職員個人年終工作總結范文
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況,讓我們一起來學習寫總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編收集整理的職員個人年終工作總結范文,歡迎大家分享。
工作已經有幾個月了,在這幾個月里我感觸很多:有感動,有憤怒,有欣喜,有無奈,有愧疚,有醒悟,有悔悟,有希望。好的方面我要繼續保持,下面只對我在工作中需要繼續加油的幾點作簡要總結,以提醒我自己:
一、前臺接待
我覺得有些地方做得還不夠好,例如,家長來接孩子時,不能保證前臺大廳的安靜;有時候有的小朋友圍在前臺電腦那里,會給家長留下很亂的印象。工作了一天的家長已經很累,來到子曰看到亂哄哄的樣子,心情會很煩。久而久之,有離開子曰的想法。今后的工作目標是保證18:30之前前臺大廳安靜整潔,除了查資料任何情況任何學生都不準到前臺電腦那里。引領孩子到外面玩。
不管是電話咨詢還是前來咨詢的一定要記錄咨詢者孩子的信息,聯系電話等,切記切記!已經錯過很多次了!
二、接學生
接學生時,有過來咨詢的家長,要面帶微笑,心平氣和地回答并主動介紹,最后盡量記錄咨詢者孩子的信息。這一點我總是忘記。
三、晚餐
訂餐時要求,兩素要口味一輕一重,葷素菜和湯要每天換一換,不放辣椒,注意觀察哪些菜孩子喜歡吃,那些菜孩子不喜歡吃,訂餐時注意。眾口難調,大部分孩子喜歡可以了。不能什么事都順著孩子們!那樣是在害他們!
四、物資
物資不足時,及時告知陳老師購買。物資存放地點及數量要知道大概,以便各位老師需要時能很快領到。純凈水和廁紙記得及時補充。這點做得還不夠好,有時候其他老師或孩子到我這里說廁紙沒了或水沒了。以后要杜絕這種事情發生!
五、財務
在規定的時間完成。同時保證質量。每天及時準確地登記發生的業務,不會發生漏項和錯項了。好記性不如爛筆頭。
做事有條理性,分清輕重緩急,三思而后行,凡事盡早不盡晚,今日事,今日畢,不拖拉,提高效率,這樣才能把事情做好,才能有進步。
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