(通用)店長個人述職報告4篇
在當下社會,需要使用報告的情況越來越多,不同的報告內容同樣也是不同的。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發?下面是小編為大家收集的店長個人述職報告,希望能夠幫助到大家。
店長個人述職報告 篇1
過去的這段歲月里,有辛酸也有歡笑,有汗水更有收獲;厥孜野肽陙碜哌^的風雨歷程,公司的領導和店里眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分的感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受
到了公司員工“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在過去的半年里,我在部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在各方面有了更進一步的提高,現將上半年的工作總結為以下幾項:
一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
二、工作態度和勤奮敬業方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守工作紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
三、工作質量成績、效益和貢獻
保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作業績有了長足的`提高。
四、工作中的經驗
銷售是一門藝術,作為珠寶銷售員,講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是應該時刻考慮的,下面是在銷售時應該注意的幾個方面:
1、以良好的精神狀態準備迎接顧客的到來。當顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予一
定的問候,如“您好”!“歡迎光臨”。
2、適時地接待顧客。當顧客走向你的柜臺,你就應以微笑的目光看著顧客,應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環境。
3、充分展示珠寶飾品。由于多數顧客對于珠寶知識缺乏了解,因此,營業員對珠寶首飾的展示十分重要。
4、利用顧客所提出的質疑,盡可能抓機會介紹珠寶知識。顧客所了解的珠寶知識越多,其買后感受就會得到更多的滿足。常言道;“滿意的顧客是的廣告”,“影響力的廣告是其周圍的人”。因此時機很重要,在銷售的整個過程中抓住機會,利用顧客所提出的質疑,盡可能抓機會介紹珠寶知識。
5、促進成交。由于珠寶首飾價值相對較高,對于顧客來講是一項較大的開支,因此,往往在最后的成交前壓力重重,憂郁不決,甚至會暫時放置,一句“再轉轉看看”而可能一去不回。這就需要營業員采取分心的方法減輕顧客的壓力,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
6、售后服務。當顧客決定購買并付款后營業員的工作并未結束,首先要填寫售后,要詳細介紹佩戴與保養知識,并同時傳播一些新的珠寶知識,比如:“如果您不佩戴時,請將這件首飾單獨放置,不要與其它首飾堆放在一起!弊詈笥靡恍┳85脑挻娉S玫摹皻g迎下次光臨”,比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”,“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等,要將“情”字融入銷售的始終。五、工作中的不足和努力方向
總結上半年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在下半年的工作里,我將認真學習各項政策規章制度和業務知識,努力使思想覺悟和工作業績全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大的貢獻。最后祝愿本公司越走越好!店長個人述職報告終于寫完畢了,希望能夠幫助到大家,謝謝!
店長個人述職報告 篇2
光陰催人老,轉瞬又到了述職的時刻,回顧這一年平庸而又忙碌的工作,雖沒有顯著的業績和令人羨慕的成功。但也小有收獲。
與相比,自己的思想覺悟或說對問題的認識雖不敢說已達到了與時俱進,但跟著時代的步伐自認為有了很大的提高。
積極參加了委里組織的政治理論學習和政治活動。主要有貫徹落實中國共產黨十六大精神的'理論學習;貫徹落實市黨的第八次代表大會精神的理論學習;“與時俱進,爭創一流”大討論活動;“立黨為公,執政為民”主題實踐活動等等。通過學習明確了中國共產黨今后的方針、路線、政策,明確了一個科技人員今后努力的方向,增添了工作動力。在這里我要特別提出的是感謝組織的培養和信任,使我榮幸地成為一名政協委員。
今年在領導的安排下,主要負責信息和微機管理工作。
一、信息
1、東麗區科委建設
在領導的指導下,完成了“東麗區科委”建設。完成了內容的策劃、籌備與的建立工作。的主頁版面共修改兩次。共制作子網頁面200余份,修改子網頁面100余份。這項工作的技術難度雖不算很高,但俗話說的好,會者不難、難者不會。這是一項對我委及我個人來說都具有創新意義的工作。因任務量大、任務急,故很難坐下來仔細推敲網頁制作技術問題。但為了更好的完成這項工作自己時常要早來晚走并利用業余時間學習一些網頁制作的知識(如動畫制作、免費計數器插件的下載、時間插件的改動等等)。
通過這項工作的開展提高了我委的知名度、擴大了我委工作的宣傳力度、增強了政府職能的透明度、方便了企業、加大了我們的服務力度。也使我個人感受到開拓新知識領域的愉快、感受到勞動的愉快。
2、《科技參考》的編制工作
第3期以前所刊發的《科技參考》的內容是由天津市農科院提供的。從第3期始根據委領導的意圖由我來負責搜集選定。這也是一項新工作,工作的難度雖說相對加大了,但為委里節省了經費開支。且通過“科技動態”欄目加大了科委工作的宣傳力度。全年共完成12期960份《科技參考》的摘癬排版、分送工作。
3、共發送《天津科技》6期108份。
二、微機管理工作
1、協調電信部門完成了我委ADSL寬帶網入網連接及委內局域網上各臺微機入寬帶網的調試工作。
2、完成了我委局域網上所有微機日常入網連接維護、協調工作。如計劃科、管理科電腦故障排除后入網連接設置、調試工作?偩(寬帶網)掉線排除的協調工作等等。
3、微機故障排除
利用Ghost克隆軟件排除計劃科電腦死機故障一次、筆記本電腦軟程序故障兩次。雖然自己到科委后才從事微機專業方面的工作,所掌握的專業知識有限,但自己竭盡所能去維護委里計算機的正常運轉。
店長個人述職報告 篇3
光陰催人老,轉瞬又到了述職的時刻,回顧這一年平凡而又勞碌的工作,雖沒有顯著的業績和令人艷羨的勝利。但也小有收獲。
與20xx年相比,自己的思想覺悟或說對問題的相識雖不敢說已達到了與時俱進,但跟著時代的步伐自認為有了很大的提高。
主動參與了委里組織的政治理論學習和政治活動。主要有實行中國共產黨十六大精神的理論學習;實行市黨的第八次代表大會精神的理論學習;“與時俱進,爭創一流”大探討活動;“立黨為公,執政為民”主題實踐活動等等。通過學習明確了中國共產黨今后的方針、路途、政策,明確了一個科技人員今后努力的方向,增加了工作動力。在這里我要特殊提出的是感謝組織的培育和信任,使我榮幸地成為一名政協委員。
今年在領導的支配下,主要負責信息和微機管理工作。
一、信息
1、東麗區科委網站建設
在領導的指導下,完成了“東麗區科委網站”建設。完成了網站內容的策劃、籌備與網站的建立工作。網站的主頁版面共修改兩次。共制作子網頁面200余份,修改子網頁面100余份。這項工作的技術難度雖不算很高,但俗話說的好,會者不難、難者不會。這是一項對我委及我個人來說都具有創新意義的工作。因任務量大、任務急,故很難坐下來細致推敲網頁制作技術問題。但為了更好的完成這項工作自己時常要早來晚走并利用業余時間學習一些網頁制作的學問(如動畫制作、免費計數器插件的下載、時間插件的改動等等)。 通過這項工作的'開展提高了我委的知名度、擴大了我委工作的宣揚力度、增加了政府職能的透亮度、便利了企業、加大了我們的服務力度。也使我個人感受到開拓新學問領域的開心、感受到勞動的開心。
2、《科技參考》的編制工作
20xx年第3期以前所刊發的《科技參考》的內容是由天津市農科院供應的。從20xx年第3期始依據委領導的意圖由我來負責搜集選定。這也是一項新工作,工作的難度雖說相對加大了,但為委里節約了經費開支。且通過“科技動態”欄目加大了科委工作的宣揚力度。全年共完成12期960份《科技參考》的摘癬排版、分送工作。
3、共發送《天津科技》6期108份。
二、微機管理工作
1、協調電信部門完成了我委ADSL寬帶網入網連接及委內局域網上各臺微機入寬帶網的調試工作。
2、完成了我委局域網上全部微機日常入網連接維護、協調工作。如安排科、管理科電腦故障解除后入網連接設置、調試工作?偩(寬帶網)掉線解除的協調工作等等。 3、微機故障解除
利用Ghost克隆軟件解除安排科電腦死機故障一次、筆記本電腦軟程序故障兩次。雖然自己到科委后才從事微機專業方面的工作,所駕馭的專業學問有限,但自己竭盡所能去維護委里計算機的正常運轉。
店長個人述職報告 篇4
尊敬的領導:
你好!
房產店主對于一個房產店長來說起著領頭羊當然作用。對于一個經濟效益好的房產零售店來說,一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的'購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;
其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決。
現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
(1)加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;
。2)對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;
。3)樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦;
。4)加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。
此致
敬禮!
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