半年工作總結精品(15篇)
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,讓我們抽出時間寫寫總結吧。總結你想好怎么寫了嗎?下面是小編幫大家整理的半年工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
半年工作總結1
時光荏苒,歲月如梭。轉眼我正式進入__銀行工作已經四月有余。從20xx年xx月xx日工作至今,我在領導們堅強的帶領和同事們不懈的幫助下,我始終嚴格要求自己,努力學習,提高自身素質,浙商銀行的領導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導使我不斷進步。
對于一個來自基層的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入xx銀行工作,對我來說是十分難得的機遇。雖然,我來之前有過在__銀行工作兩年的經歷,但在一個不同以往的工作環境中,我必須從頭學起。
一、加強學習,注重業務能力提高
1我狠抓業務知識。我利用工作之余的時間,緊緊圍繞本職工作重點,加強學習有關經濟、金融法律等最新知識,仔細學習《員工守則》和《員工違規積分管理辦法》等。在日常工作中,我虛心向同事請教,積極刻苦鉆研新知識、新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能,增強自身業務素質。
2我加強業務鍛煉。融入xx銀行這個大家庭以來,我主要學習柜面現金等業務,要做好柜面工作,各項技能必須在原有的基礎上加強鍛煉。對于我來說,點鈔、計算器、中文錄入、個金業務每一項技能都需要加強練習。在網點同事的幫助下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,這樣一來以后上柜柜面辦理業務的效率也會隨之提高。營銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險等中間業務也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷,我還需不斷向老員工學習請教,在實踐中不斷磨練。
二、嚴于修身,不斷提升自身素質
有了業務知識還不夠,銀行業歸根結底屬于服務性行業,還得過硬的業務素質和道德素質。
1職業作風提升。通過學習職業道德規范讀本,我深知作為浙商銀行員工,一定得經得住考驗,經得起誘惑,微笑服務,舉止文明。在銀行工作存在風險,因此,認真執行和遵守各項規章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現,我自覺養成認了真謹慎的工作作風,盡可能的將工作中的風險降低。
2人際交往鍛煉。雖然之前我在__銀行有過兩年工作經驗,但是在工作中還是會遇到不少的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,20xx年x月至x月,我跟著大堂經理學習一月有余,已經在接人待物等方面有了長足的進步。
3做好日常工作。在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都做到準時上下班,到營業廳時做好各種開展業務前的準備工作,盡管只是我的`舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公氣氛,使我在一個祥和的環境中可以把工作做得。
總結這四個多月來的日子,我自我認為取得了很大進步,學到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝各位領導的關懷與個同事的教導,試用期的結束,并不是真的結束,而是新的開始,是對我更嚴峻的考驗,我將加倍努力,與浙商銀行同成長,共發展!
半年工作總結2
“安全第一,預防為主”、“關愛生命,關注安全”是安全生產治理工作的首要任務和目標。在我擔當工程經理期間,仔細落實和完成與上級部門簽訂的安全目標責任制,至今為止,根本上完成了責任制的目標,做到安全無事故,實現了安全生產目標。現將上半年工作總結如下:
一、仔細學習、提高職工安全意識
安全生產,事關改革穩定的大局,事關人民群眾的生命財產安全,關系一方平安,是天字號的大事。做好安全生產工作是保障群眾生命財產安全的重要政治任務,以更加嚴密的治理、更加科學的方法、更加有力的措施,切實抓緊抓好。要進一步完善和落實安全生產法律法規,加強安全技術改造,嚴格安全治理,使安全生產工作真正納入法制化軌道。針對本部門安全生產工作的重點、難點和隱患點,組織加強安全防范,切實負起安全生產第一責任人的責任,全面把握本單位的安全生產狀況,組織徹底排查治理隱患、落實各項安全生產措施,確保責任層層落實到每一個環節和工作崗位。
1、定期組織全體員工進展安全生產教育,學習有關安全規章制度、生產事故案例,準時傳達、貫徹上級文件精神及要求,結合工地工程實際查找問題并制定防范措施,提高了安全員綜合素養和安全治理力量。要求每名員工自覺樹立安全生產意識,從個人崗位和日常工作中做起,在工程施工中形成人人講安全、查隱患、防事故的良好風氣。
2、針對工程詳細生產狀況編制了各個崗位的各種安全制度、安全學問,下發到每個職工。我也利用日常檢查、值班等時機與職工深入探討,準時把握職工安全心理,隨時結合實際進展安全教育,收到了特別良好的教育效果。
3、對外來施工人員加強監管,準時教育,跟蹤檢查,常常在現場結合實際狀況進展有針對性的安全教育,標準了他們的許多擔心全行為,如違章用火、用電、登高作業等,避開了一些安全事故發生。
4、開展了事故應急演練,提高全員急救意識。組織全體職工觀看有關安全警示教育光盤。定期開展應急培訓和演練,使廣闊干部職工熟悉到違章就是走向事故、靠近損害,甚至斷送生命。通過豐富多彩的內容及真實案例的生動再現增加了職工安全意識,強化了安全理念,獲得了廣闊干部職工全都好評,提高了職工的安全素養。
5、對新進工地的農夫工進展了崗前安全培訓教育。讓他們熟知本單位安全生產規章制度、勞動紀律;作業場所存在的風險、防范措施及事故應急措施;有關事故案例等。通過對新員工仔細進展教育,使他們對公司安全生產形勢有了初步熟悉,并獲得了上崗前必需的根本安全技能和自我防護學問。
二、明確目標、仔細落實,做到預防為主
制定安全生產工作規劃,每月至少召開一至二次安全專題會議,解決施工過程中存在和消失的隱患,并做到現場問題準時解決,其它問題逐一落實、整改。與各施工隊和全部人員簽訂安全生產目標責任狀,層層落實,責任到人。把安全目標分解到施工隊、科室和工作人員。按規定做好工程開工前的安全預評估工作,制定施工安全防洪措施和應急救援預案,訂做各種警示標志牌,確保工程順當施工。安全警示標語、標識隨處可見;生產、儲存、作業現場的'安全治理有了較大的改良及完善,現場的安全、消防和防護器材得到進一步完善。
組織專職人員現場監視和檢查。每天進展日常巡檢,風雨無阻。著重查看生產現場的關鍵裝置和重點部位及特別作業現場。如在檢查過程中發覺問題,立刻通知相關人員對現場進展整改,發覺人的問題,馬上批判、教育,必要時進展懲罰和處理。利用這種“走動式”治理,親臨現場、親自觀看,得到的信息便很準時、真實、全面而且詳盡,使問題能夠準時得到解決。做好勞動愛護用品的發放,積極改善施工條件和飲食衛生條件,保證不發生食物中毒事故。
三、貫徹落實安全標準化工作,提高安全治理水平
只有充分熟悉到安全標準化工作的重要意義,加強領導,落實責任,才能真正做到“為之于未有,治之于未亂,防患于未然”。通過安全標準化工作,可以杜絕違章指揮、違章操作、違反勞動紀律,將傳統的事后處理轉變為事前預防。堅持嚴格根據安全標準化的要求開展工作,收到了良好的效果。
四、加強安全工資考核,標準日常生產行為
把安全工作和獎金掛鉤,對消失問題較多較嚴峻的車間或個人進展肯定金額的懲罰,極大地促進了車間安全治理,使職工熟悉到由于自己的違章行為可使整個車間、全體職工都受到損失,增加了自我監視和相互監視意識,提高了職工對安全的關注程度和遵章守紀的意識,使我廠的安全治理邁上了一個新臺階。
五、存在問題和缺乏
安全生產本身固有長期性、簡單性、艱難性和反復性的特點。這打算了安全工作不是一勞永逸而是永無止境的。通過一系列宣傳教育和扎實工作,安全工作雖然得到了肯定程度的提高,但還許多缺乏之處。
1、首先在思想上不堅決,對一些問題的處理原則性堅持不夠,高度不高,治理上不夠大膽到位,使一些問題得不到徹底有效解決:安全防護不到位,不根據正確的規定動作、科學的流程、安全技術操作規程等進展操作,以及各道工序完成后不進展檢查和復驗等,為安全生產留下了隱患。
2、其次我在安全技術學問把握方面有很大欠缺,在安全治理上存在很大缺乏。工作不夠深入細致,監視檢查還很不到位,沒能準時發覺和訂正職工存在的習慣性違章和閱歷主義錯誤。事故發生后雖制定了較多的防范措施,但措施不詳細,沒能形成規定動作,使得落實上存在偏差,并且對措施的落實缺乏足夠的檢查驗收。
3、安全培訓教育工作做的還很不夠,不夠細致,缺乏針對性,有些職工的安全學問、安全技能仍很缺乏,安全意識仍很淡薄,幸運心理、習慣性違章和閱歷主義錯誤大量存在,員工三違現象仍比擬普遍,這都表達出安全教育、安全治理不到位,今后仍需要利用各種形式有針對性的加以培訓教育。
在下半年里,在公司及分公司供應的良好環境中,我會更加努力工作,加強思想政治及各項學問學習,改正工作中存在的缺乏,全面提升全員的綜合素養。
半年工作總結3
20xx年,客房部在集團公司及賓館各級領導的正確指揮及大力支持下,緊緊圍繞賓館年初制訂的以突出一個中心、協調二個發展、培養三個能力、抓好四個關鍵、實現四個目標的工作思路,認真貫徹落實賓館各項規章制度及經營方針。在客房全體員工上下一心、團結一致和努力拼搏下,在賓館各部門的密切配合下,各項工作順利進展,實現全年營業收入xx萬元,超額完成計劃指標xx%,使經濟收入再上一個新臺階。現將二0xx年工作總結匯報如下:
一、緊跟市場變化,硬件設施改造取得顯著成效
20xx年初,賓館就提出了培養三個能力,即超強的市場環境應變能力、高效快捷的反應能力、與社會發展速度相適應的創新能力。社會的發展一日千里,服務行業競爭日趨激烈。賓館各級領導從堅持星級標準出發,將硬件設施和服務環境的改造做為賓館立足同行業的基礎,充分進行市場分析,研究摸底后,先后更新了客房的電視機、電話、家具、窗簾及床上用品;另外在12簡易麻將桌的基礎上,又在5月份購置了兩臺全自動麻將桌,僅此一項的營業收入為xx元;
為增強會議室的功能,又配置了投影和音響設備,并經過論證,在四樓又改造了一個20人的小型會議室,既充分利用了空間,又滿足了客人的需求。特別是11月到地12月間,一至四樓公共衛生間的改造,引進了先進的自動出水設備,并更換了地板磚、燈具、鏡子,配備了噴香機、洗手液機、高級擦手紙,舊貌換了新顏,大大提高了整體品位和檔次。
及時有效的改造,使客房和會議室的出租率如終保持在較高水平。20xx年,在自然條件和房間數的有限空間內,全年共接待xx人次,月營業收入三次刷新紀錄,特別是11月份,達到了57萬元,比去年最高紀錄多xx萬元,平均出租率為xx%,比去年高xx%;
此外,一些小件設施的改造更是細致入微。比如,安裝房間號碼牌、樓梯的指示牌、安全標志牌,增添錄相和6個加密
頻道、中心及會議室的消毒柜、103號殘疾人房間改造等,都極大程度地考慮了客人的利益和需求。
這些項目的改造和更新,共傾入資金xx萬元,正是領導班子用時代的眼光審時度勢,深謀遠慮、不惜一切代價的工作精神,使客房的設施環境始終處于相對較高水平,為賓館的長遠發展奠定了堅實的基礎。
二、制度保證,措施得力,有效提高工作質量與工作效率
工作制度和措施,是一個部門順利開展工作的基礎和保證。20xx年,針對客房部的具體工作,我們先后擬定了客房工作紀律、服務中心工作制度、衛生清理程序、洗布草管理制度、倉庫管理制度、考勤相關制度、衛生區域劃分等,并針對客房工作的不足之處,采取一系列有效措施,講大局、重細節,堅持逐級負責,嚴格落實責任的工作原則,有效提高了工作質量和效率。
過去客房清洗地毯無規律,與客房的出租工作不能夠相協調,經過一段時間摸索,我們責任到人,將不定期清洗改為每日定量清洗,月底保證地毯清洗率為100%,這樣既保證了地毯衛生,又不會因為大量清洗而影響房間出售;過去衛生間五巾由于機洗的條件限制,洗滌質量偏低,消毒工作也相對落后,并因此引起客人的投訴。為此,我們采取了五巾機洗后,送鄭州進行洗滌、熨燙、消毒等系列的二次處理。20xx年,共清洗地毯xx間,比去年多洗xx間;機洗布草xx條,比去年多洗xx條,送洗布草xx條,比去年多洗xx條。
服務中心是客房部工作的窗口和核心,工作繁忙而瑣碎,尤其是8點到16點,正是客人頻繁入住和退房的高潮時段,中心電話也因此出現長時間無人接聽電話的遺憾。為此,我們及時調整工作重點,在保證該時段三人值崗的同時,采取衛生班密切配合,主管與領班及時補崗等辦法,始終保持一人接聽電話,及時傳達信息,創造最大空間縮短查房、維修等時間,實踐證明,有效改善了過去員工顧此失彼的不良局面。
衛生班員工可謂是客房部的美容師,他們的`工作量和辛苦程度有目共睹。他們推著笨重的布草車和操作工具,每日不間斷地工作9個小時,客房的處處都有他們勞作的身影,每個角落都流有他們辛勤的汗水。為了減輕衛生班員工的負擔,我們取消了由他們送領布草的環節。每天由倉庫定量配備布草,并在清掃房間過程中,隨需隨送。這樣既減少了布草車的負重,又節省了他們上下樓層送領布草的時間,從而有效地提高了打掃房間的效率。還擬定印制了衛生班工作日報表,使記工辦法更趨合理,統計更趨準確和快捷。另外,經常集中討論工作中出現的問題和漏洞,及時進行整改,盡可能排除不協調因素,并不定時讓衛生班員工相互間對打掃好的OK房進行檢查,然后進行點評,總結經驗,指出不足,從而加深印象,確保出房率和衛生質量。20xx年,衛生班員工每人每天打掃xx間,比去年提高了xx%。
倉庫管理著各種物資,在客房工作中起著至關重要的作用。
為使倉庫在物資管理上更趨明朗化、清晰化,8月份,建立了各種物資的出入庫臺帳,擬定印制了樓層一次性消耗品登記簿、物資變動月報表、布草管理登記簿、物資盤點月報等,并制訂了嚴格的物資報損、賠償、免賠等管理辦法,使各項物資出入庫均有證可依、有據可查。
PA的工作看似簡單,卻承擔著整個大堂的清潔衛生,不僅需要員工有著極強的責任心,還應有較規范的清掃程序。為此,我們制訂了詳細的清掃程序和標準,責任到人,專人落實。從早上7點至晚上22點,不間斷的對大堂、一樓衛生間、一樓走廊及電梯進行日常清掃,每月10日訂為大堂地板打蠟日,大堂門外臺階隨臟隨沖洗,大堂玻璃每月不定時擦洗。確保大堂良好衛生環境。
會議室是客房部的另一窗口,如何提高服務質量和工作效率就顯得尤為重要。由于會議的時間、性質、規格、人數和布置要求的不同性,我們制訂了各種應對方案,固定各個會議室的物資(如水果盤、香巾、煙缸、蓋杯、席簽、橫幅等)數量并落實責任人。要求每個會議不論結束到幾點,均要及時清掃衛生、茶具消毒、桌椅歸位等,認真檢查地毯的清潔程度和設備的是否有效,確保下一次會議的租用。一年來,會議室全年接待xx人次,營業收入xx萬元,占客房總營業收入的xx%,超出去年xx%。其中新改造的四樓小會議室共接待xx人次,營業收入xx元。
在這些普普通通的崗位上,在日常的服務工作中,客房部員工一步一個腳印做好每一個細節,涌現出了xx等一批踏實肯干、認真負責、熱愛集體的優秀員工,他們默默無聞的在各自的崗位揮灑著辛勤的汗水,憑著對賓館的一份厚愛、一份執著、一份責任,贏得了顧客的信任,得到了社會的認可,為賓館發展做出了應有的貢獻。
三、加強培訓,全面提高員工素質,服務與硬件協調同步
集團張總曾經說過:市場的競爭是人才的競爭,人才的競爭是學習的競爭。學習是永恒的任務、永恒的職業,從生存與競爭的高度來看待學習,在企業高速發展過程中與時俱進,超越自我,才能實現自身與企業的良性循環。同樣,客房的發展也離不開一支朝氣蓬勃、干事創業的的員工隊伍,要使員工隊伍整體素質提高,服務技能得到增強,必須加強培訓與考核。20xx年,先后組織學習了等,一些新員工在老員工的幫帶下,也很快成為了熟手。通過學習,員工對本職工作有了進一步的認識,責任得到了進一步明確,把顧客的滿意程度當做衡量服務質量的標準。明白了我們的產品就是服務,它的有效價值短暫而且無存續性。10月,一個山東的客人退房后不慎將手機遺忘在客房,員工發現后經過多方聯系,并且免費把手機安全郵寄到客人手中,這位客人為此打來電話,感謝和贊譽之情溢于言表。
四、各部門密切配合,做保質量、樹品牌的有力后盾
俗話說,眾人劃漿開大船。如果客房工作沒有其他部門的支持和配合,就無法取得今天的成績。前廳部是賓館的前沿,更是客房工作的引導者。無論是售房、退房、會議室出租,均與客房及時傳達和溝通信息,不斷提出改進意見。并用超強的應變能力接待著形形色色的客人,用機智的頭腦和得體的語言處理著各種投訴,采取各種措施來提高客房出租率,正是她們這種高度負責的工作精神,營業收入才得已節節攀升,使客人高興而來,滿意而歸。工程部為客房的正常出租提拱了強有力的保障,一年來客房設施設備故障電腦報修次,口頭報修約次,工程部員工尚部長的指揮下,轉變傳統觀念,本著服務一線的宗旨,不辭辛苦、不分晝夜,隨時隨地在第一時間到達現場,通過認真檢查、分析、維修,確保當天報修當天有結果,并不厭其煩地向客房員工講解電腦、設備、工具的使用、維護和操作常識。11月份房間的壁畫全部更換為新的,工程部員工提著沉重的工具箱,加班加點,全部安裝到位僅用了不足兩個工作日。客房進行任何改造,尚部長本人總是親臨現場指揮監督,時常加班加點到深夜,對客房提出的意見和建議,不隱藏、不袒護、不包庇,使兩部之間的合作更加密切,從而提高了維修效率,保障了客房工作的正常運行。供應部購進物資時,大到電器,小到一次性消耗品,無不貨比三家,質優價廉。無論是炎熱的夏天,還是冰凍三尺的寒冬,到處都有他們奔波忙碌的身影。平時一個電話,他們就及時把客房所需物資親自送到,月底認真和客房核對出入庫的明細帳,萬元物耗清晰準確,默默無聞地為客房部的物資使用、儲備、統計等做了大量的幕后工作。辦公室對客房部的工作可說是鼎力支持,遇到任何困難,只要一個電話,辦公室調兵遣將,全力協調,問題隨之迎刃而解。質檢部更是為客房服務和衛生質量的把關立下了汗馬功勞,可以說,沒有質檢,就沒有效率和質量的提高,沒有質檢,就沒有今天的成績和驕傲。另外,保安部對安全、消防設施的檢查,夜間不間斷對樓層巡視,努力把隱患和不安全因素消滅在萌芽狀態,為客人及員工的人身和財產安全提供了保障;餐廳、后廚、商務中心、財務、清欠等部門在客房部始料不及或人手不夠的情況下,一呼百應,群策群力,充分發揮團隊精神,變復雜為簡單,使許多工作成倍地提高效率。10月份的一個星期六上午10點鐘,公安局要在三樓大會議室召開一個緊急會議,約300人已經直接到達場外,當時的會議現場為圓桌型,要根據他們的會議要求在最短的時間內重新布置為課桌型。客房員工正在愁眉苦臉間,其他部門所有能調遣的員工都來了,搬桌椅的搬桌椅,擺茶杯的擺茶杯,僅僅十分鐘的時間,一切到位,與會人員進場,會議如常進行。11月,客房窗簾全部加裝遮陽布,需要把原有的窗簾全部取下來,然后和遮陽布同時穿在U型鉤上,再恢復原位。我們計劃全體加班,用三天時間完成這項工作。由于時間緊,辦公室抽調了司機、后廚、保安、供應等部門的人員,眾人憋足了干勁,分組分層安裝,僅用了六個小時就完成了任務。這樣的事情舉不勝舉,借此機會,我代表客房部全體員工向支持客房部工作的部門及員工表示衷心地感謝!
五、存在的不足
社會在進步,時代在發展,要與時俱進,就要不斷地發現不足并加以整改。客房部現存在問題和不足主要表現在:
1、員工競爭和危機意識有待增強;
2、工作紀律和獎懲制度落實不夠嚴明;
3、工作方式不能夠充分調動員工工作積極性;
4、員工英語與微機操作能力相對薄弱;
5、干部與員工溝通交流較為欠缺;
6、部分改造計劃本年度沒能夠實施。
六、二0xx年工作計劃
1、全力以赴完成單位制訂的各項營業指標;
2、培訓工作常抓不懈,確保服務質量和工作效率;
3、月萬元物耗不超過1000元;
4、服務投訴率不超過2‰;
5、安全無事故。
半年工作總結4
總的來說,社區今年上半年的工作主要是圍繞文明創建開展了許多實質性的工作,取得了很好的'成效,今年要做的工作比去年要多,任務比去年要重,難度比去年要大,但是我們會以開展社區服務為出發點,以資源共建共享為主要內容,開展自我管理、自我教育,自我服務,實現從群眾最滿意的事情做起,從群眾最不滿意的事情改起,爭創省級文明社區、和諧社區,為長沙市創建全國文明城市做好最基礎的工作。
下半年,社區工作將在上半年的工作成果上,再接再厲,做好社區工作計劃,加強各項工作的順利開展和進行。
半年工作總結5
今年,上半年的時間總感覺要過的慢一些,自己的工作雖并不是特別的繁重,也因為酒店的上半年的業績和生意都不是很好,所以自己的工作也很輕松,但是不管生意如何,自己在工作當中還是在盡力的去做好,我也都及時的完成了自己的工作。是我在xx酒店客房部工作的第x年,這幾年的工作也帶給了我很多,在人與人的接觸之間,我也學到了很多,收獲了很多,所以不管是什么時候,我都會盡力的完成自己的工作。
客房部的工作主要是圍繞了訂房,對客人的服務,客人的入住,以及在客人離店之后及時的打掃,這三個方面,我們部門也一直都是流動性的工作崗位,所以對于客房部的工作人員來說,我們也要對自己的所有的工作都熟悉,對客房部所有的工作崗位都有一定的了解,但是不管是什么樣的工作,我們客房部都是圍繞在客人身上,我們的工作就是盡力的服務好客人,保證客人在我們酒店可以入住的舒適,讓他們有好的體驗感,同時也讓他們在入住的過程當中。
感受到我們xx酒店客房部的專業性,所以在工作的時候,我也會打起自己充足的精神,在自己工作當中,盡自己的全力以及注意自己所有需要注意的細節和地方,將客人服務好,不讓客人覺得我們有任何的不專業,更是保證我們xx酒店的信譽和好評度。
我知道我們酒店任何的一個部門的人,我們酒店全體的工作人員在工作的.時候,自己的一言一行,一舉一動都是代表的我們xx酒店,所以不管是什么時候,只要自己在屬于自己的工作崗位上面,在上班的時間里,我就會注意自己的言行舉止,時刻的維護自己和酒店的工作形象。
上半年我們酒店的業績也不是很好,生意也很冷清,但是我也始終的堅守在自己的工作崗位上面,做好一切迎接客人的準備,維護好酒店以及客房的清潔和干凈,保證客人在入住我們酒店的時候,是感到舒適和整潔的,同時也保證自己在工作的時候,可以足夠的認真和細致,不管怎么樣,站好自己的崗,完成好自己的工作,就是我一直以來所堅持的。
盡管上半年的生意很是蕭條,但是我相信,只要我們酒店的所有的人都能夠團結一心,我們就一定會發展的更好,所以在下半年,在未來所有的日子里,我都會認真的工作,為酒店盡力的做好自己的分內之事,保證酒店和自己的穩步發展。
半年工作總結6
今年,銷售部全體人員在公司的領導下,圍繞x年年初設定的目標任務展開一系列工作,為了更好地掌握上半年來的工作經驗與不足,便于下年度銷售工作的開展,特總結如下。
一、總體目標完成情況
本年度主要銷售指標完成情況如下所示。
主要銷售指標完成情況表
指標名稱計劃數完成數同比增長率
銷售額x萬元x萬元x%
回籠資金x萬元x萬元x%
二、影響銷售指標的因素
在過去一年中各項銷售指標雖達成年初預定水平,但仍較同行業偏低,制約銷售指標的因素包括以下幾種。
1、南方區業務下滑比較嚴重。x年該區域完成銷售額x萬元,占公司總銷售額的找總結比為x%,而今年由于新領導、新政策的影響,今年南方區又對其經銷商進行大力整頓和調整,特別是杭州、上海等幾大區域經銷商的更換,致使銷售額縮水嚴重。
2、西北區尾款損失嚴重。我公司去年平均銷售回款率為x%,但西北區僅為x%,比平均水平低×個找總結點。西北區雖然在年初也制定了一系列的銷售回款措施,但由于銷售人員更迭頻繁,致使回款措施執行不力,同時也存在扯皮推諉事情的發生。
3、受產品質量與交貨時間影響較大。今年前半年,由于市場需求量較大,我公司的協議加工企業為了趕進度,忽視質量的事件時有發生,因此,導致客戶抱怨數量上升,影響了銷售量。
4、在資金回籠方面,迫于主要競爭對手的壓力,客戶多采取后付款,而一些大客戶又要求延期支付,造成資金回籠計劃不準時,影響了公司的整體運作。
三、主要工作回顧和職業道德素質。
1、針對個別業務員組織紀律性差及工作效率低等不良現象,在銷售淡季進行了兩次大規模的集中培訓,同時,我們加大對制度的落實、執行和監督力度。完善了工作總結制度,使業務員的精神面貌有了明顯改善,工作效率提高了。
2、加強對經銷商庫存量的管理,限度減少庫存,降低企業風險。今年,我們加大了對經銷商庫存量控制的管理,使銷售部隨時能夠掌握經銷商的庫存量數據,在保證產品供應的前提下,限度地減少了庫存,降低了企業風險。
3、通過培訓提高業務員的服務質量和業務能力,同時,在平時的日常工工作中,我們也要求業務員必須做到以下幾點:
(1)加強與客戶的溝通聯系,先做朋友,后做生意。
(2)及時了解客戶的生產運作情況和競爭對手的.情況,發現問題及時處理。
(3)及時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門,并加強與橫向部門的溝通協作,使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要。
(4)集中精力做好售前、售中、售后服務,把業務鞏固下來,且越做越大。
(5)積極參加與新業務的開拓。
(6)加大資金回籠的力度,回避企業風險。
四、存在問題
1、通過對本年度銷售指標的分析,反映出部門的日常管理工作需要進一步加強。
2、整體的資金回籠不理想,未達到預期要求。
3、個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
4、新業務的開拓不夠,業務增長少。
半年工作總結7
自20xx年11月至20xx年5月開展糾風工作以來,我局以落實強農惠農政策為重點,圍繞中央、省、市強農惠農政策,加強監督檢查,及時糾正執行政策中出現的偏差和問題,確保強農惠農各項政策落到實處。我局結合農業生產實際,對沼氣池建設情況、種糧直補情況、農村土地承包、土地流轉情況和農資市場專項整治情況進行了認真總結,現將上半年糾風工作總結如下:
一、沼氣池建設情況
(一)災后重建沼氣項目:使用法國開發署災后重建緊急優惠貸款新建沼氣池13600口,總投資4760萬元,其中:中央基金4760萬元,該項目已完成9934口,完成投資3476.9萬元。
(二)我局嚴格按照項目要求進行實施,增加項目實施透明度,做到公平、公正、公開,對已完成的項目,成立由縣財政局、監察局、審計局組成的驗收小組對修建沼氣進行驗收,并對驗收結果進行公示,待公示后,兌現農戶項目資金補助。
(三)資金落實是沼氣建設的重要保障,在資金使用上,按項目要求建立資金專戶,實行專款專用,無截留、挪用、克扣貪污資金情況發生。
二、種糧直補情況
20xx年糧食良種補貼已完成,20xx年良種補貼正在核實面積。
(一)良種補貼:20xx年我縣小麥良種補貼標準為10元/畝,全縣補貼面積為62683畝,補貼金額為62.68萬元;油菜良種補貼標準為10元/畝,全縣補貼面積為164978畝,補貼金額為164.98萬元;水稻良種補貼標準為15元/畝,全縣補貼面積為170830畝,補貼金額為256.25萬元;玉米良種補貼標準為10元/畝,全縣補貼面積為312470畝,補貼金額為31.25萬元。
(二)糧食直補:20xx年直補金額為257萬元,農資綜合補貼1539萬元,兩項合計1796萬元。
實行對種糧農民直接補貼,落實糧食直補政策,直接關系到廣大農民群眾的切身利益,關系到廣大農民群眾的'穩糧增收。我縣統一采取“一折通”方式向種糧農戶兌現補貼資金,由各鎮財政所負責,堅持專財管理、財務公開、村級公示,切實做到“五個到戶”和“六個不準”。
三、農村土地承包、土地流轉情況
20xx年11月至20xx年5月以來,無侵害農民土地承包權益,違規流轉土地經營權,征占土地中損害農民利益的違法違紀問題發生。
四、農業執法及農產品質量安全工作開展情況
為確保農業生產安全,打擊坑農害農的不法行為,切實農民利益,我局執法大隊集中力量開展農資市場專項整治工作,取得了一定的效果。
(一)在春耕備耕時節,在全縣范圍內開展農資市場清查行動,共出動執法人員140人次,共檢查農資經營門市、網店358個次,依法收繳散裝種子180公斤,查處違規銷售種子案件1起、違規經營農藥案件4起,對涉嫌違法經營者的經營行為進行了立案查處。同時要求農資經營著簽訂《農資質量承諾書》,公開承諾其經營農資產品質量。
(二)在農資打假專項整治中,一是把肥料、種子、農藥作為重點整治對象,二是把鄉鎮集貿市場作為重點整治區域。
(三)在蔬菜農藥殘留檢測方面,我局監測人員定期從農貿市場抽取當季常規蔬菜等進行檢測,并堅持月報制度。
(四)嚴格執法,查處制售假劣農資坑農害農行為。20xx年5月30日我局接到略坪鎮農業技術服務中心電話,該鎮紅星村四組xx等7戶農戶,在本村xx肥料經營點購買xx牌微量元素肥料(登記證號:農肥準字1280)拌雜交水稻種子(制種母本),播種后3、4天發現秧苗萎蔫死苗。接到電話,我局立即啟動農業生產突發事件應急預案,全力做好調查處理工作。一是安排行政調解室、執法大隊、植保站等相關人員趕赴略坪鎮,會同鎮政府到紅星村四組雜交水稻制種田塊,進行實地調查了解。二是調查了購買此微肥情況。據調查紅星村四組購買此微肥有7戶農戶,31包,每包25克,每包4元,拌種面積31畝。三是調查了秧苗萎蔫死苗情況。經調查秧苗萎蔫死苗率在70%以上。秧苗沒有死亡的,生長也將受到遏制,造成花期不逾,導致無收。按20xx年雜交水稻制種保底收入2500元畝計算,預計經濟損失7萬余元。四是做好農戶的思想工作,維護一方穩定。五是會同鎮政府做好受損農戶改種工作。六是立即抽取此微肥送檢,以便依法查處。同時,我局執法大隊在嚴肅查處制售假劣農資坑農害農行為過程中,發現xx鎮五堰村也出現類似情況。
為挽回農戶的經濟損失,在市農業局的大力支持下,會同xx市農業執法支隊找到成都xx、xx市金土地農資有限公司法人代表進行協商后,再與農戶協商一致,由成都xx、xx金土地農資有限公司一次性補償農戶秧苗損失費,每畝補償1500元,共計75450元。6月21日已足額補償到每戶農戶。
半年工作總結8
1、認真貫徹落實中央一號文件精神,按照懷遠縣“十二五”水利規劃,圍繞社會主義新農村建設,深入開展20xx年度農田水利建設,積極研究和探索農田水利建設的新思路、新想法、新途徑,積極爭取項目資金,大力開展農田水利基本建設,力爭農田水利基本建設工作再上新臺階。
2、堅持防汛、抗旱工作兩手抓,充分做好防大汛、抗大旱的各項準備工作,認真落實防汛抗旱責任制,做到“防患于未然”,力爭把水旱災害所造成的'損失降到最低程度。
3、精心實施好20xx年度飲水安全工程項目建設,確保年底以前完成工程建設任務,讓飲水不安全地區廣大群眾早日喝上干凈水、安全水、放心水,讓民生水利惠澤更多群眾。
4、著力完成20xx年度小型農田水利重點縣項目建設。20xx年,我縣小型農田水利重點縣項目位于包集、陳集兩鄉鎮,興建高標準節水灌溉示范片3萬畝,該工程現以開工興建,計劃20xx年3月底完工。扎實做好20xx年度雙橋片3萬畝重點縣建設項目前期及開工建設工作。
5、繼續實施好茨淮新河灌區續建配套與節水改造工程。一是繼續實施好孫莊灌區高效節水和水源基礎設施項目。該項目投資1166萬元,治理面積1。1萬畝,目前工程已經開工興建,計劃20xx年4月底完工。二是扎實做好雙廟站、姚湖站拆除重建工程,現已開工建設,確保明年5月底之間全面完成工程建設任務,及早發揮工程效益。三是認真做好20xx續建配套工程項目。
6、積極實施好淮河流域重點平原洼地治理澥河工程和中小河流新淝河治理工程。根據工程施工進度安排,積極做好
淮河流域重點平原洼地澥河治理工程征地拆遷補償及施工環境協調保障工作,確保工程建設順利實施,積極實施好中小河流新淝河治理工程,全力做好北淝河下游治理工程各項工作。
7、認真抓好機關效能建設活動、黨建與黨風廉政建設、計劃生育、社會治安綜合治理、文明創建、信訪穩定、安全生產和人大代表議案、政協委員提案辦理等工作。
8、保質保量完成全國第一次水利普查工作、縣委、縣政府及上級水利部門交辦的其他工作。
半年工作總結9
本人在20xx上半年工作中,我的主要工作還是負責網管程序的維護,修改,與新網管協議的制定,新網管代碼編寫,這些工作到現在還在繼續。
在上半年初,我是從系統軟件部調到產品組,在這段期間做解決一些話機短信一直發問題,網管中添加159號段,參與制定新網管協議。在產品組除了網管,還做了些其它的工作,例如:為晉江客戶安裝IC卡話機上位機程序,完成繳費通由原來的SqlSever數據改為Oracle數據庫,并給漳州客戶安裝,培訓用戶如何使用。為農訊通項目組寫一些小工具,如業務定制,短信升級通知。
后一段時間是從產品組回到了系統軟件部,這一段時間主要是做新網管協議的程序。由于中途網管協議由黃雙全再修改了一次,所以前一段時間寫的代碼要重新改過。現在的協議是用黃雙全制訂的協議。在技術上感覺還是有一定的進步,同樣是寫繳費通的代碼,已經不需要原來那么長時間,在提交給測試部測試的bug也在減少。
不足之處:
在細節的地方考慮不夠,在技術方面還有待提高,將來網管改用其它語言時,要要不斷學習新的語言,和編程工具。
下半年工作計劃:
現在回到系統軟件部,繼續新網管的工作。因為網管的人手不夠,現在只有我一個人在做網管,現在招了一個新人,在下一階段的.時間是把他帶會。讓他對網管程序熟悉起來,以后可以獨擋一面。將來網管程序會用C#進行改寫。改寫的工作是在現在delphi這個程序穩定了,測試通過之后。
20xx上半年,我在院領導的正確領導下,認真開展各項醫療工作,認真負責的做好醫療工作。救死扶傷,治病救人是醫生的職責所在,為此,我抱著為患者負責的精神,積極做好各項工作,熱情接待每一位患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,受到了村民的好評。 重點強化以人為本的職業責任,職業美德,職業紀律教育,以一切為病人,一切方便病人,在實際工作中我做到了以下幾點;
城管局督察信訪辦的工作人員在城管局的正確領導下,認真按照《格爾木市城管執法督察暫行辦法》等相關辦法的要求,緊緊圍繞提高執法有效性和文明執法水平為目標,開展文明執法、嚴格執法,加強執法督察工作和隊伍規范化建設,圓滿地完成了督察工作的各項任務。現將20xx年上半年執法督察及信訪工作的具體情況總結如下:
在這半年的時光里,我通過實踐與實際相聯合,即理論接洽實際,加強了實踐操作能力,學校與社會的溝通,進一步進步自己的思維覺醒,尤其是察看、分析跟解決問題的實際工作能力。為了破足社會,為了事業的勝利,為了生活,我不斷努力斗爭,勤懇學習,始終以提高本身綜合素質為目的,一直的提高自己實際操作才能,剖析和解決問題的能力,適應社會的能力,溝通表白能力。
根據試營業期間歸集出的問題,草擬餐廳物料采購作業流程、電子菜譜信息權限管理辦法、配合促銷計劃編制代金券的發放使用核對統計的規則。
半年工作總結10
轉眼已經到了xx年7月份,根據自身的實際情況,我對自己xx年上半年工作做出了評定和總結,提出了需要改進的地方以及解決方法。
一、崗位職責
作為公司市場部督導這一職位,我在工作上有很多不到位的
地方,沒有使用好公司下發的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有合理的計劃和總結,沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,總是急于解決問題,做不到冷靜的思考問題,沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法:擬定一個屬于自己的工作流程,每天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設有時間的限制),這也就是被迫提高工作效率。經過一段時間的磨合,相信自己在工作方法上會有所改進,并且工作效率也會有所提升。
二、業務情況
xx年在公司業務方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規中有這么一句,當你進入一家講究實效的公司,請用你的業績說話。
在工作中總會提醒自己:所有出現的問題只有自己解決,等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語,凡事全部需要自己才能解決,沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強,所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累,只有你的業績才能證明你的能力,其它所有的只是空談。
三、團隊協作
上半年工作中總結出:現在的公司只有較強的個人能力是不行的,擁有公司的團隊協作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者,必須做到以身作則,嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語,多給信心。
四、存在問題
1自我學習力不夠,總是需要鞭策
2工作還有潛力沒有全部發揮,需要改進工作方法
3對于平時的培訓及會議記錄是有,但只是流于形式,沒有最后的總結,采用和實施
五、解決方法
1合理地安排自己的學習時間,沒有特別重要的事情,不可打亂學習計劃
2給自己制定工作流程,不斷改進工作方法,學習優秀的人是如何有效地安排自己的工作時間,利用好五項管理
3在培訓和會議之后學會總結和分析,分析出自己目前的'工作問題,總結出自己如何更好的執行和布置工作。
在實施之前做好充足的準備,將計劃詳細,實施的時候就比較輕松。
以上就是我對xx年上半年的工作總結,在工作總結中分析出自己工作中存在的各種問題,對下半年的工作計劃和目標有很大的幫助。接下來我會認真執行下半年的工作,為自己的目標而努力!在上半年我們酒店的收入之所以再創佳績,除了我們酒店各個部門員工努力之外,作為酒店銷售部的一員,我認為這次銷售部的工作的貢獻是很大的。在上半年,我們為了將酒店的各種產品的推銷做的很好,我們在上半年中,對酒店銷售部的工作進行了也一些改進和調整。
在酒店工作的上半年,我們銷售部在接待我們酒店的客戶時,對接待條件作出了一些優化。以往我們銷售部人員在和客戶進行一些商談時,一般是在大堂里進行的。但是在今年上半年的對客銷售過程中,我們把洽談的地點換成了,我們酒店前臺旁的大堂吧里。這里的環境比大堂更要優雅和安靜,是一個比大堂更好的去進行酒店產品推銷、銷售等商談的場景,同時也會給客戶更好的一個環境體驗,讓客人看到我們酒店在銷售方面的誠意,提高了我們我們酒店銷售的成功率。并且在此期間,我們也會給客戶免費的提供,酒店大堂吧的相關茶水服務,讓我們客戶在銷售過程終,有受到非常優質的服務,從而讓他們對我們的酒店的服務方面有一個很好的印象。
在酒店銷售工作的上半年,我們也優化了我們酒店產品的組合,并給客戶提供一些價格上的優惠,從而吸引客人去購買我們酒店的產品。我們銷售部上半年里,對酒店產品進行了一些整合的銷售,比如酒店客房和我們酒店餐飲組合到一起,對客戶進行銷售。具體措施有入住客房后,在酒店購買相應的飲食會有很大的優惠,或者在酒店餐飲消費足夠的數額,我們會免費提供入住客房的機會等等。將我們酒店盈利最大的兩個部門,進行一個整合銷售,結合兩個部門間的特色和優點,更加吸引客戶,刺激我們酒店客戶的消費。同時上半年客戶對我們酒店這樣的整合套餐產品,相對比較滿意。所以我們之后,我銷售部會在這個方法上多花時間去研究,整理出更好的酒店產品組合銷售方案。
在酒店銷售工作的上半年,我們銷售工作的調查中,發現許多客人說我們酒店產品價格有點偏高,然后我們在通過對比其他同類型酒店的產品,發現了我們酒店的有些產品確實價格有點高,讓我們在某些產品上失去了價格優勢,必須馬上做出價格方面的調整。所以在上半年在獲得酒店高層同意后,我們對我們酒店產品的價格作出了一些調整,降低了部分相關產品的價格。這樣的價格策略的調整,起到了立竿見影的效果,很多之前銷售量不好的產品也收到了大量顧客的購買,用數量來彌補了價格降低的損失。
半年工作總結11
一、夯實基礎,加強部務建設
年初,我們根據職代會所確定的工作中心和人事工作目標。通過部務會同志們統一思想,加強了認識:針對人力資源工作內容和職能,制定了人力資源、勞資、職業健康安全、職稱評審、檔案管理、職教培訓等方面的七個工作職責;確立了分工明確、責任到人的內部管理體系;以“迅速、準確、高效”為工作基本原則,以建設一流的職能科室為奮斗目標。使人力資源部的各項職能的發揮有章可循、有制可依、反應快速、有條不紊。
二、澄清家底,整合人力資源
根據公司提出的“三個資源”整合的工作思路。今年,我們下大力氣對公司人員879份檔案,進行了整理、統計、分類、歸檔,徹底澄清了家底。目前,除106名離退休人員,含20xx年計劃內招收大學生,公司在冊從業人員773人,其中高級職稱14人,占在崗職工的1.68%,中級職稱65人,占在崗職工的8.6%,初級職稱154人,占在崗職工的20.4%。本科文化以上占職工總數的8.6%,大中專占44.1%。并以此為基礎,建立了公司人力資源數據庫,為公司生產經營活動以及公司的人事管理、勞動用工、薪酬分配制度的改革提供了真實可靠的依據。
在此基礎上,我們還重點加強了勞動用工管理。一是加強嚴格職工內部流動程序,對公司范圍內的項目人員本著選好配強的原則,實行人才統一調配、互補有無,有效盤活人才資源。二是規范臨時用工申報使用程序,結合項目要求從規模、技能上合理控制項目臨時用工,有效控制項目成本。三是加強民工綜合作業隊的管理,優先選拔具備資質、信譽度高的的隊伍入場。使用監督發放或代發放的辦法落實民工工資。對不能按照施工要求施工和有拖欠民工工資的包工隊實行黑名單制,永不使用。
三、著力監控,積極推行人事制度改革
為了進一步推動公司現代企業制度的建立,切實轉換機制,建立規范、精干、高效的管理層面。我們以優化企業組織結構,規范公司治理結構為目標,以精干高效、減員增效為原則,出臺了《對公司所屬名單定編、定崗的實施意見》,全面推行管理人員優勝劣汰、競爭上崗的制度。各處機關由原來的30-40人減至15人,減小了機關規模、提高了人員素質,達到責權分明、監控有力、運轉高效的目的。
同時,公司與全體員工簽定了勞動合同,全面推行勞動合同制管理,建立了規范的現代企業人事管理體系。為了加大企業的市場適應能力和抗打擊能力,根據集團安排要求,公司預見性的為職工啟動了失業保險,并為573名職工辦理了下崗證和下崗再就業優惠證,為企業職工再創業、再就業打下了良好的基礎。
四、以崗定薪,建立科學合理的薪酬分配體系
為了進一步調動企業與員工雙向積極性,促進企業經濟效益的提高。20xx年,我們通過進一步人事制度改革以及全員崗位測評,建立了崗位績效考評體系,確立了“以崗定員,以崗定薪,績效考核,薪酬掛鉤”的基本工資制度。以多種分配方式并存、效率優先、兼顧公平;工資分配和企業的經濟效益相結合為指導思想,制訂了新一輪工資改革。建立了管理層、項目部、機械設備這三個平行層,凸現出崗位靠競爭,收入憑貢獻,向第一責任人、向生產第一線、向高技術、高技能傾斜的激勵機制。從20xx年3月份實行以來,此方法使企業職工收入得到了很大提高,極大的激發了廣大職工工作的積極性和主動性。職工個人收入由20xx年的平均935元/月,提高到20xx年的平均1215、5元/月,增幅30%。
五、積極運作,努力完成社會統籌
按照集團要求,20xx年4月起我們開始了全員養老保險工作。由于首次啟動,這項工作的.開展遇到了重重困難:一是起交時間。二是改制前離退人員按事業,還是按企業標準發放退休金。三是今后五年內退休人員按什么比例拿退休金。鑒于以上情況,我們積極咨詢有關部門,抓機遇,找政策,尋找最佳切入點,把起交時間界定在20xx年元月公司掛牌時間。僅此一項為公司節余1700萬元多。為改制前已離退人員爭取到按事業單位標準發放的政策,94人每年返還工資99。2萬元,比企業標準提高了50%。對今后5年內退休人員實行5年過渡,分級遞減,為今后5年老職工的生活收入提供了平緩過渡、逐步適應的條件。20xx年退休和特殊工種退休的職工已經享受了百分之七十的補差。此項工作的順利完成即保障了職工利益,同時也保證了公司的平穩、健康發展,多次受到了集團領導的表揚。20xx年5月,我們根據公司安排全面啟動了失業保險,20xx年元月啟動了職工住房公積金,徹底為職工解決了后顧之憂。目前,我公司已基本完成各項保險和住房公積金的繳交工作。
六、以人為本,加大安全生產和職業健康工作的管理力度
無危則安,無損則全。20xx年我們在公司領導和基層領導的重視下,堅持“安全第一、預防為主”的方針,認真貫徹執行黨中央,國務院、省委、省政府、集團公司有關安全生產的政策和文件,積極“開展全國安全生產月”和“反三違月”活動,加強安全宣傳教育和培訓,強化安全管理,狠抓安全生產責任制的落實,積極推行18000目標職業健康安全體系。重點加強了工程施工,生活辦公,傳染病防止,供配電設施,施工機械設備的安全檢查和監控,施工現場安全生產的規范管理,全公司安全生產形勢平穩發展。員工體檢率達到100%,同時根據公司出臺的《醫藥管理辦法》,解決了職工吃藥,住院費用報銷難的問題。一年來,7個處、6個分公司簽訂安全目標管理責任書的單位都未發生因自身安全生產管理造成的因工重傷、死亡事故和重大經濟損失的責任事故。為完成全年經濟工作和公司大局的穩定工作提供了一個良好的安全環境。
同時,為職工辦理了人身意外傷害商業保險,加強對職工的職業健康的保全工作,并要求各勞務包工隊與民工個體簽定勞動安全合同,并逐步參加商業或工傷保險。
七、實施人才戰略,提高企業整體競爭力
隨著市場競爭的日趨激烈,企業面臨的困難將遠遠大于機遇,而市場的競爭,歸根結底是人才的競爭。但是人才沒有永遠的人才,只有不斷能創新知識,創新觀念,創新技能的人才,才能真正成為推動企業不斷發展壯大的動力。所以,員工的培訓和再教育成為公司人力資源開發的重要手段。根據公司要求,我們先后制定出了公司《員工教育培訓“十五”規劃》,《員工教育培訓管理辦法》。每年制訂年度員工教育培訓計劃。針對崗前、崗中、冬閑不同時間要求和特點,我們先后組織,參加上級單位、行業部門和協助各處、各部門組辦各類培訓班二十余期,學歷提升教育四期,參訓500余人次,職工培訓覆蓋率達到70%以上,加快了員工隊伍整體素質的全面提升。
同時,公司把招聘專業技術人才做為提高企業整體競爭力的重要手段。二00七年我們先后從長沙理工學院、長安大學、西安鐵路工程學院、山西省交通職業技術學院相繼招收公路與橋梁、項目管理、工程造價、質量檢測等專業大專以上畢業生20名。為公司施工隊伍整體水平的提高輸送了新鮮血液。
除此,我們還積極參與國家職業資格和技術職稱考評工作,今年一級建造師通過5人;二級建造師通過28人;參加國家人力資源管理資質培訓考試14人(其中管理師6人、助理管理師8人);高級工程師通過3人;中級工程師資審已通過11人;特殊工種參加培訓考試67人(其中技師6人、高級37人、中級3人、初級25人);試驗檢測參加培訓9人(其中中級3人、助理6人)。
半年工作總結12
為了以后的中藥房工作更好地開展。現將上半年的中醫藥工作總結如下:
一、繼續深入扎實開展醫院管理年活動
今年是開展“以病人為中心,發揮中醫藥特色優勢” 為主題中醫醫院管理年活動的收官之年,我局多次督查、指導各中醫醫院開展工作,同時5月初,還組織8名專家按照《20xx年二級中醫醫院管理年活動檢查評估細則》進行了檢查評估。由于工作扎實,落實到位,取得了很好成效。醫院管理得到進一步規范,依法執業意識得到進一步增強,醫療質量得到進一步提高,中醫藥特色優勢得到進一步發揮,中醫藥人才得到進一步優化,臨床科室及重點專科建設得到進一步加強,中醫護理和藥事管理得到進一步提質,中醫藥文化建設得到進一步提升。根據國家及省中醫藥管理局的統一部署安排,在5月份,縣(市)級和市中醫醫院的.中醫醫院管理年活動全部通過了省局的檢查評估。冷水江市中醫醫院獲優秀,xx市中醫醫院、雙峰縣中醫醫院、新化縣中醫醫院評為良,漣源市中醫醫院合格。
二、中醫藥服務體系進一步完善
1、加大了基層常見病多發病中醫藥適宜技術推廣力度
今年我市推薦了10余名師資去參加全省的中醫藥適宜技術師資培訓班,xxx市衛生局組織鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心的20多位中醫師集中半脫產在xx市衛生學校進行中醫藥理論(針灸推拿)學習4個月,然后到xx市中醫醫院、xxx市中醫醫院臨床實習4個月。xx市中醫醫院、xxxx中醫醫院各投資百多萬元建設針灸科,用于中醫藥適宜技術的培訓基地,逐步再次對鄉鎮、村的醫務人員進行培訓。
2、積極組織12家鄉鎮衛生院、城市社區衛生服務中心創建中醫藥服務示范單位。
3、加快中醫醫療機構建設步伐。xx市中醫醫院1萬8千多平方米的住院醫技樓于4月底搬進,舊貌換新顏。xxxx市中醫醫院的信息化建設、辦公樓改病房,雙峰縣的住院樓改造、適宜技術能力建設,新化縣中醫醫院的農村急救體系建設和整體搬遷規劃通過。
4、中醫藥服務納入了基本公共衛生服務范圍。
5、積極參與重大傳染病防治和應急救治。
6、加強重點學科建設。市中醫醫院針灸科治療椎間盤病、中風病等遐邇聞名,xxx人文科技學院3名外籍教師于4月26日專程參觀該院針灸科,連忙豎起大拇指高聲大喊:good !very good!。xxx市中醫醫院采取小夾板固定治療骨折知名度高,科室收入接近醫院總收入的三分之一。漣源市中醫醫院糖尿病科在中藥治療糖尿病足、糖尿病并發癥等療效好,xx縣中醫醫院的心血管專科、骨傷科等中醫藥特色充分發揮。新化縣中醫醫院的腎病科、肺病科中醫特色突出。學術繼承均開展良好。
三、積極抓好中醫藥人才隊伍建設
1、積極開展中醫藥知識和技能培訓、尤其是對護理人員進行了中醫護理技術培訓。今年全市送出進修學習都有10余人次。
2、督促各級中醫師的繼續教育。
四、落實中醫藥優惠政策
1、所有中醫醫院納入醫保和合作醫療定點機構。
2、新增補了中成藥、中藥飲片到基本藥物中,新增加了中醫診療項目報銷目錄。
3、所有中醫藥服務提高5%的報銷比例,xxx市中醫醫院按縣級醫院的起付線,xxx市中醫醫院、新化縣中醫醫院的起付線比同級人民醫院低百元。
五、加強中醫藥宣傳力度
1、籌備xxx網中醫藥欄目。
2、積極宣傳xx市中醫藥工作。《xxxxx》在20xx年3月25日的《xxxx》發表。
3、積極撰寫中醫藥文章。
六、認真做好其他工作
1、認真做好傳統醫學師承出師和確有專長人員考核工作。今年我市共有31人參加了出師和確有專長人員考核,25人通過考核取得了《傳統醫學師承出師證書》或《傳統醫學醫術確有專長證書》。
2、圓滿完成中醫醫師資格考試報名和實踐技能考前培訓工作。
3、積極組織中醫藥科研課題申報。xxx市中醫醫院申報了兩個課題。
4、積極組織51人參加20xx年xxx中醫醫院住院醫師規范化培訓理論考試。
半年工作總結13
20xx年是“十二五”承上啟下之年,也是我縣農村能源實現跨越的關鍵年。上半年,我們認真貫徹省、市、縣有關農村能源文件精神,將農村能源建設與縣政府提出“提振信心、不甘落后、搶抓機遇、跨越發展”等精神相結合,狠抓戶用沼氣池建設、清潔能源“大回訪大服務”、沼氣“綜合利用”及大型沼氣工程、養殖小區小型沼氣工程通氣到農戶等工作,較好地完成了上半年的目標任務。現將上半年農村能源工作總結如下:
一、主要工作
一是根據省農業廳《湖北省20xx-20xx年農村能源項目竣工驗收辦法的通知》鄂農函【20xx】11號文件,對我縣20xx至20xx年中央預算內投資農村能源項目,包括戶用沼氣工程、養殖小區小型及聯戶沼氣工程、鄉村服務網點、大中型沼氣工程等7個項目建設、管理、資金使用及公示等情況進行了整理歸檔,針對每個項目形成了詳細的情況說明,較好的通過了省檢查小組驗收。
二是組織召開了20xx年農村能源工作會議,會議對我縣20xx年農村能源工作情況進行了總結,同時,對20xx年清潔能源入戶工程建設任務進行了安排和部署,通過以會代訓對建池、維修和后續服務管理人員進行了技術培訓。
三是根據省農村能源辦公室《關于開展清潔能源“千鄉萬戶大回訪大服務”活動的通知》鄂農能辦【20xx】5號文件,組織各鎮沼氣施工隊與維修服務人員開展了清潔能源“千鄉萬戶大回訪大服務”活動。截至目前全縣參加此次活動的專干、技術人員達84人,以農技小報和沼氣安全出料知識手冊等形式發放農村能源相關資料共24萬余份、簽訂安全生產責任狀39份、診斷和排除故障沼氣池1450口、完成進、出料2520戶。
四是根據荊門市人民政府《關于印發全市中央投資項目檢查督辦工作方案的通知》(荊政辦函[20xx]12號)有關精神,對我縣20xx年以來的13個農村能源中央投資項目進行了自查自糾,針對在自查自糾中反映出來的問題及時制定出了整改措施并落實了整改責任。
五是對20xx年第二批農村養殖小區小型沼氣工程項目進行了邀請招標,招標確定了工程建設施工方,明確了監督方與施工方的職責和義務,確保養殖小區小型沼氣工程建設任務能按期完成。
六是對湖北省科隆農業科技有限公司沙洋分公司、荊門市仙羽禽業有限公司、沙洋縣瑞達養殖場大型沼氣工程項目及養殖小區小型沼氣工程建設項目進行了督辦。
七是新建農村戶用沼氣池1118戶(國債戶用沼氣1012戶、退耕還林106戶)。
八是申報了沙洋縣“三沼”綜合利用規模化示范項目(豬-沼-油(油菜)10000畝)。
二、主要做法
1、加強組織領導。為了完成今年我縣農村能源建設任務,縣政府多次召開專題會議并安排部署建設任務。為保證工作的正常開展,政府成立了由分管領導任組長的農村能源工作領導小組,具體負責農村能源建設項目的宣傳、規劃、實施及協調工作。縣委將農村能源建設列為一把手工程,同時明確各鎮鎮長為第一負責人,分管農業工作的領導具體抓,農業局股室以上的干部包項目村,能源辦工作人員分線負責技術指導。
2、深入調查研究。在統一規劃的基礎上,因地制宜、合理布局,既要加快發展又要扎實穩妥,根據農戶和養殖業主的需求和建設條件,合理安排建設規模。堅持進村入戶,實地調研,考察論證;一是考察鎮村領導認識是否到位;二是項目建設是否符合條件;三是農戶、業主是否主動申請;四是自籌資金是否能夠到位;根據調研考察結果,選優確定、逐級申報,為項目實施建設奠定了堅定基礎。
3、扎實推進項目實施。抓緊對20xx年第一批農村戶用沼氣國債建設項目、20xx年鞏固退耕還林成果農村戶用沼氣建設項目、7處養殖小區和聯戶沼氣工程項目及2處大中型沼氣工程項目的.監督管理,在保證建設質量的同時整理完善項目檔案和驗收申報工作,確保沼氣項目建設按時完工。
4、嚴格資金管理。項目建設嚴格執行投資計劃,資金的管理嚴格按照《湖北省農村能源建設專項資金暫行辦法》的要求,加強資金管理,實行專班、專人、專賬,并成立了資金監督領導小組,對整個項目資金的使用實行監督管理,以保證項目資金及時、足額補助到農戶,在項目村對補助標準、建設內容進行公示,接受群眾監督,公布監督電話,保證項目建設的真實性、可靠性。
三、存在的問題
一是使用率不高和不平衡的問題。據今年“農村能源項目竣工驗收和中央投資項目檢查督辦工作”兩項檢查情況看,仍存在使用率不高不平衡問題。二是“三改配套”因群眾認識有限、缺乏專項資金和原材料價格及施工人員工資上漲等原因,進展較慢。三是部分村級服務網點資金缺乏,服務人員積極性不高,為農戶維護維修意愿不強。
四、下半年工作計劃
1、采取積極措施,確保全年目標任務完成。一是明確職責,分工合作,首先對鄉鎮農技人員實行嚴格分工,各司其職,獎懲分明,充分調動大家的積極性;二是充分發揮沼氣技工人員的積極性,把責任和目標層層分解并共同努力。
2、積極推廣“三沼”綜合利用。充分利用現有沼氣,實施“三沼”綜合利用規模化示范項目。大力宣傳“三沼”綜合利用知識,積極推廣沼液沼渣施用技術,充分提高“三沼”綜合利用效益。
3、抓好鄉村服務網點建設。在現有鄉村服務網點的基礎上,全面完成全縣13個鎮24個鄉村服務網點建設的規范運作,使農村沼氣建設真正實現社會化服務,產業化經營,企業化管理。
4、進一步抓好沼氣工程的規劃和實施。除積極主動爭取國家項目資金以外,對大中型畜禽養殖場,配合環保和畜牧部門認真做好沼氣工程的規劃和實施,為節能減排奠定良好的基礎。
半年工作總結14
我代表金碧佰盛服裝店b班全體員工對本年度上半年的銷售、服務情況進行總結,懇請各位指導。下面,我從三個方面進行總結。
一、銷售情況。
從銷售數量上看,朵以增長17%,而其他柜組是負增長。從金額上看,朵以增長了4%,衣香增長了5%。從類別上看,成正增長的有:朵以褲子數量增長56%,金額增長35%,上裝數量增長11%,衣香上裝金額增長3%,褲子的數量和金額分別增長8%和19%。另外,配件方面,卓多姿有8%的金額增長;衣香
有163%的金額增長率。整體三個柜的升降率為0%。雖然有多種因素的影響,但從發展的角度說,這是不理想的銷售結果。
二、工作心得:
作為店長和員工,我覺得都應該樹立“店興我榮,店衰我恥”的思想,認真落實公司的經營理念,努力團結好班內的每一個成員,調動他們的積極性,樹立信心。再就是要加強自身的業務學習,學習銷售技巧,學習服裝審美、配搭,學習了解顧客的購物心理,學習整體協調員工之間的關系,學習處理好各個部門,各個班之間的關系,學習周到而細致的服務。還要橫向了解同業信息,第一時間掌握市場動向等。
對于這些,我和我的小伙伴們都還做的很不夠。我們都有一顆想要銷售好的心情,但往往又缺少了必要的技能技巧,甚至是心有余而力不足。
因此,加強學習和不斷的總結是非常必須的,必須改變不合適的銷售態度,銷售方式。另一方面,我覺得頻繁地更換員工也會對銷售造成影響,因此,如何留住一個好的員工,也是我們應該努力思考的問題。對愿意留下上班的新員工,我們要耐心地指導,讓他們感覺到努力就會有可觀的收獲。我們所有老員工都要以主人翁的責任感待好新員工。只要我們有一支穩定的,熟悉業務的、和愿意服務的銷售隊伍,我想我們的業績一定會上得去的。留住優秀員工,需要我們大家的努力。
工作展望
下半年,我們有信心,一是要努力打造得力的銷售隊伍,我們要努力吸收優秀隊員,用業績和融洽和諧的關系留住人才;二是進一步團結廣大員工,向銷售好的優秀員工學習經驗,努力改變自己。三是從自身找問題,努力反思,改變不能產生效益的銷售方式,銷售態度。
“長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。”有老板的關愛,有各部門的支持鼓
勵,有我們這些年輕的“小伙伴”們的努力,下半年我們將用業績告訴你們,我們b班是非常棒的!伙伴們,加油吧,老板賺錢了,我們也會沾光的。謝謝。
今年,服裝商場緊緊圍繞商廈下達的各項任務指標展開工作,在加強管理、強化意識、開展活動等方面取得了顯著成績,為商廈的持續快速發展做了很大的貢獻。
自xx年開業以來,服裝商場時刻以發展為前提,進行了三次大規模的經營布局調整,提升服裝品牌結構,合理利用平效……使得商場能夠快步、穩定地發展。
今年,我商場緊緊圍繞商廈整體部署及xx年全年工作計劃開展工作。商場領導班子走出去考察、調研,反復推敲升級改造計劃與實施細則,學習先進的經營理念,合理利用平效,成果非常明顯。特別值得肯定的是,今年的升級改造中,我們采取了經營面積擴大,品牌升級,貨位調整,店堂改造,加強管理
等一系列強有力的措施,全體員工團結一心,共同努力,取得了一定的經濟效益和社會效益。不僅提升了企業形象,而且銷售業績不斷攀升。
回顧xx年的工作,可以概括為以下幾大方面:
一、適應市場需求升級改造,整體經營布局調整合理,品牌結構日趨成熟,經營成果喜人。
服裝商場全年計劃任務4400萬,實際完成萬元;毛利計劃330萬,實際完成萬元,費用。
今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利7萬余元。取得良好的經營業績,我們采取了如下做法:
1、緊跟商廈各種大規模促銷活動,不放過任何銷售機會。
根據商廈總體部署,在多次大型促銷活動中,我商場都能圍繞活動主題,積極配合,以活動和節日促進銷售。在新發周年店慶、集團店慶、黃金周等重
要促銷時段,取得了良好的銷售業績和經濟效益,最高日銷超百萬。配合商廈的活動,我們做了大量的準備工作,積極與廠家聯系貨源,增加適銷品種,靈活促銷,保底扣點,力保雙贏。
2、擴大經營面積,合理利用平效,提升經營品牌。
品牌經營采取抓大放小的原則,調整引進了大小品牌80余個,年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經營定位的提升。
升級改造時,馮總帶領商場班子成員及有關部門反復分析研究、精心策劃,擴大了男裝和運動休閑的經營面積,將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓,整個男裝和運動休閑的經營面積及經營品牌同步升級。男裝由原有品牌20多家發展至61家,引進了培羅成、雅戈爾、九牧王、花花公子、哈雷納·金狐貍等知名男裝品牌30余家,國際運動品牌匡威、kappa入駐我商場;并引進了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪
健等國內運動休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家,順利完成了今年升級改造任務,受到了商業同仁及消費者的一致好評。
升級改造后,男裝、運動調整扣點,平均增長了2﹪——3﹪。租金、管理費、人員工資等增加純利潤11萬余元,為提高銷售業績打下了良好的基礎。
為適應商廈整體形象發展的需要,在兼顧本次經營布局調整重點的同時,采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業績不好的女裝品牌10余個,并引進了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級改造任務,為計劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基礎。
改善不合理的經營布局,利用一切可利用的空間出平效,服飾區進行了小規模的調整,新引進了嘉得利、金鑫飾品、金雨綺、美甲、傲詩曼時尚女包等
專柜,商場的年利潤增加了14萬余元。由于利用空間合理,得到了供應商和顧客的一致好評。
3、管理上精益求精,查找自身管理工作存在的不足,擬定工作細節的補充計劃和實施方案。
我們將實際工作中遇到的問題進行討論,尋求解決方法并予以實施,逐步完善了商場的管理制度。今年升級改造后,商廈為集聚人氣舉辦了多次大規模的促銷活動。在工作中我們發現,每天中午和晚上5:00之后是雙休日外的銷售小高峰。針對這一情況,我們調整了收銀員和導購員的作息時間,將早班下班時間由原來的下午1:30分調整至12:30。要求早班員工12:30分后去吃午飯,杜絕了因吃飯空崗現象。既避免了中午顧客購物交不上款,又因下午著急上班而跑單的現象,又避免了顧客購物時沒有營業員接待而對商廈有不滿現象,進而提高銷售業績。
要求柜長各負其責,每天記錄本柜
組的銷售情況,月末進行匯總,計算出柜組本月的銷售利潤及費用情況,做到心中有數,商場無論需要哪個數據,柜長都能及時準確地提供出來。做到人人懂經營、會算帳,個個會管理。
4、全方位培養人才,關心員工生活,增強凝聚力和核心力。
我服裝商場現有自營職工86人,廠方員工300余人。一年來,提高員工素質、增強服務意識、加大管理力度,向管理要效益。舉辦了店堂運動會、模擬購物、演講比賽、百日銷售競賽、pop大賽和模特表演等多項活動。在商廈舉辦的首屆pop大賽中,獲得了團體總分第一名。安踏專柜榮獲現場模擬購物演示第二名。增強了員工的凝聚力,煥發了員工的工作熱情和干勁。
⑴、增強員工素質,向管理要效益。
本次升級改造,在不閉店不影響正常營業的情況下,商場領導班子成員們以身作則,不怕臟不怕累,獻工獻時,事事起到模范帶頭作用。僅用了40余天,就完成了三層樓的升級改造任務。
從提高自身素質做起,柜長精通導購員和收銀員的業務,現在無論是哪個專柜人員短缺,還是大型活動中顧客排隊交款,每名柜長都可以替補到基層工作崗位中去。在方便顧客的同時,提高商場的經濟效益。
柜長素質的提高,帶動了柜組成員。隨著員工素質的整體提高,樹立品牌意識,銷售業績不斷攀升,取得了利潤比去年翻一翻的`好成績。
⑵、全方位培養人才,各項工作領先其他部門。
發現每一名員工的閃光點,并善加利用,使她們都有“用武之地”。培養出了一支高素質可以參加各種比賽的員工模特隊,培養出了多名優秀報道員,并經常有文章見于《今日歐亞》。
商廈無論下達的是促銷任務還是舉辦活動,我們都能超額完成或取得領先的成績。目前我商場已培養出一支不計得失,不計報酬、過得硬的員工隊伍,多次受到了商廈領導及相關部門的表揚。
⑶、建立員工檔案,了解員工家庭狀況,關心員工生活。
通過建立員工檔案,了解了員工的第一手資料。對家里特殊困難的員工予以照顧,動員員工關心和幫助他們。主動從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工;員工家里蓋房子,我們發動員工利用個人時間去她家幫忙;員工的弟弟出了車禍,我們問長問短盡量解除員工的后顧之憂。在我們的帶動下,我商場目前已形成了有困難,大家幫的好風氣。
5、發揚“勤儉善持”的企業精神,降低費用,節約挖潛,壓縮不合理開支。
我商場在勤儉善持上,人人有責。以節約為前提,減少小后勤人員,壓縮人頭工資。原一層樓四個清潔員,現每層樓兩名清潔員,洗手間的清潔員應一層樓兩名,現兩層樓兩個清潔員。在人頭工資上每人年節省近萬元。
因商場大,費用高,我們將可利
用的東西修修補補,凡是能用的,可修補的絕不花一分錢。由于我商場托管的專柜多,長途電話及傳真較多,費用較高。我們與廠方溝通。動員各廠家自己安裝電話,降低商場管理費用。
xx年的工作已近尾聲,我們會把今年取得的工作成績當作明年工作的新起點。總結工作經驗,針對不足,在求實、做細、落實上下功夫。我們將繼續在商廈領導的帶領下,嚴格按照10年的工作計劃開展工作:
1、10年,在經營管理中,緊緊圍繞商廈的工作部署進行工作。在續約10年新合同的同時,將部分專柜基礎扣點提高2———3個百分點,初步預計增加年租金15萬余元,調整人員工資3萬余元。
2、積極配合商廈做好1月15日和“4·15”兩個店慶的準備工作,我們將把兩次店慶作為10年上半年工作的重點。為了能在店慶期間有良好的銷售業績,給10年的工作開個好頭,我們將提前組織貨源,認真布署店慶期間工作的每一個
細節,現場管理人員加大力度。力爭在店慶期間取得了可觀的經濟效益,刷新我商場自開業以來日銷的最高銷售記錄,成為10年的工作的良好開端。
3、5月份,我商場將全面調整女裝的經營布局及品牌結構。本著以名優商品為主、完善品牌結構為原則進行升級改造。目前根據商場的經營面積,初步擬定借鑒國商的經營格局,將以往的中島改建為側邊廳。我商場將以淑女裝和仕女裝為主打商品,繼續培養米茜爾、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實顧客群,并組織新品牌,調整10————15個有競爭力、有影響力、有特色的女裝品牌,確保商場品牌組合的科學性、合理性。
在調整女裝的同時,不忘兼顧男裝和運動休閑的經營狀況。采取末位淘汰的原則,淘汰一些效益差的男裝和運動休閑中小品牌,合理進行調整,在不影響銷售的同時,確保明年區域劃分整體規劃的完整性,保證10年的升級改造的順利完成。
4、在經營環節上,要求商場管理人員定期考察調查市場,具備預知市場行情變化的能力,熟練業務知識,研究商品流行趨勢,掌握第一手資料,分析知名品牌的經營規模,認真學習其他先進企業的管理方法,查找自身管理工作存在的不足,擬定工作細節的補充計劃和實施方案等,提高商場領導的綜合能力,向商廈領導提供合理化建議。加大管理力度,向管理要效益。在總結今年經驗與不足的基礎上,拓展新思路,努力挖掘創造利潤的新途徑。
加強員工培訓,提高員工的整體素質。通過組織豐富多彩的活動,增強員工的凝聚力。力爭在經營和管理方面,明年能夠再上一個新臺階。
5、x年的工作重點是抓銷售,提高利潤。將明年的銷售計劃落實到各柜組,并由柜長落實到各專柜及個人,增強全員的緊迫感和責任感。每月按計劃任務考核各專柜的銷售情況,對銷售前五名的專柜和后五名的專柜予以公布,激發員工的競爭意識,鼓勵員工提高銷售業績;對銷售排名后五名的專柜,與專柜人員一起查找原因,采取相應措施,進而提高銷售業績,對確無提高的專柜將予以淘汰。
針對貨品不實和賣場空的現象,我們將在充實貨品種類和數量上下功夫,以柜組為單位,采取分片包干的原則。柜長主抓貨源,有針對性地與貨源不足的廠家和供應商進行溝通,充實貨源,配合導購員做好銷售的準備工作。憑借多樣化,多品種的商品留住各種層次的消費人群。
6、節約挖潛,壓縮不合理的開支。降低各項費用,杜絕浪費現象。能省一分錢,絕不多花半分錢。
老百姓離不開“衣、食、住、行”,可見服裝在人們心目中的重要性。服裝是引領時尚的必需品。新發的市場定位是品牌時尚店,我們深感自己的責任重大。雖然目前我們的銷售還不是最理想的,但我們深信服裝商場是歐亞新發最有潛力最有發展的商場,為此服裝商場的全體員工向著這一目標共同努力。相信隨著經營和管理的不斷深化,在10年的工作中我們將以更加扎實有效的措施,更加合理高效的方法,將明年工作真正落到實處,配合商廈領導超前完成明年的工作計劃。
半年工作總結15
我從事一線電工工作已有xx年。多年來,我對自己嚴格要求,認真負責。我對今年上半年的工作做了如下總結:
一、思想政治學習和民主管理
我刻苦學習,積極參加各種民主活動,參與民主管理,以廠為家,努力工作,做好作為一線電工。
二、安全生產
1、貫徹上級文件精神,提高員工安全用電意識,增強員工安全用電意識責任。
2、落實和完善安全用電組織制度,健全安全管理規章制度。
3、加強團隊用電安全管理,夯實安全基礎。
4、用電者應確保自己和他人的安全。
三、培訓與學習方面
多年來,我積極參加各種學習培訓,努力學習電氣工程的基礎知識、供電系統知識、電路裝置、照明裝置、接地裝置、變壓器運行與維護、電機維修與保養、機床電氣控制電路、PLC控制等相關知識體系。每次學習,都會學到一些新的理論,并以此來指導工作實踐,應用到工作中,完善工廠的供電系統和控制系統,深受好評。
四、節能降耗
在節能方面,我積極運用所學知識,為工廠的節能降耗做出了很多貢獻。例如,在工廠線的改造中,每年為工廠節省數十萬度電。同時,對工廠的老設備進行電氣改造,使部分老設備煥然一新。
五、實際生產
1、電機電氣故障查找與排除示例。
(1)檢查引出線的絕緣是否良好,電機是否過熱,檢查接線是否符合銘牌要求,繞組與首尾是否一致目的是正確的;
(2)測量絕緣電阻和直流電阻,檢查絕緣是否損壞。繞組有無開路、短路、接地等現象;電壓,然后逐漸升高到額定電壓。利用以上檢查方法,在廠內找出多臺電機的故障并進行維修。
2、電壓電氣故障維修舉例:電壓斷路器故障。
(1)觸點過熱,配電控制柜有異味。經檢查,動觸頭未完全插入靜觸頭,接觸壓力不夠,導致切換能力下降,造成觸頭過熱。此時應調整操作機構,使動觸頭完全插入靜觸頭。
(2)通電時,由于負載長期超負荷和接觸松動、接觸不良引起的電弧閃爍聲。檢修該故障時,一定要注意安全,嚴防電弧對人和設備的危害。對負載和觸點進行檢修后,與負載一起檢查運行情況,直至正常。此故障必須注意設備的'日常維護,以免造成不必要的傷害。及時總結各種故障現象和解決辦法,并記錄下來,以指導實踐,提高業務水平。
總之,在生產實踐中,規章制度是掛在墻上的,規章制度是嚴格遵守的。多年來,工廠未發生過一起因用電導致的生命安全故障,工廠進行了多次技術改造,使設備運行更加科學合理。
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