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上半年工作總結

時間：2023-07-16 17:54:15 半年總結我要投稿

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　　總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以促使我們思考，讓我們抽出時間寫寫總結吧。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編為大家收集的上半年工作總結，希望對大家有所幫助。

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上半年工作總結1

　　在公司已經是完成了半年的工作，面對全新的半年，我也是有擺正自己的心態，在其中去努力的成長與奮進，當然我也非常地期望自己能夠在接下來的生活中去做更多的奮斗。我相信在未來的生活中定是有更加美好與幸福的工作值得去成長與奮進。

　　一、工作嚴謹認真

　　在進行工作的時候我都是保持著相當認真的態度在進行，同時以自己非常認真的態度在做好自己的工作，并且我也是有付出較多的努力去成長與奮進。在這份工作上我更是非常地想要收獲到成長，更是非常地期待自己能夠在其中得到自己想要的東西。從已經完成的工作上來看，我基本上是做好了自己這半年的工作，雖然也是有不少的問題出現，但是總體情況還是好的，而我也是在其中得到了我相當珍惜的一切。

　　二、工作能力的加強

　　通過這半年在工作上的不懈奮進，也是慢慢地學習到了很多的東西，當然我也是有在自己的不懈奮斗下從中得到更多的收獲，而我也是相當的期待自己能夠有所成長。這半年在領導的教導下，與同事的互助下，我對這份工作有了更多的認知，并已經是能夠真正的做好自己的工作，并且也是可以讓自己其中有所收獲，有所成長。現在的我在這分工作上更是得到了成長，也是能夠在其中做到完好，也就證明了這半年我在工作上的奮斗是值得的，而我也將繼續保持，真正的在這份工作上收獲到更加優秀的自己，努力的為接下來的人生做更多的努力與奮斗。

　　三、下半年的計劃

　　即將開始的新的半年的工作，我也是需要在工作上付出全部的心血去對待，所以對于我個人來說，也是時候讓自己去成長，去將這份工作做到完成。對于接下來的人生，我自然是會在其中去做更多的奮斗與努力，同時讓自己擁有更多的成長，我相信未來的時光我都是會擺正自己的心態，讓自己真正的融入到這份工作中，以個人的`努力來促成自己更好的發展。下半年工作的進行我也是會擺正自己的心態，讓自己其中得到成長，更是有所收獲，所以我便是會加倍讓自己在工作中去付出，去更好的做好一切的工作，我相信我定是可以讓自己在其中收獲到更好的東西。

　　在現在的崗位上我仍舊會不斷地努力，就希望我的努力是能夠促成我在工作上的進步，真正的在這份工作中能夠有較好的發展，而我也是非常地期待著這一天的到來。

上半年工作總結2

　　在這將近半年的時間中我通過努力的工作，得到很多收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。我對一年的工作進行簡要的總結。

　　1、熟悉采購的流程，讓自己從下單到收料，每個細節都經手，讓自己熟悉每個供應商及供貨方式。在收料單的錄入中，每個物料到料情況都由自己經手，讓自己在第一時間了解生產的物料到貨情況。下單的傳真及確認。讓我學了很多東西，能了解自己物料的實際到料情況及存在那些問題，需要注意些什么事項，不明確的地方跟供應商溝通，了解并熟悉此物料，且跟供應商有更進一步的溝通及聯系，方便以后的調貨事宜。

　　下半年年一定把這份工作做到更細致，讓每次的確認訂單做到萬無一失，堅持確認再確認，不在發生沒有收到訂單事宜。負責一些物料的調貨事宜，尤其是遠程的物料。學會計劃自己的物料到貨會不會造成滿倉，造成很多的庫存量，能否影響生產的進度，自己請款資金會不會影響公司的資金流動，明年會把遠程物料計劃更詳細，讓自己了解所有物料的進度。明確計劃對于生產來說是重要的。有計劃的生活及工作才是的。

　　2、參與單價的錄入及整理，真正介入到單價里面，也可以說進入采購的一個大門，才知道自己真的只是學了一點的毛皮，了解在不影響生產進度，能讓供應商準時到貨并不是好的'采購，好的采購是在供應商能準時聽自己的調度還得提供的服務態度及質量。且要把的產品以最低的價格給自己，那才是真正好的采購。貨比三家。通過不同的廠家給出不同的價位，在以理想的價位壓自己心中最愿意的供應商，得到自己想到的結果。希望以后自己進入這個采購的大門里面。

　　3、參與ERP的工作錄入及整理。最想說的話，這個ERP系統的引入是我們今年的幫助了，通過ERP讓自己學到每個車種的配置，自己的采購物料的到貨情況，倉庫的庫存，等。讓所有的物料都明白化，及精確化。所有物料有依可循，有據可依。

　　4、參與盤點工作。讓自己在實踐中了解所有的零件。了解倉庫的庫存量。通過盤點工作。了解零件物料在哪方面造成庫存。那些為死庫存，為何會造成這些庫存量。怎么才能消化庫存，讓倉庫成為零庫存，讓我們的供應商成為我們的倉庫。

　　自己對自行車的不了解，有點盲目的調貨，對自己所調的物料不能跟蹤到底，沒有做到位，做事不夠細心，考慮不周全。物料跟催不緊，不清楚物料的緊迫性，處理問題沒有力度，不夠果斷。明年努力清楚工作的重要性，努力學習了解自行車的配置及為何要如何配置。單價的計算方式從何得來。用一顆感恩的心面對自己的工作，調整好心態問題。做到采購的適價，適質，適量，適時，適地。希望明年工作能責任到個人，分工明確規定。讓自己的物料更了解責任更明確。

　　上半年是收獲的，也是充實的，和大家一起工作更是一件很愉快的事。通過半年度的工作和學習，使我在采購上積累了很多知識和經驗，并在各個方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工，公司的興衰與我有著直接的聯系。所以我愿意和公司一起向著更高的目標前進為我們的公司奉獻一份力量！

上半年工作總結3

　　20xx年上半年，在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結、合作和關心下，我完成了20xx年上半年的全部任務，業務素質和思想政治素質進一步提高。過去六個月的成就和缺點總結如下：

　　一，思想政治表現，道德修養和職業道德

　　半年來，認真遵守勞動紀律，按時上班，有效利用工作時間；堅守崗位，需要加班才能完成工作，按時加班才能保證工作能按時完成。認真學習法律知識；我熱愛我的工作，有很強的責任感和奉獻精神。積極學習專業知識，有正確的工作態度，認真負責的對待每一份工作。

　　二、工作能力和具體業務方面

　　我的工作崗位是商務后臺。主要負責統計公司收發的鐵礦石數量。另一種是向辦公室報告每日的貨車號碼，并檢查辦公室的收貨情況；組織火車票，簽發港口包干票；統計港口作業部門每天的卸貨數量和港口庫存的水分。

　　以“把工作做得更好”為目標，在工作中發揚開拓創新精神，扎扎實實做好工作，半年來圓滿完成了各項任務：

　　1，統計：可以及時從代理部門取回英鎊單，以確保準確統計發貨數量和收貨數量。

　　2，收貨狀態：第一次聯系時，辦事處上報的收貨數量可以分為整列，用于統計全船的收貨損益。

　　3，稱空車：空車是今年5月實施的，現在出貨量可以準確。前面的說法雖然都是基于軌道衡，但還是有誤差的。現在空車稱重，出貨數量基本可以準確。

　　4，水分測試：以前港口出貨數量少，責任不清，是貨物被盜還是水分丟失。現在規定每批貨都要做水分檢測，這樣就不推卸責任了。

　　三、存在的不足

　　總結半年來的工作，雖然取得了一定的成績，也取得了很大的進步，但仍存在以下不足：

　　第一，有時候工作的質量和標準與領導的'要求有一定差距。一方面，由于個人能力和素質的不足，鐵礦石收發數量的統計有時會出現一些錯誤；另一方面，工作量大，時間緊，工作效率不高。

　　第二，有時候工作敏感度不是很強。對領導交辦的事情不夠敏感，有時工作不先進，情況不及時匯報。

　　第三，領導的參謀助手作用不夠明顯。我們不能很好地掌握整體工作，也不能主動尋求思路，提前想辦法。很多工作只是充當“算盤珠”。

　　第四，下半年的工作計劃

　　下半年，我會進一步發揮自己的優勢，改善自己的不足，開闊思路，求實務實，全力以赴做好本職工作。計劃從以下幾個方面開展工作：

　　一是加強工作統籌。根據公司領導的年度工作要求，制定下半年的具體工作計劃，明確內容、時限和需要

　　到的目標，加強部門與部門之間的協同配合，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。

　　二是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。

上半年工作總結4

　　半年來，公司實現了“安全、和諧、穩定”的轉型，消除了重大傷亡、設備和環境污染等事故的發生，基本完成了半年工作目標。回顧我們的安全工作，主要有以下幾個方面：

　　一、建立健全各項安全規章制度，形成沒有死角的安全管理網絡

　　安全環保工作在中國實行法制管理，在企業實行制度管理，安全環保責任制是所有制度的中心。根據公司的實際情況，我們制定了各級、各崗位的安全環保責任制，成立了安全環保委員會，形成了橫向到側面、縱向到末端、自上而下配套聯動的安全生產管理網絡。

　　圍繞責任制公司制定了一系列配套管理制度，如安全教育培訓制度、安全生產檢查制度、崗位交接班制度、爆破器材管理制度、采場安全管理制度、起重系統安全管理制度、施工隊伍安全管理制度、安全人員值班檢查制度、重大項目安全措施審批制度、危險化學品管理制度、消防安全管理制度、起重系統日常檢查標準等。豎井和斜井提升系統安全檢查表、采場安全作業要求、安全工作考核標準、安全處罰規則等多項規章制度和安全標準

　　二、加強安全管理，充實基層管理人員

　　建立有效的安全管理體系，嚴格掌握施工隊伍的安全管理。

　　安全問題，生命第一。公司自成立以來，管理層始終把關系到員工生命健康的安全工作放在壓倒一切的位置，在企業管理框架中充分體現了“安全是企業的第一效益，安全是領導的第一責任，安全是員工的第一福利”的企業安全管理理念。公司管理層一名副總經理負責安全環保工作，設立安全環保部，配備專職安全管理人員。

　　公司安全部門的安全人員對礦井的責任區進行管理，礦井的安全人員和施工隊的安全人員進行以下作業，確保有安全管理人員24小時輪班工作。全公司共有專職安全經理21人，兼職安全經理11人。同時，為了加強施工隊伍的安全管理，對原有施工隊伍進行了資質認定、淘汰整合，并簽訂了《安全環保管理協議》、《相鄰施工安全協議》等。使施工隊伍的`管理從粗放式管理向精細化管理轉變，實行一體化管理，實行統一的標準、考核和獎懲，避免出現包代管的現象。

　　三、加強現場檢查，搞好生產現場管理

　　我礦礦巖穩定性差，隨著工作面的不斷變化，不安全因素也隨之變化。基于此，我們把現場管理作為安全工作的重點，加大工作力度，不懈努力。

　　為了加強井下的文明生產，礦山和施工隊安排人員清理大巷的溝渠，并將其改為混凝土溝渠；清理主巷兩側的所有淤泥和雜物；四川礦脈所有雜物、廢石清理干凈；地下材料應集中存放；地下和表面的各種標志應重新懸掛，以達到醒目的美觀；各中段井口應干凈衛生，無雜物。所有管道和電纜應按標準固定，不得纏繞。經過整頓，地下達到了“五不”和“四化”的標準。

上半年工作總結5

　　20xx年上半年，本人在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫忙下，較好地完成了上半年的各項工作任務，在業務素質和思想政治主面都有了更進一步的提高。現將20xx年上半的各項工作總結如下，敬請各位領導提出寶貴的意見。

　　一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面。

　　半年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時刻，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，認真領悟法律知識；愛崗敬業，具有強烈的職責感和事業心。用心主動領悟專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。

　　二、工作潛質和具體業務方面。

　　我的工作崗位是銷售內勤和倉管。主要負責統計公司線纜的發運數、上貨數。另外就是將每一天發貨的數量報給客戶，核對客戶收貨狀況與數量，整理現款現貨的客戶開出收據，統計每一天入庫和出庫的`數量。

　　我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發揚開拓創新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年的各項任務：

　　1、統計狀況：能及時做到電話跟蹤客戶收貨狀況與數量核對，做到發運數與收貨數統計準確。

　　2、收貨狀況：原材料廠家報的收貨數量，跟我接收的數量要核對準確。如有多或是少的狀況，要及時匯報給采購部。

　　3、倉管報表：做好每一天出庫、入庫的臺賬數據，就能做到周報表和月報表的數量基本準確。

　　三、存在的不足。

　　總結半年的來的工作，雖然取得了必須的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足。

　　一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有必須差距。一方面，由于個人潛質素質不夠高，成品倉庫和原材料倉庫收發數有時統計存在必須的差錯；另一方面，就是有的時候工作量多，時刻比較緊，工作效率不高。

　　二是有時工作敏感性還不是很強，對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成，上報狀況不夠及時。

　　四、20xx年下半年工作計劃

　　下半年我將進一步發揚優點，改善不足，拓展思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：

　　一是加強工作統籌，根據公司領導的年度工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確資料、時限和需要到達的目標，加強部門與部門之間的協同配合，把各項工作有機地結合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。

　　二是加強工作培養。始終持續良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、用心的工作作風。

上半年工作總結6

　　上半年已悄然過去，回首這半年的緊張忙碌工作，伴隨著大成集團各新建項目的破土，_特公司的順利創產，我本人也通過實際工作中的鍛煉，和在各位領導的幫助下，取得了一定程度業務水平的提高，但同時更暴露出很多新的不足。

　　一、應對市場變化、保證供應穩定。

　　20xx年受國際原油價格上漲、煤炭資源緊缺、電力供應不足等多方因素影響，化工市場發生了較大變化，隨著奧運臨近，國家環保部門加強了各地監管力度，部分不達標企業因多種原因處于停產或限產階段，造成多種基礎化工供應緊缺、價格出現較大漲幅，面對供應市場環境突變。

　　采購中心在焦經理的帶領下，積極應對提前準備、提前預防，落實奧運期間各類生產物資保障預案，采購中心生產四組截至7月份已將硝酸、珍珠巖助濾劑、水處理劑、純堿、片堿等受影響物資落實到位，保證生產原料供應。

　　上半年共簽訂采購合同20份、確認書310份、開發新供應商13家、淘汰供應商3家，共計采購金額19881272元，收到采購任務單207份、采購項目577項，除部分采購項目取消或自采外，100%完成上半年采購任務。

　　二、持續加強和業務知識的學習。

　　采購中心組織部門全員不斷加強對企業文化、集團的'各項文件的學習，會后每名采購員都要結合實際工作認真總結，談談思想體會相互提高，緊隨集團的領導方針，“主動接球、熱情為各業主公司服務”。

　　積極參加集團組織的各項學習，通過對企業文化和《公司興亡我的責任》一書的學習，讓我的思想觀念的到了很大的提高，使得工作角度有了新的認識，增加了企業與員工之間的紐帶，加強責任意識提高執行力，是一名優秀的員工必備的條件。

　　通過集團人才中心組織的業務學習，直接在業務能力提高方面給予我很大幫助，也是我獲得了業務能力提高的又一個途徑。

　　通過采購物資輪換，讓我有機會接觸更多的采購品種，在市場考察時與不同的供應廠家的洽談中學到了很多，豐富了采購專業知識，提高了綜合業務水平，也讓我有機會重新認識了自己的不足，有效的業務溝通、良好的語言表達能力、果斷的審事奪度、自信心的欠缺等等很多的不足還有待我繼續提高。

　　的收獲是讓我懂得了如何才能提高，性格并不是工作能力的決定性因素，工作、溝通能力、的改變，才是提高業務能力的根本出發點，“知識是學來的，能力是練出來的，品德是修出來的”。

　　我相信只要立足全心全意為大成集團服務，擺正是在為自己能力提高而工作的態度，奉行大成集團“爭先實干奉獻為民”企業精神，一定可以克服困難，從普通到優秀，最終成為一名卓越的采購員，為大成集團的發展添一份力。

上半年工作總結7

　　集團以及股份公司各級領導的正確指導下，嚴格按照企業會計新準則以及股份公司和本公司的財務制度進行日常的會計核算，以預算、成本、資產、資金、稅收管理為重點，實行財務監督，及時準確為各級領導提供財務信息。現就上半年的工作總結如下：

　　一、上半年的主要工作及成績

　　1、費用預算管理。財務部對20xx年度本公司的預算進行分解落實到各部門，嚴格按照“預算前找標準、使用前看預算、開支前走程序、開支后有分析、分析后有考核”的原則，使公司費用預算管理落到了實處。

　　2、會計電算化管理。按照年初計劃，財務部于上半年度完成了金蝶財務軟件的實施工作。目前會計電算化已全面實施，運行良好，由總賬會計負責。會計人員全都熟練掌握了財務軟件的應用與操作，財務核算也由手工順利過渡到電算化處理業務。這不僅為財務人員節約了時間，提高工作效率，還大大提高了數據的準確性，為財務分析打下了良好的基礎，使財務工作上了一個新的臺階。

　　3、資產和物料管理。資產和物料是公司重要組成部分，資產的安全及賬物的相符關鍵在于管理，財務部對原賬物不符的固定資產進行了賬務調整，同時組織各部門及資產管理員按照集團公司要求按季度進行盤點；財務部與供銷部每月組織人員對倉庫物料進行盤點，匯總盤點結果，裝訂盤點記錄表，對異常情況及時報告公司領導，確保了資產、物料的安全及賬物的相符。

　　4、產品成本核算管理。成本核算是比較繁瑣的工作，時間要求緊迫，產品品種多，有些品種批次多，就如何應對產品成本核算，財務人員進行了合理分工，嚴格有序的按照產品、規格、分批次進行了核算；根據產品物料消耗情況，制定了各產品定額物料消耗標準，并對超定額消耗進行考核，有效的促進管理從而達到降低成本的目的。

　　5、無形資產管理。公司原有部分取得產權的無形資產未按規定進行攤銷，通過清理，對原未進行攤銷的無形資產“頸康膠囊知識產權”，按規定的年限分月進行攤銷。

　　6、資金籌措與資金調度。資金對于企業來說，就如“血液”像人體一樣重要。今年1—6月，公司的銷售收入小于銷售成本的情況下，資金需求量日益增加，公司承受巨大的資金支付壓力，我部為確保正常生產經營所需資金，財務部與公司領導一起籌劃、合理安排調度資金，降低資金使用成本。

　　7、嚴格執行財務報銷制度。對各項費用的報銷堅持嚴格審核原則，認真審核每一張票據，確保費用的真實性、合理性、票據的有效性、填寫的規范性，堅決杜絕不符合規范要求的.票據報銷。

　　8、稅務籌劃與申報。加強與稅務部門溝通聯系，充分利用現有國家稅務優惠政策，盡量享受當地的地方優惠政策，降低企業稅負率；稅收申報工作做到了及時、準確，不漏報，不錯報。

　　二、存在的問題及改進意見

　　1、財務工作是一個系統工程，財務人員既要能獨立完成每一項會計業務，又要相互之間配合、溝通，我們在配合、溝通方面做的還不夠，今后財務部內部和部門之間需要加強配合和溝通。

　　2、財務工作是一項嚴謹的工作，財務人員對每一項會計業務應當嚴格按會計準則和公司財務制度執行，又要在執行過程中不影響公司生產運作為前提。我們有時一味追求財務完美性，而影響公司運作，我們在今后工作中要求原則性和靈活性有效結合。

　　3、財務部對財務人員應該掌握財務會計新知識新準則培訓不夠，在今后的工作中有待加強。

　　三、下半年工作目標

　　1、進一步做好新產品單位產品成本預測。

　　2、跟蹤百件工時定額執行情況和調整。

　　3、完善公司產品成本核算、按月進行定額消耗考核。

　　4、加快會計電算化工作，盡快上金蝶K3軟件。

　　5、加強財務人員的業務知識、會計制度和國家有關財務法規的學習，逐步提高會計人員的專業技能和職業判斷能力。

　　6、加強預算管理執行力度，利用財務信息做好經營成果的核算與分析，為領導提供決策依據。

上半年工作總結8

　　在國家為應對全球金融危機出臺的一系列擴內需保增長的宏觀調控政策影響下，20xx年上半年全市限額以上服務業運行良好，收入平穩增長、效益大幅提升、規模不斷擴大，服務業的平穩發展對全市上半年整個經濟的持續增長起了極大促進作用。上半年全市608家限額以上服務業單位共實現收入xx億元，比上年同期增加xx億元，增長8%；固定資產總計xx億元，比上年同期增加xx億元，增長12。74%。

　　一、全市上半年限額以上服務業發展情況

　　1、收入平穩增長。上半年限額以上服務業企業單位實現營業收入xx億元，增長9%；事業單位收入合計xx億元，增長2%，收入居前的.行業分別是交通運輸倉儲和郵政業、信息傳輸計算機服務業、批零住餐業、金融業、房地產業、教育、衛生社會保障福利業，這七大行業分別實現營業收入xx億元、xx億元、xx億元、xx億元、xx億元、xx億元、xx億元，占整個限上服務業總收入的96。95%。

　　2、資產規模穩步擴大。資產增速居前的行業分別是信息傳輸及計算機服務軟件業、教育、衛生社會保障福利業、金融業、交通運輸倉儲和郵政業，增速分別為18。4%、11%、11%、9。3%、21。2%，資產總額分別為xx億元、xx億元、xx億元、xx億元、xx億元。

　　3、效益大幅提升。據統計，上半年全市限額以上服務業企業實現營業利潤xx億元，同比增長47%，增長速度最快的是金融業，實現利潤xx億元，增長61%。同時，限上服務業企業稅收貢獻較大，共上繳各種稅金xx億元，增長19。9%，增速比財政一般預算收入快8。2個百分點。

　　4、單位數、從業人員穩步增長。上半年限額以上服務業單位已達到608家，比上年同期增加107家，增長21。3%，共吸納從業人員7。7萬人，比去年同期凈增近千人。

　　二、當前服務業發展存在的問題

　　1、高新科技行業有待進一步加強。上半年，服務業的優勢行業主要集中在交通運輸倉儲和郵政業、信息傳輸計算機服務業、批零住餐業、金融業、房地產業、教育、衛生社會保障福利業等七大傳統行業，占服務業經濟總量的比重較大，而科技咨詢專業技術服務等知識密集型行業雖然發展勢頭較快，但總量偏小，僅占服務業收入總量的2。3%，比全省平均水平還低0。5個百分點。

　　2、服務業發展區域不均衡。從上半年限額以上服務業單位個數來看，全市服務業行業主要集中在市區，市區326家限上服務業單位占全市608家單位的53。6%；從發展速度來看，增速較快的區縣（市）分別為xx縣xx縣，增速分別為26%、18。4%，增速趨緩的區縣（市）分別為xx區、xx縣，增速分別為6。2%、9。3%，區域發展不均衡。

　　三、加快服務業發展建議

　　1、突出發展生產性服務業，努力構建發展的新框架。在繼續努力發展傳統服務業的同時，突出發展生產性服務業：具體包括現代物流業、商務服務業、金融保險業、信息科技業、農村服務業。加快xx、xx、xx物流園區等三大綜合型物流園區建設。壯大提升法律、會計、咨詢、培訓等商務服務業，完善運作規范的專業服務體系。推進地方性商業銀行、農村信用社改革和發展，提高地方金融機構整體競爭力。積極扶持各類技術研究中心建設，提升科技服務水平。圍繞社會主義新農村建設，突出抓好農業服務，健全農業社會化服務體系。

　　2、積極扶持新興服務業，增加資金投入。近年來，社會上對社區服務，房地產服務，旅游服務，醫療保健服務，教育服務等方面的需求旺盛，我們應當盡快出臺各項優惠鼓勵政策，在廣泛吸引社會資本和民間投資的同時，要安排一定數量的財政預算資金，積極扶持新興服務業，拓展融資渠道，促進全市服務業健康穩定發展

上半年工作總結9

　　今年上半年，安監科在公司黨、政、工的領導下，緊緊圍繞公司全年工作總體目標，認真貫徹執行國家和集團公司的方針政策，狠抓落實加強管理，積極開展企業安全生產標準化達標工作和企業安全文化建設工作。加大安全生產的監督檢查力度，以系統化、規范化、標準化的方式推進安全生產工作，不斷提高公司的本質化安全水平，把公司安全生產工作推向一個新高度。

　　一、安全工作的措施

　　為了實現公司全年的安全生產工作目標，安監科結合公司的實際情況，明確工作重點，強化工作措施，分別制定了《龍力水泥公司20xx年度安全隱患排查計劃》；《龍力水泥公司20xx年度應急演練計劃》；《龍力水泥公司生產安全事故應急預案》；《龍力水泥公司獎懲制度》。并負責組織公司和各部門、車間簽訂了《安全生產目標責任書》。此外安監科加強現場管理，嚴格堅持安全周檢制度，先后開展了各種專項安全檢查，針對性強，覆蓋面廣。特別是對重點部位和以前沒有檢查到的薄弱環節，實現縱向到底、橫向到邊，不留任何死角，確保檢查質量和效果，實現了安全隱患閉環管理。對生產中的“三違”現象，安監科從不手軟，做到“鐵面孔”對安全、“鐵手腕”抓安全、“鐵心腸”保安全，行動上做到真抓、真管、真干、真落實。安監員對現場實行24小時值班制，他們戰嚴寒、斗酷暑，任勞任怨，有效的控制了事故的發生。在公司領導的大力支持和各部門、車間的配合下，公司上半年基本杜絕了輕傷事故，查處“三違”現象58人次；安全問題49項，安全隱患9項，下發整改指令58份，

　　檢查記錄206份，消除安全問題46處，安全隱患9處，整改到位率達98%。“三違”現象和安全隱患比去年同期分別下降了50%和40%。

　　二、安全生產標準化工作取得重大進展

　　自公司開展安全生產標準化公司以來，安監科克服種種困難，強力推動安全生產標準化建設工作。完善了公司各項安全管理制度，初步建立起公司安全管理體系，實現了安全責任到人，改善了公司的安全生產環境。通過不斷努力，公司在四月十三號被河南省安全生產監督管理局授予“國家二級安全生產標準化企業”。這不但是公司的巨大榮譽，更是對安監科在安全工作中的肯定。

　　三、加強安監科內部管理

　　安全工作重于泰山，安監科每位職工都明白自身工作的重要性。在公司主管安全的副總秦總的要求下，安監科制定了詳細的`工作計劃和內部考核方案，明確責任，做到“正人先要正己”。同時安監科積極組織全體科員學習各種安全知識和國家各項安全法律法規，提高自身的業務水平，為今后的工作打下了堅實的工作基礎。

　　四、加強安全宣傳教育工作，增強職工安全生產意識

　　安監科每月組織生產一線人員進行學習。組織學習集團公司和公司各項安全管理制度，學習安全生產管理知識，學習應急處置預案，學習災害預防和處理計劃，學習事故預防的一般常識，進行事故案例分析，學習安全生產法律法規。協助勞動社保科搞好全公司職工的安全培訓工作。并以“安全生產月”為契機，先后發放宣傳彩頁500張，制作宣傳標語200塊，安全宣傳條幅5條，舉辦各項安全宣傳活動，并對職工進行安全講座，形成人人關注安全的濃厚氛圍，極大地增強了公司廣大職工的安全生產意識。

　　五、切實加強特種設備的監督管理。

　　今年上半年對全公司的特種設備操作人員持證情況開展了專項檢查，及時查處了幾次無證操作特種設備情況，對一批老證將到期的，協助其到培訓班進行復訓。同時協助技術科按時定檢鍋爐2臺、壓力容器23臺、起重機械30臺，確保設備安全運行。下階段將根據集團公司要求，對特種設備開展分類分級監管，確保特種設備的安全運行。

　　六、組織安全應急演練，提升公司應急能力

　　為了減少公司的安全事故，消除安全隱患，貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針。在公司安全應急領導小組的帶領下，安監科于20xx年6月26日、28日組織協調相關部門、車間進行了“安全應急救援演練”活動。這次演練指導思想明確，組織工作嚴密，準備工作充分，程序設置合理，安全保證可靠，過程公開透明。通過演練檢驗了應急預案的實用性和可操作性；鍛煉了隊伍；增強了所有人員的憂患意識，普及了防災減災知識和自救互救技能，提高了指揮人員處置重大事故的能力，圓滿完成了預定的任務。

　　七、存在的問題

　　1、部分重點區域安全監管不夠，工作中的薄弱環節和潛在的問題還比較突出，事故隱患排查不細致，任然存在事故安全隱患。

　　2、建設項目安全“三同時”落實不到位，安全生產源頭監管仍需加強。

　　3、設備安全防護裝置存在問題，未能做到設備本質安全。

　　4、安全宣傳教育不夠，職工的安全意識不強，遵章守法觀念淡薄，缺乏自我保護意識，全公司安全文化氛圍尚未形成，安全宣傳教育工作有待于進一步加強。

　　5、應急救援體系建設總體滯后，人員、經費、裝備保障不足。

　　6、安全事故隱患排查治理的長效機制尚未真正建立，個別隱患的治理緩慢。

　　八、下一步工作打算

　　1、進一步完善安全管理規章制度，明確安全生產責任制，制定安全考核辦法。

　　2、加大有關安全生產法律法規的宣傳力度，強化法律意識，豐富職工的安全知識，建立公司的安全文化理念。

　　3、進一步推動公司安全生產標準化建設，逐步實現公司班組安全生產標準化，真正建立起公司安全生產標準化網絡體系。安全生產標準化是實現安全生產的基礎，是提升企業安全管理水平的重要手段，安監科必須對每一循環進行嚴格檢查，嚴格按照安全生產標準化要求執行。

　　4、鞏固現階段安全生產整治的成果。加大安全生產監督檢查力度，嚴厲打擊違章操作、違規生產的行為，消除事故隱患。

　　5、加大責任追究力度。對因“三違”造成事故的，嚴格按照“四不放過”原則，從嚴、從快處理事故相關責任人，持續保持安全生產的高壓態勢，確保公司安全生產長期穩定。

　　6、定期或不定期地對現場進行安全檢查工作。組織好每周二的安全檢查，對于檢查出的問題，必須限定時間跟蹤落實。安監員必須深入現場認真檢查，對于危險作業必須進行旁站監督，排除一切安全隱患。

　　7、“三違”工作常抓不懈，全體職工必須養成遵章守紀，按照規定操作的好習慣。任何人都有權制止違章指揮，有權制止違章作業。建立“三違”人員檔案，除對責任者進行處罰外，必須進行幫教，使職工逐步養成遵章守紀光榮，違章操作可恥的榮辱觀，使職工由要我安全變為我要安全。

　　總之，上半年做了一些工作，但仍有許多不足和缺點，這就需要我們在今后的工作中克服厭戰情緒，戰勝工作的困難，努力完成公司交辦的各項工作任務，力爭實現公司的全年安全工作目標。

上半年工作總結10

　　半年來，御景城服務中心在上級部門的領導監督下，在全體同仁的共同努力下‘銀灣’品牌精的指引下，緊緊圍繞公司的品質要求，認真開展工作較圓滿的完成了上半年的工作現將總結如下；

　　一、維修方面

　　今年雨水季節來臨全對小區內所有空置房屋進行巡察發現問題的統一要求客服員整理歸類，然后及時上報工程部，要求派專人進行維修。由于上報及時所以在雨季來臨時沒有造成更嚴重的滲漏問題。

　　針對小區內所有樓道感應燈，由于是聲控所以損壞的比較頻繁，經由水電工選用質量及材質比較好的底座后損耗明顯降低。

　　二、保安方面

　　上半年在全體保安員的共同的'努力下，圓滿完成了小區入住的安全防范工作。但隨著工作的逐步加深，漸漸露出了小區保安的不足與缺陷，配套設施過差，人員素質過低，專業知識不夠足等。為此五月份進行了一次保安大革新，首先實行淘汰制，淘汰了平時工作不認真，紀律性差及年齡偏大的保安。工作的革新使保安的外在行像上了一個新臺階。雖然在這過程中由于我的失誤給公司帶來了些許麻煩，但為了整個小區的工作正常運行我不后悔。其次在自身管理方面，我堅持每周一、五小會半月一大會，進行交流與檢討。同時，開展專業知識培訓。今年四月水電工參加了本縣消防中心舉辦的消防安全技術與管理的專業培訓，學習完后用考備回來的課件組織所有保安學習。同時每周一、五組織全體保安進行軍事訓練。

　　在外來人員管理方面，我保安部一天24小時不間段巡邏，一律實行來訪人員登記確保了小區業主的財產和生命安全。

　　三、保潔方面

　　本小區保潔認真遵守管理處的各項規章制度，嚴格執行清潔工作規程全天侯清掃小區內公共區域衛生及各單元樓道衛生。定期清洗垃圾桶，扶手單元門污績，嚴格按公司品質部的要求，給小區業主創造了一個干凈的居住環境。

　　為使服務質量得道飛躍式的提升，加強了對崗位員工的培訓，員工對小區規章制度的執行明顯提升。但因有些員工上崗時間短，服務意識差等原因，有時員工在做正確的事情，但還是引起了業主的投訴。為此，服務中心將典型的事件形成了案例，放在崗亭組織學習，教育員工做事要注意方式方法。經過半年來的努力、全體員工的服務意識及處理問題的能力有了極大的提高。

　　以上是本服務中心半年以來的工作情況總結。我們深知，在服務工作中還存在一定的不足之處。與其它服務中心相比。還存在很大差距。相應的問題在日后的工作中，我們還會揚長避短，努力克服改正，力爭為公司做出更大的貢獻。

　　四、下半年的工作打算

　　1、培養市場。樹立品牌意識

　　2、總結上半年的工作經驗。做好業主的回訪工作，并加大宣傳力度提高我們企業的知名度。

　　3、配合開發商做好一切工作

　　4、結合小區實際建立嚴整的安防體系。

　　5、完善日常管理。開展便民工作提高住戶滿意度。

上半年工作總結11

　　上半年，公司在地方政府、各級職能部門的大力支持和關懷下，在全體員工兢兢業業的努力下，積極采取措施，調整思路，統一思想，以飽滿的熱情扎實工作，以務實的作風謀求發展，各部門工作均取得較好業績，超額完成了公司經營目標。共生產化學農藥和中間體實物量噸，比去年同期上升XX%，其中加工產品共生產噸，比同期上升XX%，合成產品噸，比同期上升XX%。實現含稅銷售收入萬元，同比上升XX%，其中加工產品實現銷售萬元，同比上升XX%，合成產品實現銷售萬元，同比XX%。實現利稅萬元，同比上升XX%。

　　一、上半年各部門工作取得的成績

　　(—)抓技術創新，向科技要效益。我們在穩產的基礎上，對生產工藝和生產系統以及廢水處理系統工藝、設備進行改造升級，提高生產和廢水處理環節科技含量，減少生產時間，達到工藝目的，提高收率和效率。

　　1.乙基氯化物。對回廠原材料五硫化二磷進行小試，有針對性的對工藝進行了微調，五峰的五硫化二磷通過工藝改進，用其生產的氯化物質量完全可以滿足紅太陽公司的需求;與葛化工程師合作，5月初進行通氯連續化中試，增加了對氯化反應進一步的理解，對工藝改進起了促進作用;5月份進行了高溫通氯中試，同時進行小試及分析跟蹤，其對質量和收率均無影響，收率從小試看優于原工藝。通過大生產驗證，高溫通氯使日生產能力從48批提高到51批。節約氯氣15公斤/批，提高了裝置生產能力，同時降低冷凍要求，冷凍鹽水平均溫度由-18℃提高到-13℃，從而有效地降低能耗。

　　2.醚醛生產工序全面改造升級，生產效率大幅度提高。一道4月份大生產調整配比，間溴主含量基本達到了88%，優于原來的85%，提高了約3個百分點，有效地提高了收率;二道5月份進行中試，與生產相比，提高收率2個百分點;三道3月份起工藝改變，反應時間縮短2-3小時，間溴殘余小于1%以上占三分之二，原工藝小于1%以上占二分之一。

　　3.制劑。通過配方優化小試，除氧樂果外乳油分解率控制在2%以內，乳化穩定性達到國家標準;調整可濕性粉劑配方，提高可濕性粉劑擴散性、懸浮性和潤濕性;懸浮劑在生產中發現問題，解決問題;阿維菌素稠狀乳油市場銷售中減量50%，通過攻關，減量達到2%以內，在計量誤差范圍之內。

　　4.污水處理。通過技術攻關調整出水PH值，新增粗濾池，新增壓濾機，改進處理路線，有效解決了自化學預處理系統至微電解系統全線堵塞情況;對硫化氫氣味問題，改一級吸收為兩級吸收，有效改善出水夾帶硫化氫氣味問題;微電解工序通過設備優化和工藝改進，使之能適應我公司廢水出水COD達5000/L，達到生化處理進水標準。

　　與此同時，積極做好項目申報和辦證工作。因公司改制要求，將公司所有有效期內“三證”及時辦理更名手續，新的湖北蘄農化工有限公司農藥三證已全部到位。

　　二、抓市場開拓，向市場要效益

　　在銷售市場上，一改往年一個銷售模式來操作市場。處處貫徹的風險意識，通過半年的運作證實我們改變操作模式是值得探索的。今年通過與“河北濟泰農業服務有限公司”采取模擬公司運作，費用共擔、利潤共享的運作方式擴大了我們在華北和內蒙客戶市場。特別今年安徽市場采取“責任承包、上繳承包費”模式促進業務人員的積極性。在市場機遇、氣候同等的情況下安徽片區劉雁青同志銷售已突破500萬元，預計今年可達到600萬元。成為近10年來首個獨立省級片區銷售過500萬的片區。廣東市場利用該區域優質客戶資源，強強聯合使我公司優質在廣東市場尋求最大的網路覆蓋率。公司目前克百威系列產品在廣東省縣市級實現85%的覆蓋，為下一年度銷售提供了很好的舞臺。江西九江、景德鎮、上饒市場按照湖北操作模式歸并湖北管理，目前在這一區域銷售達到95萬元。而且80%以上是克百威顆粒劑系列產品。

　　三、抓內部管理管理，向管理要效益

　　一是抓人事管理。根據各單位人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，配備到各崗位，較好完成各單位人員的入職、轉正、離職、調崗等人事管理等工作。目前，已招聘員工共計13余人，已轉正員工23人，并確定了員工勞動合同簽定及社保辦理事宜。同時，規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。

　　二是抓公司管理。狠抓員工行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工工作紀律、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。逐步完善公司監督機制，加強了對員工的監督管理力度。配備專職管理員抓erp規范運行。Erp在實施運行中暴露的一些問題在逐步改進，各崗位操作人員的操作通過明確整改要求逐步趨于規范化操作。

　　三是抓生產管理。以“制度規范化、工作計劃性、實施細致化、考核嚴肅化”為準則，用明晰的工作思路，服務式的`職能管理方式組織生產，調動了職能管理人員積極性，增強了工作主動性。完善安全、環保、消防、公用工程管理體系，明確職責范圍，分級、分塊負責，與各生產單位簽訂年度責任狀。加強日常安全檢查，開展專項安全檢查，環保每日檢查。對檢查出的安全隱患需要整改項必須落實具體人和具體時間，使檢查取得實效，對查出的不安全狀態、不安全行為及時進行進行處理;對不能及時整改的制定了相應的監控措施并逐條進行了分析。根據危化品安全生產需要，上半年下達安全隱患整改8次，完成率88%。并納入考核。確保上半年公司無重大人員傷亡事故、無重大設施事故、無重大火災事故、無重大爆炸事故。積極開展“提質降耗，節能減排”活動，練內功，增強產品生命力。緊跟市場，靈活調度組織生產，確保企業經濟效益。

　　四是抓財務管理。積極協調社會職能部門關系，加深稅企聯系，積極爭取稅收優惠政策，合理避稅。積極籌資融資，靈活調度使用，確保生產經營持續良性運轉。結合企業發展需要，確保企業順利轉軌。適應生產經營新形式，及時制定相關規定，做到業務操作規范化、程序化，財務管理方面得到較大的加強。

　　四、各部門工作中存在的問題及跟進解決的措施

　　一是在技術創新方面。對氯化物廢氣問題目前為止沒有徹底解決;對五峰五硫化二磷使用工作滯后;公司更名辦證進度達不到公司要求，辦證力度與進度與公司要求有差距。

　　二是在生產經營方面。環保管理遠沒有達到我們預期的目標，化學處理和催化微電解處理有長足進步，但沒能徹底解決氣味問題;氯化物的生產和硫磺后處理氣味嚴重;工作職責及工作完成情況考核力度還不大，干部和員工工作積極性沒有最大限度發揮;水排放和水回用的方案還在進一步的推敲和落實。

　　三是在市場營銷方面。客戶群構建不合理，市場客戶存在兩極分化現象，網絡開發形成了惡性循環，導致部分市場區域銷量不均衡;產品在部分區域上存在小而全，沒有突出產品優勢做好產品的擴張銷售;顆粒產品的包裝還是原始人工操作，不利于提升包裝質量，降低包裝成本。

　　四是在內部管理方面。對各部門工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠;在對各部門的管理、特別是在協調方面還有很多的欠缺;缺乏對公司企業文化及工作氛圍的建設;員工培訓和激勵機制有待完善和加強;人事工作還處于傳統的勞動人事管理，沒有從傳統的勞動人事管理向現代人力資源管理過渡;ERP系統還存在一些問題沒有解決，特別是在財務方面，影響了實施的效果。

　　五是在財務管理方面。有關制度和規定執行力度有待改進;財務人員綜合素質和業務水平不一,有待整體提高;財務軟件未能升級，效率不是最高;財務部的管理職能有待加強;ERP軟件操作有待規范。

　　五、下半年重點工作計劃

　　一是進一步加快科技創新。氯化物繼續完善高溫通氯工藝，使之做到正常化、規范化;同時冷凍鹽水問題提升至-10℃的探索;就連續化通氯與水解連續化聯動工藝探討工作繼續與葛化工程師聯系;硫磺處理崗位廢氣、脫溶崗位廢氣綜合治理;降低硫化工序硫化堿吸收堿用量，硫磺處理工序中和堿改液堿為石灰水;醚醛庫存的34T間氯使用問題;針對間溴蒸餾塔易腐蝕，增加一道工序，新增2臺間溴預蒸系統;下半年開車對二道工序的優化和醚醛裝置的進一步利用問題;解決氧樂果分解問題，對劑型進行調整，對水乳劑、微乳劑展開攻關;進一步解決化學預處理工序廢氣問題，對生化處理工序力爭達到設計能力5000/L廢水日處理150噸。

　　二是進一步加強經營管理。規劃好20xx年市場產品銷售方案，落實好產品藥效試驗策劃好20xx年銷售;積極做好蘄春“統防統治”工作，總結經驗為20xx年這項工作做好鋪墊;加大促銷力度消化庫存產品與客戶做好結賬和往來帳核對工作;生產方面積極組織人員參加公司的安全培訓;搞好各線的設備大修和維護保養工作。

　　三是進一步加強內部管理。繼續完善公司制度建設。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定、激勵機制等制度;加強培訓力度，完善培訓機制;加強勞動人事管理工作，推進ERP實施，利用公司ERP平臺，提高公司辦公效率水平，逐步向無紙化辦公目標邁進;組織員工活動，加強企業文化建設工作，讓員工對企業有良好的認同感和歸屬感。弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。

　　四是進一步加強財務管理。制定學習目標，對基層工作人員的電腦及電算化培訓，提升財務部的整體工作素質;以實施ERP軟件為契機，規范各項財務基礎工作;在條件允許的情況下，進行會計軟件系統升級，更好地開展核算和管理。

上半年工作總結12

　　轉眼間20xx年的上半年結束了，我來到縣營業部也近四個月了，結合自己所學的知識，回顧入職的那天，讓我感動不已，從省公司到市公司再到縣營業部報到，各級領導都對我們十分關懷，那時我明確知道我要全力以赴為郵政速遞物流正光添彩。

　　我的實習是從內勤快件的收寄和封發信息開始的，看似簡單平凡的工作，操作起來卻繁瑣和至關重要，需要有耐心、細心和責任心，就這樣還不能保證信息100%得到反饋。此外我還做過詳情單全名址錄入，身份證信息申述，幫助客戶查詢郵件和身份證等日常工作，這些都是我熟悉郵政快遞的基礎。

　　入職不久，我就參與了物流項目中的牛奶配送工作，初期因缺乏經驗、車輛不足和競爭對手的打壓，舉步維艱，初次體會到這一步邁的艱難。想想這是我們營業部拿下的第一個大項目，有省領導牽線，市領導多方面支持，又是全省速遞第物流中第一個參與此項目的，我們拿出百分誠意，以優質的服務取得了商家和各校負責人的信任，由開始的小批量配送逐步爭取到近一半的配送量，在5月底，我們的誠意和服務得到商家的認可，于是把倉庫也交給我們管理。

　　對于倉庫管理方面，我需要學的有很多，比如貨物的進倉與出倉，每輛車的裝貨量與批次，進出時間等都要詳細登記。通過新集牛奶問題，我更加認識到倉庫管理的重要性，在這個環節，是一點錯誤都不能患，否則吃虧的不僅是自己，可能會有很多人牽扯進來。我相信有此經驗教訓，對我來說也是一筆經驗財富，讓我一下子學會了很多，如果光明乳業下學期能繼續做下去的話，我們拿下整個項目不是問題，我們將會拿出更好的管理和配送模式，這對我，們以后的業務做大做強都至關重要。

　　上半年已經過去，在市公司領導的正確帶領下，以郵政速遞物流的興衰為己任，認識如下：

　　一、解放思想，轉變觀念

　　原來是“守株待兔”式的等待客戶，有就做沒有就算了，現在通過思想觀念的`轉變，通過學習認識到營銷的重要性，在各項業務推銷前，必須經過深入細致的市場調查，通過與現實和潛在可和的調查，可以準確地捕捉客戶的需求。在做客戶營銷前首先要善于發現客戶、確定目標、主動出擊、鎖定客戶和維持好客戶關系。通過了解客戶產品的性質、銷售途徑、數量、區域等，從而制定客戶營銷方案。

　　二、開拓市場，提升服務意識

　　為了更好地發展業務營銷，鞏固原有市場，開拓新的市場，要積極地拜訪老客戶，努力尋找新客戶，特別是對已有的大客戶進行分類管理，定期拜訪。作為服務型企業，宣傳企業文化樹立形象，首先需要我們要有這個服務意識，要讓客戶切實感受到你在為他服務的確不易，但我們必須一點一滴做起，努力提升服務意識。

　　三、做好和客戶的溝通，提升品牌信譽

　　作為一名員工，時刻想著企業是我們的名片，我們的形象就是企業的形象。速遞物流是一項瑣碎和復雜個工作，它的主體不是快件和物品及貨物的流動，而是我們與客戶、客戶-我們-客戶之間的溝通協調，我們認真地為客戶著想，客戶滿意，公司滿意，才能實現可持續發展。

　　還有很多需要我們努力的地方，作為公司重組后第一批自主招生進入企業的員工，我很榮幸，我相信在各級領導的正確領導下，在我們共同努力下，公司的明天一定更加輝煌！

上半年工作總結13

　　不知不覺上半年過去了，這半年我做了很多事，當然我也加入了xx集團，成為了一名銷售人員。很多成功的前輩都說，銷售這個行業是最鍛煉人的工作，因為自己的年輕和經驗不足，所以更需要鍛煉自己！現對上半年工作進行簡單的總結，從中找出經驗和教訓，引出規律性認識，指導今后的工作。

　　一、工作成就

　　上半年來我們的銷售成績是有目共睹的，完成的非常棒，這些歸功于我們的前輩。那我呢？其實我踏入這個行業算是比較晚的，沒有什么明顯的成績出來，就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非常看好，可以說在如今房產銷售較為低迷的市場中我們的公司在整個xx的房地產開發中算是佼佼者！了，所以相對來說，作為銷售人員選對這樣一個展現自己的工作平臺也是很重要的。

　　在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產的重要性，為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為銷售人員應盡的責任，做自己的工作不僅要對自己的工資負責，更要對自己的顧客負責。可以這樣說，房產是銷售中最慎重的買賣，不僅是買賣，更是對自己的一生拼搏的總結、一輩子奮斗的開始，而這些，就是我們銷售人員的天職。

　　其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的，雖然我們的房子質量好，綠化好，位置好，環境好，服務好，但是作為顧客來講究是該多比較多對比之后再來決定的，所以這個時候我們的工作能力就表現出來了，如何讓讓顧客買我們集團的房子呢？當然是讓我們的顧客了解我們房子的優勢，價格、位置、環境、檔次都成了考慮的因素，需要我們去協調、去綜合。

　　二、工作失誤和問題

　　主觀認識不足，談客戶時思路不夠清晰；自身沒有足夠的意志，對自己的銷售欲望不夠堅定；計劃制訂得不合理，脫離客觀實際，盲目尋找客戶，有時候會錯過很多準客戶。對房子的講解不到位，談客戶執行的過程不到位。對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應速度滯后。來自于競爭對手的.強大壓力，使自身的優勢不能突顯。這都是作為我們在工作中所要不斷改進的部分，所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以做到從容面對。

　　三、客觀深入的分析

　　外界宏觀與微觀環境分析：行業發展現狀與發展、競爭對手現狀與動向預測、區域市場現狀與發展、渠道組織與關系現狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。內部環境分析。企業的戰略正確性和明晰性、企業在產品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。自身現狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質方面的優勢與差距。通過對現狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。

　　沒有人會隨隨便便成功，每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因，總結經驗，并使之得以傳承，是實現工作業績持續提升的前提和基礎。成績固然要全面總結，對于未來的展望更是要提升。在下半年的工作中我還要加倍的努力，拜訪更多的客戶，更大程度的了解我們集團的一體化服務，并且制定適合自己的任務標的，同時改善自己的銷售成績。

上半年工作總結14

　　上半年，根據局年初下達的工作目標和業務職責范圍，重點抓了以下四項工作：

　　一是以提高素質為重點，積極組織全體人員每周學習活動。要求辦公室全體人員除積極參加局統一組織的各項學習外，還需根據各自工作特點，加強自身學習，綜合素質明顯提高。

　　二是以辦文辦會為重點，按照局領導要求，籌辦了全縣國土資源工作和一些專題會議。組織收聽收看了多次部和省廳電視電話會議。抓好公文運轉。公文擬辦上，嚴格要求文秘人員做到格式上保證規范性，內容上保證可行性，程序上保證合理性，時效上保證及時性。積極組織全體干部職工參與了財稅、國土四局舉辦的第五屆職工運動會。組織開展了6.25全國土地日宣傳和學習實踐科學發展觀演講比賽。

　　三是以督察督辦為重點，修改完善了《XX縣國土資源局工作規范》，加強對工作規范落實情況的'檢查督導。抓好來文來電、信訪案件、人大建議及政協提案的批轉督辦等工作，上半年辦理上級督辦件26件。加強了局衛生安全的督查和督辦工作。

　　四是以服務保障為重點，按照局領導要求，組織全局人員進行了健康查體。進一步加強黨風廉政建設。對所采購物品凡符合政府采購條件的，一律實行政府采購。上半年，為7個所購置了執法車輛，為2個新建所購置了辦公家具，為局領導和部分科室更換電腦。加強了車輛管理。對每臺車輛實行百公里耗油制，每月一次檢查抄表核實，同時加強駕駛員安全意識教育，上半年實現安全運轉零事故。

　　存在的問題：

　　一是辦公室人員整體素質還有待進一步提升;二是工作效率還有待進一步提高;三是服務手段創新力度還不大。

　　為此，下半年工作中，我將和辦公室全體人員一起緊緊圍繞局里制定的全年目標任務，力爭實現“四個轉變”、發揮“五個作用”、實施“六化管理”，努力開創辦公室工作新局面。

　　四個轉變：一是辦公室工作要從過去偏重辦文辦事轉變為既辦文辦事，又出謀獻策;二是從以往簡單收發傳遞信息轉變為全方位、多角度地搜集并綜合處理信息;三是從單憑老框框管理轉變為規范有序的科學管理;四是從被動轉變為有創新思維的主動服務。

　　五個作用，即發揮好“參謀、服務、協調、把關、督辦”的作用。

　　在此基礎上，努力實現辦公室“六化”管理:一是服務工作精細化。從細劃分任務，通過對細節的控制，促進服務質量的提高。二是來客接待人文化。在服務接待中做到熱情周到，簡樸節約，不講排場、比闊氣、杜絕鋪張浪費等現象。三是固定資產購置政府采購化。積極探索辦公用品管理的新機制，強化節約意識，凡符合政府采購標準的，一律實行政府采購。四是會議管理標準化。對于各種會議會務做到提前介入，主動服務，控制會議開支。五是工作任務流程化。規范辦公室工作流程，做到有規可依、有章可循，提高工作效率和質量。六是崗位管理責任化。嚴格落實崗位責任制，做到責任分工明確，從而使辦公室工作再上一個新臺階。