個人的述職報告（精華）
隨著人們自身素質提升，我們使用報告的情況越來越多，報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。為了讓您不再為寫報告頭疼，以下是小編為大家整理的個人的述職報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個人的述職報告 篇1
尊敬的領導、親愛的同事們：
大家好！
20xx年是不平凡的一年，在這一年中，經物業部全體員工共同努力，在公司其他部門的大力配合下，完成了二期接管驗收及持續四次的集中入伙工作；完成地上停車位出租及車輛出入口收費管理；物業費及其他經營收費的收繳、催繳工作；配合公司完成iso9001文件編寫及認證工作；小區日常管理及日常服務；與業主的持續有效溝通及密切內部關系。工作中，兢兢業業，真抓實干，處處維護萬達品牌，時時注重公司形象，較好地完成了年度工作任務。
一、20xx年完成的主要工作
1、業主一般責任投訴、協助處理投訴的解決處理。
全年處理各類投訴近1500起，其中，物業服務類投訴15起。大部分屬于協助處理投訴，也就是與施工單位之間的協調聯系工作。20xx年1月至9月，服務中心接到投訴（報修）3768起，其中關于質量問題3647起，占99。15。
2、重點業戶的走訪。
全年走訪重點業戶30余戶，主要與業主進行有效溝通，協調解決業戶的困難，征求業戶對物業服務的意見，征得業主的理解和支持。通過走訪，及時了解和掌握業主的想法和需求，為改善服務方式、提高服務質量提供依據。
3、協助完成iso9001文件編寫工作。
自6月份開始，利用1個月時間，配合品質部完成了《環境工作手冊》、《工程工作手冊》、《客服工作手冊》、《保安工作手冊》、《消防工作手冊》等相關內容的編寫工作。這些文件的編寫工作主要是利用下班后的時間完成的，有時加班到很晚，最晚的一次加班到凌晨2：20。在文件編寫期間，幾乎每天都是打出租車回家。辛苦的付出得到了回報，7月份公司第一套體系文件頒布實施，為各部門各崗位的工作提供了標準和依據。
4、二期接管驗收及入伙工作。
能夠帶領物業部全體員工，按照制度及項目公司的要求，完成了二期項目的兩次接管驗收工作。能夠做到事前有計劃、有培訓，事中有控制，事后有評價。每次驗收都親自到現場參與驗收工作，本著對公司負責，對業主負責的態度，力求全面、客觀、真實在反映項目的質量情況，并且及時將驗收情況匯總后呈報公司領導。二期已經接管的住宅及公建項目總面積147074。38平方米，其中住宅1028套，商鋪及地上車庫174套。
今年組織了4次集中入伙工作，已經發售的25棟住宅共818戶，辦理入住手續的687戶。能夠較好地解釋業主入伙過程中提出的有關物業管理方面的各種問題。
5、一期地上停車收費的組織與實施。
地上停車收費工作從7月份開始進行宣傳準備，8月份進行劃線，9月份進行車位出租，共149個車位，目前已經出租了117個車位。經過艱苦細致的解釋工作，現在大多數業戶都能夠理解和支持地上停車收費。
6、物業部成立之后四個二級部門的協調配合。
物業部是由原來的工程環境部、服務中心、保安保潔部3個部門組合而成，設置為工程部、服務中心、保安部、環境部4個二級部門。如何使4個二級部門協調配合，形成合力就成了擺在我面前的一個主要問題。主要從兩個方面著手，一方面是抓制度的學習和落實，另一方面是搞好內部團結，處處身先士卒，做好榜樣。通過5個多月的磨合，物業部現在已經能夠形成合力，能夠做到互相補位，互相支持，互相通氣。能夠做到工作中講原則，生活中講感情，關心所屬員工的生活，盡力幫助員工解決工作上、生活上遇到的困難，得到了員工的信任和支持。
7、《論語》學習。
按照集團的要求，學習了《論語》，結合自己學習體會，寫了兩篇體會文章。
《〈論語〉與現代企業家的管理藝術》、《對〈論語〉修身思想點滴認識及其現代價值探討》。
8、保安員的制度培訓。
9000體系文件頒布實施后，組織保安員進行了4天的.集中培訓，親自進行宣講。保證公司的制度能夠在基層得到貫徹實施。
9、物業部成立后的目標責任書的合并落實工作。
物業部成立后，及時將原3個部門與公司簽定的目標責任書合并執行。目標責任書中的三項主要指標都已經完成，一是物業費收繳率，一期按套數計算收繳率達到95；二是業主綜合滿意，11月份業主抽樣調查顯示，綜合滿意度達到了90以上；三是成本控制，小區電費開支沒有超出年初確定的指標。
二、一年來主要收獲和體會
1、能夠堅持對物業管理行業的法規、條例規章的學習，全面了解和掌握涉及物業管理及房地產開發的各種法規、條例規章；
2、對《萬達地產經營管理制度》、《萬達地產物業管理制度》、物業公司iso9001體系文件進行全面學習，并提出修改意見；
3、整頓房管員隊伍，提高服務接待水平。
三、工作中最大的收獲
經歷了物業管理中的前期介入、接管驗收、入伙工作、日常服務與維修、9000文件的編寫等工作的全過程，為日后提高管理水平積累了經驗，經歷就是財富。
四、工作中遇到的最大困難
到的最大困難就是與相關部門的協調配合。物業公司、業主、施工單位、項目公司四方，物業公司處于弱勢，物業部又是物業公司的一線部門，經常不被理解和信任。被誤解或得不到信任是件很痛苦的事。
五、存在的主要問題
1、還缺乏對物業管理行業的深刻理解；
2、在與其他部門溝通協調上還存在問題；
3、個別問題愛叫真，顯得死板，得罪了不少人；
4、靈活運用法律法規及行政規章處理各類問題上還缺乏經驗；
5、管理方式方法上存在簡單化傾向。
六、下步工作打算
1、全力配合公司完成小區爭創全國優秀物業管理小區工作；
2、進一步做好各崗位人員的培訓工作，在提高服務質量上下功夫；
3、加強與業戶的溝通，融洽關系，采取多方法、多渠道提高物業費收繳率；
4、持續推進地上停車位出租及車輛出入口收費管理工作；
5、重點解決好保安員的形象及盡職盡責問題；
全力完成20xx年度其他工作目標。
謝謝大家！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個人的述職報告 篇2
主任、各位副主任、各位委員：
前年，我被區人大常委會任命為區房屋土地管理局局長，至今已一年有余。自我上任的那一天起，深感責任重大，擔子很重，我下決心要恪盡職守，不辱使命，求真務實，勤政為民。因此，在一年多的時間里，帶領全局干部職工，開拓進取，扎實苦干，為我區房屋土地管理工作發展保持良好勢頭做出了應有的貢獻。下面，我就一年來的主要工作匯報如下，請予評議。
楊浦區房屋土地管理局是主管全區房屋、土地、舊改及住房制度改革工作的職能部門，主要貫徹執行有關房屋、土地管理、舊改及住房制度改革工作的方針、政策和法律、法規、規章；結合本區實際，研究起草房屋、土地、舊改及住房制度工作的實施意見；研究制定土地利用、房地產業發展規劃，培育和完善房地產市場，加強物業管理，推進舊區改造和住宅小區整治等等。
我的崗位職責是：在區委、區政府的領導下，在區人大的監督幫助下，認真履行局長的職責，帶領全局干部職工依法行政，進一步加強土地管理，規范房地產市場，不斷加強物業行風建設，加快推進舊改動拆遷，提升百姓居住環境，增強房地隊伍素質，為區經濟和社會發展作出貢獻。
一、加強學習，全面發展，努力提升行政能力和自身素質
房地工作對我來說，是一項全新的工作，是又一次學習鍛煉的機會。為此，我始終帶著責任感和緊迫感，帶著對人民群眾高度負責的態度，從嚴要求，全面發展，努力提高駕馭全局的工作能力和決策水平。
一是加強學習。作為一名年輕干部，面對政策形勢的變化和居民群眾需求的提高，我認識到加強理論和業務學習、盡快適應形勢發展需要和崗位要求的重要性、必要性和緊迫性。為此，我認真學習貫徹鄧小平理論和“三個代表”重要思想、黨的十六大和十六屆三中全會等精神，認真參加領導干部學習講座、機關中心組學習和黨員組織生活，認真參加各項業務和科學知識技能培訓，并在工作中樹立和全面落實科學發展觀，以理論指導實踐，更好地推動工作的開展。
二是深入調研。針對薄弱環節和工作瓶頸，我著力開展深入細致的調查研究，盡力尋求工作的突破口和切入點，創新體制機制，如物業管理行風建設中引進市場化、社會化運作新機制；動拆遷推進中探索構建區內和區外、近期和遠期、建購改相結合的籌措房源新機制，等等。作了些有益的'探索和實踐，取得了一定的實效。
三是深入基層。房地局主管的舊區改造、物業管理、廉租解困、房地產交易等，都與居民群眾密切相關。我堅持以工作大局為重，以居民利益為重，少塑形象工程，少擺花架子，著力解決關系居民群眾切身利益的突出問題。為此，我深入基層，深入實際，現場踏勘動拆遷基地，召開物業管理現場會落實整改措施，傾聽居民群眾的呼聲，解決他們的實際困難，切實改善居民的居住環境。
二、強化法治意識，堅持依法行政，主動接受人大監督
房地工作政策性強，法制規范性強，要求必須依法行政，按客觀規律辦事。因此，在我來房地局一年的時間里，不斷增強自身法律意識，努力學習相關法律、法規，把依法行政作為履行職責的重要途徑。
一是重視法律學習。自擔任區房地局局長以來，在自學相關法律法規的同時，我將法制教育作為局的一項基礎工作來抓，邀請有關專家為執法干部上輔導課，組織從業人員參加新的《上海市城市房屋拆遷管理實施細則》及《居住物業管理條例》頒布后的培訓；組織公務員參加“依法行政與WTO”及《行政許可法》培訓考試。
二是堅持依法行政。為做好《行政許可法》實施的準備工作，組織力量對全局的規范性文件逐一進行了清理。在推進動拆遷工作時，堅持依法動遷，x年共作出行政裁決x件，組織強遷x次。加大新建品房小區違章搭建和違章裝修的執法力度，x年行政立案x件，下發《行政處罰決定書》x份，拆除違章x平方米，發生行政訴訟案件x件。
三是健全執法責任制。為進一步推進我局依法行政、規范執法、勤政廉政，認真貫徹執行區法制辦《關于開展行政執法責任制試點工作的意見》的要求，把法律賦予的行政權分層次分解到各科室和崗位，確定執法責任。
四是認真辦理代表書面意見。在工作中，主動接受人大監督，對各位人大代表提出的書面意見親自閱處，而且組織專門力量，落實辦理工作，要求承辦人主動與代表聯系，上門聽取意見，對于能解決的問題及時處理；對于難以解決的問題，做好宣傳解釋工作。x年共答復人大代表書面意見x件，做到“答復率、走訪率、滿意率”x%。
三、著眼目標，求真務實，全力推進各項工作
來房地局上任后，我提出了“熟悉情況，理順關系，確保完成年初提出的各項任務”的工作思路，確定了“抓好土地收購使用管理、抓好舊區改造動拆遷、抓好物業管理行風建設、抓好百姓居住環境改善、抓好房地產交易”等x項工作重點，以“干一件，成一件”為指導思想來完成好自己履行職責的各項工作。
一是抓舊改動拆遷管理。在動遷基地推行拆遷管理五項制度，實施“陽光動遷”，提高動拆遷工作的透明度和加大對拆遷主體的監管力度，切實保障動遷居民的合法權益。去年共拆除房屋建筑面積x.x萬平方米，拆遷居民x戶，并完成x塊拆遷基地的收尾工作；今年目標是拆除舊房x萬平方米。截止目前，已拆除房屋面積x萬平方米，動遷居民x戶；積極破解難題，x年共籌措動遷房源x萬平方米，今年目標是籌措動遷房源x萬平方米，截止目前已籌集x萬平方米，保障了重大項目、重點工程基地動遷工作的及時推進。
二是抓土地收購使用管理。加強土地市場秩序清理整頓和執法監察，組織對x年x月份以來的x件經營性土地出讓情況逐宗進行檢查；制定了《楊浦區建設用地批后管理辦法》，嚴格土地批后管理；加強土地使用調控，調整房地產開發結構，確�！爸R創新區”建設需要及疏解全區人口、調整結構的需要。x年共收購置換地塊x幅x.x畝，超額完成了區人代會確定的責任目標；招標出讓地塊x幅x.x畝；今年收購目標是x—x畝，截止目前已收購土地x幅x畝。
三是抓物業管理行風建設。按照“條塊結合、屬地管理”的原則，堅持管理重心下移，推行小區經理責任制，構筑物業行業屬地化、一體化管理機制；邀請x名社會各界人士組成行風評議隊伍開展物業行風監督，扎實推進物業行風建設。組織開展對x家物業管理企業資質等級評定工作，先后推出了x個x.x萬平方米新建品房小區物業管理招投標；加強物業行風建設，提出了“軟件強化、硬件提升、體制創新、機制完善”的行風建設思路，采取自查和抽查的方式開展行風檢查工作，對存在的問題進行梳理分析，并落實整改。
四是抓房地產市場交易。x年新建品房出售面積x.x萬平方米，存量房出售面積x.x萬平方米，實現房產交易契稅x.x億元。x年上半年新建品房批準預售x萬平方米，存量房出售x萬平方米。組織開展房地產開發企業資質年檢和房地產經紀機構資質備案工作；聯合工開展動態巡查，對x家無證無照的房地產經紀企業進行查處；推動誠信體系建設，組織x家房產開發企業和x家房產中介開展“放心售樓”、“放心中介”活動，營造良好市場氛圍。加強品房預售行為的執法工作，全面推行品房預售合同網上備案，營造透明的購房環境。
四、著眼服務，勤政為民，牢固樹立公仆意識
房地工作涉及廣大人民群眾的切身利益，關系到黨和政府在人民群眾中的地位和形象。
一是切實改善百姓居住環境。繼續擴大廉租住房受益面，截止目前，新受理申請x戶，落實配租x戶；研究試行“積累存儲”配租新方式，提高配租率，為廉租家庭提供解困新途徑；繼續做好房改工作，受理“有限產權房接軌”手續x戶；加大小區整治力度，在去年完成小區整治x.x萬平方米、成套改造x萬平方米及x處殘疾人無障礙設施建設的基礎上，今年計劃完成小區整治x萬平方米、成套改造開工x.x萬平方米及x處殘疾人無障礙設施建設。
二是認真處理來信來訪。作為一名政府工作人員，我始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，牢固樹立“群眾利益無小事”的思想，堅持周四領導接待日制度，著力解決物業管理、動拆遷工作中百姓反映突出的問題，及時化解矛盾，維護社會穩定。一年來共處理人民來信x件，按時辦結率x%；區政府督查件x件，按時辦結率x%。
三是加快推進政務公開。在貫徹行政審批制度改革中，積極推進政風建設和推行政務公開。一方面，按照“受理與辦理分開，一個窗口進出”的思路，對x項x分項行政業務實行“一門式”行政業務辦文制度，提高審批管理的透明度；另一方面，推行實事項目工作進展網上公開，接受百姓監督評議；啟動局政府信息公開工作，對局x—x年的規范性文件進行梳理，共梳理x條，并設立政府信息公開受理窗口，接待居民咨詢；每周組織x人次參加區市民接待服務中心、區行政效能投訴中心接待工作。
五、廉潔奉公，以身作則，狠抓隊伍建設
我始終把“三講”、“四自”、“六觀”及“三條高壓線”作為加強自身思想作風建設的座右銘。一年來，在學習中不斷汲取養料，進一步提高本人的黨性修養和工作水平。
一是強化自身建設。我在加強學習、全面提高理論水平和業務能力的基礎上，堅持以事業為重，認真貫徹民主集中制原則，堅持“集體領導、會前醞釀、民主討論、會議決定”的工作方法，尊重同志、團結同志、信任同志。在廉政方面，能遵守有關規定準則，能履行好“一把手”的職責，以身作則，按規定做好個人收入申報、住房申報等重大事項報告等。
二是加強機關隊伍建設。在黨委的統一領導下，結合我局實際組織開展“牢記‘兩個務必’弘揚勤政新風，推動楊浦發展”主題教育活動，要求全體干部職工樹立“開拓創新、迎難而上、勤政效民、服務至上”的精神，加強機關思想、組織、制度、政風建設，塑造服務窗口新形象；認真抓好廉政建設工作，逐級簽定《楊浦房地局廉政建設責任書》，做到一級抓一級，層層抓落實。
三是堅決執行《十項措施》、《五條禁令》。認真組織干部職工對國土資源部《十項措施》、《五條禁令》的學習教育，并與業務工作結合部署，發揮自身表率作用，著力抓好落實工作，要求干部職工做到“三個到位”，即“思想到位、管理到位、監督到位”，提高干部職工的思想認識和貫徹執行的自覺性。
六、存在的問題及今后努力的方向
自從任職以來，在局黨委的領導下，在同志們的幫助下，我與黨政領導班子一道團結一致，勤奮工作，努力推進我區房地產業的健康發展，不辜負人大常委會的重托和人民的厚望。但隨著社會經濟的發展，各種深層次的矛盾越來越突出：x、舊改動拆遷資金籌集和房源籌措難度加大，動拆遷推進難度加大；x、物業管理工作“服務不到位、維修不及時、收費不合理”的問題依然存在，歷史欠帳多，體制尚未理順，機制尚待完善，物業行風建設縱向有進步，橫向尚有差距。x、自身業務水準有待于進一步提高。在任的一年，可謂“如履薄冰”，在接下來的任職期間，我將繼續以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹區人大的決議、決定，牢固樹立和落實科學發展觀，圍繞打造“知識楊浦”目標，針對工作中存在的問題，按照“加大土地儲備力度，加快舊區動拆遷步伐，調整房地產開發結構，規范房地產市場秩序，提升行業服務水平，提高百姓居住環境”的總體思路，重點做好以下三方面工作：
1、進一步加強學習，不斷夯實理論功底，尤其要加強業務學習，從而增強工作的前瞻性思考，提高決策的科學性，掌握從事本職工作的業務知識，更好地推進楊浦房地產事業的發展。
2、加強土地宏觀調控，嚴格土地批后管理；進一步規范房地產市場秩序，加大房地產市場執法檢查工作；加強調研，破解難題，加快推進動拆遷；加強物業行風建設，繼續解決群眾反映集中的熱點問題，改善百姓居住環境。
3、加強機關隊伍建設，進一步提高干部職工的政治素質、業務能力。認真開展“讓黨放心，讓群眾滿意”主題活動，進一步轉變工作作風，增強服務意識，樹立房地窗口新形象。
個人的述職報告 篇3
尊敬的領導：
您好！
我叫xxx，于20xx年6月入職xx店，現擔任售后維修工程師一職，時間在每天忙碌的工作中飛快逝去，轉眼進入了20xx年�；仡�20xx年的工作，感覺既有收獲更有不足之處，20xx年對我來說是一個學習提高的年份，在這一年里，我逐漸從焦躁的心態中走出來，沉下心熟悉并熟練了自己的工作流程，在提高個人維修技能的方面做了很多努力并感到上了新臺階，在接待顧客方面也比以前做的更有耐心，工作中我發現只要有一顆博大寬容的心境，不要用急躁的態度和顧客交流，大部分的顧客都會滿意你的服務的.，良好的維修技能，令顧客滿意的售后服務不正是我們需要并一直追求的目標嗎？不足之外還要提高自己的整體素質，說話拒絕生硬，讓自己的內心更加強大，平和吸收周圍一切對自己有益的正能量的東西，使自己得到方面提高，以下是我的工作述職：
一：學習進步
作為一名手機維修人員，也要不斷學習新知識提高自己，不懂不會的要及時查閱資料和同行們交流學習，互通有無，不恥下問，要抱有一種不服輸的心態，逼自己一把，戰勝故障，戰勝自己，這樣才能越休越靜，在市場競爭中立于不敗，打出自己天下，手機維修行業水很深，不同難度的故障，不同顧客的消費能力及心理都要先行掌握，別人都能修的就要靈活報價，避免流失客戶，別人修不了咱們可以的要就要報價高一些，不要浪費多年積累的維修性能。
二：團隊合作
作為一名主管要倡導正道，陽光的組織氛圍，果斷制止，各種消極負面的不良習慣行為，與同事之間相處，強調簡單，真誠淳樸的友誼，老員工要多關心年齡小和新來的員工。讓他們感到親切，有依靠，團結互助，加深大家的歸屬感，把咱們xx通訊營造成一個溫暖的大家庭，在對待利益方面。個人利益要服從團隊利益，團隊利益要足于全局利益，只有每個員工心理都堅持這樣一種精神，不愁咱們xx通訊沒有美好的明天。
三：工作效率
我認為工作效率的高低就是一個合理安排工作方法，認真積極做事的態度來決定的，要養成辛勤，服勤，嘴勤的良好習慣做事情要分清輕重緩急，本著先急后緩，先大后小，先主后次的順序合理安排手中的工作，重要的事馬上做，不拖拉，當天的事當天動，腦子記不住的，就記到本子上，快用完的配件耗材提前做準備，大家養成搞笑的工作效率，我相新大家在以后的人生中會受益匪淺的。
總結：20xx年已成為過去，展望新的一年，手機零售行業競爭已經到了生死存亡的關鍵轉折點，想不被殘酷的競爭中北淘汰，對外要做到五拼，拼實習，拼口碑，拼價格，拼服務，拼宣傳。對內做到，三公，即公平公正公開，只有這樣才能在市場競爭中勝出作為我追求的目標以一個踏實勤奮的心態來迎接新的挑戰，并努力提高自己的業務水平和思想境界，爭取讓自己邁上一個新的高度，為公司的發展做出更大的貢獻。
我相信我能做到！大家也能做到！
謝謝大家！
個人的述職報告 篇4
尊敬的領導：
工作上，我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質量。在本職工作做好之外，在xx新店鋪的準備期間和部門開發新產品的過程中，配合數據專員，利用自身優勢，幫助其制定了一系列的表格，總結了相關數據；歸納了行業在xx的熱銷產品，并且結合自身產品，對標題進行第x次標題優化；在xx平臺上，對產品進行了導入等等。作為售前客服，要做到以客戶為先，盡量滿足客戶的要求。在學習產品知識和掌握客服相關技巧期間，嚴格要求自己，刻苦鉆研業務，就是憑著這樣一種堅定的信念，爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。
在學習上，嚴格要求自己，端正工作態度，作到了理論聯理實際；從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質，包括生活中也學到了養成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
思想上，自覺遵守公司的的規章制度，堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進，愛護公司的一磚一瓦，一直嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。
在這段時間里我雖然是學校那學習了一些理論知識，但這一現狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握xx行業和衛浴行業，每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等，到了工作時間，就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情，到了晚上和前輩們探討工作內容，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵，經過較長時間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的員工。
雖然只有短短的.x個月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春，去點燃每一位客人，感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、創下美好明天。當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續努力工作學習，今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信經過努力，工作會越做越好。
在此，在對試用期的工作及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為公司的蓬勃發展貢獻我全部的力量。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個人的述職報告 篇5
尊敬的領導：
回顧一年來的工作歷程，我本著對職業負責、對專業負責、對學生負責的原則，努力工作，積極進取，圓滿完成了各項任務。下面我從德、能、勤、績、廉這五個方面做以下工作總結。
一學年的各項工作已接近尾聲，為更好的做好今后的工作，總結經驗，吸取教訓，本人從德能勤績廉五方面作工作總結如下：
一、德
熱愛本職工作，關心集體，以校為家，積極參加學校組織的各項活動，注重政治理論的學習，在工作中能用教師的職業道德，標準嚴格要求自己。不計較個人得失，工作作風正派。關心熱愛學生，課堂上嚴格要求，課后每個孩子都是我的朋友。
二、能
我在教育教學工作方面，為了提高自己的教學水平，適應各種教學工作，我認真的參加了學校組織的每次培訓，認真記錄學習內容，本年度我繼續領悟新課程標準，一新思路，新方法來指導自己的教學工作，作為一名教師，能夠以高校準嚴要求自己，首先認真備好每一節課的教案，課后教學反思。
三、勤
遵守學校的考勤制度，做到全勤。保持以往的良好工作作風，努力做好本質工作，盡量不因個人的事影響到學校工作。每周準時參加升旗，周四準時參加政治學習，認真記錄，從沒缺席。
四、績
工作業績方面，我就是踏踏實實上好平時的每一節課，看到學生在課上正確的掌握知識，我就感到十分欣慰，這也是我的根本職責和工作目的。我用靈活多樣的方法，來激發學生的學習興趣，培養學生探索學習的方法，給學生一個寬松的平臺，讓他們自由發揮，并加以正確引導，正確評價和肯定學生的成績。
五、廉
我堅持對學生負責，對自己的操行負責。對于學困生的課后補習，我堅持認為是一名教師應該做的。我們的職責就是使學生成為優秀的人才，這其中是需要我們去引導和付出的。所以面對學困生，我想盡辦法讓他們進步，所以我從不贊成“教師有償家教”。
成績的`同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:
一是吃苦精神不夠。
二是工作的主動性不夠。
三是業務能力還有待于進一步提高。
鑒于自己在本學期的各方面表現以及在工作中存在的諸多不足，我今后的努力方向是：
一是我深知自己在很多方面還有很多的不足和不解，所以我堅持做到手勤，腳勤。我認真做好上級交給我的各項工作，在工作中即時補救不足。
二是腳勤是多跑一跑，多到別的班級學習，多向別的老師學習。我知道自己還只是處于埋頭苦干的階段，很多時候還沒有找到很好的方法，今后我還要學會抬頭巧干。
在以后的教學中，加強政治學習，提高自身素質，讓眾多學生參與到特定的學習氛圍中，在探索性學習中產生學習興趣和動力。20xx年的工作是快樂，緊張的，這一年我有付出，有收獲，新的一年，我會更努力的做到更好。
個人的述職報告 篇6
尊敬的各位領導，同事們：
大家上午好!
有幸站在這里向大家作工作述職，開始之前，請允許我向各位表示感謝，謝謝大家2年來對我工作和生活上的支持和幫助，謝謝你們。
過去的2年，我們一起經歷了x之初規章匱乏的摸索探索和x時的爭分奪秒，一同感受了生活設施從無到有，由簡到優的轉變，一道體味了x、x、x的艱辛。很高興，也很幸運和大家一路同行。
過去的進步、成績畢竟已經過去，并不能代表未來，今天的述職我將著重講不足和今后的打算，如有不妥之處還請指出：
不足之處：
一、安全監管、安全檢查力度欠缺，安全管理偏虛，未切實兌現"上為領導分憂，下為職工負責"的承諾。
去年競聘時，我就立下"要成為x領導管理安全的助手，要堅持上為領導分憂，下為職工負責的原則，充分發揮監督管理職能"，現在回頭看看，離目標確實相差甚遠，最主要的體現就是在安全監管上偏虛，瞻前顧后，怕左怕右，沒有深層次去發掘問題，對發現的問題也沒跟蹤，片面聽取某些同志口頭回復。從今年的x可以看出，某些部門手冊規章相當混亂，臺帳記錄甚至一年都沒填寫，這些問題平時就應發現，為何能遺留一年?某些部門的設備，x領導已經再三要求檢查使用情況，結果就憑一次的測試就匯報沒問題，沒有平時去督促訓練，結果關鍵時刻掉鏈子，險些在年關引發x安全嚴重差錯。
二、安全業績監測不足
未采取措施評測每個部門的安全業績，年終時還憑著年度是否發生不安全事件來判斷部門的安全管理水平，這樣下來容易造成安全管理水平高低一個樣，措施做與不做一個樣，發生不安全事件自認倒霉的可怕局面，這不但無法切實保證員工的利益，而且無法為x領導決策提供合理依據。
三、安全培訓欠缺
x初期，x新員工占大多數，開展了一定的安全培訓，但隨著后期有人抱怨培訓太多，再加上x忙的借口，便放松了培訓力度，今年的培訓時間更是屈指可數，因而，大家的'安全意識有所淡薄，我所指的淡薄不是大家都不要安全，而是對待安全的態度有了松懈，不安全事件發生在別人身上就抱著一種旁觀者的心態，沒有在自己身上發生就是安全的，如果發生就自認倒霉，現在大部分人還是一個被動的安全狀態，還是x要求干啥我干啥的狀態，這離我們主動的安全意識還有較大差距。
四、x管理體系推進不扎實，風險管理還停留在x層面。
我們x的x手冊納入在x手冊中，內容相對于《x體系建設指南》還很不完善，對全員雖然進行過2次x體系相關的培訓，并進行了1次考核，但是現在真正了解體系的人員不多，熟悉掌握體系的人更是少之又少，因而體系推進工作還留在表面，還沒做到全員周知。風險管理還停留在x層面，還是由x主動識別一些風險，發布一些警示，兩年來，沒有一個部門向x主動提供識別的安全風險，部門的風險源庫還是去年年終x突擊完成的，一年來均未進行完善、補充和更新，沒有實現真正的風險管理，全員的風險管理。
今后努力方向：
一、積極轉變角色，當好x領導安全管理的助手，要敢問敢管，狠抓安全監管和措施落實，發現隱患及時指出并督促完成，真正為領導分憂，為員工負責。
二、按照年初的安全目標責任書，建立健全月度和年度安全業績監測制度，做到月月考核，分配年終安全獎時有據可依。
三、加大全員的安全培訓力度，積極扭轉員工被動的安全意識，注重明年新進人員和實習人員的崗前培訓和教育。
四、繼續開展x體系知識培訓，并加大考核力度，讓全員熟知體系內容，逐步推進基層部門和員工的風險管理，形成人人主動識別安全，人人分享安全的氛圍。
五、注重實際，引導各部門完善操作手冊，并督促手冊培訓，防止手冊成為柜中的壓箱物。
六、時時刻刻關注x安全生產狀況，積極識別安全風險和隱患，實時告知x領導，并采取措施予以應對和警示。
以上是我2年的工作總結和今后打算，諸多不足之處，還懇請各位予以當面指出。
還是借用我競聘時的詞，"冰凍三尺，非一日之寒"，安全工作不能一觸而就，好的安全意識不能一講而成，好的安全方法不能一步到位，這需要持久的積累和不懈的努力，大家應該從近期x的處罰可以看出，安全不僅關系到自己的切身利益，還關系著我們相濡以沫、共經患難同事們的利益、名聲，還有前程，所以希望大家能關注安全，能一如既往的支持、配合我。
最后我想借此機會，祝愿大家新年快樂，萬事如意。
謝謝大家。
個人的述職報告 篇7
時間飛逝，不知不覺間我來到院工作已有一年了，在這一年里，我在醫生和蔡老師的關心與直接領導下，及同事們的團結協作下，認真鉆研業務知識，努力提高理論水平，較好的完成了院領導布置的各項醫務工作，在思想、學習和工作等方面也變得更加成熟。
捫心自問，我認為我在醫生這份工作上做的還是比較稱職的。回顧剛到衛生所上班時，因為環境的陌生，對老人情況也不太熟悉，心中還是有些忐忑的`。但讓我安心的是，福利院大的工作環境很寬松，而衛生所這個小的工作環境又很有效率，我的同事們都對我的工作給予了大大小小的支持、幫助，以及各個方面的協作，使我在短時間內就熟悉并掌控了自己的工作內容。
為了給老人做好醫療服務，我向x醫生等經驗豐富的前輩請教學習，自己摸索實踐，踏踏實實做好本職工作，認真地完成各項工作任務，積極主動學習專業知識，在很短的時間內明確了工作的流程和方向，提高了工作能力；而我也在具體的工作過程中形成了清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作，并且我的工作也得到了老人及家屬的認可。其實我知道自己不怎么聰明，能力也不是最強的，只有踏踏實實工作，努力學習吸收各項新的專業知識，我才能做好老人生命健康的守護者。
當然，我在工作中仍有不足之處，以后我在工作中會更加細心、耐心，做好微笑服務，端正工作態，使老人得到更好的醫療服務。今天，我為自己是楊福院的一員而驕傲，而在今后工作中，我將加倍努力，為養老事業做出自己應有的貢獻。
述職人：
20xx年xx月xx日
個人的述職報告 篇8
根據公司關于做好年終工作總結和個人述職報告的總體要求，結合公司08年所確定的主要任務和指標，現對自己20xx年的工作做一簡要總結和匯報，不當之處請批評指正。
一、首先闡述一下水質處的部門職責：
水質處是公司負責產品質量管理和控制的職能科室，其主要任務便是綜合利用質量管理數據和模式對生產工藝、管網運行等關鍵環節進行指導，確保供水從源頭到龍頭的質量符合國家相關標準的要求。日常工作由如下職能組成：水質檢測、水質監管、水質保持、水源衛生防護、用戶服務和咨詢以及水處理方面的技術研發和指導工作。作為水質處的一把手，擔任這一職務已有11個年頭。多年來一直引領著這個部門，為不斷提高公司的供水質量而努力，并始終恪盡職守，使公司的水質管理工作不斷地躍上新的臺階。為優質安全供水做好自己的份內之事。
二、08年工作匯報：
作為部門的一把手，要想使自己分管的工作井井有條，就必須對全年的工作有一條清晰的思路。08年水質處的工作就是緊緊圍繞保障奧運期間的供水安全這條主線而展開的。為加強奧運期間的水質安全保障，我們主要從水源質量監控、水廠處理工藝優化和輸配水過程干預等環節入手，構筑起飲用水安全保障體系，圓滿完成了全年的工作目標和任務。
1、嚴格監控門樓水庫源水質量。門樓水庫是向市區供水的主要水源，為牢牢抓住源水安全這個根本，結合奧運安保的要求，我們在水質監管方面實現了兩個率先。率先在全省建立了水源水生物預警裝置，在公司和局里的支持下率先實現了對重點污染物和劇毒危險物的快速檢測。通過這些舉措，在第一時間內分析和掌握源水水質的變化情況，為水廠正常運行和公司統籌調度水源提供參考。同時開展了門樓水庫流域水環境狀況的綜合調查活動。通過兩個多月艱苦細致的摸底排查，基本上摸清了門樓水庫庫區及上游工農業企業分布和各類生產、生活污水的排放情況，為門樓水庫流域水環境綜合整治，減輕源頭污染，確保奧運期間水源安全做出了突出貢獻。
2、配合水廠，強化對凈水工藝系統的優化，確保出廠水優質、安全。針對宮家島水廠新系統運行缺乏經驗的狀況，我們將工作中心前移至水廠，與水廠一道在水的預處理和常規凈水工藝的強化處理方面做了一系統的試驗和探索，并逐步摸索出了一套行之有效的工藝運行管理數據和模式，形成了各工藝環節協調作用、全系統優化運行、對水質變化快速反應和及時調控的.安全、高效的凈水管理體系。在今年夏季門樓水庫源水水質復雜多變和藻類繁殖的異常時期，為解決飲用水存在異味這一問題，我們和水廠通力協作，在第一時間內采取了投加活性炭的緊急應對措施，較好地解決了這一問題，保持了出廠水水質的穩定，全力保障了夏季高峰供水的安全。
3、利用先進的水質檢測設備，對輸配水環節的供水質量進行有效的干預，不斷提高管網水水質預警的能力和水平。借助于一大批先進的水質監測儀器和在線水質監測設備地使用，改變了以往因水質檢測滯后而產生的管網水管理跟不上的被動局面。管網水管理躍上了一個新的臺階。通過在線監測，不僅能夠清楚地了解供水主管網的水質現狀，而且能夠根據相關水質參數的變化趨勢對市區供水管網進行有效的質量干預。通過調節水廠運行和提前沖刷供水管網等一系列行之有效的手段和措施，較好地解決了市區供水管網水質不穩定的問題，進一步提高和優化了輸配水環節的供水質量，市民對供水質量的滿意度明顯提高。
4、不遺余力地支持多水源體系的建立。為應對可能發生的重大水污染事故，降低公司制水成本，在公司的統一調度下，積極參與了陌堂、套口等地下水廠供水能力的恢復和啟動工作。通過不間斷的連續檢測，為這兩個地下水廠的順利啟動供水提供了技術保障，保證了煙臺市區多水源供水體系的正常供水。
此外在社會服務承諾、重大政治活動保水、三大體系認證、國家級重大評比檢查、增收創收等一系列重要的任務中我們都能夠按照自己所承擔的職責，盡心盡力、一絲不茍地圓滿完成。工作得到了各級領導的肯定。
三、工作中存在的不足和09年工作打算：
1、水質管理與水廠工藝銜接的程度還不夠。為此09年將繼續在優化水廠工藝運行，全面提高水質管理和控制的水平下功夫。在工作中心前移至水廠的基礎上，集中精力做好藻類繁殖等水質異常情況下的水處理和控制工作，與水廠加強協調和合作，密切關注各工藝的水質變化，在優化加藥上下功夫，確保新系統運行高效。針對夏季門樓水庫源水水質復雜多變以及水廠技術力量欠缺的狀況，我們將在水質變化異常之時派出相關的技術管理人員進駐水廠，協助水廠搞好水處理，全力保障夏季供水安全，為安全優質供水提供強有力的技術保障。
2、 09年黃河水將到達煙臺，為應對干旱條件下啟用黃河水的情況發生，我們將針對黃河水的現狀，開展一系列前期研究工作。重點對黃河水的水質、水處理工藝運行進行研究，為順利啟用黃河水做好準備。
3、繼續完善和健全水質超前管理。09年力爭在管網水的深度管理上取得突破，特別是對管網維修、搶修情況下的水質保持進行規范和探索。這是提高水質的一條重要舉措。隨著公司管網改造力度的加強，管網銹蝕性因素已經不再成為水質異常的主要因素，而因維修、搶修停水而引起的水質異常則成為影響管網水水質的重要因素。因此如何規范施工和保持水質則成為保證管網水水質的關鍵所在。今年我們將在這方面多下功夫，將和管線、供水等部門共同努力，爭取在管網水的水質保持上取得突破。
4、將供水水質預警機制建設好。借助公司四遙調度和即將建設的信息化網絡系統，逐步擴展水廠和管網的水質在線監測參數，進一步優化水廠工藝運行，提高應對水質突發事件的能力。
5、全力提高水質檢測能力，為供好“放心水、滿意水”提供技術保障。在新的水質檢測設備配備到位和技術人員得到補充的有力條件下，09年我們將采取走出去請進來的方式努力提高檢測能力和水平，盡快使檢測項目達到生活飲用水新標準所要求的106項，使檢驗能力達到國內一流水平，為優質供水提供強有力的支持。
6、繼續深化服務承諾，在公司和局水質監督站的支持和領導下，爭取盡早發布煙臺市水質公告，進一步提高公司產品質量的公信力。
7、繼續加強職工業務素質和技能的提高，不斷壯大合格、過硬的職工隊伍，為企業可持續發展做出貢獻。
四．幾點建議：
1、為保證公司的可持續發展，建議加強清欠，特別是政府的6000萬，必要時專人負責。
2、漏失率長期以來一直是困擾供水行業的大問題，建議公司廣招人才“重獎之下必有勇夫”，使漏失率由35%降到20%以內。
3、針對煙臺有可能建立萊山高新區的情況，建議盡早開展供水布局的研究和調整，以搶占這一發展前景比較廣闊的市場。
個人的述職報告 篇9
尊敬的領導、同志們：
大家好！
我是x月被評聘為中學二級教師的，至今已有6年時間了。現在將我自擔任中學二級教師以來的各方面工作情況作如下的述職。
一、思想品德。
我一直以來思想上積極上進，政治上立場堅定。能認真學習并擁護黨的各項路線方針政策，自覺遵守國家的各項政策法令，忠誠黨和人民的教育事業，注意加強師德修養，處處為人師表，事事做學生的表率，有強烈的事業心和高度的工作責任感，愛崗敬業，樂于為山區教育事業分紅險自己全部的光和熱。
二、業務能力。
我于7月畢業于邯鄲師范�？茖W校，同年9月參加教學工作。一直在磁山中學任教英語并擔任班主任到04年。從下學期開始，為了響應領導號召，服從領導安排，勇挑重擔開始跨年級教學至09年上學期。并連續多年送畢業班，成績優秀。且擔任初中部英語教研組長。3月隨學校并入武安市第六中學任教。為了更快的'提高自己教育教學工作的能力水平，以適應于當前教育形式飛速發展的要求，7月報考河北大學外語專業并與7月本科畢業。同時還積極參加各級各類的繼續教育，如“計算機考試”、“創新考試”、等并取得優異成績。
三、上班出勤。
我自參加工作以來至今一直都嚴于律己，以工作為重，能夠以校為家，從不遲到和早退，也沒有曠班現象，積極參加上級和學校組織的各種學習活動以求全面提高自己。
四、所取成績。
自擔任中學英語二級教師職務以來，我積極進取，勤奮工作，為教書育人所付出的心血和汗水也得到了領導、學生和家長的認可。連續多年在磁山鎮統考中成績名列前茅。所擔任的班級初二英語獲全鎮排名第二，初三英語在中考中獲全市鄉鎮系列第一名；在該年度武安市英語教研會上代表磁山鎮介紹教學經驗并獲一致好評。09年初二英語成績獲全鎮第四，初三英語在中考中獲全市鄉鎮系列前十名。并獲磁山鎮政府頒發的“優秀教師”證書。作為教研組長，能夠組織我校全體英語教師有序的開展聽評課等教研活動且能夠協調全體英語教師積極合作，互幫互助，共同進步，使我校英語成績穩步上升。被評為優秀等級并獲嘉獎。同時我發表了兩篇邯鄲市級論文，一篇國家級論文。
展望未來，我深深地感受到教書育人的擔子之重，但我有決心、信心努力克服工作上的困難，揚長避短、戒驕戒躁，更加勤奮的工作，力爭把教書育人的工作做到更上一層樓。
綜上所述，我認為完全符合申請中學英語一級教師職務的條件和資格，請領導給予評審。
個人的述職報告 篇10
XX年度第二學期的體育工作結束了，在本學年度我較好的完成了體育工作，但在教學過程中還存有一些問題�，F在我將本學期的工作情況述職如下。
一、教學工作
我的體育教學主要從三點來實行總結。首先，我特別重視人體生理機能變化規律在教學過程中的使用。使用這個規律能夠減少傷害事故的發生，使學生科學的鍛煉身體并健康的成長。在教學過程中培養學生科學鍛煉身體的方法。其次，我在教學過程中特別重視人的認知規律的培養。這樣，能夠使學生盡快的學好技術，形成技能，使體育教師真正實現精講多練，為體育教學研究科學的教學方法和組織方法奠定基礎。
最后，我在教學中特別重視學生的思想教育，利用體育教材的特點結合具體內容，向學生實行思想教育。培養學生的自覺性、組織性、紀律性、集體榮譽感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強的'精神等。這三點的有機結合會使體育教學工作起到事半功倍的作用。
二、廣播操工作
在開學初我重點抓了廣播操，因為學生經過一個寒假，對廣播操有些陌生，如不抓緊復習，一旦學生養成壞習慣，再糾正就困難了。所以，我主要是通過以下幾點對廣播操實行教學的。
第一，增強對學生的思想教育，使學生真正理解到做操的重要性和必要性，培養學生重視做操、自覺做操、堅持做操、認真做操的良好習慣。
第二，體育教師要準確使用示范。示范是體育教學的主要教學方法之一，通過示范能使學生建立準確的動作表象。所以，要求教師示范要清楚、準確、規范、優美。
第三，講解要少而精。我在廣播操教學時的講解，主要是結合我的示范動作，讓學生加深對動作的理解。
第四，口令要清楚、洪亮、準確。第五，糾正錯誤動作要即時。另外，在廣播操教學過程中還得到了其他體育老師和班主任的大力支持。所以，使我校的廣播操質量，在很短的時間內有了很大的提升。
三、訓練工作
我能夠長期帶領學生堅持業余訓練，并做到訓練有計劃、階段有測驗、測驗有記錄、帶領學生科學系統的實行訓練。在訓練過程中我努力做好學生和家長的工作，使家長能夠讓學生訓練，使學生能夠安心訓練。在做學生和家長的工作中，學校領導和各班主任老師也為我作了很多工作，支持了我的訓練工作。在今年的姜堰市小學生田徑運動會上我校取得了團體總分第一名的好成績。
當然，在這個學年的工作中，我還存有很多不足之處，需要進一步的學習和進步，在今后的工作中，我要繼續努力，爭取做出更好的成績。
個人的述職報告 篇11
首先感謝大家這一年來對我工作的關心和指導，我知道，在這一年當中，由于自己沒有經驗，以及對業務工作的不熟悉，給領導和同事們帶來了一些不必要的麻煩，再次我深感愧疚，但是我相信，我的不斷成長以及對業務工作的不斷熟悉，是給你們最大的回報，現在我將本年度的述職報告如下：
一、加強學習，提高思想認識
一年來，我始終把指揮部“兩會”精神作為貫穿全年工作的行動指南，結合公司黨委開展的“三學一轉變”（學政策、學理論、學業務，轉變工作作風）主題活動，采取黨委中心組集中學、業余時間自己學的方式，主要對十七大報告和十六屆四中全會精神進行了系統的學習，并撰寫了心得體會。通過學習我有以下幾點體會和認識：
1、發展是硬道理。要堅持把發展作為第一要務，不發展困難就克服不了，矛盾就解決不了，油建只有實現了真正意義上的做優做強安裝、發展壯大管道、鞏固提升建筑筑路，才能使油建真正走出困境，步入良性發展軌道。
2、工作要有熱情，要有創新。對工作有熱情才有好的精神狀態，才有克服困難的勇氣，才能激發靈感，提供創新的動力。
3、團結就是力量。作為企業，必須要有一個團結務實的領導班子，急生存所急、想發展所想，顧大局，識大體，一心一意謀發展，才能形成合力，帶出一支戰無不勝的隊伍。
4、要熱愛我們的事業，關心我們的職工。要滿腔熱忱的'關心我們的職工群眾，尤其是關心他們的生活，只有關心好職工群眾，才能喚起職工同志們關心企業、熱愛企業的熱情。
二、主要工作完成情況
1、認識明確，把握重點。質量是施工企業的生命線。年初，由于以往年度一些質量問題的暴露和巴喀原穩廠的一起質量事故給我們的質量工作敲響了警鐘。為此，及時提出了開展“告別低、老、壞，”追求零缺陷質量管理年活動的建議，得到了公司領導班子成員的一致認可，并制定下發了一系列考核獎懲辦法。5月份，針對施工過程中出現焊接一次合格率不足80%的質量問題，當即組織鄯善區域員工召開了質量事故現場分析會，分析原因，吸取教訓，提高全員質量意識。6月份又與其他領導一起組織召開了鄯善、哈密區塊質量分析總結大會，查找不足，總結經驗，制定改進措施，狠抓落實。在公司主管部門及基層領導的共同努力下，公司全體員工質量意識明顯提高，至年底，公司焊接一次合格率達到92。8%，較去年有了較大的提高，尤其是的工程質量得到甲方的普遍認可。同時，丘陵污水項目和鉆采院辦公樓項目被提名參加指揮部優質工程評選。
2、以人為本，安全第一。我們所從事的行業是高危行業，我本著職工的安全、健康是第一要務的思想進行安全生產的管理工作。首先是加大生產、安全、監督部門的管理工作力度，嚴格動火、動土措施的落實，加大現場檢查的力度。其次是注重關心職工的生活問題，在物業管理站的努力下，職工伙食得到改善，驅寒熱湯送到了工地，確保職工精力充沛的進行工作，為安全生產提供體力精力保障。
3、文明施工樹形象。文明施工形象體現著一個企業的基礎管理水平，基礎工作水平代表著一個企業的管理水平。因此，新年伊始我就把這一工作作為一項重點工作來抓，從項目前期的策劃、臨設的建設、基礎工作的設立及運行中的標示都努力要求按高起點、高標準、高水平運行，通過全體職工的努力，工作有了一定起色，尤其是建筑一、二、三公司的施工現場得到了指揮部與甲方的高度稱贊。
個人的述職報告 篇12
尊敬的領導：
從20xx年3月4日任職后，主要是協助餐廳經理做好前廳的日常內部管理事務，因工作的需要及領導的信任和自身發展的需要，主要負責四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內外營銷，從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會，再到“十全十美”，體育場舉辦了一系列的活動，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經營的高潮�；仡欉@一年來的工作，主要有以下幾個方面：
一、抓學習教育，激勵奮發向上
從任職以后，我在四季餐廳分管內部管理工作，了解四季餐廳員工多數來于河北、安徽、湖南等不同地區，文化水平和綜合素質有很大差異，業務水平及服務意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓和現場督導。糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規范禮貌用語、微笑服務以及職業道德的觀念、菜品搭配，規范八大技能實踐操作程序。
通過學習，使員工加強服務質量，提高業務服務水平，當賓客進店有迎聲，能主動、熱情地上前服務，介紹酒店風味菜，當賓客點起煙，服務員應及時呈上煙缸等。在四月份時，舉行了技能實操比賽，服務員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽，養成了一個好的習慣，不懂就問，不懂就學，相互求教，也學到了很多知識，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細節還有待改善。
二、抓管理建章立制
前期，四季餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過品質經理的指導，我對羅列出衛生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進行現場督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高，配合吳經理配置電話機盒，規定下班時間將電話鎖上，以及任何服務員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現象。
三、抓內部客戶的溝通
真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進并協調，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質量，令顧客滿意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節，制定婚宴方案，向周邊的單位發放宣傳單進行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優勢，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣傳酒店規模等，計劃性地對宴席接待做好充分的`準備工作。
五、深入市場調查，密切配合銷售部，抓市場經濟
左麟右李演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內部管理督導，通過亞洲杯，我感受了團隊精神，多次與組委會領導溝通場地人員的用餐，協調菜式，為酒店創收了萬多元的餐費，再到十全十美演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標80—100元標準等。
六、抓團隊用餐
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會，認真咨詢反饋，做好信息的反饋統計工作。
總之，在這平凡而又不平凡的一年里，我感受很深，同時也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續努力，我將朝這幾個方面努力：
1、不斷學習，提高自己，加強銷售的業務知識及各方面的知識學習。
2、認真做好本崗位工作的同時，不斷開發新的客戶群體。
3、做好內部客戶的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作，配合銷售總監的工作。
5、做好客戶統計資料，不斷地加強聯系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售代表接餐及前臺接待服務。
十分感謝各位領導!謝謝!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個人的述職報告 篇13
尊敬的領導：
在過去一年里，在院領導、科主任及護士長的正確領導下，我堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，并認真嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中，踏實地學習與醫療護理工作中，順利完成了各項護理工作。
一思想道德、政治品質方面
通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責，樹立了正確的人生觀和價值觀。
在醫療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的，遵守醫德規范，規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動并能尊敬領導，團結同事。
二、專業知識、工作能力方面
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。
認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。
認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法）。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。在日常工作中態度端正。
三、在態度、學習方面
嚴格要求自己，對醫院每個季度的考核能認真對待，態度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能，做到了理論聯系實際；除了專業知識的'學習外，還注意各方面知識的擴展，在閑暇時間里閱覽業余知識，從而提高了自身的思想文化素質。
四、在生活方面
養成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好處事原則，能與同事們和睦相處；，在工作期間能互相幫助。
五、今后的目標
在新的一年里，我決心加強自身各方面的修養，并努力克服自己存在的問題，做到：
�。�1）扎實抓好理論學習，保持政治上的堅定性。
�。�2）在院領導、科主任的關心和指導下，順利完成醫療護理工作任務，認真履行職責，愛崗敬業。
�。�3）以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。
在過去的一年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭！希望來年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創造一個更加燦爛的未來！
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個人的述職報告 篇14
各位領導，同志們：
大家好!
一年來，在院領導的支持與鼓勵下，在各部門的全力配合下，在辦公室職工的共同努力下，緊緊圍繞院中心工作，在辦公室主任的工作崗位上，扎扎實實，認認真真工作，立足崗位，努力提高工作質量，履行好自己的工作職責，當好領導的參謀助手，完成好各項工作任務。下面就一年來的學習和工作情況向大家做個匯報。
一、學習情況
一年來,自己積極落實好“不擔當不作為三年整治行動”教育活動,利用好黨課、職工培訓等學習機會,努力提高自己的思想和業務水平,按照支部的要求,積極參加局、處、院組織的各類學習培訓,撰寫學習體會,進行學習交流.通過各種形式的學習活動,使自己的理論水平不斷提高,不斷武裝頭腦、指導實踐、推動工作。此外,在提高自己的理論水平,并不斷促進工作水平提高的同時,組織做好本部門工作人員的學習教育工作,積極配合院里組織開展的強內功勇作為敢擔當比武活動,并結合職工培訓工作,辦公室牽頭完成了值班工作巡視、傳真機操作等培訓工作,從而有效提高了工作人員的思想素質,不斷提升了辦公室整體工作水平。
二、履職情況
1、抓好科職工的思想教育工作。按照局、處、院的部署，落實好安全維穩工作，強化意識擔當，抓好辦公室人員隊伍建設。
2、抓好對外宣傳工作，本著“開門辦社�！钡睦砟�，提高創新能力，加強對外宣傳工作渠道的拓展，在完善社福網站建設和管理的同時，改版了微信公眾號平臺板面，以快、準、有效的原則，做好信息宣傳發布工作。并通過每日新報、城市快報等新聞媒體廣泛宣傳我院開展活動的情況和智障養員的生活情況,完成好榮譽墻的更新補充，并利用電子屏宣傳我院工作信息。一年來，通過對外宣傳報道，很大程度上增加了我院與社會的互動交流，提高了我院的社會影響力和認知度，充分發揮了每個宣傳渠道的有效作用。同時，緊緊圍繞我院主業開展信息工作，準確、及時地反應我院各項業務工作情況，增加了與上級領導的溝通和聯系，在開展工作的過程中，辦公室結合20xx年信息報送情況，查找了自身信息工作中存在的問題，變被動為主動，加大了各部門信息報送力度，經常深入各部門督促信息的上報工作，抓好信息上報質量，注重時效性及信息點的挖掘，保證了今年信息工作的有效運行，提高了我院的社會知名度，達到了開門辦社福的實際效果。
3、加強對外聯系。今年借助全國助殘日這個平臺，我院先后與十多家單位開展了豐富多彩的活動;配合特教康復科做好與xxxx大學、xx酒店等愛心單位開展好多項公益共建活動。從而更好地增強了我院的`社會影響力，為智障養員獲取了更多的社會支持。隨著工作的不斷深入，我院也獲得了社會效益和經濟效益的雙豐收，全年來訪33批次,268人次,收到捐款7.45萬元，捐物折款115.54萬元,今年共計收到募捐122.99萬元。此外,積極請進來,先后配合院領導參與組織了xx電子有限公司授牌儀式、為我院的發展建設起到了很好地推動作用，打下了良好的發展基礎。
4、抓好辦文，一年中共完成發文35件，收文116件。
5、全年新聞宣傳報道5次，推送院微信公眾號新聞次，上報事業處信息107期，發布電子屏消息25條，新增關注用戶240人次，與去年同期相比增長了205%。
6、配合院領導完成好各類行政工作的組織部署，落實好督辦工作制度，每月完成月工作反饋匯總和小結，有效保證了各項工作任務的落實。
7、抓好信訪維穩工作，配合分管領導抓好維穩工作。在春節、國慶節等重大節日和“兩會”和世界智能大會、中非合作論壇等重大活動召開期間，做好職工的思想情緒和矛盾排查工作;完成了信訪信息“零報告”工作，落實好值班值守工作，按時排出每天總值及帶班領導的值班表，確保單位的安全穩定。并配合分管領導，落實好局、處巡視巡察工作的整改落實，結合我院工作實際，修改完善了領導帶班值班、突發事件信息報送工作機制等制度，按照局、處相關文件要求，制定完成了我院《推動值班和信息報送工作實施方案》，全面提高院整體值班工作質量，為安全穩定保駕護航
8、落實好辦事，完成了單位法人證書的年檢審驗工作，重新注冊了二維碼，順利通過了網上年檢審驗，與托管公司做好網站服務器合同的續訂工作，并合作解決了兩次網站出現安全漏洞的問題，做好外事接待工作，本著外事無小事的原則，嚴格外事接待審批手續，并每月完成工作要點的打印下發等工作，保證了各項工作的順利完成。
三、工作中存在不足和今后工作方向
1、理論學習深度不夠。有時忙于事務性工作較多，不能很好的提高理論水平。
2、布置工作多督促檢查少。由于一些客觀原因，有時工作只知部署，沒有很好的落實檢查，存在工作盲區。
3、對科室人員的組織管理能力還有待提高。
這些不足之處，有待在今后工作中加以改進。
以上是我一年來的學習和工作情況，在做好本職工作的同時，配合院領導完成好上級臨時交辦的各項工作任務。辦公室一年的工作緊張忙碌，得到了院領導的支持，其他部門的幫助，本科室工作人員的全力配合，履行好了辦公室辦文、辦會、辦事的工作職能。借此機會，對給予我工作支持與幫助的領導和同志們表示感謝。
我的述職如有不當之處請大家給予批評指正。
【個人的述職報告】相關文章：
個人述職報告05-13
個人的述職報告06-17
個人述職報告01-13
【精選】個人的述職報告01-13
經典個人述職報告01-31
個人述職報告01-31
個人的述職報告06-23
個人述職報告06-12
(精選)個人述職報告07-04
【精選】個人述職報告07-06