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銀行公司部半年工作總結
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況,讓我們抽出時間寫寫總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的?以下是小編為大家整理的銀行公司部半年工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銀行公司部半年工作總結1
進入上步支行工作也已經半年時間了,過去的這半年里,我深切地感受到這個大家庭的團結友善和溫暖和睦,這種感受平撫了我剛入職交行時的些許忐忑,也打消了種種顧慮。這些日子里,承蒙領導和同事在生活和工作上的關心和指導,讓我能盡快地融入這個集體中,適應新環境,對于剛踏入交行工作崗位的員工這無疑是非常重要的。在段行長及陳行助的領導下,在同事們的關懷和指導下,我對個貸業務及小企業業務從實際操作到思想認識有了進步和提高。隨著工作內容日漸的熟悉,技能不斷地加強,漸漸的領悟到自己崗位的職責所在。在這半年里我一直踏實的做好本職工作,視交通銀行上步支行為己家。現將有關20xx年度個人工作情況做如下總結:
一、年度工作情況
在初入交行時,由于之前只做過小微企業商貸通產品,對除個人經營性貸款外的其他類個貸產品并無經驗。在這里要感謝領導的信任,給我接交張游武業務跟進,讓我盡快的學習和熟悉業務流程;行長及時有效的溝通和關懷,讓我很好的端正自己的心態;感謝同事們的幫助,在我遇到困難時,出手相助,熱情的解答我各種的問題。
面對行內高速發展和深化改革的關鍵時期,我深知肩上的責任,可我作為一個交行的.新人所做的還是十分的微不足道,在半年里我學習業務知識、積極參加行內資格考試、給接交的每個客戶做電話及短信回訪維護、及時處理貸后檢查及每月支行風險客戶質量系統、完善XXXX天悅額度建立、建立東晟時代額度、駐點坪山東晟時代一手樓盤營銷、為所維護客戶辦理提前還款、抵押登記、注銷抵押、為深業紫麟山我行按揭客戶辦理房產證、交叉銷售客戶存款、理財產品、電話營銷經營性貸款及一手樓盤、在半年內實現個貸新增發放1116萬元,正在積極跟進兩筆經營性貸款及二手樓貸款的審批及1000萬的小企業貸款。雖然目前沒有突出的貢獻,但是我熱愛工作,在踏踏實實的積累、默默的付出。努力做好業績的同時,個人的能力、素質都要有提升,逐漸鍛煉出自己的工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領導放心、滿意。
二、存在的不足及改進措施
1、市場開拓能力不夠。做為客戶經理,目前自己的放款量是遠遠不夠的。要積極外出拓展客戶,充分利用我行產品優勢進行拓展。渠道不能過分單一依靠擔保公司及中介介紹的二手樓業務及經營性貸款,同時需要積極拓展一手樓盤及各大商會積極拓展一手樓業務、經營性貸款及小企業貸款。
2、溝通不夠深入。在與客戶溝通的過程中,沒能限度的挖掘客戶對銀行產品的需求。沒能在交叉銷售上做出顯著的成績。
3、加強學習。在業務中學習固然重要,但自己同時需要在業余時間學習交行的各類產品的學習資料,使自己的業務更加全面。在拓展客戶及處理業務時也可事半功倍。
三、對個人20xx年工作的建議
1、以飽滿的激情努力創造工作而不僅僅是接受工作。
2、一旦做事絕不氣餒,杜絕畏難情緒,時刻保持自信,只為成功找方法,不為失敗找借口。
3、眼觀六路耳聽八方,擴大視野,放開心胸,主動貼近市場,提高營銷談判能力。
4、進退有度,才不至進退維谷;寵辱皆忘方可寵辱不驚。
在接下來的日子里,我會繼續以忠誠的使命踏踏實實的做好每一項工作,用心發現市場機會,在領導的正確帶領下,與同事們一起'同成長,共見證',必定竭盡權利為上步支行美好的明天奮斗。
銀行公司部半年工作總結2
只要經濟還在發展和進步,那我們的工作就不會停下。作為XX銀行XX支行的一名的員工,在服務中,我積極且熱情,在工作上,我仔細又嚴謹,一步步的在過去的20xx年里,緊跟著的XX支行的腳步,走出了自己的工作道路!
在這一年的工作中,我在工作上嚴格遵守著銀行的紀律和領導的安排,并對自身的工作及時且積極的完成,取得了領導和客戶們的信賴。如今,我反思這一年的工作,將自身的工作情況做如下總結:
一、個人服務
作為銀行前廳的大堂經理,在工作中,我們要最直接的去面對客戶,面對整個大廳中的所有人。為此,在工作中是容不得一絲一毫的懈怠的。
在對客戶的服務上,我總是保持著極高的熱情,但卻不會過于“積極”,我會在工作中及時的觀察,對有明確目的客戶,禮貌問候,并稍加引導。但更主要的目標,卻是那些不熟悉的.銀行業務的新客戶或是有幫助需要的人們。他們多是老年人或是一些剛走上社會的青年,對于這類客戶,我在崗位上更要注意,并準備好應對咨詢和引導。
二、工作的思想與態度
作為銀行的服務人員,在工作上,我么一直保持著對服務的追求和改進。為此,思想和態度上也一直積極的追求自身的發展。
在過去的工作中,我一直以來都堅持以最積極的態度面對客戶,并在工作中學會了調整自己,保持微笑,用熱情的服務和態度去面對客戶的需求,急客戶所急,想客戶所需,讓客戶能感受到XX支行的服務,滿意XX支行的服務。
三、工作的反思和不足
就我這一年的經歷來看,盡管在工作中一直保持著最積極熱情的工作態度,但客戶萬千,我也遇上過一些不好服務的客戶,并沒有讓自己的服務取得客戶的滿意。對此,我很遺憾。
后來,經過反思和自省,我漸漸的也意識到,這并非是客戶的問題,作為服務者我們無法選擇自己的客戶,也無法讓客戶對我們每一個服務都感到滿意,但是,我們卻能面對不同的客戶,卻相應的改變自己的態度和行動,通過自己的改變,讓再不同的客戶也能同樣滿意我們的服務,并信賴XX銀行的工作!
新一年的工作就要開始了,在這一年里,我會將熱情更加的提高,讓自己能為XX支行的工作做出更多有利的貢獻!
銀行公司部半年工作總結3
本人進入公司部已有半年時間,在這半年的奮斗當中,不但學習了很多業務上的知識,還學習了很多與客戶溝通的方法,,與上年末剛進入公司部時發生了很多變化。那時感覺還是乳臭未干的憤青,做事急躁又沖動,往往也不懂得對事情作全面考慮,而且還常常因為個人原因怠慢工作進度,比擬個人主義。而現在懂得工作更多地是要付出責任,你一個人做錯事,往往會影響了集體的`全盤方案。現在回憶一下這半年來所做的工作:
1、在XX年末剛進入公司部時,每天進行電話營銷,成功營銷了兩個新客戶,分別是廣東xx藥業、廣州市xx藥業。而截至目前,xx藥業在我行貿易融資余額已到達XX多萬,日均余額126萬,且該司在xx年x月該司把902萬房產抵押給我行,預計年末開始陸續提款900萬元。而xx藥業已出批復(貸款、銀承額度合計292萬),但由于他行的授信條件優于我行,同時考慮到該客戶是中小企業,存在一定授信風險,最后并沒有與該司敘做貸款業務。
2、在20xx年上旬成功營銷廣東x醫藥敘做貿易融資業務,截至目前貿易融資余額達xxxx多萬,日均余額xxx萬。
3、在20xx年上旬開始維護存量客戶xxx新特藥,成功營銷該司調增額度至xxxx萬元和開立電子匯票業務。截至目前,貸款余額為 2400萬元,銀承余額為xxxx萬元,票據貼現與上年末相比,貸款余額增加xxxx萬元,銀承余額增加xxxx1萬元,票據貼現余額xxxx萬,共收取票據融資效勞費、企業效勞費用合計xx萬元。授信余額比照方下表:
4、在本上半年中,協助xxx維護存量客戶:xxx等,所做工作包括為企業敘做貸款、開立銀行承兌匯票,票據貼現,日積月累理財業務等,還有房產查冊、業務資料歸檔、授后報告等一系列授后工作。在本年上旬,協助拜訪新客戶廣東xx藥業、xxx、和xx食品集團等,其中廣東xx藥業授信報告已撰寫完畢,但由于與該客戶協商問題,到現在還沒有上報授信方案。
5、在20xx年上旬,協助xxx成功營銷新客戶廣州市xx醫藥,截至目前,該司貿易融資余額為xxxx萬元,票據貼現余額xxxx萬元,存款日均為28萬
在這半年中,我對自己所做出的成績總體來說還是不滿意的,主要是新客戶新增數量太少,沒有把更多時間放在學習新業務上,根本上所接觸了解的業務只限于貸款、銀承、保理。在下半年里面,我需要加大營銷力度,用更多時間學習授信業務及授信產品,為我行的業務開展而奮斗!為當一名優秀的客戶經理而努力!
銀行公司部半年工作總結4
逝者如斯,轉眼間我在縣支行審計部已經渡過了一年,在這一年里,我又經歷了一次由彷徨到適應再到熱愛自己崗位的過程。20xx年x月是我從學校踏入社會的一個轉型期,在總行匆匆的培訓后,我就滿懷著信心與激昂投入到了自己在郵政儲蓄銀行的事業上,入行之初我被分配到了前臺柜員崗位上,在這里我渡過了自己事業的第一個半年,在營業部這個溫暖的大家庭里,我忙碌而又充實,學到了很多的業務知識和道理,這里就像我的一個家溫暖而甜蜜,兄弟姐妹們熱情又朝氣,我們共同努力為著共同的目標奮斗。
我以為我將會這里渡過1至2年的時間,來學習和體會,來成長和提高,我一直記得入行第一天我們行長語重深長的一句話“厚積而薄發”,而當時的我也安心的在前臺崗位虛心的學習和努力的工作。然而20xx年1月11日,我接到了人事變動的通知,讓我到審計部報到。當時的我真的是茫然無措,審計對于我來說一直是一個神秘的職業,從內心多多少少總有幾分畏懼,我反復的思量,一方面我相信這是行領導們深思熟慮的決定,必有這樣安排的道理,這也是行領導對我的信任;另一方面,從自身長遠的發展審計工作能讓我學習和吸收到更多。從此我便踏上了審計員的道路。
初入審計部,我感到深深的茫然和挫敗,僅憑我自己掌握的那一丁點個人儲蓄業務的知識在這里遠遠不夠,作為一名內審人員,必要的前提就是要精通本行經辦的各項業務,然后才是內部風險的把控。所幸的是,審計部的同事并非我以前想象的那樣神秘和令人畏懼,一樣是溫暖和可親的。起初我就隨著他們一起下鄉根班學習,回到部門我就開始學習各項業務制度和內控環節。每每遇到不懂的地方,我就主動請教部門同事,同事們也耐心細致的講解。在同事們熱心的幫助和自己刻苦的努力下,大約一個星期的時間我就開始參與審計工作了,盡管開始之時,速度往往根本上團隊的進度,某些地方甚至還出現了一些問題,同隊的同事總是耐心的等待和委婉的指正,就是在這樣的情況下我一點點的開始成長。
到了現在我已經成長為我們支行審計戰線的一員合格的員工,能獨立的承擔一塊審計工作,撰寫真實準確的審計報告。這半年來,我們對我們支行的信貸部,公司業務部,會計出納,2個一類網點,按月一次進行了常規審計,并按照上級提出的要求展開了多次專項審計,及時的發現了隱藏的問題并提出整改的意見,為支行業務發展的.巨艦保駕護航。同時還按季對郵政的二類網點、代理網點進行了常規審計,我負責每周針對郵政網點向縣郵政局檢查部門繕發審計意見書,及時的把郵政網點存在的問題報告給郵政領導,并提出了合理的整改意見。
審計部的工作沒有出類拔萃的業務數據,也沒有實實在在的成績光環,我們默默的為支行付出,的目的就是為了不出現金融案件,確保企業的資金安全。同時我們的工作也有極少數人的不理解,對于檢查存在的問題,沒有引起足夠的重視,也沒能按要求及時整改。在檢查中,有些問題屢犯不改,屢犯屢查,不斷提出,這不但增加了我們的工作負擔,也讓我們甚為憂心。譬如,郵政部分網點防尾隨門不關閉作業,每次我們提出這個問題,他們總有一大堆理由,什么工作需要總是進進出出不方便,說到頭還不是因為員工自身的隨意和懶惰形成習慣,把習慣凌駕于制度之上。
對于目前的審計工作,我覺得我們仍然停留在稽查的階段,還未真正做到內審的需要,隨著我們銀行的不斷發展,我想由稽查向內審的轉變這是歷史發展得必然,同時我們面臨的挑戰也會愈來愈巨大,對我們自身素質的要求也會越來越高。在這半年我參加了多次關于審計工作的培訓,同時審計條線上的審計系統也在不斷的出臺。電子稽查系統、信貸審計系統、員工違規積分系統的陸續上線,現在又即將推出一個全新的審計系統,工作方式在不斷的改變,所學習的知識不只停留在制度上,對于新系統的運用,新工作方法的實應等等,對于我們來說都是一次全新的挑戰,不斷的學習,才能適應不斷升級的工作方法,否則唯有被淘汰。不驕傲不自滿,努力學習和創新,不斷嘗試和總結才能保持著審計工作的新鮮與活力。審計為我打開了一扇挑戰的窗戶,是閉門造車還是勇敢的走出去,這已經沒有必要再做回答。這半年是工作的總結也是面臨新的挑戰的開始。我明白自己還有許多的不足,理論知識的不全面,人際交往技巧的缺乏,都是我目前急需要解決的難題,為此我專門為自己制定了一個學習計劃,每天花2個小時來補充自己在這些方面的不足。我也明白自己不是缺少敢闖敢學的沖勁,缺乏的是耐心和持之以恒的決心。自己的敵人永遠都是自己,我堅信自己一定能夠戰勝自己。
一年的工作已經結束,新的工作才剛剛開始,每一天都是一個全新的挑戰,我有信心在未來的審計工作中做得更好。
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