個人述職報告范文（通用12篇）
隨著社會一步步向前發展，我們都不可避免地要接觸到報告，要注意報告在寫作時具有一定的格式。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發？以下是小編為大家整理的個人述職報告范文，希望能夠幫助到大家。
個人述職報告范文 篇1
光陰似箭，20xx年又過去了。回顧過去一年里，在總經理正確的指導下，我和所有員工密切配合，緊緊圍繞醫藥銷售工作為中心，我積極主動地同所有員工，團結一致，努力進取，與時俱進，開拓創新，全面完成20xx年各項醫藥銷售任務。 20xx年元月x日的店慶，我們帶領全體員工以滿腔的工作熱情，面帶微笑的接待進店的每一位顧客，每位顧客都好像是我們的好朋友，那種場景我至今難忘，那天，天氣寒冷，外面排隊領禮品的顧客很多，我們打開大廳的中應空調，把顧客讓進大廳，增加大廳的人氣，大廳顧客越聚越多，收款臺的顧客也越來越多，我們又及時調整展車商品，把公司產品和一元特價商品陳列在一起，增加了公司產品的銷售，同時創造了每天3.x元的銷售，為以后的銷售奠定了很好的基礎。
x月 x月我們配合公司組織員工學習，是員工充分認識到，在這個競爭日益激烈的商業社會里，公司和個人都面臨著巨大的壓力，公司的成長需要所有的員工都和公司朝著同一個方向前進,當所有的員工都同心協力地為公司的事業奮斗拼搏時,公司的成長就會勢如破竹 激流勇進.作為員工,只有時刻提 升自己的各項能力,實現和公司的'同步發展,才能實現個人的成長. 每位員工對工作都必須持有認真負責任的態度，要把工作當成使命來做，充分發揮自己的特長，發掘出自己的潛能，做好每一筆銷售，20xx年1月份至六月份，我們都順利完成銷售任務。7月份我們又進行了專業知識學習，學習了老年人用藥的注意事項 胃病患者用藥 非處方藥的合理應用 抗菌素的合理應用等等…… 7月xx日我和李瑞方經理雙雙調入3號店，我們召開員工會議，告訴員工一個良好的團隊，應該是團結向上，人與人只有彼此尊重和理解，各自發揮自己的長處，共同朝著一個目標，才能產生壹加壹大于3的作用，一個月的時間改變了員工面貌，我們又配合公司全面展開3號店的培訓工作，每周34到孫經理培訓，周x7鄒經理團隊訓練，使我們3號的員工素質又上了一個臺階，我一直牢記李總的一句話：解放思想找差距，首先從自己開始，認真對自己展開自我批評，每天查找自己的失誤，每天查找什么原因走失顧客，在日后的工作中要注意的問題，密切關注大廳動向。
不放走一元的銷售，為了和顧客達成銷售協議，絞盡腦汁，有時為了挽留顧客跑到大廳外面和顧客協商。并堅持開早會，發現問題及時給員工講解，規范營業員統一用語標準，切實做到優質服務，顧客進門有迎聲走時有送聲，為顧客分憂解難，有一位老顧客，醫保刷卡密碼總是不對，他年齡又大，不認識去社保局的路，我及時安排司心法下班后去社保局，幫助顧客辦理手續，顧客對我們的服務非常滿意。
xx月我們又迎來新店的開業，知道此消息我很興奮，帶領員工去新店加班，接著又迎來我們的連鎖認證，我們和員工一起日夜奮戰，既要認證有不想影響銷售，我們想方設法，創造每一筆銷售，認證當天，我早晨x點到殷都店和許經理一起對各項記錄，商品陳列再次進行檢查，雖然有一點累，但是我們很高興，走過杏林的10年，我以經與杏林融為一體，杏林的事業就是我的事業。
為了更好的工作，我堅持學習，同時感謝李總對自己的嚴格要求，我決不讓自己成為掉隊的那一個，每天以最佳的精神狀態去工作，和杏林共創事業，和杏林同步發展。
20xx年已經勝利走過，在新的一年里，我要帶領我們衛東店的全體員工，與時俱進，創造更高銷售.
個人述職報告范文 篇2
xx年在公司的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，較好的履行行動員、布置、總結等職責，較好的完成了xx年度的工作任務，得到了公司領導的好評，也得到了大多數員工的認可與支持。較好的完成了各項工作任務，取得了一定的成績，現將xx年度個人工作總結報告如下：
1、加強自身學習，提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習和積累，已具備了本部門工作，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
2、存在的問題和今后努力方向
工作中存在一些問題和不足，主要表現在：一是由于工作性質的需要，自己的粗枝大葉的工作，有時會產生一些消極情緒，有點懶惰情緒，在今后的工作中，加強學習，努力提高業務素質和管理水平，不斷的進行學習和探索；二是本職工作與其他部門工作有一定的差距，比如公司的兩個效益有待進一步提高，其他部門有些工作也存在漏洞，比如宣傳車輛停放的不及時，監控室的衛生情況，人員的安全管理等情況，這些情況我們會采取積極有效的措施加以改正，以期更大的提高，使我們的工作有所進步。
在以后工作中，要堅決落實公司領導的工作意見，與時俱進，不斷開拓創新，積極搞好自己的工作，為我們一線部門工作的正常開展，爭取取得更好的成績。
3、明年工作計劃
4、認真做好本職工作。
5、嚴格要求自己，端正工作態度。
6、自覺遵守公司的各項管理制度。
7、專業知識，提高工作效率。
8、努力學習，進一步提高工作能力。
在以后的工作中要不斷的學習專業知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能；并積極參加公司組織的各種培訓。
9、嚴格要求自己。
在每次工作中，我都積極、主動的.'``參加公司、車間組織的各項培訓工作，有合理化建議、工藝流程、設備操作規程等。努力鉆研本崗位的專業知識，積極向身邊的同事學習，努力提高自己的業務水平。
以上是自己取得的一點成績，這些成績的取得是公司領導的正確領導和各部門同事的大力支持的結果，在今后的工作中我將更加的努力工作，不斷創新，不斷提高，用全部的愛心和耐心去工作，為我們的公司貢獻自己的一份力量。
個人述職報告范文 篇3
本著一顆熱情與充滿自信的心，我來到咱們第二中學。從任教的那一天起，我就以“天道酬勤”自勵，立足扎實的基礎，在工作中不斷進取創新，不斷總結經驗，不斷地進行自身建設和自我完善。由于學校的需要，我擔任學校七年級十個班級的美術教學工作。這對我來說是一種考驗，并不是來自課堂的教學而是來自于面對幾百個學生的教育，美術課堂的原則就是本著讓學生在輕松的環境中提高美術能力，這種能力的培養遠超出了知識的積累，對于個性不同的每一個學生我都要作出不同的預案，爭取在最短的時間里了解每一個我的學生，用最適合他們的方式給予他們美的享受和創造美的能力。因此，在課下注重認真備好每一節課的前提之下，積極和每一位班主任，同年組的老師溝通，多了解學生的情況；只有掌握了學生的脾氣秉性才能對他們需要什么作出事先的準備，才能根據他們不一樣的學習方式制定他們喜歡的學習主題和學習形式。
學期初的第一節美術課《走進美術世界》中我展現給學生的是美術的魅力，讓學生了解美術的無處不在，打破他們固有的認識——認為美術課就是畫畫課的思維。在教學中我充分利用學生的新鮮感，讓學生認識我，認識周圍的同伴，同時也認識美術課。我竭盡所能，盡量為學生們營造一個輕松、愉快的學習氛圍，讓學生成為課堂真正的主人，我的指點打破他們的固有思維，打開他們的眼界，讓他們真正提高對美的認識。就在美術教學展開一個良好開端的時候，學校又給了我一個特別好的機會，讓我來鞏固我的個性教學。安排我和我的學生們一同去實踐基地，在基地的活動中有一個木板烙畫的課程，在基地老師和我的配合之下，讓我的學生體驗到了美術的神奇，在基地帶回來的很多優秀作品在學校的展出受到了各方的好評。
在藝術化校園的建設過程中，在其他美術老師和領導的指導下，我帶領學生們開始了美術創作，在這個過程中我發現了很多具有美術天分的孩子，一年二班楊謙同學的軟筆書法和國畫《馬》，作品展出后讓很多老師和同學都贊嘆不已，讓班級里有很多學生都喊他“師父”。這讓我看到了我教學的成功，學生不但能從課堂上獲取知識提高能力，還能充分的利用課堂之外的時間和他們的網絡關系把美術的學習延伸到生活中去。與此同時，我們的課程改革給了美術課一個展示的平臺，班級里的小組合作學習形式，讓班級的布置成為了一個師生共同關注的問題，從教室里墻上的黑板安裝的那一天我和學生們的挑戰也就開始了。當我看到教室里有了這么多能讓孩子們展示的'平臺的時候，那種欣喜是不能用語言來表達的，但是頭腦發熱一過我才發現版面的設計不但要美觀還要實用，能讓黑板發揮它最大的作用，不能因為色彩鮮艷而轉移了學生課堂的注意力，還不能失去它的美觀。為此我用了近兩個星期的時間和其他老師溝通了解，終于找到了一點頭緒，在找到一些精明能干的小將，這樣班級里的黑板設計日漸成熟起來。
在美術教學中，我與天真活潑的孩子們結為“伙伴”，用我扎實的專業基礎，一點小筆墨與孩子們在方寸中暢游，不斷啟迪他們的愛心，好奇心和幽默感，使他們通過繪畫，能自然的把喜怒哀樂表達出來，培養他們富于感情表現的完整人格。以生為本，不斷創新，讓學生進行大膽嘗試。教學中雖嘗盡了酸、甜、苦、辣，卻也體會到初為人師的艱辛，體會到為人師的樂趣。在完成教學任務之后，我能協助班主任管理好班級，并認真完成學校、美術教研組布置的各項任務，組織學生出好黑板報。同時，注重自己專業素質的提高和各方面的業務學習，積極聽課，取他人之長提高自己。
在這學期的教學中雖然取得一些小小的成績，但是還有很多地方需要更加的努力；雖然我的實踐經驗還不夠，但我有一顆上進的心，我不會因為所取得的成績而驕傲，也不會因為自己的不足而氣餒。
個人述職報告范文 篇4
三月份上柜以來，摸索中前進，受益匪淺。綜合柜員強調一個柜員的綜合能力，所以在業務上熟練，不容有錯，然而在營銷與服務上也要面面俱到。很榮幸來到這個具有挑戰性的點，讓我業務知識與營銷能力不斷提高。三月份開始上柜，雖然剛接觸，但是上崗了就沒有新人與熟手之分，只有做的規范與不規范之分，對與錯很簡單，第一次整改、第一次抹賬……告訴我會計方面是嚴謹的，不容有失。三月份熟悉基本存取的業務知識、五月份管理大額現金，開始接觸復雜的業務、十月份辦理外幣業務……業務量與業務種類在增加，風險也在增加，但是我沒能很好的控制風險，這點要深刻的檢討。業務知識的學習不是一朝一夕，要長期的積累與學習。
在這一年的工作中，我有以下三點深刻的體會：一是服務：任何工作都強調一個服務，誠信待人，從心底的微笑，才是真正的服務。很開心能在這個點，大家團結友愛、互相幫助，大家每天微笑待客，也微笑對待身邊的同事!很重要的一點，就是任何心情都不能帶到工作當中。二是業務知識，全球經濟變化很快，同樣銀行的業務標準也在日新月異，每天都要關注改革更新，不僅要鞏固以前的知識，也要適應變化，跟緊銀行業務的發展。要把每個知識落到實處，不能憑自己想象或者道聽途說，任何事情都要講求一個根據，辦事也要做到細心。三是營銷，隨著上市，我們要緊跟行業的轉型，緊跟銀行發展方向的變化，單單的做好服務與業務是不夠的，要大力的營銷，為銀行服務!這就需要學習營銷技巧，與產品的學習。同時也要兼顧業務與服務，如果一味的營銷，而不顧業務規范與辦事效率，是不可取的`，所以綜合柜員就是要學會服務、業務、營銷這三方面的融洽的結合。不能顧此失彼，必須做到融會貫通，才能做好這份工作。
經過一年的工作，我知道了我的不足之處。花多一分鐘去學習，就少錯一筆業務、提高一倍效率;多張一個心眼，就多一個屬于我們點的客戶。勤奮與努力，不能單單的放在心里，要付出行動;放在腿上，放在嘴上，用腦子做事，而不是用手。在下一年里，我會認真學習有關金融法律、法規、學習業務規章和業務知識，提高自身的業務素質，加強自身廉潔自律教育，忠于職守，依法辦事。同時學習上級有關文件精神。投身點任務的浪潮，為點出一份微薄的力量。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展。我也會向其他柜員同志學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步。爭取更好的工作成績。
以上就是我的述職報告，謝謝大家!
個人述職報告范文 篇5
時間飛逝，一年又快要過去了，今年在鎮、黨委領導下，在同事及xx社區群眾的關心和幫助下，我抓住一分一秒，默默無聞的努力工作。取得了一定的成績，但也有些不足。以下是我這一年的工作成果及xxxx年的工作思路和奮斗目標。
一、一切為了育齡婦女，為了育齡婦女一切
為進一步維護本社區廣大已婚育齡婦女及流動已婚育齡婦女的身心健康，提高育齡群眾生殖健康水平，我們每季度為社區育齡婦女開展免費生殖健康檢查活動。檢查項目包括婦科、B超、孕前優生健康檢查等。
同時結合活動，社區廣泛開展計劃生育政策法規、優生優育、生殖保健知識宣傳，認真講解婦科病的日
常防治知識，聽取育齡群眾對人口計生工作的意見和建議，準確把握群眾的計生需求，科學制定為民服務方案，有效提升了優質服務水平，進一步開創了“計生得民心、群眾得實惠、工作得發展”的多贏人口計生工作新格局。
為了提高普查效果，讓更多的人參加普查，社區在活動之前做了充分準備：一是在主要路口張貼通知廣泛宣傳;二是要求社區計生信息員逐一入戶上門宣傳;三是對重點對象采取包保到人的方法。
我們在工作中注意貼近群眾生活，用溫馨的話語和美好祝愿，提醒服務對象注意有關事項，讓育齡群眾在細微處感受到計劃生育服務的真情。感受到我們的真誠。
二、流動的是人口，不變的是服務
有這么一群人為了能夠扎實地生存，為了美好的明天。他們離開溫暖舒心的家。奔波于陌生城市的大街小巷。寒冬烈日，阻擋不了他們心中那份對生活的執著。對生活的熱情。這么一群人我們親切稱之為――流動戶。我們“三大舉措”，全面提升流動人口計劃生育服務管理水平：
1、完善以房管人工作模式。按照“居不漏戶，戶不漏人”要求，對流動人口和出租屋實行包括信息采集、登記辦（驗）證、提供房屋租賃信息、提供代辦服務等，進行“一站式”受理，提供“一條龍”服務。
2、探索流動人口管理新思路。對每個流動人口，要落實“七個一”管理模式，即建立一份檔案、簽定一份協議、落實一項避孕措施、辦理一份證明、留下一個聯系方式和地址。
3、切實強化區域協作。根據流動人口的數量、流向、趨勢等實際情況，推動兩地及多地的區域合作，采取郵寄、網絡等形式加強區域合作，建立信息通報和聯系會議制度，加快計劃生育服務管理區域一體化進程。并運用流動人口計劃生育信息管理系統核實、通報流動人口計劃生育信息。
在這里還要感謝各鄉鎮的計生領導，對我工作的支持和幫助。每次我有需要更正的信息，他們都能及時的.幫我修改。如果我的基本工資能漲到1000元。我就請你們吃飯。
三、好好學習，努力工作
總是提前一個小時上班，晚一個小時下班。周六、周日也不敢休息。就連前段時間的骨折也不敢請假，醫生再三叮囑要等三個月之后，才能拆，否則會有后遺癥。但我在第二個星期后就自行拆除。
因為領導的名言警句“干不好就處理你”，它每時每刻的在提醒著我。真怕哪天被辭退了，那樣就算我走遍全國，跑斷腿，也找不到每月380這么一個具有奮斗意義的工資。
四、我的缺點及xxxx年工作思路和奮斗目標
知法犯法：我對不起領導對我的法制教育，明知道法定節日是不準上班的。但我沒有在家休息，而是依然奮斗在計生的一線。
總之，xxx年，我要努力工作。因為我不努力工作，我就不夠優秀，我不夠優秀，領導就不會注意我，領導注意不到我，就不會給我漲工資，不給我漲工資，就實現不了十八黨提出的全面健設小康社會
那樣黨的威信就大大降低了，黨的威信降低了，就沒有人愿意加入中國共產黨了，沒人愿意入黨了，那樣黨員就越來越少，如果黨員越來越少，世界上好人就越來越少。好人少了，那壞人就多了。所以為了構建和諧社會，為了構建和諧計生。我要努力工作。
個人述職報告范文 篇6
尊敬的上級領導：
中午好！首先，向各位作一個自我介紹，我叫×××，是四季餐廳的銷售經理，現在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。
一、履行職責情況
從20xx年3月4日任職后，前幾個月（3、4、5月）主要是協助餐廳經理做好前廳的日常內部管理事務，后幾個月（6、7、8、9月）因工作的需要及領導的信任和自身發展的需要，主要負責四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內外營銷，從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會，再到“十全十美”，體育場舉辦了一系列的活動，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經營的高潮。回顧這幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：
1、抓學習教育，激勵奮發向上
從任職以后，我在四季餐廳分管內部管理工作，了解四季餐廳員工多數來于河北、安徽、湖南等不同地區，文化水平和綜合素質有很大差異，業務水平及服務意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓和現場督導。糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規范禮貌用語、微笑服務以及職業道德的觀念、菜品搭配，規范八大技能實踐操作程序，通過學習，使員工加強服務質量，提高業務服務水平，當賓客進店有迎聲，能主動、熱情地上前服務，介紹酒店風味菜，當賓客點起煙，服務員應及時呈上煙缸等。在四月份時，舉行了技能實操比賽，服務員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽，養成了一個好的習慣，不懂就問，不懂就學，相互求教，也學到了很多知識，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細節還有待改善。
二、抓管理建章立制
前期，四季餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過質檢部領導的指導，我對羅列出衛生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進行現場督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高，配合吳經理配置電話機盒，規定下班時間將電話鎖上，以及任何服務員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現象。 三、抓內部客戶的溝通
真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進并協調，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反臘阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的`質量，令顧客滿意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節，制定婚宴方案，向周邊的單位發放宣傳單進行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優勢，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣傳酒店規模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
五、深入市場調查，密切配合銷售部，抓市場經濟
左麟右李演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內部管理督導，通過亞洲杯，我感受了團隊精神，在王菲演唱會期間，多次與組委會領導溝通場地人員的用餐，協調菜式，為酒店創收了萬多元的餐費，再到十全十美演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標80—100元標準等。 六、抓團隊用餐
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會，認真咨詢反饋，做好信息的反饋統計工作。
總之，在這平凡而又不平凡的七個月里，我感受很深，同時也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續努力，我將朝這幾個方面努力： 1、不斷學習，提高自己，加強銷售的業務知識及各方面的知識學習。
2、認真做好本崗位工作的同時，不斷開發新的客戶群體。 3、做好內部客戶的維護及溝通工作。 4、有計劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統計資料，不斷地加強聯系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務。 十分感謝各位領導！謝謝
××
20xx年1月20日
個人述職報告范文 篇7
尊敬的領導：
您好！
回首20xx年，是播種盼望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力協作下，在我們xx全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成果，作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作閱歷，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業的管理者。二是要有良好的專業學問做后盾。三是要有一套良好的管理制度。專心去觀看，專心去與顧客溝通，你就可以做好。以下是我的工作述職：
詳細歸納為以下幾點：
1、仔細貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并準時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的樂觀性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增加本店的分散力，使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避開因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，訓練員工有全局意識，做事情要從公司整體利益動身。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮全部員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我干”到樂觀的“我要干”。為了給顧客制造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境。其次，樂觀主動的為顧客服務，盡可能的滿意消費者需求。要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿足的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱忱，客觀的去看待工作中的問題，并以樂觀的態度去解決。
現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的.工作要求，嫻熟的業務將關心我們實現各項營運指標。新的一年開頭了，成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業務治理好我們xx店。面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持糊涂的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強日常管理，特殊是抓好基礎工作的管理。
2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素養。
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，制造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工的工作熱忱，逐步成為一個秀的團隊。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告范文 篇8
我是省縣第一中學的一名信息技術教師，并且還兼任了學校的電教員。平日里，我的具體工作就是負責10個班級的信息技術課程；在上課之余，我還負責本校教師的電腦維護、學生英語聽力播放、校園廣場音響維護等等各種技術類工作。
隨著科技的進步，教學手段已經逐漸向多媒體方向發展，使學生的學習和教師的教學變得更加地容易了。與此同時，也對我們的技術能力提出了更高的要求，我也一直用高標準、嚴要求追求進步。特別是今年，我積極參加“課內比教學”活動，并取得了顯著成績。現將本人的教學、教研事跡匯報如下：
一、指導思想——嚴格遵從各級文件精神，服從學校的領導，聽從學校的各項指揮。
為了學校的教學教研活動能夠順利進行，很多時候我都是以大局為重。平時教學，我認真備課，力爭使學生每一堂課都有所得。教學之余，我犧牲自己的休息時間，不斷地充實自己，不斷地學習業務知識，提高自己的技能。在工作中，我不計較個人得失，以大局為重，聽從學校的安排，沒有怨言，全心全意地完全各項工作，獲得了我校師生員工的一致好評。
二、工作目標——力達優秀
教導學生，合理利用電腦。在日常備課中，我精心準備，注重引導與啟發，讓學生主動去鉆研各種電腦應用知識。不僅使學生的電腦操作水平得到了極大的提高，也讓學生以電腦為載體，為其他科目的`學習提供了很大的幫助。
保證教師教學得已順利進行。現在教師的教學手段慢慢地向高效運用電腦的方向發展，所以維護教師的電腦，要及時有效，以免影響正常的教學秩序。我在日常工作中，老師們的電腦隨時出現故障，我會隨時出現在電腦旁，為教師分憂解難，使教師的教學活動得以順利進行。
助學生英語聽力順暢。英語聽力的播放看似簡單易做，但在實際操作過程中，并不是那么簡單，一個很小的按鈕按錯，就會發生程序上的故障，就要對程序進行重新調試，費時費力。為了在英語聽力播放的時候不出絲毫差錯，我在具體的操作過程中，時刻提醒自己要嚴謹，保證學生的學習時間利用最大化，達到播放英語聽力應該達到的效果。
讓校園廣播有序進行。校園廣播是學生了解外面世界的載體，學生從早到晚都在學校里面生活，對于外面的世界了解很少，而校園廣播正好彌補了這個不足。同時，校園廣播也成為教師與學生、教學法與學校、學生與學校溝通的載體。所以保證校園廣播的正常工作就顯得尤為重要。我在維護校園廣播音響時，仔細地學習其注意事項以及維護措施，以備在出現問題時能在第一時間解決，保證校園廣播的有序進行。
三、工作方法——積極有效
我積極參與恩施州“課內比教學”賽課（信息技術學科）活動，通過比教學活動，讓我感觸很深，學習到了其他老師的優點，也讓我在今后的教學中有了前進的方向。
我們的信息技術學科不同于其它學科，學生在機房不僅要學到知識，而且要通過互聯網彌補其它學科的不足，這就對原有的教學造成了很大的挑戰。因此，要不斷探索新的教學方法，由“啟發式教學方式”到“探究性教學方式”，由“學生被動接受”到“學生主動鉆研”，不斷嘗試激發學生學習電腦的積極性，努力使學生學得輕松，掌握全面，通過這個載體更好地掌握知識。
作為一名電教員，我除了要為學生上好課，還要盡自己所能輔助其它老師利用電腦作為教學手段，更好地完成教學目標，校園的廣播是學生的樂園，是傳達學校校風最好的陣地，學生們每次集會及每年體育科技藝術節都是少不了校園廣播的功勞，而我能為校園廣播盡自己的一分力，覺得很踏實，很幸福。
學生平時的英語聽力及英語考試，都是通過我所播放的智能廣播系統加以訓練和考試，在工作中，我對于學生提出的問題加以解決，使學生的英語學習或是考試不受影響。
參加工作以來，每年高考，我都肩負著為學生播放時間及英語聽力的任務，在無數次的任務完成過程中，無一次出錯，保證了英語教學的順利進行，也保證了英語聽力水平的有效提高。
四、工作成績
20xx年，省舉行了全省中小學教師“課內比教學”活動和恩施州“課內比教學”賽課活動中，我以在校的教學經驗為基礎，領導的支持和全校師生的幫助，以優異的成績榮獲了州級賽課信息技術學科的一等獎。在課內比教學這個舞臺上，使我更新了觀念，學到了方法，積累了經驗，豐富了閱歷，教學方法和教學水平得到了改進和提高。
我在業余時間，不忘提高自己的業務知識，多方閱讀書籍，不斷地鞏固自己的技術水平，并撰寫論文。20xx年，在《科教導刊》中發表論文，題為《淺談新課程背景下的計算機教學》，受到專業人士的肯定和表揚，獲本期優秀論文一等獎。
五、工作心得
對于從事高中信息技術教育教師的我來說，以自己的技能為全校師生服務，讓我尤感欣慰，讓我實現了自己的人生價值和社會價值，通過我自己的努力，全校師生的教學活動和學習過程變得更有趣，更生動，每天教師和學生所聽到，所觸摸到的，都是這個世界上最先進的技術，讓世界距離為零為技術，當信息走進課堂以來，全校師生精神面貌煥然一新，仿佛清雨一般，讓世界變得純凈。我也想通過自己的努力和奉獻，讓教師的教和學生的學更生動，讓視界變得更美麗。
個人述職報告范文 篇9
20xx年又接近尾聲了，也就是說我在醫院工作已經近兩年了，能夠積極擁護黨的路線、方針和政策，熱愛祖國，熱愛人民，愛崗敬業，堅持加強政治學習，十分重視自身道德素質的修養。從進醫院工作，我在xx室工作的時間最長，xx室是醫院最重要的窗口之一，有著急、忙、雜的特性。xx患兒又往往診斷不明、病情不清、變化迅速，面對危重急癥患兒的首診和搶救，若處理不當，就容易發生醫療糾紛。一開始對xx室的工作有一種懼怕，恐懼的心理，但是在護士長及各位老師同事的指導和幫助下，在自己不斷地學習和努力下，慢慢的我發現，我能夠勝任xx室的工作，也具有了較強的工作能力。
xx室的工作不同于病房，醫護人員沒有充足的時間與患兒及家屬進行溝通，而xx患兒的家屬最容易產生急躁、憂慮、恐懼的情緒，及時了解患者的需求，建立良好的護患關系，在xx就至關重要。患兒及家屬在與醫護人員較短的接觸時間內，還未建立良好的信任感，對醫護人員的每一個細微環節都十分敏感，醫護人員的言談舉止對患兒及其家長的心理都會產生很大影響，造成醫護人員的救治行為不被理解，患者及家屬留下“不被重視”、“xx不急”的錯覺，所以，我越發覺得“溝通”在xx是最容易忽略而最重要的'東西。我們科室從去年針對“溝通”相繼開展了“零縫隙”、“三米微笑”等優質服務活動，把“優質服務”和“溝通”放于重點，要求每個人都要做到。
要做一名優秀的護士，特別是xx室的護士，就要加強業務學習，熟練掌握三基理論與技能、護理常規與制度、職責、xx室的“三衰”和“六個方面”的搶救流程，積極參加院及護理部舉辦的各項業務學習及考核并考核達標。練好基本功，去年被院評為“穿刺能手”。我沒有驕傲，仍然邊學邊問，向護士長，高年資的老師，同事虛心請教，并利用業余時間繼續護理本科的學習。 南丁格爾說：護理工作不僅需要精湛的技術，更需要藝術，首先，要學會觀察，才善于發現問題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。在今年五月份，我們搬進了新的xx室大樓，護士長告訴我們，我們的環境改善了，服務質量也要進一步提高，堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發點。大的方面，我做到：聽到救護車的鳴聲后要迅速xx室大門接診患兒、按照搶救程序及護理技術操作規程對危重患兒進行搶救、對留觀患兒進行觀察、及時匯報等；小的方面，我急患兒所急，例如：又一次，一個5歲的男孩，患急性胃腸炎，來xx室就診，在侯診椅上坐著等化驗報告，突然又吐了，孩子的爸爸忙著看孩子，這時，我倒了一杯溫水給他送去，“漱漱口吧，別緊張，我去叫醫生。”孩子的爸爸很感動，忙說謝謝。“平凡的事情，把它做好了就是不平凡。”我一直記著這句話，并努力做好每一件平凡的事情。現在，我們醫院面臨著“創三甲”的緊要關鍵時刻，我更要嚴格按照醫院及科室的要求強化服務意識，提高服務質量；加強業務學習，提高技能水平，對待病兒多一份關心，多一點愛心，多一份耐心，多一份細心，多一份責任心。
我曾有過這樣的感慨：做護士難，做好護士更難，做好xx室的護士是難上加難。以上只是我在xx工作的淺談，要學的東西還很多很多。總之，我所學到的經驗、知識和感悟，是我一輩子的財富，xx是個需要不斷學習和樂于付出的科室，在這里，急需要勇氣，也需要底氣，急需要體力，也需要智力。當然，想做好一名xx科的護士，這些是遠遠不夠的，還需要扎實理論基礎、豐富的搶救經驗、快速的反應、麻利的動作，這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證。努力，加油！
個人述職報告范文 篇10
常言道：“光陰似箭，日月如梭，”在緊張而又忙碌中，不知不覺的度過了一個學期，一學期來，有憂愁也有快樂，有無奈，也有無奈中拼出的火花，先將自己一學期來的工作做一下回顧：
一：師德師風方面
作為一名教師，我深知教師不僅要熱愛學生、愛崗敬業、教書育人，更應該為人師表、以身作則。因為教師的工作對象是活生生的一個個兒童，他們具有很大的可塑性和向師性，這就決定了教師專業具有強烈的表率性、師范性。教師的人品、理想信念、道德情操、乃至一言一行、一舉一動都時時處處、有意無意地影響著學生，所以無論在課堂教學中，還是在日常生活中，我注重盡量給學生起到表率作用，用自己的言行舉止去潛移默化、感染學生、熏陶學生，不僅要教會學生求知，健體，更要教會學生做人。
二：工作態度、工作量方面
我的工作量是11節數學，3節科學，2個早自習，2個晚自習，還有一年級、二年級、三年級一班和和三年級二班的校本課各一節一星期共22節。我的工作態度是既然接受教學任務，就要盡心盡力、勤勤懇懇、遵紀守法，干好自己的本職工作，以滿腔熱情對待每天的每一節課。因為作為教師我懂得正確認識和對待局部利益和全部利益的辯證關系，在工作過程中，要立足本職顧全大局，在全面服從的前提下，干好本職工作，用本職工作的出色成績，來保證和促進全局工作的勝利完成。
三：安全方面
大家都知道無論是個人，還是家庭，乃至一個學校，安全教育首當其沖，擁有了安全，才有未來，才有人生規劃，才有學校規劃，才有事業前景，才有競爭，才有人類的進步。所以，我很重視安全教育，常常借助周圍發生的安全事故問題，給學生講解安全的重要性每當輪蝸安全值日時，從開始打水到熄燈，我總是堅守崗位，直到學生安靜入睡，我才會教師宿舍。
四：在課堂教學方面
為了上好每一節課，我總是專研教材，全面了解學生，找到學生知識的增長點，尋求一種貼近生活、而又使學生容易接受的學習方法，提高課堂教學效率。
五:公開課教學方面
積極參加我教研室和我鎮以及學校的教研活動，在學校組織的一輪代課教師的講課、聽課、評課活動中，我以一種積極向上的心態，遵循三步導學的模式貝克、講課、力求用新理念、新教法與時俱進。
六：兼職方面
我是一個科任教師，或許是多年教學的生涯，養成了一種習慣，總覺得我所帶的班級，就是我的班級，只要發現學生有問題的地方，有隱患的地方，我看到的就要管，就要說，讓學生明白事理，盡量避免不良事件的發生、發展，努力協助班任老師搞好班級管理。
七：班級紀律方面
一個良好的班級，必有一個良好的記錄環境，我教育學生嚴格遵守學校和班級規章制度以及作息制度，特別是安全值日晚上熄燈后，我還要不定時的檢查宿舍紀律2-----3次，木的是督促學生安靜入睡。
八：班級衛生方面
校園、班級、宿舍、餐廳是師生活動、學習、休息、就餐的公共場所，無論哪個地方不衛生都直接影響到我們每個人的視野健康和身心健康，也會給別人一種無規矩不成方圓的感覺，所以，無論是我班的教室衛生、宿舍衛生還是餐廳衛生我都配合班任管理，特別是餐廳衛生，一日兩次擦抹打掃，從開始的亂到后來形成的'規范，我和梅梅又是督促，又是指導，并親手示范，有時動手和學生一起合作完成，有付出就有收獲，餐廳衛生的習慣漸漸形成了。在這里我看到了無論是校長、教師、還是所有的學生，都付出了努力，我感到這種習慣是集體力量的結晶，是一種團隊精神。
九：參加各項活動
我愿意參加學校的各項活動，前不久組織的中小學教師拔河比賽我積極報名，雖然，我們沒有獲得名次，但是從參賽到結束，我感到了教師團隊的凝聚力，為了集體榮譽，一些不惑之年的教師和年輕教師一樣都是那樣的認真、較真、好勝，和不服輸的霸氣。而最終收獲的是“友誼第一，比賽第二“的愉悅心情。
十：輔導差生方面
我認真做好輔差工作，針對不同學生的學習基礎，積極給予補課、輔導，力爭把所誤的知識全部銜接起來。
總之，教師的工作就是這樣點點滴滴，在工作中一定還存在不少缺點和問題，還望老師問提出寶貴意見，幫助我完善自我和今后更好的工作。
個人述職報告范文 篇11
本人能夠切實做到愛崗敬業、克已奉公；厚德載物、誠實守信；勤勉治學、善思研究；求真至善，為人師表，有強烈的事業心與責任心；并且能夠帶領全系教師，轉變教育觀念，強化內部管理，真抓實干，踏實工作，敢于探索，勇于創新，順利地完成了學校各項工作和任務，在教育教學和系部管理方面取得了良好的成績。現將本年度工作總結如下:
一、個人教學工作
今年本人擔任小學英語教學與研究課程的教學任務，能夠堅持做到“教學六認真”，研透教學大綱，周密設計課時計劃，精心選擇教學方法，樹立正確的課程觀、教學觀、質量觀、學生觀，充分實行教學民主化，在教學過程中，不斷更新、充實教學內容，同時能理論聯系實際，啟發學生思維能力，注重培養學生綜合能力和創造意識，并把教書育人滲透到教學過程中，通過師生共同探索，獲得很好的課堂教學效果。除了承擔專科段的英語教學工作，在擔任畢業班教師期間，負責指導學生的實習和畢業論文的指導工作，圓滿完成學校交給的任務，受到領導和學生的肯定和好評。
在教研方面，20xx年由我主持的課題《五年制高師英語選修課教學改革的實踐與研究》申報20xx年度“人文江蘇系列研究重點課題”已獲得立項，進入研究階段。
二、教學管理工作
（一）加強教學常規管理工作
1．抓好教學常規管理和教學秩序檢查工作，外語系組成教學常規檢查小組，每天做好教師學生出勤、以及學生早自習和寫字課的檢查工作。
2.做好每學期的期初、期中、期末教學檢查工作。通過檢查評選出優秀教案和優秀批改作業教師，對存在問題及時提出修改意見。并在全系范圍內組織了優秀教案和優秀批改作業展覽，促進全系教師共同進步。
3．做好期中期末考試的命題和閱卷工作。選派認真負責的教師命題，避免出現重大錯誤，認真組織教師集體閱卷，保證每次考試的效果。
4.定期展開教師學生座談會，了解在教育教學中學生的思想狀況、教師教學情況以及對專業課程設置、授課方式等意見，對存在問題，及時解決，確保教育教學工作順利進行。
（二）加強專業建設，提高科研水平
1．加強教研室建設。每學期教研室制定工作計劃，統一英語課的教學進度以及集體備課時間，每周以教研室為單位開展教學研討活動，強化教師的科研意識，加強課程與專業建設。
2．堅持備課組活動制度，規范教學活動，定時集體備課，保證課程進度和教學質量。
3．加強理論學習，提升教師素質。利用每周一次的教研活動，組織“教師論壇”，進行理論研討，提高教師科研意識和理論水平。
4．組織“新教師摸底課”、“教師公開課”，每位教師每學期至少開設一次課堂教學觀摩課，盡量用多媒體進行教學，并于周三教研活動時間開展評課活動,提高課堂教學效果，在學校“青年教師優課比賽”中，戚小燕老師榮獲一等獎。
5．重視教科研工作。本年度外語系教師省級立項課題1個，校級課題6個，教師發表省級論文27篇，出版校本教材1部。
（三）加強學風建設
1．加強考級考核要求。對專業班學生提出通過大學英語四級要求,非專業班學生通過應用英語能力考試B級,并加強學習指導，專門對非英語專業報考應用能力B級學生進行免費輔導，學生考試通過率逐年提高。
2．組織主題活動,加強學風教育。通過一系列的主題活動，引導學生養成良好的學習習慣，在全系形成良好的系鳳、班風、學風。
3．重視抓好基本功訓練和早晚自習質量，把早自習和中午的寫字課提前了10分鐘，保證每天30分鐘的早讀和練字時間，并提倡大聲朗讀。對每天的早晚自習紀律、學生寫字課和推普課進行監督和檢查，以確保學生基本功訓練的時間和質量。
4．舉辦專題講座。外語系本年度共舉辦六次專題講座，以擴大學生的知識面，提升學生的素質，提高學生學習的.自覺性，對同學們提高文明素養和專業學習起到了良好的效果。
5．組織了三次英語抽考。及時分析總結通報，對全校學生英語學習起到了促進作用。
（四）加強技能訓練，實施基本功考核
1．重視“三字一話”。加大學生寫字課和推普課的訓練和檢查力度,倡導每天早自習大聲朗讀，團總支負責指導督查。
2．修訂專業基本功考核方案，并加以落實。進行了一年一度的專業基本功考核，對一年級語音、二年級朗讀、三年級英語硬筆書法和口語、四年級英語粉筆字、聽力和寫作進行了考核，并及時公布考核結果，對不合格學生提出限期補考。
（五）加強師資建設
1．開展理論學習,提高師德修養，做到為人師表。
2．實施“青藍工程”。通過“青藍工程”，新老結對，加強新老教師的相互交流，注重教學和教研方面的傳幫帶，對新進教師進行授課計劃的編制、備課寫教案、授課方法、出卷與閱卷等教學程序的指導和督導工作。
3．提高全系教師團隊意識，發揮教學團隊對教師素質和教學能力提升的重要作用。
（六）開展第二課堂，拓展學用渠道
1．組織英語角四次指導學生進行英語口語的訓練，效果明顯，受到學生歡迎。
2．開展競賽活動。組織師范生技能大賽，包括：說課比賽、簡筆畫比賽、普通話演講比賽、英文硬筆書法比賽和英文粉筆字比賽。
3．承辦第二屆英語節活動。在英語節期間，組織各種活動,如：英文歌曲比賽、英文手抄報比賽、優秀讀書筆記評選、英文演講比賽等活動。
4．舉辦元旦晚會暨基本功展示晚會，展示外語系近年來學生基本功訓練和社團活動情況。
5．成立英語電臺每天在業余時間播放英語錄音和自制英語節目。
6．組織外語系英語劇社定期排練，在英語角和系部集會上展示排練劇目，表演的英語話劇《雷雨》代表學校參加市大學生閱讀節——課本劇比賽，榮獲二等獎。
7．組織學生參加英語風采大賽，取得巨大突破。首次參加CCTV希望英語風采大賽宿遷賽區的選拔,有一名學生獲得市一等獎,并代表宿遷市參加江蘇省的選拔賽,獲得省級三等獎。5名同學通過預賽、復賽獲得市級三等獎，2名學生獲得優秀獎。
（七）做好畢業班工作
1．抓好畢業班教學和專轉本學生管理工作，出臺《關于加強對參加專轉本輔導學生管理的有關規定》，對學生在校常規管理和檢查方面做出規定，保證教學秩序。
2．對畢業班學生進行論文指導，專門組織教師做《畢業論文寫作指導》講座。
3．做好20xx、20xx級學生見習工作。外語系制定詳細見習工作方案，認真落實。系主任帶隊、專門組織人員全程參與、跟班聽課，見習結束認真總結，效果顯著。
4．做好20xx、20xx級畢業班工作。認真進行實習指導和畢業論文寫作指導。組織20名教師參與畢業論文指導工作，對論文選題和格式等、答辯等進行指導，保證每個學生論文達到質量要求。嚴格把關、認真指導，組織答辯盡然有序。
5．組織師范生技能大賽，圍繞小學英語教師所應具備的素質，舉辦師范生技能大賽，包括英語上課比賽、說課比賽、簡筆畫比賽等。
（八）配合教務處開展“教學質量月”活動。
在“教學質量月”中，不僅結合系部特點開展活動，還做好“金秋書畫展”的活動宣傳，鼓勵學生準備作品參加比賽。在讀書節活動中，外語系動員每位學生參與了讀書節征文活動，在校征文比賽中外語系有四位同學分獲一、二、三等獎。在學校“我最喜歡的一本書”演講比賽中外語系三名學生獲得一等獎，一名學生獲得二等獎，取得了很好的成績。因為在活動中的突出表現，被評為“先進集體”。
（九）配合培訓部做好暑假教師培訓工作
在省級小學英語教師培訓中，配合培訓部做好培訓師資和教學管理工作，學員反映良好。
個人述職報告范文 篇12
今年，為了實現公司利益的最大化，針對我們旅游行業在不同的季節、不同的崗位有不同的人力需求情況，我部及時、合理調配工作人員，保證了各崗位工作的有序運行。一是年初，我部門及時地完成了集團公司安置彭樓子及石臺子子女就業的收尾工作。并與所安置的12彭樓子及石臺子子女并簽訂了勞動合同;二是根據開發區人事局的要求，為30更換了技術等級證書，并著手為符合條件的職工晉升初級職稱;三是集團公司自xx年轉制后至XX年6月末，對已達到退休年齡的職工一直未辦理退休手續，致使2職工未按時辦理退休手續，導致本應由保險公司支付的退休金一直由企業自付。經我部工作人員多方位的協調溝通逐一的理順了與市(區)勞動局、市(區)保險公司的工作關系，而且極力挽回了本應由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業負擔的養老金1x余元;四是為適應公司發展的.需要，公司領導班子做出決定，面向社會招聘一部分專業管理人才和專業技術人才，我部門立即著手通過知名招聘平臺——發布招聘信息，在兩周的時間里，共有20xxxx人通過電話、email以及親自登門報名。我部門對這些人員通過筆試、面試、體檢等方式逐一篩選，共有3被我公司錄用。此次公開招聘也是集團公司成立以來的第一次，為企業的蓬勃發展注入了新鮮的血液;五是根據市里的有關規定，養老保險在XX年元月開始要對欠繳部分收取滯納金，因我單位從XX年3月份由事業繳費轉為企業繳費，所以養老保險個人賬戶存在著很多問題，通過對集團公司41賬戶進行核對，在時間緊任務重的情況下整理出了6錯誤信息，做實了以前未做實的8個人賬戶，并補齊了以前漏繳的12養老保險，協助公司4位兩不找人員補繳養老保險x余元;六是在日常管理交納住房公積金的同時糾正了89條錯誤信息;七是認真做好公司干部職工的考核工作，是人力資源部的一項重要工作。過去的一年里，在本部門領導的帶領下對各級干部職工作了職能評價，了解并掌握了職工在崗位工作的適應能力，在統一考核標準的情況下，規范的管理了職工工作情況，促進了各部室的工作開展;八是10月份，我部為進一步強化企業勞動人事管理，建立與市場經濟體制相適應的現代企業管理制度，指導員工理性和規范工作，充分的調動廣大員工的創造力和積極性，切實圍繞集團公司發展的目標努力工作，我部認真的起草了《勞動人事管理規定》，在經過職工代表大會討論通過后貫徹實施;九是為保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫療救治和經濟補償，我部門在理順了辦理工傷及工傷評殘的工作程序后共計為辦理了工傷保險及傷殘等級認定;十是共受理游客投訴1，解決1，另有投訴由于涉及對方自身責任，目前尚在解決當中。十一是去年末，我部門起草了《集團公司薪資改革方案》，這個改革方案目前正處于討論階段。十二是按照集團公司《員工勞動保護與防護用品配置的暫行規定》，我部先核對了發放標準，進而組織采購、發放，共計發放棉工裝14套;棉鞋411雙;毛巾65x條;香皂180塊。
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