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    工作計劃

    時間:2023-07-30 10:11:36 工作計劃 我要投稿

    工作計劃通用(7篇)

      日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢?以下是小編為大家整理的工作計劃8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

    工作計劃通用(7篇)

    工作計劃 篇1

      1、全面提升服務品質,實施“特色化服務”。服務品質提升方面,啟用員工獎懲考核體系,進行規范管理,建立良好規范的正負激勵機制,在工作中找突破點,堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現場紀律現已基本走入正軌,應抓銷售技巧與商品知識,提高營銷水平,這樣才有利于整體服務水平的提高。今年的服務宗旨和標準,以及國芳百盛在顧客心目中應樹立什么形象、轉變服務觀念、顧客需要的,就是我們要做的,國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場如戰場般的殘酷又如逆水行舟不進則退,企業要發展,就要有對手的觀念和措施。

      因此,企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須把商品品牌、服務品牌、企業品牌擺在重要的工作日程,提升、維護和發展,逐步形成金城知名而特有的“特色化服務”戰略十分必要。所以XX年第四季度——XX年一季度在蘭州率先提倡并實施“特色化服務”,大打特打服務牌,顯示我們國芳百盛一種特有的服務品質和服務檔次。根據業態的'不同提供不同的服務,超市——“無干擾服務”,一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務、朋友式服務”五樓商品部——“朋友式服務”,六樓商品部——“技能式服務”,向社會表明,我們追求的是高質量、高品質的服務。達到超越顧客期待的、最完美的服務。

      2、開展公司服務技能項目競賽服務辦承辦了公司第六屆運動會中的服務技能賽區,包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習、崗位應知即問即答,通過競賽豐富員工的業余文化生活;以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質;以專業到位的素質要求全面升級公司員工服務意識及服務水平。展示公司的服務水平,(內容包括:國芳百盛發展史、企業文化基本知識,專業知識等)

      3、相關政府部門聯絡與溝通。加強與省、市、區各消費者協會及主管工商所的聯絡與溝通,并與之保持良好的協作關系,及時掌握零售業發展動態,建立良好的商譽。

      4、顧客投訴接待與處理,全面維護國芳百盛信譽。就XX年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執行不到位,以及其他原因引起投訴升級的,第四季度我們將利用部門例會、領班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(原因是因為現在大多數領班都新員工,急需加強培訓),重點以規范自身接待形式、規范服務為主要工作目標,作到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實規范化、樓層接待及記錄規范化,做到接待一起,處理完結一起,并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平,站在消費者的立場上考慮、處理問題,以此贏得更多回頭客。因為現在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”。

      5、加強部門內部人員綜合素質提升幾,并對公司五大服務體系進行完善。堅決執行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩健發展。帶動分店全面提升的指導思想,加強部門間的溝通,消除管理中存在的誤區。現場檢查不單純是發現問題,而是針對出現的問題提出改進措施和方法,及時給部門以指導。第四季度服務辦的內部培訓內容為商品知識(毛織,保暖為主)、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎知識培訓。培訓手段采討論的形式,使培訓趣味化,生動化,將討論出的結果,以書面形式下發分店部門,組織相關人員學習,達到三店同步提升的目的,

      公司的五大服務體系人員管理、商品管理、環境管理、促銷管理、顧客管理,其中人員管理的各項規定比較詳盡,但其余四項管理的具體標準還比較空洞,所以在第四季度,我部結合當前具體情況對商品管理、環境管理、促銷管理、顧客管理標準進行完善。

      6、一線管理干部日常行為規范跟進。全力協助集團監管會在日常的工作中,對一線中層管理干部日常行為規范進行跟進,以公司服務為宗旨,以管理規范為目標,工作中堅持創新,現場管理工作中,發現問題及時上報主管領導。部門決不護短,嚴格執法、努力進取、以身作則、按章辦事、團結協作、按時完成上級下達的各項工作目標任務。

    工作計劃 篇2

      一、抓好師德建設 加強業務進修

      組織科組教師認真學習“中小學教師職業道德規范”,明確師德教育的重要性,在思想政治上、道德品質上、學識學風上以身作則,為人師表。愛崗敬業,積極奉獻;熱愛學學生,教書育人;嚴謹治學,求實創新。與時俱進,不斷學習,探索現代教育技術的新方向、教改的新理論、新思路、新方法,提高教師個人的業務水平和個人素質。

      二、認真落實常規教學工作

      1.選好備課組長.高三:劉義;高二:陳杰;高一:譚琳;初三:張璞

      2.抓好集體備課.每周至少有一節集體備課時間,做到“四統一”:統一內容,統一進度,統一作業,統一練習。認真落實單元備課和課時備課。科組長檢查落實。

      3.搞好個人備課。按學校要求做到“四備”:備教材,備學生,備教法,備練習。做好課后分析研究。寫好教案。

      4.認真上課,提高課堂教學貭量。組織科組教師認真學習“課堂教學的基本原則”和“課堂教學的基本要求”,落實關鍵環節,認真上好每一節課。

      5.認真抓好作業布置、批改、評講。切實控制作業量,嚴把資料關。認真做好作業的批改和評講,做到及時、有效、到位。

      6.加強考試命題的研究。要求切實掌握學生情況,在試題的'難度、信度、區分度等方面多下功夫,提高命題的合格率和優秀率。本學年兩個學期都有命題達到優秀。

      7.扎扎實實搞好輔導工作。認真落實第八節、晚自修的下班輔導,不遲到、不早退、不講課,杜絕簽到而人不到場的情況。各年級根據具體情況,抓好尖子生輔導和差生輔導,集體輔導或個人輔導。

      8.加強聽課評課。本學年共安排12次公開課,其中4次對外公開課,主講老師譚琳、劉義、王瑾、饒小梅。三個新老師李健新、吳宗志、肖雄每學期各安排一次匯報課。陳杰、張曉陽也分別上了一次“百千萬工程”對象匯報課。

      9.下大力氣抓好高一級的備課和教學。認真組織學習新大綱,研究新教材特點,認真備課上課。本學年中,開展“研究性學習” ,探索培養學生的創新精神、實踐能力的新方法、新路子。

      三、加大教研教改力度。

      1.充實完善“十五”科研課題《中學化學最優教學研究與實驗》的兩個已經省教育廳立項的子課題,專人專題,定期完成。主要負責人:劉義,朱忠明。

      2.進一步充實完善科組資源庫,主要負責李健新。完成高一的電子教案、課件刻成光盤的工作。

      3.組織科組教師積極撰寫論文,參加省、市化學教研會年會論文、課件評選。朱忠明參加化學實驗創新比賽,獲全國二等獎、省一等獎。王瑾、饒小梅分獲省二等獎,劉成英獲省三等獎。另有蔡俊寧、王瑾、張璞、吳宗志分獲市論文二等獎,劉成英、譚琳、饒小梅分獲市論文三等獎。

      4.提倡、推廣電腦備課,網上資源共享。本學年科組大多數的老師有更多的課在電教室上。

      四、認真做好青年教師培養工作

      落實“一幫一”制度。高一:林松青帶李健新;初三:張璞帶吳宗志、肖雄。老教師能關心愛護青年教師,嚴格要求。互相幫助,共同提高。

      五、搞好第二課堂活動。

      調整高中第二課堂活動輔導組,組長:陳杰,組員:劉義,譚琳,朱忠明,饒小梅,李健新。既有明確分工,又有統一規劃和緊密合作。03年參加全國高中化學競賽,成績顯著:獲全國二等獎2人,全國三等獎4人。競賽前綜合訓練,由劉義老師負責。

      初三由張璞、吳宗志、肖雄老師共同負責,他(她)們在時間少、任務重的情況下,迎難而上,精心選編資料,合理安排每一次輔導,提高輔導效率。努力拼搏,終于創出歷史紀錄:學生參加全國初中化學競賽,獲全國一等獎8人,全國二等獎1人,全國三等獎2人。

      六、高初中畢業班情況

      畢業班老師能認真地訂計劃,做到詳細、具體,并經常檢查落實。認真地選編復習資料,精心安排第一、第二輪復習;按中考、高考要求,精心組織一模、二模考試。并注意對尖子生、臨界生、中差生的分層輔導。

      高考化學科我校平均分585.1分,略低于一中,居市第二名;李穗生、黃進偉化學單科796分,居市第二名;700分以上9人,全市29人。

    工作計劃 篇3

      一、團建工作

      (一)推動“兩新”組織團建工作,結合實際數據,完善共青團基層組織數據采集系統,開展團建活動。

      (二)做好推優表彰工作。

      (三)組織做好“一學一做”考學。

      (四)維護運營“青年之聲”系統平臺。

      二、志愿者工作

      (一)繼續壯大志愿者隊伍。運用好志愿者隊伍,不斷豐富志愿服務的形式,更廣泛地發動志愿者服務社區、服務社會,豐富志愿者生活。

      (二)做好志愿者管理服務、學習培訓、推優表彰工作。

      (三)營運東曉U站。

      三、關工委工作

      (一)開展暑期夏令營,通過組織書畫培訓比賽,環保教育,童軍訓練營等活動豐富少年兒童的暑期生活

      (二)讀書月開展“書香校園,傳承文化”活動,為少年兒童贈送少年讀物,營造良好讀書氛圍。

    工作計劃 篇4

      進一步凈化社會文化環境,促進未成年人健康成長,我校根據中央文件精神和區教文體局工作會議精神,結合工作實際,加強領導,認真部署,狠抓落實,努力為我校未成年人健康成長創造良好的社會文化環境。現將我校開展凈化社會文化環境的工作情況匯報如下:

      一、加強領導,統一認識,加大凈化力度。

      我校切實加強了凈化社會文化環境的工作力度,全體教職工充分認識到凈化社會文化環境的重要意義,切實增強了政治意識、大局意識、責任意識。為更加有力地組織督促這項工作的開展,我校成立了以校長和副校長分別擔任組長和副組長,以行政和班主任組織的領導小組,明確分工,責任到人。努力形成學校統一領導,廣大師生積極參與的工作格局。

      組長:羅斌(校長、支部書記)

      副組長:陶文清(副校長)

      崔俊(校長助理)

      組員:魏桂華鄒玉國漆濤謝雨吳雪梅及各班主任

      二、把握工作重點,做好各項工作的落實。

      (一)開展綠色上網活動

      (1)倡導網絡文明,構建和諧環境

      ①認真組織各班舉辦有關“陽光綠色網絡”知識的黑板報專欄,并向全體學生宣讀了《綠色上網》倡議書。

      ②在校園內懸掛“倡導網絡文明,構建和諧環境”綠色上網主題標語。

      ③全校各班進行了主題為“點擊文明,綠色上網”班隊活動。

      ④課堂滲透綠色上網,利用信息技術教育課,引導學生陽光、綠色、健康、文明上網。

      (2)宣傳教育,引導綠色上網。對學生開展了網絡科普宣傳教育活動,并深入了解學生在家綠色上網活動的情況。

      (二)開展文明禮儀教育活動

      我校扎實開展了小學生文明禮儀教育,引導學生從文明禮貌開始,從禮節規范入手,從實際出發,從我做起,從現在做起,切實提升講文明、講禮貌、知禮節、守禮儀的自覺性。

      (1)我校針對學校的實際,舉辦關于禮儀教育的專題講座,打好基礎,形成氛圍。

      (2)學校利用開學典禮、教師節、公民道德宣傳日、國慶節等重大節日,對學生進行文明禮儀教育。

      (3)開展“三個一”教育活動。即各班出一期文明禮儀教育專題黑板報、各班如開一次主題班會,讓每位學生做一件講文明講禮貌的實事。通過開展豐富多彩的課內外教育活動,不斷提高學生的思想道德水平。

      (4)充分挖掘學校與課堂的教育主導作用,把文明禮儀教育融入到學“守法”、“規范”教育活動之中。通過主題班(隊)會、升旗儀式、故事會等形式組織學生學習領會《中小學生守則》、《小學生日常行為規范》,讓學生在體驗中接受教育,逐步形成崇尚禮儀、爭做文明學生的良好風氣,把文明禮儀宣傳教育活動轉變為廣大師生的自覺行動。

      (5)以學校校園文化藝術節為契機,通過讓學生唱優秀歌曲、寫書法作品、繪畫、辦手抄報等活動,有機滲透對學生進行文明禮儀教育。

      (三)開展愛國影片、優秀書籍觀看閱讀活動

      為培養學生愛國情懷,增強學生愛國情感,我們向全校師生推薦了大量的愛國影片和優秀書籍,并在學生中開展了寫觀后感、讀后感的征文活動,開放學校圖書館、閱覽室讓學生享受到文化精品,受到了很好的教育。

      (四)城鄉環境綜合治理進校園活動

      (1)利用全校教師大會、學生集會、黑板報、紅領巾廣播站、校園網等,積極進行宣傳教育。

      (2)學校少先隊大隊部向全校師生發出了“小手拉大手,共建優美環境”倡議書。

      (3)開展“愛衛生、講文明”學生寫家信活動讓3-6年級每人以“愛衛生,講文明”為主題給父母寫一封信,全體同學通過自己的行動,小手拉大手與長輩一起為城鄉環境綜合治理進校園作出自己的`貢獻。

      (4)開展了“家庭小老師”學習教育活動,“小主人”志愿服務活動,治理“牛皮癬”活動、“三創”活動。

      (五)校園周邊環境整治活動

      (1)學校統一了以建設“平安文明、和諧校園”,關鍵在防范的認識。學校堅持以“預防為主”的方針,嚴格管理,落實各項安全措施。

      (2)加強教師師德教育,改進學校法制教育、道德教育的方式方法。組織教師學習《教育法》、《未成年人保護法》等法律法規,預防了青少年違法犯罪的發生,也杜絕了教師體罰和變相體罰學生現象。

      (3)開展了收繳管制刀具活動,把不安全因素消滅了萌芽之中。

      (4)實行安全周報制度。各班認真學習學校各類安全工作制度和規定,每周對安全工作進行自查一次,并及時上報,學校進行定期和不定期的全面檢查,及時排除各種隱患。

      (5)定期和不定期地對周邊網吧、游戲室進行巡查,發現有問題,及時與家長和上級有關部門聯系,將未成年仍進營業性網吧的現象杜絕。在學校,還開展“遠離網吧,健康成長”系列活動,讓學生知道網吧對我們身心健康的危險性。

      (6)通過《給家長的一封信》和座談會,對學生在家及社區行為進行匯報、交流、反饋、矯正,提高學生安全行動。

      三、下一步工作思路

      按照中央、省、市、區凈化社會文化環境工作會議的部署,在全面落實好各項工作的同時,我們還將努力營造全校上下重視、人人參與的凈化社會文化環境工作深厚氛圍,切實營造有利于未成年人健康成長的社會環境。

    工作計劃 篇5

      根據部門20xx年的工作結合公司目前實際情況和今后的發展趨勢,行政人事總務部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作,全面推行目標式管理。

      行政人事總務部在20xx年里除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面工作:

      1、加大后勤服務及監督力度,并根據公司實際工作情況,對后勤服務有關規章制度修改并完善,使其更加符合公司工作實際的需要。

      2、配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上涌現出來典型好人好事予以及時公布,通過“以點帶面、以薪帶譽”,促使工作質量進一步提高。

      3、加大管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、提供合理依據。

      4、完成日常人力資源招聘與配置。

      5、嚴格執行公司各項規章制度。

      6、規范辦公室管理及辦公用品的.管理、以及環境衛生管理。

      7、加大內部人力、人才開發力度,弘揚優秀的企業文化。

      8、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

      另外加強公司廣告宣傳,公司網站和項目網站的維護和更新工作,配合、組織開展策劃部的各項工作;

      行政人事總務工作對一個正在成長和發展的公司而言,是非常嚴峻而重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。

      20xx年公司是緊張而忙碌的,行政人事總務部工作責任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作中,履行行政、人事、總務等各項工作職責、執行公司的規章制度。當然,行政人事總務部在今年的工作中還存在瑕疵等不足,將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大,根據需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作,以及嚴格實行和執行公司各項規章制度,可以預料來年我們的工作將更加繁重,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻!相信我們一直都是同行業的龍頭!

    工作計劃 篇6

      物業管理服務部

      1.道路停車秩序管控。

      2.公區雜物清理。

      3.商業街交通中心綜合秩序管控。

      4.外圍加裝防攀爬措施。

      5.苑區現場品質整改。

      6.一期整體監控梳理維修。

      7.苑區消防設施設備檢查。

      8.雪天清理道路積雪。

      工程管理服務部

      1.排查修復苑區監控門禁。

      2.電梯設備進行年度安全大檢查。

      3.水泵房設施設備安全大檢查。

      4.處理苑區水管凍掉維修工作。

      物業服務中心

      1.1月10日開展了便民服務日活動;1月24日舉行了“溫暖臘八節 粥到情更濃”活動。

      2.1月份管家持續跟進業戶保修問題,做好各苑區空置房檢查,公共區域巡查工作、及時處理各類業戶訴求。

      3.清掃苑區及樓道出口處積雪。

      4.每日召開晨會、每周召開管家會議和部門例會、及時溝通協調各苑區工 作。

      5.管家定期在業主群內匯報工作總結,積極回復業主群內問題,加強同業主溝通。

      環境部

      1.清理苑區積雪

      2.清潔各小區車庫及車庫入口玻璃頂棚

      3.清掃步梯,擦拭扶手

      4.清理樓道垃圾及公區日常保潔

      5.擦拭小區路燈

      20xx年2月工作計劃

      物業服務中心:

      1、規范前臺手續的辦理,及時對業主資料進行電子掃描、存檔工作;

      2、加強業戶拜訪工作,更好的為業主服務,記錄并處理業主訴求,提升業戶滿意度;

      3、籌備2月份社區文化活動。

      工程維修部:

      1.江漢多層洋房樓道燈更換。

      2.門崗及物業服務中心春節布景裝飾。

      3.苑區管溝排查。

      4.休閑游樂設施維護維修。

      物業管理服務部:

      1、嚴格落實公司發文“三個服務 七個要求”提升苑區作風紀律問題整頓;

      2、對苑區的安全防范措施進行完善;

      3、加強部門員工業務技能培訓和崗位操作培訓;

      4、門崗加強對裝修工人的管理,加強對裝修單位進行檢查;

      5、亮劍行動:亮劍10,奮戰100天,確保無事故。

      6、及時清理樓層垃圾及樓道裝修垃圾;

      7、全面落實“一門三哨兩封閉”操作要求,嚴防死守防突防工作;

      8、春節將近,提前做好安全防范措施,禁止燃放煙花、炮竹;晚間加強苑區巡查。

      環境管理服務部:

      1、定期擦拭苑區公共道路路燈照明;

      2、定期對綠植進行病蟲害防治;

      3、及時補種枯死的.草坪和綠植;

      4、草坪、喬木、灌木及時修剪。

      溫馨提示

      尊敬的業主:及時繳費是您的義務,享受服務是您的權利。

      美好的生活從物業服務開始,

      真誠服務為您開啟幸福生活!

      管家相伴,盡心盡意,盡善盡美,

      碧桂園物業一直不斷努力,期待您的十分滿意!

    工作計劃 篇7

      1、鞏固耕地保護成果,加大基本農田巡查力度,加快土地開發整理力度,將執法監管范圍延伸到每村、每組、每戶、每一個角落,嚴格控制農民占用耕地建房,同時加大閑置土地清查力度,提高土地利用率;

      2、繼續做好26000畝枯樹嶺高產農田示范項目,施工建設過程中的協調服務工作,積極努力申報立項30000畝胡家灣低丘崗改造項目;

      3、完成好自來水進村入戶工程,嚴格把嚴質量關。

      4、進一步加大植樹造林力度。

      5、嚴格畜禽養殖審批關。

      6、進一步打造宜居村莊和生態村。

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