有關年度工作計劃模板集合10篇
光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發展，此時此刻我們需要開始做一個計劃。相信許多人會覺得計劃很難寫？下面是小編整理的年度工作計劃10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
年度工作計劃 篇1
在工作中，我自覺遵守公司的規章制度，對待工作認真負責，高標準嚴要求，不懂的問題及時虛心向同事學習請教，不斷努力提高充實自己。在到公司的這一年幾個月中我認真的學習了公司的各相關資料，并從網上攝取了大量有用素材，對同行優勢及劣勢有了一定的認識與了解，同時也意識到了公司的壯大對房地產行業所起的作用。
我所在的銷售部門是一個充滿和挑戰的部門，我的主要工作是客戶的接待及商品房的銷售。在經歷了專業知識的學習及向領導同事的學習請教后，自身有了很大的提高。下面是本人20xx年工作計劃：
一、要刻苦學習房地產專業知識
對xx營銷、xx等方面的知識，都要很好的了解和掌握，擴大自己的知識面，不斷提高自己的xx能力、xx能力和xx能力。
二、磨練工作技巧
比如，我現在的客源及我的工作技巧還需要磨練，加強對老客戶的回訪，主動和老客戶溝通，提高老客戶帶新客戶的.數量，努力提高成交量。在接下來的工作中，我要多和自己的客戶溝通，定期回訪。并向有經驗的同事們學習客戶回訪技巧，經常和客戶探討與樓盤有關的市場、環境、地段、價位、增值發展潛力等話題。通過回訪和溝通，一方面可以進一步介紹和宣傳公司樓盤品質，另一方面能良好的利用手上的客戶資源進行銷售。
三、加強和客戶的交流與溝通
要學會換位思考，與客戶交換立場，真正站在客戶的角度，思考客戶的疑慮，從而更好的打消客戶的疑慮，取得客戶的信賴，為下一步的成交做好鋪墊。
四、要更加注意接待工作的細節
接待客戶時，要提高自己的接待禮儀，注重細節，仔細觀察傾聽客戶的心聲，細心解答客戶疑慮。
五、在以后的工作中要努力做到
一要關心，要站在客戶的立場上去考慮他們的利益和價值，讓客戶明白消費，物有所值；
二要耐心，對客戶提出的各種問題，要耐心地給予圓滿的，不厭其煩的回答；
三要熱心，對客戶遇到的困難和疑慮，要熱忱相助，點撥指引，解答疑慮，化解矛盾；
四要誠心，對客戶要進行誠信服務引導，既要為賣方負責，也要為買方負責，用誠信爭取客戶的信任。
工作時要摒棄雜念，不能將私人的事務帶到工作中來。希望我能通過自己的不斷努力學習，是自己成為一名有能力，對工作充滿熱情的xx。同時希望通過自己的努力能向更高層面發展，希望自己不僅僅是做xx一職，希望能往更高的管理層面發展，希望自己能有這個機會，同時能夠把握好這個機會。
年度工作計劃 篇2
第一、督促銷售人員的工作：
每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念，我們一開始，是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時候，我們就應該充分發揮其潛在的優勢，從而來彌補其不足之處。
如果銷售人員實在沒有什么潛力可以發掘，可以進行相對的幫助，來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達的銷售指標。
銷售總監需要督促的方面有：
1、參與制定公司的銷售戰略、具體銷售計劃和進行銷售預測。
2、組織與管理銷售團隊，完成公司銷售目標。
3、控制銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發展。
4、招募、培訓、激勵、考核下屬員工，以及協助下屬員工完成下達的任務指標。
5、收集各種市場信息，并及時反饋給上級與其他有關部門。
6、參與制定和改進銷售政策、規范、制度，使其不斷適應市場的發展。
7、發展與協同企業和合作伙伴關系，如與渠道商的關系。
8、協助上級做好市場危機公關處理。
9、協助制定公司項目和公司品牌推廣方案，并監督執行
10、妥當處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪、
第二、銷售業績的制定：
銷售業績的`制定要有一定的依據，不能憑空想象。要根據公司的現狀，以及公司課程種類劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個基準進行實際的預估。
隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上，甚至可以細分到每一個銷售人員日
銷售業績應該是多少，周銷售業績是多少，從而完成公司下達的月銷售業績。最終完成每年的銷售指標。
第三、銷售計劃的制定：
制定一份很好的銷售計劃，同樣也是至關重要的事情。當然銷售計劃也是要根據實際情況而制定的。銷售計劃的依據其實就是以銷售業績為一個基準，進行不同策略的跟進。現在，銷售計劃可以分下面這幾個方面進行：
1、分區域進行
2、銷售活動的制定
3、大客戶的開發以及維護
4、潛在客戶的開發工作
5、應收帳款的回收問題
6、問題處理意見等。
第四、定期的銷售總結：
銷售總結工作是需要和銷售計劃相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結果，最終總結出銷售成功的法則。當然，我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應該積極面對，看看自己在銷售過程中間有什么地方沒有考慮完善，什么地方以后應該改進的。
定期的銷售總結同時也是銷售總監與銷售人員的交流溝通的好機會。能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問題。以便可以給予他們幫助，從而使整個銷售過程順利進行。
銷售總結同樣也可以得到一些相關項目的信息。我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰百勝。
年度工作計劃 篇3
時光荏苒，20xx年即將結束，新的一年就要到來。回首過去的一年，感慨萬千，很感謝xx餐飲管理公司再次給我一個充滿自我挑戰和魅力前景的合作機會，這對我來說是一個很好的工作平臺，能帶出一批高技術、高素質的廚師隊伍是我工作能力地體現，只有努力的工作，拿出好的效益，才能回報公司領導對我的信任。十月份再次來到公司，到現在三個多月過去了，在這段時間內，我對菜品做了一次全面的調整，在公司的大力管理培訓和大家的共同努力下，營運部的支持下，完成了公司下達的在年前完成現有菜品的規范化，統一化的任務！為此感謝門店各位同事的配合。下面就把我對明年即將開展的工作思路和安排分兩部分做一個扼要的概述：
一、關于門店和公司
1、配合公司的全年計劃，為明年迎接我們的旺季，在20xx年2月底做好xx上市所有的準備工作，培訓好廚師團隊。
2、對每家門店的廚房菜品操作進行有效監督與指導，嚴格按公司規定的標準提高執行力。
3、通過專業化培訓與管理，對我們的廚師技術力量進行合理儲備，合理推出適合季節的新穎菜品，菜品的設計開發，是我們廚師`及公司適應市場需求，保持旺盛競爭力的本錢，菜品創新是餐飲業永恒的主題，做到真正的會聚隨心，不時開發新品去適應市場的需求，為企業創造更大的發展空間和利潤。
4，每月對各門店和中央廚房的菜品質量檢查不低于12次，并每周向公司領導匯報檢查工作情況
5，主動收集各門店基層了解到對菜品的意見和信息，做出及時相應的調整
6，xx下市前準備好20xx年保留下來的特色菜品的上市工作，并根據11年的.流行趨勢增加相應的新品種
二、關于xx店
xx店在暫停營業半年后于11年三月十八日將以全新的面貌重新開業，鑒于xx路的特殊情況，根據公司領導決定，這家店所經營產品將有別于其他幾家分店，我們將以xxxxxxxxx--三大塊為主，輔以其他門店銷量較好的原有菜品，以原有菜品吸引新顧客，以新增菜品留住我們的老顧客，一部分店午市生意都很淡，但長壽路由于地理位置特別，我們將配合營運部把午市做好，如：推出簡單快捷豐富的套餐和送餐為樓上公司員工服務。廚房作為整家餐廳的核心部門，現將整個計劃做下安排
1，通過對一些和xxx路店地理位置，周邊主要消費群體，經營模式大概一致的店的考察，根據營運部領導給出的大致方針，結合我們的實際情況，在一月中旬將完成整個菜單的組成，包括午市套餐的搭配，到時候上報公司領導審核！
2，在10年2月底進行廚房人員組建，本著節約人員成本的角度，廚房人員將由外聘主要崗位和其他門店抽調優秀廚房人員組成！外聘人員工資盡量做到和公司現有廚房a級員工一致
3，菜單確定后，完成菜單所有菜品的標準化和規范化，并對廚房人員和前廳服務人員分別做全面系統的菜品知識培訓！
4，了解原材料，調料的市場價格，根據對菜品毛利的要求核算，做出單個菜品的市場售價
5，針對xxx店，每月進行菜品試做，最終選擇三道左右的成功菜品進行更換。再更換前期做好菜品標準化資料，并做好培訓工作
6，在10月初做好龍蝦下市前的準備工作新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，努力打開一個工作新局面。
年度工作計劃 篇4
本學期教務處以全面提高教育教學質量為目標,以”創新、規范、提升”為主題,以學校工作計劃為指導，以規范教師教育教學行為、以確保我校教育教學各項工作有序地開展、以不斷提高我校教師教育教學水平為著力點，充分發揮教務的指導、管理和服務職能，切實抓好各學科常規教學的檢查和監督，加大科研力度，務實求真，勇于創新，力爭實現各年級、各學科成績在花都繼續保持領先地位。教務處將緊緊圍繞學校本學期工作思路和工作重點，強化制度建設，樹立“以人為本”的教育理念，認真貫徹落實新課改精神，認真做好本學期的教育教學工作。
一．工作思路
全面落實教學工作“八字”方針。即：備課要“深”，上課要“實”，作業要“精”，教學要“活”，手段要“新”，考核要“嚴”，輔導要“勤”，質量要“高”。要把此方針作為我校強化教學中心意識、形成辦學特色的重大舉措，并在教學活動的各個環節與層面加以體現。其具體做法如下：
1、教學過程繼續抓好教學“三個環節”、
（1）備課：
強調“三個結合”即教材內容、教學大綱與學生實際相結合；基礎知識、基本技能與學習方法相結合；知識體系、心理素質與德育滲透相結合。
（2）上課：
強調三個避免，即避免上無教案欠準備的課；避免上無啟發重灌輸的課；避免上無密度重要求的課。
（3）作業批改：
強調“三精”（即精心選題；精心批閱；精心講評）、“四必”（有發必收、有收必改、有改必評、有差必補）。
1、教學評價做到“二個落實”
（1）日常檢查落實：
早自習安排處室人員下班檢查；上課、教研活動安排處室人員巡查；周六日培優補差安排人員值班。
（2）教學要求落實：
對各年級組、教研組、備課組要求做到“四落實”（時間、地點、人員、內容）；做到“五有”即有學期教研活動記錄，有學科課改項目，有固定的教研時間和制度，有教研組活動記錄，有學校集體備課檢查記錄；做到“五統一”（要求同年級要做到教學要求統一、教學進度統一、單元檢測統一、閱卷標準統一、使用資料統一）。
2、教學管理實現“四個優化”
（1）優化管理途徑：
做到請示校領導——教務處具體負責督促安排——年級組、教研組具體操作執行鏈條式的管理模式。特別強調發揮年級組、教研組的核心作用。
（2）優化課程建設：
在加強基礎性課程開設的同時，開好校本活動課，同時做好培優補差轉化工作，確保教學質量的提高。
（3）優化考試組織：
以良好的考風促進學風建設，確保考風嚴格，學風嚴謹，校風嚴明。從命題保質量，出卷保安全，組織保科學提升教學質量。
（4）優化管理方法：
在教學管理過程中，以人為本，講究工作方法，注重工作方法的藝術性，工作從調動教師的積極性入手盡量避免死板的工作作風。
二．主要工作任務和工作措施
1、強化常規教學的環節管理，加強對課改的監控，突出學情與教學質量提高的結合
（1）依據學部教學常規管理規定：堅持做到在教務處的指導、督促下做到教案抽查，作業批改抽查，聽課記錄檢查，考試環節檢查，上課秩序調查。
（2）密切關注教師教學過程中存在的問題，特別是通過期中期末各備課組質量分析及時找出問題，協助教師及時調整教學方法，制訂應對措施。
2、做好教學保障服務工作，協調好各種關系
教務處要正確傳達和領會上級主管部門的各種精神和意圖，安排和協調好各種教學活動，積極為教師的成長提供服務平臺，鼓勵教師進行業務進修和繼續教育培訓。認真協調好以下關系：如教學與教研、個體教學與集體教學活動、正常文化課與課外活動興趣小組、教師自我成長與各種幫帶活動之間、年級與年級之間、特別是年級組和教研組之間、教務處與其他各處室等力求各種關系之間有序而和諧。
3、遵循課堂有效教學“五原則”
⑴目標性原則。每堂課要有明確的思想教育目標、知識教學目標、能力培養目標。
⑵針對性原則。教學過程、內容、方法的設計、確定與選用，要有極強的針對性，要考
慮全班和各種層次學生的認知水平和接受能力，要講其所“需”，練其所“要”，讓全班
每位學生有所收獲，有所提高。
⑶主體性原則。要變“講堂”為“學堂”，變學生被動聽課為主動積極參與課堂教學活動，
在發揮教師主導作用的同時，體現學生在教學過程中的主體地位，突出學生的參與。
⑷思路教學原則。在講知識點的同時突出思路教育，教會學生規律與方法，培養學生舉
一反三，觸類旁通的學習能力。
⑸精講精練原則。要講練結合，以練促學，通過練習，促進學生主動學習，達到掌握、消化、鞏固當堂教學內容的目的。
4、切實做到教學“六認真”
(1)、認真備課。
教案內容完備(目標、重點、難點、內容、方法、作業、板書等)，應一課一案，有時間安排。中、老年教師可備略案，年輕教師應備詳案。每學期檢查備課本四次，并評選優秀教案，給予相應的'物質和精神獎勵。
(2)、認真上課。
課堂教學中應貫徹“啟發式”教學原則，應以教師為主導，學生為主體，重視學生的“非智力因素”，注重培養學生的創新意識、思維能力，反對“注入式”、“滿堂灌”。教學目的明確，重點突出，板書工整，條理清楚，難易適度，效果良好。教師上課規定用普通話，不遲到、早退，不私下調課或代課。
(3)、認真批改作業。
認真安排好課內外練習、作業，對作業要作規范要求精選，要按照基礎性、層次性、探究性和激勵性原則來設計和布置各類作業，要做到科學、規范、趣味、多樣，督促學生認真作業，按時交作業；作業批改方式豐富多彩。可以全收全改、小組互評、自批自改，適當進行眉批等多種方式穿插進行，作業中的共性問題應集中評講。繼續執行作業批改次數制，本期檢查學生作業情況四次，學校將定期和不定期檢查作業布置和批改情況。使作業成為交流信息和促進教學的有效途徑。
(4)、認真輔導。
按安排準時到班輔導，既備問，又負責紀律；課余時間的輔導也應熱情、耐心，注重發展學生的個性特長。
(5)、認真實驗，確保必做的實驗問題全面落實和開展課外活動。
使用新教材年級的教師要大膽探索、使用好新教材，外語班教師要利用集體智慧，認真鉆研、使用好特殊教材。課堂演示實驗，要求現象明顯，能用較簡單的實驗現象說明或總結出應有的規律。實驗時間安排合理，實驗方法科學；能使學生了解、掌握實驗內容，明確實驗目的，掌握實驗過程，了解各儀器的用途、性能、大概結構、使用和保護。引導組織學生參加課外活動(各類興趣小組、科普活動)，開闊學生眼界，開發學生智力，培養學生的實踐能力、創造能力，使學生成為“合格＋特長”的新型人才。
(6)、認真組織檢測、考試。
教師均有命題的責任，預判命題難度值、區分度應恰當，不得有知識性錯誤；應按教務處和年級組的安排嚴格監考；應按評分標準認真閱卷，客觀公正，寬嚴適度，確保成績信度；應作質量分析和試卷評講。
5、認真執行教學“四個必”：講必練，練必閱，閱必評、錯必糾。
6、加強聽課，發揮團結協作精神，互助互導，至少每位教師要聽各教研組課一遍。
年度工作計劃 篇5
本局檔案工作在市檔案局的業務指導下，克服人少手、時間緊等困難，取得了一定成績，檔案整理較為規范，檔案建立較為科學，檔案分類較為嚴格，檔案利用效果較好。現就一年來檔案工作情況總結如下:
一、加強學習，努力提高業務能力
堅持業務學習，局檔案管理人員不僅自學了國家檔案局“8”號令《機關文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規定》等相關法律法規，還專門訂閱了《中國檔案報》、《中國檔案》等報刊雜志，及時掌握最新的理論知識。對在實際工作中不懂的問題，能及時主動地與市檔案局聯系，進行咨詢請教，嚴格按照相關規定執行。
二、明確責任，全面完成立卷歸檔
根據局領導分工負責制及機關工作人員崗位責任制，明確了由副局長楊春玲同志為第一責任人，辦公室副主任科員袁君建同志具體負責的檔案工作責任體系，責任分工明確，確保了全局檔案管理準確有序，整理積極有效。由于我局屬經濟主管部門，年度考核指標數量多、任務繁重，人手緊張，往往一人身兼數職。為了確保按時完成檔案歸檔工作，抽出專人負責。
**年度檔案工作計劃：
1、**年1月30日前完成**年度行政審批和行政處罰卷宗的歸檔工作。
2、**年2月份前完成局文書檔案的收集工作。
3、**年5月份前完成文書檔案的歸檔工作并將歸檔目錄送市檔案局備案。
4、爭取完成**年度會計檔案的'歸檔工作。
總之，一年來，我局的檔案管理工作在全局上下的共同努力下，檔案工作不斷進步，檔案的管理逐步得到規范。在**年檔案工作中，克服不足之處，創新檔案管理工作模式，積極開發檔案信息資源，充分利用現代化手段，為全市商務工作提供更方便、快捷的服務。
年度工作計劃 篇6
在香坊區教育局領導下，在區進修學校科研領導的幫助下，我校“十一五”科研課題《在新理念下課堂教學的研究》進展順利。課題處于實施階段，我們本著“理論先導，因地制宜”的原則把實施階段的理論學習、研究討論、科研實踐三者緊密結合起來已經取得了一定成果，現將本學期工作計劃如下：
一、繼續把領導重視科研、領導進行科研培訓工作做好，確保科研工作順利開展。
我校規模小教師少，又因地處農村，給科研學習培訓工作帶來了諸多不便。本學期我們將繼續進行科研學習和科研討論等工作，領導每月進行科研學習討論，把研究中出現的問題拿出來集體討論，把課題中可行性問題在實施階段的困難進行分析總結，確保每位教師“心中有科研，教學用科研”，推動課題進展。
二、開展實施階段課題課與特色教學活動。
今年區上級領導制定了“以課題研究為牽動，推出教育科研新舉措”的教育科研方案，根據上級科研精神結合我校實際情況，計劃開展活動如下：
1、增強科研工作的實效性。
樹立“問題即課題”的科研理念鼓勵廣大教師開展實踐性研究。針對實驗班級我們將進行跟蹤調查，檢驗實踐階段是否有成效，學生學習興趣是否提高，成績是否提高，是否有創新的學習效果。并對效果好的教師給予獎勵，并在科研會上學習討論成功經驗。
2、開展豐富多彩的課題實驗課活動。
預計在4月初進行我校“校園風采——課題實驗課”活動，結合教育理念與我校科研課題，實驗教師將開展形式多樣的課題實驗課，把新理念融入教學當中，讓學生積極參與討論、多實踐、多發問是主線，教師學習討論是核心。形成全面的師生轉變觀。并把教師優秀教案做以展示存檔。
3、科研小組與教師個人的科研階段總結工作。
課題進行到實施階段教師必須把以往的科研成果作以總結，以便更好的`開展
下一步工作，這樣教師即可以把整個課題重新的審視一便，又能為下一時期的工作查缺補漏，做基礎整理。
4、鼓勵教師積極參與科研論文的撰寫。
培養教師重視科研的思想，把科研工作和教學緊密結合起來，并通過撰寫論文了解最新的教學教育方法，給教育改革提供理論的支持。
5、集體備課和評課活動。
教師要繼續進行新理念下的集體備課和評課活動。把傳統教學中的精華與現代新課程相結合，提出有創新的教育教學方式方法。并由備課組組長負責在組內進行互聽互評并結合討論，記錄下有價值的成果。
本學期的工作是繁重的我們將用科研來武裝教師，用理論武裝教師，把科研工作和教師成長緊密結合起來。多實踐、多研討，及時總結經驗不斷開拓創新，發揮優勢，彌補不足，爭取更大的進步。
20xx年3月6日
年度工作計劃 篇7
一、基本情況
高中理綜教研組包括高中理、化、生三科教師共13人，其中高級教師7人，研究生3人，除4名新招聘老師最少都有3輪以上高中小循環教學經驗及靈活的教學方法，深受學生歡迎。分三個備課組(第一名為備課組長)
物理備課組：毛勇軍(高一)周建穗(高一)李粟(高二)廖水金(高三)管道霞(高一、二)
化學備課組：熊遠紅(高一)劉斌(高三)龔新國(高一、二)彭龍飛(高二)劉小東
生物備課組：易永艷(三)周羽(高一)黃麗(高二)
二、指導思想
高中部綜理教研組在學校、高中部的領導下，以“自主務實實用提高”的理念，制定教研工作計劃。
三、主要目標
高一年級：根據學生的基礎，興趣、特長、選拔和培養苗子。做好“特色高考”的準備及培訓工作。
高二年級：確定重點培養對象，根據文、理科的不同特點，加強重點生，尖子生的輔導和培養，堅定不移抓好治拐磨尖的工作。
高三年級：充分發揮集體智慧，全力以赴加強重點生輔導和培養，理綜高考成績突破240分
四、主要任務和措施
(一)常規教學研究
1.教學計劃以同科及年級為單位制定教學計劃，但要體現班級的基礎水平。要求在開學第一周內交高中部。
2.備課：以備課組為單位進行集體備課，要求定時定點，重點備進度，目標，重難點，方法作業等。每周一次，全學年度不少于20次。要求有記錄。
3.上課和聽課：
(1)杜絕無教案上課。每月在月底教研組檢查一次。
(2)聽課每期不少于15節(教齡未滿6年者不少于20節)，聽課程序：領表——任課老師簽字——交表——蓋章。
4.考查
認真做好月考等命題工作，及月考、期中、期末閱試卷及試卷分析工作，命題具體由備課組長按高中部要求落實到人。高一高二重點班和平行班可分卷命題。難度系數控制在0.6-0.7。
5.作業和輔導
(1)作業適量，及時批改。每月在月底教研組檢查一次。
(2)常規輔導
(3)學科競賽輔導，理化2科高一高二年級參加相應的`市學科競賽。高二生物、高三物理、化學參加奧賽聯賽。要求選好苗子，有計劃，有內容，定時定點進行。早準備早行動。
(二)課例研究
1.課例研究論文的基本格式分三部分：第一部分教學問題提出的背景(教學問題提出的過程教學問題解決的策略)，第二部分課堂教學的實施過程(就是教案包括教學個環節)，第三部分教學反思(學生反饋參與者反思執教者自我反思)。
2.作課：精選教學問題，運用適當的教學策略，精心設計教案。要求備課組參與。
3.曬課：組內及校內公開研討課。每人每學年最少1堂。要求全組成員參與聽課。
4.評課：以備課組為單位進行評課，備課組各成員均為中心發言人，并對其提出評價和建議，授課人作評課記錄。會后寫好教學反思。
5.撰寫案例研究論文。每人每期最少1篇。
紙質稿交高中部存檔。本組在20xx年上期末選編《高中理綜組課例研究精選》一冊，供參閱交流。
(三)課題研究
1.著手做好省級課題《萍城重要綠化樹種的觀察及其校本教材的編制的研究》,按《課題實施計劃》進行。主要做好課題申報及準備工作(具體工作見課題實施方案和計劃)。
2.生物備課組配合做好省級課題《中學生物前概念轉變教學實驗研究》的研究工作.本期主要做好“中學生存在的前概念調查研究”。
3.新課程實施方案校本課程開發：《萍城重要綠化樹種的觀察》
(1)教材欄目的設置。(2)教材內容的選擇。(3)教材排版和印刷。
五、具體活動及安排(第二學期另行安排)
略
年度工作計劃 篇8
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達萬元以上(每件萬元)。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到4.萬元以上代理費(每月不低于1.萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
三季度的“十一”“中秋”雙節，帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7.萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等交辦業務的進展情況。
第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發的.客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面，代理費用每月至少達萬元以上。
二、制訂學習計劃。學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。
我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
年度工作計劃 篇9
以貫徹黨的十八屆四中全會精神為指導，全面踐行黨的群眾路線教育實踐活動，把“為民、務實、清廉”作為今年開展工作的宗旨，把服務居民這項工作做實、做好，現就20xx年度工作計劃安排如下：
（一）工作目標
圍繞“和諧社區建設”的目標，堅持解放思想，實事求是，堅持認真研究和不斷探索社區在新形勢下面臨的新變化，分析新情況、解決新問題，做到思路新、方法好、效果佳，在以社區黨建為核心的基礎上，通過加強基礎性管理和對專職工作人員的理論學習，建立健全和完善各項管理制度和服務機制，實現社區工作的制度化、規范化、最終促進社區管理的和諧，社區人際的和諧、社區環境的和諧。
（二）主要任務
1、扎實開展社區黨建工作，提高黨員的整體素質，充分發揮黨員先鋒模范和帶頭的作用；
2、協調好三送單位，為下崗失業人員解決再繳一年城鎮職工大病保險費用問題。
3、嚴格財經紀律，加強財務管理，有計劃的使用社區資金。
4、繼續加大干部自身和整體綜合素質提高力度，提升社區服務綜合水平，形成具有自己社區特色的服務體系；
5、積極與上級職能部門聯系溝通，爭取上級資助項目，對社區大門路面進行修整，逐步完善社區基礎設施，
6、繼續深入群眾，化解群眾各項矛盾，建成和諧、優美、有序的`新社區；
7、整合資源，充分利用社區的現有固定財產資源，提高社區經濟收入；
新的一年里，在鎮黨委、政府的堅強領導下，社區居委會將和全體居民共同努力，開拓創新、同心同德、銳意進取，認真貫徹執行黨的各項方針、政策，努力完成各項工作任務，使社區各項事業更進一步，讓社區居民群眾的生活更和諧，為構建宜居宜業、和諧秀美、富裕幸福的美好社區而努力奮斗!
年度工作計劃 篇10
一、保安管理
1)、做好小區的治安管理，維護良好的治安秩序。
2)、對各規章制度和崗位職責進行學習，特別是新入職隊員的培訓。繼續做好小區內安全保衛工作，確保小區的正常秩序，給業主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環境。確保小區六年無任何刑事案件發生。
3)、加強部門內部力量的梯隊建設，努力培養骨干力量。
4)、做好小區的消防安全工作，力求做到全年無任何消防安全事故。
5)、加大軍事訓練力度，在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質得到質的提高。
6)以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確保安部各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。
二、工程維護保養管理
1)對整個小區的.電氣、給排水、消防、對講監控及公共設施等設備設施的運行管理、維修和保養，確保小區的各項設備設施正常工作
2、加強對裝修戶進行監督管理。
3、向業主提供有償服務。
三、環境衛生的管理
1)環境衛生方面，我們根據小區實際情況，主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2)要求保潔部制定嚴格的工作計劃，結合保潔工作程序與考核辦法，對清潔工作進行監督檢查。繼續對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區衛生檢查工作，確保小區的衛生清潔美觀。
3)要求保潔部按照開發商的要求進行。
四、客服管理
1)繼續加強客戶服務水平和服務質量，業主滿意率達到95%左右。
2)進一步提高物業收費水平，確保收費率達到96%左右。
3)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。
4)完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。
5)加強部門培訓工作，確保客服員業務水平有顯著提高。
根據公司培訓方針，制定客服管理培訓工作計劃，提高服務意識、業務水平。有針對性的開展員工素質教育，促進員工愛崗敬業。對員工從服務意識、禮節禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質量，提高員工隊伍的綜合素質。
五、完善管理處日常管理
開展便民工作，提高業主滿意度，以制度規范日常工作，完善小區治安、交通、綠化、公共設施設備的維保，讓業主滿意，大力開展家政清潔服務、花園養護、水電氣維修等有償服務，在給業主提供優質服務的同時也增加管理處的多種經營創收。
六、根據公司年度計劃，創建文明和諧小區。
根據公司年度管理工作計劃，20xx年的工作重點還是繼續抓好物業安全管理，強化服務意識，規范服務標準，嚴格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規以及公司制定的各項規范性制度嚴格執行，逐項整改完善。根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。擬定業主車輛按規定停放到位可行性方案。配合開發商各項銷售活動的開展，組織相關部門做好準備工作。
20xx年銀都名墅物管處將以務實的物業服務工作態度，以東湖物業管理公司一級資職物業管理水平和公司的整體工作方針為方向，以開發商的重點工作為中心，保質保量完成各項工作任務及考核指標，全心全意為業主服務，在服務質量提升中創出佳績。
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