總監個人述職報告
在經濟飛速發展的今天,越來越多的事務都會使用到報告,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編幫大家整理的總監個人述職報告,希望對大家有所幫助。
總監個人述職報告1
尊敬的領導:
作為財務總監xx年時間以來,我認真貫徹執行國家相關法律法規和財務規章制度,認真履行了財務核算和監督職能,做好財務審核、監督等本職工作。嚴格按照公司財務規定要求,認真履行職責。
1、公正、公平;
2、對公司的忠誠度;
3、業務技能;
4、思想品德;
5、清正廉潔。
具體代表性的工作如下:
帶領全體財務人員認真做好各分子公司的財務核算和賬務處理,以及賬簿、財務資料的收集、整理和歸檔工作。清理、核對了公司的固定資產,對外投資情況以及20xx年—20xx年公司工程欠款,公司應付賬款的清理及掛賬,單位職工借款催收,對工程所發生的材料都嚴格審核,發現超出預算的材料發票,堅決不放過,例如在審核xx工程中,發現xx材料供應公司,供應的材料設備超出預算xxx余元,本著對公司負責,對企業的忠誠,堅決拒絕支付,為公司挽回了損失。
為了不影響單位的聲譽,和緩解公司資金周轉困難的狀況,積極想辦法、跑手續,組織貸款、辦理銀行承兌匯票。帶領全體財務人員,做到了及時向公司、部領導提供相關信息、資料。
在平時工作中,深知:作為一名合格的財務工作者,不僅要干好自己的本職工作,而且還要有良好的職業道德風尚和先進的政治思想,所以我積極向黨組織靠攏,在一年前向黨組織遞交了入黨申請書,現已被列為積極分子,雖然我不是一名共產黨員,但是我嚴格要求自己,相信我會離黨組織越來越近,最終通過黨組織的考驗。
在會計核算方面,在工作中不斷的學習、總結和完善,力求做到財務核算更規范。在平時工作中,主動與單位相關部門協調工作,促進了財務工作及各項管理工作的正常開展。
總之,這一年多來,我認真干好了本職工作,起好了一名財務總監的監督、先鋒和帶頭作用,并時時不忘以身作則。
1、在遵守公司規章制度,認真遵守勞動紀律,當好參謀,協調工作情況方面,我認為基本做到了這點。
2、認真參與本單位的經濟合同簽訂、定額工資分配、工資制度改革等,并提出了一些加強管理等方面的建議,取得了良好的效果。
存在的不足及整改措施:
總之,多年來財務部關于為公司化解財務風險、合理避稅的例子還有很多,這里就不在一一列舉。我作為公司主要財務負責人,在組織企業會計核算中,在處理一系列稅務關系中,都積極主動,努力把工作做好,盡力讓稅務檢查時順利通過。同時,在這方面我從來未向公司領導伸手要過獎勵。把工作當成自己的事來干,始終堅持實事求是的基本原則,扎扎實實工作。
2、擺正關系,當好參謀。我一直注意當好領導的助手和參謀,對于經營層決策,我堅持要從財務角度服從命令,聽從指揮,盡力完成。
3、不說大話,求真務實。財會工作整天跟數字打交道,通過數字來說話。數字工作,講究真實準確,有憑有據,有條有理。因此,我擔任財務負責人多年來,認認真真理財。用事實說話述職報告,通過會計帳務、會計報表和財務分析等,利用企業財會經濟杠桿,向公司領導提供真實可靠的財務信息,反映公司財務狀況和經營成果。提供的每一份財務數據,都能經得起財務審計和稅務檢查的考驗。對此,多年來七八次的財務審計和十幾次的稅務檢查的順利通過都充分的證實了這一點。
4、工作具體,容易惹人。財會工作,算帳報賬,資金撥付,既具體又繁瑣。要求規范準確,照章辦事,在這方面,我深有體會,例如在日常財務監督費用報銷方面,資金收付方面,公司整體任務及各個部門任務分配下達方面,上涉及公司領導及部門經理,下牽扯到普通員工。會計規章制度又受國家法規的制約,部門之間的摩擦在所難免,計劃任務完不成經濟效益下滑公司領導不滿意,費用報銷嚴了惹人,寬了違規,資金短缺,給誰付錢慢了誰有意見。總而言之,財務負責人很難做到領導滿意,經理高興,自己舒心。但是,財務總監干的`就是財務監督檢查工作,得罪人的工作,只能是與人為善,理解萬歲,有氣自己消,有淚肚里流,再苦再累工作一點也不能含糊。
5、心態平衡,廉政自律。作為財務負責人雖然權力有限,但仍然要時刻提醒自己,從不濫用權力,平心而論,在這方面對自己要求還是比較嚴格的。
以上就是本人這一年多來我所做的一點工作,當然我的工作離不開和我一起戰斗的同仁們的通力配合、支持、理解和幫助,特別是得到了公司領導對我工作的信任、理解。在這里我對支持我工作的公司領導和員工同志們表示衷心的感謝,謝謝大家。
存在的問題和努力的方向
任職一年多來,雖然做了一些工作,但也存在一些不足之處,主要是:
1、財務監督執行財經法規的力度還不夠強,在任職的多年中,盡管自己盡力想把財務工作做得更好,但在實際工作中,還存在著執法不嚴的現象。
2、專業技能有待加強。在平時的工作中,深感學習得重要性和必然性,知識更新也很快,因平時工作比較繁忙,所以輕視了專業知識的學習。
3、當工作忙、壓力大時會出現急躁情緒,有時不注意表達方式和方法,與領導和各部門溝通還有待加強。
針對上述這些問題和薄弱環節,我今后的工作和生活中一定特別注意并加以改進。
1、自覺學習政治理論,不斷提高思想政治覺悟。
2、進一步增強法制觀念,加強財務監督,提高依法理財的自覺性。
3、加強與上級領導和同志們的協調和溝通,增強財務與公司各部門的和諧關系。
以上述職如有疏漏和不當之處,懇請各位領導及廣大員工代表批評、指正。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
總監個人述職報告2
回顧過去幾個月的工作,其工作的成績是在俱樂部領導的正確指導下,在各部門同事的協力幫助和支持下,與部門人員的共同努力中是分不開的,本人嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作,在圍繞俱樂部長遠發展的戰略和目標,打響俱樂部品牌的影響力和提升服務品質為重點,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,本年度個人主要重點工作有以下方面:
一、完善制度管理
因俱樂部在短期內,內部管理人員及員工不斷更新,每一位管理者都有在原有的基礎上不斷完善和創新,員工在跟著制度或流程完善時接受程度也相應受些影響,根據目前的工作狀態,結合具有可執行制度和流程再次進一步完善和改變不足之處,具體有:
1、改變球童獎罰方式及球童維護場地責任制,
2、完善接包處、出發臺、練習場崗位制度及流程,
3、健全管理人員崗位職責,
4、完善更衣室、車庫衛生清潔標準,
二、加強督導執行力度
在每項工作安排與落實中,采用上傳下達的原始模式,一級管一級的方式,安排事情到個人,責任到個人的原則,誰領導誰負責督導落實與檢查。執行每周球童場地服務總結例會,每周總結管理者工作例會,每月不定期其它崗位工作總結例會,認真總結找出問題并及時解決問題。
三、抓培訓落實,提升服務品質
根據各崗位工作性質,重新制定培訓計劃,并按照計劃進行實施,培訓中不采取照本宣科的培訓模式,而是結合實際工作中的經驗不足之處加以強化,舉事例及模擬示范。培訓后加強督導力度及跟蹤輔導,廣泛收集客人反饋寶貴意見,將反饋意見不好方面再次進行培訓。經過反復的加強,在服務的規范與專業知識及質量上有了明顯的`提高。
四、建立資產管理責任制
為了有效地管理好部門資產,建立了部門物品管理第一責任人及崗位物品管理第二責任人,做到每月定期盤點并備案,在實際工作中做到有損必賠的原則,制定了《客人及內部員工物品賠償規定》,
五、儲備多元化人才
根據現狀為公司盡量減少招聘難的問題,我們堅持以一人多能,一人頂多崗的方式培養人才,以開展部門崗位人員11人進行兼職球童培訓,以球童為主部分人已參與車庫、接包員、出發臺崗位培訓工作。
六、工作中的不足
雖然在實踐工作中努力地做了不少工作,也改變了些現狀的提升,但任然存在著很多問題和不足,
工作中的問題:
1、加強員工的自覺性還不夠,
2、崗位管理人員工作計劃性、組織性有待提高,
3、個人主人翁意識淡薄,
自身的不足:
1、創新思路匱乏,
2、執行力度偏差,
七、總結經驗:
通過制度修訂、流程整改、執行力度加大及增加培訓學習等方面工作,大家也能認真接受與執行,通過整體的改變。這讓我有所體會的是:只有嚴格才能有規范,只有不斷完善才有提升,只有不斷創新才有進步。
八、下步工作計劃:
針對今年工作中存在的不足,為了做好新的一年里的工作,突出做好以下幾個方面:
1、制定管理人員職責工作主要體現:
1)制定全年月工作計劃,詳細表述每月執行工作重點,
2)制定每月工作問題總結,如何解決問題,落實的情況,
3)制定每周工作會議,協調事務和解決問題的情況,
4)制定每天工作檢查,發現問題,糾正問題的情況,
2、崗位工作安排與督導執行
1)安排月工作固定事項,月培訓內容并落實檢查培訓實施效果,
2)安排周工作量,督導執行完成情況,
3)安排日工作,執行檢查工作標準和規范,
3、樹立員工主人翁的思想
1)加強員工責任感,認真執行制度,不要流于形式,
2)多傾聽員工建議和意見,發揮員工的想象力,有效建議及時
采納,
4、加強自身提高:
1)加強管理知識學習,提升管理能力,
2)創新工作方式方法,提高工作效率,
總結過去的不足和吸取的經驗,為此在XX年里,我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,嚴格要求自己,努力學習,提高工作效率,積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規章制度,做好本職工作。
總監個人述職報告3
根據組織安排,本人現將三年來履行崗位職責和落實黨風廉政建設情況匯報如下:
一、履行崗位職責情況
x集團成立后,本人崗位職責主要是協助董事長分管資本運作工作;協助總經理分管財務、資產、資金管理工作;協助分管法律事務、董事會秘書處工作及財務資產部、審計部。
三年來,本人在x集團的財務管理、審計工作管理、資本運作、改革發展、優惠政策利用等方面認真地履行崗位職責,做了大量的工作,較好地完成了目標任務。
(一)、在財務管理方面
1、財務管控逐步加強,實現高效財務管理
x集團現有產業涉及機電裝備制修、建筑建材、輕工化工等十幾個行業,產品類型多達500多種;生產經營網點多,跨行業、跨地區的情況客觀存在,必須加強對整個集團的監管,而建立財務管控是加強監管,控制財務風險、促進集團公司穩步健康發展的有力手段。集團公司成立以來,我積極進行財務管控探索,組織進行財務管理體系建設,集團財務管控逐步加強,財務的管控職能得到了較大程度的發揮,財務管理的觸角逐步延伸到集團公司的每個經濟角落,使整個集團資源得到有效使用,實現了高
效的財務管理。
2、組織進行制度建設,構建財務管理核算體系
x集團組建以來,為確保集團財務管理工作有法可依,有章可循,積極組織進行制度建設,在財務會計基礎工作方面,組織制訂了《關于進一步加強會計管理工作的意見》、《加強財務會計基礎工作實施意見》、《財務會計報告編報辦法》、《安徽x發展集團有限公司財務制度》;在資產管理方面,組織制訂了《資金管理辦法》、《應收款項管理辦法》、《存貨管理辦法》、《固定資產管理辦法》、《無形資產管理辦法》、《長期股權投資管理辦法》;在內控制度建設方面,組織制訂了《全面預算管理辦法》《加強成本費用控制實施意見》、《擔保管理辦法》《利潤分配管理辦法》等,通過建立原則性的財務、會計制度、綜合性管理制度、財務機構與人員管理制度等形式,逐步健全財務內控制度體系,提高了企業會計信息質量。
3、加強會計基礎建設,全面提升會計工作服務效能
因x集團所屬單位原為淮北礦業的輔助單位,生產經營廠點多是安置型、穩定型企業,會計基礎薄弱。做好會計基礎工作是改善經營管理、促進經濟持續健康發展的需要。集團公司成立以來,為夯實x集團會計基礎,一是組織財務部門加強會計準則與法規的實施力度,深入貫徹落實,規范會計行為,保證會計信息質量,依法建賬,準確報賬;二是組織在全集團范圍內開展財務會計工作綜合檢查。通過重點檢查《加強財務會計基礎工作
實施意見》(淮海財[]52號)的貫徹落實,促進了x集團財務會計基礎工作水平的提高;三是組織進行會計隊伍建設,通過不同形式加強在崗會計人員的培訓。5月-7月選擇安徽財經大學作為培訓單位,分3期對x集團財務崗位的183名會計人員進行封閉式強化培訓取得了較好效果,為確保培訓質量,在培訓開班時,我親赴學校,對培訓內容進行審定,對培訓工作提出嚴格要求。通過培訓,促進了會計隊伍專業結構和知識結構的改善,提升了財務人員的專業技能和職業判斷能力,提高了團隊凝聚力,會計人員業務水平持續提高,從而全面提升了會計工作服務效能。
4、組織制定會計核算辦法,建立統一會計核算制度x集團成立之后,通過調研發現各下屬子公司在會計核算上,缺乏統一的制度和規范,核算存在較大的差異,建立統一的會計核算制度勢在必行。統一規范的'會計核算體系是整個財務管理體系的基礎,有利于其他管理制度的建立和實施。為使會計核算工作更趨程序化、規范化,依據《企業會計準則》,組織相關人員,結合x集團實際制定了會計核算辦法,1月起實施。
5、實行資金集中管理,提高資金使用效率
為充分發揮資金管理在企業經營中的“血液”作用,規范資金結算,提高資金使用效率,實現內部資金的相互調節,x集團對資金實行集中管理,統一調控。為使資金集中管理制度化、
程序化,組織制定、完善了《x集團資金管理辦法》,該辦法一是規范了資金結算程序;二是完善了資金預算管理審批程序;三是對針對x集團所屬部分單位存在未經審批,擅自籌資的問題,修訂后的《辦法》增加了籌資和投資的要求;四是對于在資金管理中存在變通預算項目串用資金等違規行為,進行責任追究。在實際操作中,通過資金預算管理平臺把經濟活動的物流、資金流和信息流有機地統一起來,實行數據共享,有利于增強資金監控能力,統籌調劑安排資金。資金的集中管理,使集團資金由“散存”變為“統存”,最大限度發揮資金“蓄水池”作用,不僅有利于強化資金控制,實現資金的有效運轉,降低了資金成本,還提高了x集團的整體信用和籌資能力,相對降低了財務風險。
6、組織建立資產監督管理體制,確保國有資產保值增值x集團改制后,按照《企業國有資產管理法》、《企業國有資產監督管理暫行條例》和《公司法》等規定,依法履行出資人職責,公司資產監管工作顯著增強。一是根據《會計法》、《企業會計準則》等法律法規,制定下發了《安徽x公司固定資產管理辦法》,規范了x集團所屬單位固定資產管理;二是為建立投資風險制約機制,加強投資收益管理,保障企業投資的安全、完整、保值、增值,制定印發了《x集團長期股權投資管理辦法》;三是為加強對已核準為損失的各項實物資產和非實物資產的管理,制定印發了《x集團賬銷案存資產管理暫行辦法》;四是按照相關規定,遵循謹慎性原則,建立規范的資產減值準備計提制
度,如實預計潛在損失和合理計提相應的資產減值準備,制定印發了《資產減值準備財務核銷工作規則》;五是為加強內部控制制度建設,督促經營管理人員和其他人員正確履行職責,避免和減少企業資產損失,制定印發了《x集團資產損失責任追究辦法》。通過一系列制度的建立,完善了x集團國有資產監督管理機制。
為確保國有資產安全、完整和不斷增值,提高國有資產的運營效益,增加資本積累,x集團成立以來,積極組織相關部門對存量資產進行清理,盤清家底,對資產質量好、有發展前景的企業設法做大做強,對沒有發展前途、效益差的企業,穩妥有序地退出,促進國有資本運營的良性循環,x集團成立以來,經濟總量逐年攀升,國有資產質量逐年提高。度國有資本保值增值率為118.19%,較好地完成了國有資產保值增值的任務。
(二)在審計工作方面
1、圍繞集團發展工作,積極推進審計工作創新
x集團成立后,我緊緊圍繞集團公司發展這個中心組織布署審計工作,充分發揮內審工作的監督和服務職能,及時為集團公司發展提供決策依據。不斷加強審計工作信息化建設,進一步創新審計思路和方法,積極推進審計工作的轉型,提高審計工作效率和監督水平,推動審計工作的規范化、科學化、現代化。
2、開展任期經濟責任審計,完善監督評價機制
以上述職如有疏漏和不當之處,懇請各位領導及同事批評指正。
此致
敬禮!
述職人:xx
x月x日
總監個人述職報告4
尊敬的領導:
您好!
這段時間的工作已經結束了,在工作當中我對自己還是比較有信心的,也深刻的體會到了,這份工作的壓力,所以在這方面應該要有自己的態度,我也是對自己分內的工作比較上心的,也總結一下這段時間以來的工作。
每天按時的完成工作任務,對自己的本職工作有一個好的判斷,吸取工作當中的經驗,身為一名財務總監我一直以來都自己抱有很大的信心,在這個過程當中,確實還是應該要去做出調整的,希望在今后的工作當中,能夠做出更好的成績,這一點是毋庸置疑的,財務工作是一件嚴瑾的事情,所以我一直以來都是嚴格強調這一點的,需要認真的去維持好相關的職責,在這個過程當中,確實是需要做出一定的調整的,作為一名xx的員工,現在回想起來的時候自己還是有很多問題的,這些都是我應該要做出的調整,本著一個好的態度,去做好調整,這對我而言也是很有意義的事情。
我積極的學習相關業務知識,在這方面我對自身能力還是比較有信心的,在這個過程當中做好調整,調整好心態,對個人能力也是一個非常不錯的鍛煉,這是非常有意義的,現階段回想起來的時候,我也是真切的體會到了這一點,作為一名財務總監這也是我應該要有的態度,在這個過程當中,我始終都對自己比較有信心,在這個職位上面我也對自己個人能力有著一個全新看法,財務部門一直以來在公司都是非常重要的部門,對于公司的每天的支出都是做好統計和規劃,在這個過程當中需要做出一定的調整,這在這方面這是非常關鍵的,所以也是應該要做出相關的準備。
對于接下來的工作我也是應該做的更加細心一點,財務工作馬虎不得,只有認真的去落實好分內的事情這樣才能夠做出更多的成績來,在這個過程當中,我也是對自己比較有信心的',嚴格按照公司的相關規定來的,在這方面我是很堅定的,作為一名管理人員,我對自己的要求很高,接下來需要繼續保持,然后做出更好的成績來,不影響了相關的其它工作,做出更好的成績,讓部門成員團結一致,在接下來的工作當中,進一步的做出指示,這是應該要認真端正好的,所以接下來需要維持一個好的態度,讓自己積累更多的經驗,如有不足之處請領導指正。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
總監個人述職報告5
我被公司聘任為人事行政總監,分管人事行政部工作。在集團公司領導班子和同事的關心、支持下,通過個人認真學習,扎實工作,全面履行了自己的職責和義務,較好地完成了所分管的工作。在理論水平、工作經驗等方面都有了一定的提高。現述職如下:
回顧的工作情況:
是公司快速發展的一年,公司d地塊的交付使用、c地塊1期的開盤以及c地塊2期和a地塊的方案設計,每一步都目標明確、踏踏實實。公司蓬勃發展的同時人事行政部為公司發展提供較好的'后勤保障和人事支持。
1、人員招聘。
今年全年招聘總計51人,辭職45人,新招仍在職工作的有36人,招聘崗位涉及到技術員、安全員、保安、保潔、客服、文員、物管、水電工等。人員招聘相對集中在基礎崗位,人員的招聘總體上能滿足公司的發展需要,但也有部分崗位招聘存在困難,如:物管員、法務專員等,現仍在招聘中。
2、社保和薪酬工作。
在社保方面,公司為符合參保條件的員工辦理了參保手續,為所有參保人員及時繳費。為了處罰不盡職盡責的員工,有效激勵員工不斷改善工作方法,建立公平的競爭機制,從而推進企業的發展。公司績效考核制度已經形成,而公司的組織架構已基本穩定,下一步月度考核打分機制應步入正軌。
總之,在明年工作中除上述三方面外,還應在員工關系、部門溝通、制度等方面加強建設。
總監個人述職報告6
回顧20xx年的財務工作,財務部在酒店老總的直接領導及集團財務部的指導下,仔細遵守財務管理相關條例,按集團財務部要求實事求是,嚴以律己,圓滿完成了20xx年酒店的財務核算工作及各項經營指標的完成。樂觀有效地為酒店的生產經營供應了有力的數據保證。促進了生產經營的順當完成,為經營管理供應了依據。主要有以下幾個方面:
一、會計基礎工作方面
為了確保財務核算在單位的各項工作中發揮精確的指導作用,我們在遵守財務制度的前提下,仔細履行財務工作要求,正確地發揮會計工作的重要性。
總結各方面工作的特點,制定財務工作方案,扎實地做好財務基礎工作,年初以來,我們把會計基礎學習及集團下達的各項方案、制度相結合,真實有效地把會計核算、會計檔案管理等幾項重要基礎工作放到了重要工作日程上來,并根據每月份工作方案,組織本部門人員按月對會計憑證進行了裝訂歸檔,按時完成了憑證的裝訂工作。
嚴格根據會計基礎工作達標的要求,仔細登記各類賬簿及臺帳,部門內部、部門之間準時對帳,做到帳帳相符、帳實相符。
二、會計管理方面
1、資產管理:
酒店20xx年8月試開業,資產眾多,價值極大。針對這種狀況,我們在按會計制度要求進行資產管理的基礎上,更加有條不紊地堅持集團的各項制度,嚴格執行集團財務部下發的資產管理方法及內部資產調撥程序。仔細設置整體資產賬簿,對帳外資產設置備查登記,要求各部門建立資產管理卡片建全在用資產臺帳,并將責任落實到個人,堅持每月盤點制度,對盤虧資產查明緣由從責任人當月工資中扣回。在人員辦理辭職手續時,仔細對其所經營的資產進行審核,做到萬無一失。
2、債權債務管理:
對酒店債權債務仔細清理,每月準時收回各項應收款項,對員工賠償物品及電話費超支等個人掛帳均在當月工資中扣回,做到清理準時,為公司削減損失。
3、監督職能:
居大監控力度,主要表現在如下幾個方面:
(1)財務監控從第一環節做起,即從前臺收銀到日夜審、出納,每個環節緊密連接,相互監控,發覺問題,準時上報。
(2)對日常選購價格進行監督,制定了每月原材料選購及定價制度(菜價、肉價、干調、冰鮮),酒水及物料購入均采納簽訂合同的方式議定價格。對供應商的進貨價格進行嚴格掌握,同時加強選購的審批報帳環節及程序管理,從而準時掌握和把握了購進物品的質量與價格,準時了解市場狀況及動態。
(3)加強客房部成本掌握:
一、要求客房部加強對回收物品及客房酒水的管理,對未用的一次性用品準時回收,建立二次回收臺帳;
二、對客房酒水銷售要求編制酒水銷售日報,準時了解酒水進銷存狀況,從而掌握成本并最終降低成本。
4、貨幣資金管理:
財務部嚴格遵守集團財務規定,由會計人員監督,定期對出納庫存現金進行抽盤,并由日審定期對前臺收銀員庫存現金進行抽盤,現金收支能嚴格遵守財務制度,做到現金管理無差錯。
三、對內、對外協調方面
1、對內:
幫助領導班子掌握成本費用開支:
一、編制費用預算,為各部門確定費用使用上限,督促各部門從一點一滴節約費用開支;
二、合理制定經營部門收入、成本、毛利率各項經營指標,準時精確地向各級領導供應所需要的經營數據資料,為領導決策供應了依據。幫助各部門建帳立卡,供應經營部門所需數據資料及后勤部門的費用資料。對本部門所屬的收銀及電腦維護員仔細教育,督促其盡力協作經營部門的工作。
2、對外:
及時了解稅收及各項法規新動向,主動詢問稅收疑難問題。與稅務人員多了解,多溝通,為酒店為個人供應合理避稅的依據。
四、其他工作:
1、在酒店籌備階段,為使開業后部門工作順當進行,財務部編寫了本部門各崗位工作職責及有關部門業務協作工作流程。
規范會計內部各崗位工作程序及步驟,起草各種管理制度,并監督檢查落實。對本部門所屬收銀進行了系統全面的理論學問及實際業務培訓,同時督促電腦維護員樂觀對前臺接待及收銀進行酒店管理軟件的使用培訓,為試營業的順當開展奠定了堅實的基礎。
2、團隊建設:
熟識和把握員工的思想狀況、工作表現和業務水平。定期召開部門協調會議。每月評比優秀員工,組織員工參與各項活動。
3、準時填制酒店的納稅申報表,按時申報納稅,遇到問題準時與集團財務部進行溝通并解決。
4、按時參與集團召開的.財務例會,依據集團財務部召開的財務工作會議的工作布署,準時支配對往來的清理及固定資產的清理工作。
5、樂觀協作集團財務部及審計部聯合檢查工作,做好各項解釋工作。
6、根據集團貨幣資金管理方法,按時上報資金收支方案,合理使用資金。并按時上報資金日報表,定時將款項送存銀行。
7、準時根據集團的要求,審核工資表,并準時發放。對于人員變動狀況,準時與人事部溝通并解決。
8、對收據及發票的領、用、存進行登記,并仔細復核管理。
9、參與集團組織的會計人員連續教育的培訓,不斷提高自身的業務素養,更好的為企業服務。
10、完成并運行部門的運行手冊,按月對員工進行績效考核,提高部門人員的素養,每月評比本部門形象大使1名。
11、做好20xx年收入、費用方案及經營方案。
五、工作心得及存在的不足
總結20xx年財務部所做的工作,基本完成了集團下達的各項工作目標,在日常工作中也順當完成了酒店領導交辦的各項任務。尤其是在資產管理及付款審核環節做得較好,緣由主要在于仔細執行了資產管理制度及付款審批制度。
但是在許多方面有所欠缺,主要表現在監督力度還需加強,與部門之間的協作尚欠默契。
在明年的工作中,財務部將更加堅持在20xx年實際工作中證明行之有效的工作方法,同時在工作方法上進行改進,連續完善進貨及選購環節的工作流程,削減紕漏,嚴格把關,更好的掌握酒店的成本及費用。加大業務學習力度,加強對本部門人員的業務培訓,提高工作效率,準時與各部門溝通,做到即要能解決細節問題又能促進工作的全面開展。對于各部門的臺帳勤檢查、勤監督,準時核對,多協作,相互協作,給領導當好參謀,使財務工作在明年更上一個臺階。
總監個人述職報告7
尊敬的領導:
以來,在我們x公司各位領導的指導和關懷下,在各位同事的支持和幫助下,以公司度全年安排和部署為依托、以公司各項規章制度為準繩,嚴格要求自己,兢業盡責,廉潔自律,勤奮努力,切實在服從領導指揮的基礎之上做到了以飽滿的工作熱情和嚴謹細致的工作態度投入到各項工作中來,履職履能,行使好了財務總監工作崗位職責和管理與監督職能,將各項工作開展的有聲有色,取得了良好地成績。
現將我工作情況總結梳理如下:
一、在政治思想方面:堅持學習,提升素質素養
作為x公司的一名中層領導,牢記使命教育實踐活動的開展中,我亦主動積極的進行了參與,先后依照“四風”的種種表現與自身的情況進行了比對,發掘了自己身上可能存在的缺點,提出了相應的改進措施,為我個人下一步工作的開展提供了優質的引領。
二、在本職工作開展方面:立足工作實效,圓滿完成任務
在過去一年的工作當中,我始終堅持在立足本職崗位工作的基礎上,結合上級領導指示和我們公司財務工作實際情況展開工作,對于工作范圍內的每一項任務,我都始終堅持將各項任務細化,切實做到了每個細節、每個步驟到位,所取得的工作成果也得到了聯社領導和儲蓄所工作人員的一致贊同。
1、在預算安排方面:謹慎細致,方案有力。
2、在資金管理方面:嚴格制度,著力審查。
3、在審計協調方面:穩步配合,全面推進。
4、在組織協調工作方面:立足實效,協商溝通。
三、在學習成長方面:鼎力學習,提升專業水平
在個人素質方面,雖然在財務管理工作中取得了較好的成績,但是我依然堅持秉持精益求精的精神去學習、去鉆研,充分利用閑暇時間學習與財務管理工作相關的專業書籍和管理書籍,用以不斷提高自己的業務技能水平和分析、判斷能力,不僅僅為財務總監崗位工作的展開奠定了良好的基礎,還切實實現了與xx有限公司一同進步、共同提升。
在團隊素質方面,作為一名財務總監,總是堅持從點到面的帶動:首先,我堅持向其他工作人員分享在工作中認識、理解和經驗,為其他工作人員個人能力水平的提升奠定了堅實的基礎;其次,我堅持聽取員工和其他同事的意見和建議,及時對相關工作的`工作程序進行優化,保障了財務部門綜合工作的全面推進。
四、在廉政建設方面:以身作則,營造良好氛圍
在的工作當中,依據我x有限公司的部署和公司領導的指導精神,作為一名財務總監,我的工作才初見成效,距離更大程度的推動我公司全面工作的開展的目標還有一定的距離,因此在下一步的工作中,我將會以更加嚴格的標準要求自己,再接再厲,將更加飽滿的工作熱情和嚴謹細致的工作態度投入到崗位工作中,為我x有限公司的發展與建設作出我更大的貢獻!
此致
敬禮!
述職人:xx
x月x日
總監個人述職報告8
尊敬的領導:
一年來,在公司班子的大力支持下,我帶領廣大財務人員緊緊圍繞年度財務工作思路,不斷夯實財務基礎工作,規范財務業務流程,創新財務管理方法,改革財務管理體制,著力強化平穩、受控運行,為全面完成公司的各項目標做出了應有的貢獻。現進行述職報告如下。
一、圓滿完成了審計署現場審計工作
在審計過程中,我們全力以赴、自查自改、跟蹤反饋、及時協調,保障了審計工作的順利進行。公司各單位成立了以一把手為組長的組織機構,以財務為主協調辦公室,建立了順暢的溝通機制,及時化解現場審計階段發現的問題;根據公司審前工作會的部署,及時安排和要求公司和機關各處室對照內控制度嚴格自查,整改不合規范事項。
會同公司和相關處室聯合審查、共同把關審前和審計過程中提報的各項資料;針對審計組反饋的審計記錄,立即組織公司財務部門和相關部門認真核對、仔細研究,反復討論、修改公司及各部門的答復,從法律和相關政策法規的角度做出了合理解釋。通過“嚴格、扎實、細致、周密”的工作,公司接受住了審計署的嚴格考驗,得到了審計組的較高評價。
二、財務信息化建設取得新突破
在核算體系改革方面,織本部及業務骨干,積極學習財務__系統的各項管理和操作程序,積極改變核算流程,完成了信息的設置和賬務初始化工作。財務核算工作量成本增加,在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎上,財務人員加班加點、任勞任怨、扎實工作,為進一步提高信息透明度、優化核算流程、提升對基層的監控力度打下了堅實的基礎。
在零售費用定額管理方面,我們積極推導、演繹和引申建筑行業定額管理理念,在調研、總結和開發軟件的三個階段一直處于板塊水平,得到了板塊的認可,并委托我公司實施軟件開發和系統推廣工作。目前系統已經開發成功,預計明年一季度在銷售系統全面上線,為銷售公司全面貫徹低成本發展戰略、創新成本控制手段、實現管理向基層延伸奠定了堅實的基礎。
在資金管理系統建設方面,通過近一年的調研、開發和推廣,基本實現了對庫站資金的實時監控,實現了與業務系統、零售系統的信息共享和系統自動控制,實現了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶余額的實時監控。為進一步降低資金頭寸、提高核算速度和質量、降低資金風險提供了方便、快捷的信息平臺,是資金管理歷程中的一次跨越式變革。
三、資金、資產管理能力穩步提升
在資金管理方面,以“降低冗余資金、加強現場稽核”為重點,確保全年無重大資金安全事故。持續推進銀行上門收款、pos機推廣和銀行賬戶管理,有效降低了在途資金,保障了資金安全,積極貫徹落實資金安全稽查長效機制,成立了加油站資金專項檢查領導小組和辦公室,完成了板塊下達的資金稽查任務,得到了xx公司督察組的高度評價。
在資產管理方面,通過明確轉資流程和表單、組織制訂預轉資單價標準,結合國家審計署的審計結果,督促公司進一步提高轉資速度,充分發揮了存量資產的'’使用價值。并組織公司對各項資產進行了一次全面清查,對盤虧、毀損、報廢資產的情況進行了一次細致的摸底統計,為下一步優化資產結構、盤活低效或無效資產提供了數據支持。
四、注重過程、加強監控,預算管理水平穩步提升
月度滾動預算和資金聯動控制得到進一步加強,公司實現了從被動接受到主動執行的轉變,有效保障了費用合理、均衡發生,全年費用指標均控制在板塊下達指標范圍內;通過收集整理第一手資料,深入貫徹上級單位管理意圖,預算編制得到了板塊領導的高度評價,預算匯報圓滿成功。
五、法制意識逐步提升,稅企環境進一步優化
通過加強協調、強化內部管理、提高稅務人員業務素質,取得了較好地成績。通過努力,實現了xx地區增值稅預征率的再次下降;通過大力協調,糾正了在零售環節按收入比例征收印花稅的違規政策,擺脫了企業被動納稅的局面,凈化了納稅環境,提高了企業在稅企分配格局中的話語權;實現了xx發票的使用,為進一步提高內部管理水平、提升企業形象提供了優越的平臺,是稅企關系的一次歷史性突破;組織了一次財稅大檢查,查處整改問題,并根據檢查結果制定和下發了發票管理辦法,規范了票據的使用,降低了稅務風險。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
總監個人述職報告9
敬愛的領導,各位來賓:
大家好!
我自xx年7月加入了x汽車x,現工作滿7年,下面將這半年來年的工作況匯報如下:
一、開展了“零風險”服務
自x承諾“零風險”以來,我對消費者零風險服務進行了認真調查研究,認為要通過x汽車零缺陷產品、精巧細膩的市場細分服務消費者,消費者購買x汽車俱樂部產品,都印有800全國免費服務電話,通過溝通,拉近了消費者大眾汽車之間的距離,進一步強化了大眾汽車零缺陷的品質。我通過專業化的服務,及時幫助和加速走貨,從商品下線到展示銷售,再到無處不在的pop招貼提示,銷售代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,x賣的不僅是商品,更重要的是專業化服務,并帶來的豐厚回報。據統計,年內銷售額達到了360萬元。
二、拓寬了市場
在年初以前,汽車市場上x汽車占市場達90%以上。而豐達汽車較我們的x汽車落后許多,對于競爭,我們采取了提高服務質量的辦法,大做銷售廣告,在當地多家媒體做廣告,收到了明顯的效果。結果使當地老百姓對x汽車家喻戶曉,人人皆知。同時我們大力在節日促銷x汽車。在促銷中,采取贈品與獎勵辦法,對愛車族具有強大的吸引力。如針對部分愛車族急需汽車卻缺少資金的情況,在金融引擎中做了更多的調整,讓每位顧客在最快、最便利的情況下能夠把車貸走。
總之,半年來,我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣傳的`力度還不夠大,宣傳導資金欠缺。不過,隋著銷售業績的大好,在明年x汽車的銷售中,我們會做得更好。
在過去的半年,我們一直在努力,我為加入x而自豪。我信奉敬業進取、追求卓越、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起與工行共同發展。
總監個人述職報告10
尊敬的領導:
我是xx分銷售總監,主要職責是抓好xx分的銷售市場整頓,拓展分的銷售市場。今年以來,在的正確領導下,在分班子成員和分管部門的鼎力支持下,我認真貫徹落實集團工作部署和規劃,認真履行部門管理和領導職責,更新營銷理念,加強合作協作,拓展銷售市場,推進營銷工作按方案有序有效執行。下面,簡要匯報如下:
一、加強學習,增強做好營銷工作的動力
今年以來,我按照集團的部署,加強和業務學習。特別是通過認真學習集團年度工作會議精神,認清了當前銷售面臨的新形勢、新任務、新機遇和新挑戰。作為一名銷售戰線的一名新兵,我通過學習和調研,深感集團的戰略部署符合當前推動科學開展的要求,符合當前市場實際,只要牢固樹立“兩為〞理念,創新工作機制,我們在劇烈的市場競爭中就能抓住機遇,積極有為,創造不俗的工作業績。
二、務實重干,認真執行開展營銷方案
經過一段時間緊鑼密鼓的調研、熟悉根本運營情況之后,我就著力落實上級工作部署。確立營銷策略。根據本地的市場空間及運作情況,對市場進行有效全面的.調查,全面掌握市場動態走向,根據上級下達的各類營銷目標方案,結合各片區經營情況,做到對營銷指標的科學分解,落實到各片區,確保了各項指標科學分解、落實到了實處。推進資源整合。我從新組建了三個部門,即商超部、商貿部、市場部,科學制定這些部門的工作職責,明確他們負責整個市場的售前售后售中效勞。
根據工作的開展,對營銷指標、營銷效果進行及時科學評估,逐步完善營銷手段,到達了改善營銷績效的效果。
20xx年xx月xx日
總監個人述職報告11
尊敬的領導:
本人有幸擔任公司財務部經理,深知自我肩負的職責重大,財務部門是企業的核心部門,它的工作貫穿企業經營管理的各個環節。所以,本人自入職以來也一向嚴格要求自我,按照國家的法律法規以及總公司的財務制度來執行,以高度的職責心和積極心對待本職工作,現就本人今年以來的學習和工作情景向各位領導做出匯報:
一、注重廉潔自律,辦事公道,樹立廉潔奉公的’領導形象
一年來我嚴格要求自我,認真學習反腐倡廉一系列文件和政策規定,在思想上構筑拒腐防變的長城。在工作中,我嚴格貫徹落實廉政建設職責制,嚴格執行領導干部廉潔自律有關規定,自覺理解警示教育,開展批評與自我批評。在處事為人上,堅持為人正派,辦事公道,對人不對事,注意把握自我的主角定位,維護團結。
二、認真負責,干好本職,為公司的發展貢獻自我的力量
1、協助領導部署安排年度財務工作要點
根據公司的總體要求,結合公司現實,參考上年財務管理工作經驗,協助部門領導確定了“強化內部控制,規范程序管理,狠抓制度落實”的工作主題,全面推進財務預算管理,加強資金管理,會計制度建設,加強債務管理等方應對我部門的今年的財務工作進行了重點部署,提高了公司整體財務管理水平,加強了會計專業為企業發展服務的本事。
2、完善財務制度,進一步深化各項會計工作
根據本企業實際,我們重新梳理并修編了財務規章制度。積極領導部門建立合理的預算分解體系,將上級公司指標按照業務主管部門分解,并與績效考核指標掛鉤,細化預算上報流程。這一體系建立后,有助于以預算標準化體系為客觀依據克服預算管理中的人為干擾因素,確保了預算上報的準確性、合理性,發揮了預算在經營管理中的資源配置作用。
3、開展經濟分析活動
注重對經濟活動的分析(綜合分析結合專項分析、定量與定性結合等方法),增強了經濟分析的參考性,增強了預測分析對管理的`支持作用,為公司經營決策供給可靠的數據支持和管理提議。
4、開展內控體系建設,防范經營風險
(1)加強內控宣貫培訓,積極指導內控辦公室組織開展的兩次內控培訓活動。注重測試隊伍建設,將內控辦公室隊伍建設共分為三個階段,逐步壯大測試隊伍。加強監督檢查,組織部門開展了關于“了解流程資料掌握程度”的兩期訪談測試和測試人員內控自測工作的活動,經過監督檢查活動測試結果較好。重視風險管理,聘請注冊稅務師對經濟業務事項進行預審,提出了存在的問題及整改提議。
(2)我一向用“認真、仔細、嚴謹”的工作作風要求部門員工正確核算、按時結算、及時報送財務報表和納稅申報表等工作。加強財務基礎自查工作,目前已經全部整改完畢。按照公司的要求建立了以銀行為依托,二卡合一燃氣收費系統上線工作制度(目前第一階段收費系統上線階段工作已基本完成)。經過這一制度促進實現資金全過程、全方位的體內封閉循環,有效防范了資金風險,加強了資金集中管理,強化了財務信息化建設,進一步夯實了基礎數據。
(3)帶領部門同志們先后完成了公司法人、董事變更登記工作,落實了股權預算匯總表及預算編制說明的編報工作,核對了股權系統中公司各項執照、法人信息、系統管理員信息、股東簡介。領導部門員工完成了完成了企業所得稅匯算清繳工作和《關于房產稅、土地使用稅稅源調查表》的填制及報送工作。發動員工積極參加總公司組織的各項業務培訓活動(初始化建賬、業務技能考核、會計知識競賽),強化財務人員素質提升,增強了團隊學習創新本事。
三、不足之處
縱觀一年來的工作,自我在很多方面還存在諸多問題和不足,主要是:工作開拓創新的力度不夠;工作方法不夠細致,有時急躁情緒較重。應對工作壓力和出現的問題,還不能做到冷靜思考,沉著應對;在工作中,溝通協調本事還不夠,調動發揮各方面的作用不夠,事必躬親的多,各層次的作用未完全發揮。
總之,在今后的工作中,我將不斷總結與反省,不斷完善自我并充實能量,提高自身素質與業務水平,以適應時代和企業的發展,與各位共同提高,與公司共同成長。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
總監個人述職報告12
親愛的同事們:
大家好!
今年從xx開始在公司工作,到現在已經xx個月了。在此期間,在公司全體同事的大力支持和其他相關人員的積極配合下,我和大家同心協力,腳踏實地,很好地完成了各項任務。下面我給大家簡單匯報一下我最近幾個月的工作學習情況:
第一,嚴格自律,嚴格要求,遵守規則和紀律,團結同志。
從來公司工作開始,對自己要求嚴格,每天按時上班,正確處理公司和家庭的關系,從不因為個人原因耽誤公司正常工作;同時,我能嚴格遵守公司的規章制度,從不做特殊的事情,從不對公司提出不合理的要求;對于公司的人事,不管是經理還是工人,我都可以做好和他們的團結,不搞無原則的糾紛,不做不利于團結的事,不說不利于團結的話。
第二,盡職盡責。我主要在公司從事財務工作。為此,我從以下幾個方面做了一些工作:
1、建立和完善公司的財務制度。自公司成立以來,我一直是兼職會計,所以只負責每月的會計處理和財務報表的提交,使得公司的財務制度不完善。自從正式到公司工作以來,我合理劃分了財務人員的工作,按照規定對公司的財務方面做出了要求,尤其是發票管理方面,嚴格要求正確填寫和索取,減少了不必要的麻煩。在財務收支方面,嚴格執行公司的財務制度。
2.正確核算,及時結算,及時報送涉稅報表。在日常財務工作中,能嚴格按照財務規定正確計算公司經營狀況,按時結算相關賬目,每月月底及時向稅務機關報送財務報表和納稅申報表,不因個人原因延誤報送時間。
3.及時向公司匯報財務狀況,積極做好經理的參謀。我每個月都會向公司經理匯報公司的財務情況,以便經理及時了解和掌握公司的經營情況,并能及時提出合理的建議,充分發揮財務在公司經營中的作用,做好編制的參謀和助手。此外,我可以及時提醒和指出其他人員在銷售和采購中的不符合做法。
4、認真負責,積極配合稅務部門的檢查工作。10月初,稅務部門對我公司進行了檢查。在此期間,我能夠積極配合并加強與檢查員的合作,充分發揮自己的優勢,與他們多溝通,就存在的問題與他們溝通,爭取他們的寬容,從而最大限度地保護公司的利益。
三、存在的問題
一年來,我們圍繞自己的工作職責做了一些努力,取得了一定的成效。但是與公司的要求和期望相比,還是存在一些問題和差距,主要是:我們在公司的時間比較短,對一些情況不熟悉。特別是每個銷售人員的核算,工程部分和零售部分沒有明確劃分,給銷售人員帶來麻煩。同時也讓公司對每個銷售人員完成的任務把握不準。我會在以后的工作中認真解決這些問題。最后,我想說三點:
第一,我的述職報告不全面,沒有提到一些具體的工作。希望大家能對我今天所講的內容給出更多有價值的意見。
第二,我的工作能夠順利開展并取得良好的效果。首先,我要感謝我的.助手張小麗,他能積極配合和支持我的工作,努力工作,特別是在身體不便的情況下,堅持上班,幫我做了很多工作。
第三,希望你明年繼續支持和配合我的工作,我也會繼續和你一起為公司取得更好的經濟效益而努力。
同時也要感謝公司的其他人員。沒有你們的支持與合作,我們就不會有今天的工作。你是公司金字塔的基礎。尤其是在生產經營和銷售利潤方面,你們的真誠團結和對公司的積極建議,充分體現了我們的員工是一支能吃苦、能貢獻、能拼搏、有進取精神的團隊。我在此申請正式成為公司的一員,真誠希望公司領導能給我批準。
總監個人述職報告13
尊敬的領導:
作為一名生產總監,首先,只有自己的業務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從學校畢業的學生來說,更是有太多的東西讓我去學習,隨著公司規模不斷的擴大,對我們生產總監的工作提出了新的要求,通過學習,我總能提前學習好各方面的能力,為下面的員工做好指導。
一、員工管理
要做好了員工的管理,指導工作,生產總監雖然不算什么大領導,但也管著一堆人,是領導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關懷下面的員工,因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,半年下來,我們從這些煩瑣的工作中也能總結出一個屬于自己的管理方法。
二、現場的管理
這是一個很大的`概念,它包含了好多的內容,我從以下幾個小的方面來總結一下我的工作:
1.現場行為規范,從整體來說我覺得控制得不是太好,其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發的工裝,這就導致員工有機會找借口,而我還沒有一個自己的辦法去控制這一情況的出現,我要從以后的工作中吸取教訓來應對和管理員工的現場行為規范;
2.現場環境一樓是公司的門面,平時的人流量也是比較大的,衛生做得還不錯,但是我覺得我自己在有些應該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應對,同時我想對保潔的管理我也做得不到位;
3.體外循環本來在這一個環節已經比別人落后了,也因為這一次我害得一樓所有管理人員都受了處份,但同時我也通過這一次“學費”,讓我從中學會了很多東西。我相信我通過這件事之后會對這些事更加的警惕;
4.商品管理這一環節,在經理我帶領下,控制得很有錯,總經理總是要求我們不停的對他們的產品進行檢查,當然通過這些檢查也從中發些不少問題并能及時的反映出來,把這些問題扼殺在萌芽狀態。
三、抓好一級工作,給領導分憂
作為一個生產總監,能夠在工廠一級解決的問題,我決不去麻煩領導,對工廠里的大事,不失時機的向領導請示匯報。
四、20xx年計劃
其一是要發揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為,一個人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上,否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發揚團隊精神呢?具體到各個員工,如果你努力的工作,業績被領導認可,勢必會影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之,別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力,如此產生連鎖反應的良性循環。其二是要學會與部門、領導、員工之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網,每個部門看似獨立,實際上它們之間存在著必然的聯系。就拿現場部來說,日常業務和每個部門都要打交道。與部門保持聯系,要他們的相互配合,從中發現問題及時糾正。這樣做一來有效的發揮了監督職能,二來能及時的把信息反饋到領導層,把工作從被動變為主動。其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。這就給我們基層管理人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進則退。如果想在事業上有所發展,就必需武裝自己的頭腦,來適應優勝劣汰的市場競爭環境。
人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
總監個人述職報告14
尊敬的領導、各位同事:
本人自xxxx年xx月xx日有幸入職xxxx高爾夫俱樂部,任銷售總監一職直至xx月xxxx日,主要負責俱樂部市場銷售部的產品研發、市場開拓、組織客源、部門管理等工作。于xx月xxxx日起根據俱樂部的發展與管理需求,接受俱樂部運作部管理的全面工作,主要負責運作部整體服務提升,加強隊伍建設鞏固隊伍穩定,完善不健全的部門機制。在履行本職工作時得到公司領導大力支持和各部門的配合,現我向各位領導及同事做如下述職:
一、建全完善的管理體系
1)為了促進銷售員的積極性和競爭力,并且規范整個部門人員行為和保密制度,根據工作中的實際操作管理需求,行之有效的制定并完善了銷售部各項管理制度,如:《預定流程及制度》、《銷售員績效考核管理制度》及《銷售崗位制度》等。在主持銷售工作期間,部門人員團結一致,互相學習,提升銷售技能,逐漸提高了季度整體的營業收入,打球客人提升xxxx%。直接營業收入提升xxxx%。
2)運作部以規范的服務為主導,以為客人提供高品質的優良服務為基準,重點規范各崗位工作流程、服務標準及工作職責。如:新制定了《衛生清潔標準》、《球童場地規范服務標準及懲罰條例》等,強化個人責任感,全面落實部門管理工作,提升工作標準,堅持工作跟著制度走,采取制度約束人的原則。在整個運行中加強督導力度有了明顯的提高。
二、抓組織建設,激勵內部活力
在完善部門制度的基礎上以及執行過程中,發現人員責任感不強,工作精神狀態不飽滿,為了工作得到有效的規范管理,一方面認真落實個人分工責任制,做到事事有人管,人人有責的工作態度;另一方面同時執行辦實事、講實效的工作原則。增強管理層的協調合作,上下級互相溝通統一樹立主人翁的思想,個人履行職責義務時,都有發表意見的權利。要求善于發現問題,并提升解決問題的能力,明確目的使每個人找到目標。
三、抓優質服務,樹俱樂部形象
我們的目的是讓客人得到最滿意的服務,特別是部門一線崗位球童部,球童是俱樂部對外宣傳的.窗口之一,他們的服務和行為直接關系著俱樂部形象與聲譽。為提升整體服務質量,不占用上班時間,反復加強培訓學習,幫助提升服務技能、提升個人綜合素質,加強工作巡場檢查督導力度,讓服務人員養成認真對待工作態度,努力做好本職工作,表現出個人的服務水平。
四、務實工作,謙虛做人
俗話說的好:“做事先做人”,本人一向以勤奮做事,謙虛做人的’原則待人處事。在工作中以身作則帶好頭,嚴格要求自己,無論大小事情都必須過問或者親歷親為。工作遇到重大問題向上級及時請示匯報,多傾聽下屬意見,采用公正、公平、公開的原則,堅持對事不對人的做法。
運作部目前只完成了近期的目標,離規范工作標準和品質目標還有很大的差距,具體表現在:
1、管理人員工作內容沒有量化、沒有計劃性、管理標準不高;
2、整體隊伍素質還比較薄弱,尤其是創新能力不夠;
3、督導、協調事務職能沒有充分發揮;
4、整體服務質量還需提升,理論與實踐相結合不能游刃有余的運用;
今年是xxxx俱樂部發展的重要一年,作為公司的骨干成員,自己有責任,也有信心,不斷加強學習,提高自身管理水平,圍繞俱樂部發展目標,求真務實,積極工作,全力支持配合公司主要領導的工作。在新的一年里力求創新,保證有信心帶出一個合格出色的隊伍。
以上是本人述職內容,請領導同事,給予批評指正。
謝謝!
述職人:xxxxxx
20xx年xx月xxxx日
總監個人述職報告15
尊敬的各位領導,各位同事:
轉眼間工作時間已過去一年,在這一年里頭,我們盈眾傳媒取得了優異的成績。在這里,向各位領導和同仁匯報一下。
分業績、日常管理、企業文化建設三個方面簡單介紹一下我的工作。
首先,業績方面。在一年里頭,我司共與全家4單位達成合作共識,完成各類項目、作品共計x余項,累計金額達x多萬,其中,與遠航汽車銷售服務有限公司、眾贏汽車俱樂部公司之間的合作,更是得到了集團上下的關注。具體項目正在進行中。另外有多項項目正在洽談進行中我的主要工作是作出符合實際的運營戰略以供我司總經理及對方總經理參考,同時對后期的服務給予完美的支撐,以期獲得合作對象的青睞,從接單情況來看,工作應該完成的還不錯。但是要繼續加強與合作伙伴的交流與溝通,特別是對方的運營總監,保證合同的完美履行。
其次,日常管理方面,修訂及執行公司營運相關的制度體系、業務流程,使之更有效率;組織協調公司各部門執行、實現公司的運營目標;建立規范、高效的運營管理體系并優化完善等。
最后,關于企業文化的建設。我司在運營過程中發現,好的企業文化能增強凝聚力,增加員工對公司的'認同感,產生向心力,最后導致一個良好的工作氛圍,保持公司高速、平穩的發展。因此,在集團領導團隊的帶領下,我司開展了各式各樣的活動,如研討、游戲、拓展等各種手段,強化了員工的服務理念,增加了員工對企業文化的認同感,取得了良好的效果。我們相信,這些好處,必將在以后的工作中更好的凸顯。
當然,我的工作還存在很多的不足之處,希望集團的領導、我司總經理、各位同事能給予監督,并提出你們的要求。
最后,謝謝大家。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
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