置業顧問實習報告范文
在經濟飛速發展的今天，報告與我們的生活緊密相連，不同的報告內容同樣也是不同的。我們應當如何寫報告呢？下面是小編精心整理的置業顧問實習報告范文，希望對大家有所幫助。
置業顧問實習報告范文1
1、總之，在這次實習中，我努力嘗試新的事物，其實只要你敢嘗試，沒有什么你不會的，如果我們夠堅持，我相信，我們每個人都是最厲害的那個佼佼者，將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律，不遲到、不早退，認真完成領導交辦的工作。我真的是受益匪淺。
同時，在與客戶溝通的過程中，我總能學到很多東西，但我也看到了自己的差距和不足。主要內容如下：
a、知識量少搭不上話。
b、 知識與實際工作相結合是很難跟上的。
c、房地產企業方面的知識很少。
這些是我在未來工作中需要加強的。我相信我能做好！
2、個人收獲及其心得體會：
社會實踐的帷幕逐漸落下。從一開始到現在，我最大的感受就是我變得成熟多了。它不僅豐富了我的人生閱歷，也讓我嘗到了成長的艱辛和幸福。通過這一個半月的實習，雖然時間不長，但在短短的一個月里，我真的學到了很多我在學校和書本上沒有的東西，雖然我過去也有很多社會實踐經驗，但這次我感覺和以前很不一樣。我以前做過促銷，我覺得我比以前收獲更多。例如，在人際溝通方面，書籍只是簡單地告訴你如何進行，而社會人際溝通非常復雜，在學校里無法如此深刻地感受到。社會上有各種各樣的人。每個人都有自己的想法和個性。對付他們真的需要很多技巧。這種技能通常來自社會經驗和經驗。實際上，有些人關心你，有些人不關心你，有些人不喜歡你。這取決于你如何把握它。在交流中，當你無法改變某件事時，你只能學會適應它。如果沒有，改變適應的方式。
在這期間有一件事情讓我印象深刻。第一次我談一個客戶，我就按照我們的談客流程一步步往下談，講地段、講環境、發展潛力、升職空間等，我感覺客戶也在認真的聽著但是和我想的不一樣，我沒有和客戶更好的溝通我不知道客戶的需求，光給客戶灌輸了我們的產品。談下來我根本不了解客戶的需求，我不知道客戶給誰買，想買多大面積的，想要什么戶型，收入多少，我一概不知。我光講了我想講的卻沒又有講客戶想聽的、想知道的，這說來就是一次不成功的談判。之前我們新人剛去的時候都是被人帶，跟著一個老置業顧問學習，人家談你坐在旁邊聽，沒事給客戶倒水和做一些簡單的事情。我記得交給我東西的老職業顧問給我說過這樣一句話“永遠不要試圖模仿別人，談客一定要談出自己的風格，不然你永遠都只是贗品，不能成為珍品。你可以學習別人的優勢但是不要丟了自己的特點，要魚和熊掌兼得。”所以我一直都照著自己的生活方式去過每一天。而且做銷售要想實現自身的價值一定要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經驗教訓，再次站起來。要相信自己，知道自己的優勢去做最好的自己，奇跡就會出現，因為奇跡的另一個名就是努力。其實對于我來說，這份工作帶給我的不止有喜也有悲。前期自己一直處于一個學習的階段，跟著老置業顧問，看前輩和客戶愉快的溝通，自己老想著自己何時也能親自和客戶溝通。事實等到自己真的親自去談客的時候，心理很緊張既期待自己可以完整的`談下來又希望前輩在后面隨時給予幫助，看著同事們出單而自己一直不出單自己甚至會有懷疑自己是不是真的不適合做銷售。后來經過前輩的開解“新人做銷售，首先要擺正自己的心態，別人賣房，是，你是沒賣，但是你只要做好自己就行了，沒賣房是暫時的，但如果你這樣一直消沉，整個人就會廢了”我自己現在整個人正在以一個積極向上的態度做好自己分內的事，不抱怨不消沉認真努力做好自己，加油！
實習是每個大學畢業生都必須具備的經驗。它使我們能夠在實踐中了解社會。它能讓我們學到很多課堂上學不到的知識。它也打開了我們的視野，增長了我們的知識，為我們今后進一步走向社會打下了堅實的基礎。實習經驗沒有價值，但可以用一輩子。這是我們寶貴的財富。
感謝三年來培育我的老師，你們真的很偉大，衷心的感謝！
置業顧問實習報告范文2
通過這幾個月的實習讓我對房地產的興趣越來越濃厚，從之前的不了解、感興趣到現在的越來越喜歡，在這段過程中我學到了很多關于房地產方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購房合同都得自己辦，所以學的東西也多，不僅要熟悉自己公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設施等一系列全方位的知識。我主要總結出了以下幾點：
1、在公司工作期間，我對公司各部門的職能、負責人和人員構成有詳細的了解。當然，對你的銷售部門進行詳細分析可以準確定位你在這家公司或部門的職位。它幫助我快速適應這個新環境，融入這個群體。
2、我必須在最短的時間里學習到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應用到實踐當中。不然你到哪里，做多久永遠只能是銷售。這個目標是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個客戶，多對客戶報以笑容和責任心，多思考，多跟同事搞好關系。就是要比別人活得累一點，正確一點。
3、無論你的內心多么膽小，你都應該向每個人和你的客戶展示你自信、精力充沛、慷慨、體面、整潔和能干的一面。不要把任何感情強加給同事和客戶。除了在學校，這里沒有同事或朋友。你必須用你陽光的一面去影響別人，這樣別人就會欣賞你，認可你。
4、自己一定要把自己的客戶看牢，要讓客戶記住你給客戶留個好印象。當你碰到撞單或者別人想搶你客戶的.時候，不要顯得很無所謂，不在乎。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理。要學會利用公司制度和同事關系來維護自己的利益。
5、當你的表現不好時，不要懷疑自己，甚至不要抱怨別人或運氣不好。用一顆平常的心來對待它。不要讓別人覺得你情緒波動。善于學習他人的銷售經驗，向優秀的銷售同事學習更多。經常與同事分享你的工作經驗，并相互學習。這樣，你會發現同事的經驗對你很有幫助，你的進步也會越來越快。只要你努力工作，房地產銷售不僅僅是一項有回報的工作。你應該知道其他人和你在同一個平臺上。其他人的良好表現是因為他們比你工作更努力，或者比你花的時間更長，比你更有經驗，比你有更多的客戶，做事方式很好，等等。要克服這些問題，你必須多想一想。
6、地產銷售競爭激烈，一般采取末尾淘汰制。心態真的很重要，不管你在這個行業成功與否都不要太在意，重要的是你在學習當中你有沒有浪費時間有沒有學到東西有沒有后悔自己當初的選擇。所以自己一定要給自己做一個人生規劃任何一個工作等做到一定程度會出現一些疲態，客戶也不想接，電話也不想接。靠老客戶介紹業績已經很不錯了。沒有激情了。這個時候不是因為你的激情用光了。是因為你內心的目標已經實現了。一個人實現目標的時候往往會迷失方向，這個時候你要迅速的設立新的目標，使自己的人生有正確的方向。
通過這段時間的實習，我感受頗深。像我們銷售專業的學生最重要的就是要尋找需求客戶群體，正確的了解客戶的需求、分析出有意向的客戶這對我們來說本來是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因為我們的經驗欠缺。做銷售的必須要對每一個客戶一定要非常了解。年齡，性格，興趣愛好，家庭人員，從事行業，收入等是最基本的，還有他們需要的戶型，接受的價格范圍，他們買房子的用途等等。這些都是了解客戶需求的決定性因素。而剛從學校出來的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求，說明我們市場營銷專業的理論性還是挺強的但是我們卻沒有很好的把它應用于實踐當中所以說社會經驗欠缺。而我們公司要求我們一定要把你所見過的客戶包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來，不要因為當時你覺得這些客戶不適合這個項目或者對這個項目沒興趣就把他們忘了。這些都是你的財富。總有一天你一定會用得上。而且銷售的最高境界是傾聽，要為客戶排憂解難，千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。給客戶想要的而不是給你想給他的，傾聽客戶的的想法后對癥下藥，你會發現工作越來越輕松為了讓談判過程更加豐富有趣，要求知識面一定要廣。這些知識會提高你的簽約成功率。所以通過我在學校的專業知識的學習和實習當中所得經驗的比較我覺得像我們市場營銷專業的學生必須要掌握以下幾點：
1、強大的專業知識（使用必要的專業術語將使我們更有說服力，讓客戶放心）
2、廣闊的知識面（跟不同的客戶交流，會有不同的側重點，有的客戶喜歡旅游，有的客戶喜歡財經，有的客戶關注時政要聞。不同的人聊天的內容不同交流會更愉快）
3、善于發現客戶需求（根據聊天內容及時整理客戶披露的信息，如購房或投資、經濟狀況、經濟承受范圍等）
4、善于傾聽（有時傾聽比講一大堆的道理更管用，你說一大堆的社區優點但客戶擔心的是周邊學校的配套設施，你所解決的問題不是客戶所關心的問題那么也是不成功的交流）
5、善于學習和溝通（作為一名銷售人員，你面臨的第一個問題是與他人溝通的能力。只有當你善于溝通時，你才能自我介紹，然后推銷自己，推銷產品。要成功地推銷產品，你必須了解產品的組成、功能和使用效果，這也是學習的一個方面）
6、要永遠懂得實踐是檢驗真理的唯一標準（在沒接觸一件事情之前，永遠不要下結論。比如打電話挺簡單的一件事情，但要成功的打破購房者對你的戒心以及提起購房者對項目的興趣到過來項目具體了解真的很不容易。所以永遠也不要小看任何一件事）
我來銷售部已經一個半月了。我經歷了XX最后一期的開幕式，從開幕式中學到了很多。人們說“好記性勝過壞筆”。我總是總結自己的工作，讓自己在總結中得到更多的成長。
置業顧問實習報告范文3
在實習過程中，我對置業顧問這個工作有了更多的認識，也學習到了很多東西，具體如下：
1、要成為一名優秀的房地產顧問，一是勤奮和毅力，二是心態，三是專業知識和技能。
之所以把勤奮和堅持安排在第一位，這點是從xxx身上學習到的，她能成為銷售冠軍，是在別人都覺得接待客戶厭煩的時候，接待疲憊的時候，依然是保持了激情，積極的接待客戶。更加難能可貴的是，能將這種工作精神持之以恒，人生就是一場長跑，也許在50米跑步中，是冠軍，但是800米呢，1000米或者更多呢？還是能保證嗎，就很困難了。
良好的態度，對待問題，能夠從辯證的角度看待問題。從XX部門進入銷售部門對很多人來說不是一件好事。這是一份比XX部門更不穩定的工作，而且不時有離開的危險。但從另一個角度來看，實習房地產顧問可以讓我的個人能力得到更多的提高，但這已經成為一件好事。在與客戶打交道時，心態也非常關鍵。每次你進來，你都必須有耐心，充滿希望。我相信他們是來看房子的，我們的房子非常適合他們，他們會非常喜歡的。很多時候，我們對我們的產品和客戶沒有信心。事實上，許多猶豫不決的客戶可能能夠達成協議，只要他們更積極。
好的專業知識，客戶才會更加的信任你，這就需要我在工作中不斷對自己加強學習。同時技巧也是很有必要的。沒有做置業顧問之前，很多時候我不理解為什么可以給客戶更多的折扣而不給，要賣高價，對個人來說，賣了高價，只是多是10多塊的提成但是對客戶來說，可以節省很多錢。擔任置業顧問以后，我明白，高價銷售，可以為企業創造更多利益，從小的方面來說，很多時候不是不給折扣，而且談判結果就是這樣了，如果在提到更多優惠，可能物極必反，最后反正沒有辦法達到成交。總之，技巧這塊我還在努力學習。
2、感激地面對一切
和xx的幾個物管都有接觸，他們都是年輕人，雖然他們是物管，但是他們也有自己的理想，xx說她以前是一個銷售部的實習生，和xxx是一起工作的，后來因為各種原因而做了物管，但是她還是很想從事置業顧問工作。xx也很憨厚老實，他是為了還債而從事物管，但是也是打算以后能擔任置業顧問。每個人都有夢想，但是并不是每個人都愿意為了自己的'夢想而付出，實現夢想需要“苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身”。我現在能成為實習置業顧問，我應該很榮幸，所以，我需要不斷的對自己更多的充實，營銷，策劃，建筑，家居等方面，還有其他如收藏，運動等方面也應該多些學習。
3、發展優勢，避免劣勢
進入xx房地產公司，一個好的企業文化，可以讓我有更多機會改掉自己的缺點。對我個人來說，我最大的缺點就是拖拉，執行力不夠強。
上個月，我完成了這么多交易，與接待客戶的努力有著不可或缺的關系。只要我努力，我肯定會得到回報。
置業顧問實習報告范文4
實習目的：
1、了解房地產公司部門的構成、職能和運作流程
2、了解房地產公司的整個工作流程
3、確立自己在房地產公司里最擅長的工作崗位
4、了解房地產，掌握銷售房地產的基本功能和技巧
實習內容：
職位：房地產顧問
工作內容：前期先接受公司培訓，對自己的項目了解，經過一系列考核（講沙盤，講戶型，講市場等）然后做市場宣傳，對樓盤周邊區域的樓盤、競爭樓盤做基本了解，比較出我們的優勢和劣勢，從而找出應對方法。在實習期間公司對我們也做了一個全方位的培訓，包括心態和技能。對業務不熟練的人會直接安排先從約客、帶客開始。每天早上8：30上班到下午8：30下班之間要不斷的打電話約客戶而且公司部門經理還要求了客戶量，每個人每10天至少必須約5批客戶，所以說公司在約客戶、帶客戶這方面還是非常重視的。
接待工作描述：銷售辦公室有四個銷售團隊，負責接待客戶、接聽電話和每天預約。招待會的第一句話是：您好，歡迎來到學府區。你以前來過這里嗎？。如果客戶說他來了，他必須找到接待他的銷售人員。這是為了防止沖突或惡意搶奪訂單。如果是第一次來，請介紹我們的房地產、沙盤、房屋類型等。讓客戶知道我們項目的具體位置、附近的配套設施和欣賞空間。如果進展順利，就要付定金（小額1000英鎊，大額10000英鎊）——簽訂購房合同——分期付款——入住。這就是整個過程。
接電工作描述：第一句是，您好，先生/女士，我是學府街區的置業顧問（名）然后問客戶考慮你們的住宅和商鋪不，客戶放電話前要問是怎么了解我們項目的，根據實際情況對出具體的解答并登記。記得最開始有一次，我打電話剛說：“您好，這里是學府街區售樓中心。”電話對面的先生就一陣劈頭蓋臉的指責，說“你們這群人一天吃飽沒事干了，整天打騷擾電話！”我直接就和那位先生吵起來了，當時經理就指責我，人家不需要就不需要，犯不著吵架。我還很不服氣。慢慢的時間長了，我也學會了怎么和這類客戶打交道。當客戶對你很憤怒很生氣的時候，你自己首先不要急不要燥，靜下心來慢慢跟客戶解釋溝通，這樣子客戶也就會心平氣和下來，溝通才會繼續。從這件事，我懂得了和任何客戶打交道，自己首先要有一顆平穩的心態。不管客戶在急在燥，自己都不能表現出一絲不耐。
實踐經驗
通過這幾個月的實習讓我對房地產的興趣越來越濃厚，從之前的不了解、感興趣到現在的'越來越喜歡，在這段過程中我學到了很多關于房地產方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購房合同都得自己辦，所以學的東西也多，不僅要熟悉自己公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設施等一系列全方位的知識。我主要總結出了以下幾點：
1、在公司工作期間，我對公司各部門的職能、負責人和人員構成有詳細的了解。當然，對你的銷售部門進行詳細分析可以準確定位你在這家公司或部門的職位。它幫助我快速適應這個新環境，融入這個群體。
2、我必須在最短的時間里學習到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應用到實踐當中。不然你到哪里，做多久永遠只能是銷售。這個目標是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個客戶，多對客戶報以笑容和責任心，多思考，多跟同事搞好關系。就是要比別人活得累一點，正確一點。
3、無論你的內心多么膽小，你都應該向每個人和你的客戶展示你自信、精力充沛、慷慨、體面、整潔和能干的一面。不要把任何感情強加給同事和客戶。除了在學校，這里沒有同事或朋友。你必須用你陽光的一面去影響別人，這樣別人就會欣賞你，認可你。
4、自己一定要把自己的客戶看牢，要讓客戶記住你給客戶留個好印象。當你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時候，不要顯得很無所謂，不在乎。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理。要學會利用公司制度和同事關系來維護自己的利益。
5、當你的表現不好時，不要懷疑自己，甚至不要抱怨別人或運氣不好。用一顆平常的心來對待它。不要讓別人覺得你情緒波動。善于學習他人的銷售經驗，向優秀的銷售同事學習更多。經常與同事分享你的工作經驗，并相互學習。這樣，你會發現同事的經驗對你很有幫助，你的進步也會越來越快。只要你努力工作，房地產銷售不僅僅是一項有回報的工作。你應該知道其他人和你在同一個平臺上。其他人的良好表現是因為他們比你工作更努力，或者比你花的時間更長，比你更有經驗，比你有更多的客戶，做事方式很好，等等。要克服這些問題，你必須多想一想。
6、地產銷售競爭激烈，一般采取末尾淘汰制。心態真的很重要，不管你在這個行業成功與否都不要太在意，重要的是你在學習當中你有沒有浪費時間有沒有學到東西有沒有后悔自己當初的選擇。所以自己一定要給自己做一個人生規劃任何一個工作等做到一定程度會出現一些疲態，客戶也不想接，電話也不想接。靠老客戶介紹業績已經很不錯了。沒有激情了。這個時候不是因為你的激情用光了。是因為你內心的目標已經實現了。一個人實現目標的時候往往會迷失方向，這個時候你要迅速的設立新的目標，使自己的人生有正確的方向。
實習建議
通過這段時間的實習，我感受頗深。像我們銷售專業的學生最重要的就是要尋找需求客戶群體，正確的了解客戶的需求、分析出有意向的客戶這對我們來說本來是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因為我們的經驗欠缺。做銷售的必須要對每一個客戶一定要非常了解。年齡，性格，興趣愛好，家庭人員，從事行業，收入等是最基本的，還有他們需要的戶型，接受的價格范圍，他們買房子的用途等等。這些都是了解客戶需求的決定性因素。而剛從學校出來的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求，說明我們市場營銷專業的理論性還是挺強的但是我們卻沒有很好的把它應用于實踐當中所以說社會經驗欠缺。而我們公司要求我們一定要把你所見過的客戶包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來，不要因為當時你覺得這些客戶不適合這個項目或者對這個項目沒興趣就把他們忘了。這些都是你的財富。總有一天你一定會用得上。而且銷售的最高境界是傾聽，要為客戶排憂解難，千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。給客戶想要的而不是給你想給他的，傾聽客戶的的想法后對癥下藥，你會發現工作越來越輕松為了讓談判過程更加豐富有趣，要求知識面一定要廣。這些知識會提高你的簽約成功率。所以通過我在學校的專業知識的學習和實習當中所得經驗的比較我覺得像我們市場營銷專業的學生必須要掌握以下幾點；
1、強大的專業知識（使用必要的專業術語將使我們更有說服力，讓客戶放心）
2、廣闊的知識面（跟不同的客戶交流，會有不同的側重點，有的客戶喜歡旅游，有的客戶喜歡財經，有的客戶關注時政要聞。不同的人聊天的內容不同交流會更愉快）
3、善于發現客戶需求（根據聊天內容及時整理客戶披露的信息，如購房或投資、經濟狀況、經濟承受范圍等）
4、善于傾聽（有時傾聽比講一大堆的道理更管用，你說一大堆的社區優點但客戶擔心的是周邊學校的配套設施，你所解決的問題不是客戶所關心的問題那么也是不成功的交流）
5、善于學習和溝通（作為一名銷售人員，你面臨的第一個問題是與他人溝通的能力。只有當你善于溝通時，你才能自我介紹，然后推銷自己，推銷產品。要成功地推銷產品，你必須了解產品的組成、功能和使用效果，這也是學習的一個方面）
6、要永遠懂得實踐是檢驗真理的唯一標準（在沒接觸一件事情之前，永遠不要下結論。比如打電話挺簡單的一件事情，但要成功的打破購房者對你的戒心以及提起購房者對項目的興趣到過來項目具體了解真的很不容易。所以永遠也不要小看任何一件事）
【置業顧問實習報告】相關文章：
【推薦】置業顧問實習報告四篇05-17
置業顧問述職報告01-28
【熱門】置業顧問述職報告07-08
置業顧問轉正述職報告01-07
置業顧問辭職報告12-17
置業顧問述職報告15篇02-20
置業顧問述職報告(15篇)02-20
置業顧問述職報告13篇02-24
置業顧問述職報告精選13篇03-24