關于銷售述職報告12篇(精華)
在不斷進步的時代,大家逐漸認識到報告的重要性,其在寫作上具有一定的竅門。那么一般報告是怎么寫的呢?以下是小編為大家收集的關于銷售述職報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
關于銷售述職報告 篇1
各位領導:
你好:在過去的里,是我收獲頗為豐富的一年,通過在公司里的學習,實踐。一些所見所聞。感慨今年是我收獲最大的一年。兩個不同的公司,有著各自的營銷特色。不同的企業文化但它們的營銷思路基本吻合。箭牌的,天龍八步固定的時間拜訪固定的客戶。產品的不斷創新。對每一個單品的要求,是任何一個快銷品廠家不能媲美的。也許有好多廠家學習這種箭牌的銷售模式。一直在模仿,但從未被超過。也是學習這兩家公司良好的管理銷售模式,使我不斷的去奮斗,學習。
入職箭牌DSR以來,通過跟隨師哥的實戰訓練,資料的系統培訓。讓我從一個對銷售一點不懂,到現在成為一個對箭牌銷售合格的人員。這一切跟自己的努力,奮進是分不開的。在下面門店的動手操練,使自己能夠快速的把產品準確的擺放進陳列架內,正是因為自己刻苦的練習,在辦事處組織的DSR技能比賽上獲得第一名的好成績。但我從來沒有因此放棄過學習。因為還有更多的高手在等待著你的.挑戰。正值今年在濰坊市舉行箭牌DSR培訓會議上,有一個環節就是理貨,擺架比賽。我覺得自己有信心,能行。就自告奮勇的參賽了,這次比賽是每個地區選出三名DSR參賽,我的對手就是濰坊的DSR,上臺比賽的時候感到有很大的壓力,圍著自己周圍有好幾十人,很緊張。但不辜負團隊對我的信任,我終于把對手KO了。比賽全部結束以后,我發現我的成績不是最快的,我就暗自給自己打壓,明年如果有機會,我一定要爭取那個最快的。臨近年底時刻,箭牌堵主任告訴我箭牌要舉行TT補貨競賽,我就提前給自己制定了銷售路線,也正是因為自己準備充足,團隊成員和領導的鼓勵,我順利的拿到了這次青島地區TT補貨競賽的第一名獲得了箭牌的榮譽證書,和濰百劉主任的特等獎勵,王主管的鼓勵獎。下面我給大家分析一下我對箭牌和濰百營銷的理解。和銷售銷售的數據報告。
箭牌他對不同的崗位有著不同標準的要求,象我們DSR,入職的第一天就讓我們深深牢記天龍八步,這是一個很好的銷售步驟,這是對一線銷售員工的要求,每天的績效匯總,這里的匯總不是說你一共賣了多少箭牌的產品,而是每一個分類的銷售額。讓領導能清晰的知道那個單品有上升,下降的趨勢。然后讓DSR對某個趨于下降的單品進行大力宣傳,助銷。它在批發市場投入也是很細微周到的,注重在批發市場搶占陳列位置,突出品牌影響力,擴大產品面,做堆頭,把產品(每一個單品)按單盒形式展示出來,不象其他品牌,把產品藏在箱子里,然后仍在倉庫門店角落里。或者凌亂的跟其它品牌混放在一起。有那么四個字陳列為王是很有道理的,也可以這么簡單的說:批發商把產品擺在顯眼的位置,增加商店老板進貨的欲望,商店老板進貨了,這個產品才能在門店里銷售。箭牌對物料助銷品的投資也是很大的,他會研究一些放置任何單品的貨架,就連大大泡,真知棒這樣一個不是很起眼的產品,他會通過一些陳列貨架讓這些產品變得生動。讓顧客產生好感,增加購買欲望。對于大店,MT門店他們更是搶占收銀臺黃金位置。從每一個點,到一條線,整個面都是有嚴格的要求。它們敢于做大,做細。
濰百6x6 基本拜訪流程,和箭牌的天龍八部真是有異曲同工之妙。濰百的(備,查,賣,收,翻,寫)箭牌的(了解情況,保養陳列架,整理產品、補貨布市,收款,店主教育。張貼廣告,拜訪卡報表填寫)。總之就是先服務,了解一些競品,產品的結構,然后在進行賣貨。 其中這個賣字使我受益匪淺當你發現了購買信號時客房部初有客房xx間,5月份對酒店客房進行改造增加為xx間,10月份投入使用,本年共出租入住房xxx次,出租率為xx%。餐飲部實現收入xxx萬元,月平均收入xxx萬元。其中:主餐收入xx萬元,占餐飲總收入的xx%;婚宴收入(1月-12月統計數據)xx萬元,占餐飲總收入的xx%;散客收入(1月-12月統計數據)xx萬元,占餐飲總收入的xx%;協議單位(1月-12月統計數據)xx萬元,占餐飲總收入的xx%。
二、管理情況
(一)外聘經理人,理清經營思路。酒店3月份聘請xxx賓館專業管理團隊入駐,在經營方法和理念上對酒店上下做相應調整,成為酒店經營業績轉好的關鍵點。
(二)引進本地從業人員,拓寬酒店影響力。通過本地從業人員
的大力宣傳及多年工作經驗,使酒店對外工作得到有力提升。
(三)內部人員整合,實現人盡其能。通過營銷經理及餐廳經理的兼任,有效提升營銷工作力度;工程部專人負責,確保工程問題得到及時解決;客房部經理由具有專業知識管理人員擔任,提升客房服務質量、統一服務流程。
(四)順利完成三星級酒店市級評定工作。酒店圍繞評三星開展了業務培訓、物品購置、制度完善等多項工作,在全體員工的辛勤工作下,使酒店基本達到三星級酒店標準并得到評定專家的認可。
三、其他方面
(一)提高產品質量。首先,推出廣受環縣人民喜愛的五碗席,并在其他菜品質量上狠下功夫,菜品質量較去年有所提升;其次,大量購置客房客用物品,滿足賓客需求,實現人性化服務。
(二)提升服務。培養員工開口意識,做到“來有問聲,走有送聲”合理采納賓客意見,針對性解決問題,使 xx 服務成為對外競爭的著力點。
(三)優化采購方式,降低成本。本年多樣物品通過網上購物方式進行對比并購買,通過較低價格購得質量合格產品。
(四)提高員工待遇,增加員工福利。人均工資較前一年增加xxx元左右;采用獎金、節日聚餐、發放小物品的方式提高員工福利,關心員工生活。
(五)開展培訓。培訓是酒店永恒的主題,本年度酒店組織開展酒店意識培訓、消防培訓、服務技能實操培訓等,采取上大課、分部門、外出學習等方式不斷強化各崗位員工工作技能。
四、不足之處
(一)經營方面
客源市場不科學,大型接待所占比例較低;服務管理不達標,服務意識不濃厚;各項優惠活動未收到預期效果。
(二)管理方面
團隊缺乏凝聚力及執行力;管理人員能力有待提高,管理方法欠佳;上傳下達工作不到位。
(三)員工隊伍建設
人員流動性較大;服務技能欠缺;員工隊伍文化建設缺失。
五、工作目標
(一)狠抓管理。中層人員執行力決定酒店運轉能力,15年酒店將繼續選派部門中層人員外出交流、學習,從思想上斷絕工作惰性,強化執行力度。
(二)經營創收。15年將繼續在菜品質量及營銷工作上推陳出新,做到菜品的人無我有、人有我優;營銷部結合南區開發進度及現階段實際情況提出銷售方法,爭取營業額實現新突破。
(三)提高服務。以三星級酒店服務標準及流程為依據,對員工服務和流程進一步統一,同時加大力度吸納來自員工及賓客的可貴意見及建議,在人性化服務上狠下功夫。
(四)深化培訓。由行政部牽頭,由具有相關專業技能人員對各部門員工進行服務意識、服務技能培訓;通過集中學習的方式宣講酒店相關制度及理念,明確崗位職責。
(五)開源節流。挖掘收入新增方式,合理利用后院場地規范停車費收取;基于目前酒店各項開支較大的情況,繼續推進節能減排工作,強化員工節約意識。
(六)提高待遇。落實酒店關于與部分員工簽訂相對固定勞動合同并購買保險事宜;在酒店業績增長的同時在員工伙食、節日福利發放、舉辦各類文藝活動等方面有所提升。
成績是對過去的肯定,新的挑戰已然來臨,我們滿懷著收獲的喜悅,迎來了充滿希望、催人奮進的。風正濟時,正當揚帆遠航;任重道遠,仍需激流勇進。讓我們統一思想,堅定信心,團結奮斗,再接再厲,以更加昂揚的斗志、更加扎實的作風,在新的一年里披荊斬棘、勇立新功、再創輝煌!
關于銷售述職報告 篇2
尊敬的各位領導、同志們:
20xx年9月,我由東營泰基汽車銷售服務有限公司調到壽光玄武任管理部經理。在公司領導的關心和支持以及同志們的協助下,管理部完成了各項工作,和領導交辦的各項任務,為公司的發展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作,得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面,我向大家簡單報告工作情況。
一、加強學習,提升素質
作為管理部經理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執行集團公司文件,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰勝一切困難,干好管理工作。為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。 在工作中,我堅決貫徹執行集團和公司領導的各項指示、規定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發展。
二、提升管理能力
作為一名管理干部,能做到恪盡職守,認真履行自己的職責,積極協調與集團公司及各部門的關系,作好后勤工作,配合各部門作好工作。去年剛到公司,為了熟悉業務,我經常向公司領導學習,逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認真落實集團要求,實行公開、民主管理。在工作中,我積極向領導反映職工的意見和建議,認真維護職工權益,積極為職工在生活方面創造條件,改善職工伙食,安裝太陽能熱水器等,將公司對職工的關心送達到每名職工心中。
三、推進工作的全面進步
在公司領導的帶領下,我帶領本部門同志,完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務。未發生重大安全事故。開業初期,根據集團文件結合本公司實際情況,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等,在公司領導帶領下,積極拓展外部關系,認真做好接待工作。積極向公司領導提出自己的建議,力爭做到發展要有新思路,工作要有新舉措。春節過后,新建了車棚,方便職工停車,4月份,開始籌建蔬菜大棚,現已開始種植,很快就能夠為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
四、服從大局,團結協作
我深知,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創造良好的氛圍和環境。互相尊重,互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同志的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任,并努力糾正。經常和一線職工交流,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡,也取得了同志們的'理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作則,真抓實干
公司的各項制度在不斷完善,但是,如果沒有人去認真執行,各種制度、規定就有停留在紙上的危險。在實際工作中,職工看干部。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽,而會看你實際做得如何。為此,在行動上,我堅持“要求別人做到的,自己首先做到。”嚴格遵守公司內部的各項制度和規定,絕不帶頭違反。
以上是我對來壽光工作的簡要回顧。通過將近一年的努力,我在工作上取得了一定的成績,我認為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如:領導能力有待加強,管理力度不大,工作方法單一等,我會在今后的工作中努力加以改正,也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監督。
謝謝大家。
關于銷售述職報告 篇3
尊敬的各位領導、同事:
大家好!
我是銷售部的xxxx,主要負責市場開發和業務方面的工作。轉眼間,我到公司已經工作一年,我由原先的膽怯到現在已經完全融入到了這個大集體里。在過去這段時間里,雖然自身仍然存在著這樣或者那樣的問題,但我們從不畏懼,盡量想辦法解決。綜合過往的實際情況,在下一年里銷售部的具體工作要從以下幾方面入手:
一、降低成本
1、進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;
2、勤儉節約,節省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;
3、降低內部消耗,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。
二、培養意識
這是最重要的部分,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業之間時時刻刻競爭都存在,自己業務水平不提高會被公司淘汰,企業不發展將會被社會淘汰。
業務水平和員工素質的提高至關重要,關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。
三、加大宣傳力度
1、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要xxxxxxxx有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭用戶市場的'開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,xxxxxx萬元,純利潤xxxxxx萬元。其中:打字復印xxxxxx萬元,網校xxxxxx萬元,計算機xxxxxx萬元,電腦耗材及配件xxxxxx萬元,其他:xxxxxx萬元,人員工資xxxxxx萬元。
2、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。能夠完成的利潤指標,利潤xxxxxx萬元。
3、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網絡工程的順利開展,還能為其他部門創造出一個切入點,便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網,和一部分的上網費預計利潤在xxxxxx萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤xxxxxx萬元;多功能電子教室、多媒體會議室xxxxxx萬元;其余網絡工程部分xxxxxx萬元;新業務部分xxxxxx萬元;電腦部分xxxxxx萬元,人員工資xxxxxx—xxxxxx萬元,能夠完成的利潤指標,利潤xxxxxx萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。
四、規范管理
1、下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
2、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
(1)、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
(2)、盡量創造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦xx變成我們長期客戶。
(3)、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。
(4)、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
五、創造學習機會
不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會,內部互相學習,互相提高,努力把xxxxxx公司建成平谷地xx計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容,通過培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。
我們是一個團結的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的,計算機技術的發展日新月異,一天不學習就會落后,因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,要“與時俱進”。
公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務,努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領導和xxxxxx30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經理
其工作職責就是開拓市場和xxxxxx公司的業務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大xx,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于xxxxxx形象的事情。
關于銷售述職報告 篇4
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝諄諄教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產品的合作者,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
一年來,我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策,積極配合銷售經理做好
本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,較好地完成了年度銷
售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關要求和內
容,現將一年來的個人工作述職如下:
1、蘇北市場全年任務完成情況。 xx年,我負責連、徐、宿地區的銷售工作,該地區全年銷售xxxx萬元,完成全年指標1xxxx%,比去年同期增加了xxxx萬元長率為xxxx%。與去年相比原老經銷商的銷量都有所增長,開發的新客戶銷售也基本穩定,xx年新客戶銷售額有望有較大突破。
2、重新捋順銷售網絡。在原有的銷售網絡的基礎上,精耕細作。以各經銷商為中心,從一個一個市場入手,同經銷商編織五洲產品的銷售網絡,通過我們的努力,和每個經銷商細致溝通,耐心做工作,明確各家經銷商經銷區域范圍,做到不重復,不惡意串貨,逐一解決售后服務等各項問題,終于讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。
3、開發空白市場。連、徐、宿地區三個地區xx年底只有6家經銷商,能夠正常發貨的只有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。xx年年初我對空白區域進行重新調1研,結合區域生活用紙消費習慣,制定了詳細的'市場開發方案,尋找合適目標客戶,有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力,全年共開發新客戶6家,終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷售工作。積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,蘇北區域今年銷售量比xx年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產品,旺季到來,經銷商優先銷售的都是我們公司的產品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現斷貨。如果發貨及時的話,今年銷量還能提高一塊。
5、做好蘇北區域各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領導匯報
各月完成情況,對當月的銷售工作進行總結分析并根據當月的銷售情況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。
6、每月至少一次與本區域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,對這些問題及時給予解決,并與客戶分析競爭對手,商討提高市場占有率的辦法,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。
7、積極參與并協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施
情況進行跟蹤落實,做好內勤工作的協助和指導。
一年下來,雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展,但仍存在一些問題:
1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。
2、市場串貨監管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個別區域出現串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續存在,這樣對我們產品經銷負面影響都很大,對經銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得2也不夠全面,有的區域能提供信息協助防止串貨,而有的區域搜集不到。這說明
我們業務人員的業務能力還需更快更好的提高。
3、蘇北市場網絡規劃不好,二三級市場進貨渠道比較亂,市場規范不到位,隨意銷售現象比較嚴重。
結合xx年銷售工作取得的成績及存在的問題,并根據生活用紙xx年1.5億元的銷售目標,打算從以下幾個方面來開展xx的銷售工作:
1、加強市場推廣、宣傳力度。在鞏固現有的市場份額基礎上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監督廣告投放,實施多媒體傳播計劃,制定并實施銷售活動方案。
2、健全營銷網絡。完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況收集、調查,xx年消滅江蘇省空白縣市。
3、做好業務人員培訓、交流工作,進一步完善銷售管理工作。 xx年我們要對任務進行落實,做到目標明確、責任到人,保證預期目標的實現,同時會加大銷售人員的引進及整合,對新進的人員進行全面的培訓,使更多的優秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。
4、服從大局,團結協作。在日常工作中,做好銷售經理助理的本職工作,努力完成公司領導布置的各項工作,積極為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境,互相尊重、互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。 xx年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭xx年公司生活用紙銷量增長xxxx%,為實現公司生活用紙銷售總額為xxxx億元的目標而奮斗。
關于銷售述職報告 篇5
尊敬的各位公司領導:
大家好!
本人從20xx年xx月進入公司,轉瞬間,我來xx店已經一年了,這一年間,我從一個什么都不知道的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業務員,積累了肯定的銷售閱歷和管理閱歷。在公司領導的關懷和支持下,以及同事們的幫助下,我的銷售業績逐步提升,在為公司做貢獻的同時,我也獲得大量的學問,這一年里,我與公司共同進展,下面,我將從三個方面對大家報告工作狀況,請公司領導和同事們賜予修正。
一、述職報告之工作匯總
1、自我學習、進展、塑造。
我來到公司的時候,一切從零開頭,我一邊學習專業學問,一邊摸索市場,遇到銷售方面和專業方面的'難點和問題時,我都準時向領導和同事請教,共同查找解決問題的方案,共同進展。這一年間,我不僅僅學會了相關的汽車學問,同時也對汽車品牌有了肯定的了解,這使我對自己從事的工作更加有愛好,只有對自己的工作崗位有愛好,才能做好本職工作。此外,我還學會了如何和與客戶進行談判、分析客戶的需求,做到盡量滿意客戶的需求。在這里我要感謝前輩們傳授一些有用的銷售閱歷給我,使我能快速上崗,并做出肯定的成果。
2、腳踏實地,提高業績。
這一年里,我的銷售業績逐步提升,在第一季度的時候,我的總銷量是xx部,其中越野車xx部,轎車xx部,跑車xx部,總利潤xx萬。其次季度,我的總銷量是xx部,其中小轎車xx部,越野車xx部,總利潤是xx萬。第三季度,我的總銷量是xx部,其中小轎車xx部,越野車xx部,總利潤是xx萬,第四季度,我的總銷量是xx部,其中小轎車xx部,越野車xx部,跑車xx部,總利潤是xx萬。這一年里,我的銷售業績都有提升,歸根究竟,是由于我把握了肯定的銷售技巧,保持樂觀向上的心態,腳踏實地地與客戶交談,并促成一單又一單。接下來的一年,我將連續努力,以滿血熱忱投入到下一年的工作中。
二、述職報告之存在的缺點和不足
經過一年的努力,我在工作上取得了一些的成果,但是我也糊涂地看到我身上存在的缺點和不足:一是工作紀律不夠嚴格,二是我們工作樂觀性還能夠進一步完善與加強;三是銷售及售后服務工作需要提高,要盡量做到讓客戶滿足。四是專業學問把握得還遠遠不夠。
三、述職報告之新一年的工作方案
(1)深化了解所負責區域的市場現狀,精確把握市場動態。
(2)不斷的增加專業學問。
以上便是我的述職報告。最終,感謝感謝公司給我一個展現自我力量的平臺,我會嚴格遵守職業操守,朝著優秀員工的方向勇往直前。遇到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團結協作,讓團隊精神戰勝一切。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
關于銷售述職報告 篇6
時光轉瞬即逝,不知不覺地度過了xx年。但是我依然清晰的記得,當初思嬌產品剛剛打入海南市場,要讓思嬌在海南扎根落腳,經歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大,要克服很多問題,需要付出比以往更多的勞動。公司安排我在海口最大的**超市,面對激烈的挑戰,我
有些彷徨,自已是否有能力挑起這幅重擔?看到思嬌產品包裝新穎,品種齊全等特點,心想既來之則安之。放下包袱,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月,又接著挑戰新的.一個月。半年后,看到越來越多的顧客認可了思嬌,使我特別開心。讓我看到了思嬌會有很好的發展前景,使我對未來有了更大的目標。 這一年來,經過堅持不懈地努力工作,成績突出有兩個月,在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外,其它月份銷量均在4500~8500元之間。
要做好促銷工作,我體會深刻有三點: 第一、始終保持良好的心態。比如說,工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產品均沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中,再看到顧客也會反映慢,信心不足,影響銷售。反過來,稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調整心態,如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續努力。 第二、察言觀色,因人而異,對不同顧客使用不同促銷技巧。例如,學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產品。所以讓其很快接受我們所推薦的產品較為困難,我們則需要有耐心。可先簡單介紹一下產品,然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭,需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業。再著詢問她學什么專業等,可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產品,如此成功率較高。
第三、抓到顧客后,切記不要一味的說產品。現在品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。所以介紹產品時一味說產品如何好,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實上,顧客只有信任了你,接受了你這個人,才會接受你所介紹的產品。如果簡單扼要針對性介紹完產品,在顧客考慮時可將產品話題引入人的話題,比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的.
在工作中我發現自己也有不少缺點,如耐心不夠,銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中,不斷學習,取長補短,做出更好的成績。
xx年讓我有點依依不舍,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經歷了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,進步著。所以,我熱愛這份工作,希望自己今后能快樂著工作,同時也能在工作中找到更多的快樂!
關于銷售述職報告 篇7
尊敬的各位領導,各位銷售部門的同事:
大家好,在度,為了更好的完成業績,帶領好團隊工作,lisa特此做以下述職報告。
我是lisa,屬于半個空降兵,從教學主管,半空落下成為銷售主管,在末,我的頭銜是“代理銷售主管”,從正式成為“銷售主管”。客觀的說,在銷售能力方面,我比不上il、pen這兩位程顧問,因為她們在銷售部門工作的年限,收獲的經驗,包括各項銷售能力都比我強,但是不論如何,既然在,我是銷售主管,那么我就要肩負起主管的責任,用盡一切方法完成銷售團隊業績指標,但是與此同時,我也給我的銷售團隊提出以下要求:
1、銷售團隊永遠是以銷售業績,數字為最終導向,請記住:在工作方面,如果要和銷售主管談條,對銷售主管的工作有質疑,或者要和銷售主管開展辯論賽,請先問自己一個問題:我今天簽單了嗎?完成自己的銷售指標了嗎?如果完成,,談什么都沒問題,但是如果沒有完成,那么請閉嘴,問也不要問。
2、銷售團隊里,比較的永遠都是:誰是這一周的TpSales,誰是這一月的TpSales,不比較誰最會和別人開辯論賽,誰的脾氣大,誰的心眼多,誰整天最會勾心斗角,如果誰是這樣的人,那么我覺得,我所管理的銷售團隊是不需要這樣的人的。做一個好的銷售人員,永遠記得:眼珠子朝里轉。
3、銷售團隊是一個需要良性競爭的.團隊,不要去問類似于公平不公平這樣的問題,這個社會本就是不公平的,在銷售業績面前更是如此,沒有像小時候在幼兒園:排排坐,吃果果,你一個,我一個,再給東東留一個的說法,你想要就去爭取,沒有誰會留一個給你,就像每周的“alin、allin”一樣,都是需要去爭取的。
4、要想成為一個好的銷售,必須牢記住:簡單、聽話、做事。
簡單是為了心無旁騖的做業績,不把心思用在與業績無關的事情上,不要再去關心別人怎樣怎樣,親愛的,這都和自己沒關系,別人出了業績,提成自己拿,不會分給你,別人業績不達標,沒提成拿,你也不會分給他,充其量你只會同情,對嗎?所以,簡簡單單做事,簡簡單單做人。
聽話是因為,你要相信既然是你的領導,那么他肯定是有優于你的地方的,那么他的想法,他的建議肯定是要比你想的更全面的,那么在你還不是主管的時候,認真去執行就好了,[]當然銷售主管也需要聽下面銷售人員的聲音,盡最大努力確保主管在工作方面的建議、方法是經過深思熟慮的,是正確的。
做事,大家都知道天上不會掉餡餅,白日夢做做沒用的,抱怨也沒用,只有付出實際行動才行,所以親愛的,你想要做的比別人好,沒有其他法寶,只有踏踏實實,認認真真去做好每一天,每一周,每一月的事。
5、銷售工作是需要挑戰的,領導都喜歡有上進心的下屬,如果你說“我想取代你成為銷售主管”,那么我是打心眼里佩服你的,因為不想當將軍的士兵不是好士兵。但是在銷售團隊,唯一能夠讓你脫穎而出的就是你的業績,如果說:你每天,每周,每月的業績指標都能夠完成或者超額完成,我相信,你的能力是大家有目共睹的,晉升也勢在必得,因為這一切都是你自己爭取的,和其他因素無關,lisa也非常樂意看到,有一天,我們的銷售主管是一位銷售能力很強,各方面素質過硬,好的,優秀的銷售主管。
6、請記得,我們是一個銷售團隊,我們這個團隊里的每一個人都要為自己的銷售目標全力以赴,為給我們的銷售團隊獲得榮譽而不懈努力,就像站在最高領獎臺的運動員,看著那面國旗緩緩升起,要知道那面上升的國旗種所帶表的榮譽不僅是他自己的,而是一個中國。
所以,親愛的們,在度,我們一起努力,一起全力以赴,我相信沒有克服不了的困難,沒有完不成的銷售指標,是吧?各位!
關于銷售述職報告 篇8
不知不覺中,已經接近尾聲,加入公司銷售部作助理已有些時間,這這段時間的工作中,我學習并積累了很多知識和經驗,鍛煉和提高了業務能力,更讓自己的人生多了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生閱歷。可以說,在x的這段時間中,收獲頗多、感觸頗多。
在這里,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現將今年工作做以下幾個方面總結。
一、學習方面:
學習,永無止境,來到公司的時候,對于新的環境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質和操盤模式,通過努力的學習明白了銷售經理的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態方面:
剛進公司的時候,xx項目沒有進場,覺得有點無聊甚至枯燥,但12月進入xx之后,回頭再看,感覺在公司中每時每刻都會學到東西,主要在于自己有沒有去發現、去學習。
在公司領導的耐心指導幫助下,我漸漸了解心態決定一切的道理,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對生活和工作,隨之心境也是越來越平靜,更加趨于成熟。
三、完成的主要工作任務:
1、xx共計銷售xx套,銷售面積xx平米,銷售額xx元,回款額xx元;
2、到xxx后,對項目人員重新系統培訓了房地產專業知識和銷售技巧。
3、修改和重申了案場制度,制度更加細化。
4、制定早、晚會簽字制度,分析市場、客戶以及銷售中遇到的問題,提升團隊士氣。
5、在公司領導的指導下,參與制定12月的月團購計劃,聯系團購單位,選房、簽約,最終成交xx套,銷售額xx元,回款額為xx元;
四、工作中存在的不足
1、對業務監督執行力度不夠
2、對項目整體把控有待于提高。
3、需要進一步增加管理方面的經驗。
4、與甲方缺乏有效溝通。
在學習公司完善的操盤經驗,發掘自己工作中的不足的同時,計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
1、進一步提高自己的管理水平;
2、及時完成領導交給的各項任務;
3、與甲方及時有效地溝通,保證銷售工作的正常化;
4、不斷改進工作中所存在的'問題,及時調整策略,保證明年銷售任務的順利完成;
5、同時努力學習策劃推廣方面的技能,給項目銷售提供更好的可行性方案。
6、加大工作的檢查力度和計劃的可執行性,努力增強團隊的執行力。
7、制定月可行的銷售計劃分級管理,執行目標確立到個人,分工和責任明確,使銷售工作系統化和正規化,提高團隊工作效率。
8、工作從細致性出發,做到掌握銷售上的一切相關事務。
2x年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的一年,雖然我來xxx公司時間不長,但是在這里真正體會到了團結協作,互幫互助,共同創業的一種精神,同時感謝各各領導、同事對我工作方面的支持和幫助,我相信公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,更好的發展,項目在公司的領導下,會以更好的業績回報公司。
關于銷售述職報告 篇9
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
x月以來,在xx公司的正確領導下,作為營銷業務四部一名銷售團隊經理,我立足自身崗位實際,帶領全體銷售人員,認真努力工作,積極服務客戶,完成了工作任務,取得良好的成績,獲得上級領導和客戶的滿意。有關個人工作情況匯報如下:
一、個人基本情況和工作履歷
我叫xx,男,1992年6月2日出生,xx年xx月畢業于xx學院國際經濟與貿易專業,大學本科文化。6月參加工作,先后在人保財險阜陽分公司潁東支公司綜合部綜合崗、渠道業務一部中介展業崗工作,后來擔任營銷業務二部和營銷業務四部個代營銷團隊經理崗、銷售團隊經理。
二、認真學習,提高業務水平和工作技能
自參加人保財險工作以來,我意識到保險業不斷發展和業務創新對保險員工提出了更高的要求,必須認真學習,提高自己的業務水平和工作技能,才能適應工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關業務培訓,認真學習保險業務操作流程、相關制度、資本市場知識、保險產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當客戶問起保險產品和其他有關問題時,能夠快速、正確地答復客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業知識構架起與客戶溝通的橋梁,促進保險業務發展,為單位創造良好經濟效益。
三、認真工作,努力服務好客戶
我現在主要負責xx市開發區“長城、菲亞特、帝豪、全球鷹、奔騰、江淮和鈺龍名車行”等6家4S店的保險業務。我帶領全體銷售人員認真工作,努力服務好客戶,促進保險業務發展,提高單位經濟效益。一是始終堅持以客戶為中心,嚴格履行“公開承諾”、“首問負責”、“微笑服務”,增強服務意識,創新服務方式,改進服務作風,滿足客戶多元化需求,提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念,自覺規范行為,認真落實支公司各項服務措施,苦練基本功,加快業務辦理的速度,避免失誤,把握質量,維護好客戶關系。三是針對不同客戶的特點,細致入微,努力做好服務工作,要贏得客戶由衷的.贊許,為支公司爭取更多的忠誠客戶,持續推進保險業務發展。
四、辛勤工作,創造良好經營業績
我不怕困難,辛勤工作,為支公司創造良好經營業績,其中、06—、06為110萬元,、06到、06為110萬元,、07至今每個月實現業務收入xx萬元,以實際行動為支公司的發展作出了自己應有的努力和貢獻。
在過去的幾年中,我雖然完成了任務,取得良好成績,但不能以此為滿足。今后,我要更加努力學習,提高自己的領導能力和業務能力,創新工作方法與服務形式,爭取創造優良業績,促進支公司健康持續發展。
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:xx
xx月xx日
關于銷售述職報告 篇10
尊敬的領導:
您好!
時間過的飛快,在繁忙的工作中,在公司工作不知不覺已經將近1年了。從20xx年來到公司,我的成長是顯而易見的,以下就是我20xx年來的述職報告:
一、工作績效述職
首先,非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的'進步,慢慢的提升自身的素質與才能。同時,向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助。我才能在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項公司安排的工作任務。
二、工作心得和體會
雖然一直從事房地產這個工作,但是我發現要學習的地方還是很多,通過向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在較短時間內熟悉了工作流程,明確了工作方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。
我十分感謝公司,給了我很多的學習機會,也希望公司日后也能繼續一些有些關于銷售的培訓工作,我希望能通過學習不同的知識,補足自己的不足之處,讓自己能把銷售工作做的更好。
三、深入市場調查,密切配合銷售部,抓市場經濟
左麟右李演唱會期間,密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,創收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內部管理督導,通過亞洲杯,我感受了團隊精神,在王菲演唱會期間,多次與組委會領導溝通場地人員的用餐,協調菜式,為酒店創收了萬多元的餐費,再到十全十美演唱會,承接了自助餐280人用餐,其中餐標80—100元標準等。
四、抓團隊用餐
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐,目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等,通過接待團餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會,認真咨詢反饋,做好信息的反饋統計工作。
總之,在這平凡而又不平凡的七個月里,我感受很深,同時也深感自己的不足,目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我繼續努力,我將朝這幾個方面努力
1、不斷學習,提高自己,加強銷售的業務知識及各方面的知識學習。
2、認真做好本崗位工作的同時,不斷開發新的客戶群體。
3、做好內部客戶的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統計資料,不斷地加強聯系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務。
十分感謝各位領導!謝謝!
×××
20xx年1月20日
關于銷售述職報告 篇11
20xx年已經結束,緊張的一年使我成長了很多,我成功經營了房地產項目銷售團隊,并取得了很好的銷售成績。在這一年里,我親身經歷了成功和失敗,也學到了很多經驗和教訓。
回顧一年來,我們團隊的銷售額比去年同期增長了30%,這是一項值得慶祝的成績。但是,在取得這一成就的過程中,也有很多挑戰和困難。下面是我對這些挑戰的詳細總結:
1. 市場競爭壓力加大
隨著市場的擴大和競爭的激烈化,我們的銷售團隊遇到了前所未有的競爭挑戰。其他開發商也紛紛推出了具有競爭力的項目,給我們帶來了巨大的壓力。我們團隊在這種競爭的環境下,采取積極主動的態度進行市場調研,制定出有力的推廣計劃,為我們的項目贏得了更多的'市場份額。
2. 團隊構建、培養與管理
銷售團隊是企業銷售業績的重要保障。我深知團隊構建、培養和管理的重要性,所以我在一年中積極推廣并踐行了團隊文化。我為員工提供了更好的培訓和發展機會,并鼓勵他們鍛煉自己的能力和成長空間。同時,我也在管理方面采用了一些有力的措施來促進團隊協作和溝通。
3. 建立良好的客戶關系
房地產銷售需要大量的人際交往,客戶的滿意度對企業的發展至關重要。我為了建立良好的客戶關系,經常與客戶進行溝通,關注他們的需求和想法,及時解決他們的問題,并給予他們更好的服務。通過建立長期穩定的客戶關系,我們的銷售業績也得到了提升。
在這一年過程中,我犯了一些錯誤并從中吸取了教訓。以下是我對自己的問題進行的反思:
1. 銷售方案、客戶需求和預算的不同步
有時,我們的銷售方案沒有與客戶的預算和需求進行同步,導致客戶不滿。這是一個我所犯的經驗不足的錯誤。為了避免這種情況的發生,我加強了銷售計劃和客戶需求之間的溝通,并及時調整我們的銷售方案。
2. 溝通不到位
在協調開發商和客戶之間的關系時,我忽視了溝通的重要性,導致了方案的變動和進度的響應變慢。為了避免類似情況的發生,我加強了管理和監督,同時對團隊進行了相關培訓,提高他們的溝通能力。
3. 缺乏團隊數據分析和預測能力
有時,我們在銷售過程中忽視了數字的分析和預測,導致我們的銷售額不容樂觀。為了解決這個問題,我加強了對數據分析的重視,為銷售進程提供了更多的科學分析和有效的預測。
20xx年是我成長和發展的一年,也是團隊取得了不俗業績的一年。在新的一年里,我將繼續擴大銷售網絡、激勵團隊、提高產品質量、增強客戶滿意度,實現更高的銷售業績。
關于銷售述職報告 篇12
尊敬的領導:
您好!
在公司領導正確的指導下,我完成了過去一年來的工作,還是比較充實的,我時刻都清楚自身的工作能力,還有努力的方向和同事們友好相處,一直以來都能夠端正好自己的態度,態度放在第一位的這一點,毋庸置疑,也是我需要去給自己定下的目標,始終都沒有忽視這一點,現在回想起來是真的要給自己一定的壓力,給自己一些努力的理由,也就一年來的工作,我述職如下。
首先在這個崗位上面,我一直以來都很堅定自己的態度,因為在這個環境下面決定著自己以后的方向,當然我很欣可以讓自己得到更多的鍛煉,畢竟作為一名員工,我還是有很多不足之處,在工作當中,自己不是做的最好的,可是有些事情還是需要對自己有一個好的判斷,這樣的判斷是需要捏臉的去積累,當然,不管是在什么樣的環境下面,都應該要有信心一點,應該要讓自己去維持好的方向,維持好的狀態,有些東西還是需要一點點的去積累充實自己,因為在這樣的狀態下面,才能夠展示自己的價值,才能擴張自己友好的方向,我每天按時的完成工作,在公司也從來都不會違反規章制度,一直以來都樹立好的形象,這樣一來,也向周圍同事表達了一個員工積極的作風,這也是我一直以來都在做好的.事情,因為作為一名員工,就應該要有這樣的態度,必須要以身作則,必須要樹立好的形象,保持好的作風。
當然,一年當中,不管是在工作方面,還是在生活方面,自己都是種朝著好的方向努力,因為這些都是基本的事情,我知道自身有一些不足之處,過去一年當中我做事情的時候,總是會出現一些小問題,原因就是因為養成了一個拖拖拉拉的習慣,這樣是非常不好的,有些問題就是在這樣的黃金下面冒出來的問題,需要自己去解決,一定要調整好自己的不足之處,改善自身的問題,有問題做到及時的糾正方向,一定要正確,要讓自己嚴格的落實好相關的規章制度,我也相信以后的工作當中可以做得更加到位,展示自己各方面的能力,同時也吸取經驗一點點的去維持好心態,這一點是無庸,我也渴望在以后的工作當中,填充自己,做到有方向感,有能力也持續發揮好心態,這是作為名員工應該要有的素養,現在我追求這些,其實也是在鼓勵自己,也是希望可以一些該做好的東西,繼續的去完善好感激公司的培養,接下來我一定會更加j'j。
此致
敬禮!
述職人:__
x月x日
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