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    年度工作計劃

    時間:2024-09-22 04:31:23 工作計劃 我要投稿

    【推薦】年度工作計劃范文匯編10篇

      時間過得太快,讓人猝不及防,又迎來了一個全新的起點,為此需要好好地寫一份計劃了。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編幫大家整理的年度工作計劃10篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

    【推薦】年度工作計劃范文匯編10篇

    年度工作計劃 篇1

      九月份:

      1、主題教育活動:《 討論“我為校園規范獻計獻策” 》、《良好的行為是成功的基礎》。

      2、積極校籃球賽:由體育委員負責,發動全班學生積極報名,為集體爭光。

      3、月考。

      十月份:

      1、主題教育活動:討論《我心目中的中學生形象》,學習《中學生日常行為規范》。

      2、復習迎考。抓好各門學科的`復習,準備文化課期中考試。

      3、班級學習成果評比。包括作業規范和筆記規范評比。

      十一月份:

      1、主題教育活動:結合學校社會考察活動安排,班級進行安全、紀律、衛生、集體主義教育。

      2、期中考試及總結分析,調整學習目標,制定下半期工作學習計劃。

      3、家長會,共同分析學生學習狀況,溝通教育心得,促進后半期工作的更好開展。

      4、月考。

      十二月份:

      1、主題教育活動:元旦慶祝活動;學生心理健康教育、學習心理輔導等等。

      2、各文化克復習迎考。

      一月份:

      1、主題教育活動:考試心理輔導、復習方法指導等。

      2、期末考試。

      3、學生學期測評工作;評優工作及假期安全教育。

      4、家長會。分析總結學期學生學習及生活情況,假期工作安排

    年度工作計劃 篇2

      根據公司精神,對新的一年的營銷工作提出了新的更高的要求。公司給售樓部門下達了銷售目標,為認真落實公司關于 年度的營銷工作會議精神,售樓部門在新的一年里決定從以下幾方面開展工作,爭取超額完成全年銷售收入 億元, 實現利潤 億元。

      一、工作內容

      (1)、拓展銷售渠道,實現模式多元化

      房地產的競爭已經越來越激烈,尤其是20xx年,許多大城市的房地產市場進入低谷期,估計20xx年度一時也難以回升,所以形勢十分嚴峻,售樓部門為了突破瓶頸,創造淡市飄紅的良好銷售形勢,必須從售樓模式上大做文章,計劃改變過去的守株待兔式的單一模式,變被動營銷為主動出擊。

      1、加大推銷力度,拓寬銷售渠道,強化銷售隊伍的建設。瞄準散隊和團隊消費市場,積極開拓團隊消費市場,加強同各大公司、駐穗機構的聯系,建立全新的銷售市場;同時根據市場變化,靈活促銷,適時調整房價,讓房價真正隨行就市,進行全方位促銷。全年要完成銷售收入 億元。

      2、建立兼職售樓隊伍。充分調動社會資源為我公司所用,計劃成立一個10人的.兼職售樓隊伍,讓這些人有針對性地開展售樓工作,平時則去人流量密集的場所派發宣傳品,具體方案另行制定。

      3、鎖定銷售區域,分片包抄,責任到人。在方圓5公里范圍內,對所有的企業、團體實行上門售樓策略,凡每個單位購房五套以上一律給予特別優惠。開辟團體消費市場。

      (二)、主抓部門管理,以管理促效益

      1、定量管理。將銷售目標分解到個人身上,責任到人,對每位售樓人員實行目標責任制,也就是給每位售樓員下達年度銷售指標,超額完成的給予獎勵,未達標的給予處罰。

      2、實行淘汰制。在內部管理上推行能者上庸者下的管理策略,強化內部考核,每月考核一次,對積極性和責任感不強、未達標者予以淘汰,對有能力有責任感并能完成下達的任務者,予以提升和加薪。

      3、人員調整。略

      (三)、提升服務質量

      1、建立服務標準體系。用新觀念、新姿態、新方法、新要求來改變并推動服務質量的全面提高;嚴格服務管理,嚴格勞動紀律,嚴格工作程序,嚴格規范化服務;部門要建立健全檢查措施,制訂嚴格的考核指標,采取科學的考核辦法,指定專人負責檢查考核工作。

      2、樹立服務促銷的全新觀念。為提高售樓人員的服務意識,達到服務促銷的目的,決定每月在售樓部召開一次服務促銷座談會,不斷向售樓人員灌輸服務意識,強化售樓人員對服務的深度理解,以真正提高整體服務水平。

      (四)、建立培訓體系,提高全體員工的整體素質

      1、根據實際情況有針對性地進行職業道德、服務技能、服務用語、操作技能的在崗培訓和素質培訓,重點抓好服務意識和業務技能的培訓。培訓時間要化整為零,做到長計劃、短安排、長流水、不斷線的開展內部培訓,部門每月培訓的內容要列出計劃,并指定專人負責落實。培訓分為兩大類型,一是內部培訓,即由部門主管負責培訓;二是請專業顧問公司上門為售樓人員進行專業和素質培訓。

      2、“走出去,請進來”,采取雙向交流的方式,取他人之長補已之短。組織管理和售樓人員帶著問題外出考察學習,開闊眼界,增長知識,引進先進的管理意識和服務方式,比如去廣州本地管理和銷售業績好的售樓部門參觀學習,同時也組織去外地考察,如北京、上海等先進城市,學習別人的新方法新理念。

      (五)、具體時間安排

      略

      二、工作計劃目標

      略

      三、工作環境及需要的支援

      略

    年度工作計劃 篇3

      現在的我已經在物業公司工作了數年之久了,自從大學畢業之后,我就一直在物業公司工作。我已經由物業公司的一名普通的工作人員成為公司的物業總監了。其中的成長路程只有自己知曉。以后的路還有很長,我將慢慢走過。20xx年,我將繼續主持小區物業工作,我會在經過自己的調查后,寫出自己的工作思路。為了有效實施各項業務工作,現擬定以下工作計劃:

      一、xx項目

      1、督促整理好第12-15幢(共36戶,已收樓32戶)房屋檔案資料。

      2、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。

      3、制定安全警報現場跟蹤與核實,并明確解除警報及記錄操作相關要求,避免作業疏忽。

      4、跟進落實好會所泳池的開張營業,并做好相應的管理與維護工作,包括門票發售、泳池水質處理等。

      5、督促做好12-15幢相關附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產權面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監控室、倉庫等工作的完善。

      6、跟進做好小區健身器材的安裝。

      7、督促做好各種費用的追收。

      8、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。

      9、跟進部分綠化植物的補種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵,應該更換)。

      二、三個小區公共事務方面

      1、全面推行租賃經營服務工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務意義目的,統一思想,集體學習相關業務推廣內容和業務辦理操作流程,確保工作正常進展。

      2、為提高費用收繳率,確保財務良性循環,以專題會議形式組織各物業助理、前臺人員、領班級以上人員進行學習《各種費用追繳工作流程》。

      3、以專題會議形式,組織三個小區管理骨干及相關工作人員集體學習《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關作業表格,明確責任關系,杜絕各種同類負面案例再次發生,全面提高管理服務質量。

      4、制定《保安器材管理規定》,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認真貫徹實施,明確責任關系,誰損壞誰負責,杜絕各種不合理使用現象。

      5、回顧三個小區從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。

      三、xx華庭項目

      1、全力抓好30-35幢物業移交工作,確保業主滿意。

      2、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發通知,要求業主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續,該區域摩托車從6月1日起全面執行收費。執行前協調保安做好落實工作。

      3、繼續跟進26-29幢綠化種植工作。

      4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。

      5、督促工程部做好30-35幢相關附屬工程,如:道路、園林綠化、監控中心、倉庫、車位規劃等。

      6、做好個別崗位人員調整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負責骨干到位等),確保項目工作正常運行。

      7、擬定"xx華庭首屆業主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創建"市優"工作打好基礎。

      四、xx居項目

      1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強,發揮標識識別作用,強化憑辦理租賃手續方可停放,加強收費工作。

      2、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現象,維護秩序正常。

      3、與財務協調,及時做好壞帳處理。

      4、督促全面檢測該項目紅外報警系統情況,找出問題所在,并做好相應改善,確保系統的靈敏度和正常運行。

      5、對個別業主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。

      6、督促完善該項目小區商鋪的'資料管理。

      7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業的完好。

      8、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。

      五、其它事項

      1、xx"士多"招商登記等工作配合。

      2、按公司《議事日程》要求開展各項日常工作。

      3、協調相關部門完成好各項工作任務。

      當然,我的工作計劃還是存在著這樣那樣的問題的,不過相信只要我在工作中盡量避免錯誤,由我帶領我的員工的努力工作,相信一定能夠將小區物業工作做好的。小區物業工作就是瑣碎,沒有什么特別大的事情,我想只要我們做到服務第一,我們物業公司的工作就好做了,我的物業總監的工作也好做,大家都舒服,我相信20xx年,我們將走的更好!

    年度工作計劃 篇4

      工作計劃還是要有的!縱然計劃趕不上變化在我們這個行業更加有效,但有了計劃也就有了方向,不管變化怎么變,計劃總還是能夠起到一點指引作用的。在下面,我將對我今年的房地產工作做一個總體的規劃,讓我這個房地產員工的工作,萬變不離其宗!

      一、積極主動是我的主方向

      作為一個房地產員工,我的工作是必須要積極主動的。如果不積極,可能就沒有了房住,如果不主動,可能就沒有了飯吃,這在生活中都是非常非常現實的事情,也不存在什么偏頗之類的情況發生。在房地產行業,只要一個積極主動,不可能沒有業績,也不可能會淪落到沒有房住,沒有飯吃的境地。在今年的工作中,我還是會繼續積極主動的尋找我的機會,尋找一切客戶會買我手里的房的機會。我要先把房源都準備好,讓客戶在有需要的時候,第一時間出現在客戶的面前,也要在客戶還沒有需要的時候,把客戶的關系處理好,讓我的客戶在需要買房時第一時間想到我!

      二、耐心包容是我的次方向

      在與客戶的溝通交流中,耐心和包容是我今年要學習的一個方向。在去年我的工作中,還是有一些個人的小脾氣在里面,那使得我與某些客戶的關系出現了不可磨滅的裂痕。在今年的工作中,我要收起自己的小脾氣,把自己作為一個房產經理里對待每一位客戶,讓他們在與我的溝通交流中體會到我作為房地產員工給他們帶去的優質服務,而不是像個藝術家似的讓客戶看我的臉色!可以說,耐心和包容是我今年在積極主動的主方向下的.次方向,我一定得把這一點做好!我相信做好了,我的業績就能夠有了質的飛躍了,畢竟去年我的小小失敗就是在這個方面,今年決不允許自己再犯這樣的錯誤。

      三、堅持是我的最主要方向

      做房地產行業是需要堅持的。我不知道其他的行業是怎么樣,但我知道沒有那個房產經理是非常喜歡這個工作的,大家都是為了生活得更好來從事這個工作的。這就需要我們每一個人的堅持了。在今年的工作中,我會繼續堅持做好自己,繼續積極主動尋找機會,繼續耐心包容的對待客戶,讓堅持貫穿我的房產生涯中,讓自己的堅持在最后開出最美的花,結出最美的果。

    年度工作計劃 篇5

      一、首先,建立好我們的組織,提高團隊素質,加強管理,制定獎罰制度和激勵方案,此項工作不分淡旺季節時時主抓。根據公司下達的年銷任務,月銷任務,進行每月、每周具體分解到每個區域和部門,并且在完成任務的基礎上提高銷售業績。

      二、代理商的管理和維護,針對現有代理商和正在開發的代理商進行有效的管理和關系維護,了解他的銷售情況和實力,定期拜訪和溝通建立良好的關系。根據公司**年的銷售目標,渠道網點普及還會大量增加,要求業務部門積極開展。

      三、活動落實,對于公司推出的銷售活動要嚴格執行業務推廣和品牌宣傳,根據市場情況和競爭對手的銷售活動靈活策劃一些銷售促進活動,主攻其劣勢同時對代理店員進行專業知識和促銷技巧的'培訓。

      四、公司發展存在問題解決方案

      1、加大鋪貨與鋪貨量,保證貨源充足,拉動市場,提升銷量。

      2、對活動內容作到環環相扣,責權分明,責任到人。

      3、選好、選對作好活動的代理

      4、強化前臺服務,克服死板,防止客戶流失。

      5、重點考核區域加大開發力度,有效的發展用戶,提升設備的使用率。

      全體員工充分發揮團隊精神,主抓銷售,所有工作重心向提高銷售傾斜,全面啟動市場,全力完成銷售任務。

      (二)齊心協力,爭創優質高效服務

      隨著**經營部各項業務的不斷發展,以及市場競爭日趨激烈,服務水平已經成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年,我們一直把提高服務水平擺在一個重要地位。

      加強了客戶回訪維系工作,對重點客戶做到每周回訪,五星級客戶每月回訪1~3次,其余每月保持電話回訪,有必要再上門回訪,較好地完成了市分公司下發的回訪數據。根據實際情況,我們在元宵節還為三星級以上用戶發放了元宵及小禮品,通過回訪工作增強了與客戶的感情聯絡,及時宣傳聯通公司的各項新政策,了解客戶的新需求,從而不斷改進我們的服務工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴,贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務中,樹立了聯通公司的新形象。

      作好離網用戶挽留與維系:

      1、由前臺營業人員對來辦理退網業務的用戶進挽留。

      2、對準離網用戶進行及時的電話回訪,根據實際情況對用戶進行有針對性的挽留。

      3、對不能挽留的用戶經用戶同意,并出具證明后,對其卡號進行二次銷售,降低離網率;

      1、普通用戶維:

      1)定期對用戶電話回訪或短信拜訪;

      2)節日祝福(短信);

      2、高端用戶、重點用戶的維護通過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護的重點

      1)做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據用戶的要求),回訪要有內容,有落實,最大可能的方便用戶。

      2)話費監控。根據用戶的需要,對用戶進行繳費提醒。

      3)生日祝福、節日祝福(針對不同用戶,要有實用的東西)。

      4)挖掘高端用戶消費潛力,做好存量市場的二次及多次開發。

      5)親情服務。(根據不同用戶的需求,為用戶提供幫助)

      6)定期的上門走訪。

      五、活動:公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應短信告知用戶,重點用戶電話告知。

      建立一支高素質的客服隊伍是當前工作的重要保證,為此公司在全員范圍內開展了技術大練兵活動。我們從“立足崗位、注重實效”出發,依照“干什么、練什么、缺什么、補什么”的要求,針對當前客服現狀,明確客服經理的職責,明確分工,強化約束機制,突出考核力度,切實落實首問負責制,全面提高客服人員的素質與工作效率,切實做到“內強素質、外樹形象”。結合結對子工作,做好星級制度考核,減少與市分客服口的差距。做好客戶經營與維系,加大對客戶服務的連續性及延續性以服務在我心征文及星級營業廳申報為契機強化員工整體服務意識,真正做到用心服務。

    年度工作計劃 篇6

      一、指導思想

      根據學校工作計劃和教導處、語文教研組工作安排,以新課程標準為理論指導,以新課程改革為中心,以“群策群力”為指導思想,加強大家協調作戰的能力,集思廣益堅持“集體備課”。同年級的老師要在個人鉆研的基礎上進行集體備課。備內容、備教法、備練習。資源共享,課后反思,努力提升教學境界,促進語文教師的專業成長提升語文教師的全面素養。

      二、工作目標

      1、加強校本研修,提高教師素質,促進本組內教師的成長。

      2、加強教學過程常規管理,讓“教學方式轉變”真正切切落實在常態的課堂教學中,轉化到教師的教學行為之中。

      3、有計劃地開展聽課、評課活動。平時互聽隨堂課,相互學習共同研究。青年教師每人上好一節研究課,預先組員交流備課,設想試教后提出改進意見,用新理念評課,主動邀請學校領導、其他年級老師聽課。

      4、加強備課組的建設,提高組內教師的研修能力和反思能力,增強備課組的團結心和凝聚力,促進年級組內良性競爭的發展。

      5、做好備課組的常規工作:

      (1)認真制定好教學計劃和復習計劃。

      (2)每位教師每學期聽課20節以上寫好聽課體會。

      (3)注重備課組資料的積累。

      三、工作重點

      (一)、加強校本研修,促進教師專業成長。

      1、堅持參加學校組織的理論學習,認真完成理論學習筆記,并結合在自己的教學實踐中及時反思。

      2、繼續加強鋼筆字、粉筆字的練習,加強簡筆畫和普通話的練習。既提高教師的基本功又對學生學習語文起到潛移默化的作用。

      3、切實開展課堂教學的研討,提高教師教學水平。

      4、開展組內互相學習,提高活動促進教師不斷反思、發現問題換位思考解決問題。

      (二)、落實教學常規管理,確保教學活動有序高效進行。協調組內教師提高本組教師的凝聚力,發揮團隊作戰的作風,共同提高一年級語文組的質量。

      1、強力推進課堂常規管理。 ①規范教學常規。提前候課,不拖堂,不無故坐著上課,上課不打手機,不關門上課,不私自調課,上課不留學生在辦公室,不體罰不設特殊座位,關愛學生,發現異常狀況在第一時間主動詢問、聯系班主任、家長。 ②制定學生課前、課中、課后的基本行為規范標準和流程并按此進行嚴格的訓練。

      2、訓練、落實一年級學生語文學習習慣的'培養,“會上課——邊聽邊想動腦筋,回答問題聲音響,讀書口到心也到,寫字姿勢很重要。”

      3、在組內廣泛開展相互的聽課、評課活動。聽課教師對執教教師教學中的成功之處及存在的問題進行當面的及時的交流,使組內教師取長補短,揚長避短,共同提高。

      4、注重學生古詩詞的背誦積累,本學期必背古詩詞中對應的篇目引導學生背誦

      (三)、其他工作

      1、強化班級文化建設,特別是充分利用圖書角和學習園地、黑板報等陣地激發、調動學生學習語文的積極性和興趣。

      2、搞好讀書活動,培養孩子閱讀的習慣,向學生推薦他們喜歡讀且適合讀的書目,開展讀書交流匯報活動,期末進行學生閱讀能力檢測。

      四、備課安排

      詳見備課安排表。

    年度工作計劃 篇7

      XXXX年繼續以“安全第一,預防為主”的安全方針為指導思想,切實抓好安全生產管理工作,確保實現市交通局下達的安全生產管理目標,以下為本年度安全生產規劃:

      一、安全目標

      XXXX年安全生產工作的目標是:

      1、杜絕死亡、重傷事故;

      2、杜絕機械設備重大事故;

      3、杜絕火災事故;

      4、杜絕食物中毒和重大傳染病事故;

      5、輕傷事故率不超過3permil;

      6、維護現場達標率為100%;

      7、三級安全教育率為100%;

      8、所承修的維護項目符合文明安全維修服務評比標準的要積極爭創文明單位。

      二、安全生產責任制

      1、為了加強安全生產管理,明確安全生產管理責任,公司將成立“項目安全管理領導小組”,組長由姚仲平擔任、副組長由羅玉亮擔任、各部門主管為小組成員,具體安全事項由質安部和各部門安全員負責,逐層監督報告。以便能更有效的落實國家有關安全生產的法律法規,組織生產過程中的安全檢查活動并要求及時整改各種事故隱患,監督安全生產責任制的落實。

      2、為進一步確保“誰主管,誰負責”及“管生產必須管安全”的原則,高速公路養護處質安部將嚴格按管理辦法的要求與各部門、各班組負責人簽訂安全生產責任書,層層落實安全生產責任制。

      3、重新修訂安全生產管理制度、監督檢查各項目的安全管理體系,安全生產管理制度的建立與落實情況。做到責任明確到人,考核落實到人,日常管理要做到“五到位”,即:組織到位、職責到位、檢查到位、考核到位、獎懲到位。

      三、安全教育

      為使安全生產深入人心,人人樹立“安全第一,預防為主”的思想,養護處質安部將健全安全生產教育制度,定期或不定期進行安全教育,對養護處全體員工進行年度安全教育培訓工作,養護處將根據《安全生產教育培訓制度》對勞務人員進行三級安全教育培訓。

      四、安全檢查

      養護處質安部將對所有養護項目進行安全生產檢查、平時則根據季節變化開展各項專項安全生產的檢查工作,如季節性安全檢查、防雷電、防火、防中暑等,發現問題后開展檢查限期整改、并跟蹤復查整改效果。

      五、安全生產例會

      根據公司《安全生產例會》制度,定期召開安全生產例會總結、解決、布置安全生產工作。

      六、貫徹執行職業安全健康管理體系

      按照職業安全健康管理體系文件要求,開展工作確保三標體系的正常運行。對職業安全健康有關法律,法規和其他要求進行收集、并組織編制應急預案和程序準備實施應急演習,保證若在維護生產中發生突發事件能迅速、高效、有序地進行應急處理工作。養護處嚴格按照程序文件的要求落實安全生產工作,確保所屬養護項目順利通過內審及外審。

      七、重大危險源的管理

      根據各個養護項目的不同特點,各養護項目應建立各項目的危險源清單,同時“重點問題重點管理,重點問題專人管理”,制定相應的管理制度。

      八、開展“安全生產月”活動

      養護處質安部將開展“安全生產月”活動。著重加強各級領導干部的`責任教育,加強安全管理人員的業務教育,加強各個工作崗位操作規程,遵章作業教育,以形成濃厚的安全生產氛圍,將“安全工作”這個核心思想落實每一項工作,提高廣大員工的安全意識和預防事故的能力。

      九、XXXX年各項安全工作重點:

      XXXX年各項目根據自身特點在安全工作方面要有側重點,有針對性的開展安全教育及技術交底,落實好各項安全防范措施,安全工作重點如下:

      1、建立健全安全生產規章制度,落實安全生產責任制。

      2、建立安全生產保證體系。

      3、項目獎勵要嚴格按照維護組織設計、專項維護方案的要求組織維護。在維護前做好安全教育、安全技術交底,維護中加強檢查,維護完畢后座好驗收工作。

      4、項目部的專職安全員負責對維護過程的安全生產進行檢查、及時糾正違章、督促安全隱患整改。

      5、對新進場的維護人員進行三級安全教育,建立三級安全教育卡。

      6、有關部門及項目部加強對維護現場安全工作的檢查,開展定期、不定期、專項檢查,及時督促項目部隊存在的隱患進行整改。

      7、維護現場建立義務消防隊消防制度,加強用火管理,定期對維護現場的防火工作進行檢查。

      8、夏季維護做好防汛、防雷、防暑工作;冬季維護做好防凍、防滑、防火、防煤氣中毒。

      9、根據本養護處養護工程特點,制定突發事故應急救援預案,并報有關部門備案。

      10、“五一”、“十一”、“春節”等重大節日前開展安全大檢查,加強安全值班、確保節日安全。

      11、做好內業資料,配合好各部門迎接“XXXX年國檢”。

      XXXX年各養護項目都必須時刻將“生產必須安全”這個核心思想落實到每一項工作當中,提高員工的安全意識,切實防范事故的發生,確保公司年度安全生產目標的實現。

    年度工作計劃 篇8

      公司各位領導:

      ××年行政人事部在公司領導戰略思想的指導下,在公司領導教導、支持、關愛下,在各部門負責人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,較之去年各項工作有了顯著的改變:首先表現在通過加強制度化管理,全面提升了管理水平,增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據公司的戰略思想,把公司目標及部門的各項工作分解到人,部門領導職責明確,個人工作分工明細,作為定位于服務型的公司,加強服務意識,提高服務質量是每個員工的第一職責,作為職能部門,首先是以身作則,嚴于律己,作好表率,同時在管理中體現“細、實”。 下面將一年的工作簡要總結如下:

      一、規范招聘流程,及時完成招聘任務。

      1、根據公司發展需要,及時掌握業務發展對人員的需求,規范招聘流程,制定有效的人員供給、配制計劃。自今年×月到目前,共有效招聘××人。

      2、根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調員工××人。

      3、結合公司業務特點,針對營銷人員需求量大且有一定的流動性,選擇經濟實惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計××元。

      二、制定公司培訓框架,分三部分:管理培訓、業務培訓、新員工入職培訓,使培訓逐步系統化,為明年培訓工作上臺階打下基礎。

      4、針對今年新入司人員眾多,行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》,截止目前,共培訓新員工××余場,培訓××人。

      5、組織中層以上干部學習《××××》,共安排××場,參加人數共計××人次。共組織中層以上干部外出參加培訓××人次,培訓內容包括《超級客戶服務》、《狼世代的企業競爭之道》、《勞動爭議的預防與解決》等。

      6、從第四季度起,開展中層以上干部每季度讀書活動,并定期舉辦讀書研討會,對員工的讀書活動,行政人事部負責監督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學

      習型的組織做必要的準備工作。

      7、監督、指導、配合業務部門開展業務培訓。要求各業務部門每季度上報培訓需求,對業務部門的培訓工作大力配合,協助完成。

      三、始終如一貫徹績效考核,為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。

      8、修訂《季度考核表》,加大部門主管的評估力度,每季度按期進行季度考核并及時匯總,為年終的各項評比工作打下了基礎,同時針對出現的問題及時與各部門溝通,積極尋找解決辦法。

      9、完成年度內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶,同時保證按時發放,并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。

      10、認真兌現考核結果,通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰,其中辭退××人,罰款×人,行政警告×人。對優秀員工和部門全年頒發總經理獎共計×次。將×名優秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養人才。

      11、著手××年度優秀員工的評選活動,設定評選標準、評選辦法及激勵措施。

      12、結合月考核和季度考核結果,著手進行各部門梯隊人員建設,要求各部門選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。

      四、積極進行企業文化建設,加強公司內部渠道暢通,提高員工滿意度。

      13、成功舉辦公司成立一周年慶典,通過慶典員工清晰地看到公司飛速發展的軌跡和未來發展藍圖,對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。

      14、創辦企業內刊,為員工與公司提供溝通交流的平臺,為公司決策層提供了拓展業務的新渠道。

      15、進行《××年度員工滿意度調查》,全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度,為公司決策層改進管理措施,制度公司管理方針提供依據。

      16、組織全體員工分期分批,在不影響工作的情況下進行拓展訓練,并就活動內容舉辦兩次圖文并茂的展覽,提高團隊凝聚力,強化了活動效果和企業形象的宣傳力度。

      17、每月為過生日員工采購、發放生日禮品,嘗試組織豐富多樣的生日活動,

      把公司領導的關懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。

      五、加強員工關系管理,完善員工福利體系,為下一步制訂全面合理的激勵措施打下基礎。

      18、

      19、在公司領導的關懷下,在行政人事部各位同事的努力下,公司員工福利體系基本形成,制定了《員工福利標準》,如“三八”婦女節的慰問品的采購發放;夏季降溫品的'采購發放;仲秋節慰問品的采購發放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。極大的提高了公司的規范化管理程度和企業形象的宣傳力度。

      20、加強員工人事檔案的管理工作,規范了員工入職手續及建檔程序,細化、完善了人員信息,建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》,積極配合相關部門對人事檔案、信息的查詢,截止目前,人事檔案數量已達××份。

      21、建立了員工《離職面談制度》,對離職員工,進行認真的離職面談,詳細記錄,認真聽取離職原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同時體現公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談××人,通過離職面談獲取對改進公司管理制度有參考價值的信息共計××多條(見附件一)。

      六、加強管理使其更有針對性和有效性。

      22、每月對各部門人力資源狀況進行分析匯總,結果報公司領導,使領導及時掌握公司人力資源狀況。

      23、根據有關政策辦理殘疾人就業等相關事宜,截止目前共計×人,為公司節省部分開支。

      24、制定符合公司實情的相關規定,為員工辦理社會統籌保險。

      25、進行××年行政管理與人力資源管理預算工作,為公司財務實行全面預算管理打下基礎,使公司的行政人事管理上新臺階(見附件二)。

      26、××年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計××條,為××年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎(見附件三)。

      27、管理公司網站,對用戶留言做到有問必答,對于用戶反映的普遍問題及時與相關部門溝通解決,在提高用戶滿意度方面盡了部門應盡的職責。

      28、加強公司檔案收集管理工作,制定《文件查閱制度》,對公司圖片、影像資源進行分門別類匯編成冊,妥善保管公司的歷史資料。

      29、加強車輛管理,草擬公司《車輛管理規定》,為公司車輛的規范化管理奠定基礎。

      31、籌備《××年聯歡會》。

    年度工作計劃 篇9

    為豐富學生們的校園生活,拓展學生們的視野,提高學生們的學習興趣,本學期校廣播站本著“立足校園、服務校園”的宗旨,特制定了校園廣播站工作計劃,具體安排如下:

    一、招聘新成員

    在新生開學之既,在團委、學生會主席團的指導下。秉著公平、公正的原則,招聘一些能力強、態度端正、樂于奉獻的新成員,為廣播臺的發展注入新活力。

    二、建立良好的檔案制度

    檔案既個人檔案和工作資料擔案,我們要建立站內成員的個人檔案。同時,為能保管好大家的“成績”完善廣播站的檔案統計,將更好的管理廣播站自己的檔案庫。所有的投稿要求清楚的記錄好投稿人的班級、姓名,已播稿件和未播稿件都也記錄完整,稿件分類放進相關的文件夾,便于查找及統計。

    三、廣播站成員調整及分工

    在站內對全體成員做一項小調查,有關擅長播音類型、個人喜好,及積累上學期的播音提出寶貴建議,希望開展活動等等.大成員能夠在心情舒暢的環境中工作,提高工作效率. 初步設定對站內成員分成幾部,每組各有分工, 包括播音部、記者部、編輯部、外務部、辦公室(檔案管理、策劃),使廣播站的成員能更好的完成校園廣播站的工作,更好的為全校的'師生服務。辦公室是我站的核心,它策劃,管理,組織廣播站的各項重大活動。并建立我站成員的個人檔案。

    播音部主要負責播音工作。具體工作開展見播音部工作細則。

    記者部成員負責及時采集校園新聞,向站內提供即時新聞,并在訪談欄目中擔任現場采訪工作,及時向節目組反饋收聽信息。記者部還特別推出了校園互動“大餐”——“記者出動”節目。

    外務部是我站與外界溝通的橋梁,同時也負責廣播站各項活動的準備工作。

    編輯部負責日常節目的策劃與制作,成員在站期間編輯播音的稿件,負責整個欄目的立意及機務操作,部分編輯還在學校大型晚會中負責撰寫主持詞文稿。

    四、調整廣播站的廣播內容

    廣播站在內容上將有所改進,將原來欄目的播出形式多樣化,將對一些版塊進行更新,使廣播內容更全面更豐富更適合廣大同學的口味,更適合學生們的學習、生活、休閑。

    五、播音員培訓

    由于我校建設原因,廣播臺近半學期沒有進行廣播。09級廣播員沒有真正進行工作,鼓在播音質量、經驗等還存在很多的問題。所以我們將采取集中培訓,個別指導的原則,使我站廣播員盡快的進入狀態,投入工作當中。

    六、宣傳我站成員風采

    制作廣播站宣傳畫冊,畫冊內容為廣播站全體成員具有特色的個人簡歷及配有個人照片。讓大家更好的了解校廣播站的每一個成員,同時也有利于廣播站工作的更好開展。

    七、 年終考評制度

    學期結束我們將對工作表現突出者給予“優秀播音員”、“優秀編輯”、“優秀記者”“優秀站員”等獎項。

    在校園宣傳中,廣播站發揮著重要的作用,我們會在第一時間向同學們傳達最新鮮、最真實、最多種類的咨訊。我們按照制定的計劃實施工作.在工作中可能存在與計劃不相符,我們會根據實際情況來修改或增加。

    年度工作計劃 篇10

      20xx年在一如既往地做好日常財務核算工作,加強財務管理、推動規范管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬訂20xx年的財務出納人員個人工作計劃。

      一、嚴格遵守財務管理制度和稅收法規,認真履行職責,組織會計核算

      財務部的主要職責是做好財務核算,進行會計監督。財務部全體人員一向嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、集團總公司的財務制度及國家其他財經法律法規,認真履行財務部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作;

      從地磅到統計各項基礎數據的錄入、統計報表的編制;

      從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務會計報表;

      從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;

      從資金計劃的安排,到各項資金的統一調撥、支付等等,每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執行企業會計制度,實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。

      二、以實施ERP軟件為契機,規范各項財務基礎工作用

      在經過x個月的ERP項目的籌建和準備工作后,財務部按新企業會計制度的要求、結合集團公司實際狀況著手進行了ERP項目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應商、客戶、存貨、部門等基礎資料的設置均根據實際的業務流程,并針對平時統計和銷售時發現的問題和不足進行了改善和完善。

      如:設置“存貨調價單”,使油品的銷售價格按照即定的流程規范操作;

      設置普通采購訂單和特殊采購訂單,規范普通采購業務和特殊采購業務的操作流程;

      在配合資產部實物管理部門對所有實物資產進行全面清理的基礎上,將各項實物資產分為x大類,并在此基礎上,完成了ERP系統庫存管理模塊的初始化工作。在x月初正式運行ERP系統,并于x月初結束了原統計軟件同時運行的局面。目前已將財務會計模塊升級到ERP系統中并且運行良好。

      三、制訂財務成本核算體系,嚴格控制成本費用

      根據集團年初下達的企業經濟職責指標,財務部對相關經濟職責指標進行了分解,制訂了成本核算方案,合理確認各項收入額,統一了成本和費用支出的'核算標準,進行了醫院的科室成本核算工作,對科室進行了績效考核。在財務執行過程中,嚴格控制費用。財務部每月度匯總收入、成本與費用的執行狀況,每月中旬到各職責單位分析經營狀況和指標的完成狀況,協助各職責單位負責人加強經營管理,提高經濟效益。

      四、資金調控有序,合理控制集團總體資金規模

      由于原材料市場的價格不穩定,銷售市場也變化不定,在油品生產與銷售方面需要占用超多的資金。為此,財務部一方面及時與客戶對賬,加強銷售貨款的及時回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急后緩;

      另一方面,根據集團公司經營方針與計劃,合理地配合資金部安排融資進度與額度,透過以資金為紐帶的綜合調控,促進了整個集團生產經營發展的有序進行。

      五、加強財務管理制度建設,提高財務信息質量

      財務部根據公司原制定的《財務收支管理細則》的實際執行狀況,為進一步規范本集團的財務工作、提高會計信息的質量,財務部比較全面的制定了財務管理制度體系,包括:財務部組織機構和崗位職責、財務核算制度、內部控制制度、ERP管理制度、預算管理制度。透過對財務人員的職責分工,對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、數據準確性、報表格式規范化、完整性等方面做了比較系統的規定,從而逐步提高會計信息的質量,為領導決策和管理者進行財務分析帶給了可靠、有用的信息。

      平時財務部透過開展定期或不定期的交流會,解決前期工作中出現的問題,布置后期的主要工作,逐步規范各項財務行為,使財務工作的各個環節按必須的財務規則、程序有效地運行和控制。

      六、開展了以涉稅業務和執行企業會計制度、會計法及其他財經法律、法規的自查活動

      為了規范財務行為,配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計工作,財務部組織了在本集團公司內的20xx年年終財務決算的財務自查活動,在年終決算之前清理了關聯企業的往來款項,檢查在建工程未作處理的項目,對已支付的財務利息費用及時追蹤開具了發票等等一系列的財務自查活動。騁請了稅務師事務所對xx年的帳務處理做了預審,對審計和自查中發現的問題及時地進行了整改,降低了涉稅風險。

      七、組織財務人員培訓,提高團隊凝聚力

      財務部組織了兩批財務人員培訓與經驗交流會,對整個財務系統做了工作總結和預期的工作計劃展望,將財務人員分成會計、出納和統計、收費兩組進行了分組討論,及時解決實際工作中存的問題。

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