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    汽車銷售半年工作總結

    時間:2024-07-30 07:14:53 半年總結 我要投稿

    汽車銷售半年工作總結3篇

      總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?以下是小編整理的汽車銷售半年工作總結,希望對大家有所幫助。

    汽車銷售半年工作總結3篇

    汽車銷售半年工作總結1

      汽車銷售顧問在陳述自家產品時,大多數時候都會抓住自家產品優點不斷展示。通常情況下,產品展示過程中都容易混亂,導致顧客聽得一塌糊涂,或者是覺得你在重復。如何更加有條理性陳述產品的優點?主要抓住三個基本點進行描述。

      第一個基本點、人無我有

      這個問題比較容易理解,如家用轎車中有單安全氣囊和雙安全氣囊之分,此時如果銷售人員面對的競爭車型只是主駕位置配有安全氣囊,則可以強調自己的產品在副駕上也配了一個氣囊。銷售中,如果顧客已經成家并有一個可愛的小女孩,那么進一步強調一般小孩都喜歡座在副駕的位置,因為多一個氣囊,會為小孩提供更安全的保障。通過這樣的強調并將這一要點與顧客最關注的人、事、物及利益聯系在一起,會弱化顧客在配置上多增加投資的心理壓力。對于奧迪A8的銷售人員來講,面對顧客在寶馬735i和奧迪A8兩者間進行選擇的話,可以強調A8全鋁車身會給顧客帶來的利益,這樣會弱化顧客對競爭產品的需求

      第二個基本點:人有我優

      一般而言,各款車在品牌上雖有差異,但絕大部分結構和零部件是相似或相近的,此時顧客最難做出的就是在幾種產品中進行最終的選擇。此時,如果要讓顧客的選擇更傾向自己,那么就要在相同的方面找出差異化。如同樣裝備了雙安全氣囊,但銷售人員要介紹的這款車裝備的.副駕安全氣囊具有鎖止裝置,而競爭車型雖然也裝備了雙安全所囊,但卻沒有這樣的鎖止裝置。

      第三個基本點:人優我新

      這是最難做出比較的方面,現在各汽車生產廠商都在強化技術的新穎性和優良性,不分伯仲。要想讓顧客對自己所銷售的產品產生更大的認同度,關鍵的地方是如何讓顧客感受到新技術的使用,突出一個“新”字。“新”雖然要冒一些風險,但新卻能夠給顧客帶來喜悅和快樂,特別對一些喜歡追新求異的顧客。如藍牙技術已經應用于通信領域,一般高檔車現在都配有車載電話,此時銷售人員可以強調該技術采用的版本是早期的還是最新的,并向顧客說明越近的版本越成熟。

    汽車銷售半年工作總結2

      20xx上半年即將過去,在上半年的汽車銷售期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。現將上半年工作簡要總結如下:

      我是20xx年XX月XX日來到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業銷售經驗和專業知識,為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習專業知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的難點和問題,我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的.方案,在此,我非常感謝部門經理和同事對我的幫助!

      通過不斷的學習專業知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握。在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。但對于市場的了解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗。

      我所負責的區域為xx周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。xx區域現在主要從xx要車,價格和差不多,而且發車和接車時間要遠比從xx短的多,所以客戶就不回從xx直接拿車,還有最有利的是車到付款。xx汽車的總經銷商大多在xx,一些周邊的小城市都從xx直接定單。現在xx政府招標要求xx以下,排氣量在xx以下,這樣對于進口車來說無疑是個噩夢。

      xx的經銷商多港口的價格市場比較了解,幾乎都是在xx要車,xx主要從xx,xx要車,而且從xx直接就能發xx。

      國產車這方面主要是a4,a6。幾乎是從要車,但是價格沒有絕對的優勢。xx和xx一般直接從xx自提,往往有時咱的價格是有優勢的,但是xx去xx的運費就要8000元,也就沒什么優勢了。

      上半年我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車利潤是3339元。下半年我也給自己定了新的計劃,銷量達到x臺,利潤達到x,開發新客戶x家。我會朝著這個目標去努力的。我有信心!

    汽車銷售半年工作總結3

      20xx上年成為塵封的一頁已被翻過去了。在過去的一年里,銷售部在集團公司的正確戰略部署下,通過全體人員的共同努力,克服困難,努力進取,與各公司各部門團結協作圓滿完成了全年下達的銷售任務。

      一、20xx上半年工作總結

      1、銷售目標完成情況:

      公司在這一年中經歷了高層領導人員小波動后,在公司領導層的正確指導下,有針對性的對市場開展了促銷活動,人員建設等一系列工作,取得了可喜的成績。車輛總計銷售1690臺、精品銷售額496.4萬、保險銷售額484.5萬、車貸手續費及返利43.1萬、臨時牌銷售19.85萬。

      2、目前存在的問題:

      經過大半年的磨合,銷售部已經融合成一支精干,團結,上進的隊伍。團隊有分工,有合作。銷售人員掌握一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務的思想,相關部門的協作也能相互理解和支持。目前總體來看,銷售部目前還存在較多問題,也是要迫切需要改進的。

      1)銷售人員工作的積極性不高,缺乏主動性,懶散,自覺性不強。

      2)對客戶關系維護很差。銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。手中的意向客戶平均只有40個。從數字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動銷售不佳。

      3)銷售流程執行不徹底監督不到位,銷售組長的管理職能沒能化的發揮,服務意識沒能更好的提升,導致部分銷售顧問形成固化模式。銷售部目前組員,內勤,主管的互動溝通不及時,不能保證及時,全面了解狀況,以便隨時調整策略。

      4)銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的.傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

      5)內部還是存在個別人滋生并蔓相互詆毀,推諉責任,煽風點火的不良風氣,所以從就要提倡豁達的心態,寬容理解的風格,積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事,我們就能更好的前進,兩軍相遇,智者勝,智者相遇,人格勝。

      6)售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理分配,工作局面混亂等各種不良后果。而新顧客開拓部夠,老顧客不去再次挖掘,業績增長小,增值業務主動推銷性不足,利潤增長點小,個別銷售人員工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。

      7)增值業務開展的不好,現在店內的增長利潤點一方面是精品和保險的拉動,另一方面是SSI和廠家政策的推動。銷售人員主動去推銷精品和保險的主動性不足,如何調動大家的主動性,如何提高大家的綜合素質,如何讓大家能與公司同呼吸,共命運。

      二、銷售工作策略、方針和重點

      為確保銷售工作具有明確的行動方向,保證銷售工作計劃的順利開展和進行,銷售部出了相應策略和總結,用以下半年銷售工作的開展。

      1、銷售部工作策略:

      要事為先,步步為營;優勢合作,機制推動。

      要事為先:分清問題輕重緩急,首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情;

      步步為營:在解決重要問題的同時,充分考慮到公司的戰略規劃,在解決目前迫在眉睫的問題同時,做好長遠規劃和安排,做到有計劃的層層推進。

      優勢合作:充分發揮每個銷售人員的能力,利用每個銷售人員的能力優勢為團隊做貢獻;

      機制推動:逐步建立解決問題和日常工作的常態機制,通過機制推動能力養成、管理改善和績效提高。

      2、銷售部工作方針:

      以提高銷售人員綜合能力為基礎,逐漸形成銷售工作常態機制,并最終提高銷售人員和部門的工作績效。

      3、銷售部工作重點

      (一)規劃和實施銷售技能培訓:強化銷售人員培訓,并逐步形成銷售人員成長機制。

      (二)強化銷售規劃和策略能力:注重銷售的策略性和銷售的針對性(每接待一個客戶都需要策略)。

      (三)規范日常銷售管理:強化銷售日常管理,幫助銷售人員進行時間管理,提高員工銷售積極性和效率。

      (四)完善激勵與考核:制定銷售部日常行為流程績效考核。

      (五)強化人才和隊伍建設:將團隊分組,組長固定化,垂直管理,并通過組長的形式逐步發覺團隊中的管理人才。

      三、銷售部工作計劃

      1、建立一支熟悉業務而相對穩定的銷售團隊

      一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本呢,在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

      2、完善銷售制度,建立一套明確的業務管理辦法。

      完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。因此不能單憑業績來考核為尺度,應該從以下幾方面:

      (1)出勤率、展廳5S點檢處罰率、客戶投訴率、工裝統一等。

      (2)業務熟練程度和完成度,銷售出錯率。業務熟練程度能反映銷售人員知識水平,以此為考核能促進員工學習,創新,把銷售部打造成一支學習型的團隊。

      (3)工作態度態度決定一切,如果一個人能力越強,太對不正確,那么能力越強危險就越大。有再大的能耐也不會對公司產生效益,相反會成為害群之馬。

      (5)KPI指標的完成度。例如留檔率,試乘試駕率,成交率等

      4、培養銷售人員發現問題,總結問題。不斷自我提高的習慣

      四、銷售工作總結和計劃范文

      時光流逝,在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完上半年而迎來下半年。這半年的工作、生活歷程,作為xx銷售團隊中的一員業務上取得了一定的成績,并且和團隊內其他同事建立起信任、合作、默契的團隊關系。雖然未能完成公司制定的區域銷售目標,但卻朝著公司制定的目標努力邁進,當然未能完成是因為存在不少的問題,為了給來年工作提供更好的規劃,我在此將本年度接收工作以來的情況進行總結并制定下半年的工作計劃。

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