半年度部門工作總結(精選13篇)
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,因此我們要做好歸納,寫好總結。總結怎么寫才是正確的呢?下面是小編為大家收集的半年度部門工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
半年度部門工作總結 1
時間飛快,轉眼半年過去了,上半年,安全生產部在總經理領導下及公司同仁的幫助下,基本完成了上半年的各項生產任務,下面把半年來的生產情況向公司領導簡要匯報如下:
一、生產指標完成情況:
20xx年上半年度產量計劃為650噸,實際產出677.61噸,超額完成27.61噸,增幅為4.24%,出廠硫化鉛(濕基)4車原材料上年庫存1570。
二、生產組織情況,認真履行公司下達的安全生產工作要求和目標任務,抓了月度計劃的考核兌現工作。每天按時填報出反映生產安全真實情況的施工日報表,供各級領導掌握公司的生產情況,指導安全生產工作起到了有效的作用。
加強生產的協調性,保證生產秩序,為保障生產秩序的正常,并針對責任和績效進行了考核,提高了員工的主動性和積極性。定期每周一公司召開周安全生產工作協調會,規定了公司有關人員定時參加,協調解決了工作中的問題,使每周的工作有了很好的.協調,促使了公司工作的正常運行。
三、在職業健康衛生方面,不但加強了勞動防護、防暑方面的配置,還定期組織了員工職業健康體檢,減少或者避免了員工個體的損害;
在安全培訓教育方面,以崗前教育培訓與專業技能培訓相結合等多種形式,加強安全生產教育,提高全員的安全認識,形成安全操作的自覺性,提高安全操作能力,增強安全防范水平,從思想上拉緊安全這根弦,還從實際出發演練了氰化物中毒急救、泄露處理措施和施救方法;在落實安全責任方面,擬定了安全承諾書,相關負責人簽字,有效地化解了公司在安全方面的法律風險。
四、在消除安全隱患方面公司檢查與部門自查自糾相結合,經常性檢查和不定期抽查相結合的檢查機制,對重點部位進行嚴查、細查,及時發現問題,立即采取措施解決,及時將問題整改到位。加強消防器材、報警裝置、安全監控等安全設施設備的日常維護和保養;在安全月期間還粘貼宣傳畫、標語,提高了員工安全意識;保持與安監、環保等相關的職能部門協調溝通。
五、嚴格備品備件及勞保用品的驗收、保管、報廢和發放,設備的維修程序,各種臺帳基本完善;廠區環境衛生常態性保持整潔干凈;生產原料、中間循環液、產成品以及水質的檢測都在有條不紊的開展,為生產保駕護航;設備維修都是根據生產實際情況做以調整,確保了生產正常運轉,產值的實現。
六、通過召開會議、組織專項學習,提高規章制度和管理要求的執行力;通過組織應急救援演練,豐富員工的應急搶險的經驗,增強員工的危機意識;通過由各崗位員工根據自身工作實際向公司提交崗位操作規范,制定整個公司的安全操作規程,確保安全生產標準化建設取得實效。
七、在全體員工的共同努力下,上半年公司安全生產基本平穩,未發生安全生產事故,各項工作有序開展。
但是安全工作沒有最好,只有更好,安全工作只有起點、沒有終點,我們需要一如既往地做好安全工作,公司員工,特別是管理人員要切實增強責任感和使命感,居安思危,要積極轉變工作方法、管理理念,學會從公司的長期可持續性發展角度來思考問題,將長期可持續發展和安全工作緊密結合,以更大的決心、更有力的措施認真抓好安全生產各項工作的落實,推動公司平穩、持續、向前發展。
八、上半年通過全體員工的共同努力我們在總經理正確領導下取得了一定的成績,為下半年的各項工作打下了堅實的基礎,但是我們還應清醒地看到我們的工作仍存在許多不盡人意的地方,亟待在今后的工作中加以解決,具體總結如下:
思想方面:仍有極小一部分員工思想懈怠,組織觀念淡薄,責任心差,這直接影響其他員工的工作情緒。
技能方面:由于人員流動較大,致使部分員工在技能方面得不到加強,在一定程度上影響了生產的穩定性。
設備方面:由于本條生產裝置由于設計等方面原因且已經運營了兩年多,再加上物料的的腐蝕性和滲透性特別強,致使跑冒滴漏現象增多。
制度方面:由于認識仍然不夠高,在生產現場執行制度不夠堅決,致使我們的生產現場仍然不時出現這樣或那樣的問題,我們的管理工作有待加強。
下半年,我們將針對生產部存在的問題與不足,加強工作:
進一步加強員工的思想教育,增強員工的組織觀念、團隊精神以及對企業的忠誠度。
加強培訓工作:我們將進一步完善我們的培訓體系,豐富培訓內容,加強員工操作技能和相關知識的培訓工作,努力提高員工的操作技能和解決問題的能力,為生產服務。
我們需要加大巡檢力度和頻率,發現滲漏點及時控制和解決,做到安全生產。進一步完善規章制度,使我們的制度更合理、更科學。
半年度部門工作總結 2
20xx年上半年會計結算部在聯社的正確領導和省聯社、市辦事處、銀監局、人民銀行的監管與指導下,按照制訂的工作計劃,認真組織會計核算;強化內部管理各項工作,發揮會計人員的管理、監督職能,加強會計輔導檢查監督工作,積極防范化解內控風險。
一、開展各項專項檢查,進一步提高風險管理
根據縣聯社案件防控實施方案的要求,將操作風險降低,我部(一)春節前對全縣網點的庫房(尾箱)現金庫存檢查在,(二)于20xx年X月X日進行會計結算檢查;(三)20xx年X月X日至X日進行預算類專用賬戶檢查。對于這幾項檢查,制定檢查方案,在規定時間按質按量完成檢查工作,對檢查出來的問題進行了通報,并要求各信用社根據檢查出來的問題限期整改,落實責任到人。
二、配合農商行改制,修訂各項規章制度及操作規程
為農商行改革的順利進行,對部分不適用的規章制度及業務操作規程進行修訂,如我部修訂了《-縣農村信用合作聯社對賬管理辦法(修訂版)》《-縣農村信用合作聯社商品房預售款專用賬戶管理實施細則》等制度,大大提高了柜臺業務操作水平,對降低了業務操作風險起關鍵性作用。
三、業務支持崗繼續發揮業務指導作用
新系統業務會計專職管理崗成立以來,配備了業務管理人員3名。20xx年上半年聯社會計結算部業務支持崗,主要負責新業務系統所有業務咨詢、系統更新業務指導、業務培訓測試及投產監測、業務需求分析跟蹤等,及與省聯社會計工作的銜接,保持與全省業務系統緊密聯系,并以扎實全面的業務知識協助商業銀行改革各項工作開展。具體工作匯報如下:
(一)20xx年上半年,會計專職管理崗將客戶號清理工作操作權限下放于各鎮區信用社營業部,即將業務操作與管理分離,在防范業務風險的基礎上,大大提高業務效率。
(二)制定了機構簽退管理辦法流程以來,機構簽退管理工作流程化、制度化,降低機構無故二次簽到或非合理加班延時簽退等異常情況,提升柜員業務風險意識。
(三)通過定期分類匯總各類業務報障并形成業務指導咨詢記錄,有效提升業務人員綜合素質,業務報障系統報障率大幅下降,各類業務差錯調賬也明顯減少,有效提升了業務效率。
(四)20xx年3月組織了運營主管崗前業務培訓并制定相關管理制度辦法,為全轄運營主管順利上崗提供業務保障,并進一步提升營業機構業務管理水平,加強業務服務效率。
四、運用遠程監控監督柜臺操作,提高柜面操作水平
因事后監督人手不夠,對現場檢查不及時,為及時有效的監控、防范柜面操作風險,聯社在會計結算部設置遠程監控非現場檢查。截止20xx年X月X日通過非現場檢查共查看X個網點X個窗口,現場糾正錯誤X起,發出整改通知書X份;大大提高了柜面操作水平,降低了操作風險。
五、存在不足及整改措施
1、現金管理工作問題
在現金管理業務中,發現我聯社現金及假幣的收繳及清分仍然存在一些問題,今年的差錯率比往年有所減少,但仍存在有個別網點上繳的現金不符合五好錢捆質量,存在流通券與殘鈔相互夾帶、可清分殘損券與不可清分殘損券相互夾帶、錢捆不整齊、印章不清晰等問題,被人行-中心支行退回重新整點,出現這些情況的主要原因是前臺人員沒有熟練掌握殘損人民幣的分類、兌換標準,對判定殘缺污損人民幣兌換的標準也沒有很好的把握;對于出現差錯的人員進行了經濟處罰、通報批評。
2、系統業務調賬及錯帳問題
今年的業務差錯率比去年有所減少,但縱觀整體差錯來看,需要調賬及圈存存款業務都是業務不熟練及操作不認真造成的,如貸款業務的`錄入系統的差錯大部分是業務人員不熟悉系統操作,而柜面人員復核不細致;農信銀業務差錯主要是反方向操作(取錢操作為存錢),主管的復核授權流于形式,造成不必要的差錯。
六、20xx年下半年的工作計劃
1、繼續加強業務培訓,進一步提高柜員的業務水平。
為進一步提高柜面柜臺人員的業務水平,我部將在20xx年進行柜面業務操作、反假貨幣、賬戶管理培訓,進一步提高柜員的業務知識。建議實行業務例會機制,對系統功能更新、新業務知識及制度規定有一個交流學習的平臺,統一各業務部門對制度規定的口徑,規范聯社各業務規章制度。
2、加強專項業務檢查,防范操作風險
20xx年我部將進行現金重空檢查、大額存款滾動式風險檢查等,及時發現問題,及時整改。
3、按照檔案管理辦法及時清理會計檔案
根據《-縣農村信用合作聯社會計檔案管理細則》相關要求,對已滿保管年限的會計檔案進行銷毀。20xx年下半年,我部將制定方案,對符合銷毀的會計檔案進行統一銷毀。
半年度部門工作總結 3
20xx年上半年,我部緊緊圍繞公司的經營目標任務,嚴格遵守規章制度,團結協作,認真履行職責,全方位開展各項工作,努力完成上半年部門目標任務,取得了較好的工作成果。現將上半年的工作情況總結如下:
一、上半年工作完成情況
(一)標書編制完成情況
20xx年上半年,我部積極參與省內外多個地區投標項目,截至6月x日,共制作資格預審文件XX個項目;資格后審文件XX個項目;標書X個項目。上半年共計完成XX個項目投標文件編制,中標X個合同段,完成產值大約XXX萬。
(二)規范完善績效考核制度和經營管理制度
根據公司修訂完善績效考核制度和規范運行經營管理制度的目標任務,在進一步明確職責、細化管理的經營理念指導下,我部對本部門員工績效考核制度進行梳理、完善和健全,對各項經營管理制度深入學習,認真貫徹實行。
1、部門全體人員認真學習經營管理制度,嚴格遵照執行。試運行的《投標工程量清單會審制度》,在有效規避工
程量清單存在差錯,提高投標報價的科學性,進一步節約成本、提高效益等方面,運行良好,效果顯著,經總經理辦公會研究通過并正式運行。
2、組織學習生產經營單項工作考核獎懲辦法、差旅費管理辦法、證件使用管理規定、績效考核等制度,從而達到完善制度、嚴格管理、規范運作的目的,使部門員工明確自身崗位職責,認真履行崗位職責,出色完成崗位職責任務。
(三)有序歸整投標文件資料
1、投標文件的整理
為積極配合公司檔案整理工作,便于資料查閱和借鑒,我部門派專人對20xx至20xx年約6年的招標文件、圖紙、規范標準等相關書籍進行分類整理,逐年編號歸檔,同時建立電子檔案目錄,方便記錄查詢。經系統篩選整理,20xx至20xx年中,具有留存參考價值的資審文件xx本,招標文件xx本,圖紙xx本,規范標準xx本。后續投標文件和相關資料也在使用完后陸續留存歸檔,以便資料庫信息及時更新;同時為了防止意外發生,對電子版本的資料進行光盤刻錄備份和移動硬盤備份;制作完成后的投標文件,及時移交市場部,并填寫移交清單;中標后的招標文件、圖紙及時移交至工程部門,并填寫移交清單;定期對人員證件以及其他重要資料進行檢查、歸整并妥善保存;日常更新、積累各種投標資料,不斷提高標書制作效率,保證投標工作順利進行。
2、投標報價資料的整理
每次開標活動結束,我部及時整理投標報價結果,并進行分析研究,積累總結經驗,不斷提高報價水平。日常匯總不同地域、不同工程、不同業主評標辦法,為后續投標報價工作提供有價值的參考和借鑒依據。
(四)總結經驗教訓,提高責任意識
4月份,由于我部在工作中的麻痹思想和慣性思維,導致在湖南的投標工作出現失誤,給公司造成了不可挽回的損失。為此我部門特召開會議,認真分析自身工作的問題原因,高度重視投標過程的重點難點,深入學習招標文件的規范要求,熟練掌握編制投標文件的要點技能,科學組織、明確責任、杜絕漏洞、避免類似事件的再次發生。通過總結學習,大家提升認識,增強責任,為以后的工作打下堅實的'基礎。
二、存在的問題和困難
目前由于諸多外界及客觀原因的影響,導致在投標過程中,工作的開展受阻受限。
(一)因部分項目尚未完全竣工,業主推遲簽發交工證書原件,只提供掃描件,使得投標中公司無法向招標人提供交工證書原件,以至于個別項目投標勉強達到或難以達到強制性要求。
(二)資質單一和人員證件的短缺使得投標范圍嚴重受限。目前,仍短缺的人員證件有項目經理一級建造師注冊證、交通工程相關專業的高級工程師證、注冊造價師證。
(三)部分省市的地方性保護限制,使得進入外省市參與投標中標的難度加大。
三、下半年工作思路
(一)不斷總結工作得失,進一步理順工作思路,規范工作程序,健全內部管理。
1、通過學習,不斷領悟招標文件的內涵和規范,積極增強自身的文字表達能力和思維能力,編制投標文件達到全面精準。
2、以高度的責任心和高效的工作方法,在工作任務繁多時,先完成再完美,保質保量。
3、每人建一個標書記錄本,詳細記錄每一個標書的重點問題,特殊性和解決方法。總結以往成功經驗,吸取失敗教訓,及時調整工作重心,相互分享交流,取長補短,提高效率,打開思路,提升團隊綜合素質。
(二)繼續加強學習。從20xx年起,很多省份陸續實行新的招標形式和投標預算方法,與以往投標中的常規紙質投標有很大的不同。對新的網上招投標系統的了解以及標書的在線編制,對我部員工是一個新認識、新接觸、新挑戰,需高度重視,認真學習,強化部門人員的業務培訓工作,積極做好應對措施,保證投標工作的順利進行。
(三)高質量高標準完成各類投標任務的同時,建立完整的投標文件和報價預算編制審核流程,投標文件的編制、復核、審核程序將更加嚴謹認真,層層審核,重點把關,最大限度的降低失誤率,提高中標率。
(四)嚴格執行《投標工程量清單會審制度》,使投標報價工作更具科學性,再上新臺階。
下半年的工作中,經營管理部全體員工將堅決貫徹落實公司各項決定和上級領導的要求,在一如既往、不斷更新觀念,堅持學習,追求精益求精的同時,與相關部門加強溝通協調,創造溫馨和諧的工作局面,努力完成全年工作任務。
半年度部門工作總結 4
光陰似箭,轉眼間,有迎來了烈日似火的七月,兩個工地都在重要繁忙、風起云涌的施工進行中,隨處都是一片熱火朝天的氣象,迎來了重要繁忙的七月,意味著xx-xx年上半年的工作已經畫上了對照圓滿句號。站在下半年的新動身點上,作為辦公室,在總包攬的直接領導下,在公司其他部門的積極共同下,辦公室三名同志的互助盡力,較好地完成了各項工作,為更好地開展下半年的工作,圓滿完成全年的工作任務,認真、全面、系統的總結半年來工作中取得的造詣和存在的不夠,有側緊張的意義,現將辦公室上半年如下:
一、行政人事治理工作
今年年初,因工程開工面積的增大和xxx的去職,工程條口相關人員緊缺的矛盾日漸顯露,雇用工作擺放辦公室的面前,成為任務中的重中之重,積極主動與常州人才市嘗聯合人才等先關部門聯系,通過網絡宣布雇用信息和現場攤位雇用,通過幾場雇用會后,截止今年6月30日,我公司新增員工4名,此中工程部3名,財務部1名,人員基礎到位,為工程和財務工作的順利開展提供了優秀靠得住的人才保障,人員入職以后,積極鼓吹了企業的文化,溝通各項規章制度,使新同事盡快融入到我們公司中來,上半年,解決了4人的入職和2人的去職辭退工作,按規定解決了社會保險、公積金等繳納和人員增減手續。
積極做好團體和公司相關文件會議精神的上傳下達工作,實時宣布會議看護,做好公司文件、材料的收發、掛號、傳閱、督做事宜,按類別和要求做好歸檔工作,每一次團體和公司的會議看護,培訓計劃和新的規章制度的出臺,辦公室依照要求第一光陰做好上傳下達,共同團體行政人事部門訂定完善了《授權治理法子》和《江蘇行地團體xx-xx年度培訓》兩個法子,依據團體要求組織財務部部門司理外出培訓學習及六月份組織的公司員工世博旅游等等,認真完成了幾回花溪蘭庭二期籌劃設計規劃專輯評審會的會務保障工作。
辦公室嚴格落實團體及公司的規章制度,認真執行各項規章制度,按期反省,不折不扣地落實到工作中去,如公司的印件治理制度,物品領用、考勤制度、出車審批、維修申請、車輛治理等,凡事做到有章可循,霉畚公章使用嚴格落實總司理具名制度,遇有總司理不在公司等特殊環境,嚴格落實電話請示批準制度,獲得批準后方可給予蓋章。對付物品的領用,逐一嚴格把關,每一筆接待費用和申領的煙酒以及因工作必要所需申領的購物卡,茶葉等物品,必須有部門司理具名,總司理批準審核后才給予領用,對領用后因其他原因退還辦公室的物品,實時、精確做好掛號,按期自查盤點和共同財務部對庫存物資:煙、酒、購物卡、茶葉等進行盤點反省,做好了賬物符合,購買領用庫存一目了然,物品采購堅持兩人以上經手,貨比三家,同等質量比價格,同等價格比質量,價格質量雷同比辦事,煙酒等堅持質量第一的前提下,優中選優的進行采購。
車輛治理:科學、高效地支配好公司所屬車輛的使用,駕駛員可以或許認真做好車輛的潔凈、頤養、維修,保險購買、車輛審驗等工作。今年一月份完成了蘇D59837保險續保和年度審驗工作,今年4月份,在蘇D81022保險到期之前,實時和4S店相關人員聯系,解決了新的保險,并且依據4S店與保險公司的協議環境將車輛的保險由本來的中保變化為安全保險,避免了以后不需要的損失。依照規定做好出車記錄和維修記錄,3輛車6次的頤養,有4次是支配在周末和節沐日,避免了因頤養車輛影響了工作。半年來,累計平安行車近2萬公里,做到了半年無事故、無違章,較好地完成了車輛的包管任務。
在落實考勤制度上,堅持勤反省,每月不按期的反省,至少2次以上,對上班光陰有無遲到早退、工作服的穿戴、衛生環境、物品擺放作為重點,通過9次的反省,發明小的問題實時和相關人員溝通處置懲罰,爭取一次整改到位,并將反省環境實時通報,還將霉畚的反省環境記錄留存,公司員工在制度落實上較以前有著明顯的改看,各部門的情況衛生,分外是售樓處的兩個案場及總司理的辦公室,做到了窗明幾凈,物品擺放劃一有序。
二、工作中存在的問題主要有以下幾方面:
辦公室整體工作程度和治理才能、和諧才能仍需進一步增強,服務短缺預見性和主動性,與其他部門工作上的共同與辦事保障上還有必然的不夠。
具體的工作計劃執行上不是很認真,存在著必然的應付情緒,服務標準不高,自身要求不是十分的嚴格,俗說的好:打鐵必要自身硬,辦公室作為日常行政治理的負責部門,積極和諧各部門的日常工作,樹立優越的工作關系,營造優越的工作氣氛上還存在著必然的問題,其他部門在關注著辦公室員工的一言一行,一個差錯發生在別人身上可以包容,發生在本身身上便是果斷弗成以包容的。
駕駛員對車輛的保潔標準偏低,車內、外衛生狀況有時很臟,怠惰思想核心依賴思想對照嚴重,車輛使用上還存在著無出車單出車的環境,車內物品擺放較為混亂。
總結的根本目的.在于發明問題并辦理問題,杜絕再犯反復的差錯,在下半年的工作中,辦公室必然賡續鞏固進步處置懲罰問題的才能,使辦公室的工作有著新的突破。和其他部門相比,我們的整體程度還有必然的差距,在名次的分列中屬于下游的程度,爭取通過我們三人的盡力,面貌可以或許有很大的改看。
在這次的半年總結材猜中,我寫的這種工作總結必然是最為不抱負的,讓領導最不滿意的總結資料,然則這近五頁的每一個字都是我發自內心的詞語,感謝朱總對辦公室的指導,感謝人人半年來對辦公室工作的支持,感謝王艷,陳衣璐兩位的辛勤工作,感謝人人!也懇請人人切記本日2月9日在紅太陽飯鋪吃年夜飯的時候懸掛橫幅上的一句話,為全面完成20xx年經營治理目標而奮斗!
半年度部門工作總結 5
公司在正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業務取得了突破性進展達的半年營銷任務,下面結合我的具體分管工作,談談這半年來的成績與不足。
一、努力提高政治素養和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業務素質和服務水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創造,不斷加強自身業務素質的訓練,不斷提高業務操作技能和為客戶服務的`基本功,掌握了應有的專業業務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業務,知曉本公司經營的各項業務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執行各項規章制度
半年來,無論在辦理業務還是其它的工作中,都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業余生活檢點,不參與賭博、購買等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務
半年來,能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。
半年來,本人憑著對保險事業的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同志們的好評。回首半年過來,在對取得成績欣慰的同時,也發現自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把該做的工作做實現做好。
半年度部門工作總結 6
在工作中我延續當兵時的雷厲風行,不怕苦不怕贓不怕累的優良精神作風。自從參加工作那一天起,我就認真的學習專業技術,通過在單位領導的教導和自身的不斷努力,本人思想上、學習上、工作上,都取得了長足的'進步。
半年時間,彈指一揮間 ,19 年我在領導和同事們的幫助和配合下,學習業務知識、培養自身修養,提高綜合素質、遵守規章制度、履行崗位職責。現將半年以來的個人工作總結匯報如下 :
在酒店黨支部的帶領下,本人積極學習黨的基本知識和有關政治思想文件和各項會議精神 ; 積極參加酒店總支組織的各種政治學習及教育活動 ; 認真學習專業業務知識,不斷提高自己的思想政治覺悟和素質修養。
在學習上,能夠嚴格要求自己,端正工作態度,拓展各方面知識,提高自身的專業技能和思想文化素質。同時恩人在生活中也學到了養成良好習慣,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,和同事們和諧相處。
在思想上,本人自覺嚴格遵守酒店的各項規章制度,堅持參加酒店的各項活動。積極上進,一直以嚴謹的態度和積極的熱情投身于工作中,努力把自己塑造成一名德智體全面發展的優秀工作者。
本人在后勤工作上勤勤懇懇、任勞任怨、艱苦樸素、務真求實,圓滿地完成了酒店部署的各項任務。
作為公司后勤部門員工,說實話我們的工作實在是沒有多少具體數據可以拿出來羅列、分析、總結,因為沒有直接創造經濟價值,所以在很多業務員看來,我們所做的工作都很不起眼,微不足道。但后勤治理事情是酒店發展各項事情的基本,是做好事情的保證。
半年度部門工作總結 7
時光飛逝,20xx年已經過去了一半,為了踏踏實實做好今后的工作,回頭審視已經走過的路,只有勤于總結、善于總,才能在總結中升華自己。
一、回顧20xx年上半年我的工作、學習情況
1、20xx年4月初我來到四川xxxx項目部任職測量員,在工作崗位上我認真做好本職工作,審核設計圖紙,整理測量資料。
2、在工程前期,工程科長帶領我們符合設計院給水準點和高級導線點,同時在xxxx科長和xxxx科長引導下,我不斷細化測量工作,最終確保工程質量。在此過程中,我不但熟練了測量軟件的操作,而且深深的感受到了工作要細致入微,測量工作容不得半點馬虎。
3、為了不斷提高自己的競爭力,在20xx年初我報考并通過了全國質檢員考試,為以后發展積蓄了力量。
二、下半年工作計劃
1、以百倍的熱情投入到工作當中,對待工作一絲不茍,實事求是,認真完成本職工作,不斷深化學習,提高自身業務水平,使自己有質的飛躍。做好xxxx工程的測量工作,實現企業利潤化。
2、努力學習基礎知識,夯實基礎,在工作中學習,積累經驗,繼續提升自己的`核心競爭力。
3、努力完成領導交給的各項任務。
以上為我的20xx年上半年個人工作總結,請領導審閱,如工作上有錯誤之處,請領導不吝指出,我將及時改正,盡快提高自己的業務水平,積累經驗,更好地工作。
半年度部門工作總結 8
自從進入房地產公司已經有半年多了,我進步了許多,不僅僅是在業務方面上的進步,還有許多現實中的問題。比如為人處世原則、處理問題的實力,以及和同事客戶之間的關系。這些我都取得了很大的進步。我感覺自己在房地產公司工作真的是沒有選錯,自己進入了一個適合自己的行業和公司,我感覺非常的幸運。上半年的時間已經走過,現對上半年工作進行簡潔的總結:
一、業務實力
進入一個行業,對行業的學問,熟識操作流程和建立自己的客戶關系。在實際工作中,我也學到了如何抓準客戶和跟蹤客戶,懂得不同客戶的不同需求。對市場的了解。不僅是要對目標市場有所了解,也對競爭對手的了解。肯定不能坐井觀天,不知天下事。因為世界上不變的就是“改變”,所以要依據市場的改變而做出相應的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。應當不斷的學習,積累,了解行業動態,價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息,才能凸顯出自己樓盤的`優勢。
處理好跟客戶的關系,和客戶建立好良好的關系。因為同一個客戶,可能會接到許多戶型以及戶型的價格,假如關系不錯,客戶會主動將競爭對手的價格信息,以及戶型特點主動告知。在這個過程中,我們就要要充分利用自己的樓盤優勢,特點,分析對方價格,并強調我們的優勢,進一步促成成交。
二、個人素養實力
做生意,最怕“x商”,所以客戶都喜愛跟誠懇的人做摯友,做生意。售樓也是一樣在與人溝通的過程中,要體現自己的誠意。在客戶溝通的過程中,只有誠懇,才能取得信任。只要對自己的職業有熱忱,才能聚精會神地把自己的精力投下去,房地產銷售更是如此,因為銷售是一個很長銷售的過程。
房地產銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以,不論是上門的客戶還是電話客戶,或是老客戶帶來的新客戶,零零總總的加起來也有不少來客量,但是成交的客戶卻不是許多,我們可能許多時間都是在做“無用功”。但是肯定要有耐性,有許多潛在的客戶,都是要在很長的時間里才轉變為真正的成交客戶,所以必需有耐性才會把業績做得更精彩。
只要有意向的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,不用說確定是重中之重,須要時時常的問候一下有沒有須要幫助的,維護好關系。在這個漫長的過程中,在自己沒有成交而同事有成交的時候,肯定要有耐性,暴風雨后便是彩虹。自信念很重要,把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,不用說確定是重中之重,須要時時常的問候一下有沒有須要幫助的,維護好關系。一個人的力氣在整個工作中顯得特別渺小,只有大家團結互助細心合作才能保證成交的順當完成。
仔細細心,做事專心。這樣才能避開自己犯錯誤,從內心深處醒悟的相識到:任何人都可能犯錯誤,客戶也不是神,甚至在某些方面客戶可能還不如我們,所以才要更細致地去工作,仔細地去核對資料,剛好發覺和削減錯誤的發生。犯錯誤和返工是的誤工和奢侈。進一步規范自己的工作流程,避開一些低級性的錯誤出現,削減混亂,養成良好的工作習慣。增加自己工作的安排性,這樣可以避開遺忘該做的事情,削減丟三落四現象的出現。
我也深刻地相識到自己在工作中也還有許多不足之處,須要進一步的學習和改進。世界沒有完備的事情,每個人都有其優缺點,一旦遇到工作比較多的時候,工作多的時候簡單急噪,或者不會花時間去檢查,也很馬虎。
以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格的銷售人員,或者只是一個剛入門的銷售人員,本身談吐,口才還不行,表達實力不夠突出。主要沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素養還不過關,每個人的經驗和學問水平都不相同,這確定了每個人在做事情的實力上也會存在差別,但許多時候,工作能否做好,起確定作用的并不是實力。在實際工作中,有相當大的一部份工作不是靠實力來完成就能做好的,而是靠對公司對部門對自己的一種劇烈的責任心與很強的執行力來完成來做好的。
作為一名業務員,假如當客戶問一些有關產品的專業問題時,若一問三不知,那么很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶,肯定要對自己所銷售的樓盤很熟識,要達到了如指掌才能很專業地回答客戶的問題。其次,之前經理也說過作為一名合格的售樓人員,假如真的想使自己有成就感的話那就要做出業績來,因此今后我也要朝著這個方向好好加油。
半年度部門工作總結 9
回憶20xx年上半年,作為公司的辦公室文員,三個月來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了上半年的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有缺乏,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將上半年的學習、工作情況總結如下:
一、工作匯報
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、標準化。同時做好后勤效勞工作,讓領導和同事們防止后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
二、存在的缺乏
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高,不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面我還有很多缺乏。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,只是自己在工作中偶爾會出現手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文員工作是相對簡單但又繁雜的.工作,這就要求我必須細心,并且有專業素質,思路縝密。在這方面我還不夠細心,時有粗心大意,做事草率地情況。
三、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領導、同事學習,積極溝通,從大局出發,提高自身工作水平。
2、必須提高工作質量,具備強烈的責任感,在做完每一件事情之后要進行思考總結,善于自我反省。
3、注意培養自己的綜合素質,把理論學習和業務學習結合起來,提高自身的素質和業務能力,以便為公司的明天奉獻自己的力量,為本職工作做出更大的奉獻。
雖然通過前段時間的工作,取得了一定進步,但在思想上和工作中仍有許多缺乏之處,今后我會一如既往、刻苦學習,爭取取得更大的進步,為xx開展做出更大奉獻。
半年度部門工作總結 10
20xx年上半年,在院班子領導下,在醫院各科室的支持幫助下,我科堅持“以病人為中心,提高醫療服務質量為主題”,以學規章制度,說規范話,行規范事的服務活動為指導。全科同志齊心協力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,圍繞科室工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了一些成績,現將我科上半年工作進行匯報:
一、認真學習各項規章制度
認真學習各項規章制度,確保ct設備正常使用,確保醫療安全。ct是我院最大的、最昂貴的醫療設備,ct不能正常運行,我們就將是無用之人,醫療安全不能保證,掙的錢沒有賠的多。所以上這兩點,是我們工作的重點。各項規章制度的制定和執行是保證以上兩點的必要。工作中我們嚴格按照要求做到設備環境達標,設備專人負責管理、定期維護、保養,保證設備正常使用,使ct設備正常使用率為100%。
醫療安全的這根弦,我們時時都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴格按照技術規范執行。診斷不明確的,我們把圖像傳到網站上,同全國影像界的同行開展了遠程影像會診提高診斷率,并已經形成制度。在不能確診的,我們介紹患者到上級醫院。我們的原則,我們能診斷的我們一定認真診斷,我們不能明確診斷的,覺不能耽誤患者的病情,找準市場定位,把醫療危險減少學到習最網小。
二、提升服務質量
根據說規范話,行規范事的服務活動內容的要求,我們積極組織學習,在接待患者方面,稱呼病人文明用語方面、服務態度上,方便病人上,咨詢解答方面上按照要求進行重點學習。通過學習,思想上更加明確,行動上更加規范。同時根據我們工作特點迅速的落實,一切從患者的利益出發,急患者之所急,想患者之所想,病人檢查前準備充分,檢查中認真仔細,診斷結果后耐心解答,從患者走進我們科室,到檢查完成,讓患者充分體驗到xx醫院規范化的理管和服務,讓每一位來我科檢查的患者及家屬滿意。
三、提高醫療技術
上半年,我科室派一名醫生到上級醫院進修,科內只有一名醫生和兩名護士,我們在人員少,工作任務重的情況下,沒有叫苦、叫累,而更加積極主動認真的對待每一項工作。利用網絡技術,實現與國內知名專家及專業人員的遠程會診,病例的討論和交流,提高我們科室診斷率,我們科室利用現有設備積極開展新技術,為臨床提供更多的影像依據,如微創的定位掃描技術、三圍立體重建等,利用醫學影像工作站實現數字化管理,更好的實現病例的復查、統計、病例隨訪跟蹤,科學管理,同患者之間建立醫患關系聯系卡、服務電話聯系及電話咨詢。
我們科室在保證圖像質量和診斷的基礎上,減少作業流程,提高工作效率,使發片時間明顯加快,由原來的50分鐘發片,提前到8-10分鐘發片,減少患者的就醫時間。科室全體員工積極參加院內外的業務學習,努力提高自己的業務素質和業務水平。不斷更新知識,提高技術水平。堅持每天早讀片的制度,著重討論疑難片的診斷,不斷提高全科人員的診斷水平。
四、提高經濟效益
以優質的'服務吸引患源,贏得市場,提高經濟效益。我們非常重視服務質量、服務態度的提高,堅持以優質的服務來吸引病人,贏得效益,贏得發展。上半年ct檢查xx人次,實現總收入為xx萬,較上年同期有較大的增長,5月份ct檢查xx人次,實現收入xx萬,創十年來單月新高。
上半年以來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加闊寬。在以后的工作中,要加大學習力度,以學規章制度,說規范話,行規范事的服務活動內容為指導,提高工作質量,團結一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務,努力實現創新的管理手段,創新的服務體系,形成勇于創新,奮勇爭先的發展勢頭,努力實現ct科又好又快的發展。
半年度部門工作總結 11
上半年,華士鎮人口計生辦全面實施一對夫婦可生育兩個孩子政策,強化依法管理,完善服務體系,扎實開展計劃生育各項工作,較好地完成了我鎮及上級計生部門下達的工作任務,現將半年來的工作總結如下:
一、圍繞上級工作標準,各項指標符合要求
全鎮目前為止共出生358人,其中二孩及以上出生159人。男孩186人,女孩172人,出生嬰兒性別比正常,為108:100。今年已辦理一孩生育服務登記255份,二孩生育服務登記273份。辦理獨生子女證608份。采集流入人口信息815人,登記流出人口96人,為流入人口出具孕環情監測證明119人次,核對流入人口出生及通報203人,流動人口信息采集準確率達95%以上。免費孕前優生檢測112人,檢查覆蓋率達90%以上。藥具發放、隨訪服務率達100%。
二、強化宣傳教育,促進新型婚育觀念的逐步形成
今年我鎮圍繞實施新修訂的《江蘇省人口與計劃生育條例》這個主題,大力宣傳“全面兩孩政策”,廣泛開展形式多樣的計生宣教活動。
1、4月12日鎮計生辦全體人員參加了江陰市衛計委舉辦的新修訂《江蘇省人口與計劃生育條例》實施工作培訓班,緊接著4月18日鎮對村、社區計生專干也進行了培訓,讓全鎮計生工作人員掌握新《條例》的精神,明悉計劃生育政策,正確解答群眾咨詢。
2、開展上門走訪活動。結合日常隨訪服務工作,各村(社區)在5月宣傳月集中開展上門政策宣傳走訪活動,共發放《省條例》、《孕育二寶》、《江蘇政策早知道》等宣傳資料10000多份,避孕藥具20xx多盒,答疑群眾500多人,共受益人群13000多人次。
3、開展“推進生育關懷創建幸福家庭”為主題的版面巡展宣傳活動。針對此次《新條例》政策調整內容,5.29期間,我鎮更新計生宣傳版面8塊,新拉橫幅標語5條,在全鎮范圍內的村(社區)、公共衛生體檢點、企業等開展版面巡展宣傳活動,受到了廣大群眾的歡迎。
三、強化優質服務,提升家庭幸福指數
1、開展“生育關懷”零距離服務行動。每月精心組織待孕夫婦去江陰市計劃生育服務中心參加免費孕前優生健康檢查,今年已有56對夫婦參加了檢查,有效預防了出生缺陷的發生,提高了出生人口素質。
2、完善避孕藥具發放途徑。為方便群眾領取國家免費避孕藥具,今年我鎮新增了2臺最新型號的.避孕藥具自助發放機,育齡群眾可憑二代身份證免費領取。目前全鎮共有21臺避孕藥具自助發放機,共有50個避孕藥具發放點,其中17個點24小時自助發放。
3、幫扶慰問計生特殊家庭。年初通過計生公益金、鎮村走訪等形式共幫扶獨生子女困難家庭、結扎后遺癥家庭等84戶,市鎮幫扶金額154400元,切實解決了群眾的一些困難。
四、強化利益導向機制,落實兌現計劃生育獎勵扶助政策
今年,我們進一步規范運行機制,簡化辦事程序,維護公民合法權益,確保各項獎勵扶助工作有章可循、協調運轉。今年新增農扶110人,傷殘特扶1人,失獨特扶12人,累計享受農扶對象達1306人,傷殘特扶29人,失獨特扶64人,共兌現獎勵扶助金額1776960元。獨生子女父母一次性獎扶共674人,獎扶金額達2426400元。人口計生獎勵扶助政策落實率達100%。
五、強化國策意識,依法妥善處理違法行為
今年實施全面兩孩政策以來,在依法行政的前提下做好政策銜接,維護良好的生育秩序,確保政策平穩過渡。配合衛計委結案違法多生育4例,做到既依法行政,又充分考慮了老百姓的實際困難,做好了預防工作,化解了基層矛盾,維護社會和諧穩定。
下半年主要思路及具體措施:
為全面完成年初鎮黨委、政府和市衛計委下達的計劃生育工作各項任務,下半年具體落實到以下幾方面工作:
一、堅持國策,強化依法行政
1、堅持依法行政,全面實施一對夫婦可生育兩個孩子政策。優化再生育審批服務工作,深化生育服務證登記制度。進一步規范社會撫養費征收和管理工作。重視信訪維穩,妥善處理好計劃生育各類遺留問題。
2、提高人口信息質量。開展全面兩孩政策實施情況評估和跟蹤監測。加強人口信息采集管理工作,提高人口計生統計數據質量,人口信息化建設達標率達95%以上。
3、強化流動人口計劃生育服務均等化管理。充分發揮各村、社區基層計生隊伍作用,完善長效管理機制,做好信息采集變更,生育通報等工作,流動人口計劃生育服務管理率達95%以上。
二、民生為重,強化優質服務
1、落實計劃生育獎勵扶助政策。確保持證企業退休人員一次性獎勵扶助金落實到位。
2、優化計劃生育技術服務。
(1)結合醫院公共衛生體檢開展好孕環情監測體檢工作。
(2)有效預防出生缺陷的發生,免費孕前優生健康檢查覆蓋率達90%。
(3)完善藥具零距離服務圈建設,保證村安裝免費藥具發放機完好、使用率達95%以上。
3、創新宣傳教育手段。根據不同群體的特點和需求,舉辦避孕節育、青春健康、更年期保健等公益講座,普及優生優育、生殖健康等科普知識。
三、夯實基層基礎,加強計生干部隊伍建設
加強村(社區)計生專干隊伍建設,開展業務培訓,政策宣傳,重點提升計生隊伍依法行政和服務群眾的能力。健全計劃生育基層協會組織,提升作風效能,夯實基層基礎,樹立人口計生干部為民、務實、清廉的優良形象。
半年度部門工作總結 12
20xx年彈指間已經半年多了。總結我這半年的工作,只能說是忙碌而充實。半年來,在領導的指導和關心下,在同事的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定的進步。為了總結經驗,吸取教訓,更好地前進,我這半年的工作總結如下:
一、端正態度,熱愛自己的工作
態度決定一切,不能以正確的態度對待工作,不能在工作中盡職盡責。既然不能改變環境,就要改變自己,履行自己的職責,盡力完成自己應該做的`事情。只有熱愛自己的工作,才能把工作做好。最重要的是保持積極的態度,以積極、認真、負責的態度做好自己的工作。
二、培養團隊意識,端正合作態度
在工作中,每個人都有自己的優勢和優勢。培養自己的團隊意識和合作態度,相互合作,互補不足。這項工作可以更順利地進行。僅僅依靠個人的力量是不夠的,我們生活的環境需要我們思考,力量到一個地方,不關心個人的得失,以便成功地完成工作。
三、存在不足
工作有成就和不足。主要是加強商業知識的學習,克服自身的缺點。今后要認真總結經驗,克服不足,做好工作。
(一)加強自我控制。無論你在工作中做什么,你都應該對自己的工作負責,加強自我約束和容忍,加強團隊意識,理性處理問題,不要給每個人帶來麻煩,培養整體意識。
(二)加強溝通。同事應該誠實、寬容、溝通和信任。如果我能誠實、寬容和信任,我就缺乏溝通。有效的溝通可以消除誤解,增進和諧關系,保證工作質量,提高工作效率。工作中的一些問題往往是由于沒有及時溝通造成的。今后,我們應該加強與領導和同事的溝通。
(三)加強自己的學習,提高自己的素質。積累工作經驗,改進工作方法,向周圍同志學習,關注他人的優勢,學習他們處理問題的方法,發現不足,提高自己。
最后,我要感謝領導和同事的支持和幫助。我知道我還有很多缺點和不足,比如工作方式不成熟,業務知識不全面等等。在今后的工作中,我要積累經驗教訓,努力克服缺點,在工作中磨練自己,做好各項工作!
半年度部門工作總結 13
20xx上半年,在連隊組織、領導的熱心帶領下,在戰友同志們的關心、幫助下,我又在各個方面都取得了很大的進步,真的很感謝領導、戰友們對我個人成長進步的關心與幫助,因為你們,才有我如此明顯的進步!現在總結具體如下:
一、在思想、認識方面
我堅持的把思想、認識放在第一位,認真地聽取干部骨干對我的思想教育,不斷的提高自己的思想覺悟,讓思想引導自己不斷的進步,讓新知識不斷的充實自己。這半年來,我能很好的配合班、排里的各項工作,堅決地履行好自己的神圣職責,為連隊建設盡心盡力。存在不足的是:在一些細小的方面不夠注意,思想重視不夠,認識不深,在今后的工作當中,我會努力的提高自己的思想認識,更加的嚴格要求自己,使自己的思想覺悟向更高層次邁進。
二、在日常生活方面
我能堅決的服從連隊組織領導的管理,牢記部隊“到什么時間點該干什么事”!嚴格地遵守部隊的紀律條例,落實干連隊的一日生活制度,充實的過好每一天。在這上半年里,我我能嚴格的要求自己,尊重領導,團結同志,積極的參加連隊組織的各項文體活動,堅決的完成領導交給的各項任務。存在不足:有時候請、銷假落實得不夠好,在今后的日子里,我一定會積極的改正自己的缺點,認真的查找自身存在的問題,生活中切切實實落實好請、銷假制度,積極主動的向連隊組織匯報工作,老兵退伍工作已經開始了,我更要牢記領導的關心教育,在位一分鐘,干好六十秒,高標準、高質量的.完成好各項工作任務。
三、在軍事訓練方面
部隊是一個練就鋼鐵的大熔爐,我能嚴格的要求自己,認真的學習掌握各種軍事技能,熟練操作各種武器裝備,在這半年來的軍事訓練中,我能按照連隊的標準來要求自己、磨練自己。存在不足:我在訓練中缺乏一股拼勁,有時訓練上追求過得去就行,訓練熱情不高,有偷懶現象,在今后的日子里,我一定會戒驕戒躁,充分發揮拼搏趕超的精神,我們都知道“武藝練不精,不算合格兵”!所以我要端正好態度,刻苦努力,鍛煉身體,增強體質!
以上就是我半年來的工作總結,我會時刻提醒自己,絕不能放松自己,好的方面繼續保持,不足之處加以改正,將近退伍了,我要邁好軍旅的最后一段路!
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