游計劃；由于全國各地游客的涌入，早在9月中旬起北京的地接社就已掛起“免戰牌”；往中原方向的游客有所增加，如4到6天西安游，同比增加了50%。此外，桂林、海南等傳統線路依舊熱銷，尤其海南今年報價比往年低1000元，報名人數勢頭不減。
中短途游備受追捧。xx青旅7天發出300輛大巴，運送游客1萬多人次，其中，三天行程的游線成為大熱門。同時，本以為國慶有臺風的市民們在靜候兩日未果的情況下，紛紛報名出游，形成了一、二、三日游三分天下的`格局，廬山、黃山、雁蕩山、武夷山，日照、青島方向的出游人次同比增長明顯。一日游中蘇通大橋、杭州灣大橋、上海浦東101層環球金融中心成為熱點，吸引了不少市民。
6．假日旅游健康繁榮，綜合帶動效益凸現
商貿高潮不斷。商業街上人山人海，店堂內摩肩接踵，觀前、石路、南門等各大商業區，商場門口密密麻麻，停車場內自行車、電動車、汽車停得水泄不通。商場收銀臺前長龍擺尾，柜臺前更是里三層外三層，采芝齋日銷售量30萬，較去年同期大幅增加，本地土產仍為游客首選。市貿易局統計數據顯示，xx人民商場、石路國際商場、美羅商城、xx一百、長發商廈等五家大商場的營業收入總額達2.06億元，同比增加5.02%。
餐館全線飄紅。觀前街的所有餐館全部被紛至沓來的顧客擠爆，不少店內，等吃飯的顧客從店里一直排到了店外，飯店內堂熱鬧如廟會。得月樓就餐散客中僅外地游客占比就達到70%左右，大大超過前幾次黃金周；太監弄上海老正興每天從早上10點一直營業到晚上10點，生意翻了個倍；藏書羊肉店一天現殺110只羊，老字號面店空位難找，每天售出1400余碗面；李公堤中餐館更是搶手，不提前預訂，找座只能靠運氣，美美餐館服務員連翻桌子都來不及。據市餐飲協會統計，北門飯店、清華酒樓、大鴻運酒樓、得月樓、胥城大廈等五家飯店營業收入總額達586.10萬元，同比增長46.31%。
客運全時段高峰。往年客運高峰出現在頭尾兩處，今年幾乎全段都是客流如潮，汽車北站售票大廳內擠滿排隊等候買票的乘客，所有乘客憑票提前一小時進站候車。汽車南站把地下室臨時辟作售票處。汽車南站、北站、西站、吳中站日共計發送量旅客10萬以上，xx火車站日發送量5萬以上。上海鐵路局于10月4日前后在滬寧區間內增開第二批臨客，以緩解旅客出行難的狀況。市公交公司新購置的40輛公交車節日期間投入運營，日發車班次同比增長8-10個百分點，游1、游2、游4和301路等旅游重點線路的公交車次比平常增加約15%。據交通局統計，全市公路共發送旅客310萬人次，同比增長33.02%，累計發送87266車次，同比增長7.38%，累計增發10996車次，累計收入4786萬元，同比增長32.94%，累計抵達6.8萬車次，累計抵達旅客223萬人次。
7．假日旅游井然有序，綜合執法成效顯著
為做好今年“十一”黃金周的旅游組織接待工作，市政府節前專門轉發了《關于做好全市20xx年“十一”黃金周假日旅游工作的通知》，召開了假日旅游協調成員會議，落實黃金周期間的各項制度，保證旅游信息暢通無阻。市政府對這個黃金周的旅游火爆早有預期，并作了精心部署，協調會上要求各市、區政府充分挖掘社會停車資源，增加警力，加強景區周邊的交通疏導，方便自駕游停車，這為整個黃金周期間的交通繁忙而有序建立了基本保障。
圍繞當前全市爭創全國文明城市工作，市旅游局進一步加強黃金周假日旅游市場的規范和引導，成立了4個督察組，對旅行社、景區、餐飲點、購物點、旅游客運市場等城市“窗口”單位進行綜合大檢查。觀前街牛角浜旅行社門市部一條街上的xx和平旅行社等10家旅行社門市部實行了“六統一”即統一員工著裝、統一佩證服務、統一服務承諾、統一宣傳招徠、統一營業環境、統一文明禮儀創建的舉措，引得了市民和來蘇游客的好評；會同xx工商局在深入調研的基礎上，在全省率先出臺《xx“一日游”旅游合同示范文本》；組織黨員志愿者赴主要景區開展文明旅游便民活動，免費發放《黃金周出游提示》、《文明旅游手冊》等宣傳資料3萬多份，現場接受旅游相關咨詢50余件；旅游部門節前共計組織專項執法7次，出動執法人員430余人次，有效克服人手少、執法依據不足等困難，檢查了旅游團隊1920批次，檢查旅游經營單位670余家，保障了假日旅游市場的總體有序。
節日期間，旅游質監所會同市110指揮中心、12345便民服務中心、96520交通監督中心、12358價格舉報中心、12315消費投訴中心等兄弟單位，聯手做好假日值班工作。據統計，“十一”8天假期，旅游部門24小時投訴電話共計受理來電17件，其中涉及旅游投訴8件，萬人投訴率下降14%，旅游求助9件，所有來電均在第一時間得以滿意的答復和解決。
旅游工作匯報12
今年國慶黃金周期間，天氣晴朗，氣候宜人，出游人數持續增長，XX區各旅游景區游覽的游客絡繹不絕，接待游客人數和門票收入快速增長結果喜人，七天假期全區游客總量43.76萬人次，旅游總收入10426萬元，門票收入100.04萬元，分別比去年同期增長6%、5.7%、139%。區內各景區、景點游人如織，旅游市場秩序井然，無重大旅游投訴和安全事故報告，《旅游法》施行全區旅游市場運行平穩。
一、總體情況分析
1、各景區及酒店情況分析
（1）XX古城景區：游客總量27.96萬人，占游客總數的63.27%，門票收入100.04萬元。景區內漢壽客棧、春秋苑等入住率達100%。共收取停車費8.2萬元。
（2）平樂旅游區：游客總量4.33萬人，2至7號旅游區內農家樂及餐飲店訂餐率達100%，平樂寺更是迎來了游客高峰每天都有近千人來燒香拜佛，游客主要來自市內及巴中、綿陽、閬中等周邊市縣。共收取停車費0.42萬元。
（3）鄉村旅游:游客總量16.7萬人，占游客總數的36.73%。
（4）開元酒店：共接待游客0.33萬人，1至6號平均入住率達50.3%，其中2號達100%。實現總收入7.1萬元。
2、消費結構分析：一日游總人數為35.59萬人，占游客總人數的81.3%，同比增長3%，收入7483.84萬元。過夜游總人數為8.17萬人，占游客總數的18.7%，同比增長23.6%，收入2942.16萬元。
3、客源地結構分析：省外游客占總人數的35%，主要來自陜西、甘肅、重慶、北京、貴州、山東、山西、云南等省市自治區；
省內市外游客占40%，主要來自成都、綿陽、德陽、閬中、巴中、攀枝花等地市州；
市內游客占35%。
二、主要特點
（一）景區值班安排到位，服務周到。今年黃金周之前，區委政府早策劃，早安排，制定方案，組織區級各相關部門對各景區進行兩次綜合大檢查，對消防、交通、衛生、食品安全等進行了排查，確保國慶期間旅游市場安全穩定。國慶期間，區級各相關部門安排專人值班，嚴格管理。
（二）景區節目提早安排，精彩連連。為迎接即將到來的“十一國慶”長假，XX古城景區提早制定各項活動安排，如考棚鄉試、樂樓民俗文藝節目表演、武士巡街等，在不同的時間段穿插，確保游客隨時能觀看和參與到精彩的節目和互動活動中來。
（三）自駕自助游更加火爆。據幾天的'觀察統計，自駕游、自助游占游客總量的80%左右，在XX古城景區停車場、公路出口、農戶家門口隨處可見自駕游車隊，成為一道流動的風景線。古城的各大小旅館、客棧夜夜爆滿。
（四）鄉村旅游高峰出現。除了XX古城是我區旅游的熱點和龍頭，今年國慶大假期間，各涉旅鄉鎮旅游人數較以往增長迅速，借助之前節慶活動的影響，我區紫云、柳橋、大朝等鄉鎮的游客人數很多，農家樂基本天天爆滿。
三、存在的主要問題和不足
1、景區服務設施和功能亟待完善。景區停車場、旅游廁所、旅游住宿、娛樂、餐飲等基礎服務設施接待能力明顯不足，大量車輛無處停放，接待能力有限。
2、景區業態培育亟待加大力度。景區過夜游客比例較低，不能滿足游客需求，節日期間大小客棧爆滿，商鋪經營模式單調，缺乏有較強吸引力和較高消費參與性、享受型業態項目。
3、景區交通組織還需進一步加強。節日期間，對外地車輛流量情況估計不足，在交通組織上缺乏預見性，有待于改進。
旅游工作匯報13
同志們：
旅游信息化是完善旅游目的地建設，加強旅游宣傳營銷，提高旅游管理和服務質量的一項重要工作內容。對此，省旅游局黨組一直高度重視。通過近年來的不懈努力，我省旅游信息化水平不斷提升，服務產業發展、服務廣大游客的功能和作用日益突出，得到了國家旅游局和全國業界的充分肯定。特別是在剛剛過去的20xx年，旅游信息工作緊密圍繞全省旅游業抗震救災、重振旅游工程和應對金融危機等重大部署開展工作，并作出了積極貢獻。借此機會，我代表省旅游局，向戰斗在旅游信息工作一線的各位領導和同志們致以崇高的敬意，表示衷心的感謝！
一、旅游信息化是推動旅游產業上檔升級的核心
（一）旅游信息化是當今社會發展的客觀要求
近20年來，由于互聯網和電子計算機技術的廣泛應用，信息技術得到了高度發展并廣泛應用于社會、經濟、工作、生活的各個領域。信息革命已經把把人類社會從工業社會引向信息社會，徹底改變了人類社會生產、生活的基本面貌，滲透到了人類社會每一個角落。旅游作為經濟社會領域的一大產業，同樣首當其沖地融入到了信息化社會之中。可以說，旅游信息化提高了旅游業的勞動生產率，而旅游業的高速增長反過來也促進了旅游信息化不斷發展。因此，旅游信息化已經成為當今社會發展的一種客觀和必然的要求。旅游產業如果不主動地實現信息化，不主動地掌握信息化社會的手段、技術和信息，就難以取得更大發展。
（二）旅游信息化是旅游產業發展的客觀要求
旅游產業是一個綜合產業，牽動面大，帶動性廣，信息量大。要把旅游所涉及的方方面面的信息收集起來，并加以整理，服務于行業和廣大游客。依靠傳統的技術和模式，其工作難度和工作復雜程度都相當大。所以，旅游必須主動適應信息化社會的發展趨勢，主動掌握和運用現代信息手段。就我省而言，在全省旅游工作會上，我們提出了“五個重心轉移”，其中一個重心轉移就是由為團隊服務向為自助游服務轉移。怎么做好為廣大自助游客的服務？最重要的一點就是做好信息化服務，就是用我們方便、快捷、準確的旅游信息化手段，為游客自助出游提供幫助。可以說，四川旅游產業的上檔升級，必須靠旅游信息化。
（三）旅游信息化是旅游部門轉變職能的客觀要求
在信息化社會和信息化的進程中，誰占領了信息的高地，誰就贏得了發展先機。信息高地和信息化高地是兩個概念，信息化包括硬件技術和軟件資源，這個方面不一定是我們旅游行業的強項。但對于信息的高地，特別是旅游信息高地，我們作為旅游行業的主管部門就必須搶占到。必須把吃住行游購娛六大要素的數據全部準確掌握，而且是按照標準化的要求掌握，動態化的掌握。這就是在信息化社會中的第二輪職能劃分，這個職能劃分是被市場所主導的職能劃分，而不是政府行為的行政職能的劃分。大家必須從這個高度去統一認識和認真實踐，才能推進旅游局的職能轉變，才能實現“有為有位”。只要我們把標準的、動態的、準確的四川旅游信息庫建立起來，我們就掌握了最原始的旅游信息源，成為了最權威的旅游信息部門，為各項旅游工作的開展搶得先機、贏得優勢。
二、把握規律，突破重點，狠抓“三網一庫”建設
（一）要準確把握“三網一庫”的關鍵因素
長期以來，我省堅決貫徹國家旅游局關于旅游信息化“三網一庫”的發展要求，并取得了初步成效。但是在工作實踐中，我感到有部分地區對這項工作的重點還沒有把握準確，對“三網一庫”之間的關系沒有完全理清。我認為，旅游信息數據庫是旅游信息化發展的關鍵，而建立完善的旅游信息采集機制則是“一庫”建設的前提和基礎。數據庫的信息從哪里來？如何保證它的覆蓋面、準確性和時效性？辦法只有一個，那就是必須有一套行之有效的、動態的信息收集制度，也就是我們所講到的“旅游信息采集機制”。作為旅游管理部門，我們的優勢在這里、難點同樣在這里、信息化工作的突破口和著力點還是在這里！旅游管理部門如果下大功夫把這套采集機制建立起來，就等于占領了制高點，哪怕進入數據庫的是初期的原始數據，沒有經過任何加工處理，這都是最核心和最前沿的`了。所以從某種意義上講，“三網一庫”的關鍵就是信息采集機制。目前，省旅游局正考慮從立法上解決旅游信息采集機制的問題，正著手加強與省級相關部門的溝通，爭取納入20xx年旅游立法工作之中。希望各市州旅游局對旅游信息采集機制高度重視，該投入的人員、資金要舍得投入，按照全省的統一部署，有序、有力地把建立旅游信息采集機制工作在全省鋪開。
（二）要建好旅游信息數據庫。從概念上講，數據庫是依照某種數據模型組織起來并存放二級存儲器中的數據集合
這種數據集合的特點是盡可能不重復，以最優方式為某個特定組織的多種應用服務，其數據結構獨立于使用它的應用程序，對數據的增、刪、改和檢索由統一軟件進行管理和控制。從上述概念和特點可以得出這樣的結論，第一，我們的旅游信息數據庫應該是海量的、準確的，獨立的，這一點可以通過信息采集機制來完成；第二，我們旅游信息數據庫應該是動態的、可自動淘汰和更新的，如果這個數據庫“活不起來”，那它就成了“死庫”，一潭死水；第三，它應該是適應于管理和服務之需的，并有一套適應管理服務需要的相應軟件。這就要求我們在建立數據庫的時候，一定要考慮我們旅游管理工作者和廣大游客以不同目的、不同渠道去使用同一個信息庫的情況，并按照這些多種需求去研發各類應用軟件。這就是旅游信息庫的建設重點。
（三）確保旅游政務網，大力發展旅游資訊網，穩步推進旅游商務網
“三網”按照這樣的次序排列，一是我們首先是政府行政主管部門，數據庫建立起來，首先要為政府工作服務，為我們旅游產業的行業管理服務。目前，在各地應急安全中，旅游部門已經成為其中重要的工作部門之一，而應急管理也是必須建立在日常管理的基礎上，旅游政務網往往還承擔著上情下達的重要作用；二是旅游資訊網很重要，必須大力發展。它是旅游管理部門與企業和游客溝通、服務的紐帶和橋梁，是“以人為本、為民服務”工作宗旨的具體化措施。同時，一個內容豐富、全面、準確、及時的旅游資訊網，才能聚集人氣，通過關注率和點擊率的提升，才能聚集商氣，為旅游商務網的建設奠定良好的前提和基礎。所以我的觀點是：數據庫是關鍵、政務網是基礎、資訊網是核心，達到這個要求，商務網就不攻自破了。
三、開拓創新，推進我省旅游信息化再上臺階
（一）努力為旅游信息化發展營造良好環境
同志們抓旅游信息化要有這樣一個概念，旅游數據是時點上的數據，沒有區間數據，它是無數個點構成區間。因此，同一個指標要不斷的更新，否則我們提供的旅游資訊服務不僅是信譽度降低，還要帶來法律問題。基于旅游產業和旅游信息化工作本身的特性，我們在推動旅游信息化工作的過程中，一定要做到“四個爭取”。一是要爭取得到當地政府的重視和支持；二是要爭取政府各個相關部門，特別是相關領域主管部門的大力支持，實現信息共享；三是要爭取得到企業的理解和支持，要讓企業明白旅游部門推動信息化的最終受益者是企業和游客，這樣他們才會主動做好數據填報工作；四是要爭取得到法律支撐，只有用立法手段才能有效解決旅游信息化工作中許多棘手問題。
（二）加快推進旅游信息標準化和動態化管理
去年以來，旅游信息采集長效機制試點工作先后在巴中南江縣和遂寧市展開，經過半年的努力，試點工作初見成效，形成了一系列值得推廣的作法，準備在全省范圍逐步推廣實施，我完全同意。信息采集的過程和數據處理的過程，都必須要有全省統一的標準，同時數據必須是動態化，不斷淘汰和不斷更新的。
（三）進一步突出網絡宣傳促銷作用
在全省旅游工作會議上，我們首次把網絡宣傳促銷作用提到一個新的高度來強調，這是基于我們對自助游、自駕游飛速發展和游客對旅游信息質量、數量需求急劇上升形勢的判斷，提出對我們工作的客觀要求。旅游信息化要充分運用數據庫資源，根據不同主題、不同季節、不同區域、不同進出通道來編排各類旅游產品線路，并配以大量圖片、文字、視頻，甚至自助定制的地圖，這就是網絡宣傳營銷所不可替代的宣傳優勢點。可以講，通過我們從游客角度出發所用心提供的一條線路、一張地圖、一段文字，都會使我們的網絡點擊率發生很大的變化。今年，我們就要為廣大自助游客提供一千條線路，努力使廣大來川游客提供高品質的信息服務。
（四）四川旅游信息化工作要為全國提供經驗
我們提出的信息采集機制在全國得到普遍響應，也得到國家旅游局的大力支持，被確定為全國旅游信息采集機制的試點省份。但是，我們要清楚地看到，我省旅游信息化工作與北京、上海、山東等省市區還有不小的差距。因此，我們更要加倍努力，及時總結經驗，形成全省各市州抓旅游信息化奮勇爭先，不甘落后的工作態勢，力爭今年旅游信息化有一個大的突破，爭取再出新經驗，為全國旅游信息化工作作出更大的貢獻。
最后，新春佳節即將到來，我代表省旅游局黨組向同志們拜個早年，祝大家工作順利、闔家歡樂！
謝謝大家！
旅游工作匯報14
XX年，旅游行業按照《XX年全國整頓和規范市場經濟秩序工作要點》的要求，深化旅游誠信體系建設，繼續整頓和規范旅游市場秩序。主要開展了以下工作：
一、集中開展以整治"零負團費"為主要內容的旅游市場整頓規范專項行動
為認真貫徹全國整頓和規范市場經濟秩序電視電話會議精神和吳儀副總理的重要指示，進一步促進旅游市場規范和旅游業持續健康發展，5月11日，國家旅游局下發了《治理整頓"零負團費"專項行動工作方案》，并于××月××日召開了"全國旅游市場整頓規范專項行動電視電話會議"，全面部署在全國范圍內開展對"零負團費"的集中專項整治工作。
國家旅游局XX局長在"全國旅游市場整頓規范專項行動電視電話會議"上指出：少數旅游企業在激烈的旅游市場競爭中，置誠信于不顧，采取"零負團費"不正當競爭行為，影響了旅游服務質量，損害了游客合法權益，嚴重擾亂了旅游市場秩序，各級旅游行政管理部門要遵照吳儀副總理"針對虛假旅游廣告、零負團費、欺客宰客等導致市場秩序混亂的癥結，要采取果斷措施加以治理"的重要指示，從旅游業健康發展的全局出發，在各級政府和有關部門的領導支持下，集中一段時間，組織打擊"零負團費"的專項行動。他強調，各地要充分認識整頓規范旅游市場秩序，是維護人民群眾和廣大游客合法權益的迫切需要，是保證旅游業持續健康又好又快發展的迫切需要，是中國旅游業在國際上樹立良好形象的客觀需要，是旅游全行業為全國建立規范的市場經濟秩序做出積極貢獻的重要責任，同時，建立規范的旅游市場秩序，也是旅游企業自身生存和發展的需要。各地要按照專項行動的總體要求，堅持整頓與規范并重，打擊與建設并舉，突出重點，標本兼治，從六個方面展開工作，確保專項行動取得明顯成效：
1、密切協作，加大聯合執法力度。各級旅游行政管理部門要在當地黨委、政府的直接領導下，充分依靠相關部門的支持，加強與市場整規辦等部門的溝通與合作，依法查處和打擊各種違法和擾亂旅游市場秩序的行為。
2、加大力度，堅決而不間斷地打擊"零負團費"等嚴重擾亂旅游市場秩序的行為。各地要全面排查重點地區、重點企業和重點環節，特別要重點排查旅游合同、旅游廣告、旅游購物、旅游自費項目和游客投訴集中的領域;要建立健全質量監督員、信息溝通和反饋、案件交接、聯合辦案等制度，提高重大投訴受理結案率。
3、依法查處違法違規旅游企業及從業人員。在掌握證據的基礎上，依照相關法規，視旅游企業及從業人員的違法情節給予相應處罰，并向社會公示。
4、繼續加強對游客進行理性消費的引導。發揮各類媒體覆蓋面廣、滲透力強的特點，采取生動活潑、通俗易懂的方式，培養旅游者理性消費觀念，引導旅游者自覺抵制"零負團費"，合法維權。
5、注重建立整頓規范旅游市場的長效機制。要以持之以恒的毅力，推動旅游相關法律法規的完善，加快建立旅游誠信體系，加強旅游誠信監管的基礎和能力建設，提高旅游執法和監管水平;要積極探索和建立旅游從業人員的激勵保障機制，建立具有職業榮譽感和社會責任感、全心全意為海內外游客服務的從業人員隊伍。
6、繼續推動與旅游目的地國家和地區在開展誠信旅游活動和規范旅游市場秩序方面的國際合作。對已建立合作機制的，要加強與對方的信息溝通和工作協作;要積極借鑒其他國家和地區規范旅游市場秩序的經驗和做法;要善于掌握旅游對外工作的主動性和有效性，維護國家和中國旅游者的合法權益。
各地旅游行政管理部門迅速按照國家旅游局的部署，積極行動起來。截至7月5日，全國共有27個省(區、市)旅游局(委)召開會議，傳達貫徹全國旅游市場整頓規范專項行動會議精神，制定"實施方案"，啟動當地的專項行動工作。貴州、廣西兩省區旅游局聯合當地整規辦、公安廳、工商局和地稅局共同發文，具體部署整治"零負團費"專項行動，其中，XX省將從6月到10月，對全省旅行社零負團費、虛假廣告、超范圍經營，不簽訂旅游合同或違反合同約定，以高額回扣等商業賄賂方式招攬游客用餐、購物和到景區(點)游覽，非法從事旅游經營業務的"黑社"和非法辦事處、旅行社門市等進行重點治理整頓。北京市從加快行業標準化建設和通過新聞媒體及時向社會公布本市旅行社投訴情況，雙管齊下治理"零負團費"。XX省制定《XX省出境旅游組團社治理整頓"零負團費"考評標準》，列出了20條"禁令"，違者將被給予相應處罰。河北省將對涉嫌"零負團費"經營的違法違規企業實行"黑名單"制度，并進行公示。上海市從抓好規范和使用旅行社合同文本、全面推進"陽光價格"政策、聯動有關職能部門嚴厲打擊"四黑"、與出境游目的地國家和地區建立政府管道聯系、發揮旅游行業協會自律作用和建立全方位的`市場監管體系等六個方面著手治理"零負團費"。福建省結合本省旅游市場實際，確定了"五個從嚴查處"：從嚴查處非法經營旅行社業務的行為;從嚴查處旅行社超范圍經營;從嚴查處非法轉讓、變相轉讓許可證和掛靠承包門市部經營旅行社業務的行為;從嚴查處虛假旅游廣告;從嚴查處旅行社使用"黑車"、"黑導"接送旅游者和縱容導游人員私拿回扣行為。安徽省從加強旅游行業管理和質監隊伍建設，提高旅游投訴案件處理效率和質量等方面入手，開展專項行動。目前，各地的專項行動進入對"零負團費"等擾亂旅游市場秩序行為的全面排查階段。
二、積極推動旅游誠信長效機制建設
1、開通"中國旅游誠信網"。經過一段時間的籌備，今年3月初開通試運行"中國旅游誠信網"。該網以旅行社業務年檢、旅游星級飯店評定、導游IC卡管理等系統為基礎，設立了旅游誠信動態、誠信榜、曝光臺、信用檔案、旅游投訴、誠信管理、誠信交流等項目，初步建立了面向社會公眾、旅游企業及從業人員的誠信信息交流、社會監督、旅游服務的平臺，對促進旅游企業和從業人員的誠信經營、優質服務將發揮很好的引導作用，也為社會公眾和各個方面了解、參與旅游誠信建設提供了有效渠道，增強了旅游管理部門為企業、為導游人員和為社會大眾服務的功能。
2、推行《中國公民出境旅游合同》示范文本。國家旅游局會同國家工商總局聯合制定了《中國公民出境旅游合同》示范文本。示范文本依據《中華人民共和國合同法》和旅游業相關法規，明確了出境游組團社和旅游者雙方當事人的權利義務，有利于減少旅游經營者與旅游者間的矛盾糾紛，促進旅游經營者守法經營和旅游從業人員規范服務，以及旅游者理性消費，培育成熟有序的出境游市場。目前，國家旅游局正組織該示范文本的宣貫培訓工作，以使其使用面在今年底覆蓋全國。
3、繼續與香港、澳門、泰國等目的地國家和地區開展誠信旅游合作。4月25日，我局在京舉行了"內地與香港旅游業界第三次聯席會議"，雙方在共同推廣"中國公民出境旅游合同"示范文本，開展打擊"零負團費"的聯合行動，重新確認赴港旅游的組團社、地接社名單，加強對赴港旅游消費者的宣傳和指引，推廣"優質誠信香港游"產品，加強旅游質監所與香港旅游業議會的合作，妥善處理兩地旅游投訴，加強與中消協和香港消委會的溝通與合作等方面達成了共識。目前，已進入落實階段。
我局還與澳門、泰國旅游局就共同規范內地居民赴澳門和中國公民赴泰旅游市場秩序進行了有關磋商和會談。
4、著手建立旅游誠信評價體系。委托北京大學中國信用研究中心開始擬定"中國旅游行業旅行社、導游信用評價體系標準"，將通過標準化手段，建立旅行社、導游人員的誠信信息征集、公示制度。
三、繼續強化對出境旅游市場的依法監管
我局以防范利用出境游渠道進行非法滯留、參與境外賭博等違法違規活動為重點，主動加強與有關部門、目的地國家及地區駐華使館的信息溝通，及時根據上述方面通報的組團社涉嫌違規情況，督促相關省市旅游局進行核查。今年2月，在掌握證據的基礎上，嚴格依照《行政處罰法》的規定，對違規組織繞道赴臺旅游的兩家出境游組團社給予了取消出境旅游經營資格的處罰。
旅游工作匯報15
一、基本情況
x縣歷史文化悠久，旅游資源豐富，成功創建省旅游強縣，并連續多年獲評x縣域旅游十強稱號，打造了x兩家4A級旅游景區，x四家3A級旅游景區。成功創建x處省級旅游強鄉鎮、21處省級旅游特色村、x處省級工農業旅游示范點、x處省級精品采摘園和星級農家樂。培育發展了x家四星級標準旅游飯店，x家旅行社和營業部。自20xx年起，連續舉辦了x屆文化旅游節，“中國佛都京杭水脊”旅游品牌在國內外已有一定知名度。20xx年，x縣加大文化旅游資源整合力度，組建成立x開元集團，x寺旅游發展有限公司為x集團四大國有子公司之一。20xx年，x縣實施機構改革，文化和旅游部門組建為文化和旅游局，實現了詩和遠方的結合，推進了文化旅游的融合發展。5月，x開元集團正式入股x文旅集團，劃轉資產x萬元，股權占比x%，x寺景區融入全市文化旅游大格局，進入了跨越性發展階段。
一是以規劃為引領，明晰發展布局。我縣先后編制完成了中都佛苑景區規劃、旅游發展總體規劃、鄉村旅游發展總體規劃、x寺景區總體提升策劃、x湖濕地建設規劃以及x樞紐考古遺址公園開發規劃等。20xx年，聘請x文化發展有限公司編制了《x縣全域旅游發展總體規劃》，目前縣政府已批準實施，為x縣文旅產業的發展指明了方向。
二是以文化為魂，促進產業融合。大力推進“旅游+”戰略，積極拓寬旅游發展空間，重點實施“旅游+N”產業發展模式，加快推進旅游業與文化、教育、水利、交通的深度融合發展。發揮“旅游+文化”，成功策劃了第x屆x縣文化旅游節，舉辦了開幕慶典、慈善捐贈、文化展演、全國書畫邀請展、研學展示等活動，吸引游客達x萬人次。發揮“旅游+教育”拓展文廟建設規模和層次，扶持文廟研學旅游產品開發，完善了“成人禮”、“開筆禮”、“謝師禮”等參與性項目。x運河考古遺址公園不斷開發文化體驗、遺址觀光、考古研學、科普教育等活動，累計接待研學團隊共x萬人次，文廟儒家文化和x運河文化已經成為全縣干部政德教育的兩張亮麗名片。實施“旅游+水利”，聯合水利部門開發中都水庫水上休閑、垂釣等水上娛樂產品項目。實施“旅游+交通”，聯合交通等部門建設了濟北旅游大道、泉河景觀廊道等旅游要道，指導x湖濕地開發了自行車比賽、自駕車營地、休閑旅游慢道等，構建了環x游憩帶。
三是以項目為引擎，推動地域聯動。通過多年持續開發建設，先后建成了x寺景區，x湖濕地、中都民俗館、x樞紐考古遺址公園等景點。x宮旅游綜合體項目累計投資x億元，全面完成了外立面裝飾裝修工程。x樞紐考古遺址公園初步形成規模，新的提升規劃即將實施。全縣文化旅游配套設施建設得到完善，游客服務中心、停車場、交通指示牌和旅游干道不斷健全，較好地提高了文化旅游接待和服務能力。通過文化旅游融合發展，有效帶動了縣城和景區周邊鎮村改造升級，面貌更新，開啟了以文化旅游產業為載體的'城鄉統籌發展新思路。
四是以鄉村振興為助力，推進鄉村文化旅游發展。x湖濕地新上旋轉木馬、碰碰車、自控飛機、森林探險等娛樂項目，種植了荷花、牡丹、玉蘭、連翹、迎春花等各類喬灌木和果樹，將濕地打造成兒童的樂園、花的海洋。x鎮古城村以“x國故都x故里”文化品牌為引領，以豐富鄉村文化旅游業態為目標，建設了仿古街道、古x國博物館、采摘大棚、藥材基地，打造了x國遺址、x故里等x處景觀，新上了x家農家樂、x家民宿，x處草莓采摘，成為x縣首批國家3A級旅游景區村莊。x鎮投資x余萬元打造x山風景旅游區，建設了x等景觀，完成了景區綠化、上山游覽石階、停車場、旅游廁所等配套旅游基礎設施，利用土地流轉等方式，聯合周邊村莊打造了茶園、梅園、核桃觀光園、百合花觀光園等，成功舉辦核桃豐收節、親子挖土豆、百合園賞花等活動，豐富了鄉村旅游內涵，每年吸引游客x萬余人。
二、存在問題
經過反復調研座談和分析論證，我們清醒地意識到文化旅游產業融合發展的責任重大、任務艱巨。主要表現如下：文化旅游資源集聚效益不夠明顯，游客滯留時間短，綜合收入提升慢；旅游景區公司化運作、旅游項目市場化合作進展較慢；旅游產品結構單一，參與體驗項目較少，缺乏演藝類、修學類旅游產品；資源整合不夠、景區關聯度不高、品牌影響力偏小等問題，沒有把資源優勢更好地轉化為品牌優勢、產業優勢和競爭優勢。
三、下步思路打算
下一步，我們將按照全域旅游發展理念，推動旅游新舊動能轉換，優化文旅資源配置，加快文旅項目建設，提升品牌效應，深化公司運作，積極融入曲阜文化建設示范區和大運河文化帶建設長廊，真正將旅游產業打造成為文旅融合發展的引領產業、高質量發展的動力產業、轉型發展的支柱產業。到20xx年，全縣接待國內外游客達到x萬人次，旅游消費總額達到x億元，旅游產業對GDP的綜合貢獻率達到x%以上，打造一批國家3A級以上旅游景區、三星級以上旅游飯店、省級鄉村旅游品牌、新業態產品等。
一是堅持多規合一，科學描繪文旅產業發展藍圖。加強旅游規劃與城鄉規劃、土地利用規劃等的銜接，努力構建全域打造、全業融合、全景建設、全民參與的全域旅游發展格局。依托大運河文化旅游帶建設重大歷史機遇，加快推進《x運河古鎮建設》，積極融入全國全省大運河文化帶建設，凸顯x樞紐位置及作用。指導x、x等鄉鎮做好x山旅游風景區和古x田園的規劃編制和項目建設工作。
二是深入推進文旅融合，持續加大重點項目建設。儲備打造一批重點旅游項目，不斷夯實產業發展基礎。加大招商引資力度，多方籌措建設資金，推動x宮旅游綜合體建設。合理規劃x寺景區西片區，延長游客逗留時間，將其打造成為x地區高品位、獨特性的研學空間。推進文廟儒學研學基地開發建設，豐富研學旅游產品，切實增強游客的參與性、互動性，全面打造政德教育基地和研學旅游基地。完善旅游配套設施，加快推進x運河考古遺址公園項目建設。健全旅游公共服務體系，啟動全域旅游服務中心建設，構建多維度、立體化、全覆蓋的文化旅游綜合服務網絡。
三是發展鄉村文化旅游，助力鄉村實現全面振興。加快實施鄉村振興戰略，按照《x縣鄉村旅游提檔升級工作方案》，注重文化特色，引導鄉村旅游規模化、特色化、精品化發展。持續打造x湖田園綜合體、x山旅游風景區、x河生態旅游度假帶、x古城田園等鄉村旅游項目，集中培育“x—x—x”鄉村旅游集群片區。指導有關鄉鎮（街道）發展觀光農業、休閑農業和現代農業莊園，培育旅游特色村、精品民宿和后備箱工程基地，促進鄉村全面振興。推動x古x田園景區提檔升級。
四是開展精準營銷，努力拓展旅游客源市場。加大宣傳資金投入，持續在主流媒體開展旅游品牌宣傳，在高鐵站、高速路等交通平臺推廣縣域旅游形象。大力開發x祈福、文廟研學旅游產品，樹立x研學旅游品牌形象。提升x文化旅游節舉辦層次，繼續策劃內容多樣、內涵豐富的活動，營造濃厚的節慶文化氛圍。加強政策獎勵扶持，大力開發周邊200—300公里基礎客源市場，重點加強x、x、x等地組團旅行社的對接合作。同步推進網絡營銷與市場開發，實現線上線下互動互補，合力共贏，大力提升“中國佛都”品牌的知名度。
五是壯大“龍頭”企業，切實加強旅游市場管理。支持x寺旅游發展有限公司整合x優質旅游資源，搞好x寺、x湖、關帝廟、文廟、x運河樞紐遺址公園等景區經營管理，壯大公司市場份額，為下步將更多的x旅游資源融入x市文化旅游集團公司奠定基礎。落實《關于加快x省飯店業發展的意見》，培育一批主題文化飯店和精品民宿。推進旅游廁所革命，標準化建設一批A級景區、鄉村旅游點、旅游沿線星級廁所，有序推進第三衛生間的建設步伐。堅持依法治旅、依法興旅，積極倡導文明旅游，依法加強市場監管，維護良好的旅游發展環境。
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