個人述職報告

[精品]個人述職報告

　　隨著個人素質的提升，越來越多的事務都會使用到報告，報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。那么，報告到底怎么寫才合適呢？以下是小編幫大家整理的個人述職報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　個人述職報告 篇1

各位領導、同志們：

　　對煤炭實行了委托代征，對其他資源實行了代扣代繳。全面落實目標責任制我將年初市局下達的工作考核任務細化明確到人，落實到崗到人。對稅務所考核時注意區分各稅務所不同的任務進行考核。確保依法治稅工作的落實。

　　做好納稅咨詢服務，服務地方經濟xx年11月，應縣勞動局之邀，我代表縣地稅局成為了縣落實再就業工作專家咨詢組成員。通過專題講座、現場答疑、電話咨詢等方式解決了納稅人稅收問題中的困惑，受到納稅人好評。

　　創新服務渠道，強化服務意識在xx年度企業所得稅匯算清繳工作中，我嚴格按照新的管理辦法的要求操作，將以前的'紙質報表設計成電子表格進行自動審核，提高了數據準確性，優化服務、方便納稅人。共受理19戶納稅人申報，調增企業所得稅應納稅所得額43148158.89元在保險公司代收代繳車船稅工作中，我結合實際情況及時設計下發了詳細的統計表和匯總表，使各保險公司能細致反映代征工作。順利完成了市局的按日統計每日上報要求。

　　加強學習，筑牢拒腐防變的思想防線“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”我一貫注重多讀書、多讀好書。以讀書促進品德修養的提高，樹立正確的權利觀、地位觀、利益觀。“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土”我進一步認識到了廉潔自律的必要性和違法違紀的危害性，防微杜漸，從小事上、細節上注重拒腐防變的意識。

　　“不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海。”我取得的這些成績，無不凝聚著組織的關心和培養，同志們的支持和幫助。今后我將取長補短，增強責任意識、服務意識，進一步提高自己的管理能力和工作水平，開拓創新，扎實工作，廉潔從稅，為地稅事業的發展作出自己應有的貢獻。

　　個人述職報告 篇2

　　回顧這一學年的工作，我心中時常在反思，我在本職工作中應該做些什么，做了些什么，做好了什么？有了這些追問，使我的工作更有意義。在教學中我力求課前認真備課，做到既備教材，又備學生，因材施教，努力實施課堂改革，積極探索小學英語快樂課堂讓每個學生都有所收益，上好每一節課，帶好每一個學生。本人感觸頗多。覺得小學生活波，好動，喜歡表現自我，喜歡跟老師親近，所以課堂比較活躍，氛圍較好。總之，與初中相比，確實有著很多不同的地方，為今后更好的工作，現將一年的工作做如下匯報：

　　一、完善師德—————為師之本

　　“德高為師，身正為范”，為人師表，以德為首。在工作中，我經常告誡自己，“愛崗敬業，樂于奉獻，教書育人，廉潔從教，為人師表”才是崇高師德風尚的真正內涵。堅守高尚情操，知榮明恥，嚴于律己，以身作則。衣著得體，語言規范，舉止文明。關心集體，團結協作，尊重同事，尊重家長。作風正派，廉潔奉公。保持一顆平常心，力求做工作中，不計較個人得知，吃苦在前，做事在前，業余時間不搞有償家教，不接受家長送的禮物。

　　二、虛心學習——————智慧之源

　　作為一名教師，教學中會遇到許多問題，需要依靠智慧來解決，其實，智慧來自細心的觀察，來自于勤奮地讀書、勤奮地工作，來自于不斷地反思，不斷否定自我。我愛讀書，再忙的時候沒有放棄讀書。一年來，我通讀了蘇霍姆林斯基的《給教師的100條建議》，魏書生的《教學工作漫談》、《現代人智慧全書》等書籍。同時個人博客中結識很多名師和青年教學骨干，從他們身上我學到許多，也找到自身的不足。

　　三、教研工作——————求真務實

　　進行教改探索，精心制定以人為本的校本教研計劃，組織新型的教學研究活動，通過學習新理念，借助網絡平臺，分析案例、集體備課——上課——聽課——研討，讓更多的教師參與到教學研討活動中來，增強了網絡教研活動的實效性，提高了教師的課堂教學水平。

　　（一）自身學習方面：

　　1．堅持學習，努力提高自己。通過多種途徑，大量閱讀教育方面的書籍，堅持參加學校組織的理論及業務學習。使知識不斷積累，思想與時俱進，不斷提升教育教學理念。多寫教育教學隨筆。總結自己的教育教學經驗，形成自己的風格。堅持寫讀書筆記、收集先進的教育教學理論和案例不斷提高自己的自身素養。

　　2、增強上課技能，把握課堂40分鐘，向課堂要效率，提高教學質量。在課堂上特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現學生學得容易，學得輕松，覺得愉快，注意精神，培養學生多動口動手動腦的能力。在課堂上，我盡量活躍課堂氣氛，激勵學生思考問題，回答問題，適當的穿插一些游戲，讓他們主動參與，注重對學生口語的培養。為了更好地檢查學生掌握知識的情況或讓他們進一步鞏固知識，布置適量的作業，練習，并且對試卷，作業等認真批改并加以講評，做好總結，以便及時做到查，漏，補，缺。特別是四年級，盡量做到精講多練，讓學生做到聽，說，讀，寫并舉，眼，耳，口，鼻，腦并用，最大限度地給學生創造良好的學習氛圍。

　　3、虛心請教其他老師。在教學上，有疑必問。在各個章節的學習上都積極征求其他老師的意見，學習他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊想，學習別人的優點，克服自己的不足，并常常邀請其他老師來聽課，征求他們的意見，改進工作。

　　（二）堅持每單元進行教材解讀

　　教材是教與學的主要依據，準確深入地解讀教材是實施有效教學的重要前提與基礎。教師對教材的解讀程度直接決定了課堂教學的有效度。我們組對每一單元的內容都進行了認真的分析、解讀。

　　（三）發揮教師為主導的作用

　　1、備課深入細致。平時認真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準確把握難重點。在制定教學目的時，非常注意學生的實際情況。教案復備認真，并不斷歸納總結經驗教訓。平時，我緊抓教學中的各項重要環節，備課時掌握每一節課的教學內容及重點，難點，同時還要能根據學生的實際情況，采用不同的教學方法。這樣下來，課堂順暢了，也有活力了，學生也學得容易，學得有勁。

　　2、注重課堂教學效果。以愉快式教學為主，不搞滿堂灌，堅持學生為主體，教師為主導、教學為主線，注重講練結合。在教學中注意抓住重點，突破難點。

　　3、堅持參加校內外教學研討活動，不斷汲取他人的.寶貴經驗，提高自己的教學水平。經常向經驗豐富的教師請教并經常在一起討論教學問題。聽公開課多次，自己執教2節公開課，尤其本學期，自己執教的公開課得到了學校領導和教師們的肯定，同時也給我提出了不少寶貴的建議，使我明確了今后講課的方向和以后語文課該怎么教和怎么講。本年度外出聽課2節，在校內聽課20節。

　　4、在作業批改上，認真及時，力求做到全批全改，重在訂正，及時了解學生的學習情況，以便在輔導中做到有的放矢。

　　四、延伸課后——————補充課堂不足。

　　課后，及時培養學生良好的學習習慣。課前多預習，課堂上要求學生注意力集中，真正聽懂老師所講的內容。課后認真完成配套練習，不懂的地方，多向老師或成績好的學生請教。

　　五、與班主任密切配合——————共同教育。

　　在四年級三個班級的英語教學中，我要感謝三位班主任給我的幫助。其實她們本身的工作就已經不少了，但是在抓學生的英語學習上，她們還是盡心盡力。能跟這樣的班主任合作，也是很幸運的事情。

　　我想在今后的工作中我會努力填補自己在教學中的不足，再創佳績。我在不斷的改善和創新自己的教學中，不可避免會有失敗和彎路，不過我堅信，只有不斷創新和實踐才能有進步，才能不斷完善教育教學，相信在小學英語的春天里，我們每一個英語老師都會猶如一朵裝扮它的花，百花盛開的日子就在于自己與時俱進，不斷開拓創新。在以后的教學生涯中我還會不斷努力攀登新的高峰。

　　個人述職報告 篇3

　　回顧一下時光我在XX洗工程有限公司4年，在XX項目已經3年多了，首先我要感謝兩家公司領導對我的信任和關心，XX保潔項目給予我一個學習和展現自己的平臺。也感謝各位同事的支持配合，發揚團隊合作精神，一起堅持、一起奮斗。但總會因為種種原因達不到理想的效果。上半年我們引進了“清潔行業知識管理理念”并貫徹其中，一年時間給我們清潔部帶了極大的變化。

　　一、實現目標、開展重點及執行情況。

　　本年度，保潔部在各項工作的計劃執行當中，對XX所有管轄范圍內的衛生設施，進行了統籌的管理，使XX的整體環境衛生的舒適度達到了我部預期的效果，為XX的業主和來訪賓客提供了一個良好的居家環境。具體實施保潔工作如下：

　　1．完成共區域樓道頂層蛛網清掃12次；

　　2．完成地下室公共區通道風口清洗12次；

　　3．完成園區公共區域高桿燈蛛網清掃12次；

　　4．完成高層電梯公共區域圍擋玻璃的清洗6次；

　　5．完成客用電梯上不銹鋼保養油12次；

　　6．完成地下車庫管道設施的整體清潔擦拭6次；

　　7．完成地下車庫地面大清洗4次;

　　8．完成園區公共設施地溝清掏12次；

　　9．完園區玻璃飄棚清洗12次；

　　10．完成單元路臺面清掃12次；

　　11．完成547套空置房清掃2次；

　　12．完成園區水景池清洗52次；

　　13．完成銷售中心玻璃幕墻清洗工作3次；

　　14．完成D區4套樣版房清潔4次；35棟2套樣版房清潔2次；

　　15．消殺及滅鼠工作；按計劃均以實施完成。該項工作開展以來，園區內鼠害、蚊蠅滅殺情況較好，對園區的衛生狀況起到了很好的作用；

　　16．協助外包單位在雨季前對天溝清理工作已完成；

　　17．完成家政保潔的前期工作。

　　二、內部管理工作

　　下半年我部結合實際工作特點，著重在以下幾個方面進行改進：

　　1．調整班長及員工的工作崗位，提高保潔質量，降低投訴率：

　　結合平時工作的觀察，根據保潔工作的特性，我們對現有兩班長進行調換，對生活垃圾收集人員進行調換，班長一二期調換，班長在不同的崗位能找出不同的問題，也提升班長的能力，生活垃圾收集人員由相同條件人員輪留收集，此舉改動受益如下：

　　（1）．調動班長的工作積極性，巡查清潔頻率增加，清潔質量得以提高；

　　（2）．生活垃圾收集是又臟又累的活，輪留收集可避免因個人辭職而導致一時又無人接替，有效的制止員工的流失或以加薪為目的威脅、還能培訓多能工以接替離職人員的任何崗位。

　　（3）．減少自己無謂的.休息時間，充實工作時間；

　　2．加強對環境衛生的管理措施：為了不斷提高環境衛生質量，我們突出工作重點，在清潔服務質量的管理方面，主要做了以下幾方面的工作：

　　一是優化運作模式，加強了對員工工作的監督管理。制定工作標準，技效考核標準，由主管及班長公平公正執行，并納入員工的績效工資。

　　三、培訓方面：

　　由于保潔人員流動性較大，保潔工作的門檻低，保潔員工的素質參差不齊，為了提高保潔員工的整體水平，我們在培訓管理方面作了許多工作，特別購買了清潔急救網全國首創的《清潔技術函授培訓教程》至尊版，對開展員工培訓方面，起到了特別大的用處，特別是在員工的實際工作流程方面的培訓，我們深感它的特殊意義，一個好的保潔公司若在培訓方面不到位，試想，他的整體工作程序及工作標準肯定會出現問題，本年度保潔部共組織員工進行禮儀禮貌培訓4次。

　　個人述職報告 篇4

尊敬的醫院領導：

　　我來到xxx工作已有*年了，在科室的密切配合和支持下，在護士長及科主任的正確領導下，我本著

　　以病人為中心

　　的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好醫療護理工作，認真地完成了工作任務，積極主動認真地學習護士專業知識。

　　護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固，受益良多。在專業知識和工作能力方面，我本著

　　把工作做地更好

　　這樣一個目標，積極完成以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作，認真做好醫療文書的書寫工作，認真書寫護理記錄，遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

　　在這些年的護理工作中，我的體會是三分治療，七分護理，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經有人說過：拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?

　　護理工作是一門精細的藝術。護士要有一顆同情的.心，要有一雙愿意工作的手。護士應該是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語。我會盡自己最大地努力工作，希望見到更多的家庭歡聲笑語。

　　當然在工作中仍有不足之處，如工作中不細心，技術有待提高，面部微笑不夠，在今后的工作中一定努力提高自己的技術，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的難處，端正工作態度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。

　　我覺得護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業做出自己應有的貢獻。

　　個人述職報告 篇5

　　驀然回首，執教已經一年。這一年，我擔任六年級的數學教學老師兼班主任。作為一名年輕的教師，我在付出的同時，收獲是快樂。現將我自任教以來的各方面情況做以下述職。

　　一、愛崗敬業，樂于無私奉獻。

　　自任教以來思想上積級政治上立場堅定得到了學校老師和校長的好評。能認真學習馬列主義、堅持四項原則，擁護改革開放，擁護各項路線方針政策，自覺遵守國家的各項政策法令，忠誠黨和人民的教育事業，注意加強師德修養，事事處處為人師表。做學生的表率，有強烈的事業心和高度的工作責任感，愛崗敬業，樂于為山區教育事業做出自己無私的奉獻。

　　二、加強學習，提高業務水平。

　　為了更快的提高自己教育教學工作的能力水平，以適應于當前教育形式飛速開展的要求，自己不滿足于現狀，堅持不懈的加強專業知識技能的學習。20xx年9月又參加了xx大學本科函授的學習。自己還積極參加各級各類的繼續教育，以不斷的充實自己的知識。在積極參加各項繼續教育學習的同時，我還以勇于開拓、大膽進取的精神，積極潛心鉆研教學業務。長期訂閱和購置了等有關教育教學的報刊書籍，了解所教學科的教育教學的最新動態和科研信息，精心研讀，積極倡導自主、合作、探究的學習方式。正是通過潛心鉆研教學業務及積極參加繼續教育“充電”，使自己的工作能力和業務水平得以不斷提高，因此自己不但能完全勝任小學數學科的教學工作，而且在工作中能做到得心應手、應付自如，成為我校數學科教學骨干之一，同時也使自己的教學工作能有從量到質的飛躍。

　　三、勤奮工作，奪取雙豐收。

　　我自參加教育工作以來，至今一直擔任班主任工作，并且一直擔任畢業班數學科教學工作任務。當班主任時，自己積極抓好班風建設，努力地教育轉變后進生，牢記“教書育人”之宗旨。作為一名班主任，我深深懂得：班主任是一個教學班的組織者和，班主任的工作直接影響著學生在德、智、體、美、勞等各方面的健康成長，影響著他們一生的道路。

　　記得剛接上畢業班時內心有過太多的困惑，為了了解每一位學生，我堅持走訪了每一位學生家。自己還堅持“勤”字開頭，做到早操勤跟班，早讀勤巡班，平時勤下班，使班風建設得到加強。自己在任班主任的工作中，除了注意抓好班風建設外，還十分注意加強后進生的教育轉化工作，對那些思想紀律、學習較差的后進生從不歧視，而更加關心保護他們，積極想方設法轉變他們，經常找他們拉家常，談人生、敘理想、講前途，和風細雨地動之以情、曉之以理，以滿腔熱情去溫暖他們的心田。

　　因此，一個月下來自己所帶的班班風正、學風濃，良好的班風形成，并不斷的得到穩固和開展，一年來，自己不但努力做好班主任工作，而且還努力搞好教學工作，積極實施素質教育，重視培養學生創新意識和動手能力。在學校里對于教學工作，自己總是愉快地服從學校領導的工作安排，從不講半點價錢，而是一心撲在教學工作上。

　　在教學中，我潛心研究教材教法，虛心學習，取長補短，精心備課、上課，向四十分鐘要質量。勤下班輔導學生，細心批改作業，發現問題及時解決。同時充分調動學生的學習積極性，激發學生的學習興趣，減輕學生過重的課業負擔。

　　四、揚長避短，更上一層樓。

　　回顧自己擔任小學數學教師以來的工作，為教書育人所付出的心血和汗水得到了黨和人民的豐厚回報。比方家長總是把村里的特產拿給我，在各種水果收獲的季節學生總是把的`給我悄悄的放講臺上。展望未來，我深深地感受到教書育人的擔子之重，但我有決心、信心努力克服工作上的困難，揚長避短、戒驕戒躁，更加勤奮的工作，力爭把教書育人的工作做到更上一層樓。

　　“一分耕耘，一分收獲”，經過我不懈地努力，我在課堂教學和班級管理方面都學到了不少的知識與技能。但對于我來說還是遠遠不夠的，教育是一項長期的工作，更需要長久的投入，才能看到碩果。本人還有很多缺乏之處，今后的工作中，我將繼續努力，刻苦鉆研教育教學工作，以更飽滿的熱情投入其中，讓教育的光輝更燦爛，為教育事業奉獻自己的力量。

　　個人述職報告 篇6

　　您好！

　　20xx彈指一揮間，轉眼年即將過去。回顧這一年的工作經歷，有挑戰也有機遇，有充實也有疲憊，感觸良多。一年來，在領導及同事們的大力幫助和關心支持下，虛心求教、努力實踐，通過自身的努力，本人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績。現將本人一年的思想、學習及工作情況簡要匯報如下：

　　我深知作為財務部工作人員，必須具備愛崗敬業的精神，任勞任怨的態度，同時還要有過硬的業務能力和嚴謹細致耐心的工作作風。為了不辜負領導的期望和同事們的信任，更好的履行職責，就必須不斷的前進。因此在做好本職工作的`前提下，我始終把學習放在重要位置，克服日常工作繁忙的困難，堅持學習，為自己“充電。取得了在思想素質和業務水平上的長足進步。

　　xx經過一年的深入學習和刻苦鉆研，我逐漸對城款項來源xx類別以及支用和行的具體業務更加熟悉。作為一名財務人員，始終牢記出納崗位職責，認真履行財經紀律，本著認真負責的態度盡職盡責的完成工作，在工作遇到問題時，我沒有聽之任之，而是帶著一顆學習的心，主動請教與探討，及時解決問題，并認真總結，慢慢積累經驗。具體完成工作如下：

　　1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期核對現金與銀行賬目，做到及時核對，及時處理，確保銀行、現金賬與銀行對賬單相符。

　　2、對于前來繳款的農戶及時開出收據，收回現金存入銀行，杜絕坐支現金。對于所管理的農民城收款收據，及時整理保存，xx形成電子表格，妥善管理。本年度已完成人的收款，其中貧xxXX困戶人，非貧困戶人。

　　3xx、積極與行銜接，及時支付工程款。

　　4、自覺協助出納整理出納資料，確保出納憑證手續齊全、裝訂整潔符合要求，統計出納報表準確、完整。

　　5、按時完成領導交辦的其它工作任務。

　　20xx我在年度的工作中雖然取得了一定的成績，但與領導們的要求還有一定差距，主要表達在：工作不夠大膽，專業知識和業務水平還有待進一步提高。

　　一年來的工作讓我深深體會到，作為財務人員，無論具體做什么，都應該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中尋求創新。我深知，只有不斷迎接新的挑戰才能成長，我已為自己制定了下一年度的目標，那就是要加緊學習，更好充實自己，扎實工作，以飽滿的熱情來迎接新的挑戰。

此致

敬禮！

　　個人述職報告 篇7

尊敬的領導：

　　你好！

　　20xx年，本人在人事管理工作崗位上，始終堅持認認真真學習，踏踏實實干事，清清白白做人，在領導和同志們的關心、支持和幫助下，完成了本職工作任務，在工作的過程中，也有不小的收獲。現就一年來的工作情況述職如下：

　　一、思想政治及學習培訓情況

　　理論是行動的指南、明燈，。因此本人堅持對政治理論和業務知識的學習，努力提高自己的理論水平，通過學習，夯實理論基礎，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活。

　　二、履行崗位職責及主要工作情況

　　作為一名人事干部，本著求真務實、對人事工作高度負責的態度，并始終保持積極向上的'精神狀態，盡職盡責，較好的完成了全年的本職工作。

　　20xx年，主要完成了以下工作：相關業務報表的報送、正常晉升薪級工資的報審工作；組織完成全局在職、退休職工基本工資標準、艱邊貼的調整和離退休費的調整工作，并按上級要求如期補至職工手中；組織完成養老保險待遇清算工作；做好職工職務、崗位變動的崗位聘用及工資調整工作；完成全局在職職工的績效工資申報及考核兌現發放，基層單位的審批工作；協助科室人員完成其它相關工作。

　　三、廉潔自律情況

　　堅持自警自省，認真履行職責，做事公道正派；堅持求真務實、言行一致的工作作風，在工作中說真話、辦實事，不弄虛作假、敷衍塞責。無違法違紀行為及相關的不良反映。

　　四、存在的不足

　　1、政治理論學習不夠深入，政治修養有待提高。學習存在片面性，缺乏對政治理論的系統研究和深刻理解。雖然能按要求堅持學習，但由于學習不深入，就不能準確地運用理論分析實際問題、認識問題和解決問題。客觀上總是以工作忙、事務性工作較多為借口，缺乏持之以恒自覺學習政治理論的精神。

　　2、工作雖能盡心盡力，但遇到困難有時會產生畏難情緒；或遇到自認為熟悉的工作有時會憑經驗，不夠嚴謹等等，這些都是組織人事工作不應存在的現象。

此致

敬禮！

述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　個人述職報告 篇8

　　時光荏苒，XXXX年就過去了，回首過去的一年雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和經歷。在這一年里我從非車險部調任理賠服務部，我在公司領導的關心和同事的幫助下，較好了完成了本職工作，下面我將一年來的工作情況匯報如下：

　　一、工作成績及亮點

　　（一）配合進行建章立制

　　綜合管理室主要工作就是配合部門完善規章制度，XXXX年經個人完善理賠方面規章制度大小十余篇。其中有涉及人員考核體系的，有涉及服務質量提升方面的，有在特殊時段提示提醒客戶各類防災減損知識的。通訊文稿二十余件，并且協助其他部門室對于制度落實核查，每月完成理賠序列人員考核；

　　（二）優化數據分析

　　綜合管理室工作職責中數據分析也是重點工作之一，理賠服務部分析主要以綜合管理室制定為主，未來發現一些往年理賠工作的問題，存在的困難。針對理賠條線人員素質不一，制定了效能通報分析板塊，在每月全省理賠序列人員理賠分析會議中進行宣導，并且按照每月進行增進與修改，逐步形成完善整體理賠分析，給予領導參考使用；

　　（三）填補空白，訴訟專業

　　XXXX年個人還兼任全省理賠法務條線工作，為規范化理賠案件律師委托代理工作，擬定了新的.委托代理合同，完成恒邦保險江西分公司理賠案件律師庫建設，彌補了前期的空白。并且利用律師庫的優勢，對于前期追償案件進行整理，全部進行立案處理，在XXXX年已經追償的案件金額有55。98萬元。同時多次進行法務條線培訓，順訴訟案件處理、上報、審核流程，加強訴訟專業知識，XXXX年人傷轉訴訟率為6。86%相比XXXX年的10%下降3。14PT、訴訟調撤率為45%，相比XXXX年的35%上升10PT；

　　（四）圍繞目標，做好非車核賠工作

　　XXXX年個人還兼任全省非車險核賠工作，截止XXXX年12月31日非車賠案9244件，結案金額5740。47萬元，件數占全險種總賠案件數的11。31%；金額占全險種賠款金額的XX。86%，非車險整體滾動結案率為99。52%。在案件量成幾何增加，分公司理賠服務部非車核賠僅為一人的情況下，基本完成了工作目標任務。

　　二、不足或缺點

　　一是管理工作經驗不足，對待工作不夠主動進取，只滿足于完成領導交給的任務，全局意識不夠強。有時做事情干工作只從自身出發，在工作中遇到難題，不善于思考，動腦筋。

　　二是綜學習深度不夠，學習勁頭不夠足。自我習慣用什么學什么，今日學點這明天學點那，結果什么都懂點，什么也不精，學到的知識不系統不透徹。對學習的重要性和自覺性落實不到行動上。對學一行精一行的恒心和毅力不夠。

　　三是心態容易浮躁，缺乏工作經驗，應對問題過于急躁，一心想干點事情，做點成績，但缺少全盤籌劃，工作不夠謹慎。缺乏開拓和主動精神，有時心浮氣躁，急于求成平穩有余，創新不足；處理問題有時研究得還不夠周到。

　　三、改進計劃

　　在今后的工作中，要繼續拓寬自己的綜合能力，加強自己對理論知識的應用，用新的理念來武裝自己的頭腦，增長自己的實干，提高駕馭工作的能力。在工作中、生活中，逐步控制自己的脾氣，做到冷靜、冷靜、再冷靜。從身邊的小事做起，鍛煉自己做到處事不驚、不慌、不亂、不沖動，不怨天尤人。將在未來的工作中定當自覺、自律的完成領導下發的各項工作任務，做一個“勇擔當、善作為”理賠人。

　　個人述職報告 篇9

　　xxxx年以來，本人在委領導及同志們的關心支持下，在分管科室干部的積極配合下，堅持以德為先、廉潔勤政，較好地履行了工作職責。現根據地區紀委《哈密地區縣(處)級領導班子和干部xxxx年度考核工作方案》要求，本人就xxxx年工作開展情況及廉潔自律作如下報告，不妥之處，請批評指正。

　　一、注重政治理論學習，堅定政治信念

　　一年來，堅持把提高思想境界和黨性覺悟作為做好工作的根本和關鍵。一是講政治，堅定信念不動搖。自覺用鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀武裝自己，樹立正確的世界觀、權力觀、事業觀，不斷加強黨性修養、堅定理想信念，始終做到忠于黨、忠于國家、忠于人民。二是講學習，充實積累促提高。我始終把學習當做一種常態，深入學習貫徹黨的十八大精神，認真落實“八項規定”;堅持向書本學、向實踐學、向領導同事學、向企業學。積極參與深入學習實踐科學發展觀和創先爭優系列活動，認真鉆研業務知識，使自己的思想觀念更加成熟，工作思路更加清晰。三是講團結，民主集中聚合力。自覺貫徹民主集中制原則，堅持大事講原則、小事講風格、帶頭講團結。

　　二、求真務實，進一步提高組織領導和駕馭全局能力。

　　以作風扎實，為人坦蕩，胸懷寬闊，公道正派、求真務實的標準嚴格要求自己。注意從政治上、大局上思考和把握問題，堅持以科學發展觀抓重點，統全局，運用馬克思主義觀點、方法去分析、解決工作中遇到的實際問題，增強工作中的科學性和全面性，不斷提高組織領導和駕馭全局的能力。

　　三、履行職責，認真抓好分管工作

　　根據分管工作，切實履行好崗位職責，緊緊圍繞經濟工作目標責任制應對指標，開拓進取，克服各種困難，較好地完成了全年各項工作任務。

　　(一)全力推進工業重點項目建設，力促形成新的經濟增長點。xxxx年，經信委負責地區34項(38個)工業(煤炭)重點項目，其中：新建項目18個，續建項目20個。項目計劃總投資915.65億元，xxxx年計劃完成投資95.42億元，1—9月累計完成投資51.14億元，完成年投資計劃的53.6%。

　　(二)全力引導企業開展技術進步，著力提升企業發展質量和效益。一是大力開展技術改造工作。xxxx年，列入地區技術改造導向性計劃的項目共33個，xxxx年計劃總投資16.7億元，1—9月完成投資15.9億元，完成年計劃的95.3%。二是全面跟蹤推進11個責任范圍內工業項目建設。項目計劃總投資14.6億元，xxxx年計劃投資6.27億元，1—9月完成投資8.7億元，完成年計劃的138.8%。三是積極爭取資金，提高企業開展技術進步的積極性。xxxx年，為加快推進企業技術進步工作，積極組織企業申報技術進步各類專項資金項目24個，經過地區、自治區的層層篩選和專家評審后。10個項目獲得國家和自治區專項資金支持共20xx萬元。

　　(三)全力加大節能監測工作力度，加強促進節能減排。一是xxxx年1—8月地區規模以上工業企業綜合能源消費量2384901噸標煤，規模以上工業企業萬元增加值能耗控制在5.01噸標煤。二是強化能源審計和節能規劃編制工作，督促能源審計中介機構完成巴里坤縣石人子第三化工廠、巴里坤縣奎蘇化工廠、巴里坤縣大河聯營化工廠、巴里坤縣石人子第二化工廠、新疆鎂特鎂業有限公司能源審計和節能規劃編制工作，目前已通過自治區評審，給予10萬元補助。三是對地區22家重點用能單位執行國家產品能耗定額和限額情況、淘汰國家明令淘汰的高耗能設備和工藝情況、報送能源利用狀況報告情況、能源管理人員的配備和培訓情況、能源審計、能源計量器具配備情況進行了監察，總體情況良好。

　　四、廉潔從政，認真執行廉潔自律各項規定

　　(一)率先垂范，以身作則。在日常工作中，本人能夠自覺遵守中央“四大紀律、八項要求”和單位黨組廉潔從政的規定，嚴格按照《黨章》及廉潔從政《準則》的有關規定，規范自己的言行。工作中，嚴于律己，率先垂范，注重實效，力戒空談，要求別人不做的，自己首先不做，要求別人做到的，自己首先做到。工作上堅持高標準，生活上保持嚴要求，從不搞特殊化，從不以權謀私。對那些工作上與自己有分歧意見的人和事能將寬容、不計較，不搞小圈子利益，贏得了廣大干部群眾的一致認同。

　　(二)增強黨性，廉潔自律。作為一名共產黨員，一名領導干部，堅持把精力用在工作中、把情趣融在事業里，始終堅持按原則辦事，按規章制度辦事，廉潔從政，做到了公平、公正、公開，嚴格管理教育好分管科室的干部和家庭成員，做到真情做人、大膽做事、勤政不息、廉政不止。堅持把維護黨的`政治紀律放在首位，沒有利用職權收受任何單位、個人以各類名義贈送的現金、有價證券和支付憑證，時刻以一個共產黨員的標準嚴格要求自己的一言一行。

　　五、存在的問題及下步整改措施

　　今年以來，盡管總的來講取得了一定的成績和進步，但與組織上與同志們的要求和期望相比，還有不少的差距和不足，一是自身的思想政治素質和業務素質與做好自己所擔負的工作還有不相適應的地方。二是自我加壓不夠，工作發展不平衡，對一些具體指標的工作任務完成的較好，對一些沒有具體指標的工作由于重視程度不夠。三是一些常規性的工作如廉政文化建設等，有待于從內容和方式方法等方面加以改進。

　　針對以上存在的問題和不足，一是要持之以恒地加強學習，不斷提高自身的思想政治素質、理論素質和業務素質，增強領導能力，提高工作水平，更好地履行自己的職責。二是自我加壓，進一步增強開拓精神，解放思想，創造性地開展工作，充分發揮好職能作用。三是對自己始終堅持高標準、嚴要求，始終保持良好的紀律和作風，維護好委黨組班子廉潔、團結、精干、高效的良好形象。以上是我xxxx年工作開展基本情況及廉潔自律、思想道德方面的情況匯報，不足不妥之處，懇請指正。

　　個人述職報告 篇10

　　在市政協的正確領導下，我同第四屆全體委員們一起，與時俱進，求真務實，認真貫徹市政協有關會議精神，積極參加市政協的各項工作，發揮政協委員政治協商、民主監督、參政議政三項職能，較好地履行了自己的職責。現將幾年來的思想和工作情況簡要報告如下。

　　一、注重學習，不斷提高政策理論水平和自身素質

　　按照市政協關于政協委員要注重學習，不斷提高參政議政能力的要求，本人堅持把學習放在工作和生活的第一位。除積極參加市政協組織的集中培訓外，堅持擠時間自學，重點學習了憲法、政協章程以及國家、省市有關義務教育和民辦教育的'政策法規。注重理論聯系實際，把學習政策法規同學習兩會精神結合起來，同更好地履行職能結合起來，同加強自身建設結合起來，做到邊學習、邊思考、邊努力工作，收到了良好的效果。

　　二、立足崗位，為民辦教育的發展爭取政策支持

　　本人還通過工作和生活中的一切機會反映民辦學校實際情況，宣傳民辦教育政策，為民辦教育系統師生爭取支持。寶安區教育局在制定扶持民辦教育發展的幾項政策的調研期間，聽取并采納了本人的一些主張。可以說，在優化寶安區民辦教育發展發展政策方面，我作為民辦學校舉辦者和政協文員，發揮了較好的推動作用。

　　三、心系社會，踐行并弘揚民族傳統美德

　　在走進教育行業之前，本人就對中華民族傳統美德的教育被社會忽略、社會呼喚關愛、感恩教育缺位等現象深感擔憂，但是只能以一己之力去影響身邊的小環境。在叢飛身患重病求助無門的時候，我為他解決了一些生活困難，提供了力所能及的幫助。叢飛得知我在舉辦學校，欣然同意出任德育校長并領導學校德育工作。叢飛后來被社會關注成為愛心大使、感動中國十大人物，但他始終對展華學校情有獨鐘，十分珍惜自己作為德育校長的榮譽。愛心媳婦李傳梅在深圳遭遇困難回到老家之后，我費盡周折聯系到她，請她到學校來擔任后勤綠化工人，在學校為李傳梅一家人準備房子，成全了李傳梅照顧婆婆的孝心。我總結叢飛和李傳梅的精神核心，提出了以德立校以孝育人的特色辦學思想。學校開展了行之有效的特色德育活動，取得了良好的效果。20xx年學校被中央教科所評為全國德育特色學校。全國婦聯副主席洪天慧為學校親筆題詞：堅持以德育人構建和諧社會。

　　以做善事的心態辦教育，以感恩的心回報社會，本人得到了社會的理解和認可。我先后獲得深圳市十大最具愛心人物、深圳市關愛行動愛心大使、關愛行動形象代言人等殊榮。

　　四、不足之處及努力方向

　　雖然本人在政協方面做了一定的工作，取得了上述的一些成績。

　　但是回顧起來，也有許多不盡人意的地方。學習方面，一些新的知識、政策沒有及時進行深入研究和思考，需要我今后虛心向各位委員學習，認真克服自己的不足，通過卓有成效的工作，更好地履行各項職責，為促進深圳改革、發展、穩定發揮積極作用。

　　個人述職報告 篇11

尊敬的各位院領導、同事們：

　　大家好!

　　今年，是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們xx醫院在院領導的正確領導下，通過全體醫護人員的共同努力，管理制度逐漸規范、工作程序進一步完善、學術研討縝密推進、業務領域穩步拓寬，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責，使醫院整體上呈現出一個循序漸進、健康向上的良好發展態勢!

　　我從今年7月份進入xx醫院工作以來，在所有同事的幫助下，很快對醫院的人員結構、軟硬件設備有了一定的了解，使自己迅速進入角色，投入到自己的工作崗位上，在進一步的工作中，我還對醫院護理工作方面的一些環節提出了自己的'一點建議，并在征得院領導的認可后，積極著手分步實施。

　　經過幾個月后，承蒙院領導對我工作上的信任，委以重任，把護士長這一重擔交給了我。為了把工作做細、做實、做扎實我便進一步注意觀察我們護理隊伍中的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優缺點，并根據大家不同的特點，分別制定了有針對性的工作計劃，有條不紊地把預定的工作目標逐一實現，但由于我剛來醫院不久，又是一個特別缺乏工作經驗的年青人，我意識到，要想把工作做好，就必須努力在生活上關心每一個人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴格要求自己，以身作則，帶動全體護理人員，在思想上提高自己，在業務上鍛造自己，更好更優質地完成護理任務。

　　通過一段時間的工作實踐，使我更深層次地認識到一個護士長應有的職責，我要更努力地把這支護理隊伍帶好，協助各科室的工作，圓滿完成護理任務，更多地與各科室的醫生們進行溝通，更詳盡地掌握每個病人的情況，以便更出色地完成護理任務，為患者服好務，為醫院樹品牌!

　　我們知道：醫院的發展與進步，離不開一個團結奮進的領導團體，也離不開醫護人員的共同努力，更離不開每個人對這份事業的不懈追求!心中有夢想，行動才有方向，在新年度的工作中，我將進一步明確自己的工作目標：要在思想上做好大家的指導員，在業務上做好大家的輔導員，扎扎實實抓學習，實實在在地做工作，努力讓全院護理人員的業務水平再上一個臺階，讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現自己的價值，為我們醫院能實現更大更強的發展目標打下堅實的基礎!

　　明年我將努力做好以下幾方面的工作：

　　遵紀守法，嚴格遵守醫院的規章制度，嚴以律己，以身作則，用心來靠近大家，用人格來感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍;

　　積極參與應急公共衛生突發事件及本院急救危重病人的搶救護理工作;

　　按要求著裝，整潔干凈，不濃裝艷抹，不戴首飾;

　　嚴格按行為規范要求護理人員，以病人為中心，做到：服務周到、態度和藹、語言文明，做到四心、兩滿意、四一樣(治療精心、護理細心、家屬放心、病人安心;病人滿意、領導滿意;白天晚上一個樣、領導在與不在一個樣、查與不查一個樣)，病人對護士的滿意度達95%以上。

此致

敬禮!

　　述職人：xxx

　　20××年xx月xx日

　　個人述職報告 篇12

　　這次做一級項目使我對現行wifi網絡和基于電視頻段的wifi網絡加了了解。與現行的wifi網絡比較，基于電視頻段的wifi網絡的無線電波具有覆蓋范圍廣，傳輸速度非常快，接入費用低廉、接入速率高，有效距離長，兼容一些原有的設備等眾多的優點。且現在出現的很多契機對基于電視頻段的wifi網絡迅速發展非常有利。基于電視頻段的wifi網絡的技術的開發將是一個很有發展空間研究領域。如有興趣投身于這一領域的研究，使它充分服務社會，將是對社會的一大貢獻，也實現人生價值的一條很好的路徑。我覺得這將是我以后選擇職業的一條重要的參考路線。

　　這次做項目我也注意到了我們團隊的一些缺點

　　一、各組員之間和各小組之間沒溝通交流好

　　各組與個人都以完成各自任務為止，并不顧及其他小組或個人搜集的資料，以致查找內容重復，整個團隊對整個項目了解都很片面；

　　二、很多隊員的責任心都不夠強

　　找了資料沒整理好就發給負責人，由于大家都都是比較忙的，結果有些內容就只是很機械地拼湊起來而已，使總的報告內容欠實，主次凌亂。

　　三、在演講答辯方面我們也有待提高。

　　一方面，我們演講目的要明確，要抓重點，不是泛泛而談，不對題地念稿。我們的演講對象是商家，目的是吸引他們投資使用，演講的重點在對比現在的現行wifi網絡我們研究出的'基于電視頻段的wifi網絡在各方面有哪些優勢，我們的項目方案在哪方面體現了可行性和創新點。另一方面，我們演講時的ppt也要注意簡潔和層次。第一次演講我們就沒注意簡潔和層次的問題，還有一個就是我們的ppt模板里有一個很明顯的網頁名沒刪掉，這些問題都會讓我們的演講對象覺得我們做事太馬虎和不負責的，給他們的印象會打折扣。所以無論做什么演講都要吸收這次教訓，做一個及格的演講者。

　　總結這次做一級項目的經驗，我想在下學期我們應該要做好以下幾點：以團隊的心態一起做項目，加強小組和組員間的交流，多抽時間一起討論；以認真負責的心態卻完成每項任務，對為他人著想，不因自己方便給別人帶來麻煩；在平時注意總結觀點，陳述時注意主次和邏輯，盡量做到把自己的意思以簡潔的語言表達清楚；平時多花時間學習關于基于電視頻段的wifi網絡的相關資料，以對我們研究的項目有足夠的了解，以去開拓創新。相信我們做得更好的。

　　個人述職報告 篇13

　　（一）述職報告概述

　　述職報告是各級機關、社會團體和企事業單位的領導及工作人員，向所在單位的組織人事部門、主管領導機關或本單位職工群眾，陳述自己在一定時期內履行崗位職責情況而寫成的書面報告。述職報告是干部人事制度改革，引進競爭機制后興起的一種新的應用文體。寫好述職報告對于各級各類領導干部發揚成績、糾正錯誤、改進工作，自覺接受上級機關審議、群眾監督，都具有重要意義。

　　（二）述職報告的特點：

　　1、自我評述性。述職報告是報告的一種特殊形式，它的著眼點是“述”自己“職”，自己在一定時期內履行崗位職責情況，稱職與否、功過、得失，報自己的“告”，局限于個人職責范圍之內的工作的自我回顧、檢查、評價。

　　2、時間的限制性。述職報告有嚴格的時間界限：

　　一是述職內容必須是本人的職務、崗位、任職期內的，不是這一期間做的工作不需寫入。

　　二是報告時間的限制性，述職者必須在考核期間，按考核時間的要求寫出書面報告，向本部門群眾宣讀并上交上級有關部門。

　　（三）述職報告的種類

　　按照不同的標準，述職報告可分為不同類型：按時間分，有年度述職報告、任期述職報告、臨時述職報告。按內容分，有綜合性述職報告、專題性述職報告。按述職者分，有個人述職報告、集體述職報告。按性質分，有晉職述職報告、例行性述職報告。

　　（四）述職報告的一般寫法

　　1、標題。述職報告的標題有單標題和雙標題兩種寫法。

　　（1）單標題。

　　一是由文種做標題或在文種前加人稱。如《述職報告》或者《我的述職報告》。

　　二是由時間、所任職務、文種組成。如《20xx年至20xx年任××中學校長職務的述職報告》。

　　（2）雙標題。雙標題中的正副標題。正標題提示內容主題，副標題由“人稱、文種”組成或“時間、文種”組成。如《恪盡職守搞活經濟——我的述職報告（或20xx年述職報告）》。

　　2、主送機關或稱謂。述職報告以書面形式向組織呈送，要寫主送機關名稱，如果是向有關領導、群眾進行口頭陳述，則可寫稱謂。

　　3、正文。正文由前言、主體、結尾三部分組成。

　　（1）前言。述職報告的前言部分一般包括三個方面的內容：

　　一是崗位職責，包括自己從何時起擔任何職，主要負責什么工作，并對內容和范圍作必要交代；

　　二是指導思想，說明自己在什么樣的思想原則、方針政策指導下進行工作的；

　　三是概括評價，是對自己工作的基本評價。

　　前言部分應寫得簡明扼要。

　　（2）主體。述職報告的核心部分。對于不同的行業、不同級別的領導來說，其述職報告的內容各不相同，寫法也各異，但一般來說包括四個方面的內容：

　　一是任職期間所做的主要工作，取得的主要成績；

　　二是存在的問題、缺點；

　　三是個人的認識和體會，主要經驗、教訓；

　　四是今后工作的設想、意見和建議等。主體部分的內容應該是在前言部分的基礎上具體展開，各層次間的結構方式可以按時間順序排列，也可按工作內容排列，還可以按照對問題的認識，由此及彼、由表及里、層層推進的邏輯順序排列。述職報告不論采用哪種方式，主體部分的內容都要求觀點鮮明、事實確鑿、分析合理、歸納精辟。

　　（3）結尾。結尾一般用幾句表態性的話語結束全文；

　　也有的.寫今后打算或表述自己恪盡職守、勝任職位的決心等；還可用“特此報告”、“專此述職”或“以上報告，請領導和同志們批評指正”等之類的句子結束全文。

　　4、落款。落款主要包括署名和成文時間兩項內容。署名要寫明述職人的單位、職務和姓名，此項可放在標題下，也可與成文時間一起署在正文末右下角。

　　（五）述職報告的寫作要求：

　　第一，突出重點。寫述職報告不要事無巨細地把一切情況都一一加以反映，而要有意識地抓住核心問題，突出重要成績，總結主要教訓。凡重點部分要精心組織材料，寫得詳細、具體、充分、全面。

　　第二，次要部分可略寫，有時還一筆帶過。突出個性。干部的崗位層次不同，述職內容自然各異。即使同一職務的干部或領導也會因分工的不同有不同的工作重點，至于工作方法，就更是各具特色。鑒于這種情況，述職者要突出自己工作的特點，顯示自己的工作個性，盡量避免那種千部一腔，千人一面，沒有特點和個性的寫法。

　　第三，客觀評價。寫述職報告不管是敘述成績還是問題，都要客觀、公正、實事求是地加以評價。寫成績，不虛夸，恰如其分，符合客觀實際；講問題，直截了當，不掩飾，抓住要害；講經驗，要有理有據，嚴謹求實，一分為二。

　　述職報告最忌一味為自己唱贊歌，大談特談自己的成績，對工作中存在的問題和矛盾有意遮掩。

　　個人述職報告 篇14

　　在部門領導的指導下，和同事們的積極配合下，本人認真學習各項業務知識，積極地開展和執行各項工作，不斷改善和提高自身的工作質量和效率，各方面的工作都有了不同程度的提高，自身素質也得到了更好的鍛煉。回顧這既緊張而又充實的一年時間，感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的一年，現將我本人在這一年度的工作情況簡單匯報如下：

　　一、主要工作職責

　　本人自入職后工作內容主要負責番禺地區的社保增減員，補繳社保，更改員工社保資料、制作社保費用，申報社保費，統計社保數據以及其他相關社保事務。

　　二、工作內容及存在的主要問題

　　我司在番禺參保的人數眾多，有三萬多人，數據量大，客戶多，事務煩瑣。信息處理部擔負著重大的責任，而社保專員這一崗位更是重要的一環，也是一項專業性相當強的工作崗位，要求必須要掌握對社保一切業務的熟悉。所以，我一接手這崗位的工作，就虛心地向同事們請教業務知識，努力學習社保相關操作流程。在平時的工作中，我經常要求自己一定要積極、認真、細心地對待這項工作，要對數據敏感，要業務知識過硬，不懂的就問，避免差錯的出現，因為一旦出現差錯，對公司，對投保客戶，投保員工都會造成巨大的影響。

　　我每天經手的增員，減員等社保業務都非常多,特別是社保的增員工作，我都要求每天的增員，都必須當天完成，認真做好每一張社保確認單。每個月的月中和月尾，都是我最忙碌而又最緊張的時候，基本上90%的客戶都在這個時期出費用，我的工作即緊張又忙碌，要求自己做費用的時候一定要認真對待，做好每一個客戶的費用，杜絕錯誤的發生。月尾的時候，又是社保增減員的截數期和申報費用的時期，每到這個時候，網上的地稅系統就會變得非常慢，往往一天都報不了費用，但是我都要求自己必須認真，耐心地對待，如果當天完成不了，晚上加班也要完成，因為費用必須及時申報。

　　在工作的過程中，我發現平日我們大家交接工作喜歡用口述，這樣很容易出錯，于是在一邊學習，一邊把社保業務流程進行整理，形成了一份書面的.工作流程，方便自己也方便別人。當我不在工作崗位的時，別人也可以參照這份工作流程去做我的工作，并且我希望其他人的工作我也會做，這樣可以使整個部門的工作開展更加順利。

　　我還注意及時地去了解和學習最新的社保政策及一些相關的法律法規，使自己的知識更上一層樓，也為解決相關社保事務提供了可靠的政策依據。，本人通過積極的聯系，年底之前完成了公司給我們的2個人的個人掛靠社保業務任務指標。雖然給我的人數是2個人，但是對于沒有客戶資源的我，在這個過程中還是付出了很多努力，也學習到很多東西，讓本人學習到如何做宣傳，如何談業務，如何與客人溝通等知識，雖然目前人數雖然少，但希望在明天，我相信明年的業務指標我一定能夠超額完成。

　　此外，我還積極參加公司和部門舉辦的培訓學習，注重實效，不走過場，使自己的各方面知識趨向全面，工作起來更加熟練規范。

　　我覺得在日常社保的工作中，不僅鍛煉了我的責任心，也鍛煉了我的耐性，在各位領導的指導下和同事們的幫助下，各方面有了一定的進步，但仍被許多缺點和不足所束縛，如對一些問題上處理不夠仔細，容易有粗心的情況發生，例如做費用的時候，一些公式沒有運用得很好，合計沒有計算等，就往往需要做二次修改，給其他同事也帶來了二次修改、重復工作的麻煩;還有對一些突發事件發生或問題的解決，不能系統地考慮等問題，都是我本人急需解決的弱點。另外，口才與文才兩方面也是我的弱點。

　　三、有效解決問題和弱點的措施

　　為了有效地解決本人的弱點，我應該改掉粗心的毛病，做費用的時候，要花一兩分鐘的時間去核對一下所有可能出現錯誤的地方，這樣就可以減少錯誤。另外，要多學習一些別人的優點，還要多看一些如何解決問題的案例，例如公司最近發的二本關于紅海操作流程的書，我一定要熟悉里面的內容，因為里面有很多案例和解決問題的方法可供我學習。另外，因為社保工作往往需要寫很多的申請書之類，與社保局，地稅局人員的溝通也至關重要，有時候也需要與客戶溝通，所以來年的重點，我將要多學習與人溝通方面的內容，向客服的同事們學習，在培訓方面要多下功夫，要留心聽講多做筆記，因為只有與人有效地溝通，我們才能更好地做好事情。

　　在未來的一年中，我將以熱情的工作態度來增強素質，以優質高效的工作成效來盡我對公司的一份貢獻。以上是我的述職報告，請各位領導給予指正。

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