年終工作總結（經典15篇）
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？下面是小編幫大家整理的年終工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年終工作總結1
時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
一、承保部管理工作
在企業經理室的領導下，承保部總結以往年度工作經驗與教訓，承保部制定了部門年度工作目標：提高服務意識，轉變思路，以市場為導向，做好業務質量管控的同時加強與部門間的協作與溝通，積極促進業務發展。積極響應分公司“穩健發展提升管理強化執行改革創新為全面實現‘效益優先’的目標而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的'服務態度，還特地從人才交流中心挑選出優秀服務人員來坐柜。規范文明用語。提高出單效率，由此承保部人員得到企業內外人員的一致好評。每到月初對各險種業務進行統計，把各種數據報表報到企業相關部門。
二、會計基礎工作
每月按時編制打印會計憑證，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。按規定時間及時申報各項稅金。在上級企業的年中抽查、年終預審及財政稅務的檢查中，積極配合相關人員工作。認真管好企業內部全體員工的社保、醫療的繳費工作以及對企業人員個代系統的錄入、變更工作。
三、財務核算工作
嚴格執行總公司的“收、支兩條線”，費用單獨核算，不串戶使用、不坐支現金的財務管理規定。對企業各營業點的收入進行監督、審核，統一核算口徑，及時溝通、密切聯系并注意他們提出的意見，與營業點人員建立了良好的合作關系。正確計算營業稅款及車船稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件，xx軟件的更新。及時發現違背稅務法規的問題并予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯系，取得他們的支持與指導。
作為企業底層管理人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
年終工作總結2
回顧這一年的工作，我在公司領導和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，認真的去完成了自己的本職工作，一年轉眼即將結束，現對一年的工作情況總結如下：最重要的是工作重心的轉變，其次是自己心智的成熟。
今年的銷售任務從年初的x億銷售目標下達下來，就覺得確實是一個重擔壓了下來，為了去實現這一個目標，我全力以赴的去配合公司的每一個銷售節點。我把自己的銷售業績放到了一邊，重點放在了整個銷售團隊的銷售業績上面，我們把每一天都當成了開盤日，慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強有力的銷售宣傳，保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺，而這個時候我的工作就放到總控上面，做好現場的銷售氛圍，而自己確實在今年也沒有賺到錢，有的時候心里確實感覺到不平衡，拿不到錢（我沒有銷售總提成），有時候確實想放棄這個工作崗位，說實在話干銷售就是吃的青春飯，拿高工資，別的同行也覺得今年我們賣這么好，我應該賺好多錢，但事實我根本沒有，而幸運的是林總、劉經理真的也很理解我，對我關懷和幫助，同事們也非常配合我的工作，我應該感謝他們。
20xx年里，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強自身的學習，專業非專業知識不停地學習。
一、工作中存在的問題
在這一年來，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
第一，脾氣太急躁，個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，亟待改之；
第二，不細心，考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；
第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細膩，管理制度的嚴密性與連續性沒有監管到位。
二、今后努力的方向
新的一年開始了，又是一個新的紀元，x年的任務目標xx億也已經下達，又是一個挑戰，一個新的開始。自己決心認真提高業務、工作水平，為公司跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我我應努力做到：
1、加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；做好臵業顧問問題的解決者“拆彈專家”。
3、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4、不斷改進銷售部團隊成員工作積極性，團隊凝聚力，做好部門任務分解，并全力以赴去完成年度任務指標。
5、遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
“人生偉業的建立，不在能知，乃在能行。”我也深信不疑，在此提出與大家共勉，共同進步！
銷售年終工作總結2
時間依然遵循其亙古不變的規律延續著，又一個年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，已成為歷史的20xx年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。20xx年對于白酒界來講是個多事之秋，雖然xx年的全球性金融危機的影響在逐漸減弱，但整體經濟的回暖尚需一段時間的`過度。國家對白酒消費稅的調整，也在業界引起了一段時間的騷動，緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨——
一、負責區域的銷售業績回顧與分析
（一）、業績回顧
1、年度總現金回款1xx萬，超額完成公司規定的任務；
2、成功開發了四個新客戶；
3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區域市場的運作的基礎工作；
（二）、業績分析
1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務，但距我自己制定的200萬的目標，相差甚遠。主要原因有：
a、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性（地方保護）和后來經銷商的重心轉移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環境很好，但經銷商配合度太差，又放棄了。直至后來選擇了金鄉“天元副食”，已近年底了！
b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質量差（大都小是客戶、實力小）；
c、公司服務滯后，特別是發貨，這樣不但影響了市場，（轉載于：）同時也影響了經銷商的銷售信心；
2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質量。俗話說“選擇比努力重要”，經銷商的“實力、網絡、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質量。
3、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”，所以吸取前幾年的經驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規工作之中，最終于09年11月份決定以金鄉為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗，為明年的運作奠定了基礎。
二、個人的成長和不足
在公司領導和各位同事關心和支持下，09年我個人無論是在業務拓展、組織協調、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著許多不足之處。
1、心態的自我調整能力增強了；
2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了；
3、處理應急問題、對他人的心理狀態的把握能力增強了；
4、對整體市場認識的高度有待提升；
5、團隊的管理經驗和整體區域市場的運作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、平邑市場
雖然地方保護嚴重些，但我們通過關系的協調，再加上市場運作上低調些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經銷商開發的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉，而且廠家支
持力度挺大的，對我們更是淡化了。
2、泗水市場
雖然經銷商的人品有問題，但市場環境確實很好的（無地方強勢品牌，無地方保護————）且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經銷商，以至后來管控失衡，最終導致合作失敗，功虧一簣。關鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預見性不足，反映不夠快。
3、滕州市場
滕州的市場基礎還是很好的，只是經銷商投入意識和公司管理太差，以致我們人撤走后，市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點：
（1）、沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場，對廠家過于依賴；
（2）、沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優質客戶作補充；
4、整個09年我走訪的新客戶中，有xx多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源！四、xx年以前的部分老市場的工作開展和問題處理
由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力，導致xx年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經同公司領導協商，以“和諧發展”為原則，采取“一地一策”的方針，針對不同市場各個解決。
1、滕州：雖然公司有費用但必須再回款，以多發部分比例的貨的形式解決的，雙方都能接受和理解；
2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用，自行銷
年終工作總結3
20xx年熱電事業部在集團公司的正確領導下，堅持以安全生產為基礎、以經濟效益為中心、以加快項目建設為重點、以強化管理為手段，按照“全面戰略部署、實施精細化管理、努力降低可控成本、實現減虧增效”的要求，緊緊圍繞“保安全、爭電量、控煤價、降成本、促改進、增收益”的目標，通過多發電供好熱、做好燃煤存儲煤價控制、靈活運行方式，強化內部管理、嚴控生產成本等措施，夯實了管理根基、提升了經濟效益。
一、主要指標完成情況：
1、發電量：2020年目標值為xxx億千瓦時，截止9月30日完成XXX億千瓦時，完成計劃的XXX%。
2、綜合廠用電率：2020年目標值為XXX%，截止9月30日完成XXX%，比計劃上升XX個百分點。
3、上網電量：2020年目標值為XXX萬千瓦時，截止9月30日完成XXX萬千瓦時，完成計劃的XXX%。
4、供電煤耗；2020年目標值為XX克/千瓦時，截止9月30日實際完成XXX克/千瓦時，比計劃上升XXX克/千瓦時。
二、強化安全主體責任，落實安全負責制
貫徹“有崗有責、崗崗為責、齊抓共管、失職追責”和“管業務必須管安全、誰主管誰負責”的安全工作要求，嚴格落實安全生產主體責任，健全完善安全生產保障體系和監督體系，實行全員安全生產責任制度，持續推進本質安全建設，完善值班、作業、業務外委、勞務分包等安全生產組織方式，落實現場安全措施及人身防護措施。建立安全巡查制度，重點督查安全措施到位，安全責任人職責履行。強化風險預警管控,堅持“全面評估、先評后控、分級預警、分層管控”的原則，落實《電力安全風險管控專項行動計劃》，強化隱患排查治理,牢固樹立“隱患就是事故”的理念。堅持“全覆蓋、勤排查、早發現、快治理”的工作機制，落實專業管理責任，常態化開展生產設備、消防設施、危險化學品等各專業隱患排查治理，強化安全生產基礎保障，精心組織開展常態化安全生產大檢查、春（秋）季安全生產大檢查，開展好迎峰度夏（冬）、防汛抗洪、“安全生產月”等安全生產例行工作。堅持以人為本、生命至上，把確保人身安全貫穿安全生產全過程。全面推行作業安全管控標準化，嚴格執行安規、兩票、生產現場作業“十不準”，落實防觸電、防感應電、防高墜、防誤操作等高風險作業安全措施，密切關注高空作業人員身體情況，掌握特種作業人員上崗思想動態和精神狀態。
在疫情防控方面，因事業部外地人員較多，疫情初期對外地返崗人員實行集中隔離，對來自或途徑疫情重點區域人員送至衛健委集中隔離點進行隔離，同時加強廠區內消毒工作，每天對重點區域及人流聚集區進行消毒。設置檢查崗，每天對出入廠區人員進行測溫排查。職工餐廳采取分流錯峰就餐，避免人員集中造成交叉感染。
三、加強內部管理，降低經營成本
始終堅持把機組安全穩定運行作為重中之重。加強運行方式管理，深化安全運行分析，推進調控一體化節能高效運行，運行部要制定方案和策略，作好特殊運行情況下的運行措施和處理預案。優化調整安全穩定的控制策略，嚴格電網統一調度，監控關鍵設備參數，把好檢修設備安全措施的實施驗收，嚴格落實行業發電運行規程和重點工作安排，調整參數在額定、經濟范圍內運行，發電潛力發揮要優質高效。確保機組和電力供應安全可靠。
加強安全生產管理和技術標準應用，深化設備精細化管理，深入推進智能運檢，推動設備管理高質量檢修維護。堅持“應修必修、修必修好、應試必試、試必試全”，嚴格重大檢修計劃實施方案審核把關，強化過程管控，確保高質量完成年度檢修任務。健全完善設備運維業務量標準化指標體系，加強設備技術監督和狀態管理，加強定期工作，對技術性能不滿足運行要求的設備、對影響發供電能力的設備應及時維護恢復，提高發供電設備可靠性水平。
在生產管理中堅持從小處著手，通過生產例會、經濟活動分析會等形式，對生產指標完成情況進行差異分析,找出存在的問題,制定改進措施。在運行管理中，多措并舉全力搶發多供、為實現全年經營目標奠定了堅實基礎，在檢修管理中，將提高消缺率和提高檢修工藝作為重點，發現問題及時處理，保證了設備消缺率XXX%，在5月、7月開展了#1、#2機組C級檢修工作，對所有公用系統進行消缺。大力開展技術攻關工作，努力降低指標消耗，通過集思廣益、廣泛征求職工合理化建議，提高技術革新改造能力。
在大宗原材料采購方面，積極走訪市場，調研燃煤價格，掌握燃煤價格動態，通過按月進行招標采購，隨時根據市場行情調整燃煤采購價格。積極聯系采購煤泥，增加煤泥摻燒比例。在受燃煤市場限產能、供暖季儲煤期等因素影響，采取調整燃煤價格、多方聯系煤源等手段最大限度的調運燃煤，增加煤場儲煤量，保證供暖期燃煤供應。
四、全面推進營銷工作，確保電量交易在營銷工作中
我們緊緊圍繞集團級公司的整體績效考核目標，充分發揮營銷手段，全面推進營銷工作，制定出對我公司利益最大化的營銷策略。加強與電力公司和政府相關部門的聯絡交流，積極開拓市場，繼續做好電力多邊交易工作，保障計劃發電方式所需的電量。認真解讀新版《電力多邊交易規則》，積極參與自治區各職能部門組織的關于電力現貨交易培訓班，熟練掌握關于現貨市場信息和報價策略，發揮好機組優勢條件，利用AGC儲能電站建設，強化機組調頻能力，增加調頻收入。繼續與其他發電企業通過“行業自律”共同商談降低交易電量價差，繼續增加與現有大用戶的聯絡交流，積極發展新的大用戶，制定出更多、更合理的與大用戶合作模式，節省營銷費用、降低售電成本。
五、開展新項目及技術革新改造項目建設
利用兩臺機組C修對脫硝催化劑進行擴容改造，充分發揮催化劑脫硝能力，提高設備利用率。在4月份開展脫硫廢水改造項目，提高脫硫廢水利用率，有效節約生產用水。在4月份開始進行AGC儲能電站建設，7月份施工完畢進行調試，8月26日正式移交生產，儲能電站的建設極大的提高了機組AGC調頻能力，增加調頻收入。6月份石膏粉生產項目開工建設，預計十月開始進行試生產，石膏粉生產項目的建設提高脫硫石膏的利用率，為企業多渠道發展奠定基礎。
六、抓好職工培訓，切實提高員工素質
在職工培訓工作中，我們圍繞企業發展需要，重點加大實用性培訓，本著“缺什么，學什么，少什么，補什么”、“理論聯系實際”的培訓原則不斷提高職工素質，先后派出生產、檢修、運行部門人員生產廠家和兄弟單位進行學習考察，共舉辦職工職業衛生知識培訓XX人次，入場培訓XXX人次，安全培訓XXX人次，安規考試XXX人次，合格率XXX%，，所有培訓內容緊扣生產實際工作，通過采取培訓與考核掛鉤的辦法，確保了培訓質量，職工的'整體素質明顯提高。根據集團公司的統一部署，啟動了全員信息錄入，為加強員工管理奠定了堅實的基礎。
七、加強企業文化建設和黨風廉政建設
黨支部、工會、團支部以“樹立企業精神，塑造企業形象，提高員工素質”為切入點，開展豐富多彩、喜聞樂見、形式多樣的員工文化藝術體育活動。搭建企業文化宣傳平臺、樹立班組文化墻、集控中心文化墻、檢修通道文化墻等文化宣傳園區，創造文化氛圍、凝聚人心，增強員工主人公意識和團隊精神。不斷提升廣大干部職工的使命感和自豪感，聚焦干事創業正能量。
通過開展第四屆職工運動會、第一屆團隊拓展活動，組織黨員同志參加集團黨委組織的活動等一系列文體活動，豐富了職工的業余文化生活，陶冶了職工情操。
通過開展主題黨課教育、觀看黨風廉政宣傳教育片和廉潔文化建設，提高了全體員工的責任意識，確保了企業經營安全和領導人員的行為安全。
熱電事業部將積極配合集團公司拓寬發展思路，增強企業實力，提高企業多元發展能力，降低生產成本，增加企業發展效益，努力實現多元企業融合發展的目標。
年終工作總結4
是對于一年來集體工作的一個總結，一是要做好基本情況的匯報，二是要總結工作中出現的問題，以利于來年工作的開展。盡量做到詳細，全局性，有一定的高度。
隨著新年的到來，我們走過了20xx年度。回頭看看，有幾分耕耘，幾分收獲。xx年度經過全班人員的'共同努力，齊心合作，在確保安全生產的基礎上圓滿完成了各項生產任務。現將20xx年度主要工作總結如下：
一、安全生產方面：
1、全年出勤率%。
2、對班組制度進行了修改和完善。
3、嚴格執行消缺管理制度、運行三查。有效保證了設備健康運行，為我廠安全多發多供電作出了貢獻。
4、全年發現設備缺陷項，其中月份發現的高備變開關拒動和月份發現的#主變中性點過熱達度，均及時通知檢修處理好。杜絕了可能發生的設備事故。
5、配合檢修完成了機組大、小修工作及相關設備更換工作。全年執行大型操作項，工作票張。
6、組織全班參加了廠部組織的安規考試，參考率%，成績優秀。
7、全年認真開展“青年安全生產示范崗”活動并通過總廠團委復查。
8、全年實現了“五無”和“零違章”，未出現任何不安全現象。
9、認真開展班組安全活動，組織學習相關文件和有關技術措施，針對相關安全事件吸取經驗教訓。認真開展春安、秋安大檢查，杜絕習慣性違章，對查出的問題及時整改，有效保證了班組安全生產。
10、至年底班組安全生產天數已達天。
11、加強班組管理，提高值班質量，全年無違章、違紀現象。
二、培訓方面：
⒈每月按時保質完成了常規培訓，取得良好效果。
⒉組織全班參加了廠部組織的運規考試，參考率%，成績優秀。
⒊組織學習機變新更換設備知識掌握相關操作技能
⒋定期組織學習運規
⒌黃建獲得總廠”及以下機組電氣運行技術能手”稱號
⒍班組培訓出資格班長成洋一名、專區（黃渝剛）一名、值班員兩名吳非、黃宜。
⒎兩名人員參加了總廠組織的“機組電氣運行”培訓。
⒏實現了年初的培訓計劃。
三、精神文明建設及民主管理方面：
⒈完成了總廠下達的宣傳任務，共投稿篇。特別是“事故”征文及安全警示語均有獲總廠采納的。
⒉定期開展班務公開。公布班費收支、來源、用途。
⒊定期開展名主評議班長活動。
⒋積極抓好職工小家建設，開展工會活動，使班內呈現團結、互助現象，使班組具有很強的凝聚力。
⒌積極參加工會開展的兩個勞動競賽。
⒍我班“青年安全示范崗”順利通過總廠團委復查。
⒎積極爭創總廠”模范班組”。
四、抓好班組建設
班組是企業的細胞，是企業的基礎，班組建設的好壞直接關系到企業的發展與生存。搞好班組管理，提高職工隊伍素質，增強班組的活力，發揮每一位成員的作用，是班組建設的根本。
⒈認真規范及時做好各類臺賬，所有的工器具及班組資料實行定置管理。
⒉認真搞好班組軟件記錄。
⒊在“達標班組”基礎上嚴格按“模范班組”要求，規范班內各項工作。
五、存在問題及采取措施：
⒈班組制度執行力度不夠。
⒉班組新人員學習進度不夠理想。
⒊措施：
1）加強班組制度垂直執行力度，充分發揮班組五大員及骨干作用，各司其職，各盡所能，落實責任制。
2）加強培訓工作，針對不同的人，采用不同的培訓方式。班組培訓盡量多角度、多方式。讓學習變得充滿生趣。
年終工作總結5
時光飛逝，轉眼間我來到單位已經接近兩年了，一路走來，我經歷了很多，付出了很多，同時學到了很多，也成熟了很多。回顧兩年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，認識了很多朋友，也遇到了好多“老師”，學會了很多專業的知識。從理論到實踐，從做事到做人，收獲頗多，感觸頗深。同時，我也按照領導的期望與要求，嚴格規范自己，較好地完成了自己的本職工作。
新的一年到來之際，根據自身工作的實際情況，我對自己的工作做出分析評定，總結經驗教訓，提出改進方法，以便使自己在今后的工作中能懲前毖后，揚長補短，為今后不斷改進工作方法，提高工作效率提供依據。
一、完成的工作和工作經驗
今年我的工作主要有：上半年在白浪河北辰八標工地施工，7月份進入18-2標段負責工程的養護管理，8月份調入采購部作為采購員負責項目部的材料采購事宜至今。
1．白浪河北辰八標項目
北辰八標是公司繼白浪河上游18-2標段之后接下的另一個重大工程，而我有幸地被公司調到這個重要項目上來。我也非常珍惜公司給我的這次鍛煉自己的機會。
在此工程中，雖然我經驗尚缺，但是幾個月下來，我仍然收獲了很多。我利用自身對水電了解較多的優勢，主動負責項目上的水電維修和施工；我在跟同事的共事和相處過程中，學習他們扎實的專業施工技術、愛崗敬業的精神、耐心和韌性；我們吃住在一起，互相幫助，互相鼓勵，共同進步。同時由于經常呆在工地，我跟施工工人接觸的機會較多，從他們質樸的身上，我感受到的'是善意和溫暖。因此在管理他們施工的時候，我會用人性的管理方式，在不影響項目進度、公司利益的前提下，體諒他們；遇到問題的時候，我也會聽他們提出自己的看法和不同的解決的辦法，從他們身上我學到更多的是關于人生的哲理，這些都是很可貴并且值得我去好好深思的，是我一生的財富，是什么都換不來的。
2．白浪河18-2標段
5月份，公司把我調到白浪河18-2工地。我每天負責的是工地綠化苗木的日常養護工作。因為18-2標段是公司已經完成等待驗收的一個工程，平時并沒有其他人員來工地，所以這一階段我的工作主要還是靠個人的自覺工作能力。這期間，我對苗木養護的知識也有了一定程度的加深了解，并配合項目部圓滿完成了甲方對18-2標段的初步驗收。
3．采購部
在采購部的這段時間主要做的工作是材料的考察、詢價、進場等，通過考察，我逐步把握了各種材料的市場行情，對諸如建材、石材等的產地、衡量規格等做到了大致心中有數。在采購部工作的這段時間，我在郎經理的帶領下，不斷加深對苗木采購流程的了解，結識了很多新老客戶，為以后的工作奠定了良好的基礎。
二、存在的問題和不足
在取得良好成績的同時，我在工作上同時也存在一些問題。
1．專業知識不全面，一定程度上影響工作。
2．有時處理同事間的問題時方法過于直接，對那些不是很了解自己性格的同事來說，這樣不僅會傷害到同事的感情，還給自己在他人心中造成負面影響。
3．對某些問題的考慮不夠周全，盲目行動，從而造成了一些本該避免的錯誤和不必要的損失。
三、新年的計劃和打算
為了提高工作效率和工作質量，我在以后的工作中會著重以下幾個方面：
1．加強業務學習，提高業務素質，提高工作質量。積極開發新客戶，以保證明年各材料的順利進場。我還將努力學習理論知識，我相信經過幾年的工作積累，通過我的努力和堅持，最終能考取二級建造師證。
2．要創造性地開展工作，多動腦想辦法，改進工作方法，提高工作效率，在每次工作前做好準備，不打無準備之仗。
3．加強與其他各部門之間的溝通，使部門工作開展更為順利。最后非常感謝公司提供給我的這么多機會，感謝公司領導對我工作的肯定和認同，也感謝各位同事的無私幫助和關心，在接下來的工作中我會再接再厲，爭取為公司做出我的最大貢獻，不辜負大家對我的期望！
采購部某某
20xx年x月27號
年終工作總結6
20xx年，我院衛生工作在區委、區政府的指導下，通過全院干部職工的努力，具體做了以下主要工作：
一、積極響應號召，廣泛宣傳衛生活動
我院的衛生活動月以全民動手為主，廣泛動員全院干部職工參與治理環境臟亂差，重點清除醫院衛生死角、手術室、門診部的公共廁所、門診輸液室等地方進行全面徹底地除四害活動，防止疾病傳播，保障了群眾健康，促進兩個文明建設，我院利用拉橫幅字幕標語的形式宣傳衛生月標語和愛衛條例。如動員起來，講究衛生，減少疾病，提高健康水平、人人參與衛生月活動，等標語進行反復宣傳，激發廣大人民性群眾的衛生榮譽感，促使群眾愛護醫院環境，自覺做到不亂扔、亂倒、亂吐，提高全民愛衛意識。
二、抓環境衛生制度管理
1、制定了衛生管理制度，落實責任，進行定期檢查，我院在年初制定了衛生工作意見，并成立了領導小組，主要領導全面負責，分管領導具體抓愛衛工作，各科室具體負責各辦公室及門前的`衛生工作，專職清潔工負責公共場所等的清潔衛生，并進行了院辦公室組織定期和不定期檢查，保證了全院清潔衛生工作有人管，有具體的人員做，保持醫院的良好環境。
2、我院安排一定的經費投入開展衛生活動月，保證了宣傳月活動的順利開展，積極參與衛生活動月的活動。發動社區群眾組織開展創建衛生社區、衛生醫院活動，深入開展健康教育活動，提高全民健康意識和自我保健能力，樹立社會衛生觀念。
三、深入開展愛衛工作
大力治理臟、亂、差，我院投入xx元專項整治經費，落實了具體工作人員，對職工宿舍區的化糞池衛生隱患進行了徹底整治，美化了環境，提高職工生活環境質量。
今后，我院將要加大愛衛工作力度，進一步實干，爭取在工作效率和工作質量上取得更大的成績，更好地宣傳愛衛工作和開展愛衛工作，為全院的經濟發展服務，為廣大人民的身體健康水平做出我們應有的貢獻。
年終工作總結7
20xx年在機關事務管理局的指導下，在接待中心李主任的具體領導下，圍繞工作中心，切實履行服務職責，創造性地展開接待工作，得到了多數客人和同事和各位領導的一致好評，美滿的完成了領導交辦的各項任務。同時，個人也在不同方面獲得了一定的成績，主要體現在一下幾個方面，以下是我對這一年來的工作情況進行的總結：
一、進步熟悉
酒店行業作為一項服務工作，本質就是為來賓提供優良舒適的餐飲、休息環境。而前臺接待工作則為工作的重要環節，也代表著酒店的第一印象。前臺服務職員必須高度熟悉工作的重要性，始終牢記賓客至上，服務第一和讓客人完全滿意的服務宗旨，始終面帶微笑，認真謙恭地接待各方來客。只有從思想上不斷進步對前臺工作的重要性熟悉，才能做好前臺工作，只有立足本職工作，重視每一個服務環節，才能保證各項工作的有序健康展開。
二、扎實工作
一年來，本人對待工作勤奮扎實，嚴格依照關于前臺工作的各項規定和要求，認真履行前臺服務職責，積極主動展開各項工作。在工作期間，本人按時值班，從無遲到早退，保證了接待中心的正常營業秩序。對待客人能夠禮貌熱忱，友善微笑，對提出題目和建議能夠耐心解答和虛心接受，并及時與相干單位積極調和和解決，妥善處理大大小小的客人投訴，得到了廣大客人的好評。在對待同事方面，能夠做到團結互助，友善***，妥善處理好個人生活上的各種題目。
三、加強學習
扎實工作的同時，本人堅持對各項文化知識的學習，主要在酒店管理、法律、會計等方面的進行了系統深進的學習。一個人學習能力多大，就可以決定走多遠。只有不斷的學習各方面的只是，才能在工作主動性、創新性上有所進步，才能適應不斷變化發展的酒店行業。
固然，在總結成績的同時，本人也存在一些缺點，如全局意識和積極主動行還不夠強，有待下一步重點進步。
總之，在20xx年的歲末，我在領導和同事的關心和幫助下，獲得了一些成績，但面對新情況新題目，還需站在新的出發點上，迎接新的困難和挑戰，再接再厲，繼續認真履行工作職責，不斷進步業務水平，創造性地展開工作，為接待中心的全面發展貢獻自己的光和熱。
7.20xx賓館年終工作總結
回顧20xx年全年工作，可謂得失兼具，做為飯店的股東及監理會成員，我所從事的工作和擔負的責任也使自己的責任感與使用感日益增強，在進入酒店開展工作之前，我對這一行業可以說是了解很少，在到酒店后短短半年時間內，在各位領導和同事的幫助與協助下，我自己和部門工作都取得長足進步，當然在這半年時間內也發生了不少問題，但這也正為我的工作和個人成長提供足以依托的經驗與資本，對個人與部門工作進行總結與分析，工作總結如下，賓館工作計劃。
1、工作成績描述
⑴在半年中部門工作取得明顯進步，在規范化管理和制度化建設上取得重要成績。
⑵外協工作取得重要突破，為酒店打造良好外部經營環境奠定基礎。
⑶人力資源工作取得進展，從人員選聘、員工培訓到人力資源科學管理與調配上取得重要進展。
⑷質檢工作取得進展，質量檢查體系已基本建立。
⑸行政部工作為飯店整體工作運營提供基礎性支持，與各部門聯系緊密，為飯店發展共同努力。
2、工作失誤總結
⑴時間短在部門內部管理中還存在有些不規范的地方，使工作整體效果受到一些影響。
⑵注重工作質量與效率，強調嚴格管理，對員工生活關注度不夠，今后工作中會再加強與員工的溝通，保證更好地達到工作要求。
⑶培訓工作缺乏系統性，20xx年注意改進。
3、個人優勢分析
⑴具有較強的親和力，具備一定的管理基礎，樂于承受工作壓力，并能較快地適應工作環境。
⑵具有較強的學習能力，可以在較短時間內對新的知識融會貫通，并運用于實際工作中。
⑶具有協調控制能力、擅長溝通，對管理工作把控能力較強。
⑷工作細致性較強，善于從細節處開展工作，對工作大有進益。
4、個人劣勢分析
⑴因為從事酒店業時間較短，可能在專業性上會有所缺乏。
⑵對自身性格所具有缺點的控制與把握應進一步提升，應加工作中加強優勢發揮，盡量規避劣勢，完善自身工作行為。
8.20xx賓館年終工作總結
不知不覺在這個賓館已經做了有半年時間，從剛開始對前臺一無所知到現在獨擋一面，我相信這里面除了我自己的付出與努力，更離開不了賓館給我所帶來的培訓，以及老員工和領導對我的支持。
一年時間里我學到了好多，＂客人永遠是對的＂這句服務行業周知的經營格言，在這里被發揮到了極致。賓館為了達到一定的財務目標，不但要客人的物質需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為賓館的經營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會化滿足客人。所以從入職培訓就會為員工灌輸：＂客人永遠不會錯，錯的只會是我們＂，＂只有真誠的服務，才會換來客人的微笑＂.我一直堅信顧客就是上帝的'道理，總是在盡可能的把我自己的服務做到極致。
賓館前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務要求，電話轉接等服務。賓館的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯，最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又可以更多的吸收經驗，迅速成長。
在這20xx年我主要做到以下工作：
一、加強業務培訓，提高自身素質。
前廳部作為賓館的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態度和服務質量反映出一個賓館的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們賓館的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓，接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓，以及外語培訓。只有通過培訓才能讓我在業務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優質的服務。
二加強我的銷售意識和銷售技巧，提高入住率。
前廳部根據市場情況，積極地推進散客房銷售，今年來賓館推出了一系列的客房促銷方案，接待員在賓館優惠政策的同時根據市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調接待員：＂只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來＂的宗旨，爭取更多的入住率。
三、注重各部門之間的協調工作。
賓館就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦，協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個賓館的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系，如出現問題，我們都能主動地和該部門進行協調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了賓館，不解決和處理好將對賓館帶來一定的負面影響。
四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤，保證客人及時結帳，令客人滿意。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結帳時向我們投訴賓館的種種服務，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責造成困難的部門或個人，＂事不關已，高高掛起＂最不可取的，它不但不能彌補過失，反而讓客人懷疑整個賓館的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應沉著冷靜發揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明情況，請求幫助。在問題解決之后，應再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至會建立親密和相互信任的客我關系。
劍雖利，不礪不斷＂、＂勤學后方知不足＂.只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養，提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空！名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧！
年終工作總結8
20xx年，我局在市公路局的正確領導下，克服人員嚴重超編、經費緊張等困難，認真落實省局養護工作的“七無三有”和《XX市公路局養護管理措施》的要求，緊扣“創新、發展、規范、勤儉”工作主題，更新養護管理觀念，以市場化、規范化、標準化和養護“四化”抓養護，主動深入推進管養體制改革，重點抓好雨季公路養護、油路預防性養護和水泥路日常養護，努力推動公路管養上水平，確保我局管養公路整體路況穩定及安全通暢。雨季干支線綜合好路率68.63%，其中干線好路率為79.11%，支線好路率為60.93%，分別超市局計劃4.45%和2.79%，圓滿完成了今年公路養護的各項工作任務。
一、立足“四化”抓養護，精修細養促進公路全面養護。
我局認真落實省局養護工作“七無三有”總要求，突出抓好公路養護市場化、規范化、機械化、標準化，全面提升了株洲公路的品位。
(一)推進公路養護市場化，競爭主體走上社會搶市場。
完善了公路管養體制改革，培育和完善養護市場，充分發揮養護投資效益，提高養護業主的自我經營認識和競爭能力，養護市場化進一步規范和完善。職工思想觀念得到了徹底轉變，市場認識進一步增強。我局實施了砂路全承包制，堅持和完善了養護工程計量支付制度、跟班監理制度、合同管理制度，建立了養護站專用帳戶制度，組織養護工人競爭承做大中修養護工程，競爭承包公路改造、新改建工程等勞務和材料采備。今年我局小修保養在局156名養護工人中抽調40余名一線職工成立了民工組，在8、9月承建了XX線2公里的油路中修工程，人平創收達2000元以上，同時我局工程大隊在在職職工中抽調15人擔任施工員，司機等職務，提高了養護站職工綜合素質，使養護站真正成為具有一定競爭實力的養護生產企業，走向社會搶市場。
(二)力抓養護標準化，路容路貌徹底得改善。
一是加強日常養護。堅持在潮濕低溫季節采用乳化瀝青修補瀝青路面，路面各類病害處治及時，保持了路面整潔，路拱適度，排水暢通，行車舒適。做到了路肩高的地段及時鏟除，路肩常年無反坡現象、橫坡適度、達到或超過標準寬度且線形化，保持了水溝排水暢通。加強了水泥路面養護，炒砂修補破碎板1210㎡，水泥路板底灌乳化瀝青28噸，處治裂縫12963M，有效遏制了水泥路病害，做到了修補及時。考試吧
二是重視橋梁養護。深入貫徹《公路橋梁養護管理工作制度》，成立了橋梁領導小組，明確了專職橋梁養護工程師，完善了“三個一”責任制。將橋梁日常保養和檢查的責任人統一調整為養護站保養人員。對所轄橋梁進行了一次全面普查，認真填寫了“橋梁經常檢查記錄表”，投入資金20萬元先后對XX線XX橋進行了加寬，對2座危橋進行維修，杜絕了養路不養橋的現象。
三是力抓險要地段處治和交通事故“黑點”治理。在市局沒有投入一分資金的情況下，我局自籌資金5萬元，對全區國省道部分地段的交通事故“黑點”進行了處治，安置示警樁，擋土墻、警示標志等，并根據省政府安排，對全區山區危險地段進行了全面調查和上報。
四是狠抓標準化、綠美化、特色化養護。推行GBM工程，路肩一律采用機械修剪，讓其自然綠美化。國省行種植道樹3000棵、縣鄉道新植楊樹12000棵(XX線6000棵、XX線6000棵)，同時我局結合實際情況，自力更生，發動XX、XXX、XXX公路站職工在沿線荒草地挖草皮綠化路肩，共完成GXXX線K2751~K2756+500共計5.5公里路肩綠化任務，同時對XXX線、XXX線、XX線、XX線、XX線、XX線共160多公里進行了高草砍伐及雜草的清除，所有路段實行了綠色養護，全力打造文明公路新形象。
五是以競賽促養護。在XX市公路局組織的油路修補競賽活動中，經過廣大一線職工的辛勤勞動，我局共完成刮油罩面13845平方米，抓住通鄉公路攤鋪的機會完成炒砂罩面5164平方米，啃邊修補3122米，基層處理1236立方米，水泥路修補1210平方米，板底灌乳化瀝青28噸，使油路、水泥路路況穩中有升，同時在全市油路修補競賽評比中我局榮獲第三名的好成績。
(三)力抓養護規范化，促進公路管養上水平。
養護管理規范化進一步加強。明確了養護大隊到公路站各層次人員的工作職責。加強了路況調查和病害預測工作，強化計劃管理和預防養護，建立健全了公路養護管理的各項制度。全局上下規范認識明顯增強，養護質量不斷提高。堅持抓好“養護材料規范，養護作業規范，工作行為規范”，并將其納入養護工作考核。職工上路作業身穿安全標志服，公路養護車輛均設置了明顯的作業標志，實施了規范的交通控制。養護中做到路用材料規范，施工程序規范。瀝青路面混合料一律采用石灰石碎石骨料、底層修補和瀝青罩面全部采用拌和法施工。推廣和應用熱拌熱鋪瀝青混合料特別是乳化瀝青雨季路面修補，乳化瀝青瀝青用量達30余噸，修復瀝青路面達2.40萬余㎡。達到了結構合理、配比科學、程序到位、操作規范、修補方正、平整密實，修補質量與外觀的完美統一的效果。
(四)力抓機械化養護，施工質量和效率邁大步。
我局主動籌措資金在養護站配備或配齊了3.5T瀝青灑布車、瀝青混合料車載式拌和機、面基層混合料車載式拌和機、振動夯等主要機械設備，共計擁有各類養護機械設備23臺。實現了瀝青下封、混合料拌和、面(基)層壓實清灌縫、修剪綠籬和草皮及水泥路破碎板維修等作業的全面機械化。主動引導養護大隊養護作業向半機械化、機械化轉變。在路面病害修補中用振動夯當場夯實，確保當場修補當場成形。全面應用了小型瀝青灑布機進行瀝青下封，禁止瀝青桶上路，禁止油瓢上路，禁止明火灶上路。機械化養護得到了全面推廣和全新發展，養護質量和效率明顯提升。
以上是我局今年養護的.一些具體做法，雖然取得了一定的成績，但離省、市公路局的要求還有一定的距離。我們決心在今后的工作中嚴格按照省市公路局的目標和要求，狠抓落實，把我局的養護工作推上一個新的臺階，實現XX公路養護跨越式發展。
20xx年過去了，為了在新的一年中更好的工作，現將過去一年工作總結如下：
一、廉潔自律情況
幾年來，我能自覺遵守中央和各級黨委有關領導干部廉潔自律的規定，特別是《廣東省黨政領導干部廉政守則》出臺后，我要求自己做到：
1.按守則自律。上級規定不準做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀、不犯法，做個稱職的第一把手。
2.用制度自律。我嚴格按本局制定的廉政措施辦事。在人事問題上，凡干部和職工的招工、聘用、提升、獎懲、房建工程等重大問題，都經支委會討論決定，不搞”一言堂”，不立”小山頭”，力求秉公辦事。在經濟問題上，計劃外超過1萬元以上的一切開支，都需經局長辦公會議討論。
3.以”局長”自律。一局之長應該是本局干部職工的表率，兩個文明建設的”領頭雁”。因此，我在考慮問題、處理事情當中，凡是要求群眾做到的，自己首先做到。我不是以”局長”自居，尋求索取，而是以”局長”自律，講求奉獻，珍惜黨和人民給予的榮譽和權力。
二、依法履行職務情況
我局是主管xx市內國、盛具遣公路養護生產及養路費征稽工作的職能部門，現管養線路12條218.8公里，再加上今年5月1日開始接養的xx部隊營區15公里”軍民共建文明路”，合計233，8公里。養護道班15個。在職人員208人，離退休人員人，合計304人。面對這樣一個線長、點多、人員散，勞動強度大，離退休人氕多，經濟負擔重的部門，我是這樣開展工作的。
(一)加強公路養護，以優良路況為社會提供優質服務
作為公路主管部門，服務的載體是公路，服務的對象是車主，服務質量的考評標準是好路率。為了完成xx市公路局下達的年末好路率80%，年平均好路率78%的任務指標，我采取的措施是:
1.抓住重點，全面養護。(略)
2.抗擊自然災害，主動搶修公路。(略)
3.抓文明樣板路建設，樹xx市的交通形象。(略)
(二)盡心盡職，抓好公路建設工程
由于國家連續幾年實行經濟調控政策，我局無法向銀行貸款，1992年借銀行的1000萬元本息至今難以償還。因此，目前上馬的四大公路工程全部是xx市公路局計劃投資的。我們xx局的責任是代表建設單位進行施工管理，協調當地政府與施工隊的關系，抓好征地和拆遷工作。
(三)強化征稽、路政工作，杜絕公路”三亂”現象。(略)
(四)關心職工生活，致力解決職工住房問題。(略)
(五)堅持兩手硬的方針，兩個文明建設一手抓。(略)
三、存在的主要問題：
1.在經濟困難時，遇到棘手問題時容易產生急躁情緒。
2.充分發揮副職干部的助手作用不夠。
3.制定的規章制度流于形式的地方不少。
年終工作總結9
20xx年產二科全體醫護人員，團結協作、勤奮工作，為繞創三甲各項工作，堅持改進優質服務、改變服務理念，加強業務技術學習，提高醫療水平，使臨床工作又上了一個新臺階，促進了各項工作的開展。現將我科20xx年的工作總結如下
一、業務收入及藥品比例：
產二科全年共收治住院孕產婦例，救治急危重癥例，其中胎盤早剝例，子癇前期重度例，產后出血例，前置胎盤例，DIC例，妊娠合并重度甲亢2例，成功率100%，無誤診誤治，無醫療事故發生。加強產科質量，嚴格掌握剖宮產指征，全年共行剖宮產手術例，剖宮產率%。堅持合理使用抗生素，經陰順產使用非限制抗生素4次停藥，剖宮產術后使用非限制抗生素6次停藥,產后術后感染率為0，即達到了合理使用抗生素，又有效降低了藥占比，大大降低了患者住院費用，縮短了平均住院日，全年住院病人床位周轉率。
二、狠抓醫療質量嚴格執行首診醫師負責制、三級醫師查房制度、會診制度、手術分級制度等各項核心制度。
要求科室每個醫護人員在熟練會背的基礎上，重在督促落實，在工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍的處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。各級醫師都能熟練掌握婦產科的常見病、多發病及疑難病癥的診治技術，能熟練診斷處理產科失血性休克、感染性休克、羊水栓塞及其他產科并發癥及合并癥，熟練診治婦科各種急癥、重癥，提高應對急危重癥的救治能力，有效降低了孕產婦及新生兒死亡率，使保健院的各項業務工作有了新的提高。
三、繼續開展足月妊娠胎膜早破的臨床路徑全年共收治足月妊娠胎膜早破例。
嚴格按照臨床路徑進行診療，進一步規范診療程序，有效降低了住院費用，縮短了住院日，取得了患者的滿意。
四、狠抓醫療服務質量，加強醫患溝通樹立以人為本，一切以病人為中心的服務理念。
互尊、互學，形成一支積極向上、團結一致、愛院如家的精神風貌。極大的提高了科室醫護人員的工作積極性，強化了主人翁意識。作為一名醫務工作者，肩負健康與生命之托，每位醫護人員力求達到細心對事，微笑對人，真誠對待每一位孕產婦及病人。通過全體醫護人員的'努力付出，得到了廣大患者的贊譽，本年度無服務質量投訴。
五、開展科內繼續醫學教育，鼓勵科內醫護人員通過自學、函授等方式參加后續學歷的學習。
科內組織業務講座，每月兩次。由科主任、各級醫師先擬定題目，然后備課、授課，做到堅持不懈。建立了科室閱讀角，通過訂閱大量業務雜志及書刊，學習有關業務理論知識。鼓勵全體醫護人員積極參加醫院組織的各類講座，尤其是法律法規方面，增強醫護人員的自我保護能力和維護病人合法權力的能力。
六、認真組織科內各級醫師學習電子病歷的書寫。
嚴格按照新的病歷書寫規范書寫病歷，切實提高病歷書寫能力，把握好終末病歷質量，杜絕乙級和丙級病歷發生，三日歸檔率達百分之百，返修率小于百分之十。
年終工作總結10
xxxx年以來，我局根據國務院、省、市等相關文件精神和《xx市20xx年市直部門消防工作責任書》全面落實各責任主體的安全生產責任，消除安全隱患，今年以來未發生火災事故。現將我局今年消防安全工作情況匯報如下：
一、加強領導，全面部署。
一是成立以局總工為組長，公用事業局副局長及住卡局各科、站室負責人為成員的領導小組，領導小組成員分工明確，各負其責;
二是印發《xx市住房和城鄉建設局關于下達20xx年度住房城鄉建設系統消防工作主要責任目標的通知》(南建綜〔20xx〕7號)和《xx市住房和城鄉建設局夏季消防檢查工作實施方案的通知》(南建綜〔20xx〕25號);
三是落實安全生產“一崗雙責”，分解各項任務，進行定期、不定期監督檢查和考評，要求各建設、施工、監理等單位建立組織機構，加強領導，細化方案，層層落實責任;
四是每逢節假日，及時傳達部署省、市各項消防安全工作，下發了《xx市住房和城鄉建設局關于認真做好20xx年春節及兩會期間住房和城鄉建設系統安全生產工作的通知》(南建綜〔20xx〕52號)。
二、結合“安全生產月”活動開展消防安全知識宣傳。
一是我局制定印發《關于開展20xx年xx市住房城鄉建設系統“安全生產月活動”的通知》(南建建〔20xx〕30號);
二是以安全月為載體宣傳。6月16日我局組織人員積極配合市安委會組織的'安全生產宣傳咨詢日活動,共發放宣傳單1380份，安全教育撲克牌1200份，《建筑施工現場作業人員安全教育常識》手冊1300份;
三是鼓勵各地住房城鄉建設系統開展為一線農民工送溫暖活動，深入基層和施工現場一線，了解農民工工作和生活情況，向農民工贈送防暑降溫、醫療等用品。組織專家深入施工現場為項目進行安全咨詢服務，向工地贈送安全資料和慰問品等。
四是“安全月”期間，所有在建項目的建設、施工、監理等單位要按照我局印發的《20xx年xx市建筑施工安全專項整治工作方案》，認真組織開展施工安全生產自查自糾。
三、強化建筑行業關鍵崗位執業人員消防安全培訓工作。
一是今年我局下發了《關于開展建筑施工消防安全知識專項培訓的通知》(南建建函〔20xx〕18號)，消防安全培訓結合建筑行業各類從業人員的培訓和繼續教育工作，切實增強建筑行業相關執業人員和從業人員消防安全意識;
二是為促進建筑行業相關執業人員和關鍵崗位人員樹立消防安全意識，切實提高火災防范和撲救初起火災的能力，我局建設培訓中心特聘請消防部門專業人員授課，以提高建筑行業相關執業人員和關鍵崗位人員消防意識、防范能力和建設項目消防分項工程的質量水平。
四、開展在建施工工地消防安全巡查檢查。
我局安全監管部門對基層各單位的在建施工工地，開展了形式多樣、內容廣泛的消防安全檢查活動，內容包括消防安全、員工消防培訓教育、電氣線路、消防設施器材、消防重點部位應急救援、持證上崗等。
一是標準化示范工地引路，把消防安全項目列入省市級標準化建設內容和要求，在每季度安全形勢分析會中安排標準化示范工地觀摩點評，使各地更加明確建筑工地消防安全的具體要求;
二是按照《xx市住房和城鄉建設局夏季消防檢查工作方案》的通知要求，開展消防安全自查自糾活動，組織在建筑施工項目中開展全面排查消防隱患活動。
三是納入安全現場勘查內容。要求每個在建項目必須按《福建省卡筑施工安全文明標準示范圖集》進行消防安全設施建設，安全監管部門在現場查勘時，重點抽查“五牌一圖”中的消防保衛牌是否健全、配電房消防設施是否齊全，做到防范未然;
四是加強現場消防安全日常檢查。定期安排人員進行消防安全檢查，做到“六查”：查電器、查容量、查負荷、查接口、查線路、查臨時用電，以減少和降低用電上的安全隱患。
五、落實責任，推行質量終身責任制。
我局按照住卡部《建筑工程五方責任主體項目負責人質量終身責任追究暫行辦法》，所有新開工的和仍在建的建筑工程，一是要簽署五方主體法定代表人授權書，明確五方的具體負責人，負責人簽署工程質量終身責任承諾書，在辦理工程質量監督手續時由建設單位統一報工程質量監督機構備案;二是要建立五方負責人質量終身責任信息檔案，工程竣工驗收合格后移交城建檔案管理部門統一管理保存。目前，各級監督機構結合工程質量安全監督檢查，正積極落實該項工作。
六、在燃氣安全方面，扎實推動安全生產工作。
一是全市共有燃氣企業32家，其中液化氣企業27家，天然氣企業5家。按照省廳的部署和要求，一是立即開展燃氣安全督查。1-11月共檢查燃氣企業4家，排查安全隱患問題45處，發出責令整改通知書21份，提出整改意見25條，要求燃氣企業限期進行整改。
二是對上級精神進行宣貫。第一時間把上級安全生產工作要求下發到企業，要求按照國家、省上要求進行落實，確保年終歲末燃氣安全生產。
三是繼續整治無證無照燃氣供應點。今年我局開展對延平區轄區內無證無照燃氣供應點專項整治，規范轄區內瓶裝燃氣供應站(點)，取締不規范的燃氣供應站(點)48個。
七、加強物業消防安全管理。
一是積極配合公安消防部門提高物業服務企業消防安全管理人員消防安全能力。積極配合公安消防部門加強對物業服務企業消防安全管理人員的專業防火、滅火消防培訓以及開展逃生演練活動，做好消防控制室及建筑消防設施消防安全整治工作，幫助物業服務企業切實提高消防安全管理的能力和技術水平。在重點小區開展相關演練活動。并將消防政策法規及工程建設消防技術標準納入物業崗位證書培訓考核內容;
二是指導開發企業、業主委員會完善消防安全管理。指導開發企業、業主委員會在與物業服務企業簽訂《物業服務合同》時，明確相關主體的消防安全責任，建立完善的消防安全制度和規范的消防安全臺賬，健全業主和物業服務企業的自查、自謀、自籌、自改機制;
三是建立健全物業項目承建驗收制度。督促物業服務業企業在接管物業時，依據《物業管理條例》和《物業承接查驗辦法》等有關規定，對物業的共用部位、共用設施設備以及相關場地進行檢查，發現消防設施設備不合格或不能正常啟用的，在書面告知開發建設單位整改的同時，及時向當地建設行政主管部門和當地公安消防部門報告，以切實維護廣大業主合法權益和他們生命、財產的安全。
八、開展局機關辦公樓防火安全隱患排查工作。
今年11月，我局對局機關辦公樓防火安全隱患進行排查，對消火栓、消防水帶、消防水泵、滅火器等消防設施進行逐一排查。排查中發現的安全隱患全部整改到位，確保辦公樓防火安全。
年終工作總結11
時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，在這一年多的時間里，我們經歷了春夏秋冬。可在工作中我們不曾經歷過春夏秋冬，因為我們一直在做著同樣的事情，而我們最大的成功就是把這同樣的事情做好。
今年我還是在做著檢功能的工作，在這個崗位上做了將近_年，算是個資深員工，對本崗位的操作流程和工作技能是相當了解和熟悉的。隨著公司的發展也給我們帶來了更大的挑戰，今年公司的產品目標是達到XX萬大關。就是這XX萬的產品都要從我們的手上流過。對于這XX萬臺的智能燃氣表，我們有責任有義務保證從我們手上經過的'都是合格的產品，這對于我們來說也是一個挑戰。
為了能啃下XX萬臺的骨頭，也為了能提高效率。我們在六月份開始產量開始猛增。在剛開始時，由于流水線的加速，流水線上表增多，這打亂了我原本的工作節奏，這一時讓我有些亂了陣腳。出現了一些問題，也造成過返工。在這一時期，讓我身體更加的疲倦，使我的精神上承受著更大的壓力。也就是在這樣的疲倦和壓力中慢慢的去學著適應著這樣的節奏。我也在適應中超越了它，讓我不再感到疲憊，讓我能自如的工作。在這一年里除了我能在這高效率的環境下自如的工作外，我還努力學習產品知識，也去學習了不同的崗位，并且也讓我的努力收到了最真摯的回報，我報考了等級考試，通過了筆試，也通過了實際操作，讓我順利的拿到了一個星。
對于過去的得與失，我會汲取有利的因素強化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在前進的道路上做出了一定的成績，我相信通過我的努力和同事的合作，以及領導們的指導，我會成為一名優秀的員工，充分發揮我的能力，讓我能為公司做出自己該有的貢獻。
最后，愿先鋒凝聚我們夢想的光芒，楊帆起航駛向未來，乘風破浪沖向美好的明天。
年終工作總結12
轉眼一年很快就過去了，在這過去的一年中我學到了很多，也充分的鍛煉了自己，可以說這一年下來我是頗有收獲的，但同時也在工作中發現了困難，反省出自己在工作中的一些不足之處，這也是我需要思考和改進的方面，下面我就說說這一年來我對銷售工作的認識，也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。
1.作為一個銷售，一定要很了解公司和公司所銷售的產品，這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去接受你，接受你的產品。
2.工作一定要勤奮，這個勤奮不是做給領導看，是讓自己更快的成長以獲得更多的自信，一流的銷售是混業績，二流的銷售是混日子，三流的銷售時混飯吃，我現在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當成是自己的事，認真，努力，主動的去做，其實做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對工作總結外還要不斷的學習接觸到與之相關的知識和專業技術，當然最重要的還是如何做出業績，怎樣使利潤化，這都是要通過勤奮來完成，有句話是沒有銷售不出去的東西，只有銷售不出去的人，其實做銷售也就是在做人。
3.良好的工作態度，有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客戶或者是因為壓力大的關系，難免會脾氣不好，但我覺得這個也是工作態度問題，因為很多客戶往往是不容易搞定的，這就看怎么放平心態，正確的面對，畢竟我們是做服務行業的，良好的態度也是客戶考察我們的一個很關鍵的一點，所以不論在何時，請注意自己的說話和言行，拿起電話的時候，要讓充滿激情，面帶微笑，相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠，從而被你打動，年終總結《企業銷售人員個人年終總結》。
4.請為公司創造盡可能多的利潤，如果不行就辭職吧，這是一種心態問題，一來你為公司創造的多，你自己得到的也多，二來不要總是認為自己被公司利用了或者為老板創造了多少自己才拿那么點，因為被人利用說明你還是有價值的，最可悲的是利用價值都沒有，也就是說沒有利潤意味著失業。
5.當你在和客戶溝通時一定要記住你不是去求他們去買你的產品，而是去幫助他們解決問題的，這是一個各有所有的雙贏，主管說這個非常重要，直接影響了心態，而正確的心態是成功的關鍵。
6.做銷售的一定要有自信，一個銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有，那就跟不用說出門拜訪和做出業績了，自信主導著銷售的內心，有的自信你可以隨機應變的應對客戶的刁難和困難，我覺得作為一個銷售在受到打擊的情況下，還要唱著歌開開心心的'來上班。
7.一定要有耐心和恒心，相信自己只要付出一定會有回報，只是時間問題，我曾經一度很郁悶自己因為自己沒有業績，但是當主管告訴我他是進公司第3個月才賣出了第一套房.我又對自己充滿了信心，當然耐心不等同于混日子和等單，是要我們時刻保持上進心，不斷的去努力。
8.作為一個銷售人員總結是很重要的，不僅是對自己的工作內容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤的發生、工作計劃、出差計劃、項目運作等，還要對自己說話技巧、肢體動作，甚至是個人的為人處世等進行總結，總結了才能發現不足，才知道自己還有哪些可以上升的空間。
最后，我想說不管在哪里工作，做什么工作，態度和心態很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決面對的問題，從容的面對挑戰，不斷的去豐富充實自己，客觀的面對自己的不足，更好的去改進，每個人都會有美好的明天!
1、收集各類信息，尋找有投資價值的項目(包括重組、兼并和收購等項目)20xx年1—11月，總計參與調研了10多個有價值的投資項目。
2、對擬投資項目進行調研、論證，評估企業或項目的市場價值，提出投資企業或項目的可行性報告。對于已立項的十多個投資項目，利用各種渠道進行了廣泛收集企業資料、了解產業政策，全面評估企業的投資價值和投資風險。
3、投資企業或項目的投資方案設計，包括投融資方式、投融資規模、投融資結構及相關成本和風險的預測等。在各項目方案的編制過程中，查閱了大量的相關案例資料，對各項目的政策法規、建設內容、運營狀況、風險防控、財務分析等方面進行了深入了解剖析，提升了對項目運作程序的理解，提高了業務水平，形成的有關資料為集團領導的決策提供依據。
5、對集團公司投資形成的資產(以下簡稱所管理資產)進行交割和管理。包括資產負債、損益、現金流量等財務狀況;市場開發、生產管理等經營狀況;組織結構、人才隊伍、勞動生產率等管理狀況。對于收購的企業進行資產交割，并在過渡期進行資產和人員的管理。
年終工作總結13
可以說，在XXXX年的工作中，我們全公司的工作人員都高效的完成了自己要做好的工作。我們的公司財務審計部門的工作當然也是在發展中，高效的完成了公司安排給我們的公司，相信我們一定能夠做好，這些都是我們得來的不斷的發展的成果，相信我們一定能夠做好!XXXX年是集團公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年，也是財務審計部創新思路，規范管理的一年。
財務審計部堅持“以市場為導向，以效益為中心”的行業發展思路，緊緊圍繞集團公司整體工作部署和財務審計工作重點，團結奮進，真抓實干，完成了部門職責和公司領導交辦的任務，取得一定的成績。為了總結經驗教訓，更好的完成XXXX年的各項工作任務，我部就財務、審計方面的個人工作總結報告如下：
一、增強財務服務意識
XXXX年，我們一如既往地按“科學、嚴格、規范、透明、效益”的原則，加強財務管理，優化資源配置，提高資金使用效益，把為集團公司的各項工作服好務作為我部的一項重要工作。
為了適應新形勢下的發展，財務審計部建立健全和完善落實了各項財務規章制度。由于公司的性質發生改變，要求公司的財務規章制度要進行重新修訂和完善。根據市局(公司)的財務制度，結合集團公司的實際情況，組織匯編了集團的財務制度。
為了更好的發揮財務職能，我們加強了對會計基礎工作的規范力度，提高會計信息質量，保證會計信息的真實、準確、完整;強化財務的預測、分析及籌資功能，加強對重大投資資金的管理，為領導決策提供有效的、及時的數據與技術支持。
二、做好會計工作計劃，預算管理得到穩步推進
一是細化預算內容。根據各分、子公司XXXX年及XXXX年明細賬詳細分析了收入、成本與期間費用的執行情況，按科目進行了分類統計，為各分、子公司的XXXX年全面預算奠定基礎;二是提高預算透明度。預算方案根據各分、子公司反饋回來的意見適當調整后，經總經理審議通過后形成正式文件下發至各分、子公司，使各單位對本公司的預算有一個全面的了解，增強了預算的`透明度;三是增加預算的剛性。我們注重了預算執行中存在的問題和有關情況，不定期的向預算委員會反饋情況，對于超預算等問題嚴格審批程序，對申請調整的事項，需經過專門的論證分析后，按規定的程序批準后執行。一年以來，預算的總體執行情況良好，各分、子公司的預算觀念也較以前有大大的提高和增強，為做好XXXX年全面預算工作積累了經驗。
三、充分利用稅收政策
充分利用國家對企業的各項稅收優惠政策，我部積極辦理了XXXX物流公司、XXXX運輸公司的稅收減、免、緩工作，并由此取得了市國家稅務局準予XXXX物流公司、XXXX運輸公司減免XXXX年度企業所得稅合計XXXX萬元、營業稅XXXX萬元的稅收優惠政策的批復以及XXXX年度XXXX物流公司、XXXX運輸公司所得稅減免的批復，為集團公司取得了實質性經濟收益。
四、切實加強財務管理
根據集團公司規范財務管理、優化財務審核程序、提升財務服務質量和發揮職能部門更好地參與企業管理的要求，財務審計部將財務集權管理調整為財務人員試行委派制，并采用按“統一管理，分級負責”的原則進行管理。財務審計部主要具體負責集團公司各類資產的財務監督、財務分析及財務報告和各分、子公司的財務管理和財務內部會計憑證的稽核等業務，充分發揮財務審計部的職能作用。
五、強力整頓財經秩序
根據市局(公司)財經秩序專項整頓工作的安排和財務收支自查工作方案，集團公司圍繞市局“規范行業經營行為，促進煙草行業的健康發展，為國家創造和積累更多的財富”的工作思路，以“摸清家底、揭示隱患、促進規范、推動發展”為指導思想，嚴格按照市局(公司)的自查要求，認真開展財務自查工作。財務審計部從嚴從細，自上而下對“帳外帳”、“小金庫”和虛列(亂列)成本費用、收入分配失真和會計核算失真等問題進行了自查，并實施強化經濟責任審計與加強財經秩序整頓相結合，按照“邊整邊改”的原則，將查出來的問題根據時間、性質等分門別類，從中查找經營和管理上的漏洞，并有針對性地指定整改措施，限期整改到位。通過此次的自查，切實加強了國有資產的監管力度。
六、加強資金管理的作用
為了規范集團經濟運行秩序，加強各分、子公司的資金管理，降低和杜絕資金的使用風險，提高資金使用效率，促進集團健康發展。集團公司從XXXX年_月份起將集團公司資金管理中心納入市局(公司)結算中心統一管理。我們為了保證集團資金管理中心能順利、及時進入市局(公司)結算中心，按照市局(公司)結算中心要求，對各分、子公司的年度和月度資金收支預算、管理費用預算、經營費用及財務費用進行了認真嚴格的審核和匯編。與此同時，為確保各項工作有條不紊的開展，強調各分、子公司要加大催收貨款力度，保證集團公司正常的經濟運行。
XXXX年我司股本結構將發生較大的變化，公司財務管理制度也將隨時作出相應的調整，在成本管理、資金預算、費用管理等也將遇見許多新的要求和新的矛盾，財務審計部將在公司領導的正確領導下，做好XXXX年個人工作計劃，充分發揮全部員工的主觀能動性，不斷轉變工作作風，調整工作思路，根據實際，開創工作，為公司財務管理服好務。
年終工作總結14
自20xx年加入公司以來，先后服務于司領導和同事的關心、支持和幫助下，虛心學習、踏踏實實的干好本職工作，老老實實做人，能較好地完成本職工作任務，在思想覺悟方面也得到了更進一步的提高。以下是我對今年工作的總結：
1、本著“xx”為目標，積極地完成本職工作。進入公司以來我的工作主要是，我個人認為這項工作性質是比較單一的，但也是一項非常復雜和枯燥的工作，每天都面臨著大量的、繁瑣的、復雜而枯燥的工作，在工公司領導的指導以及同事的幫助下，逐步的熟悉本職工作，明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，使我能夠順利的開展和完成本職工作。
2、認真做好公司其它部門領導交付的工作。在平時的工作中，領導經常教育我：公司是個大家庭，各個部門是公司的組成部門，是不可分割的，工作是分工不分家的.....因此在做好本職工作的同時，也積極地幫助其他部門，做好其交付的工作。
3、作為xx的一員，多次參加各種活動，如：xx、xx活動等，通過這些實踐讓我看到了領導工作的艱辛，懂得了要想把工作做好，要付出幾十倍甚至上百倍的汗水，同時要有堅定的信念、堅強的毅力、不怕吃苦的精神。自今年，調任庫房管理以來。在公司領導和同事的幫助指導下，通過學習和實地的鍛煉，我的工作能力得到了進一步的提高。
3、在工作中，虛心聽取各級領導的教誨：真誠待人，搞好工作關系。對領導敬重，對同事尊重，不說不利團結的話，不做不利團結的事，以誠相待，踏實做事，幫助同事，努力地營造寬松、舒適的工作氛圍。工作給了我很多樂趣，使我了解了更多的`社會事理，這對我個人來說是受益匪淺的，在工作中試著讓自己學會成熟，所有的成功者他們與我們做著同樣簡單的小事，惟一的區別就是他們從不認為自己所做的事是小事，我也不那樣認為，所以我更加重視這份工作。
4、總結年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還是存在不足，比如管理方面的知識缺乏、缺少與同事的溝通，會議記錄不詳細、做事缺少主動、工作中不夠大膽、創新工作方法的能力不強，在往后的工作中，我將認真學習各項理論知識和管理技能，努力自我完善，希望能為公司發展做出更大的貢獻。
5、我們每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己，為了今后的工作做的更出色，我一定加強個人修養、理論學習，以此提高工作水平，并適應新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。取長補短，向其他同事學習好的工作經驗，爭取今后的工作更上一個新的臺階。
年終工作總結15
20xx年轉眼已快過去，回顧過去的一年我接手生產部的這段時間里的工作，以及在生產部全體員工的共同努力下，在各項工作中的工作還是很多不盡人意的地方，我們的工作中也存在很多問題，現具體總結如下：
一、過去一年的工作回顧
1、生產任務完成情況
（1）今年共裝配生產鐮刀臂機器4臺；
（2）最最終用戶處安裝交付4臺；
（3）技術改進鉬靶機一臺，已完成了80%；
（4）售后維修4臺次；
（5）技術革新小改小革5項。已經近尾聲。
以上工作生產部根據公司要求的生產工期，及時制定生產計劃，并按此計劃組織實施生產，并在生產過程中要求員工按操作規程及生產作業指導書進行自檢及互檢，發現問題及時與相關部門聯系，并進行處理，保證了產品的質量。由于公司對產品質量的重視，因此一年生產中雖然沒有出現重大質量事故，但生產的產品還是有些部件出現了質量的問題。
2、工作中存在的問題
（1）生產現場管理中存在的問題，車間的生產作業環境不清潔，各種生產設備及工具亂丟亂放，沒有做到定置、定位管理，原材料及產成品擺放不整，標識不完整，未能按規定區域擺放；
（2）生產工藝管理中存在的問題，沒有按質量體系規定對員工定期進行生產質量培訓，員工的生產工藝意識較差，因此工作中生產操作機器裝配電氣布線混亂，標示不清，存在諸多需要急需解決的問題；
（3）質量管理中存在很多問題，有些操作者沒有嚴格按生產作業指導書及生產工藝要求進行生產，而且對產品的自檢和互檢做的不到位，導致生產過程中產品質量同樣的問題連續發生；
（4）公用儀器設備管理上存在的問題，對公用儀表設備的日常維護及保養做的不到位，用后隨意擺放；沒有專人負責管理。
（5）低值易耗品管理不嚴，生產現場螺絲、低值易耗品隨處可見造成極大浪費。
（六）人均效率管理的問題
目前生產部直接間接定員4人，按人均效率今年生產發貨4臺來看，一年人均一臺效率嚴重低下，各項生產任務并不飽滿。
以上存在的問題，是我們在日常工作中沒有嚴格按質量管理體系的相關規定來執行，因此在今后的工作中要加強對員工培訓、宣傳貫徹質量管理體系的相關規定。
二、明年工作計劃
明年生產部要認真總結今年的`工作不足，發揚成績，克服缺點：認真學習，勤奮工作。
（1）制定詳細的生產進度計劃，按人均效率嚴格生產工序要求，按時保質完成生產工作，隨時檢查現場工作。
（2）加強生產質量管理，提高員工的全員質量意識，使我們生產的產品在質量上有更大的提高；
（3）加強設備儀器管理，做好設備儀器的維護及保養工作，杜絕設備儀器損壞；
（4）加強現場管理，做到設備及原材料工具等要定置、定位擺放，保證現場工作環境清潔整齊有序。
（5）加強生產工藝管理，定期對員工進行生產工藝培訓，杜絕違反生產工藝質量操作的事件的發生；
（6）加強員工的思想和技術培訓工作，制定明年培訓計劃，實行傳，幫，帶，授課，討論等方法，爭取將現有的生產部人員培養成全能型放到哪個崗位都能閃光的生產骨干。為今后公司的發展壯大奠定人才基礎。
（7）加強對低值消耗品的管理，嚴格按公司的相關規定執行。
總之，明年我們生產部在各項工作中，嚴格遵守質量管理體系的相關規定，努力工作，保質、保量完成公司下達的各項生產任務。
走過20xx年團隊成員的調整與磨合之后，20xx年對于這個團隊而言，是面臨挑戰與激情、付出與收獲的，這一年大家憑借一股亮劍般的精神與團結的作風，讓項目管理成為公司流程優化與行業應用支撐的一道靚麗風景線，讓項目管理真正的成為了公司前后端銜接的橋梁，凸顯了班組存在的客觀價值。任何的努力都不會是一種無畏的犧牲，任何的付出只有用心者才會享受快樂!再擁有團隊的信念與奮斗的目標后，項目成功后的喜悅就是項目班堅持工作的動力，也是團隊快速成長的源泉。20xx年班組主要圍繞班組文化與管理規范建設、技能與協同作戰能力提升進行開展。
班組文化與管理規范的建設方面：作為項目管理的團隊，擁有嚴謹的做事風格與積極主動的工作作風是真正做好項目管理的前提，自班組成立之后，班組的8名成員基本都嚴格遵守了班組制定的文化，在重大項目的承接中，嚴格按照部門領導與班組長的要求，保持著高效率的項目執行力。作為項目運轉的樞紐，團隊在背負著責任與壓力的'同時，面對新業務的綜合性項目往往缺少業務開通與建設的規范流程，形成一套符合公司業務發展的項目管理流程正是班組20xx年所重點摸索的主題，隨著下半年公司政企客戶支撐優化流程的深入，項目管理的團隊正在迎來新一輪的改進挑戰，整個團隊正從一只單一的專業支撐走向真正面向全業務管理的方向而邁進。20xx年，以團隊名義參與的公司“世博情懷”PPT大賽中，獲得二等獎的好成績，并且在成績的激勵下，延續著一股相互協作，拼搏奉獻的團隊精髓。
技能與協同作戰能力提升：對于20xx年的項目班，政府的搬遷項目基本可以概括了整年的工作內容，在項目實施時間緊、工作強度大、項目復雜度高的前提，依靠整體團隊的協同作戰能力順利的完成了公司布置的任務，技能提升與團結的力量，也在這樣的一年中展現的淋漓盡致，做好項目管理的本身除了獨到與權衡的管理駕馭力之外，技能水平的功底也將是重要組成部分，一年內，班組成員，也經歷了從參與聽從角色到各自主管角色的發展，從對技術模糊的理解到真正能獨立運作項目的發展，107家部委辦局的舞臺，讓他們真正的擁有了一方天地，他們演繹著無錫電信公司有史以來最大規模的項目支撐。
說到團隊的協同能力，可謂是技能上的一種高境界的展演，是融入個人品質與團隊精神的結合體，全年的項目中，不知道占用了整個團隊成員多少個休息日，多少個夜夜晚晚大家都任勞任怨的在進行項目的開展，自覺，主動，不求得失，這樣的一個隊伍，走到哪里都是讓人值得驕傲的，在全省“用心服務”大賽中由班組成員配合組合的團隊獲得了團體三等獎與個人三等獎的名次，20xx年，應該說項目班的成員是創造的不僅是項目成果與競技成績的收獲，更收獲了最寶貴的團隊友情。
20xx年，有收獲也有遺憾，由于項目的緊張度，導致整個團隊，在新業務技能的提高上受到了制約與限制，每周的班組學習也一度進行了中斷，特別是在承接區分局其他項目支撐過程中，由于人員架構與精力的分配問題上，都無法滿足公司的支撐需求。
各項業務支撐流程也均未參與制定。
走過歲月的洗禮，20xx年項目班的完成了初建時候的目標，努力打造一支富有執行力的隊伍，并在一份成就感的基礎上，繼續著團隊新的奮斗目標，努力成為一支富有創造力的隊伍。
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