實用的年度工作計劃范文集合6篇
日子如同白駒過隙，又將迎來新的工作，新的挑戰，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？下面是小編收集整理的年度工作計劃7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年度工作計劃 篇1
運籌于帷幄之中，決勝在千里之外"，充分說明了工作計劃的重要性，而對于一個酒店來說，制定好營銷工作計劃更是"重中之重"。
酒店主要客源市場由政府駐軍的隊伍(網絡)、商務團隊、農場三部分組成，下面從以下幾點來分析三個市場：
1、政府市場包括駐軍的隊伍、網絡
政府市場是當地最大市場也是主流市場，駐軍的隊伍責是當地重要潛在市場。網絡市場是酒店在外埠城市最大的銷售員也能夠更好的提高酒店的宣傳力度。
2、商務旅游市場
因當地旅行社較少，XX縣1家，XX6家，所以將商務旅游合并在一起，主要開XX等地市場。
3、農場
當今農場效益不斷攀升，所消費層次不低于政府及大型企業，農場初步計劃主要開發XX等地。
一、客戶的開發
1)商務團隊市場
因我酒店地處于XX，當地商務客源比較少外埠市場占據酒店主要位置.外埠市場離我酒店距離較遠所以拜訪工作不是很方便。首先利用《全國黃頁電話簿》通過電話拜訪，將酒店的相關信息傳遞給周邊較近的外埠市場;并將已搜集的客戶資料電話邀約拜訪簽署商務協議;同外埠的酒店溝通，如鶴崗市有規模的酒店與他們建立良好的合作關系，進而互換資料，達到資源共享;進行面談或邀請對方酒店相關人員到本酒店參觀面談，達到雙贏。周邊的大多數居民經濟水平，并不是很高。相對來講，能在我們酒店入住的商務客人很少有消費潛力。
可根據有需求的客戶群體進行逐一拜訪跟進，然后建立客戶資料進行分類整理，建立完善的酒店客戶檔案。有發展潛力的客戶等進行分類建檔。詳細記錄客戶的所在單位，聯系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等。建立與保持各企事業單位重要客戶的業務聯系，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末、重大節假日及客戶的生日，通過信息平臺，發送短信、電話問候等為客戶送去酒店的祝福，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。加快提高酒店整體收入速度，縮短磨合期。
XX地區旅游市場做的不夠成熟，如果不舉辦《戲水節》的情況下，來旅游的人很少，俄羅斯旅游團隊也不多，大部份俄羅斯人員都是在兩岸帶包做生意的，所消費能力比較低，將待鐵道旅行社就位后與其協商應對方法共同發展。
2)政府、駐軍的隊伍、網絡市場
針對當地政府各部門名錄及聯系方式進行搜集，建立重要客戶檔案。逐一拜訪跟進，借助當地一些領導關系進行維護。了解各機關部門所召開會議時間、方式、及會議成本并幫助策劃會議流程予以跟進。
駐軍的隊伍會議較少，一般都在內部召開。隊伍舉辦現場會的時候
會來很多隊伍領導參加，可以根據這個方向進行跟進，也需要大量挖掘隊伍內的散客需求。
對政府駐軍的隊伍重點客戶，有發展潛力的客戶等進行分類建檔，設立a、b、c、檔，詳細記錄客戶的所在機關，聯系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等。建立與保持同政府及駐軍的隊伍的客戶業務聯系，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末、重大節假日及客戶的生日，通過信息平臺，發送短信、電話問候等為客戶送去酒店的祝福，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
酒店所處的位置，有一定的局限性，故在此基礎上，將酒店周邊環境，更多的相關信息，在網絡中說明，以方便更好的宣傳及外埠消費者預訂。同時，將各個區域到達酒店的乘車線路、酒店到達各旅游勝地的線路、特點整理清楚。以方便入住客人對當地旅游的選擇，也構成了旅游帶動酒店，酒店帶動旅游。網絡雖然是我們直銷房間的一個重要途徑，但由于我們所處的地理位置有局限性，故不能成為網絡訂房公司的主推。需要一段時間，逐漸增加預訂量。
所預計合作網絡公司：22家XX/XX/XXX/XXX等。
3)農場
農場是處級單位，是廠長負責制，屬于企業半社會性質。針對農場銷售將搜集農場各局、組、公檢法等聯系方式進行整理，然后將電話拜訪邀約見面，登門拜訪，介紹酒店情況建立關系。并將有潛力的客戶建檔分為A、B、C檔。詳細記錄客戶的所在單位，聯系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等。建立與保持同農場各單位的業務聯系，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末、重大節假日及客戶的生日，通過信息平臺，發送短信、電話問候等為客戶送去酒店的祝福，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
二、工作重點
1、通過短信平臺在節日、休息日、特別的節日向所有的客戶送去祝福問候。
2、了解客戶公司及個人的相關資料，在親情上給客戶以關心，如：在生日時，郵寄生日卡。
3、經常走動拜訪，使銷售員在客戶心中的地位逐漸清晰化，客戶對銷售員及酒店的能力、環境得以認可。
4、投其所好，學習各方面知識、培養自己的特長，來培養與客戶之間的感情，尋找共同興趣、共同愛好。
5、定期對大客戶進行宴請，向客戶介紹酒店的變化。
6、綜合性會議，根據淡旺季，一會一議，讓客戶真正感受到酒店與其合作的真誠態度。
7、整理會議客戶的資料，將全年會議消費總額達到一定數量的客戶，可以采取贈送場地、住房等優惠政策，吸引客戶帶來更多的消費。
8、重要客人、會議代表、公司總經理、政府領導等VIP客人到店，各崗位實行VIP服務標準，并致歡迎信(卡)等服務，如：大型企業會議，有貴賓(重要領導)參加，酒店相關負責人可在酒店門口迎接貴賓到店。
9、酒店的忠誠客戶到店，需要在前臺電腦備注中(如酒店系統可以操作)清楚的記錄客人的姓名、喜好、習慣等要求，體現細節服務，贏得客戶的心，贏得長久支持。
三、提供建議
1、將一些房間設為經濟房，以方便接待低端客戶所需求，也為酒店補充大量房間空缺。
2、可否在酒店設旅游中巴或金龍旅游車對旅游團隊或會議人員短途接送，因為我酒店地處位置在顧客沒有車的情況下極為不便。
3、建立短信平臺
將我酒店的一些相關信息及政策發布給顧客，因我酒店客源結構較為分散，所以利用短信平臺會更直接方便一些。利用短信平臺，向所有商務客戶發送消息，出差住宿入住本酒店"可報銷當天在本縣來酒店途中的交通費"(打車費等，在入住前出據，僅限當天來酒店路途上的相應車輛票據)
4、零點用餐
開發周邊消費者，讓更多客戶了解到酒店的消費情況。利用廣告電子屏，短信平臺等手段，向所有的客戶發布餐飲的相關優惠政策，并給予用餐客戶當天入住七折優惠;或可享受會員折扣。
5、利用資源再生
XX縣政府，無論是入住、餐飲、會議方面是給予酒店最大支持的，可以給予他們的職工、子女、親屬在酒店舉辦婚宴給予最大的優惠。
6、對等消費
針對一些廣告媒體，可采用對等消費的辦法，進行宣傳、發布招聘等相關酒店的信息，如：鶴崗日報、金賣點咨訊寶典等，讓這些單位將我們酒店的代金券、代金卡等(對等的)，送給他們的客戶，以增加客戶流動量，促進客戶來消費，擴大人脈，增加人氣。
7、全員銷售
酒店每位員工都是酒店的義務推銷員，從上到下都要樹立全員銷售意識，一可提高酒店整體收入;二可使員工認識到酒店的興衰與員工是密不可分的(酒店興我榮，酒店衰我恥);三可發現銷售人才，給所有員工發揮的空間。只要把員工的積極性、主動性調動起來，建立完善的、健全的激勵制度，將會產生意想不到的效果。
四、維護客戶：細節決定成敗
就目前的市場情況來看，我酒店的`地理位置不夠優越，交通也不夠便利、客戶群體比較分散;這些都是我們無法改變的，外在的環境是我們無法改變的，可變的是我們的服務，客戶維護不僅僅是打個拜訪電話，或者是登門拜訪一下，而是要真心誠意的與客戶交朋友，把他們當朋友，當家人，想他們之所想，急他們之所急。了解客戶所需，讓客戶真正感受到我們是真心提供其服務的，也就是運用信任營銷。所以，我們一定、必須做好客戶的維護工作。
這需要從兩方面著手，一方面與參觀過酒店的客戶，保持不間斷的溝通、聯系，通過每次的溝通了解客戶需要、消費心理，認真檢查并分析，客戶不到酒店入住、召開會議，并且要做好詳細的記錄，以方便酒店進行合理改進，迎合客戶需求。酒店營銷部要建立客戶資料庫(檔案)，包括：政府、商務公司、農場、餐飲客人。每位營銷人員收納、整理自己負責的客戶資料，統一備份到酒店保存。要求對所接待過的所有客戶，都要逐一建立客戶檔案資料。詳細資料：單位名稱、地址、電話、聯系人，客人的特殊要求、生日等。在酒店領導的支持下，將客戶的入住資料整理好，計劃在淡季贈房(根據入住率)、調整入住價格、或是在入住時贈送牛奶、果盤等服務。如得到會議信息，及時在會議舉辦前一、兩個月做好相關工作，聯系并拜訪客戶，同客戶進行有效的溝通，以優質的服務贏得客戶，使客戶舉辦會議時，首選我酒店。
五、客戶的意見反饋
填寫客戶意見反饋，目的在于發現問題，隨時掌握客戶對酒店各營業場所的滿意程度，只有發現問題，才能及時解決問題。客戶有哪些意見或更好的建議為我們所用，被投訴的部門應該針對問題首先深刻認識，然后認真整改，不流于形式化。讓客戶真正感受到酒店時刻在改變，時刻給客戶新鮮感。如果不能正確認識及看待客戶提出的問題，將造成某種問題存在的惡性循環，不利于酒店的經營、發展。
意見解決方式：一般情況由本部門負責人對其問題，進行了解、調查，并由營銷部經理、大堂副理、房務部經理、餐飲部經理或是相關部門人員出面處理，協調解決;特殊情況由主管副總經理出面處理，本著實事求是、客觀公司的態度，不損害客戶的利益、不損害酒店的利益為前提的原則，達到客戶滿意為目的，圓滿解決客戶提出的相關意見。要使顧客選擇我們，我們就必須善于站在顧客的立場去考慮問題、解決問題;理解服務，預測服務，設計服務，提供服務，并且不斷改進服務。
六、工作要求：風平浪靜，訓練不出良好的水手。
1、每人每月都要有外出拜訪客戶的數量，20-30家，其中必須有10-15家新客戶，外出時必須先登記出訪時間。返回后上交完整的銷售訪問報告。
2、每天撥打15-30個客戶電話，尋找新客戶、與以往老客戶取得聯系、拜訪客戶，進行面對面溝通，詳述酒店概況及優勢。
3、規模大的公司，先電話拜訪，溝通預約后，再登門拜訪;否則，沒有預約，不會被接見，浪費時間;規模小的公司采取陌生拜訪，上門直接與其溝通。
4、通過老客戶介紹新客戶，做延伸銷售，挖掘潛在客戶。
5、與外埠酒店銷售，建立關系，通過資源共享，開發本省市客戶來此地旅游帶動酒店客戶。
6、拜訪老客戶時，穿著職業正裝(配帶好酒店店標)、帶好酒店宣傳資料、營銷人員的名片、記錄本等，方可出門。出門前再次確認，準備是否充分。
7、拜訪新客戶時，在與客戶約好見面的時間后，需要將新客戶資料整理好，將酒店的相關資料、信息準備好，簡單制定一個初次見面的銷售計劃(包括開場白、銷售的內容等)，在出行前，再次檢查是否有遺漏。提前到達約見地址，必須守時。
8、定期了解鶴崗酒店會議情況(或上門走訪、或電話詢問)，獲取客戶名片或詳細的資料，方便的發展成本酒店的長期客戶。
9、對每天的工作進行總結，將遇到的難題，難解決的客戶，難解決事，拿到部門每天的會議上，大家共同進行分析，找到解決的最好辦法，以迎合客戶的需求，達到客戶滿意。
10、在每天的會議中，將客戶對酒店的意見進行收集。促進酒店的改進，部門間更好的合作，為客戶提供最好、最優質的服務。
11、每位營銷人員，每周五上交本周工作總結，下周工作計劃;休息日要有至少一名營銷人員在酒店內值班，對電話咨詢、上門參觀的意向客戶進行營銷服務。
12、每位營銷人員，接待的所有會議，無論大會、小會，都必須全程跟辦，第一時間為客戶解決問題，營銷人員對客戶直接負責，避免出現溝通不順暢，影響接待。
13、每個月初，部門召開月銷售會議，要求匯總的情況：從銷售情況、人員情況、客戶情況、周邊市場情況、成本控制情況等方面進行認真總結與分析。與前期銷售進行對比，找出不足，以便日后將銷售進行得更好。
14、營銷人員對于客戶的到店入住，第二天必須要以電話、短信或傳真形式表示問候。
15、每位營銷人員都是代表酒店的形象外出銷售，針對專業知識，部門將定期進行培訓。
七、培訓方面
1、酒店培訓
1)服務質量在酒店工作中的作用
2)人力資源管理
2、部門內訓
1)銷售工作認識 ：
2)協調和建立良好的關系：完成自我介紹、表明來意、建立和諧的關系如何建立和諧關系、堅強的意志、重要的銷售理念、拜訪基本流程
3)了解價值 ：關注價值、服務價值、人員價值、形象價值
4)了解需求：五個夠買需求、發掘需求、擴展需求
5)銷售人員與顧客溝通的技巧：
6)電話銷售技巧：
3、自身學習
首先，不斷學習，不斷實踐，多學習行業內的實踐案例、多了解最新的營銷理念，參閱營銷的經典書籍，借鑒其典型案例，吸取精華。將自己培養成為優秀的職業經理人。
其次，多接觸其他酒店銷售能力強的人才，多與酒店的客戶溝通，學習他人之所長，多做總結，使自身成長更快。
最后，多與酒店相關部門工作人員溝通，多向身邊的老師學習，了解本酒店相關的工作程序，方便營銷工作，方便團隊發揮。
八、部門配合、密切合作，主動協調
營銷部在一個酒店的整體營銷中，占有很重要的位置，是企業的龍頭部門，擔負著為酒店創造更大價值的重擔。營銷部也是與各個部門溝通、協作最多、最直接的部門。因此對營銷部和營銷經理的綜合素質、專業素養要求很高。這也就意味著，營銷部和營銷經理不能脫開其他部門的協作與支持而獨立工作，因此，需要得到酒店各個部門及部門領導的積極配合與支持。
營銷經理要了解酒店相關部門的規章制度和基本運行情況，本著相互理解、相互包容、相互幫助、相互協作的精神，妥善的解決問題，強調團隊精神，營造一個和諧、積極的營銷團體，為酒店創造更大的價值。
以上為營銷部的工作計劃。其中將酒店的優勢、劣勢進行了簡單的分析，計劃中還存在不足之處，酒店目前在營銷工作上遇到了很大的難題，就是如何讓更多的客戶走進酒店，成為酒店的忠誠客戶;如何將商務會議、餐飲、團隊等運營工作盡快帶上正軌等等。但無論面臨什么樣的困難、什么樣的問題，都要有人去面對，去接受任務，去接受挑戰。有問題、有困難不怕，怕的是沒有膽量去嘗試。《論語》講: 君使臣以禮，臣事君以忠。
營銷部將在酒店領導的正確領導下、支持下，克服一切困難，迎難而上，切實地將開發工作落實好，努力完成銷售工作，使酒店盡早步入正軌。開拓創新，團結拼搏，創造酒店的新形象、新境界。為酒店的發展獻計獻策，為酒店在行業內的位置貢獻力量，為酒店的整體收入努力工作。
年度工作計劃 篇2
為積極響應節能降耗的文件精神，更好的做好節能降耗工作，我公司以“培養意識，嚴格管理”為首要原則，圍繞我公司節能降耗總體目標，結合公司實際，特定年度節能降耗計劃。
通過開展節能降耗活動，使全體員工牢固樹立資源意識和節約意識，養成勤儉節約的好習慣，組織開展形式多樣的`宣傳教育活動，宣傳節能降耗工作的重要性，倡導節儉文明的工作方式，人人都是節能減排的宣傳員、落實者。 細化節能降耗主要措施，努力降低能耗和費用。
一、 20xx年度節能計劃目標。
從自已做起，從一點一滴做起，珍惜每一度電、每一張紙、每一滴水，形成人人節約、事事節約、處處節約、環環節約的良好風 尚，力爭使水電耗用、氣體耗用、辦公費耗用，總體降低10%，初步建立節能降耗管理長效機制。
二、 節能降耗具體內容。
1. 節水措施。
a. 洗手后要及時關閉手龍頭；
b. 及時做好水暖管道的日常維護工作，杜絕跑冒滴漏現象；
c. 產品清洗用清水，作好回收處理工作，建設沉淀池和處理設施，使水資源能得到循環利用。
2. 節電措施。
a. 對于高能耗的生產設備，逐步取締，更新換代時應使用環保節約設備。均采用節能電機。
b. 合理安排生產作業時間，有效采用電力的波峰、谷值，使電力得到綜合利用。
c. 禁止使用能耗高的電取暖器及熱得快等電器；
d. 辦公及工作區域提倡使用節能燈泡，使節能燈泡使用率達到85%以上；
e. 白天充分利用自然光照，盡量減少照明設備使用時間；
f. 離開工作場所時，做到隨手關燈；
g. 盡量減少設備待機能耗，打印機等用電設備，長時間不用應及時關閉；
h. 下班時關閉所有設備電源；
3. 節氣措施。
a. 合理安排空氣壓縮機設備使用時間，盡量減少設備空轉，提高單位時間使用效率，減少氣體浪費；
b. 工作前檢查管路，是否存在氣體泄漏情況，及時處理存在的問題；
4. 辦公用品節約措施。
a. 大力推廣使用再生紙，提倡雙面用紙，修改文稿盡量在電腦上進行，減少紙張消耗；
b. 充分利用電子政務的優勢，內部文件盡量使用網絡辦公，減少用紙，向無紙化辦公的方向努力；
c. 少用或不用一次性紙杯；
d. 完善辦公用品的采購、發放制度，采購以節能、環保為主。
e. 嚴格控制打印機墨盒、墨帶的使用。
年度工作計劃 篇3
一、20xx年度經營目標完成情況
（一）主要財務指標完成情況。20xx年1至12月，公司完成主營業務收入2133萬元；實現稅后凈利潤746。8萬元，超出預定計劃600萬元的24。47%；經營性現金流量1226萬元，比原定計劃1100萬元多126萬元；水費回收率為94%，比集團公司下達的水費回收90%的指標高出4個百分點。
公司按照年初與集團公司簽訂的全年經濟目標責任書，結合實際，認真進行研究分析，層層分解指標，并與各部門簽訂了費用控制目標責任書，變領導理財為人人當家理財，確保了全年經營業務指標和費用控制目標的完成。本年1至12月，通過全面實施部門費用財務管理分析，尤其是對可控成本實行核定包干，有效地降低了費用，使主營業務成本控制為1099萬元，比預定計劃的1230萬元降低了11。91%；營業費用為65。38萬元；管理費用為228萬元，比預定計劃的299萬元節余了71萬元。各項費用合計為293。38萬元，較預定計劃減少68。62萬元。
（二）售水量和主營業務情況。今年以來，公司通過全力擴大用戶，努力推動封井接水進程，開發培育重點用戶增長區域，全年新增用戶289個，創下了自來水公司成立以來的歷史最高記錄。通過一系列行之有效的舉措，今年完成售水量1806萬噸，較上年增加了345萬噸，增長了23。61%。
（三）本年來，公司繼續推進完善水表檢定站的資質，積極創新工程分公司的經營機制和拓寬服務領域，全年實現其它業務凈收入（水表銷售、校驗、工程安裝）47萬元，成為公司新的經濟增長點。
（四）20xx年公司繼續推進完善城市供水基礎設施建設，全面致力于提高管網覆蓋率和用水普及率，全年累計完成了總計長達19740米的供水管線鋪設及改擴建，使城市供水基礎設施緊跟城市發展規劃，不斷滿足全市的社會經濟發展要求。
二、20xx年度生產經營情況
（一）相繼完成了對塔什店區域的接水調查和排摸；組織開展了對全市用水狀況的拉網式普查；重新界定了部分單位的用水類別；同時，重點開發了經濟技術開發區、團結南路、218國道沿線和個體私營經濟試驗區等用戶增長區域。
（二）通過尋求州、市政府的支持，進而發布通告形成輿論鋪奠，以全市創建國家環保模范城市為契機，在環保、建設和水務行政管理部門的積極配合下，采取拔泵封井和吊銷取水許可證等強力措施，克服重重困難和阻力，全面啟動了新一輪的封井接水工作。經過努力，全年完成自備水源關閉18個單位，使封井接水工作取得了積極而明顯的成效。
（三）全年新增用戶接水工程施工在塔什店、主城區、新城區和城市周邊同時展開，共計完成289個新增用水單位的接水工程施工，鋪設安裝新增用戶管道達11274余米。
（四）高效快捷完成了塔什店314國道、開發區經七路、緯一路的供水主管線建設，按期完成了人民西路、天山西路、廣場路等路段造價136。16萬元、共計3939米供水管網改擴建施工。使總投資近3000萬元的城市管網改擴建一期工程全部竣工并投入使用，極大地提高了管網覆蓋率，進一步完善了城市供水基礎設施。
（五）通過與市人民政府和城建集團的積極協調，按建管統一的原則，無償接收了城建集團20xx年鋪設的外環路、團結南路和英下路共計7734米長的供水管線，保障了新建道路春季綠化工作的正常開展，并及時組織了在管線周邊區域的用戶擴大工作。
（六）按照庫爾勒市城市建設的總體規劃和新城區的建設思路，公司自籌資金，完成了團結南路延伸段、延安路、石化大道過路管、縱一路共計4477米的供水管網新建、改造和石化大道、孔雀河過河管加固工程建設，不但進一步完善了城市配水體系，而且為公司新增固定資產約175。84余萬元。
（七） 組織完成了對水源地管理站電力輸變線路的清掃、消缺和維護；進一步加強了水質監測和水壓調度；處理解決了供水工程運行中的一系列的設備和技術難題；完成了通訊五總站自控設備的安裝運行；加大了對供水設施的巡查和維護力度；著力提高了公司的服務質量；各項安全供水保障和用戶服務優化工作扎實推進，確保了全年城市的安全正常供水。
三、公司20xx年度管理目標完成情況
（一）提高執行力，加強規范化管理。通過加大督查頻率和深度，建立健全例會、階段性、專項及總經理督辦四位一體的督察制度，不斷拓寬和增強督察工作的內涵和實效性，保證了公司總體目標任務在各個環節的順利推進和有效落實。與此同時，進一步完善了各項行政和內部財務制度，積極加強工作銜接和流程再造，初步形成了與集團管理思維相融和適應企業發展需要的制度體系，公司步入了規范化運營軌道。
（二）按照“精減、效能、得體”的原則，為將工作重心向塔什店轉移，逐步在該區域形成健全獨立的生產營銷服務體系，順應塔什店建設高耗能工業區的要求，公司在年初完成了塔什店加壓站和開發區配水廠的合并設置，成立了加壓配水合一的加壓配水廠，使公司組織機構設置更加科學化。
（三）穩步推進一戶一表工作。公司在繼3月份成功組織召開了智能水表應用技術研討會，隨后完成了《一戶一表實施意見》的起草，并配合市建設局完成了招標工作。調查了揚帆金鷺、佳鑫花園、華譽房產等6個初步具備抄表到戶條件的物業小區，對一棟住宅40戶實施了抄表到戶，為今后實施物業小區水表改造積累了經驗。
（四）積極協調理順與政府及各部門的關系，盡管股東之間在出資欠款和經營回報上存在糾紛，通過公司的努力，在巨大壓力下仍維持了較為正常的關系，使公司經營管理工作取得了一定的成績，并得到了政府和相關職能部門的認可和大力支持。
（五）落實了塔什店加壓供水價格的審批。經公司與市人民政府和州、市物價部門的積極協調，在今年6月份召開水價聽證會后，9月份州計委正式審批了塔什店加壓水價，保證和助推了公司在該區域的擴大用戶工作。目前，公司已向塔什店地區的31個單位正常供水，隨著農二師系統和一批重點工業單位內部管網的鋪設完成，該區域的用水量必將穩定增長。
（六）積極爭取貸款融資。為解決公司的資金缺口，減緩集團公司的壓力，今年以來，公司在協助集團公司完成股權質押事宜辦理的同時，與兵團農行、工行、城市信用社等多家銀行進行了接洽并完成了信用評定，努力嘗試了多種融資途徑，但由于受宏觀金融政策和原銀泉債務的影響，均未取得實質性進展。
（七）經多方努力協調和全力爭取，年初自治區國稅局正式作出批復，使公司享受到了三年企業所得稅全免的西部大開發稅收優惠政策，估算此項可為公司節省費用近500萬元。
（八）中心化驗室通過計量認證。一年來，通過堅持不懈的整改、盤查和完善，中心化驗室先后順利通過了自治區質量技術監督局組織的預審、終審，使公司化驗室取得了計量認證證書，具備了按國家標準開展水質檢測服務的能力，為增強水質化驗的權威性、公正性和逐步走向市場、擴大公司的經濟收益和加入全國水質監測網奠定了基礎。
（九）妥善處理了物業小區水費抄收問題。為推遲和延緩一戶一表和抄表到戶政策的實施，公司積極向市政府和建設行政主管部門闡明原因，陳述厲害關系，使現行水費抄收方式得以順利延續，從而避免了新一輪糾紛的再次產生。
（十）為明確公司固定資產的產權和歸屬關系，本年通過置換改制安置補償國有資產的方式，著手進行了開發區材料庫房原科紡棉業歸還土地產權手續的辦理事宜。
（十一）催辦落實了原銀泉公司解除勞動合同和退休職工的安置事宜，使企業改制基本結束；按照有關政策，完成了員工參加工傷保險的申報；企業文化建設扎實推進，全年編發《供水簡報》6期和動態信息36篇；配合政府部門認真完成了城市“天山杯”競賽和創模驗收，承擔了眾多的社區責任和社會義務，樹立了良好的企業形象。
四、20xx年度工作目標、重點及措施
（一）全年計劃完成售水量20xx萬噸，實現主營業務收入2468萬元，經營性現金凈流量1273萬元，利潤810萬元，水費回收率達90%以上。
（二）通過客觀總結公司20xx年度的工作，找出不足，分析原因，提出加強和改進方案，努力確保完成全年目標任務。
（三）繼續關注塔石化化肥生產、美克一攬子精細化工、冠農果蔬投產等重大工業用水和尉犁縣供水工程項目的進展動態，作好決策，主動服務，擴大用水。
（四）繼續推動封井接水進程，力爭取得新的進展，將重點置于今年未能完成的鐵路和駐庫部隊上，加強協調，及時跟蹤，努力提高公司的售水量
（五）積極穩妥地推動一戶一表和抄表到戶工作，通過爭取優惠政策和督促政府出臺資金籌措、分攤和漸進改造方案，積極組織試點改造和前期調研。
（六）全面推進細化管理和執行力提升管理工程，將督辦督查制度、問責及責任追究制度引向深入，確保管理目標和經營目標的有效落實。
（七）繼續貫徹執行開源節流的方針，從嚴控制各項費用，加大對費用控制計劃的執行力度，確保各種費用控制在可控制范圍內。
（八）加強對水源地和輸配水管線的巡查力度，加快水源保護的'立法進程；杜絕管網漏失和水費流失，逐步要求推廣使用B級水表，以維護公司利益。
（九）在做好新增用戶接水工程施工的同時，按照城市建設的總體規劃，繼續完善新城區的供水管網建設。
（十）充分發揮供水調度功能，根據壓力水量合理調配生產井泵和電力需求，努力降低生產成本并保證高峰用水。
（十一）將融資事項作為公司全年工作重點，列入重要議事日程，盡最大努力加以解決，使之取得實質性進展。
（十二）認真協調綜合水價不到位問題，協調州市物價部門對現行水價進行調整，推動建立合理科學和市場化的水價形成機制。
（十三）加強員工業務技能和市場理念的培訓學習，提高精神狀態和工作效能，完善激勵約束機制，建設較高素質的員工隊伍，為保障城市供水和公司的持續發展提供人力資源保證。
五、存在和需要解決的問題
（一）關于物業小區推行一戶一表、抄表到戶工作實施問題。今年經公司協調，水務與物業雙方達成了就水費抄收糾紛的過渡期的解決辦法，同時，市建設局以文件形式明確我公司從20xx年元月1日起在全市物業小區中推行抄表到戶工作。隨后在公司的積極努力協調下，建設行政主管部門同意推遲一戶一表，抄表到戶的實施。但抄表到戶改造工作依舊是明年的工作重點，政府仍未出臺相應政策，小區內部管網和水表改造及IC卡水表（每只400元，含表前閥）的費用承擔問題無法解決，而且智能水表的研發仍處在摸索階段，卡表的性能及技術要求有待進一步提高，暫不宜大面積推廣，加之抄表到戶工作是關系到千家萬戶的社會性工程，工程量大，改造費用較高，其涉及面已超出水務公司的職權范圍，需要政府制定相關政策和具體實施方案。綜上，望集團公司協調政府，使此項工作得以盡快落實和解決。
（二）按照美克集團的投資規劃和市人民政府與之達成的協議，明年該公司將在市經濟技術開發區建設石化工業項目，為接通該項目的基建和工業用水，需從石化大道或218國道鋪設DN1200管道20xx米、DN500管道1700米、DN300管道2200米，預計投資731萬元；同時，為適應塔石化項目上馬的需要，20xx年需在石化路鋪設DN1000的大口徑管道3220米，預算投資608萬元。目前上述兩項重點工程的資金來源尚不明晰，需要董事會研究和解決。
庫爾勒匯通銀泉水務有限公司
20xx年12月31日
年度工作計劃 篇4
今年是“xx”規劃開局之年，為認真貫徹落實好文物工作方針，切實有效推進我縣文物工作穩步向前發展，本著高位求進、創新突破、彰顯特色、跨越發展的工作理念，我所全體職工，將更加精誠團結，齊心協力，努力做好以下幾方面的工作：
一、常規性工作狠抓不懈。
1、充分利用節假日、“文化遺產日”、“12.4”法制宣傳日、文物普查等大好時機，做好文物法規的宣傳工作，全年開展宣傳活動不少于5次。
2、積極向上爭取項目經費，認真完成招商引資工作任務。
3、強化單位“創新”和文物景點的環境綜合治理工作，做好創建優美環境示范縣街道文明勸導和單位軟件建議工作，為一舉創建達標展勁出力。
4、繼續做好文物信息報送工作，力爭局網站月均采用信息五條，部分信息報送省市文物網站采用。建成單位站。
5、繼續做好東青鎮、文昌鎮、元壩鎮、中土鄉等鄉鎮文體旅游聯掛工作。
6、做好地面文物資源點的升級申報工作，從“三普”文物資源點中升級申報一批文保單位。力爭申報縣級文物保護單位10處，市級文物保護單位5處，省級文物保護單位2處。
7、配合縣內重點項目工程，切實做好現場考古、發掘、清理、調查工作，確保各項重點工程實施文物保護科學決策。
8、做好文物保護“四防”工作（防火、防盜、防毒、防事故的發生），加強地面文物和館藏文物的安全保護管理，確保實現第21個文物安全年。
9、做好文化遺產搶救保護項目災后重建完成后的合理開發利用工作，做好全縣文保資源統籌利用，壯大文化產業，讓其發揮更好的社會效益和經濟效益。
二、災后重建工作全面完成
根據國家、省、市文物主管部門的安排布置，二ｏ一一年全面完成我縣文化遺產搶救保護項目（崇霞寶塔、紅軍渡口遺址、中土觀音寺、臨江寺、尋樂書巖、館藏文物修復及設備購置，子項目：陽岳寺、紫云宮、云臺觀）的災后重建掃尾任務。
1、3月底前完成文化遺產搶救保護項目災后重建工程的主體建設工作；
2、8月底前完成各項目竣工驗收、決算、審計、環境打造治理等系列工作。
3、12月底前完成文物救災志、重建志和災后重建檔案的'規范建設工作。
三、“三普”第三階段工作扎實推進
按照國家、省、市統一布置，我縣“三普”工作現進入第三階段，二ｏ一一年將做如下幾方面的工作：
1、完成軟件裝備、查驗、數據錄入，科學分析分類工作；
2、按照規范要求形成普查工作的各項成果，分類匯總，編寫文物普查工作報告，編制普查檔案資料；
3、編制不可移動文物名錄，按照文物類別、編撰全縣文物普查成果一書；
4、建立文物編碼、不可移動文物分布電子地圖系統、不可移動文物、不可移動文物大綱；
5、舉辦一次規模較大的全縣文物普查成果展覽。
年度工作計劃 篇5
倉庫工作計劃與倉庫下年度工作安排和目標：
在倉庫管理中，發現倉庫還是有許多地方需要改善工作流程。所以在倉庫工作中，應該吸取以前的工作經驗。改善倉庫管理的不足。所以工作計劃如下：
一、目標計劃
1、倉庫收貨與出庫等問題：在倉庫管理中，倉庫員在收貨時會發生收錯貨、少收貨、退錯貨、找不到退貨物料等情況。倉庫員在發貨時會發生沒填庫存卡減量、沒寫領料日期等問題。
改善目標：改善倉庫員的收貨方法和放置方法，改善供應商貨以次充好的情況，改善物品的存儲方法使之細化。督促倉庫員的平時工作情況，主管抽點收貨數量。督促倉庫員平時發貨情況。檢查出庫單據正確情況。
2、倉庫物料放置方法：在倉庫管理中部分貨架區域已經達到目標要求。部分區域還需要改善，例如：暫存物料貨架、舊工服裝箱貨架還需要改善放置方法。
改善目標：層次擺放分明、擺放高度統一、箱內數量統一、每包裝數量統一、每把或每捆數量統一、疊放整齊等。
3、倉庫擺放等問題：在倉庫管理中，物品擺放位置比較隨意，盤點時找起來不方便。沒有任何規律可循。
改善目標：建立電腦貨位與現有貨物定位圖，改善隨意罷放習慣，做到盤點時間短，出庫物品容易找到。
4、消防安全通道與環境衛生問題：在倉庫管理中。消防安全檢查中有發現的問題，貨架有灰塵。
改善目標：移動物品時要及時還原，通道物品或商品要及時轉移，放置貨架保管，每天堅持檢查并登記巡查情況，有異常及時上報。
二、工作計劃倉庫管理年度計劃
1、員工培訓：平時工作中，發現倉庫工作人員在收貨、入庫、發貨的'過程中，總有一些很常見的問題，但又經常發生。所以要定期做好員工培訓工作。定期總結工作中的問題，分析問題的產生和解決方法。討論這些問題產生的過程，提醒員工同樣問題不要犯再第二次。
2、區域劃分管理：現在倉庫區域管理還是沒有達到目標，所以倉庫區域管理要重新整理，并把物品擺放到更為合理的區域擺放，方便存放和管理。改善個別區域老是存放已滿而另外區域則空無一物的情部分，大小物品擺放方法，前后順序也應整理清晰。
3、物料準確率：倉庫現有整理方法還是沒有達到倉庫準確率的目標值。在20xx計倉庫整理應做到商品類、辦公用品類、工服類等，零散物品都要用紙箱裝好，整箱存放。箱外寫上數量，并備注多少包、多少個。以此類推來進行整理。并做倉庫員工互相抽盤工作。確保倉庫每個物料的準確性。
年度工作計劃 篇6
過去一年公司經歷了巨大的起伏，在新的市場形勢和經營環境中，公司的發展充滿了更多的挑戰。在行業市場持續疲軟，產品利潤逐漸微利化的情況下，除提出新產品增加新利潤點、提高營銷能力外，如何優化公司內部管理也是我們面前亟待解決的問題之一。
不改革弊端永存，但改革必然是困難和痛苦的過程。擺在我們面前的是同樣的問題。如何開始新的工作我們必須改革，但不能大大改變，創新不能完全否定過去，至少80%的人必須更堅定地落入現實，實現更好的事情，而且20%的人創新，以新的視角
20xx年，我的工作除了堅持以職場職責為基本要求開展日常工作外，大體上還要從以下幾個方面加深
一、推進5S工作
主要是各作業區、倉庫現場的設置和可視化管理。具體辦法如下:
1、通過訓練5s方面的知識，使全體人員確立基本概念和認識
2、爭取高層領導的支持和參與，推動中層領導的執行，以指導的方式鼓勵員工
3、從最基本的開始，逐步深化，去除現場不需要的東西，每天循環整理
4、組織應定期檢查，對存在的問題堅決披露和公布，表揚做得好。
二、訓練教育
1、利用工作間隙，收集電氣行業規范和國家標準方面的一般基礎知識，組織員工學習和培訓
2、開展員工崗位技能培訓，鼓勵生產中的問題組織討論和分享各自的經驗
3、部門間關系處理的成功與否，直接影響企業的運營效率。要按照部門間合作和相關牽制的原則，保障公司流程的落實、效率的提高、運行的穩定。20xx年，盡可能組織多部門間溝通協會，讓普通員工直接參與，通過面對面溝通，增進相關理解，減少公司內部消耗。
三、工藝質量方面
1、優化組裝和接線外觀技術質量，樹立示范和典范，逐步改善當前部分落后工作習慣。必須與質檢部合作完成。
2、做好質量表工作，把質量問題責任交給人，給予好的獎賞、壞的懲罰和錯誤的懲罰。提高員工的質量意識和質量重視，使每個人都有質量危機意識，體會到質量既是企業的生存之本也是個人的生存之本。
產品質量決定著企業的重要性，質量決定著市場、利潤和企業的發展。質量只有一個部門是不夠的。質量、技術、生產等有關部門和領導人共同關注，緊密合作才能真正得到保障。
四、在成本管理方面
1、制定年度設備維修計劃和成本預算，按預算控制費用支出。
2、同時加強生產設備的`常規檢測和維護，組織設備管理人員、現場負責人、質量檢測負責人每月進行的儀器、設備使用維護情況的檢測和監督，使使用部門對儀器和設備進行人員、負責人員的維護。過去的這項工作基本流于形式，破損修理，沒有破損也無法繼續，今后要切實管理和控制。
3、庫存成本的控制。持續減少庫存量，確保常備品庫存，確保不怎么使用的庫存。未列入賬簿的可用物資逐漸適用于下一項合同工程。嚴格管理非定額物資的采購申報和審查，減少不必要庫存的發生。
4、錯誤成本的控制，主要是對加工、裝配失誤及其他裝配問題，根據質量檢驗統計進行整理，在完工分析會上進行質量檢驗、技術與工廠討論，以減少問題發生的概率，降低錯誤造成的成本增加。
5、優化儀表的工時標準，根據員工實際完成的定額金額，參考行業儀表的工時工資水平，根據本公司的實際情況，適度降低一些箱型儀表的工時工資，在一定程度上降低工時成本。
6、制定定額類材料(銅排、銅線)節約或超耗的獎勵和處罰方法，提高員工對材料的節約意識。
7、生產過程中發生次品損失的，根據損失金額的大小，進行一定比例的現金處罰。旨在通過正負激勵建立成本意識。
8、完善現場個人工具總帳，非法使用損壞工具，或者因保存不完善而丟失工具的，按一定比例處罰。
五、加強管理(管理創造效果):
1、首先要提高自己的管理能力和素質。通常是通過自己在管理控制方面學習管理書，開拓管理思路，與感覺到更新管理理念的公司其他優秀管理者進行大量的溝通和管理體會交流，為自己取得長處，并根據本公司的實際情況，嘗試在日常的實務性工作中應用一些管理方法，對本公司的部門管理不是知識，而是行為。管理要創造利益，不能有無為明智的惰性思想。
2、定期組織各下屬部門負責人(特別是崗位)共同學習管理知識，共同學習的過程是思想統一的過程，讓大家樹立管理意識，加強執行能力，團隊一起提高是管理者應該做的更多工作。
3、對生產中發生的突發緊急事件，組織應加強各有關部門及時參與，深入了解現場問題的本質，必要時由組織臨時洽談解決。
4、對生產中發生的錯誤和錯誤，發現后一起處理。方式有漏洞的，應立即通過程序制度檢查補充不足，具體依據是通過調查分析批評教育改進制度的制定標準和規范以及程序監督的執行。
5、在安全管理方面，安全生產部是口號，安全管理不采取形式。繼續堅持組織進行每月安全檢查，及時發現反饋問題，追蹤整改和預防措施。對于安全責任事故，堅決進行四個方面:1)查明事故原因;2)處理責任;3)教育和組織學習經驗教訓;4)制定切實可行的整改措施，切實落實。
以上是我新年的工作計劃。
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