個人工作總結15篇(必備)
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,讓我們抽出時間寫寫總結吧。總結怎么寫才是正確的呢?以下是小編為大家收集的個人工作總結,歡迎閱讀與收藏。
個人工作總結1
尊敬的公司領導:
本人于20xx年12月進入XX客服中心、至今已有四年多的時間,期間一直在工程維修部任職。20xx年8月在領導及同事們支持下,任命為維修領班,后因工作需要20xx年12月調至設備運行。期間嚴于律己,友愛同事,堅持精品意識,積極配合部門各項工作,維護公司利益,嚴格落實各項指令。現將工作總結如下:在維修時為配合35-42棟順利交樓及各項接待任務,對所定路線修補石材三大湖木坪橋休閑椅等維修翻新,在材料不足的情況下,組織骨干人員對木坪橋刷漆進行工藝技術交流總結制定方案,在不影響美觀的情況下節能降耗。園區休閑椅由于安裝已有三年多了,木條多已腐爛,組織維修人員更換木條,但更換木條工序較多,更換工作進度緩慢,組織維修骨干人員現場技術交流總結工序中存在弊端,制定休閑椅木條反沖螺絲固定,簡化工序從而提前完成工作任務。
因工作需要20xx年12月調至管理設備運行組,在設備運行組期間在領導思想指導下對設備機房進行節能改造,改造后設備機房每月用電從一千多度節省到一百多度,達到節能降耗標準。隨著24-31號樓陸續交樓業主入住越來越多,對生活水泵房供水要求提高,造成20-31號樓部分業主用水高峰期,供水壓力反饋至PLC數據與供水水泵ABB變頻控制啟動出現時間差,導致供水末端部分業主用水高峰期出現間歇性水壓偏低,出現水壓時大時小現象,我帶領運行組人員根據高層不同時段各個點位水壓反饋至PLC數據收集分析后進行運行數據參數調整,達到恒壓穩定供水,保障了業主的正常供水。
20xx年因園區以外施工單位多次造成園區大規模停水、停電本
人組織工程部員工緊急啟用備用電源,保障了水泵房、電梯、公共
照明、消防系統等用電,避免業主集體事件。
該員工對外單位溝通協調、與業主溝通、各系統突發情況的'應
急措施等,每個工作環節制定相應的改進措施、并進行不斷地反思總結、保障各系統在日后使用過程中,高效、正常的運轉。
20xx.12.13
個人工作總結2
一、生產經營情況。
今年公司承攬的工程項目有xxxx。實現合同總額xx億元,同比增長xx%。
二、主要完成的工作。
1、加強隊伍建設,提升公司競爭力。
今年以來,公司多次組織進行總圖、建造師、造價師、高級電氣工程師等教育培訓,工程部、作業隊組織成立學習小組,學習業務知識和管理經驗。通過培訓一系列教育和自主學習,員工的綜合能力和業務水平有了很大的提高,為公司進一步的發展打下了堅實的基礎。
2、完善規章制度,嚴抓貫徹落實。
規章制度是企業健康發展的保證,近年來公司結合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規章制度和政策,確保了公司的健康發展和業務的順利展開。今年以來,公司針對一些內部差錯反復出現的問題,修訂了《社保基數管理暫定辦法》、《合同評審程序管理辦法》并通過周工作例會明確作業隊與相關部門的職責分工及外發文件、合同、工程材料簽收要求,制定工程領料、退庫工作流程及作業隊工人、臨時工考勤制度,對工作中出現的紕漏進行嚴格的控制,嚴格進行正負激勵考核。通過這一系列的措施加強了員工的責任感和緊迫感,確保了各項工作有序、快速推進。同時公司嚴抓工作紀律,不定期組織進行衛生、紀律、安全生產檢查,并將檢查結果記入正負激勵考核。通過一年來的努力,公司規章制度的執行力度明顯加強。
3、開源節流,創造效益。
根據年初“拓展業務范圍、加強成本控制”的工作會議精神和要求,公司積極采取有效措施,做好開源節流工作。
一是全力拓展市場,拓寬營收渠道。
今年公司成功申報設計丙級資質,成立了設計部。通過接觸xxxxx等20多個工程圖紙的設計編制,設計部人員充分將理論與實踐相結合,業務熟練程度有了較大提高。相信隨著工程設計業務的日益擴展,公司在此領域會有大建樹、大作為;
二是加強內部成本控制,細化、量化各項經濟指標。
第一,加強施工隊伍成本控制。今年年初,公司打破工程外包的格局,進行大膽改革,成立了兩個作業隊,并與之簽訂《生產管理目標責任書》,代表公司全權負責工程項目的生產管理工作。此項改革措施,充分調動了施工隊伍節能創效的積極性與自主性,節約了施工成本,提高了工程效益。
第二,通過出臺《費用報銷管理辦法》、《公車私用管理辦法》及《竣工工程成本分析》、《工程節點分析》、《月進度報表》等各項規章制度細化、量化各項經營指標,嚴格進行成本控制,避免一切不必要的開支。
第三,加強投標、工程預算及工程報價管理,提高預審不整體素質。一年來,預審人員堅持理論學習,本著認真、細致、負責的工作態度,累計完成了高達xxx萬元的造價核定工作,參與完成了5項工程投標、報價工作,取得了驕人成績。第四,秉承“為公司節約每一分錢”的宗旨,材料部按公司要求詢價、核價、采購的管理制度,嚴格控制成本,不斷拓寬采購渠道,有效進行內部人力整合,累計完成xxxx等30多個工程的詢價及采購任務,為工程順利竣工提供了有力保障。
4、強化工程管理,確保工程按時保質完成。
今年公司承攬的工程數量多且工期緊,在公司領導的帶領下,工程部嚴格控制工期、合理調配人力、物力,充分發揚不怕苦、不怕累的精神,確保了各項工程按時、保質完成。其中,xxxx工程是一個相對有難度的工程,有一段接近500米長的高
壓管路在綠化帶中進行,該項目專工及作業隊連續工作2天1夜,在陰雨天氣如期完成進度,受到了甲方長時間的重點表揚,與甲方建立良好的合作關系;樺林工程甲方對質量要求近乎苛刻。在小區配套中因各專業工井數量很多,現場排列有難度,該項目專工及作業隊積極與甲方溝通,強化責任意識,發揮專業特長,克服了一系列困難,向公司和客戶遞交了一份滿意的答卷;xxxx工地現場標高落差高達4米,管路輻射長達300米,配電室防水問題也尤為突出。該項目專工本著高度負責的職業素養,不厭其煩地與甲方反復研究施工方案,將施工難度降到最低;
作業隊則加班加點堅守一線,積極協調甲方解決現場困難,有效地滿足了甲方對于分期供電的要求,得到了甲方及公司的認可和好評;xxxx工程時間緊任務重,所有的材料、挖運土方、回填砂礫等又都集中在晚上進行。該項目專工及作業隊放棄了節假日休息時間,積極的配合、協調各有關部門,避免損壞其他管線,在確保工程質量的前提下安期完工;xxxx過程中,為了能在規定送電時間前敷設完電纜,該項目作業隊在連續的風雪嚴寒中加班加點,最終順利完工送電,在公司的發展道路上所涌現的先進員工和典型事跡不勝枚舉。正是有了員工這種頑強拼搏、團結一致的高貴品質,才有了公司的傲人業績和輝煌歷史!
三、存在不足
在總結成績,褒揚先進的同時,我們也要清醒地認識到公司目前存在的問題和弊端。主要表現在以下幾個方面:
1、干部的管理水平和業務技能有待加強。
有一批能抓管理,會拓市場的干部隊伍是公司保持持續發展的關鍵,近年來,公司涌現出一大批年青的干部,他們在實踐中邊學邊干、邊干邊學,工作能力、管理水平和個人修養都得到了很大的提升,為公司的快速發展做出了不少貢獻,但他們畢竟還年青,無論是工作經驗、業務能力、管理水平及對外溝通能力都和公司持續發展的需要還存在一定的差距。
2、規章制度的落實還不夠全面到位。
經過一年多的努力,公司各項規章制度都已建立,并在實踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實。今年,公司在管理上出現一些漏洞,在安全質量上,沒有很好地杜絕差錯,就是由于規章制度沒有完全落實到位,員工沒有嚴格依照規章制度和操作流程作業。
3、企業文化建設進展緩慢。
企業的.競爭歸根到底表現為企業文化的競爭,企業文化是在生產、經營、發展、壯大過程中不斷形成的理念,是職工共同的價值觀,共同的行為準則。今年公司建安任務重,工作千頭萬緒,對公司企業文化建設的精力投入尚有不足。
四、20xx年工作計劃與目標
1、著力培養一批工作經驗豐富、業務能力強、管理水平高的干部隊伍,提升公司整理競爭力。
2、嚴抓貫徹落實,保證公司的政令暢通,令行禁止,高質量、高效率地完成公司各項任務。
3、加強企業文化建設,使公司全員的文明意識明顯增強,思想觀念明顯改變,業務素質明顯提高。
20xx年,我們雖然在企業安全生產、經營管理等方面做了一些工作,但工作中還存在著許多不足,任務還很艱巨。在今后的工作中我們將繼續加大工作力度,迎難而上,用更加扎實的工作爭取全年工作任務的完成,實現公司持續、穩定、快速發展!
20xx年終工作總結開頭和結尾
20xx這一年即緊張有序又輕松愉快。一年來在公司領導的正確領導下,使得財務部各項工作能夠有條不紊、嚴謹規范,發揮了財務部的職能作用,取得可喜成績,同時也存在一些問題。
總之,在這一年的工作中,有成績和喜悅,也有不足之處,但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務部是一個團結、高效的工作團體,每位成員都能夠獨擋一面,我有信心協同財務部全體人員與公司共同走向輝煌!20xx年很快半年就過去了,回首過去的半年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨入另一個階段,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
今年,是本人在參加財務工作的第二年。按說,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。在一年的時間里,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作,在財務崗位上發揮了應有的作用。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將XX年的工作做如下簡要回顧和總結。
五、在財務會計工作總結之中也存在很多不足,主要表現在:
1、服務上還達不到要求,有時態度生硬,不使用文明用語。
2、在本職工作上,由于經驗和專業水平不足,有很多地方做的不到位,不夠熟練。
總之,在財務會計工作總結中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發現一些存在的問題。在今后的財務會計工作總結中我應不斷地學習新知識,努力提高思想及業務素質。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓。
在全體同事的共同努力下,在公司領導的全面支持、關心下,本著一切為客戶服務的宗旨,圍繞優化服務、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能,從客戶的利益角度服務、業務管理、提高企業的知名度和利益最大化,通過扎實的努力,圓滿地了20xx年的工作。現將來個人工作總結報告如下:
二回顧這年的工作,在取得成績的同事,也找到了工作中的不足和問題,展望新的一年,我們將繼續努力,力爭各項工作更上一個新臺階。
三光陰如梭,一年的工作轉瞬又將歷史,20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。在20xx年,地工作,揚長避短,現總結如下:
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為學院的發展做出更大更多的貢獻。
回顧過去的一年,財務部在公司領導的正確指導和各部門經理的通力合作及各位同仁的全力支持下,在圓滿完成財務部各項工作的同時,很好地配合了公司的中心工作,今年公司對各部門都簽訂了責任合同,我財務部將繼續嚴謹細致而認真地按照責任合同嚴格審核結算工資,并組織資金確保工資的發放;
以上工作是我財務部下半年的主要工作,還有與集團搞好過渡銜接、廢品的管理、規范財務核算程序等一系列工作都是我財務的一些本職工作,“查找不足趕先進,立足根本爭先進”,這不是句空話,號角之聲響起我們就要付諸與行動,利用團隊精神集思廣益,財務條線所有人員重點思考如何在管理上創新,如何在實施成本控制上做文章!總之,今后的工作中,還是年初責任領導會議上的那句話:我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業務水平,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長。
個人工作總結3
下面我對這一個天的工作進行簡要的總結。
我是今年XX月1號來到XX專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到XX男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習男裝品牌知識和積累經驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對XX男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在——工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點
1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的`工作中建立一個XXXX,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
3、養成發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養成發現問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
個人工作總結4
從今年x月參加工作以來,不知不覺已有半年多了。半年來,我逐漸成長為一名合格的機關工作人員,這與上級領導和同事們的關心與幫助是分不開的。在此,我向關心愛護我的各位領導和同事們表示真誠的感謝!
一、學習情況
作為一名剛剛走出校門的大學生,以前學到的知識并不能很好的跟當前的工作結合起來,只有更加努力地學習各種知識才能滿足工作需要。因此,我沒有放松對自己的要求,在學習方面的熱情反而比任何時候都要高漲。今年x月分配到黨政辦工作以來,我虛心向辦公室的老同志學習有關辦文、辦會等業務知識,請教辦公室有關工作的經驗。
x月份,安排我到區委辦公室跟班學習,系統地學習了公文寫作、公文處理、信息搜集與發布等業務知識。在領導和同事們的關心和幫助下,我迅速適應了從學校到機關的轉變,提高了自己的業務水平,基本熟悉了辦公室的相關工作。
二、工作情況
一個從事辦公室工作多年的老前輩曾對我說過,搞辦公室工作“無過便是功”,從他的話里我深刻體會到辦公室的工作真的十分重要卻又十分繁瑣,做好辦公室工作需要付出不懈的努力。今年x月分配到黨政辦以來,我虛心學習各種相關知識,并在工作中得到了實踐,取得了一定的.成績。
一是參與了xx省級森林公園掛牌暨管理處成立xx、xx公路通車慶典等活動的組織和準備工作;二是按領導要求撰寫了各種報告、典型材料等20余篇;三是參與編寫了第一、二、三期的《xx》,其中發表各類通訊6篇;四是積極鍛煉自己的寫作水平,在《xx日報》、《xx晚報》上發表了2篇通訊。
半年來,我努力學習各種知識和經驗,在思想上對自己嚴格要求,在工作中積極肯干,取得了一定的成績,得到了領導和同事們的充分肯定。同時,我也清醒的認識到自己還存在不少的缺點和不足,離一個優秀的辦公室工作者還有很大的距離。在以后的工作、學習和生活中,我一定會更加發奮努力,讓自己在基層得到更多的鍛煉。
個人工作總結5
回顧這半周的工作,我在領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過半周的學習與摸索,工作方式有了較大的改變,工作質量有了新的提升,現將半周來的工作情況總結如下:
一、日常管理工作
樓層領班對我來說并不是一個陌生的工作,但嘉海對我來說是一個全新的工作環境。作為一名樓層領班,自己扮演的角色是承上啟下,協調左右的作用,我們每天面對的是繁雜瑣碎的事務性工作。在新的工作環境中,各項工作幾乎都是從零開始,盡快理順工作關系,融入新的工作環境,是我的`首要任務。努力配合主管做好樓層管理工作,本著實事求是原則,做到上情下達,下情上報。本酒店的會議接待任務比較重,上半周多次接待了海關的重要賓客,但由于客房服務人員因種種原因經常短缺,這就要求自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,力求周全,準確避免疏漏和差錯。
二、加強自身學習,提高業務水平
雖然我的職務只是一名領班,但要做到優秀,自己的學識,能力等還有一定距離,所以總不敢掉以輕心,向書本,向領導,向同事學習,這樣下來感覺自己半周來還是有了一定的進步,在管理能力,協調能力及處理問題等方面,有了進一步的提高,保證了樓層各項工作的正常運行。
三、存在的問題
半周來,本人能認真地開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一。我畢竟到嘉海工作才半周多,許多工作我是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。第二。有些工作還不夠過細,如在查房上,設施設備及衛生檢查上,不是十分到位。第三。自己的理論水平還不太高。
四、下半周的工作計劃
1、積極認真配合主管,搞好樓層的日常管理工作。
2、加強學習,拓展知識面,借鑒同行業的優缺點,靈活運用自己的實際工作中,優化工作質量。
3、加強對設施設備的檢查和維護保養,給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。
4、針對一些新員工和操作不規范的服務員進行手把手的教,提高員工的業務水平。
5、對客房的日常衛生質量要嚴格把關,合理的安排好計劃衛生。
6、加強節能的檢查,平時多跟服務員講節能的意識,努力做到二次進房檢查。
在接下來的日子里,我要努力改正自己的缺點,發揚優點,爭取取得更大的工作成績,為部門創造更大的價值。
個人工作總結6
一年來,在護理部的領導下,在科護士長的業務指導下,在各質控小組的督導下,在全科護士姐妹們的共同努力下,走過了忙忙碌碌的年,圓滿完成了年初工作計劃,現將我xx年的工作情況匯報總結回顧過去的一年,護士姐妹們忙碌的身影不時地在眼前晃動,想說的話太多太多。寫總結要言簡意賅,將個人感情參雜在里面不合適我知道,但此時此刻,我還是想把這一年來大家的真實表現、特別是年輕護士的成長歷程展現給各位領導。
工作態度方面:我們科的護士,倒班護士平均年齡xx~xx歲,工作時間基本在xx~xx年,年齡小,資歷淺。白班護士最大的張姐xx歲了,只有一名主管護師,缺少中間力量,梯隊建設跟不上。以老帶新的任務只好由唯一的一名主管護師和我這個護士長來承擔了。護士長在香港被稱作經理,在內地是管家婆的角色,每天呼來喚去,就連門鎖壞了,廁所堵了也要喊護士長來解決的,這些事務性工作就占了一大半時間,再加上科里和院里的質控工作,真的沒有太多的時間帶新人了,多數是利用床頭交接班時間、查房時間對新護士進行有針對性的提問,然后就著問題進行一些適當的拓展,講解一些專科知識,作為培訓的一種手段。其他的分層次培訓和護理教學工作,我們的主管護師是功不可沒的。好在護士們工作態度積極,有強烈的學習愿望,而且從不計較個人得失,小姐妹們配合默契,只要工作需要,沒有講條件的,無論是科里的還是院里的業務學習,保證接到通知就到。對于上級領導的批評和指正,都能夠正確理解,虛心接受。
護士們的工作態度,還體現在服從分配方面。今年四月份,全國百日安全大檢查期間,我科重患是最多的時候,為了支援icu工作,將我科最優秀的護士借調至icu支持兄弟科室的工作;甲流病房成立,一個月內,我們科去了兩名護士,同時期,另一名主力護士又調到骨外科工作,給我科分配一名新人,不能獨立值班!人員的短缺程度可想而知了,但我們的護士們毫無怨言,將上級的人員調動當作一種使命來完成,做到了:大敵當前,大局為重!所有人員都放棄了休息時間,加班加點的才能完成本班次的工作任務。這期間,甲流病房最重的患者排除甲流后轉至我們病房,重患一個接一個的到來,天使們因為疲憊,面容憔悴,有時候夜班護士工作xx個小時才能放心的下班回家!我更是時刻準備著:每當年輕護士遇到技術性問題的時候,無論幾點,接到求援電話,即刻前往科室。
今年,我院落實了帶薪休假制度,這對職工是個好消息,而對科室管理者是個難題。我們科除了年薪假,今年還有三位休婚假的,再加上病事假及借調人員、不能獨立值班的新人,我初略統計一下:相當于一年內,始終有一個半人在休息,而我們的病人數,卻比去年增加了300多人,工作負荷可以想象的出!今年下半年,我科新病房裝修、搬遷期間,正值主任外出,我真的怕非常時期,科里出錯——怎么搬這個家,大動了一番腦筋啊!那些日子天天失眠,睡了也象睜只眼睛似的。我們的護士真的好可愛呀,搬家那兩天,全都到科室:看東西的,搬東西的、跟車的、擺放物品的,值班的,就像自己家搬遷一樣,病了也不和我請假,堅持上班,怕我著急上火,使我們的患者個個安全到達新病室。
在大家的.努力下,一年來,無一例差錯事故發生,無投訴糾紛事件,這對于我們這種重患多、病人周轉快的大科室來講,取得這樣的成績是非常難能可貴的!
三基三嚴方面:提到這個話題,心情總是很復雜。醫學護理部和科里組織的理論學習、技術考核,大家都積極參加。只是每次迎檢,看著孩子們無助的眼神,仿佛要崩潰的神經,都讓我這個當護士長的格外心疼!她們都怕因為自己影響了醫院和科室的驗收和成績,我每看到她們如此,就安慰她們:做的如何是咱們的能力問題,不行再努力。只要盡力了,領導會理解的,不會怪你們的,這么重視檢查,說明咱們態度是認真的,對醫院是負責的,別緊張,咱是七仙女呀!但說心里話:就技術操作來看,護士們完成的還可以,但就理論知識的掌握和迎檢能力來講,年輕護士肯定不占優勢的,我心里還真沒底!不過經過這一年的努力,大家的進步還是很明顯的:大科第一季度理論考試:四個人沒及格;在就是這次半年的理論考試有一名不及格的,及格率還是在提高的;而且這一年里,我們科有四名護士被院考核組選中,去為全院護士做示教,這給年輕護士很大的
鼓勵!至于“三基三嚴”的培訓次說,我認為準確的數字一定是虛假的,是按年初計劃數出來的,我覺得我們的培訓隨時隨地都在進行,是計數不出來的。“一對一”補課,也是常有的事,所以就不計數這個數字了,覺得沒實際意義。
個人工作總結7
我叫XXX,1984年出生,20xx年畢業于蕪湖職業技術學院的“園藝”專業,畢業后先后在合肥綠葉園林工程責任有限公司、合肥普欣給水工程有限公司擔任項目經理,多年來一直從事工程技術工作,具有園林綠化經驗,現將幾年來的專業技術工作總結匯報如下:
一、崗位職責
在園林這個行業工程資料是作為現場施工技術展現的最重要依據之一,也是保障現場施工可行性,安全性,質量合格的重要工作。不管在任何環節都要體現資料的完整性。在工程上主要負責在施工過程中各個階段的植物購買、種植、養護標準,園林農藥的購買、使用,設備的保養、維修、使用等各個方面的資料完善工作。負責工程部的日常管理工作,負責對公司承攬的園林景觀工程項目建設全過程進行質量、工期、成本監督和管理,負責組織項目管理,對施工過程中出現的問題進行處理,負責各項之間的資源調配,與工程管理相關各部門、單位進行溝通平衡,審核圖紙會審記錄,負責對協助項目經理對其他施工人員的考核。配合人力資源部組織本專業的相關技能培訓,負責相關專業對外的業務聯系,協調與相關主管部門的關系。
二、挖掘內部潛力,發揮專業優勢,提高管理水平。
近幾年來,我單位陸續投標建設了大大小小數個工程,其中合肥市鉑金漢宮銷售環境景觀綠化工程由我擔任項目經理,在綠化工程的管理工作中,在嚴格按照政策法規、行業規范以及所屬工程綠化合同辦事的同時,我注重積累大量第一手資料,準確發現存在問題并能夠在第一時間妥善解決。全方位為所屬綠化工程提供直觀依據,力爭為我市園林綠化養護水平,及本單位的綠化工程管理工作上全新臺階做好技術保障。在安全生產方面,我把責任落實到每一個具體從業者手中,針對綠化養護、園林機具、農藥的.使用管理等方面分別制定了操作規程,并召開安全生產會議,最大限度地消除安全隱患,確保職工及財產安全。
三、立足本職工作,不斷發揮園林專業優勢
近幾年來,我充分發揮自身專業優勢,踏踏實實地抓好相關綠化工程建設項目,積極參與我市的各項園林技術規范的編制工作及園林活動。提高工程質量,在工程建設中依據具體情況具體分析,因地制宜的原則,并結合自身多年的工作經驗,努力提高公共綠地的景觀質量,不為了只完成任務而建設,為市民提供良好休息空間。
四、保證綠化成果,大力做好綠化維護管理工作
綠化的養護管理是工程建設之后對園林植物進行的長期撫育管理工作,養護管理工作的監管應把握所養護對象自身的特點,尋找最有效地途徑,方法和結果不能只取其一,應加以側重,以結果為主,建立動態健康良好的監控體系。并逐步合理編制專項資金計劃,使投入與產出形成良性循環。
在養護工作中還需要區分建設與管理的區別。綠化工程建設通常具有以下特點:
1、單次性。如種植一株樹從挖坑、回土、扶正到上保護架等工序只進行一次后,即只完成單株樹木的栽植,不再需要重復多次進行。
2、工序固定性。就是在綠化工程進行過程中,各道工序開展的先后次序基本是固定的,無特殊情況沒有很大的變化。
3、時限性。即工程建設一般需要在一定的時限內完成,具有一定的緊迫性。而綠化養護管理工作不同于綠化工程建設,相應具有以下特點:
(1)重復性、持續性。如在一個生長季內,樹木的修剪要根據植物生長狀況,在合理的時間內進行數次修剪;噴灑藥物要根據病蟲害的發生情況和規律進行隨時防治,因此,多項工作往往在具體的綠化工程養護中是經常重復進行的。
(2)工序不固定性。綠化工程管理工作的開展通常容易受很多因素的影響,如溫度、雨水、災害性天氣等。雨水充沛,很可能兩個月不用澆水,但植物生長量加大,又會增加修剪的工作量。因此,每天需要開展哪一項工作需要根據實際情況隨時調節,才能合理安排人力、物力,適應植物生長的需要,相對的機動性就很大,
(3)季節性。養護管理工作主要隨著季節不同而有所變化。通常以一年為周期,如喬木修剪在冬季進行整形修剪;在生長季節發生枯死枝、折損枝則要及時進行清潔修剪;發生萌蘗,要進行摘除萌蘗的營養修剪。時限要求不十分嚴格,只要符合其生長規律,能夠促進植物健康生長即可。
因此對養護管理工作的監管應與建設工程的監管區別對待,把握其自身的特點,尋找有效的控制點,發現最適合的工作途徑,
以使監控過程有序、合理、可操作性強,促進行業發展。結合在我單位的具體運作和工程養護工作,我發現去冬今春,氣候偏暖,具我多年經驗,如不做好病蟲防范工作,病蟲害將可能于初夏大面積爆發。我組織單位內相關人員,對病蟲害進行了全面普遍的防治工作。同時對綠化苗木進行了全面的修剪與整枝。并且清除綠地內雜草最大限度的阻斷害蟲越冬途徑。對草坪、喬灌木進行了全面的施肥,確保其能安全越冬,并對承建項目進行全面補缺。
在實際養護工作中,我在“早、全、細、新”上下大功夫,在確保成活率的同時,盡可能的在最短的時間內達到理想的景觀質量,提高綠化環境質量和工程景觀效果。
由于綠化管理措施及時,有力地保證了綠化工程的質量取得了可喜成果。
五、搶抓機遇,努力實現園林事業新突破
合肥這幾年正在大建設大發展,創建全國衛生城市的步伐將進一步加快,構建合肥園林城市工作也在緊鑼密鼓的進行中。在綠化工作中我們更應該振奮精神,搶抓機遇,努力創造條件解決問題,謀求發展,根據具體要求,積極分解制定切合實際的二級目標,扎扎實實地抓好各方面工作,加大創建、養護工作力度。建立更加正常、良性的園林綠化監管秩序,完善工作程序,做到管理秩序化、辦事公開化、處理人性化,同時加強對各類人員的培訓,提高工作人員的業務素質,加強業務學習,
完善知識結構。從而為以后的工作打下堅實的基礎。
個人工作總結8
本人xxx年參加工作,先后工作于xxxx單位,xxxx單位。xxx年9月被評騁為化工工藝助理工程師。在各單位專業技術人員的支持下,在本人的勤奮努力下,工作取得了一些成績,現將工作總結如下。
1、專業技術人員應充分理解科技是第一生產力的意義,應將專業技術和市場經濟緊密結合起來。
將專業技術轉化為生產力,我做了一定的工作,也取得了一定的成績。比如xxx年我參與設計的xxxx項目所采用的技術是xx大學的科研技術,只是在試驗室及小規模工廠做過這方面的技術試驗,但真正用于實際工業生產還是第一次轉化,所以生產工藝流程不斷的優化設計,與業主及技術供應方不斷的溝通,對設備的選型、設備布置的優化,自動化控制的優化,逐步完善設計成品,付出了很多,也收獲了很多,僅設備選型的優化方面,我們就比預期節省了50多萬元,同時對三廢的處理優化,三廢的排放達到了要求,同時也減少了三廢的排放量,廢水、廢氣循環再利用就使業主在三廢方面一年就節省了500噸的廢水排放量達到節能降耗的目的,取得了直接經濟效益。本項目現在已經順利投產,這個成果離不開大家的共同努力。
2、基礎理論是搞好專業技術工作的前提。
“萬丈高樓從地起”,人類歷史從一開始就存在著這樣一條自然規律,即人類無論從事何種社會活動都是從基礎開始。基礎是否牢固,直接影響其今后的發展,因此,沒有基礎,就談不上發展,沒有扎實的基礎理論去指導專業技術工作,就沒有技術成果的產生。而每一基礎理論的突破,都孕育著一場技術革命,可見基礎理論對專業技術工作來說,是何等的重要。
我一向都比較注重基礎理論的學習,而且根據本企業的生產實際系統地學。自工作以來,每年都參加專業學習,學歷新的標準規范,為了配合項目的設計,經常參加一些設計軟件的培訓及學習,同時為了提高自身的基礎理論知識,02年參加工作后繼續學習,參加成人高考,并取得了大專學歷。使我始終保持著旺盛的求知欲,同時也讓我本人的專業技術水平不斷地得到提高。
3。擴大知識面,使專業技術工作如魚得水。
我認為,任何現代工程項目,不可能是純專業技術,而是多專業多項技術的組合。要把專業技術工作做好,必須要擴大自己的知識面,計劃經濟時代是這樣,在競爭日益激烈的市場經濟條件下更要這樣。
我參加工作以來,在學習自己本專業的知識同時還必須要了解其它專業的知識,作為一個化工設計的設計經理或者項目經理,多方面多專業的了解是必須掌握的。我的工作就決定了我必須了解各專業知識,才能更好的協調工作,在設計院,工藝管道專業一直是整個項目的龍頭,必須承擔起各專業之間的協調工作,本行業最基本的專業就有:工藝管道專業,電氣專業,儀表專業,給排水專業,暖通專業,建筑專業,結構專業,粉體專業,環保專業等等,所以只有更多的學歷才能更好的工作。
4、治學嚴謹、大膽創新,不僅是專業技術人員應有的品格,也是專業技術人員從事研究工作、提高自身素質的必要條件。
根據我多年來的.工作體會,治學嚴謹、大膽創新才能搞好專業技術工作,才能提高專業技術人員的自身素質。
專業技術人員在生產管理或市場開發中,經常會碰到一些比較復雜的情況,這時專業技術人員如果考慮得不夠慎重,就將會把企業引向滅亡,反之,認真謹慎地分析了解情況,就不會出錯。
我任化工工藝助理工程師以來,解決了公司一些技術難題,這些難題對我來說,雖然不完全是陌生的,但都有一定的挑戰性和風險。一個新項目對一個企業就是一次發展的機遇與機會,要讓新項目能順利的投產,并得到更高的經濟效益,設計在整個過程中都必須保持嚴謹的態度,在考慮以后項目安全生產的同時,還要有新的技術新的經驗融入到項目里。
當然,專業技術人員大膽創新,并非是盲目的,要在工作中反復實踐。專業技術人員在工作實踐中要查閱大量的技術資料,找出有力的理論依據解答所研究的課題,同時進行廣泛的社會調查得出可行性報告。這樣不僅專業工作做好了,自身素質也得到了升華。我認為在進行專業技術工作中,應堅持反對不懂裝懂、弄虛作假的不良行為,杜絕一切“大概”、“差不多”的浮夸作風,要向老一輩專業技術人員學習,對于我們廣大專業技術人員來說就是學習各方面的理論知識。專業技術人員的工作任重而道遠,讓我們攜手共進、頑強拼搏、科技興國、開創未來。
以上是我近年來從事的主要技術工作的情況,通過從書本上學習、從實踐中學習、從他人那里學習,再加之自己的分析和思考,確實有了較大的收獲和進步。成績和不足是同時存在的,經驗和教訓也是相伴而行。我將繼續努力,克服不足,總結經驗,吸取教訓,把自己的工作做的更好。
個人工作總結9
時光如速,歲月如梭,不知不覺中在xx四分公司工作了4個年頭。在忙碌與愉快的工作生活中,進步,成長。回望即將過去的20xx年,有勞累,有失落,但更多的是收獲了成功與喜悅。
xx是我最近施工一個工地,在這個工程上大家有辛勤,有汗水,有榮耀,有成功,我們路橋人從不求回報,以“建市民滿意路,架百姓放心橋”為服務宗旨。使我更加的努力工作,決不辜負公司和領導們對我的期望
xx自施工至通車,歷時100天,短短的時間內,在大家的努力工作下,一條美麗的道路展現在我們的眼前。
通過這條路我認識到了很多課本上沒有的東西。xx工程南起經十路北至解放東路口全長1900m。這條路管線錯中復雜,有光纜,電纜,煤氣,自來水等等。其中包括:電力溝工程、雨水溝工程、污水工程以及各種專業管線工程。通過這條路,我學會了細心,得到了鍛煉。
回想起這一年所發生的事情,仿佛就在昨天。有太多的感受,太多的'收獲。我們項目部全體人員認真落實總公司提出的各項工作方針。有力地促進了施工生產任務完成。通過全體參建員工的共同努力,科學安排,精心組織,團結奮進,使xx順利完成通車。
在大家伙的幫助下,我努力學習施工技術,從基礎做起,克服一切困難和阻礙,做好領導交代的各項工作,對安全工作時刻提高警惕,
盡量避免任何差錯,做到對工作認真負責。
我們做為市政工程施工人員。從市政服務行業出發,構建平安工地,文明工地,和諧工地。以我們xx四分公司的服務宗旨“心系老百姓,服務創一流”為根本,以“內抓管理,外爭市場,內強素質,外樹形象”為突破口,努力實施打造“科學決策,搶抓機遇爭市場,打造品牌樹形象”的經營方針來工作。
回頭展望一下即將離去的20xx年,在計劃一下20xx年。在新的一年工作中,我會一如既往的嚴格要求自己,認真完成領導交辦的任何工作,踏踏實實,不懂就問,做到嘴勤、腿勤、腦勤。以強烈的使命感和求真務實的工作作風,與同事們同心協力,扎實工作,不辜負領導對我的栽培和信任。為我們xx的發展、壯大貢獻自己的力量。
xx四分公司
個人工作總結10
在將近五個月的時間中,經過綜合事業部全體同事共同的努力,使我們綜合事業部的業績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業部第一季度的銷售情況:
1月總業績:XXXXXX
2月總業績:XXXXXX
3月總業績:XXXXXX
從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的`十分的失敗。在鹽城市場上,雖然XX行業公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
綜合事業部是去年12月開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度.
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場的開拓能力不夠,業績增長小,個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
個人工作總結11
時光匆匆,轉眼間一學期的時間就過去了,本學期我擔任的是小學五年級兩個班的語文教學和六年級一個班的語文教學工作,可以說這是我從教以來最忙碌也是最充實的一學期。回首這一學期的語文教學工作。有收獲的喜悅。但同時也有缺陷和遺憾。在平時的教育教學中我努力做到以下幾點:
1、繼續深研教材。不斷學習提高課堂教學水平。
雖然有過幾年短暫的教學經驗。但是對于語文出版社的教材卻是陌生的。因此在平時繁重的教學工作中,雖然因為所教班額多可以不用寫教案,但對每一堂課始終會認真準備,深挖教材,做到備教材,備學生。在五月份的全校教師成長課賽課中。積極準備。向周圍的同事學習。向書本學習。向電腦學習。認真執行六環節教學法。努力實現課堂教學的化。化,最終取得了不錯的成績。同時積極聽課無論是學校的優質課大賽。雁江區組織的課賽以及在綿陽舉辦的寫作名師課堂。在這些優秀的課堂中學習到了優秀老師身上寶貴的教學經驗,先進的語文教學理念,特別是對語文寫作教學有了新的認識和思考。
2、注重雙基的落實。
小學階段是學生打基礎的時期,字詞的學習與積累在整個小學中占了很大的比例,同時閱讀習慣和寫作能力的培養也很重要。所以在語文課堂教學中,我一方面加強對學生基礎知識的積累,對每節課的字詞做到人人落實。同時更注意對學生基本能力的培養,培養學生聽說讀寫的能力,特別是學生比較薄弱的閱讀與寫作能力。
3、讓學生做課堂的主體。
在平時的課堂中,我始終關注學生,充分調動學生學習的積極性,力求在每天的語文課中盡可能的讓學生展現自我。營造開放平等的學習氛圍,讓學生在學習中積極發言,大膽質疑,將接受式學習轉換為參與性學習。在評講課中將權利交給學生,讓學生做做老師,在全班給大家講課,鍛煉學生的膽量。這樣一方面學生學習的積極性更強了,另一方面學生對知識的理解與掌握也更加深刻。
4、對學生加強學法的指導。
“授之以魚不如授之以漁”。對學生來說最重要的學習莫過于方法的學習。搞好學生學習方法的指導對提高學生的學習能力和成績有著至關重要的作用。因此在平時的教學中我始終注重教給學生學習的方法。比如,在教學古詩時,我首先以一首古詩為例,和學生共同學習,然后讓學生回顧我們在古詩時都有哪些步驟,通過師生的共同討論總結出學習古詩的五大步驟,這樣總結了學習方法,學生在以后自己讀一首古詩時就能用自己所知道的方法進行有效學習了。在同樣的班級里,有的學生和其他同學一樣的學習時間,但學習的效果卻不一樣,這主要就是學習過程中所用的方法不一樣,有的學生善于思考,歸納,總結。這也是一種良好的學習方法。因此,方法的掌握是有效學習的前提。通過一學年的訓練,班級學生的自主學習能力和學習效果有了明顯的提高。
5、努力提升課堂的趣味性,讓學生喜歡自己的課堂。
在每一堂課的教學中,我始終會思考一兩個學生比較興奮的點,激發學生學習的興趣。特別是在最后的復習階段,因為內容的重復學生容易倦怠,因此我努力做到形式的新穎。采取一些大家喜聞樂見的綜藝電視節目,或者有趣的游戲,或激勵式教學的`讓枯燥的復習課變得有趣起來
6、盡力做好培優補差工作。
由于我們三個班的轉學生人數較多,因此學生的水平參差不齊,培優補差工作就尤其重要。所以在繁重的工作之余,對待優生,在基礎知識過關的同時,更加注重對閱讀能力和寫作能力的培養,朗讀水平的提高,知識面的拓展。對待學習有困難的學生,首先是加強基礎知識的落實掌握,以及書寫水平的提高。通過一學期的學習,不同層次的學生都得到了提
高。
7、不斷拓寬學生的知識面,以提高學生的語文素養。
本學期通過向學生推薦好書,指導學生進行課外閱讀并做摘錄筆記,學生的課外知識面更廣了。同開展一系列的寫作比賽和書法比賽,學生學習語文的興趣更加濃厚。同時為學生收集了經典誦讀和身邊的優秀作文,讓學生向身邊的同學學習。
通過以上的努力,學生的語文基礎知識掌握更加牢固,能力得到了提高,自己的教育教學水平也和學生一起成長著。因此,在期末測試中20xx年級都取得了不錯的成績。但我同時也發現,由于工作量較大,自身的精力有限,因此對學生的人頭工作還做得不夠細致,自身的語文教學基本功還有待提高。在以后的教育教學中我將不斷學習,努力提高。
個人工作總結12
在成熟和迷惘的交織中,一年的時光悄然流逝了。在我眼里,設計室也是一個沒有硝煙的戰場,它能磨煉人的意志,淡泊人的心靈,業務素質能得到快速提高,人的心理也能快速成熟起來,這無不凝結著每位領導的英名決策和正確指導。年終歲末的時候,人總是特別感嘆生命的蹉跎,回首與展望會是兩個亙古不變的主題。下面我將從業務素質,外界溝通與內部合作兩個大的方面來分析自己一年來的得失。作為一名建筑專業設計人員,業務能力的提高是重中之重。以下是我今年的工作總結。
1、總平規劃能力
通過對__的總平設計,__的總平調整以及__的總平規劃,我對規劃方面的知識有了較為深刻的理解,具備了一定的動手能力。為方便與甲方的溝通,我力爭更多地了解房地產開發的動態和走向,用心揣測開發商的商業目的,努力尋求設計師與開發商完美的結合點。作為設計師,主要通過國家現行規范和當地政府部門規定的容積率,建筑密度,綠化率,建筑高度和間距來宏觀控制;其次,基本柱網的確定,消防通道與小區路網的貫通,建筑風格的選定也是一名成熟的設計師必須熟練解決的幾個問題。我在工作中特別注意上述問題,并妥善處理,遇到難題時就虛心向領導和資深專家請教,取得了較好的效果,積累了不少寶貴的`經驗。
2、效果圖的表現
效果圖作為一種表現手段,是建筑設計作品最直觀的表達方式,它決定著建筑的整體風格,也是決定開發商取舍整套方案的一個很重要的原因,所以我認為效果圖的表現是建筑設計前期相當重要的組成部分,也使我必須掌握的一項基本技能。一年來,通過對__的效果圖制作,我能熟練的掌握__等設計軟件,加以自己對建筑形體的理解,能作出一般的單體效果圖,對于大型的商業建筑和小區的鳥瞰圖制作還很欠缺,還需要不斷的學習和實踐。
3、方案能力
方案能力是一名建筑設計師應必備的重要能力。好的平面方案直接與建筑的適用,經濟,美觀三大基本要素掛鉤。一年來,我參與了公司大部分項目平面方案的設計,在__等平面方案的設計中,我跟隨設計組的領導一起查閱資料,實地考察,埋頭苦干,虛心請教,圓滿完成了既定任務。與此期間,受領導重托,我還獨立完成了__的平立面方案設計。在平面柱網的布置中,我先按自己的想法大致布置結構柱網,再請結構組同事幫忙檢查是否合理,無形之中,我增強了結構概念,豐富了專業知識。在獨立設計的過程中,我發現了自己的很多不足之處,特別是對立面方案的把握還缺乏基礎理論性的認識,這都是在以后的工作中必須首要加強的。
4、施工圖設計
施工圖是方案設計的后續,它將建筑設計從宏觀引入到微觀,從控制到限定。使建筑設計作品更貼近生活和方便施工。這就要求設計師必須增強對生活的體驗和對建筑規范的透徹理解。通過一年多的大量施工圖的設計,從一般住宅到商業建筑,從民用建筑到工業建筑,從多層到高層,從剛開始的的描圖組圖,到后來的跟圖學圖,接下來的獨立操作,到xx的游刃有余,我親眼目睹了自己從無到有,從迷惘到清晰的成長過程,我基本具備了獨立操作的能力,可以解決施工中常見的一些問題。
一年來,我幾乎熟讀了公司所有的建筑規范和相關資料,并做了較為詳細的學習筆記,雖然很多知識一時間都用不上,但我了解了,到用的時候就不會有“書到用時方恨少”的感嘆。建筑施工圖設計的難點在屋面排水和節點大樣,在這些方面,設計院的老師傅給了我們許多幫助,屋面排水在于組織引導,屋面做法要優先考慮屋面的排水問題;節點大樣不僅要做到輕巧美觀,更要方便施工。在施工圖設計方面我還存在許多誤區,還有許多自己需要學習和加強的地方。諸如對地下車庫,人防工程的設計;對高層建筑防火規范的深刻理解,對樓梯梯段凈高的認識,廚房衛生間的布置必須滿足人性化的需要等等。
新的一年即將來臨,我相信,有了公司領導層的英名決策和正確指導,加上公司全體員工的共同努力,同舟共濟,繼往開來,公司的發展一定會蒸蒸日上。我沒有理由不憧憬以后的錦繡前程。
個人工作總結13
自從走出學校這座象牙塔,猶如溫室里的花朵般的我便在雙選會上義無反顧的選中了現下我所在的公司:珠寶國際玉器城。從7月份報道加入這個行業到現在,不知不覺中半年光景一晃而過。本來是被看好做茶葉銷售的我,在我的堅持下最終被分配到珠寶銷售部門并開始了人生當中全新的完全與專業無關的“歷程”。
認真回顧這六個月的時光,從一無所知到現在的游刃有余,無不載滿了我的酸甜苦辣,不過,深深感謝正是因為這一切的歷練才指引著我一步步慢慢走向成熟和穩重。
我之所以會選擇該新興企業,得益于在實習開始之前去探訪貴公司基地時老總和員工們那熱情的接待和回答問話時誠摯的態度,都給我留下了極深刻的印象。作為康輝旗下的子公司,貴公司的企業精神和企業文化都不容置疑。因為我從中看到,這里隨時隨地標榜的是團隊合作精神這樣一種凝聚的力量,同時也不乏殘酷的競爭意識。所以無論身處何方優勝劣汰是個永恒的主題,更何況我是個堅信自己定能經受得住考驗的人。
從試用期到正式上崗這一路走來,無論是我的銷售技巧還是專業知識雖然說沒有質地的飛躍卻在日臻成熟和進步。我生性喜愛交流和談話,所以不存在面生或不愛說話的.難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時常栽了跟斗,也因此吃過不少苦頭、走了不少彎路。都說人心最難測,做這行的最能夠體會到這點。而且每天來自于業績方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的機會如果自己銷售的業績比其他人低了會很傷心不已。畢竟拿提成吃飯的人能不視業績如命么?現下還正處在旅游淡季之際,混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極。時光在飛逝生命要繼續,我們每天也還是繼續拼命的創造自己的價值。
話說回來,真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對我們悉心的指導與支持。感謝他們仨培訓專業知識時的認真;感謝他們仨在我們銷售工作過程中遭遇困難時的解圍;更感謝他們仨在我們出錯之余時的理解與包容。總之,在這個企業似一個大家庭般的溫暖總會環繞著溫暖著彼此。更重要的是在很多層面上也相應反映出三位老總處理事務時常以以人為本作為出發點,讓大家感受到了人性化的關懷。
雖然在我還沒有完全的融入角色之前卻經歷了公司兩次大的工資制度的改革,然而事前負責招聘的管事人也不曾給我們打過此類的預防針,所以老實說當時還覺得貴公司沒什么信譽,只會不停的出爾反爾,什么兩千的工資都只是說來糊弄像我們這樣不諳時世的學生罷了。對于處涉社會的我這事兒算是個不小的打擊,我為此還偷偷抹過好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅持了我最初的選擇堅持直到現在,盡管現在的我還是那么的渺小,那么的默默無聞,可是我就是越挫越勇。我知道理想與現實之間往往會有很大的差別,但是我不怕前路艱難。就像黃總說的“又不是造原子彈,有什么難的。”也像雷總說的“明天,會更好。”眼下最主要的就是做好本職工作。
做好本職工作我概括出三大點:
1、熱情服務每一位顧客,我們每天都在接待著形形色色的顧客,不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶,我們都要熱情服務,面帶微笑的為他們講解。
2、對工作隨時充滿激情,不管我們每天的工作有多么的乏味,我們都應該保持高度的責任心和滿腔的熱情。
3、控制好自己的情緒,對待每一位顧客我們都要一視同仁,不驕不燥,耐心的對待每一位進店的顧客。
都說興趣是最好的老師。任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做好它,所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售,然后喜歡與人交流與人溝通,并勇于承受其間的任何壓力,總之,勝不驕敗不餒,我們才會有好心情、好的工作狀態和好的戰果。
建議與意見:
1、住宿環境不佳,既不通風又不透光,隔音效果還不好。住處離洗手間遠了點,給夜間上衛生間帶來不便。
2、餐飲衛生不過關,要不豆芽菜里帶汽油味兒,要不米飯帶餿味兒要不菜里夾帶學生胸卡或指甲的情況時有發生。
3、上級不能夠對員工一視同仁,在判分單之事存有私心,傷人心吶。
4、希望不要出現主管無辜打罵員工而不給予公正處理還銷聲匿跡丑事的情形。
5、每個柜臺上所掛標牌指示的最低和最高價位與實際存在不符,有客人發現后為此對我們的服務產生不信賴感。
但是我依然清晰的記得,當初xx產品剛剛打入xx市場,要讓xx在xx扎根落腳,經歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大,要克服很多問題,需要付出比以往更多的勞動。公司安排我在xx的xx超市,面對激烈的挑戰,我有些彷徨,自已是否有能力挑起這幅重擔?看到xx產品包裝新穎,品種齊全等特點,心想既來之則安之。放下包袱,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月,又接著挑戰新的一個月。半年后,看到越來越多的顧客認可了xx,使我特別開心。讓我看到了xx會有很好的發展前景,使我對未來有了更大的目標。
這一年來,經過堅持不懈地努力工作,成績突出有兩個月,在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外,其它月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作,我體會深刻有三點:
第一、始終保持良好的心態。比如說,工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產品均沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中,再看到顧客也會反映慢,信心不足,影響銷售。反過來,稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調整心態,如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續努力。
第二、察言觀色,因人而異,對不同顧客使用不同促銷技巧。例如,學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的產品。所以讓其很快接受我們所推薦的產品較為困難,我們則需要有耐心。可先簡單介紹一下產品,然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭,需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業。再著詢問她學什么專業等,可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產品,如此成功率較高。
第三、抓到顧客后,切記不要一味的說產品。現在品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。所以介紹產品時一味說產品如何好,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實上,顧客只有信任了你,接受了你這個人,才會接受你所介紹的產品。如果簡單扼要針對性介紹完產品,在顧客考慮時可將產品話題引入人的話題,比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的。
在工作中我發現自己也有不少缺點,如耐心不夠,銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中,不斷學習,取長補短,做出更好的成績。
20xx年讓我有點依依不舍,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經歷了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,進步著。所以,我熱愛這份工作,希望自己今后能快樂著工作,同時也能在工作中找到更多的快樂!
個人工作總結14
從上周五到今日,轉眼我已經在公司呆了快一星期了,慢慢的已經適應公司的環境,適應了自我的工作崗位,同時,公司也在慢慢的適應我。
到公司幾天,身為程序員,盡管沒有什么實質性的項目,讓我完成,可是就這將近一星期的工作,公司的檢測以及自我檢測,我仍然學到了很多!沒有工作永遠不能明白工作是什么狀態,學的再深永遠不能學以致用,在學校學的再多,不拿來用,怎樣也不明白,具體是什么情景,就這幾天的工作與學習,已經把我所學習的知識真正地用到工作中了,這才是學習知識的價值,同時能夠真正的為公司實現價值,才是我所學所求!
今日是第六天,從昨晚開過會后,今日已經有新員工沒有到來了,我明白這就是一種自我實現的體現,如果不能自我體現,不能為公司創造價值,是的真的`沒有必要再呆下去,因為我們的工作是在完成自我價值實現的同時,為公司創造價值。
盡管,剛到來沒有幾天,剛開始也不能看出一個人到底能能為公司創造價值,可是我相信,既然我選擇了這個公司,同時我也能夠學以致用,就必須有能為公司所用的價值。我會盡快進入一個職場的狀態,盡快完成一個自我的轉變!既然選擇了,就要堅持,不要后悔!
在今后的工作中,我會客服自我的缺點,更加努力學習,不被公司淘汰,為公司創造價值,實現自我價值,以到達雙贏!
努力,努力,努力!
個人工作總結15
今年元月份,我調動了工作。到了新的工作崗位,后作為一名新員工,我迅速調整自己的狀態,在領導和同事的指導幫助下,積極融入新的工作環境,為今后干好工作打下了良好的基礎。現將一年以來的工作、學習作以下總結:
一、轉變角色,盡快適應工作環境
到新的`公司對于我來說是一次難得的機會,盡快完成角色轉變,是做好本職工作的前提。工作中,我細心向領導和其他同事請教,多向其他人學習,用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名工程技術人員的角度出發,努力盡快適應工程項目的快節奏、高效率的工作,通過學習,自己的知識積累、技術水平、協調能力等方面都有了一定程度的提高。
二、加強學習,努力提高技術水平和業務素質
到__后,我積極地參加各種技術交流活動,仔細聽、認真記、用心琢磨,努力了解各種新技術、新設備。其中,通過去生產廠家現場考察,擴大了知識面,對先進設備有了一個全方位的概念,為日后工作打
了堅實的基礎。
三、踏實肯干,端正態度
始終保持謙虛學習的態度,切實增強責任感、危機感和協調能力,使自身能力全面提高。工作中時刻提醒自己:我的工作關系到總廠日后的發展,不能有絲毫馬虎。按照領導的安排在工作過程中,遵守紀律,服從安排,順利完成了__任務。
四、協同工作
作為xxx的一員,我始終努力配合領導和同事的工作,在配合好工作的基礎上,一直以來,辦公室的電腦有問題,只要我空閑,從來沒有拒絕過維修;大家遇到電腦技術方面的問題,只要是我知道的,均給于了耐心答復和解決。
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