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    個人工作計劃

    時間:2023-08-10 07:27:13 工作計劃 我要投稿

    實用的個人工作計劃9篇【通用】

      時光飛逝,時間在慢慢推演,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰?以下是小編收集整理的個人工作計劃9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

    實用的個人工作計劃9篇【通用】

    個人工作計劃 篇1

      非常感謝公司給我這個在客服方面學習和成長的機會,感謝公司領導和同事在我工作中的支持和幫助,讓我能夠融入到公司的團隊建設之中,希望能夠和大家一起創造一個良好的工作氛圍和工作環境。。

      新的一年已經開始,客服部也將會面臨一些全新的環境與考驗,根據這幾天我對公司的了解情況,做出以下工作計劃:

      1、終端培訓

      在客服的.工作范圍之內制定完善的、合理的終端培訓計劃并認真有效地完成培訓;

      2、收集小票信息

      重視小票基本信息的收集,應盡可能的完善填寫,特別是一些重要項目,必須規范填寫;

      3、建檔

      利用統一的專業的管理軟件分類建立客戶檔案;

      4、數據統計分析

      分析,比較客戶消費信息,及時反饋到相關部門,并附加初級建設性意見;

      5、客情維系

      尋找、創造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通,比如:顧客滿意度調查、節日期間的互動,基本的色彩搭配建議,高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務,提高顧客滿意度,發展提升與客戶的關系。

      6。客訴處理

      根據客戶反饋投訴的信息,及時做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。

      由于對服裝業的客服工作是首次參與,在進入公司短短的5天時間中所做的工作并不是很多,但也發現了自己的很多不足,我會努力,爭取把客服工作做得更好。

      在工作中,我也遇到了一些問題和困難:

      1。對工作中一些具體要求不是很清楚,導致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展,擔心自己在做無用功,浪費公司資源;

      2。人事方面也不是很清楚,這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間;

      3。需要一臺電話,希望可以配一臺,方便與同事之間的溝通交流;

      由于自己在服飾客服方面,經驗上有很多的欠缺和不足,也為了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相關領導及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助,使客服的工作能夠得到很好的銜接,謝謝!

    個人工作計劃 篇2

      這一年來的工作已經過去了,對于自身各方面,我對自身能力還是比較有信心的,回顧過去一年來的經歷,我應該做出更多的成績來,作為辦公室的一員,我還是應該要對自己要求更高一點才是,這一點是毋庸置疑的,我始終都是抱有一個好的心態,在xx這里的工作我也是接觸到了很多新的東西,現在回想起來的時候,我也確實是需要糾正好,對于這段時間以來的工作我也應該要有所規劃。

      作為一名xx的員工,我也是深刻的意識到了這些細節,作為一名xx的員工,我確實也是在這個過程當中,做出了比較多的調整,這讓我一直以來都是感覺很有動力的,希望可以在接下來繼續端正好心態,讓自己接觸到更多的知識,這方面確實還是應該要做的.更加細心一點,現階段在工作當中,我也應該要做出更多的調整,感激周圍同事對我的幫助,在這個過程當中,我也需要做出更多的調整,這也是我應該要有的態度,也感激公司的培養,我會在下一階段的工作當中,進一步的落實好相關的規章制度,這給我的感覺還是非常深刻的,對此我也是充分的意識到了這些細節,我應該從日常的工作出發,在這方面我實在也是應該要落實好相關的職責。

      在這方面我還是應該要端正好心態,這對我個人能力也應該要主動一點去填充好,這也是我應該要有的態度,作為一名xx的員工,我應該主動一點去做好這些,我在一些事情上面確實還是有問題的,過去一年當中沒有完成好的工作,接下來要加快進度去做好,對此我也是深有體會,也感激周圍同事對我的提高,在這方面我也是應該要對自己做出更好的規劃, 這對我確實還是非常充實的,這給我的感覺也是比較充實的,作為一名xx的員工我應該要對自己有進一步的認識,這也是一個非常不錯的提高,現在回想起來的時候我深有感觸,對于日常的工作,我也是時刻在準備著,我感激周圍同事對我幫助,接下來會繼續和周圍的同時虛心的學習好,提高自己的思想覺悟,我也相信自己可以做出更好的成績來,也應該對自己的工作負責一點,相信這些都是可以在接下來做的更好一點的,這讓我對接下來抱有更多的期待和信心,一定會認真的規劃好相關的工作,對自己負責一點。

    個人工作計劃 篇3

      本學期我繼續擔任了五年級(3)班的班主任工作。在長期的班主任工作中,使我深深懂得小學階段是人的成長起步階段,教育家葉圣陶先生說過:“教育是什么,往簡單的方面說就是養成良好的習慣。”良好的班風是學生各種良好的習慣養成的基礎,有了良好的班風才能有好的學風,如何促進良好班風班紀的建設,發展學生的個性,培養學生各方面較高的綜合素質呢?根據本班情況制定計劃如下:

      一、本班學生基本情況分析:

      本班共有44位學生,其中男生25人,女生19人,本班學生思維活躍,個性張揚。成績不夠理想,學習習慣較差,成績不夠理想,心浮氣躁。有些學生打上課鈴以后遲遲不回教室,上課時忙著各說各的,不善于傾聽別人的觀點和意見,協作精神差,集體觀念不夠強,缺乏基本的紀律觀念。

      二、工作目標:

      本學期我班的基本目標是:建立一支有進取心、能力較強的班干部隊伍,全體同學都能樹立明確的學習目的,形成良好的學習風氣;培養學生良好的行為規范,弘揚正氣,逐步形成守紀、進取、勤奮的班風。

      三、具體措施:

      1、重視養成教育:養成良好的學習習慣和生活習慣,對學生的成長進步是十分必要的,良好的行為習慣使一個人的終生發展受益匪淺。因此,在班級進行良好品德的養成教育是十分必要的。根據學生的思想實際情況,與學校的德育工作密切配合,本學期,將從不同的`方面和角度對學生進行規律性的常規訓練。重點落實好《小學生日常行為規范》,使學生逐步形成良好的道德品質,行為習慣,學習習慣和積極的學習態度,不使一個學生掉隊

      2、加強后進生管理:面向全體學生,分類施教,加強對后進生的輔導,要從關心、愛護學生的角度出發,了解關心學生。及時了解學生的心理變化,掌握他們成長道路上的發展情況。

      3、及時了解學情:準確把握學生對知識的掌握,因材施教,在重點難點上下功夫,以促進全班成績的平穩、扎實地上升。

      4、家教結合:經常保持與否學生家長聯系,使學校教育和家庭教育有機地結合起來,本學期,力爭把所有的家長走訪一次,甚至多次。要不厭其煩的做好后進生的轉化工作,抓兩頭,促中間,使全班形成一盤棋,真正成為一個團結向上的班集體。

      5、培養班級干部:及時召開班干部會議,針對他們在工作中出現的問題,教給他們工作方法,使他們明確自己的職責,指出他們的優缺點和今后努力工作的方向。同時,還要求他們注意班干部成員之間的合作,齊心協力,擰成一股繩,盡力在同學之間樹立他們的威信,創造機會,鍛煉和培養他們的能力。

      6、重視關懷教育:要關心學生的生活,及時和家長聯系,體貼他們的冷暖,了解他們的心理,建立平等和諧的師生關系,做學生的知心朋友,以使班主任工作做的更好。

      7、抓好少先隊工作:班級工作的一個重要部分,就是班主任工作,是充分發揮學生特長、張揚學生個性的有效途徑。本學期將積極配合學校少先大隊,結合實際搞好各項活動。

      8、重視文體工作:教育學生上好所有學校開設的課程,積極參加體育鍛煉,積極參與學校組織的文娛活動,重視各項比賽的積極參與,培養學生的參與意識。

      四、工作安排:

      二月份:

      1、做好開學的各項工作。

      2、選出班干部,召開班干部及各種學生會議。

      3、完善清潔衛生制度,搞好課室、包干區的環境衛生。

      4、出好第一期墻報。

      三月份:

      1、召開主題班會對學生進行“四城同創”的教育。

      2、組織學生積極參加學校各項活動。

      3、對學生進行各項安全教育。

      4、對學生進行感恩教育。

      四月份:

      1、進行習慣養成教育,形成良好行為習慣。

      2、召開班干部及不同層次學生會議,深入了解學生情況。

      3、做好期中測的學習動員和復習工作,考風考紀教育。

      4、培養學生的集體主義觀念。

      五月份:

      1、組織學生籌備六一節文藝活動。

      2、召開學困生會議,深入了解情況,鼓勵及指導學習。

      3、組織學生開展主題班會:學習經驗交流。

      4、加強勞動觀念教育,搞好個人和集體衛生。

      六月份:

      1、做好復習動員工作,認真制定復習計劃,做好期末復習考試和總結工作。

      2、做好學生評語及成績入冊等工作。

      3、制定復習計劃,鼓勵學生努力學習。

      七月份:

      1、學期工作總結。

      2、對學生進行假期法制和各項安全教育。

    個人工作計劃 篇4

      一、計劃概述

      1、醫療市場分析:

      隨著人民生活水平的不段提升,人們對醫療衛生消費提出了更高的要求。從單一的救死扶傷演變成追求健康、追求優質的生活品質和以品牌為導向的消費活動。醫院將面臨一個理性消費的時代、知識經濟的時代、全球經濟一體化的時代和微利時代。這些時代特征決定了我們的醫院管理將逐步進入以患者滿意度、忠誠度、醫院知名度和美譽度為中心的品牌經營時代。醫院只有加強品牌建設,實施品牌經營戰略,才能創造優勢,增強競爭能力。一個品牌所擁有的巨大價值在企業經營中的重要性已經不言而喻了。中國每年的衛生支出接近4800億元,約占國民生產總值的%,據業內人士估算,這一數字還將以10%以上的速度增長,市場潛力巨大。寶安作為深圳的第一大區擁有近200 萬人口 , 其規模已經可以媲美于內地的中等城市。對于任何一個醫療服務機構來說 , 都是一個不可估量的黃金市場。但在現有的醫療市場的格局下,公立醫院暫時仍占據著大部分市場份額,隨著民營資本和國外資本的不段涌入,經營模式和服務理念優勢的彰顯,醫療市場的格局勢必顛覆。

      2、醫院優勢:

      xx醫療是深圳一家按三級甲等醫院的要求為標準建設的,集醫療、教學、科研、預防保健、康復為一體的最大的民營綜合性現代化醫院。是深圳市醫療定點醫院、深圳市120急救網絡醫院、深圳市工商保險定點醫院、深圳市商業保險醫療定點醫院。醫院依山傍海,風景秀美,述職報告環境幽雅。擁有各類先進的診療設備和過硬的技術人才隊伍。

      3、醫院的劣勢:

      相對于公立醫院,民營醫院缺乏信譽度,人才隊伍不夠穩定,起步晚,品牌知名度不高,所處地段社區環境不成熟,交通不方便。

      4、爭對手分析:

      1、寶安人民醫院(全市第八人民醫院,南方醫科大學附屬深圳寶安醫院)優勢特點

      a 、優勢特點長期經營 , 是寶安市場最老牌的醫院之一。

      b 、地理位置優越 , 位于寶安老城區 , 人口密度大,就醫方便。

      c 、醫療水平高。

      d 、擁有穩定的就醫人群

      2、西鄉人民醫院(廣東醫學院教學醫院,天翻地覆的改造為患者提供更舒適的治療環境)優勢特點

      a 、地理位置優越

      b 、服務質量較好

      c 、每周二、五寶安日報健康欄目

      d 、寶安的老牌醫院 , 有較為固定的服務人群。

      3、婦幼醫院優勢特點

      a、專長突出

      b、地理位置優越

      4、陽光集團春天醫院

      優勢特點 :

      a、 地理位置優勢(位于107國道、公路局對面)

      b、 廣告力度強(擁有該集團下屬的英雄廣告公司為其推廣,廣告投入僅前期就好稱100 多萬元)

      5、宣傳目標:第一目標人群——深圳關外包括西鄉鎮新安鎮及附近最廣泛受眾,第二目標人群——關內最廣泛受眾。

      6、廣告效應:提高醫院品牌的知名度、美譽度,在社會中形成良好的品牌效應。

      7、銷售促進:充分宣傳醫院的品牌形象,包括企業的品牌形象和各科室的品牌形象。彰顯醫院各科室的`醫療優勢和服務品質。通過相關的公益廣告活動提升醫院在受眾心目中的美譽度。

      8、廣告投放方向:在選擇廣告投放時要充分考慮到醫院的社會形象,對媒介的選擇寧少勿濫,求精求優。對各時段、各媒介要有充分的對比考量。多選擇形象好,廣告效應高的廣告媒介。

      二、計劃具體內容

      xx醫療從建立起至今已走過一年,通過過去一年的廣告投放,xx醫療品牌在寶安也有一定的知名度,基本上已完成其品牌的一個導入期。XX年我們的廣告投放將將是一個品牌初步成熟的過程。在這個過程中我們的廣告計劃應著重以下方面:

      1、每個季度與社保局聯合主辦一次大型的公益講座,樹立起xx醫療在公眾中的公益形象,提高社會美譽度。

      2、醫院形象代言人:聘請醫院形象代言人,用于平面媒體的宣傳。

      3、醫院外圍布置輪廓燈,以加強附近居民及大眾對xx醫療的印象。

      4、在醫院門診四樓增設一個“兒童歡樂天地”。

      5、醫院內添置多個顧客意見箱“您的意見是我們進步的力量”。

      6、雇用或調派“關愛大使”,主要任務是將“關愛的信息”帶給每個顧客,如主動向病人問好,為顧客解答問題,記錄意見等。

      7、公交車體廣告:在寶安主要路段投放一定的公交車廣告。

      8、大型戶外廣告牌:在南頭關口附近做一個戶外廣告牌,寶安主要路段安放2至3個大型戶外廣告牌(不要與路牌指引重復),一是起到宣傳的作用,二還可以用作路牌指引功能。

      9、廣播:冠名一個交通頻道廣播節目,覆蓋有車族。

      10、電視廣告:每天在寶安電視臺(翡翠頻道)播放數次1分鐘醫院廣告,加強xx醫療在人們心中的品牌印象。如推出系列廣告,醫院形象---宏厚資本及超優質人性化服務;手汗治療中心----一朝去除手汗多的困擾;婦產科vip區----讓太太做幸福女人;耳鼻咽喉----一根頭發絲治療酣癥。

      11、寶安日報每周以軟文形式開一個健康專題欄目,加深公眾對xx醫療的認知。

      12、元旦節,對醫院環境要作相應的布置,比如在大門口要做兩個大燈籠,橫幅等等要做出節日的氣氛。

      13、進一步完善醫院的導視系統。

      14、婦女節前一周在寶安日報和深圳晚報上各做3~4期婦產科的軟文促銷廣告

      15、在寶城區分點舉行大型的義診活動(健康快車進社區),邀請媒體作相關報道,并且印發相關健康和護理常識小手冊。以提高醫院在公眾中的知名度和美譽度。

      16、該年度父親節和母親節均以“表孝心,送爸媽體檢更貼心”為主題分別組織促銷活動,并各在寶安日報出兩期圖文廣告。

      17、組織策劃“護士節 愛心大行動”,在院內進行宣傳,以院長的名義對院內各位住院患者送上一套祝福早日康復賀卡和若干糖果,以此增進醫患感情體現人性化關懷并在院內各個電梯和廣而告之張貼海報,在院內掛橫幅。并以此為內容在晶報刊發短訊一篇。

      18、暑假針對教師檢驗費和診療費作一些優惠調整,并在寶安日報和晶報上做相應的宣傳,既樹立了醫院良好的公益形象又拉動了醫院的門診收入。

      19、組織策劃“愛牙日特別行動”,在院內進行宣傳,院內個電梯和廣而告之張貼海報,在院內掛橫幅。

      20、在寶城區分點舉行大型的義診活動(健康快車進社區),邀請媒體作相關報道,并且印發相關健康和護理常識小手冊。以提高醫院在公眾中的知名度和美譽度。

      21、日院慶期間開展相關的診療優惠活動,并配合活動在寶安日報、晶報以及特區報等媒體進行軟文廣告宣傳。

      22、圣誕節,針對醫院各住院兒童患者策劃一次“xx醫療的溫馨圣誕”活動。由醫院員工拌成圣誕老人為孩子們一一發放圣誕特色的小禮物、制作許愿卡由醫院患者和員工填寫掛圣誕樹上。由企劃部派人拍照在醫院宣傳櫥窗中展示。

    個人工作計劃 篇5

      一、問題回顧:

      我校校本教研的骨架已經基本形成,校本教研工作依據我校的實際情況,按照輕重緩急,難易程度,明確主攻方向,全校整體布局,統一規劃形成四大板塊:展示自我活動(教研組為單位)、“1+N”活動(九鎮學校之間、學校師徒間)、校際交流活動(農村學校和城市學校之間)、課題牽動活動。四大板塊既有統一教研活動,又有單獨活動,教研分散與統一相結合的方式組成。從開展情況看存在以下主要問題:

      1、教研組活動學校要求定時間,定內容,定中心發言人。但缺乏監督,形式注意仍然嚴重。

      2、對校長、主任校本教研工作制度沒有進行探索、實踐嘗試。學校內部管理層對校本教研工作的認識程度不一,在校本教研工作他們應該做些什么?

      3、結合學校校情,自選課題進行了小課題研究顯得力量單薄。4。校本教研開展過程缺乏監督,特別是在集體備課、研討課評課上,以及研究的連續和準備的充分情況看問題較多。

      二、本期校本教研主要內容:

      1、校本教研四級具體制度建設。

      一級——校長、部主任、教研室校本教研工作制度。

      二級——教研組(長)校本教研工作制度。

      三級——備課組(長)校本教研工作制度。

      四級——教師校本教研工作制度。

      2、西部農村中學校際協作促進學校均衡發展教研活動實施。至少開2次以上的研討活動,以初三復習研討為重點。

      3、規范學校校本教研活動的要求,著力從6個方面來規范:

      ①每兩周每位教師要求上校本研討課一次。學科以教研組為單位聽、評課。在學校規定的校本教研活動時間里研討課、聽評課同時進行。(至少2節課時間)

      ②每次校本教研活動要提前通知教導處,并通知學校校級領導參加。校本教研活動開一次上交檢查一次,每次上交的校本教研活動的資料要求規范,填寫要完整。研討課的老師在上課前經集體備課研究后,用專用備課紙備好課。

      ③教研組、備課組認真梳理教學中的實際問題。避免研究問題的隨意性,研究活動必須有針對性,研究必須有連續性,最終將問題上升為課題。校本教研活動圍繞問題來展開,集體備課圍繞問題備課,授課者帶著問題上課,聽課者帶著問題聽課,圍繞問題評課。

      ④研討課教師就是本次校本教研活動的中心發言人,發言圍繞以下內容來進行。

      a、所授課課標解讀,并作簡單說明。

      b、對新授課的起點要求是什么?

      c、近年來在中考中出現的情況。

      d、本次研討活動的主題是什么?解決問題的方法作簡單說明,留下了什么遺憾。

      ⑤校本教研活動過程步驟:

      a、帶著問題備課、圍繞問題上課、圍繞問題聽課。

      b、上課者反思。

      c、教研組成員評課。

      d、授課者對大家提出的建議反思。

      e、教研組總結,下次活動安排。

      聽課之后要評課。評課要防止只唱贊歌,不提意見和建議的'傾向。可堅持abc原則,即每位聽課教師(即評課教師)對上課教師所上的那節公開課進行評議,“肯定一條最值得借鑒的優點,找出兩條突出性問題,提出三條操作性建議”,以幫助上課教師改進其存在的問題。教研組評課望參照評價量表進行。建議從教學思想、教材處理、教法選擇、學法指導、能力培養、師生關系等方面來認真評課。交流要有深度。

      ⑥教學幫扶活動是教研組校本教研的重要形式,指導教師的幫扶活動最終要體現在幫上,所以每月至少2次的聽被指導教師的課。

      4、做好《開展城市、農村等不同區域以校為本教研活動運行機制、模式與行為的策略研究》課題結題工作。

      5、召開校級課題的階段總結工作會議,對課題實施情況作出監督。

      6、陳家橋中學電子資料庫建議籌備工作

      電子資料庫建設是提高備課組備課水平,教研組研討水平的重要資源保障。為了作好陳家橋中學電子資料庫建設工作,特提出以下建議想法:

      1、注意從網上搜集各地的中考題(要可修改)、單元練習題、自命題、月考題,半期、期末考試題。特別是中考題按類型分類整理。

      2、根據平時的練習的錯題情況,歸納總結學生的易錯題。

      3、單元專題復習(可修改)復習資料(包括專題復習測試題,專題復習課件)

      4、注意從網上搜集課時教案,課時課件,根據學校實際情況再修改使用。正在讓老師去研究教案,提高教案,而不是為了教案而寫教案。

      5、理科實驗圖片,學生演示實驗flash動畫。幫助學生建立模型、突破教學重難點的演示動畫。

    個人工作計劃 篇6

      一、本年度工作總結

      xx年剛剛過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,xx年初,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

      我是今年五月份到公司工作的,六月份開始組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有網站及相關產品銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏互聯網行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教鄭總和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。

      通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對徐州互聯網市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。

      存在的缺點:

      對于互聯網市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場部的銷售業績。

      二.部門工作總結

      在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的知名度在徐州市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

      下面是公司xx年總的銷售情況:

      從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在徐州市場上,網絡公司眾多,產品五花八門,網站價格混亂,網絡產品參差不齊、交叉嚴重,服務水平整體欠佳,這對于我們開展市場造成很大的壓力。

      客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:

      1)電話銷售的力度不夠,銷售工作最基本的客戶訪問量太少。

      2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的`真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度。

      3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

      4)新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。

      三.市場分析

      現在徐州市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司主推的百度推廣屬于較能得到客戶認可的產品。在xx年銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格。在xx年的銷售工作中,我認為產品的價格做一下適當的調整或者推出一系列較有誘惑力的價格套餐和打包服務,這樣可以促進銷售人員去銷售。

      徐州是一個競爭比較激烈的市場。鑒于我們公司進入市場比較晚,公司的知名度與產品價格優勢,在徐州市區開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在六縣上,那里的市場競爭相對的來說要比市內小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。

      市場是良好的,形勢是嚴峻的——在徐州市場可以用這一句話來概括。在技術發展飛快地今天,xx年是大有作為的一年,假如在今年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。

      四.20xx年工作計劃

      在xx年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

      1) 建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。

      人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

      2) 完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。

      銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

      3) 培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

      培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。

      4) 在六縣建立銷售,服務網點。

      根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。

      5)銷售目標

      今年的銷售目標最基本的是做到每人每月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

      我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

      以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。

    個人工作計劃 篇7

      在客服這樣的一份崗位上,我也是非常地期望自己會擁有更多的收獲,也是可以讓自己真正的在這份工作上得到成長,擁有更多的收獲。面對未來,我也是希望自己能夠在這份工作上做好一切,所以認真地制定以下的工作計劃。

      一、認真的完成工作

      任職這份工作,就是需要在其中做出較多的努力,通過自己的不懈奮斗讓自己在其中去成長,去做更多的工作。在完成工作上,我當然也是希望自己的努力能夠將我的本職工作做好,這樣也是可以讓我在這份工作上有更大的成長的機會與努力。面對這份工作,我還需要做出的事情有非常多,所以不管是任何的時候或是任何的情況發生了,我都需要擺正自己的思想,做好自己的工作。工作與生活一定是要分開的,在工作的時候就是需要端正自己的思想,以個人的努力來促成在工作上的更好的'發展,所以更是需要好好的認識自己,更加清晰的明白自己的問題,在工作上做更多的提升與成長。

      二、提升個人的能力

      客服最為重要的就是與顧客進行交流,在交流中明白對方的問題,也是逐步地為客戶解答疑難,將個人的工作都做好。溝通是一門大學問,所以在自己得工作中還有非常多的事項是需要去留意,需要去做更多的準備工作的,所以未來的人生我便是需要更加努力地去明白自己的問題,真正的反思自己未來的生活。現在我認真的對自己進行分析,漸漸的明白自己在下一階段還需要做更多的努力,并且在未來的時光中我更是需要認真的反思自己,并且從中去做更多的奮進與努力。

      三、彌補自己的不足

      在往后的工作中,我還有非常多的方面是需要去做更多的努力的,所以在未來的時光中,我仍舊是需要認真的去反思自己,真正的讓自己在這份工作中明白自己的發展。往后的生活,我也是會努力的改變自己,真正的為自己的人生做更多的奮斗與努力。在努力工作的過程中也是要不斷地反思自己,盡可能地明白自己的問題,所以在往后的生活中,我必須要明白接下來我需要做出的努力與奮斗的方向。

      我相信在全新的工作中我一定能夠有所成績,有更好的表現,在這份工作中真正的收獲到更多的奮斗與努力。往后的生活,我還有非常多的方面是值得去成長的,所以我便是會擺正工作的思想,從工作著手,更好的改變自己,努力適應這份工作。

    個人工作計劃 篇8

      1、進一步鞏固會計核算改革工作

      搞好會計核算是做好學校財務工作的基礎,因此,必須在鞏固會計核算改革的基礎上,進一步規范會計基礎工作,提高會計核算的水平。

      2、完善財務制度建設

      我們將在20xx年制度建設的基礎上,進一步制定和完善一些校內財務規章制度,諸如:、等,使會計工作有一個更加完善的制度環境。

      3、進一步加強財務系統信息化建設

      我們將進一步開發財務專網在財務管理和會計核算中的作用;進一步加強財務處網頁建設,做好財務信息的日常發布工作,方便教師查詢,提高辦公效率;完善內部報表制度,開發財務分析系統,為決策提供科學依據。

      4、配合后勤部門做好社會化改革工作

      從財務角度認真總結20xx年后勤改革的經驗,修訂和完善后勤單位的經濟管理辦法,使其在自我發展的軌道上實現良性循環;設立后勤專管員了解后勤財務狀況,幫助主管校長進行后勤理財;擴大后勤改革的范圍,制定飲食服務中心、接待服務中心等部門的管理辦法,配合后勤部門把后勤改革推向深入。

      5、加強會計人員的業務培訓,提高會計人員的整體核算水平

      20xx年將定期對會計核算和使用天財財務軟件過程出現的問題對會計人員進行業務培訓。結合20xx年的決算和總復核中發現的問題,有針對地對一些重點科目進行講解。

      6、拓寬、完善天財軟件在管理上的應用

      20xx年將重點開發為各系財務負責人和系會計人員使用的財務報表分析系統以及開發離任審計的財務指標評價系統。

      7、管好、用好各種專項經費

      xx做好211工程的驗收檢查及財務文件的歸檔以及財務數據和財務統計分析工作。掌握985經費的使用計劃,加強平日管理、檢查、分析和控制工作。

      8、清理會計檔案庫,開發票據管理軟件

      對所有的會計檔案進行整理、清查和分類,開發票據管理軟件,加強票據的管理和監督。

      9、完成助學金一級核算工作

      在工資實現一級核算之后,完成助學金一級核算的動員、說服、組織、協調以及數據的采集、核算、崗位責任方面的工作,實現助學金的銀行代發,從而提高助學金管理的運行效率。

      10、加強平安互助基金、住房公積金的管理及核算工作

      進一步加強平安互助基金的管理,落實財務處、校醫院和工會三方面的'責任,建立科學、現代化的平安互助基金管理體系。

      11、拓寬結算中心業務,實現金融創新

      恢復結算中心對公部分核算業務;配合校園卡工程,研究落實校園卡小錢包結算功能方案;研究資金增值方案及方式;參與全國結算中心工作的研究;在總結20xx年學生學費收取工作的基礎上,進一步做好20xx年的收費工作。

      12、進一步做好部門預算工作,探索基層單位預算管理規律

      按照教育部、財政部的要求,總結大口徑預算工作的規律,提高預算工作的預見性、民主性和科學性,做好學校部門預算的編制和落實工作。在試點的基礎上,探索院系等基層單位預算管理的規律,促進資源配置優化和基層管理水平的提高。

      13、加強財務管理體制和會計委派制的研究、落實工作

      鑒于天財財務軟件適于規模化、分工流水作業的特點, 20xx年將著力研究辦公地點比較近的院一級財務的實質性合并工作,合理調配校內資源,實現資源共享,為進一步實現財務分區辦公服務和會計人員委派制打好基礎。

    個人工作計劃 篇9

      1、在下學期的工作中將與園長一起認真貫徹《幼兒園工作規程》,協助園長組織和領導幼兒園的教育和教研、科研工作,積極改革,不斷提高保教質量,促進幼兒體、智、德、美全面發展。

      2、組織管理園內的教育、教學工作。制訂和協助保教主任審查各班半年教學計劃,并認真檢查執行情況。

      3、安排好全園的幼兒一日生活,做到內容豐富,動中有序,活而不亂,加強對幼兒常規的培養。

      4、組織幼兒教育聽課和業務學習,通過各種形式有計劃地提高教學業務素質,建立幼兒教師業務檔案,做好業務考核工作。

      5、有計劃的開展招生宣傳工作。

      6、協助園長做好員工(思想生活)工作,員工調配、家長工作。并協助園長落實園內的各制度、章程。

      7、組織幼兒教育聽課和業務學習,通過每周聽評一位教師的優質課有計劃地提高教學業務素質,建立幼兒教師業務檔案,做好業務考核工作。

      8、在園長的領導下,認真貫切執行園務工作計劃,根據幼兒園的總目標,制定工作計劃和進行每月的工作總結。

      9、在下學期的工作中將與保教主任一起審查各班老師的月、周計劃效果記錄和教育筆記,深入檢查執行情況,掌握各班教學活動的進度。幫助教師提高教學活動的質量,及時向園長匯報。

      10、與園長一起組織教師的業務學習和崗位培訓,提高教育教學技能技巧,不斷提高教師的業務水平。并協助組織接待家長,協作家園聯系,檢查教師的家訪聯系記錄工作。

      在我園下學期的工作中,考慮到學前班的孩子即將進入小學。對于學前班的教學計劃及課程安排,將綜合小學一些新的新題型對幼兒出卷子或以家庭作業的形式布置下去,為學前班小孩升入小學打好基礎。

      20xx春期主要工作目標:

      (一)幼兒園的安全工作

      幼兒園的安全工作十分重要,務必高度重視,常抓不懈。認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,切實加強幼兒園安全工作。提高認識,明確責任,建立制度,強化管理,消除隱患,各項措施要落到實處,使幼兒園的安全工作規范化、制度化、經常化。

      (二)進一步加強幼兒園的規范管理

      1、根據《關于防止和糾正幼兒園小學化傾向問題的'意見》文件精神,遵循幼兒身心發展規律,面向全體幼兒,關注個異,堅持以游戲為基本活動,為幼兒創設豐富多彩的教育環境。深入學習研究幼兒園活動區課程,為幼兒創設互動的學習環境,滿足孩子自主個性化發展的需要。

      2、加強師資隊伍培訓,抓好課題建設與園本教研,進一步加強教學研究工作。

      3、做好對學前班幼兒執筆姿勢、行為習慣等方面的教育,為幼小銜接工作打好基礎。四月份結合清明節,對幼兒進行愛國教育。五月份:籌備“六一兒童節演出”

      在新的學期我將做好自己的工作,協助好園長組織和領導幼兒園的教育和教研、科研工作,積極改革,不斷提高保教質量,促進幼兒體、智、德、美全面發展。為智慧樹的每個寶寶幼小銜接打下堅實的基礎

      幼兒園園長助理工作職責:

      一、協助園長完成“園長職責”。

      二、貫徹保教結合方針,組織保育員和后勤人員進行業務學習、觀摩和專題研究,總結推廣,交流經驗,互幫互促,幫助保教人員提高業務水平。

      三、負責后勤管理工作,指導后勤工作人員緊密配合教育工作,進行思想教育,檢查各種制度落實情況。

      四、組織家長工作,定期開展家長會、家長開放日、家訪、家長工作坊活動,并做好記錄。

      五、做好安全保衛工作,制訂安全保衛措施,經常性的督促門衛監守崗位,落實責任,把好門口關。

      六、負責園舍設備、綠化、環境衛生,及時督促維修指導,及時增添教學設備、用品,經常進行安全檢查。

      七、負責工會工作,協助園長搞好職工隊伍建設,做好職工政治思想工作,關心群眾生活,傾聽群眾意見,支持群眾開展各種有益的文體活動。

      八、不斷摸索、鉆研分管工作的新思路、新舉措,向園長提出合理建議,穩步提高本園保教質量。

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