員工半年的工作總結
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，是時候寫一份總結了。總結怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編為大家整理的員工半年的工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
員工半年的工作總結1
不知不覺間，xx年已經又過去了一半，回顧這半年來的工作，我在總站領導和各位同事的幫助下，按照總站的要求，較好的完成了本職工作。通過這半年新崗位的學習和工作，工作上已取得了一定的成果工作方式也有了很大的改變，現就xx年上半年自己的工作情況進行總結。
一、所得
1.由于這半年來對客服和服務臺業務工作的相關學習和工作，對整個車站各部門間的聯系和工作流程有了越來越深入的了解。
2.工作中有很多突發問題，從開始的'嘗試著解決到獨立完美的解決有著質的變化。
3.與同事緊密融洽合作，互幫互助，加強了團隊責任意識。
4.性情溫和，調解同事間的矛盾，保障了同事間的團結。
5.態度嚴謹實在，對所分配工作任務能夠認真踏實完成，保證工作質量。
二、不足
1.工作不夠精細化、專業化，不能做到對每一位旅客都標準服務。
2.情緒不穩定，偶爾對旅客控制不住自己的脾氣，影響總站對外形象。
3.缺少主動意識，給工作造成停滯不前的后果。
在以后的工作中一定時刻注意自己的不足，養成良好的工作習慣，加強自身學習，繼續提高業務水平。
自己的學識、能力和閱歷與老員工都有一定的距離，所以不能掉以輕心，要多觀察、多向身邊的領導和老員工學習，取長補短，這樣下來自己一定會有更大的進步。保證本崗位各項工作正常運行的同時，還要以正確的態度對待各項工作任務，培養自己對本職工作的熱愛性。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量，成長為總站的優秀人才。
員工半年的工作總結2
回顧20xx年上半年的工作，我經歷了三個階段的工作變化，第一季度在煙草酒店工作，第二季度在直屬分局工作，20xx年3月借調分公司工作，在此期間得到了各級領導的指導和幫助，無論在哪個崗位，都較好地完成了本職崗位的各項工作任務;半年來，我從基層到機關，思想上得到了提高，工作能力也在不斷進步，現將20xx年上半年的工作小結如下。
一、努力學習，提高個人素質
20xx年上半年是我們煙草行業改革深入推進聯合重組的半年，煙草的生產經營穩步發展，作為一名煙草企業的職工，無論在思想上、知識上、行動上都必須跟上時代的發展要求，不然就會被淘汰，為了做一個合格的煙草人，我不斷告誡自己，“學習、學習、再學習”，自覺養成勤于學習、勤于思考的良好環境，在學習中加強自身修養，不斷提高自己適應改革發展的能力，增強個人素質。在政治思想理論學習的同時，還注意學習業務理論知識、法律知識和科技知識，以達到盡快適應業務工作的需要，今年3月份安排我到分局工作，由于工作涉及到部分相關法律、法規知識，才能干好本職工作，為此我利用下班和空余時間，盡快掌握了“專賣法”、“經濟法”等相關法律法規，很快適應了工作。積極參加市局(分公司)組織的“求真務實、埋頭苦干”作風建設活動，切實把“敬業、愛崗、奉獻”的精神體現到實際工作中去;在實際工作中不計個人得失，使自己的思想得到了升華，個人的品質得到了凈化，工作干勁也足了。
二、誠實做人，扎實做事，腳踏實地干好本職工作
20xx年上半年，我的工作調整了2次，每次面對的都有許多新面孔、新工作，為了盡地熟悉身邊的人和事，盡快適應新的工作崗位履行職責，首先注意糾正自己在工作中存在的不足;努力做到以誠待人、文明禮貌、尊重老同志，多請教、多請示，團結同志，工作中努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業的各項規章制度，扎扎實實干好領導交給的各項工作。今年3月份組織上安排我到分局工作;在此期間，干過專管員、稽查員及科室內勤工作。每干一項工作，除了認真學習本職業務知識外，“誠實做人、扎實做事”是指導我干工作宗旨，干專管員和稽查員時，雖然工作艱苦又累，自己都能夠克服困難，力爭做到了干一行、愛一行，不講條件，服從領導，與商戶發生矛直的時候，做到了堅持原則有耐心，嚴格遵守了專賣工作人員的“六條紀律”，不但較好地完成了工作任務，同時與同事、與商戶相處的很融洽。為誠信經營管理做出了努力。
3月份借調到分公司工作以后，由于有些工作原來接觸過，所以干起工作比較得心應手，半年以來，無論領導分配給自己干什么工作，都能夠認真地去完成。科里的工作大都是碎雜的'小事，所以自己在工作中樹立了“三個服務理念”，小事情當大事去，認真對待每一件事，扎實做好每一項工作來指導自己的工作。平時，科長對我們的工作要求標準也比較高。所以，我們完成的工作也基本上達到了各方面的滿意。今年入冬以前，由于局領導對職工生活的高度關心，我們科長的帶領，首先對住宅樓、辦公樓、供電、供水、供暖情況進行了深入細致的了解，在掌握了第一手資料的情況下，我們制訂了相關的管理規定，同時對一些老化的管道進行了改造，職工住宅樓的水電表進行了更換。完善和規范了各方面的管理制度，在做此項工作，由于“服務”理念明確，所以平時加班、加點不計較，職工找到時不怕麻煩。有時在休息時間，職工找到我需解決問題時，我都能做到親自到家中問明情況，聯系維修部門，及時解決。盡到了應盡的職責。另外，在車輛管理方面，根據科長的安排，我協助科里的老同志，完善了車輛管理的各種檔案資料，建立了“一車一檔”。年終上級安全部門檢查時受到了好評。再就是在日常接待任務工作中，注意在細節上下功夫，環節上找漏洞，主動去了解來客的生活習慣，心中想的是煙草的形象，在提高服務質量和辦事效率上下功夫，較好地完成了每一次接待服務。
員工半年的工作總結3
1、上半年工作回顧
重點是上半年主要做了哪些工作，要求言簡意賅，要總結性的話來概括。比如上半年重點工作有三項：一是開拓客戶市場，主要有……;二是維系客戶關系，主要做了……，這個章節最頭痛的是寫總結的時候忘記了上班年做了哪些事情，大多數人都很困惑，這個事情是要做好平時的積累工作，筆者就用手機客戶端軟件做的積累，用的最好的就是idodo待辦提醒軟件，可以隨手記下每天做的工作，到月底或者半年做總結的時候可以導出來，很方便。畢竟我們每天手機一定會帶的。當然了，習慣用電腦的，可以用pc，但有時候有些零碎的工作記錄就不如手機方便了。半年工作總結怎么寫
2、經驗教訓
這一章節主要是結合上一章節寫，在上半年的工作中有什么得失，哪些需要保持，哪些需要改進。重點是對工作和學習的一個反思過程。這個章節要條理清晰，哪些是教訓，哪些是經驗，都非常中肯的寫出來。這些都非常有利于你的進步和成長。
3、下半年計劃
這一部分就是一個后續工作的推進計劃，是一個宏觀的.計劃，比如下半年你要做幾件事情，什么時間做，做到什么程度。半年工作總結怎么寫 凡事預則立，所以，一定要做好計劃。這里面最好把第二章節的經驗和總結也用進去，也就是在做計劃的時候要充分利用你的成功經驗，規避風險。
嗯，好了，半年工作總結就這么簡單，你會寫了嗎?
員工半年的工作總結4
20xx年上半年，我們開發區公司在鎮黨委政府的正確領導下，以“一切為了地方經濟、一切為了投資者、一切為了我們開發區的明天”，的總體思路，大力發展新企業注冊落戶、嚴格督促企業依法納稅、全面強化企業管理服務，切實加強隊伍建設。全公司人員不懈努力、克服難點、困難，不僅實現了各項任務超07年同期，稅收更是創歷史最好成績。現將08年上半年工作總結如下：
一、各項工作完成情況
20xx年1－6月總稅累計完成11562萬元，比去年同期7267萬元增長59.1％，增收4295萬元。我們開發區管轄部分累計完成7480萬元，比去年同期5162萬元增長45％，增收2318萬元。地方稅累計完成1675萬元，比去年同期1143萬元增長47％，增收532萬元，完成08年全年任務2871萬元的58％（除去劃歸商貿投資公司管理的162戶鋼材市場企業對稅收的影響同比增長應在49％）。完成新企業登記注冊84戶，比去年同期的62戶增長35％，增加了22戶。完成工商年檢企業1405戶，實際在冊企業（去除20xx年歇業、注銷、遷移）1515戶，完成年檢率92％，已收取企業管理費482萬元，完成目標數490萬元的95％，新增代理記帳企業26戶，收取代理記帳費45萬元。新增納稅戶76戶。“二金征收”專項工作共收取317萬元。
二、夯實基礎、強化服務
1、隊伍建設是基礎
20xx年上半年我們能取得這樣的成績，離不開鎮黨委政府的正確領導，工商稅務部門的支持。我們還有一個扎實的基礎，那就是一支政治過硬，業務熟練，作風優良，敢打硬仗，善打硬仗的隊伍。年初我們統一了員工工作時的著裝，橫向拜訪了在我們這個行業中趨于前列的兄弟單位，比較了他們的工作方法、制度等，再按照自己的情況，修訂了工作制度，重申了勞動紀律，首先著手改變我們這支隊伍的精神面貌。其次要求員工積極學習理論知識，以提高隊伍的整體素質；以“一切為了投資者”的宗旨端正服務態度。這些舉措在實際工作中都發揮了良好的作用。08年1－6月我們所取得的成績，就是對這些舉措一個很好證明。
2、發展壯大靠服務
我們對落戶企業的管理層層分解，落實到人。公司實行專管員制度，緊抓分戶管理不放松。年初公司各科室分別深入相關企業調查走訪、座談，掌握第一手資料，認真分析稅源增減變動情況及稅收收入總的形勢，做到心中有數，早打算，早安排，根據調查掌握的稅源狀況，并與稅務部門協商、溝通，科學地安排，實現了第一季度稅收的開門紅。同時也要求每位員工對所分管的企業時常聯系、走訪，掌握動態情況，對稅收突然大幅下降或增長的企業及時匯總，工商年檢、稅務年檢各類工作及時通知，企業落戶、稅源引進等各類信息及時溝通，牢牢把握主動權。今年我們還推出了與工作業績掛鉤的獎罰考核制度，對在招商工作上有所作為的員工進行獎勵，對超額完成代理記帳任務的員工進行獎勵、對完成任務較差的員工進行處罰，明確職責，提高員工積極性，獎罰并舉，獎優罰劣，從而使全體人員工作有壓力，行動上有動力。服務提升了，企業滿意了，稅收增長了，我們開發區也發展壯大了。
三、存在的問題
1、企業所得稅下調
回顧20xx年，總稅接近1.7億元比06年增長了16％，然而企業所得稅一項增長了將近54％，這么大的增長主要原因是因為，07年起將原先核定征收的企業所得稅的稅率作了上調，特別是貿易型企業從原先的0.5％，上調至從1.26％到1.89％最高2.31％的三檔。07年比06年企業所得稅增加1947萬元，很大一部分是這種調整所帶來的。而從08年1月起核定征收企業的企業所得稅不分檔次，如貿易型企業都按1.75％計算，6月核定征收企業所得稅率再次下調，其中貿易型企業下調到1％，從原來每月申報改為每季度申報一次，且從08年1月起全年統算的方式征收，例，某一企業1－6月已按原1.75％上交所得稅1萬元，但按現在的稅率1％計算只需交5714.29元，多交的部分在當年以后企業上交所得稅時作為預交數抵扣。這次的調整對08年的企業所得稅收入將產生極大的影響，有可能使得08年企業所得稅大幅下降，且對我們開發區管轄部分的影響更大。08年1－6月已征收企業所得稅3146萬元，我們開發區管轄部分為1894萬元，07年度企業所得稅總計為5580萬元，我們開發區管轄部分為3993萬元。所有納稅企業中一部分是按查帳征收來上交企業所得稅的，這次調整對于這些企業并無影響，這些企業的分部大多在鋼材市（商投公司管轄）及工業區的生產型企業（工發公司管轄），然而我們開發區公司管轄的大多是分布在全市各地區的貿易型企業，也就是這次稅率下調的主要對象，08年我們開發區管轄部分企業所得稅對比07年會有大幅下降，而且很可能減少的數額將是千萬以上。
2、發展空間狹小
08年1－6月在招商難，異地企業注冊受到限制的情況下我們的稅收能有59.1％的增長，我們開發區管轄部分增長49％，是因為一些生產企業已到了成熟期，他們的業務量和稅收都直線上升，如保隆公司經過前幾年的'前期投入；再逐漸成長到現在已是成熟企業，且培育企業上市對象。今年1－
6月的稅收已上交1857萬元，而07年1-6月合并為現在保隆公司的“保隆汽配、保隆工貿、拓樸思、伍海”四家，合計共上交稅收648萬元，今年比去年同期增加了1209萬元。然而每個產品都會經歷自己的生命周期，從形成、成長、成熟、衰退到淘汰，除非企業不斷地開發新的項目，而且每個項目都能獲得成功，否則企業也會隨著其產品的生命周期而起伏。所以我們不能簡單地依靠一兩個企業的成熟而自滿、自足，我們需要的是一大批的優秀企業，一些企業衰敗了，另一些企業成熟了，當這些企業衰敗時又有一些企業在興起，從而周而復始，我們的經濟園區才會長期繁榮，長久地發展。但是我們已經沒有再安置這類企業的空間，這也是長期困擾我們的難題。
四、下半年打算
1、拓寬思路、加強招商
針對空間小及各部門對非屬地企業注冊落戶的種種限制，積極調整招商策略和招商重點，拓寬招商思路，進一步加大力度，堅持重招商、挖潛力、盤存量、強服務的基礎上，瞄準信息方位。招商重在目標、關鍵是能力，能否發現目標、引進項目歸根到底是人的能力因素。所以我們要求公司人員協調好各部門去尋找與發現目標，針對種種限制，側重引進，占空間小、消耗資源少的服務型、貿易型企業，特別是優秀的新興服務業企業，從而能讓園區不斷壯大也能為地方財政作出更多的貢獻。
2、優化環境、轉變觀念
公司的辦公大廳，從啟用到現在為公司日常動作發揮著重要作用，然而隨著時間推移，服務理念的轉變，已不能體現我們貼近企業，一切為了投資者的宗旨，所以我們打算重新布置大廳，優化企業與我們直接接觸的環境，以體現我們從管理企業到服務于企業的轉變。在為企業服務上推進方法創新、效率創新、觀念創新，簡化辦事程序、提高工作效率。全面提升開發區服務管理水平，營造良好的發展環境。
3、負責任、重服務、求發展
下半年我們繼續重申：為企業服務是我們的工作、服務是我們的責任，服務是我們的業務，進一步增強責任感和緊迫感，找準服務的切入口，提高服務的能見度，要以“一事一議”的方式及時為企業解決實際問題，加大具體指導力度，形成公司上下服務的良好氛圍。由公司服務管理科編制洞涇鎮民營經濟手冊，明確我們開發區公司服務宗旨、服務理念、服務須知三大內容，為企業提供服務平臺，與企業建立良好的服務溝通紐帶。建立公司員工企業專管員制度，實行專管員與企業服務跟蹤考核制度，要求每一個員工把服務滲透到每一戶企業中，幫助和支持企業做大、做強。
總之我們所做的工作目標只有一個，那就是：為地方創造經濟效益、為地方帶來財政收入。所以在下半年，我們全公司人員將齊心協力、團結協作，確保全年目標任務的完成。
員工半年的工作總結5
我自XX年1月到任梧賀辦事處主任一職，至今已有七個多月的時間。對于做好梧賀工作，達到更高的標準，僅半年的時間還真的是太趕太趕。對我而言，工作雖然充滿了汗水和淚水，但是眼淚和汗水沒有白流，我們欣喜地看到在各領導、兄弟區域、流動團隊的協同作戰下，梧賀工作有了一個良好的發展趨勢。
此次，不僅有幸參與公司總部上半年的工作總結大會之外，還與來自我們運營中心的精英、骨干們一起聚在南寧，共同參加了“運營中心XX年上半年工作總結暨培訓大會。”會議結束后，全體到會人員一起參與了公司安排的培訓課程《管理其實很簡單》，在共同的學習、探討、互動活動中，同事們的發揮真可謂是八仙過海，各顯神通。讓大家在既緊張又激烈的團隊氣氛下共同得到進步，在加深了對彼此的了解之后，更增進了同事之間的感情和配合默契程度。
XX年的上半年總結會上，戴總，陳永劍主管，劉桃主管作為運營中心的三位領導，在會上對桂東、桂西各辦事處上半年的工作進行了點評，我代表賀州辦事處作了上半年的工作總結匯報。領導肯定了我們在業績上的進步，肯定了我們賀州所有人員這半年來工作的努力，同時也點出了賀州在業績增長的同時存在的問題和今后需要更加努力的不足一面。對于下半年的工作，我計劃用高質量的服務消化掉上半年大幅新增上來的用戶，盡力減少用戶回落，做好服務工作。另外，要充分的利用好上半年所做的鋪墊工作，爭取限度的新增。
會上，桂東、桂西兩個分公司的各辦事處都派了代表對上半年的工作進行了總結匯報。從中，我也學習到了一些知識，了解到其他辦事處較為成功的管理經驗，業務拓展經驗。相對其他辦事處而言，我們賀州的團隊建設是相對較弱的，從而導致我們在開拓市場、業務推廣、服務展開時，都比較難推動，在賀州的人員儲備方面，需要加強。
會后，為期3天的培訓課程有聲有色地開展了，在進入公司近一年的時間里，這樣的集體培訓我還是第一次參與，培訓的氣氛非常融洽，四組團隊臨時組合，互助并互勉，在不斷的競爭和團結一致中學到了很多做人、做事的道理，在各位共同努力下對團隊、集體、領導、服從、責任等有了一些反思。
在這次培訓活動中，我深深地體會到：一個人的力量很微弱，任何一個人在這個社會上都是非常渺小的，用一個人的力量去單獨完成一個團隊的`工作，這是完全不合理并且也不能很好地達到我們的目標。只有團隊的力量才是做好工作、達成強大目標的有效源泉，才是強而有勁的推動力；作為一個團隊的領導，只要團隊中出現了任何的失誤都是領導的責任；一個真正能把事情辦好、具備多方面能力的管理者，想要成為這樣的一個管理者，其應該有綜合的素質和能力，能忍常人所不能忍之事。在這個問題上，我會繼續思考，并不斷提升自己，不斷的與同事們共同進步，爭創更好的業績。
在這里，感謝公司對我的栽培，感謝領導給予的支持與信任，我才能有機會在這個平臺上歷練成長，其次謝謝我們賀州團隊的伙伴們，希望能在今后的工作中我們能更加地緊密合作，各自發揮更為重要的作用，最后祝愿我們的公司發展更快、更穩！賀州辦事處在公司領導的帶領下業績飛得更高！
時光飛逝，轉眼間XX年上半年已經過去。現將本人具體工作情況匯報如下：
我于XX年4月正式到天緣小廚工作，現已工作三個月，當時天緣小廚餐飲部廚房的工作局面一切都是空白，設備如何添置、原材料如何采夠、把關、市場宣傳和產品如何定位、及各種日用單據的制定等。針對以上種種問題，我依據以往經驗制定初步計劃，一方面查找資料，涉入市場一線，奪取第一手材料，制定采購計劃;另一方面根據市場情況及小廚地理位置初步確定菜品的定位，制定菜譜。爭取定位準確，能為下一步的經營奠定基礎。天緣小廚在倍受領導的關注與關懷下開始了試營業，餐飲部廚房在努力完成上級下達的各項任務的同時，在菜品上隨著客人的要求不斷改進，以求菜品能更加適應市場。
自營業以來，營收達50萬余元。營業中，廚部的工作也出現了如：菜品的定位不準確，菜品設計沒根據客人的要求而定，等一些問題。帶著種種問題和努力改變提升產品形象的決心迎來了下半年。
現將XX年下半年匯報如下：
一、在菜品定位上，依照酒店整體的戰略規劃來開發規劃菜品，根據餐廳菜點經營狀況和市場客戶調查，來不斷地改進和提升產品形象。根據來小廚消費群體的需求，來不斷豐富產品，使之能逐漸形成一組有針對性的風格化的產品。使產品在發展變化中樹立自己的品牌。
二、在廚政管理方面，以系統化整合核心競爭力，以規范化提升管理水平，以現代信息手段提高市場競爭力，以效益化為目標指導廚政管理工作。對廚房進行有效監控與指導，嚴格按標準提高執行力。對廚師技術力量進行合理儲備，合理推出新穎菜品三、在人員方面，進行專業技能考核，優勝劣汰，采用請進來走出去和定期培訓的辦法來提高人員的業務技能和專業素養。在結合實際的前提下，進一步完善廚房內部的各種。
四、在菜肴的出品把關上，采用四層把關制，一關否定制，即配菜廚師把關、爐臺廚師把關、傳菜員把關、服務員把關，一關發現有問題，都有退回的權力。否則都得承擔相應的責任。
五、在原材料的驗收和使用方面，做到嚴把原材料質量關，提高原材料的使用率，爭取把的利益讓給顧客。
六、在食品衛生安全、消防安全方面嚴格執行《食品衛生法》。抓好廚房衛生安全工作，對廚房環境、衛生、設備進行安全維護，同時對成本及費用加以控制。嚴格執行規范操作程序，預防各類事故的發生，做到，警鐘長鳴!
七、在溝通方面，管己、管人、管隊伍。
在下半年里，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，努力打開一個工作新局面。
員工半年的工作總結6
工作至今業已有五個月的時間了，五個月的時間里師父的授業解惑、領導以及同事的關心、整個項目的和諧氛圍都在幫助著我一步步的成長。五個月的時間畢竟太短，體會也許不是那么地深刻，經驗亦有不足，但是收獲還是很多的，自身的不足也在不斷地凸顯，不論是工作中的收獲還是自身缺點地不斷發現，都為以后的工作打下了一個良好的基礎，做出了一個良好的開端。
這半年時間里在師父以及領導的悉心教導與幫助下、在每天工作中的不斷學習與探索中我收獲了很多：
一是現在的工作給予我的自信。xx_項目是一個集辦公、酒店、商場、住宅為一體的商業綜合體，剛畢業就能參與到這樣的一個大項目中我想我是幸運的，每次站到主塔樓前面，仰望著高聳入云的主塔樓時都會有一種自豪感油然而生;隨著工作內容的不斷增多，工作范圍的不斷擴大，我的工作也在不斷地獲得了師父以及領導的肯定，這些都讓我建立了工作最初的自信，對于以后的工作，我想這是很重要的。
二是經驗的豐富以及專業技能的提高在每天跑現場的時間里我學到了很多的東西，比如：地下室底板、頂板以及后澆帶滲漏水的處理方法;砌體砌筑、抹灰、外墻保溫、屋面防水、伸縮縫等的施工工藝;地坪起沙、空鼓、開裂以及抹灰缺陷等一些收尾常見問題的處理方法;雜工班每天工作的人員安排;主塔樓整體提升架、爬模以及內爬式塔吊的施工方法及原理;與現場班組以及其他分包單位的溝通等等。
由于我所負責的是商業裙房以及住宅樓的收尾工作，沒有經歷過基礎、主體的施工，對前期的工作以及各項工作的施工方法與工藝都不是很了解，所以在與施工隊溝通時就有很大的難度，對于一些質量問題不能正確地分析出它的產生原因，這對工作產生了很大的影響。鑒于此，我便利用工作之余的時間去看規范和技術部歸檔后的施工方案，在將規范以及施工方案學以致用后明顯發現工作時更能得心應手了。通過這段時間對于規范和施工方案的學習才發現，沒有技術知識的積累是不可能將現場工作做好的。
在這半年的收尾工作中我不斷認識到了計劃以及執行力的重要性。由于工期的約束以及前期工作的原因，一般留給收尾工作的時間都比較緊迫，在這樣緊迫的時間要求下，必須對工作有一個詳盡而準確的計劃并按照計劃按時地完成工作。收尾初期要將所有的問題都查出來，針對這些問題的輕重緩急、前后工序制定一個收尾計劃，安排勞務班組按計劃進行收尾工作，才能將收尾順利地完成。
三是對于現在工作的一些反思收尾，其實收的很多都是以前的尾巴，這個尾巴的大小跟前期主體的工作有著根本的關系。在收尾的.過程中會發現很多的工作如果前期做主體時能夠確保施工質量或者對于一些問題能夠預見到的話是可以避免的，例如：房間的開間與進深尺寸的偏差，頂板模板縫漏漿等。所以在做主體時就要確保每一項工作的施工質量盡量減少收尾時的工作量。
隨著工作時間的增長，我學到的東西越來越多，身為一個現場管理人員所應具備的能力也有了一定的提高，但是身為一名新員工，自身的缺點和不足也在一點點地凸現出來：最主要的便是技術知識以及經驗的缺乏。技術指導生產，沒有一身過硬的技術就不能將生產工作做好。在給施工班組交待工作或者就某一問題進行理論時經常會因為專業知識的不足被問得不知如何回答，這樣的話就無法在施工隊中樹立起威信，工作就不太好開展。由于剛參加工作，現場經驗亦有不足，對于一些工作中存在的問題以及一些突發事件的處理方法上不是很妥當，經常會導致工作起來很被動。因此要在以后的工作當中不斷地學習技術知識，讓技術指導生產，生產經驗與技術相結合，讓自己的工作去得一個更好的成績。可能有些缺點是自己現在還無法看到需要在以后的工作當中去發現并改正的，我一定會時時刻刻保持一顆虛心求教的心去學習去工作，不斷地去完善自己。
這半年以來，收獲很多，自身存在的問題也有很多，在接下來的半年里要針對自身的問題以及現在的工作確定一個合理的工作計劃：
一、繼續將未看完的施工方案看完，同時多學習一些規范與圖集，用理論知識將自己武裝起來，并結合現場的工作，使自己的業務能力能有一個質的飛躍。
二、著手開展住宅樓的地坪修補工作，以及其他一些細小的質量問題的整改。
三、經過一個春節假期的考驗，針對裙房以及地下室還存在的一些滲漏水的問題，做好堵漏修補工作。
四、協助師父做好其他的收尾工作，確保住宅樓以及裙房地下室能在明年五一按時交予甲方。20xx年即將要過去了，這一年里我取得了一定的工作經驗與成績，也發現了一些問題與自身的不足。在接下來新的一年里我會不斷提高自己的業務水平、明確自己的工作職責、制定可行的工作計劃，爭取早日能夠獨擋一面，減少公司對我的投入，盡早為公司創造價值。
員工半年的工作總結7
上半年來的工作過去了，回顧過去的上半年，從各個方面來講我是有很多進步的，對于這份工作我一直都是保持著認真的態度，在這方面我從來都不會忽視，在工作當中認真的履行自己的職責，我一直都相信這對我是一個很大的提高，未來還會有更多的事情等著我去完善好，在工作當中還是應該要認真的做好的，我也和周圍的同事相處的很好，未來還會有更多的事情是我應該要努力做好的，上半年過去，我也需要總結一下。
我平時認真的完成好工作，學習一些更加深層次的業務知識，雖然每天的工作不是很多，但是我從來不會放松自己，在過去的上半年當中我還是能夠調整好自己的方向，這一點是一定的，只有努力維持好的本職工作，才可以做到更加細心，在xx這里我清楚的意識到了這方面的態度，在日常的工作當中還是應該要更加的.認真才是，作為一名xx的員工一個好的工作態度一定是要有，我也是能夠清楚的感受到自己的職責，有些事情上面我應該主動一點去做好的，平時我不斷的去做好，這些細節方面的工作，這些也是我應該履行好的職責，不管是做什么事情都應該落實好下去，我也清楚的感受到了這些，在這樣的環境下面，我也認真的做好了分內的事情，總的來說我還是非常有信心的，我相信這些都是可以端正好的，我也一定會讓自己繼續接觸新的東西。
過去的上半年我和周圍的同事相處的很好，做好細節方面的事情非常關鍵，我能夠對自己這方面的能力有著非常客觀看待，這些事情還是要努力維持下去的，我也會進一步的去提高自己的能力，現在包括未來我還是要持續發揮好自己的狀態，這也是我應該要維持下去的，工作當中我保持好的態度，我也對自己是非常有信心的，在這方面我保持著好的方向，我也是清楚的意識到了這些，現在和未來我也清楚的感受到了這些，不管是在什么時候這些都是我應該要認真去做好的，我清楚的感受到了這一點，往后的上半年我也一定會讓自己保持下去，做好相關的準備，現在包括以后我一定進一步的提高自己的能力，感謝周圍同事的關照，在這一點上面我會認真在做好自己的本職工作，在明年的工作當中我一定會進一步的去規劃好，做出更好的成績。
員工半年的工作總結8
上半年來，規劃建設科以實現“十二五”規劃圓滿收官為目標，謀化“十三五”規劃為重點，圍繞省、市下達的目標任務，強化責任，制定措施，狠抓落實，較好的完成了上半年工作，現將有關情況匯報如下：
一、 上半年主要工作和措施
1.投資完成情況。三峽物流園、三峽壩區（茅坪）貨運中心、白洋物流園、愛奔物流園、當陽市迪騰物流中心、宜都市紅花套物流園、遠安物流中心1-5月累計完成投資19294萬元，占省計劃（26000萬元）的74.21%和市計劃（50000萬元）的38.59%。
2.項目進展情況。三峽物流園全面完工并投入運營；三峽壩區（茅坪）貨運中心場平工程基本結束,項目招標和基礎設施建設同步推進；白洋物流園一期工程5個單體建筑施工圖通過了市圖審辦審查，招標公告已發布；愛奔物流園干線倉儲完成了方案設計；當陽市迪騰物流中心信息交易大樓、卸貨平臺倉庫、普通倉庫已完工并投入運營；宜都市紅花套物流園征地拆遷有序推進；遠安物流中心重點物流設施已陸續開工。計劃改建的秭歸縣楊林鎮、五峰縣灣潭鄉、長陽縣漁峽口鎮3個農村客運站目前均已獲得項目建議書批復，建設在即。
3.“十三五”規劃編制情況。按照省、市“十三五”規劃工作部署，按照市局要求組建了規劃編制工作專班，開展數據資料采集和實地調研等工作，委托專業機構共同完成了宜昌交通物流“十三五”發展規劃初稿。
4.績效監控管理工作情況。根據省局績效監控管理工作要求，以績效管理為抓手，開展對愛奔物流園、當陽市迪騰物流中心進 1
行物流發展資金競爭性分配績效評估，并以優異的成績通過了上級部門的考核。
5．20xx年競爭性資金分配申報情況。按照競爭性分配方案的有關要求，對愛奔物流園等項目的申報材料嚴格把關，積極做好與省局對接和爭取工作。目前省局已通過愛奔物流園等項目申報材料初審，進入了專家評審階段。
6.“十三五”規劃項目情況。根據省局、市交通運輸局“十三五”規劃的總體布局，遴選了24個交通物流項目納入“十三五”規劃，其中確保12個項目納入部、省、市規劃。
二、下半年工作思路和措施
1.確保投資任務順利完成。全面完成省、市下達的投資目標任務，力爭超額完成。
2.加強對全市物流產業空間發展布局的科學規劃論證，使物流產業發展與現代化特大城市建設在功能布局、產業規劃、交通網絡、資源環境等方面有機銜接。按規劃合理布局、建設物流基地和園區，引導物流項目、物流企業向物流基地和園區集中，提升物流產業發展水平。治理“小弱散雜”，對現有分散在市場集聚區和貨運場站周邊的貨運信息服務部、個體貨運企業等，按照“增量入園、存量調整”原則進行撤并和疏導。
3.加強資金監管和督辦協調力度。積極探索資金監管模式，對資金用途嚴格監控，確保用于物流設施建設。繼續加大宣傳和督辦協調力度，形成考核機制，及時掌握項目的`施工進度、投資方案等各項工作。
4.完成“十三五”規劃編制工作。加快推進“十三五”期交通物流規劃編制工作，同時做好 “十二五” 期成果總結，理清“十三五”期發展思路，高質量完成規劃編制工作。
5.加強農村物流項目建設。利用“村村通”公路資源網絡優勢，加快推進農村綜合運輸服務站建設，探索性推廣“秭歸模式”，逐步形成層次分明的“縣級物流配送中心、鄉鎮農村物流服務站、村級農村物流服務點”的三級物流服務網。
員工半年的工作總結9
光陰似箭，日月如梭，不知不覺中來永春工作就半年了。在永春上班的這短時間里，我深切的感受著累并快樂著。因為我對這份工作充滿激情，感覺到這里上班讓我煥然一新。
從20xx年12月6號入職以來，這份工作就深深的吸引著我。也許是我和它有緣吧！在這里我和各位領導及周邊的同事喜愛那個出的都很融洽。剛剛上班那會兒，我對業務有些陌生，店長和同事們都很有耐心的指導我，至今我對產品價格和產品特點和不可發貨區域都很熟悉，這和她們的耐心指導是很密切的。所以，我很感謝她們在工作以及生活中的幫助。
在任何的部門都有規章制度，作為一名門市營業人員，我們要很好的鞏固老客戶，優秀推銷員除了要有說服力、自信心和洞悉顧客心理的能力外，還要能經常介紹公司的最新或最暢銷的產品，讓他們的業績充分的得到提升和發展：對于新客戶我們要認真仔細的介紹每一款產品給他們，讓他們對我們的產品完全深刻了解和認識，使他們對我們的產品產生興趣。不關交易是否達成，都要不厭其煩地向顧客解釋使用方法，以建立彼此信心，訓練現實實地介紹產品的特色和性質，對于推銷者來說是十分必要的。
公司門市部是一個重要的部門。我們店面人員在顧客面前代表的.不僅僅是我們自己，而是整個公司的形象，所以，永遠要保持著良好的心態和對工作的熱情。無論是打掃衛生。配貨。理貨。還是接單，都要做到疏而不漏，在服務上要讓顧客感覺到溫馨，滿意。在細節上要讓領導省心，在自己的崗位上按部就班的工作，成長。
以上就是我的工作心得。在以后的日子里，我會繼續努力的工作。希望領導能夠多多指教，有什么不足和缺點說出來，好讓我改正。祝愿公司的業績蒸蒸日上！
員工半年的工作總結10
秋去冬來，寒冷的季節已不知不覺的來臨了，隨著時間的推移，我到商用事業部已快十個月了，銷售渠道業務代表年終工作總結。此刻的我對于回憶這些令人即興奮又緊張的日子，真實思緒萬千。這其中有對過去十個月的回憶，忙碌了十個月，雖耗費了許多的精力和時間，但卻未近人意；也有對新一年的希望，希望能有機會重新開始。回首走過的路，無論成功還是失敗都將成為我工作的基石。只有總結經驗，分析過失，才能堅定信心，努力細致的工作，直到成功！
我作為渠道的首席業務代表，肩負著公司與六個城市的十四家經銷商之間友好合作的橋梁。歸結起來主要包含在以下幾個方面：
（一）x年渠道工作內容回顧及概述
xx年3月5日正式調入渠道部，在基本了解了渠道日常工作流程后，和前任業務代表xxx開始下地州了解渠道并進行工作交接。4月1日正式接手渠道工作，剛開始的日子，對于從技術轉業務的我壓力非常的大，這其中包括了領導對我的信任、經銷商對我的考驗、以及業務流程的不熟悉。在部門經理和其他同事的幫助下，我很快的找到了做業務代表的`“感覺”，順利的完成的渠道的交接工作，使工作走上了正軌。
回顧工作內容大致分為以下以下七點：
1。信息傳遞：主要是用電子郵件和傳真的方式及時傳遞產品報價和公司庫存情況，日常接聽業務電話，以及新產品的產品性能介紹，促銷政策的及時下發，彩頁和宣傳資料的發放等。
2。員工培訓：在出差過程中，抽時間給經銷商員工做產品性能培訓和銷售技巧培訓。十個月內分別給xxx公司做培訓共計14次。
3。投標支持：及時響應渠道上報的招標信息，認真填寫詢價表，根據實際情況和特殊情況針對每一單做出相應的支持。
4。簽約大會：在公司的組織協調下，圓滿完成公司財年的經銷商大會。通過此次會議，不但再次加深了對經銷商的了解，同時也提升了自己在會務方面的能力。更有利的是堅定了各經銷商對其分銷商實力、財力等全方位的肯定，對長期的合作起了很大的促進作用，并為以后的友好業務合作奠定了基礎
5。財年簽約：在公司領導的安排下，我提前進入地州，使六個城市的十四家電腦公司進行較為詳細的了解。結合去年已簽約公司的銷售情況和市場職能等因素，合理地概括過去一批在各地享有一定的知名度或資金，市場能力較強公司進行簽約，對我公司在渠道的銷售市場穩定和開拓奠定了基礎，從而順利完成了新財年商用產品的簽約，同時，通過此行對于我的涉外能力也有很大的提高。
6。地州投標：今年共參加地州投標八次，xx地區二次、xx地區一次、xx地區五次，共中標三次，中標總金額為近二百八十萬。
7。內部配合：配合市場推廣部做xx活動共計十四站，xx七站、xx站、xx一站。以及xx電腦的大型新品發布活動。“xx”xx新品在渠道區共進行四站，為期近一個月。“xx”為主的xx系列新品發布xx站活動。
（二）一年來自身工作的評定
在近一年渠道工作中，從大的方面來講，相對來說較滿意的是能從售后到銷售角色的快速轉換，迅速接手渠道工作，順利完成新財年渠道簽約。從小的方面來講，能夠有持之以恒的心態去對待每一件事情，凡事都當自己的事情去做，做到了無愧我心。總結起來有兩個方面：
1。憑借公司的優勢去幫助經銷商，大方面堅持公司的制度，在政策方面嚴守公司的原則不變，出現問題都以積極的態度去對待，盡公司所能為經銷商解決問題。凡是遇到特殊情況，此時都是經銷商非常著急的事情，每次都能主動去做好細節工作和一些實際的工作，如星期天不能發貨、公司的相關接口人不在、公司有集體活動等等，我就在不違反公司制度的條件下想盡一切辦法去幫助他們，如果禮拜天沒有人發貨，我自己去發，不論是公事還是經銷商的私事，只要他們找到我，我都努力去辦好，最終經銷商認可了我，起到了“橋梁”的作用。
2。觀察市場，了解其變化，結合本公司的情況，對經銷商進行耐心的分析，幫助其排除雜念，樹立信心。我從公司的長遠發展的角度去做工作。如從公司的忠誠度———》xx廠家的資源的支持（宣傳、市場活動、設立專賣店的條件等）；從xx的角度—》我公司對經銷商的信用金的評定、其它產品的價格支持等。另外，通過大量細致的工作，使得從公司實行新的信用金制度來，除xx之外（因我們維修方面的原因），渠道十三家經銷商五個月無逾期，這一點是值得欣慰的。
（三）經驗和體會
通過十個月的渠道工作，讓我深深的感到―――做渠道工作容易，想做好就是一件非常不容易的事情。可以用總結六條經驗：一細二勤三要。一細即心細、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。
員工半年的工作總結11
各位領導、同事好：
XX年XX月XX日是個至今讓我記憶尤新的日子，那天我第一天到公司上班。一年來十分感謝部門同事對我的關心和幫助，下面就XX年上半年以來個人的工作向在座同事簡要匯報：
一、所做的工作
1、安全數據收集和報告的'起草。定期的：每日、每周、每月、季度岸基人員動態統計；每月報表（5張《安全生產月度統計表》、《隱患排查月度統計表》、《安全隱患整改跟蹤表》、《安全生產費用月度統計表》等安全報表，月度分析會PPT制作等；
不定期、專題：安全生產月周動態及專題總結、長航系統“安康杯”競賽優勝單位總結匯報材料、交通部安委辦提升交通運輸安全生產水平調研工作專項總結。
總體保證了各項數據的準確，為領導決策提供依據；保證了總結材料的質量，體現了安全管理的實際成績。
2、燃潤油電子招標工作。上半年，協助機務口完成45個標段的燃潤油電子招標工作（XX月XX日上線），及時給供應商開展答疑；每月完成付款備案。總體上保證了燃油電子招標各環節的平穩有序。
3、其他。三月份主動請纓聯系ISO9001質量管理體系外部認證機構，并正式取得認證證書。
二、主要做法（怎么做）
1、注重質量，認真對待每一項交辦工作。無論是每日動態表還是報送的安全材料，凡是領導交代的工作都認真予以對待，始終堅信簡單的事情堅持做、做到極致就是不簡單。
2、克服困難、保證環節的銜接。燃油招標工作時效性要求較高，在外出差時一般都隨身帶電腦和CA,保證能夠及時發布公告、第一時間獲取投標結果，并將信息及時反饋匯報給部長。
三、下一步打算
1、更加貼近現場。秉承公司“知人、知船、知管理”的理念，下一步我將珍惜每一次接發船和在現場工作的機會，沉下身子，努力多學習港航專業知識和技術、了解和掌握現場一線真實管理狀況，為日后無論是安全報告的的起草或是安全管理工作的更具針對性奠定良好基礎。
2、更加積極作為。作為部門的一名年輕人，在日后的工作中將更加積極主動承擔工作，同時也要注意改進自身工作方法、克服消極情緒，任勞任怨，盡自己所能為部門分憂。
3、更加融入團隊。與部門同事增強溝通，虛心學習他們在行業內多年積累的豐富工作經驗，并予以消化吸收，博采眾家之長以不斷提高自身的實際工作能力和水平。
員工半年的工作總結12
時間過得真快，回望這半年的成績，自己感覺學到的東西不少，但給辦事處帶來的效益卻很少。總結之前得與失，為以后的工作做好打算，為明天的勝利做好鋪墊。
一、上半年完成的工作
1、銷售指標的完成情況
上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，及經銷商的共同努力下，xx市場完成銷售額157萬元，完成年計劃300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護
根據公司規定的銷售區域和市場批發價，對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督，督促其執行統一批發價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發生。通過對各個銷售終端長時間的交流和引導，并結合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統一的價格標簽，使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列，并動員和協助店方使產品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產品多的終端粘貼了專柜標簽，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發情況
上半年開發商超1家，酒店2家，終端13家。新開發的1家商超是成縣規模的xx購物廣場，所上產品為52°系列的全部產品;2家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店，其中xx大酒店所上產品為52°的四星、五星、十八年，xx大酒店所上產品為42°系列的二到五星及原漿。新開發零售終端城區4家，鄉鎮9家，所上產品主要集中在中低檔產品區，并大部分是42°系列產品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“xx酒”的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據公司規定的統一宣傳標示，在人流量大、收視率高的`地段及生意比較好的門市部，聯系并協助公司制作各式廣告宣傳牌35個，其中煙酒門市部及餐館門頭29個，形式的廣告牌6個。
5、銷售數據管理
根據公司年初的統一要求完善了各類銷售數據管理工作，建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數據檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。對上半年年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析，以便于更加準確客觀地反映市場情況，指導以后的銷售工作。
二、下半年工作打算
盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業務能力，做好各項工作，確保300萬元銷售任務的完成，并向350萬元奮斗。
其一是抽時間通過各種去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。
其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習，使自己從業務水平、市場運作和把握到等各個方面都有一個大幅度的提升。
員工半年的工作總結13
這上半年的工作已經結束了，我還是需要進一步的提高自己這方面能力，我們酒店一直都能夠持續做好相關的細節，作為一名酒店我更加愿意去認真提交自己，上半年來的工作雖然已經結束了，但是我還是愿意去接觸這些工作經驗，不管是在什么時候都應該持續做好這些，我也清楚的意識到了工作當中有哪些事情要做好的，半年來也是取得一些不錯的成績，這一點是非常的有必要的，現在我也是感覺在這方面我也有了一些成長與進步，不管是在什么時候都應該持續去做好相關的細節，這一點毋庸置疑。
有些事情是應該持續下去做好的，這半年我是非常的用心，有些細節是應該去遵從的的，我對自己也是要求很高，只有不斷的提高這方面的經驗才可以把這些做的更好，這半年來我也在一點點的積累知識，我們酒店平時也是比較忙的，作為一名前臺的工作人員，我的'崗位是非常的明顯也是顧客的第一印象，這讓我感覺我是需要去認真的做好細節的事情，這半年來是有很多做的不好的地方，有些細節是應該認真的去思考，在這半年的工作當中，我也知道自己是有很多不足之處，作為一名酒店前臺，可也說是酒店的形象，這是非常需要注意的，我也會提高對自己的要求，不管是現在還是未來都應該持續做好。
半年的時間雖然已經過去了，可是我依然能夠讓自己做的更加貼切，日常的工作當中會遇到各種各樣的人，讓顧客有個好的印象這是我的職責所在，每天做好接待，這半年來我每天下班都會回去思考，回顧一天來的工作經歷，自己是不是還有需要做的更好的地方，對于我而言這些是非常的關鍵，有些事情應該主動一點去規劃好，我也會繼續保持一個積極樂觀的狀態，讓自己變得更加的優秀，保持一個好的心態，我也有積極的做好這半年的工作，我也知道在這方面我是需要提高自己工作經驗的，不是什么事情都能夠去敷衍的，我也對自己能力是非常的看好，這上半年的前臺工作做的也是不錯的，同時也是得到了大家認可，讓我覺的非常高興就是，顧客們都是對我的挺滿意。
雖然是簡單的接待，前臺工作但是我還是愿意用心做好，不是所有事情都能夠讓自己持續做好，更多的時候還是應該有一個判斷，讓自己處在一個好的環境下面，下半年我一定做的更好。
員工半年的工作總結14
xx年上半年，我財務部在行領導的直接領導下，在全行員工的大力支持和配合下，同心協力，艱苦奮斗，緊緊圍繞年初既定的目標，以更扎實的工作作風，嚴謹的工作態度，圓滿的完成了行領導交辦的各項任務。現將這半年的工作總結材料匯報如下：
一、工作落實情況。
(一)組織部門員工進行定期學習，以此提高部門員工的業務技能水平和法律意識。
每周星期一，我部門按質按量的遵照行領導的安排部署進行相關知識的學習，其中包括人事教育、安全法、會計基礎知識，法律法規知識、稅法知識以及思想道德素質的學習等。通過學習，使我部門員工更為深刻的認識到自己工作崗位的重要性：文件上傳下達的及時性，人事教育培訓的科學性、車輛資金重要空白憑_的安全性。人們常說，思想決定行動，行動決定執行力。我部門正是注重了這一點，使行之有效的執行力得到了充分發揮，從根本上轉變了他們的工作態度，調動了他們的工作積極性，出_的完成了各自的工作，保_了工作質量又快又好的發展。
(二)順利完成了三險五金的繳納工作。
上半年，我部門在人員短缺的情況下，雖工作千頭萬緒，但是為了確保我行員工的切身利益，利用一切可利用的機會和時間及時的將我行34位員工的住房公積金和醫療保險從_那邊進行了賬戶過渡和繳費工作，確保了我行員工生病住院醫療報銷和購房所需的住房公積金，維護了我行員工的切身利益。
(三)積極配合業務部門，視支行為家，努力完成行內下達的各項指標任務。
支行的生存與發展，不是哪一個部門的事，而是每一個員工的事情。因此，我部門積極響應行內的號召，動用一切可動用的關系來推動各項業務的發展，并取得了一定成效：商易通業務戶均余額、儲蓄存款業務量與定活比、對公業務等都在一定程度上起到了推動作用。特別是失地保險資金的收取上，我部門更是積極響應，將收回的失地保險資金及時的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途，提高了我行資金利用率以及收益率。
(四、)安全生產工作得到加強。
安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面，嚴格要求駕駛人員定期檢修車輛，定時進行車輛保養。嚴格要求駕駛人員不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴格按照行規和作息時間進行派車用車，確保了我行的車輛安全和人身安全。資金票款方面，我部門資金調度人員嚴格按照備付金定額和資金調撥審批權限進行資金調撥。按時收繳網點超限資金，及時使資金回籠。每天嚴格兩次網點資金_，注意資金異常動向，及時反饋及時報告，使得不安全因素扼殺在萌芽中。總之，我部門員工通過教育學習實踐，對安全知識以及安全意識都有顯著提高，從而保_了我行各項工作的.安全開展，得到了上級以及各級部門的認可。
(五)充分聽從行領導的安排調度，使得支行后勤保障工作順利開展。
我部門在行領導的直接領導下，在財務制度的指引下，嚴格按規章制度辦事。想盡一切辦法控制成本，節約開支，并也初見成效。閬中是一個特殊的旅游城市，來人來客相對比較多，為了節約開支我們努力將吃住安排在經濟實惠的地方，讓客人住著既舒服也讓我行費用開支得到了節儉。在用車方面，嚴格按派車單和修車單進行出車和修車，盡量減少油料和過橋過路費以及修理費。在物資領用方面，嚴格按領料單進行領取材料，并分部門分_進行歸集，使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面，我們盡量做到熱情周到，細致入微，使得客人有賓至如歸的感覺。
二、下一步工作打算。
(1)加強與_以及外單位的溝通合作，努力營造良好的氛圍，進一步促進我行業務的順利開展。
(2)合理做好資金頭寸以及資金調度工作，減少資金在途，加快資金的投放與回籠，提高我行的備付金率和運用戶率。
(3)以人為本，努力_抓部門隊伍建設以及思想道德建設。通過學習、談心、了解掌握部門員工的心之所想，解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣，安心踏實于自己的本質工作。
(4)加強與業務部門的配合，努力完成支行下達的各項指標任務，視支行為家，努力為支行添磚加瓦。
(5)加強部門員工技能知識、安全知識、法律知識的學習，以此提高本部門員工的素質水平。
總之，上半年的工作雖取得一定得成績，但我們仍應該戒驕戒躁，揚長避短，總結經驗教訓，將工作完成的更好更出_。綜合管理部門的工作千頭萬緒，但只要我們隨時保持清醒的頭腦，用心想事，用心謀事，用心干事，團結一心，努力拼搏，我想再大的困難，我們也可以迎刃而解!
員工半年的工作總結15
20××年對于××物業來說，可以說是成長的半年，發展的半年，我們在不斷改進和完善各項管理機制的半年。在這當中，物業客服部的工作得到了公司領導的關心與支持，同時也得到了各兄弟部門的大力協助，經過全體客服工作人員半年來的努力工作，各項工作制度不斷得到完善和落實。‘服務至上，用心做事’的理念銘刻在每一位客服工作人員的腦海，新年已至，回顧上半年來的客服工作，有得有失，現將上半年工作總結如下：
本年度客服部×名員工中有×位工齡在半年以內，也是企業的新鮮血液，在加入本部后，以最短的時間內，掌握本部工作程序，以最快的速度適應崗位工作，客服部員工認真學習崗位知識，及時解答業主疑問。年度接待來電來訪××次，客服員登門走訪業主××余戶，投放各類通知××余份。截止××年××月底，辦理接房×××戶，辦理裝修×××戶，現小區在住人數×××余戶。
本年度物業費收繳情況;現××期物業費用收取的日期，分為四個階段，給物業費的收取增加了一定的難度。進入×月份以來，客服部對拖欠物業費的業主進行了電話提示的催繳工作，要求業主以匯款和柜臺結算的方式進行繳納物業費用，對現居住在小區惡意拖欠物業費的業主，進行提示，限期及停辦一切服務項目的措施催繳物業費，在物業費的催繳過程中，雖然我們的客服員遭到了業主的不理解與語言攻擊，但客服員都能以服務至上的工作態度為業主進行解說。截止××月底，已繳納物業費業主××戶，占總體的××%。這個成績是和我們每一位客服員的努力分不開的。
為了保證小區業主能夠正常乘坐班車，杜絕外小區人員乘坐，浪費小區資源。客服部對業主乘車卡的發放進行了規范管理，發卡時嚴格核對業主信息，限一戶一卡，對車卡充值的業主進行身份核對，掛失補卡等都做到了登記備案，控制了乘車卡的'外流問題。在××年中，業主主要報修項為外墻滲水，飄窗進水未裝修房屋有水滲入樓下，洗手間下水管漏水等問題，及門鎖，窗等常見問題，走廊照明，電梯停用等。以上問題客服部都已及時上報及時派工及時給予解決，并做好回訪工作。
盡管本部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題，為了進一步做好明年工作，現將本部門存在的問題總結如下：員工的業務素質和服務水平偏低，主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發事件的經驗不足，在服務中的職業素養不是很高。協調處理問題不夠及時妥善，在投訴處理，業主意見建議，業主求助方面，欠缺部門協調，跟進和報告。
20××年工作計劃和重點：20××年我部重點工作為，進一步提高物業費收費水平，在××年的基礎上，提高×至×個百分點，部門管理基本實行制度化，員工責任心和服務水平有顯著提高，各項服務工作有序開展，，業主滿意率有所提高，加強部門培訓工作，確保客服業務水平提高，密切配合各部門工作，及時妥善處理業主糾紛和意見建議。
同時希望能有機會到比較成熟的社區學習，掌握更好的服務意識，提高自身的專業水平。新的下半年，已經到來，希望我們團隊每一位珍惜在一起的和諧氣氛，創造更多的驚喜與超越，更好的發揮團隊精神，以“×××”為工作目標，客服部全體以更飽滿的精神去面對下半年工作，共同努力為××物業公司譜寫嶄新輝煌的一頁。
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