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    行政經理述職報告

    時間:2024-09-18 12:12:29 述職報告 我要投稿

    行政經理述職報告(集合15篇)

      在人們素養不斷提高的今天,報告有著舉足輕重的地位,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編精心整理的行政經理述職報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

    行政經理述職報告(集合15篇)

    行政經理述職報告1

    尊敬的公司領導:

      我于10月就任公司行政人事部經理以來,由于本人有行政工作經驗及地產行政人事管理經驗,能很快介入到實際工作中。兩個月來,在董事長及總經理的幫助下工作得以順利開展,工作中有成績也有不足,下面我從兩大方面進行述職,請公司領導給予幫助和指正。

      對于一個新成立公司而言,行政人事部是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。要各部門配合共同做好的工作較多,因此需要公司領導予以重視和支持。觀念轉變與否,各部門配合程度如何,都是行政人事部工作成效的關鍵,需要公司領導及部門予以大力協助。

      1、公司規章制度及文字材料的擬定

      根據公司組織機構,草擬和制定相關制度并下發遵照執行。有人把制度比喻成游戲規則,我更覺得制度像是尚方寶劍。有了尚方寶劍是讓大家有章可循、有法可依。因此根據公司實際情況制定了《薪資制度》、《資產管理制度》、《檔案管理制度》、《會議制度》、《辦公用品管理制度》、《印章管理制度》、《建筑工程檔案管理制度》、《員工離職審批流程》、《企業文化用語》、《詢價制度》、《車輛管理制度》等等。

      2、加強溝通,做好上傳下達、內外協調

      搞好各部門間相互配合、綜合協調工作是我工作的重點。在與上級溝通中充分領悟上級領導的意思,做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況、反饋信息;搞好各部門間相互配合、綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。把握方向、分析觀察,有效傳達到各部門;在與各部門溝通中嚴格貫徹執行上級決定,并收集整理各部門信息意見,做到及時反饋與完善。同時本著“真誠、謙虛”的原則,與合作單位部門和外界政府機關做好溝通協調工作。

      3、固定資產、辦公用品管理

      行政主管就相當于一個管家。要想把所有的費用降到最低,首先要了解太原本地的市場價格。我特地跑去市場多家詢價,貨比三家,在保證商品質量的

      情況下,最終在低價格的'三家中確定最低價。為使公司對內對外溝通更便捷,對程控電話進行了重新布線安裝、按照公司科室分部情況制作了公司科室標牌,保障公司的正常辦公秩序。

      為有效管理公司內固定資產、更好的控制辦公消耗成本,規范辦公用品的發放、領用及管理工作,我目前已將公司內固定資產、辦公用品歸類、編號、粘貼標識并責任到人。同時按照《資產管理制度》每月進行一次資產抽查,年底與財務部門聯合進行一次清查,共同點、監督,并建立電子臺賬與明細帳,做到帳物相符。

      4、車輛管理

      為加強公司車輛使用管理,合理安排調度車輛,保障正常公務用車,行政人事部制定了《車輛管理制度》及使用了《車輛派車單》,對車輛使用情況做到了如指掌。辦理了包括公司汽車的證照、年審、保險、日常維護、保養、檢驗、清潔、派車等事項,過程中嚴格按照制度執行,做到管理有序。

      在接手工作兩個多月以來,對行政管理事務做到統一計劃、統一管理,積極想辦法降低各種成本費用。當好“管家”是我對自己的要求,為公司開源節流、創造好的辦公條件是我最終的追求。

    行政經理述職報告2

    尊重的公司領導:

      我于10月就任公司行政人事部經理以來,由于本人有行政工作經驗及地產行政人事管理經驗,能很快參與到實際工作中。兩個月來,在董事長及總經理的幫助下工作得以順利展開,工作中有成績也有不足,下面我從兩大方面進行述職,請公司領導給予幫助和指正。

      對 一個新成立公司而言,行政人事部是非常重要的.基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。要各部門配合共同做好的工作較多,因此需要公司領導予以重視和支持。觀念轉變與否,各部門配合程度如何,都是行政人事部工作成效的關鍵,需要公司領導及部門予以大力協助。

      1、公司規章制度及文字材料的擬定

      根據公司組織機構,草擬和制定相干制度并下發遵照履行。有人把制度比喻成游戲規則,我更覺得制度像是上方寶劍。有了上方寶劍是讓大家有章可循、有法可依。因此根據公司實際情況制定了《薪資制度》、《資產管理制度》、《檔案管理制度》、《會議制度》、《辦公用品管理制度》、《印章管理制度》、《建筑工程檔案管理制度》、《員工離職審批流程》、《企業文化用語》、《詢價制度》、《車輛管理制度》等等。

      2、加強溝通,做好上傳下達、內外調和

      弄好各部門間相互配合、綜合調和工作是我工作的重點。在與

      上級溝通中充分領悟上級領導的意思,做好上、下聯系溝通工作,及時向領導反應情況、反饋信息;弄好各部門間相互配合、綜合調和工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。掌控方向、分析視察,有效轉達到各部門;在與各部門溝通中嚴格貫徹履行上級決定,并搜集整理各部門信息意見,做到及時反饋與完善。同時本著“真誠、謙虛”的原則,與合作單位部門和外界政府機關做好溝通調和工作。

      3、固定資產、辦公用品管理

      行政主管就相當于1個管家。要想把所有的費用降到最低,首先要了解太本來地的市場價格。我特地跑去市場多家詢價,貨比 三家,在保證商品質量的

      情況下,終究在低價格的3家中肯定最低價。為使公司對內對外溝通更便捷,對程控電話進行了重新布線安裝、依照公司科室分部情況制作了公司科室標牌,保障公司的正常辦公秩序。

      為有效管理公司內固定資產、更好的控制辦公消耗本錢,規范辦公用品的發放、領用及管理工作,我目前已將公司內固定資產、辦公用品歸類、編號、粘貼標識并責任到人。同時依照《資產管理制度》每個月進行 1 次資產抽查,年底與財務部門聯合進行 一次清查,共同點、監督,并建立電子臺賬與明細帳,做到帳物符合。

      4、車輛管理

      為加強公司車輛使用管理,公道安排調度車輛,保障正常公務用車,行政人事部制定了《車輛管理制度》及使用了《車輛派車單》,對車輛使用情況做到了如指掌。辦理了包括公司汽車的證照、年審、保險、平常保護、保養、檢驗、清潔、派車等事項,進程中嚴格依照制度履行,做到管理有序。

      在接手工作兩個多月以來,對行政管理事務做到統一計劃、統一管理,積極想辦法下降各種本錢費用。當好“管家”是我對自己的要求,為公司開源節流、創造好的辦公條件是我終究的尋求。

      20xx年以來,在團體公司的正確領導及徐總經理的大力支持和指點下,行政部牢牢圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,重視發揮行政部承上啟下、聯系左右、調和各方的中心關鍵作用,為公司美滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將我在20xx年的工作情況匯報以下:

      1、加強基礎管理,創造良好工作環境

      為領導和員工創造 一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。兩個月來,行政部結合工作實際,認真實行工作職責,加強與其他部門的調和與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,為公司各項工作的'展開創造了良好條件。

      如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導指示的公文做到了及時處理,不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備保護、保養、平常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。組織了員工健康體檢等,行政部在接待、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司建立了良好形象,起到了帶頭作用。

      2、加強服務,建立良好風氣

      行政部工作在服務工作方面做到了以下兩點:

      1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱門問題,力求斟酌在前、服務在前。特別是行政部份管的食堂、車輛、辦公耗材管控及辦公裝備保護、保養等平常工作,工作有計劃,落實有措施,完

      成有記錄,做到了積極主動。平常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱忱。

      2、在創新與工作風格上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務風格,提高辦事效力,增強服務意識和奉獻精神。

      3、加強學習,提高理論水平

      行政部人員要具有很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實實行好本身職責及時“充電”,做到不斷補充各方面的知識和

      深入研究行政部業務知識。我努力加強本身學習,認真學習了公司業務流程、團體制度等業務內容,為加強行政監督和管理夯實理論基礎。

      4、認真實行職責

      狠抓員工禮儀行動規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格依照公司要求,在公司員工行動規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,做了 1 些切實可行的要求和規定,營建了良好的辦公環境和秩序。

      培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。通過新進員工的培訓,初步制定了“全員培訓計劃”并準備把培訓工作的計劃納入部門整體的工作計劃當中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

      人力資源管理工作:根據各部門和總經理的人員需求,在確保

      人員編制完全控制在標準編制內的條件下,協助部門完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的造表及上報工作。

      5、存在的不足

      兩個月來,在總經理的重視和指點下,得到了各部門的大力協助下,行政部獲得了 一定的成績,但仍存在著很多不足的地方,主要表現在以下幾個方面:

    一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

    二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的顧問助手作用發揮不夠。

    三是抓制度落實不夠,由于公司事務復雜,基本檢查不到位,因此存在 一定的制度落實不力現象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。

      6、行政部 20xx 年工作綱領

      20xx年行將到來。在新的 一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上 一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!

      下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀態和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面展開 20xx 年度的工作:

      1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調開工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

      2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人材招募與績效考核

      提供科學根據;

      3、作好員工平常工作信息的收集,完成平常行政招聘與配置;

      4、充分斟酌員工福利,做好員工鼓勵工作,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。

      5、在工作計劃中,每個月都突出-個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

      以上是本人在20xx年度任職公司行政部經理的述職報告,敬請各位領導批評指正。

      特此報告

      20xx12月5日

    行政經理述職報告3

      時間一晃而過,自20xx年11月踏進xxxx以來,幾個月已經過去,作為初涉家具建材行業的一名新兵,xxxx的一名新人,回首過去的工作,通過自己的努力學習,工作有了新的突破,雖沒有驕人矚目的成績,但公司領導質樸真誠的處事風格、以人為本的人文化管理、諄諄善誘式的指導理念,為我提供了良好的學習發展平臺。在此期間,我圍繞公司經營大局,夯實基礎管理,做好后勤保障和服務工作。經過磨練與洗禮,我的綜合能力、協調能力有了進一步的提升。為了總結經驗,同時也克服存在的不足,現將前期工作向各位領導作如下述職。

      一、所做工作:

      1、思想意識方面

      (1)、轉變思路,迎接挑戰。隔行如隔山,以前雖有行政、人事方面的工作經驗,但不同的行業之間存在較大的差異。初入xxxx,我基本停滯在以前工作的習慣思維內,思路差,方向偏,重心失,每天工作缺乏計劃,工作效率極低,在那一陣時間里,我想到過逃避。王石在“全球通”廣告中曾說:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。所幸在各位領導及行政人事中心蔣總監的手把手指引下,我以歸零的心態來接受這里的每一項工作,通過學習,逐漸了解并熟悉了公司企業文化,并轉變以住的工作作風與思想觀念,逐漸適應新的工作環境,真正融入到公司。

      (2)、嚴于律己,寬以待人。我加強了公司規章制度的學習,踏準了公司高效快速運轉的節奏,工作也有了一定的成效,我有良好的服務心態,能嚴格要求自己,同時保持謙虛嚴謹的工作作風。在大事要事上,我能身先士卒,以身作則,起好帶頭作用,能及時協調各崗位的工作,有效推動部門的工作。

      (3)、加強溝通,建設團隊。通過不斷地與部門員工的溝通,增加了與員工之間的感情,注重部門員工素質的提高,共同進步。部門兩名員工,剛到公司擔任文員時,工作經驗不多,擔負的任務繁雜,又必須盡快上手;特別是xxxxxx,3月以來,增加了生產園區的入辭職手續辦理、合同簽訂及考勤匯總統計,工作壓力倍增,為此,我積極主動給她們提供指導和幫助,使她們盡快熟悉業務,進入角色。另一方面做好關鍵事物控制和內部管理,梳理了人事行政文員的崗位職責,并對各文員進行合理分工,確保工作量飽和,以避免人力資源閑置,減少浪費。

      2、人事方面

      (1)、加強招聘,確保需要。竭盡全力做好人員招聘工作、根據公司不同階段對人員的需求,及時做好人員的招聘和儲備工作。在這期間內,通過網上招聘,現場招聘,張貼招聘廣告,員工介紹,中介推薦等多種方式,多管齊下,同時加強應聘人員簡歷甑選,對入圍人員公司內部采取行政人事部和用人部門分別面試,主管領導和專業技術人員復試等方式,多重把關,確保了入職人員的素質與能力,另一方面加強人事入辭職手續,合同簽訂,檔案管理等基礎工作辦理。統計顯示,從11月面起,共有166人入職,103人離職,通過持之以恒的招聘工作,基本滿足了公司運營發展需要。

      (2)、建立檔案,完善配套。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作,根據人事相關規定規范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。另外完成公司固定資產的清理登記,并建立了電子帳。

      (3)、推行績效,初見成效。為打破前期干好干壞一個樣,吃大鍋飯的局面,根據公司實際情況,修訂及完善了切實,具可操作性的保安,駕駛員的績效考核方案,并健全績效指標;抓好績效過程監控;嚴格施行考核結果反饋和應用;規范考核方式,并與薪酬掛鉤原則。通過績效考核,實行末位淘汰制度,截止目前,已合理解決保安隊伍的人員編制問題,在不超編的情況下淘汰不合格的保安人員(迫使其自已辭職),此項為后期的人員淘汰提供了較好的操作樣本,取得一定成效,保安隊容隊風有了一定的改善。

      3、行政方面

      對于行政工作,我清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,減少疏漏和差錯。

      (1)、理順關系,做好協調。行政作為后勤服務和辦公協調的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。行政部以溝通協調作為開展工作的切入點,注重與各部門的協作配合。

      (2)、規范制度,強化管理。不依規矩,不成方圓,有人喜歡把制度比喻成游戲規則,這個游戲規則最基本的是讓大家有章可循,有法可依,進入公司的任何人,都得遵循這個個游戲規則。針對公司制度較多,體系不完整,版本不一,風格各異,相互之間脫節缺乏銜接,甚至存在沖突等情況,在行政中心的指導下,梳理了公司部分原有的規章制度管理,特別是行政管理制度,編寫及完善了保安管理制度,車輛管理制度,倉庫管理制度、文件管理制度,會議管理制度等多個規章制度,并按要求完成審批程序,在實際工作中推行。制度的完成使每個崗位的員工都明白自己的職責和辦事程序,解決了“做什么?”、“如何做?”的問題。管

      理制度的統一修訂將使公司的管理成為一個體系,體系問題解決了,企業的運轉就有了可靠的保證。

      (3)、規范車輛,節能降耗。為加強公司車輛使用管理,合理安排調度車輛,保障正常公務用車,制定了較為完善的《車輛管理制度》,對公司汽車的證照、年審、保險、日常維護、保養、檢驗、清潔、派車及油耗等進行了規范,并在實際操作過程中嚴格按照制度執行,做到管理有序,在接手工作四個多月以來,為駕駛員購買了社保,并將油耗作為駕駛員重點考核指標,實行獎懲相結合,駕駛員隊伍整體工作質量有所提高。

      (4)、獻身活動,保駕護航。為提升公司形象及銷售及影響力,從11月起,公司陸續舉行了多次大型促銷活動,在每次活動前,我都能制定相應之涉及保安,保潔,安全,消防,用餐等后勤的保障方案,做好協調工作,全力調動部門各種有生力量,投身于活動的實施及現場維護工作之中,取得了活動零安全事故,有力地推動了活動的順利開展。

      二、工作中存在的問題。

      誠然,在我的.工作中也存在的很多問題,主要表現在:

      1、xxxx公司是我身處的一個全新的環境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。

      2、有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。特別是對于建材館車輛停放的管控一直不理想,綠化管理僅停留在事物表面。

      3、自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。在績效管理和考核上還沒有好的思路和方法,手段還比較單一,需要有創新。對部門人員的管理不夠細致具體。性格上偏軟,個人威信樹立不夠,不具殺傷力。

      4、基礎管理工作不到位,主要體現在:保安保潔工作走馬觀花,監督機制不建全,保安隊伍目前仍較松散,執行過程中打折扣,在崗狀態及精神面貌差,保潔工作缺乏檢查,細節不到位,廁所衛生及設備缺乏行之有效的控管,存在管理盲區。

      三、今后的工作打算

      過去的已經悄然逝后,問題尚待解決。在以后的日子,我將加強學習,認真提高工作水平,為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量,努力做到:

      1、加強學習,拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解,加強對周圍環境和同行業的了解、學習。注重部門團隊建設,加強管理,團結一致,形成良好的部門工作氛圍。及時了解員工思想動態,正確引導,加強溝通,了解各人的工作

      進度和問題反饋給上級領導,真正做好領導的助手。

      2、做好招聘及錄用等各項相關工作,保證企業人員因素的穩定性。明確崗位職責,嚴明勞動紀律,完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化,提高操作性,為人力資源的評價和考核提供有效的依據。

      3、加強組織人員結構優化創新,為推進企業的發展奠定基礎。組織結構設置進一步科學化,人員結構進一步合理化。綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業文化等因素,科學實施管理流程優化,暢通橫向縱向工作渠道,設計管理幅度和跨度,確保組織有效運作,合理調整現有機構,逐步優化管理層級,建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理,提高工作效率。

      4、加強薪酬制度改革創新。探索建立與企業發展戰略相一致,以企業效益為前提的薪酬制度和體系,穩定員工隊伍,激發工作熱情,創造高績效。在薪酬制度設計中,以職位為基礎,緊密結合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,進一步健全員工薪酬增長與企業效益同步增長的激勵約束機制。

      5、加強員工教育培訓體系創新,創建學習型、知識型企業。根據企業的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作,做好培訓的設計和實施。重點加強轉變思維方式和思想觀念,傳遞企業文化與價值觀等知識的培訓。

      6、深化管理,加強保安,保潔,綠化及全公司現場管理,同時加強費用的控制,開源節流,降低費用,為公司正常經營提供有力的后勤保障。

      新的起點、新的機遇、新的挑戰。我也深深地知道,離各位領導的期望,我還差很遠。在今后的工作中,在公司領導的指引下,緊緊圍繞公司運營發展命脈,我將認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化人事招聘、內務管理和后勤服務,為整體推進公司的發展提供基礎性服務,為公司整體工作目標的實現發揮應有的作用。

    行政經理述職報告4

    尊敬的領導:

      今年以來,在集團公司的正確領導及總經理的大力支持和指導下,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將今年的工作情況匯報如下:

      一、加強基礎管理,創造良好工作環境

      為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,為公司各項工作的開展創造了良好條件。

      做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。組織了員工健康體檢等,行政部在接待、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了帶頭作用。

      二、加強服務,樹立良好風氣

      1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情。

      2、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。

      三、加強學習,提高理論水平

      行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到不斷補充各方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。我努力加強自身學習,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,為加強行政監督和管理夯實理論基礎。

      四、認真履行職責

      1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,做了一些切實可行的要求和規定,營造了良好的辦公環境和秩序。

      2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。通過新進員工的培訓,初步制定了“全員培訓計劃”并準備把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的`培訓。

      3、人力資源管理工作:根據各部門和總經理的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內的前提下,協助部門完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的造表及上報工作。

      五、存在的不足

      在總經理的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績,但仍存在著很多不足之處,由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。抓制度落實不夠,由于公司事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的制度落實不力現象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。

      在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!

    此致

    敬禮!

    行政經理述職報告5

      我是行政人事部xx,xx年xx月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部,xx年xx月日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作xx年度任職期間的述職報告:

      一、主要工作

      行政人事部是一個承上啟下、溝通內外、協調左右的重要樞紐部門,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒,常常一天下來都記不起來自己做過些什么,更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點:

      1、做好檔案資料的管理工作;

      2、協助起草酒店的部分文字性材料,如總結、文件、會議紀要等;

      3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;

      4、策劃和籌備員工活動,如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等;

      5、員工事務工作及其他日常事務工作。

      行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說:xx,真羨慕你們這么輕松。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認不是一個懶惰的人,不愿意白拿錢不做事,也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此,我主動向上級申請擔負起酒店部分工作:負責稿件的初審以及網站版的編輯工作。在充實自己的同時,順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。

      對于兄弟部門需協助的事宜,我也盡力而為,如:應客房部請求完成了"晚安卡"和"快捷離店卡"的設計;應前廳部請求利用業余時間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許作品的專業性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。

      盡管如此,工作還是很輕松。

      二、存在的問題

      在行政人事部的一年多時間,學到和見到了在一線不曾接觸的東西,也發現了自己的許多不足。

      首先,缺乏系統的、專業的知識作指導。在準備述職報告時,查閱網上的資料,知道要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發現了我們的管理手冊中沒有"行政主管"的崗位職責。現行的管理手冊是四年前制定的。經過四年的經營,酒店在崗位設置上發生了很大的`變化,管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負草擬規章制度的職責,如此疏忽其實這是缺乏專業知識的結果。

      其次,在工作中容易突顯個人性格缺點,與人交流說話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。

      xx年是我在xx的第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段,這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同,見的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變,我不能確定是好還是壞。同時,由于現實與個人期許上的落差,工作中時常出現焦躁的情緒。

      三、xx年目標

      總結xx年,我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升,沒能有效地履行崗位職責,也沒有體會到工作的樂趣,我深感慚愧。面對10年,心里有太多的迷茫與惆悵,很想作一個明確的規劃和表態,又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標,那就是--不放棄,不放棄自己能好好成長的期盼,不放棄快樂工作的信心,不放棄追求真實與單純的可能性。

      以上是我于xx年度任行政主管期間的述職報告,請予審議。

    行政經理述職報告6

      時間過得很快,轉眼間我們又要迎來20××的農歷新年了,回首過去一年的人事行政工作既有成績也有不足,為了讓明年的工作能更好的開展下去,我們的確需要在這個新老交替的時間點上停下來好好思考一下,總結過去,規劃未來,把過去好的方面繼續保留、傳承下去,把過去的不足和經驗教訓充分吸收應用到明年的管理工作來,通過這種承前啟后、繼往開來的自我修正的方式不斷優化、提升本部門的服務和管理水平。

      人事行政部是在公司總經辦的領導下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有人力資源管理、行政后勤管理、驗廠體系管理等。以下就我入司主管人事行政工作以來的切身經歷和體會做出如下工作總結:

      一、人事行政工作總結

      1、人事管理

      20××年8月份接手工作以來,人事工作照常展開,初到崗位首先將人事檔案資料進行了有序的劃分和清理,將人事檔案查缺補漏建立了完善的檔案信息管理機制;重新梳理了公司相關的人事管理制度,對一些不適用的制度進行了修改,保證了制度流程的合理合規性;與幾家合作情況較好的勞務公司建立長期合作關系,保障了公司人力的及時補充。通過智通等網絡渠道為公司補充了相關空缺崗位的人才需求,通過外貼廣告、門口常規招聘、內部員工介紹等各種形式填補公司人員的空缺,為公司提供充足的人力資源的支持;組織召開了涉及到安全生產、6S管理、制度流程再造、消防演習、品質管理等內容豐富、形式多樣的培訓,為指導各項工作的開展提供了理論支持。

      以上幾項工作主要是針對已遺留問題的改善,對人力資源的綜合管理其基礎作用但是真正涉及到的'六大板塊上還需要下很大功夫,如人力資源的中長期規劃,人才梯隊的建設、職業技能的培訓和開發、績效考核等。做為人力資源的主管部門不光要在招人上努力同時要在育人、留人方面下足功夫。只有這樣才能為公司的長遠發展提供堅實、穩定等人力支撐。

      2、行政管理

      行政工作事無巨細但是本部門始終堅持服務的心態工作,力求在各方面為大家順利開展工作提供保障支持。

      保安方面:加強了保安員責任和安保意識,特別是門禁管理和夜間巡邏,不容馬虎務必堅守原則和崗位職責詳細記錄保障公司的綜合安全;

      清潔方面:多次與四名清潔工開會,宣導清潔衛生的重要性并督促指導工作,始終秉承不怕臟不怕累的工作精神為公司營造一個清爽潔凈的工作生活環境;

      食宿方面:不斷傾聽員工意見逐步改善伙食水平,多次溝通協調食堂5名工作人員積極配合好工作,加強宿舍衛生安全等抽檢工作力求還大家一個良好的休息住宿環境;

      公車方面:明確了公車管理制度并組織相關人員宣導制度內容保證其執行,明確了車輛維護、充值、罰款等各項事務的責任主體,強化了司機職責和出行安全的意識,保證了公司有序受控的狀態;

      消防安全:實實在在舉行了一場生動的消防演習給員工灌輸了消防安全理念并傳授了相關的消防技能,督促消防器材的月檢,年終對所有消防設施統一檢查查缺補漏力求消防系統的完善;

      企業文化:組織了員工、職員和經理級以上人員的集體旅游,精心準備有序安排保證了活動的安全、歡樂的經行,并對集體旅游照片公開展示形成宣傳欄里面一道亮麗的風景;

      6S管理:每天巡查,及時溝通并將檢查結果如實記錄,針對重點項目、屢教不改的問題點出具整改通知書要求予以落實。盡管以上事務都是有序進行但是問題也存在不少,諸如現場管理不能常態化、企業文化內容單一、消防安全意識不夠強化等等一系列問題都需要本部門在明年的工作重點加強。

      3、驗廠工作

      8月份以來,公司業務部門因客戶要求有數場驗廠,在大家的通力配合下也一一順利通過。

      如人權驗廠:20××年8月28日WCA、20××年9月5日UL—RS、20××年12月30日沃爾瑪;

      品質驗廠:20××年11月17日BSZ、20××年12月30日SQP等。驗廠主體不一樣,要求也不盡一致,這就要求公司必須要嚴格按照客戶要求來做相應準備,只有順利過關才能保證出貨的順利進行。

      盡管在過去的一年中驗廠工作取得小小成績但是也存在不足例如驗廠的職責劃分、車間現場管理、標準的及時更新、應急預案等各個方面都需要加強,尤其是生產一線要在員工訪談、單據檢查、星期天、化學品管理、利器管理、狀態標識等都要密切配合。只有在文件資料、現場走訪、員工訪談三方面做足功課,驗廠工作才會順利通過。

      二、人事行政工作的規劃

      1、人事工作

      2、行政工作

      3、驗廠工作

    行政經理述職報告7

    尊敬的各位領導、各位同事:

      大家下午好!

      我是行政人事部xx,xxxx年x月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部,xxxx年x月x日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作xxxx年度任職期間的述職報告:

      一、主要工作

      行政人事部是一個承上啟下、溝通內外、協調左右的重要樞紐部門,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒,常常一天下來都記不起來自己做過些什么,更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點:

      1、做好檔案資料的管理工作;

      2、協助起草酒店的部分文字性材料,如總結、文件、會議紀要等;

      3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;

      4、策劃和籌備員工活動,如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等;

      5、員工事務工作及其他日常事務工作。

      行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說:jd,真羨慕你們這么輕松。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認不是一個懶惰的人,不愿意白拿錢不做事,也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此,我主動向上級申請擔負起酒店網站的部分工作:負責稿件的初審以及網站版塊《wt人》、《職場心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實自己的同時,順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。

      對于兄弟部門需協助的事宜,我也盡力而為,如:應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計;應前廳部請求利用業余時間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許作品的專業性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。

      盡管如此,工作還是很輕松。

      二、存在的問題

      在行政人事部的一年多時間,學到和見到了在一線不曾接觸的東西,也發現了自己的許多不足。

      首先,缺乏系統的、專業的知識作指導。在準備述職報告時,查閱網上的資料,知道要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發現了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的.崗位職責。現行的管理手冊是四年前制定的。經過四年的經營,酒店在崗位設置上發生了很大的變化,管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負草擬規章制度的職責,如此疏忽其實這是缺乏專業知識的結果。

      其次,在工作中容易突顯個人性格缺點,與人交流說話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。

      xxxx年是我在xx的第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段,這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同,見的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變,我不能確定是好還是壞。同時,由于現實與個人期許上的落差,工作中時常出現焦躁的情緒。

      三、xxxx年目標

      總結xxxx年,我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升,沒能有效地履行崗位職責,也沒有體會到工作的樂趣,我深感慚愧。面對xxxx年,心里有太多的迷茫與惆悵,很想作一個明確的規劃和表態,又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標,那就是——不放棄,不放棄自己能好好成長的期盼,不放棄快樂工作的信心,不放棄追求真實與單純的可能性。

      以上是我于xxxx年度任行政主管期間的述職報告,請予審議。

      謝謝大家!

      述職人:xx

      xxxx年x月x日

    行政經理述職報告8

      尊敬的公司領導、陳老師、各位同仁:

      大家好!

      今年的管理評審會議將以往的“年終總結報告”改為“述職報告”,并以現在這樣的形式召開,是在管理方面的一個創新,從《管理評審計劃》當中可以看出,計劃對各部門的報告都有了一個較明確的要求,在此,我要透露的一個秘密跟我下面的報告密切相關,因為最初陳老師對我的要求只有一條:“全面總結公司一年來的運營情況”,雖然只是簡單的幾個字,但卻讓我頭痛了好幾天,最后只好在里面再加上幾個字,變成了現在的:“全面總結公司一年來在人力資源及行政管理方面的(運營)情況”,雖然只是表面上幾個字的改動,但我覺得由此已經總結出在即將過去的一年里,我并不是一個稱職的行政副總。

      即將過去的一年,是不平凡的一年,在去年的總結當中我有提到過我們大家都陷入了一個:“忙、亂、更忙、更亂”的僵局中,今年應該沒有忙的理由,但是我們的亂象并沒有改變,從以下幾個方面可以得到體現:

      1、 因為研發部轉移到黃塘廠區,在與客戶樣品的溝通與交付方面暴露出來更多的問題,包括客戶的投訴甚至導致客戶的流失;

      2、 按業務慣例,在淡季接單有一個原則就是降低價格,但這一點在作為可以充當客戶角色的材料及外協采購上并沒有得到體現,沒有以作為淡季還能有訂單的客戶的身份出現在我們的供應商面對,更沒有將我們的管理理念及模式等要求帶給供應商,相反的原來的材料到位不及時的情況卻仍然存在;外協部因為人員異動的原因,導致出現的問題及造成的損失不僅體現在現金方面,最主要的是對生產部門及客戶的影響,甚至由此造成的外協廠的抱怨,這一點更值得深思;

      3、 發生在華大生產部的一起特大意外事件、黃塘的兩起重大安全事故,高達近40%的人員流失比率,反映出我們在人員、安全等方面存在的問題,雖然面對的是血的教訓,但在后繼的出現的人員自動離職事件反饋當中發現我們仍然沒有意識到人員管理對一個生產型為主的企業的重要性;

      4、 俄羅斯S訂單卡凡絨布料質量問題所暴露出來我們在品質管理方面存在的問題,A、材料檢測的力度及實際的效果,B、造成大面積停工返修的事實,但最主要的一點我認為是體現在另一方面,就是在公司再三強調品質、管理的情況下,如此嚴重的質量問題卻是由不管是人員規模、管理能力都不如我們的一個加工廠來發現,這一點對公司企業形象方面所造成的影響;

      5、 從今年各部門的工作情況及現在各部門主管的述職報告中可以發現一個共同點就是,工作量都存在20%-30%的下降,但是有一點沒有降,那就是從財務部的報告中可以看出我們的管理費用和工資待遇不降反升,如果將實際的上升再結合工作量下降30%的幅度,我們的待遇是在去年的基礎上上升了50%,從這里雖然公司董事會有苦自己扛從來不說,但是我認為作為公司管理的我們應該意識到公司目前所處的困境,我曾經發完十月份工資的時候收到一個車間員工發給我的短信:“你們公司光靠各位管理能做到現在這樣嗎”?我一直保存著這條短信,因為我理解了他這句話的意思,因為如果作為公司管理的我們還處在目前這樣的管理水平,我們愧對的不僅僅是公司老板和自己,也無法面對基層員工這樣的考問。

      6、 從各部門的事件反饋及客戶投訴反映的情況來看,雖然事件總量及損失金額比去年下降了40%,這是在各部門工作量及公司總產值都下降30%的前提下,即使如此我們的損失金額也達到12萬元之多,公司的車輛管理也處在失控的狀態,據不完全統計,去年公司四部車輛的用油費用達到65000元,遠遠超出公司的規定和預算,其中金杯車:25180元,占總費用的38%,貨車:16200元,占總費用的25%,華大捷達車:10035元,占總費用的15%,黃塘捷達:13260元,占總費用的22%。

      以上存在的問題迫切的要求我們需要改變,最重要的是我們在面對問題時僅僅停留在事件的表面,各部門管理人員也忙于處理事務性的工作,缺少的系統思考與統籌規劃。公司最高管理層在發展戰略上已經作出了明確指示,也請來了陳老師對我們的改變加以指導,雖然我可能是參與最少的一個管理人員,但是我一直在關注全體管理人員從思想上到實際行動當中所取得的`進步,在這里我也談談我對這半年來管理體系建設方面的幾點感受:

      1、 在企業經營面臨如果困境的時候,公司董事會能夠下定決心,花費用大量的財力物力讓我們有一個學習改進的機會這是在我們工資上漲50%基礎上老板所給的另一份不可用金錢來衡量的待遇。在此我代表全體管理人員向公司董事會說一聲:“謝謝你們”;

      2、 通過陳老師近半年來耐心的指導下,管理小組特組是組長蔡想高經理的配合下,在體系建設方面各部門管理人員的從以前的被動接受轉變到現在主動參與,全體管理人員已經意識到管理的重要性,能夠主動將本部門存在的問題暴露出來,發揮團隊的力量進行商討制訂解決方案,這一點研發部及黃塘生產部是明顯的典范,并且已經開始帶頭入到實施的階段;

      3、 采購部報告的今年利用庫存材料金額達到了118000元,采購部及物控部作為庫存管理小組的成員,對庫存數據的整理提供,對利用庫存材料發揮著不可或缺的作用,在庫存管理、數據報送等方面取得的進步值得表揚,但倉庫離帳、卡、物相對應、庫存數據準時報送的要求還有一定的差距,從其20xx年主動要求財務部介入監督可以看出他們的決心。

      4、 在公司組織結構方面我們進行了部門整合及職責調整,由原設計部與成本核算部整合成為現在的研發部,整合后的研發部可以有效的減少及明確對接事項,改變原來樣品制作與大貨生產過程中的脫節現象,從樣品制作、工藝資料的整理收集、大貨訂單的評審、采購與生產過程的全程監控、出貨后客戶的反饋等各個環節進行統一管理,

      5、 在周例會制度的調整與改變,各部門統計分析報表的建立與應用,以工作報告的在周例會的上進行匯報,隨著報告形式及內容的不斷完善,部門統計分析報表及主管工作報告在今后的日常管理當中將起到重要的作用,

      6、 11月8號公司慶典活動的成功舉辦,是P、D、C、A、管理工具應用的一個很好的事例,雖然最主要的策劃工作是由林董事長親自主持,但各部門管理人員都能以主人翁的姿態積極參與和表現,得到參會各界人士的認可,為此我們完全有理由給自己一個嘉獎。

      接下來是管理小組及各部門管理人員明年的工作重點和建議:

      1、 各部門工作手冊框架都已經接近完成,但到目前為止大部分僅僅處于是管理體系建設方面的一個入門階段,(甚至有個別部門和人員還處在沒有找到感覺的狀態,)也就是P、D、C、A循環當中的第一個階段;本次評審會議后管理小組接著要做的是部門工作手冊的匯編、會簽及發布實施的工作,接下來的實施、檢查、改進才能持續下去,在實施的過程中不斷的進行監督與完善工作。

      2、 管理小組除了在繼續指導協助各部門工作手冊的補充完善、密切關注各部門統計分析報表的實際應用的同時,如何將部門工作手冊與公司花巨資引進的ERP管理系統有效的結合起來,利用現有的管理平臺及資源,簡化管理流程,降低成本、提高效率,是公司全體管理人員都必須參與的一件大事;

      3、 研發部部門的整合已經基本完成,個別崗位的人員尚未到位,已經到位的人員還沒有完全進行狀態,這是一個必然的過程,但是這個過程不能太久,在即將到來的20xx年起,我們要加大力度,逐步完善使研發部盡早的達到預期的效果;

      4、 研發部的成立,對外協事項也作了相應的調整,如何與研發部外協人員的對接,讓跟單員發揮應有的作用,將是明年外協部管理工作的重點之一;

      5、 從卡丹絨布料質量事件可以反映出目前在品質管理方面存在的問題,由此也可以看出把事情控制在源頭的重要性,品管部應材料檢驗、產前樣、首件確認樣等在品質管理中起到的作用,切實做好這些事情,有效的減少后繼的很多不必要的工作及損失;

      6、 近年來相關法律法的不斷完善、勞動密集型企業面臨的用工困難、公司制度化、規范化的管理等幾個方面,給公司人力資源部提出了更多的要求,目前在人員、安全、行政、制度管理等方面出現的問題,說明人力資源的管理如果只停留在目前的水平,很難符合公司的要求,這也是我這個作為部門負責人不稱職的一個體現點,因為質量管理體系的建設只是公司整個管理體系建設當中的其中一項,接下來要做的環境管理體系、安全管理體系、預算體系、績效考核體系、薪酬體系等對人力資源部將是一個更大的挑戰,要想達到這些要求,我們需要引進人才、改變思想及思考模式,人力資源管理的工作任重而道遠,希望人力資源部的全體人員(當然也包括我)都要作好接受挑戰的準備;

      7、 因為工作分工不同,目前公司財務人員只是具體負責財務工作的一小部分,從之前的評審及日常管理當中,可以發財務部從管理制度的完善到人員意識等方面都還存在著許多的問題,所以,在明年的工作當中還需要加大力度,管理小組也將重點關注財務部的制度建設與完善工作;

      最后是我個人為了想要做好一個稱職的副總在明年必須要做好的幾個重點:

      1、 接受陳老師一直以來對我的批評和要求,改變現在的工作重點和管理方式:古有:“運籌帷幄、決勝千里”,現有陳老師所教的“P、D、C、A”,但我目前所做到的說好聽點僅僅是停留在“運籌”,在即將到來的新的一年里,我不能再一直躲在自己的茅屋里面“運籌”了,我要走出茅屋,與在座的管理人員多進行溝通與交流,而且是要在面帶笑容的前提下進行;

      2、 積極參與的管理小組的工作當中,以各部門自編的工作為要求,各部門數據統計分析報表為切入點,以表單記錄為證據,重點關注工作手冊的實施情況,并在力所能及的情況下提供參考的意見;

      3、 結合公司最高管理層對公司明年的發展戰略,完善人員儲備與培養機制、完善各部門組織結構及崗位職責,發揮團隊的力量。

    行政經理述職報告9

      在20xx年的行政工作中,辦公室一直堅持著去年工作會上制定的行為準則和工作標準。隨著公司規模的不斷壯大,公司的員工也在不斷增多,到目前為止,公司員工已達到60余人。不斷壯大的員工隊伍也加重了人力資源部的工作,我在去年的工作中努力克服人員不足、工作量不斷增加的困難,堅持做好每一件事,而這一年來的堅持也讓我深刻體會到:能夠不顧失落情緒,克服不滿去選擇堅持,這并不容易,而更為重要的是我明白了作為部門經理之所以比下屬薪酬高,并不是因為我們更出色,而是因為我們肩負著更大的責任,這其中的一項責任就是當部門面對著一些無法解決的困難時,作為部門經理就應當要挺身而出。

      行政工作多而雜,有些工作幾乎無法進行量化考核和管理;而人力資源工作也尚未在短期內呈現出標準化的管理模式,這就要求我不管是人力資源的專業知識、還是溝通協調能力、以及服務意識等都要做好。在去年的上半年,我配合公司領導完成了公司薪酬體系的初步建立并試運行,使得公司在人力資源管理上向標準化邁出了重要的一步。

      誠然,這個初步建立的薪酬體系還不夠完善,在運行中也出現了很多問題,而從不斷的創新、摸索和改進中也讓我確定了我們的目標是進步而不是完美,一個季度沒有達到預測并不是致命的,而終止改革和放棄理想才是致命的。在20xx年的一整年里,我根據部門的實

      際情況及公司的發展要求在面對人員不足的情況下及時調整了工作方法,把更多的精力集中在該做的事情和可能做到的事情上。例如:配合企業策劃部完成設計增項基礎資料的準備,將人員證書及社保關系進行調整;提前半個月開展員工的醫藥費報銷工作,減少大家的經濟壓力;關注崗位培訓動態、證書復檢及職稱評定工作,盡量滿足員工需要,既能了解更多的專業知識,學習更多的技能,又能取得相關證書。

      在這一年的工作中,我有過很多種體會,面對無法改變的困境有過失望、面對未知的工作我想過放棄,但是最終選擇堅持了下來,并為此付出了不懈的努力,我慶幸自己并沒有放棄,因為成功靠的不是運氣,而是人的抉擇能力,有價值的目標才是最后的支撐,而“恐懼感”只能一時發揮效用。

      在20xx年未來的工作中,人力資源部還將不斷改進薪酬體系,同時也會建立一套新的員工評價系統,開始更嚴格的執行制度,以保證每一位員工都能夠得到“公正、公平”的待遇。

      我在平日的工作中,逐漸發現:目標和評價標準是員工要完成的任務,而員工如何完成這些任務才是公司文化和價值觀的體現,做事方法和把事情辦成是同樣重要的,要想打造一種負責并有執行力的文化,就需要我們在員工表現不佳時采取應對措施,如果不敢直面事實和采取行動,對那些真正做出貢獻的員工就是不負責任。有時,對員工而言,光是“友善”就不夠了,我們必須真誠。一步步的,我們想營造一種具有“協作、競爭、有貢獻的”公司氛圍。

      在公司工作的6年工作里,我所負責的行政與人力的部分工作已經互相融合、相互關聯。公司的目標就是生產績效,而負責績效評估的人力資源部,不僅要制定考核目標,還要用行政工作的服務意識對考核方法做出指導。高績效的產生需要每位員工高質量的完成某項工作,這也就使得我們必須讓每位員工理解他們所從事工作的價值和主要內容,而這也就體現出了培訓的重要性。而在對于員工的培養上,人力資源部倡導只要員工有能力、有自信,公司會給每一個員工提供一個自我展示的平臺。

      自從進入公司以來培訓工作一直都沒有新的突破,對于企業文化、職業道德、商務禮儀等方面的培訓工作幾乎為零,對新員工的入職教育也僅限于企業基本的規章制度及公司情況,這也是進入公司以來最大的遺憾之一,也是20xx年度沒有完成的工作目標之一;人力資源部一直未建立起來可行性的培訓管理系統,有些培訓針對性差,和預期效果有差距。同時,在組織培訓過程中,也一直有“怕影響各部門工作”的顧慮,而在日常工作中我們卻發現了這種顧慮所導致的弊端:如果我們無法達成統一的行動策略、沒有學會合作,那么我們的行動將會遲緩。誠然,讓大家步調統一很困難,但卻是必要的。有時,我們不得不在起步的時候動作慢一些,接下來,再加快腳步。作為以“人”為主的人力資源部,在未來的工作中我們必須花時間建立與考核成績相關聯的培訓管理體系,使培訓工作落實到實處,配合公司及各個部門以打造一支規模更大、步調更和諧的團隊為目標,以便在接下來的'時間里可以更快速有效的行動。

      人力資源工作要求原則性強,行政工作要求細致、有很強的平衡意識,而我在這兩者工作中的完美結合還有所欠缺,主要表現在:

      1.在有些行政工作方面,有時考慮問題不周全、處理問題不夠細致。

      2.招聘工作是整個人力資源工作中最繁重最基礎的工作,由于招聘的崗位專業性強,專業人才稀缺以及行政人事部人手短缺而造成了招聘力度不夠,給有些部門的正常工作帶來了影響。

      3.對于員工的轉正、晉升、加薪、調崗等考核工作還未建立,目前仍處于嘗試階段,還未真正通過量化、客觀的數據進行全面的考核。而這一切都是需要在20xx年以及未來工作中持續改進的地方。

      4.由于專業知識有限,對于網絡后臺的了解和控制達不到專業水平,致使企業網站內容更新速度較為遲緩,辦公自動化oa系統的使用及數據調整滯后,一度達到停用狀態。應用及普及都沒有達到良好的效果,給企業的信息自動化傳輸帶來了很大的負面影響。

      在一個龐大的組織中,沒有任何改變可以立竿見影。在一個復雜的組織中,任何改變都需要太多人進行復雜的操作才能實現。但與此同時,大組織也有著強大的發展動力,一旦思路或者行為開始進行調整,即使改變只是體現在極細微之處而不易察覺,這一新的發展動力還是會持續推動組織的前進。所以我相信,只要堅持下去,持續不斷的改進就一定可以讓我們的組織高效運轉起來。

      這幾年的行政工作使我認識到:企業的制度是骨骼,文化是靈魂,一個企業沒有制度和文化,員工的行為便是行尸走肉,而行政人力資源部最重要的工作就是要通過各種方式使員工對企業產生認知與認同,從而使企業的文化和內涵可以有血有肉的表現出來。

      我也相信,在經歷了20xx年的工作后,我以及我的團隊會在未來的工作中變得更加堅強和成熟!謝謝!

    行政經理述職報告10

    尊敬的領導:

      今年年初,因工作需要,我由xx科技公司調到xx物流公司辦公室工作,任辦公室主辦兼xx科技公司行政主管。現對今年行政工作述職如下。

      一、思想建設情況

      一年來,在公司經理班子及辦公室主任的領導下,樹立為各部門服好務的思想,扎實做好各項工作。

      1、帶頭執行規章制度。辦公室的職責之一是監督各項規章制度的執行情況,因此,我首先要求從自己做起,將公司的各項規章制度作為自己的行為準則,做執行制度的帶頭人,同時監督制度的執行情況,也為自己開展工作打下良好基礎。

      2、采取各種形式,加強自身建設。當今時代是經濟的時代,是終身學習的時代,我堅信,只有堅持不斷的學習才能使人進步和提高,只有養成學習的好習慣,用理論知識作支撐,才能干好所有工作。提高學習的自覺性。我利用工作閑暇之時,從書本上、網絡上不斷充實和完善自己的知識面,學習有關行政辦公、人力資源管理等方面的知識。我還進一步增強了自己的責任感和使命感,使自己在日常的工作中目標更明確,服務更周到,履責更到位。

      二、主要工作情況

      辦公室是一個特殊的部門,是一個承上啟下、溝通內外、協調左右的重要樞紐部門,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作事無巨細又千頭萬緒,需要十分的用心。作為一名辦公室工作人員,我要求自己做到五勤,當好四員。即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領導和同事們當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。

      1、公文管理工作:此項工作是辦公室日常工作的重要組成部分,也是實現管理職能的重要手段之一。我們按照集團公司關于公文的行文要求,及時準確地起草各種形式的公文,同時做好各項文件的收發傳遞工作,做到了準確及時地上情下傳和下情上達,及時有效地把集團公司及市局的各項精神和方針轉發到各部門,達到了統一管理和調度的目的。

      2、檔案資料管理:我們將物流、運輸公司多年來分類無序的檔案資料分類標識,細致地歸檔裝訂,提高了檔案服務質量,使檔案資料充分發揮了它無可替代的憑證作用。如今,物流及運輸公司的檔案資料管理已步入正軌。

      3、辦公用品管理:調到xx物流公司之初,我主要負責辦公用品及福利用品、業務接待用煙酒的采購、保管和領用發放。在采購時,我仔細比對不同的商家價格,擇優(質量)擇廉(價格)進行采購,為公司節省費用。在領用發放時,既要創造條件盡量給人以方便,又要本著“厲行節約,反對浪費”的精神,避免虛報冒領。對煙、酒等價格較昂貴的`業務接待用品,嚴把領用登記關,嚴格執行經理一支筆審批制度,為公司的業務工作當好后勤管家。

      4、會務服務工作:辦公室肩負物流、運輸、科技三個公司的會議安排和服務工作。我配合各部門較好地完成了各個大小會議的統籌安排、協調服務等。在參與會務服務時,我盡量做到有計劃、有步驟、實際、高效,且遇到突發情況做到隨機應變、融會貫通,使服務工作周到,讓領導及同事們滿意,并在會后及時形成工作簡報,將信息及時傳遞給集團公司。

      5、各方面協調工作:作為辦公室行政主管,帶領全體辦公室同仁充分發揮了集體合作精神,在保證領導指示、本部門工作完成情況良好的同時,積極協助公司其他部門搞好工作,發揚團結力量大、兄弟情誼深的作風,充分發揮集體效應。

      三、工作中的不足之處

      這一年雖然我也取得了一些成績,但在成績背后總有疏忽之處,離公司“高標準、嚴要求”還存在著很大的差距,工作上還不夠細致,尤其在工作頭緒較多時,容易對自己放松要求、產生麻痹大意、疏忽輕心的思想,且遇到困難容易產生畏難情緒,工作質量及工作效率因此受到很大程度的影響。整天忙于事務性的工作,還需擠出更多的時間加強學習。個人文化修養還需通過進一步的學習來加強,公文寫作、文字方面的功夫還有待進一步提高。

      工作創新精神欠佳,工作思路還不夠寬,相互協調、統籌兼顧的工作也做得不夠完美。在工作中容易突顯個人性格缺點,與人交流說話太秉性、直率,不注意工作方法,不懂得含蓄、委婉的表達意見與建議,在個人修養方面還需要很大程度的提高。以上這些工作中的不足,我將在今后的工作中認真加以克服。

      今后我將加強自身素質建設。利用工作閑暇時間積極學習與本職工作相關的各種知識,加強行業知識、工作流程的學習,在擬寫公文方面下功夫,提高文字寫作的準確性、合理性。

    此致敬禮!

    行政經理述職報告11

      1、在集團框架內逐步制訂及推行了各項規章制度

      20xx年8月加入XX公司時,公司處于創立階段,運作和日常管理工作中需要有法可依,有規可行。在集團框架內,根據XX公司實際,在總部行政人力中心的指導下基本健全了相應的行政人事和其它各部門的規章制度,如:公司組織架構、薪酬職級體系、考勤管理、周會制度、安全消防檢查制度、各類應急預案、食堂管理、培訓管理等制度,使管理工作逐步規范且在實際執行過程中督促嚴格執行。

      2、人力設計及招聘實施

      公司從最初的4名員工到現在360多名員工,是量變同時也是一個質變的過程。行政人事部工作伊始,即把人力設計和人才招聘作為工作第一重點目標。從當地用工環境、工資水平調查到組織架構、員工薪酬職級體系設計,落實到具體的招聘、面試、入職工作,截止到20xx年底之前,基本由X總及我完成。公司的組織架構、人力招聘、薪酬職級設計在根據實際情況不斷完善成熟的同時也基本按期推行。在前一年多工作時間里,開設了六個以上的網站招聘窗口,參加人才交流會和校園招聘會數十場,在XX省內各偏遠貧窮地區出差四次涉及十幾個縣市,與一批招聘市場及職介所建立了穩固的合作關系。僅主要管理和技術人員的面試(不含資料收集)即達200人以上。在X年XX月完成了各主要部門經理,如生產、設備、品保、技術部經理招聘及送上海培訓工作。X年XX月及XX月完成了部份技術人員和生產骨干的招聘及送上海培訓工作。

      X年X月工廠投產前,吸取X廠經驗教訓,針對新工廠員工流失率大、許多生產崗位因技術不熟練需多備人手的問題專門在與我公司關系較好的X市XX鎮組織專場招聘會兩場,X市XX鄉組織專場招聘會一場,極大緩解了公司用工壓力,以上招聘的員工部份已成為公司生產骨干。

      3、減員增效,推行計件工資

      自X年X月開始,由X總牽頭,在生產部配合下,公司人事行政部制訂了生產部采收、包裝班組的計件制工資方案并付諸實施。因本次工資方案前期準備充分、領導重視、生產部各主管推行得力,執行計件工資方案3個月以來,在人均工資水平略降的前提下,包裝班組員工人數從100多人減到70多人,而每天包裝量從30噸左右到40多噸。真正達到減員增效的目地。至X月中旬,我部門對生產部一、二班組的計件工資方案已獲通過并開始試行。

      4、培養骨干員工、開展安全與技能培訓

      在用人方面,不僅把人招的進來,在生產管理中對有責任感有能力的員工更要留得住,公司會提供給員工一個展示自我的平臺,針對一個企業中最重要的基層管理人員如班、組長,行政人事部除了X月份申請總部人力中心的經理來公司對預備班、組長員工進行為期天的.公司文化、管理制度、班組長素質培訓以外,同時按照集團員工異動程序與預備班、組長員工所在部門的經理作充分溝通,與員工本人面對面談話,了解員工的想法,給予職業定位引導。X月份完成了生產部各班、組長的任命。10月上旬完成設備部各班、組長任命,計劃在X下旬完成行政人事部班、組長的任命。

      X年X至XX月行政人事部針對員工安全和技能培訓計劃,外派培訓做了包括生產和技術部外派員工X人進行高壓容器操作培訓,設備部外派員工X人進行高壓電工培訓,人事行政部外派員工2人進行勞動法規和工傷賠償培訓,外派員工2人進行安全員培訓。

      內部培訓除配合各部門進行2、3級生產技能培訓外,一級培訓包括2月一次全廠員工入職培訓,6月一次外請講師全廠員工消防安全培訓,8月進行一次全廠消防現場演練。

      5、行政、后勤保障工作

      XX公司在修建期間從最早在X小區租賃一套房開始,隨著員工不斷增加,各方面后勤保障需求的量和面也隨之增大。在行政主管及采購主管到位之前,我負責了食堂管理,車輛管理、保安管理、采購、外聯接待工作,部份參與XX廠一、二期環評驗收。立足于行政后勤是服務部門,理順本部門工作,才能確保服務員工,從房屋租賃、食堂管理、上下班交通車安排解決員工的吃飯、睡覺、工作的基本問題到組織員工周末聚餐活動等,雖然限于自己能力,但仍盡力做到更好。投產后行政后勤方面工作較多,其中我主要參與且個人認為執行較好的工作包括:

      1、籌劃、組織了公司中秋晚會的活動。

      2、公司二級及以上員工年度旅游活動。

      3、公司廢塑料袋(玉米芯、米糠的包裝袋)和化學廢棄品的處理。特別是化學廢棄品的處理,因為主要是熏蒸后殘渣和藥劑玻璃瓶,環衛局不予處理。前后聯系幾家化學廢棄品處理公司,對方最低要價不低于X元/月,我認為要價太高,再與收購我公司廢塑料袋的廢品商協商,告知對方如果要繼續收購廢品必須把代為處理熏蒸殘渣和玻璃瓶作為附帶條件之一。自X年XX月起,該廢品收購商與公司簽定了回收協議,除了免費代為處理化學廢棄品以外,每月還要向公司付X元的廢塑料袋收購款。由此,單化學廢棄品處理一項,每年為公司節約近X元。

      工作中存在的主要問題

      一、招聘力度不夠

      招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之我分公司行業的多樣性,涉及演員、醫生、教練、廚師、工程人員等專業性較強的崗位,需要我們通過多種渠道進行篩選,需要我們專職的招聘人員開展工作,但目前行政人事部一方面人手短缺,一方面僅開通珠海人力資源網、中國醫療人才網的網絡招聘,對于演員、醫生、教練、演員等稀缺崗位,招聘難度大,不能及時招聘到位,造成特殊人才人員短缺,給部門正常經營帶來影響。

      二、培訓不夠系統

      因公司正處開業一年的緊張時期,各項工作都在逐步完善中,培訓師的選拔還末開展,造成公司的二級培訓體系不夠夯實,和預期效果有些差距。

      由于部門事務性工作繁忙,還未能建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,考核合格方可晉升等。

    行政經理述職報告12

    尊重的各位領導、各位同事:

      大家下午好!

      我是行政人事部xxx,20xx年x月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部,20xx年x月x日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作20xx年度任職期間的述職報告:

      1、主要工作

      行政人事部是一個承上啟下、溝通內外、調和左右的重要關鍵部門,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒,常常一天下來都記不起來自己做過些甚么,更不要說回想1年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點:

      1、做好檔案資料的管理工作;

      2、協助起草酒店的部份文字性材料,如總結、文件、會議記要等;

      3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;

      4、策劃和準備員工活動,如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等;

      5、員工事務工作及其他平常事務工作。

      行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時。經常有人對我說:jd,真羨慕你們這么輕松。每當這時候我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認不是一個怠惰的人,不愿意白拿錢不做事,也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此,我主動向上級申請擔當起酒店網站的部份工作:負責稿件的初審和網站版塊《wt人》、《職場心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實自己的同時,順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。

      對兄弟部門需協助的事宜,我也盡力而為,如:應客房部要求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計;應前廳部要求利用業余時間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。或許作品的專業性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。雖然如此,工作還是很輕松。

      2、存在的問題

      在行政人事部的一年多時間,學到和見到了在一線不曾接觸的東西,也發現了自己的許多不足。

      首先,缺少系統的、專業的知識作指點。在準備述職報告時,查閱網上的資料,知道要對比崗位職責進行報告。也是在這時候才發現了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責。現行的管理手冊是4年前制定的。經過4年的經營,酒店在崗位設置上產生了很大的變化,管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的1名主管,肩負草擬規章制度的職責,如此忽視其實這是缺少專業知識的結果。

      其次,在工作中容易突顯個人性情缺點,與人交換說話太天性、直率,不曉得涵蓄、委宛地表達意見與建議。

      20xx年是我在xx的第4年。個人認為前3年是能力提升最快的階段,這1年則是心智變化最大的1年。站的'角度不同,見的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐步變得成熟事故或看透人生。對這樣的改變,我不能肯定是好還是壞。同時,由于現實與個人期許上的落差,工作中經常出現煩躁的情緒。

      3、20xx年目標

      總結 20xx年,我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升,沒能有效地實行崗位職責,也沒有體會到工作的樂趣,我深感慚愧。面對20xx年,心里有太多的迷茫與惆悵,很想作一個明確的計劃和表態,又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標,那就是——不放棄,不放棄自己能好好成長的期盼,不放棄快樂工作的信心,不放棄尋求真實與單純的可能性。

      以上是我于20xx年度任行政主管期間的述職報告,請予審議。

      謝謝大家!

    行政經理述職報告13

    各級領導、各位同事:

      你們好!

      本人于xx年11月17日加入分公司,自入職至xx年8月1日一直擔任分公司行政人事部副經理職務,后經半年度的360度考核,被總公司正式任命為行政人事部經理。

      本人多年五星級酒店的工作經歷,助理人力資源管理師的專業資格,敬業負責任的工作態度、熱情高漲的工作激情、直接上級的信任和支持,使我工作起來頗為順暢。回顧一年的工作,有成績,也有不足。下面我就以下四個方面進行述職,請公司領導及各位同事給予指正。

      提綱:

      ※ xx年做了哪些工作

      ※對工作的感悟及對自身的評價

      ※工作中的問題

      ※ 20xx年的工作思路

      第一部分:xx年做了哪些工作

      一、在品德操守方面

      為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養,行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。如:在10月份的“服務明星”評選中,能顧全大局的將我部門已評選上的服務明星指標主動讓出,以構建和協的評選環境。在核算某些費用上,能客觀公正的用最合理的方式進行計算,以求公正、公平。

      二、在工作能力方面

      (一)、從管理思維上講

      我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野不同,思考問題的角度不同,那么就要求自己站在上司的位置上去思考問題,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的,才能真正為領導分憂、減壓。

      在入職一年多的時間里,我自信能站在分公司全局觀念上協助我的直接上司佟總進行內部管理,做為行政人事部經理是直接參與到了公司的發展規劃當中,那么給予上司一些戰略性的方案和建議是行政人事部經理的職責和義務。如:在經理例會上針對部門反應的問題能提出較有建設性的建議,對20xx年的工作重點能協助佟總進行框架性建議。

      (二)、從20xx年行政人事部工作的完成情況上講

      1、在總公司框架內逐步制訂及草擬了各項規章制度

      有人喜歡把制度比喻成游戲規則,我卻喜歡把制度形容成一把“尚方寶劍”,有了“尚方寶劍”可以斬讒臣,至于如何斬是執行力的問題,但最基本的是讓大家有章可循,有法可依。在前一年時間里基本在總公司框架內健全了相應的行政、總務、人力資源的規章制度,如:會議管理、值班經理、各類應急預案、薪酬管理、休假管理、培訓管理、初中高服務定級等制度,使管理工作逐步規范。

      2、積極使用電子化管理,提高工作效率

      K3人力資源管理軟件的應用滿足了員工電子檔案的管理以及各種人事報表的導出等。C3考勤管理軟件的上線便于了電腦化記錄員工考勤及發放IC卡功能。社保、合同的網上申報方便了參、停保等手續的辦理。個稅軟件的順利安裝、學習,從4月份起,所有個稅采用全員網上申報納稅。電子化的應用,在很大程度上提高了工作效率。

      3、根據營業狀況,合理調整人員編制

      于上半年完成了保安、工程等職能崗位的編制調整,下半年根據總公司的要求對市場部進行了調整,將原市場部的計調、設計、文案等5人劃入行政人事部編制,經過一年的整合,我分公司編制由原487人調整至現在的5xx人。

      4、20xx年人力資源狀況分析

      為隨時撐握公司人力狀況,每月編制人事報表,及時客觀的合理調配人力資源。如通過報表一(附后),招聘時注意男女比例、地區結構平衡、員工整體素質把關等,通過報表二(附后),可以反映各部門員工的穩定性(我公司20xx年年平均流動率4。87%(離職率為5。7%)),隨時撐握員工的離職動向,對于重要關鍵崗位,在員工遞交離職呈批表時,親自和員工進行離職訪談,及時了解員工思想動態及時改進工作中不足。通過表三(附后),可以了解公司人工成本情況,我們知道在員工工資總額較為穩定情況下,提高經營業績,有效降低人工成本,也是提高利潤率的一種方法,如:實行體檢中心臨時醫護人員日工資也從不同程度上降低了人工成本。

      5、充分發揮部門職能,盡可能提高員工工作積極性

      不但組織公司每月的“服務明星”、“優秀團隊”的評選,每兩個月一次“員工生日聚會”的舉辦,擬定每季召集的本季的服務明星、優秀團隊代表和總經理共進晚餐等活動,也對本部門員工按職位排序實行聚餐輪流制,增強本部門間員工的團隊合作。通過活動溝通與員工的關系,增加公司與員工之間的感情,取得員工的信任,解除員工的思想怠狀,對員工隊伍的穩定和激勵起到了一定的助力作用。

      自20xx年5月份公司開始評選“服務明星”、“優秀團隊”8個月以來,我行政人事部在共有23名員工中,先后有韓磊、佟巖、郭慶、潘彩云4人被評為“服務明星”,占總評人數的'25%(其中方鵬也曾評上,我當時為顧全大局主動讓出指標),保安隊被評選為一次優秀團隊。這些業績的取得,更充分說明了我行政人事部員工的優秀和團結。

      6、積極開展培訓工作

      培訓工作是一項長期的工作,為指導部門做好培訓,理順了各部門上報月培訓計劃、教案、上月培訓總結、考核表等流程,對部門培訓進行了有效管理,為統一內容,便于員工學習編制員工崗位培訓系列教材1—7冊。

      在下半年公司積極開展的“三崗”活動中,我們召開了主管級及以上擴大會議,對我草擬的“娛康分公司三崗活動方案”進行研討,目的在于深入主管,更好的開展,經集思廣益,我分公司的“三崗”活動以形式多樣,比賽活潑的方式進行,分成“知識競賽”、“專題辯論賽”、“禮儀之星、之隊評選”、“中基層管理培訓課”、“崗位技能競賽”五大方面進行,現在已全部進行完畢,取得了良好的效果。

      7、逐步屢順后勤行政各項工作,確保服務員工。

      突出的4人間住宿問題,一直困擾著員工,沒有好的休息,自然不會有精神飽滿的工作,為最大限度的為員工著想,我們積極想辦法將原分配的4人間改為6人間,在沒有整改之前,公司按標準所有住房加在一起僅夠501人住宿,改為6人間后可滿足541人住宿,極大程度的緩解了住宿壓力。

      8、從行政方面積極想辦法,降低各種成本。

      在車輛管理方面,嚴格執行“派車單”出車原則,和財務部協商從原來的天天出去采購,調整為一、三、五采購,大大降低了車輛使用成本。

      在綠化、飲用水等方面:在佟總的成本壓縮及部門配合下,現已由原2萬/月租賃費調整到4000元/月,原9元/瓶的加林山礦泉水調整為6元/瓶的黃楊山礦泉水,在各方面對公司成本進行有效控制。

      9、從安全生產上講

      在吳昊助總對安全生產工作的直接指導下,能較好的配合總公司安委辦的各項檢查工作,在xx年完成了“娛康分公司安全生產管理制度”的編寫工作,制度出臺后組織各部門骨干員工進行理論和實操的培訓學習,并進行綜合應急演練,得到了總公司安委辦的認可。

      (三)、從員工培養上講

      我們倡導只要員工有能力、有自信,公司會提供給員工一個展示自我的平臺,對于崗位空缺我們實行競聘機制,由行政人事部組織牽頭,從空缺崗位發文、報名、競聘演講、結果統計、任命通知發放等都公平、公正的進行,先后我們分公司通過競聘上崗的主管有4人,領班2人。對于自己本部門的員工,我認為,不去培養是我的責任,不去努力是員工的責任,從工作上我比較注重人性化管理,能主動和他們討論工作的方案、聽取他們的建議,執行的情況等,因為行政人事部的工作是要求嚴謹的,只有集思廣益、群策群力才能嚴謹作風,減少工作失誤。

      第二部分:對工作的感悟及對自身的評價

      一、行政人事部職能介紹

      從以上職能就可以看出,行政人事部工作繁雜,既要求具有專業人力資源工作職能,又要求具有統管整個后勤工作的細致。這就更要求自己不管是人力資源專業知識、還是溝通協調的能力、服務一線部門的意識等都要同樣出色。

      二、對自身的評價

      在工作一年多的時間里,我經常對自己開展“批評與自我批評”,作為公司的樞紐部門,卻還未真正起到樞紐的作用,經總結本人有以下不足:

      1、人力資源工作要求我原則性強,行政工作要求我平衡意識強,將這兩項較好的結合,我還有所欠缺。

      2、在工作中有時容易脾氣急躁,心態不夠端正,遇到問題,不夠冷靜。

      3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。

      4、和領導、同事溝通還不是很到位,影響工作效率。

      引用佟總半年總結的一句話:“效率不高的根本原因不在流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動與否。不在于部門或環節的多少,而在于每一個部門和環節的速度。不在于方法是否正確,而在于態度是否端正。”道出了溝通的關健環節,在今后工作我要時刻用這段話來提醒自己,加強溝通。

      第三部分:工作中存在的主要問題

      一、招聘力度不夠

      招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之我分公司行業的多樣性,涉及演員、醫生、教練、廚師、工程人員等專業性較強的崗位,需要我們通過多種渠道進行篩選,需要我們專職的招聘人員開展工作,但目前行政人事部一方面人手短缺,一方面僅開通珠海人力資源網、中國醫療人才網的網絡招聘,對于演員、醫生、教練、演員等稀缺崗位,招聘難度大,不能及時招聘到位,造成特殊人才人員短缺,給部門正常經營帶來影響。

      二、培訓不夠系統

      因公司正處開業一年的緊張時期,各項工作都在逐步完善中,培訓師的選拔還末開展,造成公司的二級培訓體系不夠夯實,和預期效果有些差距。

      由于部門事務性工作繁忙,還未能建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,考核合格方可晉升等。

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      三、質檢、督導還不成體系,執行力度不夠

      制度建立了,標準要求了,但執行情況如何,就給管理工作打了折扣,管理中的PDCA(計劃、執行、檢查、反饋),我部還做的遠遠不夠,還未真正建立督導、質檢等工作體系。

      四、員工的考評工作不到位

      員工轉正、晉升、加薪、調崗等的考核工作還未建立,目前仍處于“拍拍腦袋決定一切”的處理方法上,還未真正通過量化、客觀的數據周密細致的全面考評。

      第四部分:20xx年的工作思路

      (一)、集中力量解決上述提出的主要問題。

      1、希望總公司人力資源部提供援助,利用多種形式加大招聘專業人員力度。

      2、建立和考核掛勾的培訓管理體系,使培訓工作落到實處;

      3、重點完善質檢、督導體系,加強執行力度。

      4、建立科學的考評體系。

      (二)、在公司戰略規劃基礎上,協助佟總及各部門逐步建立經營規劃、營銷規劃、財務規劃、人力資源規劃等,把“點”型工作梳理到“線”型工作上,把前期的“摸索前進”轉型到“工作系統有序”上。

      (三)、針對個人不足方面,積極調整心態,學習佟總博大寬廣的領導風格,學習各位助總、經理的務實、穩健的人格魅力,完善自己,提高自己。

      以上是本人在20xx年度任職娛康分公司行政人事部經理的述職報告,敬請各位領導批評指正。特此報告。

    行政經理述職報告14

    尊敬的各位領導:

      大家好!

      20xx年12月1日至今已在酒店人事部工作已有一個月之多,按照酒店領導的工作安排和本職的一些想法,一個月來,主要負責做好以下幾項工作,現向酒店領導匯報。

      一、加強了所屬員工思想教育,強化責任意識,明確管理分工,逐步提高人事管理水平和效率。

      人事部門屬酒店的職能部門,發揮著組織、協調、培訓、管理和員工基本生活保障等作用,工作瑣碎,主觀能動性強,因此要求所屬人員要有一定的綜合素質。現在人事部共有人員3人,含人事部經理1人,其它2人分別負責勞資、后勤及人事、培訓兩個部分。在對部門人員工作進行了明確分工的同時,并制定了人事部日常工作明細表,認真予以執行落實,為人事部各項工作全面、正常、有序進行打下良好的基礎。同時也逐步提高了人事管理水平和工作效率。

      二、認真做好酒店的定編、定崗、定薪工作,降低人員成本的同時,提高工作效率。

      經過與酒店高管及各部門經理的考察研究決定,重新調整酒店的人員編制,現將酒店人員編制總數定在172人,現有員工179人。

      三、認真做好酒店的招聘工作,及各類檔案資料的管理工作。

      酒店行業屬人員密集性行業,人員流動性較大,有時因人員不能及時招聘到位,勢必會影響工作的正常進行。對之前應聘資料進行整理及篩選,重新篩選出適合酒店工作的人員通知來店試用,除此之外,在酒店高管的帶領下,人事部加強與各部門員工之的聯系,鼓勵員工推薦身邊的朋友到酒店工作,這是一種人才來源途徑較廣的方法,也起到了良好的效果,通過以上的舉措,保證了各崗位工作的正常開展,與此同時,對各工作崗位深入進行分析研究,合理分配人員,采取末位淘汰制,在不斷提高員工基本條件及綜合素質的同時,確保工作效率最大化。重新完善各類檔案資料的管理工作制度及流程。要求每月對檔案資料進行整理,定期進行檢查,確保各類資料的全面完整和便于查找,保證相關部門對酒店的檔案資料的檢查中,不出現問題。

      四、員工餐廳、員工超市和員工宿舍管理。做好員工生活基本保障工作是促進各項工作有利開展的前提。

      將員工餐廳、員工超市重新劃分隸屬關系,人事部首先在調整開餐時間,改善員工伙食工作上下功夫,本著以人為本的思想理念,將原來開餐的時間及次數重新調整,原來早、午、晚一日三餐,增加一餐(夜餐)后,調整為一日四餐。經常檢查員工餐伙食質量,計劃在不超成本的前提下,合理調配飲食,注重營養搭配,堅持讓員工吃好、吃飽為原則。通過了幾日的觀察,得到了廣大員工的普遍認可,同時加強員工餐的衛生管理,將用餐部門劃分區域,這樣既保證了用餐人員的秩序,又減輕了員工餐廳工作人員的勞動量。同時教育所屬員工養成良好的個人衛生習慣,經常性的對員工餐菜品和環境衛生進行檢查,為員工提供一個健康、衛生的`用餐環境。其次加強宿舍人員管理力度,人事部結合各崗位人員住宿情況按照部門為單位合理分配宿舍,定期檢查宿舍衛生,教育員工養成良好的生活習慣,共同營造干凈、舒適的住宿環境。規范員工超市采購流程,與財務部配合對超市貨物進行盤點,建立臺賬,將每日收入及時交送財務部。

      五、全面接收總經辦的工作。

      在與各部門緊密配合的同時和組織召開各種會議,做好各類上傳下達,組織協調,擬定方案和主持工作,確保各類會議、活動順利開展。同時認真做好各崗位之間人員調動工作,接待的大型宴會時,充分調動合理利用人力資源,確保接待工作順利完成。配合其它部門做好酒店服務業的信息搜集、分析、調查、研究工作,積極提出改進意見和建議,并以口頭或書面形式及時向酒店高級管理層匯報,為酒店高級管理層提供決策依據。在對外聯系方面(現已接手食品藥品監督局檢查、酒店印刷品的整理、標牌、宣傳單等的制作),做好有關方面的來訪接待和來信的處理工作,處理好酒店與各級政府部門和社會各界的關系,參與策劃酒店內的重大活動,加強與新聞媒介的聯系,提高酒店的知名度。

      六、計劃工作

      1、學習并熟練掌握酒店的薪資待遇、用工政策、福利待遇、部門用工標準等,為招聘人員、服務好員工做好基礎性的準備和保障。

      2、員工招聘

      a、選人:酒店對外公布招聘啟事信息后,主要通過人才市場、新沂市人才網、電視滾動字幕(或短信群發的形式)進行發布招聘信息。酒店還可以通過宣傳彩頁的形式招聘員工借機宣傳酒店擴大酒店的知名度。自己也要動用社會人事進行招聘。

      b、用人:用人的機制為:把最合適的人安排在最合適的崗位.根據應聘人員的意向和人員的具體實際情況,對人員進行思維疏導和引導,讓員工的實際情況和應聘職位相吻合。

      c、備人:建立酒店的人才庫,及時對有意向從事酒店工作的人員信息給與登記、備份,以確保部門人員的及時補充,確保崗點的正常運營。

      d、留人:現在酒店業的人員流動很大,人員的高流動對服務水平的穩定是一種很大的威脅,尤其是優秀員工的流動,所以控制人員流動率迫在眉睫。平時在工作中要主動和員工“談心”,及時對有離職傾向和準備離職的員工做好思想引導,找出他們辭職的主要原因,以確保員工合理安排。

      3、后勤的保障

      沒有后勤的保障,就保證不了酒店經營穩定正常的進行。在工作中加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品的監督和管理,為員工創造更好的生活與工作環境。重點加強員工宿舍的管理,為改變酒店員工宿舍臟、亂、差的現狀,為員工創造一個清潔、有序、舒適的居住和娛樂環境。 a、加強組織管理:強化員工宿舍的組織管理。一是明確后勤主管的工作職責,激發后勤主管的工作積極性,發揮后勤主管的重要作用;二是要求宿管員認真履行工作職責,對宿管員的履職情況進行評定,實施獎罰制度;三是評定員工宿舍長,將日常的管理工作交給宿舍長完成,形成“人事部經理——后勤主管——宿管員——宿舍長”四級管理的網絡。

      b、加強宿舍水電管理:根據季節和級別的不同,對酒店員工用水用電進行規定,節余水電進行獎勵、浪費水電進行處罰。自實施本規定以來,員工宿舍用水、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛生時,對員工使用的大功率電器進行收獲,并對使用人進行處罰,杜絕高功率電器在宿舍的使用,降低了不安全的隱患。

      c、實施宿舍衛生規范和檢查、獎懲辦法:根據我酒店員工宿舍的具體情況,制定“宿舍衛生規范”,規定每周檢查一次宿舍衛生。對衛生比較差的宿舍實行“反饋——由部門負責人督導——通報批評——罰款”的程序進行逐步的改善。經過幾個月來的不斷努力,宿舍衛生比以前大有改善,軼序良好。

      d、規范訪客登記:規定員工親友探視時間,且必須履行登記手續。對拒不填寫《登記表》者,宿管員可禁止其進入員工宿舍。未經許可的外來人員一律不準進入宿舍樓。來訪人員不得擅自進入非探訪員工宿舍。到了規定的探訪結束時間,宿管員必須催促來訪者盡快離開。幾個月來,宿管員認真執行這一規定,沒有因為來訪員工親友而出現意外的情況。

      e、增設培訓教室,如有條件增加員工活動室為員工創造了一個良好、安全的休閑娛樂環境。

      4、上情下達和下情上報

      及時把酒店高層領導的決策和方針傳達給員工,及時把平日里收集的員工建議和意見向上匯報,根據酒店的具體情況提出自己的意見和建議,把人員流動控制在最小的范圍內。

      述職人:XXX

      XXXX年XX月XX日

    行政經理述職報告15

    尊敬的領導:

      當新年的腳步悄然而至,我們今年的工作也宣告落幕了。為汲取經驗教訓,以便揚長避短,力求公司在新的一年里更快、更強、更好的發展!根據公司現有情況,對今年行政部工作述職如下:

      一、人員招聘

      今年共入職xx人,離職xx人。參加網上招聘xx次,并與部分職高學校取得了聯系。車間技術人員流動性強,售后服務部的缺乏資深人才,往往要經過一個很長的周期才能成長起來,且穩定性不高,流失量大。后通過團隊調整和網上招聘,更新了一些員工,現整體狀況比較穩定。年后,正是人才流通量的時候,也是xx分公司和我們都需充實人員的時候,利用網絡、人才市場設點及員工轉介紹等手段,大量招聘銷售、技術類人員,以滿足人才儲備的需求。

      二、員工培訓

      今年舉辦了xx次企業管理制度培訓,xx次安全生產的培訓,xx次新員工培訓等,通過考試成績來看效果較理想。建議利用各種機會讓公司全體員工經常聚一聚、溝通談心,或許比理論的培訓更能增加員工的向心力及融洽度,但必須選擇好主題。

      針對今年售后滿意度得分一值偏低,這時應該多做些售后服務部門的接待人員禮儀舉止培訓、接待過程禮貌用語培訓、接聽及回訪電話禮儀及規范用語培訓,以增強他們的服務意識及業務水平,作為人事行政部負責人,我沒有及時開展團隊精神培訓及相關禮儀服務規范培訓,這是我應該檢討的,力爭在明年通過大家的努力配合售后前臺把工作做精做細,嚴格按操作規范流程執行,把我們的弱分項變為我們的強分項。

      三、人事考核方面

      今年評出優秀員工xx名、銷售能手名、技術能手名、服務標兵xx名、優秀經理/主管xx名,共計xx人已上報集團公司,但對中層管理人員的考核《管理人員民意測評表》并未實施,建議年終進行不記名民意測評。

      四、制度方面

      擬制了新的'企業管理制度、員工手冊,新制度較公司成立初期時細化明確補充了很多內容,推行表單管理。但由于本人工作不到位,導致執行力度不夠,在監管過程中存在這樣或那樣的問題。“執行力”是人事行政部工作的重中之重,因為規章制度是公司管理的一個核心,年后需要各部門經理、主管的支持與配合,共同加強“5S管理”保障公司規章制度體系充分發揮作用,促進公司全方位發展。

      五、采購方面

      原外用的辦公設備及耗材也經過市場考察,重新換了供應方,降低了維修保養費用。但部分物品(如原客戶服務部多功能打印一體機、售后前臺打印機)超負荷使用年限較高,損壞頻率較大,同時也增加了辦公成本。根據公司發展及工作需要,客戶服務部需重新購置復印機一臺,現已上報明年請購計劃。

      當然,人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點,它還有部分比較細微的地方,比如員工檔案管理、社會保險辦理、上傳下達、來人來訪接待、公務用車管理、戶外車展巡展促銷活動籌備、配合各部門工作協調、后勤服務保障以及文書工作等,工作中不足之處,懇請公司領導指導批評,明年我們將更加努力,不斷提高自己的業務水平和綜合能力,為公司的發展盡綿薄之力。

    此致

    敬禮!

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