品管工作總結
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它能使我們及時找出錯誤并改正，為此我們要做好回顧，寫好總結。總結怎么寫才能發揮它的作用呢？下面是小編為大家收集的品管工作總結，歡迎閱讀與收藏。
品管工作總結1
我叫xxx，是肉制品車間的一名品管員，畢業于河北民族師范學院生物技術及應用專業!XX年2月份進入xx食品有限公司，3月份順利通過競聘進入品管部。一轉眼一年已經過去，下面是我這一年來的工作總結及xx年的工作目標。
第一，xx年總結
回顧XX年，這一年我認真勤奮工作，盡最大的努力做好領導與車間之間的信息傳遞員，以最快的速度將最準確的質量信息傳遞給車間主任、班長乃至每一位員工，及時和車間一起提前預防問題的產生；將車間的問題以數據的形式最快、最真實的反應給領導，致使其得到最有效的解決。XX年我堅持以誠為本，堅持加大過程控制的理念，服務于車間，及時發現問題，解決問題，并且舉一反三及時預防問題。
第二，xx年目標計劃
XX年肉制品車間共接市場投訴158起，其中雜質104起（頭發投訴最多），計量17起，發霉變質18起，其它19起。按產品分類，Q趣兒類居首位，玉米熱狗腸次之，香脆腸排名第三。由此可見11年我們做的還不夠，我做的還有很多的不足之處。因此。XX年我將重新整理自己工作思路，并計劃由以下幾個方面開展工作：
更好的做好領導與車間之間質量信息傳遞員的工作，將質量信息全面的傳遞到車間，及時準確的`向領導匯報車間生產現狀，認真做好上傳下達的工作。
做好每一位員工的質量知識培訓，從根本上提高員工質量意識，從而達到人人懂標準而兒，個個按標準操作的效果，由我們每一位員工一起控制好產品質量！
堅持由過程控制為主的思想，將問題扼殺在萌芽狀態，避免造成車間不必要的人力、物力、資源的浪費。
重點做好雜質控制，從人員進車間開始，由原料上架開始，加大過程監督、抽查力度，幫助車間做好雜質控制，盡最大力度減少市場投訴。
最后把好車間最后一道工序產品質量關。加大對產品包裝質量抽查強度，做好貼標工序員工培訓，盡最大努力將不合格品控制在車間內部。
XX年，我將堅持以領導及質量思想為主導思想，一絲不茍執行領導安排任務，嚴格落實各種質量規章制度，嚴格做到鐵腕兒抓質量，做好對車間質量的監督監管工作，做好領導的助手，為xx貢獻自己的力量！盡最大的努力使XX年的質量與產量達到雙贏！
品管工作總結2
轉眼間20xx已經成為昨天。在這過去的一年，對于佳茂來說是不平凡的一年，我們進行了多項設備及原（物）料改造；也經受了全球金融危機帶來的沖擊，讓人感慨頗多。
今年以來，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作。現將一年以來的工作情況向您們做一個總結報告，請批評指證，謝謝！
一、部門管理上運用系統化、標準化的思想規范了品管部工作流程：
今年品管部人員狀況是: 品管部人力：現有8人，控制范圍廣：包括了進料、入庫、出貨、生產各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設，品管部同時也加強了檢驗人員的內部培訓，同時加強了原材料和入庫產品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質管理系統化、標準化。對此采取了以下措施：
1. 采用日報表對當天的工作進行記錄，采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。各責任人按計劃行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務的完成。
2.對品管部各個控制作業和產品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業，規范操作。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標準不統一，檢驗員檢驗時要經常相互探討，并制定相關缺陷樣品封存，查找產品標準并親自參與功能測試，并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格，為作業員提供判定準則。廠部份文件清單具體如下：
部門文件修訂
序號 文件名稱
1 包裝紙箱檢驗標準
2 模具檢驗標準
3 iqc檢驗規范
4 供應商考核規定
5 成品入庫檢驗規范
6 成品出貨檢驗規范
3. 建全了品管部部門質量目標，包括進料和成品漏檢率、品質異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質監控的質量。
4. 加強技能知識學習，學習測試和質量檢查方面的知識。以便生產能力擴大在部門人力緊張時，檢驗人員綜合質量監控能力，確保部門目標任務的完成。
二、完善質量管理體系，確保體系正常運作：
09年初步展開并實現以下項目：2．統計報表完善質量記錄和質量統計，現已形成品質周報和月報統計，能直觀的反映各時期質量狀況，以便于各責任部門/人員采取有效措施即時改善。
3．完善公司質量目標指標，制定了統計和糾正預防措施作業辦法。通過管理評審會議，對公司質量目標，于《20xx年上半年部門質量目標》進行修改。并通過《質量月報》對目標指標的達成情況進行真實的統計，直觀的反映目標指標的達成情況。對未達標的目標指標進行跟蹤，要求責任單位改善，確保目標指標的達成。
09年初步計劃完成項目：。
1．擬制不良品及次品再利用，需規范對已入庫成品出現質量問題的返工作業。
2．繼續強化產品的'入庫控制力度，提升出貨產合格率；
3．設定09年公司整體目標，階段目標，部門目標 4. 對文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據真正原因或需要而制定,同時改善的措施無有效落實,但對對策的跟進效果或對策的合理性沒有根本落實驗證。 三、嚴格質量控制，完善控制流程和檢測手段： 1.進料品質控制： 1）.修改了《iqc進料檢驗作業規范》、《iqc進料品質檢驗項目和判定標準》文件，規范了進料檢驗作業流程和檢驗標準。 2）.嚴格進料檢驗，9月份開始統計檢驗物料301批，發現8批不合格。 2.成品質量控制： 1）. 擬制了《qc成品入庫檢驗作業規范》、《生產成品包裝檢驗作業規范》、《qc成品檢驗項目和判定標準》文件，規范了成品檢驗作業和檢驗標準。四、09年整體工作小結： 1.回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，實現了品管部：作業按流程、判定按標準、基本做到工作有記錄、數據有統計的工作系統化、標準化并實現質量目標。 2.另一方面，從整年所出的質量問題來分析，也體現了現有品質控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對產品檢驗手段和檢驗技術的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方。必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題， 能真正杜絕問重復產生及習慣性不良的認可。 四、品管工作規劃： 時光飛逝，轉眼將進入虎福之年。時值公司蘊釀突破發展和走向規范化、制度化管理發展之際，面對新產品的不斷出現、市場的變化，品管工作任重而道遠。 1.過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強。品管部將繼續按照公司制定的總目標，將品質工作向各部門深入的指示。提升品質人員素質，即時跟進新產品、新標準。做好20xx年的品質管理策劃，嚴格質量控制，確保公司產品的質量能滿足客戶的需要。在質量控制上下大力氣加強對產品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃，必要時將qe工程質量機能展開將引入質量系統控制，加強質量目標的統計和品質異常的跟蹤。對iso9001：20xx版在5月份前需更換到iso9001：20xx版，換版過程是：2）.在五月份cqc會進行換版的第一次審核。（如沒有換版20xx版會自動失效） 3）.內校員資格培訓，因公司比較多內校儀器，送外校費用高也不方便，需送外培訓一名內校員，內校培訓需在四月份前培訓完成。 3.推行績效考核與5s活動： 1）.為更好的調動員工工作效率，響應公司薪酬改革的需要，對品管檢驗人員的考核工作將加強。 2）.需進行5s活動策劃，需擬制《5s推進領導小組成員及職責》、《5s工作推行實施辦法》，對5s的推動組織、檢查標準、各部門負責區域和責任人、獎罰辦法等需全面策劃討論，預計20xx年3月份開始試驗推行。 4．現將20xx年品管部質量目標初步制定如下： 月不良率；2%/ 客戶投訴：一般性1件/月 &nbs p; 嚴重0.2件/月 5． 針對生產運行所出現的問題，做好各項檢測工作，為生產提供“準確、及時”的檢測數據，同時加強各生產部門之間的溝通協調，對于生產異常和各種波動及時反饋。確實為生產部門提升“品質”做好服務工作； 我于20xx年6月25號加入xxx有限公司，在公司各位領導和各位同事配合下，比較快的融入公司的氛圍當中，較好地完成自己的本職工作和領導交下來的其它工作。在工作中不斷適應，收獲良多，在此對自己在公司半年內的工作做一份總結。 第一、了解及掌握公司的品管策略及各種品質的管控，嚴格執行公司里的品質策略，不斷提升自己的品質觀念意識。遵循品管部各個工作文件和產品標準文件嚴格按文件作業。主要負責原材料成品的檢驗、樣品測試，以及調色檢驗等工作。 第二、加入xxx公司主要收獲是，工作中不斷學習、對公司的物料及相關產品知識加深了解，檢驗各種原材料以及自己不能檢驗的原材料對外送檢，甚至有時到工地現場去調色，了解物料的施工，對這些物料的特性越來越熟悉，加入公司之前，對防火涂料認識很少，現在對公司的各種防火涂料已經有了較深的認識。熟悉了防火涂料的各種標準，也熟悉了相關的檢驗方法、檢驗儀器，同時在工作中，也掌握了各檢驗儀器的。使用，并能實際去完成檢驗工作。 對品質管理有了更全面的認識，在工作中，我對公司的品質政策和管理措施有了全面的認識，同時不斷提高自己的品質管理意識，去促進產品的品質提升。工作經常會遇到困難，最深的體會就是不能害怕困難，更不能因為困難而不去完成工作任務，最正確的態度是面對困難，把困難點逐一列出來，并有針對性地去想妥善的方法去解決，而需要其他同事、其他部門配合的`時候，更是要講究溝通技巧，這樣才能得到別人的幫助。 第三、不足之處以及需要改進的地方，我做了一定的工作，但距領導們的要求也還有一些差距，比如公司的主要產品的檢測，但我對于常用的規范及檢測標準均還不夠了解，缺乏經驗，這將在后續的工作中，不斷積累經驗，并掌握測試方法和規范，以進一步把握公司產品的品質關鍵管控。同時工作中也發現有些檢驗、測試的規范還未完善，沒有一套標準化的方法可供參考，而都需憑工作經驗去檢驗、測試，這樣往往就容易出現漏洞，希望在后續工作中能夠完善。 決心在后續加倍努力工作，克服不足，以對工作高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責做好各項工作。學習工作經驗，利用業余時間多學習涂料知識，不斷提升自身的工作技能和工作能力，成為公司滿意、領導滿意、的好員工而努力。 06年總的來說是改革的一年、是開拓的一年，同時也是在和做溫控器的廠家賽跑的一年。結果可觀，我們贏了！由于我們公司的高層領導的精明決策！回首20xx年我們公司的種種改革，各種制度的完善，PMC的成立，ERP系統的醞釀、運作，各部門的重組及新工資方案的推出。無一不造就了我司的整體競爭實力，以至肯定宣布了20xx年將是我們劍虹公司飛躍的一年改革的步伐和代價是沉重的，也就預示了改革的前景一片大好，有待于我們劍虹公司全體同仁一如既往、全情投入。06年過去，但在那一場場硝煙改革中我們出留下很多創傷，或許說我們還有很多的不足之處，記得有人說過“改正缺點就是最大進步”。在07年到來之際，等待品管部的首先就是檢討自己的不足，同時在真槍實彈的現實工作中見證我們品管部是有能力使劍虹公司生產出來的溫控器是有品質保證的。在過去的一年里，品管部是很多方面做得不夠理想，也為此使得我們的上帝抱怨不續，在此不作解釋，因為所以我覺得更迫切需要做的是如何預防，以下是我品管部在末來一年里的迫切需達到的幾點目標： 一、組建一個有殺傷力且又相對穩定的品管隊伍。（預計5月份前完成，將不適應我司發展的品管員淘汰） 二、品管員嚴格要求自己，把工作做得更好，同時把提高員工的品質意識和提高品管員在公司的權威性、重要性為己任。 三、完善生產中的各項品質數據統計（包括每個品管員每天所從事的工作都應該有相應的記錄），從而利用QC手法分析從而更好地從各方面進行預防。 四、建立一個學習的信息化平臺。說句實在話，品管員每天其實不單單是工作和睡覺這兩件事情，現在這個社會每天都在進步，如果我們不進步就意味著我們是在倒退，有必要自我增值。 五、有機地調整組織架構，合理分工；有目的對相對穩定的品管員進行各種技能培訓，以減少人為品質隱患，從而確保品管員適應我司的發展需要。 六、完善各種檢驗標準和流程文件。同時加強對工程部的溝通，對日常的異常靈活、及時地處理。 七、加強各種設備的日常點檢并做記錄以便追溯。（如一車間的風檢機等） 八、加強品管員與員工的'溝通。品管員是處于把關、預防質量的一個工作崗位，由于和員工工資之間的利益起了沖突，所以盡管品管員對員工的態度親切、平和，對他們的工作給予肯定、贊賞，在我們堅決保證品質的同時，他們還是不夠理解，常常會發生不應該有的矛盾，故此，在與員工溝通方面還欠缺有硬件來支持，還有待于公司的制度扶持（這塊主要是針對產線組長來說的）。 九、加強與供應商的溝通、合理的選用供應商，在保證我司品質的前提下提升來料的品質，如果說每次來料都是讓步接收，說真的，我反對老板所說的“用最差的材料做最好的產品”的理論，兩個極端根本是不可能實現的，只不過是權宜之計，或許我們更應該合理地保證來料的品質（據06里來料記錄顯示有的供應商送的貨50%以上是讓步接收的）！ 十、加強與各部門的聯系和相互監督，以提升品管部的綜合能力。現在的品管員可能存在有很多不足，是因為一直都以之前的自主觀念和想法去對待（在現時已不適用），所以呢，希望各部門能多提意見，共同進步！ 以上幾點是我部門在07年所期望達到的目標，以下幾點是我個人對公司的建議： 一、公司的獎罰制度不夠突出，獎罰不一定金錢多少，但形式要突出，這樣無論是對品管員還是員工都是一個更好監督或更能自我鞭策。 二、整頓違規操作和培訓員工力度不夠。車間有時因為人員缺少，新員工還未真正學懂、掌握操作技能就上崗，更有員工為自己的私利，為使自己生產加快，抱著僥幸的心里等等，生產出來的產品往往是不合格的，而生產車間對新員工那種臨陣磨槍的態度、對那些不合格的員工欲拒還迎的做法只會自亂陣腳。其實更多的時候并不是員工不懂得怎么做，而是他們想不想這樣做的問題；正如每個順德這個地方也有警察，無可否認順德也有小偷和殺人犯，可能是我司對于這方面的處罰力度不夠吧！其實我更想說的是新員工的到來，并不意味著單單只是品管員的培訓。 三、生產車間應該加強車間人員（員工、管理人員和品管員）紀律的監督，這樣才能使每個人都全心投入工作中，不過現實中的品管員的威信不夠，單單靠產線QC來維持不夠，車間更有甚者連車間管理成員都不服從，何況品管員。 四、5S是需要全員動員的，是公司所有成員都應付以實施的。在某個角度上來說，產線QC擔任的更多的只是監督的角色，現目前車間管理成員做為實施者的角度似乎更多是抱怨5S差勁，這種黃婆賣瓜自賣自貶的行為我不解。我覺得我們更多的是要去檢討、尋找改善根治的方案！！！ 五、公司各種會議開得不少，但是開完會后所得到的實效不多，可能是缺少監督的機制吧。 以上僅代表我個人的看法，相信群眾的眼睛是雪亮的。同時，在過去的1年里，公司對我栽培有加，從一無所知到現在，自我感覺進步很多，從生產到品管，沿著別人走過的路前進畢竟有了方向，怎么說都好，我都想說一聲：“謝謝”！ 陽光總在風雨后，明天定是會更好！預祝公司在07年大展鴻圖！ 時光飛箭在工作忙碌中已經走進20xx年。回顧20xx年，在這一年中我們xx領導和全體員工共同努力，讓xx飛速發展。我是xx，作為xx的一員;自20xx年x月下旬開始接手檢驗工作，并與20xx年xx月xx日正式任命為檢驗員。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協作能力;責任感強，能完成品管部門的工作。和公司員工關系相處融洽而和睦，配合各部門完成xx各項工作;積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步，并且我在很短的時間內熟悉了公司以及相關工作的基本情況，馬上進入工作狀態。為了更好地做好今后的工作，總結經驗，吸取教訓，本人就20xx.x-20xx.x的工作總結如下： 一、努力學習，全面學習新知識 通過這段時間的學習和自我探索，我不僅會做大訂單產品的尺寸測量和數據記錄;還能做其他磁鋼、五金件、磁棒和墊片等產品的尺寸測量和數據記錄;并且能對產品做出判定。雖然進步很大;但是檢驗工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境的學習新的知識和提高技能，為達到這一要求，我必須要注重學習。 二、來料檢驗成果及日常工作 (1)來料檢驗 x月份檢驗x單，x月份x單，x月份x單，x月份x單，x月份x單，共計x單;其中大訂單及內部裝配所用磁鋼x單，所用五金件x單，大訂單排氣閥x單等。 (2)日常工作 每天巡檢和最終檢驗判定;配合其他部門完成工作;電子數據錄入及郵件的收發。 三、日常生活，工作態度積極端正 一年以來，我能自覺遵守公司的各項規章制度，在工作中不遲到、不早退、工作時間一直上班，尊重領導、團結同事，待人真誠，任勞任怨。對自己分內的工作積極對待，努力完成，做到位。在同其他部門同事的工作協調上，做到互相理解、互相學習、真誠相待，建立了友誼。今后，我會勇于進取，做好每一件事情。 四、存在的主要問題 回顧檢查自身存在的的問題，雖然敬業愛崗、積極主動開展工作，取得了一些成績，但仍然有許多需要不斷改進和完善的地方，我一直在努力，并且力求做好。在工作中由于專業知識較少，經驗不足，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單;看待問題有時比較片面，以點蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。以后我會繼續加強專業知識的學習，進一步提高各項檢驗技能。 在新的一年里我決心認真提高業務、工作水平。努力學習業務理論知識，擴大獵取知識的.范圍，不斷提高自身的業務素質水平，使自己的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。 我是肉制品車間的一名品管員，大學學習的生物技術及應用專業。今年年初進入xx食品有限公司，3月份順利通過競聘進入品管部。一轉眼一年已經過去一半，下面是我這半年來的工作總結及工作目標。 一、工作總結 回顧上半年，這半年我認真勤奮工作，盡最大的努力做好領導與車間之間的信息傳遞員，以最快的速度將最準確的質量信息傳遞給車間主任、班長乃至每一位員工，及時和車間一起提前預防問題的產生；將車間的問題以數據的形式最快、最真實的反應給領導，致使其得到最有效的解決。20xx年我堅持以誠為本，堅持加大過程控制的理念，服務于車間，及時發現問題，解決問題，并且舉一反三及時預防問題。 二、目標計劃 20xx年上半年肉制品車間共接市場投訴158起，其中雜質104起（頭發投訴最多），計量17起，發霉變質18起，其它19起。按產品分類，Q趣兒類居首位，玉米熱狗腸次之，香脆腸排名第三。由此可見上半年我們做的還不夠，我做的`還有很多的不足之處。因此，接下來我將重新整理自己工作思路，并計劃由以下幾個方面開展工作： 1。更好的做好領導與車間之間質量信息傳遞員的工作，將質量信息全面的傳遞到車間，及時準確的向領導匯報車間生產現狀，認真做好上傳下達的工作。 2。做好每一位員工的質量知識培訓，從根本上提高員工質量意識，從而達到人人懂標準而兒，個個按標準操作的效果，由我們每一位員工一起控制好產品質量！ 3。堅持由過程控制為主的思想，將問題扼殺在萌芽狀態，避免造成車間不必要的人力、物力、資源的浪費。 4。重點做好雜質控制，從人員進車間開始，由原料上架開始，加大過程監督、抽查力度，幫助車間做好雜質控制，盡最大力度減少市場投訴。 5。最后把好車間最后一道工序產品質量關。加大對產品包裝質量抽查強度，做好貼標工序員工培訓，盡最大努力將不合格品控制在車間內部。 三、表態 接下來的工作中，我將堅持以領導及質量思想為主導思想，一絲不茍執行領導安排任務，嚴格落實各種質量規章制度，嚴格做到鐵腕兒抓質量，做好對車間質量的監督監管工作，做好領導的助手，為xx貢獻自己的力量！盡最大的努力使質量與產量達到雙贏！ 時間過得很快，仿佛一切都如昨天發生一般，我于20xx年XX月XX日到公司入職的第一天起，到現在XX月XX日已經三月有余，回顧這三個月的工作總結，獲益良多，同時感謝公司的認可與耐心，同事的幫忙與支持，以下則是我的總結內容： 公司給予我的第一印象是面試時人事的和藹可親，老板的鴻鵠之志，公司的帥氣裝潢，總之第一印象還是不錯，其次，錄用的文檔，報道的指引，顯得很是專業，最后就是在這樣的美好印象中，我來了，XX公司這個大家庭。 第一個月，猶如青春懵懂的少年，對于一個沒有做過XX行業的新人，一切都是未知，幾乎什么都不懂，所幸，上班的第二天就被安排到廠里，在這里學習了很多，例如產品的主要組成的三大件。同時作為學習的心態，開始著手整理公司的產品體系。說起這個還是要感謝黃XX，周XX的工程師，當然還有采購及其他同時，另外還有人事的關懷；在他們的幫助下，率先完成了產品基本骨架整理，據統計完成產品25個，內容分別涉及，產品圖片、視頻、規格書、使用案例等；完成了這些基本資料收集的'同時，讓我對公司產品有了最基本的認知，可以說是入門了吧！ 在此期間，完成了產品管理的基本流程，當然初入公司，尚不急執行，另外整理產品的管理的基本骨架至此第一個月的基本工作就慢慢接近尾聲，依稀記得在月底XX同事，帶我到XX供應商處交流學習，此時第一次外出，有所收益同時第一個月也結束了！ 很快第二月開始了，經過之前的接觸，對我們行業有基本理解了，這時國外疫情加劇，我們的XX業務受阻，所幸，在一次開會介紹后，我看到了一款XX機器，而我的工作也正是步入了軌道，從什么都不知道，然后一點一點的通過和供應商溝通，慢慢的積累，收集，制作，圖片，視頻，文字等相關的資料，跟著協助客戶，輔助業務接待客戶，為客戶做技術支持，解決相關的問題，當然至此外貿的業績也是因此去了點小成就，但是還有很多不足，需要繼續努力和完善。 經歷了兩個月的時間，5月9日，在XX的示意下，我回來了XX辦公，此時對公司產品、管理體系，生產體系有了很多的認識，還記得接待室里暢聊生產體系人員組織管理，生產流程梳理，生產車間里細聊生產定制流程，工程接單流程以及辦公室里制定的產品管理流程，然而有些的建議，沒有及時落實到文檔之中，值得深思，及時形成文檔或許對公司的管理有些裨益。 當然，做為產品的本質工作，除了以上管理類相關的一些建議外，更重要的還是，需求整理，新品開發，例如：XX系統、XX機、XX測溫機等新品項目的開發及制定，目前稍有定型的為XX機，XX機，其他的如XX系統以及規劃完成，XX機方案已經測試，從一定意義上完成產品上架，以及后續的技術支持銷售協助工作； 目前的重點產品XX機，已經完成效果圖和產品詳情上架工作，然后XX產品目前還是不夠穩定，依舊在測試中，同時針對目前的情況，使用了備用方案，用來保障樣機的順利出庫。 洋洋灑灑寫了這么多，回顧了三個月的工作，覺得還是有很多不足需要繼續努力和提升，同時也看到了一下問題，希望可以在未來的日子里，繼續努力和完善，和公司一起成長！ 20xx年即將過去，新的一年迎面而來。在這辭舊迎新的時刻，回顧一年來的工作歷程，總結一年來工作中的經驗、教訓，才能更好的在今后的工作當中做到百尺竿頭更進一步。公司和項目部歷來重視質量工作，一直把質量工作當作大事來抓。現將一年來的質量管理幾個方面工作總結如下： 一、工程質量的認識及相關措施的制定 對工程質量的認識： 按照省質監站及成安渝業主的部署，項目部精心組織開展解放思想大討論活動。深入開展學習“交函[20xx]號省交廳混凝土質量通知”和“關于開展全省公路水運工程試驗檢測專項檢查的通知（交質監函[20xx]號）”為思想基礎。 1、質量是企業的命脈和門面。良好的施工質量是企業發展的根本。加強質量管理，細化施工方案，預防施工生產中質量出現偏差，及時發現并糾正施工生產質量隱患。 2、增強施工生產的質量責任意識，明確施工標準、質量檢查方法，加強施工細節管理和過程總結，注重全員參與，加大對違規行為的處罰力度，抓住關鍵環節，落實質量管理責任制。 3、樹立和落實質量是施工進度和效益的保障、以預防為主和以人為本的工作理念，切實履行監督管理職責。 4、統一思想認識，做到政令暢通，任何人不得只顧眼前和局部利益，忽視工程質量的高標準要求。 具體實施措施： 1、對組織機構與質量管理體系的人員進行了補充，增加了關鍵崗位的人員，并對工作重新進行了分工，明確了崗位與職責；對質量體系的有效運行進行自查自糾，調整不合理的環節。質量部年終工作總結。 2、對施工進度計劃結合工程特點重新進行了調整。 3、對工地增派技能過硬，素質高的專業工種人員。并隨工程進展情況陸續增加相關人員，滿足項目需要。 4、加大處罰力度，嚴格施工管理過程的質量細節，加強過程檢查。嚴格實行自檢、復檢、監理工程師終檢的“三檢”制度。 5、做好各項規章制度的執行情況并有效實施。嚴格執行技術、安全交底制度。各主要分項工程、分部工程，對施工管理人員進行技術交底，明確施工程序、工藝流程、操作要點、質量標準等并按要求施工。 6造良好的工作環境。為了便于具體工作管理，結合現場整理了《質量管理保證體系》、《工程質量檢查驗收制度》、《物資采購及進場驗收質量管理責任》等。 7、把每個人的收入與工程質量掛起鉤來，充分發揮出了管理人員的主觀能動性，在項目部、工區、工程處范圍內形成良好氛圍。 二、組織工程質量專項檢查 開展工程質量專項檢查。為了進一步提升工程質量水平，質量行為規范。開展質量通病的防治措施，砼澆筑時嚴格分層澆筑、振搗，杜絕了在施工過程中出現漲模、漏漿等質量問題。加強質量管理，施工措施方案精心編制，形成了切實可行的施工方案，預防施工生產中質量出現偏差，及時發現并糾正施工生產質量隱患，確保工程質量。 三、質量檢查工作情況 在現場管理中，為了保證質檢工作的落實到位，通過每日檢查與每周抽檢和每月大檢查的形式強化質量控制程序。 項目部要求工區定期召開工程質量分析會、質量現場教育會等多種形式的質量教育活動，讓大家從思想上認識到“干不好質量就保不住飯碗，干不好質量就創不出名牌”的道理。實行了“質動”抓質量為現在的“主動”抓質量，從而加大了對工地現場施工質量的控制。 保證“當日發現的問題當日解決”，將現場檢查中所發現的問題第一時間反映到現場施工人員，相關問題盡快解決。 四、評選質量先進，樹立學習榜樣 為了充分發揮工程質量管理人員的作用，樹立百年大計，質量第一，質量是企業的命根子。以質量管理先進樣板，在項目部各工地開展了質量先進工地和質量先進個人的評選活動，以質量先進的評選，樹立典型示范，調動工地管理人員積極性，促進工程質量的提高。 五、與工區和各工程處簽定工程質量合同 工程質量應達到建設單位合同約定質量要求。 工區和各工程處必須嚴格按照施工圖紙、技術交底及有關施工技術規范施工，并接受監督管理。 質量的獎懲執行制定的《工程質量管理辦法》。 項目部的全體同仁的集體努力，使工地施工質量得到了較好的控制，取得了良好的效果，在社會上贏得了榮譽，給企業增添了效益。 六、20xx年的質量 項目部認真貫徹落實集團公司的文件精神，圍繞土建處發展規劃，勤鉆研，多思考，緊抓質量不放松，確定發展目標，以科技創新為支撐，以精細化管理為手段，嚴格依照控制程序開展質量控制，并以確保優爭創作為工程質量目標。為搞好質量管理，項目部進一步加大投入，有計劃、有步驟、有指揮的開展質量管理工作做到質量零缺陷的理念，爭創優良工程為目標，健全質量管理保證體系，嚴格實現過程精品，強化精品意識，加快發展步伐，創造新的輝煌。 經過了一年的品質部門帶領工作，年終將至，特對一年的部門工作做一次總結。 1、人員方面這其實一直都是我部門的一個老大難問題，公司也做了一系列的相應措施：從年初的實習生做正式員工，到后面的從公司內部老員工提到本部門做檢驗員，一步一個腳印的往前走著。但最后的結果就是：從年初到現在每個月都有人員離職，每一個都有各式各樣的理由和原因，但同時也有各式各樣的招不到人員的理由，到最后連理由都不知道了。人員不足已成為本部門最大的一個問題。個人覺得就一個原因：公司不能滿足員工的需求。這樣的需求不是單純的薪資問題，還有上升空間等等。 2、試驗、設備方面 壽命試驗、試驗方面其實公司近幾年一直都在投入資金在做。但是結論都是以老的形式：現場查看，自己記憶，沒有形成記錄的方式存檔，到最后導致投入是公司的，得到的經驗是個人的，或者有到最后都不知道到底是做什么試驗的，其目的是什么？全部很模糊。最后得到了數據卻只得到一個大概的沒有依據的結果。今年我部門做鹽霧試驗5次，振動試驗1次，壽命試驗現已做好14次，均有報告，對后期人員查詢提供、技術改善、客戶要求提供依據；設備方面實驗室內各設備都在正常使用，就數據采集系統因為技術、數據參數、技術標準等問題一直不能正常使用，年前設備廠家已派人到公司進行現場再次培訓，預計可以投入使用；還有更多的是拿給客戶參觀，以表現我公司有做此實驗的能力。 3、退貨投訴 今年銷售部共計記錄投訴30起，實際可納入投訴為20起，其中質量問題9起，在供貨上方對技術標準不 明確：5起，因技術未覆蓋、未解決、出錯的問題：4起，銷售問題：1起。經過對質量問題原因分析為：①檢驗員為新人對質量要求不明確（溫州昊馳退貨DK—I11暖風開關毛刺過大）；②產品出廠檢驗漏檢，生產工序混亂（DK—008燃油泵測試10只8只不合格；DK—042燃油泵泄壓閥熱鉚工序未完成）；③設置的監控點未進行全方位質量覆蓋，形成質量監控盲點（DK—A12總成皮管漏油；DK—068燃油泵進油蓋方向漏油；DK—I12暖風開關664只漏水等）。 燃油泵全年退貨數量為：19543，經對退貨回產品進行檢測，30%~40%為合格品，其余15%左右為客戶拆卸過程中損壞，無法進行判定，其余為不合格品，主要是流量低和電流高兩項問題。 4、內部質量控制質量部年終工作總結內部質量控制以數據位依據，本年度對加工生產車間合格率與不合格率進行統計，并以此為改善產品的依據，最后也是以后序改善后數據作為整改完成的證據。后附本年度各車間質量統計匯總報表。通過報表得知：各車間今年最高報廢率為年初的一個月，各車間新人較多，對操作的不熟悉、崗位操作培訓不到位導致產品質量下降，不良率提高；還有就是產品應開發初期就一直不穩定，因生產訂單較少，后期技術部未對其進行改善，比如齒輪泵車間DK—001/002/003/042/044五款產品雖開發時間較長，但每次生產時不合格率都偏高，針對該類問題后期要求生產車間生產前進行試裝確認后再進行批量生產。 品質部的設立從職能出發是產品質量監管，從效益出發是產品出貨合格率。不管是質量監管還是出貨合格率，這些都是以統計數據為依據和體現。本年度對質量數據統計工作的落實，這是雙良公司一個從無到有的`過程，雖然還有很多數據的真實性、可靠性、完成性還需要提高，但是已經有基礎，也為后續的統計指出了方向。 產品試驗今年也是做了報告，與以前相比也是可以拿出實際的報告、數據、樣品，不再是以前的那些映像經驗、感覺經驗，對后續的開發設計、生產、質量監控提供了有力的證據。但有一點的是試驗因人員和技能的問題，今年只是做了技術部開發階段的試驗，對后期生產時的型式試驗沒有實施。 模具問題一直是公司產品生產質量、技術提高的一個瓶頸。今年對新模具驗收截止年底共計驗收模具51副，完全按照模具驗收制度執行。 以上為本年度品質部工作的一個小結，針對今年的工作中的不足和進步中，初步制定下一年的工作計劃： 1、質量投訴、退貨 對每批退貨進行重新檢測和分析，針對退貨數量較多的客戶多溝通，盡量得到終端客戶的信息，將反饋的質量情況與實際測試數據作對比，從客戶使用周期、季節、地區等多方面分析，為銷售部、技術部提供改善、銷售方面的信息依據。對客戶投訴質量整改報告的驗證率等按照體系資料為參考。對質量問題、技術問題、生產過程中引起的投訴問題不僅找到原因，到最后要確認改善部門，落實到人，并要求制定改善計劃，適時的跟進，得到徹底改善后再進行關閉。 2、試驗 完全按照公司技術部下發的企業標準按要求和時間做型式試驗，特別是對DK—123和總成，爭取在明年上半年把型式試驗做一套完成的試驗數據出來。 3、內部質量控制 加強對成品檢測、外協、過程控制的監督力度。以今年的數據為一個基準，對內部質量合格率提高一個點，并且讓質量穩步發展。成品檢測每批出廠試電檢測必須執行，將拆袋子工序放到出廠檢測工序，這樣對外觀質量可以有效控制。 以上只是個人的一些對明年部門的計劃，計劃切實的實施還是離不開一個團隊，如果沒有人員，一切計劃都是空談。人員、設備、場地、資源配備好了。計劃才是計劃，巧婦難為無米之炊。其它條件公司都已經給了。就一個人，沒人，所有計劃都是空談。 公司經過了這么多任部門主管、副總，其實每一任都留下了很多可以吸取的經驗和制度。可以說雙良公司不缺少制度，缺少的只是實施制度的人。只要把每一種規章制度都徹底的執行到位，雙良的效益才會再上一個臺階。 20xx年的上半年即將過去，在這半年里我主要負責全廠計算機硬件及網絡的維護工作。現對上半年工作總結如下： 一、計算機及其網絡維護管理方面的工作 工作內容：此項工作主要包括單位計算機硬件的維護、采購、管理，并保證單位計算機及相關網絡產品的正常工作，單位計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及單位計算機相關產品，例如打印機，傳真機，復印機的日常故障維護及共享設置等。 完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下： （一）、計算機硬件的更換，購置和維護情況 單位電腦硬件整個上半年總體來講，出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當的增容處理。單位其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。由當事人寫報告，相關部門審批。 上半年整機采購情況如下： 1月份廠招商辦采購一臺聯想臺式機； 2月份金山橋分廠采購兩臺聯想臺式機； 2月份新廠籌備處采購一臺聯想臺式機； （二）、計算機系統及軟件維護 本單位共有計算機200余臺，打印機100余臺。由于機器較多， 日常出現故障的情況較為常見，從一月份到現在共維修計算機50余次，打印機30余次。主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括財務軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。 （三）、單位計算機病毒的維護與防范情況 目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，單位每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。病毒防范方面一定要加強使用者的`防范意識，經常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒。 （四）、單位會議的音響調試工作 由于單位沒有專門的工作人員負責音響及視屏的調試，所以我負責單位會議的音響調試工作，會議主要包含視屏會議、月度工作會議以及礦務局所召開的安全會議等。 在上半年當中，我還代表計算機管理中心參加新廠籌備處在成功大廈舉行的新廠智能化系統的招投標工作。并對投標結果向管理中心領導進行了匯報。 以上是我在計算機管理中心上半年的工作總結。 時間飛逝，不知不覺間到工廠已半年時間，承蒙領導的信任使我有時機成為xx集團的一員，感謝公司給了我一個這么好的平臺，我會努力學習，取長補短，為公司的開展奉獻自己微薄之力。21世紀是飛速開展的時代，是以品質取勝的時代，品質是企業的生命，是我們每一位員工的責任，要讓品質成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術，好的效勞，更要有過硬的品質才能在客戶心中樹立公司良好的形象。 20xx年7月14日報到至今主要負責貼片類產品的品質工作，從原材料入料至最終的成品出貨，需了解各原材料供給商品質狀況，熟識產品特性及客戶要求，通過這半年的學習和了解，對工廠的整體運作與自身的責任有了更深刻的相識，壓力也隨之而來，可是俗語說，有壓力才有動力，我會將這些轉化為動力，為工廠的開展盡心盡責。在xx大家庭中我資格最淺，我會努力學習讓自己跟上公司的開展，做一個合格的`xx人。以下是我對20xx年工作及20xx年規劃做一個簡潔的表達，有缺乏之處還請各位領導賜予指正： 一、進料品質限制： 原材料的好與壞干脆影響成品的品質和交期，為了更好的掌控原材料進料狀況，剛好發覺問題，便于品管數據收集與追溯，綜合現有的檢驗記錄，將工廠原有的四份不同類別材料所運用的檢驗記錄進展整合，使記錄管用且更具數據化。 貼片類產品的原材料大多是外購件，IQC的責任很重，要剛好發覺來料問題，確保產線投料生產，為了幸免再次發生鐵芯上線后才發覺不良的現象，要求IQC嚴格遵照材料規格檢驗，經公司領導確定，11月初將貼片電感原材料檢驗轉至海安，新增IQC一名，節約了材料來回運輸時間，也加強了IQC與產線的協作，可以剛好發覺問題并跟蹤處理，20xx年11月與12月共檢驗材料194批，不良4批，不良率為2.06%。 二、制程品質限制： 建立了不良日、周、月報，對每天不良狀況做到分類明確，使品管剛好發覺問題并依據不良實際狀況做有效的預防與改善，每周開品質周會分析問題緣由預防再發生。經過在貼片類車間施行結果，對產品合格率有較明顯的提升，目前骨架類與行線性車間于12月推行此統計方法。 現場“5S”整理整頓也有了明顯的改善，尤其是貼片電感車間的改變比擬大，目前流水線上的廢線已經根本得到限制；記得最初來車間時地上隨處可見原材料及半成品，此時此刻雖然還沒有完全杜絕，但現場管理人員與員工已經意識到此問題的存在，做到踴躍改善。 20xx年貼片類產品接到客訴27件，總結起來我們所發生的問題均是因為人員疏忽所造成的，27件客訴是給我們的警鐘，同時也說明我們在管理上的欠缺，我們須要在工作中不斷學習加強專業學問。 20xx年是一個嶄新的起先，也意味著新的挑戰到來，如何在新的一年讓品質更上一層樓，打算從以下幾個方面綻開： 1.培訓：讓各位同仁有更好的品質意識，不能在問題發生后再來強調，要從頭抓起，新人的培訓尤為重要，好的習慣要從起先造就，從材料相識，產品特性，讓每一位員工做到心中有數，品質要求要明確化。 2.在器件二部推行“5S”現場管理，并進展評比，使“5S”理念能的確落實到每位員工心中，表達我們企業的優秀文化。 3.運用QC七大手法與SPC管制，使品質管理體系更完善。 4.客訴下降50%，貼片變壓器制程合格率提升至101.5%，貼片電感制程合格率提升至101.2%。 值此新春佳節之際，預祝各位領導：新春開心！萬事如意。 我畢業已經一年半了，之前是在xxxx科技擔任OQC工程師一職，負責的是xxxx從試產到量產的品質管控以及品質異常處理，今年來到了深圳。機緣巧合之下，讓我有機會來到xxxx這個大家庭，感謝公司以及部門經理給了我這次機會。 在試用期期間的工作： 我們部門就是兩個人，碰巧我報到的那幾天經理有事情不在公司，作為一個剛入職的新人，一開始對公司的還不是很熟悉，而且剛好有很多需要品質管理去做的工作，有點手忙腳亂。還好有經理在電話里告訴我，再加上同事的幫忙，我開始漸漸地開始熟悉公司以及工作。 進入公司第三天，我就接到了需要外出去工作，工作內容是到工廠去看胡姬花的亞克力支架的生產情況，這是是我第一次外出檢驗工作，當時經理也還沒回來，我依照自己的經驗，以及經理的電話指導，順利的'完成任務，防止了不良品的流出。之后的兩個多月也常常有出差檢驗任務，我也能單獨地去完成。除了外出檢驗以外，當然，倉庫的進貨檢以及出貨檢驗也是很重要的，我深知品質是一公司的靈魂，所以從一工作我就嚴格的要求自己，嚴格的檢好每一批到倉的貨。 相比于檢驗貨物，我覺得品質管控更加重要的方面是在于把問題前置解決，預防為上，只靠品質檢驗，我做對比后發現 一般加工型公司：產品比較單一，品類少；生產規范，品質管控規范，有一定的生產以及品控標準；以品質部主導，品質部起決定作用；注重用戶體驗，服務的客戶（購買者）穩定；品控方式為以預防為主，層層把關，把問題前置解決；對于新產品，從試產到量產，都有品質部門參與。 xxxx：品類多，涉及的行業廣泛；生產過程難以管控，許多周期短的產品缺少標準準；項目主導，品質部僅作為參考；注重購買者是否簽收，服務的客戶（購買者）變動大，容易受其他因素影響；品控方式主要是生產完成后，以抽檢，全檢，等形式管控，以檢驗產品的方式為主；品質部門通常只在出貨前，或者生產完畢后參與檢查。 個人看法：公司在現有的條件下，如果更好的把控品質？如何提升品質服務？ 1.小批量或者小生產周期的訂單產品，品質介入有一定的局限性，適合用檢驗的方式來管控，畢竟這樣可以節約成本。 2.形成規模的訂單，如：需要重新開模，設計，生產制造的產品，我覺得應該從一開始就有品質介入，品質應主導產品品質相關的問題，以服務客戶形式服務項目，把品質問題前置解決。這樣子就避免了如果交貨日期前才檢驗出問題，卻來不及處理。 3.高品質的產品應該提高以使用者的體驗為目的，同時滿足購買者需求的產品另外，在工作中常常會遇到很多問題，這就要我好好去跟相關人員去溝通，這樣才能更好地解決問題。充分考慮供應跟需求的關系，以達到供需一體為目標，不斷為內部外部客戶提供優質的品質服務。 在學校時我們學習僅僅是學習知識，但是自從公司企業文化學習，學習到的更多是注重文化修養，通過學習經典文化，進而學會做人，做事。 隨著共享經濟的不斷出現，社會發生改變，我們的品質服務更加要跟得上時代的發展，以更加認真的態度，更加優質的品質服務，更加專業的知識，通過不斷學習，完善，提高自己，提升品質服務水平，從而為內部客戶以及外部客戶服務。使客戶增值。 20xx年，在江汽有限公司領導下，制管公司緊密圍繞xx年質量目標方針方策，通過開展質量文化深耕建設，結合實物質量雙達標實施計劃，應用各種質量工具方法，穩步實現了20xx年各項質量指標。期間有效開展了認證產品審核以及體系審核工作，確保公司質量體系正常運行。在此基礎上，變被動為主動，提高質量培訓密度，加強質量預防強度，從外購件源頭、生產過程、交付現場到市場售后等一些列環節，保證產品質量的穩定性。為江淮汽車集團公司立志打造“品質JAC”、“品質優先規模”做好堅實的品質零部件管路后盾。 一、體系審核&產品認證雙把關，確保企業正常運行 1、順利通過 20xx年CCC強制性產品認證監督審核； 2、順利通過 20xx年ISO/TS16949質量體系認證審核； 3、順利完成股份公司 xx年安全件二方審核，完成有限公司11年質量體系二方審核，成功實施質量整改26項目，一次驗收合格率100%。 4、按計劃在公司內部推進產品審核，內部審核及過程審核，檢驗了產品質量、工藝流程的可靠性，驗證了生產過程、體系流程的有效性，有力保證了生產能力。 二、深耕質量文化建設，十大舉措落實處 1、加強質量文化深耕宣傳工作，組織公司全體員工進行了“質量工具與方法應用”等知識培訓，制作了VI標識以及質量七大工具看板，形象生動地引導全員進行質量工具學習和應用。 2、公司技術、質量人員積極參加了江汽集團公司舉辦的“6西格瑪基礎知識” 3、派公司公司技術骨干、質量骨干、生產骨干及管理骨干參加江汽有限公司舉辦的“ISO/TS16949體系培訓”，其中三人獲得內審員資格證書，提高了自身業務能力和質量管理水平 4、公司質量領導參加了中國質量認證中心舉辦的產品認證培訓，并取得了認證 企業質量負責人的資格證書，提高了質量負責人的質量管理水平。 三、實物質量雙達標，品質管路走天下 1、結合質量體系達標，制定《20xx年制管公司質量目標》，下發各部門、車間督促推進、落實，確保20xx年全年質量目標穩步實現。20xx年商用車實物質量合格率為99.94%，乘用車實物質量合格率為99.96%，外部市場質量成本損失率為0.098%。 2、結合《制管公司實物質量達標五年規劃》，深入分析研究標桿產品，通過精測試驗、性能試驗、反復對標分析、循序改進完成了N 721、M209兩種高端產品的達標工作，通過精測、試驗初步實施了SⅡ、AⅡ兩種擬達標試制產品的循環對標。xx期間，需根據客戶要求，持續加強產品一致性控制，解決現存產品質量問題，縮短與標桿的差距，使產品實物質量得到更有效控制。 四、質量預防為牽引力，優化改進去隱患 1、梳理原材料類型和廠家，對全批次管材和接頭進行月度普查，加強抽檢頻次，保證原材料使用零缺陷。全年實施尺寸精測3000余次，性能試驗500余次，材質試驗100余次。 2、對13個班組完善下發《生產現場員工自檢記錄表》，每日檢查，檢驗定時督查2次/月；對所有關特工序員工，進行SPC工具應用的現場指導，保證關鍵工序的穩定性，各項生產指數符合技術要求； 3、加強生產現場抽檢和巡檢力度，并實施100%批次完工檢驗，并出具檢驗報告。 4、經常深入客戶現場掌握交付狀況和裝配狀況，對存在隱患提前進行優化；并對市場批量問題件的現場裝車狀況進行大量調查和細致分析，制定整改方案7期，并成功實施對策。 5、加強舊件分析，從技術角度對市場頻發質量問題進行改進優化，為實物質量達標提供有力保障。 6、結合外購件、生產現場、交驗過程以及市場發生的質量問題，共督促責任單位完成《月度整改計劃》12期，成功實施整改項目56項，并定期對整改效果持續有效狀態進行跟蹤檢查，確保全年整改計劃完成率以及鞏固率持續達標。 五、以市場信息舊件為切入點，降低外部質量損失 1、從市場信息入手，以市場舊件為抓手，進行精確的統計、分類、整理，對商用車、乘用車重點市場問題進行細致深入分析，從原材料、技術工藝、生產能力各方面調查、驗證，優化改進，將20xx年外部市場質量損失控制在0.098%。 2、對重卡11年1xx10月市場反饋單進行細致統計、整理和準確分析，針對重卡市場頻繁發生的壓縮機出氣管總成斷裂問題，從原材料和工藝兩方面實施技術改進，此類故障從四月份實施后成功逐月遞減。 3、結合乘用車市場現存動轉油壺滲漏等質量問題，制定《市場問題整改計劃》3起，督促責任部門進行分析、整改、驗證，有效鞏固。 4、對底盤11年1xx9月市場反饋單進行統計、整理，對已和經銷商直接處理調接的質量問題引發的材料費用提出申訴，成功剔除重復疊加的材料費用。 六、普及質量管理工具方法，持續推進TQM 1、對車間、班組長進行全方位的質量知識培訓，要求其組織班組全員，利用40+4時間，實施《作業指導書》及《工序自檢指導書》相關內容的學習培訓，加強生產制造過程中的質量保證。 2、針對相關部門、班組現存質量隱患，下發對應的指令性課題，培訓指導，督促驗收，全年取得16項QC成果，保證產品質量逐步提升。 3、完善并整理了11項質量管理辦法，包括《Audit評審管理制度》及《市場質量信息管理辦法》等，督促了新產品量產前的產品質量驗證實施，規范了市場信息的收集，統計、整理、分類、反饋、分析流程，明確了市場質量信息的管理部門和職責，更快捷、有效的處理市場質量問題。 存在主要問題及反思 一、隨著質量文化深耕活動的有效開展，制管公司質量文化已初步形成，但質量文化還未真正深入人心，引起員工對質量自發重視。 二、體系還未能覆蓋全部生產組織，仍存在很多死角，體系規范沒有滲入日常生產習慣，部分員工質量意識不強、標準不高的現象仍存在。 三、新進廠員工較多，操作技能水平參差不齊，部分車間班組質量意識薄弱，自檢工作沒有落到實處，自檢記錄不全，導致低級質量問題頻繁發生，需對班組車間加強質量意識以及質量防控手段培訓。 四、隨著公司產量、規模的不斷擴大，原材料進廠、生產過程及完工質量檢驗人員明顯不足，檢驗資源短缺，無法做到進廠、過程、出廠產品批次的100%抽檢。 五、隨著客戶對產品質量要求的不斷提高，部分產品的檢測能力不足，個別實驗設備不完善，如爆破試驗機行程偏小，曲撓試驗機長期得不到維修，脈沖試驗和清潔度實驗無對應設備，無法在公司內部實施。 六、部分生產設備性能參數偏低，如軟管、金屬管關特工序扣壓設備，經多年使用，現階段性出現設備老化、工裝磨損的狀態，導致產品精度、關鍵參數、穩定性偏低，影響產品質量水平的提高。 七、客戶現場質量信息反饋、處理渠道不順暢，反饋信息不全面、服務不及時，沒有在有效時間內對信息進行傳遞，現場無措施，引發客戶抱怨。 八、部門質量管理人員不足，人員專業業務知識水平與目前生產產量、品種規模仍有一定差距，工具、方法的普及和深入不夠，盲點太多，知識鏈不完善，職業化管理水平不高。需要加強本專業業務知識及體系專業的學習和培訓。 20xx年重點工作 一、堅持質量管理“三層次”理論。加強質量理念的學習、消化、理解，加強全員質量意識、質量知識、質量工具方法的培訓。 二、全面貫徹江汽集團”堅持走質量效益型路線“的'質量方針，以有限公司”質量規劃“為指導，編制《20xx年制管公司質量目標》，制定公司各項質量達標計劃，推進實施。 三、通過產品認證以及質量管理體系的建立，將體系要求、作業規范落實到崗位作業標準中，提高產品制造水平以及實物質量達標。 四、繼續開展質量文化深耕建設。要通過不斷培訓使每一位員工加強質量意識；使用規范的Ⅵ形象，營造濃厚的質量文化氛圍。 五、更深入開展“質量雙達標”。”期間，從質量管理體系的策劃、體系建標、達標監測、持續改進等方面，確定動態標桿產品，通過精測、建標、達標監測、持續改進的思路和方法，達到或超越標桿產品的質量水平。 六、強化源頭管理，把“重整改向重預防轉變”落到實處。加強工藝驗證，力爭一開始就把事情做對做扎實，爭取設計質量成本最小化。抓好新產品、產品量產前的各階段評審，落實評審責任機制。 七、加強供應商管理，優化供應鏈，優選供應商，對選擇后供應商，遵循培養比選擇更重要的原則。對主材廠家制定年度二方審核計劃并按計劃實施，要求主材供應商通過ISO/TS16949體系審核，保證產品質量； 八、提高部門內部質量管理。導入6σ管理、綠帶職業化管理理念，要培養職業化的質量管理人員以及體系管理人員。培養優秀的檢驗員，提高班組長的兵頭將尾、教練、檢驗員的功能。 九、加速技術質量改進，持續提升產品品質。期間，要更新和提升產品標準；加強工藝能力提升。 十、更深入地推廣、普及質量管理工具方法。合理的運用工具方法是持續提升質量管理的途徑；堅持不懈地推進PDCA循環等工具方法，穩步提升產品質量。通過工具方法的運用，把質量管理落實到現場、班組。 十一、加強QC活動開展力度，強化QC攻關過程。結合車間班組現存或多發質量問題，收集優秀課題或下發指令性QC課題，交付相應單位進行QC攻關克服，同時對各單位QC項目指標進行量化，實施績效考核制度，促進質量改進工作。總之，一句話，20xx年質量工作在危機中求生存；20xx年質量工作在機遇中求發展，20xx年質量工作要在品質中樹品牌，精益求精，追隨JAC，實現由“中國制造”向“中國品牌”的穩步跨越。 時光飛逝，不知不覺間到工廠已半年時間，從陌生到熟悉，與各位領導和同仁的關心和幫助是分不開的，借此機會向各位表示最衷心的感謝! 承蒙X董和X總的信任使我有機會成為XX集團的一員，感謝公司給了我一個這么好的平臺，我會努力學習，取長補短，為公司的發展貢獻自己微薄之力。21世紀是飛速發展的時代，是以品質取勝的時代，品質是企業的生命，是我們每一位員工的`責任，要讓品質成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術，好的服務，更要有過硬的品質才能在客戶心中樹立公司良好的形象。 20xx年7月xx日報到至今主要負責貼片類產品的品質工作，從原材料入料至最終的成品出貨，需了解各原材料供應商品質狀況，熟悉產品特性及客戶要求，通過這半年的學習和了解，對工廠的整體運作與自身的責任有了更深刻的認識，壓力也隨之而來，可是俗語說，有壓力才有動力，我會將這些轉化為動力，為工廠的發展盡心盡責。在XX大家庭中我資歷最淺，我會努力學習讓自己跟上公司的發展，做一個合格的XX人。以下是我對20xx年工作及20xx年規劃做一個簡單的敘述，有不足之處還請各位領導給予指正： 一.進料品質控制： 原材料的好與壞直接影響成品的品質和交期，為了更好的掌控原材料進料狀況，及時發現問題，便于品管數據收集與追溯，綜合現有的檢驗記錄，將工廠原有的四份不同類別材料所使用的檢驗記錄進行整合，使記錄實用且更具數據化。 貼片類產品的原材料大多是外購件，IQC的責任很重，要及時發現來料問題，確保產線投料生產，為了避免再次發生鐵芯上線后才發現不良的現象，要求IQC嚴格按照材料規格檢驗，經公司領導決定，11月初將貼片電感原材料檢驗轉至海安，新增IQC一名，節省了材料來回運送時間，也加強了IQC與產線的配合，可以及時發現問題并跟蹤處理，20xx年11月與xx月共檢驗材料194批，不良4批，不良率為。 二.制程品質控制： 建立了不良日、周、月報，對每天不良狀況做到分類明確，使品管及時發現問題并根據不良實際情況做有效的預防與改善，每周開品質周會分析問題原因預防再發生。經過在貼片類車間施行結果，對產品合格率有較明顯的提升，目前骨架類與行線性車間于xx月推行此統計方法。 現場xxx5Sxxx整理整頓也有了明顯的改善，尤其是貼片電感車間的變化比較大，目前流水線上的廢線已經基本得到控制;記得最初來車間時地上隨處可見原材料及半成品，現在雖然還沒有完全杜絕，但現場管理人員與員工已經意識到此問題的存在，做到積極改善。 20xx年貼片類產品接到客訴27件，總結起來我們所發生的問題均是因為人員疏忽所造成的，27件客訴是給我們的警鐘，同時也說明我們在管理上的欠缺，我們需要在工作中不斷學習加強專業知識。 20xx年是一個嶄新的開始，也意味著新的挑戰到來，如何在新的一年讓品質更上一層樓，計劃從以下幾個方面展開： 1.培訓：讓各位同仁有更好的品質意識，不能在問題發生后再來強調，要從頭抓起，新人的培訓尤為重要，好的習慣要從開始培養，從材料認識，產品特性，讓每一位員工做到心中有數，品質要求要明確化。 2.在器件二部推行xxx5Sxxx現場管理，并進行評比，使xxx5Sxxx理念能確實落實到每位員工心中，體現我們企業的優秀文化。 3.運用QC七大手法與SPC管制，使品質管理體系更完善。 4.客訴下降50，貼片變壓器制程合格率提升至，貼片電感制程合格率提升至。 時間在緊湊的工作中匆匆而過，回顧本學期的工作，在學校領導的指導下，在學校各處室和年級組的支持下，以全面提高學生的思想素質為目標，以提高學生的文化素質和科學素養為重點，開展了一系列有益身心發展的實踐活動，收到了較好的效果。現將本學期品管組在本學期的工作總結如下： 一、加強了師德修養，提高了師德修養 本學期品管組根據學校制定的工作計劃和學校工作安排，認真學習，貫徹落實，使全體教師提高了思想認識，樹立正確的世界觀，人生觀和價值觀，樹立了正確的社會主義榮辱觀，增強了為教學服務的責任感和使命感，認真執行學校制定的.有關教師職業道德規范，加強了教師職業道德修養和教書育人的自覺性。 二、以人為本，努力提高教師的業務能力 1、抓好師資隊伍建設，提高教師的整體素質。 我組一貫注重教師業務能力的提高，為教師們提供良好的學習環境，開展系列培訓工作。通過學習教育，提高了廣大教師們觀念，職業道德水平，業務能力和科學管理水平。學校組織老、中、青年教師學習新課程理念，學習“洋思”的教學模式，提高教師們駕馭課堂的能力。 2、加強教育理論、教學技能的學習和實踐。 我組認真制定教師業務學習計劃，組織教師學習和掌握現代教育教學理論、學校教育科研方法和現代教育理論以及新課程理念，并在實際工作中運用到實際工作之中，努力提高教師的業務素質。本學期繼續加強了新《品德與生活》課程理論的培養。 3、抓好學校教研組建設，強化教研組內部管理。 4、加強師德培養。 我組教師積極參加學校組織的校本培訓學習，學習師德理論，學習《教育法》、《教師法》。 5、加強課題管理。 本學期，我組教師積極開展各項科研活動，加強學生的思想品德教育，培養學生自己的責任感。學生在學校的作用，班級是學校教育的基礎,因此，我們要求老師根據學生的實際情況，開展各種活動，豐富學生的學習活動。通過豐富多采的教育活動和活動,增強學生的思想品德和行為習慣。通過這些活動,學生的思想品德和行為習慣得到很好的培養和提高,學生的綜合素質得到一定的發展。 6、加強德育隊伍建設。 本學期，我組繼續加強班主任隊伍工作，加強了班主任工作的管理力量。在工作中要求班主任工作要細、要實、要做。對班主任加強工作指導，做好班級管理工作。加強班主任工作的考核工作，加強班級常規管理工作，促使班主任工作更加細化、量化，加強工作指導的經常性和有效性，提高教育工作的實效性和水平。本學期，我組還加強了班主任工作的考核力度，實施月考核、學期評價。 通過學校組織師生進行的集體備課活動，加強了師生的思想品德教育、集體意識、責任意識。本期，我組教師在集體備課中發揮了自己的聰明智慧，取得了較好的成績。 7、加強課堂教學，提高教育教學質量。 8．加強校本培訓、加強了教學科研力度。 本學期，我組教師以新課程理念為指導，加強理論學習，積極進行課堂教學改革和教學改革，大力推進新課程改革。通過一系列學習與活動，使廣大教師樹立了正確的教學觀念，大力推進教育科研的進程。 9．加強課外活動的開展，促進了學生的全面發展。 我組教師利用課余時間，積極開展豐富多彩的體育、藝術活動，增強學生的學校榮譽感。在學校組織的“安全”知識競賽中，我校三等獎獲一等獎。 10．本學期，我組教師積累了一些教育教學的一些經驗，并撰寫了一些自己的教育教學心得。 時光飛逝，不知不覺間到工廠已半年時間，從陌生到熟悉，與各位領導和同仁的關心和幫助是分不開的，借此機會向各位表示最衷心的感謝! 承蒙*董和*總的信任使我有機會成為**集團的一員，感謝公司給了我一個這么好的平臺，我會努力學習，取長補短，為公司的發展貢獻自己微薄之力。21世紀是飛速發展的時代，是以品質取勝的時代，品質是企業的生命，是我們每一位員工的責任，要讓品質成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術，好的服務，更要有過硬的品質才能在客戶心中樹立公司良好的形象。 20xx年7月xx日報到至今主要負責貼片類產品的品質工作，從原材料入料至最終的成品出貨，需了解各原材料供應商品質狀況，熟悉產品特性及客戶要求，通過這半年的學習和了解，對工廠的整體運作與自身的責任有了更深刻的認識，壓力也隨之而來，可是俗語說，有壓力才有動力，我會將這些轉化為動力，為工廠的發展盡心盡責。在**大家庭中我資歷最淺，我會努力學習讓自己跟上公司的'發展，做一個合格的**人。以下是我對20xx年工作及20xx年規劃做一個簡單的敘述，有不足之處還請各位領導給予指正： 一.進料品質控制： 原材料的好與壞直接影響成品的品質和交期，為了更好的掌控原材料進料狀況，及時發現問題，便于品管數據收集與追溯，綜合現有的檢驗記錄，將工廠原有的四份不同類別材料所使用的檢驗記錄進行整合，使記錄實用且更具數據化。 貼片類產品的原材料大多是外購件，IQC的責任很重，要及時發現來料問題，確保產線投料生產，為了避免再次發生鐵芯上線后才發現不良的現象，要求IQC嚴格按照材料規格檢驗，經公司領導決定，11月初將貼片電感原材料檢驗轉至海安，新增IQC一名，節省了材料來回運送時間，也加強了IQC與產線的配合，可以及時發現問題并跟蹤處理，20xx年11月與xx月共檢驗材料194批，不良4批，不良率為2.06。 二.制程品質控制： 建立了不良日、周、月報，對每天不良狀況做到分類明確，使品管及時發現問題并根據不良實際情況做有效的預防與改善，每周開品質周會分析問題原因預防再發生。經過在貼片類車間施行結果，對產品合格率有較明顯的提升，目前骨架類與行線性車間于xx月推行此統計方法。 現場"5S"整理整頓也有了明顯的改善，尤其是貼片電感車間的變化比較大，目前流水線上的廢線已經基本得到控制;記得最初來車間時地上隨處可見原材料及半成品，現在雖然還沒有完全杜絕，但現場管理人員與員工已經意識到此問題的存在，做到積極改善。 20xx年貼片類產品接到客訴27件，總結起來我們所發生的問題均是因為人員疏忽所造成的，27件客訴是給我們的警鐘，同時也說明我們在管理上的欠缺，我們需要在工作中不斷學習加強專業知識。 20xx年是一個嶄新的開始，也意味著新的挑戰到來，如何在新的一年讓品質更上一層樓，計劃從以下幾個方面展開： 1.培訓：讓各位同仁有更好的品質意識，不能在問題發生后再來強調，要從頭抓起，新人的培訓尤為重要，好的習慣要從開始培養，從材料認識，產品特性，讓每一位員工做到心中有數，品質要求要明確化。 2.在器件二部推行"5S"現場管理，并進行評比，使"5S"理念能確實落實到每位員工心中，體現我們企業的優秀文化。 3.運用QC七大手法與SPC管制，使品質管理體系更完善。 4.客訴下降50，貼片變壓器制程合格率提升至99.5，貼片電感制程合格率提升至99.2。 【品管工作總結】相關文章： 品管員工作總結05-10 品管部工作總結03-06 品管個人工作總結02-13 品管員個人工作總結03-05 品管述職報告02-23 品管上半年工作總結04-08 品管部工作總結15篇04-04 品管部個人工作總結02-18 品管年終工作總結01-05品管工作總結3
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