(必備)銷售上半年工作總結
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,不如立即行動起來寫一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么,下面是小編幫大家整理的銷售上半年工作總結,希望對大家有所幫助。
銷售上半年工作總結1
我有幸成為xx公司營銷部一員,回顧和總結過去,在領導、師父和同事的支持、關懷下,我較好地履行了工作職責。使我不論在思想上還是在工作力氣上都取得了長足進步。現將上半年來的工作狀況,作一簡要匯報和總結:
一、努力學習,全面提高自身綜合素養
在工作中我也特殊重視學習作為一名業務員的業務學問(專業技術學問、心理學),堅持一邊工作一邊學習。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習,結合自己在工作實踐中學習到的如何處理和解決事物的力氣,不斷提高自己。首先是向領導學。半年來,雖與我領導辦事的時間不多,但我親身感受到了領導風范,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向師父學,作為一名業務人員,師父走過了太多太多的路,坎坷曲折地走過來的,他們會利用自己所積攢下來的豐富閱歷傳授于我,讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學習成功的業務員,他不僅有著跟人很好的溝通力氣,同時他必需要學習產品技術學問,如不虛心學習,主動求教,實踐閱歷的缺乏必將成為制約個人工作力氣進展的瓶頸,因此,單位里的每位同事都是我的老師,堅持向領導、師父和同事學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,基本適應了本職工作的需要。只有不斷地虛心學習求教,自身的素養和力氣才能得以不斷提高。
二、扎實工作,全力培育敬業愛崗精神
在實際工作的半個月時間里,我個人無論是在思想境界、工作力氣上都有了長足的進步。我不但學到了以前沒有學到的東西,而且沒有理由不珍視這份工作,沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時,加強對其它工作的了解和把握,盡快適應本職工作的需要。“干一行,愛一行,專一行,精一行”在努力向合格靠近的同時,把珍惜自己的`崗位,珍惜每一次工作學習的機會,作為提高自己的寵愛本職工作崗位的關鍵環節,無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作,從而在實際工作中體現寵愛本職、珍惜崗位的工作心態。在今后的工作中我會盡努力,以飽滿的熱忱和良好的狀態,主動投入到銷售工作中,同時以努力完成好領導交給的工作任務。
三、嚴謹細致,全心做好服務保障工作
作為業務員,我們走在第一線上,我們有責任維護咱們企業的良好形象,講團結講協調,我們在外不是孤立的,從xxx公司的投標狀況讓我深知團結的力氣,我因到這個集體而感到傲慢,因此我特殊珍視在這個崗位上工作。在工作中用認真,主動主動的態度融入到這個集體當中。
四、存在問題
一個人有缺點并不行怕,但是假如不能發覺自己的缺點就可怕了。因此,發覺自己的問題,正視自己的問題,敢于訂正自己的問題,才能在不斷的總結中成進步步。在工作中,我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現:主觀性不夠強,技術學問了解甚少,我確定在今后的工作中努力學習加以提高。
銷售上半年工作總結2
不知不覺中,20xx年已接近尾聲,加入國華房地產進展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學習工作中,我懂得了很多學問和閱歷。20xx是房地產不平凡的一年,越是在這樣困難的市場環境下,越是能熬煉我們的業務力氣,更讓自己的人生經受了一份感動,一份喜悅,一份哀痛,最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,特殊感謝公司的每一位領導和同仁的關懷和指導,現在已能獨立完成本職工作,現將今年工作做以下幾方面總結。
一、學習方面:
學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前同學時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產有關,其實我對房產方面的學問不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環境,新的事物都比較生疏,在公司領導的關懷下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責,并且深深的寵愛上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態方面:
剛進公司的時候,我們開頭了半個月的系統培訓,開頭覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內容真的有不一樣的感受。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越寧靜,更加趨于成熟。在公司領導的急躁指導和關懷下,我漸漸懂得了心態準備一切的道理。
想想工作在銷售一線,感受最深的就是,保持一顆良好的心態很重要,由于我們每天面對形形色色的人和物,要學會把握好自己的心情,要以一顆平穩的、寬容的、主動的心態去面對工作和生活。
三、專業學問和技巧:
在培訓專業學問和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類學問,如建筑學問,所以覺的特殊乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。最終功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手,都充分證明白這些是何等的重要性。當時的確感覺到苦過累過,現在回過頭來想一下,進步要克服最大的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的關懷關懷是息息相關的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要緣由。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業學問和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
四、細節準備成敗:
從接客戶的第一個電話起,全部的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細節。看似簡潔的工作,其實更需要細心和急躁,在整個工作當中,不管是主管強調還是供應各類資料,總之讓我們從生疏到嫻熟。在平常的工作當中,兩位專案也給了我很多建議和關懷,準時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏急躁,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。
其實,對于這種客戶可能接受應用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加急躁,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交丟失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以把握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
五、展望將來:
20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。將來在以后的日子中,我會在高素養的基礎上更要加強自己的專業學問和專業技能,此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態,走在市場的最前沿,。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環境令我特別滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的愉快輕松感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。總之,在這短短半年工作時間里,我雖然取得了一點成果與進步,但離領導的要求尚有確定的差距。
六、總結
一年來的工作,自己的`工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,20xx年自己方案在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)、依據20xx年銷售狀況和市場變化,自己方案將工作重點放在中重點類客戶群。
(二)、針對購買力不足的客戶群中,探尋有實力客戶,以擴大銷售渠道。
(三)、為主動協作其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣布傳達的造勢。
(四)、自己在搞好業務的同時方案認真學習業務學問、技能及銷售實戰來完善自己的理論學問,力求不斷提高自己的綜合素養,為企業的再進展奠定人力資源基礎。
(五)、加強自己思想建設,增加全局意識、增加責任感、增加服務意識、增加團隊意識。主動主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的力氣減輕領導的壓力。
(六)制訂學習方案。、做房地產市場中介是需要依據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,由于它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的依據需要調整我的學習方始終補充新的能量。工業學問、營銷學問、部門管理等相關廠房的學問都是我要把握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
(七)、為確保完成全年銷售任務,自己平常就主動搜集信息并準時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。
今后我將進一步加強學習、踏實工作,充分發揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創佳績做出應有的貢獻。
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