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賓館總經理述職報告8篇
隨著人們自身素質提升，我們都不可避免地要接觸到報告，不同種類的報告具有不同的用途。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？下面是小編精心整理的賓館總經理述職報告，歡迎閱讀與收藏。
賓館總經理述職報告1
今年根據公司班子分工，我作為六公司副總經理，主要分管西南公司、機電安裝公司、聯發公司的工作；一年來，我認真貫徹落實公司的各項生產經營目標，盡職盡責，踏實工作，帶領公司干部職工實現了分管公司各項工作的目標，圓滿完成了公司下達的各項任務。為進一步履行好職責，現就履行職責的情況作述職報告，請各位領導和同志進行審議。
一、加強政治學習，不斷提高自身政治思想水平和業務水平
一年來，我始終將公司“兩會”精神作為貫穿全年工作的行動指南，結合公司黨委開展的“爭先創優”活動為契機，帶領公司職工完成公司下派的各項學習工作。在學習上我采取不參加公司黨委組織集中學、業余時間自己學的方式，主要對十七大報告和十七屆五中全會精神進行了系統的學習，并撰寫了心得體會。努力鉆研政治理論、業務理論，學習新的經濟知識、科技知識、不斷夯實業務基礎。工作中靠前指揮，轉變作風，真抓實干，樹立責任感，緊迫感，增強服務意識，內練素質，外樹形象，優質高效地完成各項任務
二、精心設計，科學組織，盡心盡責地抓好分管任務
1、西南公司：全年完成經營業績4.1億元，年產值實現3億元，上交公司管理費300萬，歸還欠賬40萬元；各項指標超計劃完成。全年未發生任何質量、安全事故；在西南公司管理上；堅持以市場為導向的經營活動，在市場中尋求創新，根據市場形勢變化，積極采取應對措施，調整經營策略；今年廣西分公司的運行取得了良好的效果，擴大了廣西市場，今年還成立了桂林分公司；貴州市場的開拓也在積極地跟進。
2、聯發公司：全年累計完成內部勞務產值收入3000萬元；管理費收入200萬元，經核算從機電收取勞務管理費約50萬元；自接工程業務3000萬元，圓滿完成年度指標；合同履約率100%；未發生重大安全事故。在聯發公司的管理上我堅持正確的經營思路，審時度勢，有的放矢，大力開發公司電梯事業，今年聯發公司電梯業務取得突破性進展；先后承接多個項目安裝業務。同時還拓展了維修保養業務，聯發公司呈現強勢的發展勢頭。
3、安裝公司：全年累計承接施工總量7億元，完成施工產值4億元，全年度上繳母公司管理費744.80萬元，交納各項稅費950萬元，公司自行完成投標項目112個，中標26個，投標總金額為49190.9萬元，中標金額為30887.03萬。中標率為62.79%，投標合格率為100%，所承接工程整體質量滿足工程合同要求，工程合格率100%；中南大學湘雅附一新醫療區醫療大樓、重慶大劇院順利完成魯班獎復評工作，青島齊耀瓦錫蘭菱重麟山船用柴油機項目一期設備安裝工程順利完成中國安裝工程優質獎復評工作。一年來，西南公司在經營業績、企業管理、品牌打造、隊伍建設等方面均取得了喜人的成績。今年圓滿地完成了公司的各項指標，我主要抓了以下幾個方面的工作：
1、健全各項規章制度，不斷加強職工隊伍建設
今年我在工作中注重建章立制，著力健全行之有效的長效機制，不斷完善企業的管理機制，強化制度建設，推行規范化管理，增強企業核心競爭力。今年在完善制度建設中，制定了一些具體的經營管理體系，針對項目的實際情況和工程的特點，從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價等方面給予專業的建議和相應的服務。一是建立了項目風險評估體系，專門成立了風險評估領導小組，主要負責聯營項目和符合自營條件的項目進行風險評估，有效控制企業承接任務的風險。二是建立了標書編制流程審核體系，由經營部編制的資格預審文件和投標文件，嚴格按流程編制，編制人自檢，主管副部長審核，部長審定，均需簽字認可。
規章制度的建立使管理更加合理、更規范，大大激發了員工的工作積極性。
2、以經營發展為主線抓好施工生產管理
公司發展的中心環節就是效益，脫離了效益其他的說辭都是空白的，今年我在負責主管西南公司，機電安裝公司、聯發公司上狠抓經營工作，以經營發展為中心，以生產為動力，加速公司的發展。
1是調整經營結構，堅持正確的經營思路，審時度勢，對公司的經營活動進行調整。今年在機電安裝公司經營結構上進行了調整，即：民用建筑行業和工業設備等拓展行業，六月份成立專門機構，負責工業設備安裝等行業的生產經營。公司自行完成投標項目112個，中標26個，投標總金額為49190.9萬元，中標金額為30887.03萬。中標率為62.79%，投標合格率為100%，合同履約率為100%，西南公司進行了區域內經營調整，開發了新的子公司。
2、積極開拓經營市場。
面對激烈的競爭市場，不斷的拓展公司的業務，使公司立于不敗之地，今年我狠抓了市場拓展工作。聯發公司在原有的電梯安裝業務上拓展了電梯維修保養業務；機電公司在加大了自營的力度上，積極開展業務拓展，針對比較緊俏的工業設備安裝及城市道路亮化等專業板塊，組成專業小組進行公關，通過了《工業設備等拓展安裝項目實施辦法》，取得較好成效。西南公司今年接觸了幾個自營項目、BT項目，為公司的.發展拓展了優勢。業務的不斷拓展增加了新的經濟增長點。
3、不斷完善內部管控，規范財務制度
今年財務工作在職能管理上向前邁出了一大步。制定《財務人員工作細則》，財務人員認真學習“五大風險防范體系”，提高了提高人員素質，加強了財務人員業務能力，要求財務人員從基礎工作開始全面規范化工作，積極做好收取工程款，合理安排資金，加強會計核算，加大清算力度，及時清收各類應收款項等工作。
三、弘揚團隊精神魅力，彰顯合作魅力
在工作中我時刻的注意發揮團隊精神，依靠公司黨政領導班子的領導來開展各項工作，工作中能夠向公司領導和黨委匯報自己的思想，及時與班子成員溝通，主動參與集體決策，積極為重大決策的制定獻計獻策，盡力發揮班子成員應有的參謀助手作用。在工作中，凡遇到重大事項我都提交公司會議研究決定，絕不獨意斷行；在我分管職權范圍內的工作從不推諉扯皮，身兼力行的維護班子的團結和整體威信。
四、以身作則，切實加強廉潔自律
認真學習《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》，并深刻領會，貫徹執行。一年來，沒有違反廉政規章和制度的行為，對家人能夠嚴格要求，嚴以律己。
五、今后努力的方向
今年自己在工作上取得了一些成績，但是我清楚知道我的工作還存在著許多的不足之處，如1、工作中態度急躁，過于追求完美；2、在管理工作中的工作方法還需要不斷提高等；在今后的工作中：不斷加強自身的政治和業務學習，樹立正確的權力觀和價值觀，努力做一名具有現代化管理理念的領導干部；二是要加強自身修養，以黨性原則和道德規范來武裝自己，主動接受干部和群眾的監督。
謝謝大家！
賓館總經理述職報告2
時光飛逝，已經悄然離去，在這一年里，根據公司領導的安排，我就任xx分公司副經理，主要負責分公司日常生產管理工作，主管安全生產管理工作，設備管理工作及內部日常管理工作，一年來，我緊密團結在公司黨政周圍，動員和帶領分公司干部職工，團結一心，積極進取，經全體干部和職工同事們的共同努力下，圓滿的完成公司下達各項生產任務，取得了優異的成績，為進一步履行好職責，現就履行職責的情況作述職報告，請各位領導和同事進行審議。
一、加強政治學習，不斷提高政治思想水平和業務水平
我知道只有不斷的加強自身的學習，才能提高政治思想覺悟，提高自己的各項業務水平，使自己在新時期發展之中立于不敗之地；一年來，我始終將公司“兩會”精神作為貫穿全年工作的行動指南，積極組織和參與公司開展的“爭創“四強”黨組織，爭做“四優”共產黨員”活動，對“四強四優”活動進行了系統的學習，并撰寫了心得體會；在組織分公司黨員干部開展“四強四優”活動的同時與開展勞動競賽、班組建設等活動結合起來一起開展，形成濃厚的學習、工作氛圍。通過開展“四強四優”活動，增強了分公司各級組織的創造力、凝聚力、戰斗力，提高了黨建工作科學化水平、促進了分公司科學化發展。
自己只有不斷努力學習，才能及時掌握黨在各個不同時期的工作目標、方針政策、各項法規，這樣才能跟上時代的腳步，才能把自己磨礪成為新時期里德才兼備的干部。
二、精心設計，科學組織，盡心盡責地抓好各項工作
對我們公司來說是極不平凡的一年，也是我在生產組織上最為困難的一年。由于受世界經濟危機的風暴影響，各項費用不斷的上漲等諸多不利因素的影響，制約著生產的全面展開。面對困難，我一方面認真分析生產形勢，積極采取措施，充分挖掘和調動各方面潛力，千方百計保證了生產的順利進行，圓滿地完成了各項施工生產任務，我主要從以下幾個方面來抓的：
1、以生產經營為主線抓好生產運行管理
任何一個公司發展的中心環節就是生產，脫離了生產其他的說辭都是空白的.，今年我主要負責分公司的生產工作。針對分公司的實際情況，采取了以技術革新管理為主線抓好生產管理，緊緊圍繞市場營銷開展工作。
（1）做好市場調研工作，確認市場的競爭程度和公司產品所處的位置，及時進行生產調整，充分整合資源打造核心競爭優勢，作好生產產品的長期發展和開發；
（2）開展科技創新活動，不斷開發新產品，讓公司在激烈競爭的市場上站穩腳；
（3）積極響應集團公司提出“一爭、二改、三確保”為主題的勞動競賽活動（一爭：爭創先進集體、爭當十大標兵、爭做先進個人。二改：每個員工至少落實一項改進活動；
每個單位圍繞本單位實際工作至少提出一項操作性強的改進意見并切實落實。三確保：確保安全指標同比下降50%，確保質量損失金額同比下降50%，確保經營目標任務圓滿完成），為確保勞動競賽順利進行，分公司加強了競賽活動的組織領導，出臺了勞動競賽實施辦法、各項考核評比辦法及相關細則；干部職工踴躍參加，活動中我分公司合理化建議27條，其中我提出4條建議，有8條建議在整改中；通過活動有效的起到了鞭策后進、鼓勵先進的作用。
（4）在生產管理上做到：三個堅持。兩個要求，即，堅持從計劃作業指揮生產，堅持每周一、三、五早會檢查生產、指導生產，堅持現場督促指導生產，要求執行力。要求質量保證按時完成，并主動配合加工車間。六車間按月完成生產任務。做到生產管理有計劃、有次序，有安排、有檢查，保質保量保安全地完成各項生產任務。在立足本職的情況下，還協助其他車間完成公司下達的各項任務。
（5）靠前指揮，及時解決問題。在生產中，為了及時掌握生產進展的第一手材料，深入一線，靠前指揮、靠前指導、靠前協調、靠前服務，大大地提高了工作效率，有效地促進了各個生產的進度。全年開發新產品個，完成經濟利潤350萬元，上繳利潤50萬元，有效的促進了公司的發展。
2、加強安全管理工作，做到生產無事故。
安全生產工作是電力企業穩定發展的基礎工作，是電力企業永恒主題。我深刻地認識到安全是基礎，設備是重點，管理是關鍵，人員是保證的真諦。堅持“以人為本”的理念和“安全第一，預防為主”的基本方針，加強對安全生產的監督檢查力度，做到常抓不懈，警鐘常鳴；今年在安全管理工作上我積極推進6s管理，即為了樹立我公司良好的外部形象，在全公司范圍內全面推行整理（seiri）、整頓（seiton）、清掃（seiso）、清潔（seiketsu）、素養（shitsuke）、安全（safety）的6s管理模式，我將6s管理活動分四個階段進行開展，即宣傳發動階段、全面實施階段、總結提高階段、鞏固成果階段，通過6s管理，改善了我公司辦公環境和生產現場面貌，提升了全體員工的工作品質，樹立了我公司良好的外部形象；今年6月份，我們還結合全國安全生產月的契機，在分公司開展了大戰六月勞動競賽及產品外觀質量競賽活動，通過競賽，大大激發了職工的主人翁責任感。全年沒有發生一起安全事故，確保全公司安全管理工作的平穩運行。
三、廉潔自律，嚴格把關
在這一年的工作中我嚴格要求自己，遵守廉潔自律，守原則，講公道，時刻提醒自己，“不能忘記黨的教導和公司對我的期待”，對于分公司生產上發生的每一筆費用，都要深入把關，不該花的錢堅決不花，要花的錢也要想法降低成本，時刻不忘公司的組織紀律，一年來，沒有違反廉政規章和制度的行為，對自己能夠嚴格要求，嚴以律己。
四、今后努力的方向
這一年來所取得的成績是領導信任和同事們支持的結果，更是大家齊心努力工作的成果，在今后的工作中，我將以更加飽滿的工作熱情，爭取把各項工作完成得更圓滿、更美好，為公司的發展壯大貢獻自己的力量。以上是我一年來的工作述職。
賓館總經理述職報告3
各位領導、各位同志:
本人在6月份由省公司關于干部任免的安排，從紀委書記兼工會主席崗位調整到副總經理崗位，雖說崗位變化，但全年工作、學習等指導思想沒有變化，主要是貫徹落實科學發展觀精神，認真學習黨的十八屆四、五中全會精神，緊密結合公司“1369”工作思路，改進工作作風，堅持廉潔自律，自覺遵紀守法，認真履行職責。主要情況表現在以下幾個方面：
一、重點指標完成情況
上半年工作崗位調整之前：
1、組織落實黨風廉政責任制和“五個一”工作，公司范圍內未發生違紀違法事項。
2、組織開展職工住宅樓及調試綜合樓建設安全管理效能監察項目，穩步推進。
3、組織啟動、落實了標準化班組建設工作，“爭創工人先鋒號---讓業主滿意”勞動競賽活動，促進了工作，得到業主好評。
4、組織完成工會職工之家建設細則、職代會工作辦法等相關5個制度的制定工作，開展了多項職工喜聞樂見的文體活動，職工x到位，隊伍穩定、積極向上。
上半年工作崗位調整之后：
1、協助完成全年安全生產目標，截至目前未發生安全生產事故。
2、主要管理的項目質量、進度可控、在控，業主滿意度較高。
3、組織完成國網公司境外安全檢查工作，所查兩個項目均得到好評。
4、協助完成省公司安排的各項安全生產活動，效果良好。
二、主要工作成績及經驗
(一)在紀檢監察方面，按照以黨風廉政建設責任制為龍頭，以懲防體系建設為主線，以作風建設為著力點，組織開展了大量工作，取得了一定成效。
1、積極宣傳貫徹上級會議、文件精神，及時通過中心組學習、廉政教育會議、專題民主生活會等渠道，將有關規定傳達到公司領導層、中層干部層以及黨員干部層面。
2、開展了形式多樣的廉潔文化建設活動。組織開展了“學制度、保廉潔、促發展”宣傳教育月活動，進行了“古今廉政故事”征集活動、更新了廉潔文化景觀墻、觀看專題片等活動，組織參觀警示教育基地---渭南監獄，通過聽、看、講、寫四個環節，使廣大中層干部受到了良好的警示教育。
3、公司“五個一”建設穩步推進。使用手冊管理，簡明直觀并便于日常考核;擴大黨風廉政責任制責任范圍，在對二級單位、職能部門均簽訂了廉政責任書。
4、效能監察兩項工作穩步推進，成效初顯。組織推進了基建工程安全效能檢查工作。
(二)在工會方面，按照服從服務于大局，確實維護職工合法權益為主線，以積極組織開展標準化班組建設活動和勞動競賽為著力點，以豐富職工文化生活為手段，開展了細致工作。
1、加強基層工會組織機構建設。根據公司目前項目部較多，點多面廣比較分散的.特點，積極落實項目部工會小組建設工作，并劃撥經費，使項目部職工切實感受到組織的溫暖。
2、認真組織開展勞動競賽、班組建設活動。量化勞動競賽的內容170余項，共3次帶隊進行現場檢查督導，贏得了項目部的普遍認可。按照班組建設活動整體安排，通過宣傳、推動、分解指標進入責任書，量化了考核。
3、組織開展了知識學習以及系列文體活動。為加強工會基層干部理論知識的掌握，安排了企業工會工作條例、民主管理工作、勞動合同法實施細則等方面的知識培訓，并組織開展了多項職工文體活動，受到上級單位和職工的好評。
(三)在安全生產方面，主要協助完成了全年安全指標管理工作和生產協調工作。
1、轉崗后，積極掌握公司安全生產情況，對主營業務中的各個項目進行了了解，并選擇性的查看了現場工作。
2、組織完成了國網公司境外工程安全大檢查迎檢工作，所檢查的兩個項目均得到好評。
3、協助完成了關于“抓基礎、控風險、防事故”安全主題活動，各項工作進展良好。
4、根據公司安排，主要管理境外首個大型承包項目越南汪秘項目安全生產工作，先后四次赴項目部開展工作，目前項目克服種種困難，正有序向前推進，計劃于年底發電。
三、自身建設情況
(一)加強學習，努力提高自身理論素養和業務知識水平
1、認真參加公司黨委中心組學習以及各項培訓，著重學習了十八屆五中全會精神、中央經濟工作會議精神、網省公司年初、中工作會精神、堅強智能電網知識等等，牢固樹立和全面落實科學發展觀，用科學的理論指導實踐。
2、認真學習了有關法律法規知識，包括：中國共產黨領導干部廉潔從政若干準則、國有企業領導人員廉潔從業若干規定、合同法、勞動法以及勞動合同法等之事。把學習融入到具體的工作實踐中去。
3、為拓寬知識面，加強對國家宏觀經濟政策的了解和分析，著重閱讀了：國家“十二五”規劃、政府工作報告、鏡鑒、特高壓知識以及聽講當前國內外形式等。
(二)嚴以律己，自覺加強黨性修養
嚴格執行和維護黨紀國法和上級關于廉潔從業的有關規定，自覺、主動接受黨組織、黨員和群眾的監督。在工作生活中，注重提高自身修養，做到生活正派、情趣健康。認真履行黨風廉政建設責任制，秉公用權、廉潔從政，在管好自己的同時，注意管好親屬和身邊工作人員，做到清清白白做人，公公正正做事。未發生違x紀國法的事項。堅持民主集中制原則，正確處理個人同組織的關系、全局與局部的關系，注意
維護班子團結，團結同志，顧全大局;在參加黨委會、黨政聯席會或班子會時積極發表自己的意見，形成決議后不折不扣地堅決執行;在主持主管業務會議時，能夠認真聽取其他領導同志和部門的意見建議，集思廣益，以利于科學決策;與其他領導成員之間，注意相互尊重、相互配合，不搞自由主義，不搞一言堂;堅決執行黨委的決定，顧全大局，令行禁止。注重解放思想、更新觀念，堅持走群眾路線，深入基層、深入群眾開展調查研究，傾聽群眾呼聲，為群眾排憂解難。
四、存在的主要問題、不足
在學習方面，尤其是轉崗后，需要補充的專業知識很多，并且還要增加解決問題的能力。計劃在今后安排好專業知識的學習計劃，多請教專業人事，多下一線開展工作，以補充專業知識的不足。
在工作方面，安全生產是各項工作的重中之重，涉及的部門、單位較多，目前自身的組織協調能力還需進一步加強。
在領導作風方面。在解決和處理問題時，有時統籌兼顧不足，容易犯簡單決策的問題，需要多方聽取意見，同各方交心，以提高決策水平。
賓館總經理述職報告4
以來，我作為菏澤能化公司副總經理兼電廠籌建處主任，按照菏澤能化公司統一布臵與責任分工，圍繞公司年度工作目標努力工作，加強學習，廉潔自律，認真履職，較好地完成了各項任務，現將一年來本人德、能、勤、績、廉等方面的情況匯報如下，請予評議。
一、加強學習，不斷提高自己的思想素質與業務水平
堅持以鄧小平理論與"三個代表"重要思想為指導，深入學習實踐科學發展觀，認真學習領會上級各種會議精神，積極參加公司組織的政治學習與各種討論活動，不斷提高自身修養，努力提高政治敏銳性與政治鑒別力;不斷提高個人政治理論素養，堅定理想信念與政治立場，在政治上與黨中央與上級組織保持高度一致，堅決服從與執行上級組織的決定與安排，遵守組織紀律;堅持民主集中制與維護領導班子團結，敢于開展自我批評與互相批評;牢固樹立科學發展觀與正確的政績觀，以科學的世界觀、方x處理與解決工作中的各種問題;加強理論業務學習，多渠道參加技術業務培訓，努力提高自身工作能力與領導管理水平，為搞好項目開發與基本建設管理創造條件。
二、認真履職，勤勉工作
始終堅定崗位就是責任的思想意識，創新思維，開闊思路，按照菏澤能化統一布臵與責任分工抓好各項工作，積極做好電廠項目建設，推動菏澤能化公司可持續發展。主要開展了以下幾個方面的工作：
1、確定電廠三大工作任務
一是安全高質建成一期1X300MW機組項目;二是需同時抓緊辦理二期1X300MW機組項目立項審批手續與同步建設;三是投產運營的接產前管理人員及生產崗位人員培訓。
做好建設項目實施"安全、質量、工期、投資"四大控制。落實設計單位、監理單位、施工單位、電廠籌建處及質量監督項目站、物資供應商及設備監造單位的主體責任。
2、提前做好項目總體規劃
在一期工程的建設期間將二號機組范圍內的主廠房區域樁基礎及部分循環水主管道與一期工程同步施工。通盤考慮施工期間臨時用電，在廠區內建設10KV臨時開關站一座，作為施工期間電源接口，施工單位根據本單位施工期間用電負荷，采用自備箱式變壓器的方式進行接電，從而節約了施工用地與施工期間臨時用電設施的一次性投資。項目建設過程中不斷優化完善各單位工程的施工組織設計方案。
3、嚴格審查施工技術方案
每個標段的單項工程按照總施工組織設計、專業組織設計、施工安全質量環境控制措施、施工作業指導書等進行編制審批，對施工單位編制的施工組織設計、施工方案、專項施工措施等進行認真審核，做到技術可行，經濟合理。
4、物資采購采取市場調研與公開招標方式
對項目建設需采購的主要物資，采用公開招標與競爭性談判等多種方式進行比價、擇優選擇。對施工單位采購的物資采用建設、施工、監理單位共同調研的方法采購，做到價格透明、公道，購買的物資優質、適用。
5、強化內部管理，嚴格節約建設
牢固樹立節約意識，制定下發了《招投標管理辦法》、《合同管理辦法》、《計劃管理辦法》、《員工勞動紀律與考勤管理辦法》、《可控費用管理辦法》，以強化內部管理，節約開資。
6、開展安全技術培訓，強化自主學習與自我提高
為提高員工的安全技術素質，為接產作生產準備。分別選派大學畢業生與新調入工人至徐礦電廠與秦皇島熱電廠進行了實習培訓，通過仿真機培訓，取得了《電廠集控運行全能值班員資格證》。組織完成了生產工人與見習大學生的地面安全資格證的培訓、考試工作，組織特殊工種與安全管理人員培訓。
7、快速推進二期工程立項工作
組織編制的`《菏澤市低熱值煤綜合利用發電項目規劃》已報省發改委，二期工程可行性研究、環評、水資源正在修訂，爭取二期工程在一期工程投運之前完成批復手續。
三、加強修養，嚴以律己，嚴格遵守領導干部廉潔自律的規定
學習與貫徹上級關于反腐倡廉的一系列精神，嚴格遵守領導干部廉潔自律的規定、"七個不準"的要求，以身作則，發揚艱苦奮斗，勤儉節約優良傳統，自覺抵制各種不正之風，不超越規定搞特殊，認真履行黨員的權利與義務，在工作生活作風等方面堅持按黨性原則辦事，實事求是，謙虛謹慎，做到自重、自省、自警、自勵，規范自己的言行，自覺抵制各種不正之風，真正做到了踏踏實實干事，清清白白做人。
在日常工作中，堅持求真務實，把做好分管工作與實現公司整體工作目標進行有機結合，發揚民主作風，堅持深入基層，不斷增強群眾觀念，密貼聯系群眾，悉心聽取各方意見，理論聯系實際，不斷改進工作方法，提高管理能力與決策水平;生活樸實，不講排場，作風正派。
四、存在的不足與改進措施
一年以來，本人雖然政治思想理論水平、管理水平與業務能力有了一定的提高，取得了一些工作成績，但距離上級組織的要求與職工群眾的期望還有一定的差距。一是在學習方面需進一步加強，領導藝術還有待于進一步提高。二是需要進一步解放思想，結合實際情況大膽處理項目推動中的一些事情，主動承擔責任，正確對待個人得失，勤勤懇懇，兢兢業業。
是電廠建設關鍵的一年，我決心進一步加強政治理論與業務管理知識的學習，切實提高自身素質與領導藝術，全心全意依靠職工群眾，廉潔奉公，按照集團公司關于建設新項目的要求與基本建設管理規定努力工作，開創趙樓電廠籌建工作的新局面，為完成公司年度經濟奮斗目標、推動集團公司巨野煤電基地建設作出應有的貢獻。
賓館總經理述職報告5
尊敬的各位領導、同事：
是我任賓館經理的第二個年頭，雖然一路走來很辛勞，但我仍然感到由衷的欣慰，因為一份耕耘一份收獲，我的付出有了收獲，我的努力有了回報。兩年來，我以賓館為家，兢兢業業，與賓館全體員工齊努力共奮進，讓賓館經營管理穩步前進，取得了良好的經濟效益和社會效益，員工薪水進一步提高，賓館硬件設施逐步改進，服務功能不斷完善，賓館知名度和美譽度得以提升，綜合經營環境得到較大改善，，賓館經濟效益顯著。
一、在賓館經營方面：
1、經營收入方面，度經營收入1240萬元，超額完成度800的目標任務；超出經營收入440萬元。
二、在內部管理方面的好與壞：
1、對各部門及班組推行績效管理。
由于經營當中存在溝通上的問題，績效的真正功效只發揮了一部分，團隊的戰斗力相對較薄弱，所以績效考核未能發揮的淋漓盡致，通過強化思想管理，基層管理人員對考核能夠量化及評價部門工作質量方面得到了改善，促使管理層關注業績。
2、通過自主管理，調整了管理方向，打造自身品牌。在未央湖地區獲得最佳環境單位。由于我們自身管理團隊的“戰斗力”有限，在新的一年里，我將為此加強協作、努力學習和提高，并竭力為賓館努力奮斗”。
3、繼續完善服務功能與項目：在失敗中總結教訓，不斷完善賓館制度，制定細化工作流程；但是現在始終存在著經營與管理上的不足，在我將對其進行徹底整治。
4、做好政務接待，樹立行業品牌形象。
賓館先后接待了五一、十一旅游旺季接待、外賓客人、陜科大會議及各種培訓會議會等，創建店以來最高規格，全年接待量最多的一年，全年承接大小會議54多余次；大型婚宴15余次。由于我們各階層員工精心準備和現場跟蹤，未出現重大服務質量事故，尤其在接待高標準會議工作中受到客人表揚和認可。賓館務實經營管理，注重品牌形象建設，在行業組織的相關檢查評比中受到了主管部門的認可，對尚不完善的工作，我會努力與決策層領導及管理人員一同研究，在新的一年里做出新的成績。
三、工作中存在的主要問題與不足：
(一)賓館經營管理方面：
1、由于賓館在正式接手投向市場，初期經營成本大，對賓館凈利潤指標而言就出現不盡人意的地方，賓館的`成本控制也是今后工作的重點。
2、賓館人力資源的匱乏，經營部門人手短缺，經導致管理員頂崗，管理工作放松跟進，日常服務細節問題經常出現問題。
3、賓館各部門一線員工的流動性相比較大，優秀員工及外地人才引進難，受賓館體制所限，減員增效和制定一套行之有效的、合理的薪資制度是當務之急。
賓館總經理述職報告6
董事局各位董事：
20xx年，是我就任xxx酒店總經理的第二年，也是xxx酒店連鎖經營發展壯大的一年。在這一年里，我和酒店執全委會成員在集團董事局的正確領導和社會各界的支持下，堅持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務至佳”的經營理念，不斷創新營銷方式，進一步提高服務質量，致力酒店的連鎖發展和品位提升。通過全體xxx酒店人的共同努力，克服資金緊張、人員流動大、同行競爭壓力加劇等諸多困難，酒店的經營業績穩步上升，連鎖發展擴張戰略穩步推進。在各位董事的領導下，xxx酒店人連續奮戰三個多月，在20xx年2月7日隆重推出了xxx第一家產權式酒店—湖天一精神得到了董事長及各位董事的肯定和業內同行、社會各界人士的好評。
酒店經營目前呈現出良好的發展趨勢，以xxx集團“用心營造、至高致遠”的價值理念和企業品牌不斷強化拓展市場。為使經營管理更趨合理和科學，促進xxx酒店持續長遠的連鎖發展，確保股東利益、增加員工收入、提升酒店品牌服務，我深知責任重大。因此，我會一直為此而盡心、盡力、盡職的工作。現在，我向各位董事和同事述職，請予以審議。
一、20xx年度考核指標完成情況
20xx年度酒店營業收入計劃為(略去)萬元，實現營業收入(略去)萬元，完成比例(略去)，但由于應收帳款等因素的影響。考核收入完成比例為(略去)，考核盈余完成比例為(略去)。
二、工作措施及存在的問題
1、抓發展，強品牌；
xxx大酒店根據集團制訂的“依托房地產主業，做連鎖發展”的發展戰略，在強抓管理的同時，不斷推進連鎖發展。通過努力，xxx首家產權式酒店——湖天一20xx月12月7日隆重開業。在湖天一色店籌備過程中，酒店人根據董事局及董事長的要求，降低投資成本，保證酒店檔次。投資額下降了，酒店的檔次并未下降，開業以后得到了社會各界和賓客的認可。湖天一色店的定期開業，在xxx酒店連鎖發展道路上有著里程碑式的意義，創造了xxx酒店業的幾項第一。為今后的連鎖發展奠定了堅實的基礎，鍛造了一支能吃苦耐勞的'隊伍。
2、抓經營，顯成效；
餐飲部全年計劃營業收入(略去)萬元，實際完成營業收入(略去)萬元，完成率為(略去)。酒店的營銷活動開展得有聲有色，廚部通過努力，在保留優質菜品的同時不斷推出新菜。中餐大廳各種宴席不斷，在宴席的接待、特殊節日的營銷活動均取得了很好的效果。在xx年的圣誕平安、狂歡夜活動中實現售票收入(略去)萬元，比20xx年的(略去)萬元,增加了(略去)萬元,達到了預期的目的。
房務部全年計劃營業收入(略去)萬元，實際完成營業收入(略去)萬元，完成年計劃的(略去)，湖天一 活動中心全年計劃營業收入(略去)萬元，實際完成營業收入(略去)萬元，完成年計劃的(略去)。對迪美實行改制，由員工承包經營。根據市場規律，經酒店研究報董事局批準，將運通旅行社進行轉讓，這兩個部門從酒店剝離出去，減少了酒店的虧損點，利于酒店的經營管理。
3、抓維護，降能耗；
世紀店已開業運營四年，設施設備的最佳運營階段已經過去，進入了設備維修階段。xx年我們對中央空調主機、管路、空調末端進行設備維護、節能降耗，xx年水電費為(略去)萬元，比05年的(略去)萬元節約(略去)萬元，這是非常難得的。
4、做“三定”，控“三費”；
年初，根據董事局的布置，認真做好人員“三定”，即定編、定崗、定薪。xx年定編207人，年末實際在崗人數為187人，比定編少20人。通過定編，使各崗位工作量不斷飽和，工作效率得到了有效提升。按年初制訂的“三費”標準我們不折不扣的進行落實執行。對各部門低值易耗品、辦公用品的領用嚴格按定額標準領用，定期召開成本分析會，對經營和管理成本進行分析，讓成本意識深入員工心中。
5、抓安全，保秩序；
xx年的安全保衛工作是值得警醒的一年，對突發安全事件缺乏警惕性，在后期的工作中嚴格加強防范，確保酒店的安全保衛工作。在湖天一色店籌備中，幾乎包攬了后期絕大部分設施設備的搬運工作。
6、抓培訓、備人才；
酒店在連鎖發展中，人才需求加大。我們通過各種途徑強化員工培訓，組織全體員工學習最新酒店管理教材、服務規程。對在崗員工實行在崗培訓，實行送出去、請進來的培訓方法強化培訓。全年外派員工外出學習20余人次，組織集中學習40余次，外請教師培訓3次。酒店內部實行了輪崗制，對管理崗位進行不定期調整，讓他們得到充分鍛煉，提高管理水平與管理能力。
7、存在的問題：
⑴、信息溝通渠道欠通暢，部門與部門之間的聯系有待加強；
⑵、上菜速度慢客人投訴意見較大，程序有待優化；
⑶、員工個人的綜合素質及對客服務意識有待提高；
⑷、工作流程的規范有待加強，對員工的培訓力度還有待于提高；
⑸、突發事件的處理預案不完善，應變能力有待加強。
賓館總經理述職報告7
尊敬的各位領導、同事：
20xx年是我任賓館經理的第二個年頭，雖然一路走來很辛勞，但我仍然感到由衷的欣慰，因為一份耕耘一份收獲，我的付出有了收獲，我的努力有了回報。兩年來，我以賓館為家，兢兢業業，與賓館全體員工齊努力共奮進，讓賓館經營管理穩步前進，取得了良好的經濟效益和社會效益，員工薪水進一步提高，賓館硬件設施逐步改進，服務功能不斷完善，賓館知名度和美譽度得以提升，綜合經營環境得到較大改善，20xx年，賓館經濟效益顯著。
(一)、在賓館經營方面：
1、經營收入方面，20xx年度經營收入1240萬元，超額完成20xx年度800的目標任務；超出20xx年經營收入440萬元。
(二)、在內部管理方面的好與壞：
1、對各部門及班組推行績效管理。
由于經營當中存在溝通上的問題，績效的'真正功效只發揮了一部分，團隊的戰斗力相對較薄弱，所以績效考核未能發揮的淋漓盡致，通過強化思想管理，基層管理人員對考核能夠量化及評價部門工作質量方面得到了改善，促使管理層關注業績。
2、通過自主管理，調整了管理方向，打造自身品牌。在未央湖地區獲得最佳環境單位。由于我們自身管理團隊的“戰斗力”有限，在新的一年里，我將為此加強協作、努力學習和提高，并竭力為賓館努力奮斗”。
3、繼續完善服務功能與項目：在失敗中總結教訓，不斷完善賓館制度，制定細化工作流程；但是現在始終存在著經營與管理上的不足，在20xx年我將對其進行徹底整治。
4、做好政務接待，樹立行業品牌形象。
20xx年賓館先后接待了五一、十一旅游旺季接待、外賓客人、陜科大會議及各種培訓會議會等，創建店以來最高規格，全年接待量最多的一年，全年承接大小會議54多余次；大型婚宴15余次。由于我們各階層員工精心準備和現場跟蹤，未出現重大服務質量事故，尤其在接待高標準會議工作中受到客人表揚和認可。賓館務實經營管理，注重品牌形象建設，在行業組織的相關檢查評比中受到了主管部門的認可，對尚不完善的工作，我會努力與決策層領導及管理人員一同研究，在新的一年里做出新的成績。
二、工作中存在的主要問題與不足：
(一)賓館經營管理方面：
1、由于賓館在20xx年正式接手投向市場，初期經營成本大，對賓館凈利潤指標而言就出現不盡人意的地方，賓館的成本控制也是今后工作的重點。
2、賓館人力資源的匱乏，經營部門人手短缺，經導致管理員頂崗，管理工作放松跟進，日常服務細節問題經常出現問題。
3、賓館各部門一線員工的流動性相比較大，優秀員工及外地人才引進難，受賓館體制所限，減員增效和制定一套行之有效的、合理的薪資制度是當務之急。
賓館總經理述職報告8
緊張而忙碌的即將過去，轉眼檢修公司已經成立半年多了，作為公司主管經營的副總經理，我可以說是和公司風雨相伴，榮辱與共。盤點這幾個月的工作，有創業艱辛的汗水和淚水，更有收獲碩果的成功和喜悅。下面，我把公司成立以來經營工作的情況向大家做以簡要匯報。
一、公司成立以來的工作回顧
公司的經營工作，是關系到企業求生存謀發展的重要環節。經營工作完成的好壞，既直接影響公司的正常運作，也直接影響員工的切身利益。霍林郭勒分公司是今年5月份才成立的電力檢修公司，沒有任何關聯交易做依托，完全依靠與霍煤鴻駿鋁業自備電廠的六臺機組及坑口電廠的三份合同來自負盈虧，維持正常運作，工作可以說是千頭萬緒，對我本身而言，更是挑戰和考驗。在各級領導的關心和幫助下，在全體員工的理解和支持下，我帶領經營口的管理人員確立了“明確崗位職責，服務公司員工”的管理思路，較好地完成了既定目標。
（一）完成工商注冊。5月9日霍林郭勒分公司成立后，立即著手進行工商注冊等工作。經過多次與地方部門溝通協調，于5月30日霍林郭勒分公司完成工商注冊。6月8日霍林郭勒分公司組織機構代碼、國稅、地稅登記完成各項手續，6月14日霍林郭勒公司財務賬戶開戶，具備了財務正式運營條件。
（二）建章立制，規范管理流程。為更好的理順公司內部的工作流程，規范崗位職責，提高工作效率，公司自始至終把規章制度的建設放在重要的議事日程，結合公司的實際情況相繼制訂了生產、財務、人事、物資管理等方面的一百多項規章制度及崗位工作標準，并發布試行。
（三）開展了固定資產核查工作。為避免國有資產流失，摸清家底，公司認真開展了固定資產的盤點清查和責任認定工作，編制了工作計劃，確立了組織機構，本著“真實、詳盡”的原則，對公司所有固定資產進行逐一清查核對、統計登記、建賬，公司的資產狀況逐漸清晰，實現固定資產的動態化管理。
（四）全力保障公司經營費用的及時到位。及時和鴻駿鋁電公司溝通，按時結算月維護合同金額，并多方籌措資金，保障公司員工工資、異地勞務補助及各項經營費用的及時到位。多次到東北區域溝通協調，確認工資總額、與通遼財務分賬等有關事宜，保證公司及員工的利益不受損害。
（五）加強勞保用品的管理。按照國家的有關規定，廣泛征求員工的意見，結合公司的實際情況，及時為公司員工配備了勞動保護用品，規范了公司的勞動防護用品的采購、保管、發放、使用管理。
（六）完成了勞資軟件的安裝。完成了公司各級人員的工資審定工作，并與通遼南興公司合作，完成了勞資軟件的安裝、調試及人員培訓工作，目前軟件運行狀況良好。
（七）坑口電廠生產維護的介入工作。在完成好公司經營工作的`同時，我還兼管坑口電廠的生產維護工作。一是實戰練兵。針對公司各專業的檢修人員沒有600mw機組檢修經驗的實際情況，提前介入坑口電廠1號機組（600mw）設備安裝、調試的檢查驗收工作。要求各專業人員每天深入現場，熟悉系統，跟蹤機組的安裝、調試，為下一步設備的移交做好準備。目前，已發現設計、安裝缺陷641項，并上報給施工單位及業主方，得到了及時整改。二是加大培訓力度。制定了公司的冬季培訓方案，出臺了管理措施，召開了公司冬季培訓動員大會，要求各專業結合實際情況，因地制宜、因人制宜、因時制宜的開展卓有成效的員工崗位技能培訓工作，使員工隊伍盡快的成長起來。
（八）在切實做好以上工作的同時，我還針對自己所處領導崗位的實際，按照黨風廉政建設的有關規定和要求，時刻牢記“兩個務必”，處處按照《準則》嚴格要求自己，認真踐行榮辱觀，在實際工作中努力做到注重節儉、端正作風、廉潔自律，誠實做人，干凈干事，勤懇從政，按時據實填報個人重大事項報告，自覺接受干部員工的監督。我在具體的工作實踐過程中，無任何違法違紀現象的發生。
二、工作中存在的不足
總結幾個月來的工作，感覺有所得也有所失，不足之處主要表現在三個方面，這也是本人在今后的工作中需要加以改進的地方。
一是管理比較粗放。由于公司剛剛成立，工作千頭萬緒，工作流程不清，職責不明，執行力不高。常常導致工作布置后沒有反饋，過程管理不到位，不能做到有布置、有計劃、有檢查、有總結，導致一些工作拖拉，工作效率不高。
二是管理簡單化。對公司經營中出現的困難和問題預見性不夠，存在急躁心理，常常頭腦發熱，處理事情簡單化。今后對工作的部署和要求要充分尊重現實，體現層次性，區別對待，循序漸進，把握全局，避免“一刀切”。
三是苛求于人。對工作總體上高標準、嚴要求是無可厚非的，但在一些具體問題上不能事事都要求完美，因人、因事、因時要體現區別，以避免無意中傷害同志們的感情，要注重把大家的積極性發揮好、保護好、調動好，營造出一種生氣勃勃的良好局面。
三、下一步的工作打算
根據蒙東發展戰略要求，公司即將面臨與坑口電廠整合，這既是機遇，也使挑戰，也使今后的工作增加了很多的不確定性。在改革的大潮面前，本人將一如既往，正確對待，不以物喜，不以己悲，不論在何時何地何崗，都將認真履行崗位職責，下面從自身出發談一談下一步的工作打算。
（一）加強理論學習，提高管理水平。本人雖然從事多年的管理工作，但在經營管理方面還存在一定的欠缺。因此，我要一以貫之地、認真地學理論、學管理、學業務，向領導學習，向同志們學習，不斷“充電”，豐富思維，努力把政策理論水平、管理水平和業務水平提升到一個新階段。
（二）改進工作作風。堅持求真務實，努力把工作做深、做細、做實，作風扎實，工作過硬，經得起考驗，盡自己的最大的努力，心為員工所想，情為員工所系，事為員工所做，把霍林郭勒分公司的事情做好，把員工的事情做好。
（三）營造和諧的工作環境。保持謙虛謹慎、戒驕戒躁的工作作風，尊重領導，尊重同志，處處以公司的大局為重，為企業為重，大事講團結，小事講風格，保證公司的執行力，保證公司的政令暢通，用心營造和諧的工作氛圍。
以上報告，請領導和同志們評議，歡迎對我的工作多提寶貴意見，并借此機會，向一貫關心、支持和幫助我的各位領導、同志們表示誠摯的謝意。在今后的工作中，我將認真總結發揚成績，糾正克服不足，圍繞公司的中心工作，開拓創新，求真務實，為公司的快速良性發展而努力奮斗。
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