企業年終工作總結【精品】
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，讓我們來為自己寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？以下是小編為大家收集的企業年終工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
企業年終工作總結1
一、20xx年各項工程完成情況：
1、根據中心制定的方案，對市場架空線水泥電桿逐步更換，今年安裝完成鋼管桿4根，架空主線對接150MM2鋁塑線520M。
2、精紡街和騰飛橋戶外配電箱，幾年來日曬雨淋，箱底腐蝕引起外殼帶電，有嚴重的安全隱患。4月份及11月份對兩處組合表箱整改更換共計184戶。
3、完成市場路燈主線路的整改。以市場發展需求，市場各組團的路燈增加，原主線路線徑太小以及老化，造成線路電壓降很大，嚴重影響路燈的使用效率和壽命。現把原路燈10MM2銅線更換成25MM2銅線計2300M，架設4×35 MM2電纜14M。
4、在夏季用電高峰期間，二組團和四組團的急劇增加，為保經營戶空調能夠正常使用，重新架設二路分流主線150 MM2鋁塑線2500M，90 MM2鋁塑線400M，架設4×150 MM2銅電纜26M。
5、各組團用電支線增容安裝，其中（輕紡街至西裝街50 MM2鋁塑線400M、四組團35 MM2共計600M、二組團35 MM2共計800 三組共計35 MM2200M、衛生辦宿舍50 MM2400M 、大學生創業園35 MM2800M。）
6、完成各組團空調專線進戶128戶。
7、11月中旬，浙南鞋料市場用電正式退出，為保各配電房供電平衡，對鞋市場（3－3、3－4）精紡二期、辦公用電、騰飛橋等線路進行調整，共計安裝150 MM2鋁塑線1100M、70 MM2鋁塑線2600M、架設4×35 MM2電纜20M。
二、安全生產形勢平穩：
1、一年來，科室認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，每次晨會科長對每位成員出勤前和高空維修自身安全反復叮囑。特別對各種生產工具，科長和葉工程師親自監督，發現嚴重缺陷、破損的.工具及時消毀，全年里未發生人身、電網、設備、火災等一切事故，達到安全管理的要求，順利實現了“雙零”目標。
2、在6—9月中，為確保高溫高峰期市場安全用電及用電質量，科室安排東西配電房、廂式配電室專人值班制，及時排除設備故障并每一小時做好設備運行記錄，確保各回路運行可靠。
三、認真開展檢查工作。
1、每天對市場的水電常規巡視，發現情況及時處理。在市場日常維修派出700余次。
2、配合綜合管理科和保衛科每月市場生產安全大檢查工作。對檢查出水電方面有隱患的事項及時整改。
3、每星期五定期對市場定時斷電控制系統、路燈、廣播監控系統檢查，并作好檢查記錄。今年共計更換各類路燈180余盞，發現異常情況隨時調整處理疑難的及時向科室領導匯報。
4、定期對市場內給水管網檢測，對老化、人為破壞的給水龍頭和消防栓及管道破裂及時搶修，杜絕市場內滴、漏現象。
5、在每次臺風及節日來臨之前對市場內供電線路網、電線桿及拉線等用電設備，戶外廣告牌、電動卷門、排水管道、等 全面檢查，做到未雨綢繆。
四、全力配合設備修試，加強設備維護保養
結合市場用電低谷期機會，克服困難分路拉電，11月底對所有設備進行了輪換檢修、預試及消缺等工作。東西配電房設備檢修與施工人員密切配合，完成了停送電設備的倒閘操作、安全措施布置、現場安全監督管理。檢修中對各組設備運行狀態進行評估，發現有問題的設備及時更換。東西配電房低壓柜更換隔離開關（20xxA）2組、DW15斷路器（630A）3組、自愈式電容40只、切換接觸器5只零星小配件等。同時，對高壓房部分銹蝕設備的底座、拉桿、箱面等部位進行了防腐處理。檢修中對單一設備的操作、電源投切和清掃維護，檢修后設備的驗收等工作。
五、做好全組本職工作，建立水電、廣播、監控檔案。
1、完善用電計量表資料，做好死表更換記錄。
2、每月對市場的10處總水表，做好計劃用水報表抄送溫州市節水辦；東西配電房、廂變有功無功電表抄度，每次的數據登記歸檔。
3、做好供電設備維修、年檢報表。建立主要設備專戶對每次維修的項目，更換設備材料的型號、數量和檢修后設備運行情況記錄存案。
4、 配合倉庫管理員做好電工倉庫管理工作。定期做一次物品耗用報單及物品進出庫存放表，對常用的備品、備件應保證一定的庫存，對出庫的材料，用在的地點做好登記。
六、對20xx的工作計劃和建議
1、在今年迎“十一”市場檢查中，市場各組團部分支線路更換及增容。
2、從東西配電房DW15斷路器這幾年使用下來，發現斷路器有很大的缺陷，特別是線路短路時不能脫扣，這樣會對人身及設備造成傷害，建議更換成SM40－400（630）斷路器。
3、小商品市場戶內用電每年中心都投入大量資金整改，治標不治本，建議把用戶的電表外移及內線路整改。
總之一年來，在電工組工作成員的不懈努力下，取得了一些的成績，但也存在著一些問題和不足。即將迎來新的一年里，望大家對我們電工組提一些寶貴的建議，讓我們電工組在今后的發展中不段的完善自已，為市場發展作出一些貢獻。
企業年終工作總結2
回首XX年物業公司客服部，可說是進一步進展的一年，精益求精完善各項治理性能的一年。在這當中，物業客服部得到了公司領導的關懷和支持，同時也得到了其他各部分的大力關心，經過全體客服職員一年來的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進步，各項工作制度不斷得到完善和落實，業戶至上的服務理念深深烙進每一位客服工作職員的腦海。
回顧一年來的客服工作，有得有失。現將一年來的客服工作總結如下：
一、深化落實公司各項規章制度和客服部各項制度
在XX年初步完善的各項規章制度的基礎上，XX年的重點是深化落實，為此，客服部依據公司的進呈現狀，加深其對物業治理的生疏和理解。同時，隨著物業治理行業一些法律、法規的出臺和完善，客服部也準時調整客服工作的關制度，以求更好的適應新的形勢。
二、理論聯系實際，主動開展客服職員的培訓工作
利用每周五的客服部例會時間，加強對本部分職員的培訓工作。培訓工作是依據一周來在工作當中遇到的實際題目開放的，這樣就做到了理論與實際的結合，使每位客服職員對服務理念的生疏更加的深刻。
三、日常報修的處理
據每周末的工作量統計，日接待各種形式的報修均達十余次。依據報修內容的不同主動進行派工，爭取在最短的時間內將題目解決。同時，依據報修的完成狀況準時地進行回訪。
四、某區物業費的收繳工作
依據年初公司下達的收費指標，主動開展XX區物業費的收繳工作。終極在物業經理、書記及其它各部分的支持下，完成了公司下達的收費指標。
五、能源費的收繳工作
如期完成XX區每季度進戶抄水表收費工作的同時，又完成了公司布置的'新的任務——XX區首次進戶抄水表收費工作。
六、某區底商的招租工作
制定了底商的招租方案，并在下半年成功的引進了超市、藥店項目。
七、部分樓宇的收樓工作
在XX月份，完成了XX的收樓工作；同時，又完成了部分XX區回遷樓（1、2單元）收樓工作。
八、節日期間園區的裝飾布置工作
主動完成各節日期間園區內的裝飾布置工作，今年公司加大了對XX節（倍受年輕人關注的節日）期間園區裝飾布置的力度，在小區xx門及xx區各大堂內購置了XX及其各種裝飾品。
九、業主座談會
在（春節）前夕，組織進行了一年一度的業主座談會。邀請來的各位業主在會上主動發言，對物業公司的服務工作給了充分的確定并提出了公道的建議。
總之，在XX年的工作基礎上，XX年我們滿懷信念與希看，在新的一年里我們堅信，只要我們勤奮工作，努力工作，主動探究，勇于進取，我們確定能以的努力完成公司下達的各項工作指標。
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