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    最新銷售年終工作總結

    時間:2024-07-21 00:41:12 年終總結 我要投稿
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    最新銷售年終工作總結(15篇)

      總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,因此,讓我們寫一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么,以下是小編整理的最新銷售年終工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

    最新銷售年終工作總結(15篇)

    最新銷售年終工作總結1

      汽車銷售xx年年終工作總結在過去的20xx年里,作為xx汽車公司的一員我嚴格的要求自己,在公司給我提供的工作平臺上,認真的完成領導交付的工作和任務,努力提升個人的工作效率,不斷的學習新知識,把公司利益放于個人利益之上,事事以公司利益為首,努力成為一名合格優秀的“xx嘉龍”人。然而我資歷尚淺,我的能力有待加強我的業務知識還需充實。離優秀銷售員還有距離,但是我相信通過我自身的努力,這不會只是一個夢想。

      20xx年,在部領導和片區經理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發潛在客戶,,注重銷售細節,強化優質服務,穩固和提高市場占有率。過去的.一年里,我總共銷售車輛xx臺,銷售額達xx元,所有銷售車輛回款率x%,x%以上車輛按時提車,有效避免了占用公司資金的問題。

      在開展銷售工作的同時,我還整理出了大量的客戶信息,不定期的進行電話回訪,及時的向客戶反饋關于車價政策的信息,掌握了客戶第一手的購車動態。車輛展場的接待工作是我每天工作的重心,接待客戶時,我始終是本著推銷我東風嘉龍品牌的精神,通過讓客戶了解我們公司進而了解我們的產品,最終引導客戶購買產品。

      一、市場分析

      通過不間斷的對市場調查了解,我覺得xx市場是十分的看好,但是形勢是嚴峻的,經歷了下半年這次全球性的金融風暴,許多中重卡用戶根據市場情況也取消了購車計劃,再加上征收燃油稅的政策xx,導致了一大部分意向客戶持觀望態度。我們更是感覺這個“冬天”的寒冷,但是市場終會復蘇,我們需要在市場復蘇以前好好的給自己充電,為下一個旺季的到來做好準備!我認為做好xx市場,不是一件可以立桿見影的事,需要我們長期的積累和探索,而在過去的xx年里,我們也積累了不少組織客戶(諸如市政部門,鋼鐵廠等等)和終端客戶,也就是說,我們已經找到了突破口,只要我們順著這個突破口不斷的去發掘去,我相信,柳州市場的前景將不可估量!

      二、xx年工作計劃

      20xx年是重要的一年,也是艱苦的一年,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。首先我會對過去一年以來的工作加以總結和研究,找出自己的不足,及時改正;其次我要加強自己的業務知識,不斷的完善自我,不斷的盡自己最大努力為公司創造效益,詳細了解學習公司xx年的商務政策,并合理運用,為車輛銷售在價格方面創造有利的條件。

    最新銷售年終工作總結2

      我來公司工作已兩年多時間,在任職期間,我十分感謝公司領導個性是X總、X總及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個群眾當中,成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來到了xx公司,來到一個很溫暖的部門,有領導的關愛,有同事的保護,感受到這種群眾的氣氛,來公司我體會很多,也學到很多,讓自己成長了很多。更感謝領導的器重和照顧,我在工作上也有了突破和改善,在以后工作總我會嚴格要求自己,做好自己的本職工作。

      作為xx事業部的銷售內勤,我明白崗位的重要性,銷售內勤是一個承上啟下、需要溝通、協調、多方面聯系的重要崗位,為銷售業務人員做好保障。兩年多期間,我對銷售內勤的各種工作都有接觸,這些工作對一個人的要求也很高,需要很好很強的耐心、細心。找車發貨,物流發貨,文件整理,合同整理,數據分析等各項工作都需要認真的去做,應對這些繁多的日常事務,要有頭有尾,有安排有跟蹤,這些都增強了我協調工作意識,這兩年來對工作我也是力求自己做到讓公司、領導滿意,但是工作中,出現了一些錯誤,也給公司照成了損失,我表示對公司,對領導歉意,我自己認識自己身上有很多的缺點和缺乏,我也在一點點的進行自我的改善,自我完善。

      一、切實做好自己工作

      加強工作技能,在工作上力求做的高質高量高效,切切實實做好自己的本職工作,做好領導交代的每項任務;服從領導的指揮和安排;加強自己的工作技能,在工作質量和效率上嚴格要求自己,減少錯誤的'發生。

      細節的工作個性能考驗一個人,工作中需要細心、認真和一絲不茍。工作是對自己的一個鍛煉和考驗;在以后的工作中我必須會用心,做好自己的本職工作。

      二、加強統籌和管理

      銷售內勤工作本身就會面臨著很多繁瑣的日常事務,解決問題要一件件解決;如果僅僅應對做單件事情,很容易遺漏一些環節,把點的工作提升到面上來,做到全局的統籌和管理。

      三、加強工作回饋

      工作是一個閉環,工作有安排,有過程控制,也就應有回饋;這一點需要自我加強!在工作中一步步的深入。

      四、工作要有記錄

      工作有記錄,也能夠讓工作防止遺漏,也能夠幫助日后追查,有助于更好解決問題。

      五、加強部門內部人員協調

      內勤工作崗位上,新參加了員工,需要學習,也需要大家之間的磨合和配合,但是這些都不是問題,工作中透過配合都能到達協調工作的目的,而且這也是我需要關注的地方,在工作中經常溝通和交流,發現問題、解決問題。

      六、加強與公司內部其他人員的協調

      工作中,在與業務人員、其他部門人員都要好好的配合,包括其他部門、財務部、人力資源補等,需要相互的幫助和支持。

      七、自我工作總結、審查

      經常檢查、審視自己的工作是一個好習慣,這樣有益于查漏補缺,認識自己工作的進展,有沒有偏離自己的方向,以便于更好的開展下一步工作。

      八、加強自我學習,提高自己

      學習是一個人成長的動力,沒喲學習一個人不會有進步,所以我要加強自身的學習,拓展知識面,努力提高自己。我會透過自己的努力,提升自己的工作潛力,做一名優秀、卓越的員工。

    最新銷售年終工作總結3

      xxX超市從創業至今已有四年了,一個廣為傳誦、受人愛戴的名字,一個經過千錘百煉、經歷了風風雨雨的企業,它是我心中的首選。

      進入xxX超市的那一天,我就鼓勵自己:沒有做不好的事情,只有做不好事情的人。我雖然不是最棒的,但只要我努力了就問心無愧。當然,這么長的時間,也經歷了很多坎坷磨練。例如:要干些自己不愿意干的事或比較難做的事,心里多少有些不愉快,但咬咬牙關都挺過來了。有些人會覺得xxX超市的工作最累、最臟、最忙,都想找份輕松、干凈的工作,以至于從開業到現在中間有好多員工走走留留。走了很多人才,都是為xxX超市出力不少的人才,這是xxX超市的損失,也是我們的遺憾。我們有過嘆息,但留下的也都是精英和骨干,將繼續為xxX超市奉獻著自己的青春和心血!我們不由得為他們驕傲,他們永遠是我們心中的模范和典范。

      說起來,xxX超市的規矩也確實比其他超市嚴,但是“嚴師出高徒”。這樣也未嘗不是一件好事,既可以鍛煉我們,使我們走向成熟、走向社會、走向人生,也可以教我們學很多社會上、學校里學不到的東西,這是最難能可貴的.。這點我們都深有體會,在此也發自內心地感謝xxX超市對我們的培養。

      xxX超市是由一個超市逐漸開展成九個門店的大型連鎖性企業,其規模大、設備齊全、設施先進等很多優勢都是其他小型超市不具備的,還有效勞理念、企業文化等方面都是比較正規化的。xxX超市一直把對社會的奉獻、對顧客的利益作為企業理念,創新、落實、敬業、團隊作為口號,為員工也創造了就業、鍛煉、提升的時機,在社會上贏得了群眾的良好口碑。

      作為xxX超市一名普通的員工,我為xxX超市的輝煌而驕傲,我為自己是一個xxX超市人而自豪。我真心祝福xxX超市走向希望的明天!走向美好的未來!

    最新銷售年終工作總結4

      一、存在的問題和不足

      針對自己的實際,結合自己在全市經濟社會發展中的位置、所扮演的角色,對照《新時期共產黨員先進性標準》,對照黨組織的希望和要求,對照我市保持共產黨員先進性教育實施意見,我認識到自己存在以下幾方面問題:

      1、學習不夠全面。雖然平時比較注重學習,熟悉業務知識,了解“九公開”、“六類事項辦理制”,但忽視了知識能力的培養再造,學習的自覺性、主動性不強,與本職業務有關的就學一點,與本職業務聯系不緊的就很少涉獵。

      2、政策理論水平不太高。對黨建、市場經濟、科技等方面的知識學的少,不系統,不全面;缺乏開口能講,拿筆能寫,動手能干的復合才能;不善于研究思考問題,只知道埋頭干活,不善于總結積累。

      3、聯系群眾不夠廣泛。這次黨員先進性教育活動的范圍是全體黨員,在自己加強學習的同時,還要對群眾進行宣傳、教育、發動、引導,只有與廣大群眾打成一片,共同倡樹和實踐共產主義文明新風,我們的'學教活動才能真正落到實處,收到實效。

      4、自身建設有待進一步加強。雖然作了些工作,但與新時期發展要求還有一定差距,窗口與窗口之間交流少,協作意識不強。

      二、下一步的整改措施

      通過深刻查擺,找到了原因,挖出了根源,這幾個方面的問題,個人有,窗口工作中也存在,本著“有則改之,無則加勉”的原則,有什么問題就著力解決什么問題,哪方面的問題突出就首先解決哪方面的問題,見真著實地把這次學教活動落到實處。

      1、堅定信念,牢記宗旨,全心全意為人民服務。深入實踐“三個代表”重要思想,進一步增強先進性意識,明確先進性標準,實踐先進性要求,樹立先進性形象,達到服務群眾,促進工作的根本目的。

      2、加強學習,提高素質。學政治、學經濟、學科技,全面發展,理論聯系實踐,才能做到既有服務發展的熱情和愿望,又能找準參與發展的結合點,拿出支持發展的辦法。

      3、聯系實際,開拓創新。現階段建設窗口的工作進展比較順利,不能因為有了一點成績就盲目樂觀,想問題,干工作,辦事情還要進一步用心、動腦,不能停留在表面上,要結合實際,探討新機制、新方法,更好地做好審批服務工作。

      4、加強自身建設。多與其他窗口工作人員交流,向他們學習好經驗,好方法,以促進建設窗口工作良性發展。

      5、進一步解放思想,適應工作需求。“中心”作為一個新事物,需要用新的思維去解決工作中遇到的各種問題,因此,在今后的工作中,注意思想的解放,觀念的創新,以適應新時期工作的需求。

      2、財政所個人最新年度總結_財政局工作總結范文

      一年來,我在縣財政局的正確領導下,在鎮黨委、政府的大力支持下,緊緊圍繞20xx年工作目標責任書,以科學經濟發展觀、服務于人民群眾為宗旨,認真履行職責,現就一年來工作任務完成情況匯報如下:

      一、提高自身素質、貫徹國家惠農政策

      財政所做為支農服務的基層窗口,和廣大群眾的利益密切相關,為此,我們嚴格要求自己,從我做起,從一言一行做起,規范道德意識,強化服務態度,每周二進行財政資金安全管理的教育和培訓,不定時與資金管理人員進行交流,及時了解并掌握資金收付管理工作人員的思想動態,以及可能對資金安全構成潛在風險的不良嗜好,把一切不安全隱患消滅在萌芽狀態。在工作中,對來我單位辦理業務的工作人員,熱情接待,從實際出發,及時辦理,尤其是對農戶百姓,更是講究文明用語,熱情服務,既是遇到不能辦理的業務,更是做到耐心解答,說明原因,真正做到來有迎聲,去有送聲,使老百姓深切體會到財政部門良好的工作作風。

      二、貫徹國家惠農政策,輸送黨的溫暖

      一年來,為了汽車下鄉補貼能及早下發到群眾手中,我們針對古城農業人口多,相對工作量也就較大的實際問題,安排專人值守確保補貼及時申報。工作中,由于農戶忙于農活,一般都在上地之前和收工之后辦理補貼手續,也只好是下班時間,并且他們從不分什么節假日,所以來辦事的農民對我們會造成誤會和不良影響,為此,鑒于此情況,討論決定,必須保證單位隨時有人值班,受理補貼業務,不受時間限制,確保全天輪流值班,從而解決了農戶實際問題,為農民提供了方便,對一些農戶補貼手續不健全證件姓名不一致,以及外省購置等問題,做到耐心解答和政策宣傳,盡可能服務于農戶,使百姓真正體會到黨的溫暖。

      三、加強財務管理,確保惠農資金專款專用

      (1)提高了專款專用能力,有效地防止截留挪用、亂收濫支。

      我鎮核算中心制定了資金流程圖,各種資金根據用途,定向撥放,如:民政定補等資金原則上實行統發;村級資金直接拔付給各村級管理專戶;對財政扶貧資金等的拔付,實行直拔到工程方及受益者等,減少了資金的中轉環節,避免了中途的截留挪用。對收費也進行了規范,規范了票據的領銷制度等,從源頭上制止了亂收費。

      (2)鄉鎮財務管理得到有效規范。

      鄉財縣管實施后,我鎮的財務管理得到了進一步的規范。如:工程類資金的支付,以前只要有發票就能入賬,甚至白條也入賬,鄉財縣管改革后必須附有預算、合同(協議)、進度報告單,工程結束后,還要有工程決算、相關部門的驗收單等。

      (3)保證收支平衡,緩解了鄉鎮財政困難,遏止了債務的增加。

      通過實施鄉財縣管工作,我鎮收入全部納入預算管理,財政收入及時繳入國庫,嚴格控制支出及支出順序,先保工資發放,再保運轉和重點支出。嚴格職務消費,嚴禁隨意舉債,管住了收入的“袋子”,扎嚴了支出的“口子”。

      通過清理債權債務,鎖定了以前債務,實行“先剎車,后消腫”。實施鄉財縣管后,各鄉鎮均未出現新增債務,實現了“先剎車”的預期目標。嚴格的預算管理,輔以“賬戶統設”,對鄉鎮亂上項目、亂挪專項資金起到了約束作用。

      (4)遏制了亂收費行為,減輕農民負擔得到保證。

      縣對鄉實行統收統支的管理體制,鄉鎮各項運轉支出由縣財政統一保障,堵住了向農民亂收費、亂推派的口子,使減輕農民負擔真正得到了保證,促進了“三農”發展。

      (5)提高了工作效率。

      鄉財縣管工作,全部采用計算機管理,規范了工作流程,輸入憑證后,審核、記賬、結賬、報表等工作都由計算機自動完成,提高了工作效率,保證了數據的準確性,方便了審計。

      (6)規范了會計核算,確保會計信息質量。

      鄉財縣管實施后,鄉鎮總預算會計賬由縣會計核算中心運用財務軟件統一管理,規范了會計核算程序,統一了核算口徑,確保會計信息質量,對會計檔案資料的規范和保管都起到了積極的促進作用。

      (7)按照國家有關財政資金管理和會計核算的要求,制定資金安全管理制度,實行內部稽核制度,建立崗位的考評制度、輪崗制度;制定資金收付管理的回避制度。

      以上所述這些實際上還是我們在日常工作中應該做得本職工作,工作成績不必多論,只是還存在著許多不足之處,在今后的工作中努力克服解決,切實轉變工作作風,自加壓力,提高工作效率,力爭各項工作上臺階,還請領導和同志們給予批評指正。

    最新銷售年終工作總結5

      20xx年即將度過,我們充滿信心地迎來20xx年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足,以利于揚長避短,在新一年里努力再創佳績。即是對自己的總結,也是對公司的交代,更是為下明年的工作做一個鋪墊。不斷總結經驗,有所發現,有所發明,有所創造,有所前進。可見總結是指導和推動各項工作的一個步驟。有總結才會有提高,才會有進步。現將工作總結如下:

      在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,及經銷商的共同努力下,xx市場完成銷售額x萬元,完成年計劃x萬元的x%,比去年同期增長x%,回款率為x%。低檔酒占總銷售額的x%,比去年同期降低x個百分點。中檔酒占總銷售額的x%,比去年同期增加x個百分點。高檔酒占總銷售額的x%,比去年同期增加x個百分點。

      根據公司規定的銷售區域和市場批發價,對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督,督促其執行統一批發價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發生。

      通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,并結合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統一的價格標簽,使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列,并動員和協助店方使產品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產品多的'終端粘貼了專柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。

      回首20xx,展望20xx!祝公司在新的一年里生意興隆,財源滾滾!也祝自己在新的一年里業績飆升!

    最新銷售年終工作總結6

      20xx年即將過去,在今年的汽車銷售期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。

      我是20xx年x月xx日來到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業銷售經驗和專業知識,為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習專業知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的難點和問題,我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經理和同事對我的幫助!

      通過不斷的學習專業知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的`可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握。在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時,自己的能力、業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

      可是,現存的缺點是對于市場的了解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗。然后,市場分析上,我所負責的區域為xx、xx周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。xx區域現在主要從xx要車,價格和xx港差不多,而且發車和接車時間要遠比從xx短的多,所以客戶就不回從xx直接拿車,還有最有利的是車到付款的汽車的總經銷商大多在xx,一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現在廣西政府招標要求xxx以下,排氣量在xx以下,這樣對于進口車來說無疑是個噩夢。

      xx的經銷商多港口的價格市場比較了解,幾乎都是在xx要車,xx主要從xx,xx要車,而且從xx直接就能發xx。國產車這方面主要是xx、xx。幾乎是從xx要車,但是價格沒有絕對的優勢。xx和x一般直接從天津自提,往往有時咱的價格是有優勢的,但是xx去xx的運費就要xx元,也就沒什么優勢了。從20xx年x月xx日到20xx年xx月xx日我的總銷量是x臺,越野車x臺,轎車x臺,跑車一臺,總利潤xxx元,凈利潤xxx元,平均每臺車利潤是xxx元。新年到了我也給自己定了新的計劃,20xx年的年銷量達到xx臺,利潤達到xxx,開發新客戶xx家。

      隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是—平穩與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態是非常重要的。

    最新銷售年終工作總結7

      炎熱酷暑的七月已經過去,在看看自己的業績,心里很不是滋味,仔細回想起來在這個月中自己還是有好多地方做的不足,加上死板的銷售套路,我的業績像是一灘死水,所以我認識到了自己在工作中的不足,沒有打破傳統的銷售政策,以守株待兔的方式最終還是失敗了。結合七月份我的整車銷售車臺數是4臺,有一臺XXV,兩臺森林人,一臺傲虎,但這月只完成了兩臺森林人的數量,其他都沒完成,我也反思了自己,覺得以后應該不段改善和完善自己,提高自己的專業知識,把現在的一種行業最終做成自己的專業。這月的20號和21號兩天我榮幸的參加了XXXXXX拉力賽,使得我受益匪淺。首先第面對面見了著名的韓寒,也是第和那么多XXXX車主一起參加活動。在此真的很感謝XXXX各位領導給我這次機會。在剛到賽場的時候我心潮澎湃,和那么多車主出去做活動,我才感受到了團隊的合作是多么重要,整個賽場就只有XXXX這個團隊六顆星的藍色標志感染了全場的整個氣氛,揮旗子的揮旗子,吹號子的吹號子,我真的為這只團隊感到驕傲,也很榮幸能在這樣一直團隊中生活。8月的號角已經吹響,在最困難的時候我們誰都不能倒下,我要沖刺,要努力,相信只要自己辛勤過,努力過,付出過,你不比別人差!說實話,在8月的進程中,我對自己的業績沒有多大把握,怎么樣去突破,怎么樣去提高,成了我最大的思考問題。仔細回想7月的實際情況,我得出一些結論。

      1、進店量大大的減少,除非用一些做活動的形式來吸引客戶,但往往效果不是很明顯。

      2、在進店客戶少的情況下往往有些客戶是特別意向客戶,看我們怎么去溝通與協調。這是考驗我們能力的時候。

      3、我們沒有主動和積極的`心態,自暴自棄,想的這個月連人都沒有怎么能買車,所以對自己的要求有所放松,其實越是在危難的時候越能體現出一個人的工作心態和狀態。我們按照常理的坐店守客戶是不對的,在這種情況下我們還要有很好的市場拓展能力,也是在客戶不多的情況下正是我們學習和提高自身專業知識的絕好時間,但是我們好多人都沒有發現,錯過良機,就包括我自己也一樣,在事情過后才突然明白。

      最后還是要感謝領導和同仁之間的相互支持,給我這個舞臺,我會去努力,也請領導相信,在以后的日子里,我會不斷改善,超越自我,用積極的心態去面對一切。

    最新銷售年終工作總結8

      不知不覺,忙碌的一年又要過去了,回顧這一年的工作歷程,我深深感到銀谷企業蓬勃發展的熱情,銀谷企業人拼搏的精神,作為銀谷美泉的一名員工,我以自己能成為銀谷人而驕傲,愿與公司同成長共進步。以下是我08年來公司的一些心得和體會。

      一、個人銷售概況和體會

      我是銀谷美泉銷售部門的一名普通員工,剛來時由于對房地產方面知識不是很精通,對新環境,新事物也比較陌生。整個人也很拘謹。但在公司領導和熱心同事們的幫助下,很快了解到公司的企業氛圍及與項目相關的房地產市場知識和資訊。也深深感覺到自己身肩重任。作為企業的“形象大使”,企業的一扇窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準地要求自己。在高標準的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已盡自己的力量,努力成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。

      面對房地產市場的起伏動蕩,在公司管理層指導下,銀谷美泉于今年6月份一期開盤,7天便銷售90%,創下今年6月份全市商品房銷售第二名,成為一時佳話,當然這和我們每位同事積極主動工作及配合是分不開的。我個人最后也取得了成交合同額18277202萬元,全部回款的好成績。經過這段磨煉,我不僅從中得到了不少專業知識,更重要的是銀谷人的精神面貌也無時無刻打動著我,使我自己在各方面都有所提高。

      20xx年9月底公司二期開盤至今,在大勢不利的情形下,憑著優良的產品和優質的口碑,銀谷美泉還是銷售了開盤量的1/3、其中尤其以3,4居大面積的居多。由此可以證明在大勢不好的市場中,有一定經濟基礎條件的購房者還是很認可本公司的產品,同時,也吸引了同行的眼球,多次接待慕名而來的同業銷售和策劃市調工作。

      二、個人銷售工作中問題

      崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作的好壞的標準,自己在從事銷售工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的`一點一滴做起,嚴格按照職責中得條款要求自己的行為,工作至今以來,在銷售工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解房產知識的同時認真分析市場信息并適當的給自己制定營銷方案,以求共同提高。總之,這一年得實踐使我體會到:作為銷售員,銷售技巧和業績至關重要,是檢驗銷售員工作得失的標準。今年由于全球金融危機導致房地產行業整體不好,加之自己對市場瞬息萬變的應變能力有欠缺導致對客戶掌控不好,二期業績欠佳。銷售是一種長期循序漸進的工作,不存在完美無缺的產品,熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提,服務熱情也是對銷售員至關重要的一點,所以銷售員自己更應正確自己的工作態度,務求與客戶溝通使客戶對你的銷售方案感到滿意。

      三、20xx年工作計劃

      總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他銷售員和同行學習,取長補短。09年自己計劃在去年工作得失中總結和改善,爭取重點做好以下兩個方面的工作:

      (一)依據08—09年銷售情況和市場變化,自己計劃將更著手重點在:豐富加強自己的房產銷售技能,以及通過和同事之間不斷演習與客戶之間的談判或者類似這種銷售實戰方式來更加完善鞏固自己的理論知識,務求不斷提高自己的綜合素質,也能更好的完成公司的銷售任務。

      (二)為確保完成自己在新的一年里給自己制定的銷售任務,平時應積極搜集市場的信息并及時匯總紀錄,不僅如此,對時事新聞和整個市場的動態也要時刻掌握,適時的情況下,自己也要多看一些書籍,不僅可以增加自己的知識面,也多了和客戶談判的內容,不會使談判單一性,力爭比08年上升到更高的一個層面上。

      四、對銷售管理中的幾點意見

      (一)09年,希望公司為了配合銷售員更好的完成銷售業績,能盡可能快的為銷售員提供完善的銷售道具(樣板間),便于客戶成交并促進銷售額的提升。

      (二)由于市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,09年領導應認真考察并綜合市場行情及銷售員的信息反饋,制定出合乎市場行情的三期價格,以激發銷售員更大的銷售熱情。

      在銀谷的08年對于我來說,是有意義的、有價值的、有收獲的一年。我相信:在每一名員工的努力下,在新的一年中銀谷美泉將會有新的突破、新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,取得佳績。

    最新銷售年終工作總結9

      轉眼20xx年上半年已經結束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結,目的在于吸取教訓、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達的銷售任務和各項工作:

      一、銷售指標的完成情況

      上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,及經銷商的共同努力下,市場完成銷售額xx萬元,完成年計劃xx萬元的xx%,比去年同期增長xx%,回款率為xx%;低檔酒占總銷售額的xx%,比去年同期降低_個百分點;中檔酒占總銷售額的xx%,比去年同期增加_個百分點;高檔酒占總銷售額的xx%,比去年同期增加xx個百分點。

      二、市場管理、市場維護

      根據公司規定的銷售區域和市場批發價,對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督,督促其執行統一批發價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發生。

      通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,并結合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統一的價格標簽,使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列,并動員和協助店方使產品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產品多的終端粘貼了專柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。

      三、市場開發情況

      上半年開發商超xx家,酒店xx家,終端xx家。新開發的_家商超是成縣規模的xx購物廣場,所上產品為52°系列的全部產品;xx家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店,其中xx大酒店所上產品為52°的四星、五星、十八年,xx大酒店所上產品為42°系列的二到五星及原漿。新開發零售終端城區xx家,鄉鎮xx家,所上產品主要集中在中低檔產品區,并大部分是42°系列產品。

      四、品牌宣傳、推廣

      為了提高消費者對“xx酒”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據公司規定的`統一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯系并協助廣告公司制作各式廣告宣傳牌xx個,其中煙酒門市部及餐館門頭xx個,其它形式的廣告牌xx個。

      五、銷售數據管理

      根據公司年初的統一要求完善了各類銷售數據管理工作,建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數據檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。對__年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準確客觀地反映市場情況,指導以后的銷售工作。

    最新銷售年終工作總結10

      增強為客戶服務的思想;業務比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善于總結、歸納,找到合理的解決方法,xxx在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發揚光大,但問題方面也不少。

      1、 人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現象時有發生。究其原因,一是制度監管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。

      2、 組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現象時有發生。這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當的考勤制度,有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。

      3、 發貨人員的觀念問題:發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務,以為貨物出廠就行,少了為客戶服務的.理念。其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。

      4、 統計工作不到位,沒有成品或半成品統計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。

      5、 銷售、生產、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責任,互相指責。

      6、 技術支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。

      7、 部門責任不清,本未倒置,導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。

      以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。

    最新銷售年終工作總結11

      進入xx從事內勤一職,已有兩個月,十分感謝公司給我這個實習的時機。現在僅對20xx年這段時間的工作做一個總結。

      我的職位公司將其描述為銷售部內勤,因為公司從始至終沒有安排較為明確的工作給我,我依據復試時與劉總的談話,將我從事的工作做了一個比率上的劃分,內勤文員方面的工作大概占到70%,銷售占30%,而實際上這個比率是有很大誤差的。因為在第二個星期我被通知參加的全廠的會上,X總說的一句,“新來的xx,以后負責公司網絡銷售這一塊”于是我重新將自己定位為網絡銷售。

      公司所采用的百度搜索,實質上是一種由潛在客戶尋找我們的過程,相比較較被動。而我這個網絡銷售的除了平時看看帳戶消費情況,其他的動作也是白用工。為了對得住網絡銷售這個詞,于是我在網上注冊了幾個免費網站并找個幾個專門針對化工設備采購和供給的`網站,更重要的是信息免費。

      這相當于是化被動為主動,這兩個月時間我從這些網站也陸陸續續摘錄下來一些有價值的信息——江蘇或周邊省市的客戶并且是我們公司能夠生產的產品的求購信息。當然,完成以上的工作花不了多少時間,除了曹經理偶爾安排的例如下發貨單、做報價單、

      送個文件,以及顧倉管調到車間后,巫科長交待的工程圖復印及文件發送工作之外,剩余工作時間還有很多,而這部分時間也是我比較迷茫的,因為我不太確定自己應該怎么來利用這些時間。

      工作積極主動是一個有責任的員工對自己的最低要求。我相信自己是有責任心的,要不然不會在接到任務以后去完成它,不會在無所事事的時候誠惶誠恐,不會認不自己的付出和回報不成正比并且因此而坐立難安,不會在最初的時候主動詢問——我可以做些什么,有什么可以幫上忙的。

      顯然以上的并不能符合公司有關積極主動的標準,十分抱歉,就目前來說我實在不知道哪些可以積極主動的去做,因為我對公司整個操作流程缺乏認識,我所見到的只是細枝末葉,我被安排去做的也是臨時所需。僅管通過觀察我已經大概的認識內勤需要做的一些工作,但我不敢貿然動手,因為這項工作沒有安排給我,我很擔憂因此而產出越俎代皰之嫌。

      綜上所述,對我本職工作這一塊,雖然工作已經有兩個月,但我還是理不出一個頭緒,我對此也深感抱歉,還請見諒!雖然職位的稱謂為銷售部內勤,我從內心還是更傾向于內勤的,業務方面我不太熟悉,跑市場也不是我的初衷。收集信息我很樂意,實事證明,現在盲目的上門拜訪,是有可能連大門都進不了的,大港的門衛多么的盡忠職守呀!網站的求購信息更有針對性,客戶的需求一目了然。

      然而,我認為十分有價值的并認真記錄下來的,始終沒有發揮實際

      的效益,我不能不面對一個現實,我所做的是無用工。沒有后期持續的跟進,一個個的意向客戶就這么流失了,我很遺憾也很無奈,因為我不是理科出身,跟進過程中可能涉及到的專業的知識我無法給客戶一個明確的答復,于是按照公司的指示記錄本被復印了好幾次,也分別轉交了好幾個人,結果始終沒有突碼。

      我現在僅針對有效信息,無效業績的情況,提一點自己的想法,技術部、銷售部內勤不能及時跟進的信息,能否轉給專職業務人員,畢竟他們的主要工作就是開展業務,與其讓他們自身毫無目標的找客戶,不如讓他們把精力集中開掘這些潛在客戶,也許可以事半功倍。以上為我的工作總結,總而言之,我對自己這段時間的表現不太滿意,也許我可以做得更好的。

    最新銷售年終工作總結12

      回顧這一年的工作,我在公司領導和同事們的支持與幫助下,提高自己的工作要求,按照公司的要求,認真的去完成了自己的本職工作,一年轉眼即將結束,現對一年的工作情況總結如下:最重要的是工作重心的轉變,其次是自己心智的成熟。

      今年的銷售任務從年初的x億銷售目標下達下來,就覺得確實是一個重擔壓了下來,為了去實現這一個目標,我全力以赴的去配合公司的每一個銷售節點。我把自己的銷售業績放到了一邊,重點放在了整個銷售團隊的銷售業績上面,我們把每一天都當成了開盤日,慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強有力的銷售宣傳,保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺,而這個時候我的工作就放到總控上面,做好現場的銷售氛圍,而自己確實在今年也沒有賺到錢,有的時候心里確實感覺到不平衡,拿不到錢(我沒有銷售總提成),有時候確實想放棄這個工作崗位,說實在話干銷售就是吃的青春飯,拿高工資,別的同行也覺得今年我們賣這么好,我應該賺好多錢,但事實我根本沒有,而幸運的是林總、劉經理真的也很理解我,對我關懷和幫助,同事們也非常配合我的工作,我應該感謝他們。

      20xx年里,公司加大了推廣力度,更新了推廣方式,不同新異的推廣方式讓我目不暇接,在這一年里我不斷加強自身的學習,專業非專業知識不停地學習。

      一、工作中存在的問題

      在這一年來,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:

      第一,脾氣太急躁,個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度把握有所欠缺,辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,亟待改之;

      第二,不細心,考慮問題太少不夠精細,該考慮的問題沒考慮到,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;

      第三,管理方式有些“粗獷”,不夠細膩,管理制度的嚴密性與連續性沒有監管到位。

      二、今后努力的`方向

      新的一年開始了,又是一個新的紀元,x年的任務目標xx億也已經下達,又是一個挑戰,一個新的開始。自己決心認真提高業務、工作水平,為公司跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我我應努力做到:

      1、加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;

      2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;做好臵業顧問問題的解決者“拆彈專家”。

      3、注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。

      4、不斷改進銷售部團隊成員工作積極性,團隊凝聚力,做好部門任務分解,并全力以赴去完成年度任務指標。

      5、遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

      “人生偉業的建立,不在能知,乃在能行。”我也深信不疑,在此提出與大家共勉,共同進步!

    最新銷售年終工作總結13

      在xx家具各位領導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,工作能力都取得了相當大的進步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎,現將我的一些銷售工作情況總結如下:

      一、認真學習,努力提高

      因為我畢業就是在家具行業基層工作,所以在工作初期我也比較認識家具的機構,這樣對我現在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學習行業的相關知識,及銷售人員的'相關知識,才能在時代的不斷開展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習。

      二、腳踏實地,努力工作

      作為一名家具銷售員,不管在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是銷售員不可推卸的職責。要做一名合格的直銷業務員,首先要熟悉業務知識,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。

      三、存在問題

      通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在很多缺乏,主要是:

      1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。

      2、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的標準。

      總之,在工作中,我通過努力學習和不斷摸索,收獲非常大,但是也有一點的小遺憾,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。

      回首X,展望20xx!祝xx家具在新的一年里生意興隆,財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業績飚升!

    最新銷售年終工作總結14

      轉眼一年過去了,回顧過去,展望未來,中醫院市場部伴隨著醫院的發展也在茁壯成長,現將這一年市場部所做的工作做如下總結:

      一、關于市場部所做的工作

      1、部門及制度建設:經過一年的市場洗禮,我院市場部目前為市場部經理1人,市場網絡主管1人,健康專員2人,兼職業務專員4人,導診4人;并構成了市場部的各項管理規章制度暫行草案《xx中醫院市場營銷績效考核管理辦法》、《導診日報表》、《導診就診流程表》、《導診職責》、《導診考核表》、《導診考核依據》,《專家講座、義診獎勵方案》、《市場部制度》、《提成方案》、《市場部考核表》、《市場部考核依據》、《客服考核表》、《客服考核依據》、《市場部兼職人員管理制度》、《市場部管理制度》等十多項制度撰寫和實施,對規范我院市場人員的行為起到良好的規范作用;

      2、部門業績:透過全員的共同努力發展我院會員10581人,開展義診、講座等活動46場,其中包括雷鋒日xx義診、去火車站舉行xx春風吹,情暖外來工的'義診、進社區志愿者服務為主婦送健康禮,關愛健康在行動,幸福明天共分享,并和xx義工協會聯手參加xxx家園啟智中心義工活動,和《xx時報》共同舉辦送健康進社區、《約會春天》、小巷總理體檢活動以及送健康進軍營等等,并和開發區農行合作進行《貴賓尊享農行養生講座》,及貴賓中醫養生體驗活動;和xx石油共同舉辦百人大型講座《抵抗衰老,健康生活》,并在我院周邊贊助太極拳隊及xx道健身操隊,擴大我院的知名度和美譽度。

      尤其在重陽節策劃感恩盡孝活動,在我院企業文化建設中寫下重重一筆尊老盡孝,并得到xx電視臺的新聞報導,下半年工作重點轉向送健康進學校,在xx二幼、xx一幼、三幼、六幼及學前班、早教中心開展《小兒生理病理特點》的系列講座,收到良好的社會效益和企業效益。聯系居委會25家、企事業單位34家并均有持續良好的合作。

      新聞媒體報導28次,其中《xx時報》報導我院23篇,xx電視臺報導我院3次,xx廣播電臺報導2次。

      在網絡推廣中參與QQ群40個,參與策劃...院慶一周年PPT、市場部舞蹈《江南style》獲表演獎,視頻上傳至xx后,播放次數達1500多次;xx百科上編制“于金”詞條,瀏覽量達60多次;xx文庫上傳宣傳xx的文檔11份,瀏覽量達200多次,被下載量達20多次。20xx年11月10日創立“中醫xx”團隊以來,團隊排行由3000多名已經上升到410名,由新手團、入門團、銅牌團、銀牌團發展到金牌團。并對全院員工進行了百度明白應用的培訓,吸納14名員工加入到互聯網推廣工作。在百度明白回答問題2400多個,采納率到達29%,級別升至八級。在互聯網上用心地宣傳了xx醫院。使用xx微博宣傳xx,粉絲已達2780人,發送微博500多條。醫院內網上發布各類報道、通知60篇。

      二、工作中存在的問題

      1、關于部門及制度建設,市場部人員配備不全,目前缺策劃主管和營銷主管,網絡推廣主管隨著xx的加入,我院的網絡推廣工作得到了明顯的改善,營銷主管和策劃主管一向在尋找中,現有適宜人選,看醫院是否給相應的崗位編制,關于市場專員也應有所擴展,每位主管下方應有2-3名得力專員,醫院營銷人才的尋找和培養是個大問題,如何尋找及培養以及找到后或培養好了怎樣留住人才更是對我們市場部的極大考驗。

      2、關于在市場推廣過程中和專家的默契配合,以及醫療項目的包裝也是一大問題,就過去的一年市場部一向處于不斷的努力學習和提高,加緊對我院專家的深刻認識,站在市場的角度發現各個專家身上的優勢及其醫療項目的市場優勢,期望在以后的醫療項目推出中能夠參考市場部相關人員的意見推薦,僅有接了地氣的項目在市場的推廣過程中才有更好的社會和企業效益。

      三、20xx年市場部工作展望

      總體來講我院的市場部已經具備雛形,并可在我院的市場推廣及品牌建設中發揮其用心作用,隨著20xx年的到來,市場部應策劃義診及講座活動應不少于80場,新增會員應達20000人,市場部的人員配置應更加合理和完善,用心參與策劃包裝醫療項目(產品),并隨著醫保的正常開展,市場部工作重心應向開發高端客戶轉移。

    最新銷售年終工作總結15

      不知不覺中,20xx已接近尾聲,加入國華房地產發展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學習工作中,我懂得了很多知識和經驗。20xx是房地產不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環境下,越是能鍛煉我們的業務能力,更讓自己的人生經歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現將今年工作做以下幾方面總結。

      一、學習方面:

      學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產有關,其實我對房產方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。

      二、心態方面:

      剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。

      三、專業知識和技巧:

      在培訓專業知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,現在回過頭來想一下,進步要克服最大的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。

      四、細節決定成敗:

      從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細節。看似簡單的`工作,其實更需要細心和耐心,在整個工作當中,不管是主管強調還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。

      五、展望未來:

      20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能,此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態,走在市場的最前沿,。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環境令我十分滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。總之,在這短短半年工作時間里,我雖然取得了一點成績與進步,但離領導的要求尚有一定的差距

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